A evoluo do turismo internacional nos prximos anos: tendncias, oportunidades e desafios

O planeamento estratgico deve estar presente em qualquer rea, e o turismo no excepo. Apesar de ser uma rea complexa, por envolver diversas vertentes, pode e deve ser estudada. No basta s compreender o passado e aprender com os erros cometidos, necessrio pensar no futuro. por isso que a Organizao Mundial do Turismo (OMT), em conjunto com os diversos organismos de turismo de cada pas, realiza estudos de previso sobre o futuro do turismo internacional. A OMT no seu estudo (Tourism 2020 Vision), prev que at 2020 o nmero de chegadas de turistas internacionais atinja 1,6 bilhes. Apesar do aumento do nmero de chegadas de turistas internacionais se verificar em todas as regies do mundo, existem diferenas entre elas. Na Europa o aumento ser mais lento, mas continuar a ser a principal regio mundial. Os pases do sul da Europa e mediterrneo sero os destinos de eleio dos turistas. A segunda posio do ranking mundial ser ocupada pela sia/Pacifico. Este regio ser a responsvel pela captao de mais de metade dos turistas mundiais. Os chamados mercados emergentes verificaro o maior crescimento anual, em comparao com os mercados tradicionais. Pases como o Vietname tm vindo a afirmar-se cada vez mais nos ltimos anos, espera-se que at 2010 o seu crescimento possa atingir entre 7,5% a 8%. Mas ser a China, esse grande gigante da economia mundial, a maior responsvel pelo crescimento da regio sia/Pacifico. Prev-se que num futuro bem prximo, este pais seja o maior emissor e receptor de turistas internacionais, ocupando assim o primeiro lugar como pas de destino mundial, lugar este que detido pela Frana at agora. Ocupar tambm o primeiro lugar em termos de receitas tursticas do mundo. O destino Amricas, perder a sua posio no ranking mundial, situando-se assim como terceira regio mundial de eleio por parte dos turistas. O destino frica e o Mdio Oriente tero tambm um crescimento elevado. Em termos de produtos, sero o turismo de aventura, cruzeiros, ecoturismo, turismo cultural e turismo temtico que tero especial relevncia no futuro. Estes so os produtos com maior desenvolvimento. Existiro ainda alteraes aos hbitos dos turistas. Apesar de terem mais dinheiro para despender em viagens, tero menos tempo, procuraro assim
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produtos que proporcionem o mximo de diverso em menor tempo. Factor este que poder levar ao aumento significativo de viagens de fim-de-semana. As tendncias do mercado tm de ser compreendidas pelos responsveis do turismo, pois s assim estaremos melhor preparados para aproveitar as oportunidades e desafios futuros. A preocupao pela segurana um factor que influencia o mercado turstico internacional. Este aspecto ficou visvel depois dos atentados terroristas dos ltimos tempos e mais recentemente devido ao vrus H1N1. Destinos com uma forte actividade turstica como por exemplo o Mxico, registaram enormes perdas (-7%. Chegadas Turistas Internacionais do que em 2008). A questo da segurana afecta tambm a imagem do destino, o pas passa a ser visto sob uma outra perspectiva, como inseguro, o que danifica a imagem do mesmo. Imagem essa que pode levar muito tempo para recuperar. Mas esta tendncia deve ser tambm encarada como um desafio, pois pode ser uma oportunidade para um maior desenvolvimento de um segmento de mercado, como o de cruzeiros. Os riscos de segurana neste tipo de produto so bem menores. Depois do 11 de Setembro 2001, assistimos a um aumento da procura deste segmento nos Estados Unidos. O envelhecimento demogrfico uma tendncia de futuro nos pases mais desenvolvidos. Estima-se que at 2030 o continente europeu ter menos -14% dos seus trabalhadores e em 2050 40% da populao ter mais de 60 anos. Este aumento da esperana mdia de vida, aliado com um melhor nvel de instruo faz com que as pessoas queiram viajar mais e cuidar mais de si. Os turistas com mais de 60 anos no procuram tanto o produto sol e praia, mas sim produtos como sade e bem-estar e de natureza. Sabemos ainda que a estadia mdia deste tipo de turistas mais elevada do que em outras idades, o que faz com que o valor de receitas seja tambm superior. O desenvolvimento das novas tecnologias esta cada vez mais presente nas nossa vidas. Expresses como aldeia global fazem cada vez mais sentido nos dias de hoje. O aparecimento e desenvolvimento da internet modificaram as nossas vidas, deixaram de existir distancias, esta tudo ao alcance de um click. Apesar de tudo isto, estima-se que apenas 5% da populao mundial tenha acesso a internet. Nos chamados mercados emergentes, como a China e ndia o nmero de internautas aumenta a olhos vistos. Em sectores como o da hotelaria e venda de viagens online o futuro promissor, a previso de dobrar a venda destes produtos em 3 anos apresentando-se assim como uma oportunidade de mercado.
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Existe uma tendncia crescente para o aparecimento de um novo perfil de turistas. O turista cada vez mais preocupa-se com o impacto que causa no ambiente que o rodeia e tenta minimizar esse impacto. H um aumento crescente de procura por destinos mais amigos do ambiente. Esta crescente procura leva ao aparecimento de novos produtos e oportunidades. Existem hoje destinos que tm a sua marca associada ao turismo de natureza. O turista sabe cada vez mais o que quer. No procura servios mas sim experiencias. Quer participar o mximo possvel, deixar de ser to passivo. Mas as alteraes do perfil de turistas no se ficam por aqui. A empresa de consultadoria Henley Centre, a pedido da empresa Amadeus, realizou um estudo de seu nome Future Traveller Tribes 2020. Este estudo concluiu que vo existir quatro grandes grupos de viajantes no futuro. Os Global Executives; Active Seniors; Cosmopolitan Commuters e Global Clans. Os Global Executives como o prprio nome indica, sero homens de negcios vindos essencialmente de mercados como China, ndia ou Brasil. As novas tecnologias estaro presentes no dia-a-dia deste grupo, por isso o atendimento ter de ser personalizado medida das suas necessidades. Os Active Seniors, sero pessoas entre os 50 e 80 anos, que daro especial interesse a factores como a segurana e a produtos ligados ao lazer e cultura. Cosmopolitan Commuters vivero numa cidade mas trabalharo noutra. Efectuaro assim deslocaes dirias, utilizando tambm as novas tecnologias. Por fim temos os Global Clans, um grupo que resulta da crescente imigrao. Ser composto por pessoas que se deslocaro de um pas para outra para visitar os seus familiares. Utilizaro tambm as novas tecnologias para efectuar as suas reservas. Este novo perfil de turistas tem de ser compreendido pelos destinos tursticos, pois ser imprescindvel uma adaptao adequada as novas necessidades e exigncias. Este desafio ser um repto colocado a todos os destinos. Mas o novo perfil de turista provocar tambm alteraes em outras reas, como por exemplo nos transportes areos. Alguns desafios sero apresentados a esta indstria num futuro mais prximo. A previso da OMT de 1,6 bilhes de turistas em 2020, leva-nos a colocar a questo da satisfao ao aumento desta procura. As companhias areas tero de compatibilizar a aumento da procura com a oferta, mas no s. imprescindvel implementar medidas para aumentar a eficincia energtica (o que j vem sendo feito nos ltimos anos), e reduzir tambm a emisso de CO2 at 2020. Um aumento de CO2 provocar consequncias desastrosas no clima, e estas mudanas climticas por sua vez alteraro destinos tursticos. Ao existirem alteraes climticas como veres mais
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quentes ou a subida do nvel do mar, existiro por sua vez alteraes em pases. Regies que vivem essencialmente do produto sol e praia sofrero perdas significativas. Na Europa, por exemplo, os pases mediterrnicos seriam os mais afectados, pois o vero nestes pases seria insuportvel. Em contrapartida a procura seria maior nos pases nrdicos.

Portugal

As oportunidades e desafios devem tambm ser entendidas pelos organismos de turismo portugus. importante que ns percebamos as tendncias futuras e qual o caminho que devemos seguir. Para que tal acontea devemos, antes de mais, analisar a nossa posio actual. Portugal tem uma co-ligao turstica com Espanha para divulgao da sua oferta turstica em destinos longnquos, mas em destinos mais prximos, seu concorrente directo. Existem 3 regies tursticas por excelncia no nosso pas: Lisboa, Algarve e Madeira. H tambm uma forte dependncia, no s destas regies, mas tambm do produto sol e praia. Os prximos anos sero de vital importncia para o turismo portugus, pois teremos de saber aproveitar bem os desafios/oportunidades para termos um produto mais competitivo. Ser de extrema importncia desenvolvermos novos produtos, sermos capazes de atrair nichos de mercado com turistas de maior poder de compra. No podemos continuar a apostar s no produto sol e praia, pois a concorrncia ser feroz. Pases como a Crocia, Turquia, Montenegro, que hoje j tem a sua imagem implantada no mercado, sero cada vez mais nossos adversrios. Estes pases tem um produto muito semelhante ao nosso com preos muito mais acessveis e a sua entrada na Unio Europeia (Crocia 2010; Turquia 2013; Montenegro 2015) far com que a concorrncia seja maior. Como o Sr. Secretario de Estado do Turismo Bernardo Trindade referiu .O turismo massificado no o caminho para Portugal ., por isso mesmo temos de promover novos produtos como : Turismo de Negcios; Golfe e o Turismo de Bem-estar. Este ltimo tem tido uma evoluo muito positiva e as perspectivas futuras so muito animadoras. Factores como o envelhecimento da populao, a crescente preocupao esttica e o stress dirio fazem e faro com que o aumento deste nicho de mercado seja cada vez maior. Hoje em dia o
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Turismo de Bem-Estar j no encarado como um produto para pessoas idosas ou doentes, a sua imagem mudou. A imagem est agora associada ao bem-estar fsico e psicolgico, descontraco e relaxamento. Nos ltimos anos, a regio do Algarve, tem feito um esforo no sentido de desenvolver o Turismo de Bem-Estar na regio. Os hotis j dispem de servios como: massagens e terapias alternativas, os chamados SPAS. Mas tambm na regio algumas clnicas privadas abriram as suas portas, para dar resposta a crescente procura. Apesar do esforo efectuado na regio, o Algarve ainda no visto como um destino competitivo em termos de turismo bem-estar. Tem existido investimento quantitativo, mas no qualitativo. No basta dispor de instalaes, necessrio elas terem reconhecimento em termos internacional, ter mo-de-obra especializada, qualidade nos servios prestados e equipamentos de ltima gerao e uma promoo muito forte. A nossa dependncia de quatro grandes mercados emissores, faz com que seja imperativo explorar novos mercados, mas devemos fazer isso criando tambm novas marcas. No ns limitarmos s as 3 grandes regies tursticas de Portugal (Lisboa, Madeira e Algarve). Apostar na promoo para ter reconhecimento internacional sim, mas faze-lo de forma a desenvolver novos plos tursticos. Regies como: Serra da Estrela; Aores; Alqueva e Douro, por exemplo, so plos tursticos com enormes potencialidades e que esto subaproveitados. Estas marcas so desconhecidas fora das nossas fronteiras, podem e devem ser desenvolvidas de uma forma sustentvel e apostando nas suas potencialidades. O Douro por exemplo tem a sua imagem associada ao enoturismo. O mesmo se passa nos Aores com o Turismo de Natureza. Mas estes no so os nicos reptos do turismo portugus, para que a competitividade do nosso produto turstico se verifique, necessrio apostar em criar e melhorar as infraestruturas j existentes. Melhorar a qualidade do nosso servio e a qualificao dos nossos recursos humanos e generalizar a utilizao das novas tecnologias.

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Dados mais actuais sobre a evoluo do turismo internacional Os ltimos dados disponibilizados pela OMT (Barmetro Outubro 2009), permitem-nos analisar melhor as tendncias futuras. Entre Janeiro e Agosto de 2009, existiu uma quebra de 7% nas chegadas tursticas internacionais, em todo o mundo. Mas apesar desta quebra, os meses de Julho a Setembro, verificaram um decrscimo bem menor (3%) em relao aos 7%. As regies que registaram maior quebra foram: a Europa, Mdio Oriente e Amricas. importante registar que a regio africana teve um crescimento positivo (4%). Perante estes resultados, natural que tenha tambm existido uma quebra em termos de receitas tursticas. Os primeiros seis meses do ano verificaram um resultado entre 9% a 10% menos que no ano anterior. O ano de 2009, foi um ano extremamente difcil para o turismo internacional. O turismo mundial enfrentou e dever continuar a enfrentar dois grandes desafios: a crise econmica mundial e a pandemia causada pelo vrus H1N1. Mesmo considerando estes dois factores, a previso para 2010 das chegadas tursticas internacionais a de um crescimento, mas um crescimento a um ritmo moderado. O crescimento ser na ordem de 1% a 3%. Os destinos Europa e Amricas, sero os destinos que tero um crescimento mais pequeno. Enquanto isso, a sia/Pacifico demonstrar uma recuperao mais rpida.

Apesar do ltimo ano ter sido difcil para o turismo internacional, os mercados tursticos esto a responder de uma forma muito positiva. Mas no devemos simplesmente esperar que a crise econmica passe, esta a altura de investir. O investimento necessrio para que o crescimento seja mais rpido, mas um desenvolvimento tambm pensado, levando em considerao os factores ecolgicos. A OMT, como organismo lder do turismo, esta a desenvolver um novo estudo (Tourism Towards 2030) que visa prever e analisar o futuro do turismo em 2030.

Referencias Bibliogrficas: Entrevista Economia, in Revista Viso, Edio n 851, 25 Junho 2009

Fontes Electrnicas:
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Revista Rotas & Destinos, A Trilogia Turstica do Futuro, [acedido em 02/11/2009]. Disponvel em: www.rotas.xl.pt/0898/a02-01-00.shtml OMT, Organizao Mundial Turismo,Confidence in Tourism Sector Gradually Pickingup, [Site oficial acedido em 08/11/2009]. Disponvel em: www.unwto.org/index.php As Alteraes Ambientais e as Implicaes no Turismo, in Publituris, Edio 23 Outubro 2009, [acedido em 02/11/2009]. Disponvel em: www.lexturisticanova.blogspot.com/ Deloite & Associados,Os Determinantes do Futuro do Turismo, [acedido em 04/11/2009]. Disponvel em: www.deloitte.com/view/pt_BR/br/industrias/turismohotelariaeentretenimento/article/4232 cbdf341fb110VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm Turismo As redes sociais na internet, [acedido em 10/11/2009]. Disponvel em: www.hfevolution.com/2009/09/o-turismo-em-portugal-e-o-recente.html DPP, Departamento de Prospectiva e Planeamento, Ministrio do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento, Turismo 2020 Apresentao de um Projecto Integrado e Modular de Prospectiva Estratgica Aplicada a Portugal, [Site Oficial acedido em 01/11/2009]. Disponvel em: www.dpp.pt Empresa Amadeus, Estudo Mundial Sobre o Perfil e Demandas dos Viajantes em 2020, [acedido em 05/11/2009]. Disponvel em: www.amadeus.com/br/x53180.html Turismo de Portugal, 10 Produtos Estratgicos para o Desenvolvimento do Turismo em Portugal: Sade e Bem-Estar, Estudo realizado por THR, Asesores en Turismo Hotelaria Y Recreacion, SA [Site Oficial acedido em 20/11/2009]. Disponvel em: www.turismodeportugal.pt Turismo de Portugal, Tendncias do Mercado Turstico Europeu, [Site Oficial acedido em 15/11/2009]. Disponvel em: www.turismodeportugal.pt Trabalho realizado por: Sara Isabel D.G.Cota Antunes

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