圧倒的なブランドをつくる際の 125 のヒント

http://www.copyblogger.com/irresistible-brand/ からの翻訳です。

無数のブログと記事が独特のブランドをつくることの重要性を宣言するウェブ上にありま
す。
しかし、どのようにして、正確に、あなたはあなたの観衆に圧倒的で、権威者としてあな
たを位置付けるブランドをつくりますか？
そして、あなたがそれをこれまで造らなかったならば、どのように、あなたはそれをしま
すか？

私の最近の投稿「より多くのトラフィック、名声、そして、成功を得ることへのロックス
ター・ガイド」のコメントの中で、あなたたちの多くは、あなたがあなたの独特のスタイ
ルを見つけるのに、それをブランドに変えることに苦労していると言いました。

それで、今日、私は私のクライアントのためにブランドを開発するとき、私が使う問題と
助言のうちの 125 について話すつもりです。

このリストの中の助言は、あなたが調査を集めるのに役立って、あなたの個性に固有なブ
ランドをつくるのに必要な具体的な処置をとります。

このリストを使う方法

あなたをあなたのブランドをつくるプロセスまで案内するのを助けるために、私はこのリ
ストを 5 つのカテゴリーに分類しました：
●あなた自身を知っていてください、
●あなたの観衆を知っていてください、
●あなたの競争相手を知っていてください、
●ブランド経験を構築すること、
●そして、実現についての情報。

圧倒的なブランドをつくるために、あなたはあなたがあなた自身、あなたの観衆とあなた
の競争相手について学ぶものを手に入れて、あなたの観衆を引きつけるスタイルを作成す
るためにその調査とあなた自身の個性を混ぜ合わせる必要があります。
残りのリストがあなたにあなたがそのスタイルを圧倒的なブランドに変えるためにとるこ
とができる具体的なステップを与えるのに対して、最初の 3 つのセクションはあなたがあ
なたのスタイルを作成しなくてはならない情報をまとめるのに役立つ質問をします。
準備ができている？

さあ始めましょう、…あなた自身を知ってください

-1-
1. 何が、あなたを動かしますか？
感情か、ニーズか、欲求かあなたに行動を起こす動機を与える過去の出来事がありますか？
どうすれば、あなたはそのエネルギーの一部をあなたのブランドに注入することができま
すか？
2. あなたは、何に熱心ですか？
何が、あなたを興奮しているか、怒っているか、行動を起こす動機を与えられるようにし
ますか？
どうすれば、あなたはあなたの情熱をあなたのブランドに通じさせることができますか？
3. あなたの強さは、何ですか？
誰にでも、彼らが特に優れている特定の技術または性格特性があります。
あなたのものは、何ですか？
どうすれば、あなたの強みは、あなたのブランドをサポートするのを助けることができま
すか？
4. あなたの弱点は、何ですか？
弱点は、恥じている何かではありません。
それは、ただあなたがそれらの領域で強いものではないことを意味します。
実際、それらを隠すことは、あなたの弱点を認めることはあなたのブランドをより人間的
にします。
5. あなたの性格型は、何ですか？
あなたは、
「type-a」個性ですか？
「喜ばす人？」
多分、あなたは外向的な楽天性であるでしょう、あるいは、野心的で短気な。
あなた自身の性格特性を知るようになることは、あなたのブランドにあなたの個性を吹き
込むことへの第一歩です。
6. あなたの物語は、何ですか？
誰でも、物語を持ちます。
あなたのものは、「富への切れ端」物語またはあるいはインスピレーションを与える「可
能性を克服する」物語であるかもしれません。
あなたは、それをより興味深くするために、あなたのブランドにあなたの物語のどんな要
素を持ってくることができますか？
7. あなたの背景は、何ですか？
あなたは、どこから来ましたか？
あなたの訓練、あなたの教育とあなたのニッチのあなたの経験は、何ですか？
あなたがあなたの現在のニッチを始めたとき、あなたは経歴を変えましたか、あるいは、
あなたはあなたが今、することをして成長しましたか？
どこで、あなたの背景は、あなたのブランドの中に適合しますか？
8. あなたは何で最も優秀ですか？
あなたがあなたが知っている他の誰よりも上手に行う 1 つのことは、何ですか？
それは、あなたが現在していることの一部ですか？

-2-
否定の場合、なぜですか？
あなたは、あなたの特別な才能をあなたのブランドに融和させることができますか？
9. あなたが、最も多くの経験をしたものは何ですか？
時には、私たちが才能のあるものと、私たちが経歴の中で最も多く経験したものは、2 つ
の異なるものです。
あなたの経験は、あなたの才能とマッチしますか？
どこで、あなたの職業経験は、あなたの全体的なブランドに適合しますか？
10. なぜ、あなたはあなたの経歴/ニッチ/話題/市場を選びましたか？
なぜ、あなたはあなたが現在していることをし始めましたか？
それは選択によるものですか、あるいは、あなたはそれを強いられましたか？
あなたは、それのまわりでブランドをつくるために、十分にそれに熱心ですか？
11. あなたは、何を提供する予定ですか？
あなたは、どんな製品/サービスを促進する予定ですか？
あなたは、資源としてのみ情報を提供しているつもりですか？
あなたが何かを売るつもりならば、あなたの最も重要な製品は、何ですか？
その決定は、あなたのブランディングにどのような影響を及ぼしますか？
12. 何が、あなたをユニークにしますか？
あなたは、リンゴを音をたてて食べて、物語について書くパンクロッカーですか？
多分、あなたはソーシャル・メディアについて書く孤独な隠者でしょう。
あなたは、あなたの話題の新たな解釈を表現するために、あなたの個性、経験、技術とニ
ッチのどんな要素を一緒に混合することができますか？
どうすれば、あなたはその独自性のまわりでブランドをつくることができますか？
13. あなたには、どんな趣味か興味がありますか？
あなたは、あなたのニッチの外でどんな興味と活動を楽しみますか？
どのように、あなたはそれをユニークにするのを助けるために、それらの興味の要素をあ
なたのブランドに組み込むことができますか？
あなたは、ある個性をあなたのブランドに吹き込む「スケートボーディング CEO」か「登
山おばあさん」になることができますか？
14. あなたの中心的な信条は、何ですか？
あなたの中心的な価値に忠実なままであることは、あなたのブランドを本物にすることの
重要な部分です。
どうすれば、あなたのブランドは、あなたが信じて生きるものを反映することができます
か？
15. 何が、あなたを不快にしますか？
あなたは、スピーチが怖いですか？
対面は、あなたをもじもじさせますか？
それらが起きるとき、何があなたを不快にするかわかっていることはあなたがそれらの状
況に対処するためにあなたのブランドを準備するのを助けます。
16. お金が問題ではなく、あなたがあなたが「仕事」のために望んだ何でもするこ

-3-
とができるならば、まだ、あなたが現在していることをしますか？
これは、
「直感的なチェック」質問以上のものです。
あなたがあなたがしていることのまわりでブランドをつくることに時間とお金を費やす前
に、あなたはあなたがそのニッチにとどまりたいと確信しますか？
17. あなたの大好きな色は、何ですか？
色は特定のメッセージを伝えて、反応率に影響を及ぼすので、あなたのブランドのために
適切な色を選ぶことを重要です。
あなたの大好きな色は、あなたの観衆によって好まれる色と比較してどうですか？
18. あなたが本当に気に入る特定のデザイン・スタイルが、ありますか？
あなたは、最新であるか、未来的であるか、必要最低限度であるか、ある他のデザイン・
スタイルを好みますか？
あなたが好むスタイルは、あなたの観衆によって好まれるスタイルと比較してどうです
か？
19. 人々は、どんな感情をあなたと結びつけますか？
あなたの回りの人々は、あなたを楽しいか、短気であるか、怒っているか、ある他の感情
的な特徴があると言いますか？
その感情は、あなたのブランドで伝わりますか？
20. 他の企業のどんなブランド/デザインが、あなたを嫉妬深くしますか？
他の誰かのブランドの感じまたはスタイルをコピーしようとしないでください。
しかし、他のブランドを見ることは、自分のものについての若干のアイデアを誘発するの
を助けるかもしれません。
21. どのように、あなたはあなたが何をするかについて述べますか？
あなたがあなたが何をするかについて述べるために 1 つの文だけを持っているならば、あ
なたは何を言うでしょうか？
あなたは、あなたの観衆があなたが何をするかについて述べるために使用する同じことば
を使っていますか？
22. あなたのゴールは、何ですか？
あなたのブランドをつくるとき、将来の計画を立てることは重要です、それで、それは時
の試練に耐えます。
将来のあなたの計画は何ですか、そして、どのように、あなたのブランドはその絵に適合
しますか？
23. あなたのメッセージは、何ですか？
あなたの観衆があなたのブランドを見るとき、あなたがブランドに伝えて欲しい主要なメ
ッセージは、何ですか？
あなたが彼らがそれを見るとき、感じて欲しい具体的な感情が、ありますか？
24. あなたは、実際は何を売っていますか？
「人々はドリルを買いません、彼らは穴を買います。
」と、誰かがかつて言いました
あなたの観衆はあなたから実際は何を買っていますか、そして、どのように、あなたはそ
れをあなたのブランドで補強することができますか？

-4-
25. 関与のあなたのレベルは、何ですか？
これは、もう一つの「直感的なチェック」質問です。
ブランドをつくることを、実行して、維持することをコミットメントを必要とします。
あなたがつくっているブランドにあなたは、どれくらいかかわり合っていますか？
さらに、あなたが今から 5 年、あなたのブランドについての正しい決定をしたと信じてい
ると感じるでしょうか？

あなたの観衆を知っていてください
26. どんな性別が、あなたの観衆ですか？
彼らは、大部分は男性か、女性か、かなり均一な混合物ですか？
どのように、それはあなたのブランドのスタイルに影響を及ぼしますか？
27. 彼らは何歳ですか？
あなたの観衆の年齢は、あなたのブランドのスタイルと表現において大きい違いを作りま
す。
さらには、あなたがあなたの観衆につながっているとき、あなたが使う声とメッセージに
影響を及ぼします。
28. 彼らは、どんな世代の価値を持ちますか？
ベビーブーム世代はブランドにＸ世代がそうするのと違う反応を示します－そして、Ｙ世
代（ネット世代）は彼らのどちらとでも違う反応をします。
あなたは、あなたの観衆がどんな世代プロフィールの出身であるかについてわかっていま
すか？
29. 彼らの家庭の所得水準は、何ですか？
あなたの観衆は中流階級であるか、裕福であるか、請求を払うことがかろうじてできます
か？
価格と値段の手ごろさは、どのようにあなたがつくっているブランドに影響を及ぼします
か？
30. どこで、彼らは住んでいますか？
観衆に目標とされるあなたのブランドは、国内、世界的、またはただあなたの地元の界隈
ですか？
それは、あなたがあなたのブランドを示す方法に影響を及ぼしますか？
31. 彼らの趣味と興味は、何ですか？
あなたの観衆は、あなたの趣味と興味のいずれかを共有しますか？
あなたは、あなたのブランドでそれを伝えることができますか？
32. 彼らの婚姻関係は、何ですか？
あるいは、婚約されて、彼らは結婚している、独りである、離婚する、やもめになってい
ますか？
彼らの配偶者関係は、彼らがあなたのブランドを認める方法に影響を及ぼしますか？
33. 彼らには、子供がいますか？
子供たちを持つことは、あなたが暮らしとお金について考えるという方法を変えます。
あなたの観衆に子供がいるならば、それはあなたのブランドを助けるか、若干の課題を提

-5-
示しますか？
34. 彼らには、ペットがいますか？
多くのペットの所有者にとって、彼らのペットは、彼らの「代わりの子供です。
」
どのように、ペットの所有は、あなたのブランドに現れますか？
それは、あなたの観衆があなたにつながっているのを助ける強みを示しますか？
35. 彼らは、どんなコンピュータを所有しそう（もしあれば）ですか？
あなたがあなたのブランドをつくって、人々があなたと交流するとき、彼らがどんなタイ
プのテクノロジーを最も使用していそうか考えることは重要です。
たとえば、あなたの観衆は、ラップトップか、iPad かスマートフォンであなたのブラン
ドとのより多くの時間を費やしますか？
36. 彼らには、障害か健康問題がありますか？
あなたのブランドを開発するとき、障害を考慮に入れることは重要です。
たとえば、明るい、光っている色で示されるならば、外傷性脳損傷を受けた一部の人々は
発作に襲われる可能性があります。
あなたの観衆は、あなたが注意する必要がある障害を持ちますか？
37. 彼らは、どんなテレビ番組を好みますか？
人々が見るどのテレビ番組が、大いにあなたに彼らの個性について話すことができますか。
たとえば、Mindset Media によって行われる研究によれば、ヒット・ショー「Mad Men」
を見る人々は、創造的で、社会的に自由主義です。
彼らがどんなショーを見るか知ることが、彼らが馴染むブランドをつくる方法について、
あなたに手掛かりを与えることができます。
38. 彼らは、どんなブログを読みますか？
あなたの観衆は、熱心なブログ読者ですか？
彼らは、ブログが何であるかについてわかってさえいますか？
あなたの観衆がどんなブログをしばしば訪れるかわかっていることは、あなたにあなたが
それをあなたのブランディングに取り込むことができるように、彼らに興味を起こさせる
話題に対する洞察をするのを助けます。
39. 彼らは、最も頻繁にどんな他のウェブサイトを訪問しますか？
また、あなたの観衆がどんなウェブサイトで最も多くの時間を過ごすかわかっていること
を、あなたがどんな話題、問題と余暇の活動が彼らにとって重要かについて理解するのを
助けます。
それは、同様に、あなたのブランドを宣伝するために、どこでどのようにするかについて、
あなたに若干の手掛かりを与えます。
40. 彼らは、ソーシャル・メディアで活動的ですか？
あなたの観衆は Twitter と Facebook に熱中している、もしくは、それらが死ぬほどこわ
いですか？
あなたの観衆は、くだらない時間の無駄かプライバシーの侵害として故意にソーシャル・
メディアを排斥しますか？
どのように、それはあなたがあなたのブログのために持つ計画に影響を及ぼしますか？

-6-
41. 彼らは、どんな職業レベルにいますか？
従業員に不慣れである向上心ある学士には、会社世界の経験豊かな「熟達者」とは異なる
考え方があります。
どこで、あなたの観衆はその領域にあてはまりますか、そして、どのように、それはあな
たのブランディングに影響を及ぼしますか？
42. 彼らが達成した最高の教育レベルは、何ですか？
あなたの観衆は高校中退者ですか、学士ですか、あるいは、彼らには博士号がありますか？
どのように、彼らの教育レベルは、あなたがあなたのブランドとその教養を提示する方法
を変えますか？
43. オンラインでされた、彼らの買い物はいくらですか？
あなたのブランドには大きいオンライン・プレゼンスがあるならば、あるいは、あなたが
何かをオンラインで売る予定であるならば、あなたの観衆が購買をどれくらい快適にオン
ラインでしているかわかっていることは重要です。
44. 彼らは、雑誌か出版物を購読しますか？
あなたの観衆がどの雑誌を購読するかわかっていることを、調査の大きな情報源でありえ
ます。
たとえば、大部分の雑誌は、彼らのウェブサイトに、彼らの読者の層とライフスタイルを
詳述する入手可能な資料一式を持ちます。
45. 彼らの最も大きな心配は、何ですか？
あなたの観衆が話題または状況に対して感じる心配を減らすか、除く何かのまわりにあな
たのブランドを開発することは、彼らをあなたのブランドに引きつける強力な手段です。
46. 彼らの最も大きな欲求不満は、何ですか？
あなたの観衆が問題について欲求不満を覚えるならば、どうすれば、あなたは解決案のま
わりであなたのブランドをつくることができますか？
あなたがそうすることができるならば、あなたの観衆は、彼らがあなたのブランドに彼ら
の問題に対する解答を見つけことに興奮を感じます。
47. 彼らの最も大きな望みか夢は、何ですか？
あなたの観衆は、あなたがあなたのブランドに取り込むことができる彼らに関する共通の
望みか夢を見ますか？
48. どんな出来事かニーズが、彼らにあなたが提供するものを捜させますか？
あなたは、何があなたの観衆に第一にあなたの助けを求めさせるかについて知っています
か？
どんな問題か出来事が、彼らの最初の検索を誘発しますか？
どうすれば、あなたはその問題の解決策として、あなたのブランドを位置付けることがで
きますか？
49. 彼らが定期的に買う製品かサービスが、ありますか？
あなたの観衆は、ハイエンドの高級な小売業者かテクノロジー・ストアで常に買い物をし
ますか？
あなたの観衆がどこで買い物をするか知ることが、あなたが彼らにおなじみで招待してい

-7-
 ると感じるスタイルを巧みに作るのを助けます。
50. あなたが彼らと同じように持つ何かが、ありますか？
あなたの観衆と共通の関心、問題、技術、または情熱を共有することは、あなたのブラン
ドをつくるときあなたに巨大な有利さを与えることができます。
あなたが持つ共通基盤は、あなたの観衆があなたのブランドと一体感を持って、より速く
彼らを魅了するのを助け、対話とより多くの販売を促進します。

あなたの競争相手を知っていてください
51. あなたの競争相手は、誰ですか？
あらゆるニッチの誰にでも、競争相手がいます。
たとえあなたにはあなたがそうするのと同じ製品/サービス/情報を提供するあなたのニッ
チに誰もいないとしても、あなたがあなたのキーワードに対して検索エンジン・ランキン
グで争う誰かが常にいます。
彼らが誰であるかについて知ってください。
52. 何が、彼らを競争者にしますか？
彼らは、あなたと同じ観衆に同じものを提供しますか？彼らは同じキーワードであなたと
競争しますか？または、彼らはあなたが面白半分に競争する友人ですか？
53. どうやって、彼らは何が彼らをユニークにするかについて述べますか？
彼らは、彼らが行っているものを伝えるために、どんなことばと口調を使っていますか？
彼らの説明は、どのように、あなたのものと異なりますか？
あなたは、あなたの説明を彼らのものよりあなたの観衆にアピールするようにするために
あなたのブランディングを調整する必要がありますか？
54. 彼らは、何を提供しますか？
どんな、サービス、製品と情報を彼らが彼らの観衆に提案しますか？
彼らは、あなたがそうしない何かを提供しますか？
彼らが提供するものが時代遅れであるか、劣っているか、無関係なようであるように、ど
のように、あなたはしたがって、あなたのブランディングを調節することができますか？
55. 彼らは、彼らが提供するもののために課金しますか？
もしもそうであるならば、彼らの価格設定は、あなたのものを比較してどうですか？
あなたは、あなたのブランドを、彼等が提案するものより安く／高く見えるように、ある
いは金額よりもよく見えるように微調整する必要がありますか？
56. 彼らは、あなたと同じ観衆に売り込んでいますか？
彼らが異なる観衆に売り込んでいるように見えるならば、あなたは、あなたの観衆は本当
に誰か再評価する必要があるかもしれません。
57. 彼らは、あなたより何において優れていますか？
彼らの仕事、彼らのサービスと彼らのブランドの客観的な観察をしてください。
彼らは、あなたよりよく、何をしますか？
どのように、それはあなたのブランディングに影響を及ぼしますか？
あなたはその弱さを補う必要がありますか？または誇りをもってそれを示しますか？
58. あなたは、彼らより何においてより優れていますか？

-8-
あなたは、競争上の優位性を得るために、あなたのブランディングであなたの強さのどれ
を強調することができますか？
59. 彼らは、彼らのブランドでどんな色を使いますか？
あなたの競争相手が使っている色に注目してください。
彼ら全員が同じような色彩設計を使っているならば、それはあなたの観衆がそれらの色を
好むからであるかもしれません。
あなたも、必ずあなたが競争者として正確な同じ色を使わなくて、素性についてあなたの
観衆を混乱させないようにすることを望みます。
60. どのように、あなたは彼らのブランドのデザイン・スタイルを解説するでしょう
か？
それは現代的であるか、保守的であるか、未来的であるか、ファンキーですか？
彼らのスタイルは、あなたがあなたの観衆の趣味について学んだものと比較してどうです
か？
あなたは、彼らがそうするより深いレベルであなたの観衆とつなぐためにあなたのスタイ
ルを調節する必要がありますか？
61. 彼らには、どんなインターネット・マーケティング・プレゼンスがありますか？
彼らは至る所にいるようですか、あるいは、彼らはわずかに機能するウェブサイトを持ち
ますか？
それは、それをあなたのブランドをオンラインで開始するためにあなたにより容易である
か、よりやりがいのあるようにしますか？
62. 彼らは、特定の地理的領域からの観衆を引きつけようとしていますか？
彼らは、地元であるか、地域であるか、全国であるか、国際的な観衆を対象としています
か？
どこに、彼らはあなたが満たすはずだった彼らの範囲の隙間を持ちますか？
63. 彼らのブランドを進めることでの彼らは、どれくらい活発ですか？
彼らのブランドはあなたの業界でよく知られている言葉ですか、あるいは、彼らについて
耳にしませんでしたか？
どのように、あなたはあなたのニッチのリーダーとして、あなたのブランドを位置付ける
ことができますか？
64. あなたのニッチは、国民か地域の産業団体を持ちますか？
彼らは、メンバーですか？
産業団体は、あなたのニッチの調査の大きな供給源です。
彼らの多くは、あなたに各々のメンバーのためにウェブサイトを見せ、あなたにデータの
より広いサンプリングを与えるオンライン会員データベースを持ちます。
65. 彼らは、彼らのブランディングでどんな「声」を使いますか？
彼らは、正式または非公式の方法で、彼らの観衆と情報交換しますか？
彼らのスタイルは、より会話風の、あるいは、職業的に見えますか？
それはあなたのブランドに比較してどうですか？
66. 競争者としての彼らは、どれくらい「脅威」ですか？

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あなたは、彼らとあなたの観衆の注目（またはお金）を争っていると思われますか？、あ
るいは、彼らはあなたに対して脅威をもたらさないと思われますか？
あなたがあなたのニッチのリーダーとしてあなたのブランドを位置付ける機会が、ありま
すか？
67. 彼らの価値命題は、何ですか？
彼らが彼らの観衆に提供する価値は明らかですか、あるいは、それは見つけるのが難しい
ですか？
あなたは、あなたのブランドで同じ観衆に価値を運ぶより良い仕事をすることができます
か？
68. 彼らは、実際は何を売っていますか？
あなたのように、彼らが提供するものと彼らの観衆が本当に望むものは、2 つの異なるも
のであるかもしれません。
彼らがこの点を理解しているように見えますか、あるいは、あなたのブランドが彼らにこ
の領域でまさる機会がありますか？
69. 彼らのスタイルは、何ですか？
彼らは法人ですか。または非公式ですか？
彼らはよそよそしくて、冷淡で、機械的に見えますか、あるいは、彼らは暖かくて、親し
みやすくて、人間的に見えますか？
あなたは、彼らがそのスタイルを選んだ明らかな理由がわかりますか？
彼らのスタイルは、あなたがあなたのブランドのために企画したものと比べてどうです
か？
70. なぜ、あなたは彼らの観衆が彼らが好きであると思いますか？
これはいくぶん推論的です、しかし、あなたは彼らの観衆が彼らに引きつけられる優れた
理由に気がつきますか？
それは、あなたのブランドが対処する必要がありますか？
71. 彼らが見落したかもしれない何かが、ありますか？
あなたがよりよくあなたの観衆につながっているために利用することができる、そして、
同時に彼らを重要でないようにする、彼らのブランディングで彼等が見落した何かがあり
ますか？
72. 彼らの観衆との彼らの関係は、どれくらい強いですか？
彼らの観衆は彼らに大いに魅了されますか、あるいは、あなたのブランドが彼らの観衆の
心の中でトップをとる機会がありますか？
73. 彼らは、どれくらい敏感ですか？
彼らは、待っていて、疑っている観衆をそのまにしておきますか、それとも、彼らは、一
流のコミュニケーション・スキルを持ちますか？
どのように、あなたは、競争的なあなたのブランドで敏感さに対処する必要がありますか？
74. 彼らが提供するものは、すぐに利用できますか？
彼らの観衆はあなたの競争相手が提供するものを理解するのに苦労しますか、あるいは、
彼らはそれを簡単に手に入れることができますか？

- 10 -
 どのように、あなたは有効性のそのレベルに関して、あなたのブランドを置きますか？
75. それらは、観衆のためにどんな感情的な必要性を満たしますか？
彼らは観衆が持つその中心的な必要性を満たしていますか、あるいは、あなたのブランド
が満足感のより高いレベルを提供する余地がありますか？

ブランド経験を構築してください
76. ブランディングは、まさにデザインとコーポレイト・アイデンティティ以上です。
ブランディングは、あなたのロゴ、色、その他のようなその独自性要素に加えて、あなた
と対話するとき、あなたの観衆が持つその経験についてです。
ただそのロゴを開発することで止めないでください、あなたが圧倒的なブランドを望むな
らば、経験を構築してください。
77. アクセス可能にしてください。
彼らがあなたが提供するもののニーズを持つとき、あなたと連絡をとることができないこ
とよりあなたの観衆を失望させることはありません。
あなたと接触してもらうために、彼らのためにそれを容易にしてください。
78. 好意をつくってください。
あなたがあなたのブランドのために紹介と口コミ広告を造りたいならば、
あなたは、顧客とあなたの一般的な聴衆とともに好意を育てる必要があります。
これは、肯定的な経験を届けること、あなたのブランドが良い「企業市民」であることを
含みます。
79. 肯定的な経験をつくってください。
あなたが誰でも喜ばせることができるというわけではありません、しかし、いずれにしろ
試みてください。
常に、彼らがあなたと対話するたびに、あなたの聴衆にあなたがそうすることができる最
善の経験を与えるために、あなたの役割を行ってください。
彼らに「ロックスター待遇」を与えて、彼らを特別であると感じさせてください。
80. あなたのことばを守ってください。
あなたがある日付に何かを顧客に約束するならば、必ずあなたがその日付までに届けるよ
うにしてください。
あなたがあなたのブランドのための肯定的な評判を望むならば、あなたの約束を達成する
ことは重要です。
81. 彼らが期待するより多くの価値を供給してください。
彼らが期待していない更なる価値で彼らを驚かせるためにあなたができることは何です
か？
それは、大きな何かである必要はありません。
あなたの顧客の笑顔を作ることは、目的です。
例えば：
私は、かつて普通の配送料で一対の靴を Zappos に注文しました、
そして、およそ 1 時間後で、彼らが追加料金なしで私を急行配送料に昇格させたと言って
いる電子メールを受け取りました。

- 11 -
82. 良い市民であってください。
あなたが何かを売っているか、彼らから何かを望むときだけ、人々が便りをもらうタイプ
のブランドであってはいけません。
同様に「提供者」であることによって、より大規模なコミュニティに貢献してください。
83. 目立ってください。
あなたのブランドにものぐさにならないでください。
あなたがあなたの聴衆が権威として尊重するブランドを造りたいならば、
あなたは、その敬意を得る際に仕事をする必要があります。
あなたの聴衆があなたが居ることを期待するとき、そこに居てください、
そして、あなたが行うすべてに、あなたの最高の努力をしてください。
84. 人々を助けようと試みてください。
人々とつなぐ最も強力な方法の 1 つは、彼らを助けることです。
あなたがこれをあなたのブランドに取り込むことができるならば、
あなたは、あなたを大いにより受け入れるあなたの聴衆を見つけ出すでしょう。
しかし、あなたの努力は、助けるための誠実な欲求に基づかなければなりません。
人々は、鼓動の中で利己的な寛容を見抜くことができます。
85. 寛大であってください。
あなたがあなたの機会または能力について話す方法を出し惜しまないでください。
小さな寛容をあなたのブランディングに取り込んでください
そして、それはあなたがあなたの聴衆の信用と好意を造るのを助けるでしょう。
86. 上品にしてください。
あなたは、失敬であるか、怒っているか、あなたの意図を誤解する人々に出会うでしょう。
あなたが反応した方法を上品にしてください。
「気高い道」をとることによって、あなたは、あなたの聴衆の敬意を得るでしょう、
そして、その失敬な反対者を真実のファンに変換さえするかもしれません。
87. つながりを深めてください。
あなたのブランドを、あなたが行うものの見せかけまたは装飾とみなさないでください、
それは、ペンキです。
あなたがブランドロイヤルティーを育てたいならば、あなたの聴衆とのつながりを造って
ください。
88. 意見を求めてください。
あなたが改善することができて、彼らによりよく貢献することができるように、ぼんやり
したことばででなく、あなたの聴衆にあなたが彼らの意見を望んでいるということを知ら
せてください。
そして、あなたが意見を得るとき、あなたの聴衆にあなたがそれに従って行動したという
ことを知らせることを恥ずかしがらないでください。
89. 正直にしてください。
大部分の人々は、率直に嘘をつかないことを、本能的に知ります、
しかし、より多くは、事実を隠すか、彼らのニーズを満たすために事実を曲げるのをいと

- 12 -
わないです。
一旦あなたのブランドの評判が損害を受けるならば、それは修理に時間とコストがかかり
ます。
あなたの聴衆に正直であってください、彼らの信用を維持してください。
90. 参加を勧めてください。
公共のマナーでのあなたの聴衆の意見に対する行為は、彼らがそれらに巻き込まれるよう
に感じるのを助けます。
例えば：
コナン・オブライエンは、オープニング・クレジットに最近、ファンからの YouTube ビ
デオに基づく彼のショーのための有名な変化を作りました。
あなたは、物語をここでよく調べることができます。
あなたの聴衆を関与させてください
そして、それらはすばやくファンになるでしょう。
91. 心の中に大きな絵を持ち続けて下さい。
常に、あなたが行うすべてで、あなたの全体としてのブランドを考えてください。
何をあなたはあなたの聴衆に提供するかを確かめて下さい、
コンテンツ、サービス、製品または無料のものがあなたのブランドを造るのに貢献するか
どうかにかかわらず、それを損なわないでください。
92. リラックスさせてください。
あなたの聴衆も固くて公式であるのでない限り、堅苦しい、公式の態度で振舞うことを避
けてください。
あなたはあなたのブランドが、冷たくなくて、よそよそしいのではなく、人間的で近づき
やすく見えることを望みます。
それで、少しリラックスして、あなたの聴衆にあなたの人間的な面を見させてください。
93. 楽しんでください。
ビクター・ボルゲは言ったものです、
「笑顔は、人々の最短距離です。
」
同じことは、あなたのブランドにとって真実です。
あなたが楽しみを持っているならば、
あなたの聴衆はそれを感じて、彼ら自身楽しみ始めるでしょう。
94. あなたを宣伝することができる人々とつながってください。
あなた自身のラッパを鳴らすことは、あなたをただある程度までにするだけでしょう。
あなたが露出をして、権威を造って、そして、あなたのブランドに関心があるより多くの
人々を得たいならば、あなたを宣伝することができる人々とつなげる機会を利用してくだ
さい。
95. リードして下さい。
あなたの聴衆は、彼らがあなたから何を必要とするかについて、常に知りません、
彼らは、彼らが解決を必要とする問題を持つということを知っているだけです。
彼らを導いてください。
あなたがどのように彼らの問題を解決することができるか、彼らのニーズを満たすかを理

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解するのを助けてください。
96. 常に、あなたの最高を与えてください。
肯定的な経験を造るのを助けるために、常に、あなたの最高の努力を出してください。
私はかつて、彼が彼の仕事を急いで行っていたので、私が彼にすでに提供した重要な情報
を見落し続けた弁護士を$250/hr の価格で雇いました。
あなたがあなたの聴衆のために行うすべてに、あなたの「最高の努力」を持ってきてくだ
さい。
97. 教育的であってください。
彼らにとって有益な情報を彼らに提供することによって、あなたの聴衆が情報資源として
あなたを見るのを助けてください。
彼らのプロジェクトに関して彼らにあなたの進行について知っているようにさせ続けてく
ださい。
彼らがあなたのニッチとあなたが行うものを理解するのを助けてください。
あなたが何を提供するかについて、彼らを教育してください。
98.合わせてください。
全ての人の人生は、当節忙しいです。
時には、顧客のためにあなたが肯定的な顧客経験を作ることが出来る最高の方法は、まさ
に彼らの事態に合わせることです。
もしかしたら、彼らは、どのように彼らが購入したものを使うべきかについて理解するた
めに、あなたと数時間後に会うか、あなたと共に追加の数分を必要とすることができるだ
けかもしれません。
彼らのニーズを問わず、あなたがあなたとビジネスを行うことが彼らにとって容易にする
ならば、彼らはそれを覚えていて、彼らの友人に話すでしょう。
99. 安心させていてください。
あなたの聴衆があなたから何かを買うとき、彼らが、ある程度の消費者としての後悔に傷
つきやすいことを理解してください。
彼らがそもそもそれを買った理由を再確認することによって彼らが彼らの判断について良
いと感じるのを助けてください。
100. 押し売り戦術を避けてください。
だれも、それらの「あなたの顔で」セールスマン好みません。
あなたがあなたの販売について強引になるならば、あなたの聴衆は退くでしょう。
あなたが関心があるあなたの聴衆と購入を続けたいならば、強引な売り込みをする戦術を
離れていてください。すぐに、実行してください
101. 一貫していてください。
あらゆる成功したブランドにとっての鍵となる構成要素は、一貫性です。
常に、あなたが使っているどのメディアででも、同じ方法であなた自身とあなたのブラン
ドを発表してください。
それは、同じイメージ、口調、スタイルとメッセージを印刷で、電波で、人で、そして、
オンラインで使うことを意味します。

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102. ロゴをもってください。
あなたのブランドは、識別する目印を必要とします。
それは、アートワーク、うまくスタイルを整えられたテキストまたは 2 つの組合せである
ことができます－しかし、あなたの聴衆があなたのブランドを視覚的に確認することがで
きるように、ロゴをつくってください。
103. 企業アイデンティティ・パッケージをつくってください。
あなたは、彼らをこれまで利用しないかもしれません、
しかし、いずれにしろあなたのブランドのために名刺、レターヘッドと封筒デザインをも
ってください。
このステップを行うことは、あなたがあなたのブランドの残りのためにデザイン・スタイ
ルを固めるのを助けるでしょう、
そして、あなたがそれらをますます必要とするならば、あなたはあらかじめ準備が出来て
いるデザインを持つでしょう。
104. あなたが送りたいメッセージを伝える色を使ってください。
虹の各々の色は、特定の意味を伝えて、人々が反応する方法に影響を及ぼします。
あなたがあなたのブランドのために選ぶ色にはあなたの聴衆に対して望ましい効果がある
だろうことを確かめてください。
105. あなたの聴衆に関係があるデザイン・スタイルを使用してください。
あなたの聴衆は、おそらく他のもの以上に 1 つのデザイン・スタイルにより十分に反応す
る可能性が有ります。
あなたが彼らと共鳴するスタイルを巧みに作るためにあなたの聴衆に行った調査を使って
ください。
106. あなたの信頼性を強化するデザイン・スタイルを選んでください。
あなたの聴衆が好むスタイルをつくることに加えて、
あなたは、必ずあなたのデザインがあなたのニッチであなたのブランドとその位置を強化
するようにする必要があります。
107. あなたのすべてのマーケティングに関して使われることができるデザイン要素
を開発してください。
あなたがあなたのデザイン・スタイルをつくるとき、視覚的にすべてそれを結ぶためにあ
なたの全てのブランド全体で動くだろう特定のデザイン要素を開発してください。
108. 最初であってください。
他の誰かが彼か彼女のブランドで行ったものをコピーしようと試みないでください。
それがあなたの聴衆に興味を起こさせているブランドをあなたが造りたいならば、あなた
の調査とあなたのパーソナリティに基づくあなた自身のスタイルをつくってください。
109. 型破りな方法で振る舞って下さい。
あなたのパーソナリティをあなたのブランドに注入するのを恐れないでください。
あなたの個人的なパーソナリティは、あなたのブランドをユニークで興味深くするだろう
ものです。
110. 一貫しているウェブ・プレゼンスをつくってください。

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あなたのインターネット・マーケティングがあなたのブランドの残りと一列に並んでいる
ことを確かめてください。
あなたのブランドの残りとして同じデザイン・スタイルと色を使っているあなたのウェブ
サイトを造ってください。
同じ方法であなたのソーシャル・メディア・プロフィールとアバターをカスタマイズして
ください。
111. あなたが創造性で苦労するならば、助けを見つけてください。
あなたのブランドはあなたのマーケティングに中心的で、あなたの聴衆の注目の最前線に
あるでしょう。
あなたが創造的思考に優れてないならば、若干の外側の助けに投資してください。
それがあなたが自分で行うことができた最高であったので、あなたが処理した何かよりプ
ロとして設計されたスタイルによって、あなたはあなたのブランドにより良い反応を享受
するでしょう。
112. あなたが行うすべての中心に、あなたの聴衆を持ち続けてください。
あなたの聴衆と彼らのニーズを決して見失わないでください。
彼らなしで、あなたのブランドは無価値です。
113. あなたのスタイルをフォントに至るまで明確にして下さい。
あなたがあなたのブランドのために巧みに作るスタイルは、明確で、詳述される必要があ
ります。
明確な色、フォントとあなたが使う予定である製紙原料にさえ、あなたは適切に掘り下げ
なければなりません。
それほど具体的であることは、あなたが今後あなたのブランディングを維持するのを助け
るでしょう。
114. 「創造的な標準マニュアル」をつくってください。
創造的な標準マニュアルは、あなたのブランドのデザイン詳細を説明する簡単な文書です。
このマニュアルは、あなたが異なるデザイナー、プリンターまたは他の創造的なサービス
企業を雇う必要があるとき、必ずあなたのブランディングが一貫しているようにするため
に不可欠になります。
115. あなたの舞台度胸に気を配って下さい。
あなたが大衆の目（あなたの聴衆の正面で）の中にあるときはいつでも、
あなたがあなたの全体としてのブランドの一貫した方法で振舞うことを確かめて下さい。
あなたのブランドをおとしめるか、あなたの行動に軽率になることによってあなたの信頼
性に損害を与える間違いを決してしないでください。
116. あなたの聴衆が使用することばを使用してください。
あなたの読者が業界専門用語を使用するならば、あなたもそうしなければなりません。
一方では、彼らが業界専門語によって混乱して、いらいらするならば、それに応じてあな
たのコピーを具体化してください。
彼らが行う同じ用語を用いることによって、あなたが何を行うかについて理解することを、
あなたの聴衆のためにより簡単にしてください。

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117. ステージで新しいブランドを決して量産しないでください。
あなたの古いブランドを使用している部分とあなたの新しいブランドを使用している部分
でビジネスを行うことは、あなたの聴衆を混乱させるでしょう。
あなたがあなたの新展開ですべてを商標変更することができるまで、あなたの新しいブラ
ンドを量産することを待ってください。
118. 同時に同じ聴衆に 1 つ以上のブランドを宣伝しようと試みないでください。
再び、同じ聴衆に複数のブランドを宣伝することは、その聴衆を混乱させるのに役立つだ
けでしょう。
前進する 1 つのブランドを選んで、それを宣伝してください。
119. ブランド大使を育ててください。
あなたに紹介の多くを送るあなたの聴衆のメンバーを励まして、教育して、支援すること
に、特別な努力をしてください。
彼らはあなたのブランド大使です。あなたのビジネスのために高級な導線を開発すること
において、販売チームより良いです。
120. 十分良いものに安住しないで下さい。
平凡は、ブランディングのガンです。
あなたがあなたの最高のかわりに「十分に良い」ものを受け入れ始めるとすぐに、あなた
のブランドは衰え始めるでしょう。
常に、優秀さにこだわってください。
121. 形式ばらなくしてください。
企業対企業の世界でさえ、人々が人々から買うことを肝に銘じてください。
必ずあなたのブランドがあなたをあなたの聴衆から遠ざけないようにしてください。
その代わりに、暖かくて、形式ばらなくて、あなたの聴衆に招かれるブランドを造ること
に集中してください。
122. 行きすぎないでください。
一部の人々は極端に「ユニークである」ためにアドバイスをして、あらゆるローロデック
スまたはカード入れに入らない名刺や、あとで見られない販促用のちらしのようなものを
つくります。
必ずあなたのユニークさが有用性とのバランスをとられるようにしてください。
123. 適応させてください。
時間とともに、あなたの聴衆は成長し、変化するでしょう。
あなたが適切にし続けることを望むならば、必ずあなたが造るブランドが彼らとともに成
長することができるようにしてください。
124. あなたのブランドに顔を与えてください。
会社がスポークスマンを雇って、マスコットをつくる理由は、そこにあります。
あなたのブランドは、あなたの聴衆がつなげることができる「顔」を必要とします。
それは、あなた、従業員またはあなたがつくるマスコットであるかもしれません、
しかし、あなたは、あなたの聴衆にあなたのブランドの顔であることができる誰かを与え
る必要があります。

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 125. あなたがあなたのブランドで行うすべてを注入してください。
あなたのブランドは、あなたが望ましい影響を持つために何を行うかというすべての面に
浸透する必要があります。
必ずブランド名のないか、古いスタイルを表示する裂け目を、何もが通り抜けないように
してください。
信じがたいかもしれないが、このリストは、ブランドをつくるための、助言の表面をどう
にかかき集めます。
あなたにはあなたがこのリストで見なかった助言があるならば、下のコメントにおいて我
々にそれについて話してください！
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