LATAR BELAKANG

Tujuan pengumpulan maklumat ini adalah untuk menilai dan menganalisis maklumat yang
berkaitan di hotel Bustani. Kajian tertumpu kepada perkhidmatan yang disediakan dan sistem
dalaman hotel.
Maklumat yang dikumpulkan adalah sulit dan hasil kajian akan digunakan untuk laporan
dalaman sahaja. Terima kasih.
Soalan soal selidik :
1. Penerangan tentang latar belakang hotel:
I. Organisasi hotel.
....................................................................
II. Objektif hotel.
....................................................................
III. Misi hotel
....................................................................
IV. Visi hotel.
......................................................................
V. Maklumat pengurusan hotel.

VI. Produk dan perkhidmatan yang di sediakan.

......................................................................
VII. Sejarah penubuhan hotel.
Pengasas dan pembangun.
VIII. Modal semasa ditubuhkan.

2. Masalah yang dihadapi oleh perkhidmatan yang disediakan:

I. Manager
II. Staf/ pekerja
III. Pelanggan
3. Perkhidmatan yang disediakan.
..........................................................
..........................................................
..........................................................
..........................................................
4. Sistem sedia ada yang digunakan:
I. Latar belakang.
II. Kelebihan sistem sedia ada.
III. Kelemahan sistem sedia ada.

Type of information system.

Metodolagy
Flow chat
Data flow Diagram