on Phn tch m hnh Marketing hn hp ca Vinamilk

Vinamilk t mc tiu ln tr thnh mt trong 50 cng ty sa ln nht th gii.

1. Product Sn phm
Mc tiu ca chnh sch sn phm: m bo nng cao kh nng bn m bo to lp c iu kin sinh li m bo uy tn, nng cao sc cnh tranh v ko di chu k sng ca sn phm Chnh sch sn phm gi v tr nn tng, xng sng quyt nh trc tip n hiu qu v uy tn ca cng ty, gip thc hin mc tiu ca chin lc marketing. 1.1 Sn phm ca Vinamilk a dng v mnh Vinamilk sn xut cc sn phm sa phc v nhiu i tng khch hng khc nhau. Cc dng sn phm nh Dielac Alpha, Dielac Star, Dielac Sure, Dielac Canxi nhm n mt s khch hng mc tiu chuyn bit nh tr nh, ngi ln v ngi gi. Ngoi ra Vinamilk cn c cc sn phm dnh cho h gia nh v cc c s kinh doanh (c ph). Vinamilk lin tc gii thiu ra th trng cc sn phm mi nhm p ng nhu cu a dng ca ngi tiu dng: sa chua giu vitamin A v E, sa gim cn Dielac, sa bt dnh cho ngi b tiu ng, cc sn phm nc cam sa Nhiu la chn cho nhiu loi khch hng. 1.2 Bao b sn phm Cc sn phm Vinamilk c thit k p, c y thng tin v sn phm, v c s dng bng nguyn liu sch. Chi ph Vinamilk u t vo bao b chim khong 10% tng chi ph, c tnh khong hn 1 t VN. y qu thc l mt khon tin khng nh, bit Vinamilk coi trng vn thit k bao b n mc no. Bao b sn phm Vinamilk bt mt, d nhn dng. Thit k p thu ht c s ch ca khch hng v s yn tm v sch ca bao b. Vi nhiu loi kch c bao b khc nhau, cc sn phm sa Vinamilk tin dng c th mang theo d dng. Vinamilk cam kt mang n cho cng ng ngun dinh dng tt nht, cht lng tt nht bng chnh s trn trng, tnh yu v trch nhim cao ca mnh vi cuc sng con ngi v x hi. 1.3 Cht lng Hin Vinamilk c trn 250 chng loi sn phm, cc sn phm u t cht lng cao. Vinamilk l mt trong nhng doanh nghip u tin c on thanh tra ca B Y t v cc S Y t n kim tra t ngun nguyn liu n thnh phm. Thanh tra B Y t chnh thc xc nhn tt c u c ngun gc r rng, khng s dng nguyn vt liu ca Trung Quc, v khng cha melamine. Cc dng sn phm ca Vinamilk cung cp cc vitamin v khong cht cn thit cho sc khe v s pht trin ca c gia nh. Tinh khit t thin nhin, nhng iu tt lnh n vi bn mi ngy mt cch tht d dng v n gin. 1.4 V thit b v cng ngh sn xut Vinamilk khng ngng i mi cng ngh, u t dy chuyn my mc thit b hin i nng cao cng tc qun l v cht lng sn phm p ng nhu cu ngy cao ca ngi tiu dng. Nhiu dy chuyn tinh ch hin i xut x t cc nc cng nghip

tin tin nh M, an Mch, , c, H Lan... c lp t cng vi cc chuyn gia hng u th gii hng dn vn hnh v chuyn giao cng ngh. 1.5 Thng hiu Vinamilk Qua hn 30 nm hot ng v pht trin Vinamilk thc s tr thnh thng hiu quen thuc vi hu ht ngi Vit Nam, v ang dn khng nh vi khch hng quc t tim nng. Sa c c ng, sa u nnh, sa chua, sa bt Dielac ca Vinamilk c xut khu sang chu M, chu u v nhiu nc chu . n nay, sn phm sa Vinamilk c xut khu sang th trng nhiu nc trn th gii: M, Canada, Php, Nga, c, CH Sc, Balan, Trung Quc, khu vc Trung ng, khu vc Chu , Lo, Campchia Vinamilk hin ang nm trong danh sch 100 nhn hiu hng u Vit Nam v sn phm Vinamilk c ngi tiu dng bnh chn nhiu nm lin l hng Vit Nam cht lng cao. Nm 2009, cng ty nhn Gii vng thng hiu an ton v sinh an ton thc phm, cp Thng hiu a thch nht nm 2008-2009, danh hiu Doanh nghip xanh, Thng hiu hng u Vit Nam v nhiu gii thng khc. thc s l mt thng li ln v thng hiu ca Vinamilk khi vt qua khng hong kinh t v dn u v kh nng kinh doanh ca mnh. nh gi: Chnh sch sn phm c Vinamilk lm rt tt t bao b n cht lng sn phm. Sn phm Vinamilk mang tnh sng to, phong ph v chng loi, t ph v cng ngh, to c n tng tt vi khch hng. Danh mc sn phm ca Vinamilk a dng cho php cng ty gim thiu c ri ro trong kinh doanh.

2. Price Gi
Chnh sch gi l mt b phn cu thnh, mt yu t chin lc ch cht ca Marketing hn hp. Gi l yu t duy nht v trc tip to ra doanh thu v li nhun v ng vai tr quan trng i vi v th ca sn phm. VN v nhiu nc ang pht trin gi l mt cng c cnh tranh hu ch c hiu qu. Bng gi sn phm Vinamilk Gi bao gm thu GTGT Gi Sa ng Th 16.000 VND/hp 1. Sa c c ng Ngi Sao Phng Nam 10.000 VND/hp Vinamilk Sa Gim Cn 219.230 VND/hp Dielac Pedia 112.970 VND/hp 2. Sa bt DIELAC ALPHA STEP 1 (400g) 74.250 VND/lon DIELAC ALPHA 123 (400g) 70.730 VND/lon DIELAC ALPHA 456 (400g) 62.834 VND/lon 3. Sa Sa ti 100% Hng Du 110ml 2.970 VND/hp Sa ti 100% Hng Du 180ml 4.730 VND/hp 4. Sa chua ung Vinamilk v tr xanh 180ml 4.290 VND/chai Vfresh Sm b ao Thch To 320ml 5.700 VND/lon 5. Nc p tri cy Smoothie Cam 6.001 VND/hp 6. Sa chua Sa chua Vinamilk Cam 3.432 VND/h Sn phm

Sa chua Vinamilk Nha am 3.432 VND/h Sa chua c ng Vinamilk 3.630 VND/h 7. Kem Kem ly Dino Chocolate 100ml 4.400 VND/ly 8. Nc ung ng chai Nc ung ng chai ICY 500ml 2.500 VND/chai 9. C ph C ph ho tan 3in1 26.000 VND/hp Ngun: shop.vinamilk.com.vn Cng nh nhiu doanh nghip khc, chnh sch gi ca Vinamilk chu s tc ca cc nhn t bn trong cng nh bn ngoi doanh nghip. Vinamilk t tham vng tr thnh mt trong 50 cng ty sa ln nht th gii. Do , cc chnh sch ca cng ty u hng n mc tiu ny v chin lc Marketing cng khng l ngoi l. Marketing phi i u qung b thng hiu hnh nh ca mnh n vi khch hng quc t. Nhng trc ht th trng trong nc cng l mt bi ton m Vinamilk cn chim lnh u tin. _Thun li_ Vinamilk nhn nh th trng VN l 1 th trng y tim nng vi gn 90 triu dn trong 36% l tr em t 14 tui tr xung. Thu nhp bnh qun u ngi ngy cng tng, s quan tm n cc sn phm c li cho sc khe ngy cng tng ln v s dng nhiu hn nhng sn phm c thng hiu c khng nh. Nhu cu tiu th cc sn phm ti VN tng trng n nh. Cng vi s pht trin ca ca nn kinh t, ngi tiu dng quan tm nhiu hn n sc khe v s dng nhiu hn cc sn phm sa. Mc tiu th bnh qun ca VN hin nay l 14 lt/ngi/nm, cn thp so vi Thi Lan 23 lt/ngi/nm v Trung Quc 25 lt/ngi/nm. Ngoi ra, mt s yu t sau y dc xem l c hi ca ngnh cng nghip sa VN: - VN c c cu dn s tr (tr em chim khong 36% dn s) v mc tng dn s 1%/nm - Thu nhp bnh qun u ngi tng trn 6%/nm Cuc vn ng Ngi VN dng hng VN m mt hng sa c vn ng u tin lm tng thm sc cnh tranh ca cc cng ty sn xut sa trong nc trong c Vinamilk. _Kh khn_ Chnh sch gi bao gm gi thu mua nguyn vt liu v gi bn thnh phm. V chnh sch gi mua sa, cc h nui b sa bc xc vi cc chnh sch gi c ngnh nng nghip nhn nhn l thng t pht nhiu; tuy nhin Vinamilk cho bit gi mua sa ca Vinamilk mua tng ng gi mua sa Lin minh chu u (EU), cao hn cc nc ln cn nhng cch tnh ch tiu cht lng ca cng ty li uyn chuyn hn. Ngoi ra, theo b Nguyn Th Nh Hng, Ph tng gim c Vinamilk nng dn cng phi thng cm vi doanh nghip, v gi sa u ra hin nay ca cng ty khng c tng theo quy nh ca Chnh ph v ngi tiu dng sa l s 1, cn Vinamilk v nng dn l s 2. mi quan h bn vng gia ngi mua v bn v m bo ngun sa ng tin cy, cng ty v v nh nng nn ngi li vi nhau bn cch vt qua kh khn, khng nn bt nng dn chu kh mt mnh. Gn y, Vinamilk iu chnh gi bn sn phm ca mnh sau t tng gi u thng 12/2009. t iu chnh gi cui nm 2009 c gii thch l do gi nguyn liu u vo tng cao t 50% (sa bt) n 100% (ng). Cn nguyn nhn tng gi t ny l do cng ty tng gi thu mua sa ca nng dn.

Tuy tng gi sa nhng Vinamilk vn tin tng vo thnh cng ca cng ty. Tng gi, Vinamilk cam kt ci thin cht lng sn phm lm hi lng khch hng hn na. Vic VN gia nhp WTO s to iu kin cho cc cng ty nc ngoi thm nhp vo th trng trong nc, tng sc cnh tranh gia cc cng ty cng ngnh. Thu nhp khu gim i vi cc sn phm sa s to iu kin thun li cho sn phm sa ngoi nhp. Vi 50% nguyn liu u vo l ngoi nhp v 30% doanh thu ca cng ty l t xut khu, nhng bin ng v t gi c nh hng n hot ng ca cng ty. Trn th trng VN, Vinamilk phi cnh tranh vi nhiu cng ty ln nh Dutch Lady (C gi H Lan), Hanoimilk (cng ty sa H Ni), Mc Chu. Bng so snh gi mt s mt hng ca Vinamilk v Dutch Lady 1. Sa ti 110ml 2. Sa ti 180ml 3. Sa c 4. Sa bt 400gr 5. Sa bt 900gr Vinamilk 2.970 VND/hp 4.730 VND/hp 16.000 VND/hp 70.730 VND/hp 139.000 ng/hp (Sa bt Dielac) Dutch Lady 2.800 VND/hp 4.250 VND/hp 17.500 VN/hp 60.000 VN/hp 128.000 VN/hp (Sa bt C gi H Lan) Gi tham kho ngy 20/04/2010

T bng trn ta thy gi sn phm ca Vinamilk iu chnh tng khng chnh lch so vi i th cnh tranh Dutch Lady l my, mc sa c gi cn thp hn. Tuy nhin nm 2009, sa c Vinamilk chim 79% th trng, theo sau l Dutch Lady, Hanoimilk Sn phm sa ti chim 55,4% th trng (ngun: Retail Audit 36 thnh ph - thng 12/2009). Theo cc chuyn gia nhn nh Vinamilk i tin phong tng gi khin cho nhiu hng sa khc ang tnh ti phng n tip tc tng gi bn trong thi gian ti. Bn thn Dutch Lady cng khng th khng nh s gi gi c trong bao lu na. Vy nn, ngi tiu dng nn c nhng tnh ton hp l v vic mua sm ca mnh. nh gi: Chnh sch gi ca Vinamilk chu nh hng t nhiu t gi thu mua nguyn vt liu, u t gi tr cng thm vo sn phm. Tuy vy, cng l tnh trng chung ca cc doanh nghip. Hn na mt thun li nhiu cho nn Vinamilk c quyn hi vng vo tng trng doanh thu. Gi thu mua sa t h nng dn c ci thin lm bt s bt ng gia ngi mua k bn v ngi tiu dng v ang chia s mi quan tm ny bng cch chn sn phm ca Vinamilk vo danh mc mua sm ca mnh. Mc tiu ti a ha gi tr c ng vn tin hnh thun li. V tr u ngnh c h tr bi thng hiu c xy dng tt. L 1 cng ty lu nm tren th trng Vinamilk c kh nng nm bt v nhn nh c th trng t c nhng chnh sch thch hp. Nu th trng nguyn liu trong nc cung ng cho ngnh thc phm t sa, Vinamilk s gia tng ng k li nhun, ng thi cnh tranh cng gay gt hn. 3. PLACE PHN PHI 3.1 Th trng

Vinamilk c th trng trong nc v quc t Trong nc Vinamilk l doanh nghip hng u ti Vit Nam v sn xut sa v cc sn phm t sa. Hin nay, Vinamilk chim khong 39% th phn ton quc (nm 2009). Quc t Th trng xut khu chnh ca cng ty l cc nc thuc khu vc Trung ng, Campuchia, Philippines v c. Cng ty lun tm kim v m rng th trng xut khu sang cc nc khc trong khu vc v trn th gii nhm duy tr v pht trin doanh thu xut khu. Doanh thu xut khu nm 2009 chim t l khong 11% tng doanh thu ca Cng ty. Cc sn phm xut khu ch yu l sa bt v sa c 3.2. Chnh sch i l Vinamilk c chnh sch u i vi i l c mi quan h bn vng lu di. Trong trng hp vi phm hp ng, Vinamilk kin quyt t b, khng nhn nhng. Cc i l Vinamilk chia lm hai nhm: nhm sn phm v sa gm sa bt, sa c v nhm sn phm kem, sa chua, sa ti - Vi nhm sn phm v sa (sa c, sa bt): cc i l ch bn nhng mt hng ny ca Vinamilk, cam kt khng bn bt k sn phm sa no khc. - Vi nhm sn phm ken, sa chua, sa ti: Cng ty ch trng m rng ri v khng hnh ch ngt ngho v cc iu kin ca i l. Bi y l mt hng thng dng c tn sut s dng cao nn cng ty khuyn khch m cc i l bn. - i vi cc i l, ty thuc vo v tr, a im bn hng m cng ty quy nh doanh s v thng cho i l theo qu, theo thng. nh gi: Chnh sch i l a ra nhiu u i cho cc i l, khuyn khich h m thm nhiu i l nh, l. iu ny gp phn ng k vo vic qung b sn phm, sn phm Vinamilk c mt mi ni, k c vng ni. Ti mi tnh Vinamilk u c nhn vin tip th cm cht ti a bn, d dng nm bt tnh hnh kinh doanh. 3.3 Chnh sch phn phi Doanh thu ni a chim khong 89% tng doanh thu ca Cng ty v l th trng chnh trong chin lc pht trin kinh doanh ca Cng ty. Sn phm c phn phi n ngi tiu dng qua 2 knh: Truyn thng: Nh phn phi im bn l Ngi tiu dng Hin i: Siu th v Metro Ngi tiu dng Cng ty c cc nh my sn xut nm nhng thnh ph ln v cc tnh ln cn l iu kin thun li vn chuyn sn phm n cc i l. Danh sch cc nh my ca Vinamilk: Nh my sa Trng Th - Qun Th c- TPHCM Nh my sa Dielac Bin Ha, ng Nai Nh my sa Thng Nht Qun Th c - TPHCM Nh my sa Si Gn Qun 12 TPHCM Nh my c ph Si Gn Nh my sa Bnh nh Nh my sa Cn Th tp Cn Th Nh my sa Ng An

Nh my Tin Sn Bc Ninh Nh my sa H Ni Gia Lm HN X nghip kho vn Q.Th c X nghip kho vn H Ni Phng tin vn ti ch yu l bng ng b gim gi thnh vn chuyn. Nhm sn phm nh kem, sa ti c thi hn s dng ngn, d hng nn v tr nh my gn cc i l gip vn chuyn nhanh hn, vic bo qun an ton hn. Cn ti cc tnh thnh xa, Vinamilk t ra quy nh vn chuyn thch hp. Hin ti cng ty c trn 220 NPP trn h thng phn phi sn phm Vinamilk v c trn 140.000 im bn hng trn h thng ton quc. Cng ty cn bn hng trc tip n cc siu th, vn phng, nh my v ti cc im t vn dinh dng ca cng ty. h tr mng li phn phi, Vinamilk m 14 phng trng by sn phm ti cc thnh ph ln nh H Ni, Nng, T.P H Ch Minh, Cn Th. Vinamilk l mt trong s t cc cng ty thc phm v thc ung c trang b h thng bn hng bng t mt, t ng. Vic u t h thng bn hng t mt, t ng l mt ro cng ln i vi cc i th cnh tranh mun tham gia vo th trng thc phm v thc ung, bi vic trang b h thng bn hng t mt, t ng ny i hi mt khon u t rt ln. nh gi: Mng li phn phi v bn hng rng khp l yu t thit yu dn n thnh cng trong hot ng, cho php Vinamilk chim c s lng ln khch hng v m bo vic a ra cc sn phm mi v cc chin lng tip th hiu qu trn c nc. i ng bn hng nhiu kinh nghim trn khp t nc h tr cho cc nh phn phi phc v tt hn cc ca hng bn l v ngi tiu dng, ng thi qung b sn phm trc tip n khch hng. i ng bn hng cn kim nhim phc v v h tr cc hot ng phn phi ng thi pht trin cc quan h vi cc nh phn phi v bn l mi. Ngoi ra, Vinamilk cn t chc nhiu hot ng qung b, tip th vi cc nh phn phi a phng nhm qung b sn phm v xy dng thng hiu trn khp t nc. Mng li phn phi rng cng tr thnh im yu ca Vinamilk. Vinamilk mi ch c nhn vin tip th ti mi i l chnh, cn ti cc da l nh hn th cha c nhn lc gim st. Khu vn chuyn ti nhng vng xa cha c gim st cht ch. Cc sn phm lnh c quy nh bo qun di 6oC th bo qun c 45 ngy, di 15oC th c 20 ngy, nu khng bo qun lnh th 2 3 ngy sa s chua. Ti nhiu a im bn cha c trang thit b nht nh bo qun sn phm lnh, cht lng sn phm gim, d hng. 3.4 Qun l knh phn phi Vinamilk p dng cng ngh thng tin vo vic qun l. Nh ng dng CNTT, Vinamilk qun l c hiu qu hn cc knh phn phi sn phm ca mnh. - Chng trnh qun l thng tin tch hp Oracle E Business Suite 11i: h thng ny kt ni n 13 a im gm cc tr s, nh my, kho hng trn ton quc. - ng dng gii php qun tr mi quan h vi khch hng (Customer Relationship Management SAP): ti u ha cc chu trnh v cung cp cho nhn vin bn hng mi thng tin y lin quan n khch hng v khch hng c th trao

i thng tin vi cng ty theo bt c cch no m khch hng thch, vo bt c lc no. - H thng hoch nh ngun nhn lc doanh nghip Enterprise Resource Planning: l cng c h tr nhn vin trong cng vic, cho php mng phn phi Vinamilk trn c nc c th kt ni thng tin vi trung tm trong c 2 tnh hung online hay offline. Thng tin tp trung s gip Vinamilk a ra cc x l kp thi cng nh h tr chnh xc vic lp k hoch, x l tnh hung kp thi. nh gi: ng dng CNTT l im ni bt trong cng tc qun l, em li s tha mn cho khch hng cp cao hn. Tuy vy, s dng c hiu qu cc ng dng ny, nhn vin phi c trnh tin hc nht nh. l ro cn ln trong vic ti u ha cng qun l bng cc phn mm tin ch. 4. PROMOTION XC TIN Chnh sch xc tin ca Vinamilk hot ng kh hiu qu thnh cng v qung b thng hiu. 4.1 Qung co Nhc n Vinamilk nhiu ngi lin tng ngay n hnh nh ch b vi cu khu hiu Sa ti nguyn cht trm phn trm. y l sn phm qung co c o d thuc, d nh, li c giai iu na nn d dng nhm theo, ht li. Qung co Mi trng gi ln mt thnh ph khe mnh, sch p, mi ngi ai cng xinh ti vui v yu i. Dng sn phm sa chua Vinamilk bn s tr nn khe mnh, tr trung, yu i, cuc sng s ti p hn bao gi ht, l thng ip Vinamilk mun gi gm n tt c mi ngi. Cc cu khu hiu: Vinamilk - nim tin Vit Nam, sa Vinamilk ti, thun khit, n trc tip t thin nhin, Vinamilk Dielac S la chn thng minh, Vfresh ngun sng t t m, Vinamilk c ph m nh c ph phin l nhng cu v cng quen thuc vi ngi Vit Nam trn tt c cc phng tin thng tin i chng. Qung co ca Vinamilk khng ch dng li mc qung b sn phm, truyn ti thng ip v sn phm m cn hng khch hng n nhng mc ch cao c hn. qung b chin dch 6 triu ly sa cho tr em Vit Nam Vinamilk da vo trit l sng ca Trnh Cng Sn sng trng i sng cn c mt tm lng lm g em c bit khng, gi cun i, gi cun i" v gi cun nhng qu bong bng mang nhng hp sa Vinamilk n cho tr em ngho, kt thc clip l hnh nh cc em nh trn tay cm hp sa Vinamilk, ci rng r. on qung co y thc y con ngi n nhng hnh ng cao c hn bng vic mua sa Vinamilk ng h chin dch v tr em Vit Nam. Chi ph cho qung co chim t l ln trong tng chi ph. iu xng ng b ra qung b thng hiu ca mnh. c tnh, tr gi thng hiu Vinamilk tm 4.000 t ng. 4.2 Quan h cng chng Vinamilk to dng c mt hnh nh p trong lng ngi Vit nam qua nhiu chng trnh t thin v qua cc s kin ln.

Qu hc bng Vinamilk m mm ti nng tr Vit Nam: y l chng trnh hot ng thng nin phi hp vi B GD T. Qu hc bng ny mang n 6.300 sut bng (tng ng 3,15 t ng) cho cc em hc suinh tiu hc c nhng thnh tch hc tp xut sc, hc sinh t gii cao trong cc k thi vn ha, ngh thut, th dc th thao; hc sinh khuyt tt; hc sinh ngho vt kh y l mt trong nhng chng trnh Vinamilk dnh nhiu tm huyt nht. Trong sut 6 nm lin lin tip, Vinamilk ti tr hn 12,45 t ng cho tng s 25.040 sut hc bng trn ton quc. - Chng trnh R M: bt u t nm 2007, R M l mt sn chi b ch v l th cho thiu nhi, l ni cc em c bc l ti nng, c o to nhng k nng c bn v m nhc v ngh thut biu din mang m du n tr th. Chng trnh c phi hp cng i truyn hnh Vit nam. - Trng bng Arsenal Vinamilk: trng bng t chc nhiu lp hc t U15 U18 vo th 7 v Ch nht do cc hun luyn bi cc chuyn vin Arsenal t Anh quc. Trung tm bng ny ngy cng c s quan tm v hng ng nhit tnh ca cc ph huynh. S lng hc sinh tng nhanh qua cc hc k, hin ln ti 2.000 hc vin. Vinamilk h tr sa min ph cho cc em hc sinh sau gi hc vi mong mun S vn ng hp l kt hp vi dinh dng hon ho s to nn s pht trin ton din cho cc em - Qu sa cho tr em ngho Vit Nam: trong nm 2009, Qu 6 triu ly sa cho tr em VN do Vinamilk phi hp cng B lao ng Thng binh x hi, Qu bo tr tr em v Vin Dinh Dng, B GD-T thc hin l s tip ni thnh cng cu chng trnh 3 triu ly sa nm 2008. Chng trnh em n hn 6 triu ly sa min ph , tng ng 25 t ng n cho gn 50.000 tr em 62 tnh thnh trn c nc. - Cc hot ng khc: Vinamilk phng dng sut i cho cc b m VN anh hng ti tnh Bn Tre v Qung Nam Nng, ng h ng bo l lt 4.3 Xc tin bn, Marketing trc tip v Bn hng c nhn Vinamilk c tham gia hi tr trin lm sn phm hng nm nhng cc hot ng trng by sn phm, trin lm, khng c trin khai nhiu. Marketing trc tip cng ch dng li cc knh trung gian nh i l, siu th. iu d nhn thy l bn hng c nhn cha c quan tm ng mc. nh gi: Vinamilk cha ch trng nhiu vo xc tin bn, Marketing trc tip hay bn hng c nhn, v dng nh tha mn vi hiu qu ca qung co v quan h cng chng mang li. Tuy vy v pht trin lu di, Vinamilk cn xem xt n nhng phng thc xc tin khc to vn ra th trng th gii. Vinamilk nn xem xt ng vai tr ca mi chnh shs xc tin c bit l Marketing trc tip. Marketing trc tip l mt cng c c lc trong tng lai khi Internet ph bin trn c nc v ngnh thng mi in t pht trin y tim nng. Marketing trc tip gip doanh nghip gim chi ph qung co, tng hiu qu qung b sn phm, mc ph sng rng, phng thc thanh ton d dng. Nu pht trin ng, Vinamilk chc chn s c mt bc tin di.