Como no falar

por Reinaldo Polito

" melhor permanecer em silncio e deixar que pensem que voc tolo, do que falar e acabar com a dvida". atribudo a Abraham Lincoln Pior do que no falar dizer o que no devia, ou se expressar de maneira inadequada. J ouvi muita gente dizendo que para falar as besteiras que tem ouvido de outras pessoas preferem ficar quietos e no se expor. Tambm estou de acordo, mas ocorre que a maioria adota o comportamento extremo de no dizer absolutamente nada. Ora, quem adota essa postura cmoda deixa de aproveitar as vantagens que a comunicao pode proporcionar. Por isso vamos relacionar os principais erros que deveriam ser evitados na comunicao, para que voc possa se apresentar seguro de estar agindo de forma correta. 1- No seja chato Entre os inmeros "recursos" disponveis para que uma pessoa possa se tornar chata, dois se destacam por serem insuportveis: Falar de faanhas ou qualidades prprias e contar histrias longas. S fale de voc mesmo se for absolutamente necessrio.Tenha em mente que, de maneira geral, as pessoas esto interessadas nelas mesmas e no possuem muita pacincia para ouvir sobre as suas vitrias. Prefira que os outros descubram seus mritos naturalmente, pelo comentrio de terceiros. Uma histria interessante sempre uma excelente maneira de tornar uma conversa agradvel, desde que no consuma muito tempo. Procure resumir os fatos e evitar os detalhes que no fariam falta ao entendimento da sua narrativa. Evite relatar os pormenores das suas viagens e nunca, mas nunca mesmo mostre o vdeo, ou o enorme lbum de fotografias das suas frias, a no ser, evidentemente, para os parentes com quem tem timo relacionamento e para os amigos bem ntimos - mesmo assim no exagere. 2- No seja morno Se voc que est falando no demonstrar que est interessado no seu assunto, no tenha esperana que os outros podero se envolver com o tema. duro agentar uma pessoa morna, sem vida, que fala como se fosse obrigada a cumprir a penosa tarefa de comunicar um fato. Ao falar procure se expressar com energia, com entusiasmo, demonstrando assim como aquele assunto importante para voc e como tambm dever ser interessante para os outros. Tome cuidado, entretanto, para no voar sozinho, pois, s vezes, uma pessoa se entusiasma muito com um tema, no percebe que s ela est interessada no assunto e fica distante da realidade dos ouvintes. Procure preparar a emoo das pessoas para que possam acompanhar seu entusiasmo. 3- No faa trocadilhos O trocadilho um dos mais desagradveis tipos de humor que poderamos encontrar. H excees. De vez em quando, aproveitando uma boa circunstncia, ligando informaes que surgem no prprio ambiente, com inteligncia e presena de esprito pronta, seria uma

atitude admirvel. Mas, ficar batendo carimbos com frases prontas ou jogos de palavras, como por exemplo - voc concorda ou... sem corda? No d, insuportvel! Prefira usar a ironia fina, sutil, que demonstra raciocnio elevado e senso de humor apurado. 4- No brinque com os defeitos ou caractersticas particulares das pessoas No faa comentrios depreciativos sobre a estatura, o tipo de roupa, o penteado, a calvcie, a obesidade e tantos outros detalhes que provocam constrangimento e quase sempre obrigam as pessoas a se desculpar ou fingir indiferena com sorrisos forados. Ah, mas ele no liga, uma pessoa espirituosa e sabe levar na brincadeira. No acredite nessa reao superficial, pois sozinho, em casa, na frente do espelho, ou deitado no seu travesseiro, talvez ele sofra com esses comentrios e o veja como uma pessoa antiptica e at maldosa. 5- No seja um piadista Uma boa piada alegra a conversa e torna o ambiente descontrado, mas o excesso de piadas, que obriga as pessoas a rirem sucessivamente, mesmo, s vezes, contra a vontade, faz com que o encontro seja desinteressante, forado e pesado. Cuidado, porque fcil cair na tentao e emendar uma piada atrs da outra, pois como as pessoas comeam a rir, quem conta a piada passa a se sentir alvo das atenes e com vontade de prolongar aqueles momentos. Evite tambm as vulgaridades. Se voc prestou ateno deve ter notado que geralmente as pessoas comeam contando piadas leves, de salo, e aproveitam a descontrao do grupo para usar todo seu repertrio, baixando o nvel at chegar vulgaridade. Esse comportamento quase sempre projeta uma imagem negativa e deixa lembranas muito desagradveis. 6- No faa comentrios preconceituosos Essa histria do politicamente correto foi levada ao exagero em alguns pases e se transformou em bandeira de gente sem graa. Agora, tirando os excessos, no se deve nunca fazer comentrios que demonstrem preconceitos de raa, cor, religio, sexo ou outros que possam ser considerados agressivos. s vezes, a pessoa atingida diretamente pelo comentrio no est no local, mas possvel que outras solidrias a ela estejam presentes e a reao poder ser to negativa ou at mais ainda do que se ela estivesse ali. Fique atento, pois demonstrar preconceito de mau-gosto e sinal de falta de inteligncia. 7- No interprete personagens Se voc j passou dos trinta e cinco, no queira falar como se tivesse dezoito, usando grias e trejeitos prprios dos jovenzinhos. Por outro lado, se voc ainda estiver na casa dos vinte, no queira impostar a voz e construir frases com expresses de pessoas mais velhas. Esse comportamento tira a naturalidade e as pessoas percebem que voc est falando de maneira artificial. Seja voc mesmo que o resultado ser sempre muito bom. lgico que se voc acabou de concluir a faculdade e estiver procurando emprego no poder continuar com os "papos naturebas que tinha com a galera, cerrrto?"

8- No seja choro Uma doencinha de vez em quando tudo bem, porque ningum de ferro, mas colocar todos os relatrios do hospital do servidor pblico na cabea da vtima que est ouvindo suas lamrias j uma tragdia quase to grave quanto as doenas relatadas. Tem gente que no resiste a chance de contar os detalhes da sua ltima operao. E o pior que sempre tem uma na manga, prontinha para ser usada. Todo mundo foge quando ele aparece. Tambm no fique reclamando da poltica, dos negcios, da falta de dinheiro, da famlia, sempre com aquela atitude pessimista de afugentar o mais paciente dos cristos. Se encontrar algum que se comporta dessa maneira tambm no entre no clima pessimista e procure mostrar outros lados da questo, pois se concordar voc que pode passar uma imagem desagradvel. 9- No faa confidncias Sneca dizia: "O seu amigo tem um amigo e o amigo do seu amigo tem outro amigo, portanto seja discreto". Fique alerta e no permita que em algum instante de fragilidade voc se torne despoliciado e vulnervel, a ponto de passar a confidenciar questes ntimas para pessoas que no estejam to ligadas a sua vida e que ainda no demonstraram merecer sua confiana. muito bom ter um ombro amigo para descarregar os nossos problemas, comemorar nossas conquistas e desabafar nossas aflies.Mas muito perigoso. At porque so poucas, pouqussimas as pessoas que tm algum interesse sincero pelas nossas intimidades. Portanto, nada de sair falando sobre conquistas amorosas, desiluses, vantagens financeiras e outros assuntos delicados. Primeiro, porque, como vimos, poucas se interessaro, depois, quase ningum se preocupar em guardar segredo. E no tem como culp-los, se nem voc que era o maior interessado conseguiu segurar a informao. 10- No faa fofoca Os fofoqueiros esto fazendo o maior sucesso no rdio e na televiso, o que demonstra que as pessoas gostam de ouvir histrias da vida dos outros: S que as conseqncias geralmente no so boas. Quando algum faz uma fofoca, falando da vida de outra pessoa, est na verdade extravasando os seus prprios sentimentos. So os seus medos, suas angstias, seus anseios, sua inveja, suas frustraes que esto sendo aflorados naquele comentrio. Pior ainda que o comentrio nunca termina naquela conversa. Ele se amplia e ganha dimenses que produzem conseqncias que no podem ser previstas. Quem ouve uma fofoca fica com receio daquele que est falando, pois sabe que quando estiver ausente tambm poder ser alvo de comentrios. muito simples saber se um comentrio poder ser feito ou no - basta imaginar que a pessoa de quem se fala est presente na conversa. Portanto, nunca devemos falar de uma pessoa ausente o que no poderamos dizer na sua presena. Reinaldo Polito Revista Vencer n 07