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Curso:
TALLER DE DINAMICA DE SISTEMAS
Proyecto:
COMPORTAMIENTO DE USUARIOS DE LA SUNAT (Oficina Zonal Hunuco)
Docente:
Ing. Francisco Paredes,Adam
Alumnos:
Carlos Simn,Jhonattan Espinoza Muos,Jess VsquezPrncipe, Emil
Hunuco 2011
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RESUMEN
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DEDICATORIA
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AGRADECIMIENTO
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ndice
1. EL SISTEMA Y EL PROYECTO DE DINMICA DE SISTEMAS ................................................ 6 1.1. 1.2. Descripcin y Antecedentes del Estudio del Sistema Dinmico ................................... 6 Recopilacin de Informacin del Sistema Dinmico..................................................... 8 Datos estadsticos ................................................................................................... 8 Estudios relacionados ............................................................................................ 13
Cuadro pictogrfico del sistema Dinmico..................................................................... 13 Descripcin del Problema ............................................................................................. 13 Formulacin del Problema ............................................................................................ 14 Objetivo ........................................................................................................................ 14 O. General ............................................................................................................. 14 O. Especficos ........................................................................................................ 14
Justificacin .................................................................................................................. 15
DESCRIPCIN Y PRESENTACIN DEL MODELO DIAGRAMA CAUSAL DEL SISTEMA ................. 15 2.1. 2.2. Descripcin del Sistema a Modelar ............................................................................... 15 Propsito y frontera del modelo ................................................................................... 15 Propsito .............................................................................................................. 15 Frontera del Modelo ............................................................................................. 15
Hiptesis Dinmica ....................................................................................................... 15 Descripcin de los Factores Globales............................................................................. 15 Socioculturales ...................................................................................................... 15 Intelectuales ......................................................................................................... 16
Descripcin de los elementos........................................................................................ 16 Identificacin de los elementos Endgenos, Exgenos y de Estado ............................... 17 Elementos Endgenos ........................................................................................... 17 Elementos Exgenos ............................................................................................. 17 Variables de Estado ............................................................................................... 18
Descripcin y presentacin del Diagrama Forrester .............................................................. 22 3.1 Diagrama Forrester ....................................................................................................... 22
Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4 Validacin del Diagrama Forrester ................................................................................ 24 Asignacin de Ecuaciones, Parmetros y Valores Inciales ............................................. 24 Validacin de parmetros, valores inciales, variables, y ecuaciones matemticas ......... 24 Anlisis de Sensibilidad ................................................................................................. 24 Verificacin y Validacin del Modelo............................................................................. 24
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Simulacin del Modelo ......................................................................................................... 24 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Descripcin de la Simulacin mediante el Diagrama Forrester....................................... 24 Simulacin .................................................................................................................... 24 Presentacin de datos, cuadros y grficos estadsticos .................................................. 24 Anlisis de los resultados .............................................................................................. 24 Resultados de la simulacin .......................................................................................... 24
Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) Cdigo de Sucursal: RUC: CIIU: Actividad Econmica: 0020 17000911038 7511 Actividades de Administracin Pblica en General
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Fecha de Inicio de Actividades: 21/03/2002 Jefe Zonal: Dependencia: mbito de Accin: Carlos Octavio Rojas Chvez Intendencia Regional Junn Departamento de Hunuco y las provincias de Pasco y Daniel Alcides Carrin
Misin:
Gestionar integradamente el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras, as como la facilitacin del comercio exterior, de forma eficiente, transparente, legal y respetando al contribuyente o usuario.
Visin:
Constituirse en una institucin moderna e innovadora que facilita el comercio exterior y el efectivo cumplimiento tributario y aduanero de excelencia.
Valores:
Integridad. Entendida como la capacidad para ser coherente con los principios y acciones de la institucin. En nuestro trabajo un comportamiento ntegro supone mantener normas y principios ticos, mediante un comportamiento honesto de vocacin de servicio. Preservar la buena imagen de servidor pblico. Excelencia. Disposicin a brindar nuestro mayor esfuerzo para obtener mejores resultados de manera sostenida en el tiempo, logrando la satisfaccin de los contribuyentes, usuarios
Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) del comercio exterior y trabajadores, utilizando eficientemente los recursos y optimizando la calidad de nuestros servicios. Compromiso Institucional y Personal. El compromiso institucional implica cumplir con nuestras obligaciones laborales haciendo ms de lo esperado, con lograr los objetivos. El compromiso personal supone encaminar nuestros actos para fortalecernos como personas en el plano profesional y moral.
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reas de Atencin:
En Trmite: Preferente, Pagos, Rpido, General, Varios y Pagos a caja. En Orientacin: Quejas y Sugerencias, Rpido, Varios y Preferente. En Cabinas: Atencin Preferente y General. En Mesa de Partes: Preferente y General.
Organigrama:
1.2.
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INGRESOS TRIBUTARIOS RECAUDADOS POR LA SUNAT - DOMICILIO FISCAL HUANUCO, 2005-2010 (Variacin porcentual real respecto del mismo mes del ao anterior)
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POBLACIN EN EDAD DE TRABAJAR (PET) La Poblacin en Edad de Trabajar (PET) es aquella que est potencialmente disponible para desarrollar actividades productivas, se considera a la poblacin de 14 y ms aos de edad, en concordancia con el convenio 138 de la Organizacin Internacional de Trabajo (OIT).
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Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) ESTIMACION DE CONTABANDO EN EL PER Se estima en US$ 480 millones el nivel del contrabando en el Per durante el 2009, lo que representa una contraccin de 7,5% respecto del ao anterior. En trminos absolutos, el 60% de la cada del contrabando se explic por la menor actividad ilcita en la frontera norte y Tacna, al reducirse el contrabando de combustibles y productos manufacturados, respectivamente.
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Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) 1.2.2. Estudios relacionados Entre algunos estudios que nos pueden prestar ayuda en el desarrollo del proyecto encontramos: y Anlisis del Rendimiento de los tributos internos en el ao 2009 - GERENCIA DE ESTUDIOS TRIBUTARIOS Intendencia Nacional de Estudios Tributarios y Planeamiento Marzo, 2010. Estimacin del Incumplimiento en el Impuesto General a las Ventas Durante el Ao 2008 - GERENCIA DE ESTUDIOS TRIBUTARIOS Intendencia Nacional de Estudios Tributarios y Planeamiento 2009.
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1.3.
1.4.
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Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) la cantidad de contribuyentes sin que esto agudice el problema de la evasin tributaria y los ingresos de la SUNAT?
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T S ST AT
N A
1.5.
1.6.
Objetivo
1.6.1. O. General y Comprender el comportamiento de los usuarios de la SUNAT con ayuda de diagramas causales y forrester, simular y proponer mejoras al sistema. 1.6.2. O. Especficos y Delimitar el Sistemas e identificar sus componentes y Disear el Cuadro pictogrfico del Sistema Organizacin o parte de ella, ya delimitada. y Modelar mediante el Diagrama Causal el comportamiento de los usuarios de la SUNAT en la regin Hunuco y Modelar mediante el Diagrama de Forrester y plantear las ecuaciones correspondientes. y Pronosticar mediante la simulacin el incremento de usuarios de la SUNAT en la regin Hunuco.
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1.7.
Justificacin
El presente trabajo parte de la importancia que tiene para la poblacin la labor que realiza la SUNAT por tal motivo el trabajo se realizara con la aplicacin de nuestros conocimientos aprendidos a lo largo de nuestro proceso educativo, para entender el sistema y plantear posibles soluciones que ayuden a mejorar el desempeo de la SUNAT en la regin. Y a la vez nos permitir ampliar nuestros conocimientos en lo que es la Dinmica De Sistemas.
2.2.
2.2.1. Propsito Dar a conocer el contexto de la administracin Tributaria 2.2.2. Frontera del Modelo La Administracin Tributaria, enfocada a la recaudacin de los impuestos de las MYPES y la evasin de impuestos de los mismos.
2.3. 2.4.
Hiptesis Dinmica
COMPORTAMIENTO DE LOS MICROEMPRESARIOS PARA EVADIR IMPUESTOS
2.4.1. Socioculturales Se entiende por factores socioculturales por las personas que se encuentra en una situacin determinada, y relacionndose con un entorno econmico, poltico y social que les marca y limita.
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2.5.
1. Contrabando: Perdidas por contrabando que afecta los ingresos de la SUNAT 2. Contribuyente Persona Jurdica: Persona Jurdica es una empresa que ejerce derechos y cumple obligaciones a nombre de sta.Al constituir una empresa como Persona Jurdica, es la empresa (y no el dueo) quien asume todos los derechos y las obligaciones de la empresa.
3. Contribuyente Persona Natural: Persona Natural es una persona humana que ejerce derechos y cumple obligaciones a ttulo personal. Al constituir una MYPE como Persona Natural, la persona asume a ttulo personal todos los derechos y obligaciones de la empresa.
4. Contribuyentes informados: Contribuyentes que han sido informados por la SUNAT de las sanciones por evasin de impuesto y beneficios del cumplimiento de estos 5. Contribuyentes Satisfechos con los Servicios: Nivel de satisfaccin de los contribuyentes con los servicios y facilidades que presta la SUNAT 6. Crecimiento econmico de la Regin: Porcentaje de crecimiento econmico de la regin en los ltimos aos 7. Evasin: Perdidas por evasin que afecta los ingresos de la SUNAT 8. Evasores Persona Natural: Contribuyentes Persona Natural que eluden impuestos 9. Evasores Persona Jurdica: Contribuyentes Persona Jurdico que eluden impuestos
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10. Ingresos SUNAT: Total de Recaudacin menos las prdidas que percibe la SUNAT 11. Tasa de crecimiento de las Pymes: Es el porcentaje en que crecen las PYMES 12. Pymes: Son las pequeas y medianas empresas que estn en actividad productiva. 13. PBI: Producto bruto interno de la regin 14. Servicios al contribuyente: Servicios y facilidades que presta la SUNAT 15. Violacin de la ley tributaria:
2.6
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Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) 2.6.3 Variables de Estado 1. Contrabando 2. Ingresos SUNAT 3. Evasores 4. Evasin
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2.8
Ingresos SUNAT => PBI => Crecimiento econmico de la Regin => contrabando:
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Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) Ingresos SUNAT => PBI => Crecimiento econmico de la regin => PYME => Contribuyente Persona Jurdica:
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Ingresos SUNAT => PBI => Crecimiento econmico de la regin => PYME => Contribuyente Persona Natural:
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Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) Ingresos SUNAT => servicios al contribuyente => contribuyentes informados => contribuyentes satisfechos con los servicios => evasin:
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Ingresos SUNAT => servicios al contribuyente => contribuyentes informados => violacin de la ley tributaria => evasores Persona Natural => evasin => evasin:
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Comportamiento de los Usuarios de la SUNAT (Oficina Zonal Hunuco) Ingresos SUNAT => servicios al contribuyente => contribuyentes informados => violacin de la ley tributaria => evasores Persona Jurdica => evasin => evasin:
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Validacin del Diagrama Forrester Asignacin de Ecuaciones, Parmetros y Valores Inciales Validacin de parmetros, valores inciales, variables, y ecuaciones matemticas Anlisis de Sensibilidad Verificacin y Validacin del Modelo
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Simulacin Presentacin de datos, cuadros y grficos estadsticos Anlisis de los resultados Resultados de la simulacin
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