Professional Documents
Culture Documents
الادارة
الادارة
اولوية واهية ،وتعرض المعية مبراتا لختيار فكرة الشروع وتناقشها مع كافة
العنيي.
تعمل المعية ،وبهد جاعي ،على ترجة فكرة الشروع ال خطة مكتوبة تدد الهداف الت تسعى ال تقيقها من الشروع ،والنشطة والدمات الت ستنفذها ف إطار الشروع ،والفئات الستهدفة من
هذا الشروع .كما تضع خطتها ف خطتها النتائج التوقع تقيقها من تنفيذ الشروع ،وتدد بشكل دقيق الجراءات والهام الواجب اتاذها للعداد ولتنفيذ الشروع.
تعمل المعية على تديد الوظائف الرئيسية ف الشروع وتضع تصورا للمهارات والبات الواجب توافرها ف من يشغل هذه الوظائف .وتعتمد المعية نظام عمل يقق النتاجية والفعالية ف أداء
الوظفي ،وذلك من خلل تديد مهامهم الت يب ان يباشروها ،والهد الذي يتاجونه لتنفيذها ،والوقت الخصص لم لنازها .وتعمل المعية على متابقة وتقييم أداء الوظفي بالعتماد على
مؤشرات تستخرجها من نظام العمل والوصف الوظيفي الاص بكل وظيفة .كما تعمل المعية على وضع موازنة مفصلة لتنفيذ الشروع وتدد العدات والجهزة الت يتاجها الوظفون لتنفيذه.
تعمل المعية على متابعة وضبط سي الشروع اثناء تنفيذه ،وذلك من خلل خطة متابعة تشمل حسن تطبيق الشروع وكافة انشطته وخدماته ،والتأكد من إدارة موارد الشروع الالية ،ومدى التزام فريق
العمل بأداء ادوارهم ومهامهم بانازية وفعالية ،ومدى استعدادهم لتنفيذ النشاطات التبقية ،ومعالة الخاطر الت قد يتعرض لا الشروع اثناء تنفيذه.
تعمل المعية على اتاذ الطوات الدارية والالية اللزمة لناء الشروع وتعمل على توثيق ما انزته ف تقارير خاصة ،وتعمل على تقييم الشروع والستفادة من نتائج التقييم ف تسي أدائها.
• التعرف على كيفية الوصول ال افكار مشاريع وكيفية تقييم هذه الفكار
الشروع هو مموعة من النشطة الت يتم تطبيقها لتحقيق أهداف مددة ف فترة زمنية مددة ،ويكن تعريف إدارة الشروع بأنا وظيفة الدارة الت تسعى ال قيادة مشروع ما من بدايته مرورا بتطبيقه
وصولً ال انتهائه.
وتتلف إدارة الشروع عن إدارة البنامج ف أنا تسعى ال تقيق أهداف قصية الدى ،وان إدارة البنامج اوسع وأشل من إدارة الشروع حيث انا قد تتوي على اكثر من مشروع واحد.
وستلحظ المعية انا عندما تدير مشروع ما فإنا واقعيا تدير ثلثة جوانب رئيسية ،وهي :أهداف ونتائج ،موارد ،واجراءات وعمليات .ففي اي مرحلة من مراحل الشروع تقوم المعية على إدارة
هذه الوانب الثلثة.
اي مشروع بغض النظر عن طبيعته ومدته وحجم نشاطاته ،ير براحل مددة تسمى "دورة حياة الشروع" ،وهي:
• التفكي ف الشروع :وهي الرحلة الت تقوم فيها المعية بإبتكار فكرة للمشروع ،وتبحث خللا عن اولوية هذه الفكرة وجدواها.
• التخطيط للمشروع :وهي الرحلة الت ينتقل فيها الشروع من مرد فكرة ال خطة توضح أهدافه ونشاطاته وخدماته والفئات الذين يدمهم وكيف يستخدمهم.
• رصد الوارد :وهي الرحلة الت تدرس فيها المعية الوارد البشرية والالية الت تتاجها لتنفيذ الشروع ،وتعيي الفراد وفرق العمل وتوزيع الدوار والسؤوليات عليهم.
• تطبيق الشروع :وهي الرحلة الت يتم فيها بدء تنفيذ الشروع وتعمل خللا المعية على إدارة أداء الشروع والتأكد من انه يري وفق ما هو مطط له وف التاه الصحيح.
• إناء الشروع :وهي الرحلة الت تنهي فيها المعية سريان الشروع بعد تقييمها لدى تطبيقه للهداف ولثار الرجوة منه.
اي جعية تسعى ال تنفيذ اكب عدد مكن من الشاريع الناجحة ،وقد تواجه هذه المعيات صعوبات ف تصميم وتنفيذ هذه الشاريع ،ويعود ذلك ال انا قد ل تتار الشروع الذي يتناسب مع قدراتا
وتصصها او ل يتناسب مع الستفيدين منه.
وحت تتمكن المعية من اختيار الشروع الصحيح ل بد ان يأت هذا الشروع لكي يلب احتياج فئات مددة ،وان تكون هذه الحتياجات واقعية وضرورية وان يأت الشروع بنشاطات وخدمات
تستجيب لذه الحتياجات.
فأفضل وسيلة لبتكار أفكار لشاريع واختيارها هي ان تقوم المعية بتحديد فئاتا الستهدفة ،وان تعمل على تديد احتياجاتم بشكل دقيق ،وان تفكر بالنشطة الت يكنها ان تقوم با لتلب هذه
الحتياجات.
ويكن اجراء تديد الحتياجات باستخدام عدة وسائل مثل الستمارات ،القابلت ،الجموعات الركزة ...وغيها ،والهم هنا ان تستخدم المعية الداة الت تتناسب مع طبيعة الفئة الستهدفة وتوصلها
ال العلومة الصحيحة.
وبعد ان تري المعية تديدا لحتياجات الفئات الستهدفة ،تصل على معلومات تعكس واقع الفئات الستهدفة ،وتعمل بعد ذلك المعية على تصنيف وتليل هذه العلومات للوصول ال استنتاجات،
وتساعد هذه الستنتاجات على توجيه المعية نو أفكار لشاريع يكن ان تطبقها.
قد يؤدي تديد الحتياجات ال وصول المعية ال اكثر من فكرة مشروع ،ما قد يؤدي ال اربتاكها ف تديد اي الفكار ستنطبق .ولعالة مثل هذا الوضع ل بد للجمعية من انت تعمل على ترتيب
هذه الفكار حسب اولويتها واهيتها ،ويكن ان تستخدم المعية الؤشرات /العوامل التالية ف ترتيب اولويات افكار الشاريع:
• مدى الستفادة الت ستجنيها المعية والفئات الستهدفة من تطبيق هذه الفكرة
اي ان المعية تعمل على ترتيب اولويات هذه الفكار من خلل تليل "التكلفة والفائدة" ،وتقوم المعية بعد ذلك باختيار الفكرة القل تكلفة والكثر فائدة وتمل الفكار الكثر تكلفة والقل فائدة،
وتبقي الفكار القل تكلفة والقل فائدة والفكار الكثر تكلفة والكثر فائدة على قائمة تسمى "قائمة مشروعات مستقبلية" فقد تتغي الظروف با يساعد المعية على تطبيقها ايضا.
وبعد ان تتار المعية فكرة الشروع ل بد ان تعمل على تبير الفكرة وشرحها وذلك من خلل إعدادها "لورقة مرجعية عن الفكرة" ،ويب ان تعمل المعية على مناقشة هذه الورقة الرجعية مع اعضاء
اليئة الدارية ،العاملون ،التطوعون ،والفئات الستهدفة للتأكد من صحة توجهها واخذ موافقة اليئة الدارية على إعداد وتنفيذ هذا الشروع.
خلصة :تعمل المعية على ابتكار أفكار مشاريع تستجيب لحتياجات الفئات الستهدفة ،وتقيَم هذه الفكار وتتار اكثرها اولوية واهية ،وتعرض المعية مبراتا لختيار فكرة الشروع
وتناقشها مع كافة العنيي.
وهي تأت مرحلة ير با الشروع ،وتقوم فيها المعية بترجة فكرة الشروع ال مموعة من الهداف والنشطة ،ويكن تطبيق مهارات التخطيط العتيادية ف هذه الرحلة.
ومن الهم جدا ان تعمل المعية على ربط خطة الشروع بطتها الستراتيجية ،حيث ان الشروع جزء من الطة الستراتيجية او على القل يقق احد الستراتيجيات الوجودة ف الطة الستراتيجية.
• اسم الشروع :حيث تبتكر المعية اسا للمشروع وبإمكاننا كذلك تصميم شعار له.
• استراتيجية الشروع :وتعمل المعية هنا على ربط الشروع باستراتيجية المعية ،وتبي كيف يستجيب لا ويققها.
• اهداف الشروع :وتوضح المعية هنا الهداف الت تسعى ال تقيقها من تطبيق هذا الشروع ،ول بد ان تكون هذه الهداف مؤدية ال استراتيجية الشروع.
ومن الهارات التبعة ف إعداد وصياغة الهداف هي طريقة ، SMARTحيث ان الدف ل بد ان يكون:
• مدد
• قابل للقياس
• قابل للتطبيق
• واقعي
• النشاطات الرئيسية ف الشروع :حيث تقوم المعية هنا بعرض مفصل للنشاطات الت تنوي تقديها من خلل هذا الشروع ،مثلً عقد دورة تدريبية ،ماضرة ،زيارة ميدانية ،مؤتر ،دراسة...ال.
ول بد ان تتأكد المعية عند تفصيلها للنشاطات انا تقق هذف او اكثر من اهداف الشروع ،اي ان تتأكد من ان تنفيذ هذه النشطة سيؤدي بالضرورة ال تقيق الهداف ،فالنشطة مرتبطة بأهداف
الشروع.
• تديد الفئات الستهدفة :حيث تقوم هنا المعية بعرض الفئات الت ستستفيد من تنفيذ نشاطات وخدمات الشروع ،ول بد ان تذكر كيف ستستفيد الفئات الستهدفة ،ولاذا اختارتا.
ومن الفضل ،اذا كان الشروع يقدم اكثر من خدمة او فيه اكثر من نشاط ،ان تقوم المعية بتحديد وتوزيع الفئات الستهدفة على هذه الدمات والنشطة.
• النتائج التوقعة :وتضع المعية هنا تصورها للنتائج الت تتوقعها من تنفيذ نشاطات الشروع ،وتضع الؤشرات الت ستستخدمها لقياس تقيق تلك النتائج.
كما يكن للجمعية ان تورد ف هذا العنوان العناصر الساندة لتطبيق النشاطات وايضا العقبات الت قد تعترضها.
• الجراءات :وهي من اصعب مراحل التخطيط ،حيث ستعمل النظمة على تديد كافة الجراءات والهام الت ستتخذها من اجل تنفيذ وإدارة هذا الشروع ،مثل :الجتماعات التحضيية ،تضي
الواد التدريبية او اوراق العمل او الحاضرات وطباعتها ،ترتيب موقع النشاط ،تديد الفئات ،تديد الحتياجات وإعداد ادواته ،التابعة ،التقييم ...ال.
فهي اجراءات كثية ومتنوعة بتنوع النشاطات والدمات الت يأت با الشروع ،وعلى المعية ان تتهد ف تديد هذه الجراءات ،ومن الطبيعي ان تصبح عملية تديد الجراءات من المور البسيطة
لدى المعية الت نفذت العديد من الشاريع لا تكَون عندها خبة ف إدارة الشاريع.
وبانتهاء المعية من التخطيط للمشروع فإنا تكون بذلك قد أعدَت الطار الرجعي الشامل له ،فخطة الشروع ستكون الساس لدارته والرجع لعرفة ما يلزم القيام به ومن اجل ماذا ،ومن الضروري
ان يساهم اكب عدد مكن من المعية ف إعداد خطة الشروع ،وبعد إعدادها ل بد ان تعمل المعية على تزويد اليئة الدارية با والعاملون او اي طرف معن با.
خلصة :تعمل المعية ،وبهد جاعي ،على ترجة فكرة الشروع ال خطة مكتوبة تدد الهداف الت تسعى ال تقيقها من الشروع ،والنشطة والدمات الت ستنفذها ف إطار الشروع،
والفئات الستهدفة من هذا الشروع .كما تضع خطتها ف خطتها النتائج التوقع تقيقها من تنفيذ الشروع ،وتدد بشكل دقيق الجراءات والهام الواجب اتاذها للعداد ولتنفيذ الشروع.
وتعمل المعية ف هذه الرحلة على تعيي وتيئة الكادر البشري الذي سيباشر العمل على الشروع ،بالضافة ال تصيص وتهيز الوارد العينية والالية اللزمة.
• الوارد البشرية:
حيث تعمل المعية على تديد الوظائف الرئيسية للمشروع مثلً :مدير مشروع ،مساعد ،باحث ،سكرتي ،ماسب...ال .وتعمل على تعيي الشخاص الناسبي لذه الوظائف.
كما تعمل المعية على تديد الهارات الطلوبة لكل وظيفة ،فذلك يساعدها على الوصول ال الوظفي الناسبي وتعيينهم .ومن الفضل ان تري المعية تديدا لستوى مهارات موظفي الشروع وان
تزودهم بالتدريب والبات اللزمي لرفع مستوى مهاراتم.
كما يب ان تقوم المعية بوضع نظام عمل للمشروع بعد تديد الهارات وتعيي الوظفي وتدريبهم ،ويتمثل نظام العمل بتوزيع الهام الواجب القيام با على الوظفي العنيي با.
وللوصول ال نظام عمل فعال ،يب ان تعمل المعية على وضع قائمة بالهام الت تتوقع ان يقوم با كل موظف ،وهو ما يسمى "الوصف الوظيفي" ،وبعد ذلك تقوم بتوزيع الهام عليهم بالعتماد على
وصفهم الوظيفي.
وحت تضمن المعية انتاجية وفعالية الوظفي ،ل بد ان تعمل على تديد الهد والوقت الطلوبي لتنفيذ الهام ،وبالتال ستستطيع ان تضع جدول عمل للموظفي يدد لم الهام الطلوب انازها ،والهد
الذي يتاجون بذله لتحقيقها ،والوقت الخصص لتنفيذها.
إن وضع مثل جدول العمل هذا للموظفي سيساعد كثيا ف تنفيذ اكثر من مهمة ف نفس الوقت ،حيث ان الوظف وضمن اوقات عمله الرسية سيستطيع ان يوزع جهده على الهام الطلوبة منه حسب
الوقت الخصص لا.
إن قيام المعية بالعداد لكافة المور السابقة يساعدها بشكل كبي على اجراء تقييم لداء الوظفي ،حيث ان الوصف الوظيفي وتوزيع الهام والوقت الخصص لا وغيها كلها من المور الت توفر
مؤشرات واقعية تساعد المعية على قياس أداء الوظفي ومدى انازيتهم وفعاليتهم.
وتقوم المعية هنا على رصد وتهيز اموال ومعدات الشروع ،وذلك من خلل تقديرها للموال الت تتاج ال انفاقها على متلف مراحل واجراءات ونشاطات الشروع ،وكذلك تقديرها للمعدات
والجهزة الت يتاجها الوظفي للقيام بأعمالم.
وبذلك تكون المعية من وضع موازنة تقديرية للمشروع ،وهو ما يساعدها من دراسة مدى توفر هذه الموال والعدات لديها للشروع بتنفيذ الشروع ،او لتقدي الشروع ضمن "مقترح تويل" للجهات
المولة والانة لتغطية نفقات الشروع ،او عقد حلت جع تبع ودعم للمشروع.
ويب ان تعمل المعية عن وضعها لوازنة الشروع ان تقوم بتصنيف هذه الوازنة ال نفقات اداري ،مشتريات ،مكافآت ،رواتب... ،ال ،فذلك سيساعدها على مراقبة إنفاقها لموال الشروع.
خلصة :تعمل المعية على تديد الوظائف الرئيسية ف الشروع وتضع تصورا للمهارات والبات الواجب توافرها ف من يشغل هذه الوظائف .وتعتمد المعية نظام عمل يقق النتاجية
والفعالية ف أداء الوظفي ،وذلك من خلل تديد مهامهم الت يب ان يباشروها ،والهد الذي يتاجونه لتنفيذها ،والوقت الخصص لم لنازها .وتعمل المعية على متابقة وتقييم أداء
الوظفي بالعتماد على مؤشرات تستخرجها من نظام العمل والوصف الوظيفي الاص بكل وظيفة .كما تعمل المعية على وضع موازنة مفصلة لتنفيذ الشروع وتدد العدات والجهزة الت
يتاجها الوظفون لتنفيذه.
وهي الرحلة الت تعلن فيها المعية عن بدء تنفيذ الشروع ،ويباشر فريق العمل بتنفيذ الجراءات والهام التفق عليها ف خطة الشروع وف خطة العمل .وتكمن اهية إدارة الشاريع ف هذه الرحلة ف أنا
تعمل على التحكم ف سي اعمال الشروع حسب ما هو مطط له ،وإدخال التعديلت والتحسينات اللزمة على اجراءات ومهام الشروع اذا ما حدثت تغيات ف ميط عمله.
• متابعة خطة الشروع :حيث تقوم المعية بالتأكد من ان الشروع يتجه نو تقيق الهداف لرجوة منه ،وان النشطة والدمات يتم عقدها وتقديها ف الوقت الناسب وللفئات لستهدفة ،كما تقوم
المعية بتحديد النشطة التبقية الت عليها ان تنجزها.
كما تتأكد من ان التناسق ف مراحل واجراءات تنفيذ الشروع متوفرة ،وخاصة ف الجراءات الرتبطة ببعضها البعض .اي انا تعمل على متابقة دقة تنفيذ خطة الشروع بكل جوانبها الوضوعية.
• متابقة الوارد الالية :حيث تتأكد المعية بأن رصيد الشروع ل يعان من نقص ف الموال ،وان الموال تصرف على الستلزمات الخصصة لا ،وانه يتم معالة الصروفات غي الخطط لا .اي انا
تعمل على متابعة دقة تنفيذ موازنة الشروع.
• متابعة فريق العمل :وتدف هذه التابعة ال التحقق من انازية وفعالية الوظفي وضبطها ف التاه الصحيح ،ويأت ذلك من خلل متابعة مدى التزامهم بتنفيذ خطة الشروع وخطة العمل ،إعدادهم
تقارير العمل الطلوبة وعقد اجتماعات عمل بشكل مستمر لناقشة الشروع وتبادل العلومات حوله ،ومتابعة استعداداتم لتنفيذ النشطة التبقية ،ومدى التزامهم بهامهم وأدوارهم ،وانسجامهم كفريق
عمل ف تسيي اجراءات الشروع واتاذ القرارات .اي ان المعية تعمل على متابعة دقة تنفيذ انظمة العمل.
• تطبيق استراتيجية لدارة الخاطر :فالمعية قد ل تتمكن من توقع حدوث كل شيء ف مرحلة العداد والتخطيط للمشروع ،وهذا وضع طبيعي جدا ،ولكن قد يتعرض الشروع ال بعض الخاطر
اثناء تطبيقه ،وبالتال متابعة الشروع تتيح للجمعية فرصة إدارة الخاطر الت قد يتعرض لا .وبشكل متصر ،تتمثل إدارة الخاطر ف تديد عوامل الطر ومسبباتا وآثارها ووضع اللول لا ومعالتها.
ومن خلل هذه التابقة الشاملة لسي الشروع ،ستتمكن المعية من تكوين صورة واضحة لوقع الشروع الال ،وتديد النازات الت حققها الشروع والمور التبقية الت تتاج ال تنفيذ ،بالضافة ال
ان هذه التابقة الشاملة تزود المعية بالتغيات الت حدثت بعد البدء بتنفيذ الشروع وهو ما يساعدها على اجراء التعديلت والتحديثات اللزمة.
خلصة :تعمل المعية على متابعة وضبط سي الشروع اثناء تنفيذه ،وذلك من خلل خطة متابعة تشمل حسن تطبيق الشروع وكافة انشطته وخدماته ،والتأكد من إدارة موارد الشروع الالية،
ومدى التزام فريق العمل بأداء ادوارهم ومهامهم بانازية وفعالية ،ومدى استعدادهم لتنفيذ النشاطات التبقية ،ومعالة الخاطر الت قد يتعرض لا الشروع اثناء تنفيذه
وهي الرحلة الت تعمل المعية فيها على إناء تطبيق الشروع بعد ان تتأكد من تنفيذها لكل ما هو كان مطط له من انشطة واجراءات.
وقد تبدو عملية اناء الشروع بسيطة وتلقائية ،إل انا تتاج ال خطوات واجراءات ل بد للجمعية من ان تقوم با:
• التوجه ال الفئات الستهدفة باعلنات تعلمهم بإنتهاء الشروع وشكرهم على تفاعلهم مع الشروع
وقبل القيام بذه الطوات ،ل بد ان تعمل المعية على اجراء تقييم للمشروع يستند على الداخل التالية:
• تقييم الهداف
• تقييم الجراءات
• تقييم النتائج
وان تعمل على الستفادة من نتائج التقييم كدراسة حالة لا تستخدمها مستقبلً ف تنفيذ مشاريع جديدة.
خلصة :تعمل المعية على اتاذ الطوات الدارية والالية اللزمة لناء الشروع وتعمل على توثيق ما انزته ف تقارير خاصة ،وتعمل على تقييم الشروع والستفادة من نتائج التقييم ف تسي
أدائها.
نصائح وتوجيهات
• قم بتحديد احتياجات فئاتك الستهدفة من فترة لخرى لتتمكن من ابتكار أفكار جديدة لشاريع
• حلل هذه الفكار بالعتماد على "تليل الفائدة – التكلفة" لساعدتك على ترتيب هذه الفكار حسب اولوياتا واختيار الفضل فيها
• برر فكرة الشروع الت اخترتا وناقشها مع العنيي واحصل على الذن ف العداد لا وتنفيذها
• حدد النشاطات الرئيسية والفرعية الت سيتم تنفيذها ف الشروع وتأكد من ان تطبيقها سيؤدي ال تقيق اهداف الشروع
• حدد الفئات الستهدفة ووضح كيف سيفيدهم الشروع
• حدد الوظائف الرئيسية ف الشروع وحدد الهارات والبات الطلوبة لكل وظيفة
• زوَد الوظفي بالبات والتدريب اللزمي لرفع كفاءتم ف أداء الطلوب منهم
• ضع نظام عمل مناسب يدد الهام والسؤولي عنها والفترة الزمنية التاحة لم
• قيَم أداء الوظفي بالعتماد على مؤشرات يكنك استخراجها من نظام العمل والوصف الوظيفي
• قيَم حجم الموال الت يتاجها تنفيذ الشروع وضعها ف موازنة تفصيلية
• اعمل على توفي الموال سواء من موازنة المعية او من خلل منح وتبعات
• تابع دقة تنفيذ خطة الشروع من خلل متابعة تنفيذ النشطة والوصول ال الفئات الستهدفة وتزويد الدمات بودة عالية
• تأكد من التزام فريق العمل بأداء ما هو مطلوب منه ف الوقت الحدد ،وشجع انتاجيتهم وفعاليتهم
• اعلم فريق العمل والفئات الستهدفة بإنتهاء الشروع واشكرهم على جهودهم ومشاركتهم