UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN FACULTAD DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA

INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL

Nivel de perfil Servicio Integral de Limpieza y Mantencin Domiciliaria.

Profesor: Sr. Gustavo Fuentes

Trabajo presentado por: GONZALO EDGARDO REYES CARO

CONCEPCION, CHILE 2011

TEMARIO Introduccin FODA. Anlisis FODA, con posibles estrategias a implementar. Flujo a nivel de perfil del proyecto. Conclusiones.

Introduccin
En el presente informe daremos a conocer el nivel de perfil de nuestra idea, en el cual realizamos un anlisis FODA para poder encontrar nuestras Fortalezas debilidades amenazas y oportunidades, y as poder lograr una estrategia para nuestra nueva empresa, tambin en el presente informe daremos a conocer a grandes rasgos y con precios aproximados de los servicios a ofrecer y tambin as la inversin de puesta en marcha como la de funcionamiento y operaciones

Anlisis FODA Servicio Integral de Limpieza y Mantencin Domiciliaria.

Factores internos Fortalezas: Gran entusiasmo en generar la nueva microempresa. Variedad de servicios a ofrecer. Conocimiento del rubro. Servicio poco comn en el mercado. Cobertura geogrfica amplia del servicio a entregar. Constar con las herramientas y maquinarias necesarias para la entrega del servicio.

Debilidades: Poca experiencia en iniciacin de una microempresa. Poca experiencia en marketing y publicidad. Disponibilad de especialista para algunos servicios (gasfitera, electricidad, control de plagas, jardinera). Encontrar al personal calificado y especializado. Falta de lugar fsico y terreno para gestionar el servicio

Factores externos Oportunidades: Aumento de la demanda por estos servicios. Demanda por nuevos servicios de limpieza y mantenimiento. Aumento de los proyectos inmobiliarios. Aumento de personas jvenes que se van a vivir solos. Fuerza abundante en el mercado. Demanda no estacional. Pocas empresas dedicadas al rubro o a entregar la variedad de servicios que ofrecer.

Amenazas Competidor con experiencia en el rubro (limpiecito). Posible guerra de precios. Nueva normativas legales. Competencia de los maestros chasquilla (bajos precios) Aumento del precio del petrleo, (esto afectara a la movilizacin del personal al lugar de trabajo)

Estructuracin de la Matriz DAFO o FODA (posibles estrategias a seguir)

Fortalezas -F
F1: Gran entusiasmo en generar la nueva microempresa F2: Variedad del servicios a ofrecer F3: Conocimiento del rubro. F4: Servicio poco comn en el mercado F5: Cobertura geogrfica amplia del servicio a entregar. F6: Constar con las herramientas y maquinarias necesarias para la entrega del servicio.

Debilidades -D
D1: Poca experiencia en iniciacin de una microempresa.. D2: Poca experiencia en marketing y publicidad. D3: Disponibilad de especialista para algunos servicios (gasfitera, electricidad, control de plagas, jardinera). D4: Encontrar al personal calificado y especializado. D5: Falta de lugar fsico y terreno para gestionar el servicio

Matriz FODA Factores Interno Factores Externo

Oportunidades O
O1: Aumento de la demanda por estos servicios O2: Demanda por nuevos servicios de limpieza y mantenimiento. O3: Aumento de los proyectos inmobiliarios. O4: Aumento de personas jvenes que se van a vivir solos. O5: Fuerza laboral abundante en el mercado O6: Demanda no estacional. O7: Pocas empresas dedicadas al rubro o a entregar la variedad de servicios que ofrecer.

Estrategia FO
1. Abarcar la mayor parte del gran concepcin con nuestro servicio ( F2, F5, O1,O2,O3). 2. Trabajar de la forma mas rpida, barata y eficiente (F1,F3,F6,O1,O2, O7)

Estrategia DO
1.Seleccionar personal adecuado y calificado para los trabajos mas especializados (D3,D4,O5) 2.Poseer publicidad fuerte para encantar a los posibles clientes. (D2,O1,O2,O3,O4,O6,O7)

Amenazas A
A1: Competidor con experiencia en el rubro (limpiecito). A2: Posible guerra de precios. A3: Nueva normativas legales. A4: Competencia de los maestros chasquilla (bajos precios) A5: Aumento del precio del petrleo, (esto afectara a la movilizacin del personal al lugar de trabajo).

Estrategia FA
1. Lograr marcar diferencia con el competidor, ofreciendo siempre nuevas ofertas a los clientes. (F1,F2,F3,F5,A1,A2) 2. Lograr ser la empresa numero uno en limpieza y mantenimiento domiciliario (F1, F2,F3,F4,F5,A1,A4)

Estrategia DA
1.Ofrecer capacitaciones al personal para poder dar un buen ser vicio. (D3, D4,A1,A2) 2.Encontrar la mejor localizacin de las oficinas de nuestra empresa. (D5,A1,A2,A3,A5)

En un anlisis FODA siempre hay que recordar lo siguiente:

Las oportunidades deben Aprovecharse

Las fortalezas deben ser utilizadas.

Las amenazas deben minimizarse

Las debilidades deben eliminarse.

Ventas o servicios estimados a entregar en un mes de funcionamiento.

Inversin inicial para poner en marcha el negocio

Costos de operacin para el funcionamiento mensual de la empresa

Conclusin Mirando a nivel de perfil y superficialmente nuestro proyecto es viable ya que tiene una inversin relativamente baja, con un nivel de ventas considerables , y con costos que alcanzan a cubrir las ventas que se realiza, por lo tanto se considera que el proyecto esta apto para la siguiente fase de prefactibilidad.