9/15/2009

Truyn thng
www.dinhtienminh.net

Bi 2

Th.S inh Tin Minh Trng HKT TPHCM Khoa Thng Mi Du Lch Marketing

Mc lc

1 2 3 4

Mt vi k nng cn thit Truyn thng l g? 5C trong thng ip truyn thng Giao thip vi gii truyn thng

Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

1. Mt vi k nng

K nng bin son

Hy vit mt bi ngn (150 t) gii thiu v vic cng ty s khai trng chi nhnh mi ti H Ni. Bi vit ny sau s c gi cho cc phng vin bo ch. (15)

Th.S inh Tin Minh

1. Mt vi k nng (tt)

K nng hiu nh
Hy c tht k cu chuyn di y v hy hon ton tin tng vo nhng g c k. Ch c vi ch trong cu chuyn l hi m h.

Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

1. Mt vi k nng (tt)
o Tun mt khi ti ni. Xe bus i g m lu th o Anh mc o blue vo tht nhanh. Dng i ngang qua v cho Tun. o Ti hm qua anh c xem phim khng ? o Anh bit y, ti u c khoi phim Vin Ty cao bi. o Phim ht tr gh , m ny anh bit khng, sp cp vi ti v vn i tr y. o Vy sao? o ng nhin l ng ta khng hi lng ri. o Ti ni l sau l chc mi chuyn s kh hn. o Chc chn ri Thi i lm nh. o Tun i vo xng B. ng h treo tng ch 6h.

Th.S inh Tin Minh

1. Mt vi k nng (tt)

By gi, hy c li nhng li khng nh c nh s di y. Suy ngh xem nhng li khng nh NG, SAI hay PHI XEM LI v ghi vo giy.
nu bn chc l hon ton ng. S nu bn chc l hon ton sai. ? Nu bn phn vn gia ng v sai.

Khi bt tay vo lm, bn bt u t trn xung theo th t, khng quay ngc ln sa li v khng c li nhng cu tr li.
6 Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

1. Mt vi k nng (tt)
1. Tun l c cng. 2. Cng vic ca Tun bt u sm. 3. Bui sng, anh ta mt khi ti ni. 4. Nh anh ta xa c quan. 5. Hm , anh ta i lm tr. 6. Ti hm trc, anh khng xem phim. 7. Sp khng hi lng v nhn vin i lm tr. 8. Tnh hung ny din ra vo thng ging. 9. Tun lm vic xng B. 10.Tun vo xng lc 6 gi.

Th.S inh Tin Minh

1. Mt vi k nng (tt)
By gi, hy vit li cu chuyn cho hon chnh ngi c khng cm thy nghi ng, kh hiu mt vi im no . (15)

Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

1. Mt vi k nng (tt)

K nng thuyt trnh

Hy chun b mt bi pht biu v trnh by n trc Ban Gim c cng ty v k hoch xin ngn sch ca phng PR cho vic pht Bn tin chng khon ca cng ty trn i Pht thanh v Truyn hnh tnh Bnh Dng. (15)

Th.S inh Tin Minh

1. Mt vi k nng (tt)

K nng thuyt trnh

10

Chun b k Nhit tnh n gin Kim tra phn ng Giao tip bng mt t mnh vo v tr ngi nghe Ch trang phc Kt thc lch s
Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

1. Mt vi k nng (tt)

K nng lm vic nhm

Tr chi xp bi
Chn ra 3 nhm. Mi nhm 4 bn. Mi nhm nhn 1 b bi. Xp cc l bi theo th t yu cu. i no hon thnh ng trong thi gian nhanh nht s thng

Thnh tch tt nht 40

11

Th.S inh Tin Minh

K Q J 10 9 8 7 6 5 4 3 2 A
12

K Q J 10 8 9 7 6 5 4 3 2 A

K Q J 10 9 8 7 6 5 4 3 2 A

K Q J 10 9 8 7 6 4 3 2 A
Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

K Q J 10 9 8 7 6 5 4 3 2 A
13

K Q J 10 8 9 7 6 5 4 3 2 A

K Q J 10 9 8 7 6 5 4 3 2 A

K Q J 10 9 8 7 6 4 3 2 A
Th.S inh Tin Minh

2. Truyn thng l g?

Khi nim
Truyn thng/ giao tip l vic chuyn tip thng tin/ thng ip t mt c th/ t chc ny n mt hay nhiu c th/ t chc khc. Truyn thng/ giao tip l qu trnh thng qua con ngi by t quan im hoc din t cm xc ca mnh.

14

Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

2. Truyn thng l g? (tt)

Qu trnh truyn thng c nhn

Phn hi

ngh M ho Ngi pht

Thng ip knh

Tip nhn gii m Ngi nhn

Nhiu
Nghe thuat giao tiep va thng lng trong kinh doanh TS Thai Tr Dung NXB Thong ke - 1997
15 Th.S inh Tin Minh

2. Truyn thng l g? (tt)

Qu trnh truyn thng t chc

Mang hnh sao

Mang vong tron

Mang day chuyen Mang phan nhom

16

Mang an cheo
Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

3. 5C trong thng ip truyn thng

1. Credibility - Uy tn ca ngun pht thng ip

Mt thng co khuyn dng ca Trung tm bc s nha khoa chc chn s c ch cho cc sn phm chm sc rng ming. l hnh nh m Colgate c xy dng nhm thuyt phc nhng ngi mua thng qua s th nghim ca bc s chuyn khoa

17

Th.S inh Tin Minh

3. 5C trong thng ip truyn thng

2. Context - Phm vi phn phi thng ip

Cn thit phi la chn phng tin truyn thng thch hp trong bao gm c vic xc nh phm vi truyn ti phi ph hp vi sn phm, m bo mc ch m hot ng PR theo ui.

18

Th.S inh Tin Minh

9/15/2009

3. 5C trong thng ip truyn thng 3. Channel - La chn knh PR no. 4. Content - Ni dung thng ip cn n gin, d hiu, r rng v c ngha i vi ngi nhn. 5. Capability - Kh nng tip nhn v hiu thng ip ca ngi nhn.

19

Th.S inh Tin Minh

4. Giao thip vi gii truyn thng

20

Th.S inh Tin Minh

10

9/15/2009

4. Giao thip vi gii truyn thng (tt) Khi c danh sch, cn thc hin cc cng vic sau:
Gi in thoi c c tn, chc danh, in thoi, fax ca ngi m bn cn lin lc. Tm kim nhng nh bo chuyn vit v lnh vc ca t chc bn. T gii thiu v bn. Tm thi gian thch hp gi thng tin. Tm hiu xem h thch gi thng tin qua phng tin no ?

21

Th.S inh Tin Minh

4. Giao thip vi gii truyn thng (tt)

Cc hnh thc giao thip:
Email. in thoi. Hp bo. Thng co bo ch. Gp mt trc tip.

Mi h n tham d cc s kin ca t chc bn.

22

Th.S inh Tin Minh

11

9/15/2009

www.dinhtienminh.net

12