Informe Gerencial de Gestion de Proyecto

INFORME GERENCIAL
UNIDAD CURRICULAR: GESTION DE PROYECTOS INFORMATICOS.
PROF: HUERTA ALONSO
MODELO DE CALIDAD CMMI
REALIZADO POR:
MONTILLA MARVELLY
GONZALEZ AURA
LOPEZ JENIFER
SALAZAR NESTOR
INFORME GERENCIAL
Tema:
Modelo de calidad CMMI en el Proyecto Socio Tecnológico “Sistema de

Información Comunitario” (SISCOM).
Objetivo:
Procurar lograr un acercamiento del modelo de calidad CMMI en el diseño,

montaje, realización y evaluación del Proyecto Socio Tecnológico SISCOM.
Descripción General:
Todo proyecto tiene tres variables principales, el alcance, el plazo y el costo.

Otras variables que pueden resultar claves son calidad, satisfacción del cliente
y riesgos.
Con el paso de los últimos años el tema de calidad, que antes estaba aplicado
al sector de la industria tecnificada, fue trasladado al sector administrativo y al
desarrollo de productos de software; este paso importante ha generado retos a
la teoría informática para insertar un concepto tan valioso en una forma clara y
práctica.
Sería tan simple pensar que la calidad hace referencia al mero cumplimiento de
especificaciones técnicas fijadas por los ingenieros de desarrollo de software o
la aplicación de satisfacción de los requerimientos de los clientes, o la
adaptación para el costo logrando mayor eficiencia, pero lamentablemente, el
concepto tiene mayores alcances.
Para nuestra época, el concepto de calidad tiene una pugna bien significativa
donde los desarrolladores de software están tratando fervientemente de
aplicarla, mientras los académicos hacen un esfuerzo para determinar qué es.
Para tratar de analizar la calidad hay que recurrir a la óptica de quien la

implementa. Para algunos se ha convertido en una necesidad que requiere
completa atención; para otros es una herramienta que necesita ser aplicada al
INFORME GERENCIAL
interior de la empresa para salir a un mundo cada vez más competitivo; y en

otros, es algo que esta inherente en la organización que impulsa a hacer las
cosas bien.
El modelo de calidad CMMI, el cual es aplicado a las organizaciones

desarrolladoras de software contempla dentro de su esquema Áreas de
Procesos; las cuales son clasificadas en 4 categorías: Ingeniería, Gestión de
Proyecto, Gestión de Proceso, Soporte.
Estas categorías a su vez se dividen en distintas actividades que deben
llevarse a cabo en cada una de las misma para determinar la calidad del
producto; de esta manera realizaremos un análisis de acuerdo a las que tiene
planteadas el modelo CMMI como tal y las que fueron desarrolladas en el
proyecto socio tecnológico para tratar de establecer un acercamiento y/o
comparación del modelo en la realización de dicho proyecto.
Área de Proceso: INGENIERÍA.
En esta área consiste en dar soporte a las actividades del ciclo de vida de
desarrollo del producto, desde el desarrollo inicial de requisitos a la transición al
uso operacional, de esta manera tenemos que de acuerdo a las actividades
realizadas desde el inicio en el desarrollo del proyecto socio tecnológico el cual
plantea el diseño y desarrollo de un sistema de información para llevar el
control de registros comunitario del ámbito que abarca el consejo comunal
Mariano Parra León III del Sector Los Cortijos.
En primer lugar se recopilo las necesidades de los habitantes y el consejo

comunal; se aplicaron distintos instrumentos para determinar y llevar a cabo la
definición de requisitos. Esta fase contemplo la aplicación de encuestas,
entrevistas, nine boxes, historias de usuarios. En consecuencia se determinó
que era de vital importancia el desarrollo de un software que permita recolectar
la información de manera práctica y fiable, con el objetivo de mantener
organizados los datos personales de los habitantes de la comunidad,
adicionalmente poder llevar un censo automatizado de los mismos.
INFORME GERENCIAL
De esta forma se inicia la elaboración de los diagramas que permiten tener un

posible modelo o prototipo de sistema generando los diagramas de casos de
usos de usuario y sistema, diagramas de clases y secuencia.
En caso particular; según el modelo CMMI establece dentro de su esquema de
las áreas de procesos en la categoría ingeniería que los requisitos son
convertidos en la arquitectura del producto, diseño y desarrollo. Por lo tanto se
puede decir que en el desarrollo del proyecto socio tecnológico estas
actividades fueron llevadas a cabo en plenitud.
Área de Proceso: Gestión de Proyectos.
Dentro de esta fase se establece el desarrollo y ejecución de todas las

actividades establecidas que comprenden el desarrollo del proyecto sean
cumplidas a cabalidad; que dentro de la ejecución de las mismas se involucren
a las distintas personas que se consideran clientes y serán beneficiadas con el
producto en caso particular como lo son los habitantes de la comunidad
Mariano Parra León III, así mismo contempla monitorizar dichas actividades y
tomar decisiones correctivas incluyendo re-planificación. Al igual plantea el
desarrollo e implementación de una estrategia proactiva para identificar,
evaluar, priorizar y manejar riesgos en el desarrollo del producto.
Se puede determinar que esta área de proceso se aplicó en el proyecto en
término medio ya que por distintas razones tal como tiempo, distancia, las
cuales dificultaban el traslado o reuniones entre desarrolladores y beneficiaron
y que pudiesen estar plenamente involucrados en el desarrollo del producto y
los avances que se tenían del mismo.
De igual forma no se estableció una estrategia de riesgos que pudieran salir a

flote en el diseño y desarrollo del producto.
Área de proceso: Gestión de Procesos.

Esta área plantea ayudar a la organización a establecer y mantener la
ejecución de sus procesos e identificar, planificar, coordinar e implementar la
mejora de los mismos. Otra de los planteamientos que establece esta área de
procesos es seleccionar y desplegar mejoras incrementales para optimizar la
INFORME GERENCIAL
habilidad de la organización para alcanzar los objetivos de calidad y

rendimiento del proceso.
En este caso el diseño y desarrollo del proyecto socio tecnológico se
lleva a cabo con la finalidad de mejorar a la organización comunal todo lo
relacionado a la gestión de la información en cuanto a números de habitantes,
ubicación, datos de la vivienda, las familias de la comunidad, condiciones
económicas; entre otros; llevando así un óptimo control de los residentes y
permitirles tomar decisiones acertadas en cuanto a los proyectos a ejecutar.
Como anexo al final de este informe se considera la Matriz de Planificación del

proyecto creada; esta herramienta ofrece una secuencia ordenada de las
estrategias de planificación para la preparación los medios de intervención y las
técnicas de visualización de los acuerdos alcanzados en conjunto con
desarrolladores y beneficiarios.
Área de proceso: Soporte
Esta área proporciona los procesos esenciales para soportar el desarrollo y

mantenimiento del producto.
Proporciona funciones de soporte usadas por todas las áreas de proceso
durante el desarrollo del producto.
Cabe destacar que las actividades de soporte se aplican en todas las áreas
como de ingeniería, gestión de procesos y proyectos; con la finalidad de brindar
una evaluación y mejoras de la calidad del producto, en cuanto a su estructura,
organización, usuarios, seguridad; entre otros.
Es importante mencionar que se aplicaron pruebas que daban la oportunidad
de saber si lo que se implementa es lo que en realidad es exigido.
Para tal fase se tomarán técnicas de pruebas muy sencillas pero lo

bastante aptas para determinar la validez del producto y que el usuario
certifique el sistema desarrollado. Tales como:
a).- CAJA NEGRA:
Validando los criterios de aceptación exigidos por el usuario, en cuanto a

la interfaz usada, el formulario de registro de datos, el módulo de consulta y la
INFORME GERENCIAL
forma en que se visualizan los datos ya guardados. Se verificó por medio del
diagrama de caso de uso la secuencia a seguir para el proceso de registro de
datos de habitantes.
Para ello se tomó en cuenta la prueba de aceptación en la cual participa

el usuario final y un desarrollador el cual tomó nota de todos los cambios que
fueron necesarios efectuar. Se validaron los módulos de registros de datos de
los habitantes, módulo de registro de condición de vivienda, se verificó que el
orden de registro de los datos se presentara tal como el usuario sugirió. Se
validó que los datos ingresados sean los datos exigidos por cada campo de
texto. De igual modo el modelo de los reportes se verificó que cumpliera con
las exigencias planteadas.
b).- CAJA BLANCA:
Criterio basado en el código contenido en los módulos, ya en esta parte

se encarga el grupo desarrollador del proyecto, validando los diferentes
módulos programados, verificando las diferentes variables, validando campos
de ingreso de datos, comprobando la estabilidad en los diferentes bucles del
sistema, certificando la simplicidad y correcta estructura de las líneas de código
desarrolladas.
Para llevar a cabo la realización de ésta prueba se tomaron en cuenta

los siguientes tipos de pruebas para el sistema:
 Prueba de Unidad:
Validando y verificando los diferentes módulos existentes, cualquier

posible error en la interfaz entre módulos, errores de datos, fallas en el flujo del
almacenamiento de los datos en la Base de datos.
 Prueba de Integración:
INFORME GERENCIAL
Buscando posibles errores entre la comunicación de los diferentes

módulos, acceso corrupto a los datos almacenados, fallas al momento de listar
los datos guardados.
Se validó el enlace entre módulo de registro de datos y el gestor de base

de datos, certificando que los registros fueran almacenados correctamente, de
igual modo se verificó el módulo de respaldo del sistema, constatando que la
información fuera guardada exitosamente.
 Prueba de Validación:
Aquí junto con los usuarios finales y los desarrolladores, basados en las

historias de usuario y los criterios de aceptación, se procede a evaluar si lo que
ven es lo que desean, para lo cual se efectúa una prueba de aceptación
(prueba beta) y prueba alfa.
Esta prueba se efectuó para descubrir errores que sólo el usuario final
puede visualizar, se llevó a cabo en el lugar de desarrollo. Se usó el sistema de
manera normal conjunto con un desarrollador como observador del usuario y
registrando los errores y problemas de uso.
Para finalizar se ejecutó la prueba beta, la cual se llevó a cabo por los
usuarios finales ya en el lugar de trabajo. El cliente registro todos los
problemas que surgieron durante la fase de prueba y presentó el informe para
su posterior corrección.
Ya para concluir es importante destacar que el modelo de calidad CMMI;

cuenta con una gran cantidad de actividades que se llevan a cabo para cada
área de proceso y en el presente informe fueron seleccionadas las que se
consideran que se cumplieron en el desarrollo del Proyecto Socio Tecnológico.
INFORME GERENCIAL
ANEXOS
INFORME GERENCIAL
ANEXO 1.
Matriz de planificación del Proyecto para el Consejo Comunal:
MARIANO PARRA LEON III
NIVEL DE INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

OBJETIVOS VERIFICACION
Objetivo General
Aumento del Nivel Aumento de un Resultados

de Información de 30% el desarrollo estadísticos
los Datos de los de la comunidad. mostrando censo
Habitantes del general de la
Sector. población
Objetivo Específico
Incremento de la El 65% de los Estadísticas del Los habitantes del

Organización de la habitantes del sistema de sector se sienten
Información de la sector ya han recolección de satisfechos con las
Comunidad. formalizado su datos. acciones del
situación y consejo comunal.
registrado sus
datos.
INFORME GERENCIAL
NIVEL DE INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

OBJETIVOS VERIFICACION
Productos 1.1.- Estadísticas

de gestión de
1.- Desarrollo de un 1.1.- En un 50% ha proyectos del
Sistema mejorado la consejo comunal.
automatizado para gestión del
el registro de la Consejo Comunal a
información de la los 3 meses de
comunidad. puesta en marcha 2.1.- Informe de
Excelente
del sistema. aceptación de los
manipulación del
miembros del
software aportando
consejo comunal
2.- Capacitación del las necesidades
sobre el
personal 2.1.- Más del 50% prioritarias de los
implantado sistema
involucrado en el de los integrantes habitantes del
SICOM.
sistema del consejo sector.
automatizado. comunal se
encuentra apto
para el manejo del
sistema.
ACTIVIDADES RECURSOS COSTOS SUPUESTOS
1.1.- Determinación Formatos de

y análisis de los encuestas,
requerimientos entrevistas,
para el desarrollo historia de usuario,
400,00 BsF
del sistema. transporte.
1.2.- Diseño y Computador,

construcción del personal
código del sistema. encargado en la 2.500,00 BsF
programación.
1.3.- Verificación y Computador,

validación por personal
parte del usuario encargado en la 200,00 BsF
en cada módulo del programación,
sistema. historial de fallas. Se estima una
posible ampliación
1.4.- Modificación y Computador, del sistema a
validación del personal mediano plazo.
código del sistema encargado en la 500,00 BsF
de acuerdo a las programación.
exigencias del
usuario.
1.5.- Pruebas del Computador,

sistema (ALFA) y personal
pruebas finales con encargado en la 500,00 BsF
el usuario (BETA). programación.
2.1.- Realizar Computador, Las personas

entrenamiento al involucradas en el
INFORME GERENCIAL
personal que facilitador. 1.000,00 BsF sistema tienen un

manejara el marcado interés en
sistema, el mismo.
TOTAL COSTO: 5.100,00 BsF
ANEXO 2. INSTRUMENTO PARA DETERMINAR LA UTILIZACION DEL

MODELO DE CALIDAD CMMI EN LOS PROYECTOS
SOCIOTECNOLOGICOS SECCION 331I.
ACTIVIDADES O AREAS DE PROCESO SI NO
Recopila y armoniza las necesidades de los

participantes y las traduce en requisitos del
producto.
Asegura que los requisitos acordados son

comprendidos y gestionados.
Convierte requisitos en arquitectura del

producto, diseño y desarrollo.
Combina los componentes del producto y

asegura los interfaces.
Asegura que el producto cumple las
especificaciones.
Asegura que el producto cumple con el uso

propuesto cuando se sitúa en el entorno
propuesto.
Desarrolla y mantiene el plan de proyecto,

implica a los participantes y obtiene
compromiso con el plan.
Monitoriza las actividades y toma acciones

correctivas incluyendo re-planificación.
Adapta los procesos organizativos al proyecto,

y establece la visión compartida del proyecto.
Identifica y organiza a los participantes en

equipos colaborativos y desarrolla la visión
compartida alineada con la visión compartida
del proyecto y la organización.
Desarrolla e implementa una estrategia

proactiva para identificar, evaluar, priorizar y
manejar riesgos del programa.
Recopila métricas de producto y proceso, y

analiza los resultados para identificar
oportunidades de mejora.
INFORME GERENCIAL
Gestiona la adquisición de productos de

proveedores para los que exista un acuerdo
formal.
Ayuda a la organización a establecer y

mantener la comprensión de sus procesos e
identificar, planificar, coordinar e implementar
la mejora.
Establece y mantiene el conjunto de procesos

organizativos estándar y los activos de
soporte.
Identifica las necesidades formativas

estratégicas y tácticas entre los proyectos y
grupos de soporte.
Deriva objetivos cuantitativos de calidad y

rendimiento del proceso de los objetivos de
negocio de la organización.
Selecciona y despliega mejoras incrementales

para mejorar la habilidad de la organización
para alcanzar los objetivos de calidad y
rendimiento del proceso.
Establece un programa de métricas para

proveer resultados objetivos que puedan ser
usados para tomar decisiones informadas y
tomar acciones correctivas.
Establece y mantiene la integridad de los

productos de trabajo.
Proporciona prácticas para evaluar

objetivamente procesos, productos y servicios.
Proporciona un proceso estructurado de toma

de decisiones que asegura que las alternativas
se comparan con criterios objetivos, y se elige
la mejor alternativa.
Identifica las causas de defectos otros

problemas, y toma acciones para prevenir que
ocurran en el futuro.
Establece el entorno para la implementación

de equipos integrados.
ANEXO 3.
ANALISIS CUANTITATIVO DE LA IMPLEMENTACION DEL MODELO CMMI

EN LOS PROYECTOS SOCIOTECNOLOGICOS DE LA SECCION 331I
RESULTADO DEL INSTRUMENTO APLICADO.
INFORME GERENCIAL
TOTAL DE GRUPOS: 5
ÁREA DE PROCESO: INGENERIA
Actividad 1:
DESARROLLO DE REQUISITOS: Recopila y armoniza las necesidades de los

participantes y las traduce en requisitos del producto.
¿Cuántos grupos aplicaron estas actividades?
Si: 3
No: 2
Actividad 2:
GESTION DE REQUISITOS: Asegura que los requisitos acordados son

comprendidos y gestionados.
Si: 4
No: 1
Actividad 3:
SOLUCION TECNICA: Convierte requisitos en arquitectura del producto,

diseño y desarrollo.
SI: 5
NO: 0
Actividad 4:
INTEGRACION DEL PRODUCTO: Combina los componentes del producto y

asegura los interfaces.
Si: 5
No: 0
Actividad 5:
VERIFICACION: Asegura que el producto cumple las especificaciones.

INFORME GERENCIAL
Si: 4
No: 1
Actividad 6:
VALIDACION: Asegura que el producto cumple con el uso propuesto cuando

se sitúa en el entorno propuesto.
¿Cuántos grupos aplicaron estas Actividades?
Si: 4
No: 1.
SI
NO
Según la estadística de un total de 5 grupos un 80% realizo las actividades del

área de proceso de INGENERIA y un 20% no las realizo a cabalidad.
AREA DE PROCESO: GESTION DE PROYECTOS.
Actividad 1:
PLANIFICACION DE PROYECTOS: Desarrolla y mantiene el plan de proyecto,

implica a los participantes y obtiene compromiso con el plan.
Si: 4
No: 1
Actividad 2:
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS: Monitoriza las actividades y

toma acciones correctivas incluyendo re-planificación.
INFORME GERENCIAL
Si: 2
No: 3
Actividad 3:
GESTION INTEGRADA DE PROYECTOS: Adapta los procesos organizativos

al proyecto, y establece la visión compartida del proyecto
Si: 2
No: 3
Actividad 4:
DESARROLLO DE EQUIPOS INTEGRADOS: Identifica y organiza a los

participantes en equipos colaborativos y desarrolla la visión compartida
alineada con la visión compartida del proyecto y la organización.
Si: 4
No: 1
Actividad 5:
GESTION DE RIESGOS: Desarrolla e implementa una estrategia proactiva

para identificar, evaluar, priorizar y manejar riesgos del programa.
Si: 4
No: 1
Actividad 6:
GESTION DE PROYECTOS CUANTITATIVA. Recopila métricas de producto y

proceso, y analiza los resultados para identificar oportunidades de mejora.
Si: 3
No: 2
Actividad 7:
INFORME GERENCIAL
GESTION DE ACUERDO CON PROVEEDORES: Gestiona la adquisición de

productos de proveedores para los que exista un acuerdo formal.
Si: 0
No: 5
SI
NO

área de proceso de GESTION DE PROYECTOS y un 40% no las realizo a
cabalidad.
AREA DE PROCESO: GESTION DE PROCESOS.
Actividad 1:
ENFOQUE EN EL PROCESO ORGANIZATIVO: Ayuda a la organización a

establecer y mantener la comprensión de sus procesos e identificar, planificar,
coordinar e implementar la mejora.
Si: 5
No: 0
Actividad 2:
DEFINICION DEL PROCESO ORGANIZATIVO: Establece y mantiene el

conjunto de procesos organizativos estándar y los activos de soporte.
Si: 4
INFORME GERENCIAL
No: 1
Actividad 3:
FORMACION ORGANIZATIVA: Identifica las necesidades formativas

estratégicas y tácticas entre los proyectos y grupos de soporte.
Si: 3
No: 2
Actividad 4:
RENDIMIENTO DEL PROCESO ORGANIZATIVO: Deriva objetivos

cuantitativos de calidad y rendimiento del proceso de los objetivos de negocio
de la organización.
Si: 2
No: 3
Actividad 5:
INNOVACION Y DESPLIEGUE ORGANIZATIVO: Selecciona y despliega

mejoras incrementales para mejorar la habilidad de la organización para
alcanzar los objetivos de calidad y rendimiento del proceso.
Si: 2
No: 3
INFORME GERENCIAL
SI
NO

área de proceso de GESTION DE PROCESOS y un 40% no las realizo.
AREA DE PROCESO: SOPORTE.
Actividad 1:
MEDICION Y ANALISIS: Establece un programa de métricas para proveer

resultados objetivos que puedan ser usados para tomar decisiones informadas
y tomar acciones correctivas.
Si: 3
No: 2
Actividad 2:
GESTION DE CONFIGURACION: Establece y mantiene la integridad de los

productos de trabajo.
Si: 5
No: 0
Actividad 3: ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Y PROCESO DE

PRODUCTO: Proporciona prácticas para evaluar objetivamente procesos,
productos y servicios.
Si: 4
No: 1
INFORME GERENCIAL
Actividad 4:
ANALISIS Y RESOLUCION DE DESICIONES: Proporciona un proceso

estructurado de toma de decisiones que asegura que las alternativas se
comparan con criterios objetivos, y se elige la mejor alternativa.
Si: 4
No: 1
Actividad 5:
ANALISIS Y RESOLUCION CAUSAL: Identifica las causas de defectos otros

problemas, y toma acciones para prevenir que ocurran en el futuro.
Si: 2
No: 3
Actividad 6:
ENTORNO ORGANIZATIVO PARA LA INTEGRACION: Establece el entorno

para la implementación de equipos integrados.
Si: 4
No: 1.
SI
NO
Según la estadística se puede decir que de un total de 5 grupos el 80% realizo

las actividades del área de proceso SOPORTE y un 20% no las realizo.
INFORME GERENCIAL
En conclusión una vez analizadas las estadísticas es importante destacar que

de un total de 5 grupos un 70% realizo las actividades que tiene el modelo de
calidad CMMI y un 30% no las realizo.

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PROF: HUERTA ALONSO

MODELO DE CALIDAD CMMI

Modelo de calidad CMMI en el Proyecto Socio Tecnológico “Sistema de

Procurar lograr un acercamiento del modelo de calidad CMMI en el diseño,

Todo proyecto tiene tres variables principales, el alcance, el plazo y el costo.

Para tratar de analizar la calidad hay que recurrir a la óptica de quien la

interior de la empresa para salir a un mundo cada vez más competitivo; y en

El modelo de calidad CMMI, el cual es aplicado a las organizaciones

Área de Proceso: INGENIERÍA.

En primer lugar se recopilo las necesidades de los habitantes y el consejo

De esta forma se inicia la elaboración de los diagramas que permiten tener un

Área de Proceso: Gestión de Proyectos.

Dentro de esta fase se establece el desarrollo y ejecución de todas las

De igual forma no se estableció una estrategia de riesgos que pudieran salir a

Área de proceso: Gestión de Procesos.

habilidad de la organización para alcanzar los objetivos de calidad y

Como anexo al final de este informe se considera la Matriz de Planificación del

Área de proceso: Soporte

Esta área proporciona los procesos esenciales para soportar el desarrollo y

Para tal fase se tomarán técnicas de pruebas muy sencillas pero lo

a).- CAJA NEGRA:

Validando los criterios de aceptación exigidos por el usuario, en cuanto a

Para ello se tomó en cuenta la prueba de aceptación en la cual participa

b).- CAJA BLANCA:

Criterio basado en el código contenido en los módulos, ya en esta parte

Para llevar a cabo la realización de ésta prueba se tomaron en cuenta

Validando y verificando los diferentes módulos existentes, cualquier

Buscando posibles errores entre la comunicación de los diferentes

Se validó el enlace entre módulo de registro de datos y el gestor de base

Aquí junto con los usuarios finales y los desarrolladores, basados en las

Ya para concluir es importante destacar que el modelo de calidad CMMI;

Matriz de planificación del Proyecto para el Consejo Comunal:

MARIANO PARRA LEON III

NIVEL DE INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

Aumento del Nivel Aumento de un Resultados

Incremento de la El 65% de los Estadísticas del Los habitantes del

NIVEL DE INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

Productos 1.1.- Estadísticas

ACTIVIDADES RECURSOS COSTOS SUPUESTOS

1.1.- Determinación Formatos de

1.2.- Diseño y Computador,

1.3.- Verificación y Computador,

1.5.- Pruebas del Computador,

2.1.- Realizar Computador, Las personas

personal que facilitador. 1.000,00 BsF sistema tienen un

TOTAL COSTO: 5.100,00 BsF

ANEXO 2. INSTRUMENTO PARA DETERMINAR LA UTILIZACION DEL

ACTIVIDADES O AREAS DE PROCESO SI NO

Recopila y armoniza las necesidades de los

Asegura que los requisitos acordados son

Convierte requisitos en arquitectura del

Combina los componentes del producto y

Asegura que el producto cumple con el uso

Desarrolla y mantiene el plan de proyecto,

Monitoriza las actividades y toma acciones

Adapta los procesos organizativos al proyecto,

Identifica y organiza a los participantes en

Desarrolla e implementa una estrategia

Recopila métricas de producto y proceso, y

Gestiona la adquisición de productos de

Ayuda a la organización a establecer y