Memòria

d’activitats
2003

B a r c e l o n a c t i va
Llacuna 162-164
08018 Barcelona
Tel: 93 401 97 77
http://www.barcelonactiva.es
barcelonactiva @ barcelonactiva.es

Ba r c e l o n a c t i va
2003
B a r c e l o n a c t i va

6
57
82
Informe de gestió
Annexos
Informe de gestión
133 Résumé des Activités
145 Summary of activities
Ba r c e l o n a c t i va
 B a r c e l o n a c t i va

Informe 2003
de gestió
 7 Salutació de l’Alcalde
9 Presentació de la Regidora
12 Consell d’Administració
13 Organigrama
14 Resum d’activitats de l’Agència de Desenvolupament Local
Balanç del Pla d’Acció de Barcelona Activa 2000-2003
El Pla d’Acció 2004-2007: 7 línies d’activitat i una xarxa
d’equipaments al servei de l’ocupació i les empreses de qualitat
i amb sentit de futur
L’any 2003: més de 100.000 usuaris i usuàries avalen les propostes
innovadores i de qualitat de Barcelona Activa

21 Programes per a la promoció de la iniciativa emprenedora

Difusió de la cultura emprenedora: el Dia de l’Emprenedor
Itineraris per a la creació d’empreses
Barcelonanetactiva, el portal per als emprenedors i emprenedores
El programa de vivers d’empresa
Cicles de Coneixement per a emprenedors
Serveis de suport a la recerca de finançament

32 Programes per a l’ocupació

Informa ció i orientació cap a l’ocupació
Formació Ocupacional
Els programes experiencials
Passarel· les cap a l’Ocupació

42 Programes per a la consolidació de noves empreses. Fòrum Nord

Centre d’Em preses d’Innovació Fòrum Nord
Plataforma de Relacions Empresarials
Centre de Formació Contínua
Infopim e

46 Programes per a la divulgació i capacitació tecnològica. Cibernàrium

48 Programes per ampliar les noves oportunitats d’ocupació i els sectors emergents.
Porta22, Espai de Noves Ocupacions

Índex
50 Programes per a la promoció econòmica exterior
Barce lona Negocis
La Mar ca Barcelona

52 La gestió econòmica
54 Xarxa d’Equipaments de Barcelona Activa
57 Annexos Annex I: Acords de col·laboració
Annex II: Empreses instal·lades als Vivers
Annex III: Empreses instal·lades al Centre d'Empreses Fòrum Nord
Annex IV: Projectes empresarials acompanyats
Annex V: Relació de delegacions ateses
SALUTACIÓ DE
L’ALCALDE
Joan Clos
Alcalde de Barcelona

Barcelona és una ciutat oberta, preparada i disposada a afrontar els rep-

tes d’una societat en contínua transformació. Som conscients que els
canvis, les transformacions, ben gestionades, són sempre una porta
oberta cap a noves oportunitats per a tothom. Noves oportunitats de
desenvolupament personal i professional, noves oportunitats per apren-
dre dels altres, noves oportunitats per fer una ciutat millor, més cohesio-
nada socialment i territorialment.
Saber gestionar aquests canvis en benefici de les persones, de
totes les persones, parant una atenció especial a aquelles menys afavo-
rides, és el passaport de tota ciutat per garantir el seu creixement inte-
grador i sostenible. I a Barcelona hem demostrat que sabem fer-ho. La
progressiva incorporació de la dona al món laboral a Barcelona, amb una
taxa d’ocupació per primer cop superior a la mitjana europea, és un clar
exemple de la capacitat de Barcelona per transformar els canvis en aven-
ços, tant en el terreny social com en l’econòmic.
Però no ens hem de donar mai per satisfets. I no ho fem. Entenem
que, des del moment en què les necessitats dels ciutadans i ciutadanes
de Barcelona es veuen afectades per l’entorn canviant, és imprescindible
desenvolupar mecanismes no només de resposta, sinó també d’anticipa-
ció als canvis. La innovació, un dels trets característics del progrés d’a-
questa ciutat, és la nostra basa per assolir amb èxit els reptes d’una
societat plenament immersa en l’era del coneixement. I a tots els nivells.
En el terreny de l’ocupació i la creació d’empreses, és Barcelona
Activa qui, amb la basa de la innovació i la premissa de la qualitat i l’o-
rientació al client, dibuixa constantment un mapa de serveis flexible que
aconsegueix arribar a tothom. Així ho demostra la pluralitat d’usuaris i
usuàries, més de 100.000 enguany, que cada cop més identifiquen Barce-
lona Activa com l’entitat amiga que els acompanyarà en el seu camí cap

7
SALUTACIÓ DE
L’ALCALDE

a l’ocupació, la creació i consolidació de la seva empresa, la millora del

seu perfil professional.
L’any 2003 ha sigut un any clau per a l’agència de desenvolupament
local. Al 2003 Barcelona Activa ha tancat un període que, guiat pel seu
Pla d’Acció 2000-2003, ha destacat per una lloable gestió avalada per uns
excel·lents resultats. Més de 360.000 participants als diferents progra-
mes, amb una proporció paritària, 6.456 projectes empresarials acom-
panyats, més de 6.000 persones en atur formades per millorar les seves
oportunitats laborals. Són només algunes dades, però ben rellevants, de
la tasca desenvolupada per Barcelona Activa a través del seu Pla d’Ac-
ció Plurianual per al període 2000-2003.
Al mateix temps, l’any 2003 ha sigut testimoni de l’inici d’una nova
etapa per a Barcelona Activa. Una nova etapa guiada per un nou Pla
d’Acció que s’estendrà fins al 2007 i que parteix del compromís de l’agèn-
cia amb els i les ciutadanes. Aquest compromís motiva Barcelona Activa
a reformular els seus serveis per adaptar-se i avançar-se als requeri-
ments de les persones de la Barcelona del coneixement.
No tinc cap dubte que el nou període que Barcelona Activa tot just
enceta satisfarà les expectatives que hi dipositem. La seva capacitat de
resposta, d’adaptació i d’innovació ben palesa al llarg de la seva extensa
trajectòria em permeten suggerir que la proposta innovadora de Barcelo-
na Activa constituirà un ventall d’oportunitats, més ampli encara, per al
desenvolupament i la millora professional a l’abast de tots i totes.

8
PRESENTACIÓ DE
LA REGIDORA
Maravillas Rojo
Regidora d’Ocupació i Innovació

L’any 2003 finalitza el II Pla d’Acció plurianual del període 2000-2003 de Bar-
celona Activa, un període caracteritzat per la posada en marxa de programes
i metodologies innovadores en l’àmbit de la promoció de l’ocupació i de la cre-
ació d’empreses que ha obtingut bons resultats i ha permès atendre un nom-
bre molt més ampli d’usuaris i usuàries. El model d’Agència que aportem,
amb l’experiència desenvolupada, revalida la proposta de política activa inte-
gral per al desenvolupament local i situa a Barcelona Activa com un recone-
gut referent nacional i internacional en iniciativa i gestió d’aquestes políti-
ques.
Hem iniciat una nova etapa, dissenyant i implementant el III Pla d’Acció
plurianual de Barcelona Activa per al període 2004-2007, aprovat pel Consell
d’Administració després d’un procés participatiu en el si de l’organització. Un
pla basat en set línies d’activitat que renova les propostes existents en crea-
ció d’empreses o en l’accés, inclusió i millora de l’ocupació. També incorpora
nous àmbits: la consolidació d’empreses de recent creació, les noves oportu-
nitats d’ocupació i la promoció de la innovació.
En aquesta nova etapa s’han posat a punt equipaments especialit-
zats, amb programes adequats per donar resposta a les necessitats de
l’ampli ventall de perfils professionals de les persones que demanden els
serveis de l’agència i que requereixen de nous instruments i continguts.
Els equipaments que Barcelona Activa disposa en l’actualitat permeten
combinar l’ús de les noves tecnologies amb l’atenció personalitzada i
aconseguir una major autonomia en l’accés a la informació, així com una
atenció horària més àmplia.
També hem estrenat una nova seu. Un edifici dissenyat per a la fle-
xibilitat, la transparència i el treball en equip. Constitueix el primer equi-
pament 7@ de la ciutat, juntament amb la Torre Llacuna, el Centre per a
la gent emprenedora Glòries i Porta22, combinant espais per a la forma-

9
PRESENTACIÓ DE
LA REGIDORA

ció, la divulgació tecnològica i l’activitat de petites empreses. És un mag-

nífic exemple de nou urbanisme per a una nova economia que casi tripli-
ca el nombre de persones ocupades en el mateix espai que anteriorment
era industrial.
En aplicació de les recomanacions europees, hem avançat en la concer-
tació territorial, subscrivint el segon Pacte Local per a l’Ocupació de Barce-
lona amb els sindicats CCOO i UGT i amb les organitzacions patronals Foment
del Treball i Pimec.
En relació als resultats obtinguts l’any 2003, els més de cent mil usuaris
i usuàries atesos avalen les propostes innovadores i de qualitat de Barcelona
Activa. L’àmplia i personalitzada oferta de serveis a través de 52 programes
d’ocupació i creació d’empreses, la diversitat i pluralitat dels i les participants
en les activitats i l’increment significatiu de les persones que acudeixen a Bar-
celona Activa en el moment de crear la seva empresa són alguns dels ele-
ments que aquesta Memòria detalla.
Vull destacar d’aquest any tres aportacions. La posada en marxa de
“Porta22, Espai de Noves Ocupacions”, com un dels esdeveniments més
emblemàtics. Està aportant noves perspectives a les demandes i inquietuds
en l’àmbit de les ocupacions de futur, els nous perfils professionals i els sec-
tors emergents per a un ampli públic i per a grups d’estudiants, docents, pro-
fessionals i empreses. Porta22 detecta, divulga, orienta i facilita la capacita-
ció en l’exercici de noves ocupacions i noves competències professionals
permetent adequar-se a les oportunitats d’ocupació que s’obren en els sec-
tors emergents i en transformació. És una autèntica innovació per a l’orienta-
ció professional i la recerca de camins cap a les noves oportunitats d’ocupa-
ció.
La tercera edició del Dia de l’Emprenedor, que va superar les expecta-
tives previstes i va contribuir a renovar el lideratge de Barcelona Activa en el
compromís amb la iniciativa emprenedora. Es va desenvolupar aquesta jorna-
da juntament amb setze entitats que a Barcelona ofereixen recolzament a la
iniciativa emprenedora, comptant amb la participació activa de dos mil assis-
tents, testimonis vius del talent emprenedor de la ciutat. Aquest marc va ser

10
PRESENTACIÓ DE
LA REGIDORA

així mateix l’escollit per la Comissió Europea per realitzar el seminari de llan-
çament del Dia Europeu de l’Emprenedor.
I en tercer lloc vull destacar l’ampliació dels nostres programes de coo-
peració internacional i amb Amèrica Llatina. L’aprovació del projecte “Cibernà-
rium, entorns pedagògics per a la capacitació digital” presentat per Barce-
lona a la UE en el marc del programa @lis, per cooperar en matèria de societat
de la informació amb ciutats d’Amèrica Llatina, i el programa Urb-Al, per a des-
envolupar el pla d’empresa on-line. L’assistència tècnica per a la creació d’un
viver d’empreses a Tànger i a Sarajevo. La continuïtat de la nostra participa-
ció en la xarxa Paxis que agrupa a les regions més innovadores d’Europa o el
projecte Ready4Growth per consolidar i finançar empreses digitals, són bons
exemples de les relacions que mantenim amb un centenar de ciutats.
Durant l’any 2003 hem seguit reforçant l’estil i la manera d’operar d’u-
na organització amb visió global, que treballa per projectes i que està oberta
a la innovació permanent. Una organització que promou canvis perquè sap
que no hi ha prou amb adaptar-se a ells i vol contribuir a generar-los.
En iniciar una nova etapa municipal és just reconèixer que l’equip de per-
sones que treballen a Barcelona Activa és la base del valor que aporta. Ells i
elles construeixen amb entusiasme i esforç una marca, apliquen les polítiques
actives d’ocupació i donen contingut als programes amb qualitat.
L’ocupació és un dels elements centrals de la qualitat de vida i de la
cohesió social d’una ciutat. Per això, des de Barcelona Activa seguirem insis-
tint en apropar i fer possible l’accés a les oportunitats que existeixen i que
s’obren per a tots i per a totes.
I ho farem treballant amb l’estil que ens caracteritza, amb visió integra-
da de les polítiques de desenvolupament local, amb rigor i transparència, amb
qualitat i participació, oberts a la cooperació i a la innovació. En definitiva
– i en coherència –, actuarem en una organització activa i emprenedora.

11
CONSELL D’ADMINISTRACIÓ
Presidenta
Ima. Sra. Maravillas Rojo Torrecilla
(Regidora de l’Ajuntament de Barcelona -PSC-)
Vicepresidenta
Ima. Sra. Marina Subirats Martori
(Regidora de l’Ajuntament de Barcelona -PSC-)
Consellers/es
Ima. Sra. Núria Carrera Comes
(Regidora de l’Ajuntament de Barcelona -PSC-)
Im. Sr. Jordi Portabella Calvete
(Regidor de l’Ajuntament de Barcelona -ERC-)
Im. Sr. Ricard Gomà Carmona (Regidor de
l’Ajuntament de Barcelona -Grup IC-Els Verds)
Sra. Inés Olóndriz de Moragas
Sr. Xavier Muñoz Pujol
Sr. Vicenç Tarrats Masó (CCOO)
Sr. Ramos Sans Fongría (UPC)
Sra. Eva Granados Galiano (UGT)
Directora General Barcelona Activa
Sra. Elizabeth Monfort Barril
Director Executiu Barcelona Activa
Sr. Mateu Hernández Maluquer
Secretari
Sr. Jordi Baulies Cortal
12
ORGANIGRAMA
Presidència Direcció de Cooperació Institucional
Presidenta: Director:
Maravillas Rojo Torrecilla Manel Vila Motlló

Direcció Línies d’Activitat

Directora General: Cap de la Línia de Promoció de la Iniciativa Emprenedora
Elizabeth Monfort Barril Montse Basora Farré
Director Executiu: Cap de la Línia de Consolidació de Noves Empreses:
Mateu Hernández Maluquer Yolanda Pérez Sáez

Cap de la Línia d’Accés, Inclusió i Millora de l’Ocupació:

Direcció d’Economia i Finances Lorena Ventura Calvo
Director:
Cap de la Línia de Formació i Millora Competencial:
Josep Marquès Ferrer
Esperanza Fombella Posada

Direcció d’Organització, Qualitat i Recursos Humans Cap de la Línia de Noves Oportunitats d’Ocupació:
Lorenzo Di Pietro
Director:
Cap de la Línia de Divulgació i Capacitació Digital :
Antoni Salinas Francisco
Maria Vilà Brecha
Cap de Recursos Humans:
Núria Masip Vidal

Cap d’Organització i Qualitat:

Ana Maldonado Simó

Cap de Sistemes d’Informació:

Marc Puente Vila-Masana
RESUM D’ACTIVITATS
DE L’AGÈNCIA DE
DESENVOLUPAMENT
LOCAL Barcelona Activa és l’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajuntament
de Barcelona i té com a missió promoure ocupació i empreses de qualitat
i amb sentit de futur. Per assolir aquest fi, Barcelona Activa desenvolupa
les seves activitats a través de l’execució de programes per a l’ocupació,
per a la promoció de la iniciativa emprenedora, programes per a la pime,
per a la capacitació digital i programes per a la divulgació d’ocupacions
amb futur.
Així, des de la premissa de la innovació, l’anticipació als canvis i el
compromís amb les persones, Barcelona Activa dissenya programes que
presenta a les diferents convocatòries de les administracions compe-
tents (Unió Europea, Estat i Generalitat de Catalunya) per a l’obtenció de
fons que, amb el corresponent cofinançament de l’Ajuntament de Barce-
lona, permetin la realització d’activitats en línia amb la missió de l’agèn-
cia i que donin resposta a la pluralitat dels seus usuaris i usuàries.
Barcelona Activa és, d’aquesta manera, una empresa singular i fle-
xible, capaç d’expandir i contraure la seva dimensió en funció dels progra-
mes a executar segons els recursos atorgats i amb una enorme capaci-
tat d’adaptació a les necessitats d’una realitat en situació de canvi
permanent. El resultat és la consecució eficaç dels objectius previstos i la
proposta constant de nous projectes i noves formes de fer en la promo-
ció de l’ocupació i les empreses de qualitat i amb sentit de futur.

14
Balanç del Pla d’Acció
paritat en la distribució de gèneres. 56.554
usuaris i usuàries majors de 40 anys
Increment de la participació de
persones immigrants en els programes de

de Barcelona Activa Barcelona Activa, passant de 1.434 l’any

2.000 a 8.697 l’any 2003. D’aquestes, el
83% provenen de països extracomunitaris
6.456 projectes empresarials acom-

2000-2003 panyats; 3.628 dones acompanyades en el

L’any 2003 ha estat l’any de tancament i
balanç del Pla d’Acció Plurianual de l’agèn-
cia per al període 2000-2003. Aquest ha
estat l’any de la culminació d’una etapa
caracteritzada per la posada en marxa de
programes i innovadores metodologies
que han donat com a resultat un increment
constant i significatiu en el nombre d’usua-
ris i usuàries atesos a través dels quatre
serveis en què, durant aquest mandat,
s’ha estructurat l’activitat de l’agència:
servei per a l’ocupació, servei d’atenció a
les persones emprenedores, servei per a
l’empresa i servei de promoció econòmica.
Els resultats més significatius del Pla
d’Acció de Barcelona Activa 2000-2003
són els següents:
362.409 participants als diferents
programes de l’agència, garantint-se la
seu projecte empresarial
4.318 persones contractades en
programes formació-experiència
1.655 joves aturats es van qualifi-
car en diferents oficis a través d’escoles
taller i cases d’oficis
1.171 persones majors de 40 anys
van ser contractades en programes de
foment de l’ocupació
1.858 treballadors i treballadores
formats en noves tecnologies i noves
eines de gestió empresarial
6.224 persones en situació d’atur
van seguir accions formatives per millorar
la seva ocupabilitat
163.210 visitants a l’espai de divul-
gació i formació en noves tecnologies
Cibernàrium
Prop de 700.000 usuaris i més de
11’5 milions de pàgines vistes de les webs
de l’agència durant 2003

El Pla d’Acció 2004-2007: 7 línies d’activitat i

una xarxa d’equipaments al servei de l’ocupació i les
empreses de qualitat i amb sentit de futur
L’any 2003 ha estat també l’any en què, des de l’Agència de Desen-
volupament Local i amb un ampli procés de participació, s’ha dissenyat i
aprovat pel seu Consell d’Administració el nou Pla d’Acció de Barcelona
Activa per al període 2004-2007. Un nou pla d’acció que parteix del Pla
d’Acció Municipal, del desplegament total de la xarxa d’equipaments de
Barcelona Activa completat durant 2003, l’aval que suposa l’acompli-
ment dels objectius fixats per al Pla d’Acció 2000-2003 i l’orientació al
client dels programes de l’agència.

15
 Amb el nou Pla d’Acció, Barcelona Activa inicia una nova etapa amb
la voluntat d’emprendre nous programes que donin resposta a les neces-
sitats de l’ampli ventall de perfils de persones que demanden els serveis
de l’agència: persones que busquen feina, emprenedors i emprenedores,
treballadors en precari, aturats i aturades, actius que volen millorar
obrint-se a noves oportunitats i a nous sectors d’activitat, joves amb fra-
càs escolar, treballadors i treballadores en situació de risc laboral, empre-
ses que demanden professionals preparats, persones que volen optimit-
zar l’ús de les noves tecnologies, innovadors. Aquests clients demanden
serveis de qualitat, nous instruments i continguts així com equipaments
que, combinant l’ús de les noves tecnologies amb l’atenció personalitza-
da, permetin major autonomia en l’accés a la informació i una atenció
àmplia en el temps.
El nou Pla d’Acció amb què es dota l’agència per al període 2004-2007
recull aquestes necessitats i això ha suposat una reordenació de l’atenció
dels usuaris i usuàries de Barcelona Activa a través de la moderna xarxa
de sis equipaments especialitzats, i la creació de set línies d’activitat.

Línies d’activitat del Pla d’Acció 2004-2007:
Creació d’empreses: per promou-
re la iniciativa emprenedora i facilitar a les
persones emprenedores el pas de la idea
de negoci a la creació de la seva empresa
Consolidació de noves empre-
ses: per facilitar el futur d’empreses de
recent creació tot generant xarxes de coo-
peració contribuint a la millora de la seva
competitivitat
Accés, inclusió i millora de l’ocu-
pació: per adequar els perfils professio-
nals de les persones que busquen feina o
volen millorar la seva ocupació i afavorir la
inclusió laboral d’aquells col·lectius amb
majors dificultats, tot responent a les
necessitats de les empreses
Formació i millora competencial:
per millorar els coneixements i competèn-
cies professionals i adequar-se als nous
requeriments de la societat del coneixe-
ment
Noves oportunitats d’ocupació:
per ampliar les oportunitats professionals
que les noves cultures del treball, les
noves ocupacions, i els sectors econòmics
emergents comporten
Promoció de la innovació: per fer
de la innovació motor de generació d’inicia-
tives i talent a Barcelona
Divulgació i capacitació tecno-
lògica: per convertir les noves tecnolo-
gies i les seves aplicacions en un instru-
ment de desenvolupament professional de
les persones i les empreses
Compromisos assumits en el Pla d’Acció
2004-2007:
Garantir la participació paritària en
el conjunt de les accions de l’Agència
avançant cap a una igualtat d’oportunitats
efectiva tot contribuint als objectius euro-
peus d’ocupació
Actuar des de la cooperació i la
complementarietat actuant allà on s’afe-
geixi valor i compartir amb altres les nos-
tres iniciatives
Treballar en concertació amb els
agents socials articulant un model de con-
sens i participació amb objectius comuns
Vertebrar una organització que tre-
balla amb qualitat i orientada al client

16
situant els nostres usuaris i usuàries al
centre de les nostres actuacions
Reforçar el posicionament de Bar-
celona Activa com Agència de Desenvolu-
pament Local compartint solidàriament el
model i les bones pràctiques que ens han
posicionat local, nacional i internacional-
ment
Xarxa d’equipaments de Barcelona Activa:
La xarxa d’equipaments des de la qual Bar-
celona Activa desplegarà la seva activitat
és la següent:
Centre per a la gent emprenedo-
ra Glòries vinculat a la línia d’activitat de
creació d’empreses
Fòrum Nord vinculat a la línia d’ac-
tivitat de consolidació empresarial i divul-
gació i capacitació tecnològica
Can Jaumandreu vinculat a la línia
d’activitat d’accés, inclusió i millora de
l’ocupació
Porta22, Espai de Noves Ocupa-
cions vinculat a la línia d’activitat de
noves oportunitats d’ocupació
Convent de Sant Agustí vinculat
a la línia d’activitat d’accés, inclusió i millo-
ra de l’ocupació
Ca n’Andalet vinculat a la línia d’ac-
tivitat de formació i millora competencial

L’any 2003: més de 100.000 usuaris i usuàries avalen les

propostes innovadores i de qualitat de Barcelona Activa
52 programes d’ocupació i creació d’empreses
Barcelona Activa ha portat a terme durant l’any 2003 un total de 52 pro-
grames d’ocupació i creació d’empreses, assolint-se la xifra rècord de
109.790 usuaris i usuàries atesos. Aquest increment de participants en
les diferents activitats de Barcelona Activa és fruit de l’aposta que ha fet
l’agència per la combinació d’una atenció personalitzada i espais d’auto-
ús amb continguts de qualitat, noves tecnologies i programes d’activitats
a mida de diferents col·lectius.

Diversitat i pluralitat entre els i les participants a les activitats de Barcelona Activa
Les persones que participen als diversos programes de Barcelona Activa
configuren un col·lectiu molt plural: el 50% de les persones usuàries dels
programes de l’agència durant 2003 han estat dones, el 20% menors de
25 anys, el 25,6% majors de 40 anys, el 44% treballadors i treballadores
en actiu, el 18% persones immigrants i, quant a nivell d’estudis, el grup
lleugerament majoritari va ser el dels universitaris i diplomats.

17
Més persones acudeixen a Barcelona Activa a l’hora de crear una empresa
Un any més es constata com la iniciativa emprenedora no s’atura a Bar-
celona, on es continuen generant noves oportunitats de desenvolupa-
ment personal i professional per a una pluralitat cada cop més gran de
persones. Cada vegada són més els emprenedors i emprenedores que
confien en Barcelona Activa perquè els acompanyi en el procés de crea-
ció de la seva empresa. Així ho demostren els 1.560 projectes empresa-
rials acompanyats per l’agència municipal durant 2003. El viver Glòries i
el centre d’empreses Fòrum Nord han ofert els seus espais i els seus ser-
veis de valor afegit a les 121 empreses que hi han estat instal·lades al
2003.

Es posa en marxa Porta22, Espai de Noves Ocupacions

L’any 2003 ha sigut l’any de la inauguració de Porta22, Espai de Noves
Ocupacions, el nou servei i equipament de darrera generació impulsat per
Barcelona Activa amb la voluntat d’encapçalar el projecte més ambiciós
d’Europa en l’àmbit de les ocupacions de futur, els nous perfils professio-
nals i els sectors emergents a Barcelona. Porta22, Espai de Noves Ocu-
pacions, detecta, divulga, orienta i capacita en l’exercici de les noves ocu-
pacions i de les noves competències professionals, permetent
anticipar-se als canvis i adequar els recursos humans a les noves oportu-
nitats d’ocupació que s’obren en els sectors emergents. Des de la seva
inauguració, Porta22, Espai de Noves Ocupacions ha rebut una excel·lent
acollida, amb 6.063 participants a les seves activitats, 135 grups concer-
tats i prop d’un milió de pàgines vistes de la intranet de continguts que
articula l’espai.

Can Jaumandreu, accèssit als Premis Bonaplata de recuperació del patrimoni

industrial
També el 2003 ha sigut testimoni de la posada en marxa de les activitats
de l’equipament de Can Jaumandreu, inaugurat al desembre de 2002.
Antiga fàbrica tèxtil rehabilitada per una Escola Taller de Barcelona Acti-
va entre els anys 2000 i 2002, Can Jaumandreu s’ha convertit en el refe-
rent de l’agència municipal en matèria de millora de l’ocupació. La tasca
de rehabilitació i adequació duta a terme amb l’antiga fàbrica tèxtil de
Can Jaumandreu ha obtingut un merescut reconeixement amb l’atorga-
ment, durant 2003, de l’accèssit de restauració de béns immobles a la XII
edició dels Premis Bonaplata dedicats a la recuperació del patrimoni
industrial, convocats pels departaments d’Indústria i de Cultura de la
Generalitat juntament amb el Museu de la Ciència i els col·legis d’Arqui-
tectes i Enginyers de Catalunya.

18
Per tercer any, el Dia de l’Emprenedor supera expectatives
Barcelona Activa va renovar el seu lideratge en la promoció de la cultura
emprenedora a nivell local i internacional. El 24 de març l’agència munici-
pal va organitzar una nova i exitosa edició del Dia de l’Emprenedor, reu-
nint els esforços de 16 entitats que a Barcelona ofereixen suport a les
persones emprenedores, per tal d’impulsar, reconèixer i premiar el talent
emprenedor de la ciutat. Les prop de 2.000 persones que van participar a
les activitats que durant el Dia van tenir lloc al Palau de Congressos de
Catalunya, les prop de 1.200 persones que van assistir al lliurament dels
Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora al Gran Teatre del Liceu, el nom-
bre creixent d’entitats que volen col·laborar en la iniciativa i l’interès des-
pertat entre els mitjans de comunicació avalen i confirmen l’èxit de l’a-
posta feta per Barcelona Activa amb aquest esdeveniment per a la gent
emprenedora. El Dia de l’Emprenedor 2003 organitzat a Barcelona va ser
l’escenari escollit per la Comissió Europea per a la realització del semina-
ri de llançament del Dia Europeu de l’Emprenedor.

El projecte @lis presentat per Barcelona és un dels 19 projectes seleccionats per

la UE per participar en el seu programa de cooperació exterior en matèria de
societat de la informació amb Amèrica Llatina
L’oficina de cooperació internacional de la Unió Europea, Europe Aid, va
seleccionar d’entre 215 projectes el projecte presentat per Barcelona amb
el que es transferirà l’experiència de capacitació i divulgació digital del
Cibernàrium de Barcelona a les ciutats de Sao Paulo i Porto Alegre al Bra-
sil, Quito a Equador, la Regió del Maule a Xile i la ciutat de David a Panamà.
En aquest projecte hi participen també com a socis europeus la Regió de
Brussel·les, Sant Sebastià, Tampere i l’empresa de producció audiovisual
Lua Multimedia. El projecte, amb el que es produiran diferents continguts i
productes per a la capacitació i la divulgació digital, compta amb la partici-
pació del professor Manuel Castells, que supervisarà el programa de tele-
visió que produirà especialment per a l’ocasió Lua Multimedia.

Referents internacionals en programes de creació d’empreses

La posició de referent, en matèria de desenvolupament local i creació
d’empreses, que Barcelona Activa ha assumit es reflexa també en la par-
ticipació de l’entitat en xarxes nacionals i internacionals en les que sovint
pren una posició de lideratge. En aquest sentit, Barcelona Activa repre-
senta l’Ajuntament de Barcelona en la Comissió de Desenvolupament
Econòmic i Regeneració Urbana de la xarxa Eurociutats i participa en el
programa Leed de Desenvolupament Local i Creació d’Empreses de l’Or-
ganització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic OCDE. Així
mateix, Barcelona Activa, conjuntament amb el Pla Estratègic Metropoli-

19
tà, participa en la iniciativa Paxis que agrupa les regions més innovado-
res d’Europa i, amb les ciutats de Munich, Milà i Dublín, participa a la xar-
xa Pannel on s’agrupen les regions més innovadores en matèria de suport
a la iniciativa emprenedora.
En aquest camp l’any 2003 Barcelona Activa va liderar un programa
europeu de cooperació exterior amb Amèrica Llatina amb el que es va
desenvolupar el Pla d’Empresa On Line, una potent aplicació informàtica
que permet desenvolupar de forma tutelada el pla d’empresa a través
d’Internet. Aquest instrument virtual, dissenyat i desenvolupat des de
Barcelona Activa, ha estat transferit a les ciutats participants en el pro-
grama Urb-Al coordinat per Barcelona: La Plata i Trelew (Argentina), El
Bosque (Xile), Huanchaco (Perú), San Javier (Bolívia) i Bidasoa, Múrcia,
Getafe i Sant Sebastià a l’estat espanyol.
Paral·lelament, en el marc de la iniciativa comunitària E-Content i en
el context del projecte Ready4Growth, Barcelona Activa, conjuntament
amb l’Agència de Desenvolupament Local de Londres, la incubadora Gori-
lla Park i altres entitats de suport a la creació d’empreses de Grècia i
Holanda, ha desenvolupat diferents materials de suport per a què les
empreses de continguts digitals puguin accedir amb més facilitat a instru-
ments de finançament que els permetin el creixement. Així mateix, Bar-
celona Activa va organitzar el passat mes de novembre el primer dels
quatre seminaris R4G que té previst desenvolupar a la ciutat i en què un
reduït nombre d’empreses del sector participen en sessions conduïdes
per reconeguts professionals del sector o d’aquells àmbits clau per al seu
desenvolupament. D’entre els ponents d’aquest primer seminari destaca-
va Mikel Urizabarrena, fundador i director general de Panda Software.
Amb motiu de la inauguració de Porta22, Espai de Noves Ocupa-
cions, Barcelona Activa va acollir la reunió de l’Assemblea General de la
Réseau Cité des Métiers que va comptar amb la participació del Presi-
dent de la Cité des Sciences et de l’Industrie de Paris a més de represen-
tants de totes les Cités des Métiers d’arreu del món. Barcelona participa
en aquesta xarxa com a soci fundador.

88 delegacions visiten Barcelona Activa durant l’any 2003

El posicionament de Barcelona Activa com a referent en matèria de
suport a la iniciativa emprenedora es resumeix també en les visites ate-
ses i les ponències que representants de Barcelona Activa han realitzat
en altres entorns nacionals i europeus. L’any 2003 Barcelona Activa va
rebre 88 delegacions, 34 d’origen nacional i 54 procedents de l’estranger,
que van suposar un total de 493 delegats.

Delegacions ateses 88

Delegats 493

20
 Així mateix, Barcelona Activa va ser convidada en diverses ocasions per
institucions que van voler conèixer i compartir les propostes innovadores
de l’agència en matèria d’ocupació i promoció de la cultura emprenedora.
Així, representants de Barcelona Activa van realitzar durant 2003 més de
40 ponències, 8 de les quals van tenir lloc a l’estranger, a ciutats com
Dublín, Milà, Treviso (Itàlia), Ljubljana (Eslovènia), Lille (França) i Boston
(EEUU).
Finalment, Barcelona Activa va estar present amb Porta22, Espai de
Noves Ocupacions a Expodidàctica i a la Fira de la Feina que, per segon
any consecutiu, va organitzar La Vanguardia i ServiJobs. Així mateix, Bar-
celona Activa va participar al Saló Portal Point presentant el seu portal
per a la promoció econòmica exterior Barcelona Negocis.
A nivell local, Barcelona Activa té signats convenis de col·laboració
amb 59 entitats de la ciutat que, d’acord amb els termes de cada conveni,
venen a desenvolupar un intens programa de cooperació público-privada.

PROGRAMES PER A LA PROMOCIÓ

DE LA INICIATIVA EMPRENEDORA
Emprendre és més que crear una ocupa-
ció per a un mateix; és la transformació
d’una idea, innovadora, generadora d’es-
forços, en una realitat en forma d’empre-
sa, és assumir riscos d’una manera con-
trolada i prendre decisions per tal de tirar
endavant un projecte en el qual es creu
amb fermesa. És donar resposta a neces-
sitats, tot generant més ocupació i de
millor qualitat, més creixement econòmic i
una major cohesió social.
Barcelona alberga moltes persones
amb idees i amb ganes de crear. Cons-
cient de què l’esperit emprenedor i la cre-
ació d’empreses són vies per augmentar
l’ocupació, la innovació, la cohesió social i
la qualitat de vida, Barcelona Activa posa
a disposició de les persones amb idees de
negoci tota una sèrie de programes i ser-
veis que els permetin portar a bon terme
les seves iniciatives empresarials amb
garanties, de manera que les virtuts
emprenedores reverteixin sobre la socie-
tat en el seu conjunt.
Els 17 anys d’experiència acompan-
yant emprenedors han permès Barcelona
Activa estar en contacte amb les can-
viants necessitats d’un col·lectiu, el dels
emprenedors i emprenedores, també can-
viant. Gràcies a aquest contacte diari i a
l’esperit innovador i d’anticipació als can-
vis de Barcelona Activa, l’agència ha anat

21
dissenyant i redissenyant la seva àmplia i
variada oferta de programes i serveis per a la
gent emprenedora amb l’objectiu de donar una
millor resposta a les exigències dels usuaris i
usuàries i als nous requeriments de la societat
del coneixement.

Resum de dades d’activitat dels programes per a la

Promoció de la Iniciativa Emprenedora
Usuaris atesos 20.869
% de participació femenina 50
Usuaris Informació i Assessorament 8.242
Projectes empresarials acompanyats 1.560
Empreses instal·lades als vivers d’Empresa 75
Membres de Barcelonanetactiva 7.009
Candidatures als Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora 241

Difusió de la cultura emprenedora:

el Dia de l’Emprenedor
El Dia de l’Emprenedor ja és un esdeveniment de referència per als
emprenedors i les emprenedores de Barcelona. Així ho posen de mani-
fest les prop de 2.000 persones que van assistir el 24 de març de 2003 a
la tercera edició del Dia de l’Emprenedor, que va tenir com a escenaris el
Palau de Congressos de Catalunya, per a les activitats del matí, i el Gran
Teatre del Liceu per al lliurament de la sisena edició dels Premis Barcelo-
na d’Ofici Emprenedora.
El Dia de l’Emprenedor és una iniciativa de l’Ajuntament de Barcelo-
na i Barcelona Activa que té l’objectiu d’impulsar i reconèixer el talent
emprenedor de la ciutat. Aquesta jornada plena d’activitats de coneixe-
ment, relació i entreteniment per a la gent emprenedora, no només ha
despertat l’interès dels emprenedors i emprenedores, sinó que també ha
rebut el reconeixement de les institucions que, a Barcelona, donen
suport a la creació d’empreses. Cada cop són més les entitats que volen
sumar-se a aquesta iniciativa. L’any 2003, 17 entitats van col·laborar en
l’organització d’aquest esdeveniment de ciutat on es van desenvolupar
42 activitats diferents i simultànies: càpsules de coneixement, sessions

22
temàtiques, monogràfics d’actualitat, córner de l’emprenedor, tallers
d’oportunitats de negoci en sectors emergents, Face to Face, kiosc,
debat, plenària, test de l’emprenedor, assessorament empresarial, lliura-
ment de premis, sopar dels emprenedors.
Les entitats que van participar en l’organització de la tercera edició
van ser: Barcelona Activa, Aijec, Barcelona Emprèn, Cambra de Comerç de
Barcelona, CECOT, CCOO, ESADE, E.U. La Salle, Cooperatives de Treball de
Catalunya, FESALC, IESE, Pimec-Sefes, UGT, Universitat Autònoma de Bar-
celona, Fundació Bosch i Gimpera-UB, Universitat Pompeu Fabra i Progra-
ma Innova-UPC. El Dia de l’Emprenedor 2003 també va comptar amb la
col·laboració de l’Any Internacional del Disseny i del Secot.
Les activitats de coneixement, sessions de curta durada trac-
tades amb un enfocament eminentment pràctic sobre els diferents
temes que interessen els i les emprenedores relatius a la creació d’em-
preses, van ser impartides per 75 prestigiosos ponents, entre ells Pedro
Nueno (IESE), Juli Capella (FAD) i Carlos Padrissa (La Fura dels Baus). El
gurú del management Kjell Nordström, co-autor del llibre “Funky Busi-
ness. Les idees mouen el capital”, va protagonitzar una singular ponència
durant la qual va exposar les seves teories sobre el nou món empresarial.
La presidenta de Barcelona Activa Maravillas Rojo va conduir un debat
que, amb el títol “D’on surten les idees de negoci?”, va comptar amb la
participació activa de 900 persones.
El reconeixement i el prestigi assolits per aquesta aposta de Bar-
celona Activa també van venir de part dels mitjans de comunicació, els
quals en aquesta tercera edició van intensificar la seva cobertura, interes-
sant-se per les experiències dels diferents protagonistes de la jornada.
El Face to Face, un espai per a la cooperació empresarial i per al
descobriment de noves oportunitats de negoci, va acollir la realització de
113 reunions entre emprenedors, empreses i inversors.
El Kiosc de l’Emprenedor va posar a disposició dels assistents els
més de 18.000 exemplars que 22 importants publicacions del país en temes
d’economia i creació d’empreses van aportar gratuïtament a l’event.
Les entitats organitzadores van oferir el seu assessorament
personalitzat i especialitzat a 85 persones que van formular els seus dub-
tes sobre diversos aspectes de la creació d’empreses com ara el finança-
ment, els tràmits o les formes jurídiques.
La nit va imprimir a la jornada un aire de celebració. El Gran Teatre
del Liceu va ser l’escenari escollit per al lliurament de la sisena edició dels
Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora, promoguts per l’Ajuntament de
Barcelona i Barcelona Activa per tal de reconèixer les iniciatives empre-
nedores més destacades en diferents modalitats: premi al millor pla
d’empresa, premi a l’empresa tecnològica, premi a l’empresa solidària,
premi a la dona emprenedora, premi a l’empresa a tota vela i, com a pro-
posta de Barcelona Activa dintre de les diverses activitats de l’Any Inter-

23
 nacional del Disseny 2003, el premi al disseny aplicat a l’empresa. Els
guanyadors de la sisena edició, a la qual es van presentar 241 candidatu-
res, van ser: Dóna’m La Llauna (Millor Pla d’Empresa), Scytl Online World
Security (Empresa Tecnològica), A.P.T.S.H.D. (Empresa Solidària), Ana Cal-
vo (Dona Emprenedora), CadTech Ibérica (Empresa a Tota Vela) i Otman
Chentouf (Disseny Aplicat a l’Empresa). Després del lliurament de premis
va tenir lloc el tradicional Sopar dels Emprenedors.

Resum de dades del Dia de l’Emprenedor 2003

Emprenedors i emprenedores participants al Matí 1.833
Activitats organitzades 42
Nombre d’entitats organitzadores 17
Ponents 75
Contactes realitzats al Face to Face 113
Assessorament per a emprenedors 85
Entrevistes efectuades al Córner de l’Emprenedor 27
Publicacions presents al Kiosc 22
Candidatures als Premis 241
Participants a la Nit dels Emprenedors 1.170
Total de participants 3.003

Itineraris per a la creació d’empreses

L’any 2003 ha entrat en funcionament un nou
model d’atenció a emprenedors i emprenedo-
res que aplega els diferents recursos per a la
creació d’empreses al Centre per a la gent
emprenedora Glòries. El nou model, que
recull els nous requeriments detectats entre
el col·lectiu, es sustenta en promoure l’auto-
nomia dels i les usuàries, proporcionant-los
espais físics i virtuals d’autoconsulta i relació.
Els emprenedors i emprenedores tenen des
de 2003 a la seva disposició al Centre per a la
gent emprenedora Glòries una àmplia i varia-
da oferta de productes i serveis per facilitar-
los la creació d’empreses de futur: punts
d’autoconsulta, espais d’assessorament per-
sonalitzat, plataformes d’informació i relació,
sessions de coneixement, accions de forma-
ció on-line i on-site.
Addicionalment, i en línia amb el pro-
pòsit d’oferir eines específiques per a
col·lectius amb dificultats especials per
emprendre, Barcelona Activa va promoure
diferents programes a mida de diferents
col·lectius i en diferents sectors.
Programes d’acompanyament a emprenedors
Barcelona Activa ha atès a través dels
seus programes d’informació i orientació
per a la creació d’empreses a 11.323 usua-
ris i usuàries, acompanyant el procés de
creació de 1.351 projectes empresarials.
Així com els emprenedors i emprenedores
formen un col·lectiu molt plural i variat,
amb diferents inquietuds, diferents neces-
sitats, diferents circumstàncies, també és

24
ben diversa la tipologia dels projectes
empresarials acompanyats.
Principals dades d’activitat del
programa d’Acompanyament per
Emprendre
Usuaris atesos 11.323
Projectes empresarials acompanyats 1.351
Així, novament es va mantenir la paritat
en els programes de creació d’empresa.
Del total de participants, el 51% estaven
en situació d’atur i el nombre d’immigrants
es va incrementar netament, passant del
9% de 2002 al 21% de 2003. Per edats, el
23% eren majors de 40 anys i el 16% tenia
menys de 25 anys. El grup d’estudis amb
major participació va ser el de les perso-
nes amb estudis superiors, que van repre-
sentar un 54% del total.
Perfil dels usuaris atesos al
programa d’Acompanyament
per Emprendre
Dones 50%
Joves menors de 25 anys 16%
Persones majors de 40 anys 23%
Immigrants 21%
En situació d’atur 51%
Graduat escolar 13%
FP, secundària, batxillerat 33%
Estudis mitjos i superiors 54%
Els sectors d’activitat més habituals dels
projectes empresarials acompanyats du-
rant 2003 van ser el comerç (26%), seguit
dels serveis a les empreses (19%) i els
serveis a les persones (15%).
Distribució per sectors d’activitat
dels projectes empresarials
acompanyats
Serveis a les persones 15%
Hostaleria i restauració 11%
Noves tecnologies 10%
Millora d’allotjaments i espais urbans 2%
Comerç 26%
Microelectrònica 1%
Serveis d’oci 5%
Tecnologies i serveis mediambientals 1%
Comercialització i distribució 6%
Producció i manufactura 4%
Altres serveis a les empreses 19%
Programa Idees Madures
L’any 2003 es va reeditar el Programa Ide-
es Madures, un programa de formació,
informació i assessorament que va tenir
per objectiu facilitar la creació d’empreses
promogudes per persones majors de 40
anys. En aquest programa van participar
19 persones majors de 40 anys.
Programa Serveis a les Persones
Un altre programa a mida dut a terme
durant 2003 va ser el de Serveis a les Per-
sones, on les 21 persones amb idees de
negoci que hi van participar van poder
accedir a accions específiques per crear
empreses en aquest sector emergent.
Formació per a emprenedors i emprenedores
Els emprenedors i emprenedores van poder
participar a les accions formatives dissen-
yades específicament per millorar els seus
coneixements i destreses en l’àmbit de la
gestió empresarial i les noves tecnologies.
Les 7 accions formatives organitzades des
de Barcelona Activa per a emprenedors van
comptar amb 111 participants.
25
Formació per a Emprenedors
Àrees formatives Participants
Idees Madures
Gestió i administració de pimes
Iniciació a Informàtica i Internet
Curs pràctic de comptabilitat
Navegació a Internet
Serveis a les persones
Programa Dones Emprenedores
Dones Emprenedores és un conjunt de pro-
grames d’acció positiva que té per objectiu
facilitar i incrementar la presència de les
dones en el teixit empresarial de la ciutat
com a via per augmentar la taxa d’ocupació
femenina, millorar la cultura empresarial i
donar resposta a les noves demandes
socials.
Tot i que cada cop són més les dones
interessades en la creació d’empreses, com
demostra el 50% de participació femenina
als programes per a la gent emprenedora,
encara queda molt camí per recórrer de la
transformació de la idea a la creació i con-
solidació dels projectes empresarials lide-
rats per dones.
Resum de dades del programa Dones Emprenedores
Dones Emprenedores-Inici
Dones Emprenedores-Consolidació
Formació per a emprenedores
Usuàries totals
Dones Emprenedores articula les
seves accions a través de 2 programes:
Dones Emprenedores-Inici i Dones Empre-
19
nedores-Consolidació.
15
25 Programa Dones Emprenedores - Inici.
Dones Emprenedores-Inici és un programa
19
de detecció, suport i acompanyament en
12 l’anàlisi de viabilitat d’iniciatives empresa-
21 rials encapçalades per dones des del qual,
durant 2003, es van acompanyar 102 pro-
jectes empresarials impulsats per dones.
Programa Dones Emprenedores - Con-
solidació. El programa Dones Emprenedo-
res-Consolidació té la voluntat de facilitar el
creixement i la consolidació d’empreses
liderades per dones. Durant 2003, 107
dones van participar en accions per a con-
solidar les seves empreses.
Formació per a emprenedores. Dones
Emprenedores també contempla un progra-
ma de formació per dones emprenedores
on les participants adquireixen coneixe-
ments i habilitats en diferents àrees de la
gestió empresarial i en noves tecnologies.
L’any 2003, un total de 439 dones van parti-
cipar a les 21 accions formatives organitza-
des des d’aquest programa.
102 projectes empresarials
107 empreses usuàries
439 alumnes
648
26
Barcelonanetactiva,
el portal per als emprenedors
i emprenedores
Barcelonanetactiva (www.barcelonanetactiva.com) és el portal vir-
tual per a la gent emprenedora que ofereix serveis i continguts de quali-
tat en quatre grans àrees: Informació i Recursos, Creació d’Empreses,
Escola Virtual d’Emprenedors i Àrea de Cooperació Empresarial.
Barcelonanetactiva, el primer viver virtual d’empreses d’Europa,
acosta a les persones emprenedores els serveis i els recursos que aques-
tes poden necessitar per tirar endavant el seu projecte empresarial, sen-
se horaris, sense distància, en una comunitat virtual integrada a desem-
bre de 2003 per 7.009 membres. Un aplicatiu per a l’elaboració del pla
d’empresa on-line, una guia de tràmits, assessorament on-line, un fons
del coneixement amb les qüestions més habituals plantejades pels
emprenedors i emprenedores, articles sobre les darreres novetats legals
i fiscals, accions formatives on-line, un punt de cooperació empresarial,
notícies d’interès empresarial, bases de dades. Aquests són només
alguns exemples dels diferents recursos que, a través d’aquest portal vir-
tual, Barcelona Activa posa a l’abast de les persones amb idees per tal
de fomentar l’esperit emprenedor i la creació de més i millors empreses.
Entre el conjunt de productes desenvolupats per a la gent emprene-
dora, destaca el Pla d’Empresa On Line, un aplicatiu elaborat en el marc
de la iniciativa Urb-Al que permet confeccionar virtualment, amb el recol-
zament d’un expert, el pla de negoci d’un projecte empresarial. A través
d’unes preguntes inicials sobre l’activitat, es genera un perfil a partir del
qual s’adapta tot l’aplicatiu per donar una resposta personalitzada a les
necessitats exhibides pel tipus de negoci que vol posar en marxa l’empre-
nedor o emprenedora, amb exemples, informacions i funcionalitats espe-
cífiques. Aquest innovador aplicatiu, desenvolupat per Barcelona Activa,
ha estat transferit a les ciutats participants en el programa Urb-Al coor-
dinat per Barcelona: La Plata i Trelew (Argentina), El Bosque (Xile), Huan-
chaco (Perú), San Javier (Bolívia) i Bidasoa, Múrcia, Getafe i Sant Sebas-
tià a l’estat espanyol.
L’any 2003 des de Barcelonanetactiva es va atendre un total de
1.906 consultes sobre diferents temes relacionats amb la creació d’em-
preses. Durant l’any es van elaborar 40 dossiers de continguts per al
col·lectiu emprenedor i 41 articles tractats en profunditat, i des de l’Esco-

27
 la Virtual d’Emprenedors, en col·laboració amb la Universitat Oberta de
Catalunya, es van impartir 8 accions formatives. 3.549 persones estaven
subscrites a les notícies per a emprenedors que s’elaboren diàriament
des de Barcelonanetactiva. Un promig de 16.070 usuaris van visitar men-
sualment el portal virtual per a la gent emprenedora de Barcelona Acti-
va, un 12% més que l’any 2002. La mitjana mensual de pàgines vistes es
va incrementar fins a 318.550, un 50% més que l’any anterior. Aquest fet
evidencia la qualitat i la utilitat dels recursos posats a disposició dels i les
emprenedores per facilitar-los el camí cap a la creació de la seva empre-
sa.

Resum de dades d’activitat de Barcelonanetactiva

Emprenedors i empresaris membres de la Comunitat Virtual 7.009

Empreses membres de la Comunitat Virtual 396

Consultes ateses 1.906

Cursos de l’Escola Virtual d’Emprenedors 8

Alumnes de l’Escola Virtual d’Emprenedors 118

Persones subscrites a les notícies diàries 3.549

Dossiers “a mida” 40

Articles “a fons” 41

Sessions d’usuari mensuals 16.070

Pàgines vistes mensuals 318.550

El programa de Vivers d’Empresa

Els vivers d’empresa de Barcelona
Activa són entorns pedagògics amb
espais i serveis de qualitat on instal·lar i
fer créixer amb garanties nous projectes
empresarials. Els vivers d’empresa dispo-
sen d’espais modulars i flexibles on les
empreses instal·lades tenen al seu abast
els serveis tecnològics més avançats, els
serveis administratius i logístics que
necessitin, informació i assessorament de
la mà d’experts en qüestions d’empresa,
un programa de formació contínua per als
seus promotors/es i treballadors/es i l’ac-
cés a xarxes de cooperació empresarial. A
més dels serveis d’alt valor afegit que ofe-
reixen els vivers, el fet de poder compartir
experiències amb altres persones que
també lluiten per tirar endavant un projec-
te empresarial és un intangible molt ben
valorat per part dels emprenedors que han
passat pel programa.
L’índex de supervivència de les empre-
ses instal·lades al viver de Barcelona Activa
recolza el model proposat per l’agència: el
84% de les empreses instal·lades al viver
de Barcelona Activa continuen en activitat
al quart any de vida, una xifra molt superior
a la mitjana espanyola.
L’any 2003 un total de 75 empreses de
recent creació van estar instal·lades als dos

28
vivers que gestionava l’agència. Al desem-
bre de 2003, i en línia amb la política d’opti-
mització de la xarxa d’equipaments de Bar-
celona Activa, el programa de vivers
d’empresa es va focalitzar exclusivament al
Viver d’Empreses Glòries.
Resum d’activitat dels Vivers d’Em-
presa de Barcelona Activa
Empreses instal·lades 75
Nombre de treballadors 257
Mitjana de treballadors per empresa 3,4
Les 75 empreses instal·lades als vivers de
l’agència van contractar 257 persones. El
24% de les empreses duia a terme les
seves activitats dintre del sector dels ser-
veis a les empreses, seguit del sector de
les tecnologies de la informació i les comu-
nicacions, al qual es dedicava el 19% de les
empreses instal·lades durant 2003.
L’any 2003 el viver d’empreses Glò-
ries va acollir a les seves instal·lacions el
primer hospital virtual europeu. Aquesta
iniciativa presta serveis de diagnosi utilit-
zant la telemàtica en el camp de la radiolo-
gia.

Distribució per sectors d’activitat de les empreses

instal·lades als Vivers d’Empresa
Tecnologies de la Informació i les Comunicacions 19%

Altres serveis a les empreses 24%

Comercialització i distribució 11%

Millora d’allotjaments i espais urbans 2%

Tecnologies i serveis mediambientals 2%

Serveis a les persones 15%

Serveis d’oci 5%

Comerç 15%

Producció i manufactura 3%

Hostaleria i restauració 4%

Cicles de Coneixement
per a emprenedors
L’any 2003 Barcelona Activa ha ampliat les activitats per a la gent
emprenedora amb els Cicles del Coneixement. Es tracta de cicles que, a
través de sessions de 3 hores de durada, volen oferir a emprenedors i
emprenedores una visió àmplia, a la vegada que pràctica i real, de dife-
rents temes d’interès i actualitat empresarial. Per això, el format d’a-
questes sessions combina l’exposició del tema per part d’un expert amb
la presentació d’experiències d’emprenedors.

29
 En el marc d’aquesta activitat, Barcelona Activa va organitzar la
Setmana del Disseny a l’Empresa, la Setmana de la Comunicació i el cicle
Management a l’Estiu. Aquests cicles, de gran interès per a emprenedors
i emprenedores, van comptar amb un total de 1.329 participants.
Barcelona Activa va organitzar, en col·laboració i en línia amb les
activitats de l’Any Internacional del Disseny, la Setmana del Disseny a
l’Empresa. L’objectiu era analitzar com incorporar el disseny a les empre-
ses i acostar el món de l’empresa als dissenyadors, creatius i artistes per
tal de facilitar-los pautes, mètodes i estratègies que els hi permetessin
donar dimensió empresarial a la seva activitat creativa. 259 participants
van assistir a la Setmana del Disseny a l’Empresa.
Amb la Setmana de la Comunicació, Barcelona Activa volia posar de
manifest les relacions que existeixen entre el món de la comunicació i les
empreses que comencen. Així, al llarg de les sessions, els participants
van tenir l’oportunitat d’entrar en contacte amb les noves tendències del
màrqueting i aprendre com gestionar la relació amb els clients, com
donar-se a conèixer i com comunicar de manera eficaç. La Setmana de la
Comunicació, organitzada en col·laboració amb el Col·legi de Publicitaris i
Relacions Públiques de Catalunya, va comptar amb 609 participants.
Barcelona Activa va organitzar durant el mes de juliol el cicle Manage-
ment a l’Estiu, un cicle que, a través de 8 sessions, va atraure 461 participants
interessats per les propostes de contingut i tractament innovadors que en
matèria de management va elaborar Barcelona Activa amb l’objectiu de millo-
rar les habilitats directives dels participants. El programa ofert va incorporar
sessions dedicades a la gestió de conflictes, eines bàsiques de gestió, creati-
vitat i innovació, com descobrir i retenir el talent, com rendibilitzar la formació,
la direcció per valors, i altres temes d’actualitat en la gestió empresarial.

Serveis de suport a la recerca de finançament

La diversitat de projectes empresarials
acompanyats i la pluralitat d’usuaris i usuà-
ries amb idees de negoci requereix un ampli i
variat catàleg de serveis financers per als i
les emprenedores. Barcelona Activa ofereix
als emprenedors i emprenedores informació i
assessorament per a la recerca de finança-
ment. Aquest assessorament pot anar des
de la tramitació d’aquells ajuts i subvencions
que l’Ajuntament de Barcelona ofereix a les
persones que inicien una activitat econòmica
a la ciutat, fins a l’accés al capital risc, al
microcrèdit o als convenis vigents amb les
entitats financeres.
Bonificació fiscal per a noves activitats
econòmiques
L’Ajuntament de Barcelona ofereix la màxi-
ma bonificació fiscal legalment possible
(50%) en l’Impost d’Activitats Econòmi-
ques per a noves activitats econòmiques
durant els tres primers anys de la seva
activitat amb l’objectiu de facilitar la ins-
tal·lació de noves empreses a la ciutat.
Des de Barcelona Activa es facilita l’accés
a aquesta bonificació fiscal.

30
Incentius fiscals per a majors de 45 anys
L’Ajuntament de Barcelona subvenciona
durant el primer any d’activitat el 50% de
l’Impost d’Activitats Econòmiques als pro-
jectes empresarials promoguts per perso-
nes majors de 45 anys donat que aquest
col·lectiu presenta més dificultats per ini-
ciar i consolidar el seu propi negoci. La sub-
venció municipal del 50% de l’Impost d’Ac-
tivitats Econòmiques el primer any situa a
zero el cost fiscal per als seus projectes
empresarials o professionals de cara a
facilitar-ne la implantació per la via de la
reducció dels costos inicials. L’any 2003 es
van beneficiar d’aquest incentiu 231 perso-
nes.
Iniciatives d’Ocupació
Les iniciatives d’ocupació són un programa
del Departament de Treball de la Generali-
tat de Catalunya que subvenciona la con-
tractació indefinida de personal per part
de nous projectes empresarials que es
qualifiquin des de les entitats locals com
Barcelona Activa d’innovadors i que contri-
bueixin al desenvolupament local de l’en-
torn en el que es generen. L’any 2003 des
de Barcelona Activa es va impulsar la qua-
lificació d’un total de 72 iniciatives locals
d’ocupació.
Accés al microcrèdit
El microcrèdit és un recurs útil per aquells
petits projectes empresarials els promo-
tors dels quals surten d’una situació com-
plicada o presenten un projecte especial-
ment sensible a les necessitats socials de
col·lectius amb especials necessitats. Bar-
celona Activa té signats diferents conve-
nis de col·laboració per finançar mitjançant
aquest recurs aquells projectes empresa-
rials que, assessorats tècnicament per
Barcelona Activa, compleixen els requisits
fixats per les entitats que ofereixen micro-
crèdits. En concret, Barcelona Activa porta
anys col·laborant amb ASCA (Acció Solidà-
ria Contra l’Atur) a la que l’any 2003 es
van presentar 9 projectes empresarials.
Per altra banda, l’any 2001 Barcelona Acti-
va va signar amb la Fundació Un Sol Món
de Caixa Catalunya un conveni de col·labo-
ració en l’àmbit del microcrèdit que s’ha
concretat durant l’any 2003 en 17 projec-
tes aprovats.
Barcelona Emprèn
Barcelona Emprèn és la societat de capital
risc creada per iniciativa de l’Ajuntament
de Barcelona i participada per 18 empre-
ses i entitats financeres de la ciutat amb
l’objectiu d’invertir en microempreses
innovadores i ajudar-les en el seu creixe-
ment i desenvolupament, oferint-los recol-
zament directiu.
Les empreses i institucions que parti-
cipen de l’accionariat de Barcelona Emprèn
són: Ajuntament de Barcelona, Amena,
Aigües de Barcelona, Vodafone, Banc
Sabadell, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,
Santander Central Hispano, Caixa Catalun-
ya, Caixa Penedès, la Caixa, La Salle, Con-
sorci de la Zona Franca, Editorial Planeta,
Gas Natural, Grup Immobiliari Habitat, Men-
ta, Telefónica i Universitat de Barcelona.
Barcelona Emprèn disposa d’un capi-
tal social de 6.500.000 euros.
La seu de Barcelona Emprèn es troba
a les mateixes instal·lacions del Centre per
a la gent emprenedora Glòries, un fet que
apropa l’entitat i aquesta font de finança-
ment a la realitat dels emprenedors i
emprenedores.
Barcelona Emprèn és l’única entitat
de capital risc destinada a projectes
empresarials incipients i innovadors que ha
estat reconeguda a nivell europeu en el
marc del programa de la Comissió Europea
de promoció del capital risc CREA i és
membre de la EVCA (European Venture
Capital Association).
Barcelona Emprèn participa en els
següents 11 projectes: Orbita Max, Ima-
giam, Net Translations, Xcellsyz, Isoco, Frac-
tus, Amr Systems, Non Stop Yacht.com,
Advancell, Agents Inspired i Era Plantech.
31
PROGRAMES
PER A L’OCUPACIÓ
Per tal d’avançar cap a la plena ocupació, millorar la qualitat i produc-
tivitat al treball i aconseguir un mercat laboral cohesionat que tingui en
compte la inserció dels col·lectius amb majors dificultats, Barcelona Acti-
va dissenya i porta a terme, en funció de les convocatòries, programes
que tenen per objectiu adequar els perfils professionals de les persones
que busquen feina o volen millorar la seva ocupació. Coherents amb els
objectius adoptats per la Unió Europea a l’Estratègia Europea per a l’Ocu-
pació, els programes per a l’ocupació de Barcelona Activa tenen especial
cura en afavorir la inserció laboral d’aquells col·lectius amb majors dificul-
tats d’accés a l’ocupació com joves en fracàs escolar, dones aturades,
aturats i aturades de llarga durada, persones immigrades, entre d’altres.
Així mateix, els programes per a l’ocupació de Barcelona Activa han de
tenir en compte, en el seu disseny i execució la realitat productiva de la
ciutat i posar especial atenció en aquells sectors amb necessitats de per-
sonal qualificat, sempre garantint una mínima qualitat en la contractació.
D’aquesta manera els programes per a l’ocupació de Barcelona Acti-
va posen a disposició una completa oferta de mesures per donar respos-
ta a les necessitats d’ocupació dels diferents col·lectius: des d’informació
i orientació cap a l’ocupació, amb una atenció personalitzada i de qualitat
amb espais i equipaments d’autoús per a la recerca d’ocupació, formació,
fins a la contractació en activitats emergents i serveis d’interès social.
El 2003, 24.901 usuaris i usuàries van participar als diferents pro-
grames per a l’ocupació de Barcelona Activa, que van tenir un índex de
participació femenina del 58%. El 22% dels participants eren persones
provinents d’altres països. Per edats, el 26% eren menors de 25 anys, el
28% eren majors de 40 i el 46% tenia entre 25 i 40 anys. El 24% tenia
estudis universitaris i el 33% tenia un nivell educatiu de batxillerat. Es
constata, doncs, la diversitat de perfils dels i les usuàries dels programes
per a l’ocupació, resultat de l’elaboració d’una variada oferta d’accions
que donen resposta als diferents col·lectius.

32
 Resum de dades d’activitat dels programes per a l’Ocupació
Usuaris atesos 24.901

% de participació femenina 58

Usuaris Informació i Orientació per a l’ocupació 22.018

Usuaris Formació Ocupacional 1.687

Contractes a programes experiencials 664

Participants al programa Passarel·les cap a l’Ocupació 532

Barcelona Activa, conscient de la importància de les noves tecnolo-

gies i l’ús creixent d’aquestes per part dels seus usuaris i usuàries, posa
a disposició de les persones que cerquen feina un conjunt de recursos on
line per donar suport a la inserció laboral. Entre aquests recursos, cal des-
tacar “l’assessor virtual en ocupació”, que guia dins del catàleg de ser-
veis i programes per a l’ocupació de Barcelona Activa d’acord amb les
necessitats de l’usuari, “les respostes a les preguntes més freqüents” i
un aplicatiu per dissenyar de forma guiada un currículum atractiu.
L’any 2003 Barcelona Activa va comptar novament amb l’aprovació
de projectes en el marc de l’Objectiu 3 del Fons Social Europeu gestionat
pel Ministerio de Administraciones Públicas, en el que es van desenvolu-
par 3 tipus d’itineraris: Obrim Vies (Itineraris cap a l’ocupació per a joves,
dones i majors de 40), Ocupació Pròxima (accions de formació i inserció
en el sector de serveis a les persones), i lmmigrants i Treball (programa
d’insercio sociolaboral per a immigrants extracomunitaris).

Informació i L’any 2003 es van portar a terme els

programes d’Informació Personalitzada
per a l’Ocupació, el Programa d’Inserció

orientació cap a Socio-laboral, el Pla Jove, el Programa

Obrim Vies, el Programa Ocupació Pròxima
i el Programa Immigrants i Treball.

l’ocupació Un total de 22.018 usuaris i usuàries

A través d’itineraris personalitzats, Barce-
lona Activa ofereix als usuaris i usuàries
diferents recursos per tal de facilitar-los el
camí cap a l’ocupació. Aquesta personalit-
zació ha demostrat ser una eina eficaç per
a la inserció laboral de les persones que hi
participen.
van participar el 2003 a les accions de
suport per a la recerca d’ocupació de Barce-
lona Activa. El 29% tenia més de 40 anys i
el 57% tenia entre 25 i 40 anys. Per estudis,
el grup majoritari d’usuaris i usuàries el con-
formaven aquells amb un nivell educatiu
bàsic (42%). El 59% de les persones usuà-
ries eren dones, la qual cosa posa de relleu
que, malgrat la major taxa d’atur femenina,
les dones identifiquen les accions d’infor-
mació i orientació com un bon recurs per a
la cerca efectiva d’ocupació.

33
 Resum de les accions d’informació i orientació cap a
l’ocupació
Per tipus d’acció
Informació per a l’ocupació
Orientació per a l’ocupació
Màrqueting ocupacional
Pla personal de recerca de feina
Per programa
Itineraris personalitzats
Pla Jove
Programa d’Inserció Sociolaboral
Total
Programes Itineraris Personalitzats
d’Inserció, Obrim Vies, Ocupació Pròxima
i Immigrants i Treball
Mitjançant els programes del Departa-
ment de Treball de la Generalitat de Cata-
lunya Itineraris Personalitzats d’Inserció,
el Programa Obrim Vies, el Programa Ocu-
pació Pròxima i el Programa Immigrants i
Treball, Barcelona Activa desenvolupa
accions de suport a la recerca d’ocupació
basades en tutories personalitzades i
seminaris de curta durada l’objectiu dels
quals és dissenyar i facilitar diferents
eines per orientar i millorar el pla personal
de recerca de feina dels i les participants
generant, al mateix temps, actituds proac-
tives davant de la situació d’atur. L’any
2003, 19.586 persones van participar en
itineraris personalitzats per a la recerca de
feina en l’àmbit d’aquests programes.
Pla Jove Formació - Ocupació
El Pla Jove Formació - Ocupació és un pro-
jecte de l’Ajuntament de Barcelona que té
com a missió afavorir els processos de
transició escola-treball dels i de les joves
que han finalitzat l’etapa d’educació
secundària obligatòria i abandonen el sis-
tema educatiu sense haver acreditat
aquest nivell acadèmic. Aquesta iniciativa,
Nombre d’accions Participants
433 5.010
227 1.362
480 3.623
12.023 12.023
10.731 19.586
2.152 2.152
280 280
13.163 22.018
compartida per Barcelona Activa, l’Institut
Municipal d’Educació de Barcelona, la
Regidoria de Joventut i els Districtes Muni-
cipals, i amb el suport del Consell de la For-
mació Professional i Ocupacional de Barce-
lona, actua per millorar la vinculació entre
l’ensenyament i el món del treball, facili-
tant als joves de la ciutat que finalitzin la
Secundària els mecanismes que afavorei-
xin la seva inserció laboral, oferint la possi-
bilitat d’efectuar una nova acció formativa
o d’iniciar una activitat ocupacional.
Els tècnics d’ocupació dissenyen amb
l’alumne el seu itinerari personalitzat a tra-
vés de quatre fases: informació, orienta-
ció, formació professionalitzadora i inser-
ció, acordant amb el o la jove la fase de
l’itinerari a la qual s’incorpora i quin recurs
formatiu o ocupacional és el més adient a
la seva situació. Durant el desenvolupa-
ment de l’itinerari ocupacional, el jove pot
disposar d’un seguiment tutoritzat per tal
de garantir la consecució dels objectius
consensuats i l’aprofitament dels recursos
als quals participa.
El 2003, 2.152 joves van participar en
aquest programa de formació-ocupació
que, donada la major incidència del fracàs
escolar entre els nois, va comptar amb
una major participació masculina (65%
nois davant d’un 35% de noies). El 15%
dels participants atesos pel programa eren
joves vinguts i vingudes de fora.
34
Resultats en la incorporació a
Programa d’Inserció Sociolaboral
activitats del Pla Jove 2003 El programa d’Inserció Sociolaboral és un
programa compartit per les àrees de benes-
Participants tar social i ocupació de l’Ajuntament de Bar-
Formació reglada 221
celona que té com a objectiu acompanyar
en el seu procés de reinserció laboral les
Formació no reglada 802
persones derivades pels serveis socials, ja
Programes experiencials 181 siguin municipals o d’altres entitats, i pels
Mercat de treball 348 serveis d’atenció especialitzada. L’any 2003
el programa va comptar amb 280 partici-
Pendent de nova orientació 139
pants, 147 dels quals van mantenir entre-
Altres 461 vistes personals inicials i 133 van continuar
Total 2.152 amb entrevistes de seguiment durant el
procés d’inserció laboral.

Formació
Ocupacional
La formació ocupacional és un mecanisme de reconeguda eficàcia per
a la inserció de persones aturades. Barcelona Activa és centre col·labora-
dor, en matèria de formació ocupacional, del Departament de Treball de la
Generalitat de Catalunya, al qual presenta anualment la seva proposta
d’accions formatives, una proposta que reflecteix, d’una banda, les neces-
sitats de formació de les persones aturades i, d’altra banda, les necessitats
per part de les empreses de personal amb qualificacions específiques.
L’any 2003 es va ampliar l’oferta d’accions formatives ocupacionals
fins a 110 cursos, on van participar 1.687 persones en situació d’atur.
Aquestes accions van comptar amb una majoria de participació femenina
(60%), demostrant que les dones desocupades valoren molt positivament
la formació ocupacional per tal d’adquirir nous coneixements i habilitats i
millorar la seva ocupabilitat. El 43% dels participants tenia entre 25 i 40
anys, el 29% eren majors de 40 i el 28% menors de 25 anys. El grup d’es-
tudis majoritari entre els participants el van formar les persones amb un
nivell educatiu més baix (43%), seguit d’aquells amb un nivell d’estudis de
batxillerat (35%).
L’oferta de formació ocupacional de Barcelona Activa es complemen-
ta amb un programa de pràctiques en empreses que té per objectiu posar
en pràctica, en un entorn productiu real, els coneixements i destreses
adquirides durant el curs de formació ocupacional.

35
Àrees formatives de l’oferta de formació ocupacional 2003
Àrea formativa
Administració i Oficines
Comerç
Noves Ocupacions
Noves Tecnologies
Hostaleria i Turisme
Serveis de Proximitat
Edificació, Instal·lacions i Manteniment Industrial
Llengua i entorn
Altres
Total
Els programes
experiencials
L’experiència ha demostrat ser un dels
mètodes més efectius per adquirir noves
competències, noves habilitats, noves des-
treses i nous coneixements. En el camp de
les polítiques actives d’ocupació desta-
quen aquells programes que combinen la
formació amb l’experiència laboral mitjan-
çant la contractació de l’usuari o usuària
del programa en la realització d’obres o
serveis d’interès col·lectiu.
Barcelona Activa disposa d’una plura-
litat de programes experiencials (Escoles
Taller, Cases d’Oficis, Tallers Ocupacionals,
Nous Filons, Plans d’Ocupació) que es dife-
rencien per la intensitat de la formació,
la durada del programa, el col·lectiu al que
es destinen i els oficis que es desenvolu-
pen. Els programes experiencials que Bar-
celona Activa desenvolupa són presentats
per l’agència al Departament de Treball de
la Generalitat de Catalunya que és qui, per
raó de les seves competències en la matè-
ria, atorga, si s’escau, cadascun dels pro-
jectes presentats.
L’any 2003 van participar als dife-
rents programes experiencials de Barcelo-
na Activa un total de 664 usuaris. Del total,
Participants Accions Hores
176 1 2.900
98 6 1.430
61 4 1.320
480 31 5.100
144 9 3.092
378 27 7.190
260 16 5.010
57 4 280
33 2 605
1.687 110 26.927
el 24% dels participants van ser dones, el
21% eren persones immigrants i el 78%
eren menors de 25 anys. Aquestes dades
estan molt determinades pel programa
Escoles Taller i Cases d’Oficis, que és el
programa amb més participants (512) i
amb unes característiques especials per la
seva pròpia naturalesa. Els oficis que s’a-
prenen mitjançant aquest programa han
sigut, tradicionalment, aquells necessaris
per a la rehabilitació d’edificis (construcció,
fusteria, lampisteria, etc.), tots ells encara
masculinitzats. En els darrers anys, però,
des de Barcelona Activa s’ha avançat en el
disseny i execució de projectes més rela-
cionats amb ocupacions emergents i en
transformació (animador/a sociocultural,
energies renovables...), ocupacions que
estan obrint noves vies per a la inserció
laboral de les dones.
Així, si descomptem els participants
als programes Escoles Taller i Cases d’Ofi-
cis, el percentatge de participació femeni-
na s’incrementa fins al 55,3%. Com es
veurà a continuació, els programes expe-
riencials de Barcelona Activa Nous Filons,
Plans d’Ocupació i Tallers d’Ocupació con-
tracten persones per al desenvolupament
de noves ocupacions emergents que, per
les seves característiques, resulten igual-
ment atractives per dones i homes. En el
conjunt dels tres programes, el 66% dels
participants tenia més de 40 anys, el 43%
tenia estudis de graduat escolar i el 37%
disposava d’estudis superiors.
36
Resum de dades de participació als
programes experiencials 2003
Programa Nombre d’usuaris
Escoles Taller i Cases d’Oficis 512
Tallers Ocupacionals 97
Nous Filons 24
Plans d’Ocupació 31
Total 664
Programa d’Escoles Taller i Cases d’Oficis
El Programa Escoles Taller - Cases d’Oficis
de Barcelona Activa és un referent d’acció
positiva per promoure la inserció laboral
dels joves menors de 25 anys amb espe-
cials carències formatives. Durant dos
anys en el cas de les Escoles Taller i un en
les Cases d’Oficis, els joves participants
en el programa adquireixen els coneixe-
ments, les destreses i les actituds neces-
sàries per a l’aprenentatge d’un ofici i,
alhora, apliquen el que han après treba-
llant en espais i serveis d’interès col·lec-
tiu. L’aprenentatge de l’ofici en un context
productiu i la metodologia del programa
d’Escoles Taller i Cases d’Oficis fan que els
nivells d’inserció dels seus usuaris siguin
elevats.
Durant 2003 Barcelona Activa va dur
a terme 7 Escoles Taller i 3 Cases d’Oficis
que han contemplat la introducció de nous
projectes relacionats amb ocupacions
emergents.
Resum de dades d’activitat dels
projectes Escoles Taller i Cases
d’Oficis
Projecte Participants
Construcció Sostenible 60
Jardí Botànic 60
Can Déu 60
Can Ponsic 51
Caserna de Sant Agustí 50
Olivartés 54
Philips 54
Ciutat del Coneixement 47
C.O. Musicals 43
C.O. Dinamització Cultural 33
Total 512
Escola Taller per a la Construcció
Sostenible
Amb aquesta Escola Taller es rehabilita
l’antiga fàbrica del gas amb paràmetres de
sostenibilitat i d’ús d’energies netes i reno-
vables per convertir-la en un equipament
per a la sensibilització, divulgació i formació
en temes relacionats amb el medi ambient
i la sostenibilitat. Els oficis que els joves par-
ticipants aprenen treballant en aquest pro-
jecte són el següents: paleta, pintura i res-
tauració de façanes, fusteria, instal·lació
d’energia solar, instal·lació d’aigua i llum i
instal·lació de climatització. Aquesta Escola
Taller va començar l’any 2001 i va conclou-
re el juny de 2003.
Escola Taller Jardí Botànic
Aquesta Escola Taller recupera l’històric
Jardí Botànic com a espai públic dedicat a
la difusió, formació i experimentació botà-
nica que complementarà l’activitat de l’ac-
tual Jardí Botànic de Barcelona. Els oficis
que els joves participants aprenen treba-
llant en aquest projecte són el següents:
jardineria, paleta, pintura, restauració de
façanes i lampisteria. Aquesta Escola Taller
va començar l’any 2001 i va finalitzar el
juny de 2003.
Escola Taller Can Déu
Aquesta Escola Taller té per objectiu la reha-
bilitació i adequació del Centre Cívic Can Déu
37
al Districte de Les Corts que, com a equipa-
ment d’ús col·lectiu, oferirà als veïns d’a-
quest districte un nou i més ampli ventall
d’activitats alhora que millorarà els serveis
que ja es venien oferint fins ara. Els oficis que
s’hi desenvolupen són: paleta, pintura i res-
tauració de façanes, serralleria, fusteria, ins-
tal·lació d’aigua i instal·lació de llum. Aquesta
Escola Taller, iniciada l’any 2001, va concloure
el juny de 2003.
Escola Taller Fàbrica Olivartés
L’objectiu d’aquesta Escola Taller, posada en
marxa durant 2003, és la rehabilitació i ade-
quació dels antics Tallers Olivartés, edificats
al 1880 i on es reparaven i construïen màqui-
nes diverses. L’ús futur d’aquesta nau indus-
trial serà el d’un gran equipament cultural,
extensió del MACBA. Els participants adqui-
riran experiència en els següents oficis:
paleta, pintor/a, instal·lador/a de climatitza-
ció, instal·lador/a d’aigua i instal·lador/a de
llum.
Escola Taller Caserna de Sant
Agustí
Amb aquesta Escola Taller es vol rehabili-
tar i adequar un dels edificis que formen
part del conjunt que s’ha anat rehabilitant
en els darrers anys, el Convent de Sant
Agustí, també conegut com l’antiga Caser-
na de Sant Agustí. L’equipament esdevin-
drà una residència per a estudiants, contri-
buint a pal·liar la mancança d’aquest tipus
d’allotjament a la ciutat. Durant el desen-
volupament d’aquesta Escola Taller, inicia-
da al 2003, els oficis que els participants
podran aprendre seran: paleta, pintor/a,
fuster/a d’alumini, instal·lador/a de clima-
tització i instal·lador/a elèctric.
Escola Taller Fàbrica Philips
Aquesta Escola Taller té per objectiu la
rehabilitació i adequació d’un dels edificis
que ocupava l’antiga fàbrica Philips i que
es situa a l’illa formada pel Passeig de la
Zona Franca, els carrers de la Foneria i de
l’Energia, i la Carretera del Prat. El seu ús
futur serà el d’equipament públic on tin-
dran cabuda diversos serveis públics per
al nou espai urbà configurat en la Zona
Franca-La Marina. Els participants adquiri-
ran experiència en els següents oficis:
paleta, pintor/a, fuster/a, instal·la-dor/a
de climatització i instal·lador/a d’aigua.
Escola Taller Can Ponsic
Aquesta Escola Taller té l’objectiu de rehabi-
litar i adequar la Torre de Can Ponsic, una
edificació medieval. Un cop rehabilitada, la
torre tindrà un ús públic com a espai per
assatjos o audicions que complementarà
l’ús que ja té l’edifici principal de la finca,
l’Escola Municipal de Música del Districte de
Sarrià-Sant Gervasi. Els oficis que podran
aprendre els participants seran: paleta, pin-
tor/a, fuster/a d’alumini, instal·lador/a de cli-
matització i instal·lador/a elèctric.
Casa d’Oficis per a la Ciutat del
Coneixement
Els alumnes treballadors d’aquesta Casa
d’Oficis van dur a terme la realització de
treballs i la dinamització de serveis per
facilitar als ciutadans i ciutadanes de Bar-
celona l’accés a la informació i a les noves
tecnologies. Els oficis que s’hi van desen-
volupar durant el seu any de durada van
ser: dissenyador/a gràfic-animador/a 3D,
administratiu/va digital, divulgador/a de la
cultura telemàtica i operador/a help-desk.
Casa d’Oficis per a la Dinamitzció
Cultural
Aquesta Casa d’Oficis té l’objectiu de des-
envolupar diferents tasques directament
lligades a les activitats i agenda del Fòrum
Universal de les Cultures 2004: divulgació
de projectes de comerç just, banca ètica,
consum responsable, energies renovables,
reutilització o reciclatge, bones pràctiques
urbanes o turisme sostenible, dinamització
d’activitats diverses sobre els valors que
propugna el Fòrum, etc. Els participants en
aquesta Casa d’Oficis van adquirir expe-
riència com a animador/a cultural i divulga-
dor/a.
Casa d’Oficis Musicals
Amb aquesta Casa d’Oficis es pretén des-
envolupar productes i serveis musicals con-
tribuint a facilitar l’accés dels i les ciutada-
nes de Barcelona a la cultura musical. Els
oficis que els participants van poder apren-
dre són: luthier, tècnic/a de so, tècnic/a
d’il·luminació, afinador/a de piano i Dj.
38
Programa Tallers Ocupacionals
Els Tallers d’Ocupació són un programa de
formació i experiència destinat a persones
en atur majors de 25 anys en el que, mit-
jançant la seva contractació, treballen i es
formen durant un any en una activitat d’in-
terès col·lectiu vinculada preferentment a
ocupacions emergents. Es tracta d’un pro-
grama que, partint de l’èxit de la metodo-
logia d’aprendre treballant i treballar apre-
nent de les Escoles Taller i les Cases
d’Oficis, reprodueix un esquema similar
però aplicat a majors de 25 anys.
L’any 2003, 97 persones van partici-
par als Tallers Ocupacionals conduïts per
l’agència: Ocupacions en Sectors Emer-
gents, Sostenibilitat Segura i Casa de les
Aigües. La participació femenina en el pro-
grama Tallers d’Ocupació s’ha incrementat
durant els 2 darrers anys com a resultat de
l’aposta que Barcelona Activa va fer per
incorporar al programa diferents ocupa-
cions emergents a la ciutat de Barcelona,
com ara infonomista, mediador/a cultural,
divulgador/a i promotor/a mediambiental.
Participants als Tallers d’Ocupació
per perfil professional
Perfils professionals Participants
Sectors emergents
Infonomista 7 litats a persones aturades de llarga durada
Divulgador/a 10
Dissenyador/a web 3
Mediador/a cultural 9
Sostenibilitat Segura
Prevenció de riscos laborals 8 substancialment degut a un canvi en la nor-
Promotor/a mediambiental 25
Casa de les Aigües
Fusteria 9 participar el 2003 en aquest programa din-
Jardineria 8 tre del sector de serveis mediambientals.
Paleta 9
Serralleria 9
Total 97
Programa Nous Filons d’Ocupació
El programa Nous Filons és un programa del
Departament de Treball de la Generalitat de
Catalunya que té per objectiu posar en mar-
xa projectes intensius d’ocupació en sec-
tors emergents oferint formació i experièn-
cia a persones aturades. Barcelona Activa
va desenvolupar l’any 2003 dos projectes
de Nous Filons en el marc dels serveis
mediambientals i serveis a les persones.
Projecte Nous Filons Participants
Serveis mediambientals 12
Serveis a les persones 12
Total 24
Programa Plans d’Ocupació
El programa Plans d’Ocupació de Barcelo-
na Activa vol incidir positivament en les
possibilitats de trobar feina de persones
aturades de llarga durada que, com a con-
seqüència de la prolongació de la seva
situació d’atur, veuen afectats aspectes
relacionals i socials molt importants per a
la seva plena inserció social i laboral. El
Programa Plans d’Ocupació de Barcelona
Activa té l’objectiu de reciclar professio-
nalment i oferir noves competències i habi-
majors de 25 anys a partir de la seva con-
tractació en obres d’interès social per un
període mig de sis mesos.
L’any 2003 el nombre de participants
al programa Plans d’Ocupació es va reduir
mativa que, en incorporar el contracte d’in-
serció, ha reduït l’aportació al programa
Plans d’Ocupació. Així, 31 persones van
39
Passarel·les
cap a l’Ocupació
El projecte Equal Passarel·les cap a l’Ocupació, iniciat l’any 2002,
té com a objectiu eliminar les barreres i obstacles que impedeixen a perso-
nes amb especials dificultats l’accés a llocs de treball vacants de sis sec-
tors no estacionaris de la ciutat (comerç, recollida i tractament de residus,
hotels, restauració, transport i neteja). Aquest projecte s’emmarca dintre
de la iniciativa europea Equal, una iniciativa de cooperació transnacional
creada pel Fons Social Europeu amb l’objectiu de promoure noves maneres
de prevenir i combatre l’atur i desenvolupar els recursos humans, tot
fomentant la igualtat d’oportunitats per a tothom en el mercat de treball,
contribuint així a donar suport a l’Estratègia Europea per a l’Ocupació.
El projecte Passarel·les cap a l’Ocupació està promogut des de l’Ajun-
tament de Barcelona i liderat per Barcelona Activa. Sota la forma d’Agru-
pació de Desenvolupament, el projecte involucra 14 organitzacions de la
ciutat representatives dels sectors i de les persones beneficiàries del pro-
jecte, a més de representats de les administracions. L’Agrupació de Desen-
volupament Barcelona Equal està integrada per les següents entitats: Ajun-
tament de Barcelona (a través de Barcelona Activa, l’Institut Municipal
d’Educació, l’Institut Municipal de Persones amb Disminució, el Sector de
Serveis Personals i el Consell de la Formació Professional), l’Associació
Catalana de Solidaritat i Ajuda al Refugiat (ACSAR), l’Associació Catalana
d’Empresaris de Neteja (ASCEL), l’Associació Intersectorial de Recupera-
dors i Empreses Socials (AIRES), Càritas Diocesana de Barcelona, CCOO,
Creu Roja, FESALC, Fundació M. Aurèlia Capmany, l’Institut Metropolità del
Taxi, Pimec Sefes, la Sotsdirecció General d’Inserció Laboral del Departa-
ment de Justícia de la Generalitat, TMB i UGT. Hi col·laboren com a entitats
adherides al projecte: Associació Tres Turons, Associació Salut i Família,
Associació Sociocultural Ibn Batuta, Fundació Èxit, Fundació Formació i Tre-
ball, Casal dels Infants del Raval, Centre Juvenil d’Adolescents del Carmel
(Cejac), Cooperacció, Fundació Comtal, Federació d’Entitats Col·laborado-
res amb el Minusvàlid (ECOM), Federació Catalana pro persones amb
retard mental (APPS), Fundació Prisba, Fundació privada Foment de l’Habi-
tatge Social, Fundació Tot Raval, Escoles Professionals Salesianes de Sarrià
(EPSS), SURT Associació de Dones per a la Inserció Laboral, Unió del Poble
Romaní, Cambra de Comerç de Barcelona, Gremi d’Hotels de Barcelona i
Gremi de Restauració de Barcelona.
Passarel·les cap a l’Ocupació té una vessant transnacional que, sota
el nom de “Motivació: el motor cap a l’ocupació”, i en cooperació amb les

40
ciutats de Manchester i París, permet treballar en paral·lel en els entorns
territorials de les 3 ciutats associades, intercanviant metodologies, mate-
rials i professionals, i identificant experiències d’èxit en el camp de la moti-
vació per a l’ocupació.
Pel que fa a la vessant nacional del projecte, es contemplen 3 línies
d’actuació: identificació de barreres que obstaculitzen l’accés als llocs de
treball en les empreses, en les persones o en els serveis d’ocupació, dis-
seny i execució de “passarel·les” que facilitin la connexió entre persones
aturades i els llocs vacants de les empreses, i coordinació dels serveis d’o-
cupació de les entitats que integren el projecte per millorar la seva efecti-
vitat i optimitzar els recursos.
En aquest sentit, l’any 2003 s’ha posat en marxa el dispositiu que,
mitjançant l’aprofitament dels recursos ocupacionals de les entitats mem-
bres del projecte, permetrà accedir al mercat de treball a persones amb
especials dificultats, com ara dones amb càrregues familiars, persones
immigrants, joves, minories ètniques, aturats de llarga durada, persones en
risc d’exclusió i persones amb disminució. 532 persones van participar
durant 2003 en les diferents accions (informació, orientació, formació) que
han de servir com a “passarel·les” per a la seva inserció al mercat laboral.
El programa va comptar amb una participació femenina del 42%, percen-
tatge que coincideix amb el de participants provinents de països extraco-
munitaris. Del total d’usuaris i usuàries, el 8% no disposava d’estudis, el
47% tenia estudis primaris i el 29% de les persones aturades tenia una anti-
guitat a l’atur superior als sis mesos. Per edats, el 13% tenia més de 50
anys i el 22% era menor de 25.
Des del programa es van realitzar 532 entrevistes inicials per al disseny
de passarel·les d’inserció específiques per a cada persona, 329 entrevistes
de seguiment i 332 qüestionaris de motivació per detectar els interessos dels
usuaris i usuàries. Es van realitzar 36 accions d’orientació professional a tra-
vés dels sis sectors productius on treballa el programa, amb 318 participants,
i 15 accions formatives on van participar 205 persones.

Dades de perfil dels participants al programa Passarel·les

cap a l’Ocupació
Participants al programa 532

Dones 42%

Persones immigrants 42%

Majors de 50 anys 13%

Estudis primaris o sense estudis 55%

Antiguitat a l’atur > 6 mesos 29%

Participants accions formatives 205

41
 PROGRAMES PER A LA
CONSOLIDACIÓ DE
NOVES EMPRESES.
Les xarxes de petites i micro empre- FÒRUM NORD
ses són un actiu important en una socie-
tat cada cop més centrada en el coneixe-
ment i més oberta al món. Les petites i
micro empreses compten al seu favor amb
una dimensió reduïda i flexible que els faci-
lita la incorporació de la innovació i l’adap-
tació a la realitat canviant, però el seu
tamany reduït també pot imposar certes
limitacions tant en la seva potencial inter-
nacionalització com en disposar de menors
recursos de capital, infrastructures, recur-
sos per a la R+D.
Les petites i micro empreses són les
que més ocupació generen i les que, des
de la seva diversitat, més enriqueixen un
territori i més valor afegit brut hi aporten.
Així doncs, es requereix de polítiques que
donin suport a aquestes empreses de
reduïda dimensió i que contribueixin a
millorar la seva competitivitat, de manera
que les empreses puguin continuar creant
ocupació, cada cop de més qualitat, creixe-
ment econòmic i, en definitiva, més cohe-
sió social.
La cooperació empresarial, la promo-
ció de xarxes i la introducció de la innova-
ció, en qualsevol de les seves vessants,
són mecanismes que poden resultar molt
efectius per incrementar la competitivitat
de les petites i micro empreses. Tot això,
juntament amb un assessorament expert,
la presència en les xarxes adequades, la
formació contínua, i uns espais i serveis de
qualitat, pot facilitar el camí cap al desen-
volupament i la consolidació amb èxit del
projecte empresarial.
En aquest context, Barcelona Activa
ofereix a les petites i micro empreses de la
ciutat un conjunt d’infrastructures i ser-
veis amb l’objectiu de facilitar el seu crei-
xement i consolidació. Així doncs, i des del
Fòrum Nord, edifici singular ubicat al Parc
Central de Nou Barris, Barcelona Activa
posa a disposició de les empreses el Cen-
tre d’Empreses d’Innovació, la Plataforma
de Relacions Empresarials, el Centre de
Formació Contínua i el servei d’informació
empresarial Infopime.
42
Resum de dades d’activitat dels programes per a la Pime.
Fòrum Nord
Usuaris atesos 9.837

Empreses instal·lades al Centre d’Empreses 46

Participants a les accions de formació contínua 626

Usuaris de la Plataforma de Relacions Empresarials 8.417

Sessions usuari Infopime 136.228

Centre d’Empreses d’Innovació Fòrum Nord

El Centre d’Empreses d’Innovació Fòrum Nord ofereix espais,
assessorament, relacions i cooperació a empreses innovadores. A dife-
rència del programa Vivers d’Empresa, el Centre d’Empreses d’Innovació
alberga empreses ja creades que necessiten d’uns serveis diferents per
consolidar-se, i la seva estada al Centre no té una limitació temporal. El
propi creixement dels projectes que el clima de cooperació empresarial
del Fòrum Nord genera porta a que les empreses instal·lades, un cop con-
solidades i en noves fases d’expansió, deixin lloc a altres empreses que
necessiten desenvolupar-se, cercant espais de major dimensió.
El Centre d’Empreses Fòrum Nord, amb 46 empreses instal·lades durant
l’any 2003, suposa per a l’àrea de Nou Barris un important focus de dina-
mització i d’activitat econòmica d’alt valor afegit, element d’especial
importància tenint en compte la realitat socioeconòmica de la que parteix
aquesta àrea de la ciutat. Les 46 empreses innovadores van donar treball
a 379 persones durant 2003. El 17% de les persones promotores van ser
dones. Per altra banda, destaca l’elevat nivell d’estudis dels emprenedors
i emprenedores instal·lats al Centre d’Empreses d’Innovació, el 86% dels
quals disposaven d’estudis universitaris.

Plataforma de Relacions Empresarials

Les petites i micro empreses són font de dinamisme i d’activitat
econòmica tot i que la seva reduïda escala les limiti en algunes de les
seves potencialitats. Per aquest motiu, amb la Plataforma de Relacions

43
 Empresarials, Barcelona Activa vol fomentar la cooperació empresarial i
la creació de xarxes, acostant a les petites i micro empreses les infras-
tructures i els serveis amb què compten les grans empreses.
En aquest sentit, la Plataforma de Relacions Empresarials ofereix un
auditori completament equipat, amb capacitat per a 250 persones, i 5
sales de reunions per a la realització de jornades, presentacions de pro-
ductes, reunions amb clients i proveïdors, seminaris, accions formatives,
etc. Les 700 accions de cooperació empresarial dutes a terme als espais
de la Plataforma de Relacions Empresarials durant 2003 van comptar
amb 8.417 participants.

Centre de Formació Contínua

Barcelona Activa, a través del Centre de Formació Contínua, ofereix
una àmplia oferta d’accions formatives de qualitat en noves tecnologies
i noves ocupacions relacionades amb gestió empresarial per tal d’adaptar
els perfils professionals dels treballadors i les treballadores de petites i
mitjanes empreses als nous requeriments del mercat laboral, tot millo-
rant els seus coneixements i habilitats i contribuint, d’aquesta manera, a
millorar la incorporació d’innovacions i la competitivitat de les empreses.
L’any 2003 el Centre de Formació Contínua va oferir 39 accions formati-
ves aprovades pel Departament de Treball de la Generalitat de Catalun-
ya, entre les quals trobem accions al voltant de les noves tecnologies
(Dreamweaver, Photoshop, Flash, Java, Linux, Catia) i de noves ocupa-
cions lligades a la gestió de la qualitat, el medi ambient i l’ensenyament
on-line. A les accions de formació contínua impartides des del centre hi
van participar 626 persones en actiu, el 40% de les quals van ser dones.

Resum d’activitat del programa del Centre de Formació

Contínua
Nombre d’accions formatives 39

Participants 626

Cal fer esment de les accions de formació contínua realitzades en el marc

de la iniciativa Cisco Networking Academy, promoguda per l’empresa Cis-
co Systems. Es tracta d’un programa internacional de formació i qualifi-
cació de professionals en el sector de la implantació i el manteniment de
xarxes informàtiques en el qual Barcelona Activa hi participa com a “local
academy”, impartint un intens programa formatiu que, combinant forma-
ció presencial i virtual amb un laboratori Cisco d’assatjos i proves, capa-

44
 cita professionals administradors/res de xarxes amb unes excel·lents
perspectives laborals.
Durant 2003, l’aula Cisco, ubicada al Centre de Formació Contínua
del Fòrum Nord, va acollir la realització de 8 accions formatives: 2 de for-
mació per persones aturades amb 33 participants i 6 de formació contí-
nua impartits a 97 alumnes en actiu. En total, Barcelona Activa va formar
130 persones en una professió molt demandada a la societat del coneixe-
ment com és la d’administració de xarxes informàtiques.

Infopime
Infopime és el servei telemàtic d’informació, relació i tramitació econòmi-
ca de l’Ajuntament de Barcelona per a les empreses i professionals de la
ciutat que permet accedir al directori d’empreses de Barcelona, fer petits
estudis de mercat i realitzar diferents tràmits administratius.
Al 1998, any de la seva posada en marxa, aquesta eina d’informa-
ció empresarial va ser una innovadora aposta de l’Ajuntament de Barce-
lona per apropar la informació municipal a les empreses i als ciutadans de
Barcelona mitjançant les noves tecnologies. Des d’aleshores, el nombre
d’usuaris de la web no ha deixat d’augmentar, reafirmant el seu posicio-
nament com a servei d’informació d’utilitat per a les empreses, els pro-
fessionals i, en general, els ciutadans i ciutadanes de Barcelona.
Durant 2003 Infopime va rebre la visita de 136.228 usuaris, que van
consultar un total de 435.874 pàgines. El servei també va atendre les 492
consultes rebudes dels usuaris.

Resum de dades d’Infopime

Pàgines vistes 435.874

Pàgines vistes mensuals 36.323

Sessions d’usuari 136.228

Sessions d’usuari mensuals 11.352

Consultes ateses 492

45
 PROGRAMES
PER A LA
DIVULGACIÓ I
CAPACITACIÓ
El Cibernàrium és el referent de Barce-
lona Activa quant als programes per a la
divulgació i capacitació tecnològica. Amb
aquests programes, Barcelona Activa vol
TECNOLÒGICA.
promoure l’accés i l’ús de les noves tecno-
logies per convertir-les en un instrument
de desenvolupament professional de les
persones i d’innovació i millora de la com-
petitivitat de les empreses.
El Cibernàrium és el multiespai del
CIBERNÀRIUM
món d’Internet dirigit a empreses, estu-
diants i professionals que Barcelona Acti-
va, junt amb la Cité des Sciences et de l’In- da sobre Internet, el correu electrònic, els
dustrie, la Villette de Paris, va posar l’any navegadors, els buscadors, la utilització de
1999 a disposició de la ciutat al Fòrum xats, fòrums, etc.
Nord de Nou Barris amb l’objectiu que els
seus usuaris poguessin identificar les opor- Espai Empresa on es realitzen acti-
tunitats que els oferien les noves tecnolo- vitats per aprofundir en els coneixements
gies, descobrir les seves aplicacions en d’Internet aplicats al món empresarial,
l’àmbit professional o empresarial i apren- com ara l’e-business, e-commerce, Linux,
dre a utilitzar-les. seguretat, e-màrqueting.

El Cibernàrium consta de cinc espais: Espai de les Idees on s’organitzen

seminaris per potenciar la creativitat i la
Espai Formació on s’inicia als par- innovació a través d’aplicacions informàti-
ticipants en el món d’Internet a partir de ques, com per exemple, crear un website,
sessions pedagògiques de molt curta dura- Photoshop, Dreamweaver, Javascript.

46
 Sala de Navegació Off-Line on,
amb sis grans pantalles connectades en
xarxa amb diferents materials multimèdia,
els visitants són introduïts en les implica-
cions professionals d’Internet i les noves
tecnologies.
Sala de Navegació On-Line on es
pot experimentar amb la navegació per
Internet a través del cable de fibra òptica
per poder practicar amb els coneixements
adquirits als espais i a la sala off-line.
El 2003 les instal·lacions del Cibernà-
rium van rebre la visita de 44.027 perso-
nes que es van adreçar a aquest centre de
divulgació tecnològica per participar a les
seves diverses activitats. Al Cibernàrium
es van impartir 20.944 hores de formació
en noves tecnologies que, a través de
1.689 seminaris de curta durada, van millo-
rar la capacitació tecnològica de 11.773
persones. D’aquestes, el 25% era menor
de 25 anys i el 23% major de 40. El 43,6%
dels participants als seminaris es trobava
en situació d’atur i el 9,4% eren persones
immigrants. Per estudis, el 28% tenia
nivell de graduat escolar, el 35% tenia
nivell de batxillerat i el 37% disposava
d’estudis universitaris. Cal fer especial
menció a la participació femenina en
aquestes sessions de capacitació tecnolò-
gica, que va arribar al 52% del total de par-
ticipants.
Resum de dades d’activitat de Cibernàrium
Usuaris
Nombre d’accions de capacitació tecnològica
Participants a les accions de capacitació tecnològica
Participants a l’Escola Tecnològica d’Estiu
Al 2003 des del Cibernàrium s’ha dut
a terme una important tasca de d’actualit-
zació i millora dels continguts de les
accions de capacitació tecnològica, amb la
introducció de les darreres versions de
programes, articles d’interès, guies de
recursos, i la incorporació de nous temes
que recullen les innovacions més recents
al món d’Internet. En aquest sentit, desta-
quen els seminaris sobre Wireless, retoc
fotogràfic amb Photoshop i vídeo digital.
El Cibernàrium va organitzar al juliol
de 2003 una nova edició de l’Escola Tecno-
lògica d’Estiu, un innovador programa for-
matiu adreçat a professors i professores
dels diferents nivells educatius amb l’ob-
jectiu de millorar els seus coneixements en
noves tecnologies per tal que puguin incor-
porar-les com un recurs més en el procés
formatiu dels alumnes. El programa elabo-
rat des del Cibernàrium va tenir molt bona
acollida entre el professorat, impartint-se
10 accions formatives amb la participació
de 150 professionals de l’ensenyament.
La col·laboració amb l’Institut Munici-
pal d’Educació de Barcelona, en el marc del
Programa Èxit, va fer possible que dos ins-
tituts propers al Cibermàrium iniciessin un
crèdit variable dins de la formació reglada
de 4t d’ESO anomenat “Crea el teu websi-
te”. El crèdit variable del curs 2003-2004
va començar al setembre amb 2 grups i 30
alumnes que van finalitzar i penjar a Inter-
net un total de 14 pàgines web.
44.027
1.689
11.773
150
47
PROGRAMES PER AMPLIAR
LES NOVES OPORTUNITATS
D’OCUPACIÓ I ELS SECTORS
EMERGENTS.
PORTA22, ESPAI DE
NOVES OCUPACIONS
Porta22, Espai de Noves Ocupacions és el nou programa que l’any
2003 ha posat en marxa Barcelona Activa per ampliar les oportunitats
professionals que les noves cultures del treball, les noves ocupacions i els
sectors econòmics emergents comporten.
Porta22, Espai de Noves Ocupacions respon a les necessitats d’una
ciutat que vol retenir, atraure i generar persones innovadores i amb
talent, capaces d’afegir valor en un mercat de treball dinàmic i que creix
de la mà de diferents sectors emergents com ara els serveis a les empre-
ses, els serveis a les persones, les ciències de la vida, les noves tecnolo-
gies, l’aeronàutica, les indústries de la cultura o els serveis culturals.

48
 En aquest sentit, l’espai Porta22 ofereix informació, formació i
assessorament sobre les noves ocupacions, els sectors emergents, les
noves cultures del treball i les organitzacions en xarxa. Els usuaris i usuà-
ries que s’apropen a aquest equipament poden disposar d’un espai de lliu-
re accés amb 35 punts d’autoconsulta que permeten l’accés a més de
500 nous perfils professionals, 10 interactius multimèdia, més de 100
vídeos sobre sectors emergents i ocupacions amb futur; assessorament
personal; espais visuals per accedir, d’una altra manera, a la informació;
llibres i publicacions; sales d’activitats per a la realització d’accions de
formació contínua, debats, taules rodones, xerrades; punts d’accés a
Internet i una sala d’exposicions on veure i enfocar des d’una vessant
més lúdica els continguts de Porta22.
Porta22, Espai de Noves Ocupacions és membre fundador de la
Réseau Cités des Métiers (Xarxa de Ciutats d’Ocupacions) que, amb l’im-
puls i el suport de la Cité des Sciences et de l’Industrie, la Villette de
París, ha establert una metodologia comuna de treball amb els ciutadans
i ciutadanes i de tractament de continguts. Aquesta metodologia es basa
en garantir el dret d’accés a la informació i al coneixement fomentant
l’autonomia personal i la qualitat dels continguts.
Des de setembre de 2003, les activitats de Porta22, Espai de Noves
Ocupacions van atraure un total de 6.063 usuaris i usuàries, 1.660 dels
quals van ser atesos a través de 135 visites grupals.
Porta22, Espai de Noves Ocupacions és un equipament de darrera
generació d’abast metropolità que té la voluntat d’encapçalar el projecte
més ambiciós d’Europa en l’àmbit de les noves cultures del treball, les
noves ocupacions i els sectors econòmics emergents.

Participants a Porta22, Espai de Noves Ocupacions

Participants 6.063

Visitants 4.403

Grups atesos 135

Participants atenció grupal 1.660

49
PROGRAMES
El Pla d’Acció amb el qual es va dotar
l’agència per al període 2000-2003 va inte-
grar diferents tipus d’accions per a la pro-
moció econòmica exterior. Conscient de la
importància de la inversió estrangera en la
creació d’ocupació, Barcelona Activa ha

PER A LA
dissenyat i portat a terme diferents pro-
grames que, des de la cooperació público-
privada, tenen per objectiu posicionar Bar-
celona com a entorn atractiu i amable per
inversions i empreses amb sentit de futur
creadores de més i millor ocupació.

PROMOCIÓ
En aquest sentit, esdevenen igual-
ment precises aquelles accions orientades
a donar a conèixer la ciutat i atraure inver-
sions com aquelles que faciliten el procés
d’instal·lació de les empreses que han
decidit iniciar la seva activitat a Barcelona.

ECONÒMICA
Els programes per a la promoció econòmi-
ca exterior han sabut recollir aquestes
necessitats i donar resposta a les dues
línies d’interès.

EXTERIOR Barcelona
Negocis
En línia amb les directrius establertes
pel Pla d’Acció de Barcelona Activa 2000-
2003, el 2001 es va posar en marxa el ser-
vei Barcelona Negocis, un servei que, com-
binant recursos on-line i on-site, presenta
la informació econòmica de la ciutat i ofe-
reix un ampli catàleg de serveis d’alt valor
afegit per a l’inversor, empresa o institució
que vulgui analitzar les possibilitats d’ins-
tal·lar-se o fer negocis a Barcelona.
L’objectiu de Barcelona Negocis és
oferir informació rellevant sobre la ciutat a
la comunitat econòmica i empresarial, tot
proporcionant-los suport logístic i tecnolò-
gic per a facilitar la implantació i expansió
de negocis a Barcelona.
Durant el primer semestre de 2003,
Barcelona Negocis va prestar els seus ser-
veis a 1.701 usuaris i usuàries, 711 dels

50
quals van ser atesos a través de la web i
990 de manera presencial a través de 156
visites. En aquest període, un total de
32.304 persones va consultar la web per
cercar informació economico-empresarial
sobre Barcelona i per utilitzar els seus ser-
veis d’alt valor afegit, visitant més de
270.000 pàgines.
Un altre dels mecanismes que contri-
bueix a posicionar Barcelona al món és
posicionar els sectors en els que la ciutat
aporta valor i és internacionalment reco-
neguda. Així, Barcelona compta amb deu
plataformes sectorials basades en la coo-
peració público-privada l’objectiu de les
quals és promocionar el desenvolupament
competitiu de determinats sectors econò-
mics de la ciutat. Aquestes plataformes
són les següents: Barcelona Centre Finan-

La Marca cer Europeu, Barcelona Centre Logístic,

Barcelona Centre Mèdic, Barcelona Centre
Universitari, Fundació per al Desenvolupa-
ment de la Dieta Mediterrània, Barcelona

Barcelona Centre de Disseny, Fundació Fòrum

Ambiental, Turisme de Barcelona, Associa-
ció Barcelona Aeronàutica i de l’Espai, i
Barcelona Activa també ha dut a terme Barcelona Digital.
una important tasca de comunicació i màr-
queting de la ciutat de Barcelona amb l’e-
laboració de diferents materials concebuts
i elaborats amb la missió de transmetre i
comunicar el missatge d’una Barcelona
que és la porta d’entrada al sud d’Europa i
la capital econòmica d’una de les zones
més dinàmiques de la Unió Europea.
Destaca l’elaboració de la revista tri-
mestral Barcelona Bones Notícies, una
publicació que, en català, castellà i anglès,
sintetitza els fets més rellevants relacio-
nats amb la inversió a la ciutat. Aquesta
revista té difusió entre els prescriptors
econòmics més importants arreu del món.
Des de Barcelona Activa també s’ha
elaborat la publicació Barcelona, una ciutat
oberta a la nova economia, on es presenta
la ciutat i els seus principals projectes i
indicadors d’interès per a l’inversor.
Durant el primer semestre de 2003,
Barcelona Activa ha distribuït 1.427 publi-
cacions per a la promoció econòmica exte-
rior de la ciutat de Barcelona.

51
LA GESTIÓ ECONÒMICA
Barcelona Activa és l’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajunta-
ment de Barcelona, l’instrument constituït el 19 de desembre de 1986 per
al disseny i execució de les seves polítiques d’ocupació i creació d’empre-
ses. Compromesa amb les necessitats de les persones que busquen fei-
na, l’ampliació de la iniciativa emprenedora i la millora en l’accés a l’ocu-
pació, Barcelona Activa ha basat la seva actuació en l’orientació al client,
la concertació, el pacte i la cooperació, obtenint resultats amb transpa-
rència i qualitat.
L’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajuntament de Barcelona
és una empresa singular que fonamenta la seva activitat en la presenta-
ció de projectes a les diferents convocatòries de les administracions com-
petents (Unió Europea, Estat i Generalitat de Catalunya) per portar a ter-
me programes que es corresponguin amb el seu objecte social. Aquest
fet configura un model de gestió flexible mitjançant sistemes de recursos
humans i materials flexibles i adaptats a la realitat variable en què es
desenvolupa.
Les característiques dels diferents programes determinen cada
exercici el tipus i volum de recursos a desenvolupar. Així, durant l’exerci-
ci 2003 l’agència ha continuat rebent fons provinents del Fons Social
Europeu per a l’execució de diferents projectes, entre els quals desta-
quen el projecte Passarel·les cap a l’Ocupació en el marc de la iniciativa
Equal, les accions vinculades als Pactes Locals per a l’Ocupació i les
accions que es deriven del tram local de l’Objectiu 3 del Fons Social Euro-
peu que gestiona el Ministerio de Administraciones Públicas. Alhora, Bar-
celona Activa ha gestionat recursos atorgats pel Departament de Treball
de la Generalitat de Catalunya a partir de les seves convocatòries ordinà-
ries. Totes aquestes activitats s’han desenvolupat amb el corresponent
cofinançament de l’Ajuntament de Barcelona.
L’any 2003 ha estat un any molt intens en el qual Barcelona Activa
ha posat en marxa Porta22, Espai de Noves Ocupacions, i ha completat
amb l’obertura de la nova seu de la societat el desplegament de la seva
xarxa d’equipaments especialitzats.
L’any 2003, així mateix, ha suposat un salt endavant en els projec-
tes de cooperació exterior amb Amèrica Llatina de Barcelona Activa en
haver-li estat aprovat per la Comissió Europea el projecte @lis “Cibernà-
rium, entorns pedagògics per a la capacitació i la divulgació digital” que,
liderat per Barcelona Activa, compta com a socis amb Sao Paulo i Porto

52
Alegre al Brasil, Quito a Equador, David a Panamà, la Regió del Maule a
Xile, les ciutats europees de Tampere a Finlàndia, Brussel·les a Bèlgica, i
Sant Sebastiá a Espanya, i la productora Lua Multimedia.

Compte d’Explotació 2003

Ingressos 17.201.757
Vivers d’empresa i Centre d’empreses 1.402.626

Altres ingressos propis 136.375

Fons europeus 1.613.374

Generalitat 4.819.362

Altres subvencions 111.153

Cofinançament Ajuntament 9.118.868

Despeses 17.916.521
Personal 8.193.334

Personal docent 1.224.174

Beques 148.312

Material d’oficina 121.772

Altres despeses de gestió 6.516.620

Amortitzacions 1.354.388

Tributs 357.921

Resultat d’Explotació (714.763)

Resultat Ordinari (766.897)
Resultat Extraordinari 795.794
Resultat de l’Exercici 18.783

Aportació de recursos per part de les diferents

administracions i serveis

Vivers d’empresa Altres ingressos propis

i Centre d’empreses 1%
8%

Fons europeus
9%

Cofinançament
Ajuntament
53%

Generalitat
28%

Altres subvencions
1%

53
XARXA D’EQUIPAMENTS
DE BARCELONA ACTIVA
Barcelona Activa compta amb 27.000
m2 d’equipaments des dels quals ofereix
Ca n’Andalet
Equipament per a la formació i la
el seu ampli ventall de programes i ser-
millora competencial
veis. Aquests grans equipaments especia-
Passatge Andalet, 11
litzats permeten a Barcelona Activa posar
08032 Barcelona
a disposició dels seus usuaris i usuàries
93 357 52 52
una atenció flexible, de qualitat, àmplia en
horaris i diversa en programes. D’aquesta
manera els equipaments de Barcelona Centre per a la gent emprenedora Glòries
Activa estan especialitzats en funció de Equipament per a l’impuls de la ini-
les seves característiques, serveis i equips ciativa emprenedora
que els conformen. Llacuna, 162
08018 Barcelona
901 55 11 55

Relació d’Equipaments Viver d’empreses Glòries

Equipament per a la consolidació de
Seu de Barcelona Activa noves empreses
Llacuna, 162-164 Llacuna, 162
08018 Barcelona 08018 Barcelona
93 401 97 77 93 401 97 00
www. barcelonactiva.es

Fòrum Nord
Can Jaumandreu Equipament per a la consolidació de
Equipament per a l’accés, inclusió i noves empreses
millora de l’ocupació Marie Curie, s/n
Perú, 52 08042 Barcelona
08018 Barcelona 93 291 77 77
93 320 95 70

Porta22, Espai de Noves Ocupacions

Convent de Sant Agustí Equipament per a la divulgació de les
Equipament per a l’accés, inclusió i noves ocupacions
millora de l’ocupació Llacuna, 162-164
Pl. Pons i Clerc, s/n 08018 Barcelona
(cantonada C/ Comerç) 93 401 98 99
08003 Barcelona
93 268 43 93

54
 Annexos

Annex I: Acords de col·laboració 58

Annex II: Empreses instal·lades als vivers d’empresa 60
Annex III: Empreses instal·lades al centre d’empreses Fòrum Nord 63
Annex IV: Projectes empresarials acompanyats 65
Annex V: Delegacions ateses 77
 Annex I:
Acords de col·laboració
Activitats de foment i
suport a emprenedors
Agencia de Desarrollo de
Bidasoa, SA
AIJEC
ASCA
Asociación para el Desarrollo
Social (ADESO) de Ciudad la
Plata
Ayuntamiento de Donostia
Ayuntamiento de Getafe
Ayuntamiento de Murcia
Barcelona Emprèn, SCR
Cambra de Comerç de Barcelona
CC.OO.
CECOT
Col·legi Oficial d’Enginyers
Industrials
Colt Telecom
Compaq Digital
E.U. LA SALLE
El Periódico de Catalunya
Epson Ibérica
ESADE
ESINET
Federació de Cooperatives
de Catalunya
Federació Societats Anònimes
Laborals de Catalunya
Fundació Un Sol Món
IESE
La Caixa
Municipalidad de El Bosque
Municipalidad de Huanchaco
Municipalidad de San Javier
Municipalidad de Trelew
Pimec-Sefes
SECOT
Subdirecció General de
Porgrames d’Autoempresa de
la Generalitat de Catalunya
UAB
UB - Fundació Bosch i Gimpera
UGT
UPC - Programa Innova
UPF
58
Activitats d’ocupació
Associació Catalana
d’Empresaris de la Neteja
(ASCEL)
Associació Catalana de
Solidaritat i Ajuda al Refugiat
(ACSAR)
Associació d’Iniciatives del
Desenvolupament Econòmic i
Social - Trinitat Nova
Associació Els Tres Turons
Associació Intersectorial de
Recuperadors i Empreses Socials
(AIRES)
Associació Pla Integral del
Casc Antic
Associació Salut i Família
Associació Secretariado Gitano
Associació Sociocultural Ibn
Batuta
Cambra Oficial de Comerç,
Indústria i Navegació de
Barcelona
Càritas Diocesana de Barcelona
Casal dels Infants del Raval.
CC.OO.
Centre Juvenil d’Adolescents del
Carmel (CEJAC)
Comissió Obrera Nacional de
Catalunya (CCOO)
Cooperacció
Creu Roja
Departament de Treball,
Indústria, Comerç i Turisme de la
Generalitat de Catalunya
Escoles Professionals Salesianes
de Sarrià (EPSS)
Federació Catalana Pro Persones
amb Retard Mental (APPS)
Federació de Societats
Anònimes Laborals de Catalunya
(FESALC)
Federació ECOM - Francesc
Layret
Fundació Comtal
Fundació ÈXIT
Fundació Formació i Treball
Fundació Mª Aurèlia Capmany
Fundació PRISBA
Fundació Privada Foment de
l’Habitatge Social
Fundació Tot Raval Promoció econòmica Porta22
Futur Sostenible Agència de Desenvolupament Cité des Sciences et de
Gremi d’Hotels de Barcelona Local d’Alemanya l’Industrie

Gremi de Restauració de Agència de Desenvolupament La Villete

Barcelona Local de França
Pla Estratègic Metropolità de
Gremi Provincial Pastisseria i Agència de Desenvolupament Barcelona
Confiteria de Barcelona Local de Manchester

Institut Metropolità del Taxi Agència de Desenvolupament

Recursos humans
Local de Suècia
Institut Municipal d’Educació (Pràctiques)
Aguirre Newnam
Institut Municipal de Persones UAB
amb Disminució Auguste Thouard
UB
Ministerio de Administraciones C.B.Richard Ellis
UPF
Públicas Cambra Oficial de Comerç i
Ministerio de Trabajo y Asuntos Indústria i Navegació de
Barcelona Divulgació tecnològica
Sociales - Inem
CIDEM Ajuntament de David
Pimec Sefes
DTZ Ibérica Ajuntament de Donostia
Regidoria de Serveis Personals
de l’Ajuntament de Barcelona Financial Times Ciudad de Tampere
Subdirecció General d’Inserció Forcadell Fundarco
Laboral, del Departament de Lua Multimèdia, SL
Fòrum Ambiental
Justícia de la Generalitat de
Catalunya Healey & Backer Maule Activa

SURT, Associació de Dones per a
la Inserció Laboral
Transports Metropolitans de
Barcelona (TMB)
UGT
Unió del Poble Romaní
Unió General de Treballadors
(UGT)
Jones Lang Lasalle
KPMG
Patronat Català Pro Europa
Pacte Local Ocupació
CC.OO.
Foment del Treball Nacional
Municipi de Porto Alegre
Municipi de Sao Paolo
Municipi del Districte
Metropolità de Quito
Regió de Brussel·les

Universitat Politècnica de Pimec-Sefes

Catalunya UGT

59
 Annex II:
Empreses instal·lades als vivers d’empresa
Sector
1. Serveis d’atenció a les persones
I.L.P. S.C.P.
2. Hosteleria i restauració
3. Noves tecnologies informació i comunicació
ADVENTUS SYSTEMS IBERICA S.L.
ALFA 9 COM S.C.P.
ALTAMIRA INFORMATION S.L.
ASPENTER S.L..
ANEXIA TECNOLOGIAS S.L.
BIZ 2 PEER TECHONOLOGIES S.L.
CIAN S.L.
DIGITAL SUITE, SCCL
EDITORIAL VIS-A-VIA, S.L.
EPEOPLE-C COMPANY S.L.
ETANGO TECHNOLOGY S.L..
FLEET MANAGEMENT RENTAL
SERVICES S.L..
FONAMENTS,
SERVEIS ESPORTIUS S.L.
FORESIGHT E-SOLUTIONS S.L.
IMAGIAM HIGIT IMAGE TECHS S.L.
INICIATIVAS VIRTUALES S.A..
INTERNET SECURITY AUDITORS S.L.
INTERPRETER ON LINE S.L.
INVERLINE NETWORKS S.L.
KEEPU MEDIA S.L.
KINETICAL BUSINESS S.L.
LA OREJA DIGITAL S.L.L..
LIQUID MOTION PRODUCTIONS S.L.
MANIA E DESING S.L.L..
MIRABENT I RIFA S.L.
NETWORK TECHNOLOGIES &
SYSTEMS S.L.
60
Activitat Viver
Aprenentatge d’idiomes Glòries
Desenvolupament i comercialització de productes de
software de computer technology Glòries
Prestació de serveis d’audiovisuals Glòries
Desenvolupament, elaboració i presentació d’estudis
tècnics en el sector espacial Glòries
Prestació de serveis informàtics Glòries
Serveis de consultoria de projectes informàtics i
estudis de seguretat en xarxes informàtiques Glòries
Prestació de serveis informàtics Glòries
Producció d’il·lustracions i animacions en suport digital Glòries
Solucions per a la difusió dinàmica d’informació
a través de sistemes de protecció d’accés Pinkir Glòries
Edició de llibres, CD i CD-ROM Glòries
Consultoria de RR HH Glòries
Programació informàtica de software i
desenvolupament de pàgines Internet Glòries
Comercialitzar i gestionar informació de flotes
terrestres i marítimes Glòries
Prestació de serveis de preparació física per esportistes Glòries
Solucions informàtiques de gestió i de publicació
a Internet Glòries
Software especialitzat en imatges digitals Glòries
Màrqueting directe per Internet Glòries
Seguretat informàtica en Internert Glòries
Prestació de serveis informàtics i de telecomunicacions Glòries
Transmissió de dades econòmiques i financeres a
través d’Internet Glòries
Serveis de gestió de comunicació on-line a través
de mitjans electrònics Glòries
Implementació i desenvolupament de solucions
tecnològiques avançades en mobilitat Glòries
Serveis de publicitat, relacions públiques, promoció
de vendes publicitàries a través d’Internet Glòries
Produccions de materials audiovisuals Glòries
Publicitat a través d’Internet Glòries
Consultoria informàtica d’aplicacions de gestió en
àmbits sectorials Glòries
Programació, enginyeria i assessorament informàtic Glòries
PILDO LABS S.L.
PLÀSTICS AREA S.L.
PORTAL FACTOR G S.L.
SOLUCIONES VERSATYS S.L.L.
THESEUS ONLINE S.L.L.
VIDA SOFTWARE S.L.
VISUAL CENTURY RESEARCH S.L.
BARNACIBER S.C.C.L.
MEMICSYS S.L.
4. Millora d’allotjaments i espais urbans
BM LIGTH LIGTING DESING S.L.
MANRESA Y PARERAS
ARQUITECTE S.L.
5. Seguretat
SEGURIDAD,MEDIDA Y
AUTOMATIZACIÓN S.L.
6. Serveis d’oci
CUSTOM SOFTWARE &
ELECTROMICS S.L.
LOGISTICA DE EVENTOS S.L.
INTEGRAL SERVICE 2002 S.L.
7. Tecnologies i serveis mediambientals
MP BATA CONSULTORIA
MEDIOAMBIENTAL S.L.L.
SINERIA CONSULTING S.L.
X3 ESTUDIS AMBIENTALS S.C.P.
8. Comercialització i distribució
ARADOXA SOLUTIONS S.L.L.
ATTENDBIO E.I.
COMEXIT SXXI S.L.L.
ESILOG CONSULTING S.L.
OLIVARES-NIETO SISTEMAS
Assessorament tècnic i gestió de projectes d’investigació
i desenvolupament de software i hardware Glòries
Comerç electrònic per Internet Glòries
Internet en l’àmbit de RR HH Glòries
Venda, consultoria, implantació i desenvolupament de
solucions Business Inteligence Glòries
Prestació de serveis i assessorament relacionats amb
l’arquitectura informàtica Glòries
Desenvolupament d’aplicacions informàtiques
d’execució hospedada mitjançant xarxes telemàtiques Glòries
Recerca, desenvolupament, importació i exportació de
productes i serveis informàtics Glòries
Disseny de pàgines web Nou Barris
Serveis de consultoria i implantació de sistemes
informàtics Nou Barris
Disseny de projectes lumínics en espais arquitectònics Glòries
Serveis d’arquitectura Glòries
Fabricació, comercialització i distribució d’aparells
de seguretat Glòries
Desenvolupament i disseny de software recreatiu Glòries
Planificació, assessorament i coordinació en la producció
d’espectacles Glòries
Gestió d’instal·lacions esportives Nou Barris
Disseny i construcció d’instal·lacions d’aprofitament
d’energia solar Glòries
Consultoria i enginyeria en qualitat, medi ambient
i seguretat Glòries
Consultoria ambiental Nou Barris
Distribució d’aplicacions informàtiques i
telecomunicacions a empreses del sector del transport Glòries
Comercialització i distribució de productes específics per
a la investigació biotecnològica Glòries
Serveis d’Intermediació comercial i d’equips audiovisuals Glòries
Comercialització i distribució d’equips informàtics Glòries
61
 INFORMÀTIC. SL Serveis d’enginyeria informàtica i telecomunicacions
per a pimes Glòries
OUTDOORMEDIA SL Publicitat especialitzada en suport exterior Glòries
SOUTHWING SL Disseny i venda d’equips per les telecomunicacions Glòries
EUROPEAN INFORMATION
TECHNOLOGY SL Comercialització i venda de productes informàtics Nou Barris
EUGENIA VILA VILARÓ EI Comercialització de productes electrònics Nou Barris
INETSOFTCENTER SYSTEMS SL Venda i manteniment de productes informàtics
i accessoris Nou Barris
MAQUINARIA AUTOMOCIÓN
CATALUNYA SL Serveis integrals especialitzats en el sector de la
reparació de l’automòbil Nou Barris

9.- Altres serveis a les empreses

ALL RELOCATION SOLUTIONS SLL Assessoria i consultoria per a la reubicació empresarial
de personal laboral Glòries
A.M.R. SL Lectura remota per subministraments Glòries
ASESORIA TECHSALES SL Prestació de serveis d’outsourcing Glòries
ASS. INNOVADORS Assessoria per rendibilitzar creacions científico-tècniques Glòries
AUDIT R CONTROL ESTRÉS SL Consultora especialitzada en estrès organitzacional Glòries
CONSONANT SLL Serveis multilingües Glòries
EL COLOR DE LOS PROYECTOS SL Formació, organització d’esdeveniments i consultoria
estratègica Glòries
EMECOM CONSULTORES SL Consultoria de marqueting especialitzada en el sector
tecnològic Glòries
EUROPEAN TELEMEDICINE
CLINIC SL Presentació de serveis mèdics i sanitaris Glòries
IDEACTIVA SLL Serveis de disseny i comunicació visual a l’empresa Glòries
IMPACTEMEDIA SA Serveis de publicitat exterior Glòries
MANFATTA SL Prestació de serveis d’assessorament i continguts a
mida per les empreses Glòries
NEXT LEVEL SCP Serveis de publicitat i comunicació per a empreses Glòries
OWNETWORK SL Prestació de serveis d’intermediació productes
metal·lúrgics i d’automoció Glòries
PJ JOB CATALUNYA SL Prestació de serveis i assessorament a RR HH Glòries
SYMBOL IMAGEN+COMUNICACIÓN
SCP Creació, composició i reproducció de texts Glòries
TRIALNET SL Recerca biomèdica Glòries
INGECAL SL Disseny i implantació de sistemes de qualitat Nou Barris
VICTORIANO MIGUEL NAVARRO EI Consultoria especialitzada en màrqueting Nou Barris

62
Annex III:
Empreses instal·lades al centre d’empreses Fòrum Nord

Empreses Activitat

Noves tecnologies
BARNA CIBER SCCL Projectes Internet
BCN D’INFOGRAFIA SL Enginyeria de sistemes, hardware i comunicacions
BIT-ONE SL Consultoria telecomunicacions
CAD TECH IBÉRICA SA Disseny i desenvolupament CAD/CAM
DATA MODEL SL Serveis informàtics
EUROPEAN INFORMATION TECHNOLOGIE
SOUTIONS & DEVELOPMENT SLU Línia de productes Game system pls
FLUX INGENIEROS SL Disseny i integració de sistemes industrials de control
automàtic
GLOBAL NETWORKING ENGINEERING SL Disseny i implementació de xarxes de telecomunicació
INQA TEST LABS SL Test de software, solucions informàtiques i Internet
INTERBEL S.L.(Tomate factory, Icom Server) Desenvolupament eines de software d’Internet
MAGMA 3 SCCL Estratègies de comunicació interactiva
MAPGENIA SLL Productes dirigits a la visualització i anàlisi de dades
MEMICSYS SL Microinformàtica
NUB 3D SL Producció i distribució de sistemes de mesura òptics
SIMLOOP SL Producció aplicacions multimèdia
SIVICOM ENGINYERS SCP Serveis informàtics claus en mà
TATAMIA SOLUTIONS SL Serveis sms per televisió
TCMAN SL Sistemes informàtics per a la indústria
TELEMATIC TRAINING SL Formació suport informàtic
UNI NETWORK SL Operador telecomunicacions
YA.COM SL Portal per a la venda de publicitat on-line

Comerç
MAQUINARIA AUTOMOCIÓN CATALUÑA SL Comercialització de maquinària d’automoció
REDISLOGAR SA Components electrònics passius i electromecànics

Seguretat
PROVIA SL (SINITEL) Assessorament, tramitació i gestió de sinistres

Microelectrònica
CAPTURA ELECTRÒNICA SCCL Disseny i desenvolupament de productes electrònics
SAIREM IBÉRICA SL Enginyeria especialitzada en aplicació energia microones

Tecnologies i serveis ambientals

BUSCADOR DE LAS GUIAS SL Cercador comercial
FUNDACIÓ PRIVADA MOBILITAT
SOSTENIBLE I SEGURA Promoció mobilitat sostenible

Comercialització i distribució
BIOLINK 2000 SL Comercialització i desenvolupament de productes biomèdics
EUGÈNIA VILA (HELIOS ITALQUARZ) Infraroig, ultraviolat i quars

63
 Producció i manufactura
DIGIPACK OPTODISC S.A. / ORIGIN Fabricació CD i DVD
ERBALASER S.A. Fabricació i comercialització aparells d’electromedicina

Altres serveis a les empreses

AUDITORIES TÈCNIQUES S.L. Consultoria indústria farmacèutica
AVANTIA INGENIEROS S.L. Projectes d’enginyeria
DELFI TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN S.L. Continguts educatius
DINET S.L. Software per al càlcul, disseny i impressió de documents
per al transport
INFOCARTOGRAFÍA Cartografia a mida
INFORMATION WORKS S.L. Business Intelligence
INGEIN S.L. Metrologia legal i voluntària
IURIS DOC S.L.L. Serveis d’informació i documentació empresarial
IZAVI CONTROL S.L. Sistemes pel control industrial
MEDIARED, SERVICIOS DE INFORMACIÓN S.L. Elaboració d’informació i producció de continguts
NUMERICAL CONTROL ENGINEERING S.A.L. Eines amb comandament CNC
PEDAGOGIA INTERACTIVA S.L. Plataforma educativa
TAU INGENIEROS S.L. Enginyeria dedicada al disseny i producció de productes
electrònics
TECNO-MED S.L. Consultora productes sanitaris

64
Annex IV:
Projectes empresarials acompanyats

DONES EMPRENEDORES SÍLVIA ABRIL FERNÁNDEZ Serveis a les empreses · MIRTA

BEATRIZALBALA LÓPEZ Comerç · Ma. DOLORS ALCÁNTARA MADRID Producció i manufacturació · ANNA
ALETÀ SOLER Comercialització i distribució · TERESA JAYNE ALLEN Noves tecnologies, informàtica i
comunicació · TIZZIANA ALTAMIRANDA Producció i manufacturació · M. ROSA ALVAREZ AMIGÓ Altres
· FLOR STELLA AMPIQUE Comerç · MA. CARMEN ANGULO FERNÁNDEZ Serveis d’atenció a les persones
· LUCIA YAZMIN ANTEBI ARNO Noves tecnologies, informàtica i comunicació · MIRTA JUANA AZIÑEIRA
Comerç · DIANA CRISTINBAGGIERI Serveis d’atenció a les persones · NÉLIDA IRENE BALAGUER DOMINGO
Noves tecnologies, informàtica i comunicació · MA. CARMEN BARBERÁN MENA Serveis a les empreses ·
ANA ISABEL BARROSO VARGAS Serveis a les empreses · IMMACULADA BENET CAUBET Serveis d’atenció
a les persones · IRENE BIELSA HUGUET Noves tecnologies, informàtica i comunicació · ALEJANDRA
BOLOQUI DE SCHENONE Serveis d’oci · MIRIAM BROCEÑO MAS Noves tecnologies, informàtica i
comunicació · MÒNICA CABOT GALLIFA Serveis d’atenció a les persones · MA. TERESA CALVO MORELLÓ
Serveis a les empreses · MIREIA CAMPS MARTINEZ Serveis a les empreses · ISABEL CARBONELL JARDÍ
Millora d’allotjaments i espais urbans · GUILLERMINA CARDÓ OLMO Noves tecnologies, informàtica i
comunicació · ROSA MA. CARVAJAL CAMPDERRÓS Serveis d’atenció a les persones · ROSA MA.
CASTAÑO SÁNCHEZ Serveis d’oci · EVA CASTILLO GIMENO Serveis d’atenció a les persones · KOON WAI
( BICHONG Comerç · TERESA CIRUELA LÓPEZ Serveis d’atenció a les persones · MARIA CRISTINCIVALE
Noves tecnologies, informàtica i comunicació · ELENA CLARASÓ VALLEJO Comerç · MONTSERRAT
CLEMENTE ESCOBAR Comerç · MARA SOLEDAD CORBO ALBALA Comerç · NEUS COSTA PRATS
Producció i manufacturació · MONTSERRAT CUCHÍ MARTÍNEZ Serveis a les empreses · GERMAINE DE
CASTRO BASTO Hosteleria i restauració · ROSA GEMA DE OLANO BIADA Serveis d’atenció a les persones
· NÚRIA DELGADO JIMÉNEZ Noves tecnologies, informàtica i comunicació · MA. CARMEN DÍAZ SANCHO
Serveis d’atenció a les persones · NATALIA DJAPARIDZE FERNÁNDEZ Noves tecnologies, informàtica i
comunicació · OLGA DMITRIEVA Serveis a les empreses · MA. CRISTINA EBANG FERRER Serveis a les
empreses · MA. CINTA ELÍAS VALLEZ Serveis d’oci · ESTHER FERNÁNDEZ CORONEL Serveis a les
empreses · MA. TRINIDAD FEU MARÍN Comerç · ANNA FRANCÈS MOGAS Comerç · NÚRIA FRANCOLÍ
MARTÍNEZ Serveis d’atenció a les persones · MA. TERESA FUENTES CABALLERO Serveis d’atenció a les
persones · ELVIRA FURELOS FERREIRÓS Serveis a les empreses · RAQUEL FURGANG CARRILLO
Comercialització i distribució · VIRGINIA GARCÍA CASLA Serveis d’atenció a les persones · YOLANDA
GARCÍA DÍAZ Hosteleria i restauració · MERCEDES GARCÍA TRUJILLO Producció i manufacturació ·
FLORENCIA GARCÍA VENDRELL Serveis a les empreses · NAIARA GARRIGA OLANO Serveis a les
empreses · ARACELI GIL FERRER Comerç · JOSEFA GIL RIVAS Serveis d’atenció a les persones · SILVIA
GÓMEZ FIGUEROLA Serveis d’atenció a les persones · ROSA Ma. GÓMEZ FOLQUÉ Comerç · ESTHER
GÓMEZ GONZÁLEZ Serveis a les empreses · RAQUEL GÓMEZ GONZÁLEZ Serveis d’atenció a les persones
· RAQUEL GONZÁLEZ DEBART Millora d’allotjaments i espais urbans · ROSA MA. GONZÁLEZ MARÍN
Comerç · GEMA GONZÁLEZ NAVAS Serveis d’atenció a les persones · ANA GONZALVO SÁNCHEZ Serveis
a les empreses · ENRIQUETA GUASCH GARCIA Comerç · NEUS GUITART BAS Serveis a les empreses ·
MA. LLUÏSA GUTIÉRREZ GÓMEZ Comerç · MONTSERRAT GUTIÉRREZ GÓMEZ Comerç · Mª LLUÏSA
GUTIÉRREZ MARTÍNEZ Comerç · BLANCA HERNANDO MOLINA Serveis a les empreses · MA. LUISA
HERNANDO ZAFRA Serveis d’atenció a les persones · MICHELE HONEIN Comerç · CRISTINA JIMÉNEZ
FERNÁNDEZ Noves tecnologies, informàtica i comunicació · ISABEL JIMÉNEZ SÁNCHEZ Serveis a les
empreses · CAROLINA JORDÁN MASACHS Comercialització i distribució · MA. TERESA LACALLE ESPARZA
Comerç · FABIOLA LAIRET OLIVEROS Comerç, · MARTA PATRICILIEVANO CAMACHO Serveis d’atenció
a les persones · ADELA COVADONLÓPEZ LARRACOECHEA Serveis d’atenció a les persones · AMPARO
MADRID ALCACER Producció i manufacturació · SIGRUN SONJA MAGNUSDOTTIR Comercialització i
distribució · HELENA MAILLO FERRAN Serveis a les empreses · LILIAN MARCÓ BRUGUÉS Serveis a les
empreses · EVA MARCO MOLINER Millora d’allotjaments i espais urbans · LIDIA MARFIL VICTORIA
Serveis a les empreses · LILIANA INÉS MARIANi Comerç · GLÒRIA MARTÍ NOGUÉS Noves tecnologies,
informàtica i comunicació · M. ANGELES MARTÍNEZ HOYOS Serveis d’oci · CRISTINA MARTÍNEZ PUJOLAR
Serveis d’atenció a les persones · BERTA MESTRES MONTIA Serveis a les empreses · MARTA MIRÓ
ARJONA Comercialització i distribució · EVANGELINA MONREAL GUERENDIAIN Comerç · MARIA
CRISTINMONROY Millora d’allotjaments i espais urbans · PURIFICACIÓN MORENO MARTÍN Noves
tecnologies, informàtica i comunicació · M. ISABEL MOTOS ALARCÓN Altres · YUKA NAKASONE Serveis
a les empreses · EVA NAVARRETE BACHS Serveis d’atenció a les persones · GLORIA OCHOA TRANIS
Altres · Ma. CINTA OTERO MATAMOROS Comerç · LAIA PALAU LÁZARO Millora d’allotjaments i espais
urbans · PILAR PALLARÉS POVILL Serveis a les empreses · CARME PANIELLO I ESLAVA Comerç · NÚRIA
PARICIO PARICIO Serveis d’atenció a les persones · TERESA PASCUAL HUERTAS Comerç · ELISA
PASCUAL PORCAR Comerç · SONIA MARÍA PEREYRA AGUIRRE Serveis d’oci · LUZ MIRIAM PÉREZ
ROJAS Comercialització i distribució · LAIA PES BALADA Noves tecnologies, informàtica i comunicació ·

65
 LILIANA GISELPIEDRA CHAVERA Comerç · LUCRECIA ISABPINILLOS RUIZ Producció i manufacturació ·
LIDIA PIQUÉ PINTÓ Comerç · MERITXELL RABASA ANDORRÀ Noves tecnologies, informàtica i comunicació
· CONSOL RAMI VILLAR Comerç · IA RAVENTÓS PAGÉS Comercialització i distribució · SANDRA
ADRIANREBEILLÉ QUINTAIROS Hosteleria i restauració · MONTSERRAT REBULL ARAN Serveis a les
empreses · SÒNIA RIGOL YANGUAS Comerç · MAR RINS SANZ Serveis d’atenció a les persones · MA.
EUGÈNIA RIQUÉ SORIANO Noves tecnologies, informàtica i comunicació · SANDRA RIUS CRUZ Noves
tecnologies, informàtica i comunicació · MA. JESÚS ROCABERT SHELLY Serveis d’atenció a les persones ·
LIDIA RODRÍGUEZ ÁLVAREZ Hosteleria i restauració · AWILDA RODRÍGUEZ MONTES Serveis d’atenció a
les persones · MIREIA ROS PAIROT Serveis a les empreses · BEATRIZ ROSA BARCOS Serveis a les
empreses · ENCARNA RUBIO BERMEJO Comerç · MONTSERRAT RUIZ MUÑOZ Serveis d’atenció a les
persones · ESTÍBALIZ SÁENZ GINESTÁ Comercialització i distribució · ISABEL SALA DE LA CUADRA Noves
tecnologies, informàtica i comunicació · MÁXIMA SALINAS GONZÁLES Comerç · OLGA SÁNCHEZ
ALBORCH Serveis a les empreses · FATIHA SERDOUK Serveis a les empreses · ARIADNA SIMÓN MARÉS
Hosteleria i restauració · MARINA TAPIAS FERNÁNDEZ Producció i manufacturació · MARCELA DEL
RTOBAR GALARZA Altres · SÍLVIA TORRECILLAS BALASCH Altres · LOURDES TORRES CASTRO Serveis
a les empreses · MARIA VALLÈS FITÓ Serveis d’oci · LUCIA VICIOSO VITORIA Serveis d’atenció a les
persones · CRISTINA VILA GYDÉ Serveis a les empreses · ROSA VILANOVA IGLESIAS Altres · MERCÈ
VILASECA MASRAMON Noves tecnologies, informàtica i comunicació · JUSTA VILLANUEVA MARTÍNEZ
Millora d’allotjaments i espais urbans · NILDA ESPERANYBÁÑEZ MÉNDEZ Producció i manufacturació ·
MÒNICA ZAPATA RODRÍGUEZ Serveis a les empreses ·

1. SERVEIS A LES PERSONES JORDI ADELL AMOROS Transport de viatges –taxi · TERESITA
AKIMENCO DE JEREZ Escola perruqueria i bellesa · VICTORIA ALARCON RODRIGUEZ Menjador escolar ·
ANA MARIA ALONSO GONZALEZ Residència maria alonso · Mª JOSÉ ALVAREZ CONTERO Centre de
mediació · Mª ASUNCIÓN ÁLVAREZ LÓPEZ Suport i relació a les famílies amb fills · BEATRIZ ALZAIBAR
Serveis a les persones Alzaibar · CARLES ANDRÉS DEU Cufune · JACQUELINE AUBRUN Serveis
d’orientació personal · SERGIO BAHILLO SANTOS Llar d’infants · JOAN BALASCH I CORNEY Clínica
veterinària · NATÀLIA BARNEDA COSTA Serveis a les persones · JAVIER BARRAGAN RODRÍGUEZ
Massatgista · GEMMA BAYÀ PRIETO Espai d’aprenentatge · HELGA BELLÉS VÁZQUEZ Escola de
conducció de motos · JAVIER BELSA POSINO Portal internet. serveis funeraris · ANTONIO BENITO ELVIRA
Serveis a les persones · MARIO DANIEL BLANCO OTERO Centre d’ensenyament de teràpies naturals ·
NORBERTA BOHORQUEZ CARDENAS Centre d’estètica · CAROLINA BOSQUE GOMEZ Llar d’infants ·
MARIA LAURA BRIGANTE Mitjans de comunicació i pintura · Mª TERESA BRIZ BRIZ Guarderia equatoriana
· Mª ANGELES CALDERON CALDERON Centre de dia per a gent gran · GEMMA CALVET RAMOS Llar
d’infants Mar Blau · OLGA CAMPUZANO CAMPOS Consulta naturopatia · JAVIER CANTADOR PEREZ
Clínica dental · LAURA CARBALLO GONZALEZ La llar · PERE CARBÓ CALVERAS Entrenament personal ·
MERITXELL CASAMITJANA AGRAZ Serveis educatius · MONTSE CASTELLÓ SALAMERO Fisioteràpia ·
IOLANDA CLAVERAS ESPINACH Gabinet psicopeda / logopeda · CECÍLIA CLEMENTE BRONCALES Gabinet
logopèdia · PEDRO CORPAS ARENAS Serveis a les persones Corpas · LAURA COSTA VILA Serveis a les
persones costa · MERITXELL COTS TOPAS Clínica dental · RAFAEL DE CASTRO NAVARRO Escola música
i teatre · THOMAS DE ROQUETTE BUISSON Serveis a les persones · LUCIE DECOUDU Formació de mosaics
· ROMULO JUAN DESIDERI MONTALBO Massatges · DAVID DÍAZ GONZÁLEZ Taxi · CHRISTIAN DORI
Comunicare · MARIYA DRAGANOVA ARSOVSKA Telemadre · HANA EL HAOUARI Perruqueria El Aouari
· EDUARDO ESTEBAN CASAS Centre de formació d’idiomes · JAVIER FARRE RIERA Centre de cria
d’animals d’experimentació · SARA FARRE VERA Guarderia · ESTER FELIPE ALMIRALL Llar d’infants ·
CRISTIANO FENZI Perruqueria · RUTH FERNANDEZ FREIXAS Centre especial de treball · VANESSA
FERNANDEZ GALLEGO Ajuts a joves sense recursos econòmics · EVA SUSANA FERNANDEZ GARCIA
Interacció, formació i assessorament en tècniques de resolució de conflictes · SANDRA ELENA FERNANDEZ
GARCIA Atenció domiciliària per a gent gran i discapacitats · CARLOS FERNANDEZ GARCIA Centre
d’estudis escolars · MONTSERRAT FERRAN SALVADO Serveis a les persones Ferran · Mº TERESA FERRE
FERRER Residència geriàtrica · LLUIS FERRER FERRER El nord · ANA MA FERRERO VILA Teràpies manuals
· SILVIA FIGUERAS Escoles bressol · ANNA FINESTRES SENPAU Centre recuperació funcional · JOAN
ENRIC FLORES RIVAS Ong educativa amb el tercer món · MONTSERRAT FLORIT JUSTE Med&cel SCCL ·
JOAQUIM FRANCO VILES Serveis a les persones Joaquim · FERNANDO EMMANUEL FREITAS BRESCIAINI
Serveis a les persones Freitas · DANIEL SEBASTIAN FRETES Atenció avis · VICENTE GARCIA COBOS
Serveis socials · JOSE ANTONIO GARCIA MENDEZ Taxi · RICARDO GARCIA OSUNA Evoluciona - resol,
SL · MARIA LUZ GARCIA QUISPE Locutori telefònic · EDUARDO GARCÍA TORREJÓN Agència de publicitat
· MARIA GEMMA GASCON SORRIBAS En su propia casa · DIANA MARIA GIL ARMAS Estètica · JUAN-
ANTONIO GIL GONZALEZ Taxi · GEORGINA GIMENEZ GARCES Escola infantil Rialles SCP · TERESA GINÉ
PALOMANES Perruqueria · ANA Mª GOMEZ GARCIA Marinafisio · RAQUEL GOMEZ GONZALEZ
Residència geriàtrica · CAROLINA GOMEZ MOHEN Casal d’avis/centre de dia · MANEL GOMEZ SANCHEZ
Tecnofisio · MANELA GRAU ALCOCER Orientació professional- psicòloga · MARISOL GUILLERMO PAZOS
Serveis a les persones · JORDI HAMADI PUIG Servichofer · PAUL HENDERSON Escola idiomes · OLGA
HERNANDEZ GARCIA Guarderia · JORGE HERRERA CARDOSO Centre d’equinoteràpia · MARIA JOSE
IRIARTE MARTINEZ Hadavis serveis domiciliaris · ISRAEL ITURRE NOGUERA Consultora de tarot · JORDI
JUAREZ DIEZ Consultoria (qualitat, recursos humans, formació) · KARIM DIDAR MAGAN KARIM Centro de
teràpies orientals · DAVID LANAU LLARAS Escola de dibuix, pintura i música · VALERIE LEMAO Balneari
urbà · RAQUEL LEZCANO HERRADON Fisioteràpia · ANDRES LINUESA CATALÁN Centre fisioteràpia ·
JESUS LLASAT DOMINGUEZ Assistència tercera edat · JOAQUIN LLOP CAUSI Serveis a les persones per

66
trobar pis, residències geriàtriques i organitzar festes · HUGO LOPEZ VARGAS Clínica dental · ANGEL
LUCAS RILLO Establiment turístic · ELENA MAESTRE GONZALEZ Promoció de la salut · EUGENIA
MARQUES BAYO Baby happy- ludoteca · CRISTINA MARTÍN LLACH Ass. domiciliària tercera edat ·
ANTONI MARTINEZ BIOSCA Activitats i tallers en escoles · MARTA MARTÍNEZ CASELLAS Gabinet de
psicologia · JORDI MARTINEZ FABREGAS Taxi · ANA ISABEL MARTINEZ MARTINEZ Serveis a les persones
· FRANCISCO MARTINEZ OBIOLS Taxi · JOSEP MARTRAT I PUJOL Serveis a les persones · JOSE
ANTONIO MASIDE DIAZ Empresa turisme aventura · ARIADNA MASIP CALAVERA Perruqueria · ANDRES
MATAMOROS MERINO Centre salut · IRMA ESTHER MEJIA DE ROLONG Geriatria · JUAN ENRIQUE MENA
PARRA Residència d’avis, centre de dia · ALFREDO MENDEZ DE LEON Restauració · DOMENEC MENDEZ
VALVERDE Edició revistes i diaris · ALEIX MILLET LOPEZ Casc protector · MARISOL MONSANTO MEDINA
Serveis a les persones · MANUEL MOR VEGA Connexions personals · ALEXANDRA MORALES MARTÍNEZ
Escola de musica i cant · GIOVANNA MORENO DE NUÑEZ Serveis domèstics · KARL MOSER Reparacions
instal·lacions aigua, calefacció, climatització · CRISTINA MUNTANE MOLINA Podòleg · EVA NAVARRETE
CARRASCO Educació infantil · JOSE NAVARRO GARCIA Guarderia infantil · LAURA NAVARRO SABIDO
Centre de psicologia, teràpia i alternatives · FRANCINE NENON Escola de formació · IVAN NOGUERA
SANCHEZ Locals d’assaig · JAY NOVOA MENA Restaurant vegetaria · LUZ MARINA OCHOA DE JIMENEZ
Gabinet d’estètica · NURIA OLAY EGEA Centre dental i laboratori dental · MARIA VICTORIA OLIVEIRA
ARAUJO Locutori internet · PATRICIA ORDEÑANA SIERRA Ong · ARIADNA ORTS SALVADOR Ludoteca
· INES MARIA PACHO BLANCO Centre de medicina natural · JORDI PALAU GONZALEZ Centre medic de
la mà · MARGARITA PAREJO GARCIA Centre de moviment corporal per a la tercera edat · LLUÏSA
PASCUAL ALLEMANDI Assessoria d’imatge · GERONIMO PEREIRA DEL CASTILLO Serveis a les persones
· RICARDO PEREZ ALVAREZ Personal · RAQUEL PEREZ MORON Perruqueria Rakel · BELEN PEREZ PARDO
Serveis a la comunitat · MARIAN PERI MAÑES Ludoteca · ANA PERLADO CATALINA Acadèmia d’angles
· DAVID PINAZO DONOSO Línea 900 · EDUARDO PIÑOL GALLARDO Estètica · SALLY POCIELLO GONZALEZ
Perruqueria · MARIBEL PORTABELLA MAYORAL Escola bressol · IVAN PUERTAS SANCHEZ Perruqueria
diferent imatge · ORIOL QUINQUILLA CAPDEVILA Hola Barcelona · JULIO CESAR QUISPE PEDRAJAS
Servei tecnic domèstic · MONTSERRAT RAMIREZ CORNADO Disseny de moda · MARC RAVENTOS
CARDONA Centre mèdic · MERCÈ RECIO DALMAU Kangurolandia · LORENA REYES DE LEÓN Centre
recuperació emocional i psicològica · RUT RICOU PORTABELLA Centre d’osteopatia · PAULINA RIVERO
LEÓN Fantasilandia · DAVID ROBLES CAVALLÉ Gimnàs · ROSA ANA ROBLES VARELA Serveis domèstics
· PABLO ROCA FERNÀNDEZ Consultori de podologia · CARLOS RODRIGO CARELA Alberg · DANIEL
RODRIGUEZ ALARCON Entrenament personal · RICARDO AGUSTIN RODRIGUEZ LOCATI Construcció,
pladur · Mª SOLEDAD RODRIGUEZ RAYO Despatx d’advocats · BETTY ROMERO VEDRA Agència de
selecció de personal · MARTIN EDUARDO RUIZ YEPEZ Locutori · PILAR SAHUQUILLO MILLAN Ludoteca-
serv. addicional guarderia, regals · MARTA SALAS RODRÍGUEZ Jardí d’infància · JORGE SALVANS FARRE
Revision a banda S.L · Mª BELEN SANCHEZ BAILE Perruqueria estètica · MANUEL SANCHEZ BURGOS
Serveis de nutrició · DAVID SANCHEZ CALVO Consulta podològica · JUAN JOSÉ SANCHEZ CARRASCO
Centre de dia · YOLANDA SANCHEZ MUÑOZ Recol·locacio personal · JOSE LUIS SANTAMARIA VOLART
Sistemes de banca moderna · SIDY SECK Editorial · NURIA PILAR SERRA PEÑALOSA Serveis sanitaris a
domicili · MARIA LINA SILVERIO HERNANDEZ Centre teràpies alternatives · SILVIA SIMONETTI ALBORNOZ
Estètica · MARTA SPOSATO Psicologia social · JAKHMOLA SURYAKANT Centre de ioga · ANGEL TELLEZ
SANCHEZ Barn@prop · YOLANDA TENORIO FERNANDEZ Agencia matrimonial · LUCILA TO LALIN Centre
formació · ASSUMPTA TORT BOSCH Centre de teràpies · JOSE MARÍA TRIGUERO MORENO Taxi ·
DANIEL TURON CUTRINA Centre teràpies alternatives · RONNY CHRISTIAN VALLE GOMEZ Serveis
d’urgències i obres · EDUARD VANDELLOS SOLDRA Estudi de tècnica pilates · ANNE VANDENBOGAERT
Relacions publiques · BARBARA VIADER VIDAL Estimulació infantil · IRENE VIDAL GÓMEZ Locutori ·
MARIO EDUARDO ZAVATTARO Empresa de serveis, manteniment parcs i jardins ·

2. HOSTELERIA I RESTAURACIÓ GEMMA ADELL AREGALL Cafeteria dolços típics veneçolans ·

SANDRO AGUILERA ORELLANA Restaurant gastronòmic i cata de vins · ANGELES AIZPURUA Hotel-
apartaments · ELENA ALBALADEJO CHECA Granja Lorena · ANTONIO ALIAGA OCHANDO Casa Aliaga ·
YOLANDA ALITE RUIZ Bar de tapes · JULIO DARWIN ALVAREZ HORGUIN Plàtans fregits en snacks ·
CAMILO JOSE ALVES Cyber-café · ELIANE ALVES DE ARAUJO Café-kiosc · FERNANDO ANDRADE
PACHECO Restaurant de menjars mexicans · VLADIMIRO ANDREINI Restaurant italià · CRISTIAN
ANGLORA PERTIÑEZ Hostaleria · CHRISTIAN ARANDA DIAZ Catering · JORDI ARTAL PANAIK Restaurant
· Mª DOLORES ARTESERO FERNANDEZ Bar Patata · MARTA MERCEDES BALAGUER DOMINGO Càtering
· SHILPA BALIGA BANTWAL Restaurant · LUIS BALLESTERO MARTÍNEZ Bar · EMMA MERCEDES
BASAÑEZ FERNANDEZ Establiment de begudes · GEMMA BASSA GARCIA Restaurant amb cuina d’autor
· MANSOUR BEHZADIFAR Pastisseria · JOSEP ANTON BEN Celler · ALICIA BENITO CARMONA La
Bagassa · VALENTÍN BLANCO BARRIOS Bar / restaurant · SAT CABALLERO MARTINEZ Restaurant
vegetarià Dhamma Sol · GLADYS CALDERON SEGURA Orischas · FRANCISCO GABRIEL CALERO GARCIA
Tetera · VALERIA CÁNEPA CASAL Càtering argentí · PERE CAPDEVILA FARRE Bar-restaurant 60’s ·
MARIA LOIDA CASTILLO AUBANELL Restauració, turisme, hostaleria · SANDRA PATRICIA CASTILLO
SARMIENTO Bar sucs · JAIRO CATAÑO REYES Café-galeria · ROSA CERAVALLS PUJOL Formació servei
domèstic · RENATA MARIA CHIMIRRI BELLUSCIO Restaurant-brunch-crêpes · SARA COSTA MARQUES
Com a casa · M-FATIMA CUEVAS BENITEZ Bar · MARISA DE ARTEAGA NOHET Pizzeria · CRISTINA DE
BARBIERI CAORSI Bar-cafeteria · GERMAINE DE CASTRO BASTO Bar bilingüal · IGNACIO DE JUAN-CREIX
UMBERT Hosteleria restauració · MARCELO DI PACE ORTEGA Restaurant · XAVIER DIEGUEZ ARISSO
Bar-casinet · MARCELO DOCIMO LOPEZ Servei restauració · JUAN CARLOS DORRIO RODRIGUEZ Bar ·

67
 GLORIA EGUARAS MENDEZ Bar tapes · JUAN EGUSKIZA BINGEN Jolie cosmonaute SL · MOHAMMED
EL ARBI BAKKALI Teteria · EVA ENRIQUEZ BERNADO Forn de pa amb degustació · JAVIER ESPELETA
CRUZ Bar restaurant · SANTIAGO ESTEBAN NAVARRO Ca la Júlia · CARMEN FERNANDEZ ANTON
Turisme rural-pensió · DAVID FERNANDEZ DIAZ Hosteleria restauració · RAFAEL FERNANDEZ VEGAS Bar
· NÚRIA FERRER CABALLERO Hosteleria · RAUL FERREYRA PEREZ Bar de tapes mexicanes · ANA
ISADORA FISCHBACH Cafeteria de tapes · PEDRO FORT AGUILERA Restaurant multicultural · MIREILLE
FRAVEGA Chiringuito · TIMOTHY GANS Catering i menjars preparats · LUSYA GARAKHANYAN
Pastisseria · Mª CARMEN GARCIA ALGECIRAS Pollastres a l’ast i altres · DAVID GARRIDO DOMINGUEZ
Bar de copes · VIRGINIA GARZON ALBIOL Bar solidari i cultural · FRANCESC GELIDA LATORRE Cafè teatre
· FERRAN GENIS I LOPEZ Llibreria cafeteria · RICARD GONZALVO CHAQUES Botiga menjar preparat ·
MIQUEL GRATACOS I GRAU Bar de nit · MELANY GUEL CHECA Casa colònies o casa rural · SHEHU
OLAYINKA HASHIM Restaurant africà · HELMER HERNANDEZ MADRIGAL Restaurant carn estil sud-
americà · JORDI HERRERA MARTINEZ Restaurant · PAULA JOVANOVICH GONZALES Bar restaurant
menjar sa · CRISTIAN KIRSCHERNER Hostal · EDDY LACOUR Bar musical · GEMMA LACUEVA RODRIGO
Pites · MARGARITA LOPEZ GARCIA Bar can Cisco · ESTHER LOUZAO BELMONTE Bar · ARMANDO JOSE
MANHIQUE Hosteleria · XAVIER MARTI ASENSIO Gaudí youth hostel, SL · CONSTANZA MARTÍN ALVAREZ
Hosteleria · SUNIVA MARTIN MARRERO Bar de tapes canari · MYRIAM INES MARTIN SERRANO Fashion
Group Schhol · PEDRO MARZA SALLES Restauració · JEAN MASSAT Bar de luxe · ELOI MEDIAVILLA
ARCO Bar, tapes, plats de tot el món · JORDI MIRADA VIVES Café-internet · MOHAMED MOHAMED-
LAMIN HAD-DI Forn-degustació · VIRGINIA MOHEDANO ORTEGA Bar · LEOCADIA MONTAÑO GURINI
Traspàs bar · SERGI MORA ARGUILES Restaurant · DAVID MORENO GONZALEZ Hosteleria i música ·
DANIEL MORROS FIGUEROLA Restaurant · JOSE MUÑOZ POLO Restaurant, hosteleria · JANETTE
ELIZABETH MURGA HURTADO Restaurant · ANA MARIA NAVARRO FERNANDEZ Casa rural · JONATHAN
NIETO MORAÑO Cafeteria · YAENIS NIEVES BOSQUE Restaurant · ASANI OZEKMEDIN Restaurant cuina
balcànica · JOSEP PAJARO SANCHEZ Cafeteria restaurant · MA DEL MAR PALAUS BENET Bar-restaurant
· MANUELA PALMA PALMA Cafeteria · LUIS PARERA SANGLAS Barcelona Sandwich Club, SL · ANTONIA
NORMA PASTRAN GODOY Plaer dolç · JULIAN PATIÑO RAFFO Comercialització de menjar japonès ·
MERCEDES PEDRA BONAFORT Bar de tapes · OTILIA PEREZ SANJUAN Restaurant cuina balcànica ·
GERARDO PEREZ SHAW Menjars preparats per a empreses · SIMONETTA PITTALUNGA COSTANZO Bar
centre cívic vallvidrera · PAULA ANDREA POBLETE MORENO Serveis a la hostaleria · SILVIA PRAT
HERNANDEZ Restaurant · ENRIC PUIG DOMINGO Bar ca l’Enric · GONZALO PULITTO Hostaleria ·
ALVARO W. RAMOS BARKI Bar cerveseria · SANTOS RAYGAL MUÑOZ Bar cafeteria · EDUARD RIERA
CONTIJOCH Restauració · GERARDO ANTÓNIO RIOS GÓMEZ Corp. de cambrers i pinxes · MARIA
CONSUELO RIUS DE VARGAS Restaurant econòmic · JOSE MANUEL RIVERO CABRERA Bar-bodega ·
BEGOÑA RIVERO SALVAT Casa rural · JOSE JAVIER ROCA CAÑARDO Xasomo SLL · CIARA RODRIGO
LLISO Restaurant cuina macrobiòtica · TANIA RODRIGUEZ HERNANDEZ Bar · MARIA RODRIGUEZ
SALMERON Bar · JUDIT ROIG CAMPAÑA Hosteleria i restauració · SANDRA ROMERO JOVANI
Restaurant japonès · ESTHER ROSADO CORRIUS Bar cultural · ALEJANDRO SAENZ Cafeteria i venda de
flors i plantes · DAVID SALSES LABORDA Càtering · ROSA SANCHEZ FIGUEROA Franquicia · JOSE MARIA
SANCHEZ GARCIA Hostaleria · ENRIQUE SANCHO CORDOBA Bar · VICTOR SANS NAVARRO Geladeria
· GALIA SAÑUDO AYALA Café · ROSA SOLA MASET Bar-cafetería c1 · CRISTIAN JOSE SOLANO GALLEGO
Restaurant · DAVID SORO SANCHEZ Hosteleria-sala exposicions · MARION SOSA IRACTORRI Hosteleria
restauració · ISRAEL TOBARES RAMIREZ Forn de pa i degustació de sucs típics colombians · ROSANNA
TONDINO Producció i venda de plats italians · BENJAMIN TOUS CASAJUANA Gelateria · ALEJANDRA
TUGUES ORTS Restaurant · LOURDES VALLET PALAU Casa de colònies · ADRIANA VAZQUEZ DURAN
Teteria · EVA VERGES MUÑOZ Tallers per artistes+cafeteria · RAUL VILLALBA LEIVA Parada de mercat ·
CRISTIAN VOTTERO MAKUC Minicerveseria · SOPHIA YADI SAFER-TERRI Catering · PAVLINA YANKOVA
IVANOVA Hosteleria restauració · OSCAR ZULUETA FAYE Menjar per emportar ·

3. NOVES TECNOLOGIES DAVID ACACIO ALBAREDA Barnatech · JUAN CARLOS AGUILERA

BONAQUE Serveis informàtics · PEDRO AGULLO SOLIVERES Consultora informàtica · JORDI ALBANELL
BLASCO Anima · JAVIER ALLOZA GUILLEN E-learning · LIDIA ALMIRALL LOPEZ Serveis per internet ·
XAVIER AMO MIRO web turisme + producte propi · MICHAEL ANISHENKOV Sidif (seguretat informàtica)
· PEDRO ARBIOLS CAMS Confecció websites · NATALIA ARDANAZ YUNTA Inèdita multimedia · ROBERT
ARROYO ANDREU Informàtica, programació i internet · XAVIER BABARRO FERNANDEZ Disseny gràfic i
fotografia · ALBERTO BAILEY MENDEZ Producció i realització de projectes audiovisuals · CARLOS
BARCENA DIAZ Creació de 3D · PABLO BARREDO HERNANDEZ Portafolios digitales · NELSON BEN
MARTINEZ Prevencions on line · DIEGO BENAVENTE GONZALEZ Connexió internet · IGNASI BERMEJO
DOMINGUEZ Aplicacions multimedia · FELIPE NERY BETANCOURT LLANES Consultoria informàtica ·
FERNANDO BLANCO ALVARENGA Tercer ull hosting · EDUARDO BOIX MORENO Franquícia de cyberjocs ·
SUSANA BONET ROSADO Noves tecnologies · HICHAM BOUAKDIM Instal·lació antenes · HENRI BOUYAT
Telecom ebs, SL · Mª AMPARO CALDERON MOLINA Web serveis i oci · XAVIER CALVO ORUS Aradoxa
solutions · FERRAN CAMPILLO ROBLES Informàtica · MANEL ENRIC CARRERE NAVARRO Produccions
pelotaris · XAVIER CASAS RUBIOL Ciberplayer · BIBIANA CASAS VILLATORO Serveis de producció
audiovisual · RAUL CELMA CATALAN Fotografies en 3 dimensions · STEPHANE CERF Comerç electrònic
· JOAN CERVAN I ANDREU Venda per internet de productes alimentaris · INMA CHAPI DE LA MATA
Comunicació interactiva · ALBERTO CORDOBA MIRADO Creació de dissenys web, per crear comunitats
d’usuaris amb interessos comuns · JORDI COSTA SEVILLANO Adventus Systems Ibèrica · MARISOL
CUMARE LANDA Visualització, imatge gràfica, infografia · FCO. JOSÉ DIAZ SALMERON Serv. comunicació

68
i tecnologia per a empreses · RAMÓN DOMÉNECH CID Software / energies renovables · DAVID ESTEVE
LOPEZ Keepu media · JOSEP Mª FABRA I CARDONA Solucions informàtiques basades en sistemes gis ·
FERNANDO FAIDELLA CARRILLO Arrasec, SL · NARCÍS FERNANDEZ VILLANUEVA Plataforma comerç
internacional · BERNAT FERRAGUT SOLE Noves tecnologies · JORGE VICTOR FERRER GALLARDO
Manteniment xarxes ordinadors · JOSE FIGUERAS MATUTE Consultoria informàtica · FERNANDO ARIEL
GACHE PESQUEIRA Consultora informàtica · GILBERTO GALINDO GILBERTO Serveis informàtics ·
ARTURO GARCIA AGUDO Informàtica · CONCEPCION GARCIA CIRERA Botiga telefonia mòbil Amena ·
JUAN-FRANCISCO GARCIA PAVON Consultora noves tecnologies · CARLOS JESUS GARCIA PEDRERO
Serveis informàtics · JOSE EDUARDO GARNICA GARCIA Disseny i manteniment de pàgines web · JAUME
GARRETA LLUPIA Desenvolupament de software · FRANK GAUGEL Diaris de tot el món a través de
màquines en aeroports · MARTA GIL BANUS Híbrid SL · JUAN DIEGO GIRALDO NARANJO Rentinet, SL
· JOSE MANUEL GOMEZ GARCIA Digitalsuite · JUAN MARCOS GOMEZ MARTINEZ Glob consulting new
tecnologies, SL · ANNA GONELL BIENZOBAS Revista hípica · CARLOS GONZALEZ FERNANDEZ Estudi
disseny gràfic i multimèdia · ALEX GRAU ASENSIO Alex grau SL · CRISTIAN GRUNER Aulaactual.com ·
JOSE Mª GURRIA Serveis informàtics · LUIS ALBERTO GUZMAN GALLOSO Xarxes de comunicació de
dades · CESAR ERNESTO GUZMAN GUZMAN Arquitectura · DAVID HEREDIA CONESA Aplicacions
multimèdia · PEDRO ANDRES HERNANDEZ LOPEZ Bcn Connection 2D, 3D dibuix animat · ANTONIO
SANTOS HERNANDEZ MARTINEZ Publicitat · FRANCISCO HIDALGO MALDONADO Mes-proyecta · NICOLA
HOCKLY Ensenyament on-line · ENEKO HUARTE MENDIOCA FIOL Assessor consultor de telecomunicacions
· JOSEP JIMENEZ NAVARRO Portal imprimeme.com · MARC JIMÉNEZ TORRES Tècnic de telefonia ·
FERNANDO JORBA RIVERA Serv. vigilància per internet · ERNESTO KAUFMAN Noves tecnologies i art ·
DAVID LIRIA PASTUR Marketsite inversió col·lectiva · NORBERT LLARAS CARLES Producció audiovisual ·
Mª JUDITH LONDOÑO LOZANO Reparacions d’ordinadors · ENRIQUE LOPEZ AMOR Pàgina web dedicada
al personal de vol de companyies aèries · FRAN JOSE LÓPEZ CIFUENTES Locutori · DIEGO MANUEL
LOSADA BAYARRI Estudi de gravació de música per autoedició, música per a publicitat · GERARDO MACIAS
SANCHEZ Serveis informàtics - Kinetical · JAVIER MARCOS DELGADO Assessorament tecnologia
informàtica, xarxes, net, so · CARLOS MARINO CARRANZA Serveis integrals a internet · DANIEL
ALEJANDRO MARTINEZ Periodisme · ROGELIO MARTINEZ AZORIN Assessoria integral seguretat · JORGE
MARTINEZ LOPEZ Disseny i desenvolupament de software · RAFAEL MARTINEZ MULLOR Consultora ·
JORDI MARTINEZ SUBIAS Consultora de software · XAVIER MAS SARDA Gravació, producció, edició,
disseny de so pel mitja audiovisual · RAFEL MASSÓ PARES Escola informàtica · PASCAL GAETANO
MAUGERI Solenn Tecnologies SL · MANEL MEMBRADO MUÑOZ Consultora mr i com especialitzada en el
sector tecnològic · ISMAEL MONFORT VIALCANET Disseny pàgines web · MARISA MONSERGAS RUIZ
Serveis internet · PABLO MONTAÑEZ TUTOR Cop de cap · CRISTINA MORALES Desenv. i gestió d’eines
per a l’operació i enginyeria de sistemes espacials · DANIEL MORILLAS MUÑOZ Consultora internet,
desenvolupament d’aplicacions internet · GEMMA MOSQUERA CANYAMERAS Revista distr. gratuïta per
joves · RODOLFO MURILLO CORDOVA Publicitat imatge i comunicació · SALVADOR NOGUERA GARCIA
Anexia · JOSE JOAQUIN NORTE Desenvolupament de software d’última generació · GUILLEM OLIVARES
QUESADA Serveis informàtics i telecomunicacions · MARCOS ORTEGA FERRER Mobile benefit · PEDRO
OSUNA PALACÍN Pàgina web · GOAR PALOMINO MARQUEZ Ciber cafè Goar · ALBERT PELACH PANICER
Consultora noves tecnologies · RUBEN PEREZ CARMONA Projectes web · GONZALO PEREZ DE LA OSSA
Internet/services/creativity/consulting · MARÍA LOURDES PEREZ VEGA Disseny web · JUAN MIGUEL
PORTA TORRUELLA Bordats industrials per ordinador · FRANCESC PRAT DUTREN Empresa de serv.
audiovisuals · JOAQUIN PUERTAS GARCIA Serveis tecnologia · FRANCISCO PULIDO ALVAREZ Ciber café
· MIQUEL RABELLA PALOMERA Infocom global solutions SL · RAMIRO RAMOS QUISPE Formació en
enginyeria de software · NEUS REBOREDA MOLINA Zonasants & Dedalo SCP · SERGI REITG HERNANDEZ
Productora de serveis d’animació per tyv · XAVIER RENOM PORTET Just in mind, SL · ORIOL RIPOLL
GIRALT Multimedia Anfibic · JAVIER ROBLES LOPEZ R2d2 · EUGENI RODOREDA NOVELL Distribució
telecomunicacions · LLORENÇ RUBIO VIVES Lm consultors (tic) · FRANCISCO RUEDA HERNANDEZ
Integració sistemes assegurament tecnològic · ANTONIO JAVIER RUFO VAS Creació de pàgines web i
activitats educacional · ANTONIO RUIZ DURAN Serveis informàtics · RAFAEL RUIZ MARTINEZ E-car ·
MARÍA SAGRERA SOLER Multimèdia · DAGOBERTO SALAZAR HERNANDEZ Fotoclassificat per internet ·
ANTONIA MARIA SANCHEZ MORENO Editorial, comunicació, educació · FRANCISCO ANDRES SANTOS
LOPEZ Far consultores y servicios SLL · ANA ROSA SANZ DA SILVA Investigacio productes farmacèutics
· ELISENDA SARRAMALERA LOPEZ Jucar informatica · LEONOR SEDO TORRES Portal internet per a dones
· CRISTINA SERRANO SANCHEZ Neolegis · JAUME SIMON GISPERT Serveis de telecomunicacions i
informàtica · SERGI SOLSONA PAIRO Internet · NINA SOUBBOTINA Portal relacions comercials espanya-
russia · GOKHAN TAYHAN Web bar de copes · SERGI TEJEDA Consultora mediambiental especialitzada
en la gestió de subvencions · RAMON TIMBLAU DEL RIO Portal internet · IVAN VALLADARES GONZALEZ
Disseny gràfic, web il·lustració · VICTOR-MANUEL VELASCO BAREA Kawanga, SCP · JOSEP Mª VERDU
MARTORELL Consultora sobre logística basada en productes SAP · HEURA VIDAL LUENGO Venda de
material artístic per internet · LLUIS VILA PRAT Grup Viho · RAUL VILLUENDAS PACHECO Serveis
d’integració audiovisual · PERE ZAPATA LUNA Sistemes informàtics integrals · MERCEDES ZORRILLA DIEZ
Taktikus SL ·

4. MILLORA D’ALLOTJAMENTS I ESPAIS URBANS JOSEP Mª ALVAREZ CAMPS Compra i

rehabilitació d’habitatges · CARLES ARRIBAS TUTUSAUS Bàsic · ANGELA BARRANCO NAVARRO
Arquitectura, promocions i assessorament · DANIEL BENITO NAVARRO Treballs de pintura en general ·
MARIA CARMEN BERGA GRANADOS Reformes d’interiors · BALTASAR BUHAURI VALENTIN Lampisteria

69
 · ORIOL CALVET MASAGUE Construcció · CESAR CATALAN FONSECA Reformes · ALESSANDRO
CAVIASCA Arquitectura sostenible · ALVARO ESCORCIA OROZCO Petites obres de rehabilitació · EVA Mª
GARCIA DIAZ Jjg multireformes, SCP · CRISTIAN GARICA CIURET Reformes i construccions · SERGIO
GONZALEZ MORLANS Assessoraments i reformes vials · ATILIO SALVADOR LEON GARRIDO Reformes i
projectes · PHILIPPE MATHIEU LEVY-LOEB Vendes d’idees per la llar · ROSENDO LUIS LIMPIAS ANTELO
Reformes · JOSE ANTONIO PORRAS MEGIAS Moviments de terres i excavacions · MIGUEL ANGEL PRIETO
GUTIERREZ Serveis de lloguer apartaments i turístics · SERGIO SABELLA Altres internet · ALEJANDRO
SAEZ WESSELMANN Instal·lacions fusteria alumini derivats.. · GRETH TORRES LOPERO Compra-
rehabilitacio-venda de pisos en mal estat · PLUMEN VILLAGRAN ROJAS Pintor/muralista/decorador ·

5. COMERÇ Mª MILAGROS AGUADO ABAD Roba íntima per nens · MONICA AGUADO CUESTA Vídeo
club · ROSER AGUILAR TAUSTE Inversors immobiliaris roser i associats 2002 SL · SHAHIDA PARVEEN
AHMED Comerç al detall productes orient · ALEX ALARCÓN GUILLÉN Cd i llibres · RAMON ALAVEDRA
PUEYO Quiosc i videoclub · FRANCISCA ALBA GONZALEZ Botiga · Mª JESÚS ALCALDE SALGUERO
Herboristeria · LUISA ALEGRE VALERO Centre d’estètica · FRANCISCA ALMENDROS PICAZO Decoració
interiorisme cortines · CARLOS ALONSO DIZ Forn de pa · ROBERTO ALVAREZ ALVAREZ Papereria ·
MANUEL ALVAREZ FERNANDEZ Herboristeria · RACHID AMAOYI Barberia rachid · HELENA ANDERSSON
Jessica palazzo (bijoux) · OSCAR ROBERTO ANIDO GARCIA Venda productes artesanals diferents països ·
SARA ANTON CABRELLEZ Perruqueria · SILVIA ARBOLI LARRUBIA Xarcuteria · EDUARDO ARBOS
ANQUELA Forn · PATRICIA ARIÑO Tenda de roba · LAURA ARJONA TEBAR Comerç tot a 100 · REMEI
ARNEDO DOMINGUEZ Reme-i · TATIANA BAGAOURI “Arreglos” de roba · FRANCISCO BALAGUE
FERRERES Videoclub · ROSA MARIA BALBOA MARCE Comerç d’art, decoració, brocanteria · ISABEL
BAQUE GORDO Serveis estètics · ALBERT BARGALLO SEDO Papereria, premsa i llibreria · MIQUEL
BARNET ESTRUCH Venda minoristes de roba prêt à porter · ANGELES BARON MORALES Carnisseria ·
JOAQUIN BARRERA RIQUELME Drogueria · GUSTAVO ADOLFO BASSOTTI Artesania de qualitat ·
MONTSERRAT BAU GARGALLO Comerç productes dietètics · MIQUEL BAUTISTA ALCALA Raig de sol ·
JOSÉ LUIS BEBEK Venda al detall de roba per a dona · SILVIA BELMONTE ESTEVE Venda mobiliari peng
shui · JORDI BENEYTO MARTIN Herbodietètica · HERMINIA BENITO DURANTE Taller de dansa yoga ·
CRISTINE BERL Pastisseria · IGNACIO JOSE BIRRIEL PADROS Perruqueria canina · ANA BLASCO NICOLAU
Comerç complements · CRISTINA BLAYA GONGORA Botiga de roba · EDUARD BOLDOVA MARTINEZ
Centre d’assessorament en visagisme · RAMON BOLKHOVITINE Gran magatzem alimentació · MILKA
KARINA BONVIN CHAVES Botiga de roba · CESAR JORDI BORRAZ MARTI Videoclub · GEMMA BOSCH
RODRIGUEZ Botiga de tot a 60 cèntims i més · GEMMA BOSCH RODRÍGUEZ Botiga de dolços o “tot a 100”
· ARNAU BURGADA GOMEZ Botiga sports amb bar · MAXIMILIANO CABEZA GALLEGO Perruqueria
senyores i estètica · CRISTINA CABRERA MORALES Perruqueria · CRISTINA CALVO GERONIMO Klips by
Geronimo · LAURA CALVO LOZANO Roba noia i nena · VICENS CAMPS CUESTA Quiosc de premsa, petit
bar · YOLANDA CANALEJAS SALVADOR Botiga material esportiu -2ªma · ALBERTO CANTALLOPS
RODRIGUEZ Cafeteria Cantallops · ANTONIO CAÑADAS RUBIO Botiga tot a 100 · LAURA CAROLINA
CAÑARTE VILLANUEVA Guarderia · JORDI CAPARROS CASCO Higiene i control · SILVANA CAPITANI
PASSOLAS Llibreria · FABIAN CARDINAL Botiga joguines educatives · ROSA MARIA CARO BARRERA
Quiosc · MARIA ELVIA CARO DE AGUILAR Confecció de roba · JORGE CASADO CANO Basar · ANA M
CASAUBON LEON Copisteria · VICTOR RAUL CASTILLO CALDAS Drogueria- ferreteria · ALCIREMA
CASTILLO GABRIEL Franquícies · MARCOS TEIXEIRA CATHALA DE CARVALHO Protocolor · MONTSE
CELADES BERTOLIN Basar tot a euro - artesania · KELY CHELE ROPE Menaje · MARIA-TERESA CLAVERIA
MOROS Autovenda verdures · MARTA CLAVERIA ROMO Estudi fotogràfic · MARTA COMA BRASO
Immobiliària · ALBERT COMIN VILAJOSANA Botiga vins i caves i d.o. · ALVARO CORONEL BRAVO Venda
corbates, ulleres, altres · ANTONI CORRAL CLOS Xarxa covi, SL · JUDITH STELLA CORREA FAJARDO
Locutori i serveis de proximitat · RODRIGO CRIOLLO MONTENEGRO Tenda restauracions obres art ·
ALBERTO CRUZ AYMERICH Venda al detall · MARIA CARMEN CUQUEJO FERNÁNDEZ Bugaderia-tintoreria
· DANIEL DABOIN MAYA Aython · FRANCESC DALMAU I SALGAS Servei tècnic i venda aparells òptica ·
JOSE DE AZEVEDO TORRA Empresa de renting · LAURA DE HARO VELAZQUEZ Centre de massatge ·
VICENÇ DE PABLO VICENTE Botiga joguines · GLORIA DE POUPLANA BOFILL Regals a 100 i més · FIEKE
DE WERT Venda al detall i centre d’activitats · MARIA PILAR DEDEU FERNADEZ Franquícia fotosistema ·
PILAR DE-LA-VILLA VELA Botiga aliments dietètics · VERONIQUE DESVENAIN Venda de llibres ·
MERCEDES DEVESA BARRIOS Botiga · OUMAR DIALLO Importació senegal · CATHERINA DIAZ ASIAIN
Habla conmigo.com · JOSEP M. DOMÈNECH I ÒDENA Immobiliària rural · EVA DOMINGO FERNANDEZ
Quiosc comtal · SILVIA DINA DUCACH FRID Llibreria · MARIA CECILIA ECHENIQUE LOSADA Botiga de
mobles · CRISTINA EGEA VIÑALS Forn de pa amb degustació · SOMAIA EL GHALBZOURI Comerç ·
MARCOS ESCAÑO VELASCO Vídeo club · OLGA ESPELT MARTINEZ Botiga d’articles tot a 100 · GLADYS
YANETH ESPINOSA PINTO Botiga productes llatinoamericans · TERESA ESTEBAN FERNANDEZ DE LA
FUENTE Tot a mida · OSCAR ESTEVE MULA Exposició d’artropods i rèptils · ENRIQUE CARLOS ETRALE
PORLEY Merceria · JOAN FABRE VIVAS Kuzins · SERGI FARRE I GRACIA Perruqueria · EDITH
FAUGEROUX Botiga · XAVIER FERNANDEZ ALFEREZ Bugaderia autoservei · BLANCA FERNANDEZ CID
Perruqueria · JAVIER FERNANDEZ PONCE DE LEON Veterinària · ROBERTO FERNANDEZ RIAL Comerç ·
MARCO FERNANDEZ-CUERVO MOLINET Roba raper · PILAR FERRAGUT MORAN Videoclub · PATRICIA
FERRER MARQUINO Estil jove · Mª JOSE FERRER MIGUEL Cafeteria - forn de pa · MARIA DEL LUJAN
FIGUEIRA RODRIGUEZ Venda de roba · RICARDO FIGUERA Instal·lació de comerç propi · Mª LUISA FONT
ESTRELA Comerç · GLORIA FONTCUBERTA GONZALEZ Botiga · URKO FONTECHA ABAD Altocultiu ·
JORDI FRANCH GUNTIN Botiga · Mª EUGENIA FRAUCA VAZQUEZ Tenda de comestibles · FERNANDO

70
EMMANUEL FREITAS BRESCIAINI Botiga · SANDRA GABALDON CAMPOS Perruqueria · M. CARMEN
GALERA PARRA Perruqueria · CRISTINA GALLEGO CÓZAR Arreglos de roba · ELVIRA GALVEZ MOLINA
Perruqueria · MIRTA SOLEDAD GARCIA ARANGURI Ciber Mirta · MAITE GARCIA BERTRAN Botiga
d’animals · MARIA EUGENIA GARCIA ENRICH Botiga roba · JOSEP ALFONS GARCIA RABELLA Botiga de
jardineria ecològica · JOSE LUIS GARCIA RAPOSO Botiga d’informàtica amb ciber · SANDRA GARCIA
RUBIO Centre d’estètica · ELIA GARCÍA SAAVEDRA Calçat preventiu i ortopèdic infantil · SUSANA-
BLANCA GARCIA TRIUNFO Alimentació · MONTSERRAT GARRETA SALVO Botiga belles arts · JOAN
GASSO AHIS Videoclub · ESTHER GIMÉNEZ RODRÍGUEZ Botiga roba infantil · LOLI GIMENEZ VILLEGAS
Botiga de roba · OSCAR GISTAU LOPEZ Botiga bicicletes · CARMELO GIURATO Pizzeria · ROSA Mª
GODOY RODRIGUEZ DE GUZMAN Forn · JOSEP GOMEZ GARCIA Immobiliària · YAQUELINA YENI GOMEZ
MACEDO Botiga de productes artesans · CELESTE GONZALEZ GONZALEZ Botiga d’arreglos de roba i
bordats · ROSA Mª GONZALEZ MIÑANO Taller d’emmarcació i venda de pintures · MARIA PILAR
GONZALEZ NIETO Botiga de dona roba i complements · LIA NATIVIDAD GONZÁLEZ SUELDO Bijuteria ·
ADOLFO GONZALEZ TEIJIDO Impress factory · GLORIA GUARDIOLA GARRIDO Centre de bellesa · M.
CINTA GUERRERO SEGARRA Tenda de sabates · POL GUSART SERRA Botiga articles fumadors · TERESA
GUTIERREZ PASCUAL Terra endins · OLAYINKA HASHIM Comerç · JULIO HEREDIA DE LA ROSA Botiga
informàtica · OSCAR HERNANDEZ MARTIN Pastisseria · DANIEL HERNANDEZ RODRIGUEZ Perruqueria
amb internet · CARLOS ALBERTO HERRAN Botiga · ANTONIA HERRERA FRANCO Tenda on-line de
recanvis d’instruments musicals · TONI HIDALGO GUTIERREZ Internet disseny webs · MARIA-JOSE
HOSPIDO AIRA Centre d’estètica · JOHANNA HOYOS MANCENA Bijuteria i accessoris dona · KANGPING
HUA Casa de la harmonia · JOSE LUIS IGLESIAS ALVAREZ Restaurador antiguitats · MIGUEL-BENIGNO
IMPERIAL CERCOS Bugaderia · ANGEL IÑIGUEZ CORTES Forn de pa amb sala de degustació · JORDI
IPARRAGUIRRE VILARRASA Botiga · PATRICIA JIMENEZ RODA òptica · MANEL JORDA FERNANDEZ
Quiosc premsa · CRISTINA JORDAN CASAS Laboratori fotogràfic · CARMEN JURADO ROMERO Menjars
preparats · OJI KALU IBE Importació fusta nigèria · VARTAN KARAMIAN Sabateria reparacions · AFI
KOUMAKO Perruqueria · KAROLINE KOUNTOURIOTIS Botiga roba i complements · RAUL LANDERAS
ALFONSO Galeria d’art/tenda de menjars precuinats · ANA LARIOS LABAD Teteria llibreria · LEONARDO-
MAURICIO LAVADO LEON Agència immobiliària · GABRIELA BEATRIZ LEDESMA MIÑO Botiga d’aliments
congelats · OSCAR LEPAGE HERNANDEZ Centre de serveis urbans lafe · CALIXTO VICENTE LIMA Llegums
cuits i plats cuinats · MªVICTORIA LIZAN MAURI Restauracions llars de foc antigues · ENRIQUE LOMBARDI
Lampisteria · DIANA LONDOÑO PINEDA Joieria · MARIA ISABEL LOPEZ CHAVES Forn de pa, pastisseria,
degustació · JAVIER LOPEZ FERNANDEZ · CAROLINA LÓPEZ-HUERTAS TORRES Botiga d’objectes de regal
i llaminadures · ESTRELLA LORA LILLO Botiga de roba i artesania · VERA LUCIA DE ALMEIDA Roba per a
go-go · MIGUEL ANGEL MALDONADO BRAVO Botiga de calçat · ADRIAN CESAR MALGIOGLIO Perruqueria
· CARLOS MANJON WENNBERG Botiga comerç just · SILVIA INES MARCHIANO Taller de batik · JORGE
ALEJANDRO MARIN BLUCK Lloguer de material digital i fotografia · VALENTIN MARTIN BARCELO Gica
team, SL · JAVIER MARTIN MARTINEZ Botiga · ROSA MARTIN NOLBERTO Bar · TONI MARTIN
TARANCON Taller de motos · CARLOS ANTONIO MARTINEZ ACEVEDO Locutori mas servicio de internet
· TELESFORO PEDRO MARTÍNEZ FELICE Compra venda · CÉSAR GREGORIO MARTÍNEZ GARCÍA Franquícia
de roba de nens · NURIA MARTINEZ MONFORTE Botiga productes dietètica · MONTSERRAT MARTINEZ
MONTOLIU Venda premsa i diaris · AITOR MARTÍNEZ MORENO Botiga d’animals de companyia · BEATRIZ
MARTINEZ MOSQUERA Herbolari · NOEMI MARTINEZ MULERO Sui generi · EVA MARIA MARTINEZ
RAMOS Perruqueria · MONSERRAT MARTINEZ SALVADOR Cafeteria · AMIL MARTINEZ SARA Botiga ·
ARIADNA MASIP CALAVERA Perruqueria · ZOILA MASSON Confecció roba · RAUL MATARRANZ RUIZ
Perruqueria · JORGE MATEU CAMA Vídeo club + vídeo club online · JUSTA MECA EXPOSITO Botiga de
roba infantil · RAQUEL MELGAR LUNA Botiga · EMILIA MELIA GARCIA Lampisteria · CHRISTIAN
MAURICIO MENDOZA TORRES Venda de dolços, bolleria, refrescos,… · ANA MENENDEZ CASTRO Bijuteria
i complements · ROSA MESEGUER FERRERES Perruqueria · ENRIC MILLA NOVAU Bar-restaurant · JOSEP
MILLAS ALBAFULL Botiga tèxtil, quadres i retrats · ANGEL JUAN MIRO MARTI negotior · KAMYAR
MODIRI Venda de fruites i alimentació · XAVIER MOLI BAUTISTA Herbolari · MONICA MOLINA RUZ
Perruqueria · MADELEN MONTANO SILVA Firas · MYRIAM GRACIELA MONTAÑO Botiga de roba · JOEL
MORAINE Botiga menjar preparat/ banys a Renfe · WILLIAM MORAN CARDENAS La cuina ràpida · JOSEP
MORCILLO GARCÍA Articles d’art i artesania · SONIA MORENO HERRAIZ Clínica veterinària · ROSA Mª
MORERA RIERA Venda roba infantil · MIGUEL ANGEL MORGA Majorista objectes varis i complements ·
ANABEL MOYA GUILLEN Cafeteria · CARLOS MUÑOZ GARCIA Ciber · PILAR MUR HERGUEDAS Botiga
“estil natura” · NESTOR MURIEL GONZALEZ Ciber-café · JOAQUÍN MURVAIS GONZALEZ Disseny amb
acer i interiorisme · JOSE EDUARDO MUSLERA MEDEROS Botiga · MIQUEL MUSSONS OBIUL Botiga de
bicicletes plegables · GEMMA NAPAL LLUCH Condoneria la gomera · BRUNO NAPPA Granja-floristeria ·
ROSER NAVARRO MANZANO Fruiteria i verdura · CHRISTIAN ANYALECHI NDUBUISI NWANYINKWO
Botiga · JOSE ANTONIO NICOLAS CUENCA Peixateria · YOLANDA NIETO MASERO Botiga · MONTSE
NUÑEZ CAZORLA Kolours · ISABEL NUÑEZ ORTIZ Botiga roba nous dissenyadors · YOLANDA IRIS OLANO
CARDENAS Locutori, agència de viatges · RAMON OLAYA HEREDIA Comerç · TERESA OLIVERA GARCIA
Belladona, SCP · M. MERCEDES ORGAZ PULIDO Teteria · Mª CARMEN ORTEGA COLLADO Ca la Lluna ·
ANDRES ELIAS ORTIZ SANCHEZ Locutori · NATALIA OTERO FERNÁNDEZ Venda de roba al detall · PILAR
OTERO SAAVEDRA Botiga · SAID OUDRA Comerç alimentació · CECILIA NORA PAKMAN KARD Llenceria
corseteria · MARIA DEL PILAR PALLARES POVILL Venda i lloguer de vivendes · IRENE PARDO FERNANDEZ
Venda de llegum cuit i fruits secs · ANGELA PARRILLA IZQUIERDO Venda prod. perruqueria · AURORA
PELEGRI TONDO Botiga de tot a 100 · MICHELE GIUSEPPE PELLEGRINO Botiga · MARIA JIMENA PEÑA
Locutori · FLORBELA PEREIRA CRISTOVAO Maravilla · GERONIMO PEREIRA DEL CASTILLO Botiga · JOSE

71
 LUIS PEREZ CAMPOS Video-club · JULIA PEREZ ESCUDERO Forn de pa · JORDI PEREZ MORENOS
Barberia masculina · SILVIA PEREZ NAVARRETE Botiga joguines artesanals · DAVID PEREZ PEREZ Clínica
veterinària · ROGER PINENT ANGUERA Botiga · SILVIA PINTO VALLEJO Floristeria · JAUME PLANES
CASADEMONT Fruites i verdures · ROBERTO PORTO MATA Clínica veterinària · CRISTINA PORTOLES
MARTIN Tenda de bijuteria i complements · AZIM POURHESSANI Venda d’entrepans iranis · DAVID POZO
NIETO Botiga d’articles “freak” · TEODOR PRAT CAMOS Comerç just · RAFAEL PUERTO CHILLIDA Taller
mecànica · FELIX PUIG LLORACH Copisteria digital · JAUME PUJOL SEGUER Serveis marketing ind.
farmacèutica · MARTHA TERESA QUEZADA SUAREZ Perruqueria unisex · JUAN PABLO QUINTERO AVILA
Disseny industrial · MERCEDES RAMIREZ TARREGA Venda ambulant roba disseny propi · MARCOS RAMON
MARTINEZ Forn de pa · SANDRA-ELMA REHDER SUAREZ Galeria d’art · DIETER REICHENBERG Sierleja,
SL · GLORIA ARGENTINA REVUELTA LOPEZ Alimentació · JUANJO REY TORRE Galeria d´art · EDUARDO
REYES PUMAR Comerç roba · DANIEL REYES VIAÑA Importació productes de cuir · MARC RIBE LLENAS
Llibreria especialitzada consulta terapies naturals+serveis itinerants · NOEMI RIERA ARNAU Botiga roba
infantil · JAUME RIERA SALVADOR Lloguer de vídeos i cd’s · EDISON G. RIOFRIO BARROS Agència
fotografia · SILVIA RIU FIGOLS Centre veterinari · GLORIA RIUS CASAPONSA Botiga de roba o
complements · MONTSERRAT RIVAS CAÑETE Botiga roba · RODOLFO ROBOL Venda recanvis i accessoris
motocicleta · MONTSE RODRIGUEZ FIDALGO Calçat infantil · GLORIA RODRIGUEZ GARCIA Treballs
heràldica · MARITZA RODRIGUEZ PALACIOS Locutori · MONICA ROMERO CALVO Cafeteria centre cívic
· Mª ANGELES ROMERO SEGURA Botiga esotèrica · EVA MARIA ROSA JIMENEZ Estanc · SANDRA
RUANO BARNES Llenceria damas · Mª BELEN RUBIO PEREZ Fusteria d’alumini · JOSEP RUIZ HIERRO
Llibreria especialitzada · DAVID RUIZ JUAREZ Perruqueria · NURIA RUIZ ZAMORA Perruqueria amb saló
d’estètica · MONICA SALAZAR DE LA CAMPA Supermercat Dia. franquícia. · SANTIAGO SANCHEZ
CABEZUDO CHATRUC Botiga · DORA INES SANCHEZ MARIÑO Perruqueria · ANA SANCHEZ PARRA
Papereria/llibreria · CARMEN SÁNCHEZ VALLDOSERA Botiga de roba · ROSA SÁNCHEZ VIDAL Botiga de
complements · FRANCESC SANS PI-GIBERT Comercial productes odontològics · MIGUEL SANTALICES
REDONDO Comerç bicicletes · CARMEN SANTIAGO SALGUERO Quiosc flors i plantes · DOLORES SANTOS
SUAREZ Venda de productes de cosmètica per a llatinoamericans · RAQUEL SAURA LANCETA Forn de pa
· RODOLFO VALENTINO SCHVEDT BENITEZ Tenda al detall · ROSA MARIA SECALL OLIACH Franquícia de
tintoreria · JOSEP M SENDRA FONT El rebost de la cerdanya · CARMEN SENTELLES MOLLEVI
Representació accessoris i complements · XAVIER SERRA PEREZPORTABELLA Producció i distribució
quadres ètnics · CRISTINA SERRANO MARTIN Botiga roba infantil · JUAN RAMON SERRANO PEÑA
Perruqueria · JUAN SOLA ANGOSTO Productes oci, còmic pelis, llibres · MARIA ANGELES SOLA RAMIREZ
Botiga , franquícies · LLUIS SOTO URPINA Yoga · ROSA SUADES VILALTA Parada de roba de casa mt
hostafrancs · LEONARDO SURIEL MOREL Galeria d’art dominicà · MOHAMED BEN TAIEB REHAIEM
Ceràmica · ROSA MA TAPIAS CAMPAS Articles d’artesania · DAVID TAPIOLAS BARRACHINA Merceria
· SILVIA TEXIDO SOLSONA Orquídea · AMALIA TIENZA BARROSO Tintoreria · ALBERTO TIGNATELLI
Fabricacions de parrilles · BEATRIZ TOMAS RINCON Comerç de sabates · ESTER TORRA AMADOR Centre
d’estètica ràpida i econòmica · ALINDA TORREJON CRUZ Botiga carol · LUIS FERNANDO TORRES VILLEGAS
Importació i distribució de productes artesanals · PILAR TUDELA I CULLELL Herboristeria · FLOR VALENCIA
RENTERIA Taller restauració mobles · ANNA VALLRIBERA PONT Venda de roba de dona · RONALD VAN
LANGH Consultora exportació · LIUVA HIOMARA VARGAS REVOLLO Fleca-granja · YOLANDA VAZQUEZ
MERCADER Telemàrqueting · LUIS OSVALDO VELASQUEZ MUÑOZ Desenvolupament canals virtuals ·
AGAR VILA MARTINEZ El racó dels somnis · JAUME VILALTA LABORDA Formació+venda informàtica ·
ESTHER VILCHES GARCIA Botiga d’oportunitats · MAR VIÑAS SABATÉS Luz de mar · EDUARDO VIOQUE
LOMBARDIA Aslania · JOSEP VIVES JOUNOU Flors per internet · CARLOS WTULICH MORATA Laboratori
fotogràfic · CARLOS YAGÜE TEJERO Ciber café · MATHURA MANOHARA Ceylan house · RAFAEL YEPES
COMPTA Botiga · MOHAMMED ZAIDI Basar ·

6. SEGURETAT KATIA GEEBELEN Seguretat · JORGE ANDRES GONZALEZ GALLARDO Seguretat ·

7. MICROELECTRÒNICA JOSE MIGUEL BONET PALOMARES Disseny sistemes electrònics ·

ILDEFONS BOSCH CLARET Tècnic electrònica · MARTA COSTA FERRER Disseny gràfic · CARLES GADEA
GRACIA Empresa de instal. electròniques · ALBERTO MOSTEIRO COSTA Vídeo · DANIEL ALBERTO
RODRIGUEZ Segell discogràfic ·

8. SERVEIS D’OCI NARCIS AGUILO VENDRELL Espectacles culturals · MARTA ALONSO ARUFE
Activitats ludiques i educatives · JOEY BELMONTE FRESNEDA Espectacle de ball flamenc · PATRICIA
BOQUETE SALVATIERRA Ludoteca infantil · ALEJANDRA CABALLERO RUIZ Creació d’una obra de teatre
· EVA CABRA GALLARDO Bcn salsa · DIANA CAMPUZANO JIMENEZ Galeria d’art · ANTONIO CANO
JOHERA Turisme rural · ANA CANTIN MAS Ludoteca · MARIA CARIDAD CASTRO MONTERREY Emissora
de ràdio · VALENTINA CAVALLERO Espai d’educació social · LEYLA CHAER PALACIOS Oci · DANIEL
CISCAR PASTOR Organització de viatges de surf · MONTSERRAT CODINA PLANS Taller d’art per a nens
· ORIOL COSTA KNUFINKE Coast to coast · LUIS MIGUEL DE FEBRER BERTRAN Serveis per l’espectacle
per internet · SALVANA DE VILLALONGA KIROUAC Vanas dive · BELEN DEL CASTILLO ROVIRA Escola
taller d’arts plàstiques · IOLANDA ESCOFET RODRÍGUEZ Ludoteca · JUAN ESPINOSA JIMENEZ Miles
consulting, SLL · RAFA FERNANDEZ EMBI Serveis nàutics · ADRIANA FERREIRO LORENZO Revista
gratuïta · DIEGO EUGENIO FERREYRA Barcelona night · AITOR GARBIZU GOMEZ Galeria i cinema al raval
· HELENA GARRABOU VANCELLS Dinamitzadora d’espais culturals · NATALIA GARRIGA SOCIAS Ludoteca
· ROBERT GARRIGÓS I CASTRO Gestió webs i altres · IRENE GARZON PEREZ Empresa creativa ocupació

72
temps lleure · LEYLA IZADKHAH Centre cultural per iranians · LORENA JAUREGUI RODRIGUEZ Club social
· ANJA KITTELSEN Turisme (planning i serveis) · HUGO LASHERAS FABO Alberg · EVA ISABEL LINARES
BARAZA Oci vital SAL · ADRIANA LOPEZ NIETO Oci infantil · GASTON MAGRINAT Organitzar tours i
altres activitats per a turistes a Barcelona · CONCEPCION MASIA MARTORELL Promoció d’espectacles ·
DAVID ALBERTO MATA MUJICA Promoció audiovisual · Mª TERESA MOLINER MARS Illa del lleure ·
MANUEL MUÑOZ SOLE Eurosub palamos, SL · CARLES PAREDES GARCIA Entrenament i assessorament
esportiu · RAFAEL PEIRO BUIL Sales d’assaig per a grups · MONICA PES COCA Escola de titellaires ·
QUERALT PRAT PUBILL Alberg de joventut · EVA PUIG CARCAVILLA Taller de pintura i dibuix · JUAN
MANUEL REQUENA RUIPEREZ Lloguer de motocicletes · CARLOS RIKOWER Sala informatica · MIQUEL
ANGEL RIQUELME NUÑEZ Mawan SL · JOSE ANTONIO RIVERA VILA Xihas, papallones per a events ·
MARTA ROBELLÓ I BUIRA Escola de dansa · ABEL RODERO ORPINELL Sonarcam SL · JOSE IGNACIO
RODRIGUEZ VIGO Producció i difusió d’espectacles · GLADYS ROSA NOLDI Centre cultural · FRANCESC
ANDREU SALAMO Centre d’immersio · FRANCISCO JAVIER SERRA RECIO Vertice SL · MERCEDES
SERRANO AGUADO Turisme rural · MIQUEL SESE TORRES Circuit d’educacio vial indoor · MARTA SORIA
FRISCH Companyia de dansa · HECTOR TORRES BASURCO Obres artístiques · OLGA VALLS ABAD
Organització de festes · RAFAEL VARGAS DE-PRADO Cultural, musical, artística, adiovisual, promoció ·
LUIS VICENTE ERRO Camara tv free-lance · PIA FLORES WORTHAM Oci ·

9. TECNOLOGIES I SERVEIS MEDIAMBIENTALS CARLOS BORREGUERO PERALBO Enginyeria i

consultoria medi ambient · MARIA DEL MAR COLE DE TEMPLE Portal mediambiental · SANDRA DENISE
DUBOIS Mediambient · ANTONIA FELEZ TRIGUERO Serveis mediambientals · MARTÍN FERNÁNDEZ DE
CÓRDOBA FARRIOL Serveis mediambientals · SWEN HAMANN Sistema solar i fotovoltaic · MONICA
NARANJO RUIZ Clinico de matas, canguros de matas · IVAN OLIVELLA BERENGUER S4e enginyeria ·
HECTOR PREMUDA CONTI Tractament termic per llabors de blat de moro, arros… · ANNA RAMOS CAPILLA
Dta Roan soluciones mediambientales, SL · JAUME RIERA PUIG Dóna’m la Llauna, SL · SALVADOR CID
MURILLO SAMARRA I RIERA Serveis mediambientals · JUAN SANCHEZ MARIN Mesura i control del soroll
· FRANCISCO XAVIER SIMÓ ESQUÉ Revistes · NURIA SORRIBES CLARAMUNT Productes ecològics ·
ALICIA TOLEDO LETE Consultoria per a empreses agroalimentaries · TERESA ELENA VEGAS Control i
anàlisis medioambiental · TERESA VEGAS VILARRÚBIA Biòloga ·

10. COMERCIALITZACIÓ I DISTRIBUCIÓ MERCÉ ABRIL ESTEVE Comercialització d’art ·

MOHAMED ACHAB Importació menta de Marroc · JOAN ENRIC ADAM BERNAD Net gaming - Sarrià ·
SANDRA ADRUBAU MONTASELL Sasha · MARIA LUISA AGUILAR SANCHEZ Artesania marroquina ·
SILVIA ALDAVERT GARCIA Guia pràctica per a joves de Barcelona · TERENCE ALVAREZ MIRANDA
Comercial · ESTHER AURE PEÑAS Editorial Cartier d’or · CRISTIAN BAEZ FERRUS Distribució de peix ·
ANA CARMEN BALCELLS BONET Venda per catàleg de material per a higiene industrial · JOAN BARTRA
TONDO Patent d´invent per incontinència orina · ALEX BERTRAN BORRELL Comercial o serveis ·
CONSTANTINA AIDA BRUZZESE Import-export fils de tot el món · EMMA CACERES CHAVA Importació
artesana · NEMESIA CACHINA ZAMORA Comerç exterior · PETER CAESTECKER Import-export mobles
de disseny · MARIE-CRISTINE CALMETTE Productes ortopèdics · DANIEL CAMPI Agència serveis editorials
· ELOY-VALENTIN CAMPO SOTO Subministrament industrial · MARIANO CANO SOTELO Comercial ·
XAVIER CARNE PERMANYER Esports Carné · MARC CASAMITJANA ROQUE Distribucions Ciclomaster ·
CARLOS ANTONIO CEBRIAN FERNANDEZ Distribuïdora de productes per a serigrafia · CARLES CIVIT REALP
Competidor · JOSÉ JEREMIAS CORS BIERE Importació de vins · RICARDO ANIBAL CROVETTO Importació,
distribució roba blanca amb terciorització logística i emmagatzematge · ULYSES EMILIO LUÍS CUCATTO
Importació de sabons · EMILIO DE FREITAS Comercialització material esportiu · JOSEFINA DE LA VARGA
RODRIGUEZ Novosystems SL · FCO. JAVIER DE MIGUEL MIRANDA Clauer compacte · M,ª. MONTSERRAT
DE PABLO ARRIBA Comercial productes de construcció · CRISTINA DEZI Venda cursos formació per a
empreses · GABRIEL MARIA DIAZ MEYER Dimayer · WILBOR DOMINGUEZ REMAR Comercialització
d’espais publicitaris de grups editorials empreses i associacions · WALID EL ALI MESTRAGI Comerç exterior
· DAVID ELIAS BASCUÑANA Comercial especialitzat en canals de distribució · JORDI ESCODA CLEMENTE
Patent d’invent · ANTONI FÁBREGAS FONTANET Distribucions telecomunicacions · PATRICIA FELIPE
Importació de paper · MANUEL FERNADEZ MARTIN Col·locació de màquines expendedores · SUSANA
FERNÁNDEZ GÓMEZ Flotarium · LILIANA FUENTES FIGUERAS Instal·lació de cablejat de fibra òptica ·
MARILENA FUENTES-DAVILA PAREDES Atenció telefònica · ANTONIO GALLARDO NAVARRO Agent
comercial · JOSEP GIOL SANCHEZ Distribució de productes per a l’emergència via internet · RAFEL
GUTIERREZ HERRAN Reformes · JOSE LUIS HERNANDEZ TORRES Comercialització i distribució de
productes canaris · ANA HERRERA CASTRESANA Empresa de distribució a domicili d’aliments de qualitat
· WILSON HOLGUIN ZAUALETA Reformes cuines i fires · ORIOL JANER CABO Miniatures gegants · DIANA
LA CASA MAS Producció productes diètetics · ANTONIO LARA BOTE Empresa comercial de productes de
snack i confiteria · FILIPPO LI VOI Trinacria europea 2003 SL · JAVIER LLANAS GIMENEZ Consultoria de
direcció de marqueting i vendes per a pimes · VILMA MARQUES BARBOSA Vida sana · JUAN MANUEL
MARTÍNEZ FELICE Empresa de confeccio · ALBERT MARTORELL BENTANACHS Comercialització sistemes
logístics i desenvolupament de projectes · ORIOL MASCLANS BADIA Importacio jocs a l’aire lliure · SERGI
MASFERRER PASCUAL Representació editorials parla anglesa · IBRAHIMA MBATH Import/export ·
CARLOS AUGUSTO MEJIA MEJIA Import, productes de decoracio · ZINDA MENDOZA POLONIO Distribucio
de roba · ANTONIO JOSE MOLINA SIESO Comercial maquinària agrícola · TONI NAVARRO LORENTE
Distribució de joguines de metall · MONTSE PEGUEROLES MARGALEF Widaccess · ESTELA PERCOSSI
Representació comercial · XAVIER PEREZ BASOKO Eclipse domotica & home cinema · ROBERTO PEREZ

73
 VIJANDE Importació carbó vegetal · MARIA RIVERA PORTE Attendbil SL · CARLOS ANDRES RODRIGUEZ
Transportista · ANTONIO TOMAS RODRIGUEZ ALBERICH Producte solidari - comerç just · JOSE ANTONIO
RODRIGUEZ CAÑAS Components per la senyalització vertical · GLORIA ISABEL ROJAS Import – export
artesania · GUILLERMO ROMERO DE LA GRECA Reprografia, material d’oficina, consumibles informàtica i
serveis d’internet · MARIA ROMERO MIGUEL Llibres anglès educacio primaria · JOSE LUIS SAGASTEGUI
LESCANO Area de i+d servei internet · NATALIA SALVADOR MENDEZ Forats · ENRIC SEGALA MONSECH
Comercialització productes quìmics · MANUEL SUSSLER Representacio i distribucio productes per
disminució emissió d’hidrocarburs · NORA TIZI Representant de comerç · ANTONIO TORNOS PANILLO
Comercialitzacio plastics · MARÍA MAGDALENA ULLA VITABILE Venda de productes · CARINA VAN NIEROP
Comercialització d’articles · SANTIAGO VAZQUEZ FORNIES Distribució · MIGUEL ANGEL VAZQUEZ GUDIN
Logistel · JULIO VAZQUEZ TREVEJO Comercialització vins gallecs · ALEX VILA GIRBAL Tractament
d’aigües · ANTONI VINARDELL TIÓ Explotació de maquinària vending · ANDREU YLLA GUTIERREZ Venda
lents oftàlmiques ·

11. PRODUCCIÓ I MANUFACTURA MARIANA AMADOR ASENSIO Samarretes de disseny ·

MARIA-AMPARO AMAT MORRAL Taller petites produccions tèxtils · MARI PAZ AMBIELA LOZANO
Confeccio i acabats roba senyora · JAVIER ANIES MARTÍNEZ Taller de fusta · MARTÍ BALLADA SANCHEZ
Creació nous productes · ISABEL BARÓ LÓPEZ Bijuteria · INMACULADA BARON DA SILVA Taller mecànic
· ACHIM BECKER Editorial · BEATRIZ BLOCH Glass art design · BEGOÑA CABERO DIEGUEZ
Enquadernacio artesana llibres · ORIOL CABRÉ-VERDIEL MONZÓN Embalatges de cartró ondulat · OSCAR
CACERES ABBA Joier · RAUL DE JESUS CANO CARDENAS Artecano · ANTONIO CARRANZA BARCELONA
Productora de video · RENATA CHIMIRRI BELLUSCIO Producció de melmelades · ANTONIO COSÓ
ECHEVARRIA Fabricacio tornilleria quirúrgica · ROGER COSTA COMPANY Muntatge maquinaria arts
grafiques · MARCELA DEZI DE CASTRO Fabricació i venda d’accessoris per a nadons · DANIEL DOLS
TORRES Producció i venda d’articles de decoració · MARIA DOLORS ERRA URPI Franquícia automoció ·
BEATRIZ ESTEVEZ VAZQUEZ Manufactura del vidre · JOSE MARIA FERNANDEZ LIRON Brafer SLL · DANIEL
FIGUERAS GARCIA Producció de matrius petites · JORDI GABILONDO PRAT Construcció amb fusta ·
JUAN RAFAEL GALVEZ MARQUEZ Taller de rotulació · MIRSA GARCIA CHACON Fabricació de llums ·
ROSA MARIA GIL BOTA Producció de productes alimentícies no animals · MIGUEL GIL LASCAROV
HOLDOVANU Artesanal de ceràmiques · MARIA TERESA GONZALEZ MARTINEZ Disseny i producció textil
· CARLOS JARQUE PALACIOS Disseny de samarretes · MANUEL JURADO MARTINEZ Construcció ·
GRACIELA LUNA GONZÁLEZ Producció i venda · MARCELA MANRIQUE PARACHINI Reciclatge materials
· MARIA MARLENY MARIN RAMIREZ Taller i confecció de cortines · ANA-M MARTI CASADO Confeccio i
venda roba · ROBERTO MARTINEZ Marroquineria · EVA MARTINEZ FITO Fabricació d’accessoris de bany
· DAVID MARTINEZ GALAN Taller restauració mobles · MONTSERRAT MINGO SANCHEZ Material escolar
alternatiu · JAVIER MOLINA CASAJUANA Moble a mida-banex gestion, SLL · EVA PADRO ALCAZAR
Productora audiovisual · ALEJANDRO PADRO RUIZ Produccio envasat i distribucio cerveses · NÚRIA
PARICIO Taller confecció · ESTHER PEREMIQUEL PELFORT Disseny i estampacio artesanal d’articles i
productes per nadons · IGNACIO POLI Producció de samarretes com a souvenirs · MARTA PUIGTIO BARO
Mpb barcelona · FRANCISCO JAVIER QUIÑONES QUIÑONES Xue · MARIA-DE-LAS-VEREDAS RODRIGUEZ
DELGADO Fabricació i comercialització bijutería artesana · PEDRO SANCHEZ BARRIOS Fusteria i manyeria
· ANGELS SECANELLA SANCHO Fabricació tortitas · CARLOS ALBERTO SUAREZ ASAZA Taller d’espelmes
· GUSTAVO ADOLFO TARI GARCIA Disseny i producció de roba de temporada · FLORENTINA TERAN VALERA
Reformes i construcció · MIGUEL ANGEL VICENTE LEOZ Taller de motocicletes · ANA RAMONA
VILAFRANCA ALDOMA Artesania textil · NORMAN VILALTA Confecció i comercialització sabates luxe
home ·

12. SERVEIS A LES PERSONES YANHIA MARIA ABELAR SALECI Informació, publicitat, revistes
electròniques · JAVIER AGUILAR GUINDULAIN King-eclient · ALFONSO ALMENDROS MORCILLO Serveis
d’informacio empresarial · JORGE ALONSO DE VAL Gvp (gestión y venta de patrimonios) · YAGO ALONSO
GIMENEZ Urodela · MARCO ANTONIO ALVAREDO SANCHEZ Logística · LAURA ALVAREZ CUBILLAS
Totalmar servicios nauticos, SL · DAVID ARJONA MOYANO Transports i excavacions · MANEL ARMENGOL
CERVERA Fotografia · OLIVIER ARNAULT Consultora empreses · MARIO ARPA Consultoria · RICARDO
GUILLERMO ARROYO GUEVARA Producció audivisual · MAITE ASENSIO JOVE Centre de càlcul empresarial
· EUGENI ASIN LAHOZ Tedicex, SLL · ROSER AUQUE CABRE Projectes d’enginyeria industrial mecànica ·
RICARD AYMAMI TORTAJADA Publicitat · ANGELES BARBA NAVARRO Centre de comunicació i oci ·
XAVIER BASORA ROCA Consultoria ambiental · DANIEL BERDELLON RODRIGUEZ Versus on line ·
NICOLAS BEURRIER Serveis a empreses comerç exterior · LUCAS MERLIN BITTINI MARTÍ Serveis de
publicitat · TRINITAT BLASCO SABATÉ Arts grafiques/internet · JAIME BOMBI GUSI Consultoria empreses
estrangeres · DANIEL BONALS MUNTADA Mpbata consultoria mediambiental SLL · ORIOL BONET MELERO
Manifiesto SL · MARC BOSCH MORENO Domòtica i automatització · JOSE BROCA PALOMA Cgs,
assessoria producció · CRISTINA CABA SERRA Representació artistes · NELI CALDENTEY MARI Org.
events i formació per empreses · OSCAR CAMACHO RODRIGUEZ Toldos · OCTAVIO CAMARA BARNES
Missatgeria per empreses · FERNANDO CAMARERO DEL OLMO Serveis per empreses · MIGUEL CAMPOS
SAIZ Serveis per productores de cinema i animació · DANIEL CAPELLA SAMPER Assessoria de comunicació
per empreses,institucions · RODOLFO CARALLO Consultora i desenvolupament de franquícies · MARTA
CARRASCO BULTO Distribució drets audiovisuals video i dvd · MARTA CARULLA PAHL Serveis multilungües
· JOSEP CASABONA GONZALEZ Transitari:transport logística · SERAFIN CASAMAYOR NAVARRO Serveis
a empreses · FELIPE CASANOVA ZUAZAGOITIA Posicionamient de mercat · MANU CASSAMA IALA

74
Construccions · CARLOS CASTELLANO FONTANET Pulimentació terres · MARIA DEL PILAR CASTRO
PARDO Assessoria de comunicació · GLORIA CASULLERAS PONT Distribuïdora alimentació · ARMANDO
CAVERO HERNANDEZ Transport al port · CARMEN CERRILLO GAN Disseny gràfic · CONXITA CERVANTES
CANALS Estudi fotografic · JUAN CERVERA TORO Serveis auxiliars per a espectacles · EUGENIO
MARCELO CLEMENTE Portal venda maquinària construcció · MARIA MONTSERRAT CLEMENTE VIVES
Gestió immobiliària · MARIA CORAL ERASO Disseny de mobles i objectes · SEBASTIA COSCULLUELA
MILLAS Enginyer camins · MARIA GRACIELA COSTA CAIRELLO Souvenirs museus · EVA CRESPO RUIZ
Gabinet pericial · SANDRA CRUZADO VELASQUEZ Ip&it consulting · MERCEDES CUADRADO VELASCO
Transitari internacional · SILVIA DAUDER Serveis a les empreses · PEDRO DE LA RIVA VEGAS Empresa
de manufactura textil · ANNA DE PUIG-SAMPER ALVAREZ Miyan · FERNANDO DEMARIA BARBERO Obres
d’adequació i decoració · ALEX DÍAZ RUIZ Despatx d´arquitectura · RODRIGO DÍAZ PARADA Producció
audiovisual · JUAN PEDRO DOMINGUEZ SANCHEZ Antalia consultors · EVA DUARTE MARTINEZ
Assessorament administratiu per agencies de viatge · ORIOL DURAN RUEDAS Brigada d´obres · JULIO
EREZA REMARTINEZ Informatica · NURIA ESBRI MACHORDOM Estudi d’arquitectura i interiorisme ·
ALEIX ESCASSI PASCUAL Plancha express SL · ESTHER ESLAVA SAIZ Comercialització · ENRIC ESPINOLA
MARTIN Manteniment industrial · CARMELO ESTEBAN FDEZ. DE LA FUENTE Fotografia digital · LUCILA
FACAL MARINA Maquines de renting aigua calenta i freda · MAGDALENA FARRE ARCEDIANO Serveis per
l’oftalmologia · JOAN FARRES HERRERA Gaab.grup d´arquitectes barcelona, SL · MARC FERNANDEZ
LOBETO Gestoria · CHRISTIAN FLASCHKA Ape music · MARTA FONT PAZ Serveis a les empreses · Mª
DEL MAR FORMAREZ CORIA Promoció de marqueting · MARC FREIXAS CASANOVAS Disseny industrial
· ENRIC FUENTES BONET Serveis de consultoria per a pimes · JOANA Mª FURIO SANCHO Venda serveis
reducció, fotografia i traducció · GEMMA GALLARDO I GOMEZ Editorial · DIEGO GALVAN SALGUERO
Transports · MªROSA GANDARA RUIZ Congresslab SL · ALEJANDRO GARBIRAS MERCADO Eyeglue.net
· ANTONIO GARCIA PIEDRA Control i prevenció de l’aluminosis · NELSON GARCIA TORRES Consultoria
comerç exterior · SILVIA GARCIA VALERA Disseny grafic i pàgines web · FRANCESC GARRETA DALMAU
Consultoria i auditoria d´empreses · MAR GENE BUSTINS Auxiliar de producció · KATHARINA GMEINDL
Relocation · FRANCISCO GOMEZ BARBERO Disseny i publicitat · MACARENA ISABEL GONZALEZ DE VEGA
Associació cultural · MONICA GONZÀLEZ HUERVA Gestoria · MAXIMILIANO GONZALEZ RUGNA Treballs
en alçada, netega, façanes · JOSE M. GONZÁLEZ SÁNCHEZ On-line per a subvencions · JOSE RAMON
GORCHS Sistemes de pagament via internet · SERGI GRANGEL MASSANA Sogtec · HECTOR GRAU
CANFRAN Productora audovisual · CARLES GRAU FERRER Escola de pilots · JOSEP GRAU TURIGAS
Serveis d’enginyeria · ROMAN GRIS TORRENT Organització events · MARCO GUADALUPI Serveis
informatics · EULALIA GUASCH IBAÑEZ Neteja industrial · JOSE GUIJARRO SANCHEZ Pentagrama arts
gràfiques · ROBERTO HECTOR GUTIERREZ GONZALEZ Cibercafés · LIV PIA HANKO Assessoria comerç
exterior escandinavia · MOHAMED FATHY HELMY-SABRA Traductor i interpret · ALICE PAOLACLAUDINE
HENRI ROUSSEAU Agest · JORGE LUIS HERMOSA JUSTINIANO Informàtica · ELENA HERNANDEZ LOPEZ
Show-room · RAFAEL HERNANDEZ PEREZ Franquícia mail boxes · ANA HUERTA HEBREO Intigea ·
MARISOL FRANCISCA IBAÑEZ HANTKE Disseny de mobles. mad-era · LEIRE ILLANOUNGIL Produccio de
video per espectacles · ANTONIO INFANTES CUENCA Servei compostures joieries de catalunya · THAIS
IVERN BONDIA Impact media · RAMON JAEN BODEA EUGENIO Transport de material de construccio ·
ESTEVE JORDAN GARCÍA Disseny gràfic · MARTA JOSA FRESNO Disseny gràfic · SANTIAGO JOVER
NOGUERA Grup tops SL · PEDRO KOZUCH Importació i comercialització de bijuteria · MATTHEW
KWIATKOWSKI BORUCH Varlonbar SL · XAVIER LANGA GARCÍA Prevenció riscos laborals · MIQUEL
LAPLAZA GUTIERREZ Consultora riscos laborals · MARTIN JOHN LEGGETT Fotograf per a empreses · TAL
LEVY MIZRACHI Revista · ANDREAS LIPS Consultoria · GARY LLEMPEN RUBIO Disseny gràfic i
necessitats virtuals · AUGUST LONGARES VIUSA Modelisme · ANTONIO LOPEZ CAO Distribucions de vins
· CAROL LYON HERRERA Groc&blue · MARTHA MACKAY JARQUE Fundació o institució cultural ·
ISABELLE MAHOUDEAN DURRIEU Consultoria de gestió · SERGIO MAIRAL RUIZ Perit tasador
d’assegurances · CARMEN CECILIA MARCOS LAZO Serveis d’assessorament · HELENA MARQUES DIEZ
Conzoolting · ESTHER MARTI MATEO Diposit dental · LUZ Mª MARTIN ANSIAS Lloguer d’espais i serveis
per a empreses de dinàmiques de grup · MARCELO MARTÍN MONGE Publicitat i comunicació · JORDI
MARTÍN ROSELL Serveis informàtics · JUAN CARLOS MARTINEZ GARCIA Mediador d’assegurances ·
JORDI MARTINEZ RIUS Organització i gestió de circuits de golf · MARISA MARTINEZ VADILLO Empresa
organitzadora de “parties” · JOAN CARLES MARTORELL VELÁSQUEZ Productora d’audivisuals · Mª
DOLORS MASET ESPERT Consultoria · GENIS MATABOSCH GIMÉNEZ Serveis integrals per circs
tradicionals i professionals · REGINA CECILIA MATARRODONA LOPEZ Instal.lacions electriques per stands
en fires i congressos · MARTA MERINO CASTELLON SA i SA, seguretat alimentària i seguretat de l’aigua
SL · JAN MOHAMAD Serveis a les empreses · EDUARDO MOMBIELA GONZALEZ S4em · JUAN JOSE
MONTES REQUEJO Venda i serveis informàtica · ALEJANDRO MONTESINOS ABATI Disseny i
comercialització d’accesoris per a telèfons mòbils · DEBORA MORAIS ABIZANDA Assessorament en
productes de decoració · OLGA MORENO BUSQUETS Planner project managers SL · GEMMA MULA AYZA
Disseny industrial · ESTEL MUNNE SANCHEZ Marqueting en suport video · JOSE ANTONIO NAJERA MORA
Serveis informatics i consultoria · SANTOS SIGFRIDO NAMAY CACERES Muntatge de mobles i servei ràpid
· GEORGINA NOVELLAS CASABELLA Projectes i direcció obra civil · ANTONI OLIVA QUESADA Assessoria
sistèmica · ANDRES OLIVA VILLA Video club amb servei de repartiment a domicili · IBON ORRANTIA
ETXEBARRIA Azalpen · ANTONIO ORRIT MIRANDA Instal·lació aire condicionat i frigorífiques · RAUL
ORTEGA PERALTA Fotografia publicitària · MIRTHA ORTIZ ALONSO Itcreativa · FRANCISCO OSIO LOPEZ
PORTILLO Seis y media, SCP · ROBERTO PACHADO RODRIGUEZ Galeria d’art · MARIA LLUÏSA PAHISSA
CASADEVALL Serveis culturals i didàctics · RAFAEL PALMA PATRON Compra venda de components

75
 informàtics · RICARDO PARRA LIDON Consultoria de selecció de personal · REGINA PARRA PARRA
Desenvolupar franquícia de sucs de fruites naturals · VICTORIA PAZMIÑO GARCIA Disseny gràfic · PEDRO
PERERA CANOVAS Almoroso · CESAR PEREZ ARIÑO Manualitats per a gent gran - marcs quadres · FINA
PÉREZ ROVIRA Guies d’art per escoles · Mª PILAR PINO CASTILLO Consultoria de màrqueting corporatiu
· MONICA PLANELLAS WITZCH Estudi disseny industrial · JACOBO-ABEL POHULANIK JAJAN Redacció
text editorials · M. CARMEN POYO OPPIDO Arquitecte · GABRIELE PRANZINI Despatx d’arquitectes ·
SILVIA PRATS SUÑÉ Interiorisme i disseny gràfic · PAOLA SILVANA ETHEL PRIETO Animació 3d · PERE
PUIG SALA Outsourcing direcció comercial · XAVIER QUERAL RIUS Comercialitzar assegurances · SERGIO
QUEROL FERRER Reparació i fabricació de so · VIRGILIO RAIDEN RR.HH. · VICTOR MANUEL RAMIREZ
SIERRA Instal.lació parquet i moqueta · ENRIC RAUET GUIÑAU Assessorament jurídic · MONICA
RECASENS SOLE Empresa de traduccions destinada al sector farmacèutic · MYRIAM REVENTOS PALES
Agencia hostesses · RICARDO JOSE REY CISTER Assessorament i realització de control de costes ·
CAROLA RIBAS FERNÁNDEZ Disseny gràfic · MIGUEL RIBO CARRUESCO Desenvolupament de serveis
integrals · ARNAUD JEAN LUC RIPERT Bluespace · VANESSA ROCAFORT QUESADA Organització d’events
· ANDONI RODRIGUEZ DE GALARZA Outdoormedia · SONIA RODRIGUEZ GRAU Creació d’un estudi de
disseny gràfic · CONCEPCION RODRIGUEZ MARCO Lares3 · SILVIA RODRIGUEZ RODRIGUEZ Estudi de
disseny gràfic · JUDITH ROIG GOMEZ Serveis de disseny i comunicació · GISELA ROSELL JAUMEANDREU
Gabinet de premsa · ALBERT ROSSELL I FARRE Gabinet de premsa · M. ELENA RUIZ-CAPILLAS
DOMINGUEZ Publicitat · LIDIA SABATE BERNAT Taller maquetisme · HERNAN SABIR MARTINEZ
Chipsaway · DANIEL SAIED CASTRO Anacrusa produccions · SERGI SANCHEZ CLUA B_art · VICENÇ
SANCHEZ GONZALEZ Serveis formació outdoor training · CARLOS ANDRES SANCHEZ MARTINEZ
Academia classes de repàs · ALEJANDRO SANCHEZ SANS Nexpaint SL · ISABEL SANCHEZ TERUEL
Serveis de comunicació, accions de marqueting de vendes · LAURA SEMPERE JORQUERA Centre de negocis
· PEDRO SERRA CABRERA Serveis d’enginyeria · LYDIA SIMARRO ISERN Botiga decoracio disseny · INES
CECILIA SOLAR CANALES Serveis neteja · IMMACULADA SOLE SOLE Serveis socio-culturals ·
GENNARIELLA SORIA FIGUEROA Serveis a empreses · CATIA MARIA SOUZA LUNZE Éxito eventos · LUIS
JOSE SQUEO LASCALA Disseny gràfic – publicitat · MAITE SUENGAS Traducció · JOSE IGNACIO SUFFERN
QUIRNO Comercialització a través de catàlegs · TEODOR SUNDIS Nariz digital · MARCOS TADEO RUIZ
Consultoria noves tecnologies i seguretat informatica i xarxes · ABDELKADER TAFER Intermediari comercial
· MARCOS TEIXEIRA CATHALA Fotògraf · JOSE LUIS TERAN PUN Serveis a empreses · LEONARDO
TISMINETZKY KESTELBOIM Consultoria industrial · SILVIA TORNE MARTINEZ Recuperados y transportes
kanaima, SL · ORIOL TORRENT FLORENSA Fotografia · FERNANDO TRIGINER GARRET Serveis
construcció · CHRISTOPHER TRUTER Escola de golf i anglès · RUTH TURRÓ PASCUAL Centre de treball
(ONG) · MYRIAM TURULL ARBOIX Organització d’events · Mª ESTHER VALLEJO SANZ Venda productes
d’alimentació · GLORIA CECILIA VALLVE MORILLAS Serveis a les empreses · ALVARO VEGA SAN VICENTE
Buypower SL · JUAN CARLOS VICENTE FERNANDEZ Electromecanica reparacio i mantenimient ·
WENCESLAO VILA GONZALEZ Distribució a domicili · LAURA VIÑES MARTI Organització d’events · BIRGIT
WALTER Bm Lighting Design · SERVAAS WEIJERS Birea · ZHANG XING DONG Assessorament exportació
· ALEJANDRA YUSTE LOPEZ Serveis integrals de comunicació · FRANCISCO ZARAGOZA TOST Disseny
gràfic · EVA MARIA ZARCO ORTEGA Serveis localització per productores ·

76
Annex V:
Delegacions ateses

Catalunya Internacionals
Aiesec Aeci. Otc Balcans Bòsnia-Herzegovina
Ajuntament de Castelldefels Agencia de Conectividad Colòmbia
Ajuntament de Montornès del Vallès Ajuntament de Chemnitz Alemanya
Ajuntament de Santa Perpètua Ajuntament de Dortmund Alemanya
Casal dels Infants del Raval Ajuntament de Dublin Irlanda
Cifo Sta. Coloma Ajuntament de Liverpool Regne Unit
COLCPIS Ajuntament de Munich Alemanya
Consell Comarcal del Vallès Oriental Ajuntament de Nancy França
Consorci de Promoció Econòmica Ajuntament de Newcastle Regne Unit
Departament de Treball Ajuntament de Tallin Estònia
Diputació de Lleida Ajuntament de Tampere Finlàndia
ESADE Ajuntament de Turku Finlàndia
Esto.Vadeformació S.L. Ajuntament d’Estocolm Suècia
Facultat de Psicologia UB Ajuntament d’Oslo Noruega
Fòrum 2004 Ajuntament d’Utrecht Països Baixos
Fundació Bosch i Gimpera Ajuntament de Lima Perú
Fundació Cirem Ajuntament de Zapopan Mèxic
GPF S.L. Cambra de Comerç de Bogotá Colòmbia
IDEC-UPF Cambra de Comerç La Libertad Perú
IES-SEP Escola del Treball Centre For Advanced Studies França
Noemi Nus Centro de Orientación-Intermediación Argentina
Projecte Èxit-Comtal Cieu-Gresoc França
Proyecto Local City Products S.R.L. Itàlia
UGT Comissió Europea Comissió Europea
Universitat de Barcelona Delegació Quito Equador
Delegació Sant Petersburg Rússia
Helsinki School of Economics Finlàndia
Espanya Higher School West-Flanders Bèlgica
Agència Local de Desenvolupament Instituto Mexico-Catalán Mèxic
d’Alacant Instituto Prointer Brasil
Ayuntamiento de Almendralejo Itàlia Lavoro Itàlia
Ayuntamiento de Cartagena ITESM CCM Mèxic
Ayuntamiento de Gijón Milan Territorial Marketing Ag Itàlia
Ayuntamiento de Madrid Ministeri de Treball Finlàndia
Ayuntamiento de San Cristóbal Ministeri d’Economia Romània
de la Laguna
Ministeri de Treball i Previsió Social Xile
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
OPAMSS El Salvador
Centro de Formación Aranega
Progetto Leonardo Da Vinci Itàlia
Concello de Lugo
Província de Milano Itàlia
Confederación Vallisoletana de
Empresarios Regió d’Alsàcia França

Parcbit Balears Regió de Brussel·les Bèlgica

Programa Ideas UPV Tecnológico de Monterrey Mèxic

Sociedad de Desarrollo de Tenerife Universitat Autònoma de Nuevo León Mèxic

University of New Mexic EUA
World Bank EUA
Xarxa Eurocities Xaxa Europea

77
 B a r c e l o n a c t i va

Informe 2003
de gestión
83 Saludo del Alcalde
85 Presentación de la Concejala
88 Consejo de Administración
89 Organigrama
90 Resumen de actividades de la Agencia de Desarrollo Local
Balance del Plan de Acción de Barcelona Activa 2000-2003
El Plan de Acción 2004-2007: 7 líneas de actividad y una red de
equipamientos al servicio del empleo y las empresas de calidad
y con sentido de futuro
El año 2003: más de 100.000 usuarios y usuarias avalan las propuestas
innovadoras y de calidad de Barcelona Activa

97 Programas para la promoción de la iniciativa emprendedora

Difusión de la cultura emprendedora: en el Día del Emprendedor
Itinerarios para la creación de empresas
Barcelonanetactiva, el portal para los emprendedores y emprendedoras
El programa de viveros de empresa
Ciclos de Conocimiento para emprendedores
Servicios de soporte en busca de financiación

108 Programas para el Empleo

Información y orientación hacia el empleo
Formación Ocupacional
Los programas experienciales
Pasarelas hacia el empleo

118 Programas para la consolidación de nuevas empresas. Fòrum Nord

Centro de Empresas de Innovación Fòrum Nord
Plataforma de Relaciones Empresariales
Centro de Formación Continua
Infopime

122 Programas para la divulgación y capacitación tecnológica. Cibernàrium

124 Programas para ampliar las nuevas oportunidades de ocupación y los sectores
emergentes. Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones

Índex
126 Programas para la promoción económica exterior
Barce lona Negocis
La Mar ca Barcelona

128 La gestión económica

130 Red de Equipamientos de Barcelona Activa
SALUDO DEL
ALCALDE
Joan Clos
Alcalde de Barcelona

Barcelona es una ciudad abierta, preparada y dispuesta a afrontar los retos de

una sociedad en continua transformación. Somos conscientes de que los cam-
bios, las transformaciones, bien gestionadas, son siempre una puerta abierta
hacia nuevas oportunidades para todos. Nuevas oportunidades de desarrollo
personal y profesional, nuevas oportunidades para aprender de los demás, nue-
vas oportunidades para hacer una ciudad mejor, más cohesionada social y terri-
torialmente.
Saber gestionar estos cambios en beneficio de las personas, de todas las
personas, prestando una atención especial a aquellas menos favorecidas, es el
pasaporte de toda ciudad para garantizar su crecimiento integrador y sosteni-
ble. Y en Barcelona hemos demostrado que sabemos hacerlo. La progresiva
incorporación de la mujer al mundo laboral en Barcelona, con una tasa de ocu-
pación por primera vez superior a la media europea, es un claro ejemplo de la
capacidad de Barcelona para transformar los cambios en avances, tanto en el
terreno social como en el económico.
Pero no nos tenemos que dar nunca por satisfecho. Y no lo hacemos.
Entendemos que, desde el momento en que las necesidades de los ciudadanos
y ciudadanas de Barcelona se ven afectadas por el entorno cambiante, es
imprescindible desarrollar mecanismos no sólo de respuesta, sino también de
anticipación a los cambios. La innovación, uno de los elementos característicos
del progreso de esta ciudad, es nuestra baza para alcanzar con éxito los retos
de una sociedad plenamente inmersa en la era del conocimiento. Y a todos los
niveles.
En el terreno del empleo y la creación de empresas, es Barcelona Activa
quien, con la baza de la innovación y la premisa de la calidad y la orientación al
cliente, dibuja constantemente un mapa de servicios flexible que consigue lle-
gar a todos. Así lo demuestra la pluralidad de usuarios y usuarias, más de
100.000 este año, que cada vez más identifican Barcelona Activa como la enti-

83
SALUDO DEL
ALCALDE

dad amiga que les acompañará en su camino hacia el empleo, la creación y con-
solidación de su empresa, la mejora de su perfil profesional.
El año 2003 ha sido un año clave para la agencia de desarrollo local. En
2003 Barcelona Activa ha cerrado un periodo que, guiado por su Plan de Acción
2000-2003, ha destacado por una loable gestión avalada por unos excelentes
resultados. Más de 360.000 participantes en los diferentes programas, con una
proporción paritaria, 6.456 proyectos empresariales acompañados, más de
6.000 personas en paro formadas para mejorar sus oportunidades laborales.
Son sólo algunos datos, pero muy relevantes, del trabajo desarrollado por Bar-
celona Activa a través de su Plan de Acción Plurianual para el periodo 2000-
2003.
Al mismo tiempo, el año 2003 ha sido testigo del inicio de una nueva eta-
pa para Barcelona Activa. Una nueva etapa guiada por un nuevo Plan de Acción
que se extenderá hasta el 2007 y que parte del compromiso de la agencia con
los y las ciudadanas. Este compromiso motiva a Barcelona Activa a reformular
sus servicios para adaptarse y avanzarse a los requerimientos de las personas
de la Barcelona del conocimiento.
No tengo ninguna duda de que el nuevo periodo que Barcelona Activa ini-
cia satisfará las expectativas que depositamos. Su capacidad de respuesta, de
adaptación y de innovación puesta de manifiesto a lo largo de su extensa tra-
yectoria me permiten sugerir que la propuesta innovadora de Barcelona Activa
constituirá un abanico de oportunidades, más amplio todavía, para el desarrollo
y la mejora profesional al alcance de todo y todas.

84
PRESENTACIÓN DE
LA CONCEJALA
Maravillas Rojo
Concejala de Empleo e Innovación

El año 2003 finaliza el II Plan de Acción plurianual del periodo 2000-2003 de Bar-
celona Activa, un periodo caracterizado por la puesta en marcha de programas
y metodologías innovadoras en el ámbito de la promoción del empleo y de la
creación de empresas que ha obtenido buenos resultados y ha permitido aten-
der a un número mucho más amplio de usuarios y usuarias. El modelo de Agen-
cia que aportamos, con la experiencia desarrollada, revalida la propuesta de
política activa integral para el desarrollo local y sitúa a Barcelona Activa como
un reconocido referente nacional e internacional en iniciativa y gestión de estas
políticas.
Hemos iniciado una nueva etapa, diseñando e implementado el III Plan de
Acción plurianual de Barcelona Activa para el periodo 2004-2007, aprobado por
el Consejo de Administración tras un proceso participativo en el seno de la orga-
nización. Un plan basado en siete líneas de actividad que renueva las propues-
tas existentes en creación de empresas o en el acceso, inclusión y mejora del
empleo. También incorpora nuevos ámbitos: la consolidación de empresas de
reciente creación, las nuevas oportunidades de empleo y la promoción de la
innovación.
En esta nueva etapa se han puesto a punto equipamientos especializados,
con programas adecuados para dar respuesta a las necesidades del amplio aba-
nico de perfiles profesionales de las personas que demandan los servicios de la
agencia y que requieren de nuevos instrumentos y contenidos. Los equipamien-
tos que Barcelona Activa posee en la actualidad permiten combinar el uso de
las nuevas tecnologías con la atención personalizada y conseguir una mayor
autonomía en el acceso a la información, así como una atención horaria más
amplia.
También hemos estrenado una nueva sede. Un edificio diseñado para la
flexibilidad, la transparencia y el trabajo en equipos. Constituye el primer equi-
pamiento 7@ de la ciudad, junto con la Torre Llacuna, el Centro para la gente

85
PRESENTACIÓN DE
LA CONCEJALA
emprendedora Glòries y Porta22, combinando espacios para la formación, la
divulgación tecnológica y la actividad de pequeñas empresas. Es un magnífico
ejemplo de nuevo urbanismo para una nueva economía que casi triplica el
número de personas empleadas en el mismo espacio que anteriormente era
industrial.
En aplicación de las recomendaciones europeas, hemos avanzado en la
concertación territorial, suscribiendo el segundo Pacto Local para el Empleo de
Barcelona con los sindicatos CCOO y UGT y con las organizaciones patronales
Fomento del Trabajo y Pimec.
En relación con los resultados obtenidos el año 2003, los más de cien mil
usuarios y usuarias atendidos avalan las propuestas innovadoras y de calidad
de Barcelona Activa. La amplia y personalizada oferta de servicios a través de
52 programas de empleo y creación de empresas, la diversidad y pluralidad de
los y las participantes en las actividades y el incremento significativo de las per-
sonas que acuden a Barcelona Activa en el momento de crear su empresa son
algunos de los elementos que esta Memoria detalla.
Quiero destacar de este año tres aportaciones. La puesta en marcha de
“Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones”, como uno de los acontecimientos
más emblemáticos. Está aportando nuevas perspectivas a las demandas e
inquietudes en el ámbito de las ocupaciones de futuro, los nuevos perfiles pro-
fesionales y los sectores emergentes para un amplio público y para grupos de
estudiantes, docentes, profesionales y empresas. Porta22 detecta, divulga,
orienta y facilita la capacitación en el ejercicio nuevas ocupaciones y de nuevas
competencias profesionales permitiendo adecuarse a las oportunidades de
empleo que se abren en los sectores emergentes y en transformación. Es una
auténtica innovación para la orientación profesional y la búsqueda de caminos
hacia las nuevas oportunidades de empleo.
La tercera edición del Día del Emprendedor, que superó las expectativas
previstas y contribuyó a renovar el liderazgo de Barcelona Activa en el compro-
miso con la iniciativa emprendedora. Se desarrolló esta jornada junto a dieciséis
entidades que en Barcelona ofrecen apoyo a la iniciativa emprendedora, contan-
do con la participación activa de dos mil asistentes, testimonios vivos del talen-
to emprendedor de la ciudad. Este marco fue, así mismo, el escogido por la
Comisión Europea para realizar el seminario de lanzamiento del Día Europeo del
Emprendedor.

86
PRESENTACIÓN DE
LA CONCEJALA

Y en tercer lugar quiero destacar la ampliación de nuestros programas de

cooperación internacional y con América Latina. La aprobación del proyecto
“Cibernàrium, entornos pedagógicos para la capacitación digital” presenta-
do por Barcelona a la UE en el marco del programa @lis, para cooperar en mate-
ria de sociedad de la información con ciudades de América Latina, y el progra-
ma Urb-al, para desarrollar el plan de empresa on-line. La asistencia técnica a la
creación de un vivero de empresas en Tanger y en Sarajevo. La continuidad de
nuestra participación en la red Paxis que agrupa a las regiones más innovado-
ras de Europa o el proyecto Ready4Growth para consolidar y financiar empre-
sas digitales, son buenos ejemplos de las relaciones que mantenemos con un
centenar de ciudades.
Durante el año 2003 hemos seguido reforzando el estilo y la manera de
operar de una organización con visión global, que trabaja por proyectos y que
está abierta a la innovación permanente. Una organización que promueve cam-
bios porque sabe que no basta adaptarse a ellos y quiere contribuir a generar-
los.
Al iniciar una nueva etapa municipal es justo reconocer que el equipo de
personas que trabajan en Barcelona Activa es la base del valor que aporta. Ellos
y ellas construyen con entusiasmo y esfuerzo una marca, aplican las políticas
activas de empleo y dan contenido a los programas con calidad.
El empleo es uno de los elementos centrales de la calidad de vida y de la
cohesión social de una ciudad. Por ello, desde Barcelona Activa seguiremos
insistiendo en acercar y hacer posible el acceso a las oportunidades que existen
y que se abren para todos y para todas.
Y lo haremos trabajando con el estilo que nos caracteriza, con visión inte-
grada de las políticas de desarrollo local, con rigor y transparencia, con calidad
y participación, abiertos a la cooperación y a la innovación. En definitiva – y en
coherencia–, actuaremos en una organización activa y emprendedora.

87
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Presidenta
Ima. Sra. Maravillas Rojo Torrecilla
(Concejala del Ajuntament de Barcelona -PSC-)
Vicepresidenta
Ima. Sra. Marina Subirats Martori
(Concejala del Ajuntament de Barcelona -PSC-)
Consejeros/as
Ima. Sra. Núria Carrera Comes
(Concejala del Ajuntament de Barcelona -PSC-)
Im. Sr. Jordi Portabella Calvete
(Concejal del Ajuntament de Barcelona -ERC-)
Im. Sr. Ricard Gomà Carmona (Regidor del
Ajuntament de Barcelona -Grupo IC-Els Verds-)
Sra. Inés Olóndriz de Moragas
Sr. Xavier Muñoz Pujol
Sr. Vicenç Tarrats Masó (CCOO)
Sr. Ramos Sans Fongría (UPC)
Sra. Eva Granados Galiano (UGT)
Directora General Barcelona Activa
Sra. Elizabeth Monfort Barril
Director Ejecutivo Barcelona Activa
Sr. Mateu Hernández Maluquer
Secretario
Sr. Jordi Baulies Cortal
88
ORGANIGRAMA
Presidencia Dirección de Cooperación Institucional
Presidenta: Director:
Maravillas Rojo Torrecilla Manel Vila Motlló

Dirección Líneas de Actividad

Directora General: Jefa de la Línea de Promoción de la
Elizabeth Monfort Barril Iniciativa Emprendedora:
Director Ejecutivo: Montse Basora Farré
Mateu Hernández Maluquer Jefa de la Línea de Consolidación
de Nuevas Empresas:
Dirección de Economía y Finanzas Yolanda Pérez Sáez

Director: Jefa de la Línea de Acceso, Inclusión y

Josep Marquès Ferrer Mejora del Empleo:
Lorena Ventura Calvo
Dirección de Organización, Calidad y Recursos Humanos Jefa de la Línea de Formación y
Director: Mejora Competencial:
Antoni Salinas Francisco Esperanza Fombella Posada

Jefa de Recursos Humanos: Jefe de la Línea de Nuevas Oportunidades

Núria Masip Vidal de Empleo:
Lorenzo Di Pietro
Jefa de Organización y Calidad:
Ana Maldonado Simó Jefa de la Línea de Divulgación y
Capacitación Digital:
Jefe de Sistemas de Información:
Maria Vilà Brecha
Marc Puente Vila-Masana
RESUMEN DE
ACTIVIDADES DE LA
AGENCIA DE DESARROLLO
LOCALBarcelona Activa es la Agencia de Desarrollo Local del Ayuntamiento de Bar-
celona y tiene como misión promover empleo y empresas de calidad y con
sentido de futuro. Para alcanzar dicho fin, Barcelona Activa desarrolla sus
actividades mediante la puesta en marcha de programas para el empleo,
para la promoción de la iniciativa emprendedora, programas para la pyme,
para la capacitación digital y programas para la divulgación de ocupaciones
con futuro.
Así, desde la premisa de la innovación, la anticipación a los cambios y el
compromiso con las personas, Barcelona Activa diseña programas que pre-
senta a las diferentes convocatorias de las administraciones competentes
(Unión Europea, Estado y Generalitat de Catalunya) para la obtención de fon-
dos que, con la correspondiente cofinanciación del Ajuntament de Barcelona,
permitan la realización de actividades en línea con la misión de la agencia y
que den respuesta a la pluralidad de sus usuarios y usuarias.
Barcelona Activa es, de esta manera, una empresa singular y flexible,
capaz de expandir y contraer su dimensión en función de los programas a eje-
cutar según los recursos otorgados y con una enorme capacidad de adapta-
ción a las necesidades de una realidad en permanente cambio. El resultado
es la consecución eficaz de los objetivos previstos y la propuesta constante
de nuevos proyectos y nuevas formas de hacer en la promoción del empleo
y las empresas de calidad y con sentido de futuro.

90
Balance del Plan de
dose la paridad en la distribución de géneros.
56.554 usuarios y usuarias mayores de 40
años
incremento de la participación

Acción de Barcelona de personas inmigrantes en los programas

de Barcelona Activa, pasando de 1.434 el
año 2000 a 8.697 el año 2003. De éstas, el
83% provienen de países extracomunitarios

Activa 2000-2003 6.456 proyectos empresariales

acompañados; 3.628 mujeres acompañadas
en su proyecto empresarial
4.318 personas contratadas en pro-
El año 2003 ha sido el año de conclusión y gramas de formación-experiencia
balance del Plan de Acción Plurianual de la
1.655 jóvenes parados se formaron
agencia para el periodo 2000-2003. Éste ha
en diferentes oficios a través de escuelas
sido el año en el que ha culminado una etapa
taller y casas de oficios
caracterizada por la puesta en marcha de
1.171 personas mayores de 40 años
programas e innovadoras metodologías que
fueron contratadas en programas de fomen-
han dado como resultado un incremento
to del empleo
constante y significativo en el número de
1.858 trabajadores y trabajadoras
usuarios y usuarias atendidos a través de los
formados en nuevas tecnologías y nuevas
cuatro servicios en los que, durante este
herramientas de gestión empresarial
mandato, se ha estructurado la actividad de
6.224 personas en situación de des-
la agencia: servicio para el empleo, servicio
enpleo siguieron acciones formativas para
de atención a las personas emprendedoras,
mejorar su ocupabilidad
servicio para la empresa y servicio de promo-
163.210 visitantes acudieron al
ción económica.
espacio de divulgación y formación en nue-
Como resultados más significativos del
vas tecnologías Cibernàrium
Plan de Acción de Barcelona Activa 2000-
Cerca de 700.000 usuarios y más
2003 podemos citar:
de 11’5 millones de páginas vistas de las
362.409 participantes en los dife- webs de la agencia durante 2003
rentes programas de la agencia, garantizán-

El Plan de Acción 2004-2007: 7 líneas de

actividad y una red de equipamientos al servicio del
empleo y las empresas de calidad y con sentido de futuro
El año 2003 ha sido también el año en el que, desde la Agencia de De-
sarrollo Local y con un amplio proceso de participación, su Consejo de Admi-
nistración ha diseñado y aprobado el nuevo Plan de Acción de Barcelona Acti-
va para el periodo 2004-2007. Un nuevo plan de acción que parte del Plan de
Acción Municipal, del despliegue total de la red de equipamientos de Barce-
lona Activa completado durante 2.003, el aval que supone el cumplimiento de
los objetivos fijados para el Plan de Acción 2000-2003 y la orientación al clien-
te de los programas de la agencia.

91
 Con el nuevo Plan de Acción, Barcelona Activa inicia una nueva etapa
con la voluntad de emprender nuevos programas que den respuesta a las
necesidades del amplio abanico de perfiles de personas que demandan los
servicios de la agencia: personas que buscan trabajo, emprendedores y
emprendedoras, trabajadores en precario, desempleados y desempleadas,
activos que quieren mejorar abriéndose a nuevas oportunidades y a nuevos
sectores de actividad, jóvenes con fracaso escolar, trabajadores y trabajado-
ras en situación de riesgo laboral, empresas que demandan profesionales
preparados, personas que quieren optimizar el uso de las nuevas tecnologías,
innovadores. Estos clientes piden servicios de calidad, nuevos instrumentos
y contenidos así como equipamientos que, combinando el uso de las nuevas
tecnologías con la atención personalizada, permitan mayor autonomía en el
acceso a la información y una atención amplia en el tiempo.
El nuevo Plan de Acción con el que se dota la agencia para el periodo
2004-2007 recoge estas necesidades y ha supuesto una reordenación de la
atención de los usuarios y usuarias de Barcelona Activa a través de la moder-
na red de seis equipamientos especializados, y la creación de siete líneas de
actividad.

Líneas de actividad del Plan de Acción 2004-2007:
Creación de empresas: para pro-
mover la iniciativa emprendedora y facilitar a
las personas emprendedoras el paso de la
idea de negocio a la creación de su empresa
Consolidación de nuevas
empresas: para facilitar el futuro de
empresas de reciente creación generando, a
su vez, redes de cooperación y contribuyen-
do a la mejora de su competitividad
Acceso, inclusión y mejora del
empleo: para adecuar los perfiles profesio-
nales de las personas que buscan trabajo o
quieren mejorar su empleo y favorecer la
inclusión laboral de aquellos colectivos con
mayores dificultades, respondiendo, a la vez,
a las necesidades de las empresas
Formación y mejora competen-
cial: para mejorar los conocimientos y com-
petencias profesionales y adecuarse a los
nuevos requerimientos de la sociedad del
conocimiento
Nuevas oportunidades de ocu-
pación: para ampliar las oportunidades pro-
fesionales que las nuevas culturas del traba-
jo, las nuevas ocupaciones, y los sectores
económicos emergentes comportan
Promoción de la innovación:
para hacer de la innovación motor de genera-
ción de iniciativas y talento en Barcelona
Divulgación y capacitación tec-
nológica: para convertir las nuevas tecnolo-
gías y sus aplicaciones en un instrumento de
desarrollo profesional de las personas y las
empresas
Compromisos asumidos en el Plan de Acción
2004-2007:
Garantizar la participación paritaria
en el conjunto de las acciones de la Agencia
avanzando hacia una igualdad de oportunida-
des efectiva contribuyendo a su vez a los
objetivos europeos de empleo
Actuar desde la cooperación y la com-
plementariedad, actuando allí donde se añada
valor, y compartir con otros nuestras iniciativas
Trabajar en concertación: con los
agentes sociales articulando un modelo de con-
senso y participación con objetivos comunes

92
 Vertebrar una organización que tra-
baja con calidad y orientada al cliente,
situando a nuestros usuarios y usuarias en el
centro de nuestras actuaciones
Reforzar el posicionamiento de Bar-
celona Activa como Agencia de Desarrollo
Local, compartiendo solidariamente el mode-
lo y las buenas prácticas que nos han posicio-
nado local, nacional e internacionalmente
Red de equipamientos de Barcelona Activa:
La red de equipamientos desde la cual Barce-
lona Activa desplegará su actividad es la
siguiente:
Centro para la gente emprendedora
Glòries vinculado a la línea de actividad de
creación de empresas
Fòrum Nord vinculado a la línea de
actividad de consolidación empresarial, y
divulgación y capacitación tecnológica
Can Jaumandreu vinculado a la
línea de actividad de acceso, inclusión y
mejora del empleo
Porta22, Espacio de Nuevas
Ocupaciones vinculado a la línea de acti-
vidad de nuevas oportunidades de ocupación
Convento de Sant Agustí vincu-
lado a la línea de actividad de acceso, inclu-
sión y mejora del empleo
Ca n’Andalet vinculado a la línea de
actividad de formación y mejora competen-
cial

El año 2003: más de 100.000 usuarios y usuarias avalan

las propuestas innovadoras y de calidad de Barcelona Activa
52 programas de empleo y creación de empresas
Barcelona Activa ha llevado a cabo durante el año 2003 un total de 52 pro-
gramas de empleo y creación de empresas, alcanzándose la cifra récord de
109.790 usuarios y usuarias atendidos. Este incremento de participantes en
las diferentes actividades de Barcelona Activa es fruto de la apuesta que ha
hecho la agencia por combinar una atención personalizada y espacios de
autoservicio con contenidos de calidad, nuevas tecnologías y programas de
actividades a medida de diferentes colectivos.

Diversidad y pluralidad entre los y las participantes en las actividades de Barcelona Activa
Las personas que participan en los diversos programas de Barcelona Activa
configuran un colectivo muy plural: el 50% de las personas usuarias de los
programas de la agencia durante 2003 han sido mujeres, el 20% menores de
25 años, el 25,6% mayores de 40 años, el 44% trabajadores y trabajadoras
en activo, el 18% personas inmigrantes y, respecto al nivel de estudios, el
grupo ligeramente mayoritario fue el de los universitarios y diplomados.

93
Más personas acuden a Barcelona Activa a la hora de crear una empresa
Un año más se constata que la iniciativa emprendedora no se detiene en Bar-
celona, donde se continúan generando nuevas oportunidades de desarrollo
personal y profesional para una pluralidad cada vez mayor de personas. Son
cada vez más los emprendedores y emprendedoras que confían en Barcelo-
na Activa para que los acompañe en el proceso de creación de su empresa.
Así lo demuestran los 1.560 proyectos empresariales acompañados por la
agencia municipal durante 2003. El vivero Glòries y el centro de empresas
Fòrum Nord han ofrecido sus espacios y sus servicios de valor añadido a las
121 empresas que han estado instaladas en el 2003.

Se pone en marcha Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones

El año 2003 ha sido el año de la inauguración de Porta22, Espacio de Nuevas
Ocupaciones, el nuevo servicio y equipamiento de última generación impulsa-
do por Barcelona Activa con la voluntad de encabezar el proyecto más ambi-
cioso de Europa en el ámbito de las ocupaciones de futuro, los nuevos perfi-
les profesionales y los sectores emergentes en Barcelona. Porta22, Espacio
de Nuevas Ocupaciones, detecta, divulga, orienta y capacita en el ejercicio de
las nuevas ocupaciones y de las nuevas competencias profesionales, permi-
tiendo anticiparse a los cambios y adecuar los recursos humanos a las nue-
vas oportunidades de empleo que se abren en los sectores emergentes. Des-
de su inauguración, Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones ha recibido una
excelente acogida, con 6.063 participantes en sus actividades, 135 grupos
concertados y cerca de un millón de páginas vistas de la intranet de conteni-
dos que articula el espacio.

Can Jaumandreu, accésit a los Premios Bonaplata de recuperación del patrimonio

industrial
En 2003 se han iniciado también las actividades del equipamiento de Can Jau-
mandreu, inaugurado en diciembre de 2002. Antigua fábrica textil rehabilita-
da por una Escuela-Taller de Barcelona Activa entre los años 2000 y 2002,
Can Jaumandreu se ha convertido en el referente de la agencia municipal en
materia de mejora del empleo. La tarea de rehabilitación y adecuación lleva-
da a cabo con la antigua fábrica textil de Can Jaumandreu ha obtenido un
merecido reconocimiento con el otorgamiento, durante 2003, del accésit de
restauración de bienes inmuebles en la XII edición de los Premios Bonaplata,
y dedicados a la recuperación del patrimonio industrial, convocados por los
departamentos de Industria y de Cultura de la Generalitat junto con el Museu
de la Ciència y los colegios de Arquitectos e Ingenieros de Catalunya.

94
Por tercer año el Día del Emprendedor supera expectativas
Barcelona Activa renovó su liderazgo en la promoción de la cultura empren-
dedora a nivel local e internacional. El 24 de marzo, la agencia municipal orga-
nizó una nueva y exitosa edición del Día del Emprendedor, reuniendo los
esfuerzos de 16 entidades que ofrecen en Barcelona apoyo a las personas
emprendedoras, con el fin de impulsar, reconocer y premiar el talento
emprendedor de la ciudad. Las cerca de 2.000 personas que participaron en
las actividades desarrolladas a lo largo del día en el Palau de Congressos de
Catalunya, las cerca de 1.200 personas que asistieron a la entrega de los Pre-
mios Barcelona de Oficio Emprendedora en el Gran Teatre del Liceu, el núme-
ro creciente de entidades que quieren colaborar en la iniciativa y el interés
despertado entre los medios de comunicación, avalan y confirman el éxito de
la apuesta hecha por Barcelona Activa con este acontecimiento para la gen-
te emprendedora. El Día del Emprendedor 2003 organizado en Barcelona fue
el escenario escogido por la Comisión Europea para la realización del semina-
rio de lanzamiento del Día Europeo del Emprendedor.

El proyecto @lis presentado por Barcelona es uno de los 19 proyectos selecciona-

dos por la UE para participar en su programa de cooperación exterior en materia de
sociedad de la información con América Latina
La Oficina de cooperación internacional de la Unión Europea, Europe Aid,
seleccionó, entre 215 proyectos, el proyecto presentado por Barcelona con el
que se transferirá la experiencia de capacitación y divulgación digital del
Cibernàrium de Barcelona a las ciudades de Sao Paulo y Porto Alegre en Bra-
sil, Quito en Ecuador, la Región del Maule en Chile y la ciudad de David en
Panamá. En este proyecto participan también como socios europeos la
Región de Bruselas, San Sebastián, Tampere y la empresa de producción
audiovisual Lua Multimedia. El proyecto, con el que se producirán diferentes
contenidos y productos para la capacitación y la divulgación digital, cuenta
con la participación del profesor Manuel Castells, que supervisará el progra-
ma de televisión que producirá especialmente para la ocasión, Lua Multime-
dia.

Referentes internacionales en programas de creación de empresas

La posición de referente en materia de desarrollo local y creación de empre-
sas que Barcelona Activa ha asumido se refleja también en la participación
de la entidad en redes nacionales e internacionales en las que a menudo asu-
me una posición de liderazgo. En este sentido, Barcelona Activa representa
al Ajuntament de Barcelona en la Comisión de Desarrollo Económico y Rege-
neración Urbana de la red Eurociudades y participa en el programa Leed de
Desarrollo Local y Creación de Empresas de la Organización para la Coopera-
ción y el Desarrollo Económico OCDE. Asimismo, Barcelona Activa, junto con

95
el Plan Estratégico Metropolitano, participa en la iniciativa Paxis que agrupa
a las regiones más innovadoras de Europa y con las ciudades de Munich,
Milán y Dublín participa en la red Pannel donde se agrupan las regiones más
innovadoras en materia de soporte a la iniciativa emprendedora.
En este campo, en 2003 Barcelona Activa lideró un programa europeo
de cooperación exterior con América Latina con el que se desarrolló el Plan
de Empresa On Line, una potente aplicación informática que permite des-
arrollar de forma tutelada el plan de empresa a través de Internet. Este ins-
trumento virtual, diseñado y desarrollado desde Barcelona Activa, ha sido
transferido a las ciudades participantes en el programa Urb-Al coordinado
por Barcelona: La Plata y Trelew (Argentina), El Bosque (Chile), Huanchaco
(Perú), San Javier (Bolivia) y Bidasoa, Murcia, Getafe y San Sebastián en
España.
Paralelamente, en el marco de la iniciativa comunitaria E-Content y en
el contexto del proyecto Ready4Growth, Barcelona Activa, en colaboración
con la Agencia de Desarrollo Local de Londres, la incubadora Gorilla Park y
otras entidades de soporte a la creación de empresas de Grecia y Holanda,
ha desarrollado diferentes materiales de soporte para que las empresas de
contenidos digitales puedan acceder con más facilidad a instrumentos de
financiación que les permitan el crecimiento. Asimismo, Barcelona Activa
organizó el pasado mes de noviembre el primero de los cuatro seminarios
R4G que tiene previsto desarrollar en la ciudad y en el que un reducido núme-
ro de empresas del sector participan en sesiones conducidas por reconocidos
profesionales del sector o de aquellos ámbitos clave para su desarrollo. Entre
los ponentes de este primer seminario destacaba Mikel Urizabarrena, funda-
dor y director general de Panda Software.
Con motivo de la inauguración de Porta22, Espacio de Nuevas Ocupacio-
nes, Barcelona Activa acogió la reunión de la Asamblea General de la Rése-
au Cité des Métiers que contó con la participación del Presidente de la Cité
des Sciences de l’Industrie de París, además de representantes de todas las
Cités de Métiers de todo el mundo. Barcelona participa en esta red como
socio fundador.

88 delegaciones visitan Barcelona Activa durante el año 2003

El posicionamiento de Barcelona Activa como referente en materia de sopor-
te a la iniciativa emprendedora se resume también en las visitas atendidas y
las ponencias que representantes de Barcelona Activa han realizado en otros
entornos nacionales y europeos. El año 2003 Barcelona Activa recibió 88 dele-
gaciones, 34 de origen nacional y 54 procedentes del extranjero, que supusie-
ron un total de 493 delegados.

Delegaciones atendidas 88

Delegados 493

96
 Asimismo, Barcelona Activa fue invitada en diversas ocasiones por insti-
tuciones que quisieron conocer y compartir las propuestas innovadoras de la
agencia en materia de empleo y promoción de la cultura emprendedora. Así,
representantes de Barcelona Activa realizaron durante 2003 más de 40 ponen-
cias, 8 de las cuales tuvieron lugar en el extranjero, en ciudades como Dublín,
Milán, Treviso (Italia), Liubliana (Eslovenia), Lille (Francia) y Boston (EEUU).
Finalmente, Barcelona Activa estuvo presente con Porta22, Espacio de
Nuevas Ocupaciones en Expodidàctica y en la Feria de la Semana del Empleo,
que, por segundo año consecutivo, organizó La Vanguardia y ServiJobs. Asi-
mismo, Barcelona Activa participó en el Salón Portal Point presentando su
portal para la promoción económica exterior Barcelona Negocios.
A nivel local, Barcelona Activa tiene firmados convenios de colaboración
con 59 entidades de la ciudad que, de acuerdo con los términos de cada conve-
nio, vienen a desarrollar un intenso programa de cooperación público-privada.

PROGRAMAS PARA LA
PROMOCIÓN DE LA INICIATIVA de que el espíritu emprendedor y la creación

EMPRENDEDORA
Emprender es más que crear una ocupa-
ción para uno mismo; es la transformación
de una idea, innovadora, generadora de
esfuerzos, en una realidad en forma de
empresa, es asumir riesgos de una manera
controlada y tomar decisiones para llevar
adelante un proyecto en el cual se cree con
firmeza. Es dar respuesta a necesidades,
generando más empleo y de mejor calidad,
más crecimiento económico y una mayor
cohesión social.
Barcelona alberga a muchas personas
con ideas y con ganas de crear. Consciente
de empresas son vías para aumentar el
empleo, la innovación, la cohesión social y la
calidad de vida, Barcelona Activa pone a
disposición de las personas con ideas de
negocio toda una serie de programas y ser-
vicios que les permitan llevar a buen térmi-
no sus iniciativas empresariales con garan-
tías, de manera que las virtudes empren-
dedoras reviertan sobre la sociedad en su
conjunto.
Los 17 años de experiencia acompa-
ñando a emprendedores han permitido a Bar-
celona Activa estar en contacto con las cam-
biantes necesidades de un colectivo, el de los
emprendedores y emprendedoras, también
cambiante. Gracias a este contacto diario y
al espíritu innovador y de anticipación a los

97
cambios de Barcelona Activa, la agencia ha
ido diseñando y rediseñando su amplia y
variada oferta de programas y servicios para
la gente emprendedora con el objetivo de dar
una mejor respuesta a las exigencias de los
usuarios y usuarias y a los nuevos requeri-
mientos de la sociedad del conocimiento.

Resumen de datos de actividad de los programas

para la Promoción de la Iniciativa Emprendedora
Usuarios atendidos 20.869

% de participación femenina 50

Usuarios Información y Asesoramiento 8.242

Proyectos empresariales acompañados 1.560

Empresas instaladas en los viveros de Empresa 75

Miembros de Barcelonanetactiva 7.009

Candidaturas a los Premios Barcelona de Oficio Emprendedora 241

Difusión de la cultura emprendedora:

el Día del Emprendedor
El Día del Emprendedor ya es un acontecimiento de referencia para los
emprendedores y las emprendedoras de Barcelona. Así lo ponen de manifies-
to las cerca de 2.000 personas que asistieron el 24 de marzo de 2003 a la ter-
cera edición del Día del Emprendedor, que tuvo como escenarios el Palau de
Congressos de Catalunya, para las actividades de la mañana, y el Gran Tea-
tre del Liceu para la entrega de la sexta edición de los Premios Barcelona de
Oficio Emprendedora.
El Día del Emprendedor es una iniciativa del Ajuntament de Barcelona y
Barcelona Activa que tiene por objeto impulsar y reconocer el talento
emprendedor de la ciudad. Esta jornada llena de actividades de conocimien-
to, relación y entretenimiento para la gente emprendedora, no sólo ha des-
pertado el interés de los emprendedores y emprendedoras, sino que también
ha recibido el reconocimiento de las instituciones que en Barcelona dan
soporte a la creación de empresas. Son cada vez más las entidades que quie-
ren sumarse a esta iniciativa. Durante 2003, 17 entidades colaboraron en la
organización de este acontecimiento de la ciudad donde se desarrollaron 42
actividades diferentes y simultáneas: cápsulas de conocimiento, sesiones
temáticas, monográficos de actualidad, córner del emprendedor, talleres de

98
oportunidades de negocio en sectores emergentes, Face to Face, kiosco,
debate, plenaria, test del emprendedor, asesoramiento empresarial, entrega
de premios, cena de los emprendedores.
Las entidades que participaron en la organización de la tercera edición
fueron: Barcelona Activa, Aijec, Barcelona Emprèn, Cambra de Comerç de
Barcelona, CECOT, CCOO, ESADE, E.U. La Salle, Cooperatives de Treball de
Catalunya, FESALC, IESE, Pimec-Sefes, UGT, Universitat Autònoma de Barce-
lona, Fundació Bosch i Gimpera-UB, Universitat Pompeu Fabra y Programa
Innova-UPC. El Día del Emprendedor 2003 también contó con la colaboración
del Any Internacional del Disseny y del Secot.
Las actividades de conocimiento, sesiones de corta duración
tratadas con un enfoque eminentemente práctico sobre los diferentes temas
que interesan a los y las emprendedoras relativos a la creación de empresas,
fueron impartidas por 75 prestigiosos ponentes, entre ellos Pedro Nueno
(IESE), Juli Capella (FAD) y Carlos Padrissa (La Fura dels Baus). El gurú del
management Kjell Nordström, co-autor del libro “Funky Business. Las ideas
mueven el capital”, protagonizó una singular ponencia durante la cual expu-
so sus teorías sobre el nuevo mundo empresarial. La presidenta de Barcelo-
na Activa, Maravillas Rojo, condujo un debate que, con el título “¿De dónde
salen las ideas de negocio?”, contó con la participación activa de 900 perso-
nas.
El reconocimiento y el prestigio conseguidos por esta apuesta de
Barcelona Activa también vinieron de parte de los medios de comunicación,
los cuales, en esta tercera edición, intensificaron su cobertura, interesándo-
se por las experiencias de los diferentes protagonistas de la jornada.
El Face to Face, un espacio para la cooperación empresarial y para
el descubrimiento de nuevas oportunidades de negocio, acogió la realización
de 113 reuniones entre emprendedores, empresas e inversores.
El kiosco del Emprendedor puso a disposición de los asistentes
los más de 18.000 ejemplares que 22 importantes publicaciones del país en
temas de economía y creación de empresas aportaron gratuitamente al
evento.
Las entidades organizadoras ofrecieron su asesoramiento per-
sonalizado y especializado a 85 personas que formularon sus dudas sobre
diversos aspectos de la creación de empresas como por ejemplo la financia-
ción, los trámites o las formas jurídicas.
La noche imprimió a la jornada un aire de celebración. El Gran Teatre
del Liceu fue el escenario escogido para la entrega de la sexta edición de los
Premios Barcelona de Oficio Emprendedora, promovidos por el Ajuntament
de Barcelona y Barcelona Activa para reconocer las iniciativas emprendedo-
ras más destacadas en diferentes modalidades: premio al mejor plan de
empresa, premio a la empresa tecnológica, premio a la empresa solidaria,
premio a la mujer emprendedora, premio a la empresa a toda vela y, como
propuesta de Barcelona Activa dentro de las diversas actividades del Any

99
 Internacional del Disseny 2003, el premio al diseño aplicado a la empresa. Los
ganadores de la sexta edición, a la que se presentaron 241 candidaturas, fue-
ron: Dóna’m La Llauna (Mejor Plan de Empresa), Scytl Online World Security
(Empresa Tecnológica), A.P.T.S.H.D. (Empresa Solidaria), Ana Calvo (Mujer
Emprendedora), CadTech Ibérica (Empresa a Toda Vela) y Otman Chentouf
(Diseño Aplicado a la Empresa). Después de la entrega de premios tuvo lugar
la tradicional Cena de los Emprendedores.

Resumen de datos del Día del Emprendedor 2003

Emprendedores y emprendedoras participantes por la Mañana 1.833
Actividades organizadas 42

Número de entidades organizadoras 17

Ponentes 75

Contactos realizados en el Face to Face 113

Asesoramiento para emprendedores 85

Entrevistas efectuadas en la esquina del Emprendedor 27

Publicaciones presentes en el quiosco 22

Candidaturas a los Premios 241

Participantes en la Noche de los Emprendedores 1.170

Total de participantes 3.003

Itinerarios para la creación de empresas

En 2003 ha entrado en funcionamiento un
nuevo modelo de atención a emprendedores
y emprendedoras que reúne los diferentes
recursos para la creación de empresas en el
Centro para la gente emprendedora Glòries.
El nuevo modelo, que recoge los nuevos
requerimientos detectados entre el colecti-
vo, se sustenta en promover la autonomía de
los y las usuarias, proporcionándoles espa-
cios físicos y virtuales de autoconsulta y
relación. Los emprendedores y emprendedo-
ras tienen desde 2003 a su disposición en el
Centro para la gente emprendedora Glòries
una amplia y variada oferta de productos y
servicios para facilitarles la creación de
empresas de futuro: puntos de autoconsulta,
espacios de asesoramiento personalizado,
plataformas de información y relación, sesio-
nes de conocimiento, acciones de formación
on-line y on-site.
Adicionalmente, y en línea con el propó-
sito de ofrecer herramientas específicas
para colectivos con dificultades especiales
para emprender, Barcelona Activa promovió
diferentes programas a medida de diferen-
tes colectivos y en diferentes sectores.
Programas de acompañamiento a emprendedores
Barcelona Activa ha atendido a través de sus
programas de información y orientación para
la creación de empresas a 11.323 usuarios y
usuarias, acompañando el proceso de crea-
ción de 1.351 proyectos empresariales. Del

100
mismo modo que los emprendedores y Distribución por sectores de activi-
emprendedoras forman un colectivo muy dad de los proyectos empresariales
plural y variado, con diferentes inquietudes, acompañados
diferentes necesidades y diferentes circuns-
Servicios a las personas 15%
tancias, también lo son los proyectos empre-
Hostelería y restauración 11%
sariales acompañados.
Nuevas tecnologías 10%
Principales datos de actividad del Mejora de alojamientos y espacios urbanos 2%
programa de Acompañamiento para
Comercio 26%
Emprender
Microelectrónica 1%
Usuarios atendidos 11.323
Servicios de ocio 5%
Proyectos empresariales acompañados 1.351
Tecnologías y servicios medioambientales 1%
Así, nuevamente se mantuvo la paridad en Comercialización y distribución 6%
los programas de creación de empresa. Del
Producción y manufactura 4%
total de participantes, el 51% estaban en
Otros servicios a las empresas 19%
situación de desempleo y el número de inmi-
grantes se incrementó netamente, pasando
del 9% de 2002 al 21% de 2003. Por edades,
el 23% eran mayores de 40 años y el 16%
tenía menos de 25 años. El grupo de estudios
Programa Ideas Maduras
En 2003 se reeditó el Programa Ideas Madu-
con mayor participación fue el de las perso-
ras, un programa de formación, información
nas con estudios superiores, que representa-
y asesoramiento que tuvo por objetivo facili-
ron un 54% del total.
tar la creación de empresas promovidas por
personas mayores de 40 años. En este pro-
Perfil de los usuarios atendidos en grama participaron 19 personas mayores de
el programa de Acompañamiento 40 años.

para Emprender
Mujeres 50%

Jóvenes menores de 25 años 16% Programa Servicios a las Personas

Otro programa a medida llevado a cabo
Personas mayores de 40 años 23%
durante 2003 fue el de Servicios a las Perso-
Inmigrantes 21% nas, donde las 21 personas con ideas de
Desempleados 51% negocio que participaron pudieron acceder a
Graduado escolar 13% acciones específicas para crear empresas en
este sector emergente.
FP, secundaria, bachillerato 33%

Estudios medios y superiores 54%

Los sectores de actividad más habituales de

Formación para emprendedores y emprendedoras
Los emprendedores y emprendedoras pudie-
los proyectos empresariales acompañados
ron participar en las acciones formativas
durante 2003 fueron el comercio (26%),
diseñadas específicamente para mejorar sus
seguido de los servicios a las empresas
conocimientos y destrezas en el ámbito de la
(19%) y los servicios a las personas (15%).
gestión empresarial y las nuevas tecnologí-
as. Las 7 acciones formativas organizadas
desde Barcelona Activa para emprendedores
contaron con 111 participantes.

101
Formación para emprendedores
Áreas formativas Participantes
Ideas Maduras
Gestión y administración de pymes
Iniciación a Informática e Internet
Curso práctico de contabilidad
Navegación en Internet
Servicios a las personas
Programa Mujeres Emprendedoras
Mujeres Emprendedoras es un conjunto de
programas de acción positiva que tiene por
objeto facilitar e incrementar la presencia de
las mujeres en el tejido empresarial de la ciu-
dad como vía para aumentar la tasa de
empleo femenina, mejorar la cultura empre-
sarial y dar respuesta a las nuevas deman-
das sociales.
A pesar de que cada vez son más las
mujeres interesadas en la creación
empresas, como demuestra el 50% de parti-
cipación femenina en los programas para la
gente emprendedora, aún queda mucho
camino por recorrer desde la transformación
de la idea hasta la creación y consolidación
de los proyectos empresariales liderados por
mujeres.
Resumen de datos del programa Mujeres Emprendedoras
Mujeres Emprendedoras-Inicio
Mujeres Emprendedoras-Consolidación
Formación para emprendedoras
Usuarias totales
Mujeres Emprendedoras articula sus
acciones a través de 2 programas: Mujeres
Emprendedoras-Inicio y Mujeres Emprende-
19
doras-Consolidación.
15
25 Programa Mujeres Emprendedoras-
Inicio. Mujeres Emprendedoras-Inicio es un
19
programa de detección, soporte y acompaña-
12 miento en el análisis de viabilidad de iniciati-
21 vas empresariales encabezadas por mujeres
desde el que, durante 2003, se acompañaron
102 proyectos empresariales impulsados por
mujeres.
Programa Mujeres Emprendedoras-
Consolidación . El programa Mujeres
Emprendedoras-Consolidación tiene la volun-
tad de facilitar el crecimiento y la consolida-
ción de empresas lideradas por mujeres.
Durante 2003, 107 mujeres participaron en
acciones para consolidar sus empresas.
Formación para emprendedoras. Muje-
de res Emprendedoras también contempla un
programa de formación para mujeres empren-
dedoras donde las participantes adquieren
conocimientos y habilidades en diferentes
áreas de la gestión empresarial y en nuevas
tecnologías. En 2003, un total de 439 mujeres
participaron en las 21 acciones formativas
organizadas desde este programa.
102 proyectos empresariales
107 empresas usuarias
439 alumnas
648
102
Barcelonanetactiva,
el portal para los emprendedores
y emprendedoras
Barcelonanetactiva (www.barcelonanetactiva.com) es el portal virtual
para la gente emprendedora que ofrece servicios y contenidos de calidad en
cuatro grandes áreas: Información y Recursos, Creación de Empresas, Escue-
la Virtual de Emprendedores y Área de Cooperación Empresarial.
Barcelonanetactiva, el primer vivero virtual de empresas de Europa,
acerca a las personas emprendedoras los servicios y los recursos que éstas
pueden necesitar para llevar adelante su proyecto empresarial, sin horarios,
sin distancia, en una comunidad virtual integrada, en diciembre de 2003, por
7.009 miembros. Un aplicativo para elaborar el plan de empresa on-line, una
guía de trámites, asesoramiento on-line, un fondo de conocimiento con las
cuestiones más habituales planteadas por los emprendedores y emprendedo-
ras, artículos sobre las últimas novedades legales y fiscales, acciones forma-
tivas on-line, un punto de cooperación empresarial, noticias de interés empre-
sarial, bases de datos. Éstos son sólo algunos ejemplos de los diferentes
recursos que, a través de este portal virtual, Barcelona Activa pone al alcan-
ce de las personas con ideas para fomentar el espíritu emprendedor y la cre-
ación de más y mejores empresas.
Entre el conjunto de productos desarrollados para la gente emprende-
dora, destaca el Plan de Empresa On Line, una aplicación elaborada en el mar-
co de la iniciativa Urb-Al que permite confeccionar virtualmente, con el apo-
yo de un experto, el plan de negocio de un proyecto empresarial. A través de
unas preguntas iniciales sobre la actividad, se genera un perfil a partir del que
se adapta todo el aplicativo para dar una respuesta personalizada a las nece-
sidades exhibidas por el tipo de negocio que quiere poner en marcha el
emprendedor o emprendedora, con ejemplos, informaciones y funcionalida-
des específicas. Este innovador aplicativo, desarrollado por Barcelona Activa,
ha sido transferido a las ciudades participantes en el programa Urb-Al coor-
dinado por Barcelona: La Plata y Trelew (Argentina), El Bosque (Chile), Huan-
chaco (Perú), San Javier (Bolivia) y Bidasoa, Murcia, Getafe y San Sebastián
en el estado español.
En 2003 desde Barcelonanetactiva se atendió un total de 1.906 consul-
tas sobre diferentes temas relacionados con la creación de empresas. Duran-
te el año se elaboraron 40 dossieres de contenidos para el colectivo empren-
dedor y 41 artículos tratados en profundidad, y desde la Escuela Virtual de

103
 Emprendedores, en colaboración con la Universitat Oberta de Catalunya, se
impartieron 8 acciones formativas. 3.549 personas estaban suscritas a las
noticias para emprendedores que se elaboran diariamente desde Barcelona-
netactiva. Un promedio de 16.070 usuarios visitaron mensualmente el portal
virtual para la gente emprendedora de Barcelona Activa, un 12% más que en
2002. El promedio mensual de páginas vistas se incrementó hasta 318.550,
un 50% más que el año anterior. Este hecho evidencia la calidad y la utilidad
de los recursos puestos a disposición de los y las emprendedoras para facili-
tarles el camino hacia la creación de su empresa.

Resumen de datos de actividad de Barcelonanetactiva

Emprendedores y empresarios miembros de la Comunidad Virtual 7.009

Empresas miembros de la Comunidad Virtual 396

Consultas atendidas 1.906

Cursos de la Escuela Virtual de Emprendedores 8

Alumnos de la Escuela Virtual de Emprendedores 118

Personas suscritas a las noticias diarias 3.549

Dossieres “a medida” 40

Artículos “a fondo” 41

Sesiones de usuario mensuales 16.070

Páginas vistas mensualmente 318.550

El programa de Viveros de Empresa

Los viveros de empresa de Barcelona
Activa son entornos pedagógicos con espa-
cios y servicios de calidad donde instalar y
hacer crecer con garantías nuevos proyectos
empresariales. Los viveros de empresa dis-
ponen de espacios modulares y flexibles don-
de las empresas instaladas tienen a su alcan-
ce los servicios tecnológicos más avanzados,
los servicios administrativos y logísticos que
necesiten, información y asesoramiento de
expertos en cuestiones de empresa, un pro-
grama de formación continua para sus pro-
motores/as y trabajadores/as y el acceso a
redes de cooperación empresarial. Además
de los servicios de alto valor añadido que
ofrecen los viveros, el hecho de poder com-
partir experiencias con otras personas que
también luchan por sacar adelante un pro-
yecto empresarial es un intangible muy bien
valorado por parte de los emprendedores
que han pasado por el programa.
El índice de supervivencia de las empre-
sas instaladas en el vivero de Barcelona Acti-
va apoya el modelo propuesto por la agencia:
el 84% de las empresas instaladas en el vive-
ro de Barcelona Activa continúan en activi-
dad al cuarto año de vida, una cifra muy
superior al promedio español.
En 2003 un total de 75 empresas de
reciente creación estuvieron instaladas en
los dos viveros que gestionaba la agencia. En
diciembre de 2003, y en línea con la política
de optimización de la red de equipamientos
de Barcelona Activa, el programa de viveros
de empresa se focalizó exclusivamente en el
Vivero de Empresas Glòries.

104
Resumen de actividad de los 24% de las empresas llevaba a cabo sus acti-
Viveros de Empresa de Barcelona vidades dentro del sector de los servicios a
Activa las empresas, seguido del sector de las tec-
nologías de la información y las comunicacio-
Empresas instaladas 75
nes, al cual se dedicaba el 19% de las empre-
Número de trabajadores 257
sas instaladas durante 2003.
Media de trabajadores por empresa 3,4 En 2003 el vivero de empresas Glòries
acogió en sus instalaciones el primer hospital
virtual europeo. Esta iniciativa presta servi-
Las 75 empresas instaladas en los viveros de cios de diagnosis utilizando la telemática en
la agencia contrataron a 257 personas. El el campo de la radiología.

Distribución por sectores de actividad de las empresas insta-

ladas en los Viveros de Empresa
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 19%

Otros servicios a las empresas 24%

Comercialización y distribución 11%

Mejora de alojamientos y espacios urbanos 2%

Tecnologías y servicios medioambientales 2%

Servicios a las personas 15%

Servicios de ocio 5%

Comercio 15%

Producción y manufactura 3%

Hostelería y restauración 4%

Ciclos de Conocimiento
para emprendedores
En 2003 Barcelona Activa ha ampliado las actividades para la gente
emprendedora con los Ciclos del Conocimiento. Se trata de ciclos que, a tra-
vés de sesiones de 3 horas de duración, quieren ofrecer a emprendedores y
emprendedoras una visión amplia, a la vez que práctica y real, de diferentes
temas de interés y actualidad empresarial. Por ello, el formato de estas
sesiones combina la exposición del tema por parte de un experto con la pre-
sentación de experiencias de emprendedores.
En el marco de esta actividad, Barcelona Activa organizó la Semana del
Diseño en la Empresa, la Semana de la Comunicación y el ciclo Management
en Verano. Estos ciclos, de gran interés para emprendedores y emprendedo-
ras, contaron con un total de 1.329 participantes.

105
 Barcelona Activa organizó, en colaboración y en línea con las activida-
des del Any Internacional del Disseny, la Semana del Diseño en la Empresa.
El objetivo era analizar cómo incorporar el diseño a las empresas y acercar el
mundo de la empresa a los diseñadores, creativos y artistas para facilitarles
pautas, métodos y estrategias que les permitiesen dar dimensión empresa-
rial a su actividad creativa. Asistieron a la Semana del Diseño a la Empresa
259 participantes.
Con la Semana de la Comunicación, Barcelona Activa quería poner de
manifiesto las relaciones que existen entre el mundo de la comunicación y las
empresas que comienzan. Así, a lo largo de las sesiones, los participantes
tuvieron la oportunidad de entrar en contacto con las nuevas tendencias del
marketing y aprender cómo gestionar la relación con los clientes, cómo dar-
se a conocer y cómo comunicar de manera eficaz. La Semana de la Comuni-
cación, organizada en colaboración con el Colegio de Publicitarios y Relacio-
nes Públicas de Catalunya, contó con 609 participantes.
Barcelona Activa organizó durante el mes de julio el ciclo Management
en Verano, un ciclo que, a través de 8 sesiones, atrajo a 461 participantes
interesados por las propuestas de contenido y tratamiento innovadores que
en materia de management elaboró Barcelona Activa con el objeto de mejo-
rar las habilidades directivas de los participantes. El programa ofrecido incor-
poró sesiones dedicadas a la gestión de conflictos, herramientas básicas de
gestión, creatividad e innovación, cómo descubrir y retener el talento, cómo
rentabilizar la formación, la dirección por valores, y otros temas de actuali-
dad en la gestión empresarial.

Servicios de soporte en la búsqueda

de financiación
La diversidad de proyectos empresariales
acompañados y la pluralidad de usuarios y
usuarias con ideas de negocio requiere un
amplio y variado catálogo de servicios finan-
cieros para los emprendedores. Barcelona
Activa ofrece a las personas emprendedoras
información y asesoramiento para buscar
financiación. Este asesoramiento puede ir
desde la tramitación de aquellas ayudas y
subvenciones que el Ajuntament de Barcelo-
na ofrece a aquellas personas que inician una
actividad económica en la ciudad, hasta el
acceso al capital riesgo, al microcrédito o a
los convenios vigentes con las entidades
financieras.
Bonificación fiscal para nuevas actividades
económicas
El Ajuntament de Barcelona ofrece la máxi-
ma bonificación fiscal legalmente posible
(50%) en el Impuesto de Actividades Econó-
micas para nuevas actividades económicas
durante los tres primeros años de su activi-
dad con el objetivo de facilitar la instalación
de nuevas empresas en la ciudad. Desde Bar-
celona Activa se facilita el acceso a esta
bonificación fiscal.

106
Incentivos fiscales para mayores de 45 años do durante el año 2003 en 17 proyectos apro-
bados.
El Ajuntament de Barcelona subvenciona
durante el primer año de actividad el 50% del
Impuesto de Actividades Económicas a los
proyectos empresariales promovidos por
Barcelona Emprèn
Barcelona Emprèn es la sociedad de capital
personas mayores de 45 años dado que este
riesgo creada por iniciativa del Ajuntament
colectivo presenta más dificultades para ini-
de Barcelona y participada por 18 empresas
ciar y consolidar su propio negocio. La sub-
y entidades financieras de la ciudad con el
vención municipal del 50% del Impuesto de
objeto de invertir en microempresas innova-
Actividades Económicas durante el primer
doras y ayudarlas en su crecimiento y des-
año reduce a cero el coste fiscal para sus
arrollo, ofreciéndoles apoyo directivo.
proyectos empresariales o profesionales de
Las empresas e instituciones que parti-
cara a facilitar su implantación por la vía de
cipan del accionariado de Barcelona Emprèn
la reducción de los costes iniciales. En 2003
son: Ajuntament de Barcelona, Amena,
se beneficiaron de este incentivo 231 perso-
Aigües de Barcelona, Vodafone, Banc Saba-
nas.
dell, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, San-
tander Central Hispano, Caixa Catalunya,

Iniciativas de empleo Caixa Penedès, la Caixa, La Salle, Consorci

de la Zona Franca, Editorial Planeta, Gas
Las iniciativas de empleo son un programa
Natural, Grupo Inmobiliario Habitat, Menta,
del Departament de Treball de la Generalitat
Telefónica y Universitat de Barcelona.
de Catalunya que subvenciona la contrata-
Barcelona Emprèn dispone de un capi-
ción indefinida de personal por parte de nue-
tal social de 6.500.000 euros.
vos proyectos empresariales que se cualifi-
La sede de Barcelona Emprèn se encuen-
quen desde las entidades locales, como
tra ubicada en las mismas instalaciones del
Barcelona Activa, de innovadores y que con-
Centro para la gente emprendedora Glòries,
tribuyan al desarrollo local del entorno en el
un hecho que acerca la entidad y esta fuente
que se generan. En 2003, desde Barcelona
de financiación a la realidad de los emprende-
Activa se impulsó la cualificación de un total
dores y emprendedoras.
de 72 iniciativas locales de empleo.
Barcelona Emprèn es la única entidad
de capital riesgo destinada a proyectos

Acceso al microcrédito empresariales incipientes e innovadores que

ha sido reconocida a nivel europeo en el mar-
El microcrédito es un recurso útil para aque-
co del programa de la Comisión Europea de
llos pequeños proyectos empresariales
promoción del capital riesgo CREA y es
cuyos promotores salen de una situación
miembro de la EVCA (European Venture Capi-
complicada o presentan un proyecto espe-
tal Association).
cialmente sensible a las necesidades sociales
Barcelona Emprèn participa en los
de colectivos con necesidades especiales.
siguientes 11 proyectos: Orbita Max, Ima-
Barcelona Activa tiene firmados diferentes
giam, Net Translations, Xcellsyz, Isoco, Frac-
convenios de colaboración para financiar,
tus, Amr Systems, Non Stop Yacht.com,
mediante este recurso, aquellos proyectos
Advancell, Agents Inspired, y Era Plantech.
empresariales que, asesorados técnicamen-
te por Barcelona Activa, cumplen los requisi-
tos fijados por las entidades que ofrecen
microcréditos. En concreto, Barcelona Activa
lleva años colaborando con ASCA (Acción
Solidaria contra el paro) ante la que en 2003
se presentaron 9 proyectos empresariales.
Por otra parte, en 2001 Barcelona Activa fir-
mó con la Fundació Un Sol Món de Caixa
Catalunya un convenio de colaboración en el
ámbito del microcrédito que se ha concreta-

107
PROGRAMAS
PARA EL EMPLEO
Para avanzar hacia el pleno empleo, mejorar la calidad y productivi-
dad en el trabajo y conseguir un mercado laboral cohesionado que tenga en
cuenta la inserción de los colectivos con mayores dificultades, Barcelona
Activa diseña y lleva a cabo, en función de las convocatorias, programas que
tienen por objeto adecuar los perfiles profesionales de las personas que bus-
can empleo o quieren mejorar su ocupación. Coherentes con los objetivos
adoptados por la Unión Europea en la Estrategia Europea para el empleo, los
programas para la ocupación de Barcelona Activa tienen especial cuidado en
favorecer la inserción laboral de aquellos colectivos con mayores dificultades
de acceso al empleo como jóvenes con fracaso escolar, mujeres en paro, des-
empleados y desempleadas de larga duración, personas inmigradas, entre
otros. Asimismo los programas para el empleo de Barcelona Activa deben
tener en cuenta, en su diseño y ejecución, la realidad productiva de la ciudad
y poner especial atención en aquellos sectores con necesidades de personal
calificado, garantizando siempre un mínimo de calidad en la contratación.
De esta manera, los programas para el empleo de Barcelona Activa
ponen a disposición una amplia oferta de medidas para dar respuesta a las
necesidades de empleo de los diferentes colectivos: desde información y
orientación hacia el empleo, con una atención personalizada y de calidad con
espacios y equipamientos de autouso para la búsqueda de empleo, forma-
ción, hasta la contratación en actividades emergentes y servicios de interés
social.
El 2003, 24.901 usuarios y usuarias participaron en los diferentes pro-
gramas para el empleo de Barcelona Activa, que tuvieron un índice de parti-
cipación femenina del 58%. El 22% de los participantes eran personas proce-
dentes de otros países. Por edades, el 26% eran menores de 25 años, el 28%
eran mayores de 40 y el 46% tenía entre 25 y 40 años. El 24% tenía estudios
universitarios y el 33% tenía un nivel educativo de bachillerato. Se constata,
pues, la diversidad de perfiles de los y las usuarias de los programas para el
empleo, resultado de la elaboración de una variada oferta de acciones que
dan respuesta a los diferentes colectivos.

108
 Resumen de datos de actividad de los programas para el
empleo
Usuarios atendidos 24.901

% de participación femenina 58

Usuarios de Información y Orientación para el empleo 22.018

Usuarios de Formación Ocupacional 1.687

Contratos en programas experienciales 664

Participantes en el programa Pasarelas hacia el Empleo 532

Barcelona Activa, consciente de la importancia de las nuevas tecnologías y el

uso creciente de éstas por parte de sus usuarios y usuarias, pone a disposi-
ción de las personas que buscan trabajo un conjunto de recursos on line para
dar apoyo a la inserción laboral. Entre estos recursos, cabe destacar “el ase-
sor virtual en empleo”, que hace de guía dentro del catálogo de servicios y
programas para el empleo de Barcelona Activa de acuerdo con las necesida-
des del usuario, “las respuestas a las preguntas más frecuentes” y un apli-
cativo para diseñar de forma guiada un currículum atractivo.
En 2003 Barcelona Activa contó nuevamente con la aprobación de pro-
yectos en el marco del Objetivo 3 del Fondo Social Europeo gestionado por el
Ministerio de Administraciones Públicas, en el que se desarrollaron 3 tipos de
itinerarios: Abramos Vías (Itinerarios hacia el empleo para jóvenes, mujeres y
mayores de 40), Ocupación Próxima (acciones de formación e inserción en el
sector de servicios a las personas), e lnmigrantes y Trabajo (programa de
inserción sociolaboral para inmigrantes extracomunitarios).

Información y
Empleo, el Programa de Inserción Socio-labo-
ral, el Plan Joven, el Programa Abramos
Vías, el Programa Ocupación Próxima y el
Programa Inmigrantes y Trabajo.

orientación hacia Un total de 22.018 usuarios y usuarias

participaron en 2003 en las acciones de
soporte para la búsqueda de empleo de Bar-
celona Activa. El 29% tenía más de 40 años y

el empleo el 57% tenía entre 25 y 40 años. Por estu-

dios, el grupo mayoritario de usuarios y usua-
rias lo formaban aquéllos con un nivel educa-
tivo básico (42%). El 59% de las personas
A través de itinerarios personalizados, Bar-
usuarias eran mujeres, lo cual pone de relie-
celona Activa ofrece a los usuarios y usua-
ve que, pese a la mayor tasa de paro feme-
rias diferentes recursos para facilitarles el
nina, las mujeres identifican las acciones de
camino hacia el empleo. Esta personaliza-
información y orientación como un buen
ción ha demostrado ser una herramienta efi-
recurso para la búsqueda efectiva de
caz para la inserción laboral de las personas
empleo.
que participan.
En 2003 se llevaron a cabo los progra-
mas de Información Personalizada para el

109
 Resumen de las acciones de información y orientación
hacia el empleo
Por tipos de acción
Información para el empleo
Orientación para el empleo
Marketing ocupacional
Plan personal de búsqueda de trabajo
Por programa
Itinerarios personalizados
Plan Joven
Programa de Inserción Sociolaboral
Total
Programas Itinerarios Personalizados de
Inserción, Abramos Vías, Ocupación Próxima e
Inmigrantes y Trabajo
Mediante los programas del Departament de
Treball de la Generalitat de Catalunya Itinera-
rios Personalizados de Inserción, el Progra-
ma Abramos Vías, el Programa Ocupación
Próxima y el Programa Inmigrantes y Traba-
jo, Barcelona Activa desarrolla acciones de
soporte en búsqueda de empleo basadas en
tutorías personalizadas y seminarios de cor-
ta duración cuyo objetivo es diseñar y facili-
tar diferentes herramientas para orientar y
mejorar el plan personal de búsqueda de tra-
bajo de los y las participantes generando, al
mismo tiempo, actitudes proactivas ante la
situación de desempleo. En 2003, 19.586 per-
sonas participaron en itinerarios personaliza-
dos para la búsqueda de empleo en el ámbi-
to de estos programas.
Plan Joven Formación - Empleo
El Plan Joven Formación - Empleo es un pro-
yecto del Ajuntament de Barcelona que tiene
como misión favorecer los procesos de tran-
sición escuela-trabajo de los y las jóvenes
que han finalizado la etapa de educación
Número de acciones Participantes
433 5.010
227 1.362
480 3.623
12.023 12.023
10.731 19.586
2.152 2.152
280 280
13.163 22.018
secundaria obligatoria y abandonan el siste-
ma educativo sin haber acreditado este nivel
académico. Esta iniciativa, compartida por
Barcelona Activa, el Institut Municipal d’ Edu-
cació de Barcelona, la Regidoria de Joventut
y los Distritos Municipales, y con el apoyo del
Consell de la Formació Professional i Ocupa-
cional de Barcelona, actúa para mejorar la
vinculación entre la enseñanza y el mundo
del trabajo, facilitando a los jóvenes de la ciu-
dad que finalicen la Secundaria los mecanis-
mos que favorezcan su inserción laboral,
ofreciendo la posibilidad de efectuar una nue-
va acción formativa o de iniciar una actividad
ocupacional.
Los técnicos de empleo diseñan con el
alumno su itinerario personalizado a través
de cuatro fases: información, orientación,
formación profesionalizadora e inserción,
acordando con cada joven la fase del itinera-
rio a la que se incorpora y qué recurso forma-
tivo u ocupacional es el más adecuado para
su situación. Durante el desarrollo del itinera-
rio ocupacional, el joven puede disponer de
un seguimiento tutorizado para garantizar la
consecución de los objetivos consensuados y
el aprovechamiento de los recursos en los
cuales participa.
En 2003, 2.152 jóvenes participaron en
este programa de formación-empleo que,
daba la mayor incidencia del fracaso escolar
110
entre los chicos, contó con una mayor parti-
cipación masculina (65% de chicos frente a
un 35% de chicas). El 15% de los participan-
tes atendidos por el programa eran jóvenes
venidos y venidas de fuera.
Resultados en la incorporación a
actividades del Plan Joven 2003
Participantes
Formación reglada 221
Formación no reglada 802
Programas experienciales 181
Programa de Inserción Sociolaboral
El programa de Inserción Sociolaboral es un
programa compartido por las áreas de bien-
estar social y empleo del Ajuntament de Bar-
celona que tiene como objeto acompañar en
su proceso de reinserción laboral a las perso-
nas derivadas por los servicios sociales, ya
sean municipales o de otras entidades, y por
los servicios de atención especializada. En
2003 el programa contó con 280 participan-
tes, 147 de los cuales mantuvieron entrevis-
tas personales iniciales y 133 continuaron
con entrevistas de seguimiento durante el
proceso de inserción laboral.

Mercado de trabajo 348

Pendiente de nueva orientación 139

Otros 461

Total 2.152

Formación Ocupacional
La formación ocupacional es un mecanismo de reconocida eficacia para la
inserción de personas desempleadas. Barcelona Activa es centro colabora-
dor, en materia de formación ocupacional, del Departament de Treball de la
Generalitat de Catalunya, al cual presenta anualmente su propuesta de accio-
nes formativas, una propuesta que refleja, por una parte, las necesidades de
formación de las personas desempleadas y, por otra parte, las necesidades
por parte de las empresas de personal con cualificaciones específicas.
En 2003 se amplió la oferta de acciones formativas ocupacionales has-
ta 110 cursos, donde participaron 1.687 personas en situación de desempleo.
Estas acciones contaron con una mayoría de participación femenina (60%),
demostrando que las mujeres desocupadas valoran muy positivamente la for-
mación ocupacional para adquirir nuevos conocimientos y habilidades y mejo-
rar su ocupabilidad. El 43% de los participantes tenía entre 25 y 40 años, el
29% eran mayores de 40 y el 28% menores de 25 años. El grupo de estudios
mayoritario entre los participantes lo formaron las personas con un nivel edu-
cativo más bajo (43%), seguido de aquéllos con un nivel de estudios de bachi-
llerato (35%).
La oferta de formación ocupacional de Barcelona Activa se complemen-
ta con un programa de prácticas en empresas que tiene por objeto poner en
práctica, en un entorno productivo real, los conocimientos y destrezas adqui-
ridas durante el curso de formación ocupacional.

111
 Áreas formativas de la oferta de formación ocupacional 2003
Área formativa Participantes Acciones Horas

Administración y Oficinas 176 11 2.900

Comercio 98 6 1.430

Nuevas Ocupaciones 61 4 1.320

Nuevas Tecnologías 480 31 5.100

Hostelería y Turismo 144 9 3.092

Servicios de Proximidad 378 27 7.190

Edificación, Instalaciones y Mantenimiento Industrial 260 16 5.010

Lengua y entorno 57 4 280

Otros 33 2 605

Total 1.687 110 26.927

Los programas
de los participantes fueron mujeres, el 21%
eran personas inmigrantes y el 78% eran
menores de 25 años. Estos datos están muy
determinados por el programa Escuelas Taller

experienciales y Casas de Oficios, que es el programa con

más participantes (512) y con unas caracte-
rísticas especiales por su propia naturaleza.
Los oficios que se aprenden mediante este
La experiencia ha demostrado ser uno de los
programa han sido, tradicionalmente, los que
métodos más efectivos para adquirir nuevas
se necesitan para rehabilitar edificios (cons-
competencias, nuevas habilidades, nuevas
trucción, carpintería, fontanería, etc.), todos
destrezas y nuevos conocimientos. En el cam-
ellos aún masculinizados. En los últimos años,
po de las políticas activas de empleo destacan
sin embargo, desde Barcelona Activa se ha
aquellos programas que combinan la forma-
avanzado en el diseño y ejecución de proyec-
ción con la experiencia laboral mediante la
tos más relacionados con ocupaciones emer-
contratación del usuario o usuaria del progra-
gentes y en transformación (animador/a
ma en la realización de obras o servicios de
sociocultural, energías renovables...), ocupa-
interés colectivo.
ciones que están abriendo nuevas vías para
Barcelona Activa dispone de una plurali-
la inserción laboral de las mujeres.
dad de programas experienciales (Escuelas
Así, si descontamos los participantes
Taller, Casas de Oficios, Talleres Ocupaciona-
en los programas Escuelas Taller y Casas de
les, Nuevos Filones, Planes de Empleo) que se
Oficios, el porcentaje de participación feme-
diferencian por la intensidad de la formación,
nina se incrementa hasta el 55,3%. Como se
la duración del programa, el colectivo al que
verá a continuación, los programas experien-
se destinan y los oficios que se desarrollan.
ciales de Barcelona Activa Nuevos Filones,
Los programas experienciales que Barcelona
Planes de Empleo y Talleres de Ocupación
Activa desarrolla son presentados por la
contratan personas para el desarrollo de
agencia al Departament de Treball de la
nuevas ocupaciones emergentes que, por
Generalitat de Catalunya que es quien, por
sus características, resultan igualmente
razón de sus competencias en la materia,
atractivas para mujeres y para hombres. En
otorga, en su caso, cada uno de los proyec-
el conjunto de los tres programas, el 66% de
tos presentados.
los participantes tenía más de 40 años, el
En 2003 participaron en los diferentes
43% tenía estudios de graduado escolar y el
programas experienciales de Barcelona Acti-
37% disponía de estudios superiores.
va un total de 664 usuarios. Del total, el 24%

112
Resumen de datos de participación Resumen de datos de actividad de
en los programas experienciales los proyectos Escuelas Taller y
2003 Casas de Oficios
Programa Número de usuarios Proyecto Participantes

Escuelas Taller y Casas de Oficios 512 Construcción Sostenible 60

Talleres Ocupacionales 97 Jardín Botánico 60

Nuevos Filones 24 Can Déu 60

Planes de Empleo 31 Can Ponsic 51

Total 664 Cuartel de Sant Agustí 50

Olivartés 54

Philips 54
Programa de Escuelas Taller y Casas de Oficios Ciudad del Conocimiento 47
El Programa Escuelas Taller - Casas de Ofi- C.O. Musicales 43
cios de Barcelona Activa es un referente de
C.O. Dimanización Cultural 33
acción positiva para promover la inserción
laboral de los jóvenes menores de 25 años Total 512
con especiales carencias formativas. Duran-
te dos años en el caso de las Escuelas Taller
Escuela Taller para la Construcción
y uno en las Casas de Oficios, los jóvenes
Sostenible
que participan en el programa adquieren los
Con esta Escuela Taller se rehabilita la anti-
conocimientos, las destrezas y las actitudes
gua fábrica del gas con parámetros de soste-
necesarias para el aprendizaje de un oficio y,
nibilidad y de uso de energías limpias y reno-
a la vez, aplican lo que han aprendido traba-
vables para convertirla en un equipamiento
jando en espacios y servicios de interés
para la sensibilización, divulgación y forma-
colectivo. El aprendizaje del oficio en un con-
ción de temas relacionados con el medio
texto productivo y la metodología del progra-
ambiente y la sostenibilidad. Los oficios que
ma de Escuelas Taller y Casas de Oficios
los jóvenes participantes aprenden trabajan-
hacen que los niveles de inserción de sus
do en este proyecto son los siguientes: alba-
usuarios sean elevados.
ñilería, pintura y restauración de fachadas,
Durante 2003, Barcelona Activa gestio-
carpintería, instalación de energía solar, ins-
nó 7 Escuelas Taller y 3 Casas de Oficios que
talación de agua y luz e instalación de clima-
han contemplado la introducción de nuevos
tización. Esta Escuela Taller comenzó en
proyectos relacionados con ocupaciones
2001 y concluyó en junio de 2003.
emergentes.

Escuela Taller Jardín Botánico

Esta Escuela Taller recupera el histórico Jardín
Botánico como espacio público dedicado a la
difusión, formación y experimentación botáni-
ca que complementará la actividad del actual
Jardín Botánico de Barcelona. Los oficios que
los jóvenes participantes aprenden trabajando
en este proyecto son los siguientes: jardinería,
albañilería, pintura, restauración de fachadas
y fontanería. Esta Escuela - Taller comenzó en
2001 y finalizó en junio de 2003.

Escuela Taller Can Déu

Esta Escuela Taller tiene por objeto la rehabi-
litación y adecuación del Centro Cívico Can
Déu en el Distrito de les Corts que, como

113
equipamiento de uso colectivo, ofrecerá a los
vecinos de este distrito un nuevo y más
amplio abanico de actividades a la vez que
mejorará los servicios que ya se venían ofre-
ciendo hasta ahora. Los oficios que se des-
arrollan son: albañilería, pintura y restaura-
ción de fachadas, cerrajería, carpintería,
instalación de agua e instalación de luz. Esta
Escuela Taller, iniciada en 2001, concluyó en
junio de 2003.
Escuela Taller Fábrica Olivartés
El objetivo de esta Escuela Taller, puesta en
marcha durante 2003, es rehabilitar y adecuar
los antiguos Talleres Olivartés, edificados en
1880 y donde se reparaba y construía maqui-
naria diversa. El uso futuro de esta nave
industrial será el de un gran equipamiento cul-
tural, extensión del MACBA. Los participantes
adquirirán experiencia en los siguientes ofi-
cios: albañil, pintor/a, instalador/a de climati-
zación, instalador/a de agua e instalador/a de
luz.
Escuela Taller Cuartel de Sant
Agustí
Con esta Escuela Taller se quiere rehabilitar y
adecuar uno de los edificios que forman parte
del conjunto que se ha ido rehabilitando en los
últimos años, el Convento de Sant Agustí,
también conocido como el antiguo Cuartel de
Sant Agustí. El equipamiento se convertirá en
una residencia para estudiantes, que contri-
buirá a paliar la carencia de este tipo de aloja-
miento en la ciudad. Durante el desarrollo de
esta Escuela Taller, iniciada en 2003, los ofi-
cios que los participantes podrán aprender
serán: albañil, pintor/a, carpintero/a de alumi-
nio, instalador/a de climatización e instala-
dor/a eléctrico.
Escuela Taller Fábrica Philips
Esta Escuela Taller tiene por objeto rehabilitar
y adecuar uno de los edificios que ocupaba la
antigua fábrica Philips y que se sitúa en la
manzana formada por el Paseo de la Zona
Franca, las calles de la Foneria y de l’Energia,
y la Carretera del Prat. Su uso futuro será el
de equipamiento público donde tendrán cabi-
da diversos servicios públicos para el nuevo
espacio urbano configurado en la Zona Franca-
La Marina. Los participantes adquirirán expe-
riencia en los siguientes oficios: albañil, pin-
tor/a, carpintero/a, instalador/a de clima- tiza-
ción e instalador/a de agua.
Escuela Taller Can Ponsic
Con esta Escuela Taller se pretende rehabili-
tar y adecuar la Torre de Can Ponsic, una edi-
ficación medieval. Una vez rehabilitada, la
torre tendrá un uso público como espacio
para ensayos o audiciones que complementa-
rá el uso que ya tiene el edificio principal de la
finca, la Escuela Municipal de Música del Dis-
trito de Sarrià-Sant Gervasi. Los oficios que
podrán aprender los participantes serán:
albañil, pintor/a, carpintero/a de aluminio, ins-
talador/a de climatización e instalador/a eléc-
trico.
Casa de Oficios para la Ciudad del
Conocimiento
Los alumnos trabajadores de esta Casa de
Oficios llevaron a cabo la realización de traba-
jos y la dinamización de servicios para facilitar
a los ciudadanos y ciudadanas de Barcelona el
acceso a la información y a las nuevas tecno-
logías. Los oficios que se desarrollaron duran-
te su año de duración fueron: diseñador/a grá-
fico-animador/a 3D, administrativo/va digital,
divulgador/a de la cultura telemática y opera-
dor/a help-desk.
Casa de Oficios para la Dinamización
Cultural
Esta Casa de Oficios tiene el objetivo de de-
sarrollar diferentes tareas directamente vincu-
ladas con las actividades y agenda del Fòrum
Universal de les Cultures 2004: divulgación de
proyectos de comercio justo, banca ética, con-
sumo responsable, energías renovables, reuti-
lización o reciclaje, buenas prácticas urbanas
o turismo sostenible, dinamización de activi-
dades diversas sobre los valores que propug-
na el Fòrum, etc. Los participantes en esta
Casa de Oficios adquirieron experiencia como
animador/a cultural y divulgador/a.
Casa de Oficios Musicales
Con esta Casa de Oficios se pretende de-
sarrollar productos y servicios musicales con-
tribuyendo a facilitar el acceso de los y las ciu-
dadanas de Barcelona a la cultura musical.
Los oficios que los participantes pudieron
aprender son: luthier, técnico/a de sonido, téc-
nico/a de iluminación, afinador/a de piano y Dj.
114
Programa Talleres Ocupacionales
Los Talleres de Empleo son un programa de
formación y experiencia destinado a perso-
nas desempleadas mayores de 25 años en
el que, mediante su contratación, trabajan y
se forman durante un año en una actividad
de interés colectivo vinculada preferente-
mente con ocupaciones emergentes. Se tra-
ta de un programa que, partiendo del éxito
de la metodología de aprender trabajando y
trabajar aprendiendo de las Escuelas Taller
y las Casas de Oficios, reproduce un esque-
ma similar pero aplicado a mayores de 25
años.
En 2003, 97 personas participaron en
los Talleres Ocupacionales organizados por la
agencia: Ocupaciones en Sectores Emergen-
tes, Sostenibilidad Segura y Casa de les
Aigües. La participación femenina en el pro-
grama Talleres de Empleo se ha incrementa-
do durante los 2 últimos años como resulta-
do de la apuesta que Barcelona Activa hizo
por incorporar al programa diferentes ocupa-
ciones emergentes en la ciudad de Barcelo-
na, como por ejemplo infonomista, media-
dor/a cultural, divulgador/a y promotor/a
medioambiental.
Participantes en los Talleres de
Empleo por perfil profesional
Perfiles profesionales Participantes
Sectores emergentes
Infonomista
Divulgador/a
Diseñador/a web
Mediador/a cultural
Sostenibilidad Segura
Prevención de riesgos laborales
Promotor/a medioambiental
Casa de les Aigües
Carpintería
Jardinería
Albañilería
Cerrajería
Total
Programa Nuevos Filones de Empleo
El programa Nuevos Filones es un programa
del Departament de Treball de la Generalitat
de Catalunya cuyo objetivo consiste en poner
en marcha proyectos intensivos de empleo en
sectores emergentes ofreciendo formación y
experiencia a personas desempleadas. Barce-
lona Activa desarrolló en 2003 dos proyectos
de Nuevos Filones en el marco de los servicios
medioambientales y servicios a las personas.
Proyecto Nuevos Filones Participantes
Servicios medioambientales 12
Servicios a las personas 12
Total 24
Programa Planes de Empleo
El programa Planes de Empleo de Barcelona
Activa quiere incidir positivamente en las posi-
bilidades de encontrar empleo de personas
paradas de larga duración que, como conse-
cuencia de la prolongación de su situación de
desempleo, ven afectados aspectos relacio-
nales y sociales muy importantes para su
completa inserción social y laboral. El Progra-
ma Planes de Empleo de Barcelona Activa tie-
ne el objetivo de reciclar profesionalmente y
ofrecer nuevas competencias y habilidades a
personas desempleadas de larga duración
7 mayores de 25 años a partir de su contrata-
10 ción en obras de interés social por un periodo
medio de seis meses.
3
En 2003 el número de participantes en el
9 programa Planes de Empleo se redujo sustan-
cialmente debido a un cambio en la normativa
que, al incorporar el contrato de inserción, ha
8
reducido la aportación al programa Planes de
25 Empleo. Así, 31 personas participaron en 2003
en este programa dentro del sector de servi-
9 cios medioambientales.
8
El proyecto Equal Pasarelas hacia el
Empleo, iniciado en 2002, tiene como obje-
9
tivo eliminar las barreras y obstáculos que
9
impiden a personas con especiales dificulta-
97
des el acceso a puestos de trabajo vacantes
de seis sectores no estacionarios de la ciu-
dad (comercio, recogida y tratamiento de
115
Pasarelas
hacia el Empleo
residuos, hoteles, restauración, transporte y limpieza). Este proyecto se
enmarca dentro de la iniciativa europea Equal, una iniciativa de cooperación
transnacional creada por el Fondo Social Europeo con el objetivo de promover
nuevas maneras de prevenir y combatir el desempleo y desarrollar los recur-
sos humanos, fomentando la igualdad de oportunidades para todo el mundo
en el mercado de trabajo y contribuyendo así a dar apoyo a la Estrategia
Europea para el Empleo.
El proyecto Pasarelas hacia el Empleo está promovido desde el Ajunta-
ment de Barcelona y liderado por Barcelona Activa. Bajo la forma de Agrupa-
ción de Desarrollo, el proyecto involucra 14 organizaciones de la ciudad repre-
sentativas de los sectores y de las personas beneficiarias del proyecto,
además de representantes de las administraciones. La Agrupación de Des-
arrollo Barcelona Equal está integrada por las siguientes entidades: Ajunta-
ment de Barcelona (a través de Barcelona Activa, el Institut Municipal d’Edu-
cació, el Institut Municipal de Persones amb Disminució, el Sector de Serveis
Personals y el Consell de la Formació Professional), la Associació Catalana de
Solidaritat i Ajuda al Refugiat (ACSAR), la Associació Catalana d’Empresaris
de Neteja (ASCEL), la Associació Intersectorial de Recuperadors i Empreses
Socials (AIRES), Càritas Diocesana de Barcelona, CCOO, Creu Roja, FESALC,
Fundació M. Aurèlia Capmany, el Institut Metropolità del Taxi, Pimec Sefes,
la Sotsdirecció General d’Inserció Laboral del Departament de Justícia de la
Generalitat, TMB y UGT. Colaboran como entidades adheridas al proyecto:
Associació Tres Turons, Associació Salut i Família, Associació Sociocultural
Ibn Batuta, Fundació Èxit, Fundació Formació i Treball, Casal dels Infants del
Raval, Centre Juvenil d’Adolescents del Carmel (Cejac), Cooperacció, Funda-
ció Comtal, Federació d’Entidats Col·laboradores amb el Minusvàlid (ECOM),
Federació Catalana pro persones amb retard mental (APPS), Fundació Prisba,
Fundació privada Foment de l’Habitatge Social, Fundació Tot Raval, Escoles
Professionals Salesianes de Sarrià (EPSS), SURT Associació de Dones per a la
Inserció Laboral, Unió del Poble Romaní, Cambra de Comerç de Barcelona,
Gremi d’Hotels de Barcelona y Gremi de Restauració de Barcelona.
Pasarelas hacia el Empleo tiene una vertiente transnacional que, bajo el
nombre de “Motivación: el motor hacia el empleo”, y en cooperación con las
ciudades de Manchester y París, permite trabajar en paralelo en los entornos
territoriales de las 3 ciudades asociadas, intercambiando metodologías,
materiales y profesionales, e identificando experiencias de éxito en el campo
de la motivación para el empleo.

116
 En cuanto a la vertiente nacional del proyecto, se contemplan 3 líneas
de actuación: identificación de barreras que obstaculizan el acceso a los
puestos de trabajo en las empresas, en las personas o en los servicios de
empleo, diseño y ejecución de “pasarelas” que faciliten la conexión entre per-
sonas desempleadas y los puestos vacantes de las empresas, y coordinación
de los servicios de empleo de las entidades que integran el proyecto para
mejorar su efectividad y optimizar los recursos.
En este sentido, en 2003 se ha puesto en marcha el dispositivo que,
mediante el aprovechamiento de los recursos ocupacionales de las entidades
miembros del proyecto, permitirá acceder al mercado de trabajo a personas
con especiales dificultades, como por ejemplo mujeres con cargas familiares,
personas inmigrantes, jóvenes, minorías étnicas, desempleados de larga dura-
ción, personas en riesgo de exclusión y personas con disminución. 532 perso-
nas participaron durante 2003 en las diferentes acciones (información, orienta-
ción, formación) que tienen que servir como “pasarelas” para su inserción en
el mercado laboral. El programa contó con una participación femenina del 42%,
porcentaje que coincide con el de participantes procedentes de países extra-
comunitarios. Del total de usuarios y usuarias, el 8% no disponía de estudios,
el 47% tenían estudios primarios y el 29% de las personas sin empleo tenía una
antigüedad de desempleo superior a los seis meses. Por edades, el 13% tenía
más de 50 años y el 22% era menor de 25.
Desde el programa se realizaron 532 entrevistas iniciales para el diseño
de pasarelas de inserción específicas para cada persona, 329 entrevistas de
seguimiento y 332 cuestionarios de motivación para detectar los intereses de
los usuarios y usuarias. Se realizaron 36 acciones de orientación profesional
a través de los seis sectores productivos donde trabaja el programa, con 318
participantes, y 15 acciones formativas donde participaron 205 personas.

Datos de perfil de los participantes en el programa Pasarelas

hacia el Empleo
Participantes en el programa 532

Mujeres 42%

Personas inmigrantes 42%

Mayores de 50 años 13%

Estudios primarios o sin estudios 55%

Antigüedad en el paro > 6 meses 29%

Participantes acciones formativas 205

117
 PROGRAMAS PARA LA
CONSOLIDACIÓN DE
NUEVAS EMPRESAS.
Las redes de las pequeñas y micro
empresas son un activo importante en una
FÒRUM NORD
sociedad cada vez más centrada en el cono-
cimiento y más abierta al mundo. Las peque-
ñas y micro empresas cuentan a su favor con
una dimensión reducida y flexible que facilita
la incorporación de la innovación y la adapta-
ción a la realidad cambiante, pero su tamaño
reducido también puede imponer ciertas limi-
taciones tanto en su potencial internacionali-
zación como en disponer de menores recur- las pequeñas y micro empresas. Todo ello,
sos de capital, infraestructuras, recursos junto con un asesoramiento experto, la pre-
para la I+D. sencia en las redes adecuadas, la formación
Las pequeñas y micro empresas son las continua, y unos espacios y servicios de cali-
que más empleo generan y las que, desde su dad, puede facilitar el camino hacia el des-
diversidad, más enriquecen un territorio y arrollo y la consolidación con éxito del pro-
más valor añadido bruto aportan. Así pues, yecto empresarial.
se requieren políticas que apoyen a estas En este contexto, Barcelona Activa
empresas de reducida dimensión y que con- ofrece a las pequeñas y micro empresas de
tribuyan a mejorar su competitividad, de la ciudad un conjunto de infraestructuras y
manera que las empresas puedan continuar servicios con el objetivo de facilitar su creci-
creando empleo, cada vez de más calidad, miento y consolidación. Así pues, y desde el
crecimiento económico y, en definitiva, más Fòrum Nord, edificio singular ubicado en el
cohesión social. Parque Central de Nou Barris, Barcelona
La cooperación empresarial, la promo- Activa pone a disposición de las empresas el
ción de redes y la introducción de la innova- Centro de Empresas de Innovación, la Plata-
ción, en cualquiera de sus vertientes, son forma de Relaciones Empresariales, el Cen-
mecanismos que pueden resultar muy efec- tro de Formación Continua y el servicio de
tivos para incrementar la competitividad de información empresarial Infopime.

118
Resumen de datos de actividad de los programas para
la Pyme. Fòrum Nord
Usuarios atendidos 9.837

Empresas instaladas en el Centro de Empresas 46

Participantes en las acciones de formación continua 626

Usuarios Plataforma de Relaciones Empresariales 8.417

Sesiones usuario Infopime 136.228

Centro de Empresas de Innovación Fòrum Nord

El Centro de Empresas de Innovación Fòrum Nord ofrece espa-
cios, asesoramiento, relaciones y cooperación a empresas innovadoras. A
diferencia del programa Viveros de Empresa, el Centro de Empresas de Inno-
vación alberga empresas ya creadas que necesitan de unos servicios dife-
rentes para consolidarse, y su estancia en el Centro no tiene una limitación
temporal. El propio crecimiento de los proyectos que el clima de cooperación
empresarial del Fòrum Nord genera lleva a que las empresas instaladas, una
vez consolidadas y en nuevas fases de expansión, dejen lugar a otras
empresas que necesitan desarrollarse, buscando espacios de mayor dimen-
sión.
El Centro de Empresas Fòrum Nord, con 46 empresas instaladas duran-
te el año 2003, supone para el área de Nou Barris un importante foco de dina-
mización y de actividad económica de alto valor añadido, elemento de espe-
cial importancia teniendo en cuenta la realidad socio - económica de la que
parte esta área de la ciudad. Las 46 empresas innovadoras dieron trabajo a
379 personas durante 2003. El 17% de las personas promotoras fueron muje-
res. Por otra parte, destaca el elevado nivel de estudios de los emprendedo-
res y emprendedoras instalados en el Centro de Empresas de Innovación, el
86% de los cuales disponían de estudios universitarios.

Plataforma de Relaciones Empresariales

Las pequeñas y micro empresas son fuente de dinamismo y de actividad eco-
nómica a pesar de que su reducida escala las limite en algunas de sus poten-
cialidades. Por este motivo, con la Plataforma de Relaciones Empresariales,

119
 Barcelona Activa quiere fomentar la cooperación empresarial y la creación de
redes, acercando a las pequeñas y micro empresas las infraestructuras y los
servicios con los que cuentan las grandes empresas.
En este sentido, la Plataforma de Relaciones Empresariales ofrece un audito-
rio completamente equipado, con capacidad para 250 personas, y 5 salas de
reuniones para la realización de jornadas, presentaciones de productos, reu-
niones con clientes y proveedores, seminarios, acciones formativas, etc. Las
700 acciones de cooperación empresarial llevadas a cabo en los espacios de
la Plataforma de Relaciones Empresariales durante 2003 contaron con 8.417
participantes.

Centro de Formación Continua

Barcelona Activa, a través del Centro de Formación Continua, ofrece una
amplia oferta de acciones formativas de calidad en nuevas tecnologías y nue-
vas ocupaciones relacionadas con gestión empresarial para adaptar los perfi-
les profesionales de los trabajadores y las trabajadoras de pequeñas y media-
nas empresas a los nuevos requerimientos del mercado laboral, mejorando
sus conocimientos y habilidades y contribuyendo, de esta manera, a mejorar
la incorporación de innovaciones y la competitividad de las empresas.
En 2003 el Centro de Formación Continua ofreció 39 acciones formativas
aprobadas por el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya, entre
las que encontramos acciones en torno a las nuevas tecnologías (Dreamweaver,
Photoshop, Flash, Java, Linux, Catia) y de nuevas ocupaciones ligadas a la ges-
tión de la calidad, el medio ambiente y la enseñanza on-line. En las acciones de
formación continua impartidas desde el centro participaron 626 personas en
activo, el 40% de las cuales fueron mujeres.

Resumen de actividad del programa del Centro de Formación

Continua
Número de acciones formativas 39

Participantes 626

Es preciso mencionar las acciones de formación continua realizadas en el

marco de la iniciativa Cisco Networking Academy, promovida por la empresa
Cisco Systems. Se trata de un programa internacional de formación y califi-
cación de profesionales en el sector de la implantación y el mantenimiento de
redes informáticas en el cual Barcelona Activa participa como “local academy”,
impartiendo un intenso programa formativo donde, combinando formación

120
 presencial y virtual con un laboratorio Cisco de ensayos y pruebas, se capa-
cita a profesionales administradores/as de redes con unas excelentes pers-
pectivas laborales.
Durante 2003, el aula Cisco, ubicada en el Centro de Formación Conti-
nua del Fòrum Nord, acogió la realización de 8 acciones formativas: 2 de for-
mación para personas desempleadas con 33 participantes y 6 de formación
continua impartidas a 97 alumnos en activo. En total, Barcelona Activa formó
130 personas en una profesión muy demandada en la sociedad del conoci-
miento como es la de administración de redes informáticas.

Infopime
Infopime es el servicio telemático de información, relación y tramitación eco-
nómica del Ajuntament de Barcelona para las empresas y profesionales de la
ciudad que permite acceder al directorio de empresas de Barcelona, hacer
pequeños estudios de mercado y realizar diferentes trámites administrati-
vos.
En 1998, año de su puesta en marcha, esta herramienta de información
empresarial fue una innovadora apuesta del Ajuntament de Barcelona para
acercar la información municipal a las empresas y a los ciudadanos de Barce-
lona mediante las nuevas tecnologías. Desde entonces, el número de usua-
rios de la web no ha dejado de aumentar, reafirmando su posicionamiento
como servicio de información de utilidad para las empresas, los profesionales
y, en general, los ciudadanos y ciudadanas de Barcelona.
Durante 2003 Infopime recibió la visita de 136.228 usuarios, que consul-
taron un total de 435.874 páginas. El servicio también atendió las 492 consul-
tas recibidas de los usuarios.

Resumen de datos de Infopime

Páginas vistas 435.874

Páginas vistas mensuales 36.323

Sesiones de usuario 136.228

Sesiones de usuario mensuales 11.352

Consultas atendidas 492

121
 PROGRAMAS
PARA LA
DIVULGACIÓN Y
CAPACITACIÓN
TECNOLÓGICA.
El Cibernàrium es el referente de Barce-
lona Activa en cuanto a programas para la
divulgación y capacitación tecnológica. Con
estos programas, Barcelona Activa quiere
promover el acceso y el uso de las nuevas
tecnologías para convertirlas en un instru-
mento de desarrollo profesional de las perso-
nas y de innovación y mejora de la competi-
tividad de las empresas.
El Cibernàrium es el multiespacio del
mundo de Internet dirigido a empresas, estu-
diantes y profesionales que Barcelona Acti-
CIBERNÀRIUM
va, junto con la Cité des Sciences et de l’In-
dustrie, la Villette de Paris, puso en 1999 a
disposición de la ciudad en el Fòrum Nord de Espacio Empresa donde se realizan
Nou Barris con el objetivo de que sus usua- actividades para profundizar en los conoci-
rios pudiesen identificar las oportunidades mientos de Internet aplicados al mundo
que los ofrecían las nuevas tecnologías, des- empresarial, como por ejemplo el e-business,
cubrir sus aplicaciones en el ámbito profesio- e-commerce, Linux, seguridad, e-marketing.
nal o empresarial y aprender a utilizarlas.
El Cibernàrium consta de cinco espa- Espacio de las Ideas donde se
cios: organizan seminarios para potenciar la crea-
tividad y la innovación a través de aplicacio-
Espacio Formación donde se inicia nes informáticas, como por ejemplo, crear un
a los participantes en el mundo de Internet a website, Photoshop, Dreamweaver, Javas-
partir de sesiones pedagógicas de muy corta cript.
duración sobre Internet, el correo electróni-
co, los navegadores, los buscadores, la utili- Sala de Navegación Off-Line don-
zación de chats, foros, etc. de, mediante seis grandes pantallas conec-

122
tadas en red con diferentes materiales multi-
media, los visitantes son introducidos en las
implicaciones profesionales de Internet y de
las nuevas tecnologías.
Sala de Navegación On-Line don-
de se puede experimentar con la navegación
por Internet a través del cable de fibra ópti-
ca para poder practicar los conocimientos
adquiridos en los espacios y en la sala off-
line.
El 2003 las instalaciones del Cibernà-
rium recibieron la visita de 44.027 personas,
que se dirigieron a este centro de divulgación
tecnológica para participar en sus diversas
actividades. En el Cibernàrium se impartie-
ron 20.944 horas de formación en nuevas
tecnologías que, a través de 1.689 semina-
rios de corta duración, mejoraron la capacita-
ción tecnológica de 11.773 personas. De
éstas, el 25% era menor de 25 años y el 23%
mayor de 40. El 43,6% de los participantes en
los seminarios se encontraba en situación de
desempleo y el 9,4% eran personas inmi-
grantes. Por estudios, el 28% tenía nivel de
graduado escolar, el 35% tenía nivel de bachi-
llerato y el 37% disponía de estudios univer-
sitarios. Es preciso destacar especialmente
la participación femenina en estas sesiones
de capacitación tecnológica, que llegó al 52%
del total de participantes.
Resumen de datos de actividad de Cibernàrium
Usuarios
Número de acciones de capacitación tecnológica
Participantes en las acciones de capacitación tecnológica
Participantes en la Escuela Tecnológica de Verano
En 2003 desde el Cibernàrium se ha
desarrollado una importante tarea de actua-
lización y mejora de los contenidos de las
acciones de capacitación tecnológica, con la
introducción de las últimas versiones de pro-
gramas, artículos de interés, guías de recur-
sos, y la incorporación de nuevos temas que
recogen las innovaciones más recientes de
Internet. En este sentido, destacan los semi-
narios sobre Wireless, retoque fotográfico
con Photoshop y vídeo digital.
El Cibernàrium organizó en julio de 2003
una nueva edición de la Escuela Tecnológica
de Verano, un innovador programa formativo
dirigido a profesores y profesoras de los dife-
rentes niveles educativos con el objetivo de
mejorar sus conocimientos en nuevas tecno-
logías para que puedan incorporarlas como
un recurso más en el proceso formativo de
los alumnos. El programa elaborado desde el
Cibernàrium tuvo muy buena acogida entre
el profesorado, impartiéndose 10 acciones
formativas con la participación de 150 profe-
sionales de la enseñanza.
La colaboración con el Instituto Munici-
pal de Educación de Barcelona, en el marco
del Programa Èxit, hizo posible que dos insti-
tutos próximos al Cibermàrium iniciasen un
crédito variable dentro de la formación regla-
da de 4º de ESO llamado “Crea tu web”. El
crédito variable del curso 2003-2004 comen-
zó en septiembre con 2 grupos y 30 alumnos
que finalizaron y colgaron en Internet un
total de 14 páginas web.
44.027
1.689
11.773
150
123
PROGRAMAS PARA AMPLIAR
LAS NUEVAS OPORTUNIDADES
DE OCUPACIÓN Y LOS SECTORES
EMERGENTES.
PORTA22, ESPACIO DE
NUEVAS OCUPACIONES
Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones es el nuevo programa
que en 2003 ha puesto en marcha Barcelona Activa para ampliar las opor-
tunidades profesionales que las nuevas culturas del trabajo, las nuevas
ocupaciones y los sectores económicos emergentes comportan.
Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones responde a las necesidades
de una ciudad que quiere retener, atraer y generar personas innovadoras y
con talento, capaces de añadir valor en un mercado de trabajo dinámico y
que crece de la mano de diferentes sectores emergentes como por ejemplo
los servicios a las empresas, los servicios a las personas, las ciencias de la
vida, las nuevas tecnologías, la aeronáutica, las industrias de la cultura o los
servicios culturales.

124
 En este sentido, el espacio Porta22 ofrece información, formación y
asesoramiento sobre las nuevas ocupaciones, los sectores emergentes, las
nuevas culturas del trabajo y las organizaciones en red. Los usuarios y usua-
rias que se acercan a este equipamiento pueden disponer de un espacio de
libre acceso con 35 puntos de autoconsulta que permiten el acceso a más de
500 nuevos perfiles profesionales, 10 interactivos multimedia, más de 100
vídeos sobre sectores emergentes y ocupaciones con futuro; asesoramiento
personal; espacios visuales para acceder, de otro modo, a la información;
libros y publicaciones; salas de actividades para la realización de acciones de
formación continua, debates, mesas redondas, charlas; puntos de acceso a
Internet y una sala de exposiciones donde ver y enfocar desde una vertiente
más lúdica los contenidos de Porta22.
Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones es miembro fundador de la
Réseau Cités des Métiers (Red de Ciudades de Ocupaciones) que, con el
impulso y el soporte de la Cité des Sciences et de l’Industrie, la Villette de
París, ha establecido una metodología común de trabajo con los ciudadanos
y ciudadanas y de tratamiento de contenidos. Esta metodología se basa en
garantizar el derecho de acceso a la información y al conocimiento, fomen-
tando la autonomía personal y la calidad de los contenidos.
Desde septiembre de 2003, las actividades de Porta22, Espacio de Nue-
vas Ocupaciones atrajeron a un total de 6.063 usuarios y usuarias, 1.660 de
los cuales fueron atendidos a través de 135 visitas grupales.
Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones es un equipamiento de última
generación de alcance metropolitano que tiene la voluntad de encabezar el
proyecto más ambicioso de Europa en el ámbito de las nuevas culturas del
trabajo, las nuevas ocupaciones y los sectores económicos emergentes.

Participantes en Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones

Participantes 6.063

Visitantes 4.403

Grupos atendidos 135

Participantes atención grupal 1.660

125
PROGRAMAS
El Plan de Acción con el que se dotó la
agencia para el periodo 2000-2003 integró
diferentes tipos de acciones para la promo-
ción económica exterior. Consciente de la
importancia de la inversión extranjera en la
creación de empleo, Barcelona Activa ha

PARA LA
diseñado y llevado a cabo diferentes progra-
mas que, desde la cooperación público-priva-
da, tienen por objeto posicionar Barcelona
como entorno atractivo y amable para inver-
siones y empresas con sentido de futuro cre-
adoras de más y mejor empleo.

PROMOCIÓN
En este sentido, también son igualmen-
te precisas las acciones orientadas a dar a
conocer la ciudad y atraer inversiones como
las que facilitan el proceso de instalación de
las empresas que han decidido iniciar su acti-
vidad en Barcelona. Los programas para la

ECONÓMICA
promoción económica exterior han sabido
recoger estas necesidades y dar respuesta a
las dos líneas de interés.

EXTERIOR Barcelona
Negocios
En línea con las directrices establecidas
por el Plan de Acción de Barcelona Activa
2000-2003, en 2001 se puso en marcha el
servicio Barcelona Negocios, un servicio que,
combinando recursos on-line y on-site, pre-
senta la información económica de la ciudad
y ofrece un amplio catálogo de servicios de
alto valor añadido para el inversor, empresa
o institución que quiera analizar las posibili-
dades de instalarse o hacer negocios en Bar-
celona.
El objetivo de Barcelona Negocios es
ofrecer información relevante sobre la ciu-
dad a la comunidad económica y empresa-
rial, proporcionándole soporte logístico y tec-
nológico para facilitar la implantación y
expansión de negocios en Barcelona.
Durante el primer semestre de 2003,
Barcelona Negocios prestó sus servicios a
1.701 usuarios y usuarias, 711 de los cuales
fueron atendidos a través de la web y 990 de
manera presencial a través de 156 visitas. En

126
este periodo, un total de 32.304 personas
consultó la web para buscar información
económico-empresarial sobre Barcelona y
para utilizar sus servicios de alto valor añadi-
do, visitando más de 270.000 páginas.
cionar los sectores en los que la ciudad apor-
ta valor y es internacionalmente reconocida.
Así, Barcelona cuenta con diez plataformas
sectoriales basadas en la cooperación públi-
co-privada cuyo objetivo es promocionar el
desarrollo competitivo de determinados sec-
tores económicos de la ciudad. Estas plata-

La Marca
formas son las siguientes: Barcelona Centro
Financiero Europeo, Barcelona Centro Logísti-
co, Barcelona Centro Médico, Barcelona Cen-
tro Universitario, Fundación para el Desarrollo

Barcelona de la Dieta Mediterránea, Barcelona Centro

de Diseño, Fundación Fòrum Ambiental, Turis-
mo de Barcelona, Asociación Barcelona Aero-
Barcelona Activa también ha llevado a náutica y del Espacio, y Barcelona Digital.
cabo una importante tarea de comunicación
y marketing de la ciudad de Barcelona con la
elaboración de diferentes materiales conce-
bidos y elaborados con la misión de transmi-
tir y comunicar el mensaje de una Barcelona
que es la puerta de entrada al sur de Europa
y la capital económica de una de las zonas
más dinámicas de la unión Europea.
Destaca la elaboración de la revista tri-
mestral Barcelona Buenas Noticias, una publi-
cación que, en catalán, castellano e inglés, sin-
tetiza los hechos más relevantes relacionados
con la inversión en la ciudad. Esta revista se
distribuye entre los prescriptores económicos
más importantes de todo el mundo.
Desde Barcelona Activa también se ha
elaborado la publicación Barcelona, una ciu-
dad abierta a la nueva economía, donde se
presenta la ciudad y sus principales proyec-
tos e indicadores de interés para el inversor.
Durante el primer semestre de 2003,
Barcelona Activa distribuyó 1.427 publicacio-
nes para la promoción económica exterior de
la ciudad de Barcelona.
Otro de los mecanismos que contribuye
a posicionar Barcelona en el mundo es posi-

127
LA GESTIÓN ECONÓMICA
Barcelona Activa es la Agencia de Desarrollo Local del Ajuntament de
Barcelona, el instrumento constituido el 19 de diciembre de 1986 para el dise-
ño y ejecución de sus políticas de empleo y creación de empresas. Compro-
metida con las necesidades de las personas que buscan trabajo, la ampliación
de la iniciativa emprendedora y la mejora en el acceso al empleo, Barcelona
Activa ha basado su actuación en la orientación al cliente, la concertación, el
pacto y la cooperación, obteniendo resultados con transparencia y calidad.
La Agencia de Desarrollo Local del Ajuntament de Barcelona es una
empresa singular que fundamenta su actividad en la presentación de proyec-
tos a las diferentes convocatorias de las administraciones competentes
(Unión Europea, Estado y Generalitat de Catalunya) para llevar a cabo progra-
mas que se correspondan con su objeto social. Este hecho configura un
modelo de gestión flexible mediante sistemas de recursos humanos y mate-
riales flexibles y adaptados a la realidad variable en que se desarrolla.
Las características de los diferentes programas determinan cada ejerci-
cio el tipo y volumen de recursos a desarrollar. Así, en el ejercicio 2003 la
agencia ha seguido recibiendo fondos del Fondo Social Europeo para la ejecu-
ción de diferentes proyectos, entre los cuales destacan el proyecto Pasare-
las hacia el Empleo en el marco de la iniciativa Equal, las acciones vinculadas
a los Pactos Locales para el Empleo y las acciones que se derivan del tramo
local del Objetivo 3 del Fondo Social Europeo que gestiona el Ministerio de
Administraciones Públicas. A su vez, Barcelona Activa ha gestionado recursos
otorgados por el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya a par-
tir de sus convocatorias ordinarias. Todas estas actividades se han desarrolla-
do con la correspondiente cofinanciación del Ajuntament de Barcelona.
El año 2003 ha sido un año muy intenso en el cual Barcelona Activa ha
puesto en marcha Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones, y ha completa-
do el despliegue de su red de equipamientos especializados con la apertura
de la nueva sede de la sociedad.
El año 2003, así mismo, ha supuesto un salto adelante en los proyectos
de cooperación exterior de Barcelona Activa con América Latina al haberle
sido aprobado por la Comisión Europea el proyecto @lis “Cibernàrium, entor-
nos pedagógicos para la capacitación y la divulgación digital” que, liderado
por Barcelona Activa, cuenta como socios con Sao Paulo y Porto Alegre en

128
Brasil, Quito en Ecuador, David en Panamá, la Región del Maule en Chile, las
ciudades europeas de Tampere en Finlandia, Bruselas en Bélgica, y San
Sebastián en España, y la productora Lua Multimedia.

Cuenta de Explotación 2003

Ingresos 17.201.757
Viveros de empresa y Centro de empresas 1.402.626

Otros ingresos propios 136.375

Fondos europeos 1.613.374

Generalitat 4.819.362
Otras subvenciones 111.153

Cofinanciación Ajuntament 9.118.868

Gastos 17.916.521
Personal 8.193.334

Personal docente 1.224.174

Becas 148.312

Material de oficina 121.772

Otros gastos de gestión 6.516.620

Amortizaciones 1.354.388

Tributos 357.921

Resultado de Explotación (714.763)

Resultado Ordinario (766.897)
Resultado Extraordinario 795.794
Resultado del Ejercicio 18.783

Aportación de recursos por parte de las diferentes

administraciones y servicios

Viveros de empresa Otros ingresos propios

y Centro de empresas 1%
8%

Fondos europeos
9%

Cofinanciación
Ajuntament
53%

Generalitat
28%

Otras subvenciones
1%

129
RED DE EQUIPAMIENTOS
DE BARCELONA ACTIVA
Barcelona Activa cuenta con 27.000 m2
de equipamientos desde los que ofrece su
amplio abanico de programas y servicios.
Estos grandes equipamientos especializados
permiten a Barcelona Activa poner a disposi-
ción de sus usuarios y usuarias una atención
flexible, de calidad, amplia en horarios y Ca n’Andalet
diversa en programas. De esta manera, los Equipamiento para la formación y
equipamientos de Barcelona Activa están la mejora competencial
especializados en función de sus característi- Passatge Andalet, 11
cas, servicios y equipos que los conforman. 08032 Barcelona
93 357 52 52

Centro para la gente emprendedora Glòries

Relación de Equipamiento para el impulso de la
iniciativa emprendedora
Llacuna, 162

Equipamientos 08018 Barcelona

901 55 11 55

Vivero de empresas Glòries

Sede de Barcelona Activa Equipamiento para la consolidación de
Llacuna, 162-164 nuevas empresas
08018 Barcelona Llacuna, 162
93 401 97 77 08018 Barcelona
www.barcelonactiva.es 93 401 97 00

Can Jaumandreu Fòrum Nord

Equipamiento para el acceso, inclusión Equipamiento para la consolidación de
y mejora del empleo nuevas empresas
Perú, 52 Marie Curie, s/n
08018 Barcelona 08042 Barcelona
93 320 95 70 93 291 77 77

Convento de Sant Agustí Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones

Equipamiento para el acceso, inclusión Equipamiento para la divulgación de
y mejora del empleo las nuevas ocupaciones
Pl. Pons i Clerc, s/n (esquina C/ Comerç) Llacuna, 162-164
08003 Barcelona 08018 Barcelona
93 268 43 93 93 401 98 99

130
 B a r c e l o n a c t i va

Résumé 2003
des Activités
RÉSUMÉ DES
ACTIVITÉS DE L’AGENCE
POUR LE DÉVELOPPEMENT
LOCALBarcelona Activa est l’Agence pour le Développement Local de la Mairie de Barcelone

qui a pour mission de promouvoir l’emploi et les entreprises de qualité et avec futur.

Pour atteindre ce but, Barcelona Activa développe ses activités à travers l’exécution

de programmes pour l’emploi, pour la promotion de l’initiative entreprenante, de

programmes pour les P.M.E., pour la formation numérique et de programmes pour la

divulgation d’emplois avec futur.

Ainsi donc, à partir de la prémisse de l’innovation, de l’anticipation aux

changements et du compromis envers les personnes, Barcelona Activa conçoit des

programmes qu’elle présente aux différentes convocations des administrations

compétentes (Union Européenne, Gouvernement Espagnol et Generalitat de Catalunya)

en vue de l’obtention de fonds qui, avec le cofinancement correspondant de la Mairie

de Barcelone, permettent de réaliser des activités en rapport avec la mission de

l’agence et répondant à la pluralité de ses usagers, hommes et femmes.

Barcelona Activa est donc une entreprise singulière et flexible, capable d’élargir

et de limiter ses dimensions en fonction des programmes à exécuter selon les

ressources accordées et ayant une énorme capacité d’adaptation aux besoins d’une

réalité en situation de changement permanent. Le résultat est l’obtention efficace des

objectifs fixés et la proposition constante de nouveaux projets et de nouvelles façons

de faire dans la promotion de l’emploi et des entreprises de qualité et avec futur.

134
Bilan du Plan d’Action
362.409 participants aux différents
programmes de l’agence, la parité dans la
répartition des hommes comme des femmes y
étant garantie. 56.554 usagers, hommes et

de Barcelona Activa femmes, de plus de 40 ans

augmentation de la participation de
personnes immigrantes aux programmes de
Barcelona Activa, passant de 1.434 en 2000 à

2000-2003 8.697 en 2003, dont 83% proviennent de pays

L’année 2003 a été l’année de clôture et de bilan
du Plan d’Action Pluriannuel de l’agence pour la
période 2000-2003. Celle-ci a été l’année du
couronnement d’une étape caractérisée par la
mise en œuvre de programmes et de
méthodologies innovantes qui ont donné comme
résultat une augmentation constante et
importante du nombre d’usagers, hommes et
femmes, qui ont trouvé une réponse à leurs
besoins à travers les quatre services qui, pendant
ce mandat, ont structuré l’activité de l’agence :
service pour l’emploi, service aux personnes
désireuses de créer une entreprise, service pour
l’entreprise et service de promotion économique.
Les résultats les plus importants du Plan
d’Action de Barcelona Activa 2000-2003 sont les
suivants :
extracommunautaires
6.456 projets d’entreprises accompagnés;
3.628 femmes accompagnées dans leur projet
d’entreprise
4.318 personnes embauchées dans des
programmes formation - expérience
1.655 jeunes chômeurs se sont qualifiés
dans différents métiers à travers les écoles
ateliers et les maisons des métiers
1.171 personnes de plus de 40 ans ont
été embauchées dans des programmes de
développement de l’emploi
1.858 travailleurs, hommes et femmes,
ont reçu une formation en nouvelles technologies
et nouveaux outils de gestion d’entreprises
6.224 personnes au chômage ont suivi
des actions de formation pour améliorer leur
occupabilité
163.210 visiteurs de l’espace de
divulgation et de formation en nouvelles
technologies Cibernàrium
Près de 700.000 usagers et plus de 11,5
millions de sites web de l’agence visités pendant 2003

Le Plan d’Action 2004-2007: 7 lignes

d’activité et un réseau d’équipements au service de
l’emploi et des entreprises de qualité et avec futur
L’année 2003 a aussi été l’année où, depuis l’Agence pour le Développement Local et

avec un ample processus de participation, a été conçu et approuvé par son Conseil

d’Administration le nouveau Plan d’Action de Barcelona Activa pour la période 2004-

2007. Un nouveau plan d’action qui part du Plan d’Action Municipal, du déploiement

total du réseau d’équipements de Barcelona Activa complété au cours de l’année

2003, la garantie qui suppose l’accomplissement des objectifs fixés par le Plan

d’Action 2000-2003 et l’orientation au client des programmes de l’agence.

Avec le nouveau Plan d’Action, Barcelona Activa commence une nouvelle étape,

désireuse d’entreprendre de nouveaux programmes qui répondent aux besoins du

135
 large éventail de profils de personnes demandant les services de l’agence: personnes

qui cherchent du travail, entrepreneurs et entrepreneuses, travailleurs précaires,

hommes et femmes au chômage, personnes en activité qui souhaitent améliorer en

profitant de nouvelles opportunités et de nouveaux secteurs d’activité, jeunes ayant

subi des échecs scolaires, travailleurs, hommes et femmes, en situation de risque de

travail, entreprises qui cherchent des professionnels bien préparés, personnes qui

désirent optimiser l’usage des nouvelles technologies, innovateurs. Ces clients

demandent des services de qualité, de nouveaux instruments et de nouveaux

contenus ainsi que des équipements qui, combinant l’utilisation des nouvelles

technologies avec le traitement personnalisé, permettent une plus grande autonomie

dans l’accès à l’information et un service ample dans le temps.

Le nouveau Plan d’Action dont est dotée l’agence pour la période 2004-2007
recueille ces besoins et cela a impliqué une réadaptation du service des usagers,

hommes et femmes, de Barcelona Activa à travers le réseau moderne de six

équipements spécialisés, et la création de sept lignes d’activité.

Lignes d’activité
du Plan d’Action
2004-2007:
Création d’entreprises : pour Promotion de l’innovation : pour faire
promouvoir l’initiative entreprenante et faciliter de l’innovation un moteur de génération
aux personnes désireuses de créer une entreprise d’initiatives et de talent à Barcelone.
le passage de l’idée de négoce à la création de Divulgation et formation
leur entreprise. technologique : pour convertir les nouvelles
Consolidation de nouvelles technologies et leurs applications en un
entreprises : pour faciliter le futur d’entreprises instrument de développement professionnel des
créées récemment tout en générant des réseaux personnes et des entreprises.
de coopération contribuant à l’amélioration de leur
compétitivité.
Accès, insertion et amélioration de
l’emploi : pour adapter les profils professionnels
des personnes qui cherchent du travail ou qui
Compromis assumés
veulent améliorer leur emploi et favoriser
l’insertion dans le monde du travail des collectifs
présentant de plus grandes difficultés, tout en
dans le Plan d’Action
répondant aux besoins des entreprises.
Formation et amélioration de la
2004-2007:
compétence : pour améliorer les connaissances
et les compétences professionnelles et s’adapter Garantir la participation paritaire dans
aux nouvelles exigences de la société du savoir. l’ensemble des actions de l’Agence, visant une
Nouvelles chances d’emploi : pour égalité des chances effective tout en contribuant
élargir les chances professionnelles que les nouvelles aux objectifs européens d’emploi.
cultures du travail, les nouveaux emplois et les Agir à partir de la coopération et
secteurs économiques émergents comportent. la complémentarité, en agissant là où s’ajoute

136
une valeur et partager nos initiatives avec les
autres.
Travailler en partenariat avec les
agents sociaux tout en organisant un modèle de
consensus et de participation ayant des objectifs
communs.
Planifier une organisation qui travaille
avec qualité et ciblant le client, plaçant nos
usagers, hommes et femmes, au centre de nos
interventions.
Renforcer le positionnement de Barcelona
Activa comme Agence pour le Développement
Local en partageant solidairement le modèle et les
bonnes pratiques qui nous ont donné cette place à
l’échelon local, national et international.

Réseau d’équipements
de Barcelona Activa:
Le réseau d’équipements d’où Barcelona Activa déploiera son activité est le suivant :

Centre d’Entrepreneurs Glòries lié à la ligne d’activité de création

d’entreprises.

Fòrum Nord lié à la ligne d’activité de consolidation d’entreprises et

divulgation et formation technologique.

Can Jaumandreu lié à la ligne d’activité d’accès, insertion et amélioration

de l’emploi.

Porta22, Espace de Nouveaux Emplois lié à la ligne d’activité de

nouvelles chances d’emploi.

Couvent de Sant Agustí lié à la ligne d’activité d’accès, insertion et

amélioration de l’emploi.

Ca n’Andalet lié à la ligne d’activité de formation et amélioration de

compétence.

137
En 2003, plus de 100.000 usagers,
hommes et femmes, se portent
garants des propositions innovantes
et de qualité de Barcelona Activa
52 programmes d’emploi et de création d’entreprises
Au cours de l’année 2003, Barcelona Activa a mis en œuvre un total de 52

programmes d’emploi et de création d’entreprises, atteignant le chiffre record de

109.790 usagers, hommes et femmes, accueillis. Cette augmentation du nombre des

participants aux différentes activités de Barcelona Activa est le fruit de l’enjeu fait

par l’agence pour combiner un service personnalisé et des espaces d’auto-usage avec

des contenus de qualité, de nouvelles technologies et des programmes d’activités sur

mesure pour les différents collectifs.

Diversité et pluralité entre les participants, hommes et femmes,

aux activités de Barcelona Activa
Les personnes qui participent aux divers programmes de Barcelona Activa forment un

collectif très plural : 50% des personnes qui ont utilisé les programmes de l’agence au

cours de l’année 2003 sont des femmes, 20% des jeunes de moins de 25 ans, 25,6%

des personnes de plus de 40 ans, 44% des travailleurs et travailleuses en activité, 18%

des personnes immigrantes et, quant au niveau d’études, le groupe légèrement majori-

taire a été celui des universitaires et diplômés.

Davantage de personnes ont recours à Barcelona Activa

au moment de créer une entreprise
Une année encore, nous constatons que l’initiative entreprenante ne cesse pas de se

répandre à Barcelone, où de nouvelles opportunités de développement personnel et

professionnel sont toujours générées pour une pluralité de plus en plus grande de

personnes ; en effet, de plus en plus nombreux sont les entrepreneurs, hommes et

femmes, qui font confiance en Barcelona Activa pour qu’elle les accompagne dans le

processus de création de leur entreprise. Les 1.560 projets d’entreprises accompagnés

par l’agence municipale pendant l’année 2003 en sont la preuve. La pépinière Glòries

et le centre d’entreprises Fòrum Nord ont offert leurs espaces et leurs services de

valeur ajoutée aux 121 entreprises qui s’y sont installées en 2003.

138
Mise en place de Porta22, Espace de Nouveaux Emplois
L’année 2003 a été l’année de l’inauguration de Porta22, Espace de Nouveaux Emplois,

le nouveau service et équipement de toute dernière génération impulsé par Barcelona

Activa dans l’intention de diriger le projet le plus ambitieux d’Europe dans le domaine

des emplois de futur, des nouveaux profils professionnels et des secteurs émergents à

Barcelone. Porta22, Espace de Nouveaux Emplois, détecte, divulgue, oriente et forme

dans l’exercice des nouveaux emplois et des nouvelles compétences professionnelles,

permettant de devancer les changements et d’adapter les ressources humaines aux

nouvelles chances d’emploi qui s’ouvrent dans les secteurs émergents. Depuis son

inauguration, Espace de Nouveaux Emplois a été très bien reçu, avec 6.063

participants à ses activités, 135 groupes concertés et près d’un million de sites visités

de l’intranet de contenus offerts par l’espace.

Can Jaumandreu, accessit aux Prix Bonaplata de récupération

du patrimoine industriel
L’année 2003 a aussi été témoin de la mise en marche des activités de l’équipement

de Can Jaumandreu, inauguré en décembre 2002. Ancienne usine textile réaménagée

en une École-atelier de Barcelona Activa entre les années 2000 et 2002, Can

Jaumandreu est devenu le point de référence de l’agence municipale en matière

d’amélioration de l’emploi. Les travaux de réhabilitation et aménagement réalisés dans

l’ancienne usine textile de Can Jaumandreu ont obtenu une reconnaissance bien

méritée en recevant, en 2003, l’accessit de restauration de biens immeubles lors de la

XIIe édition des Prix Bonaplata dédiés à la récupération du patrimoine industriel,

convoqués par les départements de l’Industrie et de la Culture de la Generalitat avec

le partenariat du Musée de la Science et des ordres d’Architectes et Ingénieurs de

Catalogne.

C’est la troisième année que le Jour de l’Entrepreneur dépasse toutes les attentes
Barcelona Activa a renouvelé son leadership dans la promotion de la culture

entreprenante à l’échelle locale et internationale. Le 24 mars, l’agence municipale a

organisé une nouvelle édition du Jour de l’Entrepreneur, qui a remporté un grand

succès, réunissant les efforts de 16 organismes qui, à Barcelone, donnent leur support

aux personnes ayant des idées d’entreprise, afin d’impulser, de reconnaître et de

récompenser le talent entreprenant de la ville. Les près de 2.000 personnes qui ont

participé aux activités qui se sont déroulées pendant la journée au Palau de

Congressos de Catalunya, les près de 1.200 personnes qui ont assisté à la remise des

Prix Barcelona d’Ofici Emprenedora au Gran Teatre del Liceu, le nombre toujours

croissant d’organismes qui souhaitent collaborer à l’initiative et l’intérêt suscité

auprès des moyens de communication justifient et confirment le succès de Barcelona

Activa d’avoir misé sur cet événement pour les personnes désireuses de créer une

entreprise. Le Jour de l’Entrepreneur 2003 organisé à Barcelone a été le théâtre choisi

par la Commission Européenne pour la réalisation du séminaire de lancement du Jour

Européen de l’Entrepreneur.

139
Le projet @lis présenté par Barcelone est un des 19 projets sélectionnés
par l’Union européenne pour participer à son programme de coopération extérieure
en matière de société de l’information avec l’Amérique Latine
Parmi 215 projets, le bureau de coopération internationale de l’Union Européenne

Europe Aid a sélectionné le projet présenté par Barcelone grâce auquel on transférera

l’expérience de formation et de divulgation numérique du Cibernàrium de Barcelone

aux villes de Sao Paulo et Porto Alegre au Brésil, Quito en Équateur, la Région du

Maule au Chili et la ville de David au Panama. La Région de Bruxelles, Saint-Sébastien,

Tampere et l’entreprise de production audiovisuelle Lua Multimedia participent

également à ce projet en tant qu’associés européens. Le projet, avec lequel seront

produits différents contenus et différents produits pour la formation et la divulgation

numérique compte sur la participation du professeur Manuel Castells, qui supervisera

le programme de télévision que produira, spécialement pour cette occasion, Lua

Multimedia.

Référents internationaux en matière de programmes de création d’entreprises

La position de référent en matière de développement local et création d’entreprises

que Barcelona Activa a assumée est également reflétée par la participation de

l’organisme aux réseaux nationaux et internationaux où elle occupe bien souvent une

place de leadership. En ce sens, Barcelona Activa représente la Mairie de Barcelone

dans la Commission de Développement Économique et de Régénération Urbaine du

réseau Eurocities et participe au programme Leed de Développement Local et Création

d’Entreprises de l’Organisation pour la Coopération et le Développement Économique

OCDE. De même, Barcelona Activa, en collaboration avec le Plan Stratégique

Métropolitain, participe à l’initiative Paxis qui regroupe les régions les plus innovatrices

d’Europe et, avec les villes de Munich, Milan et Dublin, elle participe au réseau Pannel

où se rassemblent les régions les plus innovatrices en matière de support à l’initiative

entreprenante.

Dans ce domaine, en 2003, Barcelona Activa a dirigé un programme européen

de coopération extérieure avec l’Amérique Latine grâce auquel s’est développé le Plan

d’Entreprise On Line, une puissante application informatique permettant de développer

d’une manière accompagnée le plan d’entreprise à travers Internet. Cet instrument

virtuel, conçu et développé depuis Barcelona Activa, a été transféré aux villes

participant au programme Urb-Al coordonné par Barcelone : La Plata et Trelew

(Argentine), El Bosque (Chili), Huanchaco (Pérou), San Javier (Bolivie) et Bidasoa,

Murcie, Getafe et Saint-Sébastien en Espagne.

Parallèlement, dans le cadre de l’initiative communautaire E-Content et dans le

contexte du projet Ready4Growth Barcelona Activa, en partenariat avec l’Agence de

Développement Local de Londres, la couveuse Gorilla Park et plusieurs autres

organismes donnant leur support à la création d’entreprises de Grèce et de Hollande,

elle a développé différents matériels de support pour que les entreprises aux contenus

numériques puissent accéder plus facilement aux instruments de financement leur

permettant de croître. De même, au mois de novembre dernier, Barcelona Activa a

organisé le premier des quatre séminaires R4G qu’elle envisage développer dans la

ville et auquel a participé un nombre réduit d’entreprises du secteur, profitant de

140
séances dirigées par des professionnels reconnus du secteur ou des milieux clés pour

leur développement. Parmi les conférenciers de ce premier séminaire, nous pouvons

souligner Mikel Urizabarrena, fondateur et directeur général de Panda Software.

À l’occasion de l’inauguration de Porta22, Espace de Nouveaux Emplois,

Barcelona Activa a été le siège de la réunion de l’Assemblée Générale du Réseau Cité

des Métiers à laquelle ont participé le Président de la Cité des Sciences et de

l’Industrie de Paris ainsi que des représentants de toutes les Cités des Métiers du

monde entier. Barcelone participe à ce réseau comme membre fondateur.

88 délégations visitent Barcelona Activa pendant l’année 2003

Le positionnement de Barcelona Activa comme point de référence en matière de

support à l’initiative entreprenante se traduit aussi dans les visites reçues et les

conférences que des représentants de Barcelona Activa ont données dans d’autres

environnements nationaux et européens. En 2003, Barcelona Activa a reçu

88 délégations, 34 d’origine nationale et 54 provenant de l’étranger, soit un total de

493 délégués.

Délégations accueillies 88

Délégués 493

De même, Barcelona Activa a été invitée à maintes reprises par des institutions qui

désiraient connaître et partager les propositions innovantes de l’agence en matière

d’emploi et de promotion de la culture entreprenante. Ainsi donc, tout au long de

l’année 2003, des représentants de Barcelona Activa ont donné plus de 40

conférences, dont 8 ont eu lieu à l’étranger, dans les villes suivantes : Dublin, Milan,

Treviso (Italie), Ljubljana (Slovénie), Lille (France) et Boston (USA).

Enfin, Barcelona Activa a été présente avec Porta22, Espace de Nouveaux

Emplois à Expodidàctica et à la Foire du Travail qui, pour la deuxième année

consécutive, ont été organisées par La Vanguardia et ServiJobs. De même, Barcelona

Activa a participé au Salon Portail Point en y présentant son portail pour la promotion

économique extérieure Barcelona Negocis (Barcelone Négoces).

À l’échelle locale, Barcelona Activa a signé des accords de collaboration avec 59

organismes de la ville qui, conformément aux termes de chaque accord, permettent

de développer un intense programme de coopération publique et privée

141
 B a r c e l o n a c t i va

Summary 2003
of activities
Summary of activities
of the local
development
agency Barcelona Activa is the Local Development Agency of the City Council of

Barcelona and has as its mission to promote future-oriented quality

employment and businesses. To achieve this end, Barcelona Activa carries out

its activities by means of the implementation of programmes for employment,

for the promotion of the entrepreneurial initiative, programmes for SMEs, for

IT literacy and for spreading future-oriented employment.

In this way, from the premise of innovation, anticipation of changes and

commitment with people, Barcelona Activa designs programmes that it

presents to the various calls by the competent administrations, (The European

Union, the State, and the Generalitat), to obtain funds that, with the co-

funding of the City Council of Barcelona, allow the carrying out of activities in

line with the mission of the agency and that respond to the plurality of its

users.

Barcelona Activa is in this way a singular and flexible company, capable

of expanding and contracting depending on the programmes to be carried out

according to the resources awarded, and with an enormous capacity of

adaptation to the needs of a reality undergoing permanent change. The result

is the efficient achievement of the planned objectives and the constant

proposals for new projects and new ways of doing promotion of future-

oriented employment and businesses.

145
The year 2003 was one of completion and
balance of the Pluri-annual Action Plan of the
agency for the period 2000-2003. This year was
the culmination of a period characterised by the
Balance of the
setting in motion of programmes and innovative
methodologies which have led, as a result, to a
constant and significant increase in the number
of users attended by the four services, in
Action Plan of
which, during the mandate, the activity of the
agency was structured: employment service,
entrepreneurs attention service, company
Barcelona Activa
service, and economic promotion service.
The most significant results of the
Barcelona Activa Action Plan 2000-2003 are as
follows:
2000-2003
362,409 participants in the different
programmes of the agency, ensuring the equal 1,171 people over 40 were contracted in
distribution between genders. 56,554 users over promotional employment programmes.
40 years old. 1,858 workers trained in new
Increase in the participation of technologies and new business management
immigrants in the Barcelona Activa programmes, tools.
going from 1,434 in the year 2000, to 8,697 in 6,224 unemployed followed training
2003. Of these, 83% came from extra-community actions to improve their employability.
countries. 163,210 visitors to the Cybernarium, the
6,456 business projects coached; 3,628 space for training in and spreading new
women coached in their business project technologies.
4,318 people contracted in training- Nearly 700,000 users and more than
experience programmes 11.5 million page views in the websites of the
1,655 unemployed youths were agency during 2003
qualified in different trades through the
workshops schools and trade-skill houses.

The Action Plan 2004-2007: 7 lines of activity

and a network of facilities for the employment service
and for future-oriented and quality businesses
2003 was also the year in which the Local Development Agency with a broad

process of participation designed, and approved by its Board of Administration,

the new Barcelona Action Plan for the period 2004-2007. A new action plan that

originates from the Municipal Action Plan, the complete deployment of the

network of Barcelona Activa facilities completed during 2003, the endorsement

that signifies the fulfilment of the objectives laid down in the 2000-2003 Action

Plan, and the customer orientation of the agency’s programmes.

With the new Action Plan, Barcelona Activa initiates a new stage with the

aim of starting up new programmes that respond to the needs of a wide range of

146
 people that request the services of the agency: people looking for work,

entrepreneurs, workers in precarious situations, unemployed, people in

employment who want to improve by opening up new opportunities and in new

activity sectors, youths who are school failures, workers in situations of labour

risk, companies that request trained professionals, people who want to get the

most out of use of new technologies, and innovators. These customers request

services of quality, new tools and contents as well as facilities that, combining the

use of new technologies with personalised attention, allow a greater autonomy in

access to information and greater attention in terms of time.

The new Action Plan that the agency has for the period 2004-2007, covers

these needs, and this has meant a re-ordering in terms of attention for the users

of Barcelona Activa by means of a modern network of six specialised facilities,

and the creation of seven lines of a activity.

Lines of Activity
of the Action Plan
2004-2007:
Business creation: to foster the new cultures of work, new occupations, and the
entrepreneurial initiative and help entrepreneurs emerging economic sectors bring with them.
take the step from a business idea to the creation Promotion of innovation: to make
of their own business. innovation a motor for generating initiatives and
Consolidation of new businesses: to talent in Barcelona.
facilitate the future of newly created businesses Technological spread and skills
while creating networks of cooperation, acquisition: to turn the new technologies and
contributing to the improvement of their new applications into a professional development
competitiveness. tool for people and businesses.
Access, inclusion, and improvement
of employment: to adapt the professional
profiles of the people looking for work or who
want to improve their job, and foster labour
inclusion of those groups with greatest difficulties
Commitments assumed in
while responding to the needs of the companies.
Training and improvement in
competence: to improve the professional
the 2004-2007 Action Plan:
knowledge and competence and adapt them to To ensure equality of participation in all
the new requirements of the knowledge society. the actions of the Agency progressing towards
New employment opportunities: to effective equal opportunities and contributing to
increase the professional opportunities that the the European employment objectives.

147
 To work from a perspective of To strengthen the positioning of
cooperation and complementarity, acting where Barcelona Activa as a Local Development Agency
value is added, and to share our initiatives with sharing the model and best practices which have
others. placed us locally, nationally and internationally.
To work alongside social agents
articulating a model of consensus and
participation with common objectives.
To organise an agency that works and is
oriented towards the customer placing our users
at the centre of our actions.

Network of facilities
of Barcelona Activa:
The network of facilities from which Barcelona Activa carries out its activity is as

follows:

Entrepreneurs Centre Glòries linked to the line of activity of

business creation.

Fòrum Nord linked to the line of activity of business consolidation and

technological spread and skills acquisition.

Can Jaumandreu linked to the line of activity of access, inclusion, and

employment improvement.

Porta22, New Jobs Space linked to the line of activity of new

employment opportunities.

Convent de Sant Agustí linked to the line of activity of access,

inclusion, and employment improvement.

Ca n’Andalet linked to the line of activity of training and improvement of

competence.

148
2003: more than 100,000 users endorse the
innovative and quality proposals
of Barcelona Activa
52 employment and business creation programmes
Barcelona Activa carried out a total of 52 employment and business creation

programmes in 2003, reaching the record figure of 109,790 users attended. This

increase of participants in the different activities of Barcelona Activa is the result

of a commitment the agency made towards a combination of personalised

attention and self access spaces with contents of quality, new technologies and

programmes of activities tailor-made for different target groups.

Diversity and plurality among the different participants in the activities

of Barcelona Activa
The people who participate in the diverse programmes of Barcelona Activa make

up a very plural group: 50% of the users of the programmes of the agency during

2003 were women, 20% under 25s, 25.6% over 40s, 44% active workers, 18%

immigrants, and in terms of studies, the group which was just the majority was

that of university students and with degrees.

More people come to Barcelona Activa when creating a business

Yet again, another year on, it is notable that the entrepreneurial initiative is not

stopping in Barcelona, where new opportunities of personal and professional

development continue being generated by an ever increasing and varied number of

people. More and more entrepreneurs trust in Barcelona Activa to coach them in

the process of creating their own business. This is demonstrated by the 1,560

business projects coached by the municipal agency during 2003. The Glòries

incubator and the Fòrum Nord business centre offered that added value spaces

and services to the 121 companies installed in 2003.

Porta22, New Jobs Space gets under way

2003 was the year of the inauguration of Porta22, New Jobs Space, the new service

and facility of the latest generation promoted by Barcelona Activa with the aim of

leading the most ambitious project in Europe in the field of future occupations, new

149
professional profiles, and emerging sectors in Barcelona. Porta22, New Jobs Space,

detects, spreads, orientates and gives skills in the exercising of new occupations

and new professional competencies, allowing the anticipation of the changes and

the adapting of human resources to the new job opportunities being opened up in

the emerging sectors. Since its inauguration, Porta22, New Jobs Space has been

excellently received, with 6,063 participants in its activities, 135 group visits

arranged and close to a million pages views on the intranet of contents included in

the space.

Can Jaumandreu, second prize in the Bonaplata Awards

for recuperation of industrial heritage
2003 was also testimony to the setting in motion of the activities of the Can

Jaumandreu facility, inaugurated in December 2002. The former textile factory

rehabilitated by the Workshop School of Barcelona Activa between the years 2000

and 2002, Can Jaumandreu has become a reference of the municipal agency in

terms of improvement of employment. The task of rehabilitation and adaptation

carried out in the old textile factory of Can Jaumandreu obtained a well deserved

recognition with the awarding, during 2003, of the second prize for building

restoration in the 12 th Edition of the Bonaplata Awards, dedicated to the

recuperation of industrial heritage, convoked by the departments of Industry and

Culture of the Generalitat along with the Science Museum and the College of

Architects and Engineers of Catalunya.

For the third year, The Day of the Entrepreneur surpasses expectations
Barcelona Activa renewed its leadership in the promotion of the entrepreneurial

culture at a local and international level. On 24 th March the municipal agency

organised a new and successful edition of the Day of the Entrepreneur, joining the

forces of 16 entities that offer support to entrepreneurs in Barcelona, so as to

foster, recognise and award the entrepreneurial talent of the city. The 2,000 people

approximately, who participated during the Day which took place in the Palau de

Congressos de Catalunya, the 1,200 people who attended the award giving

ceremony of the Barcelona Entrepreneurial Spirit Awards, in the Gran Teatre del

Liceu, the growing number of entities who wanted to collaborate in the initiative

and the interest shown by the media, all endorse and confirm the success of the

commitment made by Barcelona Activa in organising this event for entrepreneurs.

The 2003 Day of the Entrepreneur organised in Barcelona was the setting chosen

by the European Commission to hold the launch seminar of the European Day of the

Entrepreneur.

150
The project @lis presented by Barcelona is one of the 19 projects
selected by the EU to participate in their external cooperation programme
in terms of the information society with Latin America
The international cooperation office of the European Union, Europe Aid, chose from

among 215 projects, the project presented by Barcelona, in which experience in IT

literacy and diffusion of the Cybernarium of Barcelona is transferred to the cities of

Sao Paulo and Porto Alegre in Brazil, Quito in Ecuador, the Region of Maule in Chile

and the city of David in Panama. In this project there is also the participation of

European partners from the Region of Brussels, San Sebastian, Tampere and the

audio-visual production company Lua Multimedia. The project, in which different

contents and products for IT literacy and diffusion will be produced, counts on the

participation of the professor Manuel Castells, who will supervise the television

programme, which Lua Multimedia will produce specially for the occasion.

International references in Business Creation Programmes

The position of reference in terms of local development and business creation that

Barcelona Activa has assumed, is also reflected in the participation of the entity in

national and international networks in which its often takes the role as leader. In

this sense Barcelona Activa represents the City Council of Barcelona in the

Commission for Economic Development and Urban Regeneration of the Eurocities

network, and participates in the LEED programme of Local Development and

Business Creation of the Organisation for Economic Cooperation and Development,

the OECD. Likewise Barcelona Activa, along with the Metropolitan Strategic Plan,

participates in the Paxis initiative that groups together the most innovative

regions of Europe, and with the cities of Munich, Milan and Dublin, participates in

the Panel network, where the most innovative regions work together on questions

of support for the entrepreneurial initiative.

Within this field, in 2003 Barcelona Activa was leader of a European external

cooperation programme with Latin America, in which an Online Business Plan was

developed, a powerful IT application that allows the carrying out of a business

plan in a tutored way through internet. This virtual tool, designed and developed

by Barcelona Activa, has been transferred to the participating cities in the

programme Urb-Al, coordinated by Barcelona: La Plata and Trelew (Argentina), El

Bosque (Chile), Huanchaco (Peru), San Javier (Bolivia) and Bidasoa, Múrcia, Getafe

and Donostia from Spain.

Furthermore, within the framework of the community initiative E-Content,

and in the context of the project Ready4Growth, Barcelona Activa, along with the

Local Development Agency of London, the incubator Gorilla Park, and other

different business creation support entities in Greece and Holland, have developed

different support materials so that digital contents companies can access more

easily to funding tools that allow them to grow. In this way, last November

Barcelona Activa organised the first of four R4G seminars foreseen in the city and

in which a reduced number of companies from the sector participated in sessions

run by well known professionals from the sector or from those key ambits for

151
their development. Among the speakers from this first seminar it is worth

highlighting Mikel Urizabarrena, founder and managing director of Panda Software.

On the occasion of the inauguration of Porta22, New Jobs Space, Barcelona

held the General Assembly of the Réseau Cité des Métiers that counted on the

participation of the President of the Cité des Sciences et de l’Industrie de Paris as

well as representatives from all the Cités de Métiers from around the world.

Barcelona participates in this network as a founding member.

88 delegations visit Barcelona Activa during 2003

The positioning of Barcelona Activa as a reference in terms of support for the

entrepreneurial initiative can also be summarised from the visits attended and the

talks that representatives from Barcelona Activa have given in other national and

European settings. In 2003 Barcelona Activa received 88 delegations, 34 national,

and 54 from abroad, making up a total of 493 delegates.

Delegations attended 88

Delegates 493

Furthermore, Barcelona Activa was invited on various occasions by institutions

that wanted to know about and share the innovative proposals of the agency in

questions of employment and the promotion of the entrepreneurial culture. In this

way, representatives from Barcelona Activa gave more than 40 talks during 2003,

8 of which took place abroad, in cities such as Dublin (Ireland), Milan, Treviso

(Italy), Ljubljana (Slovenia), Lille (France) and Boston (USA).

Finally, Barcelona Activa was present with Porta22, New Jobs Space in

Expodidàctica and in the Jobs fair, which for the second year running was

organised by La Vanguardia and ServiJobs. Similarly Barcelona Activa participated

in the Saló Portal Point presenting its portal for foreign economic promotion,

Barcelona Business.

At a local level, Barcelona Activa has collaboration agreements signed with

59 entities of the city, that following the terms of each agreement, develop an

intense programme of public-private partnerships.

152
Coordinació: Disseny gràfic: Fotografies: Impressió:
Mateu Hernández i Montse Rodríguez Mar Lissón Daniel Riera Grup 3
(Barcelona Activa)
Assistent gràfic: Fotomecànica:
© Barcelona Activa Yvonne Trigueros Scan 4 Dipòsit legal: B-46.062-04
B a r c e l o n a c t i va