Komunikasi ialah sejenis proses permindahan maklumat melalui sistem simbol yang sama. Komunikasi juga salah satu disiplin akademik. Bentuk biasa komunikasi manusia ialah percakapan, bahasa isyarat, penulisan, sikap, dan broadcasting. Komunikasi boleh berbentuk interaktif, transaktif, disengaja atau tidak disengajakan. a juga boleh jadi lisan atau tanpa lisan. Jenis-jenis komunikasi terbahagi 2, iaitu Verbal (lisan) dan Non Verbal (bukan lisan).
Byrnes (1975), mendefinisikan komunikasi sebagai satu proses interaksi kalangan masyarakat. Proses interaksi ini akan mewujudkan aktiviti-aktiviti seperti pertukaran pendapat, maklumat, idea-idea, dan membawa kepada perubahan, tingkah laku atau cara seseorang itu bertindak dan perubahan kepada gaya pemikiran dan juga fizikal. Abrams (1986) pula berpendapat bahawa komunikasi ialah satu proses yang berterusan, membabitkan pemindahan maklumat daripada sumber kepada penerima disertai dengan maklum balas dikedua-kedua pihak.
Hybels dan Weavers (1992), menyatakan komunikasi merupakan proses yang menwujudkan perkongsian maklumat , perasaan dan juga idea-idea. Menurut ketiga - tiga definisi ini, boleh kita simpulkan bahawa komunkasi merupakan satu proses perkongsian makna yang terkandung dalam maklumat di mana ia melibatkan kesemua tindak-tanduk dan aktiviti -aktiviti sama ada tersurat mahu pun tersirat, penghantar kepada penerima. ni bermakna, apa yang dimaksudkan oleh penghantar mestilah bersamaan dengan apa yang difahami oleh penerima, maka dengan persamaan makna ini, akan memberi ruang untuk maklum balas diantara penghantar dan penerima dan boleh mengujudkan satu proses komunikasi yang berkesan. 1.2 Definisi Bahasa Bahasa ialah sistem lambang bunyi suara yang digunakan oleh manusia dalam keadaan semula jadi. Ahli falsafah, psikologi dan bahasa biasa menyatakan bahawa penguasaan bahasalah yang paling nyata membezakan antara manusia dengan binatang. Apabila perkataan 'bahasa' digunakan kepada bahasa nggeris, Cina, Melayu, Swahili dan sebagainya maka perkataan itu digunakan dengan tepat. Tetapi jika sekiranya perkataan 'bahasa' digunakan kepada berbagai-bagai sistem komunikasi, sistem simbol atau pengiraan, ketetapan dapat dipersoalkan. Contohnya, ahli matematik, logik dan komputer biasa mencipta sesuatu simbol untuk pelbagai tujuan tertentu. Persoalan yang timbul ialah sama ada sistem simbol ini patut disebut sebagai bahasa atau tidak. Yang jelas ialah sistem simbol ini lebih berbentuk rekaan daripada asli. Bahasa adalah suatu keseluruhan, suatu prinsip klasifikasi dengan sesuatu yang dikuasai dan konvensional yang seharusnya terkebawah daripada naluri semula jadi. Whitney berpendapat bahasa adalah salah satu institusi sosial dan menganggap bahawa kita menggunakan alat ujaran sebagai wadah bahasa hanyalah secara kebetulan sahaj, untuk kesenangan sahaja: manusia boleh sahaja memilih bahasa isyarat dan lambang tampak dan bukan lambang akustik Bahasa adalah suatu objek tertentu dalam kumpulan perilaku kumpulan pertuturan yang heterogen. a boleh ditentukan dalam segmen tertentu dalam litar percakapan dengan gambaran pendengaran dihubungkan dengan sesuatu konsep. Bahasa dari sudut sosialnya, di luar individu yang tidak akan dapat mencipta mahupun mengubahsuaikannya sendiri, ia hanya wujud berdasarkan semacam suatu kontrak yang dipersetujui oleh para anggota sesuatu komuniti. Bahasa adalah suatu yang berbeza sehinggakan seseorang yang tidak bercakap pun masih dapat menyimpannya asalkan dia memahami tanda vokal yang didengari. Bahasa, berlainan daripada percakapan, merupakan sesuatu yang boleh dikaji secara terasing. Walaupun kita tidak lagi bercakap dalam bahasa yang pupus, kita masih berupaya untuk mengasimilasikan sistem linguistiknya. Kita boleh mengenepikan untuk pertuturan; malahan, sains bahasa juga mungkin dapat beroperasi jika unsur lain diketepikan.
1.3 Definisi Pertuturan
Pertuturan terbahagi kepada 2 iaitu bahagian asasnya menentukan bahawa objeknya adalah bahasa,iaitu sesuatu yang bersifat social dan bebas daripada individu.iaitu secara ekslusifnya adalah bersifat psikologikal. Keduanya, iaitu yang menjadi objeknya adalah perbahasaan individu, iaitu pertuturan, termasuklah pembunyian iaitu sesuatu yang bersifat psikologis.
Pertuturan merupakan sejagat manusia,terdapat banyak budaya dan komuniti pertuturan yang tidak mempunyai sebarang komunikasi tulisan.Manusia belajar untuk bertutur dan memproses bahasa-bahasa pertuturan dengan lebih mudah dan lebih awal, berbanding dengan penulisan.Sebilangan ahli sains kognitif memperdebatkan bahawa otak mempunyai "modul bahasa" yang semula jadi, dengan pengetahuan dianggap datangnya daripada mengkaji pertuturan lebih daripada mengkaji tulisan, khususnya kerana bahasa dalam bentuk pertuturan dianggap merupakan penyesuaian evolusi, manakala penulisan merupakan rekaan yang lebih terkini.
Pertuturan yang berkiasan merupakan sebagai komunikasi lisan untuk menyampaikan maksud yang tersirat dalam kehidupan. Pertuturan juga ialah cantuman secara individu yang bergantung kepada kehendak para penuturnya.
1.4 Hubungkait antara komunikasi, bahasa dan pertuturan
Masyarakat manusia berkomunikasi untuk mencapai hasrat masing-masing dalam kehidupan mereka sehingga terbentuk komunikasi antara satu sama lain Setiap orang pula mempunyai kod-kod bahasa tertentu yang digunakan dalam komunikasi mereka. Pada asalnya bahasa adalah satu proses komunikasi yang berakar-umbi sejak manusia lahir sehingga dapat bertutur dengan lancar. Dalam hubungan ini, pertuturan yang menggunakan bahasa yang difahami oleh orang lain merupakan satu proses komunikasi. Manusia memahami sesuatu bahasa mengikut bangsa mereka dan proses komunikasi tersebut dapat berjalan lancar tanpa sebarang gangguan.
Bahasa diperlukan untuk percakapan difahami dan menimbulkan segala kesannya; tetapi percakapan juga diperlukan dalam mewujudkan bahasa, dan dari segi sejarah kebenarannya dahulu yang wujub.
Pertuturan juga menyebabkan bahasa itu berubah: impresi yang didapati melalui pendengaran dan juga kepada orang lain mengubah perlakuan linguistic kita. Oleh itu,bahasa dan pertuturan adalah saling bergantungan; yang terdahulu itu adalah alat dan juga hasil kepada yang kemudiannya.Namun begitu, keadaan saling bergantungan itu tidak menyangkal akan ketersendirianan setiap satunya.