‫الرخصة الدولية لقيادة‬

‫الحاسوب ــ الوحدة‬
‫السابعة‬
‫المعلومات وتكنولوجيا‬
‫التصالت‬
 ‫(‪ )7-1‬مقدمة إلى برنامج‬
‫التصفح إنترنت إكسبلورار‬
‫(‪ )7-1-1‬أساسيات التعامل مع‬
‫النترنت‬
‫(‪ )7-1-1-1‬فتح برنامج خاص بتصفح الويب‬

‫انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة ‪ Internet Explorer‬المعروضة‬

‫على سطح المكتب‪.‬‬
‫(‪ )7-1-1-2‬التعرف على دللة وتركيب العنوان‬
‫الخاص بموقع الويب‬
‫يتم منح العنوان الخاص بموقع الويب من قِبل ما يُعرف باسم الباحث‬
‫العام عن المصادر (‪ )URL‬وهو اختصارًا لـ (‪Uniform‬‬
‫‪)Resource Locator‬‬
‫‪http://www.microsoft.com‬‬
 ‫(‪ )7-1-1-3‬عرض صفحة ويب محددة‬

‫إكسبلورار‪.‬‬ ‫افتح برنامج التصفح إنترنت‬

‫في جزء ‪ Address‬من إطار البرنامج‪ ،‬اكتب العنوان الكامل كما هو‬
‫الحال ف ي هذا العنوان (‪ - )//:httpwww.microsoft‬وليكن‬
‫العنوان الذي ستقوم بكتابته هو عنوان الموقع الذي تود عرضه‪.‬‬
‫(‪ )7-1-1-4‬تغيير الصفحة الرئيسية لموقع الويب‬

‫انقر على زر قائمة ‪ Tools‬المنسدلة‪ ،‬ثم قم بتحديد المر ‪Internet‬‬

‫‪.Options‬‬
‫انقـر ـعلـى ـعلمـة ـالتبويـب ـ‪ General‬داخـل ـمربع ـالحوار ـ‪Internet‬‬
‫‪.Options‬‬
 ‫إغلق برنامج تصفح الويب (‪)7-1-1-5‬‬

‫انقـر ـعلـى ـأيقونـة ـ‪ Close‬المعروضـة ـفـي ـأعلـى ـيمين ـالطار ـالخاص‬

‫ببرنامج إنترنت إكسبلورار‪.‬‬
‫أو اضغط على كل من مفتاحي ‪ Alt‬و‪ F4‬في آن واحد‪.‬‬
 ‫(‪ )7-1-1-6‬استخدام نظام التعليمات‬
‫الخاص بالبرنامج‬
‫انقر على زر قائمة ‪ Help‬المنسدلة ثم انقر على المر ‪.Tour‬‬
‫‪ -‬ستتمكن ـمـن ـالدخول ـعلـى ـقسـم ـفـي ـموقـع ـالويـب ـالخاص ـبشركة‬
‫مايكروسـوفت ـ(‪ ،)Microsoft‬ـوسـتحصل ـمنـه ـعلـى ـمعلومات ـعن‬
‫موضوعات عديدة منها تصفح الويب‪.‬‬
‫تعديل العدادات (‪)7-1-2‬‬
‫الرئيسية‬
 ‫تغيير طرق العرض الرئيسية (‪)7-1-2-1‬‬

‫ربمـا ـترغـب ـفـي ـاسـتعراض ـالكود ـالرئيسي‬

‫المكتوب بلغة ‪ HTML‬المسئول عن عرض هذه‬
‫الصفحة من صفحات الويب‪.‬‬
‫لتتمكـن ـمـن ـاسـتعراض ـهذا ـالكود‪ ،‬ـانقـر ـعلى ـزر‬
‫قائمــة ـ‪ View‬المنســدلة ــثــم ــقــم ــبتحديــد ــالمر‬
‫‪.Source‬‬
 ‫تعديل النمط المعروضة به (‪)7-1-2-2‬‬
‫أشرطة الدوات‬
‫انقـر ـبزر ـالماوس ـاليمـن ـعلـى ـأـي ـمـن ـأشرطة ـالدوات ـالموجودة‪،‬‬
‫سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بأشرطة الدوات يمكنك من خللها التحكم‬
‫في تحديد أو إلغاء تحديد أي من أشرطة الدوات التي تريد‪.‬‬
 ‫عرض صور داخل صفحة الويب (‪)7-1-2-3‬‬

‫الوضــع ــالفتراضــي ــفــي ــبرنامــج ــإنترنت‬

‫إكســـبلورار ـــالخاص ـــبشركـــة ـــمايكروسوفت‬
‫(‪ )Microsoft‬أنـــه ـــيقوم ـــبعرض ـــالصور‬
‫بصورة تلقائية داخل صفحة الويب‪.‬‬
‫‪ -‬ربمـا ـترغـب ـفـي ـإلغاء ـتنشيـط ـهذه ـالسمة ـ‬
‫للسراع من زمن تحميل صفحات الويب‪ .‬ولكن‪،‬‬
‫في ــالواقــع‪ ،‬ــعادة ـً ــمــا ــتحول ــطبيعــة ــالويب‬
‫الرسومية دون تحقيق هذا‪.‬‬
 ‫(‪ )7-1-2-4‬إلغاء إمكانية تحميل ملفات الصور‬
‫داخل صفحة الويب‬
‫انقـر ـعلـى ـزر ـقائمـة ـ‪ Tools‬المنسـدلة ـثـم ـقم‬
‫بتحديد المر ‪.Internet Options‬‬

‫‪X‬‬
‫سيتم عرض مربع حوار يحمل هذا السم نفسه‪.‬‬
‫قم ـبتحديـد ـ ـعلمـة ـالتبويـب ـ‪ Advanced‬في‬
‫مربع الحوار ثم اسحب شريط التمرير على يمين‬
‫المربـع ـإلـى ـحيـن ـأـن ـتتمكـن ـمن ـمشاهدة ـالخيار‬
‫الذي تريد‪.‬‬
‫تأكـد ـمـن ـعدم ـتحديـد ـمربع ـالختيار ـ‪Show‬‬
‫‪ pictures‬ثم ـقـم ـبإغلق ـمربـع ـالحوار ـبالنقر‬
‫على زر ‪.OK‬‬
‫آلية استعراض (‪)7-2‬‬
‫الويب‬
‫كيفية الوصول إلى (‪)7-2-1‬‬
‫العنوان الخاص بموقع الويب‬
 ‫فتح العنوان الخاص بأحد المواقع (‪)7-2-1-1‬‬
‫وجمع البيانات اللزمة‬

‫إذا ـكان ـلديـك ـعنوان ـخاص ـبإحدى ـمواقـع ـالويـب‪ ،‬ـكالعنوان ـالتالي‪:‬‬
‫‪ - http://www.microsoft.com‬مثلً‪ ،‬ـففـي ـإمكانـك ـأن ـتقوم‬
‫بإدخالـه ـفـي ـشريـط ـ ‪ Address‬في ـالجزء ـالعلوي ـمن ـالطار ـالخاص‬
‫ببرنامج إنترنت إكسبلورار‪ .‬وبمجرد الضغط على مفتاح ‪ ،Enter‬سيتم‬
‫عرض موقع الويب الذي تريده‪.‬‬
 ‫(‪ )7-2-1-2‬فتح ارتباط تشعبي أو رابط صورة‬
‫والعودة إلى الصفحة الصلية‬
‫ثمة طريق ةٌ سريعةٌ للنتقال إلى صفحة الويب الخيرة التي كنت بصدد‬
‫زيارتها مؤخرًا‪ .‬وتتمثل هذه الطريقة في النقر على زر ‪ Back‬الخاص‬
‫ببرنامج إنترنت إكسبلورار‪.‬‬
‫‪ -‬في المواقع غير جيدة التصميم‪ ،‬قد يكون هذا هو السبيل الوحد للخروج‬
‫من صفحة تقوم باستعراضها في الوقت الحالي‪.‬‬
‫(‪ )7-2-1-3‬استعراض موقع بعينه وجمع بيانات منه‬

‫قم بزيارة أي موقع تريد ثم قم بتنزيل صورة أو ملف منه‪.‬‬

‫البحث عبر الويب (‪)7-3‬‬
)7-3-1( ‫آليات البحث شائعة الستخدام‬
Alta Vista ‫آلية البحث‬
//:httpwww.altavista,com/
Excite ‫آلية البحث‬
/http://www.excite.com
‫ البريطانية‬G.O.D ‫آلية البحث‬
///:httpwww.god.co.uk
HotBot ‫آلية البحث‬
//:httpwww.hotbot.com/
Go / Infoseek ‫آلية البحث‬
/http://www.go.com
Lycos ‫آلية البحث‬
//:httpwww.lycos.com/
)‫ البريطانية (أدلة المواقع‬Yell ‫آلية البحث‬
//:httpwww.yell.co/uk/
‫(‪ )7-3-1-1‬تحديد المتطلبات الخاصة بعملية البحث‬

‫استخدام كلمة أو عبارة ذات‬

‫صلة ــبالموضوع ــالذي ــيتم‬
‫البحث عنه‪.‬‬
‫(‪ )7-3-1-2‬البحث باستخدام الكلمات الرئيسية‬

‫بطبيعة الحال‪ ،‬يجب أن تستخدم كلمتين أو أكثر (أو حتى عبارة‬

‫موجزة) لجراء عملية البحث التي تريد بدلً من استخدام كلمة واحدة‪.‬‬
 ‫(‪ )7-3-1-3‬البحث باستخدام المعاملت‬
‫المنطقية الشائعة‬
‫إذا ــكنــت ــتجري ــعمليــة ــالبحــث ــباســتخدام ــكلمتيــن ــمثل‪:‬‬
‫‪ ،computer training‬ـفغالبًا ـسـتنهي ـآليـة ـالبحـث ـالعملية‬
‫بعرض جميع الصفحات المشتملة على ما هو ذا صلة بهاتين‬
‫الكلمتيـن ـمعًا ‪ computer training :‬أو ـكـل ـكلمـة ـمنهما‬
‫على حدة‪ computer :‬و‪t.raining‬‬
‫‪ -‬للتغلـب ـعلـى ـهذه ـالمشكلـة ـوتقنيـن ـعمليـة ـالبحـث ـبشكـل ـأكبر‪،‬‬
‫تتاح ـالمكانيـة ـفـي ـمعظـم ـآليات ـالبحـث ـلدراج ـرمـز ـ(‪ )+‬بين‬
‫الكلمات ـالمدرجة‪ .‬ويعنـي ـهذا ـلليـة ـالبحـث ـضرورة ـأـن ـتقتصر‬
‫في ـبحثهـا ـعلـى ـعرض ـالصـفحات ـالمشتملـة ـعلى ـهذه ـالكلمات‬
‫جميعها معًا‪.‬‬
‫‪ -‬أحيانًا‪ ،‬ـقـد ـتفضـل ـأـن ـتدرج ـكلمات ـالبحـث ـالتـي ـأدخلتهـا ـبين‬
‫علمتي القتباس على هذا النحو‪.)”( :‬‬
‫عمليات الطباعة (‪)7-3-2‬‬
 ‫(‪ )7-3-2-1‬معاينة المستند‬

‫ل تتاح المكان ية في مع ظم أدوات الت صفح ل ستخدام و ضع تشغيل‬

‫خاص بعمليات المعاينة‪ ،‬ولكن كل ما هنالك أنه في استطاعتك كمستخدم‬
‫أن تل قي نظر ةً ع لى صفحة الو يب‪ ،‬تقرر بعد ها ما إذا ك نت تبغي‬
‫طباعتها على النحو المعروضة به الن أم أن لك رأيٌ آخر‪.‬‬
‫(‪ )7-3-2-2‬تعديل الخيارات الخاصة بإعداد الصفحة‬

‫باسـتخدام ـبرنامـج ـالتصـفح ـإنترنت‬

‫إكســـــبلورار ـــــالخاص ـــــبشركة‬
‫مايكروسـوفت ـ(‪ ،)Microsoft‬ـانقر‬
‫على زر قائمة ‪ File‬المنسدلة ثم حدد‬
‫المـر ـ‪ Page Setup‬ليتم ـعرض‬
‫مربع حوار يحمل هذا السم (‪Page‬‬
‫‪.)Setup‬‬
 ‫(‪ )7-3-2-3‬طباعة صفحة ويب‬
‫باستخدام خيارات الطباعة الرئيسية‬
‫انقـر ـعلـى ـأيقونـة ـ‪ Print‬المعروضـة ـعلـى ـأشرطـة ـالدوات ـالخاصة‬
‫بالتطبيق‪.‬‬
‫(‪ )7-3-2-4‬عرض تقرير بحث كمستند مطبوع‬

‫إذا ـكنت ـسـبق ـواسـتخدمت ـآلية ـبحث ـوتم ـعرض ـالنتائج ـعلى ـالشاشة‬
‫ورغبـت ـفـي ـطباعـة ـهذه ـالنتائـج‪ ،‬ـفمـا ـعليـك ـسـوى ـالنقـر ـعلـى ـأيقونة‬
‫‪ Print‬على شريط الدوات الخاص ببرنامج التصفح إنترنت إكسبلورار‪.‬‬
‫(‪ )7-4‬الشارات المرجعية‬
‫إنشاء إشارة مرجعية (‪)7-4-1‬‬
 ‫(‪ )7-4-1-1‬فتح صفحة ويب‬
‫من خلل الشارة المرجعية الخاصة بها‬

‫انقر على زر قائمة ‪ Favorites‬المنسدلة‪.‬‬

‫قم بتحديد صفحة الويب التي تريد من القائمة‪.‬‬
‫سيتم عرض العنوان الصحيحة لما قمت بتحديده في شريط ‪،Addres‬‬
‫وسيتم كذلك عرض الصفحة‪.‬‬
‫(‪ )7-4-1-2‬إضافة صفحة ويب إلى قائمة ‪Favorites‬‬

‫انقر على زر قائمة ‪ Favorites‬المنسدلة (وليس أيقونة ‪.)Favorites‬‬

‫‪ -‬سيؤدي هذا إلى عرض قائمة منسدلة‪ ،‬وعليك أن تحدد المر ‪Add to‬‬
‫‪ favorites‬منها‪.‬‬
 ‫(‪ )7-4-1-3‬إضافة صفحات ويب‬
‫إلى مجلد خاص بالشارات المرجعية‬
‫انقـر ـعلـى ـزر ـقائمـة ـ‪ Favorites‬المنسـدلة‪ ،‬ـثـم ـقـم ـبتحديـد ـالمر‬
‫‪ ،Organize Favorites‬الذي سيؤدي بدوره إلى عرض مربع الحوار‬
‫‪.Organize Favorites‬‬
‫(‪ )7-5‬مقدمة إلى برنامج‬
‫أوتلوك‬
‫(‪ )7-5-1‬السس الولى في‬
‫التعامل‬
‫مع البريد الليكتروني‬
‫(‪ )7-5-1-1‬فتح أحد البرامج الخاصة بالبريد الليكتروني‬

‫انقـر ــعلى ـزر ـ‪ Start‬لعرض‬

‫قائمة بدء التشغيل‪.‬‬
‫انقـر ـعلـى ـ‪ Programs‬ليتم‬
‫عرض ـقائمـة ـفرعيـة ـبالبرامج‬
‫الموجودة‪.‬‬
‫انقـر ـعلـى ـالمر ـ‪Microsoft‬‬
‫‪.Outlook‬‬
‫(‪ )7-5-1-2‬فتح مجلد علبة الوارد لمستخدم معين‬

‫الوارد على شريط ‪.Outlook‬‬ ‫انقر على أيقونة علبة‬

‫(‪ )7-5-1-3‬فتح إحدى رسائل البريد الليكتروني‬

‫الوارد – إذا دعت الضرورة‪.‬‬

‫قم بفتح مجلد علبة‬
‫انقر على أيقونة إرسال‪/‬تلقي‪ ،‬المعروضة على شريط الدوات قياسي‪.‬‬
‫(‪ )7-5-1-4‬إغلق برنامج البريد الليكتروني‬

‫انقر على أيقونة (‪ )+‬في أعلى يمين الطار الخاص بالبرنامج ‪.‬‬
‫أو اضغط على زر قائمة ‪ File‬المنسدلة‪ ،‬ثم قم بتحديد المر إنهاء‪.‬‬
‫أو اضغط على مفتاحي ‪ Alt‬و‪ F4‬معًا في آن واحد‪.‬‬
‫(‪ )7-5-1-5‬استخدام نظام التعليمات التابع للبرنامج‬

‫يتم عرض مساعد ‪ Office‬بشكل افتراضي داخل البرنامج‪.‬‬

‫‪ -‬إذا لم يكن المساعد معروضًا على الشاشة‪ ،‬ورغبت في إعادة تنشيطه‪،‬‬
‫‪.Microsoft Outlook‬‬ ‫انقر على أيقونة تعليمات‬
‫(‪ )7-5-2‬تعديل العدادات‬
‫الرئيسية‬
 ‫(‪ )7-5-2-1‬تغيير طرق العرض‬

‫انقـر ـعلـى ـقائمة ـعرض‬

‫المنسـدلة‪ ،‬ـوقـم ـبتحديـد ـالمر‬
‫الحالي‪.‬‬ ‫العرض‬
‫تعديل النمط المعروضة به أشرطة الدوات (‪)7-5-2-2‬‬

‫لعرض ـشريـط ـأدوات ـمعيـن‪ ،‬ـقـم ـبتحديد‬

‫ــالدوات فــي ــقائمة‬
‫المــر ــ أشرطــة‬
‫عرض المنسدلة ليتم عرض قائمة فرعية‬
‫بأشرطة الدوات الموجودة‪.‬‬
‫اختر شريط الدوات الذي تريد عرضه من‬
‫خلل النقر عليه وتحديده داخل القائمة‪.‬‬
‫(‪ )7-6‬طرق معالجة‬
‫الرسائل‬
‫(‪ )7-6-1‬كيفية إرسال رسالة‬
 ‫(‪ )7-6-1-1‬إنشاء رسالة جديدة‬

‫الوارد‪.‬‬ ‫افتح مجلد علبة‬

‫جديدة من شريط الدوات قياسي‪.‬‬ ‫قم بتحديد أيقونة رسالة بريد‬
‫أو اضغط على مفتاحي ‪ Ctrl‬و‪ N‬ليتم عرض إطار رسالة‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-1-2‬إدراج عنوان بريدي للرسالة‬

‫اكتب عنوان البريد الليكتروني الخاص بالشخص الذي تود إرسال الرسالة‬
‫إليه في مربع النص إلى‪.‬‬
‫(‪ )7-6-1-3‬إدراج عنوان للرسالة في حقل الموضوع‬

‫قم بإدراج عنوان قصير عبارة عن نبذة مختصرة للرسالة داخل مربع‬
‫النص الموضوع‪.‬‬
‫(‪ )7-6-1-4‬إضافة توقيع تلقائي للرسالة‬

‫من داخل إطار الرسالة‪ ،‬انقر على قائمة إدراج المنسدلة‪.‬‬

‫قم بتحديد المر توقيع‪.‬‬
‫اختر التوقيع الذي تريد من القائمة الفرعية‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-1-5‬استخدام أداة التدقيق الملئي‬
‫(إن كانت متاحة)‬
‫انقر داخل الجزء الخاص بنص الرسالة في إطار رسالة‪.‬‬
‫المنسدلة داخل إطار الرسالة‪ ،‬ثم قم بتحديد‬ ‫انقر على زر قائمة أدوات‬
‫المر تدقيق إملئي‪.‬‬
‫أو اضغط على مفتاح ‪.F7‬‬
 ‫(‪ )7-6-1-6‬إرفاق ملف برسالة‬

‫بمجرد أن تنتهي من إدخال النص الخاص بالرسالة‪ ،‬انقر على أيقونة‬

‫إدراج ملف والموجودة على شريط الدوات الخاص بإطار رسالة‪.‬‬
‫أو اضغط على زر قائمة إدراج المنسدلة وقم بتحديد المر ملف‪.‬‬
‫(‪ )7-6-1-7‬إرسال رسالة ذات أهمية عالية ‪ /‬منخفضة‬

‫لتحديد درجة أهمية الرسالة‪ ،‬انقر على السهم المنسدل لسفل على‬
‫يمين مربع الهمية وقم بتحديد الدرجة التي تريدها لهمية الرسالة‬
‫منه‪.‬‬
‫(‪ )7-6-2‬عمليات النسخ‬
‫والنقل والحذف داخل‬
‫الرسائل‬
 ‫(‪ )7-6-2-1‬استخدام أداتي النسخ واللصق‬
‫في نسخ نص داخل إحدى الرسائل أو في‬
‫رسالة أخرى‬
‫لنسخ نص إلى الحافظة من إحدى الرسائل‪ ،‬قم بالتي‪:‬‬
‫‪ -‬داخل إطار رسالة‪ ،‬قم بتحديد النص الذي تود نسخه إلى الحافظة‪.‬‬
‫‪ -‬من قائمة تحرير‪ ،‬قم بتحديد المر نسخ‪.‬‬
‫أو اضغط على مفتاحي ‪ Ctrl‬و‪ C‬معًا وفي آن واحد‪.‬‬
‫للصق نص من الحافظة في الرسالة‪ ،‬قم بالتي‪:‬‬
‫‪ -‬داخل إطار الرسالة‪ ،‬ضعْ نقطة الدراج في الموضع الذي تريد إدراج‬
‫محتويات من الحافظة فيه داخل الرسالة‪.‬‬
‫‪ -‬من قائمة تحرير‪ ،‬قم بتحديد المر لصق‪.‬‬
‫أو اضغط على مفتاحي ‪ Ctrl‬و‪ V‬في آن واحد‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-2-2‬استخدام أداتي القص واللصق‬
‫في نقل نص داخل الرسالة نفسها أو إلى نقلة رسالة‬
‫أخرى‬
‫لقص نص إلى الحافظة من إحدى الرسائل‪ ،‬عليك تنفيذ التي‪:‬‬
‫‪ -‬داخل إطار الرسالة‪ ،‬قم بتحديد النص الذي تريد قصه إلى الحافظة‪.‬‬
‫‪ -‬من قائمة تحرير‪ ،‬اختر المر قص‪.‬‬
‫أو اضغط على مفتاحي ‪ Ctrl‬و‪ X‬في آن واحد‪.‬‬
‫للصق النص من الحافظة في الرسالة‪ ،‬عليك بتنفيذ التي‪:‬‬
‫‪ -‬دا خل إطار الر سالة‪ ،‬ض عْ نق طة الدراج في المو ضع الذي تريد إدراج‬
‫المحتويات من الحافظة فيه داخل الرسالة‪.‬‬
‫‪ -‬من قائمة تحرير‪ ،‬قم بتحديد المر لصق‪.‬‬
‫أو اضغط على مفتاحي ‪ Ctrl‬و‪ V‬في آن واحد‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-2-3‬استخدام أداتي القص واللصق‬
‫في إدراج نص من مصدر آخر في إحدى الرسائل‬
‫قم بفتح التطبيق الذي تريد (وليكن برنامج وورد – مثلً)‪ ،‬ثم قم بتحديد النص‬
‫الذي تريد نسخه في الرسالة‪.‬‬
‫اضغط على مفتاحي ‪ Ctrl‬و‪ C‬معًا وفي آن واحد ليتم نسخ النص إلى الحافظة‪.‬‬
‫باستخدام شريط المهام‪ ،‬قم بعرض إطار رسالة المتضمن للرسالة التي تريد‬
‫إدراج النص فيها‪.‬‬
‫ضع نق طة الدراج ح يث تر يد إدراج المحتويات الموجودة في الحاف ظة في‬
‫الرسالة‪.‬‬
‫اضغط على مفتاحي ‪ Ctrl‬و‪ V‬في آن واحد ليتم لصق النص داخل الرسالة‪.‬‬
‫(‪ )7-6-2-4‬حذف نص في رسالة‬

‫داخل إطار رسالة‪ ،‬قم بتحديد النص الذي تريد حذفه‪.‬‬

‫اضغط على مفتاح ‪.Delete‬‬
 ‫(‪ )7-6-2-5‬حذف ملف مرفق من رسالة‬

‫قم بفتح الرسالة المشتملة على الملف المرفق الذي تريد حذفه‪.‬‬
‫سوف يتضح من اليقونات المعروضة في الجزء السفلي من إطار الرسالة‬
‫ما إذا كان ثمة أي ملفات مرفقة بهذه الرسالة‪.‬‬
‫انقر مرةً واحدة على الملف الذي تريد حذفه ليتم تحديده‪.‬‬
‫اضغط على مفتاح ‪.Delete‬‬
‫قراءة رسالة (‪)7-6-3‬‬
 ‫تجميع أو فتح بريد (‪)7-6-3-1‬‬

‫لتجميع رسائل بريد جديدة‪ ،‬قم بتنفيذ التالي‪:‬‬

‫‪ -‬افتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬
‫‪ -‬انقر على أيقونة إرسال‪/‬تلقي على شريط الدوات قياسي‪.‬‬
‫أو اضغط على مفتاح ‪.F5‬‬
‫لفتح رسالة‪ ،‬قم بتنفيذ التالي‪:‬‬
‫‪ -‬افتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬
‫‪ -‬انقر نقرًا مزدوجًا على الرسالة التي تبغي قراءتها ليتم فتح مربع الحوار‬
‫رسالة‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-3-2‬تمييز ‪ /‬تحديد رسالة‬
‫في أحد مجلدات البريد‬
‫قم بفتح مجلد علبة الوارد – إن دعت‬
‫الضرورة إلى ذلك‪.‬‬
‫انقر نقرًأ مزدوجًا على الرسالة التي تريد‬
‫تعي ين ِإشارة للمتاب عة ل ها‪ ،‬و سيتم بذلك‬
‫عرض مربع الحوار رسالة‪.‬‬
‫انقر على أيقونة وضع إشارة للمتابعة‬
‫والموجودة عل ى شريط الدوات الخاص‬
‫بمرب ع الحوار ليت م بذل ك عرض مربع‬
‫الحوار إشارة للمتابعة‪.‬‬
‫انقر على السهم المتجه لسفل على يمين‬
‫مربع النص إشارة إلى ليتم عرض قائمة‬
‫بأنواع الشارات المتاحة‪.‬‬
‫قم بتحديد الشارة التي تريد‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-3-3‬استخدام سلة البريد‬
‫لفتح مجلد العناصر المحذوفة‪:‬‬
‫‪ -‬انقـر ـعلـى ـأيقونـة ـ العناصـر ـالمحذوفـة على‬
‫شريط ‪.Outlook‬‬
‫لســتعادة ــرســالة ــمــن ــمجلــد ــالعناصر‬
‫المحذوفة‪:‬‬
‫‪ -‬قم بفتح مجلد العناصر المحذوفة‪.‬‬
‫‪ -‬قم بتحديد الرسالة التي ترغب في استرجاعها‪.‬‬
‫‪ -‬انقـر ـعلـى ـزر ـقائمـة ـ تحريـر المنسـدلة ـثـم ـقم‬
‫بتحديد المر نقل إلى مجلد‪.‬‬
‫أو ـاضغـط ـعلـى ـالمفاتيـح ـالتاليـة ـدفعةً ـواحدة‪:‬‬
‫‪ Ctrl‬و‪ Shift‬و‪.V‬‬
 ‫فتح وحفظ ملف مرفق (‪)7-6-3-4‬‬
‫شريحة ‪ 1‬من ‪2‬‬
‫لفتح ملف مرفق‪:‬‬
‫‪ -‬قم بفتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬
‫‪ -‬انقر نقرًا مزدوجًا على الرسالة المتضمنة للملف المرفق الذي تريد‬
‫فتحه‪ .‬سيتم عرض مربع الحوار رسالة‪.‬‬
‫‪ -‬انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة الملف‪.‬‬
‫‪ -‬سيقوم برنامج أوتلوك بتشغيل التطبيق المناسب الذي كان قد تم جلب‬
‫هذا الملف منه وسيقوم بفتح الملف‪.‬‬
 ‫فتح وحفظ ملف مرفق )‪(7-6-3-4‬‬
‫شريحة ‪2‬من ‪2‬‬
‫تتلخص مهام حفظ الملفات المرفقة فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬قم بفتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬
‫‪ -‬انقر نقرًا مزدوجًا على الرسالة المتضمنة للملف الذي تريد حفظه ليتم عرض‬
‫مربع الحوار رسالة‪.‬‬
‫‪ -‬انقر على زر قائمة ملف المنسدلة داخل مربع الحوار رسالة‪ ،‬ثم قم بتحديد‬
‫المر حفظ المرفقات‪.‬‬
‫‪ -‬إذا كانت الرسالة تتضمن أكثر من ملف مرفق واحد‪ ،‬سيتم عرض مربع الحوار‬
‫ح فظ كا فة المرفقات لتقوم بتحد يد الم لف الذي تر يد حفظه ‪ .‬قم بتحديد‬
‫الملفات التي تريد حسبما تشاء‪ ،‬ثم انقر على زر موافق‪.‬‬
‫‪ -‬سيتم عرض أي من مربعي الحوار حفظ المرفقات و حفظ كافة المرفقات‪.‬‬
‫قم بتحديد المجلد الذي تريد إتمام عملية الحفظ فيه ثم انقر على زر حفظ‪.‬‬
‫(‪ )7-6-4‬الرد على رسالة‬
 ‫(‪ )7-6-4-1‬استخدام وظيفة رد‬

‫قم بفتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬

‫قم بتحديد الرسالة التي تريد الرد عليها‪.‬‬
‫انقر على أيقونة رد على شريط الدوات قياسي ‪ .‬سيتم فتح مربع‬
‫الحوار رسالة مع عرض نص الرسالة الصلية داخل إطار الرسالة‪.‬‬
‫‪ -‬اكتب الرد في أعلى النص الخاص بالرسالة الصلية ثم انقر على أيقونة‬
‫إرسال على شريط الدوات الخاصة بمربع الحوار رسالة‪.‬‬
‫(‪ )7-6-4-2‬استخدام وظيفة رد للكل‬

‫قم بفتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬

‫قم بتحديد الرسالة التي تريد الرد عليها‪.‬‬
‫انقر على أيقونة رد للكل على شريط الدوات قياسي‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-4-3‬الرد بإدراج الرسالة الصلية‬

‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬

‫انقر على زر قائمة أدوات المنسدلة وقم بتحديد المر خيارات ليتم‬
‫عرض مربع الحوار خيارات‪.‬‬
‫قم بتحديد علمة التبويب تفضيلت‪ ،‬وانقر على زر خيارات البريد‬
‫الليكتروني‪.‬‬
‫‪ -‬سيتم عرض مربع الحوار خيارات البريد الليكتروني‪.‬‬
‫قم بتحديد المر تضمين نص الرسالة الصلية من قائمة عند‬
‫الرد على رسالة المنسدلة‪.‬‬
 ‫(‪ )7-6-4-4‬الرد دون إدراج الرسالة الصلية‬
‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬
‫انقر على زر قائمة أدوات المنسدلة‪ ،‬ثم قم بتحديد المر خيارات ليتم عرض‬
‫مربع الحوار خيارات‪.‬‬
‫قم ـبتحديـد ـعلمـة ـالتبويـب ـتفضيلت‪ ،‬ـثـم ـانقـر ـعلـى ـزر ـخيارات ـالبريد‬
‫الليكتروني‪.‬‬
‫‪ -‬سيتم فتح مربع الحوار خيارات البريد الليكتروني‪.‬‬
‫قم بتحديد عدم تضمين الرسالة الصلية من قائمة عند الرد على رسالة‬
‫المنسدلة‪.‬‬
 ‫إعادة توجيه رسالة (‪)7-6-4-5‬‬

‫قم بفتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬

‫قم بتحديد الرسالة التي تريد إعادة توجيهها‪.‬‬
‫قم بتحديد أيقونة إعادة توجيه من شريط الدوات قياسي‪ ،‬وسيتم بذلك‬
‫عرض مربع الحوار رسالة‪.‬‬
‫اكتب عنوان البريد الليكتروني الخاص بالشخص الذي تريد إعادة توجيه‬
‫الرسالة إليه في مربع النص إلى‪.‬‬
‫طرق إرسال (‪)7-7‬‬
‫الرسائل‬
‫استخدام دفتر (‪)7-7-1‬‬
‫العناوين‬
 ‫)‪ (7-7-1-1‬إضافة عنوان بريدي‬
‫إلى إحدى القوائم الخاصة بدفتر العناوين‬
‫شريحة ‪ 1‬من ‪3‬‬
‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬
‫ان قر ع لى زر قائ مة أدوات المن سدلة‪ ،‬ثم قم بتحد يد ال مر دفتر‬
‫العناوين‪.‬‬
‫‪ -‬سيتم عرض إطار يحمل اسم ‪.Address Book‬‬
‫انقر نقرًا مزدوجًا على المجموعة التي تريد إضافة عنوان بريد إليه‪.‬‬
‫سيتم عرض مربع الحوار ‪ Properties‬على النحو الموضح لديك‪.‬‬
 ‫(‪ )7-7-1-1‬إضافة عنوان بريدي إلى‬
‫إحدى القوائم الخاصة بدفتر العناوين‬
‫شريحة ‪ 2‬من ‪3‬‬
‫سيتم عرض مربع الحوار‬
‫‪ Properties‬على‬
‫النحو الموضح هنا‪.‬‬
 ‫)‪ (7-7-1-1‬إضافة عنوان بريدي‬
‫إلى إحدى القوائم الخاصة بدفتر العناوين‬
‫شريحة ‪ 3‬من ‪3‬‬
‫اكتـب ـاسـم ـالشخـص ـالذي ـتريـد ـإضافتـه ـإلـى ـالمجموعـة ـفـي ـمربـع ـالنص‬
‫‪ Name‬المعروض في الجزء السفلي من مربع الحوار ‪. Properties‬‬
‫اكتـب ـعنوان ـالبريـد ـالليكترونـي ـالخاص ـبهذا ـالشخـص ـفـي ـمربـع ـالنـص ـ‬
‫‪.E-Mail‬‬
‫انقر على زر ‪. Add‬‬
‫‪ -‬سيتم عرض العنصر الجديد في قائمة ‪. Group Members‬‬
‫لغلق مربع الحوار ‪ ،Properties‬انقر على زر ‪.OK‬‬
‫لغلق الطار ‪ ،Address Book‬انقر على أيقونة ‪ Close‬في أعلى‬
‫يمين الطار‪.‬‬
 ‫(‪ )7-7-1-2‬حذف عنوان بريدي‬
‫من إحدى القوائم الخاصة بدفتر العناوين‬
‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬
‫ان قر ع لى زر قائ مة أدوات المن سدلة‪ ،‬ثم قم بتحد يد ال مر دفتر‬
‫العناوين الذي سيؤدي بدوره إلى عرض الطار ‪.Address Book‬‬
‫انقر نقرًا مزدوجًا على المجموعة التي تريد حذفها من القائمة‪.‬‬
‫‪ -‬سيتم عرض مربع الحوار ‪. Properties‬‬
‫قم بتحديد الشخص الذي تريد حذفه من المجموعة من خلل قائمة‬
‫‪.Group Members‬‬
‫انقر على زر ‪.Remove‬‬
 ‫(‪ )7-7-1-3‬إنشاء قائمة عناوين ‪ /‬توزيع جديدة‬
‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬
‫انقر على زر قائمة أدوات المنسدلة‪ ،‬وقم بتحديد المر دفتر العناوين‪ .‬سيتم‬
‫عرض الطار ‪.Address Book‬‬
‫انقر على زر قائمة ‪ File‬المنسدلة ثم قم بتحديد المر ‪ .New Group‬سيتم‬
‫عرض مربع حوار ‪.Properties‬‬
‫اكتب اسمًا للمجموعة داخل مربع النص ‪.Group Name‬‬
‫اكتب اسم الشخص الذي تريد إضافته إلى المجموعة في مربع النص ‪Name‬‬
‫في الجزء السفلي من مربع الحوار ‪.Properties‬‬
‫اك تب عنوان البر يد الليكترو ني الخاص بهذا الش خص في مر بع ال نص‬
‫‪.E-mail‬‬
‫انقر على زر ‪.Add‬‬
 ‫تحديث دفتر العناوين (‪)7-7-1-4‬‬
‫من خلل البريد الوارد‬
‫قم بفتح الرسالة التي تسلمتها من الشخص الذي تريد إضافته إلى دفتر‬
‫العناوين‪.‬‬
‫ان قر بزر الماوس الي من ع لى أ سماء الشخاص الذ ين قاموا بإرسال‬
‫الرسائل أو عناوين البريد الليكتروني الخاصة بكل منهم في مربع النص‬
‫إلى المعروض في الجزء الخاص برأس الرسالة‪.‬‬
‫‪ -‬سيتم عرض قائمة منبثقة‪ ،‬وعليك أن تقوم بتحديد المر إضافة إلى‬
‫جهات التصال‪.‬‬
‫سيتم فتح الطار جهة اتصال‪ :‬ومنه سيكون في استطاعتك إدخال أية‬
‫معلومات إضافية بشأن مرسل الرسالة‪.‬‬
‫بمجرد أن تنتهي‪ ،‬انقر على أيقونة حفظ وإغلق الموجودة على شريط‬
‫الدوات الخاص بإطار جهة اتصال‪.‬‬
‫(‪ )7-7-2‬إرسال رسالة‬
‫إلى عناوين متعددة‬
 ‫(‪ )7-7-2-1‬الرد على رسالة‬
‫تم إرسالها إلى إحدى قوائم التوزيع‬
‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬
‫قم بتحديد الرسالة التي تريد الرد عليها‪.‬‬
‫انقر على أيقونة رد للكل وسيتم بذلك إرسال الرد الذي كتبته إلى المرسل‬
‫وجميع العضاء في قائمة التوزيع‪.‬‬
 ‫(‪ )7-7-2-2‬نسخ رسالة إلى عنوان آخر‬

‫في أثناء كتابتك للرسالة في إطار رسالة‪ ،‬قم بإدخال العنوان الخاص‬
‫بالشخص الذي تريد إرسال نسخة من الرسالة إليه في حقل نسخ‪.‬‬
‫في هذا المثال‪ ،‬تم إرسال الرسالة إلى ‪sales@cctglobal.com‬‬
‫كما تم إرسال نسخة إلى ‪. robertnewman@ecite.co.uk‬‬
 ‫(‪ )7-7-2-3‬استخدام أداة النسخ السري‬
‫شريحة ‪ 1‬من ‪2‬‬

‫يُقصد بالنسخة السرية تلك النسخة من الرسالة التي يتم إرسالها إلى أحد‬
‫الشخاص دون علم باقي الشخاص مستقبلي الرسالة بتلقي هذا الشخص‬
‫نسخة منها‪.‬‬
 ‫)‪ (7-7-2-3‬استخدام أداة النسخ السري‬
‫شريحة ‪ 2‬من ‪2‬‬
‫في أثناء كتابتك للرسالة‪ ،‬قم بعرض حقل مخفية بالنقر على زر قائمة‬
‫عرض المنسدلة وتحديد المر حقل مخفية‪.‬‬
‫اكتب عنوان الشخص الذي تريد إرسال هذه النسخة السرية إليه في مربع‬
‫النص مخفية‪.‬‬
‫في هذا المثال‪ ،‬تم إرسال الرسالة إلى ‪sales@cctglobal.com‬‬
‫كما تم توجيه نسخة سرية إلى ‪ robertnewman@ecite.co.uk‬دون‬
‫علم باقي الشخاص مستقبلي الرسالة‪.‬‬
‫(‪ )7-8‬التعامل مع‬
‫الرسائل‬
‫(‪ )7-8-1‬تنظيم الرسائل‬
 ‫(‪ )7-8-1-1‬البحث عن رسالة‬

‫قم بفتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬

‫انقر على زر قائمة أدوات المنسدلة ثم قم بتحديد المر بحث‪.‬‬
‫أو اضغط على أيقونة بحث على شريط الدوات قياسي‪.‬‬
 ‫(‪ )7-8-1-2‬إنشاء مجلد بريد جديد‬

‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬

‫انقر على زر قائمة ملف المنسدلة ثم قم بتحديد المر جديد‪.‬‬
‫اختر مجلد من القائمة الفرعية التي سيتم عرضها‪ .‬سيتم عرض مربع‬
‫الحوار إنشاء مجلد جديد‪.‬‬
‫اكتب اسم المجلد في مربع النص السم‪.‬‬
‫انقر على زر موافق لغلق مربع الحوار إنشاء مجلد جديد‪.‬‬
‫سيتم عرض مرب ع الحوار إضاف ة اختص ار إل ى شريط‬
‫‪ ،Outlook‬انقر على زر نعم أو ل حسبما تريد‪.‬‬
 ‫حذف رسالة (‪)7-8-1-3‬‬

‫قم بحذف مجلد علبة الوارد‪.‬‬

‫قم بتحديد الرسالة التي تريد حذفها من خلل النقر على السم الخاص بها‬
‫في قائمة الرسائل‪.‬‬
‫اضغط على مفتاح ‪.Delete‬‬
 ‫(‪ )7-8-1-4‬نقل رسائل إلى مجلد بريد جديد‬
‫شريحة ‪ 1‬من ‪2‬‬
‫قم بفتح مجلد علبة الوارد‪.‬‬
‫قم بتحديد الرسالة التي تريد نقلها بالنقر على السم الخاص بها في قائمة‬
‫الرسائل‪.‬‬
‫انقر بزر الماوس اليمن على الرسالة التي قمت بتحديدها ليتم عرض‬
‫قائمة منبثقة‪.‬‬
‫قم بتحديد المر نقل إلى مجلد كما هو موضح هنا‪.‬‬
 ‫)‪ (7-8-1-4‬نقل رسائل إلى مجلد بريد جديد‬
‫شريحة ‪ 2‬من ‪2‬‬
‫سيتم ــعرض ــمربــع ــالحوار ـنقل‬
‫عناصر‪.‬‬
‫قم ـبتحديـد ـالمجلـد ـالذي ـتريـد ـنقل‬
‫الرسـالة ـإليـه ـمـن ـخلل ـالنقـر ـعلى‬
‫السـم ـالخاص ـبـه ـفـي ـمربع ـالحوار‬
‫نقل عناصر‪.‬‬
‫انقر على زر موافق لغلق مربع‬
‫الحوار نقل عناصر ونقل الرسالة‪.‬‬
 ‫(‪ )7-8-1-5‬فرز الرسائل تبعًا للسم‬
‫أو الموضوع أو التاريخ وغير ذلك‬

‫قم بفتح مجلد علبة الوارد – إذا لزم المر‪.‬‬

‫انقر على اسم الحقل الذي تريد فرز الرسالة تبعًا له‪ ،‬على سبيل المثال‪،‬‬
‫فلتقم بفرز الرسالة تبعًا لسم الراسل من خلل النقر على اسم الحقل من‪.‬‬
‫‪ -‬سيظهر سهم للشارة إلى التجاه الخاص بعملية الفرز‪.‬‬
‫انقر على اسم الحقل مرةً أخرى إن رغبت في عكس اتجاه عملية الفرز‪.‬‬