Professional Documents
Culture Documents
Tc gi: Brian Tracy. Dch gi: Nhiu ngi dch. Nh xut bn: Nxb Tr S trang: 287 Hnh thc ba: Ba mm Kch thc: 14.5x20.5 cm Ngy xut bn: 6 - 2008 Trng lng: 320 gram Gi ba: 42.000 VN ng gi Ebook PRC: dulitruc
Mc lc V tc gi Gii thiu Thnh cng c th on c Cu chuyn ca chnh ti Cc Lut ca cuc sng Cc Lut thnh cng Cc Lut Kinh doanh Cc lut lnh o Cc lut tin t Cc lut bn hng Cc lut m phn thng lng Cc lut Qun l thi gian Kt lun Cc ngun hc tp ca Brian Tracy Quc t
Li ni u Ngy xa, ti bt u mt chuyn i c chiu di ca c mt cuc i tm hiu ti sao th gii ny li hot ng theo cch thc m n ang hot ng. Ging nh rt nhiu ngi trong chuyn i ny, ti tm thy con ng ca mnh trong vic mua bn, sau l qun tr, v cui cng l vic xy dng doanh nghip v kinh doanh. Sau mt thi gian, ti bt u nhn ra nhng cch thc v nguyn tc nht qun v c th d on c. V nhng nguyn tc v cch thc y dng nh lun song hnh vi tt c nhng thnh cng trong kinh doanh. Lit k v gii thch chng l mc ch ca cun sch ny. Hn hai mi lm nm ri, nhim v trong i ti vn vy. l gii phng tim nng c nhn bng cch em n cho mi ngi nhng tng v chin lc h c th s dng t c nhiu li nhun hn, nhiu phn thng h mun hn v nhanh hn so vi vic h c th t c m khng c nhng tng ny. Ti tin rng cuc sng l phn thng qu gi nht v tuyt vi nht so vi tt c cc phn thng khc. V nim tin y li cun ti i tm nhng con ng lm gim khong thi gian trong i m bn cn mu cu nhng mc tiu vt cht v phi vt cht m bn t ra cho bn thn mnh. V th cun sch ny ni v Lut kinh doanh thnh cng. Cun sch ny c bit c vit cho nhng ngi ang hot ng trong lnh vc kinh doanh mun ti a ha nhng tim nng c nhn ca h v t c nhng kt qu kinh doanh v i nht c th c v s lng v cht lng i li nhng gi, nhng tun, nhng thng nhng nm qu gi trong i m h phi u t cho ngh nghip ca mnh. Bt k lut no trong cun sch ny cng c th gip bn tit kim c nhiu thng, thm ch nhiu nm lm vic vt v nu bn cha sng v lm vic nht qun vi n. V mi lut trong cun sch s v cng qu gi bn nhn ra ton b kh nng tim n ca mnh. Khng tun th mt cch nht qun bt k lut no c cp trong sch th bn cng s phi tr gi bng nhiu thng v thm ch nhiu nm tht bi v thnh tch km. y l cu hi dnh cho bn: Nu bn c th kim c hoc 50.000 la mi nm hoc 100.000 la mi nm, tt c cc th khc vn vy, bn s chn ci no?
Cu tr li tht r rng. Bn s thch nhiu hn l t cho cng mt s lng thi gian v cng sc. V thc t l mi ngi sng bng nhng lut ny v p dng nhng nguyn tc ny kim c nhiu tin hn trong cng mt khong thi gian so vi nhng ngi khng p dng. Nhng lut ny ging vi nhng lut ca cc mn vt l hc, ton hc, c kh hc, hoc lut ca mn in hc. Chng rt thc t, nhng lut c chng minh v p dng mi ni i vi thnh cng v kinh doanh. Chng khng bn v sc khe hay gia nh hay tnh yu hay s thng trm ca s mnh hay bt k nhng yu t ln lao no to nn hnh phc v s tha mn c nhn. Cun sch ny khng c gng cp n nhng vn m ch cp n nhng nguyn tc v tn ca s thnh cng trong kinh doanh. Tin tc tt nht i vi thnh cng trong kinh doanh l to ha l trung lp. Nu bn lm nhng g m nhng ngi thnh t khc lm, bn s t c kt qu m nhng ngi thnh t khc t c. V nu bn khng lm th bn s khng t c. Chn l ch n gin l vy. Mt s lut trong cun sch ny dng nh l gin d thi qu hay hin nhin qu. Mt vi lut t lp li theo nhng cch thc khc nhau trong cc phm tr khc nhau. ng di dt xem thng hay b qua nhng kha cnh ny ca cc lut. Thnh cng v i v b n trong bt k lnh vc g cng lun n vi nhng ai pht huy thng minh trn kin thc nn tng. Khi bn c, hy dnh ra mt vi pht cho mi lut v nh gi mt cch chn tht nhng c x v thi ca bn i vi lut . Mt s thu hiu bn trong hay mt tng mi m trc y khng c trong bn c th lm cho bn chuyn hng cuc i mnh. Khi bn p dng 100 Quy lut bt bin i n thnh cng trong kinh doanh v bn sng cuc sng kinh doanh ca mnh mt cch hi ha vi chng, bn s t c li ch r rt so vi nhng ngi khng p dng. Bn s c hng nim vui ca nhng mc thnh cng v tha mn m bn cha bao gi dm tng tng l c th. Bn s t c trong mt vi thng hay mt vi nm nhiu hn so vi rt nhiu ngi t c trong c cuc i! Brian Tracy
V tc gi
Brian Tracy bt u t hai bn tay trng v i ln bng chnh bn tay v khi c ca mnh tng bc mt. ng bt u cuc sng trng thnh vi hc thc, k nng v cng vic l nhng con s khng trn trnh nhng tht mo m cho mt s khi u, phi sng trong xe ca mnh v lm nhng cng vic vt khi c ngi thu mn. T lc cn nh tui, ng bt u t m v s hat ng ca cc s vt. Ti sao cc s vt li xy ra theo cch thc m chng xy. Ri qua qu trnh lm vic v i du lch, c, v ni chuyn vi mi ngi, ng bt u khm ph ra tnh quy tc v kh nng c th d on c i vi nhng s vic ca con ngi. Nhng thu hiu bn trong ny thay i phng hng cuc i ng v cui cng dn n nhng lut v tng trong cun sch ny. Ging nh mt nh khoa hc hay mt nh iu tra, ng th v p dng mi nguyn tc, so snh nhng kt lun ca ng vi kt lun ca nhng ngi khc. Trong khi ng thay i t cng vic ny sang cng vic khc, t v tr ny sang v tr khc, v cui cng t tht bi n thnh cng. ng s dng bn thn mnh nh mt vt th nghim chng minh hay bc b tnh vng chc trong nhng pht hin ca ng. Hiu qu tch ly ca vic hc tp v p dng nhng nguyn tc chung v s thnh cng v thnh tu ny tht chnh xc nh nhng g ng d on. Ngy nay, Brian Tracy l mt trong nhng c vn kinh doanh hng u Hoa K v l mt trong nhng ngi din thuyt chuyn nghip gii nht th gii. ng lm vic vi hn 500 cng ty ln nh, bao gm rt nhiu cng ty trong nhm Fortune 500. Mi nm ng ni chuyn vi hn 300 ngn ngi trn ton th gii v vn hiu qu c nhn v tp th. Brian Tracy vit mi cun sch, mt vi trong s c dch ra mi hai th ting. Cc chng trnh hc tp qua audio v video ca ng c s dng trn ton th gii ging dy v cng vic lnh o, bn hng, s thnh cng c nhn, v qun tr thi gian. Ngoi ra, ng i lu lch v lm vic ti tm mi nc c nm chu lc. ng c bng thc s kinh doanh v qun tr v l mt c gi kht ch ca cc b mn lch s, trit hc, kinh t, tn gio, siu hnh hc v tm l hc.
Brian c mt phng php tuyt vi tng hp cc tng v cc thu hiu bn trong t mt vi quy tc thnh cc chin lc thc t v cc chin lc ny hot ng rt nhanh v c hiu qu tc th. ng l ch tch ca Brian Tracy Tracy International, mt t chc t vn v o to c tr s chnh Solana Beach, California. ng c v v 4 con v ng gn b rt tch cc vi cng ng ca mnh. Trong cun sch ny, ng chia s vi bn tr khn bao nm ca ng c sng lc t nhng kinh nghim vi nhng ngi v nhng cng ty trn ton nc M v th gii.
Gii thiu
Thnh cng c th on c
y l thi im tuyt vi nhn thc. Cha bao gi c nhiu c hi hn cho nhiu ngi hn hon thnh nhiu hn nhng mc tiu ca h, c v phng din c nhn v ngh nghip, so vi chng tn ti ngy nay. V nu ch c bt c mt iu g ng thi, th tnh hnh ca chng ta cng s tr nn ngy cng tt p hn theo mi nm qua i. Ti sao iu ny li ang xy ra? Cu hi n gin nht l chng ta ngy nay bit nhiu hn v cch thc lm th no t c nhng kt qu tt nht trong nhiu khu vc kinh doanh hn chng ta bit trc y. V nhng thng tin ny, nhng tng v s thu hiu bn trong, ging nh nc vy, chy n khp ni v n mi ngi, nhng ngi dang tay n chng v sn sng s dng chng. iu k diu v thng tin v nhng tng l chng c th phn chia mt cch v hn nh. Nu bn c mt tng m c th gip ti tr nn hiu qu hn trong mt lnh vc kinh doanh no ca ti v bn chia s n vi ti, c hai chng ta c th lm giu. Nu ti c th chia s tng ny vi mt ngi no khc, v ngi li chia s vi mt ngi khc na, tt c mi ngi nhn c tng mi u giu c hn. V kin thc c tnh tch ly. Mt khi n tn ti, n khng dng li tn ti. N tr nn c gi tr i vi ngy cng nhiu ngi v n pht trin theo hm s m. Mi mu kin thc mi h m nhng kt ni v nhng lin kt ni vi nhng khu vc khc ca kin thc theo phng thc t tng cng v y mnh. Mi mt s t ph trong kin thc to ra nhng c hi mi, nhng c hi mi ny lan rng v nhn ln khi kin thc c s dng. ng lc pha sau ca s bng n kin thc v pht trin cng ngh l mt cuc cnh tranh. Cuc cnh tranh ny ngy cng khc lit, kin quyt v tn nhn hn bao gi ht, v nu c, n thm ch s khc nghit hn trong nhng nm thng pha trc. Ngi ta ni rng thng trng l chin trng." Cc sch bo v kinh doanh, v cc kha hc c cp n y ry nhng cuc chin ginh git th trng, Chin thut nh du kch, Cuc phn cng v nhng thut ng qun s khc. V nhng tt c nhng iu u ng vi mt im ni bt v quan trng: Bn cht ca loi chin tranh ang din ra.
Chin tranh qun s nhm vo vic chinh phc con ngi v lnh th. Chin tranh kinh t nhm vo vic ginh git khch hng v th trng. Cuc chin qun s nhm vo vic ph hy v chin thng bng cch s dng lc lng p o. Cuc chin kinh t nhm vo vic tm kim nhng phng thc nhanh hn . tt hn v r hn phc v khch hng, cnh tranh vi nhng cng ty khc ang tm cch lm hi lng cng nhm i tng khch hng. Cuc cnh tranh kinh t ny rt khc lit. Rt nhiu nhng b c minh mn nht v nhng con ngi ti nng nht sng ang suy ngh v lm vic c ngy ln m tm ra nhng cch thc tha mn khch hng bng cc hng ha v dch v mi v tt hn. Cuc ua bt u. Ch c nhng ngi c th hc v p dng nhng tng v phng php tt nht nhanh hn cc i th cnh tranh ca h mi tn ti. Khi nim v Li th chin thng" (Winning Edge) ni rng, mt s khc bit nh v kh nng c th dn n nhng khc bit ln v kt qu. Nhng khc bit nh trong vn kin thc v k nng ca c nhn bn c th dn n nhng khc bit ln trong thu nhp v thnh tu ca bn. Mc ch ca bn trong sut qu trnh ngh nghip ca bn, cho bn thn bn v cng ty bn, nn l t c v pht huy nhng li th chin thng trong lnh vc ca bn, ci m phn bit gia s thnh cng v tm thng. Ngy nay, cc chin lc v k thut t c thnh cng ti mi cp ca kinh doanh, v trong mi hot ng ca cuc sng, sn c phm vi rng ln hn v sinh si ny n nhanh hn so vi bt k thi im no trong lch s loi ngi. V tt c chng ta u c th c hng li t chng bng cch nm bt v p dng chng vo cuc sng ca chng ta. Mc ch ca cun sch ny l chia s vi bn mt h thng cc nguyn tc c chng minh, hay cc lut, c pht hin ri li pht hin , c thc tp v p dng bi hu ht nhng nh kinh doanh thnh t mi ni, v trong mi loi hnh t chc ln nh xuyn sut lch s s nghip kinh doanh. Vic thc tp nhng lut ny s gip bn ginh c li th chin thng. Khi bn bit v hiu nhng s tht v tn ny, bn s thu c mt li ch khng l so vi nhng ngi khng bit. Khi bn sp t cuc sng v cng vic kinh danh ca mnh theo nhng lut v nguyn tc chung ny, bn c th bt u, xy dng, qun l hay o ngc mt cng vic kinh doanh hay phng ban nhanh hn v d dng hn so
vi vic bn c l tng ngh l c th. Cng kt hp nhng nguyn tc ny vo suy ngh v quyt nh hng ngy ca bn, bn cng tr nn c hiu qu hn. Bn s thu ht v gi c nhng ngi gii hn, sn xut v bn c nhiu hng ha v dch v hn, kim sot gi c mt cch thng minh hn, bnh trng v pht trin theo xu hng d on hn, v tng li nhun ca bn mt cch bn vng hn. Mt s nhng lut ny nghe c v k l hay thm ch c th gy tranh ci khi bn mi c chng. Tuy nhin chng l nhng s tht v tn. Chng lun lun tn ti. Chng lun lun hiu nghim. Chng l nhng lut t nhin. Chng c gn vo v tr. Rt cuc th chng l bt kh xm phm. Thomas Henry Huxley vit trong cun Mt nn gio dc t do, "Bn c l th gii, cc qun c l cc hin tng ca v tr, v cc lut l ca tr chi l nhng g m chng ta gi l Lut ca T nhin. Ngi chi bn kia l ngi giu mt. Chng ta bit rng anh ta chi p, cng bng v kin nhn. Nhng chng ta cng bit, qua kinh nghim ca bn thn chng ta, rng anh ta khng bao gi b st mt li nh, hoc chiu c cho mt s ngu dt nh nht." Cng tng t nh vy, nhng lut ny l trung lp, khng tch cc cng khng tiu cc. Chng th vi nhng nim tin c nhn s thch hoc c nguyn ca bn. Chng lun tn ti trong kinh doanh v s lun nh th. Nh Johann Wolfgang von Goethe vit, "Bn cht khng hiu chuyn a; n lun ng, lun kht khe; n lun c l, v cc li lm v khuyt im lun thuc v con ngi. Con ngi khng c nng lc nh gi cao n. N khinh ght con ngi. V n ch dn lng tit l b mt cho nhng ngi c kh nng, nhng ngi c hnh, v nhng ngi chn chnh." Nu bn mun nu n, bn hc nu n v tun theo nhng quy tc lin quan n s kt hp nhng gia v v nhng chun b m trong qu kh thnh cng. Bn khng th ngh cch thm hay bt nhng nguyn liu chnh v ri hy vng mn n m bn ang chun b c hng v ging nh mn n c cng thc c chng minh. Cng tng t nh vy, bn khng th hy vng t c nhng kt qu ging nh mt nh kinh doanh thnh t gt hi c khi m bn vi phm nhng nguyn tc v lut chnh yu m h thc hin t nm ny qua nm khc. C mt cu chuyn v mt ngi n ng quyt nh t
t bng cch nhy t ta nh mi ba tng xung. Khi anh ta ang lao xung mt t, c mt ngi th c ra ngoi ca s tng mi lm la ln, Tnh hnh sao ri?" Ngi n ng ang ri la ln tr li:, "n lc ny vn tt!" Rt nhiu ngi ang sng cuc sng kinh doanh ca h vi loi trit l ny, "n lc ny vn tt!" H ang vi phm nhng lut l v nguyn tc t nhin c p dng trong i sng kinh doanh, i lc bit v i lc khng bit. V th, nhng chn l ny khng bin i v khng th trnh c. Bn vi phm n mt cch liu lnh. V thm ch nu bn ngh bn ang tm thi trn trnh nhng hu qu ca n, rt cc th bn cng phi tr gi mt cch y cho nhng i hi ca chng. Tin tc tt lnh l khi bn sp xp cuc sng v nhng hot ng kinh doanh theo chiu hng ca cun sch 100 Lut tuyt i khng ph v ca s thnh cng trong kinh doanh, bn s hu nh c m bo hng thnh cng v s thnh vng trong cc hot ng kinh doanh ca bn. Theo quy lut th bn s gt c nhng g m bn gieo, khi bn lm mt iu tt p, bn s c hng mt kt qu tt p. C l phm cht quan trng nht ca mt nh kinh doanh thnh t l tnh thc dng. Bn thc dng khi khi bn khng cn phi quan tm n ngun gc ca mt tng. Bn khng hi xem n n t u hay ai ngh v n trc tin. Bn ch hi mt cu hi: N c kh thi khng? Bn thnh cng trong kinh doanh v trong cuc sng n mc bn tm ra nhng g c tc dng v sau p dng nguyn tc bt c u v bt c khi no ph hp t c kt qu c bit. Cun sch ny nhm vo vic cung cp cho bn nhng tng v nhng chin lc c chng minh mt cch k lng v hiu nghim. Cc lut v nguyn tc chung ging vi cc s in thoi ch nu bn nhn ng s, bn s c ni my vi ngi cn ni. Nhng thm ch nu bn c ti, hc thc rng, chn tht, quyt on, v thng minh, bn bm sai s th bn vn khng kt ni ng my. Nm ny qua nm khc, hng ngn cng ty th hin nng lc km hay thm ch b loi khi vng kinh doanh bi v hoc nhng ngi a ra quyt nh trong cc cng ty khng bit nhng lut chung ny hoc h c tnh phi phm chng v tuy nhin h cng thu c mt phn thnh cng. Thm ch nhiu trm ngn, v thm ch hng triu cng ty tht vng trong
vic gt hi nhng tim nng chnh ng ca h trong cc hot ng mua bn v li nhun hng nm bi v h vi phm mt trong nhng lut ny. Hy nh rng vic khng bit nhng lut ny th thng th b qua c. Thm ch nu bn khng bit cc lut ny, th bn cng khng th khng tun theo chng. Thm ch nu bn vi phm nhng lut v nguyn tc ny mt cch v , bn vn phi tr gi bng hnh pht tht bi, v khng t c thnh tu nh mong mun.
Cu chuyn ca chnh ti
Bi cnh ca ti khng c sng sa cho lm. Gia nh ti khng bao gi c tin, v ti phi t trang tri cuc sng cho mnh bng tin kim c t cc cng vic lt vt t khi ti mi mi mt tui. Cha tt nghip trung hc ti phi ri trng. Sau khi lm mt vi cng vic lao ng trong vi nm, ti chp chng bc vo ngh bn hng. Ti vt ln vi cng vic bn hng trong nhiu thng n cho n khi ti bt u t mt cu hi m lm thay i cuc sng ca ti: Ti sao li c mt s ngi thnh t hn nhng ngi khc? Kinh thnh ni, Hy tm kim v bn s thy, ai tm kim cng s thy ci bn cn tm (Seek and ye shall find, for all who seek find-eth). Khi ti bt u tm l do ti sao mt s ngi li lm tt hn ti, ti bt u tm thy kt qu khp ni. V khi ti p dng nhng cu tr li m ti tm thy, ti bt u nhn c nhng kt qu tng t nh nhng ngi thnh t ang t c. Trong cuc sng c mt Nguyn tc 10/90. Nguyn tc ny ni rng 10% thi gian u tin bn u t tm ra cc lut, nguyn tc, quy tc, phng php di, v cc k thut ca hnh ng thnh cng s tit kim cho bn 90% thi gian v nhng n lc cn thit t c mc ch ca bn trong lnh vc . Qua nhiu nm, ti nhn ra rng nhng ngi thng minh nht l nhng ngi dnh thi gian tm ra cc quy tc thnh cng trong bt k lnh vc g trc khi h c gng t c kt qu trong lnh vc y. H lm bi tp trc. Khi ti cn tui ba mi, ti nng cp hc vn chnh quy ca ti. Ti tham gia vo mt chng trnh qun tr MBA ti mt trng i hc ln v nhn c bng thc s qun tr kinh doanh. Ti u t khong 4000 gi nghin cu cc mn kinh doanh v cc nguyn tc kinh doanh. Sau nhiu nm, ti c hng trm cun sch v bi bo tham kho tm kim ci gi l B mt ca thnh cng. Khi ti c c c hi xy dng mt lc lng bn hng ph trch 6 quc gia, ti hi cc chuyn gia, c sch, nghe cc chng trnh audio, v tham gia cc kha hc v tuyn dng v xy dng cc t chc bn hng. Sau ti p dng nhng g ti hc v luyn tp cc lut v cc nguyn tc c hiu qu nht. Trong mt nm, ti i t vic lang thang trn ph, bn hng hng hoa hng trc tip, n xi th,
xy dng mt lc lng bn hng gm 95 ngi ph trch 6 quc gia v to ra doanh thu nhiu triu la mi nm. Sau , khi ti bc vo cng vic pht trin bt ng sn, ti lm theo cch tng t. Ti mua tt c nhng cun sch v pht trin bt ng sn m th vin c v nghin cu chng n tn khuya. Ti dnh nhiu gi vi cc nh pht trin bt ng sn, hi h dn dp rt nhiu cu hi. Sau ti chn mua mt l t vi gi 100 la, t cc phn tch v ti chnh cn thit v cc li ngh vi nhau, tm thy mt i tc ti chnh c sc mnh bao mua d n, v ti hon thnh vic xy dng v cho thu mt trung tm mua sm tr gi 3 triu la trong vng 12 thng sau. Khi ti bt u nhp khu xe hi Nht Bn, ti cng lm theo cch tng t. Trong vng mt nm, ti xy dng c mt mng li gm 62 i l v qua cui cng ti bn c mt lng xe tr gi hn 25 triu Khi ti tr thnh gim c iu hnh mt cng ty pht trin c ti sn tr gi 265 triu la, ti p dng cc lut, nguyn tc v k thut c th nghim v chng minh m ti c c. Ti b tr li i ng nhn s, t chc li v thay i tiu im cng ty mt cch hon ton v ng b, bin n t tnh trng hn lon tr thnh c li nhun ch trong vng cha y mt nm. Cc doanh nhn bt u thu ti lm c vn v lm ngi khc phc s c. T cng ty ny n cng ty khc, ti s dng cng mt phng php. Ti m chm trong kinh doanh cho n khi ti xc nh c mt cch chc chn v ci m ti gi l cc nguyn tc thnh cng ca ngnh hay lnh vc , v sau ti p dng chng. Kt qu l ti c th tit kim hay to ra cho cc thn ch ca ti nhiu triu la ht ln ny n ln khc. Sau ti bt u sp xp nhng tng v nguyn tc ny thnh nhng bi ni chuyn v hi tho ph bin cho c nhn v tp th cc thnh gi. Cui cng, ti to ra ton b mt chui cc bui hi tho v cc chng trnh hun luyn cho cc c nhn v cc t chc kinh doanh, rt nhiu trong s quay video v thu m audio. Chng c dy cho cc doanh nghip trn ton nc M v ton th gii, bng hai mi ngn ng v ti ba mt quc gia. L do v sao nhng nguyn tc ny, v cc bui hi
tho v cc chng trnh c xy dng trn c s chng, thnh cng n vy cng rt n gin. Chng c xy dng trn nn tng cc k thut thc t c chng minh. Nhng k thut gip con ngi tit kim c nhiu nm lao ng vt v t c nhng kt qu tng t. Cc hc sinh tt nghip ca ti p dng nhng tng m h hc to ra hng trm hng ngn v thm ch hng triu la t vic s lng hng bn tng, chi ph gim hay li nhun c ci thin. Qua nhiu nm, lm vic vi hng trm doanh nghip v hng ngn doanh nhn, ti nghim ra rng tt c nhng doanh nghip thnh t, may mn, nng ng, thnh vng v pht trin u lin tc vn dng nhng nguyn tc ny trong hu ht nhng cng vic m h lm. V khi bn lm ging nh h lm, bn s gn nh t c kt qu ging nh h. Phn ln nhng thnh cng trong kinh doanh c th c gii thch mt cch d dng bng vic lin tc vn dng nhng lut ny. Phn ln nhng tht bi c th c gii thch mt cch d dng do s vi phm hay khng hiu bit cc lut ny. Khi bn sp xp cc hot ng ca bn song song vi nhng nguyn tc chung ny, bn s cm thy bn s gt hi c nhiu kt qu m ch cn t cng sc hn. Bn s c c v th thi v lng t tin. Bn s yu i v vui v hn. Bn s tr nn c nng lc v hiu qu hn. Thay v bn phi lm vic kit sc ri cm thy nn ch v b ln t, bn s vt qua mt khi lng cng vic khng l mt cch nhanh chng v d dng v gt hi c nhiu thnh qu tt hn so vi nhng ngi khc mc d h c th lao ng ct lc gp i bn. C mt phng php tng t s dng nhng nguyn tc ny m ti thng chia s vi cc thnh gi tham d hi tho ca ti. Ti hi cu hi: "Nu bn mua mt ci ci xay v mang n v nh, ci g s quyt nh s li nhun m bn c c t chic ci xay? Rt nhanh, cc doanh nhn trong s khn gi ca ti tr li rng li nhun m h s nhn c t mt ci ci xay t l thun vi tn s h s dng n v mi ln s dng l bao lu. y l mu cht vn : Cha bao gi c mt cu hi no cp n vic liu ci ci xay c th lm cho mt con ngi sung sc hn v khe mnh hn. Mi ngi u bit rng y l mt iu r rng. Ci ci xay l mt thit b c th nghim v chng minh l c ch cho sc khe. iu ny c gii quyt t lu.
Cng vy khi bn bt u s dng cc lut v nguyn tc c th nghim v chng minh ny vo chnh i sng kinh doanh ca bn. Cu hi khng phi l liu chng c hiu nghim khng. Cu hi duy nht l bn p dng chng vo cc hot ng ca mnh c chnh xc v nht qun khng. V ging nh ci ci xay, bn cng p dng cc lut ny thng xuyn v nht qun, chng cng pht huy tc dng tt hn v bn s t c nhng kt qu to ln v d dng hn. Mt vn cui cng trc khi chng ta bt u. c tnh ph bin nht ca nhng ngi thnh t l h lun hnh ng c nh hng. H thng hnh ng n u hn l phn ng khi vic n. H lm u tu. Khi h nghe thy mt tng hay, h lm theo n ngay lp tc. Do hnh ng nhanh, h ngay lp tc nhn c phn hi v iu gip h t iu chnh v tin v trc. H hc hi v trng thnh t mi kinh nghim. V h lun th nhng iu mi la. Khi bn nhn thy mt tng hay trong cc trang pha trc m bn c th p dng vo cng vic ca mnh, hy quyt tm lm theo n ngay. ng chm tr. Mt hnh ng mang tnh quyt nh hoc mt quyt nh lm vic g khc i c th lm thay i c cuc i bn. Cu hi duy nht lin quan n bn l: N c hiu nghim khng? V nhng tng ny s hiu nghim. Chng hiu nghim gn nh mi ni, trong gn nh tt c cc hon cnh trong h thng kinh doanh ca chng ta. V bn cng s dng chng, chng cng c hiu nghim i vi bn. Bn cng song hnh cuc sng ca bn vi cc lut v nguyn tc ny, bn cng cm thy may mn v thnh t. Khng c gii hn cho vic vn dng cc lut v nguyn tc ny.
Chng mt
Lut cuc sng Ti sao li c nhng ngi v nhng t chc thnh cng hn nhng ngi v t chc khc? Ti sao li c nhng ngi c ngh nghip tuyt vi, chuyn t v tr ny qua v tr khc, hng v pha trc v tin ln trn, kim c nhiu tin hn, c tr lng n nh hn v thng tin nhanh hn? V ti sao nhng ngi khc chuyn ht ngh ny n ngh khc, lun lun lo lng v tin bc v cm thy rng h khng c nh gi ng mc nhng ng gp v s lao ng vt v ca h? Ti sao c rt nhiu ngi, nh Henry David Thoreau c ln vit, "sng nhng cuc i trong tuyt vng lng thm"? Khi ti bt u khi nghip kinh doanh, ti v cng km ci. Ti chuyn ht ngh ny n ngh khc, him khi do s chn la, c phn no b cun vo vng xoy ca cc s kin xung quanh ti v nhng hnh vi tng chng v l v khng th on c ca cc ng ch ti. Ti cm thy mnh ging nh mt con tt ang chi trong mt tr chi, hoc ang b chi trong mt tr chi m ti khng hiu r lut l. Sau ti bt u t cu hi, Ti sao li c nhng ngi thnh cng hn nhng ngi khc? Ti nhn ra rng nhng ngi xung quanh ti, nhng ngi ang lm vic tt hn ti dng nh khng thng minh hn ti hay c tnh cch tt hn ti. i khi h c tnh cch rt kh khn v cch ng nhn x th ng ng. Thnh thong cc tng v kin ca h khng c thng minh cho lm. Tuy nhin h ang lm vic rt tt.
Khm ph v i.
Bc t ph ln u tin i vi ti l pht hin ca ti v nguyn tc thuyt nhn qu ca A-ri-xtot m ngy nay
chng ta gi l Lut Nhn qu. Vo ci thi khi m phn ln mi ngi tin vo Cha trn nh ni -lim-pi, t lm tr ci bng cch a gin vi s phn v nh mnh con ngi, A-ri-xtt ch ra mt ci g hon ton khc bit. iu ny mi mi thay i quan im ca chng ta v th gii .
ngi t c n trc bn, v cui cng th bn cng s t c nhng g m h t c. iu ny c cp n trong Kinh thnh v Lut gieo-gt ca ci cht, Lut ny ni rng, "Con ngi ta gieo ci g , th cng l ci m h s gt c. Nh khoa hc Isaac Niu-tn gi n l nguyn tc th ba ca s vn ng. ng ni, "Lun lun c mt phn ng ngang bng v ngc chiu cho mi hnh ng." i vi bn v vi ti, s din t quan trng nht ca lut chung ny l "T duy l nguyn nhn v iu kin l kt qu." Ni theo mt cch khc, "T duy l sng to." T duy ca ca bn l sc mnh mang tnh sng to quan trng nht trong cuc i bn. Bn to ra ton b th gii ca bn theo cch m bn suy ngh. Tt c mi ngi v mi tnh hung trong i bn c ngha vi bn th no l do cch m bn suy ngh v h v v chng. V khi bn thay i suy ngh, bn thay i cuc i bn, nhiu khi ch trong tch tc. Nguyn tc quan trng nht thnh cng i vi c nhn v i vi cng vic kinh doanh ch n gin l nh th ny: Bn tr thnh nhng g bn ngh trong phn ln thi gian. y l pht hin v i m tt c cc tn ngng, trit l, siu hnh hc, cc trng phi t duy, v cc l thuyt tm l da vo. Nguyn tc ny c th p dng cho c nhn cng nh nhm c nhn v t chc. Bt c iu g bn nhn thy hay tri nghim l s din t ca t duy con ngi n giu pha sau hin tng . Ralph Waldo Emerson nhn ra iu ny khi ng vit, "Mi t chc v i ch l ci bng ko di ca mt con ngi n gin." N khng phi l l nhng g xy n vi bn nhng ci cch thc m bn suy ngh v nhng g xy ra vi bn s quyt nh cch thc m bn cm nhn hay phn ng. N khng phi l th gii bn ngoi bn, ci th gii chp li nhng iu kin hay hon cnh ca bn. N l ci th gii bn trong bn, ci th gii to ra nhng hon cnh ca cuc i bn.
cch m bn vn th hin. D nhin l bn chn tnh cm v cch c x ca mnh bng ci cch m bn chn ngh v th gii xung quanh bn v v nhng g ang xy ra vi bn. Tin s Martin Seligman thuc trng i hc Pennsylvania gi cch phn ng ny l "phong cch gii thch c th" ca bn. l cch m bn gii thch hay thanh minh mi th cho chnh bn thn mnh. y l yu t quyt nh i vi vic bn s l ai v bn s tr thnh g. Mt tin tc tt lnh l phong cch gii thch ca bn thng mang tnh uyn bc. iu ny c ngha l n cng c th khng uyn bc. Cch thc bn gii thch cc hin tng cho chnh mnh nm trong tm kim sot ca bn. Bn c th gii thch nhng kinh nghim ca mnh theo mt cch m bn cm thy lc quan hn l tc gin v tht vng. Bn c th quyt nh phn ng theo cch l nhng phn ng ca bn c tnh cht xy dng v c hiu qu. Bn lun c t do la chn. Nhng suy ngh v cm xc ca bn lun lun thay i. Chng b nh hng rt nhanh bi nhng s kin xung quanh bn. V d, khi bn nhn c mt mu tin tt lnh, thi ca bn ngay lp tc ta sng v bn cm thy vui v tch cc hn vi tt c mi ngi v mi vic. Ngc li, nu bn nhn c tin xu, ngay lp tc bn s tr nn bi ri, gin d, v nng ny, thm ch nu tin khng chnh xc hay khng ng s tht. Cn c vo nhng trng thi phn ng nh vy bn gii thch nhng s kin cho chnh bn thn mnh l cch lm cht ngi.
Bn Lut c bn
Bn lut c bn bt ngun trc tip t Lut Nhn qu. Nhng lut ny lm nn tng cho tt c cc lut m bn s hc trong cun sch ny. D sao i na th chng cng gii thch phn ln nhng kinh nghim ca con ngi. Tt c hnh phc v thnh cng u xut pht t vic sng hi ha vi bn lut ny. Tt c nhng bt hnh hay tht bi u do vi phm chng t hay nhiu. Bn lut c bn l cc lut Nim tin, K vng, Hp dn v Tng thch. y l nhng lut ph ca Lut Nhn qu, gii thch phn ln nhng thnh cng v thnh tu, phn ln nhng may mn v bt hnh, phn ln nhng thnh vng v ngho i trong cuc i.
2. Lut Nim tin Bt c ci g bn thc s tin tng, bng cm xc, s tr thnh hin thc ca bn.
Bn lun lun lm theo nim tin ca mnh, c bit l nim tin ca bn v bn thn bn. Nim tin ca bn hot ng ging nh mt chui cc b lc dng lc nhng thng tin mu thun vi chng ra. Bn khng nht thit phi tin nhng g bn nhn thy, nhng bn thng c khuynh hng nhn thy nhng g bn tin. Bn loi b nhng thng tin tri ngc vi nhng g bn quyt nh tin, bt chp nim tin ca bn, thnh kin ca bn, da trn s tht hay kh nng tng tng. T "Thnh kin" c ngha l vi v nh gi, i ti kt lun trc bt k thng tin g, hay bt chp thng tin, ngc li. Mt trong nhng chin lc thnh cng nht l bn phi kim ch vic nh gi con ngi hay hon cnh cho n khi bn c thng tin a ra quyt nh y am hiu. c bit l bn phi kim ch vic nh gi bn thn bn v nhng kh nng ca bn. Phn ln nhng nim tin th cu v bn thn bn v nhng kh nng ca bn u l khng ng. Nhng nim tin ti t nht m bn c th c l "nhng nim tin t gii hn." Nhng nim tin ny tn ti bt c khi no bn tin rng bn thn bn b gii hn v mt mt no . V d, bn c th ngh rng bn khng c ti nng v nng lc nh nhng ngi khc. Bn c th ngh rng nhng ngi khc vt tri hn bn trong mt vi lnh vc. Bn c th b mc vo ci by rt tm thng bng vic t
cho mnh l km ci v t ra cho mnh nhng g t hn kh nng thc t ca bn thn bn. Nhng nim tin t hn ch ny hot ng ging nh nhng chic phanh i vi tim nng ca bn. Chng km bn li. Chng sn sinh ra hai k th ln nht ca s thnh cng c nhn hoi nghi v s hi. Chng lm bn t lit v lm cho bn e ngi trong vic nm bt thi c cn thit th hin ng tim nng ca mnh. bn tin ti, hy tin v trc v ln trn trong cuc i mnh v s nghip kinh doanh ca mnh, bn phi lin tc thch thc nhng nim tin ca bn b chnh bn gii hn. Bn phi loi b bt k suy ngh hay gi g rng bn b hn ch mt ny hay mt khc. Bn phi chp nhn nh mt nguyn tc c bn rng rng bn l mt ngi khng c gii hn v nhng g ngi khc lm c th bn cng lm c. Khi ti cn l mt thanh nin, trng thnh trong iu kin kh khn, ti b ri vo mt ci by tinh thn ca vic kt lun rng bi v nhng ngi khc lm tt hn ti lm, h chc phi thng minh v gii hn ti. Ti nghim nhin kt lun rng h ng gi hn ti, v th ti ng gi t hn h. Nim tin sai lm ny km hm ti rt nhiu nm. S tht l khng ai gii hn bn v khng ai thng minh hn bn. Nu nhng ngi khc ang lm tt hn, phn ln l do h pht trin ti nng v kh nng t nhin ca mnh nhiu hn bn m thi. H hc Lut Nhn qu v p dng vo cuc sng v cng vic ca h trc bn. V bt k ci g bt k ai khc lm, trong phm vi l tr, bn cng c th lm c. Bn ch cn hc cch lm m thi.
vn v h xem h c nhn thy bt c nim tin no m bn c th c, ci m ang lm cho bn th hin thp hn tim nng ca mnh.
Lm th no bn c th p dng
bn gn nh thu ht mi ngi, cc hon cnh v tnh hung vo cuc sng ca mnh. Nhng con ngi , hon cnh, tnh hung ny lun hi ha vi nhng suy ngh chi phi ca bn.
y l mt trong nhng lut v i nht dng gii thch rt nhiu nhng thnh cng v tht bi trong cng vic kinh doanh v trong cuc sng c nhn. Lut ny c vit ra t nhng nghin cu ngc dng thi gian tr v vi cc trng phi b n ca Ai Cp c i, 3000 nm trc Cng Nguyn. N rt mnh m, c sc lan ta, v cha ng tt c. N nh hng n tt c nhng g bn lm hay ni, hay thm ch bn ngh hay cm nhn. Tt c mi th bn c trong i, bn thu ht vo bn thn mnh bi v ci cch bn ngh, bi v ci con ngi m bn ang l. Bn c th thay i cuc sng ca mnh bi v bn c th thay i cch suy ngh ca bn. Bn c th thay i ci con ngi m bn ang l. Bn nghe thy ngi ta ni rng: Ngu tm ngu m tm m." "Like attracts like." "Nhng g bn mun, mun bn." y l nhng cch thc din t Lut Hp dn. Nhng suy ngh ca bn l cc k mnh lit. Chng ging nh mt dng nng lng tinh thn chuyn ng bng tc nh sng. V tht tuyt vi v chng c th i qua bt k ro cn no. iu ny gii thch ti sao i khi bn c th ngh v mt ngi rt xa bn v ri ch mt pht sau chung in thoi reo v chnh ngi ang gi in cho bn. Khi bn suy ngh v ngi th nhng suy ngh ca bn c kt ni vi ngi . Cc cng ty pht trin cc sn phm, cc qu trnh ch bin, cc dch v, v nhng cch thc kinh doanh thu ht ton b khch hng, ngi lm cng, cc nh cung cp, nhng chuyn gia ti chnh, v nhng hon cnh. V tt c nhng yu t phi ha hp vi nhng suy ngh in hnh ca t chc. Cn phi suy ngh rng tt c mi ngi hp thnh bn ngoi v bn trong t chc phi ging nh mt loi nhc c no . V tt c to nn mt dn nhc giao hng v i. Tt c mi ngi ang chi cng nhau v to nn mt hnh thc m nhc cu thnh nhng hot ng kinh doanh ca bn v ca cuc i bn. Bt k khi no cng vic trong t chc khng c sun
s, cch thc nhanh nht a ra s thay i l a vo mt con ngi mi m ngi ny c th thay i cch thc mi ngi suy ngh v cm nhn v chnh h v nhng g h ang lm. Nhng gi tr mi, nhng ci nhn mi, nhng chin lc mi v nhng chnh sch mi i vi khch hng v i vi mi ngi vi nhau mang n s thay i nhanh chng v su sc.
5. Lut Tng thch Th gii bn ngoi ca bn l s phn nh th gii bn trong bn; n tng thch vi nhng cch thc suy ngh ni tri ca bn.
y l mt nguyn tc phi thng. N gii thch phn ln nhng may mn v bt hnh, phn ln nhng thnh cng v tht bi, phn ln nhng v i v hn h trong i. Sau nhiu nm nghin cu trong lnh vc ny, ti vn knh s lut y uy lc ny, ging nh ng nhn ra hm ni Grand Canyon bao la hng v. Hy suy ngh! Th gii bn ngoi ca bn phn nh th gii bn trong bn theo mi kha cnh. S khng c g xy ra vi bn hay cho bn trong mt khong thi gian di cho n khi n tng thch vi mt ci g
bn trong bn. Nu bn mun thay i v ci thin bt k iu g trong cuc sng ca mnh, bn phi bt u bng vic thay i nhng kha cnh bn trong tr c ca bn. i khi s tng thch ny c gi l tng ng v tinh thn. Trch nhim v i nht trong cuc i l to ra trong bn thn bn s tng ng v tinh thn ca nhng g bn mun tri nghim bn ngoi. Thc t l bn khng th t c mt kt qu bn ngoi cho n khi bn to ra n bn trong trc. Cuc i bn cng ging nh chic gng 360 . Bt k ch no bn nhn th bn ch . Chng hn nh nhng mi quan h ca bn lun phn nh ngc tr li cho bn bit bn trong bn l ngi nh th no. Thi ca bn, sc khe ca bn, v nhng iu kin vt cht ca bn l s phn nh cch thc m bn vn thng xuyn t duy. iu ny tht kh cho hu ht mi ngi chp nhn. Phn ln mi ngi ngh rng cc vn trong cuc sng ca h l do nhng ngi khc v nhng hon cnh bn ngoi gy ra. H b sc v tc gin khi c ngi ni vi h rng h chnh l ngi kin trc s quan trng nht thit k nn nhng g xy ra vi h. H mun nhng ngi khc thay i. H mun th gii thay i. Nhng h li khng mun chnh bn thn h phi thay i. Lut Tng thch l mt nguyn tc cn bn ca hu ht cc tn gio v cc trng phi t tng. thc s l mt tin tt lnh. N l chic cha kha m ra hnh phc v t do c nhn. N l con ng cao tc m ra s thnh cng v tha mn. Bn ch c th iu khin c mt th trn th gii ny, v l cch ngh ca bn. Tuy nhin, khi bn hon ton iu khin mi th trong suy ngh ca mnh ri, bn hy iu khin nhng lnh vc khc trong cuc sng ca mnh. Ch bng cch ngh v ni v nhng g bn mun, v bng cch t chi ngh v ni v nhng g bn khng mun, bn tr thnh ngi kin trc s ca s phn chnh bn.
bn. Hon cnh hin ti trong cng vic v trong vic kinh doanh ca bn phn nh thi trong thm tm v sc thuyt phc ca bn i vi cng ty ca bn, cng s ca bn, cc sn phm v dch v ca bn, khch hng ca bn v nhng mc ch ca bn nh th no? Hy thnh tht. 2. Bt u ngay hm nay xy dng thc, s tng ng tinh thn, v mt bn trong cuc i c th tn hng th gii bn ngoi. Hnh dung v tng tng rng cng vic kinh doanh ca bn v ngh nghip ca bn hon ho tt c cc mt. Nhng thay i g bn cn phi to ra trong suy ngh ca mnh to ra cho th gii bn trong bn thng nht vi nhng tri nghim trong th gii bn ngoi ca bn?
Tng kt
Tt c nhng lut kinh doanh bn s hc trong cun sch ny l nhng m rng l gch ca lut nhn qu kt hp vi Lut nim tin, Lut mong i, Lut hp dn v Lut tng thch. Chng cha ng mt thng ip gin n: Nu bn thay i cht lng t duy ca minh, bn s thay i cht lng cuc sng ca bn. V v vic bn suy ngh tt hn nhiu nh th no th khng c gii hn, cho nn cuc sng ca bn tt hn nh th no th cng khng c gii hn. iu hon ton ty thuc vo bn.
Chng hai
Cc Lut thnh cng 6. 7. 8. 9. Lut iu khin Lut Ngu nhin Lut Trch nhim Lut Phng hng
10. Lut Bi hon 11. Lut Phc v 12. Lut N lc p dng 13. Lut Bi hon nhiu hn 14. Lut Chun b 15. Lut Kt qu vt tri do nng lcb p buc. 16. Lut Quyt nh 17. Lut Sng to 18. Lut Linh hot 19. Lut Kin tr
Cc Lut thnh cng Thnh cng l gi? Thnh cng c th c nh ngha l: hnh phc vi nhng g bn c." Thnh cng khng nht thit phi l s s hu vt cht hay nhng li khen ngi tn dng. Bn c th tn hng thnh cng ch n gin bng cch vn ti nh im m bn hon ton hi lng vi cuc i ca bn trong mi lnh vc v bn khng cm thy cn s bt mn hay nhng cn thit cp bch phi c bt k mt th no khc. Theo ngha ny, bn c th l mt ngi thnh cng thanh thn ngi mt ni tnh lng ngm th gii. Thnh tu khc vi thnh cng. Thnh tu ni v nhn c nhng g bn mun." Thnh tu i hi kh nng t ra cc mc tiu v mc ch, lp k hoch hnh ng, v sau thc hin nhng k hoch ny. Cc thnh tu i hi bn vt qua cc chng ngai v kh khn t n mc tiu m bn ra
cho bn thn. Trong c hai trng hp, thnh cng v thnh tu, im xut pht ca s tn dng v i l do bn quyt nh mt cch chnh xc nhng g bn mun trong mi lnh vc ca cuc sng c nhn v cuc sng kinh doanh ca bn. ng c thc y i hi phi c ng c, v bn cng nm r v nhng ng c xc ng ca mnh, bn s t c nhiu hn v bn s t c mt cch nhanh chng hn. Nguyn tc c bn ca hnh ng con ngi l mi th bn lm u nhm ci thin mt phn no cuc sng ca bn. Tt c mi hnh ng ca bn c dn ng bi mt mc ch no , r rng hay m nht. Nh A-rixtt vit, mi hnh vi u c mc ch lun hay c ch nh - nhm vo mt mc tiu. V mt nhn t chi phi mi hnh ng ca bn l c mun ca bn mun tr nn giu c hn so vi vic bn khng hnh ng. Mt chn l ni bt l bn dng nh lun t c nhng mc tiu m bn t ra cho bn thn. Nu mc tiu ca bn nh, chng hn nh v nh vo ban m v xem ti vi, chc chn bn s t c n. Nu mc tiu ca bn lnt c thnh cng v ti chnh, s thnh vng, v to uy tn i vi mi ngi xung quanhbn cng s t c n. Trong u bn c cha mt c ch iu khin tm mc tiu. Mt khi bn lp trnh mt mc ch hoc mt c mun vo trong tim thc ca mnh ri, tim thc ca bn s t nhn c mt ngun nng lng v dng nh va li va y bn mt cch chc chn v pha t c mc tiu ca bn bt k mc tiu l g. Theo ngha ny, mc tiu t c dng nh xy ra mt cch t ng. Kh nng kim tm mc ch ny l t nhin ging nh bn ht vo hay th ra vy. Kh khn lun nm kh nng ca bn trong vic t ra cc mc tiu r rng lc u. Khi bn hc hay luyn tp mt k nng ph bnh, bn s bt u t c mt cp cao hn hu nh ngay lp tc. Bn s bt u t c mc ch ca mnh nhanh hn vi kh nng d on tt hn. Cha kha kch hot Lut Thnh cng l bn phi tr nn hon ton r rng v nhng g bn mun v khi bn t c nhng th th trng chng s ra sao. Cng ging nh vic bn khng mun c gng xy dng mt cn nh m khng c bn v, bn s khng ngh rng bn xy dng mt cuc i v i m khng cn n mt danh sch r rng nhng mc tiu
bn mun t ti v mt k hoch hnh ng c vit ra t c nhng mc tiu ny. Khng may thay, cn c theo hu nh mi nghin cu, di 3% trong s nhng ngi trng thnh c mc tiu r rng, nhng mc ch c vit ra v nhng k hoch chi tit t c chng. Theo Mark McCormack trong cun sch ca ng Nhng g ngi ta khng dy bn trng kinh doanh Harvard, 3% nhng ngi t mc tiu ny ang kim c cao trung bnh gp mi ln trong cng mt khong thi gian so vi nhng ngi khng c mc tiu. Bn c th t gia nhp vo hng trn cng ca nhng ngi ang sng hm ny bng cch n gin l hy ngi xung, ly ra mt mu giy v mt cy bt v lit k nhng th bn mun. Phn ln mi ngi khng lm th ny bao gi. Chnh hnh ng vit ra bn m t nhng g bn mun thc hin v nhng g bn d nh thc hin n trong vng 3 hoc 5 nm ti s thay i cuc i bn. Khi bn vit nhng mc ch ca mnh, bn lp tc tr thnh mt ngi hon ton khc. Thi ca bn i vi chnh bn thn bn v tng lai ca bn thay i theo chiu hng tch cc. Bn cm thy t tin v lc quan hn. Bn cm thy bn ang ch huy v iu khin cuc i mnh. Tt nht l nhng mc tiu v k hoch ca bn dng vn bn, kh nng thc hin ca bn s tng ln mi ln, hay 1.000%.
cch ht sc xut sc. Dn dn nhng mc tiu ca bn s tr thnh hin thc rt nhanh. Mt y bin ban chp hnh ca mt hng bo him Houston hc c nhng li khuyn ny ca ti ti mt cuc hi tho Phoenix vo mt bui sng th by. Chiu hm ng ta bay v nh, ng ta lit k mt danh sch m ng ta mun thc hin trong vng mi hai thng. Ti hm sau, Ch nht, ng ta xem li danh sch lit k v ngc nhin nhn thy ng ta hon thnh 5 trong s 10 mc tiu m ng ta ra cho c mt nm. ng nhanh chng vit thm 5 mc tiu na, nng s mc tiu cn phi t tip ln 10. Trc bui ti th By sau , ng ta hon thnh 5 mc tiu na trong s nhng mc tiu trong danh sch mi ca ng ta. ng ta vit th cho ti rng ng vi nhng mc tiu vit ra, trong 5 ngy ng lm c nhiu hn nhng g ng mong i lm trong c mt nm mt cch vt v. Nhng lut thnh cng sau s hiu nghim i vi bn khi bn p dng chng. Chng l nhng nguyn tc chung c khm ph, th nghim v chng minh qua nhiu th k. Khi bn mi p dng chng vo cng vic kinh doanh v cuc sng ca bn, bn s ngc nhin v nhng g bn hon thnh v s d dng hon thnh chng.
6. Lut iu khin Bn cm thy bn thn bn tt n mc bn ang iu khin cuc sng ca chnh bn.
Mt tri ca lut ny tt nhin l bn cm thy tiu cc v bn thn mnh n mc bn cm thy bn ngoi tm kim sot cuc i mnh hay bn b iu khin bi nhng ngi khc v nhng hon cnh. Chuyn ngnh tm l t lu nhn ra tm quan trng ca vic iu khin cm xc nh l mt yu t quan trng trong tnh cch v s th hin ca con ngi. Thut ng m cc nh tm l hc s dng l s iu khin a v (locus of control). a v, hay a im, iu khin cp n nhng g bn cm thy c iu khin, c t trong tt c cc b phn ca c th bn. Nu bn cm thy bn a ra cc quyt nh c nhn quyt nh phng hng cuc i bn, bn c coi l c s iu khin a v bn trong.
Nu bn cm thy ng ch ca bn, cc ha n ca bn, nhng kinh nghim tui th ca bn, sc khe ca bn hay bt c iu g iu khin bn hay bt bn lm hay ch ng bn lm nhng g bn tht s mun, bn c xem nh c iu khin a v bn trong." V tr a im iu khin trong t duy ca bn l yu t rt quan trng i vi s quyt nh mc sc khe v giu c ca bn. Nhng ngi c s iu khin a v bn trong, nhng ngi cm thy rng h pha sau nhng chic bnh xe ca cuc i h, c xu hng t cng thng, th hin tnh cch tt. Nhng ngi c iu khin a v bn ngoi, nhng ngi cm thy rng nhng g h ang lm b ghi li bi nhng ngi khc v nhng p lc, c xu hng b cng thng nhiu v th hin tnh cch khng tt. Lnh vc tm l hc da trn kinh nghim tp trung vo nghin cu cch t duy ca bn v mi quan h gia nhng suy ngh v sc khe v hnh phc ca bn. Hn hai mi lm nm tm hiu v lnh vc ny a n kt lun l mt thc iu khin l v cng quan trng i vi bn th hin bn mt cch tt nht.
H qu th ba ca lut ny l
chn.
7. Lut Ngu nhin Cuc sng l mt chui nhng s kin v nhng iu khng theo trnh t xy ra mt cch ngu nhin.
Lut ny thc s l mt nguyn tc tm l c phn ln mi ngi chp nhn khng c ng vc g, do h coi n nh mt lut. Nu bn tin l mt iu g ng, thm ch nu n hon ton sai, bn s ngh v cm nhn rng n ng vi bn.
H qu th nht ca lut ny Bng s tht bi trong vic lp k hoch, bn ang lp k hoch tht bi.
Khng ai c tnh lp k hoch tht bi. Khng ai quyt nh trc vic s sng mt cuc sng tht vng v khng thnh tu, nhng do tht bi trong vic quyt nh mt cch chnh xc nhng g bn mun, rt cuc bn sng mt cch khng thc v khng d nh bi Lut Ngu nhin. Sau , nhng g xy n vi bn trong cuc i s xut hin theo chui nhng s kin ngu nhin m bn c rt t s iu khin i vi chng. Nhng ngi sng bng lut Ngu nhin thng ni nhng iu nh: Bn khng th ci nhau vi ta th chnh thnh ph." "Vn khng phi bn bit ci g m l bn bit ai." "Thnh cng ch l vn ng ni ng lc. Nhng ngi ny thng tin rng thnh cng ch yu l do hon cnh v may mn v nhng th ny th h c rt t. H ang sng bng lut Ngu nhin. nghin cu xem thi ny ph bin ra sao, trong mt cuc kho st gn y, 63% nhng ngi c hi ni rng h tin rng cch duy nht h c th v hu v c c s c lp v ti chnh l h trng v s vi mt gii thng no . iu ny c ngha l phn ng mi ngi ngh rng cuc sng ti chnh ca h ch n gin l mt canh bc ln trong h thc hin rt t s kim sot. H ang sng bng s ngu nhin. Mt chnh tr gia ni ting, mt i biu quc hi gn y, cp n nhng ngi thnh t ni chung ni: Nhng ai lm tt trn bn bc cuc i nn
b bt buc phi chia phn thng ca h cho nhng ai may mn cha mn ci." Li suy ngh ny khuyn khch ngy cng nhiu ngi tin rng cuc sng ch l mt tr chi gm nhng l bi ngu nhin. H sng bng lut Ngu nhin, tin rng h l nhng nn nhn ca hon cnh v rng h chng th lm g gip mnh c. Nhng ngi sng bng lut Ngu nhin thng c xu hng tiu cc, bi quan v khng sn lng gip v cm thy nh l h c rt t s iu khin i vi cuc i h. Nhng ngi sng di bng ti ca lut Ngu nhin li cho nhng ngi khc v nhng vn ca h. H lun gy ra li, th hin nhng g thp hn tim nng ca h, v lao vo rt nhiu nhng hnh thc trn chy nh sut ngy ch xem ti vi, ung ru, s dng ma ty hang lang bang ngoi ng ngoi ch. Mt iu tuyt vi ca cc mc tiu l chnh hnh ng t ra mc tiu gii thot cho bn khi lut Ngu nhin v t bn mt cch ngay ngn vo lut iu khin v Lut Nhn qu. Vic t ra cc mc tiu mang li cho bn mt cm gic v nng lc, mc ch v phng hng pha trc. t ra mc tiu gip bn c trch nhim vi cuc i mnh v lm cho bn cm thy bn tht l tuyt vi. iu ny gii thch ti sao vic t mc tiu li c gi l k nng chnh ca thnh cng. l mt k nng m c th quan trng hn i vi hnh phc v giu c so vi tt c mi k nng khc m bn c th pht trin. N t bn vo gh ca ti x.
8. Lut Trch nhim Bn hon ton chu trch nhim v mi iu bn lm, mi th bn tr thnh v t c.
Bn tr thnh nhng g bn ngh v trong phn ln thi gian. V ch c bn mi c th quyt nh bn ngh g v bn ngh v n th no. V th, ch c bn mi chu trch nhim v nhng g xy ra trong i bn. T mi tm tui tr i, i khi sm hn, bn t mnh la chn v quyt nh. V nh vy bn chu trch nhim v nhng kt qu ca nhng la chn v quyt nh ny. Ni chn ca bn v tt c nhng g ca bn phn nh bn bi v bn l chnh bn thn bn khng phi ai khc. Bn ang lm cng vic m bn chn lm v kim c s tin m bn chn kim. Bn lun t do chn la, nhng khi bn chn ri, hoc tht bi trong vic chn ri, bn phi chp nhn nhng hu qu ca s chn la y. Khi nim trch nhim c nhn l mt vn ln trong cuc sng v trong x hi, c l l vn quan trng nht. Ni chung c hai trng phi t duy v vn ny. Mt trng phi gm nhng ngi tin rng khng c ai thc s chu trch nhim v bt k ci g. H tin rng chnh ph hoc x hi hoc vic kinh doanh l nhng ci li v bt k iu g khng may mn xy ra vi bt c ai, bt c u. Mt trng phi t duy khc ni rng trong mt x hi t do c nhn th trch nhim c nhn l tuyt i. iu ny l ct yu v khng th trnh khi. Nhm ny ni rng mi ngi phi chu trch nhim v nhng hu qu hnh vi ca h. Cc c nhn phi chu trch nhim v nhng iu m h lm v nhng iu m h l i khng lm. S tht v trch nhim l em li t do v hnh phc cho bn, n khng phi l ci g mang tnh chn la, n l mnh lnh. Bn ch c th t c nhng tin b vt bc trong cuc sng khi m bn chp nhn mc trch nhim cao hn trong lnh vc . Khng ai khc c th v s lm iu cho bn. iu l th v trch nhim l bn cng chp nhn n nhiu v bn cng nhn li mnh nhiu, nhng ngi khc cng mun gip bn nhiu hn. Nhng bn cng
chp nhn t trch nhim v li cho ngi khc nhiu hn th cng t ngi mun thit lp v duy tr quan h vi bn.
H qu th nht ca lut Trch nhim l Bn lun t do chn la nhng g bn ngh v nhng g bn lm.
Bn ang bt k u v bn ang lm bt k iu g, ch yu l kt qu ca nhng la chn ca chnh bn. V th, nu bn hi ti ang u, ti l g th bn ch c th tm thy li gii p nhng hnh ng v hnh vi ca bn. D thch n hay khng, bn chn . Bi v bn c t do chn la nhng g bn c th lm v nhng g bn mun, bn khng bao gi c th lng trnh trch nhim i vi nhng iu bn lm hay lm khng th lm, v nhng iu bn ni v khng th ni.
H qu th hai ca lut ny l
Trch nhim bt u bng vic bn kim sot hon ton v y ni dung ca tim thc trong tr c bn. l nhng g bn mun v cch thc bn ngh n, nhng ci quyt nh thc t ca bn. V v ch c bn mi kim sot c nhng g bn ngh, chnh hnh ng kim sot nhng suy ngh ca bn v gi chng tp trung vo nhng g bn mun (v xua ui nhng th bn khng mun) l s khi u ca s t ch, t kim sot v nng lc c nhn.
cc v hnh phc v bn thn mnh. N gii thot bn hon ton khi Lut ngu nhin. N t bn trn con ng sng sa ca nhng thnh tu v i. N cho php bn t bn chn ln cn tng tc ca tim nng chnh bn v chuyn ng nhanh hn pha thnh qu ca nhiu th quan trng hn i vi bn.
9. Lut Phng hng Nhng ngi thnh t lun c thc r rng v mc ch v phng hng trong mi lnh vc cuc sng ca h.
Lloyd Conant, ngi sng lp tp on Nightingale
Conant Chicago, nh sn xut v phn phi ln nht cc chng trnh audio v s thnh cng v thnh tu trn th gii, lm vic v nghin cu v nhng ngi thnh cng trong hn nm mi nm. ng rt ra kt lun rng: Thnh cng l nhng mc
t m no, loi xe hi no, qun o no v sc khe no bn s c? Hy m t o mng v tng lai cho chnh bn thn bn mt cch hon ton chi tit bng cch vit ra mi th bn c tng tng tng l c trong Danh sch m c ca mnh. Mt s ngi s kt thc vi mt danh sch ch c 5 hay 10 th. Nhng ngi khc c th kt thc vi mt danh sch vi 200 hoc 300 th m h mun hon thnh trong 5 nm ti. Mun c s thc y th phi c ng lc thc y. Ton b 85 % ng c thc y ca bn c quyt nh bi nhng h qu m bn mong i, hay nhng th m bn hy vng s t c, nh l mt kt qu ca nhng g bn lm. Bn cng r rng bao nhiu v nhng g bn mun, bn cng c nhiu ng lc v quyt tm thc hin n. Mt khi bn vit ra mt danh sch nhng gic m v mc tiu v nhng th m bn mun c trong cuc i, bc tip theo l bn phi sp xp chng theo th t u tin. Bn cnh nhng iu quan trng nht i vi bn, nhng iu c th to nn s khc bit v i nht trong i bn v bn c c mun mt cch mnh lit, vit ch "A." Bn cnh nhng mc m bn mun c nhng khng quan trng i vi vic thay i cuc sng nh l nhm th nht, vit ch "B." Bn cnh mi mc cn li, nhng mc tiu m bn mun nhng bn khng quan tm lm, vit ch "C." By gi, vit tt c nhng mc tiu c ch A vo mt mu giy ring. Sau t hi bn thn bn, Mt mc tiu trong danh sch ny l g, nu ti t c n, liu c tc ng tch cc v i nht i vi cuc sng ca ti khng? Vit"A-l" cnh mc tiu c bn ny. Sau t hi bn thn bn, Nu ti ch t c mt mc tiu trong danh sch ny, th s l mc tiu no? Vit "A-2" cnh mc tiu quan trng th hai ca bn. Lt qua ton b danh sch vi cu hi tng t, vit "A3," "A-4," cho n khi bn sp xp tt c cc mc tiu nhm ch A theo trt t u tin. Mc tiu nhm A ca bn nn l mc ch chnh c xc nh r rng ca bn," mc tiu quan trng nht trong i bn. Vic hon thnh mc tiu ny s
gip bn hon thnh nhiu mc tiu khc hn l nhng mc tiu n gin trong danh sch ca bn. S la chn ca bn v mt mc ch chnh c xc nh r rng A-l, mc tiu quan trng nht ca bn, l xut pht im ca bn n vi s v i c nhn. Bng vic quyt nh mc tiu ny cho bn thn bn, bn gia nhp vo hng ng 3% nhng ngi dn u v thnh tch t c trong x hi ca chng ta. Trong nhng bui thuyt trnh v k hoch mang tnh chin lc vi cc tp on, chng ti s dng bi tp tng t. Chng ti yu cu nhng ngi tham d trong bui thuyt trnh tng tng rng 5 nm tri qua v cng ty hon ho v mi mt. Chng ti i xung quanh phng v mi tng ngi mt miu t v cng ty theo quan im ca tng ngi, theo v tr trch nhim c th ca h. Sau chng ti tho lun v nht tr v nhng nguyn tc quan trng nht m cng ty c th t c nu n l tng mi kha cnh. Mc ch chnh hay u ra cho cng ty nhanh chng tr nn r rng. Sau cng tr nn r rng rng phn ln nhng mc tiu khc l u vo, hay cc bc tin ti nhng thnh qu ca mc tiu chnh. V d, trong vic lp k hoch chin lc vi mt dy chuyn nh hng khp ton quc, chng ti ng chm n mt vi mc tiu lin quan n vic tng s lng mi n v; cht lng thc n; danh ting trn th trng; cc chin lc thu mn, o to, v khuyn mi; cc tiu chun phc v; kim sot ngun ti chnh bn trong; vn vn. Tuy nhin, mc tiu chnh c xc nh r v c nht tr l tng gi c phiu ln 300 % trong vng 5 nm ti. iu tr ln r rng ngay lp tc l nhng mc tiu khc l nhng mc tiu ph cn phi t c nu cng ty c li nhun t c mc tiu tng gi c phiu gp 3 ln. Nhng mc tiu khc l u vo, vic hon thnh nhng mc tiu s dn n u ra nh mong mun. xem li nhng mc tiu c nhn ca bn, bn nn chia chng thnh 3 loi. Loi th nht l nhng mc tiu ca c nhn v ca gia nh bn. y l nhng mc tiu thuc v phm cht, phi thc hin vi mi ngi, thi gian v cht lng cuc sng. y l nhng l do ti sao bn li lm ci m bn ang lm. Bn nn r rng nh pha l v nhng l do di ti sao bn mun nhng mc tiu vt cht v hu hnh m bn ang lm v chng. Rt nhiu ngi
dnh vo vt xe lm vic v nhng th vt cht v nh mt ht nhng ci nhn v l do ti sao h li ang lm n. Nhng mc tiu trong nhm th hai ca bn l nhng mc tiu v ngh nghip v vt cht ca bn. y l nhng g trong danh sch mc tiu ca bn. y l nhng mc tiu m bn phi t n nhm t c ci gi l ti sao. Ci gi l nhng g hay nhng mc tiu v kinh doanh v ti chnh trong danh sch ca bn, s l nhng thnh qu v ngh nghip, thu nhp ti chnh, lng bn hay li nhun, cc mc ch v tin bc vt cht trong i bn. Loi mc tiu th ba l nhng mc tiu pht trin ngh nghip v c nhn bn. y l nhng mc tiu nh th no. y l nhng nhim v m bn phi lm, hoc phi c nng lc lm, nhm t c nhng mc tiu vt cht v iu s dn bn n vic hon thnh nhng mc tiu v c nhn v gia nh bn. Bn cn cc mc tiu trong mi mt trong ba lnh vc ny cho cuc i bn mt cch cn bng v gip bn th hin bn mt cch tt nht. Hy lp cc k hoch chi tit t c nhng mc tiu ca bn. Mt khi bn t nhng u tin trong danh sch mc ch ban u ca bn, chia chng thnh cc A, cc B v cc C v sau chuyn cc A sang mt mt trang giy v sp xp chng theo th t u tin, bn sn sng bt u giai on lp k hoch. Trong giai on lp k hoch, hy ly mt ming giy sch v v vit mc tiu A-1 ln nh u ca trang giy th hin ti, nh th l n l s tht. V d, bn c th vit, "Ti kim c100.000 la mi nm." Sau hy lp mt danh sch m bn c th ngh rng bn c th t c mc tiu ca mnh. Thi gian tri qua, bn s ngh n nhng hnh ng ph thm m bn c th thm vo danh sch ca mnh. Hy gi nhng kin mi cho n khi danh sch ca bn hon thnh. Lm tng t i vi nhng mc tiu nhm A khc. Vo cui qu trnh ny, bn s c mt danh sch gm nhng mc tiu nhm A, mi mc tiu li c km theo mt danh sch gm c vi tng hon thnh cho mt mc tiu. Sau sp xp mi danh sch nhng hot ng theo thi gian v th t u tin. Nhng nhim v no bn c th lm hay nn lm hay bt u trc? Nhng hnh ng g l quan trng nht v s to ra s khc bit ln lao i vi s
vn ti mc ch? Vit A, B, hoc C bn cnh mi mc v sau vit A-l, A-2, A-3, B-l, B-2, B-3, bn cnh mi mc. By gi bn s c mt danh sch nhng mc tiu quan trng nht ca mnh, c sp xp theo th t u tin. Bn s c mt danh sch nhng hot ng m bn phi tin hnh t c nhng mc tiu ny, cng sp xp theo th t u tin. Bn s c mt mc tiu v k hoch cho mi giai on quan trng ca cuc i mnh. Xem li k hoch ny hng ngy vo bui sng v bui ti. Quyt tm lm mt ci g hng ngy chuyn mnh v pha t c mt hoc nhiu nhng mc tiu quan trng nht ca bn. Cng vic hng ngy vi nhng mc tiu ca bn ny s gip bn pht trin v duy tr sc y chc chn. Vi sc y ny, bn s phi ngc nhin v s tin b m bn bt u t c i vi nhng mc tiu thm ch ln nht v y th thch nht ca bn. Ni tm li, y l mt phng php n gin, hiu qu c chng minh t v thc hin bt k mc tiu g. Hy t luyn tp v ph bin cho ngi khc: Bc mt: Quyt nh mt cch chnh xc bn mun g. Phn ln mi ngi khng bao gi lm vic ny. Bc hai: Vit ra bng ngn ng r rng, c th, chi tit. Bc ba: a ra thi hn. t thi hn ph nu mc tiu ln, lu di hay phc tp. Bc bn: Lp danh sch tt c mi th bn c th ngh l s lm t c mc tiu ca bn. Bc nm: Sp xp danh sch ca bn vo k hoch da trn nhng u tin v kt qu, da trn nhng g n trc v sau nhng g phi c lm trc khi nhng th khc c lm. Bc su: Hnh ng theo k hoch ca bn ngay lp tc. ng chm tr. Bc by: Lm mt ci g hng ngy, khng quan trng l ln hay nh, gip bn tin ti mc tiu ca bn.
ta ni rng ng n mt cuc hi tho ca ti khong tm nm v trc. ng ta t mt gia nh trang tri v sng trong mt th trn nh bn ngoi Minneapolis. Trc ng ta cha bao gi c nghe v vic t ra mc tiu. ng ta k cho ti nghe rng ti hm ng tr v nh, vit ra nhng mc tiu ca ng, lp k hoch, v hnh ng ngay lp tc. T ngy n nay, ng ta k, ng ta t t ra k lut cho mnh phi lm mt ci g hng ngy hng ti mc tiu to ln ca ng, bt chp iu g xy ra vo thi im . ng ni rng thu nhp ca ng ta tng ln hn 1.000 %, mi ln, trong tm nm. ng kp li cu chuyn ca mnh v kt lun rng tng lm mt ci g mi ngy quan trng hn bt k iu g m ng c hc. Khi bn bt u luyn tp mc ch v k hoch hng ngy ca bn mt cch thng xuyn, c h thng, kt hp vi nhng nguyn tc khc bn hc c trong cun sch ny, bn s t c kt qu m chnh bn v nhng ngi xung quanh bn phi ngc nhin. Bn s hon thnh trong mt hoc hai nm nhiu hn nhng ngi khc hon thnh trong nm hay mi nm.
10. Lut Bi hon Bn lun phi bi hon mt cch y cho nhng g bn lm, tch cc hay tiu cc.
Th gii ny tn ti mt s cng bng n tuyt vi, t nht cng ng v lu v di. Bn thc hin bt k hnh ng g, bn s c ly ci ra. Bn cng cho nhiu, bn cng nhn nhiu. Nu bn mun tng s lng v cht lng nhng phn thng ca mnh, bn phi tng s lng v cht lng nhng cng ng gp ca bn. Bn ti tn l Zig Ziglar, nh hng bin v ngi xc tin, thnh lp nn ci m chng ta c th gi l Lut Ziglar. Lut ny din gii Lut Bi hon, ni rng: Bn c th c mi th bn mun trong i nu ch cn bn gip cho nhng ngi khc nhn c nhng g h mun." Lut Bi hon l mt s ni li ca Lut nhn qu, hay Lut Gieo - Gt, ni rng: Con ngi ta gieo ci g th s gt ci ."
ngha ca lut ny l bn khng th gt mt ci g tr khi bn gieo n trc. Ni theo cch khc, bt k ci g bn ang gt hm nay l mt s o lng ca nhng g bn gieo trong qu kh. Nu bn mun gt ci g nhiu hn v khc bit trong tng lai, bn s phi gieo ci g nhiu hn v tt hn hin ti. Trong bi lun ca Ralph Waldo Emerson v S bi hon, ng vit. Bn a vo m khng ly ra cng lu, th bn cng nhn c nhiu hn khi cui cng n n vi bn." Lut hay nguyn tc ny xuyn sut tt c nhng kinh nghim ca con ngi v gii thch rt nhiu nhng thnh cng v tht bi, hnh phc v bt hnh. y l nguyn tc c bn ca tt c cc hot ng kinh doanh, sn xut cc sn phm v dch v m con ngi mun v s mua vi s lng b li nhng chi ph trc tin a chng ta th trng. Nhng c nhn v t chc thnh t lun tm cch nng cao cht lng v s lng nhng g h a ra. H khng ngng tm kim nhng cch thc tng thm gi tr, phc v khch hng tt hn so vi nhng ngi khc. Bn cng nn lm nh vy. Hy t t mnh vo th gii ca nhng thin thn bng cch lun hi: Ti c th lm g tng gi tr dch v ca ti cho cc khch hng ca ti hm nay?
H qu th hai ca lut ny l: Nu bn mun tng s lng nhng phn thng ca bn, bn phi tng s lng v cht lng phc v ca bn.
Bn cho nhiu, bn cng nhn nhiu. Theo cc nghin cu, nhng ngi M c tr cao nhtcc nh doanh nghip, gim c iu hnh, cc nh chuyn nghip, nhng ngi bn hnglm vic trung bnh 59 gi mi tun, trong nhiu nm tr nn thnh t. H tr nn rt hu ch v c gi tr i vi cc khch hng ca h cho n khi cui cng h cng t c n. Sau mi ngi mi ni vi h rng h tht may mn.
12. Lut N lc p dng Tt c nhng thnh tu xng u song hnh vi s lm vic chm ch.
Khng c g lm sp ca bn ch n bn nhanh hn vic bn xy dng cho mnh mt danh hiu l ngi lao ng chm ch. Nhng ngi trong v tr gip bn trc tin v cng vic s lun c n tng tt v bn sn sng lm vic chm ch v lu hn nhng ngi khc.
Trong nghin cu ca tin s Thomas Stanley v Nhng ngi M giu c, T ph bn cnh nh, ng pht biu rng hu nh tt c mi ngi trong s nhng triu ph t lm nn m ng phng vn tr li ng rng thnh cng ca h do lm vic chm ch nhiu hn nhng yu t khc. M, bn lm vic 40 gi mt tun tn ti. Nu tt c bn lm l 40 gi, ton b s tin bn kim ch tn ti. Bn trong tnh trng tay lm hm nhai, tay ngi ming ngh. Nhng bn khng tin xa v pha trc v bn khng bao gi t c nhng thnh cng m bn c th t c. Tt c nhng thi gian m bn dnh ra ngoi 40 gi , hoc l cho cng vic, hoc l cho bn thn bn, ci thin kin thc v k nng ca bn, l mt s u t cho tng lai ca bn, cho thnh cng ca bn. Bn c th ni s bn s u trong 3 n 5 nm na mt cch rt chnh xc bng cch nhn vo s thi gian ngoi 40 gi m bn ang lm vic mi tun. Tun lm vic trung bnh i vi c nhng ngi iu hnh v nhng ng ch doanh nghip nh M xp x 59 ti 60 gi. Rt nhiu ngi thnh t lm vic lm vic 70 n 80 gi mi tun trong sut nhng giai on quan trng hnh thnh ngh nghip ca h.
H qu th nht ca Lut C gng p dng l: Tt c nhng thnh cng v i thng n sau mt thi k lm vic rt vt v theo mt nh hng duy nht v pha mc ch c xc nh r rng.
Bn phi khng ngng t hi: Ti ang c gng lm g? V Ti ang c gng lm vic nh th no? Ch lm vic chm ch v nhiu gi thi cha . Bn phi lm nhng cng vic v hot ng c gi tr cao nhm vo vic thc hin nhng mc tiu quan trng v c ngha.
H qu th hai ca Lut ny l Bn cng lm vic chm ch th bn cng nhn c nhng iu may mn.
Dng nh kh nng ca bn lm vic rt, rt chm ch s m ra nhng cnh ca ca c hi cho bn v s mang n cho bn s gip m tt c nhng ngi, mi ngun m bn khng tng tng n s n vi bn. S cam kt lm vic chm ch ca bn s to ra mt trng
lc ca nng lng tch cc xung quanh bn v trng lc thu ht nhng ngi tch cc v nhng c hi to ln hn vo cuc i bn.
H qu th ba ca Lut n lc p dng l: t c nhiu hn mt ngi trung bnh, bn phi lm vic nhiu hn v chm ch hn mt ngi trung bnh.
iu ny tht n gin ch ra s tht rng bn c th nhn c nhiu hn trong i ch nu bn t vo cuc i mnh nhiu hn. V bn cng t vo nhiu, bn cng nhn li c nhiu. Lut Nhn qu l tuyt i. Bn s lun lun gt c nhng g bn gieo, v nu bn gieo nhiu hn, cui cng bn s gt c nhiu hn.
u ngay vo cng vic ng chm tr. Hy lm nhng vic c gi tr cao. Hy trnh nhng cuc ni chuyn tn nhiu thi gian. Hy cho thi gian ca chnh bn ha nhp theo mi ngi. Hy nh rng mi ngi ang theo di bn.
13. Lut Bi hon nhiu hn Nu bn lun lm nhiu hn nhng g bn c tr, bn s lun c tr nhiu hn so vi nhng g gi y bn ang c nhn.
c c nhng thnh cng to ln, bn phi lun tm kim c hi vt khi nhng i hi v cng vic ca bn. Napoleon Hill, c l l nh nghin cu li lc nht v thnh cng giai on na u th k 20, kt lun rng mt trong nhng cha kha n vi thnh cng v i M l s sn lng i thm mt dm ng. Bi v nguyn tc ny, tng lai ca bn l v hn. Khng c s hn ch no i vi nhng vic ngoi gi m bn c th lm to thm nhng gi tr ln hn i vi cng vic ca bn. Bn c th i thm mt dm ng trong mi th bn lm, mi ngy v bng mi cch. Bn lun tm kim nhng c hi vt qua nhng mong i ca mnh. Earl Nightingale khuyn rng bn nn: "Lun lm nhiu hn bn c tr hay bn s khng bao gi c tr nhiu hn hin ti bn ang nhn." Cch duy nht m bn c th gt nhiu hn l gieo nhiu hn. Cch duy nht bn c tr nhiu hn l hy lm cho cng vic ca bn c nhiu gi tr hn v qua vic nht c nhng kt qu tt hn v nhiu hn. Mt ngi ph n tr ang lm th k ti mt cng ty ln Florida gn y n d bui hi tho ca ti v k cho ti nghe v cu chuyn ca c. C ni c nghe mt trong nhng chng trnh audio ca ti, v kt qu l c t ra mt mc tiu l tng thu nhp ca c ln thm 50%. Tuy nhin trong thm tm c khng thc s tin l iu c th bi v trong cng ty c c sn chnh sch v tin lng. Tuy vy, c vn bt tay vo vic p dng Lut Bi hon nhiu hn vo cng vic ca mnh. C bt u tm kim nhng cch thc tng gi tr phc v ca c i vi sp, lm nhiu hn l c c tr. C p
dng Lut vo bt k vic g c lm. C hc nhng k nng mi trong gi rnh ri ca mnh. C bt u i sm hn v v mun hn. C c tinh thn trch nhim hn v thc hin trch nhim ca mnh bng tt c kh nng ca c. C nhn ra nhng vic m sp c khng thch lm v iu lm mt rt nhiu thi gian l tng ca ng, chng hn nh tr li nhng th t hng ngy. Mt hm, c vit mt vi l th tr li gip ng v a cho ng xem th, ng sp ca c rt ngc nhin v hi lng. ng bt u giao cho c ngy cng nhiu nhng cng vic hng ngy ca ng, tt c nhng vic c lm nhanh v tt. rt ngn mt cu chuyn di, c ni rng qua nm sau, ng ch c dn dn tng lng cho c, trong 3 giai on t 1500 la mi thng ln 1750 lav n 2000 la v cui cng l 2250 la, tng 50%. V sp t tng lng cho c ch c cha bao gi yu cu sp tng lng cho mnh! Nhng g c y lm mi ngy l tm cch lm vic chm ch hn v thng minh hn phc v ng ch c c tt hn. ng ch c tng lng cho c bi v ng nhn ra c tng gi tr i vi ng th no. iu ni bt l: C lm vic tui 25 nhn mc lng ln ti 1500 la mi thng. Ch trong 6 thng, bng cch p dng nhng nguyn tc ny, c tng mc lng ca mnh thm 50%. V nhng nguyn tc ny cng s hiu nghim i vi bn. ch n gin l vn p dng nhng lut ny vo cng vic ca bn hng ngy.
Hy n gp ng ch ca bn v hi h xem c cng vic g bn c th lm h khng. Hy tm nhng cch thc gip cuc sng ca ng ch bn c d dng hn, v ng ch ca bn cng s tm cch lm cho cuc sng ca bn c tt hn ln.
14. Lut Chun b Mun thc hin hiu qu th trc ht phi chun b k cng.
Tiu chun ca ngi ng n, hay ngh nhng ngi thc s chuyn nghip, trong bt k lnh vc g l h dnh rt nhiu thi gian cho vic chun b hn nhng ngi bnh thng khc. Ngi khng ng n, hay ngi khng chuyn nghip, thng c gng la bp hay chp cnh cho cng vic. Anh ta c gng vt qua vi s chun b t nht. Anh ta khng nhn ra rng mc chun b ca anh ta s c mi ngi xung quanh nhn thy mt cch r rng v ngay lp tc. Mt trch dn ca Abraham Lincoln nh hnh cuc i ti v thi ca ti khi ti trng thnh. ng ni, nh mt ngi n ng tr tui Springfield, Illinois, "Ti s chun b cho cuc i ti v mt ngy no c hi ca ti s n." ng nhn ra, tng t nh tt c nhng ngi v i, rng vic chun b k cng s l cha kha m ra tng lai ca ng.
H qu th nht ca Lut Chun b l: Hy lm bi tp ca bn; l nhng chi tit ngng chn bn trong mi lc n c.
Nhng thnh cng v i thng c quyt nh bi vic n nhng chi tit nh nht nht. Mt thc t, mt im sai, c th lm mi vic khc i. V mi th u ng quan tm. Bn ti Joel Weldon vi nm trc c mt bi din thuyt tuyt vi ti Hip hi din thuyt quc gia. Bi din thuyt c tn l "Voi khng bao gi t." Thng ip trung tm trong bi pht biu ca ng l chnh nhng con mui ca cuc i, nhng th nh nht m bn c xu hng l i, li gy ra nhiu phin phc nht. Cha c ai b con voi t c, nhng ngi ta thng xuyn b mui t. Thng ip ca anh ta rt n gin: Nu bn mun t n nh cao trong lnh
vc ca bn, bn phi c thi nghim tc v nhng th nh nht bi v, nh mt b trng ni, "con nhm li hi nhng chic lng."
H qu th hai ca Lut chun b n t mt nhn vt c uy tn trong lng kinh doanh, Peter Drucker, ng vit, "Lm m khng ngh l nguyn nhn ca mi s tht bi."
Hnh ng trc khi suy ngh v cc chi tit v nhng hu qu ca n dng nh l nguyn nhn ca phn ln nhng tht bi trong i. iu ngc li ca li pht biu ny, tt nhin, l hnh ng sau khi suy ngh thu o v lp k hoch k cng l l do ca hu nh mi thnh cng. iu ny khng c ngha l bn s t ng thnh cng nu bn lp k hoch k lng trc. M n c ngha l bn s gn nh lun tht bi nu bn khng lm iu . Rt nhiu lut v s sp xp ca Murphy c th c tng kt trong li pht biu sau: "Mi iu c th dn n sai lm, v s i n sai lm. V tt c nhng iu c th th lun c th i n sai lm, iu c th nht s i n sai lm ti thi im ti t nht c th v tn nhiu tin ca nht." Li bnh u tin v Lut ca Murphy l "Murphy l mt ngi lc quan." ng bao gi tha nhn hay xem iu g l quan trng quan tm. Nu iu thc s quan trng i vi vn , th vic kim tra i kim tra li l thc s quan trng.
2.
Hy tip nhn s tht, tip nhn s tht qua tri nghim ch khng phi nhng s tht hin nhin, nhng s tht r rng, nhng s tht c cho l ng, hay nhng s tht mang tnh l gch. S tht khng bao gi ni di. Kim tra i kim tra li. Suy ngh ca bn v nhng quyt nh ca bn cng tt nh l cht lng ca thng tin m bn lm vic vi.
15. Lut Nng lc b p buc. Bn cng c nhiu vic lm trong mt khong thi gian hu hn, bn cng b p phi thc hin nhng nhim v quan trng nht ca mnh.
y l mt cch ni khc rng khng bao gi c thi gi lm mi vic, nhng lun c thi gian lm nhng vic quan trng nht. Bn cng m nhn nhiu cng vic, bn cng c xu hng b p buc phi hnh ng vi nng sut ti a ca mnh. Bn s phi ngh, phn tch, v nh gi nhng nhim v v hnh ng ca bn mt cch cn thn. Bn s b p buc phi dnh sc lc th cht v tinh thn hu hn ca mnh cho nhng nhim v quan trng nht i vi s thnh cng ca bn.
H qu th nht ca Lut Nng lc b p buc l: Khng bao gi c thi gian lm mi vic m bn phi lm.
Bn cng tr nn thnh t v bn rn hn, h qu ny s cng ng hn i vi bn. Nu bn c nhiu thi gian thc hin cng vic ca bn, c th l bn cha lm cng vic ng nng lc ca mnh, c tr t v ang i trn con ng thp km n vi nhng thnh tch km ci v tht vng trong ngh nghip ca mnh. Nu bn thnh cng, bn s lun c rt nhiu cng vic lm v c rt t thi gian.
H qu th ba ca Lut ny l Bn ch c th th hin tim nng ca mnh mc cao nht khi bn tp trung vo vic s dng phn ln thi gian qu bu ca mnh.
y l cha kha m ra thnh cng ca c nhn v trong kinh doanh. l vn trung tm trong nng lc c nhn v qun l thi gian. Bn phi lun t hi, Hin nay ti ang s dng phn ln thi gian qu gi ca ti vo vic g? Hy t t k lut cho mnh gii quyt mt nhim v, ti bt k thi gian no, l cu tra li ca cu hi ny. Hy gi cho bn thn bn i trn ng ray v tp trung vo nhng trch nhim quan trng nht ca bn bng cch t hi, hi i hi li: Hin nay ti ang s dng phn ln thi gian qu bu ca ti vo vic g?
tm tp trung vo lm cng vic c th trc bt k cng vic no khc. Ti sao bn li c tr mc lng ? Nhng kt qu g c th, hu hnh, c th o c no ang mong i bn? V tt c nhng kt qu khc nhau bn c th t c, Kt qu no l quan trng nht i vi ngh nghip ca bn vo lc ny? Bt k li gii p l g, y l im m bn phi tp trung sc lc vo ch khng phi ni no khc.
16. Lut Quyt nh Mi bc nhy tin v trc v i trong i u theo sau mt quyt nh r rng v s cam kt hnh ng.
Tt c nhng ngi thnh t u rt quyt on trong suy ngh v hnh ng ca h. H ngh trc tt c mi iu mt cch cn thn v r rng. H quyt nh mt cch chnh xc nhng g h mun, v sau a ra nhng quyt nh r rng. Sau h a ra nhng hnh ng c th bin nhng quyt nh thnh hin thc. Trong i bn, bn c nhng kinh nghim v nhng ch bn khng chc chn phi lm g. Bn i ti i lui v li cng cm thy khng thoi mi v xao nhng hn. Cui cng bn cm gii quyt s lng l ca mnh bng cch a ra mt quyt nh r rng, theo cch ny hay cch khc. Nhn li, bn s c th thy rng s quyt nh l bc ngot i vi bn trong tnh hung , hoc c l thm ch l trong i bn. Mi th khc u bt ngun t quyt nh ca bn. Kh nng a ra quyt nh ng n l mt trong s nhng k nng quan trng nht ca ngi thnh t. Trong cc nghin cu nhm so snh cng vic ca nhng nh qun l c thng chc rt nhanh vi nhng nh qun l b nhng ngi khc vt qua trong vic thng chc, cc nh khoa hc nhn thy rng mt hnh vi ni bt ca nhng nh qun l tin thn nhanh chng l h rt quyt on v bt k vic g h lm. Mt pht hin th v xut pht t nhng nghin cu ny l khi c hai nhm cc nh qun l c yu cu lm cc bi test vi cc vn gi nh, c hai nhm cc nh qun l u c cc quyt nh trn giy chnh xc ngang nhau. Tuy nhin, i vi cng vic thc t th nhng nh qun l thnh t lun sn sng
a ra quyt nh v hnh ng trong khi nhng nh qun l khng thnh t lun e s rng h c th a ra quyt nh sai lm. Xy dng mt thc quyt on c th l mt yu t quan trng gip bn lm ch c tnh hung v t bn vo ng ray ha tc trn con ng ngh nghip ca bn. Ti ni chuyn vi v s ngi m cuc i ca h thay i ti mt thi im nht nh. Trong hu ht mi trng hp, h ni vi ti rng thay i n khi h cui cng quyt nh tr nn nghim tc." H cui cng quyt nh khng ngi trn hng ro na. H quyt nh a ra mt quyt nh c th theo mt kiu no v sau dn ton b tm tr vo mt hng hnh ng ring bit. Nhng ngi thnh t khng nht thit phi l nhng ngi c cc quyt nh ng, m h l nhng ngi lm cho quyt nh ca h ng. H chp nhn nhng phn hi v t sa cha. H a vo nhng thng tin mi v h thay i nu cn. Nhng h lun quyt on, lun tin v trc, thi v phng hng cuc i h khng bao gi yu t hay dao ng.
H qu th nht ca Lut Quyt nh ch n gin nh th ny: Hnh ng to bo v nhng sc mnh v hnh s n gip bn Khi bn ng u vi mt tnh hung mt cch to bo v dng cm bc v pha trc, mt lot nhng sc mnh v hnh, phn ln nhng sc mnh ny c gii thch trong cun sch ny, dng nh xut hin gip bn t c mc tiu ca mnh. Thin ch hnh ng ca bn hn l tr hon hay chn ch dng nh mang sc mnh t v tr n gip bn.
H qu tip sau n t mt cun sch tuyt vi xut bn nm 1935 bi Dorothea Brande c tn l Hy tnh dy v sng. B vit v mt pht hin lm thay i cuc i b v cuc i ca hng ngn ngi khc, nhng ngi nghe n trong nhng bi pht biu trc cng chng ca b.
H qu th hai ca Lut Quyt nh l mt cng thc thnh cng n gin Hnh ng nh l iu khng th tht bi, v n s ng nh vy.
y l mt trong nhng nguyn tc thnh cng c sc mnh ln nht. Khi bn tng tng rng thnh cng ca bn s c bo m nu bn hnh ng v bn lm theo gi thuyt , mt lot nhng chui sc mnh bt u tr gip bn v y bn v pha t c nhng g bn mong mun. Khi bn hoi nghi v bt k l do g, hy hnh ng nh th l iu khng th tht bi, v tin v pha trc.
17. Lut Sng to Mi tin b trong cuc sng con ngi u bt u t mt tng trong u
H qu th nht ca Lut ny l Kh nng ca bn to ra nhng tng c tnh cch xy dng l, i vi tt c cc ngha v mc ch, v hn. V th, tim nng ca bn cng l v hn.
tng l mt hnh thc giao thng, mt phng tin bn c th s dng ch bn t bt c u n bt c u bn mun n. Cng vic ca bn l to ra cng nhiu tng cng tt, nh gi chng mt cch cn thn i vi nhng mc tiu hin ti ca bn, v sau hnh ng theo chng. Bn cng pht trin c nhiu tng v s lng, bn cng sn c nhiu tng c cht lng tt. Hu nh khng c tr ngi no trong cuc sng m bn khng th vt qua bng sc mnh ca t duy, bng sc mnh ca s tp trung, bng sc mnh ca tng.
H qu th hai ca Lut ny n t Napoleon Hill, ni rng, Bt k iu g tr c ca con ngi c th tin tng v nhn thc, iu c th t c.
Tr c ca bn c thit k theo kiu bn khng th c tng m li khng th c kh nng bin tng thnh hin thc. S tn ti ca mt tng trong tr c c thc ca bn c ngha l bn c bn trong bn v xung quanh bn kh nng bin n thnh hin thc. Cu hi duy nht m bn phi tr li l, Mc bn cn n l t hay nhiu?
th tr li: "Hng ngy ti i lm sm mt gi v lp k hoch ngy ca ti trc. Hy c gng suy ngh t nht 20 cu tr li theo cch ny v nhiu hn nu c th. 2. Chn t nht mt tng hay li gii t danh sch ca bn v hnh ng ngay lp tc. Vic bn hnh ng gip cho cc tng c quan tm n hng ngy. N duy tr dng chy sng to ca bn. V bn cng luyn tp bi tp ny nhiu, bn s cng ngh ra nhng tng hay hn. Bn s hot ng tr c nhiu hn. Bn s thc s tng tr thng minh. Lm bi tp ny hng ngy trong mt tun, iu u tin vo bui sng, i vi bt k cu hi hay mc tiu no quan trng i vi bn vo thi im . Bn s ngc nhin v s lng v cht lng ca nhng tng lm bt dy s tng tng ca bn khi bn t hi nhng cu hi hp l v sau vit nhng cu tr li ra.
18. Lut Mm do Thnh cng c gt hi mt cch tt nht khi bn tr ln r rng v mc tiu nhng mm do v qu trnh t n .
y l mt trong nhng pht hin quan trng nht c thc hin bi nhng ngi thnh t. Khi bn t ra mt mc tiu r rng cho bn thn bn v lp mt k hoch, bn thng c mt t tng rt hay v nhng g bn s phi lm t c bt k iu g bn mun t. Tuy nhin, hng ngn th c th thay i, mi th i hi nhng thay i trong k hoch ca bn. Nhng ngi sng to v lc quan nht l nhng ngi lun ci m, mm do v hay thay i trong s i mt vi nhng thay i khng ngng v khng th trnh c m h cn cn phi to ra khi h tin ti mc tiu.
H qu u tin ca Lut Mm do l Lin tc tri nghim s chu ng v tht vng thng l mt du hiu ch ra rng bn ang lm iu khng ng.
Bt k khi no bn cm thy rng bn ang c gng qu vt v v t c qu t kt qu, hy chun b li
li v kim tra li k hoch ca bn. m bo rng mc tiu m bn ang hng ti vn l mc tiu m bn mong mun. Cn nhc kh nng chin lc bn chn l sai lm trong hon cnh ny. Hy chun b xem xt li v thay i hng tip cn ca bn. c bit l, hy a bn ng ca bn thot ra khi con ng . Hy quan tm nhiu hn ti nhng g ng hn l ai ng. Hy pht trin s sp xp trong tr c ging nh mt lp trnh vin my tnh. Khi anh ta thit k mt chng trnh my tnh, anh ta bit rng chng trnh s c rt nhiu ch sai st khi n c hon thnh. Khng c chng trnh my tnh no tng lm vic mt cch hon ho trong ln chy u tin. Tuy nhin, ngi lp trnh vin chp nhn iu ny nh mt thc t ca cuc sng v sau bt u quay tr li ton b chng trnh, tng dng mt, khc phc nhng khim khuyt. Khi lp trnh vin kt thc, chng trnh s hot ng mt cch hon ho. Cng tng t nh vy, bt k khi no m k hoch ca bn dng nh khng thnh cng, thay v tin ti mnh hn, bn hy dng li v nh gi li tnh hnh. Xem xt kh nng bn c th sai lm chui hnh ng hin ti. Lin tc kim tra k hoch ca bn cho n khi chng khng cn li v chng cho php bn tin v trc mt cch m , khng cn lo lng b tht bi na.
H qu th hai ca Lut ny l S t do trong i bn ch nhiu nh l s lng nhng la chn c pht trin tt sn c i vi bn.
S t do v hnh phc ca bn c quyt nh rt nhiu bi s lng ca nhng thay i m bn pht trin trong trng hp s la chn u tin ca bn khng c tc dng. Bn cng c nhiu nhng chn la v thay i c pht trin k cng, bn cng c nhiu t do. Nu mt tin trnh hnh ng khng pht trin nh bn mong i, bn s phi chun b k cng chuyn sang mt ci khc. Chnh bi tp pht trin nhng thay i to kh nng cho bn suy ngh mt cch r rng hn. Cng c nhiu s la chn, bn cng c nhiu t do v mm do. Cng c nhiu s la chn, cng c nhiu kh nng l mt trong s chng s c hiu qu v cho php bn t c mc ch ca mnh.
H qu th ba ca Lut mm do l:
h v th l h tin vo th trng. i khi h cho rng h c ti nng, k xo, v kh nng cung cp hng ha hay dch v vi gi cnh tranh v vn to ra c li nhun. C th chng c gi nh no trong ng ht. Nu thm ch ch c mt gi nh sai thi th cng c th dn n sp v ti chnh. Vic bn sn sng t cu hi cho nhng gi nh ca mnh, kim tra nhng gi nh ca mnh mt ln na bng thc t, kt hp vi s sn sng chp nhn kh nng bn c th sai lm, l loi thi sau cng s dn bn n thnh cng v i. S mm do c l l phm cht n nht quan trng nht m bn c th vn dng t c thnh cng trong kinh doanh trong nn kinh t ang thay i nhanh chng ca chng ta. l biu hin ca u c thng minh.
19. Lut Kin tr Kh nng ca bn kin tr trong vic i mt vi nhng tht bi v tht vng l mc nim tin ca bn thn bn v kh nng thnh cng ca bn.
S kin tr l phm cht st ca thnh cng. Ti sn quan trng nht m bn c th cmt phm cht lm cho bn khc vi nhng ngi khcl kh nng kin tr chu ng ca bn lu hn nhng ngi khc.
Winston Churchill tng kt bi hc quan trng nht ca cuc i ng trong h qu th hai ca Lut kin tr khi ng ni, "ng bao gi u hng; ng bao gi chu thua."
Churchill tin, v chng minh i chng minh li trong sut cuc i ng, rng ngi kin gan ngoan cng i mt vi nhng g dng nh l s tht bi thm hi thng l phm cht quan trng chuyn tht bi thnh thng li. Churchill c l c xem l lnh t chnh tr v i nht ca th k 20 bi v s sn sng cam chu khng than phin ca ng v bm cht mt cch bn b gia nhng g dng nh l chin bi hay tht bi chc chn. Khi bn ng h tt c nhng mc tiu v k hoch ca bn vi s quyt tm v bn b khng g lay chuyn c, cui cng bn s nhn thy rng khng c g trn th gii ny c th chn bn li. Bn s tr thnh mt sc mnh khng th khng c c ca bn nng. Mc tiu thnh t ca bn s tr thnh hin thc ca bn.
2. Trc ht hy ra quyt tm rng, d c chuyn g xy ra, bn s khng bao gi t b. Hy nh rng nu bn tin ln mt cch t tin theo phng hng nhng gic m ca bn, v bn ra quyt tm trc l bn s khng bao gi t b, cui cng th thnh cng v i s n vi bn. Ngoi tr bn ra, khng ai c th chn con ng i ca bn. Hy vng bc trn con ng ca mnh!
Tng kt
Thnh cng khng phi l s ngu nhin. Thnh cng l kt qu r rng ca nhng hnh ng khng ngng v kin gan trong s tm kim khn ngui nhng mc ch ca bn theo mt phng cch thng nht vi nhng lut tng qut. Nu ch c mt hay hai ngi luyn tp nhng nguyn tc v tn ny v kt qu l t c thnh cng v i, bn c th b qua nhng kinh nghim ca
h nh mt s may mn hay trng hp. Nhng nu hng trm ngn ngi, v thm ch hng triu, ph n v n ng bt u bng hai bn tay trng v dng xy nhng cuc i th v bng cch lm cho nhng hnh vi ca h hi ha vi nhng lut ny, chng l khng phi l mt tng hay bn lm theo sao? Nhng ngi thnh cng khng nht thit phi thng minh hn nhng ngi khc. Ch l do h pht hin ra nhng nguyn tc ca s thnh cng cp v p dng chng trc nhng ngi khc. By gi bn c th ui kp, v nhanh hn l bn ngh l c th. Khi bn bt u luyn tp nhng lut ny hng ngy, i vi mi vic bn lm, bn s bt u t c nhng tin b nhanh hn v d dng hn bt c khi no. Khng c nhng gii hn thc s tr nhng ci bn t ln chnh bn thn mnh, bng chnh suy ngh ca mnh.
Chng ba
cha bao gi hc n. T l thay i ngy nay trong kinh doanh tht kinh khng, v nu l nh th, n ang tng tc. Khng ni u khng c cc cng ty ang xut hin, pht trin nhanh chng, ra mt cng chng vi hng nhiu triu la, v sau b ht vng khi chin trng kinh doanh hoc b qua mt ch trong mt vi nm ngn ngi. Chng ta cha bao gi chng kin bt k iu g nh th trc y. Tc thay i khng th tin c ny l mt s tht khng th tin c v khng th trnh c trong i sng kinh doanh hin i ca chng ta. Mi nm, c khong mt trm cng ty gia nhp hoc rt ra khi danh sch 500 cng ty ln nht nc M. Rt nhiu nhng cng ty sp nhp khng l hoc l b gii th, hp nht hoc cn hoc thay i ng hng kinh doanh ca h. Chng ta nhn thy nhng cng ty hp nht v nhng cng ty hp nht khng l ang chuyn i th gii kinh doanh v nh hng n i sng ca nhiu triu ngi. Khi chng ta tri nghim nhng ri lon ny xy ra trong nhng tp on hng mnh nht t nc, bn c th tng tng ra loi ri lon ang din bin gia hng triu nhng doanh nghip nh. Hng nm, ton b 80% nhng doanh nghip mi b ng ca hay bin mt ch trong vng hai nm u tin khi nghip, v rt nhiu nhng cng ty ln c uy tn b ph sn v b cc t chc khc chim. Cng lc , hng ngn cng ty mi t c thnh cng v rt nhiu nhng cng ty ln hn pht trin vi tc nhanh chng, d chng ln nh c no. Tc thay i ny c ngha l c c hi v tn cho s t ngi sng to, nhng ngi bit v Lut Kinh doanh thnh cng. Bng cch p dng nhng lut v nguyn tc ny, bn tng kh nng to ra nhng ng gp c ngha cho t chc ca mnh. Bn t cuc i v s nghip ca bn ln trn mt ng ray ha tc. Bn t c nhiu tin b trong mt vi nm hn l rt nhiu ngi t c trong ton b s nghip ca h. Ti bt u hc nhng nguyn tc ny rt nhiu nm trc y. S nghip kinh doanh ca ti bt u khi ti bt u bn x phng thm cho hng YMCA a phng khi ti ln mi. V t ti tip tc vi cng vic bn bo, dch v ct c, v cy thng ging sinh. Ti lm k ton trong mt ca hng tp ha. Sau ti g ca tng nh bn cc trang thit b vn phng v sau tip tc bn
qu u t chng khon, bt ng sn, xe hi, qung co, o to v t vn. Ti lm vic cho, bn cho v qun l 22 t chc ln nh trong hn hai mi lm nm. Ti nhn thy c nhng thnh cng lm say m lng ngi ln nhng tht bi ngon mc. Khi ti 31 tui, thm ch mc d ti trt tt nghip ph thng, ti lm n xin v c chp thun hc chng trnh chng trnh cao hc qun tr ti mt trng i hc ln, hu nh da vo nn tng ca nhng kinh nghim cuc sng ca ti. Vo cc bui ti, cui tun, cc ma h, v nhng hc k trn vn trong vng 3 nm lin, ti phi cng c ra, li qua nhng kha hc tt nghip v cha tt nghip trong mi lnh vc ca kinh doanh v qun tr kinh doanh. Ti sang n b bn kia v u c cha y nhng kin thc l thuyt v s khao kht p dng mt s nhng tng ny vo th gii thc. Sau ti c c mt trong nhng thay i t ngt may mn nht trong i. Ti c mi lm vic nh mt c vn c nhn cho ch tch ca mt t hp c quyn kinh t c ti sn tr gi 500 triu la. Bng cch p dng mt vi lut v nguyn tc c cp trong chng ny, ti thnh lp, qun l, iu hnh v to ra hng chc triu la t vic bn cc sn phm v dch v khc nhau. mi giai on ca cng vic kinh doanh ca ti thi k ny, ng ch tch hng dn ti bng nhng li khuyn v nhng thu hiu bn trong, nhng iu ny gip ng ta tr thnh mt trong nhng ngi giu nht v ng knh nht nc. Ba nm sau, ti c thu vi mc lng gp ba cng thm quyn c la chn mua c phn tr thnh tng gim c iu hnh ca mt cng ty pht trin c vn 265 triu la. v tr , ti p dng rt nhiu bi hc m ti hc c trong thi gian phc v ng ch tch kia. V kt qu l ti c th sp xp li, nh hng li v thay i li b my nhn s ca cng ty mt cch hon trong ch trong vng 6 thng. Trong sut qu trnh sp xp li ny, ti hc c mt nguyn tc sng cn trong kinh doanh: Bt k s thay i thuc loi no trong kinh doanh cng s ph v cu trc quyn lc ang tn ti, v mi ngi s u tranh mnh lit bo v c quyn v v tr ca h, thm ch c hi cho t chc. D h ni g hay gi g i chng na, mi ngi khng mun thay i v khng thch thay i v khng thch nhng tc nhn thay i. Ti tr thnh nn nhn ca mt "palace coup"
v ti nhanh chng cm thy mnh b ht ra ng, tm kim mt cng vic khc. Qua nhiu nm, ti chng kin rt nhiu loi hnh kinh doanh, t nhng suy ngh tt nht n nhng ci l bch nht. Ti lm vic vi gn nh mi loi thng nhn, t nhng ngi ti nng v lanh l nht cho n nhng ngi ngu ngc v t di mnh nht. Ti c hng trm cun sch v hng ngn bi bo v rt nhiu nhng lnh vc ca kinh doanh v qun tr kinh doanh, v ti vn tin rng ti mi ch ang co cu ci b mt ca n. V th, ti xy dng mt vi ng li ch o, v nhng ng li ny c tc dng gip ti xy dng thnh cng s nghip kinh doanh cho bn thn. Ti cng c th rt nhiu nhng khch hng ca ti ci thin nhanh chng tc pht trin ca h, th phn ca h, v li nhun ca h. Mt vi lut c th p dng mt cch ring bit cho bt k loi hnh kinh doanh no. Vic bn luyn tp mt trong s nhng lut ny m c th bn cha c trong qu kh c th to ra tt c nhng khc bit i vi thnh cng v lu v di ca bn. Nhng lut ny c chng minh, thc t, n gin v hiu qu. Ging nh mt ci ci xay, bn cng s dng chng thng xuyn, bn cng nhn c kt qu tt hn.
H qu th nht ca Lut mc ch l
H qu th hai ca Lut Mc ch trong kinh doanh l Li nhun l gi tr ca kinh doanh, gi tr ca tng lai.
Rt nhiu ngi nhm ln v vai tr ca li nhun. Mt vi ngi trong s h cm thy rng, hoc thm ch vic theo ui li nhun, c ci g ging nh tham lam. Thc t l li nhun l rt tt. Chnh li nhun tr cho mi th. Chnh li nhun tr lng bng, thu kha, tin u t vo nhng sn phm v quy trnh mi, nghin cu v pht trin, v tt c rt nhiu nhng cng vic thuc v xy dng m cng ty c th lm phc v tt khch hng. Tri ngc vi li nhun l thua l. c nhng mt mt, c nhng ct gim trong cc hot ng kinh t, t cng vic hn, v thng dn n s sp ca doanh nghip. du doanh nghip l lin min, chng c tng lai cho nhng ngi lm vic . Bt k ai phn i vic to li nhun l phn i li tng li ca nhng ngi ph thuc vo doanh nghip kim k sinh nhai. Nhng ngi ny khng th c mt tng lai mt ni khng c li nhun. Mt s ngi cm thy rng li nhun l qu cao. Tuy nhin, trong mt giai on 80 nm, t 1920 n 2000, nhng cng ty ln nht M c li nhun sau thu bnh qun hng nm sp x 5% mi nm. V tng chi ph ca phn ln cng ty, chi ph v nguyn liu sn xut v hng ha bn ra khng nhiu, gn 85% ca tt c cc chi ph l lng, tin th lao v thng. Bt c u mt t nc, hay thm ch mt phn ca t nc, c hiu cng ty lm n pht t, th thng c nhiu cng vic c tr lng hu hnh v nhng c hi to ln cho nhng ngi lm nhng cng
vic ny.
21. Lut T chc Mt t chc kinh doanh l mt nhm ngi tp hp cng nhau v mt mc ch chung l to ra v gi khch hng.
Mt t chc kinh doanh bt u hnh thnh khi nhng nhim v phi c thc hin to ra v tha mn khch hng tr nn qu ln i vi mt c nhn n l. Nhng ngi sng lp phi chuyn bit ha v tp trung vo nhng cng vic quan trng m ch c h mi c kh nng lm v giao giao nhng cng vic cho nhng ngi c kh nng lm chng. Nhng v tr mi c to ra, v nhng hot ng mi c m nhn. Cng ty m rng kh nng phc v khch hng. Qu trnh pht trin trong sut qu trnh lng khch hng tha mn vi t chc tng.
khch hng ca cng ty nh th no. 2. Xc nh xem cng vic ca bn ang thay i trong t chc ca bn nh th no. Quyt nh v nhng thay i bn s phi to ra trong kin thc k nng v cc hot ng ca mnh duy tr gi tr, nu khng mun ni vai tr khng th thiu c, ca bn i vi cng ty. Lp k hoch ngay hm nay tng kh nng ca bn ng gp vo nhng kt qu quan trng quyt nh s thnh cng ca cng ty bn.
H qu th nht ca Lut Tha mn khch hng l Nu xem nh khch hng sai, xem li quy tc s mt.
Nhng cng tt nht M, v trn ton th gii, c xy dng trn l lun ny. H c mt ni m nh vi dch v khch hng. H ang khng ngng tm kim nhng cch thc lm hi lng khch hng tt hn bt c i th cnh tranh no v thm ch tt hn chnh bn thn h so vi vic lm tha mn khch hng trc y. Trong mi nn cng nghip, nhng cng ty thnh cng nht l nhng cng ty coi khch hng ca mnh l nhng ng vua b cha v vic lm tha mn khch hng l lc y i vi tt c nhng hot ng ca h.
H qu th hai ca Lut Tha mn khch hng l Tt c nhng tha mn khch hng n t nhng ngi giao thip vi nhng ngi
khc.
Bn khng th lm tha lng mi ngi bng bt k loi hng ha hay giy t g. Mi ngi u c xc cm, v h ch c th tha lng khi m h c s tng tc vi nhng ngi khc. Theo mt nghin cu ti trng i hc Harvard, ton b 68% s khch hng khng tha mn, nhng ngi thay i nh cung cp ca mnh bi v s th lnh m ca mt hay nhiu ngi trong cng ty. iu ny gii thch ti sao nhng cng ty thnh cng nht c chnh sch tha mn khch hng rt r rng, thng l bng vn bn. Tt c mi ngi trong nhng t chc ny lun cam kt phi i x tt vi khch hng. V d, Tp on Walt Disney thu hng ngn cng tc vin l sinh vin lm vic cc cng vin gii tr Disney vo thi gian h. Nhng sinh vin ny c thu t trung tun thng 5 v c o to nghip v trong khong 4 n 6 tun. Sau h lm vic sp x 8 tun ca ma h khi tr em c ngh h v cc cng vin gii tr ng c nht. Khi nhng ngi ca Disney c hi ti sao cc sinh vin phi tri qua kha hun luyn nghim ngt nh vy, ko di t 4 n 6 tun, ri sau ch lm vic c tm tun trc khi tr li trng, cu tr li ca h h m rt nhiu v trit l ca Disney. Cc gim c iu hnh ca Disney gii thch rng cc sinh vin c hun luyn v cng vic n trnh h c th lm m khng cn suy ngh. iu ny cho php h tp trung ch vo nhng ngi tham quan, hay nhng v khch, nh h vn c gi. Bi v cc sinh vin hon ton nh cng vic ca h, h c thc hn v nhng iu nh nht m h c th lm mang li nim vui cho nhng ngi n vi mt cng vin gii tr Disney.
H qu th ba ca Lut Tha mn khch hng l Nhng cng ty tt nht lc no cng c nhng con ngi gii nht.
t lu, nhng cng ty tt nht thc c rng vic la chn con ngi s quyt nh mt phn ln thnh cng ca h. V th h phi dnh rt nhiu thi gian cho vic tuyn nhn vin v rt cn thn trong vic phng vn v kim tra l lch. Khi mt ngi c tuyn dng, nu ngi l sai lm i vi v tr , ngi sai lm c th gy ra rt nhiu tc hi trc khi c th m nhn mt cch bnh thng.
Vi cng v l ngi iu hnh, kh nng ca bn trong vic thu ht v gi nhn ti ng vai tr v cng quan trng i vi thnh cng v lu v di ca bn. Tht may l bn c th hc cch phng vn v tuyn ngi mt cch hiu qu. y l k nng chnh yu i vi s thnh cng trong kinh doanh.
H qu th t ca Lut Tha mn khch hng l Nguyn tc quan trng ca qun tr l t c thnh qu ti a trong vic u t cho ngun nhn lc i vi vic lm tha mn cc khch hng.
Bn c hai s la chn vi bt k cng vic g. Bn c th hoc l t lm cng vic hoc bn c th nh ai lm gip bn. L mt ngi qun l, cng vic ca bn l lm cho dng cng vic chy m xui hn l t lm chng. Mt quan st cui cng v s tha mn khch hng: Cc nhn vin ca cng ty s lun lun i x vi khch hng ging nh l vic qun tr i x vi cc nhn vin. Bt c khi no bn c i x mt cch c bit tt bi nhng ngi trong mt ca hng hay nh hng no , bn bit rng ni c ngi qun l tt v i x tt vi nhn vin ca mnh. Bt c khi no bn b i x t, v bt k l do g, bn bit rng ngi m bn ang giao thip vi c th ang i x vi bn ging nh cch m ngi qun l ca anh ta hay ch ta i x vi anh ta hay ch ta mt cch ti t vy.
ca cc khch hng ca bn l g, v lm th no bn c th tha mn c chng mt cch ph hp hn? Cp hai ca s tha mn khch hng l bn vt qua nhng mong i ca khch hng. Nhng im c trng v dch v ph thm m bn c th to ra vt tri hn nhng g cc i th cnh tranh ca bn ang lm l g? Cp th ba l bn lm cho khch hng ca bn vui thch. Bn c th lm g mang n ngc nhin mt cch th v cho khch hng ca bn, mt ci g hon ton nm ngoi k vng ca h? Cui cng, cp s bn v tha mn khch hng, ch c nhng t chc thnh cng nht v kh knh nht mi t n cp ny, l bn lm cho cc khch hng mnh phi ngc nhin. iu ny nm ch bn khng ch c kh nng p ng nhiu hn nhng g h mong i ri h khng ch lun mua ca bn m h cn tuyn truyn cho bn b ngi thn h mua ca bn na. Bng phng thc no bn c th thit k nhng chnh sch v quan h khch hng ct cho bn c th lm cho khch hng ngc nhin?
23. Lut Khch hng Khch hng lun tm cch tha mn li ch ca mnh bng cch tm kim gi c r nht v cht lng tt nht c th.
Khch hng thc t ha nhng tnh ton kinh t bng nhng la chn ca h. H tm kim ti a ha vic mua sm v ti thiu ha chi ph, hay tin chi ph ca mnh. Khch hng lun c t c th h mun bng cch thc nhanh nht, d nht c th, cng nhanh cng tt, vi gi thp nht c th. iu ny khng phi l mt vn phc tp. iu ny ch n thun l mt thc t trong i sng kinh doanh. Cc khch hng mun nhng ci tt nht c gi c thp nht, v h s mua chng t bt k ai m h cm thy c th cung cp cho h tt nht. V h lun ng. tn ti v pht trin trong kinh doanh, hng ngy bn phi giao tip vi nhng khch hng hon ton cho mnh l trung tm, tht thng v khng kin nhn, nhng ngi mun nhng g h mun, khi no h mun v mun nh th no, v h s i ni
khc ngay khi h nhn ra s khng tha mn. Cng ging nh bn. Nhn tin y cng cn phi bn thm v tm quan trng ca vic phn bit gia thc t v vn . Chng hon ton khc bit, v s nhm ln gia hai ci c th gy ra cho bn rt nhiu cng thng. Mt thc t, bi nh ngha, cng ch l mt thc t. N l mt phn khng th thiu c v khng th trnh c ca cuc sng. N l mt ci g m bn chp nhn v lm vic vi n v lm vic xung quanh n, chng hn nh thi tit. N ging nh mt vt khng th c ng. Bn khng ci v vi n hay bi ri v mt thc t. Mt khc, mt vn l mt ci g m bn c th gii quyt c. Mt vn l mt ci g phc tng tr thng minh v tng tng ca bn. Trong kinh doanh, vic bn tch ri thc t v vn v bn khng tr nn bi ri hay lo lng v mt vic g m bn chng th lm g. Mt trong nhng lut ca Burnham, ca nh trit hc James Burnham, lm r s khc bit gia thc t v vn . Lut ny ni rng: "Nu khng c s thay th, s khng c vn ." Trc khi bn tr nn quan tm v mt iu g cha xy ra, hy t hi mnh: y c phi l mt vn hay n l mt thc t? Tuy nhin, tt c nhng s kin trong qu kh u l nhng thc t. Anh hng duy nht m bn c i vi chng l ci cch m bn gii thch chng v phn ng vi chng. Nhng vn g l nhng g bn lm by gi, khng phi nhng g xy ra hay phi li cho ai hay bn c th lm g mt cch khc bit.
H qu th nht ca Lut khch hng l Khch hng va kht khe li va nhn tm; h thng cao cho nhng cng ty phc v h tt nht v y nhng cng ty phc v h ti t xung vc.
Sam Walton c ln ni: "Tt c chng ta c chung mt ng ch, l khch hng, v anh ta c th thiu chng ta bt c lc no anh ta mun bng cch quyt nh mua mt ni khc." Khng phi l khch hng khng quan tm n cng vic kinh doanh ca bn. M l khch hng quan tm v
bn thn h v s tha mn ca chnh h hn l h quan tm n vic thnh cng hay tht bi ca doanh nghip bn. Bt c u bn nhn thy mt cng vic kinh doanh tht bi, bn nhn thy mt cng vic kinh doanh m nhng ngi ch hoc khng th hoc khng mun iu chnh nhng phn thng lm tha lng s lng khch hng ti cc mc gi cho php h tip tc. Khch hng b i mt cch lng l, k cho bn b v kinh nghim ti t ca h, v khng bao gi tr li.
H qu th hai ca Lut ny l Khch hng lun c x c l trong vic kim tm con ng c t tr ngi nht nhn c nhng g h mun.
T quan im ca khch hng, mi hnh ng u c ngha hon ho. Tt c nhng hnh vi mua u nhm vo vic t c s tha mn c nhn ln hn, i vi vic ci thin v tr ca mt ngi, i vi vic tr nn giu c. Nu mt ngi bn hng hay mt thng nhn gi rng khch hng l nhng k ngu n bi v khng thng xuyn lui ti hay mua cc sn phm ca mt ca hng no , chc chn l do ngi bn hng hay thng nhn k ngu n. Khch hng rt thng minh v lun bit nhng g em li li ch tt nht cho h. Quyt nh ca khch hng lun hp l, xut pht t quan im ca khch hng. Khch hng lun ng, trong nhng g khch hng quan tm. Khi bn bc chn vo kinh doanh, bn t ton b tng lai v ti chnh ca mnh vo vic lm tha mn khch hng tng ngy. T lc bn m ca, khch hng bit c bn s bn nhng g, bn vi gi bao nhiu, v bn s kim c bao nhiu tin. Ch bng cch phc v nhng mong mun v nhng thch cht ny ra ca khch hng th bn mi c th tn ti v pht trin trong kinh doanh.
H qu th ba ca Lut Khch hng l K hoch kinh doanh ph hp lun bt u vi khch hng nh l tm im ca s ch v tho lun.
Nhng ngi trong cc cng ty c mt khuynh hng nguy him l nh mt i nhng suy ngh, cm xc v nhu cu ca khch hng. H c xu hng ch
ni chuyn gia nhng ngi trong cng ty vi nhau, v iu ti t hn l g, h ch lng nghe nhau. H qun i nh s tht v khch hng. Nu bn ang ng trong mi trng kinh doanh, v nu nhng g bn lm nh hng n khch hng ca bn, bn nn dng mt bc tng khch hng trong u mnh v t n gia bn khi bn tho lun v bt c k hoch g lin quan n cc sn phm v dch v ca bn. Hy lun t hi bn thn, nu khch hng ang ngi y v lng nghe chng ta, khch hng s ngh g? Khch hng s ni g? Khch hng s tn ng hay phn i nhng g chng ta ang lp k hoch lm? V cn na, ch khch hng l rt quan trng. Mt s ngi trong cc t chc c nhng tng sai lm rng h khng c khch hng bi v h khng c s tng tc vi nhng ngi mua sn phm v dch v ca cng ty. iu ny c th l mt sai lm cht ngi trong suy ngh. N c th ph hng ngh nghip ca bn m bn thm ch khng bit n n. Thc t l bt k ai cng c khch hng, v rt nhiu ngi c vi khch hng. Khch hng u tin ca bn l ngi quyt nh bn s c tr bao nhiu v bn s c thng chc nhanh nh th no. Bng nh ngha ny, tr phi bn l ngi ch ca chnh bn, khch hng u tin ca bn l ng ch ca bn. Mc bn lm hi lng ng ch ca bn tt nh th no s quyt nh bn s tin xa v tin nhanh th no v pha trc. Nu bn l mt ngi qun l v bn c nhng ngi lm vic di bn, cc cng s ca bn cng s l khch hng ca bn. Bn i x vi h v lm tha mn h nh th no s quyt nh vic h lm tha mn khch hng ca bn ra sao. Nu bn lm vic b phn k ton hay qun tr, khch hng ca bn l nhng ngi phi s dng nhng g bn sn xut ra, hoc l bn k khai ti chnh, nhng d liu in ra t my tnh, hay nhng thng tin khc. Mi ngi u c mt khch hng. Mi ngi u trong cng vic kinh doanh lm tha mn khch hng. Mc thnh cng ca bn trong kinh doanh c quyt nh bi vic bn lm tha mn nhng khch hng quan trng nht ca mnh nh th no.
1. Lp mt danh sch tt c cc khch hng ca bn, c bn trong v bn ngoi cng vic kinh doanh ca bn. Vit tn ng ch v cc ng nghip ca bn, cc khch hng bn ngoi ca bn v a ch lin h ca h, bt c ai m bn c quan h vi, gm c cc nhn vin ca bn. 2. Lp mt k hoch ngay hm nay tng gi tr ca bn i vi nhng ngi quan trng nht trong danh sch bng cch ny hay cch khc. Nhng kt qu no m bn mun t c mt cch l tng trong nhng mi quan h ca bn vi nhng khch hng ny? Quyt tm lm mt ci g hng ngy tng mc tha mn m cc khch hng chnh ca bn c c khi lm vic vi bn hay vi cng ty bn.
24. Lut Cht lng Khch hng lun i hi cht lng cao nht v gi c thp nht.
iu ny c v n gin tr trng hp rt nhiu cng ty c vi phm lut ny trn con ng h i n nhng phin ta ph sn. Khch hng rt thng minh. Khch hng s lun lun hnh ng tha mn s lng ln nht c th nhng cn thit ca h trong vic a ra quyt nh ring l s mua g. Ch c nhng cng ty ra sc duy tr vic cung cp cho khch hng nhng cp cht lng cao nht vi gi thp nht th mi thnh cng trn th trng. Nm 1989, c hai hng Toyota Lexus v Nissan Infiniti c gii thiu vo th trng Hoa K. C hai cng ty qung co nhng chic xe hi nh l nhng chic xe hi ca tng lai, vi nhng c im sang trng ca nhng chic xe hi chu Au mc tin hn nhng gi r hn 10.000 la, 20.000 la, hay 30.000 la. C hai cng ty t cam kt a ra nhng chic xe hi c cht lng tt nht trong kh nng ca h M. V h thnh cng. T nm 1991 tr i, T chc nghin cu tha mn khch hng J. D. Power lin tc nh gi Lexus and Infiniti l nhng xe hi tt nht, v mt cht lng phng tin v dch v hu mi, trong s ton b 557 mu xe hi c bn M. V nhiu ln Lexus v Infiniti ng vng chc v tr hng u v cht lng trong tt c cc loi xe hi c bn M trong bng xp hng ca J. D. Power.
V kt qu ca nhng xp hng v cht lng ny l, vic bn nhng chic xe ny lin tc ln n hng trm triu la mi nm.
H qu th nht ca Lut cht lng l Cht lng l nhng g khch hng ni l c v sn sng tr gi.
Ch c khch hng mi c th nh ngha c cht lng. i khi thm ch khch hng cng khng th nh ngha n mt cch r rng, nhng khch hng s bnh bu cho l phiu cht lng bng ci cch m h tiu tin. V hn 80% nhng quyt nh mua ngay nay c a ra bi hay b nh hng mnh bi ph n. Philip Crosby, trong cun sch ca ng Cht lng khng c nc mt, vit, "Cht lng rt d dng xc nh. Cht lng ca mt sn phm c th c o lng bi s phn trm thi gian n lm nhng g n c bn lm v tip tc lm vic ." Bn c th o cht lng ca mt ci ng h bng cch xc nh xem n bo thi gian mt cch chnh xc trong bao lu. Nu n lm iu ny 100% thi gian m khng b dng, n s c nh gi l 100% v cht lng. Nu bn mua mt chic xe hi, cht lng nh gi ca chic xe l bn s s dng c n trong bao lu m khng cn phi sa cha, bo dng, tr nhng ci c ghi r vo thi im bn mua. Nu chic xe chy m khng gp trc trc g trong 100% thi gian, n c nh gi l c 100% cht lng. Khng may thay, vic ton b 25% cc sn phm c sn xut ngy nay phi gia cng v xy dng li ngay ti nh my v nhng khim khuyt v cht lng khng phi l him. Cun sch ca Philip Crosby c tiu Cht lng l t do da trn kt lun ca ng rng vic sn xut ra mt mt hng c cht lng cao, khng c khim khuyt, thc s tit kim tin v tng li nhun, c trc mt v sau ny. Trong giai on trc mt, cht lng to ra khch hng, v v lu v di, ting tm v cht lng s gi c khch hng.
l Cht lng bao gm c sn phm hay dch v v cch m n c bn, phn phi v bo tr.
nh ngha ca khch hng v cht lng bao gm tt c cc hot ng lin quan n mua, lm ch v s dng mt hng. Gi c trong mt nh hng c cht lng cao khng ch da trn thc t l thc n ngon c phc v trn a. Mt nh hng hng nht, mt nh hng c mc gi cao hn trung bnh v c th kim c li nhun trn trung bnh, cn phc v thc n trong mt khng kh thoi mi v s th v m mi ngi lun sn sng tr. Bn c th tng tng mt ngi bi bn trong mt nh hng rt p nm a thc n xung bn v b i? Thm ch mt sn phm n gin cng c th c bn v c phc v vi s vui v v lch s, do tng gi tr nhn thc ca n. Kinh nghim tng th m khch hng nhn c l ton b n tng ca cht lng.
H qu th ba ca Lut Cht lng l Cc cng ty sinh li t l thun vi th bc v cht lng ca chng, v cht lng l do khch hng nhn thc.
iu ny c ngha l nu mt hng nghin cu thm nhp vo th trng sn phm ca bn v tin hnh mt cuc kho st trung thc v khch quan trong s nhng khch hng mua hng ca bn, cuc iu tra ny c th lm tng th bc v cht lng cho cng ty ca bn bng vic so snh vi nhng i th cnh tranh ca bn. V d, gi s c mi cng ty ang cung cp cng mt sn phm trong mt khu vc th trng. Mt cuc iu tra vi cc khch hng c th h m cng ty no c xem l cng ty tt nht trong ngnh trn th trng khu vc . Cuc kho st cng c th xc nh xem cng ty no ng v tr s hai, s baCc cng ty c xem l c cht lng cao nht trn th trng cng l nhng cng ty c li nhun cao nht trong th trng . Mt l do ch yu m cc cng ty c xem l c
cht lng cao t c li nhun cao bi v s cn thit m khch hng c i vi s an ton v chc chn cho nhng quyt nh mua ca ho. Bt c khi no m mi ngi phi chn la gia mt mt hng gi cao v mt mt hng gi thp hn, nu h c kh nng mua n, h s chn sn phm gi cao bi v gi cao gn lin vi cht lng cao. Cht lng cao gn lin vi tim thc ca khch hng v tnh an ton v kh nng c th on trc cao hn. S nhn thc v cht lng tt hn lm gim cm gic khng chc chn hay mo him trong vic a ra quyt nh mua. iu n lm cho vic mua d dng hn. iu gii thch ti sao ngi ta thng ni: "Nu bn c kh nng mua nhng ci cht lng, bn s khng c kh nng mua nhng ci khng c cht lng. Gn nh l lun c mt mi quan h trc tip gia s lng tin bn tr v cht lng ca sn phm v dch v bn nhn c. Rt him khi bn nhn c cht lng tt vi gi thp. Bn khng bao gi nhn c mt ci g m khng phi tr ci g. Bn lun nhn c nhng g bn tr. Trong mt x hi cnh tranh bn c th yn tm cho rng tr gi cao s m bo cho bn mc cht lng cao v mc mo him thp. Hy nh nhng g Thomas Ruskin ni: "S cay ng ca cht lng km s c nh rt lu sau khi s vui sng ca gi thp b lng qun." Cng vic kinh doanh ca bn ng bt c u trong th bc xp hng v cht lng, v hu ht tt c mi ngi bit bng trc gic cng vic kinh doanh ca h ang xp hng no, thm ch khng cn phi c kho st, bn phi t cam kt v cam kt cng ty mnh s vn ln ng v tr hng u. Bn phi cam kt tr nn tt nht trong lnh vc m bn chn. Nhm vo vai tr lnh o trong sn phm v dch v ca bn. S cam kt i vi cht lng s khng ch c v v kch ng mi ngi trong t chc, m n cn c phn nh trong li nhun nh l kt qu cui cng. Cc cng ty c cht lng cao nht l nhng cng ty kim c li nhun cao nht. Chng l i din ca nhng c hi v i nht cho tng lai.
thn bn. Hi cc nhn vin v ng nghip ca bn xem h xp cng ty bn vo v tr no trong danh sch t mt n mi cng ty i th cnh tranh ca bn. 2. Xc nh mt cch chnh xc vic khch hng ca bn xc nh cht lng nh th no. Tm ra mc cht lng h k vng bn. Kim tra tht cn thn cc sn phm v dch v ca bn v bn bn v h tr chng th no. Hi nhng khch hng tt nht ca bn h qu nht cng vic kinh doanh ca bn l ci g v lm th no bn c th ci thin khu vc . 3. Chn mt khu vc quan trng tp trung vo ci thin. Chn mt khu vc hay hot ng c tc ng trc tip n s tha mn khch hng. Gii quyt t n kt qu tt nht trong khu vc ny. K cho mi ngi trong cng ty nghe v cam kt ny v sau kim tra bn thn bn thng xuyn xem bn ang tin trin tt nh th no.
H qu th hai ca Lut ny l
Cui cng ng pht trin mt cht dnh m ngy nay chnh l giy ghi ch c keo dnh. Tp on 3M gi y ang thng tr th trng th gii v giy ghi ch c keo dnh v mi nm t c doanh thu bn ra ln n vi trm triu la. V bi v phi chia s li nhun, ngi nghin cu tnh c pht hin tng tr thnh mt ngi giu c.
26. Lut i mi Tt c nhng t ph trong kinh doanh u n t s cch tn, t vic mang n mt ci g tt hn, r hn, nhanh hn, mi hn hay hiu qu hn vo th trng hin ti.
Trong cun sch ca Peter Drucker S cch tn v Nh doanh nghip, ng bn v by ngun i mi chnh trong kinh doanh. ng gii thch mt vi tng m bn c th s dng i mi mt li sng, cho c bn thn bn v vic kinh doanh ca bn. Hai ngun i mi chnh, theo Drucker, l thnh cng khng mong i v Tht bi khng mong i. Trong trng hp ca mt trong hai, bn phi phn tch mt cch cn thn nhng g xy ra quyt nh xem liu mt bc t ph tim nng xy ra cha. Thuyt"phn ni ca tng bng chm" v t duy ph bnh th c bit rt hu ch i vi vic kim tra nhng thnh cng, tht bi, hay bt k s kin khng mong i no. Bt c khi no c vn g khc thng xy ra, hy dng li v hi: y c phi l mt s kin n nht hay ch l
phn ni ca tng bng chm? Liu iu ny l s bt u ca mt xu hng, ch ra mt s chuyn dch to ln ca th trng? Rt nhiu nhng t ph v i trong kinh doanh xy ra nh l kt qu ca vic nhn ra mt xu hng ca th trng v sau chuyn i theo trc khi bt k ai khc li dng c n, hoc ngc li, nhn ra mt xu hng m cc sn phm hay dch v ca bn ang chun b i nn ra i v hnh ng gim thiu nhng thit hi hi oi v pht trin cc sn phm hoc dch v khc trong khi bn vn cn thi gian. C l xu hng quan trng nht ca k nguyn chng ta l s tin n my tnh c nhn v mng Internet. Khi chic my tnh c nhn u tin c pht trin, hng IBM t tin hnh mt cuc kho st v tng lai ca sn phm ny. Cc chuyn gia ca IBM i n kt lun rng ton b th trng th gii cho my tnh c nhn ch c t 300 n 400 b mi nm. Cng ty ny quyt nh tp trung vo sn xut my tnh c ln. Ngy nay, hn 50 triu my tnh c nhn c bn mi nm, v my tnh c ln tr thnh th yu i vi cuc cch mng my tnh. IBM l i ci phn ni ca tng bng chm!
Mi cng vic kinh doanh u c mt s nhn t thnh cng chnh. Nhng nhn t ny o lng v quyt nh thnh cng hay tht bi.
Nhng nhn t thnh cng quan trng trong kinh doanh ging nh nhng chc nng sng cn ca c th, chng hn nh nhp tim, nhp th, huyt p, hot ng ca sng no Nhng chc nng ch yu ny tt c l nhng du hiu v s o lng ca ton b sc khe v s sinh tn ca mt c th. Nu thiu vng bt k chc nng no, thm ch ch trong mt vi pht thi, c th dn n t vong ca mt c th. Cc cng ty cng c nhng nhn t thnh cng. Nhng nhn t ny o lng sc khe v s sinh tn ca mt doanh nghip. Rt nhiu nhng nhn t ny doanh nghip no cng bit. Ngoi ra, mt s cng ty s c nhng nhn t thnh cng quan trng l nhng c chiu m nhng t chc khc khng th c. Nhng nhn t thnh cng quan trng ph bin nht trong kinh doanh l vai tr lnh o, cht lng sn phm, dch v, bn hng, marketing, sn xut, phn phi, v k ton v ti chnh. S thc hin xut sc rt cn thit i vi bt k ai trong tt c nhng khu vc ny cng ty c hng nhng kt qu tuyt vi. Vic thc hin km hiu qu, hay khng thc hin, i vi mt trong nhng khu vc ny c th e da n s tn ti ca mt doanh nghip. V d, theo Dun v Bradstreet, phn ln nhng tht bi trong kinh doanh nc M b gy ra bi s st gim lng bn v doanh thu bn. Bt c cc nguyn nhn dn n vic bn hng st gim l g, bt k s yu km ko di no trong lnh vc ny c th dn n s sp ca doanh nghip. iu ny, sau , l mt nhn t thnh cng quan trng, hay mt chc nng sng cn ca mt doanh nghip.
H qu th nht ca Lut ny l Mi c nhn c nhng nhn t thnh cng ring cho mnh, vic thc hin iu ny quyt nh tng lai kinh doanh ca anh ta.
Bn c mt tp hp nhng k nng ch cht hay nhng
nng lc chnh yu m bn s dng, ging nh nhng cng c, lm cng vic ca bn. Mt s yu km hay tht bi trong bt k cc k nng quan trng no ca bn cng c th lm suy yu nng lc ton b ca bn v lm yu kh nng ca bn thc hin cng vic mt cch hiu qu. bn c th thc hin mt cch tt nht, trc ht bn phi nhn ra nhng nhn t thnh cng quan trng ca cng vic bn, o lng sc mnh ca bn i vi mi nhn t, v sau pht trin mt k hoch tr nn xut sc trong nhng khu vc c th gip bn nhiu nht. V d, vic gii quyt vn v a ra quyt nh l nhng nhn t quan trng nht i vi mi ngi trong kinh doanh. y l nhng nng lc quan trng, l trung tm ca tt c cc hot ng kinh doanh. Nu mt ngi b m au bnh tt hay tri qua mt tnh hung kh khn v tnh cm trong i, ngi c th khng c kh nng gii quyt cc vn mt cch thng minh hay a ra nhng quyt nh sng sut. Mi ngi sau ph thuc vo ngi ngh v quyt nh th tht l mo him. Ton b mt phng ban c th b tc ng mt cch tiu cc bi v s yu km trong mt trong nhng nhn t thnh cng quan trng trong mt con ngi quan trng. Trong mi khu vc thc hin quan trng, cng c nhng nhn t thnh cng quan trng. V d, trong bn hng, mt yu km trong mt trong s nhng yu t thnh cng quan trng n nht c th lm gim hiu qu ca mt nhn vin bn hng, lm cho ngi ch bn c mt phn so vi nhng g anh ta hoc ch ta c th bn. Trong rt nhiu cng ty, sc thuyt phc trong vic bn hng ch c o to qua loa hay khng c o to g ht. Cc thnh vin qun tr cp cao khng th lun ra ti sao h li khng t c bt k loi hnh bn hng no m h mun hay k vng. i khi, bng cch tp trung vo mt nhn t thnh cng quan trng ring bit, vic o to bn hng c th tng gp i, thm ch gp ba mc bn ca mt cng vic kinh doanh. quyt nh nhng nhn t thnh cng quan trng ca c nhn bn, hy t hi bn thn hai cu hi. Cu hi th nht l: Ti sao ti li ang c hng mc lng ? Ci g, mt cch chnh xc, bn c thu hon thnh? Ti sao cng ty li tr bn mt lng tin nh vy? C bn v ng ch ca bn nn hon t c tha thun hon ton i vi cu hi ny. Bt c cu tr li ca bn l g, th iu nn c tip tc trong phn ln thi gian. Cu hi th hai l: Ti, v ch ti, c th lm g v
nu iu c lm mt cch tt p th c th to ra mt khc bit thc s no cho cng ty ti khng? y l mt nhim v hay mt trch nhim m ch c bn mi c th lm. Nu bn khng lm n, n s khng c lm. Nhng nu bn lm n, v lm n mt cch xut sc, n c th to ra mt s khc bit ln lao i vi c cng ty bn v bn thn bn. y l nhng cu hi m bn nn hi mi ngy: Ti sao ti li c tr lng nh th? V ti, v ch ti, c th lm g v nu iu c lm tt c th to ra mt s khc bit thc s khng? Nhng cu hi ny nn c hi mt cch thng xuyn bi mi ngi n l trong mt t chc. Mi ngi nn tuyt i r rng v cc cu tr li. y l mt cch m bo rng mi ngi ang tp trung n lc tuyt i ca mnh vo cc lnh vc ca cc nhn t thnh cng quan trng ca c nhn.
H qu th hai ca Lut ny l Nhng nhn t thnh cng quan trng m bn yu nht xc nh cao m ti bn c th s dng tt c nhng k nng khc ca mnh.
Sc mnh c nhn v nhng nng lc quan trong ca bn l nhng g mang bn n a im m bn ang ng hin nay. Chng l nhng nn mng ca v tr v nhng nhn t quyt nh ca thu nhp ca bn. Cng lc , nhng yu im ca bn hnh thnh nn ci trn trn kh nng ca bn v tng ln thm ch cao ln hn. Nhn t thnh cng quan trng yu nht ca bn t gii hn ln tc v qung ng m bn c th i. N hot ng nh mt chic phanh i vi tim nng ca bn. tin v trc nhanh hn, bn phi tuyt i trung thc vi bn thn trong vic tm ra v i mt vi nhng im yu ca bn. Chng l g? Mt k nng, nu bn pht
trin v s dng n theo mt kiu cch thch hp, s t c thnh qu tch cc nht cho ngh nghip ca bn?
Bt k cu tr li cho cu hi ny l g, iu cng l ci m bn bt u hnh ng cho chnh bn thn mnh. y l im m bn c th t c s tr th lao cao nht xut pht t vic tng nng lc ca mnh.
1. Hy nhn li bn thn bn trong khi cng vic ang tin trin. Bn i c mt on ng di, nhng bn vn cn mt on ng di na i. Nhng yu t thnh cng quan trng ca cng ty bn, nhng khu vc hot ng m bn phi hon ton tuyt vi t c kt qu tt nht trong cng vic kinh doanh m bn ph trch l g? 2. Nhn ra nhng nhn t thnh cng quan trng ca nhng nhn vt chp bu trong t chc ca bn. Nhng sc mnh lm nn nhng thnh cng ca h ngy nay l g? Nhng yu im ca h, c bit l nhng yu im v c nhn, thng nm gc r ca phn ln cc vn ca bn. 3. Nhng nhn t thnh cng quan trng ca c nhn bn l g, v k hoch tr nn tuyt i xut sc trong mt khu vc c th gip bn nhiu nht trong thi gian ny l g? Bt l g i na, hy bt u phn u bn thn trong lnh vc ngay lp tc, v ng dng li cho n khi bn nm vng k nng quan trng ny.
28. Lut Th trng Th trng l ni m nhng ngi mua v ngi bn cc sn phm v dch v gp nhau thit lp gi c v quyt nh vic phn phi tin ca, lao ng, ca ci vt cht v tt c cc yu t sn xut.
Th trng l ni c tng tng ra, n tn ti bt c u v chng u. Th trng i din cho ton b hng triu nhng quyt nh mua v bn xy ra hng ngy mi cp x hi v trong mi khu vc doanh nghip cng v t. Tng s tin ca tt c nhng quyt nh ny xc nh gi c ca hu nh mi th khng phi do chnh ph iu phi trong x hi ca chng ta.
H qu th nht ca lut Th trng l Trong mt th trng t do, cc ngun ti nguyn s c mt cch hon ton ph hp v gi c s phn nh mt cch chnh
xc cung v cu ti thi im .
Lun im th trng hiu qu ny, thng c p dng vo th trng chng khon, ni rng tt c nhng gi chng khon vo thi im ng ca ca mi ngy s phn nh mt cch chnh xc tt c cc thng tin c bit v cc vin cnh hin ti v tng lai ca cng ty c th hin bi c phiu. Lun ny cn ni rng nhng kin thc ca cc nhn t nh hng n gi c s lan rt nhanh ti nhng ngi quan tm n kinh t.
H qu th hai ca Lut Th trng l Th trng t do l phng cch hiu qu nht p ng nhu cu ca hng triu ngi vi chi ph thp nht.
Th trng t do c l l iu k iu v i nht ca x hi con ngi v kinh nghim con ngi. Th trng t do khng ngng hnh thnh v hot ng mt cch t ng gn nh mi ni khng c s can thip ca chnh ph trong cc hot ng kinh t hay cc quyt nh kinh t. Th trng cng t do th nn kinh t cng si ni v cng to c nhiu s lng ca ci v c hi cho mi ngi. Hng Kng chng hn, gn nh khng c cc quy nh ca chnh ph, tr giao thng v cnh st bo v. Mc thu cao nht i vi thu nhp, c nhn v tp th, l 20%. Hng Kng l mt khu vc nh, khng c ti nguyn thin nhin. Ch thuc a Anh c bao gm xp x nm triu ngi sng trong mt khng gian nh hp. Tuy vy, vi s khng can thip ca chnh ph, Hng Kng tr thnh mt trong nhng nn kinh t si ng nht th gii. Bn o v o nh ny sn sinh ra v s nhng triu ph v mt s t ph. Nh l kt qu ca th trng t do, Hng Kng thnh vng n ni n lun phi chu nh hng bi vn thiu lao ng.
H qu th ba ca Lut Th trng l Th trng cng t do khng b chnh ph can thip th lng cung cc loi hng ha v dch v cng ln hn v cng mang li nhiu thnh vng hn cho mi ngi.
Hng nm, Qu Di Sn Tha k ca Washington, D.C., xut bn cun Danh Mc Nn kinh t t do, xp
hng tt c cc quc gia trn th gii theo th t t t do nht n t t do nht. Nm ny qua nm khc, so snh ny qua so snh khc, nghin cu ny v nhng nghin cu khc ch ra rng sc khe, s thnh vng ni chung, v c hi kinh t ca mt con ngi trung bnh th cao hn theo t l thun vi s m ca ca th trng v s t do ca kinh doanh khng b chnh ph can thip v quy nh. Mi s can thip ca chnh ph i vi s t do ca th trng c to ra v mt l do nghe c v hp l v b ngoi th rt tt i vi cng chng. Nhng l do thc s th thng l trc li hay hi l mt s quyn li c bit hay khu vc b phiu c ng h. Mi mt s can thip ca chnh ph thng kt thc bng vic ln gi hay gim cung cp, rt cuc th trng pht khch hng bng cch p h phi tr gi cao hn cho mt sn phm hay dch v so vi vic h c th tr thp hn nu th trng khng b hn ch. Ni theo mt cch khc, vic can thip vo th trng him khi no gim gi c cho bt k ai i vi bt k sn phm hay dch v no v lu v di. Mc ch ca n thng l ngc li. Vic thnh cng trong kinh doanh ph thuc vo kh nng ca bn i vo th trng vi cc sn phm v dch v m bn c th bn trong s cnh tranh vi nhng sn phm v dich v tng t c a ra bn bi cc i th cnh tranh ca bn. Th trng t do cho php mt ngi bt u bng hai bn tay trng nhng c mt tng, c ng h bng ngh lc v tham vng, v xy dng mt doanh nghip v i. Mt trong nhng nhim v ca bn bo v v ng h h thng ny bng cch hiu n v ng h n khi n b cng kch.
c th p dng v copy vo cng vic kinh doanh ca mnh. Mt kin hay l tt c nhng g bn cn l hy to cho mnh li th chin thng trong ngnh kinh doanh ca bn.
29. Lut Chuyn mn ha thnh cng trong mt th trng cnh tranh, mt sn phm hay dch v phi c chuyn mn ha thc hin mt chc nng c th v xut sc trong vic tha mn nhu cu c xc nh r rng ca khch hng.
Vic sn phm ch ph hp lm g v c thit k cho ai phi c xc nh r rng. Cc sn phm c gng l mi th dnh cho mi khch hng s tr thnh chng l th g v chng dnh cho ai ht. Nu khch hng khng chc chn v vic s dng c th hay p dng c th ca sn phm, h s b qua n v dng mt sn phm khc.
H qu th nht ca lut Chuyn mn ha l Cc cng ty tht bi khi h khng chuyn bit ha v khng phc v lng khch hng theo mt phng thc gi c ph hp.
S chuyn bit ha l im xut pht ca tip th thnh cng. Bn phi xc nh r rng hng ha l g v bn cho ai. Vic cn thn v xc nh i xc nh li i tng khch hng c th ca bn l tuyt i quan trng i vi s thnh cng ca doanh nghip bn. Mt thay i hay dch chuyn nh trong nn tng hay tiu im khch hng c th gy ra nhng tc ng to ln i vi vic bn hng ca bn, theo chiu hng i ln hoc i xung. Hng trm mu xe hi c a ra bn hng nm. Mi mt mu xe ny c thit k cho mt loi ngi ring bit, vi th hiu, kinh nghim, thu nhp, trnh vn ha v nhu cu ring bit. Cc cng ty nh Toyota, Ford, v Daimler Chrysler thnh cng vang di bi v h thit k mi mt mu xe nhm tha mn nhng cp bch v nhu cu ring bit ca nhng mng ln th trng xe hi. Nhng cng ty khc phi cht vt cnh tranh v thua l bi v h tht bi trong vic chuyn bit ha nhng sn phm
a ra cho mt th trng khch hng ln. Chng ta nhn thy kh nng hay s tht bi tng t ca vic chuyn bit ha trong nhng t ph Internet, cc cng ty vi mt tng v i i vo cng chng v c nh gi mt cch phi thng. Ch trong vng vi thng, nhng cng ty ny c th bin thnh nhng ngi sao, thm ch nhng ngi sao bng, n mc chnh xc m h c th chuyn bit ha thu ht nn tng khch hng.
30. Lut Phn bit Mt sn phm hay dch v phi c li th cnh tranh hay mt khu vc xut sc to kh nng cho n ni tri hn cc sn phm ca cc i th cnh tranh khc bng cch ny hay cch khc nu ta mun n thnh cng trong th trng cnh tranh.
Sn phm hay dch v ca bn phi c o, tt hn, hay thm ch ni tri hn t nhiu nu bn sp sa bn n vi s lng nhiu v t c thnh cng. N khng th l sn phm ca ti cng vy. N phi c sc mnh hay cht lng c bit lm cho n khc bit vi bt k sn phm hay dch v no khc cnh tranh vi n hoc ci m c th c s dng nh mt s thay th n.
H qu th nht ca Lut Khc bit l S quyt nh v khu hiu bn hng c o (USP) l xut pht im ca mi s qung co v bn hng thnh cng.
Mt cng ty nn c kh nng tng hp nhng g lm cho sn phm hay dch v ca n c o v tt hn trong khong hai mi lm t hoc t hn. Ford ni rng, "Cht lng l cng vic s mt." BMW gi nhng chic xe hi ca n l "Chic my li ti thng." IBM a ra ni dung qung co v tip th da trn Cht lng v Dch v khch hng. Nordstrom ni ting v c mc li nhun cao bi v danh ting ca n v Dch v. Coca-Cola l "Thnh tu cao nht." Nhng li th ny chuyn ti mt cch r rng ti sao khch hng nn chn nhng cng ty m khng phi nhng cng ty i th cnh tranh khc. Nhng chin lc tip th, qung co v bn hng tt nht c xy dng xung quanh mt khu hiu bn hng c o m khu hiu ny c th c truyn t trong mt phng cch c ngha ti nhng khch hng tng lai. Cn vi bn th sao?
H qu th hai ca lut Khc bit l thnh cng trong th trng, mt sn phm hay dch v phi c li th in hnh, mt ci g lm cho n vt tri hn cc sn phm v dch v ang cnh tranh.
Vic quyt nh v li th cnh tranh ca bn i vi sn phm v dch v ca bn c l l quyt nh bn hng v tip th n gin quan trng nht m cng ty bn a ra. Yu km v khu vc ny l l do cht ngi nht i vi s tht bi ca bt k sn phm hay dch v no. Sn phm d l mt t bo quc ga, nh Hoa K ngy nay (USA Today), thua l vi trm triu la trc khi n li ko c nhng ngi da en, hay mt ng c vin cho mt vn phng chnh tr. Nhng ngi ph trch qung co phi to ra mt li th cnh tranh c ngha to cho khch hng trin vng mt l do tt mua sn phm hn l mua mt ci khc. Jack Welch, gim c iu hnh ca General Electric, ni rng trit l ca ng l hoc l v tr
s mt hoc l s hai trong mi lnh vc sn phm m General Electric cnh tranh. Nu General Electric khng th t c v tr th nht hoc th hai trong mt thi gian hp l, n s rt khi th trng v tp trung ngun lc vo mt lnh vc khc m n c th thng tr. ng ni, "Nu bn khng c li th cnh tranh, ng cnh tranh na." Thnh cng ca cc cng ty Internet nh Amazon, America Online, Yahoo, eBay, Priceline, v nhng cng ty khc l do c rt nhiu khch hng thy rng nhng website ny c thit k v c trng tri hn nhng website khc cung cp cng sn phm v dch v. Lnh vc xut sc ca bn, hay li th cnh tranh, c th thay i theo thi gian bt kp vi nhng thay i v iu kin th trng. Khi th hiu th trng hay nhu cu th trng thay i, bn cng phi thay i theo. V d, trong rt nhiu nm, cc nh hng a phng cnh tranh trn nn tng thc n ngon, gi c phi chng, v a im thun li. Ngy nay ni chung cng vn l nh vy. Sau , xut hin trng trai tr Tom Monahagn East Lansing, Michigan, vi mt tng l lm sn mt s la chn ca nhng chic bnh pizzas ni ting nht cho chng c th c nng v c giao trong mt khong a l trong vng 30 pht. V ci tn Domino's Pizza c khai sinh. Ngy nay c khong vi ngn nh hng Domino's Pizza trn ton th gii v Tom Monahagn l mt t ph. ng chn mt lnh vc c li th v cnh tranh, l tc trong vic giao hng ca mt loi thc n ni ting v t, v xc nh li ngnh kinh doanh ca mnh.
Theo cch thc m th trng ca bn ang thay i, n s phi nh th no trong tng lai? Hi cc khch hng ca bn xem. iu ny thng l nhng g h nhn thc l s khc bit v cnh tranh ca bn. Ti sao h li mua ca bn hn l mua ca nhng ngi khc?
31. Lut Phn on Cc cng ty phi nhm ti cc nhm khch hng c th hay phn cc on th trng nu h mun t c lng bn quan trng.
Chng ta ang nhanh chng tip cn vi u kia ca th trng i chng. Ngy nay, phn ln nhng cng ty thnh cng l nhng cng ty c kh nng nhn ra nhng on c th ca th trng h thit k nhng sn phm v dch v ph hp vi th hiu v nhu cu ca khu vc th trng .
H qu th nht ca lut Phn on l Rt nhiu cng ty tht bi bi v h ang nhm ti th trng sai lm vi sn phm sai lm theo cch thc sai lm.
Rt nhiu cng ty bt u nhm hng cho vic qung co v bn hng ca h ti mt on th trng c th, ch thy rng cc sn phm ang c mua bn bi mt on th trng khc ni chung . Nhng chic xe nh ban u c thit k dnh cho nhng ngi lm cng vic xy dng h chuyn ch nguyn vt liu vi s lng t. Chng tr nn cc k thnh hnh vi gii tr nh l nhng phng tin th thao i chi b bin v ni. Trong rt nhiu nm loi bia Lowenbrau ca c, mt mt hng nhp khu gi cao, c gng cnh tranh vi cc hng bia ca M nh Budweiser v Miller. Cng ty ny c gng to ra mi hnh thc qung co c th tng tng c v vn khng th thm nhp vo th trng M, mt th trng b ch ng bi cc nh my bia ln. Cui cng, Lowenbrau thay i chin lc tip th ca mnh v bt u
nhm vo nhng ngi c thu nhp cao. Chng trnh qung co mi u tin lm thay i ton b th trng bia nhp khu M. Chng trnh qung co ni: "Khi bn ht champagne, hy ku Lowenbrau." Bng vic t v tr ca n ngang hng vi champagne hn l vi nhng loi bia gi thp, Lowenbrau to ra mt s nhn thc rng bia nhp khu l mt ci g ch c thng thc bi nhng ngi snh iu c kh nng nht.
H qu th hai ca lut Phn on l on th trng l tng l on th trng m cc sn phm trong on th trng y phi c li th cnh tranh quan trng nht v p ng c mt cch tt nht nhu cu cn thit ca nhng khch hng trong phm vi ca n.
Ni mt cch khc, nu bn ang bn thc n, hy bn cho nhng ngi i. Nu bn ang bn cc h thng qun tr thi gian, hy bn cho nhng ngi m vi h thi gian l quan trng nht v nhng ngi cm thy thi gian ca h l cn thit cho vic qun tr nht. on th trng tt nht ca bn phi bao gm nhng ngi c nhu cu v sn phm ca bn mt cch r rng v minh bch. Nh h ni: "Cu c ni c c." Mc ch tng th ca vic nghin cu th trng l bn phi nhn ra v phn on th trng gip bn c th tip cn vi n vi hiu qu to ln nht v chi ph thp nht c th. Bn cng nhn nhn ng v i tng khch hng m bn ang c gng ginh c v gi h, nhng n lc tp trung vo tiu im th trng ca bn li cng hiu qu hn v kh nng thnh cng cng nhiu hn.
2. Xc nh cc thc tt nht bn hng cho khch hng l tng ca bn. H mua nh th no? H mua khi no? Loi hnh phng php bn no m bn sn c giao kt vi cc khch hng trin vng nhng ngi c th c hng li nhanh nht t nhng g bn bn?
32. Lut Tp trung S thnh cng th trng n t vic tp trung ht tm sc vo vic bn hng cho nhng khch hng m bn phn on, nhng ngi c th c hng li nhiu nht v tc th t nhng im c trng ca sn phm hay dch v c o m bn mang n trong khu vc chuyn bit ca bn.
Quay tr li v d v Lexus v Infiniti, hai hng xe ny cnh tranh trong mt vng thch hp hay mt on th trng, v nhng n lc tip th ca h c tp trung vo bn hng cho nhng ngi c th mua mt chic xe hi sang trng vi gi t 35.OOO la n 55.OOO la. Nhng ngi ny ni chung phi c thu nhp cao, sn sng c kh nng tin xa hn, c trnh i hc, lm vic tr c. phi l nhng ngi thn phc BMW v Mercedes-Benz nhng i vi h nhng chic xe nm ngoi kh nng tr gi ca h. Lexus v Infiniti bit rng h cng h thp ng cong gi c xung th h cng dnh c nhiu khch hng tim nng trong on th trng ny, nhng ngi s mua sn phm. Trong khi BMW v Mercedes u tranh ginh git cc khch hng nhng ngi c th tr t 50,000 la n 75,000 la, Lexus v Infiniti quyt nh h gi cc sn phm ca h thp hn gi ca Jaguar v t t cc sn phm ca h ln chiu trn ngang hng vi cc loi xe hi c gi cao nht M. V chin lc ca h thu c nhng kt qu ng n.
H qu th nht ca lut Tp trung l Chin lc thu c li nhun cao nht l thng tr mt khu vc th trng ring bit
ph hp vi sn phm tt nht sn c dnh cho nhng khch hng trong khu vc thun li ny.
Mt v d v vic thng tr mt khu vc th trng ring bit thun li l chin lc c theo ui bi cng ty Cross Pen. Cng ty ny c gng t ci tn Cross pen vo tm thc ca cc thng nhn M nh l loi bt kinh doanh ca hng u ca M c cht lng cao. Cng ty ny c cc loi bt t kiu bt mu en r tin n kiu mu bc gi phi chng v cc loi bt ln n 18-karat, tt c cc loi dng c vit sang trng bng vng tht. D cc hng bt Parker hay Mont Blanc c c gng xm nhp th trng th no i na, th ci tn Cross pen vn c xem l ni ting th gii v cht lng trong khu vc th trng bt a li . S thng tr ny gip cng ty Cross Pen tr thnh mt trong nhng cng ty nh thnh cng v thu c nhiu li nht trn th gii.
H qu th hai ca Lut tp trung l S tp trung vo cc khu vc c li nhun cao vi cc sn phm v dch v c li nhun cao mang li tin li bn hng, tin li u t, v tin li c ng cao nht.
Nhng cng ty c li nhun cao nht l nhng cng ty bn cc sn phm c li nhun cao trong cc th trng c li nhun cao. H tp trung vo vic thng tr th trng ca h v khng ngng tm kim cc cch thc i mi v nng cao cht lng cc sn phm ca mnh. Cc cng ty xe hi M kim c nhng n v li nhun ln nht i vi cc loi xe nh Chrysler Imperial, Ford Lincoln Continental, v Cadillac ch khng phi cc loi xe thng thng. Cc cng ty sn xut cc sn phm cao cp nht c cht lng tt nht v t nht th lun kim c li nhun cao nht c th khi bn ra nhng mt hng ny. Cng ty sn xut ng h Rolex l mt v d khc na minh chng cho iu ny.
nht? Hai tiu ch c ri vo cng (nhng) sn phm hay dch v khng? Lm th no bn c th bn c nhiu hn nhng sn phm hay dch v c li nhun cao nht ca mnh? 2. Phn tch mi mt sn phm v dch v ca bn quyt nh mt cch chnh xc chi ph m bn phi b ra sn xut, bn hng, v lm dch v. Sau xc nh mt cch chnh xc bn kim c bao nhiu li rng t vic bn mi mt hng. Cc sn phm hay dch v no tiu biu cho rt nhiu hot ng kinh t nhng mang li li rng thp?
33. Lut Xut sc Th trng tr nhng n p v nhng phn thng xut sc cho s thc hin xut sc, cc sn phm xut sc, v cc dch v xut sc.
Khch hng mun cho t nht, nhn nhiu nht. H thch cht lng cao hn l cht lng thp bi v cht lng cao ha hn s tha mn ln hn v t vn trc trc sau khi mua hn. Cc cng ty c t l cht lng cao c th a ra gi cao hn v kim c nhiu hn qua mi n v bn. Mt s cam kt i vi s xut sc ca sn phm hay dch v l chin lc an ton v d on nht t c thnh cng trong kinh doanh.
H qu th nht ca Lut Xut sc Th trng tr nhng phn thng trung bnh cho s thc hin trung bnh v nhng phn thng di trung bnh s thc hin di trung bnh.
Th trng chnh l ngi c cng. N lun cng bng. N lun hp l. Th trng lun phn nh nhng nh gi thc s ca khch hng v nhng nh gi c th hin trong hnh vi mua. N lun thng cho nhng ai phc v n bng hng ha v dch v n mun cc mc gi n sn sng tr, v n lun trng pht nhng cng ty no t chi lm iu bng cch l t chi nhng g cng ty a ra. Cha kha m ra nhng phn thng xut sc m bn c th kim c trong cng vic ca mnh l
bn phi tr nn xut sc trong vic lm nhng phn quan trng nht cng vic ca bn bi v chng c xc nh bi ng ch ca bn v cc khch hng ca bn. Cha kha m ra thnh cng trong kinh doanh cho bn l xy dng mt danh ting cho s xut sc trong mi th m bn lm.
Th ba, cc h thng lu tr s sch, k ton, qun l pht minh v kim sot chi ph ni b hiu qu phi c tn ti. Qun l chi ph v qun tr ni b km l nguyn nhn th hai dn n tht bi trong kinh doanh. Th t, phi c mt thc phng hng r rng v vic phi hp gii quyt cc cng vic i nhm gia nhng ngi qun l v nhn vin trong t chc phi nhp nhng. Cng ty nn vn hnh ging nh mt c my c tra du tt, vi mt ch cho mi ngi v mi ngi phi v tr ca mnh, thc hin nhim v mt cch tt nht. Cui cng, cng ty nn khng ngng hc hi, pht trin, i mi, v ci tin. Ngi Nht gi iu ny l qu trnh Kaizen. W. Edwards Deming, cha ca cht lng ca c Nht v M, dy rng vic o to v nng cao tay ngh tt c cc cp ca cng ty l cha kha t c li th cnh tranh quan trng v thnh cng v lu v di trong kinh doanh. H thng doanh nghip t do ca M, bn v ti v bt k ai khc c t do tham gia vo th trng, c gng phc v khch hng vi nhng sn phm v dch v theo nhng cch thc tt hn hay r hn so vi bt k ai khc, l h thng tt nht tng tin ha cho s tha mn nhng nhu cu v s sng to c hi. Bn c th chim c ch ca mnh trong h thng ny bt c khi no bng cch a ra mt sn phm hay dch v m mi ngi mun v sn sng tr cho n. Bng cch thc tp cc lut kinh doanh ny, bn c th xy dng mt cng ty hay ngh nghip thnh t v s a bn n vi nhng phn thng v nhng tha mn trong i.
Chng bn
Cc lut lnh o 34. Lut Ton vn 3 5. Lut Cam m 36. Lut Ch ngha hin thc 37. Lut Sc mnh 38. Lut Tham vng 39. Lut Lc quan 40. Lut Thu cm 41. Lut Kin cng 42. Lut c lp 43. Lut Cm xc chn chn 44. Lut Thc hin tuyt vi 45. Lut Nhn xa trng rng
Cc lut lnh o Lnh o l mt trong nhng nhn t n l quan trng nht trong vic quyt nh thnh cng hay tht bi ca vic kinh doanh trong nn kinh t cnh tranh hn lon, hot ng nhanh ca chng ta. Cht lng lnh o ca mt c quan hay t chc quyt nh c quan t chc mnh hay yu. Kh nng y mnh n lc v cung cp s lnh o cn thit l yu t quan trng i vi s thnh cng trong tt c cc hot ng ca con ngi. V cha bao gi li c nhu cu ln v lnh o tt c cc cp nh ngy nay. Phm cht ca lnh o v nhng thuc tnh c nhn ca cc nh lnh o c nghin cu trong hn 2.500 nm, quay tr li vi Thucydides v tc phm Lch s chin tranh ca ngi Peloponnesus. Hin nay c hn 5.000 cun sch, bi bo v nhng bi bnh lun khc nhau v cc nh lnh o v vai tr lnh o, mi mt tc phm li a ra nhng kin v nhng thu hiu bn trong thnh nhng cch m cc c nhn c th hc tr thnh cc nh lnh o tt hn trong i sng c nhn v kinh doanh ca h. C l tin tc tt nht m cc nh lnh o c to nn ch khng phi c sinh ra. Mt ngi tr thnh
mt nh lnh o khi mt nh c nhu cu v mt ngi lnh o v mt c nhn n nhn c c hi. Rt nhiu ngi, c nam gii v ph n, sng nhng cuc sng trung bnh trong rt nhiu nm cho n khi mt tnh hung pht sinh v i hi h phi tin v trc v bng lng khoc chic o lnh o, vi tt c mi iu ko theo. Bn tr thnh mt lnh o trong cng vic kinh doanh ca bn v trong th gii xung quanh bn bng cch luyn tp cc phm cht v hnh ng x th ca cc nh lnh o i trc bn. Ging nh bt k tp hp k nng no, vai tr lnh o c pht trin bng vic luyn tp v lp i lp li cho n khi bn nm vng n. Nhng phn thng tr thnh mt nh lnh o l rt to ln. L mt nh lnh o, bn s c knh trng, tn sng, v c mi ngi xung quanh ng h. Bn c tn hng mt thc qun l v quyn lc c nhn ln hn trong tt c cc mt ca ca cuc sng. Bn tr nn c kh nng t c nhng mc tiu v mc ch ngoi mc bnh thng. Bn cng x s nh mt ngi lnh o, bn cng cm c thi tch cc i vi bn thn mnh. Bn s c tn hng nhng mc cao hn ca s t trng, t tn v t ho c nhn. Bn cm thy khe mnh hn v thng minh hn v c kh nng hn trong vic t c nhng kt qu hn l nhng ngi khc. Bn tr nn c nng lc hn trong vic mang n nhng thay i trong cng vic ca bn v trong i sng c nhn ca bn. Lut Lnh o c tm ra v tho lun trong nhiu th k nay. Chng c dy trng qun s, trng cao ng v i hc. Chng c dy trong trng kinh doanh v c thc tp hng ngy trong cc t chc v doanh nghip trong x hi. Nhng lut v nguyn tc ny c hc theo bi c nam gii v ph n mi ni, nhng ngi xut hin m ng cc v tr quyn lc v uy quyn bt c khi no c tnh hung i hi. Khi bn bt u ngh v hnh ng theo cch ca cc nh lnh o lm v bn p dng lut Lnh o vo cuc sng v cng vic ca bn, bn s thu ht c nhng c hi s dng tt hn ti nng v nng lc ca bn nhng cp cao hn. Bn cng luyn tp cc phm cht lnh o nhng vn nh, bn s cng c nhiu c hi tr thnh lnh o ca nhng vn ln hn. Bn cng thc hin trch nhim ca mnh tt hn hm nay, ngay v tr ca bn, th trch nhim giao ph cho bn trong tng lai cng ln hn. N nm trong tay bn.
34. Lut Lim chnh Vai tr lnh o v i trong kinh doanh c th hin bi s chn thc, tnh trung thnh v thng thn, cn thit i vi tt c mi ngi, trong mi hon cnh.
Lut ny yu cu bn phi hon ton trung thc vi bn thn v vi nhng ngi khc. Nh Emerson ni, "Hy bo v tnh lim chnh ca bn nh l mt th thing ling. Cui cng th chng c g thing ling tr tnh lim chnh trong tm tr bn." Lim chnh nm ct li ca vic lnh o, nm trong tim ca ngi lnh o. Mi iu bn lm quay trn xung quanh ci con ngi m bn c ng bn trong. V ci con ngi m bn c ng bn trong y lun l minh chng cho cc hnh ng ca bn, nhng iu bn lm v bn ni. Vic lnh o c nh ngha l "kh nng li ko c ngi theo." i vi nhng ngi i theo bn, lm cho nhng quan tm ca h ph thuc vo bn, th bn phi lm sao cho h tin vo bn v sn sng cng hin thi gian, tin ca v cng sc cho bn. V th vic lnh o l mt s tin tng ca ngi khc i vi bn. c c nim tin v xng ng vi nim tin y, bn phi thnh tht vi chnh mnh. Bn phi sng trung thc vi bn thn. Ch c nh vy th sau bn mi c th sng trung thc vi mi ngi khc trong cuc sng v trong cng vic. C l iu quan trng nht bn lm vi cng v l mt ngi lnh o l tr thnh mt ngi mu mc v vai tr. Lnh o bng cch nu gng. Ni v lm. Hy sng ht mnh. Lun lun lm vic nh th l mi ngi ang nhn mnh, thm ch ngay c khi chng c ai nhn. Cc nh lnh o gii lun hon ton ng tin. Mi ngi c th hiu nhng li h ni v tin tng rng h s lm nhng g h ni. H rt cn thn vi nhng li ha ca mnh, v h lun lun gi li. Mt du hiu quan trng ca tnh lim chnh trong cc quan h ca con ngi l s nht qun, c bn ngoi v bn trong. Nhng nh lnh o gii nht lun nht qun t ngy ny qua ngy khc, t tnh hung
ny n tnh hung khc. Bi v tnh nht qun bn trong ny, cc nh lnh o c ngi khc tin tng. Mi ngi bit phi mong i g. Chng c s ngc nhin no ht. Nht qun cng c ngha l bn i x vi tt c mi ngi ging nhau. Bn khng c mt s thin v no dnh cho mt khch hng quan trng ny n bi v bn ph thuc vo h. Nh Thomas Carlyle vit, "Bn c th ni chuyn vi mt ngi quan trng theo cch m anh ta i x vi nhng ngi bnh thng." C hai loi lnh o c bn trong kinh doanh ngy nay: lnh o theo hng gii quyt v lnh o theo hng chuyn ha. Lnh o theo hng gii quyt l kh nng nh hng cho mi ngi, qun l cc ngun, v lm cho cng vic c tin trin. Nhng lnh o theo hng chuyn ha, kiu lnh o quan trng nht ngy nay, l kh nng thc y, to cm hng, a mi ngi n nhng mc cao ca kh nng thc hin. Lnh o theo hng chuyn ha l kh nng khi gi tnh cm con ngi, trao quyn cho h nhiu hn h ng gp nhiu hn nhng g h c trc y. Kh nng ny cho php cc nh lnh o theo hng chuyn ha gi ra s thc hin phi thng t nhng ngi bnh thng. Cc nh lnh o ngh v tng lai. H ngh lu di. H ngh xem h mun c quan st bi nhng ngi khc nh th no, by gi v sau ny trong i. Bi v vin cnh di lu ny, h khng bao gi hy sinh tnh nht qun ca mnh hay danh ting ca mnh i ly li nhun hay nhng gt hi trc mt. C mt mi quan h trc tip gia mt mt l cm gic t tn v t tin ca bn v mt kia l cc cp ca s nht qun v chn thc. Bn cng sng lu vi cc gi tr ca bn, bn cng cm thy hnh phc hn v tt hn v bn thn bn, bt k c chuyn g xy ra chung quanh bn.
2. T hi bn thn mnh: Cng ty ca ti s ra sao nu mi ngi trong cng ty ti u ging nh ti? Nhng thi quen v hnh vi ng x no bn s cn thay i tr li cho cu hi ny th khng nh? D bn l ai, hy lm mt vic g ngay hm nay tr thnh con ngi tt nht m bn c th.
35. Lut Can m Kh nng a ra cc quyt nh v hnh ng to bo i ph vi nhng tht bi v nghch cnh l cha kho m ra s v i trong vai tr lnh o.
Winston Churchill c ln ni: "Can m c xem l c hnh cao nht trong cc c hnh m tt c cc c hnh khc phi ph thuc vo n." Cc nh lnh o phi c lng can m a ra cc quyt nh v hnh ng i mt vi s hoi nghi v khng chc chn, vi s khng m bo thnh cng. Kh nng ca bn trong vic pht ng, tin ln bng nim tin, thm ch khi c kh nng thua l hay tht bi, l mc nh du ca vic lnh o. Vic lnh o khng phi l ic khng s sng hay khng bit s hi. Vic lnh o l s kim sot s hi lm ch s hi. Mi ngi e d; cc nh lnh o ch n gin l nhng ngi i mt vi s hi v hnh ng bt chp s hi. V bn pht trin thi quen can m bng cch hnh ng mt cch can m bt c khi no cn phi can m. Phn ng t nhin ca phn ln mi ngi l trn trnh hay li li b qua nhng vic m h s. Nhng khi bn t p buc mnh chu ng khuynh hng t nhin ny v lm ngc li, khi bn thay v tin n iu m bn s hi, bn li cm thy chn bc v mt ht can m. Glenn Ford, mt nam din vin, c ln ni, "Nu bn khng lm iu m bn s, th s s hi s kim sot cuc sng ca bn." Hai chng ngi vt ln nht chn ngang trn con ng thnh cng v nng lc c nhn l s tht bi v s ph bnh. Nhng mi thnh cng v i u n sau rt nhiu tht bi v v s nhng ph bnh. l nhng bi hc bn hc t nhng tht bi ny v kh nng ca bn
vt ln trn nhng ph bnh ny s gip bn t c thnh cng v lu v di. Thomas J. Watson Sr., ngi sng lp IBM, c ln ni: "Nu bn mun thnh cng nhanh hn, bn phi tng gp i t l tht bi ca mnh. Thnh cng nm mt bn kia ca tht bi." Hy to ra thi quen i mt vi nhng s hi ca bn. Nu c bt c vn th trong cuc sng ca bn gy cho bn lo lng, hy xem n nh mt thch thc c nhn v quyt tm x l n. Nh Emerson vit, "Hy lm nhng iu m bn s v chc chn s hi s b dit vong." Ngi lnh o trong bt k nhm hay t chc no cng l ngi nhn trch nhim chuyn hng v i mt vi bt k nguy him hay e da no m nhm ang phi i mt vi. Phng chm ca con ngi v i Frederick l "L'audace, I'audace et toujours I'audace!" ("To bo, to bo v lun to bo!") To bo thng l cch gii quyt tt nht khi cn phi a ra quyt nh v hnh ng l cn thit. To bo thng dn bn n phin toi vo lc y, nhng sau , thm ch cng to bo hn s l li thot cho bn. Ngi Zulu c mt cu ni c nh sau:"Khi bn i mt vi hai s nguy him, mt ng sau bn v mt pha trc bn, tt hn l hy tin v pha trc." Quyt tm ngay t hm nay thot ra khi khu vc i mt ca bn, bt k khu vc th no. Nhng thnh cng v i trong kinh doanh n t vic chp nhn ri ro, t vic c nhng bc i to bo m cha c ai tng i. Hy m phong b ca bn ra. t vo nhng ci gi l: BHAGs (nhng mc tiu ln, phc tp, cn gii quyt to bo) cho bn thn bn v cho t chc ca bn. ng bao gi tha mn vi hin ti. Peter Drucker ni, "Bt c khi no bn trng thy mt thnh cng v i trong kinh doanh, l v trong qu kh c ngi chp c mt c hi ln." Hy nh rng, khng quan trng l bn lp k hoch tt nh th no, cuc i ca bn s l mt chui lin tc ca cc vn , nhng kh khn, nhng tht vng, nhng tht bi, v nhng chng ngi. Nhng iu ny c th d dng lm bn thoi ch nn lng. Tuy nhin, tiu chun ca mt ngi lnh o l ngi khng khng bao gi cho php mnh hng th s xa x ca nn ch hay t than thn. Ngi lnh o khng phn nn, co li, v mun mi th s d dng hn hay khc i. Hy lun t nhc nh mnh, nh Henry Ford c ln ni: "Tht bi ch l
mt c hi n mi mt s bt u li thng minh hn." Hy quyt tm ngay xy dng mt thi quen dng cm bng cch c x mt cch can m, bng cch lm nhng iu bn s, v bng cch tip xc mt cch to bo v thng thn vi nhng ngi v tnh hung kh trong cuc sng ca bn. Nh Mark Twain vit, "Can m khng phi l thiu s hi, vng bng s hi, m l kim sot s hi, lm ch s hi."
36. Lut Hin thc Nhng ngi lnh o i x vi th gii nh l chnh n ch khng phi h mun th gii phi theo h.
Kh nng ca bn v s sn sng ca bn tr nn hon ton hin thc trong cuc sng v trong cng vic l nhng phm cht quan trng nht ca vic lnh o. Mc hin thc thc s ca bn c chng minh bi s sn lng ca bn i ph thng thn vi s tht ca cuc sng v ca vic kinh doanh ca bn, d n c th l g. Peter Drucker cp n phm cht hin thc
ny c trong mt ngi lnh o nh l "s chn thc ca tr tu." Jack Welch, ch tch ca General Electric, gi n l "Nguyn tc xc thc." ng tip cn mi vn hay kh khn bng cu hi: S thc l g? Tp trung vo vic nhn cc thc t. Thc t khng ni di. Bn cng thu nhn c nhiu thc t, bn cng c th xy dng c mt bc tranh hin thc tt hn. Cht lng cc quyt nh ca bn s c quyt nh phn ln bi cht lng ca thng tin m nhng quyt nh ny cn c vo. Trong khi bn thu thp cc thc t, hy khp mnh vo k lut duy tr tnh khch quan, trnh vi vng a ra kt lun. u tin s mt cho vic tm kim s tht, hn l ngoan c v bin h. Hy tng tng, ging nh mt bi tp, rng tnh hung ny ang xy ra vi mt ai khc m bn c mi n nh mt ngi quan st khuyn v bnh lun. Hy ng li li sau tnh hung, hay bc ra khi n, c th gip bn c ci nhn khch quan v chn tht hn v to kh nng cho bn a ra nhng quyt nh tt hn. Mt trong nhng tiu ch ca ngi th hin y tim nng ca mnh", theo Abraham Maslow, l h cc k chn tht v khch quan v bn thn h. H khng c nhng o gic. H khng che giu khuyt im v khng cm thy b p buc phi gii thch bn thn h cho ngi khc. H chp nhn bn thn, nh Oliver Cromwell ni, "khng che giu nhng khuyt im." H bit h khng hon ho v h khng c th hin iu . H khng cm thy cn thit phi l mt ngi no khng phi bn. H chp nhn nhng yu im ca h v iu chnh hnh vi ca h b p cho nhng yu im . H khng i hi bn thn phi tr thnh hon ho v khng cm thy ti li khi h mc li. S tht l phn ln mi ngi, bao gm c nhng ngi rt c nng lc, c nhiu yu im hn th mnh. Cc t chc c xy dng ti a ha nhng th mnh v lm cho cc yu im tr nn khng quan trng. Cc yu im c gii quyt v c b p, c hp l ha, hay l i ch khng th trnh c. Phn tch bn thn mt cch chn thc. Nhng im mnh ln nht ca bn l g? Cc khu vc yu im ca bn l g? im mnh ca bn l nhng g gip bn t n mc ca bn hm nay. Nhng yu im ca bn ang quyt nh tc bn chuyn ng v pha trc trong ngh nghip ca bn. Trong nhng khu vc no cc yu im ca bn ang gi chn bn hay gii hn nng lc ca bn trong iu kin hin ti ca bn?
K nng quan trng yu nht ca bn chi phi tm cao m bn c th s dng tt c nhng k nng khc ca bn. Bn cng chn thc vi bn thn mnh v bn cng sn sng i ph thng thn vi cuc sng ca bn, bn s cng nng cao c nng lc x l nhng thay i khng ngng ca cng vic kinh doanh chung quanh bn. Nhng im mnh v im yu trong kinh doanh hin ti ca bn l g? Hy lin tc t cu hi, ca tt c mi ngi, pht trin bc tranh thc ti ca bn sng sa hn. Hy c, nghin cu, tham d cc kha hc, v tip nhn nhng quan im khc xy dng bc tranh hin thc ca bn tr nn r rng sng sa hn. Lun lun sn sng i mt vi nhng yu im v s khng hon ho ca cng ty bn, bt k chng l g, v sau quyt tm lm mt ci g v chng. Nu bn khng hi lng vi mi th, hy ngh v cch thc m bn mun chng phi nh vy v sau dn tm sc vo vic to ra thc t m bn mun. Tp trung vo tng lai hn l qu kh. Tp trung vo gii php hn l vn . Tp trung vo ch m bn ang i hn l ch m bn xut pht. T chi vic cho php bn thn bn bi ri v nhng iu xy ra v nhng iu khng th thay i. Mt iu g xy ra nh l mt thc t. N l mt phn ca thc t. i khi iu duy nht m bn c th lm v mt thc t l iu khin thi ca bn vi n. Cch thc m bn phn ng li vi mt tnh hung khng th thay i s thng quyt nh nng lc ca bn trong giai on trc mt v thnh cng ca bn v lu v di. ng bao gi tin vo vn may hay hy vng rng mt iu g khng mong i s xut hin gii quyt mt vn hay cu vn mt tnh hung. ng bao gi cho php bn thn bn c mun, hy vng, hay tin vo bt k ai khc s lm cho bn. Bn l ngi lnh o. Bn phi chu trch nhim. Hy i x vi th gii ca bn nh bn cht ca n, ng bt n phi tun theo bn.
chng mt cch r rng v sau lp mt k hoch sa cha chng. 2. Xc nh v phn tch nhng thc t ca cng ty bn, cc sn phm, dch v ca bn, phng php vn hnh hin ti ca bn. Nhng yu im hay nhng ch yu km trong cng vic kinh doanh ca bn l g? Bt k chng l g, quyt nh ngay hm nay c nhng hnh ng c th b cho nhng yu km ca bn v ti a ha nhng mt mnh ca bn.
37. Lut Quyn lc Quyn lc hng v ngi c th s dng n mt cch hp l nht t c nhng kt qu mong mun.
Quyn lc l kh nng nh hng n vic phn phi con ngi, tin bc, v cc ngun. N tn ti trong tt c cc mi quan h v tnh hung ca con ngi. N rt quan trng i vi s vn hnh hiu qu ca cuc sng con ngi v x hi. N khng tt m cng chng xu. N l n. Quyn lc c th c s dng trong kinh doanh bng hai hnh thc: (1) nng cao li ch ca t chc hoc (2) nng cao li ch ca c nhn. Khi quyn lc c s dng mt cch kho lo nng cao li ch ca t chc, n l mt sc mnh tch cc. N c th ci thin hon cnh ca tt c mi ngi trong tm nh hng ca n. Nu quyn lc c s dng, hay lm dng, nng cao li ch ca c nhn m lm phng hi n t chc, th quyn lc tr thnh mt sc mnh tiu cc hay tn ph v c th lm hi n t chc hay nhng ngi trong t chc. Bt k mt t chc hay h thng nht nh no cng c mt s lng quyn lc c nh. Nu mt ngi c nhiu quyn lc hn, th mt ngi khc s c t i. Tt c mi cuc u tranh ginh quyn lc u nhm vo kim chc mt mng quyn lc ln hn trong ci bnh quyn lc c nh y. Cch duy nht tng s quyn lc tng ln l tng kch c ca cng ty, s lng cc hot ng, v s lng ngi trong t chc . Ngi lnh o c xu hng l ngi c kh nng nht trong vic nm dy cng quyn lc v ch ng chng. Nhng rt cc, nhng quyn lc thc s v
bn lu trong mt t chc n t s ng lng ca nhng ngi theo. Cc nh lnh o tr thnh cc nh lnh o v nm quyn bi v nhng ngi khc mun h c c quyn lc . iu ny c bit ng trong mt h thng m m mi ngi c t do b i v tm n mt ni no ph vic mt ngi khc nu h khng tha mn vi ci cch thc m quyn lc ang c s dng. Cch duy nht gi quyn lc mt khi bn c n l phi chng minh rng bn l ngi c nng lc nht trong vic t c kt qu bng cch s dng quyn lc . Quyn lc chnh l quyn lm. Bn c giao nhim v g vi quyn lc m bn c? Khi bn chng minh kh nng ca bn t c kt qu bng quyn lc m bn c, bn s thu ht c nhiu c hi hn m rng quyn lc ca mnh. Khi quyn lc ca bn c m rng, bn s li cng nhn c nhiu c hi v nhng kt qu to ln hn. Quyn lc ca bn s tip tc pht trin min l bn phi chng minh c rng bn c th s dng c n mt cch hiu qu hn bt k ai khc.
bao gm kh nng tuyn dng v sa thi, thng v pht. Quyn lc v tr c th c tch ri vi kh nng v nhn cch. C rt nhiu ngi khng xng ng v khng nng lc nhng vn c quyn lc v tr. Nhng ngi ny c hng a li v nhng l do khc khng phi kh nng ca h hon thnh cng vic mt cch xut sc v nhanh chng hay kh nng ca h quan h tt vi nhng ngi khc. C l loi quyn lc ti cao nht, loi th t, l quyn lc c gn cho. y l loi quyn lc bn c khi mi ngi xung quanh bn sn lng cng nhn quyn lc v nh hng ca bn i vi h bi v chnh con ngi bn. Bn thu ht quyn lc ny vo bn thn bng cch t ra rt xut sc vi nhyng g bn lm, v ng thi, c mi ngi xung quanh bn qu mn, tn trng.
Lm th no Ginh v Gi Quyn lc
Bc th nht trong vic ginh c quyn lc v nh hng l bn phi tr nn c gi tr v sau l khng th thiu c i vi t chc ca bn. Trong cc phn tch cui cng, cc kt qu l tt c vn . Hy gi cho bn tm im bng cch lun lun hi: Nhng kt qu g ang trng i ti? y l xut pht im. Vic tp trung vo cc kt qu lun lun l con ng cao tc ca quyn lc v
nh hng c nhn ln hn. Khi bn c ting l lm vic tt, bn chng cn cch no khc ngoi vic c tr cao v thng chc nhanh hn. Bc th hai trong vic m bo quyn lc ca bn l bn phi lm cho bn thn mnh tr nn c gi tr v hu ch i vi ngy cng nhiu ngi. Khng ngng tm kim nhng cch thc i thm mt dm ng, lm nhng vic ngoi tm mong i ca nhng ngi khc. Cch th ba bn m rng quyn lc ca mnh l khng ngng tm kim cc c hi gip v lm tng thm gi tr cho c t chc ca mnh v nhng ngi trong . i hc thm, nng cp kin thc v k nng ca mnh, v tm kim nhng cch thc mi gip tng lng bn v gim chi ph. i lm sm hn v li mun hn. Xung phong gnh vc thm trch nhim. Lun lm nhiu hn bn c tr v n mt lc no bn s c tr nhiu hn nhng g bn ang c tr hm nay. ginh v gi c quyn lc v nh hng, bn s cn nhiu ngi ng h c bn trong v bn ngoi t chc. Bn phi suy ngh nhiu v vn ny. Ai l, hoc c th l, nhng ngi ng h tt nht ca bn, v bn c th lm g cng c cc mi quan h vi h? Hu nh tt c mi ngi trong mt t chc u c quyn lc t nhiu. Mi ngi u c quyn gip hay gy hi bng cch ny hay cch khc. Mi ngi u c quyn lm hay ch ng mt vic g cn c lm. Mi ngi u c c t vo v tr tin ln trong s nghip hay ngn cn n, lm cho mi th pha trc chuyn ng hay ngn cn chng. Quyn lc ca bn trong t chc ca bn l g? Quyn lc ca nhng ngi xung quanh bn l g? Mt nguyn tc quan trng ca quyn lc l quyn lc lun pht sinh lp ch trng." Bn c th to ra quyn lc cho bn thn mnh bng cch bc vo mt tnh hung mi khng xc nh m tn ti khong trng v quyn lc v m ng trch nhim t c kt qu. Bn c th ginh c quyn lc theo ngha tch cc nht ca bn thn t quyn lc bng cch m ng mt d n mi v tp trung ht tm lc ca bn vo s thnh cng ca d n . Bn cng chng minh c nng lc v kh nng ca bn thn trong vic t c nhng kt qu quan trng v in hnh cho t chc ca bn, th cng c nhiu cc dng quyn lc, nh hng v uy quyn chy n vi bn, v bn cng tr nn c gi tr hn.
38. Lut Tham vng Cc nh lnh o c c mun mnh lit lnh o; h c mt tm nhn r rng ca mt tng lai tt p hn, nhng iu m h quyt tm hin thc ha.
Tm nhn l phm cht thng thng phn bit gia nhng ngi lnh o v nhng ngi khng phi lnh o. Nhng ngi lnh o c mt bc tranh r rng v loi hnh tng lai m h mun to ra, v h c kh nng gn kt tm nhn ny vi nhng ngi khc theo mt cch thc rt th v v y cm hng.
Mi ngi c th lm vic mt cch n nh kim c lng bng, nhng h ch th hin cp cao hn khi h c truyn cm hng bi mt tm nhn no . S pht trin v tnh thng nht ca tm nhn ny l trch nhim quan trng ca cng vic lnh o. Cc nh lnh o c kh nng hnh dung, thy c bc tranh ln sau truyn cm hng cho nhng ngi khc lm vic cng nhau bin n thnh hin thc. Cc nh lnh o chn chnh xem vic lnh o nh mt cng c m h c th s dng mang n mt kt qu ln hn v quan trng hn hn bt c c nhn n l no. Bn tr thnh mt nh lnh o khi bn t ra mt mc tiu, lp mt k hoch, v sau tp trung ht tm lc vo vic bin n thnh hin thc. Bn tr
thnh mt nh lnh o khi bn xy dng c mt tm nhn y cm hng cho bn v cho nhng ngi khc. Bn tr thnh mt nh lnh o khi bn bit mt cch chnh xc bn mun i u, ti sao bn mun n , v bn phi lm g t c iu . Cc nh lnh o c th gii thch mt cch r rng cho nhng ngi khc h ang c gng thc hin iu g, ti sao h li ang c gng thc hin n, v h ang lm th no t c n. H rt ho hc t c kt qu v h lun kin tr vi nhng tr hon. H rt hng th vi nhng g h ang lm, v nh l mt kt qu, h cn lm cho ngi khc hng th na. Cc nh lnh o c mc tiu, k hoch, v chin lc cho nhng cng vic m h ang thc hin hng ngy. H lun vi v. H c rt nhiu vic phi lm v h cm thy rng h c qu t thi gian. C l phn quan trng nht ca kht vng l s r rng phn ca ngi lnh o. Ngi lnh o ca c mt tm nhn r rng, cc gi tr r rng, mt nhim v r rng, v cc mc tiu, k hoch v chin lc c vit ra r rng cho phng ban hay t chc mnh. Trn ht, cc nh lnh o mun lnh o, m ng, chu trch nhim, lm cho mi vic xy ra. H sn sn chu ng nhng mo him v nhng hy sinh cn thit to nn mt s khc bit thc s trong cc th gii ca h. Chnh hnh ng t ra cc mc tiu r rng cho bn thn bn v cho i nhm ca bn gip bn vn ln ng vo v tr lnh o. N y bn tin v pha trc ca con ng. L mt nh lnh o, bn phi dn dt ngi khc i theo mt phng hng c th v pha mt mc ch c th t c mt kt qu c th. Bn cng r rang v tm nhn, cc gi tr, nhim v v cc mc tiu cu bn, bn cng lnh o mt cch c nng lc hn v bn s dn dt, hng dn, ch ng v truyn cm hng cho ngi khc.
2. Quyt nh xem bn thc s mun lm g trong i. y l mt cu hi v i ca vic lnh o. Nu bn khng c gii hn v bt c iu g v thi gian, tin ca v cc ngun lc khc, iu g lm cho bn hng th nht gt hi cho bn thn v t chc ca bn? Bt u ngay hm nay suy ngh v vic lm th no bn c th hon thnh n, v sau hnh ng ngay lp tc.
39. Lut Lc quan Cc nh lnh o chn chnh bc l s tin tng rng tt c nhng kh khn c th c vt qua v tt c cc mc ch c th t c.
Tinh thn lc quan ca nh lnh o truyn cm hng v tip sc mnh mi ngi tin rng h c th lm nhiu hn v tt hn so vi nhng g h lm trc y. N l mt trong nhng phm cht quan trng nht ca vic lnh o v thnh cng trong i sng c nhn v kinh doanh. V bn hc tr thnh mt ngi lc quan bng cch tp luyn cc hnh vi ca nhng ngi tch cc lc quan lun nhn v tng lai. Bn tr thnh mt nh lc quan khng th km nn c bng cch luyn tp cc thi quen lc quan bt c khi no cn thit. Ch ngha lc quan l nn mng ca mt thi tch cc. Ch ngha lc quan l kh nng tm thy mt iu g ng gi trong mi tnh hung. N c nh ngha mt cch chnh xc nht l: "mt phn ng tng th tch cc mang tnh xy dng i vi s cng thng." iu duy nht bn c th kim sot trong i l nhng phn ng ca bn i vi nhng vn v kh khn khng th trnh c i mt vi bn hng ngy. Cch m bn phn ng li vi mt tnh hung, hay cch bn gii thch mt tnh hung, quyt nh cch cm nhn ca bn v n. Cm xc ca bn, tnh cm ca bn, sau quyt nh s r rng v ph hp ca t duy bn v nhng phn ng ca bn. Bn cng lc quan v tch cc bao nhiu th bn cng bnh tnh tch cc v sng to by nhiu. Nhng ngi lc quan l nhng ngi "C th lm!". H tm kim nhng iu tt p trong mi tnh
hung. Khi mt iu g b sai lch, h ni: "iu rt tt!" v sau tm kim mt ci g tt p trong phm vi ca vn hay kh khn. V h lun lun tm thy n. Nhng ngi lc quan tm kim nhng bi hc qu bu trong mi tht bi v nhng iu tht vng. Nh Napoleon Hill vit, "H tm kim nhng gi tr cht lc hoc li ch hay li nhun ln hn trong mi tht bi v cn tr." H hot ng trn nguyn tc: "Kh khn khng phi n cn ng m dn ng." Nhng ngi lc quan tp trung vo tng lai hn l qu kh. H tm kim c hi trong mi kh khn. H ngh v nhng g c th lm by gi hn l tp trung vo nhng g xy ra trong qu kh v phi li cho ai v nhng iu . Trn ht, nhng ngi lc quan thng hng ti gii php hn l hng ti vn . H tp trung vo gii php, vo bc tip theo, hn l vn . H ngh theo chiu hng nhng g c th lm by gi hn l xy ra hay phi li cho ai. Bn c th thay i tm trng ca mnh t tiu cc thnh tch cc trong mt giy bng cch xua ui tt c cc vn v ch tp trung vo gii php cho d bn ang phi i mt vi bt k thch thc g. Hy to iu ny thnh thi quen. Bt k lc no bn phi i mt vi mt vn g, hy dng li ngay v hi, Okay, chng ta lm g by gi? Bc tip theo l g? T y chng ta s i u? Tng tng rng vn ln nht ca bn, d l g, c gi n bn lc ny dy cho bn mt iu g qu gi m bn cn phi hc. ch th l nhng g bn cn phc v cho s pht trin v xy dng trong tng lai. N cha ng mt mn qu tr khn m ch c thit k dnh ring cho bn, vo thi ny ca cuc i bn. u l bi hc quan trng nht hay s thu hiu bn trong cha ng vn hay kh khn ln nht m bn ang phi vt ln hm nay? Thomas Edison tr thnh mt nh pht minh v i M v mt trong nhng ngi giu nht th gii ch bng cch theo mt trit l n gin. ng tin rng thnh cng bao gm, trc ht, xc nh pht minh hay sn phm mong mun v sau , th nghim cho n khi ng loi tr tt c cc cch thc m n khng hot ng. Edison tin rng thnh cng l mt qu trnh ca s loi b, ca nhng tht bi lp i lp li, ca vic tip tc th nghim cho n khi tm ra phng php ng.
Khi bn bt u nhn vo mi tht bi hay kh khn tm thi nh l mt bc trn con ng n vi thnh cng m bn tt nhin phi n, bn s tr thnh mt con ngi, mt nh lnh o hon ton lc quan, giu sng to v y nng lc.
3.
40. Lut Thu cm Cc nh lnh o lun nhy cm v thc v nhng nhu cu, cm xc, v ng c ca nhng ngi m h lnh o.
Cc nh lnh o c kh nng hiu thu lng ngi." H lun thc c nhng tm t, xc cm v nhng hnh ng c th ca nhng ngi khc i vi nhng vic h lm v nhng iu h ni. Trc khi h a ra quyt nh, h dnh thi gian suy ngh v nhng nh hng m nhng quyt nh ny c th tc ng n mi ngi. H lun hiu rng cm xc ca mi ngi s c nhng tc ng ln n mc thc hin ca h. Cc nh lnh o l nhng ngi lun lun lng nghe. H nghe mt cch cn thn nhng g ngi khc ni v h tm cch nm bt ci ti ngn ngoi ca ngi khc. H lun ci m vi nhng phn hi t mi ngi, v h sn sng thay i quyt nh da trn nhng thng tin mi. H
mm mng hn l cng nhc. L mt ngi lnh o, bn nhn ra rng nhng ngi khc nhau cn nhng th khc nhau trong mi mt tnh hung lnh o. C lc, h mun bn r rng v trc tip. Lc khc, h mun rng bn phi th gin hn v dn ch hn. Hnh vi cn thit ca vic lnh o cng thay i khng ai ging ai, khng tnh hung no ging tnh hung no. Cc nh lnh o thay i cch tip cn ca h vi mi ngi ty thuc vo nhng g nhng ngi khc nhau cn th hin h tt nht. Cc nh lnh o nhn ra rng nhng hnh vi c x ca h th hin s quan tm lch s, chu o v t t i vi mi ngi di quyn l yu t quyt nh rt quan trng i vi s thc hin c nhn. i vi nhng ngi th hin nng lc tt nht, h cn bit mt cch chnh xc ngi khc mong i g h. Cc nh lnh o dnh thi gian lm cho cc cng vic giao v cc trch nhim r rng. H m bo mi ngi bit mt cch chnh xc nhng g ngi phi lm, vic quan trng nh th no, v khi no th cng vic phi kt thc. Mi ngi mun cm thy tt p v bn thn mnh. Cc nh lnh o lin tc tm kim nhng phng php s dng li khen, s tn thnh, v s ng h tch cc khi gi nhngx iu tt p nht ca nhng ngi cp di ca mnh. Nhng ngi lnh o khng ngng sng to ra cc tnh hung nhm tip thm sc mnh cho mi ngi, lm cho mi ngi cm thy c sc mnh hn v t tin hn. H lnh o bng s khuyn khch v cam kt hn l s hi v da nt. Cc nh lnh o khuyn khch mi ngi pht biu t do v ci m vi nhng suy ngh v quan tm thc s ca h. H nhn ra rng cht lng ca mt mi quan h gia hai ngi c th c o lng bng mc t do m mi ngi cm thy c th ni tht vi ngi khc v a ra kin chn thc ca mnh.
2. Hy l mt ngi chu kh lng nghe. Luyn tp hi mi ngi nhiu cu hi hn v sau lng nghe mt cch im lng v chm ch nhng cu tr li ca h. Hy nh rng bn khng cn bnh lun hay tr li mi th m ngi khc ni. Bn ch cn nghe tt l c. 3. Hi mi ngi xung quanh bn xin li khuyn, tng v u vo. Khuyn khch mi ngi ci m v hng vo bn. Hy ngh cch ci thin cc mi quan h vi mi ngi bng cch thoi mi v d tip thu hn i vi cc kin khc nhau v cc quan im m h c th c.
41. Lut kin cng Cc nh lnh o khi phc nhng tht bi, nhng tht vng, v nhng v tm thi, khng th trnh khi lm bn p tin ti bt k mc tiu xng ng no.
Mt th khng th trnh khi trong kinh doanh v trong vic lnh o l khng hong. Nu bn thu ht tm tr mt cch tch cc vo cuc sng v vo cng vic ca bn, bn s dn thn vo v thot ra khi khng hong mt cch n gin. Kh nng ca bn phn ng li mt cch ph hp vi mt tht bi hay khng hong l tiu chun chn chnh ca vic lnh o, s kim tra chnh xc. Khi c vic g sai lch, mi ngi quan st ngi lnh o xem anh ta hay ch ta s phn ng nh th no. Hnh vi ca ngi lnh o trong mt tnh hung kh khn to khng kh cho ton t chc. Cuc sng l mt chui lin tc cc vn v cc kh khn. S khng c thnh cng nu khng c tht bi tm thi. Nhng tht bi v tht vng l tt yu v khng th trnh c. Kh nng ca bn phn ng mt cch tch cc v mang tnh xy dng vi nghch cnh s chng minh bn s tin xa nh th no. Hy lun nhc nh bn thn: "Bn trt ng xa nh th no khng quan trng, iu quan trng l bn bt cao nh th no!" Kh nng ca bn trong vic gii quyt vn v a ra nhng quyt nh ng n trc khi hnh ng s quyt nh thnh cng ca bn nhiu nh l nhng yu t khc. Khi mi th b sai lch i, hy t ly bnh tnh, ht th su, v ngay lp tc thu thp s kin ca tnh hung ct cho bn c th a ra quyt nh ng n.
mong i. Cc nh lnh o bit nhng im mnh v im yu ca h, v h chp nhn chng. Nh l mt kt qu, h ni chung chp nhn nhng ngi khc v khng mun thay i ngi. H trnh phn xt hay ln n ngi khc. H chp nhn rng mi ngi l chnh h v h khng mun thay i. Trn ht, cc nh lnh o t ra cho h nhng tiu chun cao v khng ngng phn u t c nhng tiu chun y. H khng so snh tnh cch ca h vi ngi khc. Thay vo , h t so snh vi bn thn h v o lng bn thn h vi nhng g tt nht m c nhn h c th t c. Cc nh lnh o c nhng mc tiu v mc ch r rng cho bn thn h, v h lm vic theo lch trnh ring ca h, thi gian ca ring h, vi nhp ca ring h. H thng nhn li mnh tm nhng l do cho c nhng thnh cng v tht bi. H nhn ra rng h khng hon ho, v h khng ngng phn u nng cao nhng khu vc quan trng ca cuc i h.
43. Lut Cm xc chn chn Cc nh lnh o l nhng ngi bnh thn, im tnh v c kim sot trong vic i mt vi cc vn , nhng kh khn v nghch cnh.
S chn chn v cm xc l mt trong nhng phm cht quan trng c knh trng nht ca vic lnh o. Trc
ht, n i hi bn phi ha thun vi chnh bn thn mnh v sau bn phi gi c bnh tnh khi i mt vi nghch cnh v kh khn. S chn chn v cm xc cho php bn sng trong trng thi khng chc chn v m h m khng tr nn hi hp hay gin gi. Hn l e s v xung t hay trnh nhng thay i, bn chp nhn chng nh l nhng phn quan trng v khng th trnh c ca vai tr lnh o. Bn nm bt nhng thay i v tm kim nhng c hi cha trong mi thay i. Cc nh lnh o nhn ra rng tt c tt c nhng iu bn lm th hin bn mt cch tt nht. Nu mt tnh hung khng tin trin, th n chnh l tnh hung khng pht trin. Bn khng th ni xung hay li cho nhau khi mi vic ang chng li bn. Bn c th c gng t c nhng mc tiu v mc ch cao hn, v th hy chp nhn tht bi trn l trnh ca bn. S chn chn v cm xc i hi rng bn thch v tn trng bn thn mnh. Bn l mt ngi t nhn thc mt cch tch cc v chnh bn thn mnh. Bn c th cam chu s ph bnh hay khng tn ng ca nhng ngi khc m khng cm thy qu phin lng. Bn c th lm m khng cn s nh gi cao hay nhng phn thng nu chng khng n ngay lp tc. Nhng ngi c cm xc chn chn t ra nhng tiu chun hay mc tiu cho ring h. H nhn ra rng h ch l ngi phn xt cho nhng hnh ng ca chnh h, nhng ngi khc ni g khng quan trng. Nhng ngi c cm xc chn chn bit khi no th a ra quyt nh, khi no th khng nn. H c sc mnh ni ti v s an ton c nhn. H d on v n nh. S chn chn v cm xc to kh nng cho bn ng v tr trung tm v cn bng, tr nn bnh tnh hn, giu tnh sng to hn, v c nng lc hn trong mi vic bn lm.
nh th no? Bn ngh chng ta nn lm g? Bc tip theo l g? 2. Hy t chi vic ph bnh, ln n hay phn nn, d l iu g xy ra. Tng tng rng tnh hung kh khn ny l tnh hung nhn to th thch bn, xem bn thc s l bn nh th no. Hnh ng nh l mi ngi ang xem bn gii quyt vn v nh th l nhng vin cnh v tng lai ca bn s c quyt nh bi mc bnh tnh v th thi m bn c x.
44. Lut Thc hin xut sc Cc nh lnh o lun tn tm vi s thc hin xut sc nhim v kinh doanh hin ti v vi s khng ngng nng cao.
Mt nh lnh o l mt ngi la chn khu vc xut sc cho i nhm ca mnh. Mt nh lnh o bit s xut sc l mt chuyn i, khng phi l mt ni n. Cc nh lnh o lun hng vo nhng g tt nht trong mi vic m h lm. H khng ngng phn u tr nn tt hn trong nhng lnh vc m h t c kt qu quan trng. H so snh bn thn h vi nhng ngi, nhng t chc, v nhng sn phm hay dch v tt hn h, v h khng ngng nng cao. Cc nh lnh o t ra cc tiu chun v s xut sc cho tt c nhng ngi phi bo co vi h. H khng ngn ngi loi tr s thiu nng lc v thc hin km hiu qu. Cc nh lnh o i hi cht lng cng vic v nhn mnh rng mi ngi lm tt cng vic ca mnh. Ngi lnh o t ra tiu chun ca s xut sc. Khng ai, hay mt phn ca mt t chc, c th tt hn tiu chun m ngi lnh o hnh dung hay p buc. V l do ny, cc nh lnh o lun quan tm ti s xut sc c nhn trong bt k vic g h lm. Nhng ngi lnh o l nhng ngi hc hi, lin tc phn u tt hn trong cng vic v trong i sng c nhn ca h. H c, tham gia cc kha h nng cao v cc bui hi tho, v nghe cc chng trnh audio trong xe hi ca h. H tham d cc bui hp theo thng l v ca hi lin hip, n nhng phin hp quan trng, v ghi li nhng iu b ch. H rt quan tm n vic hc hi v pht trin trong mi lnh vc m h cm thy h c th c nhng ng gp thm ch gi tr hn cho cng vic ca h.
Mi ngi c truyn cm hng nhiu nht khi h cm thy rng h ang lm vic cho mt t chc m ngi ta k vng s xut sc. Cch tt nht thc y v truyn cm hng cho ngi khc l bn tuyn b s cam kt ca mnh s tr nn tt nht trong lnh vc hay ngnh. Sau , lin tc gi cho s thc hin ca bn v ca t chc bn hng ti th hng cao nht trong cng vic kinh doanh ca mnh. Cc nh lnh o xc nh c nhng nng lc chnh yu ca h, nhng nhim v sng cn h lm v trch nhim ca h trong kinh doanh. H khng ngng tm kim nhng cch thc nng cao nhng nng lc ct li ca h m bo rng h duy tr mt li th cnh tranh trn th trng. Cc nh lnh o ngh v tng lai v nhn ra nhng nng lc ct li s cn thit n vi thnh cng trong nhng nm ti. Sau h xy dng cc k hoch mi da nhng nng lc ct li trc khi h dng chng cnh tranh mt cch c hiu qu trn th trng ngy mai. Trn ht, cc nh lnh o lun ngh v chin thng. H lun hng v chin cng, hng v nh cao trong lnh vc m h chn. H khng nh lng nhn thy cc i th cnh tranh ca h ang lm tt hn h trong kinh doanh. H lun tm kim nhng cch thc nng cao v vt qua nhng cng ty khch trong ngnh ca h.
Tng kt
Cc nh lnh o c to nn ch khng phi c sinh ra. H thng l t to nn mnh nh l thnh qu ca qu trnh lao ng vt v, di lu. V tt c mi ngi c phm cht lnh o ang ch i c pht huy.
Vic lnh o xut hin theo yu cu ca cc tnh hung cn nhng g tt nht bn phi a ra. Khi bn suy ngh ging mt nh lnh o v c x ging mt nh lnh o, khi bn chp nhn khoc ln mnh tm o trch nhim m khng than vn, li, nhn ngi khc d xt, hay chy trn, bn tr thnh ngi lnh o ri y. V c th gii ny s m ra trn hai bn tay v trong khi c ca bn.
Chng 5
Cc lut tin t 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. Lut Giu c Lut Trao i Lut Vn Lut trin vng thi gian Lut Tit kim Lut Bo ton Lut Parkinson Lut Con s 3 Lut u t Lut Li gp Lut Tch ly Lut Sc hp dn Lut Tng gia tc
Cc lut tin t Mt trong nhng mc tiu chnh ca bn trong i l c lp v ti chnh. Bn phi nhm vo vic t n im m bn c tin bn chng bao gi phi lo lng v tin na. Tin tc tt lnh l s c lp v ti chnh ngy nay tr nn d dng hn bt k khi no trc y. Chng ta sng trong quc gia giu c nht vo thi im giu c nht ca lch s nhn loi. Cha bao gi ca ci v s giu c li vy quanh chng ta nhiu nh hin nay. Nhim v ca bn l kim mt phn kha kh cho mnh. Lut Nhn qu p dng vo tin bc cng nhiu nh cc lnh vc khc. Lut ny ni rng s thnh cng v ti chnh l mt kt qu. Nh th, n n sau nhng nguyn nhn c th, in hnh. Khi bn nhn ra nhng nguyn nhn v thc hin chng trong chnh cuc i ca bn v cc hot ng ca bn, bn s nhn thy nhng kt qu tng t m hng trm ngn, thm ch hng triu ngi khc nhn thy. Bn c th t c bt k mc giu sang no m bn thc s mun nu bn lm ging nh nhng g ngi khc lm trc bn nhn c kt qu tng t. V nu bn khng lm, bn s khng nhn c. Ch n
gin nh vy thi. C l khng c lnh vc no m cc lut tng qut li d dng c nhn ra hn l lnh vc kim v gi tin. M ngy nay, c vi triu nam gii v ph n bt u bng hai bn tay trng hay n ln chng cht v t c c lp v ti chnh. Thi v cch c x ca h c nghin cu rt k cng. Cha bao gi chng ta bit n nhiu cch thc lm giu nh by gi. V nhng g chng ta bit l nim tin m bn p nhiu nht v vn tin bc s l nhng yu t quyt nh chnh yu v s lng tin m bn kim c v s tin bn gi trong sut cuc i lao ng ca mnh. Mc ch chnh trong i nn l s t c hnh phc ca chnh bn. Tuy nhin, hnh phc l mt ci g tn ti mt cch t nhin trong s vng mt ca s hi, nghi ng, v nhng cm xc tiu cc. Mt trong nhng nhn t ln nht ko bn ra xa tm tay ca hnh phc l s lo lng v tin bc. V, nhn tin y, khi chng ta ni v s lo lng v tin bc, chng ta khng cp n vic bn c qu nhiu lo lng v vn ny. Vn dng nh lun lun l mi ngi cm thy rng h c qu t tin v cuc sng ca h ang b nh hng bi iu . C l s lo s ln nht, th phm gy cho bn nhiu au kh v bt hnh hn bt c iu g khc, l tm l s tht bi. Trong lnh vc tin bc, bn tri nghim n nh l s s hi v ngho i v thua l. V mt trong nhng iu cn thit nht ca con ngi l s an ton, bt k s e da no i vi s an ton ca bn, thc s hay tng tng, cng c th gy ra cng thng rt ln. Bn ch c th thot mnh ra khi s s hi v ngho i v tht bai bng cch t c mt mc gi tr ti chnh c th v sau bng cch xy dng mt pho i xung quanh n ct cho n an ton v khng th lay chuyn c. Thnh qu v s c lp ti chnh ny l trch nhim quan trng trong cuc i trng thnh ca bn. S chng c ai lm iu cho bn. Trong mn tm l hc, tin c gi l mt nhu cu cn thiu ht. iu ny c ngha l n ch thc y bn khi bn cm thy thiu ht n, khi bn cm thy rng bn khng c . Trn mt mc nht nh, khi bn cm thy bn c , n khng cn l mt ng lc thc y na. Theo mt ngha khc, khi bn c tin, bn khng ngh v n qu nhiu. Nhng khi bn c qu t, sut ngy bn ch ngh v n.
Anh hng ca ng tin i vi i sng cm xc ca bn ph thuc vo thi ca bn i vi n. Nu bn cm thy bn c qu t, tin bc c th tr thnh mt ni m nh i vi bn. N c th ch ng suy ngh, cm xc, v hnh ng ca bn. Nhng cuc tranh lun xung quanh vn tin bc l mt l do chnh yu dn n s v hn nhn. Cc vn lin quan n tin bc l l do chnh yu dn n s sp trong kinh doanh, s v tnh bn, v tt c cc loi bnh thn kinh. Ngi ta git nhau v tin cng chng phi l him. Nguyn tc Thc t p dng ring cho vn tin bc. Nguyn tc ny ch ra rng "Bn phi x cuc sng nh l chnh n, ch khng phi bn mun n theo ca bn." Phn ln mi ngi trong cuc sng u c phn no t di mnh, hay thm ch cn tng tng, l h khng quan tm n tin bc. H c mun, hy vng v cu nguyn v chuyn tin bc trong tng lai ca mnh trong khi , thm su trong lng h, h bit rng nhng gic m s mi ch l nhng gic m. Trong cun sch ca Lewis Carroll Alice trong x s thn tin, mt nhn vt ni nhng li hnh phc rng c hon ton c kh nng tin vo mt s nhng iu khng th trc ba sng mi ngy. Cng tng t nh vy, rt nhiu ngi tin vo nhng iu khng th v tin bc, v sau h phn vn ti sao h li c qu nhiu cc vn v ti chnh. Mt trong nhng tr ngi thng thng cn tr s c lp v ti chnh l mt nim tin bm r su rng tin bc c iu g sai tri v nhng ngi c nhiu tin l nhng ngi xu xa. Nim tin ny chng da trn cn c thc t no. N a ta vo th gii tui th khi m tr em thng c ni iu ny bi v ngi ln mun hp l ha nhng tht bi v ti chnh ca h. Khi ti v v ti ci nhau, ton th gia nh c y d m ci, sp ca ti, mt ngi n ng c ti sn trn 500 triu la, cng ti d. Trong i h, cc thnh vin trong gia nh ca v ti b tim nhim mt nim tin rng ngho l trong sch v, m rng ra l, thnh cng v ti chnh l mt ci g khng ngay thng hay xu xa. H rt ngc nhin khi nhn thy rng sp ca ti, ngi n ng giu c nht m h tng gp hay nghe ni trong i h, l mt ngi rt mc ngoan o, mt ngi n ng l tr ct cho gia nh, rt im tnh, lch thip, nh nhn v quyn r. H phi mt nhiu thng, v vi nm thc t, iu chnh suy ngh ca mnh. Nh th v bn b
h ni rng bt k ai c nhiu tin u ti tn v xu xa. Mt chng ngi tinh thn ln i vi thnh cng v ti chnh l mt s ngi tin rng h khng xng ng c hng giu c. H ln ln gia hng lot nhng ph bnh mang tnh tiu cc. Ti cng vy. Nhng ph bnh tiu cc dn h n vi mt kt lun, trong iu kin khng c thc, rng h khng thc s xng ng vi thnh cng v hnh phc. Nhng nh hng ti t ca nhng kinh nghim tui th, m iu ny rt ph bin, l khi mi ngi thc s t c thnh cng do lm vic chm ch, vt v, h cm thy ti li. Nhng cm gic ti li khin h lm nhng vic tng kh tin bc i, nm chng i. H tiu xi n v u t n mt cch ngu ngc. H cho vay, nh mt, hay cho ngi khc. H p ph, x lng bng nhng tic tng tha ma, ru ch b tha, ht chch, ngoi tnh, v thng dn n nhng thay i ln v nhn cch. Thc t l tin l tt p. Tin dng mua nh, xe hi, qun o, chi, thc n v phn ln mi th khc trn i. Tin c sc mnh ring ca n, v n thng tm n vi ai i x t t vi n. Tin c xu hng chy v pha nhng ngi c kh nng s dng n theo cch thc hu ch nht sn xut ra nhng hng ha v dch v c gi tr v nhng ai c kh nng u t n to ra vic lm v c hi lm li cho nhng ngi khc. ng thi, tin s chy ra khi tm tay ca nhng ngi s dng n mt cch km ci hay nhng ngi tiu xi n theo nhng cch thc v b. Tin rt ging mt ngi tnh. N phi c nnh nt, d dnh v quan tm chm sc. N ht v pha nhng ngi tn trng n v qu trng n v c kh nng lm nhng vic xng ng vi n. N chy qua cc ngn tay v chy trn khi nhng ngi khng hiu n hoc khng quan tm n ng mc. Mt vi ngi ni rng h s dng tin khng gii cho lm. Nhng s dng tin gii l mt k nng m mi ngi nn hc thng qua vic luyn tp. Thng thng, ni rng mt ngi no khng gii s dng tin ch l mt ci c hay mt s hp l ha ca thc t rng ngi khng thnh cng hay khng c k lut vi tin bc. Ngi cha hc lm cch no kim c tin v gi tin. Xut pht im ca vic tch ly tin l bn phi tin rng bn c kh nng v hn kim c tt c nhng khon tin m bn khng bao gi cn. Hy xem mnh nh
l mt ngi thnh t v ti chnh ang ch thin thi, a li, nhn ha. Tin l tt p. Tin bc cho bn nhng la chn v cho php bn sng mt cuc sng m bn mun. Tin bc m ra cho bn nhng cnh ca m t trc n gi vn ng im lm do khng c tin. Nhng cng ging vi bt k ci no khc, s m nh v tin bc c th gy hi. Nu mi ngi tr nn qu bn tm v tin bc m h nh mt i ci nhn thc t rng tin ch l mt cng c c s dng mu cu hnh phc, th tin s tr nn c hi. Kinh thnh ni rng: Tnh yu i vi tin bc l gc r ca mi ti li." N khng ni: "Tin l gc r ca mi ti li." M ni: "Tnh yu i vi tin bc l gc r ca mi ti li." Chnh s bn tm v tin bc, ngoi tr nhng th thc s quan trng trong i, tr thnh vn ch khng phi bn thn ng tin. Tin rt cn thit i vi cuc sng ca chng ta trong x hi. N l trung tnh. N khng tt cng khng xu. Ch c cch thc kim tin v s dng tin mi quyt nh n l tt hay xu.
46. Lut Giu c Chng ta sng trong mt nhn gian giu c, trong tin bc lun c cho nhng ai thc s mun n v sn sng tun theo nhng lut chi phi s mu cu .
Rt nhiu tin sn c vi bn. Tin khng bao gi thc s thiu. Bn c th c gn nh tt c nhng g bn mun v cn. Chng ta sng trong mt nhn gian ho phng, v chng ta c vy quanh bi nhng phc lnh v nhng c hi t c tt c nhng g chng ta mong mun chnh ng. Thi ca bn i vi hoc s d tha hoc s khan him tin bc c tc ng to ln i vi vic bn c tr nn giu c hay khng.
ng bin nim tin ca h thnh hin thc. V bn lun c kh nng c c nhng nim tin ca mnh bng cch nhn vo nhng hnh ng ca bn. Chng c cch no khc.
47. Lut Trao i Tin l phng tin m con ngi dng trao i sc lao ng trong sn xut hng ha v dch v vi hng ha v dch v ca ngi khc.
Trc khi c tin, ngi ta trao i hng ha ly hng ha. Trong vic trao i hng ha ly hng ha, ngi ta trao i hng ha v dch v ny ly hng ha v dch v khc m khng s dng tin. Khi nn vn minh pht trin v vic trao i trc tip tr nn ri rm, ngi ta nhn thy rng h c th trao i hng ha v dch v ca h qua mt phng tin nh ng xu, sau h c th trao i vi hng ha v dch v ca ngi khc, v th , lm cho qu trnh tng th tr nn c hiu qu hn. Ngy nay, chng ta i lm v trao i cng vic ca chng ta ly tin, sau chng ta dng tin ny mua kt qu cng vic ca ngi khc.
H qu th hai ca Lut ny l Sc lao ng ca bn c nhn nhn nh mt nhn t sn xut hay mt gi tr bi nhng ngi khc.
Chng ta c xu hng coi "m hi nc mt ca chng ta," hay cng vic ca chng ta, nh l mt ci g c bit bi v n rt c nhn. N n vi chng ta v l mt s din t ca nhng g l chng ta. Tuy nhin, cng nh nhng th lin quan khc, sc lao ng ca chng ta ch l mt gi tr. L nhng ngi
tiu dng thng minh, l nhng ng ch hay nhng ngi khch hng, chng ta mun nhng b ra t nht v ly v nhiu nht, bt k l sc lao ng ca ai lin quan trong . V l do ny, bn khng th t vo sc lao ng ca chnh mnh mt gi tr khch quan. Ch c nhng g nhng ngi khc sn sng tr tr cho sc lao ng ca bn trong mt th trng cnh tranh mi quyt nh nhng g bn kim c v nhng g bn xng ng xt v gc ti chnh.
H qu th nm ca Lut trao i l tng s lng tin bn ang nhn c, bn phi tng gi tr ca cng vic m bn ang cng hin.
kim c nhiu tin hn, bn phi nng cao kin thc, nng cao tay ngh, ci thin thi quen lm vic, lm vic lu hn v chm ch hn, lm vic mt cch sng to hn, hoc lm mt ci g to kh nng cho bn nng cao tm mc v kt qu t nhng
c gng ca bn. i khi bn phi lm tt c nhng vic ny cng nhau. Nhng ngi c tr cao nht trong x hi chng ta l nhng ngi khng ngng nng cao mt hay nhiu nhng lnh vc to thm gi tr i vi cng vic m h ang lm.
48. Lut Vn Ti sn qu nht ca bn, xt v mt dng tin, l vn tinh thn v th cht ca bn, kh nng kim tin ca bn.
Bn thm ch khng thc c rng tr phi bn giu c ri, kh nng lm vic ca bn l ti sn qu nht m bn c. Bng cch s dng ti a kh nng kim tin ca bn, bn c th em li hng ngn la mi nm cho cuc i bn. Bng cch p dng kh nng kim tin ca bn vo vic sn xut nhng hng ha v dch v c gi tr, bn c th to ra nhiu tin tr cho nhng th m bn mun trong i. S lng tin m bn c tr hm nay l thc o trc tip mc kh nng kim tin m bn xy dng t trc n gi.
H qu th nht ca Lut Vn l
cng hin bao nhiu thi gian v bn t tm tr nhiu nh th no vo khong thi gian s quyt nh phn ln kh nng kim tin ca bn. Vic qun l thi gian km ci l mt trong nhng nguyn nhn chnh dn n sn lng thp v thnh qu khng nh mong i trong bt k ngy no nc M. y l vn s mt i vi c nhng ngi qun l v nhng nhn vin bn hng trong mi lnh vc. V d, cc nghin cu lin tip trong nhiu nm, quay tr v ti tn nm 1928, ch ra rng nhng nhn vin bn hng ch lm vic khong 20% thi gian. Mt ngi trung bnh dnh xp x t mt n mt ting ri mi ngy vo cc hot ng bn hng trc tip mt i mt vi khch hng v khch hng tng lai. S thi gian cn li c dnh vo cc vic ha nhp vo x hi, c ti liu hng dn bn hng, gi in thoi, du lch, v s dng phn ln nhng gi pht mt cch khng hiu qu trong sut c ngy. Nhng ngi qun l cng chng kh khn cht no. Trong mt nghin cu gn y, 95% nhng ngi qun l th nhn rng ton b 50% qu thi gian nhng ngy lm vic ca h c dnh lm nhng vic chng c mi lin quan no vi nhng cng vic m h c tr lng. V rt nhiu nhng thi gian cn li c dnh vo nhng lnh vc c nng sut thp, lm nhng vic c gi tr thp.
thc hin tt hn nhng vic quan trng nht m bn lm. Trong thc t, nu bn ch u t cho tr tu bn nhiu nh u t cho xe hi ca bn, th cng lm cho bn giu ri. u t mt gi c v lnh vc ca bn mi ngy. Nghe cc chng trnh audio trong xe hi ca bn. Tham gia mi kha hc m bn c th nng cao c bn thn mnh trong s nghip ca mnh. Tm kim nhng li hng dn v bn thn v v ngh nghip gip bn pht huy tt nht kh nng ca mnh. Khng ngng xy dng mt ngun vn tr tu, gi tr c nhn bn, v kh nng kim tin ca bn. Cam kt i vi vic pht trin lin tc v c nhn v v ngh nghip ny s tr cho bn bng thc ln hn nhng g bn c th tin. N s tit kim cho bn nhiu thng v nhiu nm lao ng vt v cp thp hn ca thu nhp v thnh qu. Nhng thnh qu thu c t s u t thi gian v tin ca cho chnh bn thn bn c th l rt phi thng. ng Trng phng o to ca Motorola gn y c on rng cng ty ny ang thu li 30 la cho mi la cng ty dnh cho vic o to con ngi. Ngi ta ni iu ny l li nhun cao nht ca vic u t thi gian v tin ca m cng ty ny t c. Cc cng ty khc cng bo co nhng thnh qu kh hi tng t i vi vic u t o to nhn vin v i ng qun l. i vi bn, n cng tng t nh vy. Chng c g mang n cho bn mt c t ph ln hn v tt hn cho nhng ng la ca bn hn l ti u t mt phn thi gian v tin ca ca bn vo kh nng ca bn kim c nhiu hn. Nhng ngi M thnh t v giu c hc iu ny ri, v tt c nhng ngi M ngho i v bt hnh vn ang c gng thc hin n.
H qu th ba ca Lut T bn l Mt trong nhng u t quan trng v thi gian v tin ca ca bn l tng kh nng kim tin ca bn.
Mc ch ca vic lp k hoch chin lc tp th ca bn l tng li nhun kh hi qun bnh hay ROE ca bn. iu ny i hi vic sp xp v ti sp xp cc hot ng tp th ct cho cng ty s kim c li nhun kh hi cao hn theo s vn u t ca t chc. Trong i sng
cng vic ca bn, ti sn c nhn ca bn chnh l vn ling cm xc v tinh thn ca bn. Sau ri, cng vic ca bn l kim c li nhun kh hi cao nht c th vi vn con ngi ca bn, tng li nhun kh hi v sc lc m bn b ra. Nh l mt c my sn xut i din cho vn, bn l mt hnh thc vn tinh thn v th cht c th sn xut ra s lng hng ha v dch v ln nu bn pht trin n n mc kh dng cao nht. Cc thc nhn nhn bn thn ny phi tr thnh mt phn quan trng v thi ca bn i vi th gii cng vic ca bn.
49. Lut Trin vng thi gian Nhng ngi thnh t nht trong bt c x hi no l nhng ngi dnh nhiu thi gian nht cn nhc cc quyt nh hng ngy ca h.
S thu hiu bn trong ny n t cng vic tin phong v s lu ng ti chnh hng ln c dn dt bi tin s Edward Banfield ca trng i hc Harvard trong nhng nm cui 1950 v u 1960. Sau khi nghin cu rt nhiu nhn t m ngi ta ngh rng nhng nhn t ny c ng gp vo s thnh cng v ti chnh ca c nhn trong sut con ng ca cuc i, ng kt lun rng c mt nhn t ch cht ni tri hn nhng nhn t khc. ng gi n l trin vng thi gian." Nhng g Banfield tm thy l mt ngi cng
leo cao trong bt k mt x hi no, th trin vng v thi gian hay chn tri thi gian ca ngi cng di. Nhng ngi nhng cp kinh t v x hi cao nht a ra cc quyt nh v s bn l tm thi m h khng thu hi li c trong nhiu nm, nhiu khi thm ch l trong sut c cuc i ca h. H "trng cy chng bao gi hi qu." Mt v d in hnh v mt ngi vi trin vng thi gian di l mt ngi dnh mi hay mi hai nm hc tp v thc tp tr thnh mt bc s. Ngi ny dnh mt qung thi gian cc k di t nn mng cho s nghip ca mt i ngi. V mt phn bi v chng ta bit tr thnh bc s phi mt bao lu, chng ta dnh cho bc s s knh trng cao nht trong tt c cc nhm ngh. Lnh vc ca cc bc s ny dng nh ng vi gn nh trong mi x hi. Chng ta nh gi cao v khm phc nhng hy sinh m h phi chu ng thc tp mt ngh rt quan trng i vi tt c chng ta. Chng ta nhn ra trin vng thi gian di lu ca h. Nhng ngi c trin vng v thi gian di lun sn sng tr gi cho s thnh cng bng mt qung thi gian di dng dc trc khi h t c n. H ngh n kt qu ca nhng la chn v nhng quyt nh ca h theo nhng g m h s dnh cho trong nm nm, mi nm, v thm ch mi lm nm k t by gi. Nhng ngi nhng cp thp nht ca x hi c nhng thi gian trin vng ngn nht. H ch tp chung ch yu vo tin th lao tc thi v thng mc vo nhng hnh vi ng x m v lu v di gn nh chc chn s dn n nhng kt qu tiu cc. ngay y cng ca x hi, bn tm thy nhng k nghin ru v nhng k nghin ma ty v vng. Nhng ngi ny ngh v ln ung ru tip theo v ln chch tip theo. Vin cnh thi gian ca h thng t hn mt gi ng h. Bn c th di chuyn hng ln trn theo tng nc thang v phng din x hi v phng din ti chnh t ngy bn bt u ngh v nhng g bn ang lm v mt kt qu v lu v di c th ca nhng hnh ng ca bn. Khi bn bt u suy ngh v lu v di v sp xp cuc i v nhng u tin ca bn vi nhng mc ch tng lai v tham vng ca bn trong u, cht lng ca cc quyt nh ca bn s c ci thin v cuc sng ca bn s tr nn tt hn gn nh ngay lp tc.
H qu th hai ca Lut ny l T k lut l phm cht quan trng nht m bo thnh cng v lu v di.
T k lut c nh ngha bi Elbert Hubbard rt nhiu nm v trc nh l: "Kh nng bt bn thn bn phi lm nhng g bn nn lm, khi bn nn lm n, d bn c thch n hay khng." Herbert Gray, mt thng nhn, dnh mi mt nm tm kim ci m ng gi l: "mu s ca thnh cng." ng nghin cu hng ngn ngi thnh t v cui cng ng kt lun: Nhng ngi thnh t l nhng ngi c thi quen lm nhng vic m nhng ngi khng thnh cng khng thch lm." V nhng vic m nhng ngi khng thnh t khng thch lm l g? , ha ra chng cng l nhng vic m nhng ngi thnh t cng khng thch lm nh l dy sm, lm vic chm ch, li mun hn nhng tuy nhin nhng ngi thnh cng vn lm chng. L do? Nhng ngi thnh t quan tm nhiu hn n nhng kt qu hi lng. Nhng ngi khng thnh t quan tm nhiu hn n phng php hi lng. Nhng ngi khng thnh cng thch cc hot ng khng cng thng. Nhng ngi thnh cng theo ui nhng hot ng hon thnh mc tiu. Kh nng ca bn trong vic tr gi cho s thnh cng, trc, v tip tc tr gi cho n khi bn t c mc tiu m bn t ra, l tiu chun ng n ca s chin thng ca nhn loi.
T kha y l hy sinh. Khi bn chng li nhng cm d ca nhng vic vui th, d dng v thay vo bn t khp mnh vo k lut lm nhng vic kh khn v cn thit, bn xy dng cho bn thn mnh loi tnh cch m gn nh m bo cho bn mt cuc sng tt hn trong tng lai. Khi bn khng ngng u t thi gian, tin ca vo vic t nng cao bn thn hn l phung ph chng bng nhng cng vic giao du nhn ri hay xem ti vi, bn ang t bn thn mnh bn cnh cc thin thn. Bn ang gn nh bo m c tng lai ca mnh. Cc bc cha m lm vic vt v v tch cp tin ca cho con h c hc hnh n ni n chn chnh l h ang thc hin vin cnh thi gian v lu v di. H ang a ra nhng quyt nh m c th c tc ng i vi cc con ca h trong nhiu nm trong tng lai. H ang t con ci h ln chic thang my hng ln ca cuc i.
50. Lut Tit kim S t do v ti chnh n vi nhng ai tit kim 10% tr ln t thu nhp ca mnh trong sut cuc i ca h.
Mt trong nhng iu nh nht nht m bn c th lm cho bn thn mnh l xy dng mt thi quen tit kim mt phn lng ca bn, ln lnh lng no cng vy. Cc c nhn, gia nh, v thm ch cc x hi u n nh v pht trin n mc h c mc tit kim cao. Tit kim hm nay l nhng g m bo an ton v nhng kh nng ca ngy mai.
H qu th nht ca lut Tit kim n t cun sch Ngi n ng giu nht Babylon ca tc gi George Clason: Hy tr cho bn thn bn trc .
Hy bt u ngay hm nay tit kim 10% thu nhp ca bn, ct bin i, v ng bao gi ng n n. y l qu ca bn tch ly ti chnh lu di v bn ng bao gi s dng n v bt k l do g ngoi tr vic m bo ti chnh cho tng lai ca bn. C iu ny khng vui nhng ng: Nu bn ch dnh cho ngy ma, bn c th m bo rng tri s ma trong mt ngy khng xa. Nu bn tit kim vi nh s tiu ngay khi bn cn n, bn s cn n sm hn d nh. Nu bn mun mua mt ngi nh hay i ngh mt chuyn, hy lp mt qu khc cho mc ch . Cn ti khon tit kim/u t ca bn th ng c ng vo. iu ni bt l khi bn tr cho bn thn mnh trc v bt bn thn mnh phi sng bng 90% cn li, bn s nhanh chng quen vi iu . Bn l mt ngi sng to thi quen. Khi bn thng xuyn ct i 10% thu nhp ca mnh, bn s tr nn rt thoi mi sng vi 90% kia. Rt nhiu ngi bt u bng vic tit kim 10% thu nhp ca h v sau tng ln mc 15%, 20% v thm ch nhiu hn. V ri i sng ti chnh ca bn s thay i rt nhiu. Bn cng vy.
H qu th hai ca Lut Tit kim l Li dng tin tit kim hon thu v cc k hoch u t.
Bi v cc mc thu cao v thm ch phc tp, tin c tit kim hay u t khng b nh thu s tch ly vi tc nhanh hn t 30 n 40 % so vi tin b nh thu. Cc nh triu ph t lm nn, theo cun sch Triu ph ngay cnh nh ca tin s Thomas Stanley , l nhng ngi hu nh m nh v vic tch ly cc qu ca h di dng ti sn nh bt ng sn, cc doanh nghip t nhn, v cc khon qu thng qua vic bn c phiu lm tng gi tr m khng gy ra cc trch nhim v thu kha. u t vo lng hu ca cng ty v cc k hoch v
hu, cc k hoch 401(k), IRAs (cc ti khon v hu c nhn), cc k hoch Keogh, Roth IRAs, cc ti khon u t cho gio dc, cc chng trnh la chn mua c phiu, v bt k iu g khc c ng bi Cc Thu nhp quc ni v tch ly ti chnh di hn. Hy tn dng tng la mt!
51. Lut Bo tn Yu t quyt nh tng lai v ti chnh ca bn khng phi l bn kim c bao nhiu m l bn gi c bao nhiu.
Rt nhiu ngi kim c rt nhiu tin trong cuc i lm vic ca mnh. i khi, trong sut nhng thi k lm n pht ln, nhng ngi vt khi nhng g h mong i v kim c nhiu tin hn l h c th suy ngh trc y. Khng may thay, h thng mc phi triu chng "i trn nc". H bt u tin rng thnh cng ca h l bi v nhng k nng ni bt v nhng kh nng m h ang pht huy rt tt trong mt lnh vc no . Trong rt nhiu trng hp, iu l do nn kinh t hay lnh vc ring bit ang pht trin n r. H cho
rng bi v h ang kim c rt nhiu tin, h cn c th kim c nhiu tin hn na. H tiu xi ht nhng g h kim c, tin tng rng h lun c th kim c nhiu hn. Thc o chn chnh cho cng vic bn ang thc s lm tt nh th no l bn ra c bao nhiu t s tin bn kim c. Nhng ngi thnh t rt k lng trong vic ra nhng phn tin mt cch thng xuyn v thanh ton n ln trong qung thi gian lm n pht t ca h ct cho h c khon dnh ra khi nn kinh t hay vic kinh doanh i xung.
nhin, h dng nh cn tng xu mt duy tr li sng hin ti ca h. Bt k h kim c bao nhiu, dng nh chng bao gi .
H qu th hai ca lut Parkinson l Nu bn lm cho cc chi ph ca bn tng ln mc chm hn so vi thu nhp ca bn v bn tit kim hay u t s tin chnh lch th bn mi tr nn c lp v ti chnh trong cuc i lao ng ca bn.
y l cha kha. Ti gi n l ci nm. Nu bn c th iu khin mt ci nm gia s tin bn kim c ang tng ln v nhng chi ph ang tng ln trong li sng ca bn, v sau tit kim v u t s tin chnh lch, bn c th tip tc ci thin li sng ca mnh cng nh kim c nhiu tin hn. Bng cch ph v lut Parkinsons mt cch c thc, cui cng bn s tr nn c lp v ti chnh.
chi ph cho cuc sng trong vng ba thng ti. 2. Quyt tm tit kim v u t 50% s thu nhp tng ln m bn nhn c t bt k ngun g. Hc cch sng bng s tin cn li. y bn vn cn 50% na gii quyt cho nhng mong mun ca mnh. Hy lm nh vy cho phn cn li ca s nghip bn.
H qu th nht ca lut Con s 3 l c hon ton bo v chng li nhng iu khng mong i, bn cn phi c khon tit kim tin mt tng ng vi t 2 n 6 thng tiu dng trung bnh.
Mc tiu ti chnh u tin ca bn l tit kim tin ct cho nu bn mt ngun thu nhp trong vng n 6 thng, bn s c tin dnh dm nui sng mnh. Chnh hnh ng tit kim s tin ny v gi chng vo mt ti khon tit kim c li tc cao hoc mt ti khon tin th trng s mang n cho bn mt thc mnh lit v s tin tnh v s thanh thn bn trong. Bit rng bn c s tin ny ct i s lm cho bn tr thnh mt con ngi c hiu qu hn so vi vic bn c phi lo lng v thng lng sp ti hai ti rau qu sp ti ca mnh. Mt ngi ph n tham d mt trong nhng cuc hi tho ca ti, trong cuc hi tho ti tho lun v tm quan trng ca vic dnh tin, mt nm sau c vit cho ti v k cho ti mt cu chuyn th v. C ni rng c cha bao gi cn nhc n thc t rng c phi hon
ton chu trch nhim v s giu c tin bc ca chnh c. C lun tiu xi mi tt c nhng g c kim c v thm mt t rt t th tn dng ca c. V kt qu l c lun lun trong trng thi n ln. Tuy nhin, t cuc hi tho tr i, c bt u tit kim mt phn thu nhp ca mnh t mi ln nhn lng, bt u vi 5% v tng dn ln theo thi gian. C tr nn cc k tt trong vic tit kim n ni m ch trong vng mt nm c b ra c gn hai thng thu nhp gi vo ti khon ngn hng ca mnh. Trong khi , cng ty c ta tri qua mt vi thay i v c phi lm vic vi ng ch mi. Ngi qun l ny c v hunh hoang, hay ch trch v hay i hi. Lc u, c trung ha thi ca ng ta. Nhng sau c thc r rng rng c c tin ct cho c c th b i. V c ct bc ra i. C k cho ti rng quyt nh ny thay i cch ngh ca c v bn thn v v cuc i c. Cho n tn lc , c vn cn hi th ng v ch chp nhn nhng g ng ch c ni v lm. Sau kinh nghim , c nhn thy rng c tin trong ngn hng s t trch nhim cuc i c ln vai c. Vic dnh ti chnh to kh nng cho c thi khng lm cng vic m c khng cn ho hng na v cho php c c thi gian tm mt cng vic tt hn v c tr lng cao hn. C vit trong th rng nu c khng bt u tit kim, c s b mc vo ci by cng vic c ca c. C s khng th ra i, v c s nh mt lng t trng v t tin ca mnh.
H qu th hai ca lut Con s 3 l Bn phi mua bo him tng xng phng bt k trng hp khn cp no m bn khng th tr v s tin ln hn ti khon ngn hng ca bn.
Lun m bo i ph c vi mt trng hp khn cp m bn khng th vit mt tm sc thanh ton. Hy tham gia bo him y t y d phng cho bn v gia nh trong bt k trng hp khn cp v y t no. Mua bo him cho xe hi ca bn phng trng hp va qut v trch nhim php l. Hy mua bo him cho cuc i bn ct cho nu c chuyn g khng may xy ra vi bn, nhng ngi thn ca bn s c n b. C l nhu cu su xa nht hay s khao kht ca bn cht con ngi chnh l s
c mun c an ton, v nu khng mua bo him tng xng, bn s khng c m bo. Thng thng, bn chp nhn mo him v nhng vic m bn khng sc thanh ton.
H qu th ba ca Lut ny l Mc tiu ti chnh cui cng ca bn nn l tch ly t bn cho n khi nhng u t ca bn tr cho bn nhiu hn nhng g bn kim c t cng vic ca bn.
Cuc sng ca bn c chia ra lm 3 phn r rng mc d 3 phn ny c xu hng chng cho ln nhau. Th nht, l nhng nm bn hc tp , qung thi gian ny bn ln ln v c gio dc. Sau l nhng nm kim tin ca bn, t xp x tui hai mi n su mi. Sau n nhng nm khao kht ca bn, khi bn v hu, vi tui th trung bnh ngy nay t n tm mi nm, v ang tng ln. iu n gin v hiu qu nht ca tt c cc chin lc ti chnh l bn tit kim v u t trong sut cuc i lm vic ca mnh cho n khi tin ca bn tr cho bn nhiu hn so vi bn kim c trong cng vic ca mnh. Ti im , bn bt u rt lui khi cng vic ca mnh v dnh thi gian qun l ti sn ca bn. iu ny ging vi mt k hoch chin lc rt n gin ca c i ngi, nhng iu ni bt l c rt t ngi theo n v rt nhiu ngi kt thc tui 65 vi rt t ti sn dnh c. Mt ngi M v hu trung bnh ngy nay c tng gi tr rng xp x 31.000 la cng thm thu nhp an sinh x hi. ng iu ny xy ra vi bn.
k iu g xy ra. 3. Bt u chng trnh tit kim/u t hng thng ngay hm nay, thm ch tt c nhng g bn lm l i n ngn hng v m mt ti khon tch ly ti chnh c bit. t mt s lng tin c nh vo ti khon ny hng thng v hy hnh n pht trin.
ng ni rng nu c kh nng bn s nh mt tin ca mnh, trc tin ng chia tay vi n. Nguyn tc ny quan trng n ni m bn nn vit ra v t n ch m bn c th nhn thy n. Hy c i c li tht nhiu ln. Ngh v tin ca bn nh th n l mt phn cuc i bn. Bn phi nh i mt s gi, tun, v thm ch nm trong qu thi gian ca mnh cho vic to ra mt s lng tin nht nh cho vic tit kim v u t. Thi gian l khng th thay th c. l mt phn trong cuc i qu gi ca bn v n s ra i mi mi. Nu tt c nhng g bn lm l gi tin, hn l nh mt n, ch iu khng thi cng m bo rng bn t c s an ton v ti chnh. ng nh mt tin.
H qu th t ca lut u t l Ch u t vi cc chuyn gia nhng ngi c bng thnh tch c chng minh v s thnh cng vi tin ca chnh h.
Gn y, ti n ti vi mt nh triu ph tr t lm nn Portland, Oregon. ng bt u vi hai bn tay trng v tng bc mt lm vic v u t theo cch ring ca ng t c gi tr ti sn ca ng ln n vi triu la. ng c mt trit l rt n gin: ng ch u t vi nhng ngi tng thnh cng trong vic kim tin trong qu kh. Khi ng c nhiu tin hn, ng ch u t vi nhng ngi ang lm tt hn ng bng tin ca h.
Bi v ng kh giu c, ng thng c nhng ngi nhng ngi bn vn u t tip cn. ng lun mi nhng ngi trao i cc bn k khai ti chnh c nhn vi ng. Nu nhng ngi kia c th trng cho ng xem nhng bn k khai ti chnh c nhn ca h, ng cng trng cho h xem bn k khai ca mnh. Nu ngi lm tt hn ng cn c theo s tin u t c cp trong bn k khai, ng s chp nhn li ngh mua s vn u t . Nu ng ang lm tt hn so vi ngi kia bng s tin u t hin c ca mnh, ng s t chi. Rt nhiu ngi tip cn ng vi cc khon vn u t, trong thc t phn ln trong s h lm chng tt cht no. H ra i trong lng l v khng bao gi quay tr li. Mc ch ca bn l ch u t vi nhng ngi c bng thnh tch thnh cng vi tin bc. Theo cch ny, bn s gim c kh nhiu ri ro. ng nh mt tin. Nu bn cm thy b li cun, xem li nguyn tc ny v quyt tm gi li nhng g bn c.
55. Lut Li kp u t tin ca bn mt cch cn thn v hy cho n nhn ln vi li nhun kp v cui cng lm giu cho bn.
Li nhun kp c xem l mt trong nhng iu k diu ca lch s nhn loi v kinh t. Albert Einstein miu t n nh l sc mnh ln nht trong x hi ca chng ta. Khi bn cho tin tch ly vi li nhun
kp qua mt thi gian di, n tng ln nhiu hn l bn c th tng tng. Bn c th s dng nguyn tc 72 xc nh xem tin ca bn s mt bao lu tng ln gp i vi bt k mc li nhun no. Chia t l li nhun cho s 72. V d, nu bn ang nhn c 8% li nhun t vic u t ca mnh, v bn chia 72 cho 8, bn c s 9. iu ny c ngha l bn s mt 9 nm tng gp i s tin ca bn vi t l li l 8%. Ngi ta c on rng mt la c u t vi 3% li nhun vo lc cha ging sinh s tng ng vi mt na s tin trn th gii ngy nay. Nu s tin ny c lm cho sinh si ny n v tng gp i, li gp i, v li gp i, v li gp i ln na, th ngy nay n s ng gi rt nhiu ngn t la. Hai mi bn la m ngi H Lan tr cho nhng ngi n bn x i ly o Manhattan, nu n c u t vi li sut 5%, ngy nay s ng gi hn 2,2 t la. Li kp l mt sc mnh trong vic lm giu.
56. Lut Tch ly Mi thnh tu v i v ti chnh u l s tch ly ca hng trm nhng n lc v hy sinh nh m chng ai tng nhn nhn v coi trng.
Thnh tu ca s c lp v ti chnh s i hi mt lng khng l cc n lc nh v phn ca bn. bt u qu trnh tch ly, bn phi c k lut v bn b. Bn phi gi n trong mt thi gian di. u tin, bn s nhn thy rt t thay i hay khc bit, nhng dn dn, nhng n lc ca bn s bt u m hoa kt tri. Bn s bt u vt qua nhng ngi ngang hng vi mnh. Vn ti chnh ca bn s c ci thin v n ln s bin mt. Ti khon ngn hng ca bn s pht trin v cuc sng ca bn s c ci thin.
H qu th nht ca lut Tch ly l Khi tin tit kim ca bn tch ly, bn xy dng mt ng lc lm cho bn chuyn ng nhanh hn v pha cc mc tiu ti chnh ca bn.
Tht kh bt u mt chng trnh tch ly ti chnh, nhng mt khi bn khi ng c c my, bn s cm thy vic tip tc ngy cng tr nn d dng hn. Nguyn tc ng lc l mt trong nhng b mt thnh cng v i. Nguyn tc ny ni rng phi mt rt nhiu sc
lc vt qua tnh v s khng c ca s tch ly ti chnh bt u, nhng mt khi bt u, ch mt rt t sc lc gi cho n chuyn ng. Nu bn b mt ng lc v gim tc n ch ngng hn, bn c th cm thy rt kh khn bt u li. ng lc l mt trong nhng b mt ca s thnh cng m bn phi xy dng v duy tr trong mi vic bn lm.
2.
vng mt mn hc mi ln mt trang. Gim cn mi ln mt ounce. Hc mt ngn ng mi ln mt bi. Hiu qu tch ly s v cng ln lao.
57. Lut Hp dn Bn cng tit kim v tch ly nhiu, bn cng thu ht nhiu tin vo cuc i mnh.
Lut hp dn c vit v trong hn 5000 nm. N gii thch rt nhiu v thnh cng v tht bi trong mi lnh vc cuc sng, c bit l trn v i ti chnh. Tin s n ch m n c yu thch v tn trng. Bn cng gn b tnh cm mt cch tch cc vi tin, th nhng c hi m bn s thu ht t c cng nhiu hn. Trong li ni b n ca nhng ngi ti, cng l tn ca tin t lc y, cha Jesus ni: "Nhng ai c s c nhn nhiu hn. Nhng nhng ai khng c, thm ch nhng g h c s b ly i." Phin bn hin i ca li ni b n ny l: Ngi giu s tr nn giu hn v ngi ngho s tr nn ngho hn." L do m ngi ta khng tch ly tin hay hp thu tin ch yu l do suy ngh ca h. iu ny gii thch ti sao nhng ngi nhng nc th ba c th sang Hoa K v, nu suy ngh ca h l ng n, s t c nhng iu tuyt vi m khng th c c t nc qu hng ca h v theo cch suy ngh c ca h. Vi mt tr c mi.
kinh nghim, ngn hng s ch i hi ti sn th chp gp hai ln s tin ngi vay mun vay. Khi bn bt u tch ly tin, bn bt u thu ht nhiu tin v nhiu c hi v kim c nhiu tin hn. iu ny gii thch ti sao vic bn bt u li rt quan trng, thm ch ch vi mt s lng tin nh. Bn s ngc nhin vi nhng g xy ra v bn thu ht nhiu tin hn v pha mnh d dng c no. Bn tr thnh nhng g bn ngh v trong hu ht thi gian. Cu hi chnh sau l, Bn ngh v ci g, bn ngh v ci nh th no trong hu ht mi thi gian? Nhng triu ph t lm nn dnh t hai mi n ba mi gi mi thng suy ngh v nghin cu vn ti chnh ca h. H cn thn lp k hoch v sp xp cc ti khon ca h. H cn nhc mi khon u t v chi ph trc khi thc hin n. V kt qu l hc a ra nhng quyt nh ti chnh tt hn so vi nhng ngi suy ngh t v quyt nh bc ng.
58. Lut Tng gia tc Bn cng di chuyn v pha t do ti chnh, n cng di chuyn nhanh v pha bn.
Thng th phi mt mt thi gian di bn mi nhn ra c nhng thay i v tnh hnh ti chnh ca mnh. Nhng thi quen c rt kh b. Thay i cuc sng ti chnh ca bn rt ging vi s thay i
phng hng ca mt con tu v i. Bn ch c th thay i t t tng cp mt. Tuy nhin, mt khi nhng thay i c t vo ng v tr, chng bt u tng tc v t m men khi chng di chuyn bn v pha cc mc tiu ca bn.
H qu th hai ca lut Tng gia tc l Ton b 80% thnh cng ca bn s n trong 20% cn li ca thi gian bn u t.
y l mt khm ph ni bt. Hy ngh! Bn s t c khong 20% trong thnh cng tng th c th cho bn trong 80% thi gian v tin ca u tin m bn u t vo mt doanh nghip, mt ngh nghip, hoc mt d n. Bn s t c 80% cn li vi 20% thi gian v tin bc cn li m bn u t. Peter Lynch, cu gim c ca Qu h tr Magellan, mt trong nhng qu h tr thnh cng nht trong lch s, ni rng nhng u t tt nht ng tng thc hin l nhng u t phi mt rt lu m hoa kt tri. ng thng mua c phiu ca mt cng ty, nhng c phiu khng tng gi tr trong mt vi nm. Sau n t nhin tng vt ln t 10 n 20 ln v gi c. Chin lc u t chng khon lu di ny cui cng gip ng tr thnh mt trong nhng gim c thnh cng nht v c tr cao nht M.
Tng kt
Cc Lut tin t gii thch ti sao bn c th t c c lp v ti chnh. Bt k xut pht im ca bn l g, thm ch ngp chm trong n ln hay lm vic cho mt ngi khc, bn c th khi hnh. Thm ch nu trong qu kh bn khng nghim tc vi chuyn tin bc, bn c th bt u ngay hm nay tit kim tin, u t n mt cch cn thn, thot khi n ln, v t c nhng mc ch v ti chnh ca bn trong cuc sng. Hng trm ngn, thm ch hng nhiu triu nhng ngi n ng v ph n bt u t hai bn tay trng v tr nn c lp v ti chnh bng cch theo cc lut v nguyn tc m bn va mi hc xong . Cu hi duy nht thc s bn cn hi lin quan n tin bc l: Bn cn n nh th no? Hy nh rng bn lun lun t do la chn. Bn chu trch nhim. Khng ai s lm vic cho bn. Mi iu ph thuc vo bn. Khi bn theo nhng lut v nguyn tc ny, v nu bn kin tr lu, cng ci, khng g c th chn khng cho bn t c thnh cng v i v ti chnh.
Chng 6
Cc lut bn hng 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. Lut Bn hng Lut Quyt nh Lut Nhu cu Lut Cc vn Lut Thuyt phc Lut An ton Lut Ri ro Lut Tin tng Lut Cc mi quan h Lut Tnh bn Lut a v Lut Trin vng Lut Lp k hoch trc Lut ng c ngc
Cc lut bn hng Chng ta kim sng bng cch bn ci g cho ai . Mi ngi lm vic v tin thng. Tt c chng ta c tr bng c cc gi tr v hnh v hu hnh, trn nn tng chng ta bn bn thn mnh, cc tng ca mnh, cc sn phm v dch v ca mnh cho ngi khc tt nh th no. khng phi l vn l bn c bn n hay khng, l vn bn gii nhng cng vic nh th no. Cc bc cha m khng ngng bn cc gi tr, thi , v cc hnh vi ng x cho con ci ca h, v con ci ca h s ln ln trong s nh hng trc tip nhng ci m chng mua t b m. Gi tr ca chng s ph thuc vo cht lng ca sn phm m b m chng bn cho chng. Nhng ngi lnh o v nhng nh qun l tt nht c m t nh nhng ngi bn hng p lc thp tuyt vi. V mi ngi khng thch b ch bo, dy d, hay xem thng, nhng chuyn gia v quan h con ngi thnh cng nht l nhng ngi c th trnh by tng ca h theo mt cch m nhng ngi khc nm bt
chng nh l ca chnh h. Nh Dwight D. Eisenhower c ln ni: "Ngh thut lnh o l lm cho ngi khc lm nhng g mnh mun h lm v ngh v n nhng l tng ca chnh h." Trong thng mi v cng nghip, v trong phn ln cc t chc, bn c tr da trn kh nng ca bn bn cht lng cng vic ca bn cho nhng ngi m kin ca h l quan trng nht quyt nh s thnh cng ca bn. Nhng ngi t tip th bn thn h mt cch hiu qu nht tin v trc nhanh hn trong ngh nghip ca h hn l nhng ngi khng lm iu ny, thm ch mc d h khng c ti nng hn v h khng th th hin c nhng cng vic tt hn. Tt c l vic bn hng. Rt nhiu ngi bn khon v t bn hng, trong c rt nhiu ngi bn hng. Nhng thc t l kh nng thuyt phc v nh hng ngi khc l trung tm ca mt cuc sng hnh phc. Nu bn khng th nh hng v thuyt phc ngi khc theo quan im ca bn, bn c nguy c b pht l i v c xem nh ngi khng quan trng trong t chc ca bn. Nhng ngi khng th trnh by nhng tng ca h hay bn bn thn h mt cch ph hp c rt t nh hng v khng c nhiu ngi tn trng. Mt khc, nhng ngi kh kh nng thuyt phc v c th lm cho ngi khc tin tng trong tranh lun ca mnh thng l nhng ngi c c tn trng v thnh t nht trong x hi chng ta. Kh nng bn hng tt l mt trong nhng ti nng him gp nht M. Nhng ngi bn hng gii nht l nhng ngi c tr cao nht, c tn trng nht, v c m bo nht so vi tt c cc ngh nghip. Chng c g khc bit nu bn l mt khch hng, mt ngi qun l, mt ngi bn hng hay bt k ai khc; chnh bn thn bn n n tr nn xut sc trong vic bn bt k ci g bn bn cho ngi khc. Ni mt cch c th v ngh bn hng, theo nguyn t c Pareto, Nguyn tc 80/20," l 20% nhng ngi bn hng gii nht bn c 80% lng hng v kim c 80% s tin. Nghin cu th hin rng 10% nhng ngi bn hng gii nht m 80% trong s nhng ti khon mi v l nhng ngi c tr cao nht trong th gii kinh doanh. Nu bn ang trong lnh vc bn hng, cng vic ca bn l lm bt c vic g, lm vic vo bt c gi no cn thit, vt qua bt c gii hn no bn c th i mt, gia nhp vo i ng 10% gii nht. mc bn , tng lai ca bn s c m bo.
Mt iu tuyt vi l ngy nay c nhiu kin thc sn c hn bao gi ht v cch thc lm th no bn hng hiu qu hn. Cc qu trnh bn hng c nghin cu mt cch cn thn t mi gc . Hng chc ngn cuc hi thoi bn hng c ghi li bng bng video, bng audio, v c gim st c nhn tm ra mt cch chnh xc l g m nhng ngi bn hng gii nht lm gip h thnh cng n nh vy. Ngy nay chng ta bit nhiu hn so vi trc y v lm th no bn c th thnh cng trong bn hng, l nhng g chng ta s tho lun trong chng ny. Vic bn hng bao gm ba yu t chnh. Yu t th nht l sn phm hay dch v. Th hai l ngi bn hng. Yu t th ba l khch hng. C ba yu t ny phi ph hp vi nhau cho mt vic mua bn xy ra. Sn phm v dch v phi ph hp vi khch hng, nhng n cng phi ph hp vi ngi bn hng nu ngi bn hng s bn sn phm cho khch hng. Mt s ngi bn hng rt gii v bn mt loi sn phm hay dch v no v mt s ngi bn hng khc li rt gii v bn mt mt hng khc. Tnh tng thch ny rt t lin quan n bn thn sn phm hay dch v. N c nhiu mi quan h hn vi tnh kh, nhn cch, cc gi tr v thi ca ngi bn hng. Tht kh, nu khng mun ni l khng th, bn mt ci g m bn khng tin vo hay khng khng th t ht tm tr vo. Rt nhiu ngi bn hng nhn ra rng bng cch thay i cc loi hnh sn phm hay dch v bn ang bn, h i n nh cao ca ngnh h, trong khi trc y h ch lng ph thi gian. Nh vy, xut pht im ca s thnh cng trong bn hng l m bo ba yu t ny c t vo ng ch. m bo rng nhng g bn ang bn l sn phm hay dch v ph hp bn bn cho khch hng ph hp, loi khch hng thch sn phm hoc dch v . Sn phm phi ph hp, ngi bn hng phi c chun b, v khch hng phi cn sn phm, mun n, v c kh nng s dng n v c tin tr cho n. Nu tt c cc yu t ny c t vo ng ch, vic bn hng s lin tc thnh cng. Mt vi lut bn hng gii thch tt c nhng thnh cng v i v phn ln nhng tht bi trong bn hng. Khi bn hc v p dng nhng lut ny vo cc hot ng bn hng ca bn, bn s bn c nhiu hng hn l bn tng ngh l c th.
60. Lut Quyt nh Bn ln cao bao nhiu ch yu ph thuc vo vic bn tro cao th no.
Bn i bao xa trong lnh vc ca bn, bn kim c bao nhiu tin, khng phi c quyt nh bi cc yu t bn ngoi, m bi nhng g ang xy ra bn ngoi v xung quanh bn. N ch yu c quyt nh bi cc yu t bn trong, bi nhng g ang xy ra bn trong bn. Mc c mun c nhn ca chnh bn v tham vng ca bn thng quyt nh doanh s bn hng v thu nhp ca bn hn so vi bt k yu t no khc. C rt t gii hn v vic bn c th tin xa nh th no trong ngh bn hng. Lnh vc ny lun rng m i vi bn. Bn l ngi quyt nh, v bn ang kim mt cch chnh xc s tin m bn quyt nh kim.
H qu th nht ca Lut Quyt nh l Bn phi cam kt l ngi gii nht trong lnh vc ca mnh.
Vic cam kt t n s xut sc trong lnh vc bn hng ca bn, hn c bt k l do n l no, s m bo cho bn thnh cng v i. Cam kt ny s y bn v trc v ln trn. N s thc y v to cm hng cho bn. N s gi cho bn i mt vi s nn lng v tht vng. Tt c nhng ngi bn hng gii nht ch ln n nh cao sau khi a ra mt quyt nh vng vng tr nn tt nht trong bt c vic g h ang lm.
T cc mc tiu v doanh thu bn hng v thu nhp theo nm, hy tnh ton cc mc tiu hng thng, hng tun, thm ch hng ngy. Chia mc tiu thu nhp trong mt nm ca bn cho 250, con s th hin s ngy lm vic trung bnh trong mt nm, xc nh xem mt ngy bn mun kim bao nhiu tin. Sau chia mc tiu v s tin m bn phi kim hng ngy cho tm gi xc nh xem mi gi bn mun kim bao nhiu. Mt khi bn xc nh c t l mong mun ca bn theo gi, t thi im tr i, ch lm nhng vic s mang n cho bn s tin . ng lm nhng g khng em li cho bn s tin m bn mun kim. V d, nu bn mun kim 50.000 la mt nm, chia s tin cho 250 bn s c kt qu l 200 la mt ngy. Khi bn chia 200 cho tm gi, bn s n vi 25 la mi gi. y l t sut mong mun theo gi ca bn. Nu bn kim c 25 la mi gi, tm gi mt ngy, 250 ngy mi tun, bn s t c mc tiu 50.000 la cho nm . T thi im tr i, hy t chi lm bt k iu g m bn khng th tr cho mt ngi no khc 25 la mi gi. Khng lm nhng cng vic ph phm thi gian, ra xe hi ca bn, t ph t ti liu, hay gi in thoi cho gia nh hay b bn. Nhng hot ng nh th khng mang li 25 la mi gi. Hy nghim khc vi bn thn. Luyn tp tinh thn t k lut mi lc. S dng thi gian ca bn mt cch cn thn tng gi mt, trong sut mt ngy lm vic. Ch lm nhng vic c th mang n cho bn s tin bn mong mun c c trong mt gi.
H qu th ba ca lut Quyt nh l Bn khng th bay vi nhng con i bng nu bn tip tc n m vi nhng con g ty.
Quan st ny n t din gi Zig Ziglar, v n ni rng tr thnh mt trong nhng ngi xut sc nht trong lnh vc ca bn, bn phi kt giao vi nhng ngi gii nht trong lnh vc ca bn. Bn phi trnh 80% nhng ngi bn hng, nhng ngi chng h c mt con ng sng no. Ngu tm ngu m tm m, v nu bn giao kt vi nhng ngi tiu cc, bn c xu hng ging vi h. Phn ln nhng ngi bn hng nh cao c xu hng tr thnh nhng ngi n c bi v h nhn ra rng, gi cho bn thn h tch cc, nng ng v tp trung vo cng vic ca h, h phi trnh xa nhng ngi
bn hng khc, nhng ngi khng tch cc tn ty v tp trung bng h. Bn cng phi t t k lut cho mnh nh vy. Nu bn mun tr thnh ngi bn hng nh cao, bn phi giao du vi nhng ngi bn hng nh cao khc.
61. Lut Nhu cu Mi quyt nh mua mt sn phm hay dch v l mt s c gng tha mn mt nhu cu hay gim mt s bt mn no .
Mi quyt nh mua l mt s c gng gii quyt mt vn hay t c mt mc tiu. Mt trong nhng iu quan trng nht bn lm i vi vic bn hng thnh cng l t mnh vo v tr ca khch hng trin vng ca mnh v xem xt hng ha hay dch v m bn a ra qua con mt c ta hay anh ta. Bn phi xc nh xem sn phm hay dch v ny c ngha th no i vi khch hng trin vng ca bn v mt mc ch v cc vn ca anh ta hay ch ta trc khi bn c th a ra v bn n mt cch hiu qu.
Trc khi bn bt k th g cho bt k ai, ngi bn hng phi r rng v nhu cu m khch hng ang mun tha mn.
Nhng ngi bn hng nh cao c k nng v hi nhng cu hi rt hp l v cn thn lng nghe cc cu tr li. iu ny cho php h tp trung vo lm tha mn nhng nhu cu quan trng v cp thit nht ca khch hng bng sn phm hay dch v ca h.
H qu th hai ca lut Nhu cu l Thnh cng v bn hng n t vic tha mn cc nhu cu hin ti, ch khng phi pht sinh cc nhu cu mi.
Cng vic ca bn l vn m nhng nhu cu tn ti, khng phi l c gng thuyt phc mi ngi rng h c nhng nhu cu m h cha ngh v n. H lm g hay mua g? Lm th no bn c th trnh by c sn phm hoc dch v ca mnh nh l mt s pht trin ca iu ? Tm xem au u v ng gip cha ch au tt hn bt c ngi no khc.
H qu th t ca Lut ny, mt tiu cc ca H qu s 3, l Nhu cu cng phc tp th s trnh by cng phi phc tp v tinh t.
V d, nu bn ang bn nc hoa cho ph n, nhng tip cn v qung co v bn hng ca bn phi gin tip v khng qu si ni. Nc hoa l mt hng nhy cm, c s dng mt cch t nh, v ch c mua khi ngi bn hng c th to nn s li
cun theo mt cch thc l lm cho n kt ni vi nhng nhu cu su thm bn trong ca khch hng phc v cho vic lm p v pht trin kh nng bn thn.
H qu th nm ca lut Nhu cu l Nhng nhu cu r rng thng khng phi l nhng nhu cu thc t m t sn phm c mua.
ng bao gi cho rng bn bit c nhu cu thc s ca khch hng. Mi khch hng u khc nhau. Nhu cu khin cho khch hng ny mua hng khc vi nhu cu ca khch hng khc. Nu bn xc nh nhu cu khch hng mt cch sai lm, th cho d sn phm v dch v ca bn c tt n u chng na, bn s khng bn c hng. Nhng ngi bn hng gii nht l nhng ngi nhy cm v quan tm nht n khch hng ca h. H thm ch khng c gng bn hng cho n khi h tuyt i r rng v nhng g khch hng thc s mun mua.
2.
62. Lut Cc vn Mi sn phm v dch v u c xem l gii php cho mt vn hay li gii cho
H qu th nht ca lut Cc vn l Khch hng mua gii php ch khng phi sn phm hay dch v.
Mi ngi khng quan tm v bn hay nhng g bn bn. H quan tm n bn thn h v cc vn ca h. Mt thng nhn quan tm n vic nng cao vic bn hng hay sn lng, gim chi ph, v tng li nhun cui cng. Thng nhn khng quan tm n vic bn ang bn nhng chic vng nhy v iu hula hay nhng chic my tnh c ln. Ngi thng nhn quan tm n cc vn v nhu cu ca mnh v mt gii php c th cho n, ch khng phi sn phm hay dch v ca bn hay mong mun bn hng ca bn. Khi bn bt u nhn thc bn thn mnh nh l mt ngi gii quyt vn chuyn nghip hn l mt ngi bn hng, doanh s bn ca bn s tng ln ngay lp tc.
H qu th hai ca lut Cc vn l
Vn hay nhu cu ca khch hng cng cp bch, th s nhy cm v gi c cng t v hng bn cng d dng. Nu mt khch hng tim nng c mt nhu cu hay mong mun mnh lit v nhng g bn ang bn, mi quan tm ca ngi v gi c s b lng qun ngay. Khi mt khch hng tim nng cm thy rng anh ta c th t c li ch r rng t vic mua sn phm hay dch v ca bn, mong mun ca anh ta lm ch n s thng ln t s quan tm ca anh ta v gi c. Nu mt ngi thc s i, ngi s tr rt nhiu tin c n ung. Cng vic ca bn trong cuc ni chuyn bn hng l lm tng ln
mc mong mun ca khch hng c c nhiu li ch v s thch th t vic mua sn phm v dch v ca bn n im m gi c khng phi l mt tr ngi ln vt qua. Nhng ngi bn hng gii nht l nhng ngi c th trnh by cho khc hng hiu h s ngay lp tc t c nhiu nh th no vi sn phm hoc dch m bn mang n. Tp trung vo gi tr ca nhng g bn ang a ra l mt trong nhng cch thc c sc mnh nht gim s khng c.
63. Lut Thuyt phc Mc ch ca qu trnh bn l thuyt phc khch hng rng h s tr nn phong lu hn khi h b s tin cn thit ra mua sn phm.
Bn trnh by v sn phm, bn ang gn b khch hng li trong mt cuc mua bn. Bn ang ni vi khch hng rng nu h a tin cho bn, i li bn s a cho h mt sn phm hay dch v m sn phm hay dch v s c gi tr ln hn i vi h so vi s tin m h phi tr. Ngoi ra, n s c gi tr ln hn bt c th g khc m h c th mua vi cng s tin , cng thi im . Hy nh Lut Thay th loi tr (Mi s la chn u ng mt t t chi) . Khi bn yu cu khch hng ca bn mua hng ha hay dch v t bn v
a cho bn mt phn tin thu nhp hu hn ca h, bn ang yu cu h t b tt c nhng mua bn v tha mn khc sn c i vi h vi cng s lng tin v vo cng thi im . y l mt i hi hi nhiu.
H qu th nht ca lut Thuyt phc l Khch hng lun hnh ng tha mn s lng ln nht cc nhu cu cha c p ng theo phng cch tt nht mc gi thp nht c th.
Mt phn quan trng trong cng vic ca bn l chng minh rng khch hng s nhn c nhiu hn v nhanh hn nhng g h mun nu h mua sn phm hay dch v ca bn hn l nu h mua bt k th g khc.
H qu th hai ca Lut Thuyt phc l Chng minh rng nhng ngi khc ging nh khch hng mua sn phm s xy dng c lng tin, lm gim s t chi v lng bn s tng ln.
Mi mu thng tin m bn c th trnh by u th hin cho khch hng thy rng nhng ngi khc, ging nh ngi khch hng , vt ln vi quyt nh mua ny, quyt nh, v hnh phc vi quyt nh s lm cho bn tin gn hn n s thnh cng trong vic bn hng . Mt trong nhng k nng thuyt phc c sc mnh nht trong x hi chng ta c gi l bng chng x hi. Tt c chng ta u b nh hng bi nhng g nhng ngi khc lm hay ang lm. Chng ta s sn lng mua mt sn phm hay dch v khi chng ta bit rng nhng ngi khc ging nh chng ta mua v rt hnh phc vi n.
H qu th ba ca lut Thuyt phc l Giy chng nhn bt k loi g cng s lm tng s mong mun v lm gim s cn tr ca gi c i vi mt sn phm hay dch v.
Th xc nhn hay nh ca cc khch hng s dng v tha mn v sn phm hay dch v ca bn, hay danh sch nhng khch hng tha mn, l nhng yu t c sc mnh trong vic thuyt phc mt ngi mua. Bn nn kin tr xin nhng chng nhn t cc khch hng ca bn. Ly chng t tt c cc ngun c th v theo mi cch m bn c th. Giy chng nhn c th lm cho cng vic bn hng ca bn tr nn d dng hn. Bn s thy rng hu nh tt c nhng ngi bn hng nh cao u s dng giy chng nhn, khen hay ng h sn phm hay dch v m h ang bn v iu c lin quan n ngi khch hng m h ang cho bn.
64. Lut An ton S khao kht su sc nht ca bn cht con ngi l s khao kht c m bo m v tnh cm, ti chnh v c nhn.
iu ny gii thch mt trong nhng ng lc c sc mnh ln nht khin mi ngi mua rt nhiu sn phm v dch v. Mt s li cun i vi nhu cu an ton no c th c sc thuyt phc vt qua tt c nhng mi quan tm v gi c, thi gian hay s bt tin.
H qu th ba ca lut An ton l Nhu cu tng ln v s chc chn n giu rt nhiu pha sau hnh vi ca khch hng.
Bi v an ton v m bo rt quan trng i vi s pht trin tt p ca cm xc v tinh thn, khch hng lun lun tm kim nhng cch thc lm tng mc chc chn ca h ln v gim mc ri ro xung. V d, thc t mt cng ty tn ti rt lu m bo vi khch hng rng lm n vi cng ty ny s an ton hn so vi lm vic vi mt cng ty non tr khc. Mt bng thnh tch c xc lp d l bt k loi g cng s tng cm gic chc chn trong tim thc ca khch hng. Khi bn bn hng, bn nn ni vi khch hng ca mnh v khong thi gian bn trong ngnh kinh doanh cung cp sn phm hay dch v ny. Loi thng tin ny rt c sc thuyt phc i vi mt ngi mua tim nng. N lm cho bn tr thnh mt s la chn an ton hn khi ngi ta c nhu cu mua nhng g bn ang bn.
65. Lut Mo him Mo him l hin nhin trong bt k s u t v thi gian, tin bc hay tnh cm no.
Mo him l mt mt khng th trnh c v khng th trn thot c ca cuc sng. Chng ta lun lun hnh ng, bng mi cch c th, gim ri ro. V d, y l mc ch tng th ca ngnh cng nghip bo him. Bo him ch n gin l mt cch khc phc ri ro bng cch thu tin ng bo him ca rt nhiu ngi b p nhng thit hi cho mt s nh nhng ngi gp phi ri ro trong s . Trong mi quyt nh v mua bn, khch hng ang tm mi cch c th gim ri ro v khng chc chn c th c trong vic mua bt k th g t bt k ai.
H qu th nht ca Lut Ri ro l Mc thnh cng trong ngh bn hng ca bn chnh xc bng mc bn c th thit lp bn thn mnh nh l mt ngi cung cp c mc ri ro thp v cc sn phm v dch v ca bn.
y l mt trong nhng khi nim quan trng nht trong vic bn hng v mt tng m bn phi phn u trong
tt c nhng n lc bn hng ca mnh. Mt khi cc khch hng quyt nh rng h mun mua sn phm hay dch v m bn bn, iu khng c ngha l bn thnh cng trong thng v bn hng . Sau bn phi thuyt phc h rng trong tt c cc nh cung cp sn phm v dch v nh ca bn, cc khch hng s c hng mc cao nht ca s an ton v chc chn, v mc ri ro thp nht, nu h mua chng t bn. Thng th l do m bn khng th i n ch trong mt thng v bn hng l bi v khch hng khng cm thy c m bo trong nhng li ha ca bn lin quan n s s dng, thng thc, dch v v bo tr hu mi i vi sn phm hay dch v ca bn. Thuyt phc khch hng rng y l mt quyt nh an ton v l mt trong nhng nhim v quan trng nht ca bn.
H qu s 2 ca lut Mo him l Chng ngi ch yu i vi vic mua bt k th g l s e s tht bi, s e s mc sai lm trong quyt nh mua.
S e s tht bi l mt trong nhng tr ngi ln nht i vi hnh ng ca con ngi. E s mc phi mt sai lm v mua hng xut pht t nhng kinh nghim trn. C l mt khch hng mua mt sn phm khng hot ng hoc tu mt sn phm hay dch v m cui cng ha ra qu t. V khch hng c th mua mt ci g dn n b ph bnh hay cm thy l bch. Ngi khch hng ny c l mua mt sn phm b v hng hay khng th sa cha c. Mi ngi u c nhng kinh nghim ti t v mua sm. V kt qu l mi ngi c l do cnh gic v s st v s lp li nhng kinh nghim . S s hi ny l mt chng ngi ln m bn phi vt qua trc khi bn bn bt c ci g.
H qu th ba ca lut Ri ro l Mi vic bn lm trong mt cuc phng vn bn hng hoc l tng hoc gim s nhn thc v ri ro v s s hi tht bi.
Khi bn mi mi ngi mua mt ci g , bn ang yu cu ngi ta a ra mt quyt nh, t bn ng ca h ln bn cn. Bn ang yu cu h t b tin bc v nhng tr may ri ca mnh nhn ly mt
c hi m bn s mang n ng nh li ha ca mnh. V nhng l do ny, v rt nhiu l do khc na, quyt nh mua phi chu trch nhim vi cm xc. Mi vic bn ni v lm u rt quan trng. N thm vo hoc bt i s nhn thc ca khch hng v ri ro v khng chc chn. Trong bt k tnh hung bn hng no, v c bit l trong mt thng v bn hng ln, chng c g l trung tnh ht. Mi th u c vai tr ca n. Mi th bn ni hoc l chuyn bn v pha thng v, hoc l ko bn ra khi thng v . ng bao gi cho php bn ni mt cch xa x rng: iu khng c vn g. Mi vic u to nn vn . Tt c mi th u ng vai tr. Mi vic hoc l thm vo hoc l ly i. N hoc l gip hoc l ph hng. Trch nhim ca bn l m bo rng mi vic bn ni hay lm u hu ch trong mt phng din no rng n lm gim nhn thc v ri ro v tng cm gic ca khch hng v s an ton trong vic mua t bn.
66. Lut Tin tng S tin tng rng buc gia ngi mua v khch hng l nn mng ca s bn hng thnh cng.
S tin tng l tt c, c bit l trong mt thng v bn ln v phc tp. Mc tin tng gia bn v khch hng cng cao, th s e s v tht bi v nhn thc v ri ro ca khch hng bn cng thp. Khi mc tin tng
H qu th nht ca lut Tin tng l Bn xy dng mi quan h bn hng c tin tng cao bng cch t nhng cu hi nhm vo vic xc nh nhng nhu cu thc s ca khch hng m sn phm hay dch v ca bn c th tha mn.
Phn ln nhng ngi bn hng khng nhn ra rng mt lot nhng cu hi nhm vo cuc sng v tnh trng c nhn ca khch hng khng nht thit xy dng mc tin tng cn phi c em li mt v bn hng. Nhng cu hi ny ch nhm to n tng i vi khch hng vi tng l ngi bn hng nng m v thn thin. Chng khng xy dng s tin tng trong sn phm hay dch v. Ch n khi bn hi nhng cu hi nhng cu hi su sc xc nh nhng nhu cu bn c th tha mn hoc khm ph ra nhng vn m bn c th gii quyt c th bn mi t n trnh bn hng chuyn nghip. Ch n khi bn hi nhng cu hi hay gip khch hng hiu tnh trng ca anh ta hay c ta tt hn th bn mi xy dng c lng tin v s tn nhim.
H qu th hai ca lut Tin tng l Ngi bn hng thnh cng nghe nhiu gp hai ln so vi h ni.
Nhng ngi bn hng nh cao luyn tp nguyn tc 70/30." H nghe 70% hoc nhiu hn v h ni 30% hoc t hn. Ngi ta thng ni rng bn c hai ci tai v ch c mt ci ming, v trong mt cuc hi thoi bn hng, bn nn s dng chng theo t l . Nhng ngi bn hng gii nht l nhng ngi nghe siu hng. H hon ton thoi mi t ra nhng cu hi v lng nghe cu tr li mt cch kin nhn. H thng khng qu v vp v qu thn thin. Rt nhiu ngi trong s h l nhng ngi hng ni v khng qu thch giao du hay ci m. H thng kn o v d dt. H cng cc k hiu qu.
sale.
Many people talk themselves into and out of sales every single day, but it is hard to listen yourself out of a sale. Trong rt nhiu trng hp, nu bn lng nghe mt cch chm ch, v nu bn lng nghe nh th l chng c g trn i ny quan trng hn nhng li ni ca khch hng vo thi im c bit , bn s you will listen yourself into more sales than you can imagine. Thng thng, c nhiu khch hng ban u khng h quan tm n nhng g bn cho mi s tr nn c cm tnh vi bn v quyt nh mua ca bn bi v mt l do n gin l bn chu kh lng nghe v dng nh quan tm n h v hon cnh ca h.
2.
H qu s hai ca Lut ny l Cc cuc bn hng phc tp, mi quan h vn tip tc sau khi bn.
Trc khi khch hng mua mt sn phm hay dch v, h hon ton c lp vi ngi bn hng v cng ty cung cp n. Khch hng khng cn chng trong bt k cch thc g. Tuy nhin, mt khi khch hng a
ra quyt nh mua, h sau tr nn ph thuc vo cc bo m v bo hnh do cng ty a ra nhm m bo sn phm c s dng mt cch tha mn v thch th. Bi v mi quan h nh th vn tip tc sau khi bn hng, v thng ko di lu nh l thi gian s dng ca sn phm hay dch v, quyt nh mua mt sn phm hay dch v l quyt nh bc vo mt mi quan h lu di vi c nhn v t chc. Nu, v bt k l do g, khch hng khng thoi mi vi tng bc vo mt mi quan h lu di nh vy, trc tin h s khng mua sn phm hay dch v .
Lm th no bn c th p dng
68. Lut Tnh bn Mt ngi s khng mua ca bn cho n khi c thuyt phc rng bn l mt ngi bn v lun em li nhng iu tt nht cho anh ta hay ch ta.
iu ny c gi l nhn t tnh bn trong bn hng. Mt thc t khng th chi ci l hu ht tt c cc mi quan h kinh doanh thnh cng u c xy dng trn tnh bn gia cc bn. Nhng ngi bn hng gii l nhng ngi kt bn rt tuyt vi. H c th d dng bin ngi l thnh bn b bt c ch no h n. H rt thoi mi, d thng v quan tm n nhng ngi khc. Nhng ngi khc qu h, v v qu h, ngi ta mun kinh doanh vi h. Chng ta lun thch kinh doanh vi nhng ngi m chng ta thch. Chng ta c thit k theo mt cch thc l chng ta khng th v s khng mua t ngi m chng ta khng thch, thm ch ngay c khi chng ta mun mua sn phm hay dch v m h mang n. Bn cng c nhiu mi quan h tnh bn trong kinh doanh, mi th u cn bng, bn cng tr nn thnh cng v bn cng kim c nhiu tin hn trong lnh vc bn hng.
Lm th no bn c th p dng
69. Lut V th Nhn thc ca khch hng v bn v v cng ty bn l nim tin ca anh ta v quyt nh hnh vi mua ca anh ta vi bn.
Cch m khch hng ngh v bn, ni v bn, v m t bn cho ngi khc nghe s quyt nh mi th m anh ta lm hay khng lm trong mi lin h vi bn v nhng g bn bn. Mi sn phm hay dch v phi c nhn thc mt cch tch cc bi khch hng trc khi khch hng c th a ra bt k quyt nh mua no. Nhng sn phm v dch v thnh cng nht khch hng nhn thc l nhng sn phm v dch v ca nhng nh cung cp c mong mun v tin tng nht. Vi a v ph hp, sn phm hay dch v ca bn s c nhn nhn bi khch hng nh l sn phm ca s la chn, cho d c rt nhiu hng ha khc so snh. Mt vi v d v v th tuyt vi l CocaC ola, Kleenex, v Xerox. Trong mi trng hp, nhng sn phm ny l chun mc. Khi bn mun ung, bn ni, "Ti thm mt lon C ca." Nu bn b x mi, bn nh mt ngi no "Kim mt l Kleenex" cho bn. Nu bn cn sao chp mt ti liu, bn yu cu mt ai "lm mt Xerox ca ti liu ny." V th ni tri ny mang n cho nhng sn phm ny mt a li trong th trng, lm cho vic bn hng tr nn d dng hn, bn c gi cao hn v thu c nhiu li nhun hn.
H qu th nht ca lut V th l
H qu th hai ca lut V th l Nhng ngi bn hng nh cao t v th ca h nh nhng nh cung cp c a chung v sn phm v dch v ca h.
Mi vic bn lm gp phn vo nhn thc ca khch hng v bn nh l mt ngi l tng kinh doanh vi khi sn phm hoc dch v ca bn c mua. Khch hng thng tr nhiu tin hn cho cng mt sn phm hay dch v m khng phi v l do no khc hn ngoi bn, ngi ang bn n v ng h n. V th ca bn trong tm tr khch hng c th qu ln n mc khng c nh cnh tranh no c th chen vo gia bn v khch hng ca bn y bn ra ra. Nhng cng ty thnh t nht v nhng ngi bn hng thnh t nht l nhng ngi v nhng n v xy dng v th nh vy trn th trng, ri h tr thnh tiu chun khch hng so snh vi cc i th cnh tranh ca h.
70. Lut trin vng Cch quan st ca khch hng v bn s quyt nh thu nhp ca bn.
Danh ting ca bnkhch hng bit n bn nh th no, ngi ta ngh v bn v ni v bn th no khi bn khng quyt nh rt ln n s lng bn bn v s tin bn kim.
H qu th nht ca lut Trin vng l Khi khch hng xem bn nh l ang lm cho h, bn s ng trong hng ng 10% s ngi kim tin gii nht trong lnh vc ca bn.
Nhiu ngn khch hng c phng vn rng ri v thi quen mua sm ca h v l do ti sao h li chn ngi ny m khng phi ngi khc. L do thng thng nht c a ra l h cm thy rng ngi bn hng thc s lm cho ti ch khng phi lm cho anh ta hay cng ty anh ta. H cm thy rng ngi bn hng quan tm v nhng nhu cu ca h nhiu hn l tin hnh c mt v mua bn hay lm tha mn yu cu ca cng ty cng ty tr lng cho anh ta hay c ta. Khi cc khch hng ca bn bt u ni v bn v ngh v bn ging nh h ngh v nhng ngi bn hng tt nht trong lnh vc ca bn, bn s bt u nng bn thn mnh ln cng mc vy. Mt cu hi rt hu ch bn lin tc hi bn thn mnh l: Vic ti c khch hng nhn nhn s c ch th no? Nu bn l mt con rui ang u trn tng, v mt trong nhng khch hng ca bn ang k cho mt trong nhng khch hng tim nng ca bn v bn, bn mun khch hng ca mnh ni th no? Bt c l th no i na, hy m bo rng mi th bn lm trong s tng tc vi mi khch hng li cho anh ta hay c ta mt s chun b tinh thn ni nhng iu ny v bn khi bn vng mt.
Nhng ngi kim tin nh cao trong ngnh bn hng c xem nh l nhng ngi t vn, nhng ngi gip , nhng ngi hng dn v nhng ngi c vn i vi khch hng ca h, ch khng phi nh nhng ngi bn hng.
Cc khch hng xem nhng ngi bn hng nh cao nh nhng ngi bn, nhng ngi ang c gng gip h gii quyt cc vn ca h hoc t c cc mc tiu ca mnh. H xem nhng ngi bn hng ny nh nhng i tc v nhng ngi c vn. Khch hng khng nhn thc h nh nhng ngi bn hng v h khng xem bn thn mnh nh l c bn cho. H xem nhng ngi ny nh l thy gio hy nhng ngi tr gip cho h. Bn cng c gng gip cho khch hng ca bn t c nhng g h cn v hng dn cho h nm c cc sn phm v dch v ca bn s gip h th no, h s xem bn nh l ngi bn v h s mua t bn nhiu hn. Bn cng i x theo cch to ra s nhn thc m nhng ngi bn hng nh cao to, bn cng nhanh chng t c nhng kt qu nh h lm.
71. Lut Lp k hoch trc Nhng ngi bn hng gii nht chun b rt k trc mi cuc in thoi.
Nguyn tc ny qu n gin n ni m n thng b b qua. Du hiu phn bit ca s chuyn nghip chn chnh l s chun b k cng, xem xt li mi chi tit, trc mi cuc gp bn hng. Nhng ngi bn hng gii nht l nhng ngi xem i xem li nhng iu m h s trnh by v nghin cu cc chi tit ca cc sn phm v nhng nguyn liu bn ca h trc khi mi cuc tip xc bn hng mi din ra. Bn khng th tng tng mt vn ng vin nh cao li khng luyn tp thng xuyn v khi ng k cng trc mi cuc thi u. Trong thc t, khong thi gian luyn tp ca mt vn ng vin lu hn rt nhiu so vi thi gian thc s ca cuc thi u. Khi bn ngh v mt lc lng qun i thin chin, nh lc lng lnh thy nh b ca Ha K hay i c cng ca I-xa-ren, bn ngh ngay n s luyn tp vt v k lut. Trong mi lnh vc ca s n lc, nhng ngi bn hng chuyn nghip c o to k cng v tn ty nht s vn ln nh cao. tr thnh mt ngi bn hng vi cht t kinh nghim th rt d. Nhng cng l im kt thc ca s d dng. T tr i, s lm vic cc k vt v v s luyn tp v chun b thng xuyn l rt quan trng i vi s thnh cng. Nu bn mun tr nn tt nht v t c kt qu m nhng ngi gii nht t c, bn phi lm tng t nh h lm. V iu ny c ngha l hy chun b, chun b v chun
b k cng.
H qu th nht ca lut Lp k hoch trc l Ngi bn hng hiu su sc v hon cnh thc s ca khch hng s l ngi c kh nng bn hng nht. Bn cng dnh nhiu thi gian hiu cn k v khch hng trin vng ca bn v hon cnh ca khch hng tim nng ca bn, bn cng c v th bn hng vo thi im quan trng. H qu th hai ca lut Lp k hoch trc l
H qu th ba ca lut Lp k hach trc l Sc mnh ngay bn cnh ngi bn hng vi nhng ghi ch tt nht.
Lp k hoch cc mc tiu tip chuyn khch hng tht k trc khi gp khch hng ca mnh. Vit ra v ghi thnh tng khon mt cch chnh xc nhng g bn hy vng thc hin trong cuc ving thm ny. Sau cuc ving thm, nhanh chng vit ra nhng g khch hng ni. ng tin vo tr nh. Hy nh ly mt cu ni ca ngi Trung Quc, "Mc m lu phai hn tr nh t." Trc mi ln bn hng, v bt k bn gh thm v khch bao nhiu ln, hy dnh mt t pht
xem li h s ca khch hng , hon cnh ca khch hng, v nhng ghi chp ca bn v nhng g xy ra trong qu kh. Bn s ngc nhin v n tng m bn to ra khi bn tin hnh cuc phng vn bn hng sau khi xem li h s ca khch hng trong vi pht trc . V cc khch hng lun bit bn lm bi tp hay cha. Nhng ngi bn hng nh cao trong mi lnh vc chun b rt k cng mi mt trc khi bn hng, trc khi h trnh by, v trc khi kt thc. H ngh xuyn sut mi iu trc. V h khng bt k iu g st li. Hy nh, chnh nhng chi tit lm cho vn khc i. Ngi bn hng dnh s lng thi gian ln nht tm hiu v nhng nhu cu c th ca khch hng, ngi xy dng c mc tin tng cao nht v mi quan h bn hng tt nht. Chun b k cng l iu kin tin quyt chnh yu i vi vic bn hng thnh cng.
72. Lut ng c ngc Mi ngi thch mua, nhng khng ai thch b ngi ta bn cho.
Mi ngi khng thch ci cm gic h l ngi nhn hay nn nhn ca mt v bn hng. Phn ln khch hng u c lp trong suy ngh ca h, v h khng thch ngh rng h ang b li ko, gy sc p, hay b p buc phi lm bt k iu g. H thch cm thy nh th l h ang t quyt nh da vo nhng
H qu th nht ca lut ng c ngc l Ngi bn hng gii nht c nhn thc nh l mt ngi tr gip, ngi m gip cc khch hng t c nhng g h mun v cn.
Hy nh rng chnh s nhn thc ca khch hng, hn bt k iu g khc, quyt nh cch thc c x ca khch hng i vi ngi bn hng. Bn phi lm mi th c th th hin rng bn ang gip hn l ang bn.
H qu th hai ca lut ng c ngc l Nhng ngi bn hng nh cao l nhng gio vin ch cho khch hng ca h cch thc m sn phm hay dch v ca anh ta c th to ra lm tha mn nhng nhu cu ca khch hng.
Bn cng c nhn thc nh l mt gio vin, bn cng c kh nng c nhn thc nh mt nh t vn v mt c vn. Bn s c nhn nhn nh mt ngi hng dn ng tin cy, ngi m khch hng c th ph thuc vo t c nhng g h mun bng cc phng tin sn phm hay dch v m bn ang bn. Nu bt c khi no khch hng ca bn cm thy, thm ch ch trong mt giy, rng bn ang c bn cho h h phi mua ci g , h s ngay lp tc khng c v rt lui. Phn quan trng nht ca vic bn hng l cht lng ca mi quan h tin tng tn ti gia bn v khch hng ca bn. Bn khng th lm bt c iu g e da mi quan h tin tng .
th mang n. 2. Thit k bi trnh by ca mnh theo cch thc l bn lun ch dn, gii thch, v hi nhng cu hi m bo s ng thun v thu hiu. Xem bn thn bn nh mt gio vin vi mt sinh vin c thin ch, c kh nng v ho hng vi vic hc hnh.
Tng kt
Tt c mi th s l c th i vi nhng ngi bn hng bit h ang lm g, tin vo nhng g h ang lm, v yu thch nhng g h ang lm. Nu bn l ngi ph hp, bn hng ha hay dch v ph hp cho cng ty ph hp cho khch hng ph hp, tng lai bn hng ca bn s l v hn. t c ton b tim nng ca bn trong vic bn hng, c ng vo i ng 10% nhng ngi kim tin nh cao trong lnh vc ca bn, bn phi tun theo cc lut bn hng. Khng bit v khng tun theo bt k mt lut no trong y c th ph hng nhng n lc ca bn v lm gim doanh s bn ca bn. Mi th u c vai tr ca n!
Chng 7
Cc lut m phn thng lng 73. Lut m phn tng qut 74. Lut Tng lai 75. Lut Cng thng hay Khng tha thun 76. Lut Nhng kh nng v hn 77. Lut Con s 4 78. Lut Thi gian 79. Lut Thi k 80. Lut phng 81. Lut Quyn lc 82. Lut S o ngc 83. Lut Quyn lc ln hn 84. Lut Mong mun 85. Lut Tng h 86. Lut bc i 87. Lut Kt thc
Cc lut thng lng m phn Kh nng quan h ca bn vi nhng ngi khc c l l k nng quan trng nht m bn c th pht trin nu bn thc s mun thnh cng v hnh phc trong kinh doanh v trong cuc sng. Ngy nay, mi th u cha ng cc mi quan h. Nhng ngi thnh cng nht trong hu ht mi lnh vc l nhng chuyn gia v quan h. H dnh thi gian tr nn hiu qu trong cc mi giao tip vi nhng ngi khc, v iu ny gip h c c cng vic tt hn, c tr cao hn v thng chc nhanh hn. C l hnh thc thng minh c gi tr nht trong x hi ca chng ta, ci m tr cho chng ta nhiu nht v ci m lm cho bn hnh phc nht, l s thng minh x hi. iu ny c nh ngha nh l kh nng tng tc v truyn t mt cch hiu qu vi
nhng ngi khc trong rt nhiu tnh hung. Daniel Goleman ca trng i hc Harvard gi phm cht ny l "tr thng minh xc cm," hay "EQ." ng ch ra rng EQ cn quan trng hn IQ (ch s thng minh) trong vic a n thnh cng trong kinh doanh v trong cuc sng. Tin tc tt lnh l tr thng minh xc cm khng c xc nh v mt di truyn hc hay c gii hn. N bao gm mt chui cc k nng lin nhn m bn c th hc thng qua vic luyn tp v lp i lp li. Kh nng ca bn trong vic tng tc vi nhng ngi khc truyn t, thuyt phc v thng lng quyt nh thu nhp ca bn hn l nhng yu t khc. Kh nng ca bn quan h tt vi ngi khc quyt nh c l 85% hnh phc ca bn. V th chng ta nn lm mi vic c th tr nn gii trong lnh vc ny. Cc lut Thng lng m phn c lin quan mt thit vi mn kinh t hc. Chng l phn ca cng mt qu trnh. C mn kinh t hc v vic m phn thng lng u da trn thc t l mi ngi t nhng gi tr khc nhau ln nhng th khc nhau ti nhng thi im khc nhau. Mi ngi c x v phng din kinh t trong ngha l h lun c gng thng lng nhng tnh hung hay kt qu tt nht cho bn thn h trong mi tnh hung. Mi giao dch ti chnh hay m phn thng lng u da vo nguyn tc gi tr ch quan. Nguyn tc ny ch ra rng mt v giao dch ch xy ra khi c hai bn nh gi nhng g h nhn c nhiu hn nhng g h b ra trong v giao dch . Trong mt x hi t do, thng mi v bun bn ch xy ra khi c hai bn tin rng, da vo nhng u th c nhn, h s tr nn kh gi hn khi trao i vi ngi khc hn l nu h khng lm. Khi bn m phn thng lng, bn lun tun th cc lut kinh t v ti thiu v ti a. Bn mun nhn nhiu nht v b ra t nht, tt c mi th u c cn nhc. Bt k khi no bn mua, bn, thit lp mc lng hay tin th lao, hoc l v tr ca ng ch hay ngi lm cng, hay thng lng v nhng iu khon ca mt v giao dch hay mua bn, bn ang m phn thng lng trong mt kha cnh no v c gng nhn c tha thun c li nht. Trong mt phm vi ngha, ton b cuc i l mt qu trnh m phn thng lng. Khi bn l mt a tr s sinh, bn thng lng s ch ca b m bng cch khc to ln c cho n hay c thay
i ch nm. Tin m bn nhn c trong thng v l c m, hn hay c nm mt cch thoi mi. Mi a tr bit rng s din t hnh phc hay tnh cm c th c i ly thc n, s quan tm, s m p, chi, v nhng th khc na, v tr em h c t rt sm trao i th tin t ny mt cch thnh tho. V l tt c nhng g m chng phi trao i, cho nn chng tiu xi n mt cch rt cn thn. Bn lun thng lng trong mt phng cch no . Khi bn li xe t mt ni ny n mt ni khc, bn thng lng qua giao thng, vt qua mt vi ngi v cho mt vi ngi vt qua bn. Khi bn n mt nh hng, bn thng lng, trc tin, l kim mt ci bn v sau l ku loi thc n m bn thch nht. Bn thng lng tt c cc yu t trong i sng cng vic ca bn v tt c mi th bn lm v khng lm. Bn thng lng gi c, iu khon, lch trnh, tiu chun, v hng ngn nhng chi tit khc sut ngy. Qu trnh thng lng khng bao gi kt thc. Trong mi mi quan h, mt s lng m phn v thng lng nht nh lun tip din lin tc. Nhng g bn lm v nhng g ngi khc lm trong s kt hp hi ha ca bn khng ngng c m phn. Bn thng lng vo phng tm bui sng v s dng l nng bnh vo ba sng. Bn thng lng nhng g bn s lm trong thi gian rnh ri v bn s lm u, lm nh th no. Bn thng lng vi gia nh bn, bn b bn, v ng nghip bn mt cch t nhin nh ht th vy. Bn c thng lng hay khng, khng phi l mt cu hi. Cu hi duy nht l: Bn lm iu tt nh th no? Mt trong nhng trch nhim chnh trong i ca bn l hc cch thng lng tt, thay mt cho chnh bn. Bn cn c kh nng t c nhiu th m bn mun hn, nhanh hn v d dng hn l bn c th nu mt ngi khc thng lng gii hn bn. Nguyn tc kt qu th yu cng p dng cho rt nhiu cc v m phn thng lng. Nguyn tc ny ni rng thng c nhng kt qu th yu cn nhc khi bn thng lng m phn, c bit l trong mt tnh hung m bn cn phi ti tng tc vi ngi trong tng lai. V th, nhng nh m phn gii nht l nhng ngi c th cn nhc c trc mt c lu di trong khi ang m phn. H tm kim nhng kt qu tha mn v lu v di ngoi vic t c tha thun tt nht ti lc . Hc v thc hnh cc Lut m phn thng lng s gip bn t c nhiu th m bn thc
s mun hn, tt hn, nhanh hn v d dng hn bao gi ht. Khi bn s dng nhng lut ny mt cch thng nht, bn s ci thin c mi mt trong cuc sng ca bn.
Ngi bn hng hi b sc mt cht. Anh ta ni vi ti l khng th. Cha c ai tng thng lng v gi c trong loi ca hng nh th ny. Nhng g c vit trong nhn gi l gi ca chic o v khng c php thay i. Ti nhn ra ngay rng ti ang ni chuyn vi mt ngi khng c quyn thng lng. V ngi gim c i ra ngoi n tra. V vy ti vit s tin 250 vo danh thip ca ti mt cch rt lch s v nh ngi bn hng a cho gim c ca anh ta khi ng tr quay tr li. Ti ni rng gi cho ca ti s c hiu lc cho n 3 gi chiu hm . Sau ti quay tr v vn phng ca mnh. Lc 2h.30 chiu, chung in thoi reo v mt ngi th k rt ngc nhin ni vi ti rng anh ta gp gim c ca mnh, v gim c ca anh ta ng chp nhn gi 250 la cho chic o bnh t. Thm ch ngi th k bn hng cng rt ngc nhin bi v anh ta cha bao gi c khi nim rng mi th u c th thng lng c. ng c cho nhng gi c c vit sn da dm bn, hoc l trn bin hiu hoc trong th t hay hp ng. Gi nh rng chng c vit bng bt ch v c th ty xa mt cch d dng v c thay th bng mt mc gi no c li cho bn. iu quan trng l phi yu cu.
Mc ch ca thng lng l t n mt tha thun m c hai bn c tha mn cc nhu cu ca h v c ng c thc hin nhng tha thun ca h v tin hnh nhng m phn tip theo trong tng lai vi cng i tc .
y l lut nn tng ca thng lng, v n p dng ring i vi nhng cuc m phn m bn s phi tha thun li vi i tc . Trong kinh doanh, vic mi ngi tham gia vo hay rt ra khi nhng v giao dch thng mi vi nhau trong nhiu nm l chuyn rt bnh thng. Tng lai c bn ny phi c ghi nh trong mi giai on ca mi v m phn. Chng ta hy ph v lut ny v tch n thnh nhng b phn cu thnh. Trc ht, "mc ch ca mt cuc m phn l i n mt s tha thun." Ngi ta gi nh, nhng khng lun lun ng, rng c hai bn mun lm n vi nhau. Nu mt bn khng mun v ch m phn t c mc ch khc, bn kia s gp phi bt li ln. Phn th hai ni rng: "c hai bn c tha mn yu cu." iu ny c ngha l mt s tha thun m bn ny hay bn kia cm thy rng anh ta hay ch ta b thit thi th cha p ng c yu cu c bn ca mt v m phn thnh cng. C hai bn phi cm thy rng h c nhng kt qu pha trc. Nh vy Lut ny tip tc ni rng: "v c ng c thc hin nhng cam kt ca h v i n nhng cuc m phn tip sau vi i tc trong tng lai." iu ny c ngha l c hai bn u c tha mn v kt qu h c ng c thc hin, bt k nhng cam kt h a ra l g, v h cm thy lc quan v vic hp tc thng mi m h sn sng m phn tip v hng n nhng tha thun tip theo trong tng lai. Cng vic ca bn trong mi cuc m phn m bn c nh hp tc lu di vi ngi ny l m bo rng bn kia cng mun tip tc lm n vi bn trong tng lai.
? 2. Tm kim nhng cch thc lm cho tha thun cui cng c th chp nhn c vi bn kia. Ngh v vic cn m phn vi bn ny trong tng lai da vo nhng iu khon m bn ang thng qua ln cui cng ngy hm nay. Lm th no bn c th ci thin nhng iu khon m khng hy sinh nhng quyn li quan trng ca bn?
75. Lut Hai bn cng thng hay Khng tha thun Trong mt v m phn thnh cng, c hai bn nn hon ton tha mn vi kt qu v cm thy rng mi bn chin thng v khng cn phi tin hnh tha thun no ht.
Kin nh vi s quyt tm ca bn ch i n nhng tha thun c th duy tr nhng mi quan h lu di gia cc bn, bn nn lun lun tm kim mt kt qu lm tha mn c hai bn. Hy nh rng, bn lun gt c nhng g bn gieo. Bt k s dn xp hay tha thun no lm cho mt bn khng tha mn s quay tr li lm hi bn sau , i khi theo nhng cch thc m bn khng th d on trc c. Mt nh thng lng cng rn k cho ti nghe mt cch t ho v mt v tha thun kh khn m ng ni p mt t chc quc gia phn phi cc sn phm ca cng ty ng. ng yu cu v e da v thng lng mt thng v m s em li cho ng rt nhiu tin, c tin tr trc v phn trm doanh s bn hng, nhiu hn bt k khch hng no m cng ty ny phn phi. Ti bit rt r v nhng ngi trong t chc kia. Sau hi hi h xem c phi s vic ng nh vy khng. H khng nh l ng. Ti hi h lm th no h c th bt tay vi cc khch hng khc ca h khi cc iu khon tr nn r rng, nh h lm. H ni vi ti rng khng c vn g. H ng tr gi v tin bn quyn cao hn i vi mi th m h bn. Nhng ri h khng ng bn bt c th g. V h khng bn. Ngi doanh nhn m phn mt s tha thun bn thng-bn thua, ng ta thng v nhng bn khc
thua. Nhng nhng ngi bn thua khng c ng c thc hin cam kt ng trong vic tip th cc sn phm. H khng c ng c thc s no tip tc hp tc vi ngi ny, v khng c l do mun hp tc lm n lu di vi anh ta. Cho n hm nay, h cho tm bit. Trong mi cuc m phn ang tip din, bn nn nhm n mt gii php hai bn u thng, hay khng c tha thun. Khi bn bc vo mt cuc thng lng m bn phi li phi m phn vi ngi ny, bn nn ni r trc rng bn cam kt t n mt gii php lm tha mn cho c hai bn. Nu n khng a n mt s chin thng cho c hai bn, bn nn t chi khng t bt c tha thun no. Khi bn quyt tm t c mt gii php hai bn cng thng trong mt v m phn, v bn ci m, d tip thu, v mm do trong nhng bn bc ca mnh, bn s thng pht hin ra mt gii php th ba m khng bn no cn nhc trc nhng cao hn nhng g m bn hoc bn kia cha ngh n. V d, mt cp v chng c th mun i ngh h mt chuyn. Ngi chng th khng khng mun i ngh trn ni v leo ni, ngi v th cng quyt khng km mun i bi bin c tm nng. Mt bn hoc ngi v hoc ngi chng s thng v bn kia s thua. Hoc h c th tha hip dnh mt na k ngh ca h bin v mt na trn ni, v c hai bn u khng tha mn vi mt na thi gian ci ni m mnh khng thch. Tuy nhin, mt gii php th ba c th lm tha mn c hai ngi l h c th n mt thnh ph nh Vancouver, British Columbia, ni v bin gn nhau. Vi gii php th ba ny, ban ngy ngi v c th i ra bi bin v ngi chng c th ln ni. H c th cng nhau vo cc bui chiu mun, cc bui ti, v cc bui sng sm v c mt k ngh gia nh hon ton tha mn. Loi gii php th b ny hu nh lun t c kt qu nu bn sn sng tm kim n. N ch n gin l i hi mt cam kt hai bn u thng. Mt khi bn quyt nh rng bn ch chp nhn mt gii php tha mn vi c hai bn, iu ny khng c ngha l bn phi chp nhn bt k s sp t no m bn xem l tt th hai. Vi s r rng v cc gi tr v cc nh ca bn, gi y bn trong mt a v tn dng mi chin lc v chin thut sn c i vi bn t c s tha thun tt nht
gi c hay iu khon no d c mc nh nht trong phm vi l do . Bn s hon ton ngc nhin vi nhng tha thun tt hn m bn s t c bng cch n gin l yu cu mt mc gi thp hn nu bn ang mua v yu cu mc gi cao hn nu bn ang bn. Mt trong nhng ngi hc xong chng trnh hi tho ca ti l mt ngi bun bn bt ng sn, bun bn nh ca. Anh ta lm vic trong mt phm vi gi c c th v nhn vo mi cn nh rao bn trn th trng trong phm vi gi c . Chin lc ca anh ta rt n gin. Bt k ngi ta i mc gi no, anh ta tr t 50 n 60% mc gi bng tin mt, khng i hi thm bt k iu kin no khc. Tt c nhng tr gi ca anh ta u rt nhanh chng, khng mt thi gian nhiu. Anh ta b t chi hng t ln. Nhng ngi bn xc phm anh ta v tr hon vi anh ta. Tuy nhin, c khong mt trm ln nh vy, anh ta li tm c mt ngi bn c ng c mun bn cho anh ta ngay lp tc v ngi bn s chp nhn gi c m anh a ra. Sau anh ta chun b mt s th chp u tin ly s tin ln hn so vi s tin anh ta ng tr v s dng tin th chp mua ngi nh . Sau hoc l anh ta cho thu ngi nh vi mt s tin ln hn s tin phi tr li th chp hoc bn li n vi gi cao hn. B quyt ca anh ta rt n gin. ch l anh ta dm yu cu ngi ta bn nh cho anh ta vi mc gi thp hn nhiu so vi bt k ngi no khc tng dm.
77. Lut Con s 4 C 4 vn cn c quyt nh trong bt k cuc thng lng no; tt c mi th khc u ph thuc vo cc vn ny.
C th c hng t cc chi tit cn phi gii quyt trong mt cuc thng lng phc tp, nhng s thnh cng hay tht bi ca v thng lng s ph thuc vo khng nhiu hn 4 yu t. Ti dnh hai n ba ngy trong cc cuc hp m phn vi cc nhm nhng nh kinh doanh snh si c hai mt ca mt vn , tho lun 50 trang gm nhng chi tit ln
H qu th nht ca lut Con s 4 l 80% hay nhiu hn ni dung ca cuc m phn s tp trung ch yu vo bn vn ny.
Lut Con s 4 v yu t 80% ny dng nh ng trong mi trng hp. D cuc m phn lu hay chng, phc tp hay n gin, d c bao nhiu iu khon, iu khon ph, v cc chi tit khc nhau, hay cc iu khon, cui cng, bn s nhn ra rng phn ln nhng bn bc, v nhng im quan trng nht ca cuc m phn, u xoay quanh 4 mc c bn.
H qu th hai ca lut Con s 4 l Trong 4 vn chnh trong bt k cuc m phn no, mt vn s l vn chnh v ba vn kia s l nhng vn ph.
V d, bn c th quyt nh mua mt chic xe hi mi. Bn vn chnh quyt nh c th l gi c, gi tr vt tri so vi chic xe m bn ang c, mu sc, v ph tng. Cc chnh sch v bo hnh v dch v cng quan trng nhng ch l th yu. Theo cc mu xe hi mua bnh thng, nu bn chun b mua mt chic xe mi, bn s c th cn nhc khong mi chic xe khc nhau v gh thm khong mi i l bn xe hi khc nhau. Cui cng bn s dng li mt mu xe m xp x ba i l xe hi bn n. Sau bn s a ra quyt nh ca mnh da trn s kt hp ca bn yu t ny, m gi c c th l vn chnh v ba yu t khc thay i theo tm quan trng i vi hon cnh c nhn v s thch ca bn. Lut Con s 4 c th l cc k quan trng nu hai bn sp xp bn yu t theo nhng trt t khc nhau. Mt bn c th quan tm nhiu hn v gi c v bn kia c th quan tm v cc iu khon. iu ny c th dn n mt gii php tuyt vi m hai bn cng thng, gip tha mn nhng yu cu quan trng nht ca mi bn.
78. Lut Thi gian Thi gian l tt c trong mt cuc m phn thng lng.
Mt cuc m phn c th c t chc hay khng t chc do thi gian m n xy ra. Trong mi tnh hung u c mt mc qu sm hay qu mun. Bt c khi no c th, bn phi lp k hoch mt cch chin lc v s dng thi gian ca cuc m phn sao cho c li cho bn. C mt thi im tt hn mua v c mt thi im tt hn bn trong phn ln mi trng hp. V khi s cn thi gian ca bn ng n, bn s t c s tha thun tt hn l khi khng ng thi im.
H qu th nht ca lut Thi gian l Nhu cu cng cp bch, ngi m phn cng km hiu qu.
Nu bn vi vng kt thc mt s tha thun, kh nng ca bn trong vic m phn s gim i r rt. Nu ngi khc ho hc mun t c tha thun, anh ta hay ch ta ang trong mt trng thi bt li m bn c th khai thc. V d, mi cng ty u c cc ch v doanh s bn hng hng mi thng, mi qu v mi nm. Cc gim c bn hng c nhim v phi t c doanh s ny. H ph thuc vo chnh bn thn mnh i vi cng vic, thu nhp v tin thng ca h. Mi nhn vin kinh doanh cng u
c mt hn ngch bn hng cho mi thng. V th, khi bn ang mua mt mn nhiu tin, bn s lun t c s tha thun tt nht nu bn i cho n cui thng khi p lc phi t c ch doanh s bn hng xut hin.
H qu th ba ca lut Thi gian l Bn quyt nh 80% nhng vn sng cn trong bt k cuc m phn no trong 20% thi gian cn li c phn chia cho cuc m phn.
C th l bi v s ph bin ca lut Parkinson, rng: "Cng vic n ra lp y thi gian phn chia cho n," phn ln nhng vn quan trng trong mt cuc m phn b mc kt trong giai on cui ca cc cuc tho lun. giai on tho lun ny, dng nh c mt xu hng t nhin ca con ngi tr hon i vi s quyt nh v nhng iu quan trng nht. Nhng g iu ny c ngha i vi bn l bn phi kin tr trong cuc m phn. Bn phi c chun b i vi nhng vn quan trng c gii quyt vo pht cht. Vit thit lp mt k hoch v mt hn thi gian s gip bn. Nu nhng vn
quan trng xy ra v c gii quyt sm hn, bn c th ngc nhin mt cch hi lng. Nhng y l mt ngoi l, khng phi mt nguyn tc. Mt im cui cng bn v vn thi gian. Bt c khi no c th, bn nn tr hon vic a ra mt quyt nh quan trng. t nht cng l ng cho ngi khc hoc nhng ngi khc y bn i n quyt nh bng cch gi rng nu bn khng hnh ng by gi th s qu mun. Bt c khi no vn m phn lin quan n mt s tin ln, i sng ca mt sn phm, hay thi hn ca quyt nh, hoc l ln u tin bn thng lng trong lnh vc ny, hy ko di thi gian cho bn thn mnh. Dnh t nht 24 gi nu khng mun ni l ton b cui tun, ngh v quyt nh ca bn trc khi hnh ng. S dng thi gian nh l mt th v kh tng cng a v ca bn v ci thin kh nng ca bn to ra nhng quyt nh tt hn.
79. Lut iu khon Cc iu khon v thanh ton c th quan trng hn gi c trong mt cuc m phn thng lng.
Rt nhiu sn phm, chng hn nh nh v xe hi, c bn da trn cc iu khon thanh ton v li sut hn l da trn gi c thc s hay thm ch chnh bn thn
sn phm. Mi ngi thng mua nhng ngi nh t nht m h c kh nng. Mi ngi mua chic xe hi t nht m h c tin theo s tin tr hng thng. Kh nng ca bn trong vic thay i iu khon c th l cha kha dn n thnh cng trong mt v m phn. V d, ti vn nh ln u tin ti mua mt chic Mercedes-Benz. Ngi bn hng, mt ngi thc s chuyn nghip, ch n cho ti xem v gic ti mua n. Ti thch kiu dng ca chic xe, nhng ti ni vi anh ta rng chng c cch no ti c tin mua n. N qu t v thu nhp ca ti khng mua n. Tr c ti da trn nhng kinh nghim c ca ti v cng vic mua xe, tt c nhng hnh thc mua l chi tr ti chnh trong vng ba nm. Trong ba nm, vic chi tr cho chic Mercedes l qu sc i vi ti. Ngi bn hng sau ch cho ti thy rng, bi v n l mt chic Mercedes v c th gi c gi tr ca n, chic xe c th c thanh ton bng cch tr chm trong nm nm hn l ba nm. Sau anh ta tnh ton s tin hng thng phi tr nu tr dn trong vng nm nm. Ngoi ra, bng cch mua n thng qua cng vic kinh doanh ca ti, ti c th gim c gim gi v gim li sut. Ngay sau khi ti nhn thy con s thc t, ti o ngc quyt nh ca mnh v quyt nh mua chic xe, thm ch gi c cao hn nhiu so vi nhng g ti hnh dung l s tr. iu khon quan trng hn gi c. Trong mt v d khc, mt ngi bn ti tr nn cc k thnh cng nh l mt tng gim c bn hng ca mt cng ty xy dng nh ln. Chin lc ca anh ta rt thng minh. Ong nhn ra rng mi ngi khng mua nh, h mua nhng chi tr v cc iu khon theo thng. Thay v qung co s hp dn ca cc cn nh v gi bn ca chng, nh nhng i th cnh tranh ca ng ang lm, ng qung co s tin chi tr hng thng c c mt cn nh mi . Doanh s bn ca ng gn nh ln n nh cao, v ng tr thnh mt trong nhng ngi c tr cao nht trong lnh vc ca ng.
mua mt hng no , hoc bn n v vn , v gi c l im tc nghn, hy chuyn tm im ca tho lun v xem xt xem c phi bn khng th tho lun cc iu khon cho gi c tr nn d dng chp nhn hn. y l mt cu chuyn c tht minh ha cho chin lc ny: Hai ngi thng nhn gi u c t vng Tucson, v mt trong s h bn t ca ng ta cho mt ngi bun bt ng sn vi gi 1 triu la. Mt ngi bn ti cng l ngi bun bt ng sn mun mua l t ca ngi thng nhn th hai. L t ny khng tt bng l t th nht. Nhng qu ng th hai cng mun bn vi gi 1 triu . Nh l mt vn v s s din, ng ta khng cm thy rng ng ta c th nhn c t hn bn ca ng ta nhn c cho l t ca mnh, thm ch mc d l t ca ngi th hai khng hp dn v a im p nh l th nht. Tuy nhin, trong thng lng cc iu khon, ha ra ngi bn khng cn s tin thu c t l t. Trong thc t, chng s nh hng n tnh trng ng thu ca ng. ng ang thc s lp k hoch l t li cho con chu mnh. V vy ngi bn bun bt ng sn ca ti ng tr 1 triu cho mnh t, nhng khng tr bng tin mt, tin tr hng nm thp, v mt ln thanh ton cht n sau hai mi nm. Trn c s , chi ph thc s, tr chm ca l t i vi ngi bun bt ng sn l kh t, thm ch mc d gi bn c lit k mc 1 triu la. Ngi thng nhn gi rt tha mn v vic mua bn din ra rt nhanh.
H qu th hai ca lut iu khon l ng bao gi chp nhn ln cho gi u tin, bt k s cho gi tt p th no.
Thm ch nu s cho gi u tin l tt c nhng g bn mun yu cu, ng chp nhn n. Hy th hin mt cht tht vng. Yu cu thi gian suy ngh k v n. Cn nhc v gi cho mt cch cn thn. Nhn nhn rng d gi cho c tt n u, iu thng c ngha l bn c th t c mt tha thun thm ch tt hn nu bn kin tr.
80. Lut phng 80% hoc nhiu hn trong thnh cng ca bn trong bt k cuc m phn no cng s c quyt nh bi vic bn chun b trc tt nh th no.
Hnh ng m khng c k hoch trc l nguyn nhn ca mi tht bi. m phn m khng c chun b l nguyn nhn ca mi tha thun ngho nn m bn t c. Nhng nh m phn gii nht l nhng ngi dnh thi gian chun b tht k cng v suy ngh xuyn sut tnh hung trc khi cuc m phn bt u.
tit l nhng ci m lun ngng chn bn. m bo nhn c cc s tht trc khi bn bt u thng lng, c bit l nu ch thng lng rng ln hay phc tp, hoc c hai. ng nn tha mn vi nhng s tht hin nhin hay nhng s tht c gi nh hay nhng s tht r rng hay nhng s tht cha ng hy vng hay nhng s tht c cho l ng. Nhn mnh vo nhng s tht c thc bi v s tht khng bao gi ni di. Trnh s cm d chp nhn nhng cu hi b ngoi hoc nhng con s khng y . ng vi vng n vi kt lun. Trnh nhng suy ngh mang tnh c mun. Tin hnh nghin cu, hi cc cu hi, lng nghe mt cch cn thn, v ghi chp. iu ny c th to ra mt s khc bit phi thng i vi kt qu.
H qu th hai ca lut phng l Lm bi tp ca bn; mt chi tit nh cng c th l tt c nhng g bn cn trong mt cuc m phn.
Trong cun sch bn chy nht ca mnh i ti ta n, lut s xt x ni ting Louis Nizer gii thch v cch thc, qua kinh nghim trong ngh vi hn 100 v n ln, ng c th chin thng trong nhng v n mang li s sng t ci cht cho cc thn ch ca ng chnh l v s chun b thu o ca ng. i khi, ch mt s tht nh m ng pht hin c trong rt nhiu gi nghin cu lm s vic hon ton i khc i.
H qu th ba ca lut phng l Kim tra cc gi nh ca bn; nhng gi nh sai lm nm gc r ca phn ln cc sai lm.
Mt trong nhng gi nh m phn ln mi ngi mc khi bc vo mt cuc m phn l pha bn kia mun a r tha thun trc. iu ny khng phi trng hp no cng ng. Bn cn kim tra gi nh ny. i khi pha bn kia quyt nh hp tc vi mt i tc khc hoc khng mua m cng chng bn. C l bn ch i lt qua cc ngh ca ni dung m phn xem h c th nhn c nhng iu c li g. C th l mt ngi no khc nhn li cho gi ngang vi nhng g tt nht m bn c th a ra
ri. Bn kia c th ang thng lng m khng t mnh vo v tr hoc kh nng theo ui bt k s tha thun no m bn ng . m bo kim tra nhng gi nh ca bn trc khi bn u t qu nhiu thi gian hay cm xc.
81. Lut Quyn hn Bn ch c th m phn thnh cng vi ngi c quyn hn trong vic ng cc iu khon m bn tha thun.
Mt trong nhng th on thng thng nht ca tt c cc th on m phn c gi l mt nhn vin khng quyn hn. y l mt ngi c th m phn vi bn nhng khng c quyn a ra quyt nh cui cng v s tha thun. Bt chp nhng g c tha thun, nhn vin khng quyn hn ny phi kim tra li vi mt ngi no trc khi anh ta hay ch ta c th khng nh cc iu khon ca bn hp ng.
H qu th nht ca Lut ny l Bn phi xc nh trc xem pha bn kia c quyn quyt nh v thng v.
Cch thc n gin nht lm vic ny l hi i tc xem liu anh ta hay ch ta c c y quyn thay mt cng ty hay khch hng khng. Nu anh ta hay ch ta khng phi, bn phi cnh gic v cc v tr m bn chu trch nhim v nhng nhng b m bn a ra. Ngi Nga ni ting v vic c cc nhn vin khng
quyn hn n cc hi ngh m phn quc t v kim sot v kh, mu dch, hay cc quan h i ngoi. Ngi M lun c cc nh m phn, nhng ngi c trao quyn tin hnh cc tha thun trong khi ngi Nga ch c trao quyn chp nhn nhng nhng b. Theo bn th ai s l ngi t c kt qu tt nht v ti nht trong nhng hi ngh nh vy?
H qu th hai ca Lut ny l Khi m phn vi ai khng th a ra c quyt nh cui cng, bn cng phi th hin mnh nh mt ngi khng th a ra c quyt nh cui cng.
Dng b gi i ph vi k cp. Nu ngi kia ni rng anh ta hay ch ta khng th a ra quyt nh cui cng, hy ni rng bn cng trong v tr nh vy. Bt k iu g bn ng cng phi c ph chun bi mt ngi khc. Chin thut ny cn bng sn chi v tng s mm do ca bn phng trng hp mt ngi cho gi ngc khng th chp nhn c.
ca h. 2. Ngh v mt tnh hung m bn khng hi lng vi mt s tha thun t c. Lm th no bn c th kim tra tnh hung ny t quan im ca nhng ngi khc v a ra cc gi thay i tnh hnh bng cch a ra mt ci g m anh ta hay ch ta mun nhng cha c?
83. Lut Quyn lc ln hn Ngi c quyn lc ln hn, thc s hay tng tng, s t c tha thun c li hn trong bt k cuc m phn no.
Kh nng ca bn nhn ra quyn lc ca bn v quyn lc ca ngi kia c vai tr rt quan trng i vi s thnh cng ca bn trong m phn. Thng th bn c quyn lc ln hn l bn bit. Thng th bn i tc c t quyn lc hn l anh ta hay ch ta th hin ra ngoi. Bn phi r rng v c hai.
H qu th nht ca lut Quyn lc ln hn l Mi ngi s khng m phn vi bn tr phi h cm thy bn c quyn lc gip h hay lm hi h bng cch ny hay cch khc.
Trong mt phin hp m phn, bn phi c ci g m pha kia mun, hoc bn c kh nng rt li ci g m anh ta hoc ch ta mun, ngi kia phi n trng bn. Bn phi lin tc ngh v tnh hung t gc ca ngi kia ct cho bn c th t bn vo v tr c hng li cao nht cho mnh.
sn no , ti s ly bt v giy ra v hi ngi kia mt cch lch s nhng lnh lng: Anh (ch) vui lng cho ti bit tn?" iu ny gn nh khin cho anh ta hay c ta ng ngay v cht d. Ngi s ngp ngng ni tn ca mnh trong khi u c quay cung lc tm xem ti c th l ai v ti sao ti li hi. Sau ti yu cu tn nh vn chnh xc. Ti cn thn vit thng tin ra giy v ct i. T thi im tr i, dch v c ci thin ng k. D l bt k ai i chng na th cng khng th ng x liu lnh v bit u ti l mt nhn vt cao cp cng ty hay mt ngi c quan h c nhn vi mt nhn vt cao cp th sao. Ba yu t quan trng nht i vi m phn thng lng l quyn lc, s chun b, v thi gian. V trong ba yu t th quyn lc l yu t quan trng nht v c sc thuyt phc nht. C mi loi quyn lc khc nhau m bn c th pht trin v s dng, hoc c nhn hoc tp th, gy nh hng v thuyt phc ngi khc trong bt k cuc m phn no. Vn m phn cng quan trng th thi gian bn nn dnh cn nhc lm th no bn c th s dng mt hay nhiu yu t quyn lc ny cng c bn thn bn v v tr ca bn. Th nht l quyn lc v s khc bit. Bn ng s t ra th nht vi vic liu v m phn c thnh cng hay khng thng c quyn lc ln t bn kia nu ngi mun cuc m phn thnh cng hn l bn th nht. Nh l mt nguyn tc, bn nn th hin mt s gn b bnh thng v th trong mt cuc m phn, nh th l bn khng thc s quan tm lm n kt qu. Loi quyn lc th hai l quyn lc v s khan him. Bt c khi no bn c th gi hay ng rng mt hng m bn bn l mt hng khan him v nhng ngi khc mun n v vy mt hng s c bn rt nhanh, bn c th lm nh hng n cuc m phn theo cch c li cho bn. Mt chiu thc rt ph bin trong bn hng l gi rng mt mt hng no qu ni ting n ni n hu nh ang chy hng, v mt hng m bn ang nhm vo l mt hng cui cng trong kho vo thi im . i khi, mi ngi thm ch cng chng nhn ra h mun mt mt hng no th no cho n khi bn gi rng c th h s khng mua c n. Loi hnh quyn lc th ba l quyn lc v quyn
c gi l kin thc v nhng nhu cu ca ngi khc. Bn xy dng loi hnh quyn lc ny bng cch tm ra mi th m bn c th v ngi khc trc khi bt u m phn. Bn cng dnh nhiu thi gian tm hiu hon cnh chnh xc ca ngi khc, bn cng c nhiu quyn lc trong thng lng lng m phn. Victor Kiam, ch tp on Remington, k v vic thng tho ca ng mua mt cng ty nh hn. Ngi ch i mc gi khong 2 t la. ng ta ch ra rng cng ty ca ng ta ang trong mt trt t tt, v v th, ng gi tng xu trong . Kiam tm hiu cc ch ngn hng ca cng ty v sau , bng cch s dng nhng mi quan h ca mnh, pht hin ra rng cng ty ang c nguy c khng tr c n v rng ngi ch rt tht vng phi bn n. C c thng tin ni b ny, Kiam c th thng lng c mt mc gi hi hn nhiu khi cng ty cui cng c bn. Kin thc v nhng nhu cu thc s ca bn kia em li cho ng mt li th vt tri. Loi hnh quyn lc th tm m bn c th pht trin l s ng cm. Con ngi thng c xc cm trong phn ln mi vic h lm hoc ni. Khi h cm thy rng ngi m h ang thng lng vi l ngi rt ng cm vi h v vi hon cnh ca h, h s tr nn mm do hn v thng thong hn trong cuc m phn . Hnh nh ca ngi m phn n ni cng nhc hon ton l ba t. Mi nghin cu v cc nh m phn nh cao ch ra rng h c mc ng cm cao, khng qu si ni, c nh hng cho gii php, v l nhng ngi rt d chu kinh doanh vi. Nhng nh m phn gii thng l nhng ngi tuyt vi. H rt r rng ngay t u rng h thc s quan tm n vic tm ra mt gii php m tt c mi ngi u c th sng c. Loi hnh quyn lc th chn bn c th s dng l
V d, khi ti mua cn nh hin nay ca ti, ti ngi li vi ngi ch nh v ni vi ng ta rng v ti v ti i xem hn 150 cn nh v rng y l cn nh u tin m chng ti quyt nh tr gi. Thm ch mc d ngi bn mi rao bn cn nh c vi tun, ng ta ngay lp tc nhn ra rng chng ti rt nghim tc v thng lng vi chng ti theo mt cch thc nghim tc, dn n mt thng v mua bn tha mn cho c chng ti v c ng ta. Nu chng ti ni vi ng ta rng y l mt trong nhng cn nh u tin chng ti xem, thi ca ng ta c l s hon ton khc. Trong mi trng hp, s la chn ca bn trong m phn thng lng hoc l b nh hng bi hoc l c nh hng n bn kia. Bn cng pht trin c nhiu yu t quyn lc di y v s dng li th ca bn trong mt cuc m phn, bn cng c sc thuyt phc v c hiu qu.
84. Lut Mong mun Ngi no mun cuc m phn thnh cng th ngi s c quyn lc tha thun t nht.
Bn cng mun t c mt s mua hoc bn, bn cng c t quyn lc. Nhng nh m phn thin
ngh xy dng mt ngh thut xut hin rt lch s nhng khng h quan tm, nh th l h c rt nhiu s la chn khc m tt c nhng la chn u hp dn nh thng v ang c bn bc.
H qu th nht ca lut Mong mun l D bn c mun iu g th no chng na, bn nn t ra l trung tnh v khng l thuc.
Mt ci g cng quan trng vi bn, th bn cng phi xem nh l n v cm, khng c nh hng v khng ngi khc i guc trong bng bn. Khng mm ci hay t ra quan tm bng bt k hnh thc no. Mt thi khng chn khng thch l tt nht.
H qu th hai ca lut Mong mun l Bn cng lm cho ngi khc mun n, bn cng t c tha thun c li cho mnh.
iu ny tt nhin l ct li ca vic thnh cng trong bn hng. Tp trung tt c cc n lc ca bn vo xy dng gi tr v ch ra nhng li ch m bn kia s thch khi anh ta hay ch ta mua hay bn n. Mong mun l mt nhn tt rt quan trng. Nhng ngi bn ngc bch Trung Hoa rt ni ting v vic gii thiu mt mt hng ngc bch cho mt khch hng tim nng. Ngi Trung Hoa, do phong tc lu i, s gi cho sc mt ca h hon ton v cm v kh nhn thu c. Tuy nhin, khi ngi thng nhn cho xem mt ming ngc m khch hng thc s thch, ng t trong mt ca khch hng s t gic khng th che dy c. Ngi bn ngc s quan st cn thn iu ny v khi anh ta nhn thy ng t bc l, anh ta bit mn ngc no khch hng thch nht v mn ngc no anh ta c th thng lng mt cch hiu qu nht.
ch c sc thuyt phc t nht. cp n nhng li ch ch yu ny trong tin trnh ca cuc m phn v cnh gic vi phn ng ca pha bn kia. 2. Lun lch s v thn thin trong sut qu trnh m phn. iu ny s gip bn d dng hn thay i nh ca mnh, a ra nhng nhng b, v tha hip m khng ci ti ca bn vng bn vo. N cng d dng hn cho bn kia to ra s nhng b v ng thi gian hp l.
H qu th hai ca lut Tng h l Mi s nhng b bn a ra trong mt v m phn nn c i li bng mt s nhng b ngang bng t pha bn kia.
Nu bn kia yu cu mt s nhng b, bn c th ng , nhng ng bao gi ng m khng yu cu mt iu g i li. Nu bn khng yu cu mt s nhng b tng h, s nhng b m bn ng s c nh gi l khng c gi tr v s khng gip c bn trong sut qu trnh cn li ca cuc m phn. Nu mt ngi a ra yu cu v gi c, gi rng gi l c th nhng hoc l bn gim xung hoc l ko di thi gian thnh ton. Thm ch nu s nhng b khng c ngha g vi bn, bn phi lm cho n c gi tr v quan trng i vi bn kia nu khng n s khng gip bn trong cuc m phn.
H qu th ba ca lut Tng h l Nhng nhng b nh i vi nhng vn nh s gip bn yu cu nhng nhng b ln i vi nhng vn ln.
Mt trong nhng chin lc m phn tt nht l sn sng cho i ci g nhn v ci g. Khi bn lm mi c gng th hin mt cch hp l bng cch tha nhn v nhng vn khng quan trng i vi bn, bn t bn thn mnh vo mt v tr tuyt vi yu cu mt s nhng b ngang bng hoc ln hn sau .
thng v nh th no. Chun b c v tr rt lui cui cng na, song song vi s ti a m bn sn sng tha nhn. Vic luyn tp suy ngh xuyn sut nhng vn ny trc s gip bn tr thnh mt nh m phn tt hn nhiu.
86. Lut B i Bn s khng bao gi bit gi c v cc iu khon cui cng cho n khi bn ng dy v b i.
Bn c th m phn ti lui, tranh ci v rt nhiu chi tit ca thng v trong mt thi gian di, nhng bn khng bao gi thc s bit s tha thun tt nht cho n khi bn quyt nh bc hon ton ra khi cuc m phn. Khi ti cn sng Mexico, ti thng trao i v mua hng ha cc ch v cc ca hng tp ha. Ti nhn ra rng bn c th i i li li trong mt thi gian di nhng bn khng thc s bit ngi bn hng s h gi xung n c no cho n khi bn nhn vai, cm n ngi bn hng ri bc i. Mt khi bn bc i cch xa c mt dy nh, khng ngoi nhn li, pha trc l ngi ch ca hng chy theo ti, chn ti li v bn cho ti mt hng vi gi cui cng m ti tr.
t nc , nu cn, cng c a v ca h v tng quyn lc c ngi khc nhn nhn trong mt cuc m phn. Mt chin thut rt thng thng, khi cc nhm ang thng thuyt, l cho mt hay mt s nhn vt ch cht ng ln mt cch tc gin, chun ra khi phng, v h khng bao gi tr li na. Tuy nhin, h s li sau mt ai sau tm kim mt cch thc no ha gii vi nhng i tc ca mnh v mi h quay tr li bn m phn. Bn cn li s thn thin v d di, nh th l ngi ca chnh bn kia. Chin thut ny rt ph bin trong cc cuc thng lng v qun l lao ng. Mt bin tng ca chin thut ny c gi l ngi tt-k xu. Trong kiu bin tng ny, s c hai ngi m phn, hoc hai ngi iu tra trong cc cuc iu tra ca cng an, mt ngi trong s h s rt cng rn v i hi trong khi ngi kia s thn thin v ha nh. Mt ngi s rt v l trong khi ngi tt s c gng to ha bnh bng cch lm cho bn nhng nhn k xu mt cht." Tt c u l mt phn ca tr chi, v bn cn phi cnh gic phng bt k ai c th s dng n i vi bn.
hoc tr nn cnh gic v mt vn cha c gii quyt mt cch tha mn. C th l do hon cnh thay i gia vic k hp ng v s thc hin n. Trong bt k trng hp no, mt trong hai bn khng phn khi vi kt qu ca cuc m phn. Mt bn cm thy rng anh ta hay ch ta b mt mt. iu ny l khng th chp nhn c nu hai bn ang mong ch vic m phn v xc tin cc thng v tip theo trong tng lai.
H qu th hai ca lut Kt thc l S dng suy ngh khng cn c trn mt nn tng ph bin bng cch t hi mnh nu ti c th thng lng s dn xp ny mt ln na, ti c ng vi cng nhng iu khon nh th ny khng?
Sn sng kim tra cc quyt nh trc ca bn mt cch khch quan bng cch p dng suy ngh khng cn c. Chun b hi chnh bn thn bn: Nu ti khng t c tha thun ny, bit nhng g gi y ti bit, liu ti c tin hnh c n khng? Kh nng lin tc nh gi li nhng quyt nh trc y ca bn, xua ui bn ng ca bn i, v nhn nhn mt cch chn tht v thc t vo tnh hung ang tin trin ca bn l du hiu nhn bit mt nh m phn siu hng.
1. Xem li tnh hnh hin ti ca bn v c bit l nhng sp xp ang tip din m bn khng tha mn v bt k iu khon g. Suy ngh v vic lm th no bn c th ni li v m phn v nhng iu khon no se lm bn tha mn hn. 2. Bt c khi no bn b cng thng hay khng vui vi tha thun hin ti, hoc bt k khi no bn cm thy rng bn kia khng tha mn, ch ng xem xt li hp ngv tm cch lm cho n tha mn vi c hai bn. Hy ngh v lu v di.
Tng kt
m phn l mt phn t nhin v bnh thng ca cuc sng. Bn phi n lc bn thn tr nn c k nng tt vi n. Nh l trong bt k th g khc, cha kha m ra s xut sc cho bn chnh l thc hnh ti mi c hi. Coi n l mt tr chi. i hi nhng g bn thc s mun. i hi gi c tt hn, cc iu khon tt hn, t l li sut u tin hnmi th tt hn. Nhn ra rng bn c th tit kim cho chnh mnh rt nhiu thng v thm ch nhiu nm lao ng vt v bng cch hc tr thnh mt nh m phn xut sc i din cho chnh bn thn mnh. V bn cng c th nu bn ngh rng mnh c th. Bn c th nu ch cn bn i hi.
Chng 8
Cc lut Qun l thi gian 88. Lut R rng 89. Lut u tin 90. Lut n sau 91. Lut Ti sn qu nht 92. Lut Lp k hoch 93. Lut Gii thng 94. Lut Lin tc 95. Lut n by 96. Lut ng lc 97. Lut Thc hnh 98. Lut Ap lc thi gian 99. Lut Gii quyt n nht 100. Lut Nng lc
Cc Lut qun l thi gian Mi th ca bn ngy hm nay v mi th bn s tr thnh trong tng lai s c quyt nh bi cch suy ngh ca bn v cch s dng thi gian ca bn. Thi ca bn i vi thi gian l mt yu t quan trng trong tt c mi vic bn lm v mi vic bn hon thnh. Khi ti bt u nghin cu v nhng ngi thnh t, ti thy rng tt c nhng ngi u c mt im chung. H c m t nh l nhng ngi c t chc cc k tt. Nhng ngi thnh t xy dng kh nng lm c nhiu vic hn trong cng mt khong thi gian vi nhng ngi khng thnh t. H c cc mc tiu r rng, cc k hoch r rng v c th, v cc lch trnh c sp xp khoa hc, gip h lin tc tp trung vo vic s dng thi gian mt cch qu gi nht thi gian ca h. S chuyn dch m hnh v thi gian ca ti n khi ti xt li suy ngh v mi quan h c nhn ca ti vi s qun tr v thi gian mt vi nm trc y. n thi im , ti xem bn thn mnh nh mt tri ca v tr, vi tt c cc hnh tinh, hay cc nhn t ca cuc i ti, quay
theo qu o xung quanh ti theo nhng vng v i, c lc n gn hn v c lc li ra xa hn. Mt trong nhng hnh tinh ny l s qun l thi gian." Hnh tinh ny nhp vo v tch ra khi qu o khi ti tnh c c c mt cun sch, mt bi bo v mt cun bng v cc k thut qun l thi gian. S thay i ln i vi ti khi ti xem li nhng quan im ny v ti nhn ra rng vic qun l thi gian thc s l mt tri ca cuc i ti v tt c nhng nhn t ca cuc i ti l nhng hnh tinh quay theo qu o xung quanh n. Ti t nhin nhn ra rng bng cch kim sot c hon ton thi gian ca ti, tt c cc phn khc ca cuc i ti s c sp t vo ng v tr. V chng ng nh vy. Rt thng xuyn, nhng ngi c kh nng ngang nhau hay c cc nn tng ging nhau thng gia nhp vo mt lnh vc cnh tranh ca cng mc trch nhim v thu nhp. Tuy nhin, mi nm sau, mt s ngi trong nhm cnh tranh ny c th kim c nhiu hn t nm n mi ln so vi nhng ngi bt u cng thi im vi h. Nhng ngi nh cao ny c cc vn phng u c v trch nhim ln hn. H c tn trng v knh trng bi cc ng nghip v cng s ca h. H c cuc sng tt hn, nh ca ng hong, gia nh hnh phc hn. V mt iu m h c chung l h dng nh lm c nhiu vic hn trong cng mt khong thi gian nh nhng ngi xung quanh h. H s dng tng pht tng gi mi ngy mt cch khc bit. H t ra nng sut hn. V v h lm c nhiu vic hn, h c giao nhiu vic hn v nhiu vic c gi tr hn. Sau h c tr nhiu hn v thng chc nhanh hn. Tin tc tt lnh l khi bn hc v luyn tp nhng k thut qun l thi gian ging nhau, cc lut tng qut v cc nguyn tc s dng thi gian ny, ngay lp tc bn t t mnh vo ng ray ha tc ca cuc i mnh. Bn t bn chn mnh vo cn tng tc ca ngh nghip chnh bn. Bn bt u hon thnh nhiu vic hn v nhanh hn trong cng vic trong trong i sng c nhn so vi bt k thi gian no trc y. Nhng ngi luyn tp nhng lut qun l thi gian ny bo co rng ngh nghip ca h c chp cnh, thu nhp ca h tng ln, v tht ngc nhin, h c nhiu thi gian dnh cho gia nh v b bn hn. Cc lut v qun l thi gian l v tn v trng tn. Chng phc v mi ngi v mi ni. Khi bn sp cho cc
hot ng ca bn hi ha vi nhng lut v nguyn tc ny, bn s bt u hon thnh nhiu hn rt nhiu so vi nhng g bn tng ngh l c th.
88. Lut R rng Bn cng r rng v cc mc tiu v mc ch ca mnh, bn cng c nhiu nng lc v hiu qu trong vic t c chng.
S r rng chim n 80% thnh cng v hnh phc. Thiu r rng c l l nhn t ln hn v s tht vng v khng t kt qu mong i so vi bt k yu t n l no khc. iu gii thch ti sao chng ta ni rng Thnh cng l mc tiu, v tt c nhng ci khc l li dn gii." Nhng ngi c nhng mc tiu r rng, c vit ra hon thnh nhiu hn trong thi gian ngn hn so vi nhng ngi khng c chng c th tng tng. iu ny ng mi ni v trong mi hon cnh. Bn thm ch c th ni rng ba yu t dn n thnh tu ln l R rng, r rng v r rng vi s cn nhc v cc mc tiu ca bn. Thnh cng ca bn trong i s c quyt nh mt phn ln bi vic bn thc s, thc s mun nhng g. Bn cng vit i vit li cc mc tiu v bn cng ngh nhiu v chng, th bn cng tr nn r rng v chng. Bn cng r rng v nhng g bn mun, bn cng lm c nhiu vic nht qun vi vic t c chng. Trong khi , bn s lm t hn nhng vic m khng gip bn t c nhng iu m bn khng thc s mun. y, mt ln na, l iu n gin, qu trnh gm 7 bc m bn c th s dng t c nhng mc tiu ca bn nhanh hn v d dng hn bao gi ht. Trc ht, quyt nh mt cch chnh xc nhng g bn mun trong mi lnh vc ca cuc i bn. Hy c th! Th hai, hy vit ra, r rng v chi tit. Th ba, t ra mt hn thi gian c th. Nu n l mt mc tiu ln, tch n ra thnh nhng thi hn nh v vit chng ra theo trt t. Th t, lp mt danh sch v mi th m bn c th ngh rng bn s phi lm t c mc tiu
ca bn. Khi bn ngh ra nhng iu mi, thm chng vo danh sch ca bn. Th nm, sp xp cc mc trn danh sch ca bn vo mt k hoch bng cch t chng theo th t u tin ph hp. Th su, hnh ng ngay lp tc nhng vic quan trng nht m bn c th lm trong k hoch ca bn. iu ny rt quan trng! Th by, lm mt iu g hng ngy gip bn tin v pha vic t c mt hay nhiu nhng mc tiu quan trng ca bn. Duy tr ng lc! t hn 3% s ngi trng thnh c nhng mc tiu v k hoch c vit ra h hnh ng theo n mi ngy. Khi bn ngi xung v vit nhng mc tiu ca mnh, bn gia nhp vo hng ng nhng ngi 3% nh cao trong x hi ri . V bn s nhanh chng t c nhng kt qu ging vi nhng g h lm. Nghin cu v xem li nhng mc tiu ca bn hng ngy m bo chng vn l nhng mc tiu quan trng nht ca bn. Bn s thy rng bn s thm vo danh sch ca mnh nhng nhng mc tiu mi khi thi gian tri qua. Bn cng s b i nhng mc tiu khng cn quan trng vi bn nh trc y bn ngh na. Bt k cc mc tiu ca bn l g, hy lp k hoch cho chng mt cch k cng, trn giy, v thc hin chng hng ngy. y l cha kha m ra s thc hin nh cao v thnh tu ti a.
2. T danh sch cc mc tiu thng xuyn ca bn, t hi: Mc tiu g, nu ti hon thnh c n, s c tc ng tch cc ln nht n cuc i ti? Bt k l g, hy khoanh trn mc tiu ny v vit n ra mt mnh giy ring. 3. By gi, thc tp phng php by bc c m t trn i vi mc tiu ny. t ra thi hn, lp k hoch, t n vo hnh ng, thc hin n hng ngy. Lm cho mc tiu ny tr thnh mc ch chnh, r rng cho nhng tun, nhng thng tip
theo. Chun b sn sng cho nhng thay i ngc nhin trong cuc i bn.
89. Lut u tin Kh nng ca bn t ra cc u tin r rng v chnh xc v thi gian quyt nh ton b cht lng ca cuc i bn.
Vic s dng thi gian ca bn mt cch ti t l lm tt nhng vic chng cn thit cht no. Nguyn tc Pareto ni rng 20% cc hot ng ca bn s chim 80% gi tr ca nhng hot ng ca bn. iu ny c ngha l nu bn c mt danh sch nhng cng vic phi lm thng xuyn hon thnh, hai vic trong s s ng gi hn tm vic kia cng li. t c nhng iu v i, bn phi lun tp trung vo s lng nh cc hot ng ng gp vo gi tr ln nht ca cuc i bn v cng vic ca bn. Gi tr ca bt k ci g trong trt t u tin ca bn cng c th c o lng bng vic nh gi cc kt qu tim nng ca vic lm n hay khng lm n. Mt iu g quan trng c ngha l n c nhng kt qu quan trng i vi cuc i bn v ngh nghip ca bn. Mt ci g khng quan trng s c rt t hay chng c tc dng g i vi cuc sng v ngh nghip ca bn. Du hiu ca mt ngi suy ngh vt tri l kh nng cn nhc nhng kt qu c th th trc khi hnh ng. Lin tc hi bn thn bn: S s dng thi gian qu gi nht ca ti hin nay l g? V d bt k l g, hnh ng theo iu . Kh nng ca bn t t ra k lut cho mnh thc hin mt vi nhim v c th to ra s khc bit ln lao nht trong cuc i bn l cha kha lm cho mi th khc tr nn c th i vi bn.
hn hn tt c mi vic khc gp li. 2. Tng tng rng bn sp nhn c 100 ngn la tin thng vo cui thng ny nu bn c th thc hin cng vic u tin s mt ca bn tng pht tng ngy. iu thay i hnh vi ca bn ra sao? Bn c th lm g khc i?
bn. Nhng hot ng no bn s hy b hoc y thc dnh nhiu thi gian hn cho nhng cng vic c gi tr cao hn? 2. So snh cc hot ng hng ngy ca bn vi thu nhp hng nm ca bn. Liu bn c tr cho mt ngi khc mc lng tng ng ca bn lm nhng vic m bn ang lm khng? Nu bn khng, hy thi ngay khng lm nhng vic na v chuyn chng cho ai c th lm tt gn nh bn c th.
g bn ng gi, khng nhiu hn v khng t hn, cn c vo kh nng kim tin hin ti ca bn. Nu bn mun nng cao mc sng ca mnh, bn phi nng cao kh nng kim tin ca ca bn qua mt qu trnh phc tp v c h thng ca vic hc tp v thc hnh nhng k nng v kh nng mi.
92. Lut Lp k hoch Dnh mt pht lp k hoch s tit kim c mi pht thc hin.
Mc ch ca vic lp k hoch chin lc trong mt cng ty l sp xp v thit k li cc hot ng v cc ngun ca cng ty tng vn kh hi," hay s thu hi tin u t v lm vic trong mt cng ty. Mc ch ca vic lp k hoch chin lc c nhn l gip bn tng kh hi sc lc ca mnh, s thu v t vn tinh thn, th cht, cm xc v thn kinh m bn u t trong cuc i bn v ngh nghip ca bn. Mt pht bn dnh ra cho vic lp k hoch cho cc mc tiu, hot ng, v thi gian ca bn trc s tit kim cho bn mi pht cng vic m bn phi thc hin i vi nhng k hoch . V th, s lp k hoch trc mt cch cn thn s mang li cho bn 10 ln, mt ngn phn trm s u t sc lc ca bn v cm xc, th cht v tinh thn. Bn ch mt t 10 n 12 pht lp k hoch mt ngy cho bn. S u t 10 n 12 pht ny s tit
kim cho bn 100 n 120 pht thc hin. y l mt s gia tng v thi gian hu ch sp x hai gi mt ngy, hay 25% tng v sn lng hay kh nng thc hin, trong ROE, t ngy u tin bn bt u lp k hoch trc cho mt ngy. Cha kha i vi nng sut c nhn l bn s dng mt chic my lp k hoch v thi gian tt. Hu nh bt k chic my lp k hoch no cng c tc dng nu bn t ra k lut cho bn thn mnh s dng n nh ct li ca h thng qun l thi gian ca bn. Ngy nay, Palm Pilots v my tr l c nhn dng k thut s (PDA), kt hp vi my tnh c nhn, c th cho php bn lp k hoch thi gian ca bn vi hiu nng ln hn bt c thi im no c th trong qu kh. Bt u bng mt danh sch chnh nh l nn mng ca k hoch thi gian ca bn. Vit ra mi th m bn c th ngh n m bn s cn lm trong tng lai khng xc nh. Khi cc tng, cc mc tiu, v cc trch nhim pht sinh, vit chng vo danh sch chnh ca bn. ng tin vo tr nh ca bn. Lp k hoch mi thng trc bng cch chuyn cc mc t danh sch chnh ca bn vo danh sch thng ca bn. iu ny c lm tt nht vo tun cui cng ca mi thng. Lp k hoch trc cho mi tun bng cch chuyn cc mc t danh sch thng vo danh sch tun ca bn. iu ny c lm tt nht vo cui tun trc. Lp k hoch mi ngy trc bng cch chuyn cc mc t danh sch tun ca bn vo danh sch ngy v sau thm nhng vic cn phi lm cho ngy hm . iu ny c lm tt nht l vo m hm trc. Lp k hoch cho mi d n, cuc hp, v mc tiu mt cch chi tit trc khi bn bt u. Chnh hnh ng lp k hoch s gip bn suy ngh tt hn v chnh xc hn v mi vic bn lm. Bn cng suy ngh nhiu v lp k hoch cho mt vic, trn giy, bn cng thc hin c vic nhanh hn v c hiu qu hn khi bn bt u. Vic lp k hoch thng xuyn m bo rng bn dnh nhiu thi gian hn cho cc hot ng c gi tr cao hn. iu ny lm tng hiu qu v kh nng ca bn trong mi vic bn lm. C l nguyn tc quan trng nht trong tt c l bn hy ngh trn giy!
Lm vic theo danh sch. Lun vit ra nhng nhim v v cc hot ng ca bn trc khi bn bt u. S dng danh sch ny nh k hoch chi tit ca bn.
bn v m bo rng nhng g bn ang lm ang ng gp nhng kt qu c s lng v cht lng ln nht vo bt k thi gian no. Lun t hi bn thn mnh: Nhng kt qu ngi khc ang mong i ti l l g? Lun tm kim nhng cch thc lm nhiu hn l bn c tr. i thm mt dm ng. Khng bao gi c tc nghn giao thng trn dm ng i thm .
94. Lut Kt qu Vic qun l thi gian cho php bn kim sot kt qu ca nhng s kin trong cuc sng ca bn.
Mt thi tinh thn tch cc, mt thi lc quan v tin tng, s lm tng n lc, s sng to ca bn t c nhng kt qu ln hn. V mt thi tinh thn tch cc l nguyn nhn lm cho bn c cm gic v thc v s kim sot cuc i mnh. thc v s kim sot ca cuc i mnh l vn chnh trong s thc hin ln n nh im. Khi bn c qua nhiu vic phi lm v qu t thi gian, bn c th bt u cm thy b chn vi. Bn bt u cm thy bn ang b mt s kim sot thi gian ca mnh. Tuy nhin, vic kim sot thi gian l cng c m bn c th s dng iu khin kt qu ca nhng s kin v v th
95. Lut n by Mt s vic bn lm s gip bn hon thnh nhiu hn so vi bn mun nu bn dnh cng khong thi gian cho cc hot ng khc.
Mc ch ca bn nn l tr thnh mt du hiu nhn trong cuc i ca chnh bn. Bng cch chn la mt hay hai th m bn c th lm to ra nhng kt qu phi thng cho bn, bn c th tng gi tr ca bn rt nhiu cho bn thn bn v cho cng ty ca bn. Mt yu t nhn m bn c th tm ra v s dng l mt im cng ." Mt im cng l mt ci g c th c tc ng rt mnh n cc hot ng ca nhng ngi khc. V d, mt quyt nh dn mnh vo mt ng hng hnh ng c th, thc hin mt v u t, tham gia vo hay rt khi mt hnh ng no , c th lm nh hng n nhng hot ng ca nhng ngi khc v, qua chng, ton b tng lai ca mt thng v kinh doanh. im cng ca bn l g"? Archimedes, mt trit gia Hy Lp c ln ni rng: "Hy cho ti mt cnh tay n v mt im ta, ti c th by tung c tri t." Nhng hot ng m bn gn kt c n by mnh chng nh hng n cc hot ng ca nhng ngi khc v vic s dng cc ngun khc l g? Mt s nhng hnh thc ph bin nht ca n by trong kinh doanh l tin ca ngi khc, kin thc ca ngi khc, v nhng c gng ca ngi khc. Chng ta ni v chng nh l OPM, OPK, v OPE. Tin ca ngi khc l bn c th vay lm n by cho cc hot ng kinh doanh ca bn, mua hoc bn vi s lng ln hn so vi c th nu cc hot ng ca bn b hn ch bi cc ngun lc ti chnh ca ring bn. y l l do chnh s dng th tn dng trong kinh doanh v u t. Kh nng ca bn trong vic tip cn vi tin ca ngi khc v l do ny c th l mt nhn t quan trng trong thnh cng ca bn. Kin thc ca nhng ngi khc l mt loi n by khc. Kh nng ca bn trong vic thnh gio v li dng kin thc ca nhng ngi khc, t c nhng thng tin v nhng tng bn cn tin v pha trc, c th gip bn to n by cho cc ngun lc ca mnh v
t c nhiu kt qu hn so vi mt ngi no c gng t c kt qu ca chnh mnh. Nhng n lc ca ngi khc xt v thi gian v sc lc bn c th t c bng cch thu nhng ngi khc c nhng kh nng v k nng quan trng m bn cn ti a ha hay to n by cho ti nng v nhng ngun lc ca chnh bn. Bng cch pht trin kh nng ca bn li ko nhng n lc, kin thc, tin bc ca nhng ngi khc tp trung thnh mt mi, bn c th thc hin c nhiu hn trong cng mt thi gian so vi mt ngi no b bt buc phi ph thuc vo sc lc v ngun lc ca chnh anh ta hay c ta.
96. Lut ng lc Kh nng hnh ng nhanh hn nhng ngi khc c th l ti sn v i nht ca bn.
Thi gian l tin bc trong th k 21 ny. Kh nng ca bn trong vic thit lp cc u tin v sau thc hin cng vic mt cch nhanh chng v hiu qu l mt trong nhng k nng qun l thi gian c gi tr nht trong thng trng ngy nay. Xy dng mt thc khn cp." Ch c 2% dn s nhn loi c thc v s khn cp, v h cui cng i nhanh hn nhng ngi khc. Ngy nay mi ngi rt thiu kin nhn. Thm ch nhng khon tin thng cp tc cng khng nhanh. Tc v s thc hin gn b cht ch vi gi
tr trong tr c mi ngi. Khi bn c ting l ngi thc hin cng vic nhanh, c trch nhim, th cc c hi v cc phn thng s ht v pha bn ging nh mt gia st b ht vo nam chm. Khi bn mun thc hin mt vic g , hy giao n cho mt ngi bn rn. Nhng ngi bn rn lm vic vi tc cao hn so vi ngi trung bnh. H thc hin c nhiu hn trong cng mt khong thi gian. Cng vic ca bn l xy dng mt danh ting l ngi thc hin cng vic mt cch tri chy nht ni lm vic ca bn. Bt u sm hn mt cht, lm vic chm ch hn mt cht, v li tr hn mt cht. Lm vic trong thi gian thc s"x l nhanh gn nhng nhim v cp bch nh nht. Gii quyt v tho g chng ngay lp tc. Hy dn bc, chuyn ng nhanh hn, thc hin n ngay by gi. ng ph thi gian. i khi, kh nng ca bn m nhn cng vic v thc hin n nhanh hn bt k ai khc l tt c nhng g bn cn gt hi c thnh cng.
2. Sp xp li cng vic ca bn ct cho bn c th mang n cho ng ch v cho cc khch hng ca mnh nhng g h cn, nhanh hn. Mt kin hay l vic ct gim di ca thi gian cn thit cho vic hon thnh mt cng vic c th gip bn c li th trong th trng. 3. Tm kim cc cch thc phc v khch hng ca mnh nhanh hn cc i th cnh tranh ca bn. Mi s t ph trong kinh doanh v cng ngh ngy nay u lin quan n vic phc v khch hng nhanh hn bt k ai khc. Thc hin n. An nh n. Th nghim n. Hnh ng nhanh. Mt ngi no ang ui st bn!
97. Lut Thc hnh Lin tc thc hnh mt k nng quan trng s gim thi gian cn thit thc
hn. 2. Tr nn tt hn trong nhng k nng ch cht hay nhng nng lc ct li cho php bn thc hin cng vic ca mnh mt cch xut sc. Lm th no bn c th tr nn ngy cng gii hn trong vic thc hin nhng nhim v quan trng nht m cng vic ca bn i hi?
98. Lut Ap lc thi gian Khng bao gi c thi gian lm mi vic, nhng c thi gian lm nhng vic quan trng nht.
Khi bn cm thy mnh ang chu p lc thc hin cng vic bi mt hn thi gian c th, bn b p phi tr nn hiu qu hn l so vi vic bn c rt nhiu thi gian. iu ny gii thch ti sao rt nhiu ngi ch c th thc hin cng vic khi h phi i mt vi nhng hn nh thi gian cht ch. Lut Parkinson ni rng: "Cng vic n ra lp y thi gian phn phi cho n." Nu bn c mt cng vic c th hon thnh trong hai gi lm trong c mt ngy, cng vic s c xu hng n ra mt cch t t v s chim mt ca bn c mt ngy lm cng vic m l ra bn ch cn lm trong hai gi . Tuy nhin, iu ngc li cng ng. l "Cng vic co li lp y thi gian phn chia cho chng." S dng Lut ny bng cch t ra nhng hn nh thi gian cho bn thn bn v p mnh phi hon thnh cng vic sm hn. Tip tc phn tch cng vic ca bn v trc ht tp trung vo hon thnh nhng nhim v quan trng nht ca bn, nhng nhim v th hin s ng gp c gi tr nht m bn c th to ra, theo lch trnh, nu khng c. y l bn cu hi bn c th hi bn thn mnh hng ngy gi cho bn thn bn lun theo st vi nhng nhim v quan trng nht: 1. Nhng hot ng c gi tr cao nht ca ti l g? Nhng vic ti lm ng gp gi tr ln nht vo cng vic ca ti l g? 2. Nhng khu vc c kt qu quan trng ca ti l g? Nhng kt qu c th m ti c thu hon thnh l g? 3. Ti sao ti li c tr mc lng ? Ti sao
h li tr tin cho ti thc hin cng vic ? Ti c c bit giao nhim v thc hin cng vic g? 4. Nhng g ti v ch ti c th lm, nu lm tt, s to ra mt s khc bit thc s. Nu ti khng lm vic , n s khng c lm. Nhng nu ti lm vic , v ti lm mt cch xut sc, n s to ra mt s ng gp quan trng i vi cng vic v cuc sng ca ti. Vic l g? Bt c khong thi gian no bn c, thng ch c mt hot ng th hin s s dng cao nht v tt nht thi gian ca bn. Cng vic ca bn l xc nh n v dnh ton tm ton vo vic gii quyt cng vic nhanh chng v hiu qu.
99. Lut Tp trung gii quyt mt vic Kh nng bt u v hon thnh nhim v quan trng nht ca bn quyt nh sn lng ca bn hn bt k k nng no khc.
S thc hin ti a ch c th khi bn tp trung ht tm tr vo mt nhim v, nhim v quan trng nht, v bn kin tr thc hin cho n khi n hon thnh 100%. Bn khng th lm mi vic, nhng bn c th lm
Gii quyt mt vic c l l k nng qun tr thi gian c sc mnh nht. N c th lm tng u ra ca bn ln n 500%. N c th lm gim s lng thi gian bn dnh cho mt cng vic xung ti 80% bng chnh hnh ng lao mnh vo nhim v v t k lut cho chnh bn gn b vi n cho n khi n hon thnh. Nhc mt nhim v ln, t n xung, v lm i lm li mt vi ln s tng ng k s lng thi gian cn thit hon thnh nhim v. Mt khc, a nhim v ln v t chi t n xung cho n khi n c thc hin s gip bn hon thnh nhiu hn trong mt khong thi gian ngn hn so vi bn ngh l c th. Bng cch t ra k lut cho bn tp trung ht tm tr vo vic quan trng nht bn c th lm, v sau bng cch hon thnh nhim v , bn tng s lng, cht lng v gi tr u ra ca bn mt cch ng k. Bn c th c mi ti nng v k nng trn th gii. Nhng nu bn khng th t khp mnh vo k lut tp trung ht sc lc vo nhim v quan trng nht ca bn, bn s lun phi lm vic cho mt ngi khc. Bn s lun b gim st bi mt ai m ngi ny c th m bo rng bn lm nhng g bn nn lm, khi no bn nn lm. Tin tc tt lnh l bt c khi no bn hon thnh mt nhim v to ln, bn tri nghim mt s tng ln mnh m v sc lc, s nhit tnh, v lng t trng. Bn cm thy rt tuyt vi v bn thn mnh. Bn cm thy vui v v phn khi. Bn cm thy ging nh mt ngi chin thng. Nhim v cng quan trng v bn cng c nhiu k lut trong vic hon thnh nhim v, bn cng cm thy tt hn v bn thn mnh khi bn hon thnh. Bng vic t giao cho bn mt nhim v ln v sau khp mnh vo k lut tp trung ht tm sc cho n khi nhim v hon thnh, cui cng bn s pht trin c thi quen quan trng hn tt c, l s hon thnh nhim v. Bn lp trnh tr c tim thc ca minh theo mt cch thc l bn trng mong nhng nhim v ln lao bi v bn bit bn s cm thy sung sng th no khi bn hon thnh chng.
ca bn, sp xp bn thn bn, v sau tp trung ton tm ton thc hin n cho n khi n hon thnh. Lm i lm li nh th cho n khi thi quen gii quyt n l ny c cng c vng chc. 2. Xc nh nhim v hoc d n n l ln nht v quan trng nht m bn ang phi i mt vi. Bt k n l g, h b mc tt c mi th khc v dn ton tm ton vo thc hin n, bt k phi mt bao nhiu lu. Khi bn ang gii quyt nhng nhim v quan trng nht ca bn, bt k iu g khc bn c th lm iu l ph phm thi gian. Bt k iu g khc xut hin, bn s phi tha mn bit rng chng c g quan trng hn nhng g bn ang lm hin ti. y l cha kha m ra nng sut cao v thnh cng v i.
100. Lut Nng lc Bn c th nng cao nng lc v hiu qu ca mnh bng cch tr nn tt hn v tt hn trong nhng nhim v quan trng ca bn.
Mt trong nhng k thut qun tr thi gian mnh m nht l bn tr nn tt hn trong nhng iu quan trng nht m bn lm. Nhng nng lc chnh yu, nhng lnh vc k nng ca bn, nhng ni m bn hon ton xut sc v nhng g bn lm, l yu t quyt nh v hiu qu ca bn, mc sng ca bn, v mc thnh tu m bn t n trong lnh vc ca bn. Th trng ch tr nhng phn thng rt xut sc cho nhng cng vic xut sc. V th bn thnh cng n mc m bn lm nhiu vic tt hn so vi ngi trung bnh. Trch nhim ln lao trong i ca bn l quyt nh nhng vic g bn c th lm v nn lm tt v sau xy dng mt k hoch tr nn rt tt trong lnh vc sng cn . y mt ln na l cu hi cha kha: Mt k nng, nu bn xy dng v thc hin theo mt phng php tuyt vi, s c tc ng tch cc ln nht n ngh nghip ca bn l g? K nng quan trng m bn yu nht t ra cao m bn c th s dng tt c nhng tt c cc k nng khc ca bn. Hy chn tht vi chnh bn. K nng hn ch ca bn l g? Mt k nng xc nh tc
m ti bn hon thnh nhng nhim v chnh yu ca bn v t c cc mc tiu ca bn? Mt k nng m nu thiu n bn s b km hm l g? Nguyn tc Pareto, nguyn tc 80/20, p dng cho nhng k nng ang hn ch thnh cng ca bn. 80% l do ti sao bn khng tin bc nhanh nh bn mun c gii thch bi 20% cc k nng v kh nng m bn thiu. Nguyn tc ny cng ni rng 80% cc hn ch trong cuc sng ca bn u cha trong bn thn bn. 80% cc l do bn khng t c cc mc tiu nhanh nh bn mun l bi v bn thiu mt k nng, kh nng, hoc phm cht no trong chnh bn thn bn. Nhng ngi khng gt hi c thnh cng lun lun tm kim nhng l do v nhng vn ca h th gii bn ngoi. Nhng ngi t c thnh tu cao lun lun nhn vo trong. Ngi t c nhiu thnh tu lun t hi: Trong ti c iu g ang km chn ti li vy? Nhng ngi thnh cng quan st bn thn h tm ra cu tr li cho nhng cu hi ca h v tm ra gii php cho cc vn ca h. Nhng ngi km thnh cng thng nhn ra ngoi. Theo bn th ai s nhn thy gii php trc?
Tng kt
Cc nguyn tc qun tr thi gian c bit v c thc hnh bi nhng ngi c nng lc sn xut cao trong sut lch s, trong mi t chc v trong mi lnh vc ca s c gng. Chng l nhng lut c bn ca qun tr cuc sng. Chng l khng thay i v bt bin. V chng s tc ng cho php bn thnh cng hn so vi bn c th tng tng nu khng c chng. Tin tc tt nht trong tt c l cc nguyn tc dn n thnh cng trong kinh doanh khng phc tp v kh hiu. Chng thc s n gin p dng. Chng ch i hi 4 D bin chng tr thnh ca ring bn trong phn cn li ca s nghip bn. Ch D th nht l c mun (Desire). y l xut pht im ca nhng thnh tu ngh nghip hay c nhn v i. Bn phi thc s mun cc mc tiu ca bn. Bn phi sn sng to nn nhng n lc cn thit pht trin nhng thi quen qun tr thi gian ny cho n khi chng tr thnh mt phn ca phm cht v tnh cch ca bn. Ch D th hai l vit tt ca Decision, s quyt nh. Bn phi x ro. Bn phi a ra quyt nh r rng, khng lp l rng bn ang thc hnh nhng hnh vi ny v to dng nhng thi quen ny bt k phi mt bao lu. Ch D th ba l k lut (Discipline). y l phm cht n l quan trng nht m bn c th pht trin t c thnh cng v nhng thnh tu c nhn v i trong i mnh. Vi mt thc cao v k lut c nhn, bn c th chinh phc th gii. Nu khng c n, kh nng c th l rt t. Ch D th t l vit tt ca Determination, s quyt tm. y l mt phm cht v i cho php bn vt qua tt c nhng tht bi, tht vng, nhng tht bi tm thi, v mi chng ngi m cuc i nm vo con ng ca bn. S quyt tm ca bn, s kin nh ca bn, chnh l thc o nim tin ca bn trong bn thn bn. Khng c cc gii hn thc s v nhng g bn c th hon thnh vi cuc i mnh tr nhng gii hn m bn t vo bn thn bn bng suy ngh ca chnh bn.
khong 2% s ngi pht trin thi quen hnh ng nhanh chng khi c hi hay nguy him bc l. V nhng ngi ny c xu hng tin v pha trc trn mi chin tuyn, trong mi t chc hay lnh vc ca s n lc. Thomas Edison vit: "Nhng iu tt p n vi nhng ngi ch i chng, nhng chng ch l nhng g c b li pha sau t nhng ngi vi v. Khi bn suy ngh, quyt nh, v hnh ng v mt tng n gin, bn s tr nn tt hn mt ngi no hc hng trm tng nhng chng lm g. Tin tc tt lnh l bn cng chuyn ng nhanh, bn cng c nhiu kinh nghim v bn cng hc c nhiu bi hc. Bn cng di chuyn nhanh, bn cng tr nn thng mnh v c nng lc hn. Bn cng di chuyn nhanh, i nhiu ni, gp nhiu ngi, v pht hin nhiu c hi, th cng c nhiu cnh ca m ra cho bn. Bn cng di chuyn nhanh, bn cng c nhiu sc lc v bn cng tr nn nhit tnh v t tin hn. Bn cng di chuyn nhanh, bn cng tr nn sng to v c nng lc trong bt k lnh vc no. Bn cng di chuyn nhanh bn cng lm c nhiu vic hn v bn cng tr nn c kh nng lm nhiu vic hn. Khng c g thnh cng bng s thnh cng. Khi bn hc v p dng nhng lut ny hng ngy, bn pht trin mt thi quen trong thm tm v phng hng hnh ng. V bn cng th nhiu, bn s cng thng li nhiu. Bn dch chuyn t "suy ngh tch cc" sang "hiu bit tch cc." Bn chuyn t mong c v hy vng n s tin chc hon ton rng bn c th lm mi vic m bn tm tr n. Bn l mt ngi phi thng. Bn c ti nng v kh nng xa hn bt k iu g m bn tng hon thnh. Bn ang sng trong mt th h vng ca nhn loi, mi ngi c th t c nhiu thnh tu hn l trc y ngi ta c th tng tng. Khng c gii hn v nhng g bn c th lm, l, hay c tr nhng gii hn m bn t vo u c bn. Hy i theo phng hng !
Cc ngun hc tp ca Brian Tracy Quc t Brian Tracy Ngi din thuyt, Ngi o to, Ngi dn dt hi tho
Brian Tracy l mt trong nhng ngi din thuyt nh cao ca th gii, ni chuyn vi hn 300.000 ngi mi nm trn ton nc M, chu Au, chu , v chu c. Nhng bi din thuyt, ni chuyn v cc bui hi tho ca Brian c miu t nh l truyn cm hng, gii tr, thng tin, v thc y." Khn gi ca ng bao gm 500 cng ty pht t vi mi kch c kinh doanh v hi lin hip. Hy gi in ngay hm nay bit y v thng tin v vic ng k mi Brian ni chuyn vo cuc hp hay hi tho tip sau ca bn. T duy ca th k 21lm th no suy ngh su sc hn, lp k hoch tt hn, v hoch nh chin lc tt hn cho s cnh tranh ca bn v t c kt qu tt p hn trong mt mi trng kinh doanh ri rm, thay i nhanh chng.
Chin lc bn hng nng caolm th no suy ngh thu o hn, thc hin tt hn v bn c nhiu hng hn trong cuc cnh tranh ca bn, s dng nhng chin lc v chin thut cao cp nht c bit n trong bn hng hin i. Tm l ca thnh cngNhng ngi nh cao suy ngh v hnh ng th no trong mi lnh vc c nhn v i sng kinh doanh. V s nhng phng php v chin lc thc t, c chng minh dn n kh nng thc hin nh cao. Vai tr lnh o trong thin nin k miLm th no p dng nhng nguyn tc lnh o quan trng nht c khm ph qun l, kch thch v t c nhng kt qu tt hn, nhanh hn so vi trc y.
Brian s ty bin bi ni chuyn ca ng mt cch cn thn cho bn v cho nhng nhu cu ca bn. Hy gi 858/481-2977 ngay hm nay nhn c tin qung co min ph.
H thng tm im c thit k dnh cho cc nh kinh doanh, nh qun tr, v nhng ngi bn hng chuyn nghip thnh t, nhng ngi mun bc ln bc tip theo trong s nghip v i sng c nhn ca h. Chng trnh hun luyn nhm ny c t chc bn ln mi nm San Diego, California. Nhng ngi tham gia hon thnh cng vic chun b trc mi cuc hi tho. Bn hc cch lp k hoch chin lc cho chnh bn; cch thc hin k hoch ca bn vi k hoch hng ngy, hng tun, v hng thng; v lm th no nng cp k hoch ca bn khi bn tin v pha trc. Cc cuc hi tho hun luyn c quy m nh v mang tnh c nhn vi rt nhiu c hi cho tng tc v ng no vi nhng ngi thnh t khc v vi vic lp k hoch c nhn. Kt qu: bn s nng cao gp i (hoc nhiu hn) thu nhp ca mnh v n gin ha cuc sng ca bn, tng thi gian rnh ri ca bn ln, qua chng trnh hai hay ba nm. ng k, hoc hon thnh cc chi tit, hy truy cp Web site ca chng ti qua a ch www.briantracy.com hoc gi in cho Brian Tracy International theo s 858/481-2977. Vit th cho Brian Tracy International theo a ch: 462 Stevens Avenue, Suite 202, Solana Beach, California 92075 hoc gi fax n s 858/481-2445.
CD 70 USD
65 USD
65 USD
70 USD
Tm l bn hng (7 gi)
Chng trnh bn hng mt cch mnh m, thc th v chuyn nghip
75 USD
80 USD
65 USD
70 USD
65 USD
70 USD
65 USD
70 USD
75 USD
80 USD
65 USD
70 USD
65 USD
70 USD
Lm th no m nhng gic m ln, xy dng lng t tin, t mc tiu, pht trin s sp xp trong tr c hay nhng ngi thnh t.
65 USD
70 USD
Yu t may mn (7 gi)
Hn 60% cc chin lc c chng minh c th tng kh nng bn s l ngi ng, v tr ng, vo thi gian ng t c thnh cng to ln.
65 USD
70 USD
65 USD
70 USD
Bo hnh khng iu kin N MT NM! Nu bn khng hi lng vi nhng chng trnh hc tp ny, bn c th tr li ti liu v nhn li 100% s tin trong thi hn mt nm k t ngy mua.
thc y, v xy dng mt nhm nh cao gm nhng ngi cng s tn ty. Chng trnh ny bao gm 24 cuc hp c quay video cng thm nhng cun sch bi tp chi tit ngi tham gia theo di v cng c.
Beach, CA 92075.
Trnh by cc gii php Phm cht ca cc nh m phn nh cao Xy dng cc mi quan h khch hng Vt qua nhng phn i Cc khch hng ca cuc i Bn hng qua in thoi S xut sc ca nhim v Ton b chng trnh o to ny ch c 1995 la v c thit k d s dng v t qun tr. Sau khi kt thc, hc vin s c cp vn bng. mua chng trnh ny, hy gi s 800/542-4252 hoc truy cp Web site ca chng ti: www.briantracy.com. Bn c th gi th theo a ch Brian Tracy International, 462 Stevens Avenue, Suite 202, Solana Beach, CA 92075.
ng ray ha tc ca s nghip bn By bc ca sc khe tinh thn 5 iu then cht i vi quyn lc c nhn Pht trin quyn lc c nhn T lp trnh bn thn bn t c thnh cng To n by cho tim nng ca bn Sp xp li cuc sng ca bn tr thnh mt ngi truyn t tt hn Cc k nng m phn 3 C ca s thnh cng Cc la chn v cc kt qu a ra quyt nh ph hp Cn bng cuc sng ca bn To dng mt cuc sng V I Kim mt ngi c vn dy dn kinh nghim thnh cng S kinh doanh ca cuc i M nhng gic m ln lao Cc nhn t quan trng ca s thnh cng Tr thnh mt ngi lc quan khng th lay chuyn Dng lo lng, bt u sng Con ng cao tc i n thnh tch Yu t thnh cng Thit k cho tng lai ca bn Suy ngh ln lao Tnh cch ng vai tr quan trng Chi ph ca ton b chng trnh ny l 1995 la cng thm 97 la sch bi tp ph thm cho mi sinh vin. mua chng trnh ny, hy gi s 800/542-4252 hoc truy cp Web site ca chng ti: www.briantracy.com. Bn c th gi th theo a ch Brian Tracy International, 462 Stevens Avenue, Suite 202, Solana Beach, CA 92075.
Nu bn khng hi lng vi cc chng trinhf hc tp, bn c th tr li ti liu v nhn li 100% l ph trong bt k thi gian no trong vng mt nm k t ngy mua.