K nng

Thuyt phc
1

Cch duy nht buc ngi khc lm bt c vic g l khin cho h thch lm iu
Dale Carnegie
2

K nng thuyt phc

Khi nim chung Cc b quyt thuyt phc
3

K nng thuyt phc

Khi nim chung Cc b quyt thuyt phc
4

Khi nim thuyt phc

Kh nng dng cc cng c gy nh hng

Lm cho ngi khc lm mt vic g

Thuyt phc vs quyn lc?

6

Chin lc thuyt phc

Uy tn:
Trnh Ch tm Danh ting Nhn cch

Lp lun logic Th hin tnh cm

Tm Tr Th M

Tm = 3 Ti
9

Chin thut thuyt phc

Khch l ch ng Khch l th ng (lng nghe) Ngn chn ch ng Ngn chn b ng
10

Lng nghe l hng bin nht

Nh Nhn Nht Vng Tm

Lun lun lng nghe, lun lun thu hiu

back

11

Cc nhn t trong thuyt phc

Thi Gi tr c nhn Vai tr bn ng Uy tn

12

K nng thuyt phc

Khi nim chung Cc b quyt thuyt phc
13

Thng ip mt hay hai mt

Mi th u c tnh hai mt i tc bit c hai mt ca vn i tc khng bit c hai mt ca vn

14

Quy np v din dch

Din dch
a ra lp lun Gii thch nguyn nhn ti sao

Quy np
Gii thch cc nguyn nhn l l a ra lp lun, kt lun
15

c tnh v li ch
c tnh
L tnh cht ca sn phm Khng phi l mt phn ca sn phm

Li ch
L nhng g sn phm c th em li Tho mn nhu cu
16

La chn thay th r rng

Ch ra nguyn nhn ti sao a ra gii php thay th
R rng C li
17

Bn th ba
Khng ni trc tip v chnh i tc Hy tm bn th ba c ngha

18

Ch ra xung t
Pht hin cc gi tr c nhn Phn tch i tc thy s xung t xut cch gii quyt xung t

19

Trnh by nhng thng tin mi

Nhng thng tin/ ch / vn mi

Nhng thng tin mi cho ch / vn c

20

Ngh khng c v vn khng mi

21

Cho i tc bit mnh mun g

Ni r mc ch ca cuc giao tip
Rt n gin Hay b b qun

ng gi nh h bit ta mun h lm g

22

Lng trc chng i

Lng trc cc chng i ca i tc Ch ng tm cch x l chng Thc hin cc phng n khi xut hin

23

Bt u bng mt s ng
Cho h thy nhng g bn ng vi h
Xy dng mt mi trng tch cc Gim kh nng khng ng

24

S dng cc cch thuyt phc

Cc cch khc nhau cho cc phn

Chun b cc loi dn chng khc nhau

25

Cc bc nh v c th

Suy ngh thc t vi nhng g mnh ni

Thnh cng nhiu hn vi tng bc nh

26

Thnh cng ln vi cc bc nh hn l thnh cng nh vi mt bc ln

27

Minh ha
Chia l l phc tp thnh cc phn nh Gii thch cc phn bng cc minh ha Yu cu i vi minh ho:
n gin D hiu Gn gi
28

Trch dn
Gi lp lun phc tp vo mt trch dn
n gin D hiu

29

Lun c bc tip theo

Ging chi c

Thnh cng khi ngh trc cc nc i

30

Mc cm ti li

a ra cc chng c

Nu khng lm s c cm gic mnh c ti

31

K nng thuyt phc

Khi nim chung Cc b quyt thuyt phc
32

Suy cho cng, cuc i l mt chui cc thuyt phc. V vy thnh cng trong cuc sng ph thuc rt nhiu vo cch ta n ni, ng x, cch ta hng bin.
33