旁观者远行

智慧泡泡——德鲁克纪念专题
 2005 年 11 月 11 日，早 晨 7 ：
20 ，彼得 · 德鲁克（ Peter F.
Drucker ）在加洲 克莱蒙 特家 中溘然 长
逝，享 年 95 岁。
“ 就在 我 14 岁生日 的前一 个
星期， 我惊觉 自己 已成为 一个 旁观者 。
那天是 1923 年的 11 月 11 日——再 过
8 天就是 我的 生日了 ”这 是德鲁 克在
《旁观 者的诞 生》 一文中 写到 的。 82
年后的 这一天 ，这 位特立 独行 的人永 远
地离开 了我们 。而 再过 8 天， 就是他
96 岁的 生日。

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 “ 我认为我最重要的贡献是什么”
—— 早在 60 年前， 我就 认识到 管理已 经成
为组织社 会的 基本器 官和功 能；
—— 管理不 仅是“ 企业 管理” ，而且 是所 有
现代社会 机构 的管理 器官， 尽管 管理一 开始
将注意力 放在 企业；
—— 我创建 了管理 这们 学科；
—— 我围绕 着人与 权力 、价值 观、结 构和 方
式来研究 这一 学科； 尤其是 围绕 着责任 。管
理学科是 把管 理当作 一门真 正的 综合艺 术。

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 “1981 年，我 整合通 用电 气的第 一个 核心 思想来 自彼 得 ·
德鲁 克。 通用电 气的 相关业 务要 么是业 内第一 位或 第二位
的位 置， 要么就 退出 这一领 域。 我认为 ，如果 这个 世界上
真有 一个 天才的 管理 思想大 师的 话，那 么这个 人应 该是 彼
得 · 德鲁克。”

杰克 · 韦尔奇 （前通用 电气 CEO ）

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最后的智慧
德鲁 克留 给我们 的最 后也是 他最 新的管 理思想 就是
2004 年 10 月 1 日 ， 他精辟地 阐述了 21 世纪 CEO 的
职责 ：
CEO 要承担责 任，而 不是 “权力 ”… …
CEO 是将组织 与外界 连接 在一起 的人 ……
CEO 要做出平 衡的决 策… …
CEO 要配置组 织的一 项稀 缺资源 —— 高绩效 的人 ……

CEO 要通过身体
最后 ，这 是一个 很重 要的最 后，
力行去树立组织的价值观和标准……

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让彼得震撼的七次体验
中国会 不会 诞生“ 德鲁 克” ？用德 鲁克 的话
来回答， 应该 是会的 ，他曾 经肯 定地说 ：管 理学家 是不
能进口的 ，中 国要培 养自己 的管 理学家 。
德鲁克 之所 以能成 为“ 德鲁 克”， 原因 何在
？我想， 影响 德鲁克 的七项 体验 及他的 自我 管理， 是不
得不说的 。

詹文明
（远流 管理 咨询公 司、 杜拉克 管理 研究中 心大中 华区 首席顾 问， 师从 德鲁
克）

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第一项体验 追求完美
意大利 作曲家 威尔第的一 段话 “
在一 辈子 的音乐 家生 涯中， 我努 力追求 完美
，可 惜一 直失之 交臂 。我有 责任 要再试 一次
” 这在 德鲁克 脑海中 留下 难以 磨灭的 印象
。

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第二项体验 上帝看得见
有人对 古希腊著名 雕刻 家菲
迪亚斯说 ：“ 这些雕 像站 在神殿 屋顶
上，而且 位在 雅典山 丘的 制高点 ，除
了雕像的 正面 ，我们 什么 也看不 到。
可是你却 要我 们申请 整个 立体雕 像的
费用，就 连没 人看得 到的 背面也 要算
钱。”
　　菲狄 亚斯 反驳说 ：“ 你错了 ，上
帝看得见 。” 德鲁克 又再 度深受 震撼。
就算只有上帝才会注意到，我也必须追求
完美。（德鲁克 是位 保守的 基督 徒）

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第三项体验：终生学习
德鲁克 在德国 法兰 克福商 报担 任记 者，必 须写 到
许多 主题 ，所以 决定 在更多 的领 域进行 涉猎 ，以成 为一
位称 职的 记者。 后来 渐渐发 展出 一套系 统来 ，每隔 三四
年， 会挑 选一项 新主 题加以 研究 ，或许 花上 三年时 间还
无法 精通 该项主 题， 但至少 足够 让他有 基本 的了解 。这
不但 让他 累积了 相当 可观的 知识 ，也使 他能 督促自 己保
持开 放的 态度， 来面 对每一 种新 学科、 新方 法。 他一生
共著作了 33 本书，遍及小说传记、管理思想、未来
学、社会政治、论文选辑等领域，这也验证了他 终
生学习 的原则
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第四项 定期检讨
德鲁克每 年夏 天都排 两周 时间， 检
讨前 一年 的工作 ，然 后就他 自己 的顾问 、写
作和 教学 等方面 ，排 定未来 一年 的工作 优先
顺序 ，即 优先与 优后 。

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第五项体验 资深合伙人的启发
德鲁克 曾经在 一家 私人银 行任 职， 结果工 作
了三 个月 ，却受 到了 创办人 对他 工作能 力的严 厉批 评，
后来 那位 老绅士 说： “我晓 得你 在保险公 司的 证券 分析
做的 很好 ，，但 如果 我们请 你来 做证券 分析， 那么 你呆
在原 公司 就可以 了。 我们现 在希 望你做 合伙人 的秘 书。
”德 鲁克 虽然有 些生 气，但 是也 觉得有 道理， 他完 全改
变了 自己 的行为 和工 作，有 了新 职务， 该怎么 才能 让自
己发 挥效 能？每 次他 得到的 答案 都不太 一样。

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第六项体验 反馈比较法
德鲁克 在做任 何事 前，先 把预
期的成果 写下来 ， 9 个月后 ，再把 实际
的结果跟 当初的 预期 做个比 较。 德鲁克
善用此法 达 50 多年， 由于自 我检 视，才
看清楚自 己的长 处， 从而得 到发 展，这
才是终生 学习的 关键 。

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第七项体验 熊彼特的启示
1950 年 1 月 3 日， 德鲁 克跟随 他
父亲去拜 访知 名的经 济学家 熊彼 特，
66 岁的熊彼 特誉 满全球 ，当他 被问 到
希望怎样 被后 人记得 的时候 ，他 说：“
光让别人记得你的著作和理论还不够，除
非你能让其他人的生命因你而不同，才算
真的与众不同”采访后 的 5 天，熊 彼特
与世长辞 。
德鲁克从中体会到三件事：
一、自己 希望 让后人 记得 什么？
二、这种 看法 应随着 年龄 增长而 改变 ，随着 人的 成熟
程度
而改变 。
三、让别 人的 生命因 你而 不同， 是值 得让后 人回 忆的
事。 智慧泡泡
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德鲁克作品分类及年份
编 出版 小说 管理 未来 社会 论文
号 年份
书名 传记 思想 学 政治 逻辑
1 1 史达尔 - 保守的政治学说与历史的变
2 933
1 迁
经济人的末日
3 939
1 工业人的未来
4 942
1 公司的概念
5 946
1 新社会 ——工业秩序的解剖
6 950
1 管理的实践
7 954
1 美国的下一个二十年
8 957
1 明日的里程碑
9 959
1 成功管理
10 964
1 卓有成效的管理者
11 967
1 不连续的时代
12 969
1 科技、管理与社会
13 970
1 人、思想与政治学
14 971
1 管理：任务、责任与实践
15 974
1 看不见的革命
976

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编 出版 书名 小说 管理 未来 社会 论文
号 年份 传记 思想 学 政治 逻辑
16 1 旁观者（自传）说
17 979
1 动荡时代的管理策略
18 980
1 迈向经济新纪元及其他论文
19 982
1 巨变时代的管理
20 982
1 最后可能出现的世界
21 982
1 行善的诱惑
22 984
1 创新与企业家精神
23 985
1 管理的新疆界：今日预拟的明日决策
24 986
1 新现实
25 989
1 使命与领导（非营利的经营之道）
26 990
1 生态愿景
27 992
1 管理未来
28 992
1 后资本主义社会
29 993
1 巨变时代的管理
30 995
1 德鲁克看亚洲
31 996
1 德鲁克：经理人的专业与挑战
32 998
1 二十一世 纪 的管理挑 战
33 999
2 下一个社会 智慧泡泡
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