K yu Hi ngh sinh vin NCKH

THC TRNG VIC NG DNG TM L HC TRONG QUNG CO TRUYN HNH TI TP. H CH MINH
Trn Th Tho Sinh vin nm 4 Khoa Tm l GD GVHD: ThS. V Vn Nam 1. Tm quan trng ca ti

Hin nay ngnh cng nghip qung co ngy cng c nh hng su sc n nhiu mt ca i sng con ngi. c bit vic ng dng nhng tri thc Tm l hc vo trong qung co truyn hnh lm tng nhanh hiu qu ca qung co, lm cho qung co tr thnh mt cng c quan trng trong vic thc y s pht trin ca nn sn xut thng mi ni ring v nn kinh t ni chung. Phn ln cc doanh nghip Vit Nam nhn thc c vai tr quan trng v u t cho qung co bi nhng nh gi d tt hay xu v cc mu qung co truyn hnh m khn gi xem u li nhng n tng ban u v sn phm/dch v v t nh hng n hnh vi tiu dng ca h i vi chng. Nghin cu v ng dng Tm l hc trong qung co truyn hnh nhm lm cho vic qung co to c n tng tt i vi sn phm/dch v ngi tiu dng l cng vic mang tnh cp thit khng ch ca cc nh qung co, cc nh Tm l hc qun tr kinh doanh m cn l cng vic ca cc doanh nghip v tt c nhng ai quan tm n lnh vc ny. Hin nay nc ta, qung co cn l mt ngnh cng nghip non tr, cha tht s c quan tm u t ng mc v vy m cha pht huy ti a hiu qu, cha thc hin tt vai tr ca mnh. Thc trng ngnh qung co nc ta ng dng Tm l hc trong qung co truyn hnh nh th no v lm sao n hon thnh tt vai tr ca mnh trong nn kinh t hng ha hin nay l nhng iu m ngi nghin cu quan tm khi thc hin ti. 2. Mc ch, i tng, khch th v phng php nghin cu 2.1 Mc ch nghin cu Tm hiu thc trng vic ng dng Tm l hc trong qung co truyn hnh hin nay ti TP.H Ch Minh

190

K yu Hi ngh sinh vin NCKH

2.2 i tng nghin cu Thc trng vic ng dng Tm l hc trong qung co truyn hnh hin nay ti TP.HCM 2.3 Khch th nghin cu Khch th nghin cu: hot ng qung co truyn hnh Khch th iu tra phng vn: mt s doanh nghip c sn phm/dch v c qung co trn truyn hnh v mt s mu qung co c th. 2.4 Phng php nghin cu
Phng php lun:

Da trn c s ca trit hc duy vt bin chng v duy vt lch s, vic nghin cu tin hnh theo 4 nguyn tc phng php lun c bn sau: nguyn tc quyt nh lun duy vt bin chng; nguyn tc thng nht tm l, thc v hot ng; nguyn tc tip cn h thng; nguyn tc tip cn nhn cch.
Phng php c th:

Phng php nghin cu l lun: phn tch l lun v qung co v qung co truyn hnh; phn tch l lun cc tri thc Tm l hc c ng dng vo trong qung co truyn hnh. Phng php nghin cu thc tin: phng vn mt s doanh nghip c sn phm/dch v c qung co trn truyn hnh; kho st nh gi mt s mu qung co c th. Phng php ton thng k: x l s liu thng k bng phn mm SPSS for windows 11.5. 3. Kt qu nghin cu 3.1 H thng l lun v vic ng dng tri thc Tm l hc trong qung co truyn hnh 3.1.1. M hnh tm l ca hot ng qung co Da vo nhng c im tm l nhn cch ca ngi nhn tin c th a ra mt s quy lut trong hot ng qung co truyn hnh sau: cm gic (quy lut tng phn, quy lut thch ng, quy lut ngng cm gic), tri gic (quy lut v tnh la chn, quy

191

Nm hc 2006 2007

lut v tnh trn vn), tri gic, ch , tr nh, t duy, xc cm-tnh cm, hnh vi, tm th, lin h ngc, mi trng vn ha-x hi-lch s. 3.1.2. C ch tc ng tm l trong hot ng QC

m th

Thi min

Bt chc nh khun

3.1.3. Cc nguyn tc tc ng tm l trong hot ng qung co

Thuyt phc Ly lan tm l 1. Nguyn tc thng nht gia thuyt phc vi m th

2. Nguyn tc thng nht gia ni dung vi tc 3. Nguyn tc thng nht gia ci ngun vi thi s 4. Nguyn tc thng nht gia din gii vi nh gi 5. Nguyn tc thng nht gia tha mn nhu cu thng tin vi nhu cu nh hng 6. Nguyn tc thng nht gia qung b vi c th ha Cc phng php tc ng tm l trong hot ng qung co 1. Phng php thuyt phc 2. Phng php m th 3. Phng php t k m th 4. Phng php nu gng 5. Phng php tp dt qung co truyn hnh 3.2.1. Thc trng vic p ng cc nguyn tc tc ng tm l trong hot ng qung co truyn hnh Nhn tng qut hin nay hot ng qung co truyn hnh khng tun th 6 nguyn tc m ch p ng vi nguyn tc khi xy dng cc mu qung co. Kt qu kho st cho thy ch c 2.9% mu qung co p ng 6 nguyn tc trn, 16.18% mu qung co p ng 5/6 nguyn tc. T l mu qung co p ng 4/6 192 6. Phng php khch l, ng vin 7. Phng php to nh hng 8. Phng php n by 9. Phng php cng iu 10. Phng php xc cm

3.2 Thc trng vic ng dng tri thc Tm l hc trong

K yu Hi ngh sinh vin NCKH

nguyn tc l 28.88%, cao nht l t l cc mu qung co p ng 3/6 nguyn tc 41.91%. Nhn chung y l du hiu kh quan, v tuy ngnh qung co nht l qung co truyn hnh qung co truyn hnh v vic nghin cu ng dng Tm l hc trong qung co truyn hnh ch mi pht trin Vit Nam trong vi nm gn y nhng tng s t l mu qung co p ng t 3 n 6 nguyn tc l 90.87%. iu ny chng t rng khi xy dng cc mu qung co d khng m bo vic tun th 6 nguyn tc nhng cc nh qung co cng ch trng n cc nguyn tc tc ng tm l khch hng mc tiu cch ny hay cch khc. 3.2.2. Thc trng vic s dng cc phng php tc ng tm l trong hot ng qung co truyn hnh

Kt qu s dng tng phng php tc ng tm l trong hot ng qung co truyn hnh. Trong 10 phng php tc ng tm l c th s dng trong cc mu qung co th kt qu kho st cho thy hin nay phng php to nh hng thng c dng tc ng n tm l khn thnh gi ni chung v ngi tiu dng ni ring vi t l cao nht 88.4%; thp nht l phng php khch l vi t l ch c 0.4%.

Kt qu s dng phi hp cc phng php tc ng tm l trong hot ng qung co truyn hnh. Phn ln cc mu qung co hin nay pht sng trn hai knh HTV7 & HTV9 khng s dng mt phng php tc ng nht nh no m lun c s phi hp nhiu phng php vi nhau. 4. Kt lun v kin ngh 4.1 Kt lun Hot ng qung co truyn hnh hin nay ti TP.HCM c ng dng tri thc Tm l hc trong vic xy dng cc mu qung co nhng chng mc nht nh. 1) Khi xy dng cc mu qung co d khng m bo vic tun th 6 nguyn tc nhng nhng nh qung co cng ch trng n cc nguyn tc tc ng tm l khch hng mc tiu cch ny hay cch khc. V qua cng thy rng hin nay vic qung co truyn hnh ch mi dng li mc lm ngi tiu dng nhn bit sn phm/dch v m cha t n mc cao hn l to c nim tin, tnh cm mnh m t dn n thay i hnh vi tiu dng theo nh mc ch ca nh sn xut. 193

Nm hc 2006 2007

2) Mc s dng tng phng php tc ng tm l hin nay cng c s cch bit ng k (t 0.4% n 88.4%). 3) Hot ng qung co truyn hnh hin nay cn c c im ni bt l cc mu qung co khng ch s dng mt phng php tc ng nht nh no m lun c s phi hp gia cc phng php vi nhau hoc gia mt vi phng php vi mt s yu t tc ng ca phng php khc tng hiu qu tc ng n tm l ngi xem. 4.2 Mt s kin ngh rt ra t kt qu nghin cu i vi cc doanh nghip: cn ch trng hn na n vai tr ca qung co truyn hnh trong vic to dng hnh nh sn phm/dch v ni ring v hnh nh doanh nghip trong tm tr ngi tiu dng qua cc mu qung co khng ch to c xc cm, tnh cm nht thi m kt hp vi c vic thuyt phc, to dng c nim tin ni h v cng c chng c tc ng di lu. Mun vy, cn phi p dng cng nhiu cng tt tri thc Tm l hc. i vi hng qung co: cn tun th cc nguyn tc tc ng tm l trong khi xy dng cc mu qung co m bo hiu qu tc ng ca qung co truyn hnh n ngi tiu dng. Ty theo mc ch ca nh sn xut cng nh tnh cht c im ca sn phm/dch v m s dng phi hp cc phng php tc ng tm l mt cch hiu qu. i vi hng phim qung co: m bo yu cu v ngoi hnh v din xut ngang nhau i vi ngi mu qung co. Trang b phng tin k thut my mc hin i, nng cao trnh v quay hnh, dng phim, k xo... to nn nhng mu qung co c cht lng khng ch v ni dung m cn n tng v hnh thc. Tm li qung co l hot ng tc ng n tm l con ngi nhiu nht v vy m cn phi a yu t con ngi ln v tr hng u. Nu cc mu qung co tun th cc nguyn tc v vn dng tt cc phng php tc ng tm l th hiu qu qung co truyn hnh s tng ln. Nh vy c th ni ngnh Tm l hc phi l c s cho hot ng qung co truyn hnh ni ring, ngnh qung co ni chung v vic nghin cu, ng dng nhng tri thc Tm l hc trong hot ng qung co l cp thit v quan trng.

194

K yu Hi ngh sinh vin NCKH

4.3 ngha nghin cu ca ti i vi ngnh Tm l hc: cho thy kh nng ng dng rng ri ca tri thc Tm l hc, nht l trong mt lnh vc mi y tim nng - lnh vc qung co thng mi. i vi cc doanh nghip: gip h nhn thy vai tr quan trng ca vic nghin cu v ng dng tri thc Tm l hc trong vic nng cao hiu qu ca hot ng qung co truyn hnh ni ring v qung co thng mi ni chung.

TI LIU THAM KHO

[1]. Claude C.Hopkins (2004), B quyt thnh cng trong hot ng qung co. [2]. Donald Handon (2005), S tht v nhng tht bi trong tip th sn phm,
NXB Tng Hp TPHCM.

[3]. o Hu Dng (2004), Qung co truyn hnh trong kinh t th trng,

NXB i Hc Quc Gia TPHCM.

[4]. Thi Tr Dng (1994), Tm l hc qun tr kinh doanh, Ti liu lu hnh ni

b, Trng H Kinh T.

[5]. Phm Minh Hc (ch bin), L Khanh, Trn Trng Thy (1998), Tm l hc
(tp 1), NXB Gio Dc.

[6]. Bi Ngc Onh (1995), Tm l hc trong x hi v qun l, NXB Thng K. [7]. Phillip Kotler (2003), Qun tr Marketing, NXB Thng k. [8]. Nguyn Hu Th (2005), Tm l hc tuyn truyn qung co, NXB i hc
quc gia H Ni.

[9]. Hunh Vn Tng (1999), K thut qung co, NXB TPHCM

195