Qualit

de vie au travail

Le baromtre pourquoi ?
Mesurer les volu7ons du travail par7r de ce vivent les salaris. Se doter dindicateurs propres la CFDT, sur la qualit de vie au travail. PermeDre dvaluer et rinterroger lac7on de la CFDT sur ce thme. Ce baromtre sera renouvel chaque anne.

Le baromtre contenu
Il ne sagit pas dun sondage bas sur un panel. Les ques7ons portent sur les condi7ons dun travail de qualit du point de vue des salaris et de la CFDT :
Qualit et accs la forma3on Condi3ons dautonomie Sou3en dans le travail Espaces dexpression sur le travail Possibilits dinser3on de main3en dans lemploi Prserva3on de la sant Modes de management et respect des individus Possibilits dvolu3on professionnelles Critres et modes dvalua3on et de reconnaissance
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Le baromtre organisa7on
Campagne mene entre mai en juillet. Rendez-vous dchange entre les militants et les salaris sur leur travail La diusion dans la presse confdrale. Au 2 novembre 13 355 personnes y ont rpondu.

Etude sur 12936 rpondants Chires arrts au 30 septembre

Hommes femmes
Secteur associa3f 9,7%

Secteurs professionnels

Catgories Fonc7ons publiques

A 26,0%

H 37,0% F 63,0%

Fonc3ons publiques 26,3%

C 45,0% Secteur priv 64,0%

B 29,0%

Ages
>50 25,9%

<25 5,8%

Catgories secteur priv

26 35 23,5%

36 50 44,8%

90 % sont en emploi stable (fonc3onnaires ou en CDI) 46,7 % appar3ennent une entreprise de plus de 1 000, 36,7 % viennent dune entreprise 50 499

Techniciens matrise 26,6%

Cadres 18,4% Employs techniciens 44,3%

ouvriers 10,7%

A priori des moyens pour un travail de qualit mais une intensica7on persistante
70% des salaris disent bncier des moyens ncessaires pour un travail de qualit. Ils disent aussi avoir lautonomie susante pour le raliser et des responsabilits qui les sa3sfont. Par contre 48% des rpondants nous disent manquer de temps pour eectuer correctement le travail demand (et plus par3culirement les catgories B avec 57% dinsa3sfaits) 58% des rpondants nous disent tre en eec3f insusant et plus par3culirement les catgories B avec 64% dinsa3sfaits .
Les moyens de faire un travail de qualit -4,50% -25,60% 13,00% 56,90%

Sa3sfac3on des responsabilits cones L'autonomie dans le travail On sait ce qu'on acend de nous Le travail ne contrarie pas les valeurs Cohrence entre le travail et la concep3on que l'on en a La forma3on ncessaire Le sou3en des collgues Les moyens d'aceindre les objec3fs Le temps pour eectuer correctement mon travail Les eec3fs susants pour assumer la charge

-5,64% -21,54% 15,35% -2,6% -13,1% 28,4% -2,1% -10,4% 28,3% -8,3% -23,2% 20,6% -5,9% -25,1% 13,4% -3,5% -17,6% 22,6% -4,8% -13,1% 27,5% -6,0% -31,0% 12,9% -11,5% -17,1% -40% -36,3% -40,9% -20% 8,7% 7,1% 0%

57,47% 55,9% 59,1% 47,9% 55,6% 56,3% 54,5% 50,1% 43,5%

35,0% 20% 40% 60% 80% 100%

-60% Tout fait

Plutt oui

Plutt non

Pas du tout

Les salaris sont mi3gs quant la reconnaissance de leur inves3ssement, de la Une rmunra3on correcte par rapport au travail que prise en compte des personnes dans Reconnaissance de l'inves3ssement dans le travail lentreprise, de la rmunra3on.
Sa3sfac3on concernant le respect des individus

-18,3% -14,3% -22,4% -60% -40%

-43,8% -31,1% -24,6% -20%

5,5% 11,9% 9,5% 0%

32,4% 42,8% 43,5% 20% 40% 60%

Les ouvriers sont les plus insa3sfaits de leur rmunra3on.

-80%

Tout fait

Plutt oui

Plutt non

Pas du tout

e travail et vie personnelle

-5,2% -15,6%

26,9%

52,2% Tout fait

ager les horaires de travail

-18,8%

-25,7%

15,1%

40,4%

Plutt oui Plutt non Pas du tout

Travail la maison -100% -80%

-63,5% -60% -40% -20%

-20,6%

6,1% 9,9% 0% 20% 40% 60% 80%

80% des rpondants disent quils ont des horaires qui permecent de concilier vie personnelle et temps de travail (cest tout fait vrai pour 1 rpondant sur 3 pas de dirence signica3ve entre les apprcia3ons hommes/femmes). Les rpondants sont par ailleurs 45% dire quils ont des dicults amnager leurs horaires de travail. Une possibilit plus importante pour les cadres du priv (71%). Contrario, les ouvriers sont 63% ne pas pouvoir amnager leurs horaires de travail.

primer sur la manire et les moyens de

-7,10%

-25,50%

12,00%

55,30%

de traiter les problmes ; d'amliorer le

-11,50%

-38,50%

8,50%

41,50%

-60%

-40%

-20% Tout fait

0% Plutt oui

20% Plutt non

40% Pas du tout

60%

80%

Presque sept salaris sur dix disent pouvoir sexprimer sur leur travail, Mais un sur deux dit aussi que cece expression ne sert rien. Les catgories B sont les plus insa3sfaits des eets de cece expression (59 %).

Les encadrants sont rela3vement bien perus L'encadrant est l'coute par les salaris avec environ 70% des rpondants L'encadrant est en sou3en sa3sfaits cest moins vrai L'encadrant associe aux changements pour les ouvriers : 35% dinsa3sfaits et pour les catgories B : 33% L'encadrant a les moyens de soutenir ses dinsa3sfaits. collaborateurs Ils sont par contre eux L'encadrant mme confronts a l'autonomie susante pour rpondre aux acentes des dicults dans lassocia3on Prise en compte par la hirarchie de l'encadrant des des salaris problmes rmonts aux changements et dans la -60% remonte des dicults exprimes par les salaris.
L'encadrant a la possibilit de runir son quipe

-8,6% -18,9%

20,6% 21,5%

51,9% 47,90% 43,4% 21,30% 9,20%

-14,1%

-27,9%

14,6%

-2,6% -19,4% 14,1% -3,3% -16,7% -6,9% -8,8% -33,9% -30,8% 26,9% 12,3% 10,8%

63,9% 53,1% 47,0% 49,6%

-40%

-20%

0%

20%

40%

60% Pas du tout

80%

100%

120%

Tout fait

Plutt oui

Plutt non

rnit concernant l'avenir de son emploi

-14,7% -22,4% -18,5% -12,5% -8,8% -60% -40%

-31,8% -33,0% -37,9% -32,2% -20,3%

10,7% 11,1% 9,7% 13,7% 18,1% 0% 20%

42,8% 33,4% Tout fait 34,0% 41,6% 52,9% 40% 60% 80% Plutt oui Plutt non Pas du tout

cuper le mme travail jusqu' la retraite

permecent d'envisager sereinement de

der un projet d'volu3on professionnelle

nuer s'inves3r pour son entreprise, son

-20%

46% des salaris se disent inquiets pour son emploi, cest le cas pour 51% des catgories B et 53% des ouvriers. 56% des salaris interrogs disent ne pas imaginer faire le mme travail jusque la retraite. C est le cas pour 60% des catgories B. Si 71% des salaris interrogs disent avoir envie de con3nuer sinves3r dans leur entreprise, il faut noter que les ouvriers et les plus anciens sont moins mo3vs. La mo3va3on smousse avec lge (les moins de 25 ans sont presque 8 sur 10 a envie de sinves3r, ils ne sont plus que 67% chez les plus de 51 ans). Il y a par contre 38% de salaris ne pas acher cece mme volont dinves3ssement. Une majorit de salaris disent ne pas pouvoir envisager sereinement lavenir en regard des comptences acquises (56%), et plus par3culirement les ouvriers et les femmes.

En conclusion 1/2
Pas de dirence forte de percep7on entre hommes et femmes, ni entre salaris dges dirents. En revanche, des dirences signica7ves existent entre catgories professionnelles.
Les catgories B de la fonc3on publique, sur les moyens dun travail de qualit, les ouvriers, sur la reconnaissance.

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En conclusion 2/2
Les salaris es7ment avoir plutt les moyens de faire un travail de qualit, mais :
Une intensica3on persistante (eec3f et temps de travail) et un manque de reconnaissance de linves3ssement. Une sous u3lisa3on de lexpression des salaris sur lorganisa3on du travail et des dicults des encadrants la faire prendre en compte. Des condi3ons demploi qui prcarisent (ore de forma3on, ges3on des comptences, condi3ons de travail). Lenvie de sinves3r, mme si elle smousse avec lge, est partage par le plus grand nombre. Des dicults amnager les horaires de travail (moins de un sur deux) mme si les salaris sont une majorit dire quils peuvent concilier temps de travail et vie personnelle (8/10).
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