Upravljanje razvojem

Upravljanje razvojem proizvoda

Vladimir Lazarevi 21/99

Kragujevac 2006.
Lazarevi Vladimir 1

Upravljanje razvojem

Domen i znaaj razvoja proizvoda

Razvoj proizvoda podrazumeva skup aktivnosti u oblasti projektovanja proizvoda i odgovarajuih izmena na njima u cilju uspenog prodavanja proizvoda na tritu.On obuhvata: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Odreuvanje tehnikih i funkcionalnih karakteristika proizvoda Izradu idejnog (koncepcijskog) reenja Stilsko oblikovanje proizvoda Proraun vitalnih elemenata proizvoda Izradu konstruktivne dokumentacije za prototip proizvoda Izradu prototipa proizvoda Ispitivanje prototipa proizvoda Izradu proizvodne i konstrukcione dokumentacije o proizvodu Izrada preostale tehnike dokumentacije o proizvodu ( uputskvo za upotrrebu , uputstvo za odravanje , katalozi ... ) 10. Praenje proizvoda u eksploataciji i sprovoenje konstruktivnih unapreenja Osnovni razlog za razvoj novog proizvoda ili poboljsavanje starog jeste potreba preduzea da povea prodaju i svoj udeo na sadanjim tritima kao i osvajanje novih.U sutini to se moe ostvariti na tri naina: 1. Preduzee moe da razvije nove karakteristike ili sadraj proizvoda putem nastojanja da adaptira,modifikuje,povea,umanji,zameni,rearanira... 2. Preduzee moe da kreira verzije proizvoda razliitog kvaliteta 3. Preduzee moe da razvije dodatne modele i veliine Drugim reima,odnosno neto slikovitije,to bi izgledalo ovako: 1. Razvoj novih osobina proizvoda Adaptirati ( za druge ideje,razvoje) Modifikovati (promeniti boju,pogon,zvuk,miris,oblik) Uveati(snaniji,dui,deblji,ekstra vrednost) Umanjiti(manji,krai,laki) Zameniti(drugi sastojci,proces,snaga) Rearanirati(drugaija struktura,raspored,redosled,komponente) Kombinovati(meati,smea,asortiman,ansambl,kombinovati jedinice,svrhe,apele,ideje) 2. Razvoj varijacija kvaliteta 3. Razvoj dodajnih modela i veliina(razmnozavanje proizvoda)

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem Po pravilu,odluke o oblikovanju proizvoda podrazumevaju izbore izmeu brojnih funkcionalnih,strukturnih i estetskih karakteristika.Funkcionalne karakteristike su vezane za koristi koje se oekuju od proizvoda.Strukturne karakteristike obuhvataju faktore kao to su veliina,oblik,forma,boja,ukus, materijal,miris i opipljivi kvalitet.Estetske karakteristike obuhvataju i sadanji dizajn,oblik i boje i druga ,manje jasno odreena ornamentalna svojstva koja zajedno doprinose stvaranju privlanog,vizuelno atraktivnog i distinktivnog proizvoda.Funkcionalne,strukturne i estetske karakteristike su meusobno tesno povezane. Strategija razvoja proizvoda moe se shvatiti kao i strategija inovacije.Kod ove strategije dominira tehnoloki potencijal preduzea. Preduzee mora stalno voditi rauna o potrebama i mogunostima za promenu svojih linija proizvoda tokom vremena.Najlaki nain da se to uini je putem modifikacija sadanjih proizvoda na neki nain,pre nego da se uvodi potpuno nov proizvod.Veina uspenih preduzea modifikuje svoje proizvode da bi odgovorila na promene u ukusima na tritu,konkurenciji,novim tehnologijama itd.Poznato je da ak i neznatne promene u sastavu ili pakovanju mogu odravati proizvod savremenim i parirati ili ak i nadmaiti u svojstvima proizvoda konkurencije.Najbolji tajming za modifikaciju je kada se pojavi neka nova tehnologija koja ga na neki nain moe poboljati bez iziskivanja znaajnih promena u procesu proizvodnje.Ukoliko se ovakva prilika propusti,to onda moe dovesti do ozbiljnih problema u preduzeu. Strategija razvoja proizvoda obuhvata razvoj novih proizvoda za postojea trita da bi se: 1. Oiveo rast prodaje sporih proizvoda 2. Zadovoljile promenljive potrebe i elje kupaca 3. Prilagodile novim konkurentskim ponudama 4. Iskoristila nova tehnologija 5. Zadovoljile potrebe specifinih trinih segmenata Sutinska modifikacija (poboljanje) postojeih proizvoda je posebno dobra strategija kada postoje sledei uslovi: 1. Kada preduzee ima uspene proizvode koji se nalaze u fazi zrelosti svog ivotnog ciklusa 2. Kada preduzee konkurie u grani koja je posebno tehnoloki orijentisana 3. Kada glavnio konkurenti nude proizvod boljeg kvaliteta po uporedivim cenama 4. Kada preduzee konkurie u grani koja je strategijski privlana 5. Kada preduzee ima posebno snano istrazivanje i razvoj. Vrlo bitan termin je difererencijacija proizvoda.Ona znai poveanje broja proizvoda u okviru postojeih linija.Tokom ovog procesa trokovi rastu dok veliina serije opada i masovna proizvodnja se vraa na serijsku proizvodnju.Ako preduzee eli da izbegne negativne efekte na podruju proizvodnje ,moe iskoristiti mogunost da ima eljene dodajne proizvode koje proizvodi neko drugo preduzee,ali pod svojom markom i da se

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem pojavi samo kao prodavac.Odluka proizvoditi ili kupovati ima mnogo aspekata ,poveravanje posla nekome moe znaiti dodajnu dobit,ali i zavisnost od konkurenata. Strategija razvoja proizvoda odnosi se na sve nivoe politike proizvoda.Preduzee nastoji da popuni brojne gepove u linijama proizvoda ,bilo njihovim direktnim zatvaranjem ili kreiranjem novih elemenata linije proizvoda putem inovacije ili znaajne diferencijacije. Da bi uspeno realizovao strategiju razvoja proizvoda,preduzee najpre treba da popuni brojne gepove (praznine) u toj liniji.Gepovi linija proizvoda prema Veberu vezani su za: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Veliinu Opcije Stil,boju,ukus i miris Oblik Kvalitet ( i cenu ) Marku distributora Trini segment

Zbog prisutnosti rizika prilikom donoenja odluke i samog sprovoenja modifikacije na konkretnom proizvodu,preduzea esto izbegavaju da donesu odluku o modifikaciji.Te odluke ne treba olako shvatati. Meutim,postoji vie razloga zbog kojih je ona neophodna.Pre svega ona se vri zbog potrebe preduzea da pobolja svoje proizvode ukljuujui u njh dostignua nauke i tehnike,ili ispitivanje potroaa ukazuje na postojanje odreenih slabosti kod proizvoda koje moraju biti uklonjene,ili konkurencija forsira modifikacije na proizvodu tj.konkurentska nunost. Poznato je da najuspenije modifikacije potiu iz samog preduzea,zatim su poefektivnosti one modifikacije na koje su preduzee prisilili potroai,a najmanje uspene su one koje su plod pritiska konkurencije. Iz svega se zakljuuje da odluka o modifikaciji treba da se planira na kontinualnoj osnovi.To zahteva stalno praenje funkcionalnosti proizvoda ,zajedno sa istraivanjem za potvrdu razloga za funkcionisanje. Pre prihvatanja poboljanja,ista treba detaljno ispotati.Kljuna pitanja na koja treba dobiti odgovore su: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Koja je osnovna svrha poboljanja? Koje e ostale efekte ono da ima? Da li je adekvatno testiran sa trine strane? Kakav e biti efekat poboljanja proizvoda na prodaju? Da li poboljanje ima snaan uticaj na prodaju? Kakav e biti efekat poboljanja na trokove proizvodnje i prodaje? Kakav e biti efekat na cenu kojom e se proizvod prodavati? Da li su sadanji kadrovi i oprema sposobni da inkorporiraju poboljanje u proizvod? 9. Kakva e biti verovatno reakcija konkurencije? 10. Da li je mogue da poboljanje bude zatieno patentom i da li je sigurno da poboljanje ne kri patent? 11. Kakvav e efekat poboljanje imati na prodaju ostalih proizvoda u liniji?

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem 12. Koja ulaganja e poboljanje zahtevati i kakav e biti period otplate za pokrivanje ovih dodajnih trokova? Preduzee dakle treba da sprovede manevre iji e cilj biti smanjivanje rizika prilikom modifikacije proizvoda.Jedna od mogunosti je da se proizvod modifkuje postepeno,a ne naglo.Druga mogunost je da se nastavi sa stzarim proizvodom uporedo sa novim.Trea mogunost je investiranje u istraivanje i marketing. Produavanje linije proizvoda je termin koji je razliit od modifikacije proizvoda.Treba istai da neka preduea imaju politoku kontinualnog dodavanja proizvoda njihovim linijama.Druga se zadovaljavaju nastavljanjem proizvodnje istih proizvoda,dok trea koriste oportunistiku osnovu,dodajui proizvode s vremena na vreme. Produavanje linije proizvoda u stvari predstavlja kreiranje potpuno novog proizvoda,koji se samo neznatno razlikuje od drugog proizvoda ili proizvoda koji su sada u liniji.Ovo preduzeima rezultira manjim rizikom od razvoja potpuno novog proizvoda. Ponekad se produavanje linije proizvoda sastoji samo u razliitom pakovanju u odnosu na stari proizvod. Optimalna duina linije proizvoda (broj artikala) je jedan od osnovnih problema sa kojim se susree preduzee.Linija je prekratka ako se dodavanjem artikla moe poveati dobit,a predugaka ako se dobit moe poveati naputanjemodreenih artikala. Linije proizvoda pokazuju snanu tendenciju ka produavanju tokom vremena ,skoro na neplaniran nain,iz sledeih razloga: 1. Viak proizvodnih kapaciteta vrie pritisak na uvoenje novih artikala 2. Novi artikli su laki za dizajniranje poto su varijacije postojeih artikala 3. operativa prodaje i distributeri vrie pritisak za kompletniju liniju proizvoda da bi zadovoljili svoje kupce 4. Odgovorni rukovodilac linije proizvoda nastojae da dodaje artikle liniji proizvoda videvi u tome mogunost za poveanje prodaje i dobiti Postepenim dodavanjem proizvoda poinju da rastu trokovi dizajniranja i inenjeringa,trokovi dranja zaliha,trokovi preorijentacije proizvodnje,trokovi obrade porudbina,trokovi transporta i promocioni trokovi. Preduzee moe sistematski poveati duinu linije proizvoda na dva naina: 1. Protezanjem ( produavanjem ) linije 2. Popunjavanjem linije i

Protezanje linije se javlja kada preduzee prostire svoju liniju proizvoda van postojeeg okvira.Popunjavanje se razlikuje od protezanja po tome to je vezano za dodavanje specifinih verzija proizvoda u okviru istog domena linije proizvoda. Postoje tri tipa odluke o protezanju linije proizvoda: nadole,nagore i u oba smera. Preduzee moe odluiti da se protee ka donjem delu trita iz sledeih razloga: 1. Preduzee zapaa usporeni rast na gornjem delu trita i prisiljena je da protegne svoju liniju proizvoda na dole

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem 2. Preduzee je napadnuto na gornjem kraju trita i ono se odluuje na protivnapad uglavnom na donji deo trita 3. Preduzee je najpre ulo u gornji deo trita da bi stvorilo imid o kvalitetu i sve vreme namerava da se vrati na dole 4. Preduzee dodaje jedinicu proizvoda na donjem delu trita da bi popunilo prazninu na tritu koja bi inae privukla novog konkurenta Naravno da protezanje linije proizvoda nanie nosi sa sobom odreene rizike.Prvi je taj to to moe da provocira preduzea sa proizvodima koji se po ceni i kvalitetu nalaze na donjem kraju trita da izvrr protiv napad i uu u skuplje i kvalitetnije artikle.Drugi je taj to bi se moglo dogoditi da preduzea ne prihvate da prodaju jeftine proizvode ,jer donose manje dobiti.Na kraju javlja se rizik koji se ogleda u tome to proizvodi niskog kvaliteta i cene mogu da ugroze imid kvaliteta koji preduzee uiva. Preduzea koja su locirana na donjem delu trita mogu da uu na gornji kraj trita iz sledeih razloga: 1. Preduzee moe biti privueno potencijalom za bru stopu rasta ili veu stopu dobiti na gornjem kraju trita 2. Preduzee moe oceniti da su konkurenti na gornjem kraju slabi i da ih je lako istisnuti sa trita 3. Preduzee moe eleti da se repozicionira kao proizvoa pune linije Odluka o protezanju navie takoe sa sobom nosi nekoliko rizika.Pre svega to moe izazvati konkurente iz gornjeg dela trita da izvre kontranapad.Potencijalni kupci mogli bi izazvati sumlju u kvalitet proizvoda .Takoe preduzeu moe nedostajati sposobnosti i obrazovanja za opsluivanje gornjeg dela trita Preduzea koja su pozicionirana strogo u sredini trita mogu odluiti da posle trine dominacije idu na rastezanje linije proizvoda u oba smera.

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem

Gornje trite

Sadanja pozicija

Donje trite

Strategija produavanja linije proizvoda Glavni motivi za popunjavanje su: 1. Nastojanje da se zadovolje trgovci koji se ale na pad prodaje zbog nedostajuih artikala u liniji 2. Tenja za ostvarenjem dodajne dobiti 3. Tenja za iskoriavanjem vika kapaciteta tokom mrtve sezone 4. Tenja da se postane vodea kua sa punom linijom 5. Tenja za spreavanjem konkurenata da pronau praznine i uu u njih Ekspanzija linije proizvoda moe se izvriti u jednom ili vie pravaca: 1. Mogu se dodavati razliite veliine i modeli istog tipa proizvoda. Kvalitet i cena su isti.Ostaje se u istoj oblasti proizvoda i obino ne predstavlja pokuaj usmeravanja na novi stratum kupovne moi. 2. Isti tip proizvoda moe biti dodat na razliitom nivou cena ,viem ili niem. 3. Dodavanje se moe sastojati od proizvoda koji su razliiti od proizvoda koji se ve nalaze u liniji,ali koji iz nekih razloga odmah mogu da se poveu sa starim proizvodima preko potroaa ili korisnika.Proizvodi se obino mogu kupovati istovremeno. 4. Novi proizvod moe biti proizvod koji nije u istoj klasi kao stara linija i koji nije povezan sa starom linijom preko potroaa,ali ima neto zajedniko sa starim artiklima preko sirovina,procesa proizvodnje,kanala prodaje ili nekog drugog faktora.

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem 5. Novi proizvod moe biti proizvod koji nema nikakve veze sa starom linijom i gde dodavanje istovremeno predstavlja elju preduzea da svoja slobodna novana sredstva investira u rentabilan posao. Opasnosti od ekspanzije linije proizvoda: 1. Napori rukovodstva i prodavaca se mogu do te mere rasplinuti da e se nekim proizvodima u liniji pokloniti suvie malo panje. 2. Dodavanje modela ili broja nieg stepena od onih koji su ve u liniji moe se preplitati sa odravanjem standarda izrade za zadnje artikle. 3. Kada se dodaje model ili broj sa niskom cenom sa namerom da se iskoristi reputacija modela ili artikla sa viom cenom,prodaja prvig e se poveati na raun zadnjeg , izuzev ako kupci ova dva stupnja mogu lako razlikovati po kvalitetu ili ako dva stepena apeluju na sasvim razliite sagmente trita i u vreme kupovine nisu povezana u mislima potroaa. 4. Trokovi dodavanja novog proizvoda mogu da nadmae oekivanja.Ako se ne anticipiraju ostali trokovi sem pravih trokova proizvodnje i distribucije,onda se moe desiti da dobit u opte i ne postoji. 5. Prihvatanje novog proizvoda moe biti sa manje entuzijazma nego to se predvialo.Moe se desiti da se u predvianju tranje za novim proizvodom ispolji preterani optimizam i potcene otpori prodaji. Na kraju se zakljuuje da modifikacija proizvoda i produavanje linije proizvoda su osnova rasta za mnoge poslovne firme. Ove dve radnje ne iskljuuju direktno jedna drugu,naprotiv one bi trebalo da budu komponente generalne politike rasta preduzea,koje e se simultano koristiti i smenjivati,zavisno od razvoja tehnologije proizvoda i procesa i samog trita.

Stablo aktivnosti za proces razvoj proizvoda

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem

Na kraju treba zakljuiti da se razvoj proizvoda izvodi na osnovu plana o razvoju novog proizvoda imajui u vidu preporuke iz proizvodnje,informacije iz snabdevanja kao i licence,standarde i interne standarde. Na narednoj slici prikazano je stablo aktivnosti kojima se uspostavljaju vertikalne veze za procese razvoja proizvoda.

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem

Planiranje i razvoj proizvoda u firmi METALAC A.D. iz Gornjeg Milanovca -objanjeno kroz dnevni termin plan
Metalac A.D. iz Gornjeg Milanovca spada u red uspenijih firmi u Srbiji i Crnoj Gori.To potvruje profit koji ostvaruju plasmanom svojih proizvoda u zemlji i inostranstvu.Kao jedna od tajni uspeha istie se i stalni razvoj i unapreenje proizvoda.Tom delu poslovanja u firmi se posveuje puno panje i na tim poslovima radi visoko obueni kadar.Razvoj svakog proizvoda se detaljno analizira sa svih aspekata,dakle kako ekonomskog tako i tehniko-tehnolokog. Vre se studiozne analize trita,odnosno potreba kupaca,analiza isplativosti odreenog projekta pre svega na osnovu S.W.O.T. analize,a takoe i faktori unutar same firme koji se odnose tehnoloku sposobnost sprovoenja odreenog proijekta,kao i eventualnu iskorienost kapaciteta.Posebna panja se posveuje kvalitetu proizvoda.To se smatra osnovnim uslovom opstanka,rasta i razvoja na tritu.Metalac naravno poseduje sertifikat o kvalitetu ISO koji je na neki nain i garant kvaliteta njihovih proizvoda. Jedna od osnovnih odlika poslovanja u savremenim uslovima trine ekonomije je i odreena doza tajnovitosti.Tako prilikom izrade ovog seminarskog rada nisam bio u mogunosti da dobijem sve informacije o razvoju proizvoda,ve mi je ponueno da to proanaliziram za sluaj putanja novog proizvoda u proces sa stanovnitva dnevnog termin plana.Dakle pre svega navedenog u narednom tekstu,izvrene su mnoge aktivnosti na razvoju ovog proizvoda.Tekst sadri i odreene delove iz dokumentacije koje prate razvoj i izradu proizvoda.Jako je bitno istai i strunu pomo zaposlenih koju sam imao za vreme boravka u firmi i izrade ovog seminarskog rada. Pri razvoju novog proizvoda u Metalcu uvek se polazi od potreba kupaca.Tako je i na primeru ovog proizvoda.Marketing sluba izvrila je anketu meu potencijalnim kupcima.Prvo pitanje se odnosilo na budue ime proizvoda.Ono je glasilo: Koji od ovih predloga naziva,po vaem miljenju najvie odgovara proizvodu sa kojim ste trenutno upoznati? Rezultati ankete prikazani su u narednoj tabeli. Redni broj 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 IME SATURN PATRIA ELEGANT ROYAL FAMILY STAR AMBIENTE EVE MADAME UNITA FAMILY POREKLO IMENA nebesko telo lat. Porodica, dom eng. Elegancija eng. Kraljevski eng. Porodina zvezda fran. Ambient eng. Predveerje,zalazak sunca fran. Dama, gospoa eng. Ujediniti eng. Porodica BROJ GLASOVA 8 6 3 3 2 1 1 0 0 0 10

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem O predlozima se izjasnilo 24 ispitanika,a najvie je glasalo za ime Saturn. Drugo pitanje: Da li ste zadovoljni izgledom i funkcionalnou pokazanog proizvoda, i ako niste ta bi ste izmenili? Najvie ispitanika imalo je primedbu na materijal od kojih je napravljen rukohvat na viljukama.Kupci smatraju da je trebao biti uraen od drveta a ne od plastike. Tree pitanje: Da li ste zadovoljni izgledom ambalae u koji je proizvod upakovan,i ako niste ta bi ste menjali? Veliki broj ispitanika ambalau je ocenilo kao nedovoljno luksuznu,ocenivi je kao glomaznu,nezgrapnu,turu Posle ankete izvrena je S.W.O.T.analiza. S.W.O.T. ANALIZA Prednosti: mogunosti brzog pipremanja specifinih jela uteda elektrine enrgije posuda se moe koristiti zasebno moe se koristiti u kombinaciji sa ajnikom za odravanje aja ili kafe vruom kao gorivo se koristi alkohol koji se moe nabaviti u svakoj apoteci Slabosti: Mogunosti: izgraditi naviku upotrebe fondija nepostojanje konkurencije na domaem tritu nauiti potroae da poistoveuju marku Saturn sa fondi setom (napraviti od marke generiko ime) 11 skuplji proizvod u odnosu na supstitute nerazvijena navika upotrebe fondija upotreba supsittuta u vidu klasinog srpskog hladnog predjela

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem Opasnosti: uska grla u distribuciji pojava stranih proizvoaa na domaem trItu verovatnoa daljeg pada ivotnog standarda istai prednost u odnosu na tradicionalno meze iskoristiti nastanak klasenovopeenih bogataa u naoj zemlji

Na osnovu rezultata S.W.O.T analize mogu se doneti zakljuci o eventalnoj ciljnoj grupi kojoj bi ovaj proizvod bio interesantan.To bi trebalo da budu: Brani parovi izmeu 25 i 55 godina Pre svega u gradskim sredinama Pripadnici vie prihodne kategorije Ekskluzivnije ugostiteljske ustanove Veletrgovine

Uvoenje na trite ovog proizvoda vri se u skladu sa odgovarajuim planom Marketing miksa.On obuhvata 4P:product(proizvod),price(cena),place(distribucija ),promotion(promocija). U okviru ovog seminarskog rada bce prikazane samo osnovne karakteristike proizvoda. Saturn predstavlja proizvod u kome su na specifian nain objedinjene vrhunske tehnologije i elegantan dizajn. Sastoji se iz devet elemenata: postolje seta nosa posude posuda gorionik poklopac posude komplet viljuki boica sa gorivom ibica kutija

Lazarevi Vladimir

12

Upravljanje razvojem

Postolje seta napravljeno je od poliranog prohromskog lima visokog sjaja. Na postolju se nalazi reklamna nalepnica. Nosa posude napravljen je od niklovane eline ice. Posuda neznatno modifikovana erpa Takovo-Extra 16 cm. Posuda je kobalt plave boje sa srernim dekorom. Na posudi se nalazi i marka Saturn kao i modifikovan sunev sistem sa donje strane dna posude. O rukohvat je okaen raklamni bloki. Gorionik je napravljen od prohromskog lima, poliranog do visokog sjaja. Za gorivo koristi obian alkohol, koji se moe nabaviti u svakoj apoteci. Poklopac posude Napravljen je takodje od prohromskog lima, poliranog do visokog sjaja. Komplet viljuki je napravljen od hromirane ice, sa drvenim ruicama. Boica goriva - boica sadri 2 dl istog alkohola ( koristi se u medicini). ibica sa kartonskim palidrvcima. Na njoj je odtampana marka seta, Metalac i broj telefona.

Lazarevi Vladimir

13

Upravljanje razvojem Kutija tamne boje sa srebrnom tampom. U njoj su elementi zasebno rasporedjeni uz pomo kartonskog uloka. Tritu se moe ponuditi opcija fondi seta u kompletu sa tri erpe T-Extra i ajnikom ili opcija fondi + ajnik. U narednom tekstu objanjena je sama prooizvodnja proizvoda kroz tnevni termin plan. Nakon zavrenog pregleda postojeeg stanja proizvodnje emajliranog posua, detaljno prikazano na uzornom artiklu SATURN, detaljne analize uticaja svih relevantnih ureaja i uoavanja aktivnosti u procesu kod kojih se eventualno moe uticati, a kod kojih ne, krenulo se sa praenjem redovne serijske proizvodnje SATURN. Krenulo se od poetka u proizvodnji od Slube operativne pripreme proizvodnje i njihovog aktiviranja lansiranja radnih naloga. Metalac a.d. je izmeu ostalog poznat i po tome to prihvata i realizuje radne naloge u relativno kratkim vremenskim rokovima. Jedan od razloga za mogunost pravovremenog reagovanja je i objedinjavanje pojedinih postupaka u Slubi operativne pripreme proizvodnje. Zato je u Metalcu a.d. Meseni termin plan samo informacioni dokument, koji slui skoro iskljuivo planeru materijala, radi obezbeivanja sirovina poterbnih za realizaciju planiranih radnih naloga. Dnevni termin plan u Metalcu a.d. predstavlja pravi operativni dokument koji, osim artikala palniranih za proizvodnju tokom dana, sadri i Plan lansiranja, idente proizvoda i odreene atribute koji blie definiu svaki radni nalog pojedinano. Na ovaj nain je poveana operativnost rukovodstva proizvodnje izbegnuto je stalno pretraivanje i prouavanje pratee dokumentacije odreenog artikla iz odreenog naloga. Tabela- Dnevni termin plan (segmenti) NAZIV PRIORI KOL R.N. IDENT ARTIKL ATRIBUT NAPOMENA TE I A Xxx/A/0 **** Prskano 11/01. xxxxx/a Peka 40 crno/crno 0 * BELO Xxx/B/0 **** Po.Pekaa Prskano 11/02. xxxxx/b crno/crno 0 * 40 BELO Xxx/C/0 **** granit/plav 11/03. xxxxx/b Tep. 30 -------0 * o 21/01. 21/02. 31/01. 31/02. Xxx/D/0 0 Xxx/E/0 0 Xxx/F/0 0 Xxx/G/0 0 xxxxx/d xxxxx/e xxxxx/f xxxxx/g **** Du.e.5 * **** Tr.Lo.3 * **** Lo.7 * **** Kl.Dez.3 * Belo/krem Belo/terak ot Belo/belo Crno/oran -----------------------------

Lazarevi Vladimir

14

Upravljanje razvojem

51/01. 51/02. 51/03. 51/04. 51/05. 51/06. 51/07. 51/08. 51/09. 52/01. 52/02. 52/03.

Xxx/H/0 0 Xxx/I/0 0 Xxx/J/0 0 Xxx/K/0 0 Xxx/L/0 0 Xxx/M/ 00 Xxx/N/0 0 Xxx/O/0 0 Xxx/P/0 0 Xxx/Q/0 0 Xxx/R/0 0 Xxx/S/0 0

xxxxx/h xxxxx/I xxxxx/j xxxxx/k xxxxx/l xxxxx/m xxxxx/n xxxxx/o xxxxx/p xxxxx/q xxxxx/r xxxxx/s

**** * **** * **** * **** * **** * **** * **** * **** * **** *

Kas.TS 16 Kas.TS 16 Kas.TS 16 Kas.TS 18 Kas.TS 18 Kas.TS 18 Kas.TS 20 Kas.TS 20 Kas.TS 20

Zeleno/zel en Belo/zelen o Belo/belo Zeleno/zel en Belo/zelen o Belo/belo Zeleno/zel en Belo/zelen o Belo/belo Belo/crve no Belo/crve no Belo/crve no

--------------Dekor 10569 --------------Dekor 10569 --------------Dekor 10569 Prskano Rubin Prskano Rubin Prskano Rubin

**** Pl.e.20 * **** Pl.e.22 * **** Pl.e.24 *

Aktuelni Dnevni termin plan Metalca a.d., iz koga je izabran proizvod SATURN, tanije jedan deo Dnevnog termin plana prikazan je u Tabeli. Prilikom izrade tabele, originalni podaci u odgovarajuim kolonama su dati u vidu slovnih oznaka ili grafikih simbola, iz razumljivih razloga. Na osnovu ovakvog termin plana / plana lansiranja, rukovodstvo proizvodnje zna u svakom momentu koji su proizvodi prioritetni aktuelni, kojim redosledom se moraju raditi, koji emajl mora biti pripremljen i koliko dobrih komada svakog artikla se mora uraditi. Takoe se uvidom u ovaj dokument odmah moe odrediti koji se artikli upuuju na linije automatskog nanoenja emajla i na koju od postojeih linija, a koji se upuuju na runo nanoenje emajla, i to po asortimanima krupni asortiman, srednji asortiman i sitni asortiman. Ve je pomenuto da Dnevni termin plan, bazini dokument za realizaciju i praenje procesa proizvodnje u Metalcu a.d., predstavlja simbiozu vie dokumentata u jedan. Shodno tome, tvrdnju strunih radnika Metalca a.d. da je Dnevni termin plan, dat u tabeli, za realizaciju aktuelnih radnih naloga istovremeno i optimalni plan tekue proizvodnje trebalo je proveriti u praksi i sugerisati eventualna poboljanja. Lazarevi Vladimir 15

Upravljanje razvojem

Uoeno je da se, jo prilikom analize porudzbine (ugovora) vri proraun isplativosti prihvatanja poruenog broja iz ugla cene kotanja proizvodnje po jedinici komada. Nijedna porudzbina i/ili ugovor ne mogu biti prihvaeni ako trokovi proizvoda po jedinici komada nisu minimalni. Praktino, moe se smatrati da za svaki artikal proizvodnog programa Metalca a.d. postoji neka donja granica u broju komada, ispod koje se, zbog optimalnosti, izrada ne prihvata. Ugovorom regulisani uslovi plaanja i sukcesivna isporuka izraenih artikala usklauju veliinu pripremno zavrnih trokova angaovanja obrtnih sredstava. Sve zajedno vodi ka jednom rezultatu - ak i ako se doe u situaciju da se lansira neki radni nalog bez mogunosti pridruivanja veeg broja artikala u drugim modalitetima (izrada vie radnih naloga u jednoj seriji) ne moe se postaviti pitanje optimalnosti serije. Iz tih razloga ne samo da nije bilo potrebe, ve se i nije mogla vriti retroaktivna ptimizacija proizvodnje, sve je ve bilo definisano. Studiozno pripremanje Dnevnog termin plana u slubi operativne pripreme proizvodnje, izmeu ostalog zahteva i detaljno poznavanje kako normativa rune izrade svih aktuelnih artkala, tako i kapacitet svake od linija za automatsko nanoenje emajla. Koliko je ta kostatacija tana dokazuje i analiza redosleda izrade artikala, u zavisnosti od boje emajla i njihove veliine. Zato posmatrajui Dnevni termin plan iz ugla iskorienja kapaciteta, moe se zakljuiti: Stepen iskorienja na liniji za runo nanoenje emajla prevashodno zavisi od asortimana proizvodnje, a zatim od ljudskog faktora. Asortiman artikala na liniji runog nanoenja emajla je presudan faktor koji utie na stepen iskorienja kapaciteta kompletne linije. S obzirom na injenicu da se na iste rostove istovremeno aniraju artikli iz sva tri asortimana, na slubi operativne pripreme proizvodnje lei odgovornost da se asortimani iz doneenog Dnevnog termin plana mogu bez problema u realizaciji i iskoriavanju kapaciteta anirati istovremeno, prema zadatom rasporedu. Sagledano kroz prikazani Dnevni termin plan (Tabela), to znai: o Mora se prvo uraditi Peka 40, a nakon izrade zadate koliine krenuti sa izradom Poklopca pekaa 40; o Peka40 i Poklopac pekaa 40 se ne mogu raditi istovremeno, koliko god to izgledalo logino. Oba artikla se ariraju na noeve rostova, pa bi se javio problem nedostizanja propisane norme od strane izvrilaca zbog nemanja mesta kod aniranja. Zauzimanje cele povrine rosta takoe bi onemoguilo izradu artikala iz ostalih asortiman, onih koji se ariraju na noeve. Konkretno, idealni optimalni plan, vezano za stepen iskorienja kapaciteta i postizanje maksimalne realizacije pojedinane norme je: o ariranje Pekaa 40 na noeve rostova,

Lazarevi Vladimir

16

Upravljanje razvojem o ariranje Duboke erpe 5 lit.,kaei je odgovarajuim kukama o noeve gornjih spratova rostova, o ariranje Lonca 7 cm o iljke/kuke sa strane rostova, a upravo ovaj redosled izrade je zadat prezentiranim Dnevnim termin planom. Kada je u pitanju ljudski faktor, u Slubi operativne pripreme proizvodnje se vodi rauna o broju potrebnih potapaa, a operativno rukovodstvo proizvodnje mora voditi rauna o uoj specijalnosti potapaa. Naime ne mogu svi potapai podjednako dobro raditi aritkle u osnovnom i pokrivnom emajlu, krupni, srednji ili sitni asortiman, ili unutranje odnosno spoljanje potapanje. Kako je to iskljuivo subjektivna osobina, koja se drastino odraava na proizvodne rezultate, na operativnom rukovodstvu proizvodnje je odgovornost za odluku kog izvrioca treba rasporediti na izradu odreenog artikla. U odnosu na zadati Dnevni termin plan uslovno je prihvatljiva tolerancija,odnosno pobaaj za najvie 5-8% od vaeih tehnolokih normi u zavisnosti od asortimana artikla. Svako probijanje ove tolerancije pokree postupak preispitivanja rada izvrioca, ili, pogotovu ako je u pitanju novi artikal, preispitivanje norme od strane Slube studije rada i vremena. Da bi se stepen iskorienja kapaciteta proverio, koriena je metoda snimanja kapaciteta Metoda trenutnog zaposlenja (MTZ). Ovim metodom dobijaju se podaci o stepenu korienja kapaciteta kako pojedinano, tako i grupno u okviru posmatranog vremenskog perioda, koji se usvaja u skladu sa potrebama. Iskaz je dat u % i moe obuhvatiti do 10 razliitih stanja aktivnosti i neaktivnosti ukupno. Postupak primene MTZ ima etiri faze: o Priprema snimanja ( odreuju se aktivnosti koje e biti snimane, vri se izbor objekata/radno mesto, definie se poetak i prognozira kraj snimanja), o Snimanje (potuje se program snimanjai tano se belei konstatovano stanje na licu mesta), o Sreivanje primljenih podataka sa izraunavanjem rezultata (sistemski se sreuju snimljeni podaci i raunaju ukupne veliine snimanih obeleja), o Prouavanje dobijenih rezultata sa izradom izvetaja S obzirom na injenicu da je bilo nemogue uputati se u procenu opravdanosti vaeih radnih normi izrade, na liniji runog nanoenja emajla praen je rad potapaa koji

Lazarevi Vladimir

17

Upravljanje razvojem je radio na izradi SATURN. Takoe je izvrena i procena iskorienja kapaciteta pei za peennje na pomenutoj liniji. Rezultati su prikazani u Tabeli 2, koja je data u formi obrasca, slinog onom koji u Metalcu a.d. koristi Sluba studije rada i vremena. Tabela2 Korienje kapaciteta na liniji runog nanoenja emajla ISKORIENJE KAPACITETA
00

BR.ANALIZE: 1/1

LINIJA RUNOG NANOENJA EMAJLA POETAK: 06 POGON: EMAJLIRNICA ZAVRETAK: 1400 R B 1. 2. 3. 4. 5. UZROK Priprema kade za potapanje Doruak 0800-0820 15 10 8 =xx kom =yyy kom = = A dmh = = B dmh = 2,55 N 5,29 N 7,84 N Odnosno 9% Potapa krupnog asortimana ostvario je zadatu normu sa 97% Na traci za peenje artikala na liniji runog nanoenja emajla anirano je: Due5 =aaa kom =C dmh= 6,86 N TrLo3 =bbb kom =D dmh= 1,99 N Lo7 =ccc kom =E dmh= 7,28 N KlPo27 =ddd kom =F dmh= 6,62N KlPo24 =eee kom =G dmh= 8,04 N Ukupno: 30,79 N Iskorienje kapaciteta peI na liniji runog nanoenjaemajla je 96,20% Primedba: Ukupno: 31 28 Normativ vremena dobar. TPZ 06 VREME TT TP 20 T

Dopuna podeavanje kade Promena artikla Zavretak rada u 1352 PoPek40 Tep30

Uraeno: Ukupno:

Lazarevi Vladimir

18

Upravljanje razvojem ASORTIMAN PROIZVODA Impresivno poveanje asortimana proizvoda jo jedan primer uspenosti poslovanja. Poelo je vrlo skromno u proizvodnom programu bilo je samo nekoliko artikala, izraenih na konusnom odeljenju i to zavarivanjem. To su bile one najnunije stvari, neophodne svakom tritu kante za mast, kofe, cediljke i drugo. Taj spisak je sada ne samo dug, ve sadri razne varijante proizvoda u veliinama, bojama, dekoru, dizajnu, praktinim oblicima da se zadovolje razne potrebe i ukusi. a) Posue 2. Kl. Pi . e. , , , 1, 1 , 2, 2 , 3, 3 , 4, 4 , 5,6,7,8,10,12,14,16,20,25,30,35 litara 3. Kl. Du. e. , 1, 1 , 2, 2 , 3, 3 , 4, 5, 6, 6 , 8, 9, 11, 13 litara 4. Kl. Lo. , 3/8, , 5/8, , 1, 1 , 2, 2 , 3, 3 , 4, 5,6,7,9,10,12,15,18,20,25,30,40 litara 5. Pl. e. sa kljunom 12, 14, 16 cm 6. Lo. Sa kljunom 10, 12, 14, cm 7. Reo 1500, 2500W 8. Konusna kaserola sa kljunom 12, 14, 16, 18 cm 9. Kl. Lo.E 12, 14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34 cm 10. Kl. Lone E 8,10,12,14 cm 11. Kl. Pl. e. E 12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34,36, 38, 40 cm 12. Tepsije E 28,32 cm 13. Kantice za mleko 2 litra 14. Kavovar 2 litra 15. Kl. Tr.Lo. 10,12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34,36 cm 16. Kl. Poklopci 12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34,36,38, 40,48 cm 17. evir 24,28 cm 18. Kutlaa 8,10 cm 19. Posuda Fondi 16 cm 20. Kl. Tepsija 24,26,28,30,32,34,36,38, 40 cm 21. Konusna tepsija 30,32,34,36,38 cm 22. Cedilo za pasiranje 20 cm 23. Bosanska zdela 20 cm 24. Kl. Tiganji 18,20,22 cm 25. Tanjiri 18,20,22 cm 26. Kl. uveari 32,38 cm 27. Kl. uveara sa stopom 32,38 cm 28. uveara sa rukohvatom 30, 40 cm 29. Gornja i donja posuda KUS-KUS 24cm 30. Sokovnik 5 litara 31. Piksla 15 cm 32. Kanta za mast 10,20,30,40,50 litara

Lazarevi Vladimir

19

Upravljanje razvojem 33. Hotel kanta 10 litara 34. Kofa 8,10,12,14 litara 35. Psuda za peenje 30,40 cm 36. inija 16,18,20,22,24 cm 37. Vangle 26,28,30,32,34,36,38,40,60 cm 38. elina ranija 60,80 litara 39. Kl. Dezva 1,2,4,7,12,kafa 40. Kl. Lo. Za asparagus 16 cm 41. Emajlirana usadna sudopera 36 cm 42. gornja i donja posuda za koljke 18,20,22,24 cm 43. dezva PRAKTIKA 6 kafa 44. trbuasti lonac sa kljunom 10,12,14 cm 45. Kl. e. T EXTRA 10 cm 46. tiganj YAFFE 24,26 cm(T) 47. poklopac YAFFE 26 cm 48. etvrtasti tiganj 26 cm H=45mm I 26 cm H=60mm (T) 49. gril tava 26,27 cm 50. ajnik TS 1,7 2.5litara 51. ajnik ASTRA 2.5 litara 52. Lonac za kuvanje na pari 16 cm 53. Posuda za zamrziva 12,14,16,18 cm 54. Poklopci EMINA 14,16,18,20,22,24cm 55. Bakra EMINA 26,28 cm 56. Pl. e. EMINA 12,14,16,18,20,22,24 cm 57. Du.e. EMINA 16,20,24 cm 58. Lonac EMINA 20,24,26 cm 59. e. za dinstanje 23,26 cm 60. e. za pomfrit-friteza 17,24 cm 61. e. za pomfrit 22 cm 62. komplet za kuvanje na pari 24 cm 63. poklopci grejnih ploa 16,20,24 cm 64. Pl.e. TS 12,14,16,18,20,22,24 cm 65. Du.e. TS 14,16,18,20,22,24 cm 66. Lo.TS 14,16,18,20,22,24 cm (T) 67. Lonac za mleko TS 12,14 cm 68. Lone T 7,8,9 cm 69. Tiganj TS,18,20,22,24 cm (T) 70. Tiganj T EXCLUZIV 22,24 cm (T) 71. trbuasti tiganj 22 cm 72. Tiganj RUDNIK 18,20,22,24,26,28 cm (T) 73. tiganj TAKOVO 18,20,22,24,26 cm (T) 74. Lonac za mleko T EXCLUZIV 14 cm 75. tava TS 12 cm 76. Pl.e. EXCLUZIV 12,14,16,18,20,22,24 cm 77. Du.e. 14,16,18,20,22,24 cm (T) 78. erpa T EXTRA 8,10,12 cm

Lazarevi Vladimir

20

Upravljanje razvojem 79. Pl.e T EXTRA 14,16,18,20,22,24 cm (T) 80. Du. e. T EXTRA 14,16,18,20,22,24 cm 81. dezva TAKOVO 2,3,4,6,7 kafa 82. dezva TAKOVO as kljunom 2,3,4,7 kafa 83. tanjir TAKOVO 18,20,22 cm 84. erpe METLINE 12,14,16,18,20,22,24,26 cm 85. Poklopci METLINE 16,18,20,22,24,26 86. Tiganj METLINE 20,24,26,28, cm (T) 87. Pl.e. MASIV 24,28,32,36,40,48 cm 88. Lonac MASIV 20,24,28 cm

1.1.

Program INOX sudopera 2. jednodelna INOX sudopera 800x600 3. dvodelna INOX sudopera 800x600 21

Lazarevi Vladimir

Upravljanje razvojem 4. jednodelna INOXusadna sudopera 860x435 5. dvodelna INOX usadna sudopera 860x435 6. okrugla INOX sudopera 450 c)Program kartonske ambalae i galanterija 2. transportne kutije 3. kutije sa ofset tampom 4. kartonske tacne i tanjiri 5. ading rolne 6. oplemenjivanje papira folijama od PE, PP, PVC i aluminijuma d)Program INOX posua 2. Posue GRACIA ( Pl.e. 16,20,22,24 cm; kaserole 14,16,18,20 cm; Du.e. 16,20 cm; lonci 14,24 cm; poklopci 14,16,18,20,22,24,26 cm) 3. Posua AMFORA(Pl.e.16,20,22,24 cm; kaserole 14,16,18,20 cm; Du.e. 16,20,24 cm;lonci 20,24 cm;tiganji22,24 26 cm;poklopci 14,16,18,20,22,24,26 cm) e) program kazana grejaa vode 2. kazan grejaa vode 50,60,80 litara f) usluge 3. ZASSTAVA-Kragujevac 4. MAGNOHROM-Kraljevo 5. FABRIKA VAGONA Kraljevo 6. FUD-Brus 7. GASOP-Beograc 8. DEDAL-Beograd 9. IMP-Beograd 10. INEX BORAC-Beograd 11. IMPEX- Beograd 12. INOVA-Beograd 13. IVO LOLA RIBAR- Beograd 14. ELEKTROMEDICINA Ni 15. FRAD-Aleksinac 16. IMT Boljevac 17. TRAJAL Kruevac 18. EIDA Ni 19. RUL-Leskovac 20. BLIST-Valjevo

Lazarevi Vladimir

22

Upravljanje razvojem Literatura: Monografija AD Metalac Gornji Milanovac Radoslav Seni Upravljanje rastom i razvojem preduzea Milan Perovi,Slavko Arsovski,Zora Arsovski Proizvodni sistemi

Lazarevi Vladimir

23