1. Setelah mdpt surat tawaran 5.

system yang digunakan bagi

pelantikan, Cik Z dari PP telah penyediaan belanjawan kerajaan
melaporkan diri di Putrajaya. Bagi yang terkini ialah
penempatan pertama beliau layak
menuntut (A) system belanjawan negara
(B) system belanjawan
traditional
(A) Tambang Perjalanan (C) system belanjawan
(B) Pemberian Perpindahan diubahsuai
(C) Elaun Tambang Gantian (D) system belanjawan
(D) Elaun makan dan Sewa program dan prestasi
Hotel

2. Nilai yang berteraskan keagamaan 6. cuti sakit merupakan kemudahan

seperti yang dijelaskan dalam Nilai yang diberikan kepada seseorang
dan etika dalam perkhidmatan pegawai awam dan kuasa
awam ialah meluluskan cuti sakit terletak
kepada

(A) cekap (A) KETUA JABATAN

(B) teliti (B) Pegawai Tadbir
(C) tepat (C) Lembaga perubatan
(D) bersyukur (D) Pegawai perubatan yang
memeriksa
7. Bagaimanakah seseorang pegawai
3. Pn S sekeluarga yang menduduki awam menjelaskan bil2 yang
rumah kerajaan bercadang dikenakan terhadapnya dihospital
berpindah ke rumah baru beliau di kerajaan ?
JB. Oleh sebab itu, beliau perlu (A) Bayaran secara tunai
melaporkan kepada pegawai sahaja
perumahan dalam tempoh (B) Bayaran melalui panjar
jabatan
(C) Bayaran secara
(A) 14 hari selepas keluar dari pemotongan gaji sahaja
rumah kerajaan (D) Bayaran secara tunai atau
(B) 14 hari sebelum keluar dari pemotongan gaji sahaja
rumah kerajaan 8. Proses komunikasi mempunyai
(C) 21 hari selepas keluar dari beberapa elemen yang
rumah kerajaan mempengaruhi keberkesanannya.
(D) 21 hari sebelum keluar dari Manakah antara berikut bukan
rumah kerajaan merupakan elemen dalam proses
komunikasi ?
(A) Orang yang menjadi
4. Jika terdapat pindaan dalam minit sasaran mesej
mesyuarat yang lepas, catatan (B) Orang yang mempunyai
pindaan tersebut dalam minit mesej untuk disampaikan
mesyuarat kali ini hendaklah (C) Pemilihan perkataan yang
dicatatkan di dalam butiran tidak tepat dan terlalu
umum
(A) penutup (D) tindakbalas terhadap
(B) hal2 lain penerimaan dan
(C) perkara2 berbangkit pemahaman mesej oleh
(D) pengesahan minit orang yang menjadi
mesyuarat sasaran mesej
9. corak kerja berikut boleh dibayar maklum balas adalah seperti
bayaran lebih masa kecuali berikut , kecuali

(A) kerja2 kecemasan (A) Analisis aduan

(B) kerja2 yang dilakukan
diluar waktu kerja biasa
(C) kerja2 yang perlu diuruskan
dalam jangkamasa lama
(D) kerja mustahak dan tidak
boleh ditangguhkan kepada
hari berikut nya
(B) Pengesanan berita
(C) Kajian pakar runding
(D) Borang maklum balas
pelanggan
14. KMK adalah dinasihatkan supaya
tidak membincangkan beberapa
perkara berkaitan dengan

10. berikut adalah antara tugas2 (A) Proses kerja

urusetia sesuatu mesyuarat (B) System fail jabatan
kecuali (C) Belanjawan jabatan
(D) Prosedur pengeluaran
(A) menyediakan minit lesen
mesyuarat
(B) melaksanakan keputusan 15. FM yang perlu disediakan oleh
mesyuarat seseorang pegawai awam adalah
(C) merancang dan mengatur berasaskan kepada
mesyuarat
(D) menghantar surat jemputan (A) Objektif utama pejabat
mesyuarat (B) SKT pegawai
(C) Tugas dan tanggung jawab
individu
11. bagi mencapai matlamat dasar (D) Sejarah dan rasional
penswastaan yang ditetapkan, penubuhan jabatan
kerajaan membenarkan beberapa
btk penswastaan seperti berikut 16. Diantara prinsip2, yang
kecuali menyokong pengurusan Kualiti
Menyeluruh (TQM) adalah seperti
(A) pajakan berikut kecuali
(B) penjualan
(C) perkongsian (A) Mengukuh semangat
(D) kontrak pengurusan berpasukan
(B) Memberikan latihan dan
pengikhtirafan
12. agensi yang bertindak sebagai (C) Menjamin kepuasan hati
urusetia bagi anugerah Inovasi pegawai awam
perkhidmatan awam ialah (D) Mengadakan perancangan
strategic kualiti
(A) JPM 17. Prinsip2 yang menyokong
(B) JABATAN pengurusan Kualiti Menyeluruh
PERKHIDMATAN AWAM (TQM) adalah seperti berikut
(C) Kementerian Sains, kecuali
Teknologi dan Inovasi (A) Perancangan strategic
(D) Unit pemodenan Tadbiran kualiti
dan perancangan (B) Sokongan pengurusan
Pengurusan Malaysia atasan
(MAMPU) (C) Mengadakan pengukuran
13. Kaedah yang boleh digunakan prestasi
bagi melaksanakan system (D) Menekankan pencapaian
jangka pendek
18. Seseorang pegawai awam yang (B) Pada hari kedua pegawai
telah dilantik ke dalam berkenaan bersalin
perkhidmatan awam akan melalui (C) Terpulang kepada
tempoh percubaan selama kehendak pegawai itu
sendiri
(A) Satu tahun sahaja (D) Berdasarkan penetapan
(B) Dua tahun sahaja oleh pegawai perubatan
(C) Satu hinga tiga tahun 23. Setiap bulan En R menyertai
(D) Dua hingga empat tahun perhimpunan bulanan di jabatan
beliau bertugas. Tujuan utama
aktiviti ini adalah
19. Seseorang pegawai tidak layak (A) Sebagai satu saluran untuk
dibayar Elaun perjalanan menonjolkan diri
kenderaan apabila (B) Sebagai satu cara untuk
ketua jabatan meminta
(A) Kemudahan kenderaan pandangan pegawai
disediakan oleh pihak bawahannya
penganjur (C) Sebagai satu aktiviti social
(B) Terpaksa berkenderaan yang dilakukan sebulan
sendiri kerana ada hal yang sekali bagi merapatkan
mustahak perhubungan
(C) Terdapat tugas rasmi (D) Sebagai satu saluran
dibeberapa tempat lain kepada kj menyampaikan
sepanjang perjalanan amanat dan maklumat
(D) Menggunakan kenderaan semasa
yang mempunyai lebih 24. Senarai tugas seseorang pegawai
daripada 26 kuasa kuda awam perlu dikemaskini apabila
20. Cuti untuk seorang pegawai bagi berlaku
menghadiri latihan sukarela (A) Pertukaran pegawai
selama tidak melebehi 30 hari (B) Perubahan kepimpinan
dalam satu2 tahun yang boleh (C) Perubahan jadual tugas
diluluskan oleh KJ adalah (D) Perubahan cara bekerja
25. Kulit fail yang mengandungi
(A) Cuti gentian dokumen terperingkat adalah
(B) Cuti tanpa gaji diberi warna tertentu. Kulit fail yang
(C) Cuti separuh gaji mengandungi dokumen diperingkat
(D) Cuti tidak berekod SULIT adalah berwarna
(A) putih
(B) Hijau
21. Pihak berkuasa pusat bagi (C) Merah
perolehan kerajaan sama ada di (D) Kuning
Malaysia atau diluar Negara ialah 26. Kaedah alternative yang boelh
digunakan bagi penghantaran
(A) Wisma putra surat yang diamalkan sekarang
(B) Perbendaharaan adalah
(C) JPM (A) email
(D) Jabatan Akauntan Negara (B) telefon
(C) siding video
(D) system pesanan ringkas
22. Tarikh bermulanya Cuti bersalin 27. cara manakah yang membolehkan
bagi pegawai adalah KETUA JABATAN mengambil
maklum akan sesuatu tindakan
(A) Bermula dari tarikh yang telah diambil dalam dalam
memasuki wad bersalin urusan surat menyurat
dijabatannya ?

(A) menggunakan system fail
timbul (float file)
(B) menyalin setiap surat
kepada KETUA JABATAN
(C) mengujudkan kaedah
Simpan dalam perhatian
(SDP)
(D) berjumpa dan
memaklumkan kepada kj
mengenai setiap
kandungan surat yang
dikeluarkan
28. bekalan pejabat adalah asset
dalam melaksanakan tugas rasmi
dan ia terdiri daripada
(A) kenderaan rasmi jabatan
(B) bangunan yang dijadikan
pejabat
(C) alat tulis dan kelengkapan
pejabat
(D) tanah yang dijadikan tapak
bangunan
29. pada peringkat perancangan, ahli2
KMK dikehendaki mengenalpasti
dan memilih projek/masalah yang
perlu diselesaikan. Kaedah berikut
digunakan bagi penyelesaian
masalah kecuali
(A) kaedah pelaksanaan (Do)
(B) kaedah perancangan (Plan)
(C) kaedah penyemakan
(Chek)
(D) kaedah maklumbalas
(feedback)
30. salah satu etika kerja ialah
menguruskan masa dengan
berkesan. Ia boleh dilakukan
dengan
(A) memastikan jam berfungsi
dengan baik
(B) membuat jadual kerja dan
senarai semak setiap
tugasan
(C) merancang dan
melaksanakan semua
tugasan dengan baik
(D) mengagihkan semua
tugasan untuk dilakukan
oleh orang lain
31. apakah yang dimaksudkan dengan
akauntabliti ?
(A) pengurusan kewangan
dalam sesebuah organisasi
(B) satu system undang2 dan
peraturan kewangan
(C) tanggung jawab seseorang
terhadap tugas2 yang perlu
dilaksanakan
(D) peringkat kawalan dan
pelaksanaan dalam
pengurusan kewangan
jabatan
32. maksud bagi elaun penanggung
kerja ialah
(A) elaun yang dibayar kepada
pegawai yang diluluskan
pemangkuan kerja
(B) elaun yang dibayar kepada
pegawai yang
melaksanakan tugas yang
diarahkan oleh KJ
(C) elaun yang dibayar kepada
pegawai yang diarah
melaksanakan tugas
pegawai lain melebehi
masa yang ditetapkan
(D) elaun yang dibayar kepada
pegawai yang diarahkan
melaksanakan tugas
jawatan lain disamping
menjalankan tugasnya
sendiri.
33. Keberkesanan pemimpin selalu
dikaitkan dengan
keberkesanannya untuk
mengembeleng sumber
berdasarkan nilai dan etika, iaitu
(A) Mengurus tenaga kerja
dengan cemerlang
 (B) Berjimat dalam 37. cik A, seorang pembantu pegawai
perbelanjaan wang
kerajaan
(C) Berwawasan jelas tentang
matlamat yang ingin
dicapai
(D) Menggunakan segala
kepakaran yang ada
semaksimumnya
34. Transformasi utama yang
dicadangkan semasa semakan
semula Dasar Pertanian Negara
ialah
(A) Meningkatkan sinergi
antara industry pertanian 38. dokumen terperingkat yang
hiliran dan haluan
(B) Meningkatkan pemberian
subsidi pertanian kepada
penduduk luar bandar
(C) Mempelbagaikan komoditi
dan tanaman lain seperti
bunga-bungaan atau buah-
buahan untuk tujuan
eksport
(D) Menggalakkan sector 39. semasa menyediakan baucer
awam dan swasta
meningkatkan usaha
penyelidikan dan
pembangunan kea rah
pertanian moden
35. Satu proses psikologi yang
merangsang dan mengamalkan
tindakan secara berterusan bagi
mencapai sesuatu matlamat boleh
didifinasikan sebagai
(A) diskusi
(B) motivasi
(C) persepsi 40. Dasar pembangunan nasional
(D) komunikasi
36. jenis2 hasil yang dikutip oleh
kerajaan bagi membiayai
perbelanjaan Negara adalah
seperti berikut kecuali
(A) hasil cukai
(B) hasil bayaran zakat
(C) terimaan bukan cukai
(D) hasil wilayah persekutuan
latihan Vokasional di ILP telah
menerima sepucuk surat “SULIT”.
Tindakan pertama beliau ialah
(A) mendaftarkannya dalam
buku daftar surat
(B) menyerahkan surat
tersebut terus kepada KJ
(C) merekodkan tarikh dan
nama pengirim surat
tersebut ke dalam daftar
untuk surat sulit
(D) menyerahkan surat
tersebut terus kepada
pegawai yang namanya
tertulis pada sampul surat
tersebut
dihantar melalui peti atau beg
berkunci adalah dikehendaki
menggunakan
(A) sampul surat biasa
(B) sampul surat berdaftar
(C) system dua lapis sampul
surat
(D) system satu sampul surat
sahaja
bayaran, anda hendaklah
menentukan antara lain bahawa
setiap bayaran mestilah
I. dibuat atas nama penuntut
bayaran
II. mempunyai peruntukan
yang mencukupi
III. disokong dengan dokumen
yang lengkap
IV. diluluskan oleh pegawai
yang diberi kuasa
(A) I dan II sahaja
(B) III dan IV sahaja
(C) II,III dan IV sahaja
(D) I , II, III dan IV sahaja
menggariskan pendekatan baru
dalam program pelaksanaannya
iaitu seperti berikut kecuali
(A) Pembasmian kemiskinan
(B) Pencapaian berkualiti dan
berkekalan
(C) Peningkatan kemahiran
sumber manusia
(D) Persaingan dalam pasaran
antarabangsa