[Phn 1]Ta sng khi i phng vn-c suy ngh ca NTD

C bao gi bn t hi nh tuyn dng (NTD) lm g sau khi nhn h s tm vic ca ng vin? NTD da vo nhng tiu ch no nh gi ng vin? V v sao mt ng vin c NTD quyt nh chn trong s hng chc ng vin sng gi khc? Hy vng bi vit ny s gip bn gii ta c nhng thc mc ny.

1. NTD thng tuyn nhn vin bng cch no? Nhiu cng ty chn cc trang web vic lm ng tuyn hoc tm ng vin ph hp v kt qu nhanh chng v quy trnh thun li. Tuy nhin, c khng t NTD thch s dng cc trang web kt ni cng ng (networking) nh LinkedIn hay Facebook i ct tm vng cho cng ty. H cng thch dng danh sch ng vin tuyn ca mnh chn ngi ti hn l thng qua cc dch v tuyn dng truyn thng khc. Trng b phn nhn s ca mt cng ty FMCG ni ting cho bit, ch khng ng tuyn dng trn bt k knh tuyn dng no. Ch ch tin tng vo danh sch ng vin m mnh dy cng su tm trong sut 10 nm lm vic trong lnh vc nhn s, v ch tuyn nhng ng vin c gii thiu trc tip. iu cho thy ngoi vic ng h s v tm vic trn cc trang vic lm, ng vin cn nng ng hn trong vic thit lp tt mng li quan h, c tht nhiu c hi ngh nghip. 2. NTD thng ch trng iu g nht? Cc NTD cho bit h khng th chp nhn nhng h s tm vic y li chnh t, cu trc khng r rng, hay mc tiu ngh nghip lu m, khng th hin c ng vin mun g. H ni rng mt h s c vit v trnh by tt (d kinh nghim ca ng vin cha hon ton tha mn yu cu cng vic) vn khin h ch nhiu hn mt h s trnh by lem nhem ca mt ng vin c nng lc. Bn c bit NTD c th nhn n hng trm, thm ch l hng ngn h s tm vic mi ngy. Chnh v th, bn cn to mt h s tht n tng, chuyn nghip v thuyt phc

vi nhng thnh tch ni bt nh bt nhng ng vin nng k khc. V vy, bn ng l Ngc trong nh, hy ti nng ca mnh ta sng vi cch trnh by sng sa, mch lc. 3. NTD khng nh gi cao cc ng vin nhy vic. Nhiu NTD khng nh gi cao nhng chuyn gia nhy vic v xem l du hiu bo trc ng vin khng c nh tr li lu di vi cng ty. Cc ng vin hay nhy vic c th l ngi ti y, nhng NTD s kh e d khi tuyn nhng nhn ti hay i thay ny. V vy nu bn l ngi thay i cng vic thng xuyn, bn nn kho lo trnh by vi NTD rng nhng thay i n t nhng l do khch quan: bn phi chuyn ni c ng theo chng/v/gia nh, bn c mt khong thi gian i hc xa, bn mun th thch mnh trong mt lnh vc mi ph hp vi nng lc ca bn hn D thc h ra sao chng na, bn phi trnh by iu tht thuyt phc vi NTD. D nhin, ng vin c th thay i vic mt i ln trong mt thi gian no , nhng NTD khng th chp nhn mt ng vin nhy vic n 4, 5 ln trong mt nm. ng bao gi ni vi NTD rng bn i vic v mong mun mt mc lng tt hn. Hy ni rng bn yu thch cng vic ng tuyn v mong mun gp mt phn cng sc cho s pht trin chung ca cng ty. 4. NTD th thch ng vin nh th no? NTD thng s dng cc cu hi tnh hung xc nh ng vin ph hp. H s hi bn cch x l mt tnh hung kh xy ra trong cng vic trc y. NTD cng c th a ra mt tnh hung nan gii v yu cu bn gii quyt vn . Trong trng hp , hy s dng phng php S.A.R. (Situation Action Result) tm ra phng n tt nht. Bn khng nn vng vo tam quc, hy s dng kinh nghim lm vic ca mnh tr li cu hi ca NTD. Nu bt thnh tch v k nng ca bn thi vn cha , bn cn kho lo vt qua cc by ca NTD. 5. ng vin cn tm hiu g trc khi i phng vn? Google c th h tr bn c lc trong vic tm hiu thng tin v NTD tng lai. Ngoi vic tm hiu v website cng ty, bn c th tham kho cc bi vit v NTD ng trn bo ch, cc chng trnh marketing gii thiu sn phm mi, cc thng co bo ch, bo co ti chnh ca cng ty. Nh , bn s hnh dung c quy m v tm c hot ng ca cng ty. Ngoi ra, ng bao gi n bui phng vn m khng c cht thng tin ln lng no v v tr ng tuyn. NTD khng bao gi n tng tt vi nhng ng vin ny. 6. Mc lng thch hp NTD lun cn c vo kh nng v kinh nghim ca ng vin a ra mc lng ph

hp. Chnh v th, bn nn nu bt nhng thnh tch ni bt ca mnh thuyt phc vi NTD v mc lng mong mun. Cch tt nht l bn cn c vo mc lng (v bng) hin ti ca bn ra mc lng ph hp. Nhiu ng vin ch ch trng vo mc lng c bn, khng cn nhc c hi o to, ch bo him y t, hay thi gian ngh l trong nm. Tin tuy quan trng, nhng bn cng nn cn nhc n nhng li ch khc. V d, cng vic mi cho php bn lm vic gn nh, li c thm 10 ngy ngh l hng nm hn s lm bn hi lng d khon lng khng cao cng khng thp phi khng?

[Phn 2] Ta sng khi i phng vn-Th thut thu ht NTD

Tim p chn run l tnh trng chung ca a s ng vin khi bt u mt cuc phng vn. Nhng nu cng thng qu mc, bn s khng th chng minh bn lnh ca mnh i vi nh tuyn dng (NTD). Bn ch cn ch mt s b quyt n gin sau khng b l c hi lt vo mt xanh ca NTD

ng lit k, hy chng minh Ngi i din vi bn l ngi phng vn. H mun nghe g t bn? R rng ngoi trch nhim cng vic, NTD rt mun nghe nhng thnh tch m bn t c trong cng vic trc y. Nu NTD hi Anh/ch tng qun l bao nhiu nhn vin? ng a ngay con s chnh xc. Hy nh bng kh nng lnh o ca bn vi cu tr li chi tit hn IBM, ti qun l 35 nhn vin. Khng ch qun l cng vic ca nhn vin, ti cn chu trch nhim tuyn dng, hng dn v o to nhn vin mi gip h thch nghi vi mi trng lm vic. Ngoi ra, ti cn quyt nh mc lng, thng cho mi nhn vin. B phn chng ti gp phn tng doanh s cng ty ln 35% ch trong vng mt nm. Bin khng th thnh c th Bn s tr li nh th no nu NTD hi bn c bit s dng Excel thnh tho hay khng

trong khi bn thy thiu t tin khi s dng phn mm ny? ng lc u bo khng ngay lp tc! Hy nu nhng k nng tng t m bn c b p cho khim khuyt ny. Ti c th s dng phn mm Lotus, v th ti tin mnh c th nhanh chng s dng thnh tho Microsoft Excel. Mc d thnh tht th nhn nhng bn s khng mt im v chng minh c vi NTD v ch sn sng hc hi ca bn. S dng cch trnh by din dchHy dng cch trnh by din dch m t tht chnh xc v n tng nhng thnh tch ca bn. Nu NTD yu cu bn chng minh kh nng qun l d n, hy cho bit bn c kinh nghim ny nhng chc v no, nm gi nhng trng trch g vv... Sau , bn s i su m t cch thc hin d n , nhng thnh tch m bn t c, ngun nhn lc bn qun l, cch phn cng cng vic v gii quyt nhng vn ny sinh trong qu trnh thc hin d n. Lun ghi nh: bn vt qua vng phng vn u tin Bn tri qua vng phng vn u tin vi NTD. V gi y bn ang ngi trong phng phng vn, trc mt bn l ch tch hi ng qun tr, gim c ti chnh. Bn hi hp qu v m hi bt u rn ra trn trn. Bn ng qu cng thng. Hy ht th tht su ly li bnh tnh v trn an rng bn vt qua c vng phng vn u tin. Gi y, chnh nhng nhn vt quan trng hng u ang mun phng vn bn. Lm th no bn c nhng nhn vt then cht ny phng vn? Ch c mt l do duy nht: bn l mt ng vin sng gi, khin cc sp dnh thi gian ni chuyn trc tip. V th, y chnh l lc bn t tin th hin bn lnh ca mnh. i trc mt bc Bui phng vn sp kt thc, th nhng bn vn cha gii thiu c kinh nghim rut ca mnh do bn l qun trnh by vi NTD. NTD cng c th khng hi su v mt k nng m bn rt tm c nh qun l cc knh phn phi. Trong trng hp , bn hy ch ng cao kh nng lm vic ca mnh. Hy tranh th ngay khi NTD va dng li trnh by Trc khi kt thc bui phng vn, ti mun ni thm v k nng qun l cc knh phn phi sn phm. Ti ngh y l kinh nghim gip Qu cng ty xc nh k nng ca ti xem c ph hp vi v tr ny hay khng Bn cn i trc NTD mt bc chng t gi tr tht s ca mnh. Hu ht cc cuc phng vn s lm ng vin cng thng v hi hp. Tuy nhin, l mt phn tt yu trong qu trnh sn vic . Nu bit cch kim sot mt cuc phng vn, bn s nm trong tay c hi tm c cng vic bn hng m c.

[Phn 3]Ta sng khi i phng vn-Quy trnh PV cng ty Quc t

L ng vin i tm vic, hn bn rt quan tm n quy trnh phng vn mt cng ty quc t? Bn mun bit nh tuyn dng (NTD) thng mong i iu g ng vin, nhng li ca ng vin b NTD lit vo hng nghim trng khin h mt hon ton c hi c tuyn chn? Mi

bn tham kho bi vit di y trch ng t cuc phng vn vi ch V Minh Trang Qun L Nhn S, Ph trch Ngun Nhn Lc cng ty British American Tobacco Vietnam.

Quy trnh phng vn gm cc bc chnh no? Nu bn bit r quy trnh phng vn mt cng ty, bn i trc mt bc trong khu chun b cuc phng vn vi NTD din ra thnh cng. Nu bn b m h v mc tiu ca cc vng phng vn, bn s b ng trong vic chun b nhng kin thc v chin thut cn thit chng minh vi NTD mnh l ng vin ph hp nht. Ring cng ty BAT c 2 quy trnh phng vn dnh cho 2 nhm ng vin: ng vin cp nhn vin (junior) v ng vin cp qun l (senior). ng vin cp nhn vin s tri qua 2 vng tuyn dng: kim tra trc nghim kh nng (Ability test) v phng vn vi i din phng Nhn s v ngi qun l trc tip (line manager). ng vin s lm bi trc nghim kh nng trong khong mt ting ri, bng cc bi trc nghim k nng lp lun l gic (numerical reasoning and verbal reasoning skills). Quy trnh tuyn dng dnh cho ng vin cp qun l manager s gm nhiu bc hn: phng vn vi phng HR, phng vn vi qun l trc tip (line manager), nh gi nng lc ca ng vin (Accessment Center, thng ko di khong na ngy), v kim tra trc nghim kh nng ca ng vin (Ability test). D nhin, trong c 2 quy trnh phng vn trn, cc bc chnh c th linh ng thay i cho nhau, khng nht thit bc ny c trc bc kia, ngha l bn c th lm trc nghim kh nng trc khi d phng vn vi phng HR. Tiu ch no NTD quyt nh tuyn chn ng vin? Bn c on c NTD da vo tiu ch no quyt nh tuyn hay khng tuyn mt ng vin? Kinh nghim lm vic ca anh ta? D nhin kinh nghim ng vai tr rt quan trng, nhng khng phi l cu tr li chnh xc. Trnh hc vn, k nng ca ng

vin? C hai u rt quan trng, nhng cng khng phi. Yu t quyt nh chnh l kh nng thc s ca ng vin v kh nng ny phi ph hp vi nhu cu tuyn dng. Ch Trang cho bit Nhiu ng vin c h s trng rt ph hp vi v tr tuyn dng. Th nhng khi chng ti bt u phng vn, mt s ng vin l kh nng thc s ca h khng p ng c yu cu tuyn dng. Nu ng vin khng chng minh c kh nng ca h ph hp vi v tr ng tuyn th ti s kt thc cuc phng vn sm hn. Li khuyn dnh cho bn: trm trn trm thng, bn cn nh: tt c thng tin v kinh nghim lm vic, hc vn, k nng v thnh tch trnh by trong h s ca bn d nhin ng vai tr rt quan trng. Nhng nu bn khng chng minh c nhng kinh nghim, k nng v hc vn ph hp vi v tr tuyn dng th bn s khng t c cng vic mnh hng m c. Bn thc s hiu r yu cu cng vic v chnh mnh? Kh khn ln nht m NTD gp phi l nhiu ng vin i phng vn nhng khng h hiu r cc yu cu cng vic, v h c v t np n ng tuyn. Ch n khi bc vo phng phng vn, NTD mi pht hin ng vin khng c k bng m t cng vic (Job description) v kh nng thc s ca ng vin cn cch xa rt nhiu so vi yu cu tuyn dng. iu lm NTD mt rt nhiu thi gian lc ra ng vin thc s ph hp vi v tr tuyn dng. V vy tit kim thi gian cho c ng vin v NTD, bn nn c tht k bng m t cng vic hiu r yu cu ca cng vic. Li khuyn dnh cho bn: Mt mnh chc danh (job title) khng th din t y bn cht ca cng vic, v vi mt v tr tuyn dng c chc danh ging nhau, cc cng ty s c nhng yu cu cng vic hon ton khc nhau. V d v tr Trade Marketing Executive (Nhn vin tip th thng mi) BAT c nhng yu cu rt khc bit so vi v tr ny cc cng ty khc do c th v lnh vc hot ng ca cng ty. Ngoi ra, mt s ng vin cho bit h np n d tuyn vo mt v tr v Ti rt thch cng vic ny. D nhin bn ng tuyn vo mt v tr no l v bn yu thch cng vic y. Nhng bn cn phn bit rch ri iu ny: iu bn thch s ch thc hin c khi bn thc s c kh nng lm cng vic y. V d, bn rt thch lm nhn vin PR (Public Relations hay Giao t cng ng). Th nhng bn thm ch khng c kh nng giao tip tt bng ting Vit l ting m ca mnh, hoc bn l ngi c tnh hng ni v khng t tin trong vic xy dng mi quan h vi nhng ngi xung quanh. Trong trng hp , bn hy khoan np n ng tuyn vo v tr ny. Li khuyn dnh cho bn: c tht k bng m t cng vic thay v ch c qua loa chc danh (Job title) ca cng vic . Nu bn khng hiu r yu cu cng vic, hy ch

ng gi in cho NTD bit chc mnh khng np n ng tuyn nhm, iu lm cho c bn v NTD mt thi gian

[Phn 4]Ta sng khi i phng vn-NTD nh gi V trn tiu ch ?

Ch Trang chia s K nng mm ngy cng ng vai tr quan trng i vi s thnh cng ca nhn vin. V trong s cc k nng mm, ti nh gi cao nht k nng giao tip (communications skills) ca ng vin. Da vo ti s quyt nh ng vin c ph hp hay khng. V sao k nng giao tip ng vai tr quan trng nh vy? (Tip theo phn 3 - Quy trnh phng vn cc cng ty quc t) K nng giao tip l kh nng ng vin th hin tng mch lc v d hiu. iu ny ng vai tr rt quan trng v nu ng vin khng th trnh by r rng, d hiu v tri chy tng ca mnh, lm sao h c th din t ng nghip c th hiu v cng thc hin cng vic chung? K nng giao tip c nh gi qua cch ng vin trnh by vi ngi phng vn v qu trnh lm vic v thnh tch ca mnh. C 2 li ln m ng vin thng mc phi: Khng nu c bc tranh tng th v qu trnh lm vic y l li rt thng gp nhng ng vin ch lo trnh by v mt kinh nghim hay thnh tch no m h tm c nht, khin cho NTD khng nm c bc tranh tng th v qu trnh lm vic ca h. iu ny s cng bt li nu ngi phng vn khng t thm cu hi no khi gi ng vin ni r hn v thnh tch v kinh nghim ca h. Li khuyn dnh cho bn: hy nu ln bc tranh tng th v qu trnh lm vic ca bn trc khi i vo m t chi tit tng kinh nghim hoc thnh tch ca mnh. Trnh by di dng v lan man, hoc trnh by khng u khng ui Cch trnh by di dng l th s khin cho ngi phng vn b lc li v khng hiu ng vin mun ni g. T hn, nu ng vin trnh by khng u khng ui, l du hiu cho thy ng vin khng c c t chc v kh nng din t, iu m bt k NTD no cng e d. Li khuyn dnh cho bn: Hy i thng vo vn chnh cn trnh by, nu khng NTD s khng cn kin nhn ngi nghe bn trnh by, hoc bn s lm cho NTD hiu sai ni dung bn mun trnh by. Nu bn mc tt ni vng vo tam quc ny, vn c phng thuc cha tr: trc khi i phng vn, hy vit ra cc chnh cn trnh by theo kiu gch u dng, trc khi bn i su m t chi tit cho tng mc chnh. Ngoi ra, cc ng vin sau s c NTD nh gi cao v h th hin c bn lnh v s

quan tm thc s n v tr tuyn dng: ng vin t tin, c chnh kin v lp trng vng chc NTD nh gi rt thp cc ng vin khng c lp trng vng chc, khng c chnh kin v sn sng bng lng v iu kin vi mi kin ca sp. Ti thng nh rt cc ng vin Yes-man ny v h thng khng c sng kin hay kh nng gii quyt vn mt cch hiu qu, ch Trang cho bit. Li khuyn cho bn: Hy th hin s t tin ca bn. Hy lng nghe NTD v khng ngng phn tch a ra nhng nhn xt xc ng nht. Hy nu ln quan im ca ring bn, quan im c th khc vi quan im ca NTD. Bn ng s iu s lm cho ngi phng vn pht lng. ng vin hiu r v cng ty tuyn dng Cc ng vin i phng vn vi hnh trang kin thc v cng ty tuyn dng s c NTD nh gi cao. Hiu bit thu o v cng ty tuyn dng l biu hin v s nghim tc ca ng vin i vi cng vic, cho thy ng vin thc s mun lm vic vi cng ty. Hiu bit thu o v cng ty cng l tin ng vin c th thch nghi vi mi trng mi khi c tuyn dng. Li khuyn dnh cho bn: hy truy cp trang web ca cng ty tm hiu v lnh vc hot ng ca cng ty, cc sn phm v/hay dch v chnh ca cng ty trn th trng, th phn ca cng ty, nh my sn xut (nu c), cc vn phng chnh ca cng ty Bn cng c th hi nhng ngi thn quen ang lm vic trong cng ty tm hiu v c cu t chc cng ty, c bit l vn ha cng ty, bit mnh c ph hp vi mi trng lm vic hay khng. Ngoi ra, cc tp ch, bn tin, h s gii thiu v cng ty (brochure) cng l ngun thng tin qu bu bn tm hiu v cng ty m mnh mong mun c lm vic v gn b lu d
Khi i phng vn, bn cn trnh tt c nhng li khin cho NTD mt cm tnh vi bn nh. Sau y l nhng iu khin NTD k nht khi phng vn ng vin: (Tip theo phn 4 - NTD nh gi cao ng vin trn tiu ch no?)
Nhc kho NTD v s quen bit vi mt nhn vin cp cao trong cng ty y l iu m NTD k nht. Mt s ng vin c tnh gy n tng bng cch nhc kho ngi phng vn v mi quan h thn thit ca mnh vi mt nhn vt inh no trong cng ty, nh Anh A trng phng nhn s l anh r ca ti vi hy vng ngi phng vn s n mt mnh. Th nhng, cch tip cn ny s cc k gy phn cm i vi NTD. Thi da dm vo uy tn ca ngi khc s khin cho ng vin t ra km ci v thiu bn lnh trc mt NTD. Lin tc hi v vn lng bng Lng bng l vn quan trng i vi ng vin. Tuy nhin, nu ng vin qu ch tm v lng bng v lin tc hi ngi phng vn v ti ny, ng vin t ko tay ngi phng vn nh im thp cho mnh. Thc t vn c nhiu ng vin ch quan tm n lng bng khi phng vn, h c th hi iu ny rt nhiu ln n mc NTD ngh rng h i lm ch v tin lng, v sn sng nhy vic ngay khi mt cng ty khc cho mi mt mc lng cao hn. Qu rng ri trong vic ban tng li khen Bn hy nh iu ny, NTD rt k nhng ng vin qu rng ri trong vic ban tng li khen vi h. Nhiu ng vin v v tnh hay hu a ra nhng li nhn xt v NTD i loi nh o ca anh/ch p gh. Chc l hng hiu v t lm! hay , ti rt n tng vi mu

son mi/kp tc/mt knh ca anh/ch. Thm ch mt gim c nhn s ngng chn ngi v li khen ca mt ng vin , trng anh tht l tr v p trai! Bn hy nh, NTD s khng nh gi cao nhng ng vin c nhng li khen kiu ly lng ny u. Tt nht ng vin i thng vo ti phng vn vi NTD, ng bao gi cp n nhng vn bn l . Phc trang khng chuyn nghip Mt s ng vin mc qun jeans v o pull i phng vn, hay t hn na l qun jeans rch loe toe. D nhin, ng vin c th n mc kh thoi mi (casual) khi i phng vn mt s ngnh ngh c bit (nh ngnh Qung co). Ch Trang cho bit Trang phc ca ng vin khng cn phi cu k sc s, iu ti mong i ng vin chnh l phc trang chuyn nghip, sch s v phng phiu. Nam gii c th mc qun ty v o s mi. N gii c th mc o kiu v vy, hoc qun ty. Phc trang chuyn nghip s khin cho ng vin t tin trong bui phng vn, tn vinh s nghim tc v chuyn nghip ca h. n phng vn tr iu quan trng m mi ng vin cn nh l n d phng vn ng gi. Bn ng bao gi NTD phi i bn. i phng vn sm trc 5-10 pht l mt cch n gin gip bn khng b tr phng vn. i sm mt cht cng s gip bn khng phi th ho hn khi vo phng phng vn v va thot ra khi mt v kt xe kinh hong ngoi ph. Cn nu bn l i phng vn tr, hy lch s gi in ngay cho NTD v thng bo v s tr ni ny, thay v cho NTD phi ch i bn mi mn. Khng nhn vo mt ngi phng vn Nhiu NTD ng rng nu ng vin khng nhn vo mt ngi phng vn, l biu hin ca s khng t tin ca ng vin. Nu ch c mt ngi phng vn bn, hy t tin nhn vo mt ngi phng vn ny. Nu c nhiu hn mt ngi phng vn, bn hy chia s nh nhn u nhau cho c nhm phng vn, ng ch tp trung nh nhn vo ngi phng vn chnh ca nhm. Trong mi trng hp, hy trnh nhng biu hin tiu cc sau: nhn u ln trn nh khi ngi phng vn trao i vi bn (chc bn u mun d tm ch thch sng no trn phi khng), hoc nh mt khng th hin s nhit huyt, trng v hn xa xm cn ging ni th u u nh mun ru ng NTD. c bit, d bn cm thy t tin v hng ch n mc no, bn ng lc l ngi qu nhiu nh, v bn s lm cho NTD chng mt . ng vin qu xc ng Mt s ng vin tr nn qu xc ng khi i phng vn, h thm ch khc lc v k l vi ngi phng vn v nhng kh khn c nhn m mnh phi gnh vc. C th nhng ng vin ny ch mun th l tm s ca h vi nh nhng ni kh ca mnh. Tuy nhin cch hnh x ny s khin cho ngi phng vn cm thy kh x v h khng c trch nhim vi nhng kh khn ca ng vin ny. iu quan trng bn cn nh khi i phng vn: chng minh c iu bn c th lm cho cng ty, thay v trng ch vo s tr gip ca NTD.