CHNG 1: TNG QUAN V PHN TCH HOT NG KINH DOANH 1.

1 Khi nim, ni dung, ngha c a phn tch hot ng kinh doanh 1.1.1. Phn tch hot ng kinh doanh l g? Trong iu kin hot ng kinh doanh theo c ch th trng, mun tn ti v pht trin, i hi cc doanh nghip phi hot ng kinh doanh c li. Mun vy, yu cu doanh nghip phi c thng xuyn tin hnh phn tch hot ng kinh doanh, nhm nh gi ng n mi hot ng kinh doanh trong trng thi thc ca chng. Trn c s c nhng bin php hu hiu v la chn a ra quyt nh ti u phng n hot ng kinh doanh. Phn tch hot ng kinh doanh l mt mn hc khng th thiu trong chng trnh o t o ngnh Kinh t v Qun tr kinh doanh. Trc tin hy tm hiu xem phn tch hot ng kinh doanh l g? (?) Kinh doanh l g? Theo iu 4, Lut doanh nghip 2005: Kinh doanh l vic thc hin lin tc mt hoc mt s hoc tt c cc cng on ca qu trnh u t, t sn xut n tiu th sn phm hoc cung ng dch v trn th trng nhm mc ch sinh li Mi hot ng ca doanh nghip tin hnh u nhm ti mc ch sinh li Nh nc v php lut Vit Nam cng nhn s tn ti ca cc loi hnh doanh nghip v tha nhn tnh sinh li hp php ca hot ng kinh doanh. Hot ng kinh doanh l g? Hot ng kinh doanh chnh l cc hot ng ca doanh nghip nhm mc ch sinh li, do : Trc khi a ra cc quyt nh kinh doanh nh qun tr phi nh gi, la chn phng n ti u nht Sau mi k hot ng, thng v kinh doanh, nh qun tr cn phi nh gi bit kt qu li th, bt li trong qu trnh kinh doanh, d bo tnh hnh kinh doanh v tm ra bin php kinh doanh tip theo c hiu qu hn. Hot ng kinh doanh ca doanh nghip ht sc phc tp: Bao gm nhiu hoat ng khc nhau: Hot ng sn xut, thng mi, u t ti chnh, bt ng sn, Mi hot ng kinh doanh gm nhiu qu trnh: Cung ng, d tr, sn xut, tiu th, Hot ng kinh doanh chu s chi phi nh hng ln nhau bi nhiu nhn t khch quan cng nh ch quan.

 m bo hiu qu ca hot ng kinh doanh, cc nh qun tr phi tin hnh cc cng vic nh gi xem xt thc trng cc hot ng kinh doanh, phn tch nguyn nhn nh hng, d bo c tim nng hay nhng ri ro trong tng lai v xut ra cc bin php gii quyt kp thi. Phn tch hot ng kinh doanh l mt trong nhng cng c hiu qu nht dnh cho cc nh qun tr. Phn tch hot ng kinh doanh l g? C rt nhiu nh ngha khc nhau v phn tch hot ng kinh doanh: nh ngha t ng qut v y nht v phn tch hot ng kinh doanh: Phn tch hot ng kinh doanh l vic phn chia cc hot ng, cc qu trnh v kt qu kinh doanh ra thnh cc b phn cu thnh trong s tc ng ca cc nhn t v s dng cc phng php phn tch thch hp nhm nh gi chnh xc thc trng, im mnh, im yu, ch r nguyn nhn nh hng, d bo xu hng pht trin v tm ra bin php kinh doanh hiu qu 1.1.2. V tr ca mn hc Cng vi cc mn hc chuyn ngnh nh qun tr ti chnh, qun tr nhn lc, qun tr sn xut v tc nghip, qun tr Marketing, mn hc Phn tch hot ng kinh doanh l s phn tch tng hp ca cc hot ng qun tr trong mi quan h tc ng qua li vi nhau v tc ng n kt qu v hiu qu kinh doanh ca doanh nghip. Phn tch hot ng kinh doanh gn vi s iu khin cc hot ng kinh t ca tng b phn, phng ban chc nng, n v sn xut kinh doanh ca doanh nghip, ng thi n l cng c hu hiu lin kt cc hot ng ca cc phng ban chc nng sao cho sn xut kinh doanh t hiu qu cao nht. 1.1.3. i tng phn tch Phn tch hot ng kinh doanh c ng l m t hot ng ca nh qun tr, do vy xc nh c i tng ca phn tch hot ng kinh doanh c th tip cn hot ng kinh doanh trn hai gc : Qun l theo qu trnh v qun l theo mc tiu. Qun l theo mc tiu tc l chng ta s i phn tch kt qu ca hot ng kinh doanh Qun l theo qu trnh tc l chng ta phi xem xt tt c cc qu trnh chnh, ph tin hnh hot ng sn xut kinh doanh c ng nh u vo, u ra ca cc
u vo
Nguyn vt liu Con ngi My mc, thit b Cng ngh

QU TRNH

u ra
Sn phm Dch v

Cc nhn t nh hng

Vy c th ni, i tng ca phn tch hot ng kinh doanh l cc qu trnh v kt qu thc hin cc ch tiu kinh t, ti chnh ca doanh nghip trong mt thi k nht nh di s tc ng ca cc nhn t khch quan v ch quan. i tng c th ca phn tch hot ng kinh doanh c th bao gm tt c cc mt, cc hin tng, cc qu trnh lin quan ti hot ng ca doanh nghip (v d nh qu trnh d tr, cung ng nguyn vt liu, qu trnh sn xut, tiu th ..), cng c th ch l mt s kin, mt mt hot ng no ( quyt nh xem c nn chp nhn hp ng/ la chn phng n kinh doanh?) Nhn t khch quan l loi nhn t c tc ng ti i tng c nghin cu, nh hng lm tng hay gim mt lng ca n nhng hu nh khng ph thuc vo ch th tin hnh hot ng kinh t. Nhn t ch quan l loi nhn t c tc ng ti i tng nghin cu nhng mc nh hng ca n hu nh do chnh ch th tin hnh cc hot ng kinh t to ra: Trnh t chc qun l, k nng ca cn b, nhn vin, 1.1.4. ngha phn tch Phn tch kinh doanh cung cp nhng thng tin y - chnh xc- kp thi cho quyt nh qun tr ca cc i tng, c th l: nh gi y v chnh xc thc trng ca cc hot ng kinh t trong doanh nghip cng nh kh nng tim tng ca doanh nghip Xc nh chnh xc cc nhn t ch quan v khch quan nh hng n kt qu hot ng SX-KD xut cc bin php nng cao kt qu, hiu qu SXKD v gim thiu ri ro. Phn tch quyt nh ti tr vn, Phn tch c quyt nh u t, lin doanh, lin kt Phn tch nh gi hiu qu kinh doanh ca doanh nghip ni h c phn vn gp ca mnh. Cung cp thng tin chnh xc lm c s cho vic hch ton thu, tnh ton cc ch tiu thng k a ra nhng bin php kim sot nn kinh t, hoch nh cc chnh sch qun l v m thch h p.

Nh qun tr doanh nghip

Nh cho vay Nh u t Cc c ng C quan khc nh thu, thng k Nh nc

1.1.5. Ni dung phn tch Phn tch kt qu sn xut kinh doanh Phn tch chi ph v gi thnh sn phm Phn tch tnh hnh tiu th v li nhun t hot ng tiu th Phn tch tnh hnh ti chnh Phn tch hiu qu hot ng kinh doanh

1.2 H thng ch tiu Ch tiu phn tch l nhng khi nim nht nh phn nh c s lng, mc , ni dung v hiu qa kinh t ca mt hin tng , mt qu trnh kinh t ton b hay tng mt c bit hot ng kinh doanh ca doanh nghip. Ni dung ca ch tiu biu hin bn cht kinh t ca cc hin tng, cc qu trnh kinh t, do n lun lun n nh ; cn gi tr v con s ca ch tiu biu th mc o lng c th, do n lun bin i theo thi gian v khng gian c th.- gi l tr s Theo tnh cht ca ch tiu: Ch tiu s lng: Phn nh quy m ca kt qu hay iu kin kinh doanh. VD: Doanh thu bn hng, lng vn, . Ch tiu cht lng: Phn nh hiu sut kinh doanh hay hiu sut s dng cc yu t sn xut kinh doanh nh: Gi thnh n v sn phm, li nhun, nng sut lao ng, hiu sut s dng vn,

Theo phng php tnh ton: Ch tiu tuyt i: Thng dng nh gi quy m sn xut v kt qu kinh doanh ti thi gian v khng gian c th. VD: doanh thu bn hng ca cty A trong qu 2 nm 2009 Ch tiu tng i: Thng dng trong phn tch cc quan h kinh t gia cc b phn hay xu hng pht trin ca ch tiu. VD: t l hon thnh k hoch doanh s ca cty A nm 2008 Ch tiu bnh qun: L dng c bit ca ch tiu tuyt i nhm phn nh trnh ph bin ca hin tng nghin cu. VD: Thu nhp bnh qun mt lao ng mt nm. 1.3.Phng php phn tch tin hnh phn tch hot ng kinh doanh, ngi ta s dng cc phng php sau: Phng php so snh Phng php thay th lin hon Phng php lin h cn i Phng php chi tit Mt s phng php khc

1.3.1 Phng php so snh i)Khi nim Phng php so snh l phng php lu i nht v c p dng rng ri nht. So snh trong phn tch hot ng kinh doanh l i chiu cc ch tiu, cc hin tng c lng ha c cng mt ni dung, mt tnh cht tng t nhau. ii)Phn loi Phng php so snh c nhiu dng: So snh cc s liu thc t vi cc s liu nh mc hay k hoch, v d nh so snh li nhun thc t nm 2009 vi mc li nhun k hoch ra u nm 2009. So snh s liu thc t gia cc thi k( thng, qu, nm ) So snh s liu thc hin vi cc thng s k thut- kinh t trung bnh hoc tin tin. V d nh so snh ROA ca cng ty c phn bnh ko Hi H vi ROA trung bnh ca ngnh thc phm So snh s liu ca doanh nghip vi s liu ca cc i th cnh tranh. So snh cc thng s ca cc phng n kinh t khc nhau. iii)iu kin p dng: Khi tin hnh so snh chng ta cn lu cc iu kin sau: Phi cng phn nh ni dung kinh t. Phi cng phng php tnh ton. Phi cng mt n v o lng. Phi cng mt khong thi gian hch ton

iv)Cch thc p dng C 3 loi so snh: So snh bng s tuyt i, s tng i v s bnh qun a, So snh bng s tuyt i: S tuyt i l con s dng phn nh quy m L thc hin so snh hiu s gia tr s thc t v tr s gc ca ch tiu, phn nh mc chnh lch. Tr s gc c th l mt k trc hoc k k hoch X10= X1 X0 X1k= X1 Xk Trong : X: Mc bin ng, chnh lch X1: Tr s thc t X0: Tr s k gc (k trc)/ Xk: Tr s k hoch

b, So snh bng tng i S tng i phn nh kt cu, mi quan h, tc pht trin v mc ph bin ca cc ch tiu phn nh i tng nghin cu So snh tng i l thc hin vic so snh theo t l gia cc ch tiu, bao gm S tng i k hoch: Phn nh tnh hnh thc hin k hoch Tr s thc t T l hon thnh k hoch = Tr s k hoch S tng i ng thi: phn nh tc tng trng Tc tng trng nh gc: Tr s k phn tch Tc tng trng nh gc = Tr s k gc Tc tng trng lin hon Tr s k phn tch Tc tng trng lin hon = Tr s k lin trc S tng i kt cu: phn nh c cu, t trng ca tng b phn Tr s chi tiu b phn i T trng b phn i trong tng th = 100% Tr s ca tng th S tng i hiu sut (hay hiu qu): Phn nh tng qut cht lng kinh doanh S tng i hiu sut = Tr s ch tiu cht lng 100% Tr s ch tiu s lng

c, So snh s bnh qun

S bnh qun l s phn nh mt chung nht ca hin tng, b qua s pht trin khng ng u ca cc b phn cu thnh hin tng kinh t. S bnh qun c th biu th di dng s tuyt i (nng sut lao ng bnh qun, vn lu ng bnh qun ). Cng c th biu th di dng s tng i (t sut ph bnh qun, t sut doanh li ). S dng s bnh qun cho php nhn nh tng qut v hot ng kinh t ca doanh nghip, xy dng cc nh mc kinh t - k thut Khi so snh bng s bnh qun, cc nh qun l s bit c mc m n v t c so vi bnh qun chung ca tng th ngnh. Lu v k thut so snh cn c th phn chia thnh: So snh gin n v so snh c h s iu chnh. i vi so snh c h s iu chnh th cc tr s gc, tr s dng so snh c iu chnh theo thc t.

v)Phm vi p dng C th p dng vi tt c cc s liu thc t khi mun bit s khc bit gia cc ch tiu kinh t. V d 1.1 C s liu v chi ph nguyn vt liu ca doanh nghip ABC nh sau: Chi ph nguyn vt liu l 1.000 triu ng vi sn lng k hoch l 5000 SP Chi ph nguyn vt liuthc t l 1250 triu ng vi sn lng thc t tng 15%. 1250 100% = 125% 1000 1250 100% 1000 1,15

Vy ta c t l hon thnh k hoch chi ph nguyn vt liu T l hon thnh k hoch chi ph nguyn vt liu =

T l hon thnh k hoch chi ph nguyn vt liu c iu chnh theo sn lng thc t: T l hon thnh k hoch chi ph nguyn vt liu = = 108,69%

iu ny chng t chi ph nguyn vt liu tng nhanh hn t c tng sn lng. Vi mc sn lng thc t tng 15% th chi ph nguyn v t liu ch c tng n 1150 triu ng, nhng thc t th chi ph nguyn vt liu tng ln n 1250 triu ng, chng t doanh nghip s dng khng hp l loi chi ph ny, do cn xem xt li trnh lng ph khng cn thit. 1.3.2.Phng php thay th lin hon i)Khi nim: Phng php thay th lin hon l phng php xc nh mc nh hng ca tng nhn t n s bin ng ca ch tiu phn tch bng cch loi tr nh hng ca cc nhn t khc ii)Cc bc phn tch 1. Xc nh i tng phn tch: Mc chnh lch ca ch tiu k phn tch so vi k gc. VD GTSL ; C, Ln 2. Thit lp mi quan h ca cc nhn t vi ch tiu phn tch v sp xp cc nhn t theo trnh t t s lng n cht lng. VD q= a.b.c.d 3. Xc nh mc nh hng ca tng nhn t n s bin ng ca ch tiu phn tch Phng php thay th lin hon - Ln lt thay th cc nhn t k phn tch vo k k hoch hay k gc theo trnh t sp xp bc 2

qa= a1.b0.c0.d0 ; -

qb= a1.b1.c0.d0 ;

qc= a1.b1.c1.d0 ;

qd= a1.b1.c1.d1= q1

Xc nh mc nh hng ca tng nhn t n s bin ng ca ch tiu phn tch q = q - q

a a 0

q = q - q
b b

q = q - q
c c

q = q - q
d d

Phng php s chnh lch: nh hng ca nhn t a: qa= (a1-a0). b0. c0. d0 nh hng ca nhn t b: qb= a1.(b1-b0). c0. d0 nh hng ca nhn t c: qc= a1. b1. (c1- c0).d0 nh hng ca nhn t d: qd= a1. b1. c1. (d1-d0) 4. Tng hp v nhn xt iii)Phm vi p dng Ch p dng khi phn tch nhng quan h tch s gia cc bin kinh t iv)V d Cho bng s liu v lao ng ca mt DN nh sau. Phn tch cc nhn t nh hng n qu lng ca DN: Ch tiu S lng CNV bnh qun S ngui Thi gian lm vic bq (thng) ca 1 CNV (g- gi) Tin lng bnh qun 1 g i (l - ng) Qu tin lng (G ng) K trc 100 160 3,000 48,000,000 K ny 90 165 3,200 47,520,000 Chnh lch -10 +5 + 200 - 480,000

i tng phn tch l mc bin ng ca qu tin lng G Phng trnh kinh t G=S. g. l (=s lng CNV x thi gian lm vic bq 1 CNV x Tin lng bnh qun gi ) G1= S1. g1. l1 = 48.000.000 G0= S0. g0. l0 = 47.520.000 Mc chnh lch qu tin lng k ny so vi k trc: G= G1 G0 = 48.000.000 - 47.520.000 = - 480,000 Tnh qu tin lng theo tng nhn t: Theo s CNV : Gs= S1. g0. l0 = 43.200.000 Theo thi gian lm vic : Gg= S1. g1. l0 = 44.550.000

Theo tin lng gi : Gl = S1. g1. l1 = 47.520.000 Xc nh mc nh hng ca tng nhn t n s bin ng ca qu tin lng S CNV : Gs= Gs- G0 = 43.200.000 - 48.000.000 = 4.800.000 Thi gian lm vic : Gg= Gg- Gs = 44550.000 - 43.200.000 = +1.350.000 Tin lng gi : Gl= Gl- Gg = 47520.000 - 44.550.000 = +2.970.000 Tng hp v nhn xt Ch tiu Chnh lch -10 +5 + 200 Mc nh hng -4.800.000 +1.350.000 +2.970.000 -480.000

S lng CNV bnh qun ( S ngui) Thi gian lm vic bq ca 1 CNV (g- gi) Tin lng bnh qun 1 gi (l - ng) Tng cng Nhn xt:

Tng qu lng ca doanh nghip thc t gim so vi k trc l 480.000 l do nh hng ca 3 nhn t: S lng cng nhn vin bnh qun, thi gian lm vic bnh qun ca mt CNV, tin lng bnh qun gi . Trong nh hng mnh nht l do s lng cng nhn vin bnh qun gim 10 ngi lm cho tng qu lng gim 4.800.000 . Nhng do tin lng b qun ng ln 200/ gi , li tc ng lm qu tin lng nh t tng ln 2.970.000, thi gian lm vic bnh qun 1CNV ng 5h cng lm t ng qu t tin lng tng 1.350.000. Tuy nhin y l mc tng hp l do doanh nghip huy ng c thi gian lm vic ca CNV. Trong k ti doanh nghip cn tm bin php thch hp nhm tc ng lm tng hiu qu s dng qu tin lng. Tuy nhin cn lu s rng buc ca Lut lao ng v thi gian lm vic: 40h/ tun, 160h/ thng. Tng s h lm thm khng vt qu 200h/ nm/1CNV. Hn na nu huy ng lm thm h s phi tr thm chi ph cho lao ng ngoi gi theo ng quy nh php lut.

1.3.3. Phng php lin h cn i i) Khi nim Phng php lin h cn i l phng php m t v phn tch cc hin tng kinh t khi gia chng tn ti mi quan h cn bng hoc cn phi tn ti s cn bng. ii) Cch thc phn tch o Cn i cc mt ca i tng phn tch o Xc nh mc bin ng tng/ gim nu c o Phn tch, xc nh nguyn nhn v gii thch tnh cn i v s bin ng l hp l hay khng? iii) Phm vi p dng Phng php lin h cn i c s dng rng ri trong phn tch ti chnh, phn tch s vn ng ca hng ha, vt t, nguyn liu; xc nh im ha vn v phn tch cn cn thng mi iv) V d: Phn tch bng cn i k ton ca cng ty TNHH XYZ ngy 31/12/2009 Ti sn A.TSNH 1.Tin 2.Phi thu 3.Hng tn kho B.TSDH TSC u t di hn Tng ti sn S u S cui nm nm 400 50 100 250 600 500 100 1000 430 60 120 250 670 600 70 1.100 Chnh lch +30 +10 +20 +70 +100 -30 +100 Ngun vn A.N phi tr 1.N NH 2.N DH B.Vn CSH 1.Ngun vn kinh doanh 2.Li nhun cha phn phi Tng ngun vn S u nm 300 100 200 700 550 150 S cui nm 320 70 250 780 550 230 Chnh lch +20 -30 +50 +80 +80

1000

1.100

+100

Qua bng cn i k ton ta thy, tng ti sn v ngun vn cui k so vi u k tng 100tr.. Cc nhn t nh hng n mc tng ny l: V mt ti sn, ch yu do ti sn c nh tng 100 tr., tip l n cc khon phi thu tng 20 tr., tn kho khng i, u t di hn gim 30 tr..

V mt ngun vn: Ch yu l do li nhun cha phn phi tng 80 tr. v n di hn tng 50 tr., ngun vn kinh doanh khng i, cn n ngn hn gim 20 tr..

Tnh hnh trn cho php kt lun: Trong nm 2009, doanh nghip gim cc khon u t di hn, tng vay n di hn u t cho ti sn c nh. V kt qu l hot ng kinh doanh mang l i hiu qu kh cao, li nhun cha phn phi tng 80 tr. tng 53,33 %. 1.3.4. Phng php chi tit i) Khi nim Mi qu trnh kinh doanh v kt qu kinh doanh u c th v cn thit chi tit theo nhiu hng khc nhau nhm nh gi chnh xc kt qu t c. Phng php chi tit (phn t) l phng php chia nh cc hin tng phn tch su v hiu c bn cht ca hin tng, qu trnh kinh doanh. ii) Cc thc phn tch: C cc k thut chi tit nh sau: a. Chi tit theo b phn cu thnh ca ch tiu Cc chi tiu kinh t thng c chi tit thnh cc yu t cu thnh. Nghin cu chi tit cho php nh gi chnh xc, c th cc yu t cu thnh cc ch tiu phn tch. V d: Khi phn tch ch tiu gi thnh, c th chi tit thnh cc b phn nh: Chi ph nguyn vt liu chnh, chi ph nguyn vt liu ph, nhin liu ng lc; Chi ph tin lng; Khu hao my mc thit b; Chi ph sn xut chung; Chi ph dch v mua ngoi. b. Chi tit theo thi gian Kinh doanh l mt qu trnh, kt qu kinhd oanh bao h c l k t qu ca mt ng qu trnh trong tng khong thi gian nht nh. Do nhiu nguyn nhn m tin , cng nh kt qu thc hin cc qu trnh trong t ng n v thi gian thng khng ng u. Do vic phn tch chi tit theo thi gian gip nh gi c nhp iu, tc pht trin ca hot ng kinhd oanh qua cc thi k khc nhau, t tm nguyn nhn v gii php c hiu lc cho cng vic kinh doanh. V d: Trong sn xut: Tng sn lng sn phm sn xut hoc dch v cung ng c chi tit theo tng qu, thng, thm ch l tun.

 Trong sn xut nng nghip, du lch, dch v th kt qu kinh doanh cn c chi tit theo ma v nghin cu tnh ma v/ thi v nh hng n kt qu hot ng kinh doanh. c. Chi tit theo a im v phm vi kinh doanh Kt qu hot ng kinh doanh do nhiu b phn, theo phm vi v a im pht sinh khc nhau ta nn. Vic chi tit ny nhm nh gi kt qu kinh doanh ca tng b phn, phm vi v a im. Phn chia kt qu sn xut theo tng phn xng, t i sn xut, tng dy chuyn sn xut Phn chia kt qu tiu th theo tng khu vc, th trng Phn chia kt qu tiu th theo tng ca hng, i l.

1.3.5. Mt s phng php khc Phng php phn tch tng quan v hi quy Phng php lin h trc tuyn Phng php lin h phi tuyn

1.4. T chc cng tc phn tch hot ng kinh doanh 1.4.1 T chc cng tc phn tch hot ng kinh doanh Cng tc t chc phntch hot ng kinh doanh trong doanh nghip thng ph thuc vo cng tc t chc kinh doanh, loi hnh, c im v iu kin kinh doanh ca tng doanh nghip. Cng tc t chc phn tch hot ng kinh doanh c th nm mt b phn ring bit t di s kim sot trc tip ca ban gim c Cng tc t chc phn tch hot ng kinh doanh c th c thc hin nhiu b phn ring bit cn c theo chc nng qun l, nhm cung cp v tha mn thng tin cho cc b phn qun l c phn quyn, trch nhim, trong nh l vc kim tra, kim sot v raq quyt nh i vi chi ph, doanh thu, li nhun, trong phm vi c giao quyn . 1.4.2 Cc yu cu i vi phn tch hot ng kinh doanh Tnh y : tnh y ca ngun s liu cng nh ca cc ch tiu nh gi, nh gi ng c i tng cn nghin cu Tnh chnh xc: Cht lng ca cng tc phn tch ph thuc rt nhiu vo tnh chnh xc v ngun s liu khai thc; ph thuc vo tnh chnh xc khi la chn phng php thu thp s liu, phng php phn tch, ch tiu dng phn tch.

 Tnh kp thi: Vic phn tch phi m bo kp thi c th nhanh chng a ra nhng la chn/ phng n kinh doanh nhm nhanh chng chp ly c hi kinh doanh. Hn na sau mi thng v hay mi k kinh doanh c ng ph i kp thi phn tch bit chnh xc mt mnh mt yu trong kinh doanh, xut cc gii php cho thi k kinh doanh tip theo. 1.4.3 Trnh t phn tch hot ng kinh doanh Khi tin hnh hot ng phn tch hot ng kinh doanh cn tun th cc bc sau: Bc 1: Chun b phn tch Xc nh i tng phn tch, ch tiu, thi gian, thi k phn tch Xc nh ngun s liu Xc nh phng php thu thp s liu La chn phng php phn tch Thu thp s liu

Bc 2: Tin hnh phn tch Tng hp s liu, tnh ton cc ch tiu Phn tch cc nhn t nh hng Tng hp kt qu phn tch a ra nhng xut/ gii php cho cng tc qun l

Bc 3: Vit v trnh by bo co kt qu phn tch vi cp qun l doanh nghip (i tng cn thng tin) Trnh by kt qu v xu th ca vn phn tch a ra nhng thnh tu, hn ch ca phn tch Xc nh nguyn nhn v gii php cho vn phn tch.