Sarah Litvinoff - Plan Samopouzdanja

SADRAJ
Uvod
1. korak: Zaponite djelovati 2. korak: Pobudite energetske razine 3. korak: Izgradite spremnik samopouzdanja 4. korak: Budite iskreni prema sebi 5. korak: Obraunajte se sa strahovima 6. korak: Izgradite dobre odnose 7. korak: Djelujte bez oklijevanja 8. korak: Poboljajte ono to jest 9. korak: Istjerajte duhove prolosti 10. korak: Promijenite miljenje
7
19 37 69 83 109 133 149 169 193 213
U sjeanje na ThomasaJ. Leonarda, "oca pouavanja"
Uvod
Gdje se sada nalazi razina vaeg samopouzdanja ?
to je samopouzdanje?
Zamke: skrivene prednosti nedostatka samopouzdanja Kviz samopouzdanja
"Ako mislite da moete ili mislite da ne moete - u pravu ste."

HENRY FORD
Samopouzdanje je iznimno poeljna kvaliteta i teko ga je iz mjeriti, naroito u drugim ljudima. Otkada sam postala in struktorica, nisam radila ni sa kim tko nije patio od nekog oblika nedostatka samopouzdanja. Cesto su upravo oni ljudi koji se ine najuravnoteenijima, razapeti sumnjama u sebe same. Nije vano niti to ste do sada postigli. Upoznala sam jednom novu klijenticu prema kojoj sam, itajui stranicu za stranicom tekst o njezinom uspjehu, osjeala iskreno divljenje. Bila je hrabra i odluna kao to sam i oekivala, no ispod povr ine, pronala sam posve drugaiju enu, osobu koja se bojala donoenja odluka i koja je smatrala da su njezini impresivni dosezi stvar puke sree. Samopouzdanje se takoer mijenja i prema onome to se dogaa u vaem ivotu. Kada sam zapoela svoje uenje kako bih postala osobna instruktorica, bila sam uvjerena u jedno, a to je da znam sluati. Kada smo bili na pola puta s tehnikama sluanja, cijelo je moje samopouzdanje nestalo. Bila sam uvje rena da nikada nisam znala dobro sluati i da nikada to neu ni moi. Kada sam pokuavala u praksi primijeniti tehnike koje sam uila, glava mi je bila puna instrukcija i uope se nisam mogla koncentrirati na osobu koja mi je govorila. To se esto dogaa kada uite neku novu vjetinu ili njezinu napredni ju inaicu. Ozbiljno sam razmiljala da odustanem od svoga sna da postanem instruktorica. Naposljetku, tehnike su po stale automatske, moja vjera u vlastitu sposobnost kvalitetnog sluanja se vratila, a ono to sam nauila izuzetno je povealo moje sposobnosti. Da sam odustala, nikada to ne bih iskusila. To to su me ljudi uvjeravali da sam i ranije znala dobro sluati nije utjecalo na moje miljenje. Jedna od poruka ove knjige
10
PLAN S A M O P O U Z D A N J A
UVOD
//
je da svoje samopouzdanje moete izgraditi korak po korak, samome sebi podastirui dokaze o svojoj sposobnosti. Za neke ljude nedostatak samopouzdanja i samopotovanja je toliko velik daje terapija jedini nain da ih se ponovno po krene. Ljudi s kojima radim obino savreno funkcioniraju, no u odreenim razinama samopouzdanja sami sebe sputavaju. Postoji nekoliko temeljnih podruja zbog ega se to dogaa: Posao koji rade i ivot koji vode nisu sami odredili, pa ne mogu vrednovati svoje uspjehe. S financijama se ne snalaze, stoga su uvijek sputani i pre straeni. Sami su sebi najgori neprijatelji; ne svia im se kako izgledaju, no osjeaju nemo da bi to promijenili. Imaju problema u stvaranju veza s drugim ljudima ili ih te veze unitavaju. U nekih ljudi ti problemi ili njihova kombinacija jo se dodatno pogoravaju zbog nedostatka vremena u kojem bi se kvalitetno njima pozabavili. Radim takoer i s ljudima kod kojih je oito da pate od ne dostatka samopouzdanja, no uvijek pronalazim da su uspjeni u nekim podrujima. Izvrsno kuhaju, majstori su u rjeavanju krialjki, odlini su prijatelji, nevjerojatni su u opaanju deta lja, imaju izuzetan dar uzgajanja biljaka ili brige o ivotinjama, ili su omiljeni meu djecom. to god to bilo, obino te pozitiv ne odlike smatraju normalnima, a fokusiraju se iskljuivo na podruja u kojima su, prema vlastitom sudu, neuspjeni. Razlika izmeu tih dvaju tipova je u tome da ljudi koji djeluju puni samopouzdanja svoju energiju usmjeravaju na podruja u kojima se osjeaju snanima i sigurnima, i time kompenziraju podruja slabijeg samopotovanja. Iako izvana djeluju sretniji i Uspjeniji od ljudi kod kojih se nesigurnost
odmah primjeuje, odnosno koji ne prepoznaju vlastitu snagu, i njihovi su ivoti takoer u neravnotei. Pozitivna je injenica da su svi koji su bili spremni raditi na tom planu postali sigurniji u sebe. Malim promjenama i tehnikama i vi moete zapoeti taj proces. Ve danas. Plan od 10 koraka fokusira se na elemente koji e brzo do nijeti rezultate kao i rijeiti osnovne probleme u korist nepre stanog poveanja samopotovanja i zadovoljstva. Ovi se koraci mogu prelaziti bilo kojim redoslijedom, no ja preporuujem da se ponu prakticirati s jednim od prva dva - Zaponite djelovati ili Pobudite energetske razine. Takoer, mnogo sam puta svjedoila kako su se klijenti ubrzo slomili i prepustili samokanjavanju ili padu samopouzdanja ako bi se koncentrirali samo na ta podruja. Alati samopouzdanja na kraju knjige set su tehnika za pro mjenu raspoloenja koje moete izabrati kako biste svojem samopouzdanju dali dodatnu snagu kada vam zatreba - prije poslovnog razgovora, kada morate odrati govor ili sudjelovati u nekom drutvenom dogaaju, ili prvi put kada se neega prestraite. Najvanije od svega je da objektivno razmislite na kojim podrujima vae samopouzdanje treba dodatnu snagu, kako biste taj proces mogli zapoeti ve danas. to je to samopouzdanje? Ljudi koji su sigurni u sebe smatraju da mogu uspjeti. Uvje reni su da mogu rijeiti sve ega se uhvate i ne obeshrabru ju ih neuspjesi. Osoba sigurna u drutvu moe sama otii na veliku zabavu na kojoj nikoga ne poznaje i zna da e se dobro zabavljati. "Dobro se slaem s drugim ljudima", razmiljat e. "Znam voditi konverzaciju s nepoznatima." ak ako u poet ku i ne ide sjajno, s takvim stavom e se ouvati i lako kretati
12
UVOD
13
meu ljudima sve dok ne pronae nekoga s kime e uivati u razgovoru. Ljudi koji se osjeaju sigurnim na svome poslu prihvatit e novi teki projekt osjeajui uzbuenje: "Nemam pojma kako u ovo rijeiti, ali uvijek sam spreman na izazov." Kada pogrijee ili se nau pred problemom, naue neto iz toga i pokuaju druga iju metodu, zatieni uvjerenjem da e ga prije ili kasnije rijeiti. Kada iskreno vjerujete da neto moete, tada je to stvarno tako. Smatrate da ne moete bez samopouzdanja - i, kao to Henry Ford kae, dokaete sami sebi da ste u pravu. Smatrate da ste beznadni s raunalima i novim sustavom koji je uveden na vae radno mjesto. Nesigurno pokuavate raditi s njime no va unutarnji glas vriti: "Ja to nikada neu shvatiti! Predo dreen sam za neuspjeh!" I zaista, radite greke potvrujui ono to mislite, odustajete ili se obraate uredskom strunjaku da problem rijei umjesto vas. Umjesto da greke ili prepreke doivite kao graninike pokraj puta savladavanja nekog pro blema, koristite ih kao ispriku za odustajanje i u konanici ste nezadovoljni samim sobom. Ako se vratite u arenu udvaranja nakon veze koja je razorila vae samopouzdanje, bit ete nervozni pri svakom susretu. Va unutarnji glas govorit e: "Neu se svidjeti" ili "Neu moi nor malno voditi razgovor", zbog ega ete se osjeati izrazito ranji vim. Mlako udvaranje ili upoznavanje nekoga tko oito nije zain teresiran za razvoj veze, samo e potvrditi vae strahove. Moda neete ponovno pokuati. Kada ste nesigurni, ivot vam se ini crno-bijelim. Postoje samo neuspjesi i uspjesi, a ako doivite neu spjeh, to shvaate osobno. Kada imate samopouzdanja, fleksibil niji ste, znate se nasmijati na svoj raun i voljni ste ustrajati. Jackie je bila sigurna da nikada nee nauiti voziti. Uzela je deset sati i paniarila svaki put kada bi napravila i najmanju greku. Jedan od njezinih talenata bilo je pletenje. Znala je na-
praviti odjevne predmete vrlo tekih uzoraka i to je smatrala jednostavnim. Zamolila sam je da se prisjeti vremena kada je tek uila plesti. Sjetila se kako je na poetku bila nespretna. Zatim smo razgovarali o njezinom pomaku s jednostavnih a lova i vesta na sloene uzorke kakve radi danas. Sjetila se mno gih neuspjeha, potekoa koje je morala rijeiti i povremenih frustracija. No imala je samopouzdanja da e naposljetku sve savladati i tako je ustrajala. A sada jedva da i razmilja o aroliji koja se stvara na kraju njezinih pletaih igala. Usporeujui to iskustvo s njezinim stavom o vonji, Jackie je uspjela uvidjeti kako se zbog svog odnosa prema grekama i potekoama ti jekom vonje poela osjeati nesposobnom. Kada je svoj stav prema uenju pletenja primijenila i na vonju, poela je napre dovati i njezino je samopouzdanje poraslo. Skrivene prednosti manjka samopouzdanja Ako elite poboljati svoje samopouzdanje, sama ideja da po stoje skrivene prednosti u tome da ostanete onakvi kakvi jeste ini se besmislenom. Tko bi mogao imati koristi od manjka sa mopouzdanja? Vano je da ovo pitanje poblie promotrimo. Tek nekoliko ljudi s kojima sam radila nije povealo svoje samopouzdanje. Ono to je njima zajedniko jest otpor prema svim predloe nim koracima. Nisu uvijek niti svjesni vlastitoga otpora i obi no pronalaze isprike kao to su nedostatak vremena ili dogaaji koji su se udruili kako bi ih omeli. Ponekad otvoreno tvrde da ne mogu zamisliti da bi ijedna tehnika bila djelotvorna, pa nisu spremni niti isprobati ih. No, ako razmislite malo dublje, gotovo uvijek ete spoznati da im njihov nedostatak samopouzdanja na neki nain odgovara.
Zamka "ne mogu pokuati, ne elim pokuati"
Ako ne pokuate, ne moete se niti razoarati. Razoaranje uvijek najjae boli ondje gdje ste najnesigurniji. Na putu do
14
UVOD
15
uspjeha svi ponekad dozive razoaranje. Ako nastavite s raz miljanjem da neto ne moete napraviti, na taj se nain uvate od neizbjenih zapreka prije nego posve poluite uspjeh. U ostajanju na mjestu postoji odreena doza sigurnosti. Za neke je isprika da su perfekcionisti. Drugim rijeima, sve dok su svjesni da ne mogu biti najbolji, ne ele niti pokuati.
Zamka skromnosti
duju barem do odreenih granica. Svaka je promjena izazov ak i pozitivna promjena kao stoje poveavanje samopouzdanja. Svijest o tome da e vas ideje poput ovih ponekad i zaustavljati, omoguit e vam da ih otvoreno preispitujete.
> < > < S } < > l > Na kojem biste podruju trebali pojaati svoje samopouzdanje? Saznajte gdje se trenutno nalazite. Gdje se trenutano nalazi razina vaeg samopouzdanja na ljestvici od 1 do 10? A gdje biste eljeli da se nalazi? Vjerojatno ete uoiti da na nekim podrujima imate bolje rezultate nego na drugima. Plan od 10 koraka u ovoj knjizi pomoi e vam da ih sve poboljate. Izvlait ete energiju i motivaciju iz rasta vaeg rezultata na podrujima u kojima ve posjedujete odreeno samopouzdanje, a to e vam pomoi uhvatiti se u kotac s onim podrujima u kojima ga imate najmanje.
Neki ljudi svoj nedostatak samopouzdanja opravdavaju skro mnou. Cesto su vrlo otvoreni u onome to smatraju svojim nedostacima govorei obino drugima ali i sebi samima: "O, ja nisam dobar u tome." Gotovo da su ponosni zbog te svoje skromnosti. Udobnije im je ostati onakvima kakvi jesu: "loi ma". Prelaenje koraka prema izgradnji samopouzdanja znait e naputanje takvih uvjerenja.
Zamka "jadan ja"
Ova je zamka slina zamci skromnosti. Neki ljudi pokuavaju uz pomo nedostatka samopouzdanja "iznuditi" velike kolii ne pozitivne panje od drugih ljudi koji ih pokuavaju osnaiti. Obino privlae ljude koji su sigurni u sebe u podrujima gdje oni to nisu. Raunalni noviteti za njih zauvijek ostaju noviteti jer uvijek uspiju pronai nekoga tko e im pomoi, tako da se nikada sami ne moraju potruditi.
Zamka tvrdoglavosti
: VJEBA: Kviz samopouzdanja "Saznaj-gdje-si"

Drutveno Kako generalno ocjenjujete svoju poziciju u drutvu? nesiguran 0 1 2 3 4 Kao prijatelj Koliko samopouzdanje imate u svoju sposobnost stjecanja i odr\ avanja prijateljstava? nesiguran 0 1 2 3 4 0K 6 7 8 9 10 siguran u sebe 0K 6 7 8 9 10 siguran u sebe
Vjerojatno smatrate da je tvrdoglavost oprena nedostatku samopouzdanja i da je to zapravo oitovanje vika samopo uzdanja i ponosa. No zapravo, oni koji se hvale i istiu svoje sposobnosti esto su ispod povrine jako nesigurni. Ljudi s istinskim samopouzdanjem obino su skromni i esto vjeruju da u njima i njihovim sposobnostima nema nieg osobitog. Budite iskreni prema sebi dok razmiljate o skrivenim pred nostima ostanka onakvima kakvi jeste. Veini ljudi one pogo-
Kao osoba u svojim osobnim pravima Kako ocjenjujete svoju ljubaznost i pravo na sreu? nesiguran 0 1 Profesionalno ; Koliko samopouzdanja imate u poslu koji radite i promociji svojih nesiguran 0 1 2 3 4 0K 6 7 8 9 10 siguran u sebe : oekivanja? 2 3 4 0K 6 7 8 9 10 siguran u sebe
16
UVOD
17
Fiziki Koliko se dobro osjeate u svome tijelu i onime to moete postii? nesiguran 0 1 2 3 4 O K 6 7 8 9 1 0 siguran u sebe Kako izgledate Koliko ste zadovoljni vlastitim izgledom i prikazivanjem samoga sebe? nesiguran 0 1 2 3 4 O K 6 7 8 9 1 0 siguran u sebe Seksualno Koliko ste sigurni u sebe i vlastite sposobnosti da dajete i primate seksualne uitke? nesiguran 0 1 2 3 4 Kao partner Koliko ste sigurni u svoju vezu s partnerom? nesiguran 0 1 2 3 4 0 K 6 7 8 9 1 0 siguran u sebe 0K 6 7 8 9 10 siguran u sebe
', Kao samosvjesna osoba :: Kako ocjenjujete svoju sposobnost osiguravanja da se vai osjei aji potuju i da se u skladu s njima postupa? : : nesiguran 0 1 2 3 4 0K 6 7 8 9 10 siguran u sebe
i; Sposobnost zabavljanja Koliko ste zadovoljni svojom sposobnou da se zabavljate? ; nesiguran 0 1 O x 6 v X 0 2 3 4 0K 6 7 8 9 10 siguran u sebe
Ovo su dananji rezultati, a uskoro ete uvidjeti da oni mogu varirati prema gore ili dolje. U neke ete se dane generalno bolje osjeati i svi e vam rezultati biti bolji. Drugih, pak, dana neto e vam sruiti samopouzdanje i rezultati e biti loiji. Ako postoji odreeno podruje slabijeg samopouzdanja na kojem elite poraditi, a nije ovdje spomenuto, dodajte ga listi i vrednujte po istome principu.
Kao roditelj Koliko ste zadovoljni nainom na koji sa svojim djetetom meu sobno utjeete jedno na drugo? nesiguran 0 1 2 3 4 0 K 6 7 8 9 1 0 siguran u sebe Intelektualno Koliko ste zadovoljni kvalitetom svojega znanja? nesiguran 0 1 2 3 4 0 K 6 7 8 9 1 0 siguran u sebe Financijski Koliko se dobro osjeate glede svoje trenutne financijske situacije? nesiguran 0 1 2 3 4 0 K 6 7 8 9 1 0 siguran u sebe Kao sposobna osoba Koliko se dobro osjeate u vezi sa svojim sposobnostima i vjeti nom snalaenja? nesiguran 0 1 2 3 4 0 K 6 7 8 9 1 0 siguran u sebe Kao talentirana osoba Koliko ste sigurni da imate osobit talent? nesiguran 0 1 2 3 4 0 K 6 7 8 9 1 0
Koritenje rezultata Jedna od snanih tehnika koju ve sada moete usvojiti je sva kodnevno praenje rezultata iz podruja u kojima se elite oja ati. Za maksimalnu efektivnost u isto se vrijeme pozabavite s najvie tri podruja. Kakvi su vai rezultati sada? A kakvi bi po vaem miljenju bili idealni? S kojim biste rezultatom bili zadovoljni? Zabiljeite koji su to rezultati. Moda ete otkriti neobinu stvar: mogli biste se osjeati bolje nego to ste mi slili. To je zbog toga to ete, gotovo podsvjesno, uloiti vie truda u ona podruja u koja moda i ne biste. Kada primjerice vrednujete svoje financijsko samopouzdanje, moda ete dva puta promisliti kada osjetite potrebu za kupovanjem. To to ste svjesni razine svoga samopouzdanja o tome kako izgledate, moda e vas ponukati da obratite vie pozornosti na to kako se oblaite, i tako dalje. Dok radite prema planu od 10 koraka svaki ete se dan vraa ti na ove rezultate, bilo da izaberete specifino podruje na koje
siguran u sebe
mu dalje elite raditi ili da provjerite svoj generalni progres.
1. korak Svaka je malena borbapobjeda Zaponite borbu

Snaga prve akcije Cijenite svoju predanost samome sebi Jedan po jedan korak Kada ne moete u akciju
"Uspjeh nije nita vie do nekoliko jednostavnih vjetina koje prakticirate svaki dan; dok su neuspjesi tek nekoliko greaka u prosudbi koje ponavljate svaki dan. Ukupan odnos vjeti na i prosudbi vodi nas do sree ili neuspjeha."
J l M ROHN
Zapoinjanje s borbom moda se ini kao neobian prvi korak. Kada imate manjak samopouzdanja, esto se osjeate nespo sobnim za akciju. Ljudi s problemima u samopouzdanju ele da im ja pomognem podii razinu samopouzdanja do te mjere da se mogu upustiti u akciju. injenica je da je to dvoje nerazrjeivo meusobno pove zano. Da, kada se osjeate samouvjereni, lako pokreete ak ciju jer vas ne mue brige, neodlunost i strah. U suprotnom smjeru stvari funkcioniraju na isti nain - djelovanjem, makar i najsitnijim koracima, gradi se samopouzdanje. Samopouz danje se razvija kako sami sebi dokazujete da se moete boriti. Svaka je borba malena pobjeda koja pomae razvijanju samo uvjerenog osjeaja "ja mogu". Ako tijekom odreenog perioda nita ne poduzimate, sniava vam se razina samopouzdanja ak i u podrujima na kojima je bila visoka. Promotrit emo ciljeve a pomnije emo im se posvetiti ka snije. Ovaj korak se koncentrira na prekidanje paralize uz po mo najjednostavnijeg djelovanja. Kada nemate samopouzdanja, esto ne djelujete jer vam se problem ini prevelik i straan. Angela je imala ozbiljan viak kilograma i smatrala se runom, nesposobnom i malodunom. Znala je da nikada nee izgubiti kilograme ako nee vjebati i vjerovala je da je odlazak u teretanu jedini izlaz. No, ta ju je pomisao straila. Sve dok nije razvila samopouzdanje kako bi krenula u teretanu, nije vidjela razloga odlaska na dijetu. A za pravo, jelo joj je sluilo kao utjeha jer se osjeala gubitnicom.
22 P L A N S A M O P O U Z D A N J A
Z A P O N I T E BORBU
23
Nadala se da joj ja mogu dati veliku injekciju samopouzdanja tako da moe ui u teretanu i poeti s procesom mravljenja. Umjesto toga, ja sam joj predloila da prvi mjesec dana zabo ravi gubljenje kilograma. Angela se posvetila dvama jednostavnim postupcima. Jedan je bio taj daje pomno zapisivala sve to bi pojela u neku vrstu dnevnika hrane. Nosila je sa sobom maleni blok i upisivala u nj sve to je pojela i popila i to odmah im bi to uinila (a ne na kraju dana kada nas sjeanje prevari). Drugo to je uvela, bila su tri petominutna perioda vjebanja na dan, kao primje rice hodanje oko zgrade za vrijeme pauze za ruak, penjanje stubama umjesto vonje liftom, plesanje na neku glazbu na kraju dana. Nakon prvoga tjedna ve je bila uzbuena. "Lake mi je ne navaliti na kekse kada uz sebe imam ovaj blok", rekla je. "Uzmem dva jer ne elim zapisati est, a onda maknem kutiju." Na kraju prvog mjeseca, bez toga da je stvarno bila na di jeti, Angela je bila toliko motivirana daje iz prehrane izbacila jako puno nezdravoga to je jela i pila. Pridajui pozornost onome to je konzumirala, poveala je svoju svijest i izbacila grickanje meu obrocima. Shvatila je takoer da je ovisna o eeru i kupila knjigu o dijetama koje se bave tom problemati kom, o kojoj je saznala itajui asopise. Slino je bilo i s petominutnim vjebama. Angela je ubrzo postala svjesna da tri seta dnevno nisu dovoljno i razmislila je o tome to bi jo mogla uiniti. Odluila je ostaviti auto i na posao ii autobusom. Na kraju mjeseca silazila je jednu stanicu prije kako bi produila vrijeme hodanja. "Veseli me razmilja ti o novim stvarima koje u uiniti", rekla je. "Prologa sam tjedna dola ranije na eljezniku stanicu i umjesto da sjed nem, proetala sam dok vlak nije stigao." I tako je tog prvog
mjeseca, izgubila i svoj prvi kilogram. To nije mnogo ali bila je sretna jer je smatrala da se nije niti trudila. Najvea korist svega ovoga bila je ta da je Angeli poraslo samopouzdanje. Gubitak kilograma bio je samo maleni dio ci jele prie. Jo je vanije bilo to stoje ona za sebe smatrala daje beznadni sluaj. Nedostajale su joj snaga volje i samokontrola. No, sama je sebi pokazala da je sposobna uzeti stvari u svoje ruke. Kako joj je raslo samopouzdanje, bila je spremna podu zeti i vee korake, tako daje na kraju naih treninga ve bila na pravom putu gubljenja suvinih kilograma. A zapravo, nikada nije ni krenula u teretanu, ve se ukljuila na teaj plesanja.
R Koji su prvi koraci koje trebate poduzeti?

K 5 < U ovom trenutku, a isto tako i u bilo kojem trenutku kada se dvoumite da li neto poduzeti, prvi korak mora biti najlaki. Potraite telefonski broj osobe koju morate nazvati i zapiite ga. To je dovoljno za danas. Ili izvadite spise s poslom koji trebate obaviti i stavite ih na stol. Ili otvorite datoteku na svome raunalu. Ne morate ve
*> danas poeti s radom. Ili potraite na Internetu stranice za upozna je vanje i oznaite ih. Ne morate ih otvoriti. Moda ete se zapitati kako tako maleni i jednostavni koraci > \ > < > < > < > mogu biti od koristi. U samom zapoinjanju djelovanja neto je neproporcionalno snano a na taj nain sami sebi dokazujete da se time ozbiljno elite pozabaviti. Kada se koncentrirate na prvi korak, na neto jednostavno, a ne na sam cilj do kojega elite doi, to e vam se uiniti izvedivim. Makar to bilo sve to ete taj dan uiniti, obino ete osjetiti veliko olakanje i to e vam podii motivaciju. Najee se taj osjeaj javlja odmah, i zbog toga ete uiniti ak i vie nego to ste namjeravali. Ali to nije neophodno. Ono stoje vano jest injenica da ste uinili ono na to ste se obvezali.
25
:+ VJEBA: lr\ koraka djelovanja i

!:
1. Izaberite jedno podruje u kojemu elite djelovati

Promotrite rezultate u kvizu samopouzdanja na stranici 15 i odlu-
; ' ite se za podruje u kojem biste eljeli podii razinu samopouz; danja. To moe biti podruje s najslabijim rezultatom, ali moda :: ete se osjeati ugodnije ako izaberete neko s osrednjom razinom. > Kasnije ete moda poeljeti baviti se s dva ili vie podruja simul: tano, no za poetak najbolje se koncentrirati samo na jedno. I ;; :: ][ ; :: i !: 2. Izaberite l a k zadatak koji vas ne plai koji je izabrala bio je nazvati svoga odvjetnika i ugovoriti sastanak. Za Adama, koji je imao financijskih problema, izabrani zadatak bio je zapoeti sa zapisivanjem svih trokova (nalik na Angelin dnevnik hrane) kako bi uvidio gdje troi novac. Kim, koja se strano bojala govoriti na prodajnim skupovima, zamolila je prijatelja 3. Provjerite je li to izvedivo Ako izbjegavate ovaj zadatak, to znai da je on za vas jo uvijek Za Clarissu, koju je maltretirao njezin uskoro bivi mu, zadatak
[ koji je bio iskusan govornik da joj da nekoliko savjeta.
;> previe straan ili da niste izabrali najjednostavniji korak. Na pri mjer, Fiona, koja je trebala napisati poslovni referat, izabrala je za :: ;; :! prvi zadatak napisati prvi odlomak. Izbjegavala ga je sve dok ninalaziti u uvodu. To je znailo proitati zabiljeke, a za to je morala prikupiti sav materijal. smo ustanovili da prije nego to moe uiniti, mora znati to e se
ienje Cesto ete otkriti da prva akcija ukljuuje razbistrivanje vlastitih misli. Vae je samopouzdanje nisko zato to ste zbunjeni, a pri tom ste obuzeti brigama umjesto da razmiljate konstruktivno. Maggie je imala potekoa na radnome mjestu jer je sma trala da njezina efica nije fer. Kao stoje uobiajeno kod osoba ije je samopouzdanje nisko, zadnja stvar koju je eljela uiniti
bila je konfrontirati se sa eficom. Nije eljela da "problem po stane jo gori". Ono to se najee dogaa u takvim prilika ma jest to da problem ionako postaje gori. Takvi se ljudi onda mue i ljute privatno, i postaju sve vie osjetljivi na nepoteno ponaanje pa im se i najnormalniji problemi ine neizdrivima. Na kraju neizbjeno dolazi do trenutka kada sve to postaje pre teko. Takve se osobe rasplau, eksplodiraju ili daju otkaz a da nita nisu rijeile. A izgovor da "ekaju pravi trenutak" rezultira upravo krivim trenutkom jer postaju toliko ranjivima da se s problemima ne mogu uhvatiti u kotac mirno i staloeno. Na je razgovor utjecao na Maggie. Shvatila je da ne smije ekati da postane ljuta, izgubi kontrolu i eksplodira, te da bi bilo bolje zamoliti eficu za sastanak tako da moe pripremiti svoje argumente i voditi razgovor racionalno i zrelo. No, rekla mi je da ne zna to bi rekla jer "toliko je toga". Prije nego je Maggie mogla uiniti prvi korak i ugovoriti sastanak sa eficom, morala je sabrati svoje misli. Odluila je napraviti popis svojih pritubi i popis razumnih zahtjeva ko jima bi mogla poboljati situaciju. Rekla je da e mi ih poslati e-mailom i eljela je prodiskutirati o strategiji razgovora prije nego ugovori sastanak. Nisam je ula nekih tjedan dana za koje je vrijeme ona ve obavila razgovor sa eficom i mirno rijeila situaciju. Kasnije mi se javila i rekla mi da je klju uspjeha leao u popisu. "Kada sam na papir napisala svoje probleme, iznena dila sam se koliko ih je zapravo bilo malo", rekla je. Nakon to je promotrila popis, s lakoom je uvidjela neosporne suge stije koje bi mogle poboljati njezin odnos prema poslu. Ve je idueg jutra sa eficom ugovorila sastanak za kraj tjedna. "Najudnije od svega bilo je to to sam se tri dana prije sa stanka osjeala sasvim drugaije", priala mije. "Znala sam da situaciju drim u svojim rukama i inilo mi se daje i ona bila ljubaznija. Kada sada razmislim, postaje mi je jasno da ona
27
zapravo ni u emu nije bila drugaija - nego ja. Nita mi nije dizalo tlak. Shvatila sam da je jednostavno biti ljubazan prema njoj i da je reakcija koje sam se bojala izostala. Bilo je gotovo prejednostavno." Proces ienja Maggie je dao samopouzdanje za koje je smatrala da ga ne posjeduje, tako da nije morala posuditi malo mojega prije sastanka. Proiavanje vlastitih misli moe vam pomoi ako imate potekoa u zapoinjanju vae prve akcije. 0 emu razmiljate?
Napravite popis svega to vam padne na pamet na podruju u ko jem elite poveati samopouzdanje. To nije lista onoga to trebate napraviti iako e vjerojatno sadravati relativno velik broj zadataka za koje smatrate da ih trebate obaviti. Ne pokuavajte ga uiniti ra zumljivim i urednim. Samo zapiite sve ega se sjetite. Na kraju ete imati prilino dugaku mjeavinu onoga to elite uiniti, strahova, briga a moda i neto hvalisanja. Moda e djelovati obeshrabrujue. No, ne bojte se. Sama ideja stavljanja misli na papir bit e neka vrst olakanja. Cilj je prepoznati prvi korak koji trebate poduzeti, a onda popis moete baciti ili spremiti u ladicu. Mogue je, kao kod Maggie, da ete ovrsnuti pomou tog popisa i htjeti mu se iznova vraati - ali to nije bit.
Pitaj Sue to se dogodilo s njezinom prijateljicom kada je dala oglas Ubrzaj sastanke Nemam nita za obui!!! O Boe, hou li ikada moi spavati s nekim drugim? Plavi pramenovi? Mislim da vie nikada neu moi vjerovati mukarcu Pozovi sve prijatelje bez partnera na veeru ... i tako dalje Dok smo itali popis, postalo je jasno da iako se Tamara osjea vrlo usamljeno i udi za partnerom, nije bila spremna za novu vezu sve dok se osjeala previe povrijeenom. Bilo je izvjesno da najprije mora provesti neke korake kako bi ojaala vlastito samopouzdanje i kako bi s vremenom postala spremna. Kao prvi zadatak odluila se za reorganiziranje garderobe. Sve to joj ne treba, spremit e u vree i pokloniti u dobrotvorne svrhe. Budite dosljedni S tim prvim korakom obino dolazi veliki val zadovoljstva. Znate da ste neto zapoeli, preuzeli ste kontrolu i nalazite se na pravome putu za osnaivanje vlastitog samopouzdanja. Tajna se skriva u tome da se taj proces mora nastaviti, svakoga dana po jedna lagana akcija. Kumulativni efekt svih njih bit e da ete jednog dana postati dovoljno jaki za let. Akcije postaju vee, zahtijevaju manje truda i zapravo se osjeate motivirano i uzbueno. Drugim rijeima, tako postajete sigurniji u sebe. Dosljednost je zapravo vanija od uestalosti. Moda ete od luiti tijekom tjedna poduzeti samo tri akcije ili samo jednu. Vanije je to da sami sebi date obeanje - i da ga odrite. U Tamarinom sluaju prvi je tjedan izgledao ovako: 1. dan: Spremiti neeljenu odjeu u vree radi poklanjanja. 2. dan: Odnijeti odjeu u dobrotvorne ustanove. 3. dan: Odvojiti odjeu koju treba oistiti/popraviti.
Uzmite primjer Tamare. Kada ju je deko ostavio nakon est godina hodanja, njezino je samopouzdanje bilo na samome dnu. Oajniki je eljela novu vezu, ali nije znala kako se po novno upoznavati s potencijalnim partnerima. Smatrala je da je nitko ne eli. Dio njezine liste sadravao je: Agencije za posredovanje avrljanje na Internetu??? Nazovi Andreu i predloi izlazak u etvero
28
PLAN
SAMOPOUZDANJA
ZAPONITE
BORBU
29
4. dan: Naruiti se kod frizera za ianje i bojenje. 5. dan: Sloiti odjeu u ormaru prema bojama. 6. dan: Napraviti popis odjevnih predmeta koje elim kupiti. 7. dan: Kupiti modne asopise i provjeriti to se nudi. Niti jedna od ovih zadaa nije bila teka, i moda ete po misliti da ovakve jednostavne akcije nikako ne mogu pove ati Tamarino samopouzdanje. No, one su upravo to uini le. Umjesto potonua u vlastitoj nesrei, svoju je enstvenost uzela vrlo ozbiljno i svakim se malenim postupkom sve bolje osjeala u vlastitoj koi. Na slian je nain Adam, koji je imao financijskih problema, nastavio dodavati zadatke onom prvom i vodio dnevnik tro enja. Kada se nada u sreivanje trogodinjeg akumuliranja nesreenih rauna uinila neostvarivom, zaustavio se tako da je poeo nositi sa sobom kuvertu u novaniku kako bi sauvao sve raune u tekuem mjesecu u kojem ih je plaao. Idui ko rak bio je oznaavanje veeg broja kuverti s mjesecima i godi nama zanemarenog perioda. Druge su akcije sadravale slanje e-mailova za savjete novim raunovoama i ostavljanje kredit nih kartica te preivljavanje preko gotovinskog budeta koji si je tjedno ograniio. Ve su za mjesec dana ove jednostavne i neopasne akcije Adamovu financijsku situaciju uinile puno boljom, a s raunima se mogao nositi. Promijenio je svoje uvje renje da je apsolutni idiot u gospodarenju novcem i otkrio da je financijski menadment vjetina ba kao i bilo koja druga, i daje sposoban nauiti je. :++VJEBA: Napravite plan akcija | 1. Odredite koliko ete akcija provesti ovoga tjedna
i; Svaki dan? Pet dana u tjednu? Tri dana? Jedan? to vie izaberej; te, to e vam se bre popraviti samopouzdanje. No, nemojte si i; zadavati previe. Bolje je odluiti se za manji broj ali ih napraviti, ;; nego zadati si previe pa se razoarati. Nemojte zaboraviti da ako
;; vodite dnevnik troenja ili jela, svaki se dan koji ispunite broji kao !! poseban zadatak.
:! 2. Svaki put izaberite idui najlaki korak

| | Nakon nekog ete vremena otkriti da su zadaci koji su vam se na || poetku inili nemoguim nekoliko tjedana kasnije puno jedno:: stavniji. Neki ljudi se motiviraju pisanjem popisa zadataka koje || ele ispuniti na poetku, a zatim ih vremenom reorganiziraju. || No, ja imam iskustva i s mnogim drugima koji se obeshrabre s !: takvim zahtjevnim popisima i odustanu. Puno je bolje razmiljati || ojednomedanua idui zadatak izvui iz onoga to ste toga dana ; | postigli. Tako e vam se i promjena taktike initi lakom. Adam bi :: se posve obeshrabrio da je pomislio kako e tjedne i tjedne mo li rati provesti razvrstavajui svoje raune. Taj je pak proces uspio || podijeliti na jednostavnija podruja i sukladno svojim dnevnim :: zadacima obavio sve vane telefonske razgovore, prelistao knjige || o financijskom menadmentu i izazvao sam sebe da jedan dan || nita ne potroi. :: Kako vae samopouzdanje i spretnost rastu, moda ete imati 11 drugaije ideje o zadacima koji se ine primjerenima. Da si je An|| gela zadatke zadala drugaijim redoslijedom, moda bi krenula :: u teretanu. Ovako je prvo poeljela svoju kondiciju poboljati na || neki drugi nain.
|| 3. Postignite dogovor sa samim sobom

11 Jako je dobro izabrati neki zadatak a zatim, ako se to ini primje:: renim, odrediti kada ete ga izvriti iduega dana. Neki ljudi to 11 doivljavaju jo i jae ako to zapisu i potpiu se.
Kad vam u naviku ue obavljanje jednog po jednog zadatka u odreenom podruju gdje vam je samopouzdanje nisko, ot krit ete da samopouzdanje nije statian osjeaj ve da raste zajedno s konkretnim dokazima da moete sprovesti ono to ste odluili.
30 PLAN S A M O P O U Z D A N J A
Z A P O C N I T E BORBU
31
Izvravanje nevezanih zadataka Ponekad radim s klijentima kojima je samopouzdanje toliko nisko da se odupiru i najjednostavnijim zadacima. Takav je bio Mick. Postao je viak u poduzeu i bivi mu je kolega ponudio pomo u kontaktima i upoznavanju ljudi koji bi mu moda mogli biti od koristi u potrazi za novim poslom. Mick bi se obvezao da e nazvati, ali onda bi cijeli dan pro veo u razmiljanju o tome umjesto da to napravi. Isto je bilo i s bilo kojom jednostavnom akcijom koju bi izabrao. Samo je sjedio pred televizorom grickajui neto i pijui pivo, a po zitivni osjeaji nestajali su jedan za drugim. Kua mu je bila neuredna, kuhinja prepuna prljavoga suda, uope nije pospre mao krevet, a esto uope nije prao zube niti se oblaio prije podneva. Iz razloga to je znao da bi trebao neto poduzeti u vezi s poslom, ekao je kako bi "osjetio poriv" i bio uvjeren da ne treba raditi nita drugo kako ne bi propustio taj trenutak. Naravno, uz nedostatak samopouzdanja bili su tu i odreeni elementi depresije, no prije no to je potraio pomo, elio je otkriti postoji li ikakav nain da sam sebi pomogne. Dogovorili smo se da e svoju potragu za poslom za sada staviti na led. Zapravo sam mu zabranila da bilo to poduzima po tom pitanju. Njegov prvi zadatak bio je ukljuiti budilicu, ustati na vrijeme i odmah napraviti krevet (iz nekog razloga neuredan krevet smetao ga je vie od bilo ega drugoga). Svi idui zadaci bili su povezani s time da oisti i uredi stan, limi tira gledanje televizije, promijeni navike u vezi s jelom i piem i poradi na kondiciji. Tijekom jednog od naih sastanaka re kao mi je da je bio "zloest". Ispostavilo se da je nazvao svog biveg kolegu od kojeg je uzmicao. Bio se vratio s tranja i kada je ugledao svoj ist i uredan stan obuzeo ga je osjeaj za dovoljstva. "Osjeam se dobro u svojoj koi", rekao je, "i znam da sada s njim mogu razgovarati na pravi nain." Dobra je vijest da podizanje samopotovanja u bilo kojem podruju ujedno ima i pokretaki efekt generalno za vae sa-
mopouzdanje. Ovaj segment emo kasnije detaljnije obraditi, osobito u 2. i 3. koraku: Pobudite energetske razine i Izgradite spremnik samopouzdanja. Ako zaista ne moete smoi snage za djelovanje na podru ju u kojem se elite ojaati, odaberite neko drugo gdje to moe te, neko koje e vas takoer uiniti sretnim. Za mene i mnoge moje klijente uvijek pomae baviti se zdravljem i poveavanjem kondicije ili neposrednim okoliem. Podruje niskog stupnja samopouzdanja meni osobno su poslovni telefonski razgovori s ljudima koje ne poznajem - hoe li se naljutiti to ih prekidam u neemu, hoe li me omalovaavati ili biti nepristojni? Akcije kao to su vjebanje, ienje, slaganje stvari na rad nome stolu ili ureivanje kao da se radi o sastanku uivo, daju mi osjeaj da drim konce u rukama i podiu moje samopouz danje u odgovarajuem trenutku. Moda e vam pomoi obavljanje nekog kuanskog posla koji ve dugo eka na red a uvijek ga odgaate za drugi put. Saiti du gme, otii u veliku kupovinu, provjeriti pritisak u gumama, reor ganizirati dokumente. Prihvatiti se bilo kojeg posla bolje je nego samo sjediti i brinuti se o onome to niste u stanju napraviti. Neki ljudi nemaju takvih problema jer su razvili neki svoj talent. Jessica se puno bolje snalazila s potekoama na poslu otkada je svaki tjedan odvojila odreeno vrijeme za pisanje, a Patrick, koji je traio posao, sa svojim se nedostatkom samo pouzdanja borio povremenim bavljenjem fotografijom. Uzbuenje koje se javlja kada radite neto u emu ste dobri ili to jednostavno volite raditi, ublaava probleme jer se vie ne koncentrirate jedino na ona podruja u kojima se bojite djelovati. to ako ne moete djelovati? Mnogi ljudi su se nali u situaciji da nekih dana jednostavno ne mogu ispuniti ono na to su se obvezali sami sebi. Izgleda da postoji prirodni otpor u svima nama koji se najednom budi i zahtijeva svoje. Klijenti mi esto govore kako im se u tim
33
trenucima ini kao da su podijeljeni na dvije osobe - jednu koja neto eli i drugu koja ne. Kada pobijedi ona druga, isto ga se trenutka javlja pad samopouzdanja. Poinjete sami sebe kanjavati najee razmiljajui kao ranije - "Znao sam da neu moi", "Ono prije bila je puka srea", "Ja sam beznadan", "Nikada to neu moi uiniti", "Svi drugi imaju vie samokontrole od mene" i tako dalje. Moda kao Mick, esto provedete cijeli dan razmiljajui o tome da neto napravite, a stalno je jedno te isto, i svaki se put osjeate sve gore. Na taj ete nain sprijeiti sami sebe da napravite neto drugo, bilo iz razloga to ekate kako biste se poeli osjeati spremnima za ono to elite uiniti bilo da provodite neku vrstu samokanjavanja. Negativni osjeaji pretvorit e se u grudu snijega na padini. Idui put bit ete jo manje spremni neto poduzeti. Zapravo, svi prolaze kroz takve faze. No, ono to dijeli lju de sa snanim samopouzdanjem od onih koji ga imaju malo jest njihov odnos prema tome. Samopouzdani ljudi oekuju loije periode i odupiru im se jer znaju da su neki dani bolji od drugih. Iz razloga to su vjeti u prelaenju preko problema i okretanju druge stranice, s lakoom si oprataju i ponovno zapoinju s borbom. Nesigurni ljudi to doivljavaju drugaije: bilo kakav nedostatak progresa ili motivacije vide kao znak da nisu sposobni za djelovanje. A to rade oni sigurni u sebe? Ne troe vrijeme na brigu i kreu dalje. Trik je u tome da uzde nedjelovanja dre u svojim rukama i svjesno odluuju da neto nee uiniti. Moda ete se zapitati jesu li ta dva pristupa uope razliita. No, probaj te! Kada moji klijenti imaju otpor prema neemu, obino im predloim da si odrede neko vremensko razdoblje, recimo pola sata. Ako se ni na kraju tog perioda ne nalaze blie elji za ak cijom, sami sebi, naglas ili u sebi, trebaju rei: "Dobro, odluio sam da danas to neu uiniti." Umjesto da se osjeate kao rtve svoje "loe" strane, preuzet ete odgovornost za svoje postupke i samim tim inom osjetiti olakanje jer je vaa odluka pod
vaom kontrolom. Tada si dajete pravo uiniti neto drugo, ili ba nita ako tako odluite. Preuzimanje odgovornosti za nedjelovanje isto je toliko snano kao i gubljenje vremena. Duncan je elio poboljati svoju kondiciju veernjim tranjem. Bilo je dana kada se elio tome posvetiti, ali je ostajao za raunalom i surfao po Interne tu. Zbog toga se osjeao loe. Usvojio je sljedeu strategiju: ako se na kraju perioda od pola sata ne osjea spremnijim za tra nje, mora svjesno odluiti umjesto toga surfati sat vremena. Duncan je otkrio tri stvari. Prvo, donosei svjesne odluke da ne ode trati jo uvijek se osjeao kao da je kontrola u nje govim rukama - osjeao se dobro jer je smatrao da e idui put moi izai umjesto toga da se osjea kao gubitnik. Drugo, mogao je uivati u surfanju umjesto da si to pokvari osjeajui se loe. Na kraju sesije surfanja bio je sretan i oputen. Napo sljetku, pojavile su se situacije kada je mogao prestati s radom, iskljuiti raunalo i prije nego bi protekao taj sat koji sije odre dio i ipak otii trati. Ova odluka, ne uiniti neto, moe biti i radikalnija. Chloe koja je radila kao urednica u izdavakoj kui, smatrala je daje zapostavljaju jer su ljudi manje kompetentni od nje bre napre dovali. Bila je uvjerena da mora jo vie i bolje raditi. Svake ve eri i vikendima, kui je nosila cijele hrpe rukopisa. Vrlo esto nije ih niti otvorila jer je vrijeme troila osjeajui se loe zbog same sebe i oekivanja napredovanja u karijeri. To je poelo utjecati i na njezin brak. Nije se mogla opustiti u suprugovu drutvu i smetalo ju je kada bi joj predlagao da neto zajedno uine iako je znao da ona mora raditi. Vrlo nevoljko Chloe je prihvatila prijedlog da promijeni nain ponaanja. Prvi je korak bio da prestane donositi posao kui. Umjesto da zbog toga osjea krivnju, odluila je ugaati si - uveer bi gledala televiziju, napunila bi kadu raznim mi risima i kupkama i provela u njoj dulje vrijeme ili bi uredila
34
PLAN
SAMOPOUZDANJA
ZAPONITE
BORBU
35
nokte. S muem je ranije lijegala u krevet, odlazili su zajedno na veere, itali knjige ili sluali glazbu. Njezine su veeri i vikendi bili zaista oputajui. Osjeala se snanijom i neoptereenijom i zbog toga je imala vie ener gije da se posveti poslu. Pronala je naina kako da dio ono ga to mora proitati obavi ve unutar radnoga vremena. No, jo uvijek je morala dodatno raditi. Zbog toga je odluila dva dana u tjednu ponijeti rukopise kui (ali nikada preko viken da). Ono to ju je iznenadilo bila je injenica da ne samo da se osjeala motiviranom za itanje tih veeri, ve je shvatila da joj to puno bre ide nego u doba kada je rukopise donosila svake veeri. Do tada je ve osjeala kako dri konce u svojim ruka ma i zbog toga joj se poveala razina samopouzdanja. To je bio poetak promjene koja je rezultirala time da je napredovala u poslu ba onako kako je smatrala da zasluuje. Kada shvatite da ne moete obaviti ono to ste planirali, postoji pet naina kako to moete okrenuti u svoju korist. :+*VJEBA: to uiniti ako zapnete ; 1. Prvo provjerite je li zadaa na koju ste se obvezali dovoljno lagana
; Postoji li neto jo jednostavnije to moete uiniti kao prvo? Prii i mjerice, umjesto toga to se obvezao na tranje, Duncan si je poi: nekad zadavao zadatak da obue opremu za tranje - i nita vie. :: U tim se sluajevima najee, poto je prvi zadatak ve obavio, : I osjeao potpuno spremnim krenuti na tranje. Kada je Chloe poo novno odluila kui ponijeti prvi posao, u torbu je stavila samo < > prvo poglavlje a ne cijeli rukopis. 2. Odredite si rok Kada osjetite snanu odbojnost prema zadai, ograniite vrijeme ; i koje si dajete za poetak. Pola sata neka bude maksimum. Ako je i i to dulji period, zbog svoje ete se unutarnje borbe poeti osjeati ;: loe. Ponekad je otra zapovijed poput "Uini to sada!" ono to :! vas moe pokrenuti.
3. Odluite to ne uiniti
Ako smatrate da neto ipak neete moi uiniti, okrenite taj osje aj u pozitivnu odluku. Na taj ete nain prestati sami sebi otea vati ivot. Odluno recite: "Danas neu to uiniti." Obratite pozor nost na osjeaj olakanja i prestanite o tome misliti toga dana.
4. Preuzmite odgovornost za nedjelovanje

Imate potpuno pravo ne raditi nita, uiniti neto tek zabave radi ili kako bi vam prolo vrijeme. Niste stroj. Zapravo, jako je korisno ako si dopustite potpuno oputanje. Donesite svjesnu odluku: "Sjedit u ovdje i zatvoriti oi" ili "Gledat u sapunicu", "Nazvat u prijateljicu i brbljati", "Provjerit u svoje e-mailove", "Cijeli dan u si uzeti slobodno". Nije vano ono to ete uiniti ili neete uiniti, ve to da ste to svjesno odluili a ne da vam se to dogodilo. Ovo se odnosi i na odluke koje se ine negativnima. Nakon to je Angela skinula mnogo kilograma i vrsto se drala svog plana prehrane, javili su se trenuci kada je osjeala neizdrivu elju za okoladom. Ranije je to znailo nekontrolirano prederavanje i osjeaj da e od tog trenutka nadalje sve krenuti nizbrdo. Osje aj nesree nadjaao bi ugodu jedenja okolade, jer se osjeala toliko krivom. No, umjesto toga, preuzela je odgovornost: "Pojest u red okolade." Jedino to sam traila od nje bilo je to da u isto vrijeme ne radi nita drugo. Trebala je sjesti, polako jesti okoladu uivajui u svakome zalogaju, znajui pritom da je to ono stoje izabrala a ne ono na stoje bila prisiljena. Kada je to uinila na taj nain, bila je savreno zadovoljna nakon to je pojela samo red okolade i nije joj predstavljalo problem vratiti se uobiajenom reimu zdrave prehrane.
5. Obriite plou
Odluite poeti iz poetka svjesni toga da ste preuzeli odgovor nost za svoja djela i da ste svoje vrijeme korisno utroili. Ovo bi moglo biti dobro vrijeme za izabiranje prvog, najjednostavnijeg zadatka kojeg ete si zadati - danas ili sutra.
Dogovori koje postignete sami sa sobom moda e biti najvaniji u vaem ivotu
2. korak Probudite energetske razine

Va rezervoar energije Zato to ste toga vrijedni Zaepite odvode energije Pobrinite se za vlastitu tjelesnu dobrobit
"Kratkoroni uspjesi osveuju se godinama neuspjeha."

ROBERT BROVVNING, APOLLO AND THE FATES
Kao brzo mjerilo razine vaeg samopouzdanja na koje se uvi jek moete osloniti, razmislite koliko se odluno osjeate kada razmiljate o odreenom zadatku. Na kojim ste podrujima nesigurni i bez samopouzdanja? Pokuajte se u mislima po staviti u tu situaciju. Ako ste nesigurni drutveno, zamislite se na nekom mjestu prepunom nepoznatih ljudi. Kako biste ocijenili razinu svoje energije na skali od 1 do 10? Tono! Ili se zamislite kako morate odrati govor, kako ulazite u efov ured i traite poviicu, obraunavate se s lanom prijateljicom koja iri traeve o vama, kaete "ne" nekome tko oekuje vau pomo ili skijate niz padinu ako ste beznadno nekoordinirani. Ako je to podruje na kojem ste ranjivi, istog ete trena osjetiti pad energije i lagano ete potonuti. Najee e vam se i dra nje tijela promijeniti. Malo ete se pogrbiti. Nedostatak samo pouzdanja iscrpljuje vau energiju. Suprotno tome, energija e rasti ako se naete u situaciji u kojoj se osjeate samouvjereno i puni samopouzdanja. Utjecaj niske razine energije na vae samopouzdanje nije uvijek lako prepoznati. Ako se sa problemom suoavate dok ste svjei poetkom dana, osjeate se spremni uhvatiti u kotac s njime. Ako isti taj problem do vaeg radnog stola stigne na kon tekog tjedna, kada ste umorni i iscrpljeni, uinit e vam se nemoguim. Niska razina energije ne ini vas samo umornim. Zbog nje se generalno osjeate loe, manje sigurni, nespretni, osjetlji viji, manje tolerantni. Sto je vaa energija na nioj razini, to je vjerojatnije da ete se osjeati depresivnim. Gubite smisao za humor, postajete osjetljiviji i sve vas iritira. Sporije uite i shvaate. Tijelo vam gubi vitalnost i povlaite se u sebe.
PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 41
g x o \ o X R
Poruka koja prolazi iz vaega mozga u vae tijelo dvosmjerna je. Proivljavanje, pa ak i zamiljanje situacije koju ne moete savladati istog e vam trenutka sniziti razinu energije i uiniti vas nesretnijim to e se odmah vidjeti na dranju vaega tijela. Isto toliko je brz efekt na vau razinu samopouzdanja i generalnu dobrobit kada osjeate porast energije. Vae tijelo odmah ima boIje dranje. Va mozak prima signal "ja drim uzde" i odgovara s "mogu". Takozvano optimistino razmiljanje.
Imala sam direktno iskustvo s ovime na radionici koju je vodio Tony Robbins. Trebali smo se sjetiti jednog trenutka kada smo zaista bili sretni, puni sebe i kada smo sve drali pod kontro lom. Mogli biste i vi to pokuati. Radili smo u parovima tako da smo mogli jedni druge promatrati, ali isto se moe raditi i pred ogledalom. Na je partner trebao zapisivati razlike u na inu kako smo drali svoje tijelo ili naginjali glavu, izraze lica, znakove napetosti ili nepostojanje istih. Bili smo ohrabrivani pamtiti misli koje su prolazile, ono to smo sami sebi govo rili -"Uzbuen sam!", "Sretan sam!", "ivot je lijep!" Zatim smo se trebali uivjeti u situaciju kada smo bili deprimirani i nesposobni. Kako bih to napravila, morala sam sjesti. Nai su partneri ponovno promatrali nae dranje, promjene na naim licima, to se dogaalo s naim oima dok smo okretali na: "Ja sam beznadna", "Ne mogu vie ovako", "Nitko me ne moe voljeti". Na kraju smo eksperimentirali s onime to smo naui li mijenjajui raspoloenja bez zamiljanja situacije. Bilo je nevjerojatno. Kada sam se svjesno dovela u depresiv no stanje, poela sam se osjeati loe, a na pamet su mi padale misli o nemoi. Preskaui ravno u vedrinu, skaui, lijepei osmijeh na lice, zabacujui ramena i tako dalje, odmah sam prela iz glumljenja sree i ivosti u stvaran osjeaj i kroz glavu su mi strujale same pozitivne misli. Bilo je to duboko iskustvo
jer samom promjenom dranja tijela mogla sam i poeti raz miljati drugaije. Zanimljiv je rezultat doao nekoliko dana nakon stoje teaj zavrio. Sjedila sam za stolom i bilo mi je teko koncentrirati se na posao. Razmiljala sam hou li ikada moi zavriti la nak koji sam pisala. Taj je dan poeo iznimno dobro, no ve nakon manje od sat vremena svega mije bilo dosta. Najednom mi je palo na um da provjerim kako sjedim - sva sam se bila zgrbila, upravo onako kako sam pretpostavljala da izgledam dok sam se pokuavala osjeati depresivno. Shvatila sam da imam naviku naslanjati se na stol, a zna jui ono to sada znam, to je moglo biti objanjenje zato sam se na poslu esto osjeala toliko umorno i nemotivirano. Pro mijenila sam poloaj kako bih sjedila uspravno ali oputeno, podigla glavu koja je pala gotovo do razine mojih ramena koja sam ispravila jer su ranije bila savijena prema prsima i sjela ne prekriivi noge. Najednom sam osjetila val energije i raspolo enje mi se odmah popravilo. Korisno je, oito, znati ovu ili sline tehnike. No, jo je korisnije znaajno podii razinu vlastite energije i to na dulje vrijeme. To je potporni zid samopouzdanja. Sto vie prirodne energije imate na raspolaganju, to ete bre razviti svoje samopouzdanje. Vae osnovno raspoloenje tada e biti pozitivnije i sretnije. Kada su vam razine energije niske i osjetite se nesigurnim, to nee utjecati samo na vae ponaanje ve i na vaa razmiljanja, pa ak i uspomene. Stvari ete vidjeti kroz tamne i iskrivljene naoale. To je efekt "3 sata ujutro". Veina od nas ima iskustvo nesanice u sitne sate kada nam se sve brige ine velikima, ak i zastraujuima. Ponete se sjeati trenutka kad su stvari krenule krivim putem i ne moete niti zamisliti da bi moglo biti drugaije. U svjetlosti jutra problemi ne nestaju, ali nekako se ine manje prijeteima
i nerazrjeivima. Vea je vjerojatnost da ete se znati okrenu ti sretnijim uspomenama i uvjeriti sami sebe da one nisu iz gubljene. Podizanje razine energije je poput jutarnjeg sunca - pomau da se osjeate pozitivnije a to je korak prema jaanju svojega samopouzdanja. Ovo poglavlje obrauje tri glavna naina kako ve danas moete poeti podizati svoju razinu energije. To su: potrudite se da se dobro osjeate, rijeite se svega to vam crpi energiju i poboljajte svoju tjelesnu kondiciju. to vam daje energiju? to sve moete postii kada ste puni energije? Va je entuzija zam visok i osjeate se mono; praktine prepreke lako mogu biti otklonjene a problemi se ine malima. ak i emocionalni kaos ne moe vas pretjerano skrenuti s puta - brzo se vraate u igru. Kada vam je razina energije niska, istina je upravo su protna. Rutinski poslovi vas iscrpljuju, maleni problemi ine se kao planine a cijeli vam je dan jedna velika borba. Zamislite da u sebi imate rezervoar energije. Trebao bi biti snaan i neprobuen. Ako postoje bilo kakve pukotine, ener gija e istjecati. Energiju stalno koristite pa se njezina razina redovito mora podizati. Kontrola energije osnovna je potreba: Gdje se nalaze pukotine? Kako se mogu zakrpati? Koji je izvor vlastite energije? Kako se moe dodati jo vie u rezervoar energije? Viak energije nikada nije problem: moete uiniti vie, moe te biti ljubazniji, imati resurse uz koje moete pomoi drugim ljudima isto kao i samome sebi.
Zaepljivanje energijskih pukotina i ulijevanje dodatne ener gije mogu i moraju biti simultane radnje. No, kako ja odjednom mogu pisati samo o jednoj temi, zapoet u s time kako podii razinu energije tako da se bolje osjeate. Ugodno je shvatiti da je poveavanje samopouzdanja i vie od zahtjevnoga rada! Podizanje razine kondicije i zdravlja iznimno je vano jer se sukladno tome osjeate dobro i puni snage, a efekti nisu samo kratkoroni. (Time emo se pozabaviti kasnije, vidi stranicu 57.) Zapravo, odmah sada moete postaviti dotok energije, ma kako se loe osjeali. Energija se stvara unutar nas samih uvi jek kada se osjeamo dobro ili uzbueno. Pretpostavimo da se trenutno osjeate loe glede energije. Moete li zamisliti kako biste ivnuli kada biste provjerivi brojeve na lotu shvatili da imate dobitnu kombinaciju? Kad bi vam netko ponudio posao iz snova? Kad bi vam osoba koju najvie na svijetu elite uti rekla koliko vas jako voli i cijeni? Svi smo ve iskusili bujicu energije koja je naizgled dola niotkuda. Moete li se sjetiti kada ste se prisilili izai van na neki drutveni dogaaj a zapravo ste puno vie eljeli ostati kod kue i rano lei u krevet? I to se dogodilo? Odlino ste se proveli, puno ste se smijali, primali komplimente, toliko uivali da ste tek mnogo, mnogo kasnije naposljetku otili u krevet. Sve ovo to sam spomenula do sada na neki je nain bilo izvan vae kontrole. Mnogo ljudi sjedi uokolo i prieljkuje da im se dogodi neto lijepo kako bi se osjeali bolje. Zapravo, prua vam se izbor stvaranja lijepih uspomena, svaki dan, ci jeloga dana. Ne mislim ovdje na neto veliko, skupo ili to iziskuje vremena. Svaka malena stvar koja vas ini sretnima puni vam baterije. Kada ste nesigurni, to ne dolazi samo od sebe. Ako imate nisko samopotovanje, vjerojatnije je da ete prema sebi biti otriji i ak se kazniti prije nego nagraditi. To je zato to se ne smatrate dovoljno vrijednim. Smatrate da tre-
44 PLAN SAMOPOUZDANJA
PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE
45
bate zasluiti pravo da biste bili dobri sami prema sebi ili se zabavljali. A to je sebino. Drugi je argument koji esto ujem taj da samo velike pro mjene mogu napraviti razliku, pa zato se onda uope tru diti oko malih stvari? Kada radim s klijentima, zamolim ih da jedan tjedan, kao eksperiment, ine neto lijepo za sebe. I vas molim to isto. Uvjerite se i sami kako e rasti vaa razina energije kada ste sami prema sebi dobri. Kada uinite neto dobro za sebe, kao to reklama kae "zato to ste toga vrijed ni", zapravo ete se i poeti osjeati vrijedni toga. f* VJEBA: Potroite odreeno vrijeme za pravljenje popisa :
; :
to su lani nos ili pribor za puhanje balona. Jednoga su dana na puhali desetke balona i igrali se njima prije nego su ih probuili. Ovdje su neki od odgovora koje su moji klijenti stavili na svoje popise: gledanje komedije ili filma putanje muzike s brim ritmom i plesanje pjevanje itanje asopisa ili knjige kuhanje rjeavanje krialjki igranje kompjutorskih igara glaenje make planiranje seksi vikenda s partnerom gledanje vane utakmice izlazak s prijateljima (kuglanje, ruak, u klub, i si.) uzeti jaguara na probnu vonju aromaterapija imati daljinski upravlja u rukama cijele veeri sjedenje u vrtu i sluanje sportskog prijenosa na vvalkmenu iskljuiti televizor i cijele veeri razgovarati s partnerom nazvati dobru prijateljicu na tra-partiju odjenuti se fatalno Ako vam nedostaje ideja, upitajte druge ljude u emu bi oni naj vie uivali. Iskuajte neke od njihovih sugestija i provjerite odgo varaju li vam.
"to me ini sretnim"

prisjetite tog efekta u prolosti. Sve na vaem popisu je va individualni izvor snage. Moda ete eljeti promisliti o onome to vas ini sretnim prema sljedeim naslovima.
'. Ono to vas ini sretnim, jedinstveno je. Pomoi e vam ako se
Zabava
l ; ; : ; : U emu uivate i to inite samo iz zabave? Neki ljudi nemaju odgovor na to pitanje pa ih zamolim da razmisle malo dublje, da se vrate u djetinjstvo kako bi se dosjetili. Nita to elite zapisati bila malena djevojica voljela vrtjeti na rotirajuem stolcu. Kada je odluila ponovno sjesti na takav stolac i napraviti eksperiment, to joj je vratilo ono zanosno uzbuenje kojeg se sjeala. Svoju je razinu energije mogla podii u bilo kojem trenutku jednostavno neozbiljna". Ova ozbiljna, marljiva menaderica odluila je pokusati biti neozbiljna svaki dan a u to je ukljuila i svoga mua. On joj je donosio malene poklone iz duana sa aljivim stvarima, kao
> nije previe neozbiljno. Jedna trenerica mi je rekla da se dok je
Ljudi
Koje su to osobe uz koje se dobro osjeate kada ih vidite ili kada razgovarate s njima? To su najee ljudi koji su optimistini, za bavni i oni uz koje se osjeate oputeno. Najee vas vole i ee vam podiu raspoloenje nego to vas oneraspoloe. Napravite popis tih osoba. To e vam pomoi da se podsjetite s kime biste se trebali vidjeti ili porazgovarati preko telefona.
> tako da se nekoliko puta na brzinu zavrti. Elizabeth je voljela "biti
46 PLAN
SAMOPOUZDANJA
Aktivnosti
U kojim aktivnostima uivate? Koje od njih pobuuju u vama po zitivne osjeaje prema samima sebi? Ovdje je nekoliko primjera uzetih od mojih klijenata: igranje tenisa odlazak na izlobu etnja u parku hranjenje ptica ili pataka sesija u teretani s vremenom za oputanje odlazak na selo dan proveden na trkama vonja snovvboardom na simulatoru dan proveden pored mora vjebanje s videokasetom vonja u balonu tai chi joga plivanje vrtlarenje tranje
boca vrhunskog vina birano egzotino voe najbolja vicarska okolada naruiti hranu koju vam donesu kui masaa tijela posjet frizeru duga kupka uz svijee i glazbu turska kupka sauna masaa lica manikiranje pedikiranje solarij unajmiti pomo u kui za ienje neto novo, poput elektrinog organizatora, kamere ili mini diska novi softver nova knjiga ili CD nova odjea
Samorazvoj
Na kojem podruju osjeate prazninu u ivotu koju biste eljeli ispuniti? Moete se odluiti za teajeve ili radionice, ostaviti vre mena za meditaciju ili vjerske obrede, itanje neeg izazovnog, ili produbiti znanje nekog jezika ili kakve druge vjetine. Ovdje takoer spada i davanje koje vas inspirira kao stoje pomaganje u dobrotvornim organizacijama ili kolama.
Uici i ugode
Uici su darovi, odnosno neka vrsta privilegije koju poklanjate sami sebi i oni vas ine oputenijima i sretnijima u vlastitoj koi. Ovdje je popis nekih od uitaka koji su se pojavili na popisima mojih klijenata: tihih pola sata kod kue nakon posla prije nego se uhvatim obi teljskih zadaa jednosatno bezbrino ljenarenje mirisna, ista posteljina doruak u krevetu luksuzni odmor otputovati s partnerom za vikend, bez djece
Talenti i hobiji
Razvijanje neega u emu ste dobri jedan je od najboljih naina za podizanje razine energije i samopotovanja, a ujedno i redu cira stres. U ubrzanom nainu ivota takve aktivnosti najee su potisnute u drugi plan. Ponekad treba ponovno oivjeti stare snove - biti pjeva, glumac, pjesnik, animator, pisac - moda ne kao profesija, nego kao intenzivna sekundarna djelatnost. Bilo da
48
PLAN
SAMOPOUZDANJA
49
se ukljuite u neku grupu kao to je amatersko kazalite ili odre dite vrijeme za slikanje kod kue (tako da vam je stalak uvijek po stavljen i spreman), dosljedno bavljenje nekim talentom ili hobi jem moe bitno poboljati va osjeaj samopouzdanja. Kada sami sebi moete rei da ste u neemu dobri, bolje ete moi ocijeniti i ona podruja u kojima se osjeate manje uspjeni. Dok radite popis, nemojte preskoiti niti talente koje uzimate zdravo za go tovo, kao to su briga o cvijeu ili kuhanje. Vano je samo to da u njima uivate.
Prvi tjedan svjei sok voe i
Za stvarno veliki korak, kao to je neto skupo ili neto to trai promjenu rasporeda, kao primjerice odmor, morate zapoeti s pla niranjem. Isabelina je mapa izgledala ovako:
Ponedjeljak Utorak Srijeda etvrtak Petak Subota Nedjelja
povre
Promotrite popis i odredite ime biste se mogli redovito baviti

Izaberite aktivnosti koje biste mogli ukljuiti u svoje dnevne obve ze bez veeg problema. To e vjerojatno biti one koje ne iziskuju puno vremena ili trokova. to moete uiniti danas ili odmah? Izaberite s popisa aktivnost koju s lakoom moete poeti raditi. Na neke druge moete se vratiti kasnije. Nekim se aktivnostima moete baviti svaki dan, kao to su osobne ugode, no i to moe varirati - jednoga dana mirisna kupka, drugoga lakiranje noktiju i tako dalje. Mnogi moji klijenti oduevljeni su ispisivanjem ovih aktivnosti u mapu kreiranja energije, a kada ih odrade, podebljaju ih ili podcrtaju. Jedan mi je od njih rekao: "Podebljavanje je pravi uitak! To me ini sretnim. U isto vrijeme, motivira me da napravim vie stvari s popisa tako da i njih mogu podebljati. To su dva uitka po cijenu jednoga." Promotrite ponovno svoj popis i odredite koju biste od zahtjev nijih aktivnosti mogli raditi jednom tjedno. To bi mogao biti neki veernji teaj, izlazak s partnerom, masaa ili slino. Ako vie volite raditi s mapom, moete u nju ukljuiti polja oznaena jednostavno kao "tjedni uici". Svakoga tjedna moete odluiti koji ete si uitak pruiti, bio to susret sa ivahnom prijateljicom, neki tretman u ko jem uivate ili provoenje veeri uz filmove na videu.
15 mi nuta
joge
30 minuta glazbe ugoda
tjedni uitak
Na ovaj popis moete staviti malo ili puno stavaka, koliko god elite, ali nipoto nemojte u nj ukljuivati aktivnosti koje bi vam bile teke za provoenje. Nit vodilja je da se osjeate bolje u vlastitoj koi a ne loije. Na Fioninoj su se listi neke stavke esto preklapale - primjerice sluala bi omiljenu glazbu dok se kupala. Ako radite popis nalik na ovaj, obojite kvadratie svakoga dana kada provedete neku aktivnost s njega. Obratite pozor nost na to kako se osjeate. Kako se osjeate onih dana kada
51
uspijete obaviti sve? Svi moji klijenti rekli su mi da to su vie aktivnosti uspijevali obaviti, to su bili bolje volje i osjeali da posjeduju vie energije.
Uici "bez posljedica"
Neke od ovih stavki iste su osobne privilegije i to je dobro s vremena na vrijeme. Provjerite da li se nakon aktivnosti na koje ste se obvezali uvijek osjeate dobro a ne samo s vremena na vrijeme. Ako se, primjerice, muite s teinom, uitak u jedenju okolade ili pijenju dobroga vina moe u nekoj mjeri biti malen dok razmiljate o njegovim posljedicama. Da, kada prvi put budete radili popis, vjerojatno ete shvatiti da su uici kojima lako poputate najee oni koji su vam zadavali problema i u prolosti. To su uglavnom iskuenja trenutka. Kad bolje razmi slite i na popis stavite i druge stavke, izglednije je da ete iza brati one od kojih ete se bolje osjeati i koje su kvalitetnije. Tessa je bila puna entuzijazma u vezi s konceptom uitaka koji daju energiju i obavijestila me je da joj ugaanje samoj sebi odlino ide "zato to je toga vrijedna". Ispalo je da si rutinski kupuje stvari - odjeu, minku i stvari za kuu. A njezin su problem bili dugovi, i iako se zbog takve terapije na krae vrije me osjeala dobro, posljedice su poveavale njezinu zabrinutost. Smatrala je tekim razmiljati o bilo emu to ne podrazumi jeva troenje novca. Na kraju je uspjela prepoznati dvije stvari. Najvie ju je ispunjavalo slikanje uveer. Bila je talentirana za vodene boje, ali nikada nije imala vremena da se tome posveti. No, kada se potrudila, to joj je pruilo velik uitak i satisfakciju - puno veu nego da sije na brzinu kupila neto. Nije li to sebino? Toga se mnogi boje. Uvjereni su da je initi neto samo zbog vlastitoga zadovoljstva loe, i da bi drugi ljudi zbog toga na neki nain mogli patiti. Corinne je zbog toga bila jako za-
brinuta. Glavni razlog zbog kojeg je unajmila trenera bio je taj to je trebala uspostaviti ravnoteu izmeu posla i ivota kod kue. Kao samostalna konzultantica smatrala je da treba preuzeti svaki posao koji joj se ponudi, no u isto je vrijeme osjeala da ne uspijeva u ulozi roditelja. Nije imala dovoljno samopouzdanja rei "ne" poslu - bojala se da je klijenti vie nee traiti - no jedna od njezinih keri imala je probleme u ponaanju i trebala je vie vremena provoditi s njom. Corinnin ivot imao je potpuno ispunjen raspored. Cesto je bila drska i otra prema suprugu. "No", govorila je, "ne mogu se jo i oko toga brinuti!" Corinne je odluila isprobati koncept uitaka koji podiu razinu energije samo zbog mene i nije pokazivala odvie entuzi jazma. Zapravo nije imala stvarnu namjeru initi bilo to u vezi s time jer nije imala slobodnoga vremena i to joj se inilo kao jo jedna dodatna obveza. Kada sam je ohrabrila da razgovara o tome, ispriala mi je kako ve dulje vrijeme udi za trenucima samoe - barem pola sata za kojih bi mogla etati i razbistriti misli. U mladosti se ozbiljno bavila gimnastikom, a sada vie uope nije vjebala. Ono o emu je matala bio je teaj jazz-dancea kako bi ponovno pokrenula tijelo, no to bi znailo jo manje vremena za obitelj i dodatne poslove u uredu i kod kue. Kako bi mogla pitati svoga isto toliko zaposlenog supruga da pazi na djecu dok ona troi vrijeme na svoju vlastitu ugodu? No ipak, odluila je pokuati. Dogovorili smo se da se na godi sa suprugom: ako e on paziti na djecu dok ona odlazi na jazz-dance, ona e to isto uiniti i onih veeri kada e on izla ziti. Polusatne etnje bilo je jednostavnije organizirati. Obja snila je suprugu koliko joj je to vano a on se iznenadio jer je mislio da ona ve ide na nekakav teaj. Nije imao nita protiv njezinih redovitih izbivanja. Corinne se na neki nain osjeala "nevaljala" zbog toga to je uzela neto vremena za sebe, no na kraju se poela osjeati
odmornije i s vie energije. I zaista, sama injenica da ima idui teaj i da moe jednostavno otii etati kad god joj je potreban odmor, bili su dovoljni da se osjea manje napetom. S njezina gledita, injenica daje promijenila nain razmiljanja o vlasti toj sebinosti bila je najvanija stavka. Bila je manje drska sa suprugom i imala je vie strpljenja sa zahtjevnom keri. Pravi je paradoks kako je zbog provoenja malo manje vremena s obitelji i bavljenja neim od ega se osjeala bolje, postala njenija, mir nija i plemenitija s njima. Porast samopouzdanja imao je pozi tivnog utjecaja i na njezin posao. Radikalno je prepravila nain rada, tako da je u manje vremena mogla zaraditi vie novca, to je ujedno povealo njezinu reputaciju meu klijentima. g to vam crpi energiju?
$ K g k i ? js Kada sam tek zapoela sa svojim t r e n i n g o m , m o j me trener u p o znao s k o n c e p t o m "tolerancije". Postoje male iritantne stvari u iprimjerice na poslu, s ljudima i novcem, a uz to i o n o z b o g ega ste se poduhvatili itanja ove knjige: samopouzdanje. Velike ili male, sve tolerancije crpe vau energiju. One vee sigurno o d m a h m o zete nabrojiti. Svi z n a m o da su glavni p r o b l e m i u naim ivotima oni z b o g kojih se loe osjeamo, i sasvim je jasno da nam oni crpe
o moi zaboraviti na te male probleme, no tek dok ih ne primijetite S> krajikom oka ili vam ne zatrebaju, a onda ste spremni eksplodirati. x o X x 0 g X 6 y X o I to se dogaa svakoga dana, vie puta. Zato to vas redovito smetaju, hvatanje u kotac s takvim trivijalnim problemima rezultira golemim olakanjem. To je poput one prekrasne tiine kada glasna glazba koju ne podnosite najednom utihne. Prepoznavanjem svojih odvoda energije, velikih ili malih, zapravo poinjete s njihovim otklanjanjem. Energija koju ete potroiti na toleriranje brojnih malih smetnji puno je vea od one koju ete potroiti da ih rijeite. Ujedno, daje vam i pogonsku energiju da se uhvatite u kotac s velikim problemima. Svaka od njih zatvara jednu pukotinu kroz koju vam curi energija. A to vie pukotina zatvorite, to e vam vie energije ostajati.
*> v o t u koje esto istiu o n o to nas smeta. Postoje i veliki p r o b l e m i ,
> energiju. No i oni manje vani rade to isto. < S > > < > \ < > To su rupe u vaem rezervoaru energije. Svi znamo da emo ako rijeimo vane probleme osjetiti olakanje i sreu, a samim time i poveanje razine energije. No ono to sam ja nauila jest da rjeavanje i onih minornih - onih koje ignoriramo jer "nisu tako strani" - ima isto toliko snaan utjecaj, esto ak i neproporcionalno velik s obzirom na njihovu vanost. Tome je jedan od razloga i taj to su mali problemi esto utkani u vau svakodnevicu, primjerice: printer vas ne slua, vrata kripe, jedna arulja vam nikada ne radi, imate puknutu ploicu u kupaonici, mlin za papar ne radi kako treba, hrpa papira za recikliranje postaje sve vea i vea i si. Moda ete
Alison je napravila popis od tridesetak smetnji i nije se osjeala spremnom uhvatiti se u kotac s veim problemima. Zbog toga je izabrala onu koja joj se inila najbezazlenijom. Smetalo ju je to njezin suprug uvijek skida foliju s epa na boci vina noem koji zatim ostavlja kako bi ga ona spremila. Kako su svake veeri pili vino, to ju je iritiralo svakodnevno. Kada je Alison tu smetnju prepoznala kao odvod energije, kupila je otvara za boce s rezaem za foliju. Jednostavno, jeftino i uinkovito. Nije se mogla prestati smijuljiti dok mi je to priala: "Ne mogu vjerovati koja je to razlika!" Popis odvoda energije razlikuje se od popisa to trebate na praviti, no slian mu je. Kao prvo, on ne mora znaiti popis zadataka. No, neke stavke mogu sadravati zadatke koje ste spremni ili niste spremni uiniti. Primjerice, moda vas izlu uje velika rupa u vaoj ulici i na popis zadataka napisali ste "nazovi opinu". Isti je uinak i ako to zapiete na popis od voda energije. Druga vea razlika je to to ste svjesni injenice da ete se osjeati bolje i imati vie energije ako prekriite neku od
54 PLAN
SAMOPOUZDANJA
55
tih stavaka, bilo koju, bez obzira kako je mala. Popis odvoda energije esto ima drugaije stavke od onog sa zadacima. Niti jedan moj popis zadataka ne bi sadravao "obrisati prainu is pod fotelje" jer je to prilino nevano na mojoj skali. No, kada postanem svjesna da svaki put kad sjednem gledati televiziju, moju pozornost odvlai vidljiva linija praine na parketu ispod fotelje, i svaki put me to smeta i oduzima mi energiju - znam da su samo dvije minute dovoljne da tu prainu obriem i da u se odmah osjeati bolje i oputenije. Prepoznavanje onoga to vam crpi energiju mijenja va stav prema poduzimanju neega protiv toga. Najednom, iz kuan skog se posla ta smetnja pretvara u poklon samome sebi. ;* VJEBA: S ime ste se voljni pomiriti?
;> :: :: ;: Ne morate znati to ete uiniti sa svim tim to vas smeta - samo nite, imali biste na raspolaganju vie energije i samopouzdanja. Neke od stavaka koje ste zabiljeili mogu biti teke - emocionalne raka navedenih kasnije u knjizi pomoi e vam i u njima. Za sada, ;: sve zapiite. Prihvatite samo jednu injenicu: da te smetnje otklo-
; l
ali ne uspijevate? Postoji li netko tko vas gnjavi? Neki nesporazum koji biste voljeli rijeiti?
Dobrobit
; to vam u vezi sa samim sobom crpi energiju? Obratite pozornost ', na zdravlje, kondiciju i izgled.
:
I :
Ureaji i tehnika
Ovdje ete razmisliti o automobilu, ureajima u i oko kue koje jo niste stavili na popis.
Posao
Postoji li ita to vas smeta u vezi s poslom - primjerice, radna ; satnica, status, nagraivanje, uvjeti rada, ef ili kolege?
Financije
raune kao i ono to biste eljeli imati a ne moete si priutiti.
I to sve tolerirate na ovom podruju? Promotrite dugove, poreze i
Odluite kako ete se pobrinuti za odvode energije Neki treneri zagovaraju metodu u kojoj kada napravite popis, trebate ga spremiti i ne gledati tri mjeseca. Cesto ete primi jetiti da su se neke od stavki "arolijom" same od sebe rijei le. Prepoznavanjem njihove vanosti za ostvarenje svoje sree pronali ste vrijeme i nain da ih rijeite. Ve i samo zapisivanje problema donosi odreenu dozu olakanja. To ste vjerojatno ve otkrili kada niste mogli spava ti pa ste upalili svjetlo i napisali popis stvari koje vas smetaju. Ono to se do tada vrtjelo u vaoj glavi najednom prestaje. Kao da se neki dio vaeg mozga trudio da ne zaboravite neto va no, i stoga su vam se stalno vraale iste misli. Kada ih zabilje ite, aljete sami sebi poruku da ste problem ozbiljno shvatili i da ga neete zaboraviti. Na taj nain sami sebi doputate da ponovno zaspite. Zapisivanje stavaka na popis odvoda energije
> smetnje ili smetnje u komunikaciji, problemi na poslu. Neki od ko;: sve to trebate uiniti je da shvatite ono to trebate promijeniti. :: Kako biste lake prepoznali male probleme, isto kao i one velike koji > su vam odmah na pameti, pomognite si sljedeim odlomcima.
Dom i okolica
;: to vas u vlastitome domu smeta? Moda ete morati i psihiki i fi: ziki proi kroz prostorije dok radite popis. Ukljuite i garderobu. \ : Mnogi ljudi gube energiju zbog cipela kojima treba promijeniti potplat, gumbi koje treba priiti, odjee koju treba ispeglati ili oititi. A kako stoje stvari s vaim susjedstvom i susjedima?
Vani ljudi
Postoji li neto to vas iritira kod partnera, djece, ire obitelji ili prijatelja? Postoji li netko s kime biste voljeli odravati kontakte,
ima slian efekt. Kada je problem na popisu, ne morate nepre stano misliti o njemu. Moda ete odluiti spremiti svoj popis na neko vrijeme, no ja vam savjetujem da je bolje izabrati neke od stavaka i osvrnuti se na njih tijekom dana ili tjedna. Promotrite popis kako biste uvidjeli to biste mogli obaviti Vjerojatno ete primijetiti da postoje brojne stavke koje jedno stavno moete rijeiti telefonskim pozivom, tako da potroite neto novca, zamolite nekoga da neto obavi za vas ili da na pokon napravite neto to ve dugo odgaate. Kraj tih stavki stavite zvjezdicu. To su one stvari koje moete rijeiti bez ve ih problema. Moda poelite sami sebi dokazati kako brzo moete rijeiti te stavke ili odluite obaviti jednu dnevno ili nekoliko svakoga tjedna. Svojoj tabeli moete dodati stavku "zaepi odvod energije". Ono to e se sigurno dogoditi jest to da ete se im zapo nete odmah osjeati bolje. Ne zaboravite: ako je neto veliko ili sloeno, podijelite to na manje dijelove. Ako vas izluuje to stoje, primjerice, gostinjska soba postala odlagalite, podi jelite problem na elemente: "knjige za sortiranje", "kutije koje treba pregledati", "stari hladnjak koji treba odnijeti na odlaga lite" i tako dalje. Tek onda moete izabrati najlaki zadatak. I tako ste poeli. Stavke koje nisu oznaene zvjezdicom vjerojatno su one koje zahtijevaju neto vie novca od onog koji trenutano ima te na raspolaganju. Za njih moete zapoeti tednju ili promi jeniti plan izdataka kako biste i njih ukljuili. Neke od kompleksnijih stavaka, naroito one koje ukljuu ju i druge osobe, moda e morati priekati dok vae samopo uzdanje ne poraste zajedno s novim osjeajem energije. I to je u redu, sve u svoje vrijeme.
Poveajte kondiciju - fizika strana samopouzdanja Ono to sada elim je naglasiti poruku da to veu kondiciju imate i to ste zdraviji, to vam je vie samopouzdanja na ras polaganju. Tjelesna dobrobit i zdravlje izravno su povezani sa samopouzdanjem. I sami znate da kada ste bolesni imate puno manje energije i samopouzdanja, za bavljenje bilo ime zapra vo nemate dovoljno snage. Isto tako, kada ste u dobroj formi i duhovno podignuti, vitalnost vam je vea, bolje se osjeate u vlastitoj koi i mo rasuivanja vam je bolja. Ovo nije medicinska knjiga. Ako imate ozbiljnih zdrav stvenih problema za detaljnije informacije koje su vam potreb ne morate se obratiti lijeniku ili specijaliziranoj literaturi. Ja ne mogu dati niti detaljne upute za vei gubitak kilograma ili stjecanje tjelesne kondicije. No, ono to mogu su ova etiri jednostavna koraka koja mogu poboljati vae tjelesno stanje i u pogledu zdravlja i u pogledu kondicije.
1. Pijte vie vode
To stalno sluamo. Dva su razloga zato pijenje vode moe doprinijeti razini vae energije i samopouzdanja. Kao prvo, koliina i kvaliteta vode koju pijete utjee na ono kako razmiljate i kako se osjeate. Dokazano je da razmilja nje i osjeaji mogu biti poremeeni kada je tijelo dehidrirano. Samo se mozak sastoji od 75 posto vode, tako da za bistro raz miljanje i emocionalnu ravnoteu morate piti dovoljno vode. Kao drugo, pijenje dovoljnih koliina vode direktno je vezano za vau vitalnost i razine energije. Rezultat dehidracije je osjeaj slabosti i umora, ali kada vae tijelo ima dovoljno vode, snanije je i bolje se moe oduprijeti pritiscima kojima je izloeno. Istraivanje koje je vodio G. C. Pitts s atletiarima na Harvardskom sveuilitu, bavilo se vezom izmeu pitke vode i energije. U konanici je dokazalo da pijenje dodatnih koli ina vode (vie nego to smatrate da vam je potrebno) srna-
njuje umor i stres a poveava vitalnost i energiju. U jednom od eksperimenata skupina atletiara morala je jednog izrazito vrueg dana hodati do iznemoglosti. Mogli su se odmarati u odreenim intervalima no nisu smjeli nita piti. Nakon tri i pol sata veina ih je pala od iscrpljenosti. Drugoga dana, u istim uvjetima, isti su atletiari ponovno podvrgnuti testu. Smjeli su piti vode koliko god su eljeli i ovo ga puta iscrpili su se tek nakon est sati. Tijekom idueg dijela eksperimenta, ponovno u slinim uvjetima, atletiari su trebali popiti vie vode nego to su eljeli, koliine koje im je odredio lijenik, kako bi nadoknadili tekuinu koju su gubili znojenjem. Zaudo, taj su put hodali i nisu pokazivali znakove iscrpljenosti sve do kraja dana te su ispitivai odluili daje dosta. Dakle, koliko biste vode trebali piti? Osjeaj ei nije do bar vodi jer kad se on javi, ve ste iscrpili sve svoje zalihe. "Dokazano je da pijenje vode samo kada se javi e zadovoljava polovicu ili dvije treine onoga to vaem tijelu treba. Vae tijelo preradi oko 1,5 litre vode kroz bubrege i crijeva. Uz to izdahnete oko 0,25 litara (obratite pozornost na to kako se ogledalo zamagli od vaega daha), a kroz kou potroi jo toliko, ak i kada se ne znojite toliko da bi se primijetilo. Zbog toga biste trebali piti oko 2 litre na dan, a i vie ako moete, naroito kada je vrue. Najia voda dolazi iz mineralnih izvora koji podlijeu rigoroznim kontrolama. Francuska ima najjau regulativu pa potraite boce na kojima pie eau minerale naturelle - no obra tite pozornost na injenicu da mnoge mineralne vode ne pod lijeu najstroim kontrolama. Istina je da je u mnogim slua jevima obina voda iz vodovoda bolje kvalitete a i nju moete poboljati ako upotrebljavate dobar filtar za vodu. Najbolji nain za kontroliranje koliine vode koju ste na dan popili bez toga da svaki put zapisujete je taj da uvijek uz sebe imate veliku au ili bocu vode dok radite, i pijete po
gutljaj u odreenim intervalima. Ako to nije mogue, popijte dvije ae vode ujutro prije posla (moete popiti i toplu vodu s krikom limuna ako vam vie pae), dvije izmeu doruka i ruka, dvije izmeu ruka i podneva i dvije prije veernjeg obroka. Bolje je ne piti dok jedete jer voda razrjeuje probavne sokove. Gazirana mineralna voda prije e vas zasititi pa ju je tee piti u veim koliinama.
2. Jedite zdravo
Ovdje mislim na biranje prirodne, nerafinirane hrane i redov ne obroke. Zdrava e prehrana sadravati raznovrsno svjee voe i povre svih boja, meso, ribu i mlijene proizvode iz provjerenih izvora (proizvoai zdrave hrane ako je mogue). Cjelovite itarice poeljnije su od onih obraenih. Trebali bi ste izbjegavati sve ono to sadri aditive, naroito sol i eer. Pokuajte pripremati vlastitu hranu iz svjeih namirnica radije nego se oslanjati na gotova jela, a uz to smanjite unos kofeina i alkohola. Postoje dokazi koji pokazuju da aditivi koji se nalaze u mnogim brzim jelima, gaziranim piima i slatkiima kod neke djece uzrokuju hiperaktivnost, razdraljivost i agresiju, a pret postaviti da isti takav utjecaj nemaju i na odrasle, bilo bi pre vie optimistino. Zdravo hranjenje vaem tijelu daje najbolje gorivo za stvaranje maksimalne energije a ujedno i hranjivih tvari uz iju pomo se obnavlja i bori protiv bolesti. Ako elite smraviti ili imate medicinskih problema koji zahtijevaju posebnu dijetu, morate jo pomnije paziti to je dete i posavjetovati se sa strunjacima. Zdravo hranjenje vje rojatno nee biti u suprotnosti s vaim eljama; morat ete se samo prilagoditi. Jesti zdravo znai i ranije veerati. Bolje je jesti ranije i ba rem tri sata prije lijeganja u krevet. Na taj nain omoguujete probavnom sustavu da obavi svoj posao - hrana koju jedete

60 PLAN SAMOPOUZDANJA PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 61
blie vremenu lijeganja vjerojatnije e se pretvoriti u masne naslage. A na ovaj ete nain bolje i spavati.
3. Osigurajte si dovoljno sna
Neki ljudi su ponosni zbog injenice da im treba jako malo sna, no veini od nas potreban je pristojan noni odmor. James B. Maas, profesor psihologije na Sveuilitu Cornell u SAD-u, objavio je rezultate svojih istraivanja o spavanju i njegovim blagodatima. U zakljuku je stajalo da bi osam sati sna bilo odlino ali ipak ne i optimalno. On je predlagao devet ili ak deset sati jer ako spavamo izmeu sedam i osam sati, doivjet emo gotovo sat vremena R E M (rapideye movement - brzi po kreti oima) sna - to je dio sna u kojem se obnavlja mozak. Iako se R E M san pojavljuje gotovo svakih 90 minuta, duljina naega sanjanja svaki put se poveava. Prema tome, to manje spavate, krae e se vrijeme va mozak obnavljati. Nedostatak R E M sna uvjetuje da ete se probuditi osje ajui se umorno i da e to utjecati na vae raspoloenje jer kao i alkohol smanjuje snagu vaeg mozga. Jer upravo tijekom spavanja odvija se esencijalno obnavljanje tijela i mozga. San takoer pomae naem tijelu da se bori protiv infekcija. Sigur no ste primijetili da se kada ste bolesni osjeate umornijima - tako vam vae tijelo alje poruku da mu je potreban san. Imunoloki sustav takoer bolje radi ako ste sakupili dovoljno energije tijekom sna. Ako patite od nesanice ili je va san ometan, primjerice zbog male bebe, to vas na razne naine moe smetati - treba vam vie sna, a ne moete si ga priutiti. Kada radim s klijen tima koji imaju problema sa snom, to gotovo uvijek postaje glavni problem. Njihova razina energije, njihovo samopouzda nje i raspoloenje su nii. Umjesto kretanja prema naprijed u ivotu, sretni su ako mogu stajati na mjestu. Ljudi koji pate od nesanice iskuavaju razliite metode sve dok ne pronau neku koja odgovara ba njima (i najee uspijevaju u tome). Rodi-
telji kojima nedostaje sna obino to nadoknauju tijekom dana ili vikendima, sve dok beba malo ne naraste i pone spavati tijekom cijele noi. Svoje ete zdravlje i razinu energije znaajno poveati ako obratite pozornost na dovoljno i uredno spavanje. Ovdje je ne koliko naina koji vam mogu biti od pomoi.
Ograniite unos kofeina: Nemojte piti kavu, aj ili pia koja sadre kofein u periodu manjem od etiri sata prije spavanja. Ona vas sti muliraju na umjetan nain tako da se osjeate budnije a tijelo vam nije spremno za potreban san. Ograniite alkohol: Male koliine alkohola mogu vas opustiti prije spavanja, no ipak je bolje ne piti neposredno prije lijeganja. Previe alkohola moe uzrokovati nemiran san i nesanicu a budui da dje luje kao diuretik, vjerojatno ete se buditi po noi jer ete morati ii na toalet. Osim toga poveava vjerojatnost hrkanja to utjee na kvalitetu spavanja jer smeta i prekida zdrave faze u kojima se javlja REM san, te tako ne moete postii dovoljno kvalitetan odmor. Lijeite u odreeno vrijeme: Osjeat ete se bolje ako va ciklus spavanja ima odreen ritam. Pokuajte uspostaviti odreenu rutinu ustajanja i odlaska u krevet koje ete se moi drati svakoga dana. Umirujui rituali: Ba kao to se djeca umiruju odreenim rituali ma prije spavanja, sebe moete pripremiti za san odreenim alter nativama za odrasle. Raditi sve do lijeganja u krevet ili gledati neki uzbudljiv TV program moe biti previe stimulativno. Umjesto toga iskuajte: toplu kupku itanje laganog tiva toplo mlijeko aj od kamilice umirujue duboko disanje umirujue vjebe meditaciju laganu jogu
63
umirujui radioprogram relaksirajuu glazbu Ove posljednje tehnike iznimno su uinkovite. Ako svake veeri pu stite istu oputajuu glazbu, poet e na vas djelovati poput uspa vanke, tj. signala vaem mozgu da je vrijeme za spavanje. Svoju spavau sobu pretvorite u oazu: provjerite je li va krevet udoban. Neka prostorija bude to tia. Uredite je u mjesto za spava nje i odmaranje. Po mogunosti nemojte u njoj drati televizor. Vjebajte ranije: Ako je veernje vjebanje neto u emu uivate, neka to bude barem etiri sata prije nego to odlazite u krevet tako da imate vremena opustiti se, u protivnom bit ete pretjerano sti mulirani. Probleme zapiite na papir i tako ih izbacite iz svojih misli: Na pravite popis svega to vas smeta kao stoje opisano na stranici 55. Na taj nain obino prestajete brinuti o problemu pa se lake mo ete opustiti i zaspati. 4. Koristite svoje tijelo
Kondicija dolazi kada svoje tijelo upotrebljavate na nain koji je prirodan. U dananje je vrijeme "vjebanje" postalo sinonim za odlazak u teretanu, na satove aerobika ili bavljenje sportom. Na taj je nain lako prihvatiti sve-ili-nita pogled na vjebanje - ili radite neto odreeno ili ne radite nita. Vaa e kondici ja sustavnije rasti ako promijenite svoje shvaanje o tome to vjebanje zapravo znai. Kretanje i upotreba tijela na obinije naine, makar se mnogi nee sloiti sa mnom, ima iste efekte kao i odlazak u teretanu ili bavljenje sportom. Ideal je baviti se neim u emu uivate. Vjerojatnije je da ete se neim redovito baviti ako vam priinjava zadovoljstvo. Ako ste sretniji, moda ve imate stavke s vjebanjem na va em popisu aktivnosti za uivanje: plivanje, plesanje, kick-box, tai chi, vonja biciklom i tako dalje. Ako, poput mene, niste prirodno tjelesna osoba, morat ete biti kreativniji -ja sam iza brala hodanje kad god je mogue i penjanje stubama. Uivam
u noenju nekoliko vreica iz kupovine kui zato to znam da teina slui dobrobiti mojeg hodanja. A osim toga "ludo plesa nje" na nekoliko melodija takoer raunam kao vjebu. Neki ljudi odustaju od stalnog vjebanja zato to im dosadi rutina. Ovo se moe izbjei uvoenjem razliitosti. Bavite se razliitim stvarima u razliito vrijeme i drite svoj interes na dovoljnoj visini. Nauite neto novo. Pomae i da se prikljuite drugima. Vjerojatnije je da ete otii plivati ako ete se tako susretati s prijateljima koje ne elite razoarati. Ako imate zdravstvene probleme ili kakvu invalidnost, ovaj e segment za vas biti neto tei. No, bez obzira na to, gotovo uvijek se moe nai naina da se uini neto vie. Moda ne ete postizati "olimpijske" rezultate, ali samo oni koji sudjeluju neto mogu i postii. Upitajte svog lijenika ima li kakve ideje koje bi vama odgovarale. Veom upotrebom svoga tijela neete postii samo fizike rezultate. To e ujedno poveati razinu vaeg samopouzdanja i samopotovanja. Vjebanjem moete smanjiti depresiju i oslobo diti se strahova. Utjecaji na razinu stresa takoer su dokazani. Tijelo odgovara na stres na primitivan nain, kao na prijetnju, podiui se na borbu ili bijeg. Uvijek zahtijeva kretanje. Kada na to odgovorite, stres neopazice nestaje. Kada ne inite nita, od gomilanja hormona stresa moete se razboljeti. Vae tijelo ne prepoznaje razliku izmeu aktivnosti - bilo da se bori, bje i ili je jednostavno aktivno na neki ivahan i ugodan nain. Vjebanje pomae troenju hormona stresa. Uinite to Sada ve vjerojatno imate neke ideje o tome kako biste mogli podii svoju razinu energije - gdje se nalaze vai vlastiti izvori energije, to je crpi i kojim koracima moete poveati svoju tjelesnu kondiciju.
Ove bi spoznaje mogle biti dovoljne da se pokrenete i kre nete u akciju. No, vjerojatnije je da ete ove aktivnosti ukljuiti u va svakodnevni ivot ako se na njih ozbiljno obveete. Dva su praktina naina na koja si moete pomoi, a to su izrada tablice i pisanje dnevnika. Izradite tablicu Eksperimentirajte jedan tjedan s tablicom u koju ste zapisali stavke koje vas ine sretnima. Na kraju tog perioda znat ete jesu li vas inspirirale i motivirale i osjeate li se sada drugaije. Terry je tridesetdvogodinji samac, samostalni dizajner web-stranica koji radi kod kue. Iako je izuzetno dobar u ono me to radi, razina samopouzdanja u mnogim podrujima bila mu je vrlo niska. Uvijek je odugovlaio s poslom i kasnio s predajom, a financije su mu bile u potpunom kaosu. Najee bi leao u krevetu do 10 pokuavajui se natjerati da ustane. Kada bi zapoeo s poslom, esto je inio stanke kako bi radio neto drugo, primjerice gledao seriju na televiziji ili igrao neke bajkovite igre koje je iznimno volio, a koje bi ga ponekad sa tima okupirale. Iz razloga to je kasnio s poslom, esto bi za radnim stolom ostajao do ponoi a radio je i tijekom viken da. Rijetko je izlazio iz kue i nije elio "gubiti vrijeme" na pripremanje zdrave hrane. Obino bi naruio curry ili pizzu koju bi pojeo za radnim stolom. ivio je na crnoj kavi. Rijetko je viao prijatelje i odrekao se tjednog odlaska na nogomet u parku, u kojem je inae uvijek uivao. Terryjeva tablica Tablica koju je Terry napravio ukazivala je na neto sasvim su protno. Njegovi su se tjedni uici sastojali od kupovine nove opreme, CD-ova ili knjiga, odlaska u klub gdje se izvode kome dije, posjeivanja izlobi, kina ili restorana, putovanja u London, posjeta prijateljima na selu i ostajanja u krevetu do podneva.
Terry je otkrio da je pridravajui se radnoga rasporeda, ograniivi vrijeme provedeno za stolom, kao i odbacivi smet nje tijekom dana, uspijevao puno vie obaviti i rijetko je morao raditi vikendom.
Prvi tjedan svaki dan ustati u 7 poeti s radom u8 piti 2 litre vode zavriti s poslom u 16 biti bez T V serija kuhati a ne naru iti izii u podne 1 sat on-line igara zaepiti odvode energije akcija glede financija tjedno igrati nogomet poastiti se Ponedjeljak Utorak Srijeda etvrtak Petak Subota Nedjelja
Zbog porasta energije i samopouzdanja koji su uslijedili, i slo bodnog vremena koje je sada imao, uspio je u svoje svakodnev ne obveze ubaciti i druge stavke. Pijenje 2 litre vode znailo je automatski da je smanjio pijenje kave, a zbog kuhanja svjee hrane, u to su bile ukljuene i slastice koje je volio, osjeao se bolje, jer je bio svjestan da vodi rauna o svojem zdravlju i kondiciji. Odlasci u etnju sredinom radnoga vremena, to je nadopunjavao i uitkom igranja nogometa vikendom, samo su poboljali proces. Nije se odrekao igranja bajkovitih igara, no ograniio se samo na sat vremena, i to nakon stoje zavrio po sao, tako daje mogao i vie uivati u njima umjesto da osjea grinju savjesti. Jednostavno je rijeio i financijske probleme tako da je posve zaepio odvode energije i osjeao je da dri konce u svojim rukama. Rezultat dugotrajnijeg pridravanja ovog rasporeda nije se oitovao samo u tome da se bolje osje ao, imao viu razinu energije i samopouzdanja, ve je poeo obavljati vie poslova i zaraivati vie novca. Svaki ovjek koji napravi slinu tablicu doivjet e i slian efekt. Ono to se redovito dogaa jest to da mnoge od stavki uz koje se osjeamo dobro postaju rutina. Poeljno ih je i dalje ostaviti na tablici tako da ostanete svjesni da je ono to radite dobro za vae ope stanje - to poveava samopouzdanje. Jed na od mojih klijentica jo je dugo nakon to je prestala puiti stavljala kvaice u polje "bez cigareta". Na taj nain pomaete si da ne skliznete u "katastrofa razmiljanje" kada budete imali lo tjedan. Prelistavajui ranije tablice s uspjesima, podsjeate se da je ovo tek mali korai unatrag ako se gleda u kontekstu svih dobrih tjedana koje ste ve ostvarili. Upiite sastanke u va dnevnik Kada u dnevniku ugledate stavke kao "poslovni sastanak", "zubar", "odvjetnik" ili "veera s drutvom", potovat ete ih.
To je vrijeme odreeno za neto i vi ete se tome prilagoditi. Ono to e poveati vae samopouzdanje i energiju, jednako je vano. Ako to podrazumijeva odreeno vrijeme i planiranje, ili redovite obveze kao to su ruanje vani, odmor, masaa, teaj joge ili slino, dobre namjere nisu toliko djelotvorne kao upisivanje istih u dnevnik. Nathalie je bila prava radoholiarka koja je trebala slobod no vrijeme tijekom veeri i djelomice vikendima kako bi se od morila i napunila baterije. Ono stoje eljela napraviti mijenjalo se pa je obino kriala slobodno vrijeme na stranici dnevnika i upisivala "moje vrijeme" u isto polje. No, rutinski je ignorirala te stavke i ako bi "uletio" posao ili neka druga obveza, prekr ila bi obeanje koje je dala sama sebi. "Moje vrijeme" zvualo je neobvezno i sebino u usporedbi sa zahtjevima drugih ljudi koji su je trebali. Predloila sam joj da upotrijebi drugaiju frazu, neku koja bije vre obvezivala i to bi rezultiralo time da kada je ugleda zaista sebi posveti vrijeme. Izabrala je "teaj ivotne vanosti". To je objasnila: "Teaj zvui slubeno i ne smije se propustiti a ja znam daje vrijeme koje u posvetiti sebi od ivotne vanosti. Ovako me podsjea da to vrijeme moram utroiti ba na to." Dogovori koje postignete sami sa sobom moda e biti naj vaniji u vaem ivotu.
Sve na to se usredotoite i emu posvetite pozornost rast e i razvijati se
3. korak Izgradite spremnik samopouzdanja

Prepoznajte svoju snagu Va dnevnik komplimenata Osvrtanje na pozitivno Razvijte svoje talente
"Uspjeh je sposobnost prelaska s neuspjeha na neuspjeh bez gubljenja entuzijazma."

VVlNSTON CHURCHILL
Razina samopouzdanja nije stalno stanje - u odreene je pe riode via nego inae. Sto se vie koncentrirate na izgradnju vlastitoga samopouzdanja - u bilo kojem podruju - bit e ti ono dostupnije u trenutku kada ti je potrebno. Na to god usredotoite svoju pozornost, rast e i razvijati se. Ako su to vae slabosti ili mane, to e pojaati osjeaj be znaa i nedostatka samopouzdanja u vama. No kada se usre dotoujete na neto u emu ste dobri, na neto to je u vama vrijedno ili u emu ste uspjeni, generirat ete dobre osjeaje i oni e neprestano rasti. Veina ljudi s problemima u samopouzdanju smatra da je fokusiranje na vlastite dobre strane ekstremno teko. Obino imaju naviku fiksiranja na svoje negativne aspekte i mane. Kako biste izgradili svoje samopouzdanje, morate initi upra vo suprotno.
Koje su vae jake strane?

R < $ i $ < i $ Bitno je razviti naviku gledanja na ono pozitivno u sebi. Ako ih zapiete na papir, init e vam se realnijima. Tako ih ne moete zaboraviti. Moda e vam trebati dulje vrijeme da se prisjetite svega jer veina nas ima tendenciju ono u emu smo dobri smatrati neim posve obinim i nevanim, i stoga to ignorirati. ovjek koji ima dobre ideje smatra da je imati dobre ideja sasvim normalna stvar i divi se ljudima koji takve ideje mogu provesti u stvarnost. Osoba koja je dobra u raunanju smatra da to moe biti bilo tko i u komunikaciji s drugim ljudima fokusira se na vlastitu srameljivost i nelagodu. Helen je bila plaha kuanica od kojih tridesetak godina i s vikom kilograma. Smatrala je da je doivjela neuspjeh u svemu ega se
72
PLAN
SAMOPOUZDANJA
IZGRADITE
SPREMNIK SAMOPOUZDANJA
73
$ X v X X X O X x o
prihvatila, no imala je nevjerojatnu sposobnost primjeivanja i uivanja u obinim svakodnevnim stvarima. Znala je odlaziti u trgovine i vraati se prepuna dojmova, sree i s mnogo novih ideja. Nije postojalo nita toliko maleno ili nevano da ne bi zaokupilo njezinu pozornost i inspiriralo je. Ja sam od nje nauila vie nego ona od mene. Mislila je da se alim kada sam joj rekla da ima veliki talent neki trud ili muku, pa je smatrala da je to nekorisna sposobnost i da nema zbog ega biti ponosna. Zatim je priznala da njezini prijatelji uvijek govore kako uivaju u njezinu drutvu zbog njezinih dosjetNaposljetku je nauila cijeniti tu svoju sposobnost a samim tim joj se osnailo i samopouzdanje.
Dobro pamenje detalja iz ivota obitelji i prijatelja, temeljita, bri nem se o sitnicama, dobro vodim posao (kada sam u dobroj fazi), dobro rasuujem -jedna kolegica jednom je rekla da sam ja jedna od nekolicine ljudi u firmi kojoj zaista vjeruje. Jo od malih nogu sjeam se da su moja mama i sestra govorile: "Stavite Corinne u bilo koju tvrtku i ona e sa svima znati razgo varati." Puna entuzijazma, puna energije, profesionalna, iskrena. Sposoban, topao, sklon umjetnosti. Strpljiva, ljubazna, nemam predrasude, mirna u problematinim trenucima. to volite u vezi sa samim sobom?
<> za cijenjenje vrijednosti. Talent? Uivanje u ivotu nije ukljuivalo
<> ki i neobine sposobnosti zapaanja svega to prolazi pokraj njih.
Evo nekoliko ideja prema kojima moete poeti razmiljati.

to drugi ljudi cijene kod vas?
Sjetite se to su vai prijatelji, obitelj, uitelji i kolege rekli da cijene kod vas. Zapiite njihove komentare. To bi moglo biti jednostavnije nego popisivanje onoga u emu ste dobri prema vlastitom miljenju. Ne morate se slagati sa svime to su rekli, no prepoznavanje dobroga miljenja koje drugi ljudi imaju o vama vrlo je vano. Ja najee zamolim klijente da naprave taj popis i prije nego ponemo zajedno raditi, no neki i na kon toga imaju problema s dodavanjem vlastitih pozitivnih komentara o sebi. Ovdje je nekoliko primjera mojih klijenata o tome to drugi cijene u njima:
Bistar um, snalaenje u prometu, govorim istinu, profesionalan, znam posao, uvjerljiv, znam rijeiti problem, strastven. Ljudi kau da sam jako razuman i miran i da se na mene uvijek mogu osloniti.
Iako je ovo tei zadatak, budite uporni! Julija je napisala: "Hmmmm... nije da se sama sebi ne sviam, ali nemam nikakav odgovor na ovo pitanje." Na kraju ipak sam uspjela iscijediti nekoliko odgovora iz nje iako joj je bilo prilino neugodno. I idui su klijenti bili strogi prema sebi, na ovaj ili onaj nain, no ipak su na kraju shvatili da postoje neke stvari koje vole kod sebe:
Svia mi se injenica da sam fleksibilna i mogu se druiti s gotovo svima. Znatieljan sam po prirodi i volim analizirati. Moda je moja naj bolja vrlina to to znam sluati i postavljati dobra pitanja. To mi se svia - pogoditi pravo pitanje i vidjeti kako odgovor odgovara svemu drugome. Godinama sam radio kao istraiva i ono to naj vie volim je nain na koji mogu sloiti djelie informacija i otkriva ti njihov smisao (ili nedostatak smisla). Velikoduan sam u ljubavi, novcu i vjernosti. Znam inteligentno razgovarati i intuitivno mogu itati izmeu redaka. Imam dobar osjeaj za humor i lako se mogu nasmijati samome sebi u vezi s veinom stvari. A kada ne mogu, znam da sam udario u zid koji pokuavam prijei korak po korak.
74
PLAN
SAMOPOUZDANJA
IZGRADITE
SPREMNIK
SAMOPOUZDANJA
75
Pustolovan sam i uvijek voljan iskuati neto novo. U emu ste prirodno dobri?
pravi prijatelji pozitivna povratna reakcija u vezi s mojom novom karijerom
Svi imaju odreene prirodne sposobnosti, a to su obino vje tine koje se ne mogu vrednovati kolskim ispitima. To vam je vjerojatno oduvijek ilo od ruke. Ovdje su neki primjeri s popisa drugih ljudi:
Imam jako dobru memoriju za detalje kod razliitih automobila. Dobar sam u pripremanju mesa i ribe, a osim toga kuham i tajland sku hranu. Imam ono neto stoje potrebno za napraviti dobru fotografiju. Volim razgovarati, avrljati, upoznavati nove ljude, saznavati to rade i tko su zapravo. U mome se drutvu ljudi osjeaju ugodno. Dobar sam voza. Dobra sam u brzom razumijevanju kako upotrebljavati elektrine ureaje, raunala i softver. Bavim se nekim poslom sve dok ga ne zavrim. Nikada ne ostav ljam posao napola. Imam dobru koordinaciju, sportski sam tip i pri vrhu sam u ligi skvoa. Imam dara za biljke i kako se kae "zelene prste". Znam nasmijati ljude. Znam napraviti dom ugodnim mjestom za provoenje vremena. to ste postigli?
To su bili prekrasni i pravi uspjesi. Ja sam zapravo znala da je Emma postigla puno vie u svom prenatrpanom profesi onalnom ivotu i nadala sam se da e se osvrnuti i na to i pronai odgovore koji ne pripadaju klasinim uspjesima. Kako sam znala neke detalje o njezinome ivotu, pomogla sam joj da uvidi i sljedee:
Nain na koji si rijeila neugodnu situaciju i kako su ti na kraju izla ganja "jeli iz ruke". Izabrala si dobroga mua, posve razliitog od tvoga oca s kojim se, prema tvojem miljenju, nikada nisi dobro slagala (mnogi ljudi iz neobjanjivih razloga pronalaze gotovo iste tipove), i u braku si s njim ve vie od 20 godina. Vjetina koju si razvila da se moe smijati kada se situacija zaotri, i kako zna nasmijati i druge ljude upotrebljavajui tu svoju vjetinu. Hrabrost za isprobavanje novih stvari radije nego da ostane na onima koje ve poznaje, u to spada i naputanje dobrog posla kako bi se osposobila za novu karijeru. Uspijeva ostati fokusirana na cilj koji ti je vaan. Sve one kile koje si izgubila - bez obzira na onih nekoliko koje su se vratile - doka zuju da ima snage napraviti neto kada se za to odlui. Razvijanje visokog stupnja razumijevanja drugih ljudi i spajanje te vjetine s onom profesionalnom kako bi im pomogla da promije ne svoj ivot.
Ljudi i ovo pitanje smatraju tekim. Ako se nisu uspeli na Everest, bili nagraeni kao najbolji studenti ili zaradili prvi milijun, smatraju da nisu postigli bogzna to. Kako biste na inili popis, pokuajte ire razmiljati. Nakon nekog vremena uspjet ete razviti drugaiji nain gledanja na vlastiti ivot. Tako je i Emma nakon dugotrajnog poticanja uspjela napraviti ovaj popis:
dvoje divne djece prekrasna kua
Pokuajte promatrati svoj ivot na ovakav nain. Napravite popis svojih uspjeha, kao to su ispiti koje ste proli, vjeti ne koje ste savladali, na primjer vonja, jezici, ongliranje i tako dalje. Ne zaboravite niti neke manje bitne stvari: potpora koju ste pruili prijateljici u nevolji, hrabrost koju ste pokazali u nekom tekom trenutku, brino njegovane biljke na vaem
76
PLAN
SAMOPOUZDANJA
IZGRADITE
SPREMNIK
SAMOPOUZDANJA
77
balkonu koje su inspirirale i vae susjede da pokuaju uiniti neto slino. Ovaj e popis sluiti kao podsjetnik da ste vrijedni i dra gocjeni i da ste ve postigli neke uspjehe kojima moete biti ponosni. Nauit ete da na neki nain imate i vie samopo uzdanja nego to ste mislili i da budui da ste imali uspjeha u prolosti, imate kapacitet to ponovno uiniti. Kako biste nastavili taj proces, savjetujem vam da zapone te pisati dnevnik komplimenata koji ete redovito ispunjavati. Mnogi nesigurni ljudi imaju problema s memoriranjem lijepih rijei koje su im uputili drugi ljudi ili situacija kada ih je netko sa zahvalnou potapao po ramenu. Nikada nisam upoznala tako zaboravnu osobu kao to je Molly, posebno nadarena i iskusna trenerica i voditeljica radionica. Njezini su akademski uspjesi bili nevjerojatni; uvijek ui i svladava nove vjetine, pre puna je originalnih i kreativnih ideja, obino dobiva najbolje ocjene kolega i sudionika na radionicama. No, kada smo poele zajedno raditi, bila je posve blokirana sumnjajui u sebe. Poela sam primjeivati da Molly i najmanju kritiku previ e uzima k srcu i da je naroito otra prema sebi kada smatra da je napravila neto ispod svojeg iznimno visokog standarda. Negativne komentare od prije mnogo godina uvijek je mogla izrecitirati, i tako mi "dokazati" koliko je nesposobna bila. No, njezina je memorija bila nevjerojatno zakrljala kada je bila ri je o komplimentima. Ponekad bi mi onako usput napomenula kakvu je nagradu dobila ili bi mi priznala da je bila zadovoljna s nekim svojim nastupom. Kada sam je tijekom perioda kada joj je samopouzdanje bilo vrlo nisko podsjeala na te trenutke, blijedo bi me pogledala. "Stvarno?" udila se. "Ja se toga ne sje am!" ak i kada bih joj uspjela pokrenuti pamenje, nikad se ne bi tono sjetila. To dotina osoba nije "stvarno" mislila ili nije
bila toliko oduevljena kako je ona to prikazala - i zapravo, kad bolje razmisli, i nije bila toliko zadovoljna sama sa sobom. Preporuila sam joj da zapone pisati dnevnik komplime nata i da u njega zapisuje sve pohvale i dostignua - to su drugi ljudi rekli o njoj i svoju ocjenu kada neto dobro napravi. Morala sam je podsjeati: "To je neto za dnevnik!" sve dok joj nije postalo prirodno zapisivati biljeke takve vrste. Uskoro je sakupila zavidnu koliinu dokaza o svojim uspjesima i vje tinama i koliko je drugi ljudi cijene. Jednostavnim prelista vanjem tih biljeaka uspijevala je uvidjeti svoje dobre strane i kada bi joj samopouzdanje bilo na silaznoj putanji. Ben, klijent koji je zapoeo pisati dnevnik komplimenata i uspjeha, na kraju je toliko promijenio nain na koji je doivlja vao samoga sebe daje skupio hrabrost i zatraio promaknue. R Dnevnik komplimenata
R R R 5 Ovdje su tri naina kako zapoeti. Ponite zapisivati sve nagrade ili komplimente koje ste primili: "To je ba ljubazno od vas", "Uvijek me razveselite", "Ba mi je to trebalo", "Odlino izgledate" i tako dalje. Ako ste zadovoljni neim to ste napravili i to zapiite. Kompliment sebi od samoga sebe.
>? 1. Kupite atraktivan notes
R 2. Obratite pozornost na nain kako odgovarate j? na komplimente

R R $ R R * Nauite elegantno primiti kompliment s jednostavnim "hvala". Nemojte ga odbacivati ili ignorirati. Kao prvo, na taj nain razoarat ete osobu koja vam je dala kompliment - to je poput odbijanja poklona. Drugo, na taj nain dajete snagu svome stavu da ne zasluujete i niste vrijedni pohvale. Za ovo treba malo vie hrabrosti: zamolite ljude za koje se ini da su vama zadovoljni da vam kau zato. Jedna od prvih stvari koje
R 3. Zamolite za pozitivan odgovor
78
PLAN
SAMOPOUZDANJA
IZGRADITE SPREMNIK SAMOPOUZDANJA
79
$ $ X Y 0 $
je moja trenerica traila da napravim bila je da upitam etvero ljudi zastraujue! No na kraju je postalo divno iskustvo. Rekla sam im da je to vjeba i zapoeli smo tako da sam ja njima rekla to volim i i vi, vidjet ete kako je ugodno. I te komentare moete zapisati u va vam mozak "prodaje fore" i prisjea se samo negativnih stvari a zaboravlja pozitivne, tu ete pronai savren protuotrov.
<S koji me vole i cijene to je to to im se svia na meni. To mi se inilo
<> cijenim kod njih, a zatim ih zamolila za njihov komentar. Pokuajte <s svoj notes. Redovito ga itajte. Kad vam je samopouzdanje nisko a
to je dobro danas? Drugi nain za podizanje samopouzdanja je razmiljanje o proteklom danu iz pozitivne perspektive. to ste dobro ui nili? "Nasmijala sam ih za rukom, zavrila raune, izmislila odlian umak za salatu, osvojila najvie bodova na kompjutor skoj igrici." Ove uspjehe ne smatrate niim posebnim. Umje sto toga - proslavite ih. Becky je na ovo sluajno naletjela. Stavka na njezinoj tablici za poticanje energije bila je "Budi dobra osoba". Znala je da se svia sama sebi i osjeala se odlino kada bi neto to je na pravila mogla definirati kao "dobro". Bojei ta polja, uspijevala je obratiti pozornost na osjeaj ugode zbog malih stvari koje bi inae vrlo brzo zaboravila. Ovako je uspijevala proslaviti sitnice kao to su, na primjer, telefonski razgovor s majkom samo radi neobveznog avrljanja, to to je ostala pristojna i blaga prema drskome konobaru, ili to to je dopustila nekome od zaposlenika da ranije ode s posla. Razmislite o svome danu i pokuajte se sjetiti to ste sve uspjeli umjesto fokusiranja na stvari koje jo niste obavili. Ve ina nas ugura i po koju dodatnu stavku na popis stvari koje treba obaviti kada napravimo neto to se ne nalazi na onoj originalnoj, a samo zato da bismo mogli uivati bojei je ili podebljavajui. Pisanje popisa nakon to smo neto napravili
moe imati isti pozitivan efekt, naroito ako je popis onoga to moramo napraviti jo uvijek dugaak. Ponekad se neto dogodi ili uspijemo napraviti neto to nije bilo zapisano na originalnom planu. Moe se dogoditi da stignete do kraja zai sta produktivnog dana no ipak se osjeate loe jer niste uspjeli ostvariti ono to ste zapisali na popisu. To se moe dogoditi zato to ste napravili neto drugo ili je ono to jeste napravi li zahtijevalo vie vremena nego to ste planirali. Popisivanje onoga to ste uspjeli postii pomae vam da spoznate kako ste ipak bili efikasni i daje kontrola jo uvijek u vaim rukama. Tehnika "to je bolje?" Mark Forster, autor knjige How to Make Your Dreams Come True {Kako ostvariti svoje snove) ima drugaiji pogled na popis dnevnih dostignua. U jednom od svojih lanaka objanjava zato to naziva "to je bolje?" tehnika:
Na kraju svakoga dana provedite nekoliko trenutaka sjedei i na dopunjavajui popis svega onoga stoje toga dana bilo bolje. Obra tite pozornost: ne ono stoje bilo dobro nego ono stoje bilo bolje. Samo o vama ovisi kako doivljavate rije "bolje". Nemojte se truditi pronai tonu definiciju. Sve ono to vam se uini bolje u bilo ko jem pogledu moe se nai na popisu. Isto tako, nemojte se zamara ti pitanjem: "Bolje od ega?" Odgovor glasi: "Bolje od bilo ega". To moe biti bolje nego juer, bolje nego ikad, bolje nego posljednji put kada ste to pokuali, bolje nego najgore to moete zamisliti, bolje nego najbolje to moete zamisliti - bilo to!
Svrha ove vjebe je da razmiljanje prebacite s problema na ono u emu napredujete u ivotu. Poznata je injenica da ono na to se usredotoite i emu posvetite pozornost raste i razvija se. Pa stoga, ako ste usredotoeni samo na problem, vae e
IZGRADITE SPREMNIK SAMOPOUZDANJA
81
misli biti uslune i servirati vam jo mnogo problema s kojima ete se morati nositi. Razvijanje samoga sebe Finalni, vrlo snaan nain za gradnju vlastitoga rezervoara sa mopouzdanja je razvijanje vjetina ili talenta, ili uenje neeg novog. Bilo daje to plesanje flamenka, kuanje vina, pelarstvo ili kineski, izaberite neto to vas privlai i u emu biste mo gli biti spretni. Usredotoenost na pokuaj da neto iznimno dobro savladate djelovat e kao odskona daska generalnom osjeaju samopouzdanja i samopotovanja. Madeleine je dola na teaj u svojim pedesetima. Ve je imala uspjenu karijeru u administraciji, to nikada nije volje la. eljela je napustiti posao, ali nije imala hrabrosti. Suprug ju je uvijek omalovaavao i govorio joj da nije previe inteligen tna i da nema talente. A uz sve to, i sama je sebe uvjerila daje previe stara za promjenu u karijeri. Umjetnost je jo u koli bila Madeleineina velika ljubav, no roditelji joj nisu dopustili da je studira jer su smatrali da od toga nee moi pristojno ivjeti. Kada je ponovno oivjela svoju ljubav prema umjetnosti, odluila se ukljuiti na veernji teaj. Veina njezinih kolega bili su upola mlai no to je nije smetalo. Vrlo je brzo postalo oito da ima dobar osjeaj za boju i formu. Bila je nevjerojatno uzbuena a njezini su je tutori iskreno ohrabrivali. To je revolucioniralo njezinu percepciju same sebe. Pronala je novu hrabrost, a da ni sama nije znala odakle. Kao rezultat svega Madeleine se uspjela postaviti pred su pruga i zahtijevati da se prema njoj ponaa s vie potovanja. Uz to se dogovorila da se njezin posao skrati na pola radnog vremena pa je slobodne sate iskoristila za dizajniranje svojih vlastitih tkanina i uzoraka te napravila malu kolekciju odjee.
Kada je nae druenje na teaju zavrilo, Madeleine je istinski uivala u svojoj novoj ivotnoj ravnotei i razmiljala o tome da napravi novu karijeru iz svojega hobija. Razvijanjem samoga sebe kroz talent ili neku zanimljivu novost ne znai da morate napraviti kompletnu promjenu na ina ivota, kao u Madeleineinom sluaju, no to e sigurno poveati razinu u rezervoaru vaega samopouzdanja.
4. korak Kada posluate vlastite instinkte, znat ete to elite Budite iskreni prema sebi
Pokuavate li stalno zadovoljiti druge? Posluajte svoje srce Postavite granice i recite "ne" Potraite pomo
"Srce ima svoj vlastiti razum s kojim razum nema nita zajedniko."
BLAISE PASCAL
Ljudi sigurni u sebe cijene se, a tu spada i potovanje vlastitih osjeaja i potreba. Nasuprot tome, ljudi koji su nesigurni esto ak i ne znaju to zaista ele i smatraju da to nije dovoljno vrijedno pomnijeg promiljanja. Kao rezultat toga, moda i vi ivite ivot kakav vam uope ne odgovara ili ste u odnosima s drugim ljudima koji nisu toliko dobri koliko bi trebali biti. Nerado govorite "ne", ak i ako znate to elite, teko vam je to zamoliti. Konfrontirati se s nekim vama je ravno nemoguem. Ljudi koji imaju nisku razinu samopouzdanja tendiraju druge staviti na prvo mjesto, ak i kada je to neprimjereno. To je naroito esto kod ena koje provode iznimno puno vreme na i energije pokuavajui usreiti sve osim samih sebe. Podnaslov knjige Robina Norwooda Women Who Love Too Much {ene koje odvie vole) je "Kada se nadate i elite da se on promijeni". Ako ste osoba koja previe eli usreiti druge, onda podtekst vaega ivota glasi: "Kada se i dalje nadate i elite biti potovani". Samo ene koje previe vole beznadno ude za promjenom. Ljudi koji previe usreuju druge najee se sami osjeaju odbijenima, pa ak i manje vrijednima. Louise je slobodna glasnogovornica. Obiavala je klijen tima davati broj svog mobilnog telefona i govoriti im da je mogu nazvati u bilo koje doba. I oni su to inili - vikendima, naveer, rano ujutro. Nikada nije smjela iskljuiti telefon jer je to bio broj koji su koristili njezina obitelj, prijatelji, bejbisiteri, i kola njezine djece. Nikada se nije mogla opustiti i osjeala se iscrpljenom i ljutom. Smatrala je da e je klijenti smatrati izuzetno profesionalnom, ali oni zapravo uope nisu cijenili njezino vrijeme i oekivali su da im uvijek bude na raspola-
B U D I T E I S K R E N I P R E M A SEBI
87
ganju, kad god to njima odgovara. Na kraju je kupila jo je dan mobilni telefon, te je jedan broj koristila za profesionalne pozive a drugi za prijatelje i obitelj. Na poetku se brinula da e je klijenti manje cijeniti ako nee moi biti u kontaktu s njom 24 sata na dan i oekivala je da neki od njih pronau novog suradnika. No, to se nije dogodilo i bila je oduevljena kada je shvatila da su je sada, kad je njezina dostupnost bila ograniena, ak i vie cijenili. Tako je poveala i vlastito sa mopouzdanje i ak im rekla da ako se to nekome ne svia, taj nije klijent za nju. Ono to ja zovem "zdravom sebinou" puno je bolji nain postizanja potovanja i ljubavi koje zapravo traite, a ujedno i razvijanje samopotovanja. Plaha i oaravajua Joanne bila je iscrpljena zbog vrlo tekog i munog razvoda, od tuge zbog nedavne smrti njezine majke i prikupljanjem snage kako bi pokrenula novu slobodnjaku karijeru. Doputala je svome, uskoro bivem suprugu, svojoj djeci, brai i sestrama da napro sto gaze preko nje jer je eljela biti civilizirana i razumna. Alarm u glavi joj je zazvonio kada smo radili na postav ljanju granica. Ako joj nitko nije pomagao do sada, sigurno im nee biti drago to to je sada stala na vlastite noge i poela zahtijevati neto i za sebe. No, kad je to uinila, i njezina su djeca i braa i sestre odlino reagirali. Uope im se nije svi ala situacija u kojoj su se prije svi zajedno nalazili i kada se ona odluila zauzeti za sebe, bili su sretni zbog spoznaje da joj mogu pomoi. Ker joj je ak rekla: "Sada si puno bolje drutvo, mama!" Njezin mu naravno nije bio toliko oduev ljen. I dalje je bio neugodan i agresivan, no Joanne je dola do zakljuka da sada nije gori nego prije, a ona se barem osjeala dovoljno samosvjesnom da mu se suprotstavi i bori se za ono stoje poteno i u redu.
Ako uvijek pokuavate usreiti druge, postavite granice i pokaite ljudima da postoji neto to vi elite. To je naje e teko jer se ne znate postaviti pred drugima i jer oni koji daju obino ne znaju uzimati. Ako vam je nelagodno prihva titi pomo ili ljubazno ponaanje, koje zapravo elite, zapravo postajete muenica. To e zavriti tako da ete davati previe, a primati premalo, to zapravo iritira i ubija zadovoljstvo onih koje pokuavate usreiti. Nitko ne voli biti s muenikom, ak ni ako iz toga izvlai neku korist.
6 g x 5 K ? X 5 Biti iskren sa samim sobom prvenstveno ukljuuje identificiranje onoga to zaista elite u bilo kojoj situaciji. To znai prelazak preko onoga to biste "trebali" eljeti, to drugi ljudi smatraju najboljim ili to drugi ljudi rade. Obino je to trenutak za promjene - esto hvatite ih kao vrijedan i vaan prvi korak. te od ivota i drugih ljudi, postat e vam lake napraviti promjene koje trebate napraviti. Bit ete sposobniji zagovarati samoga sebe i rei drugim ljudima to elite. Tehnika koja e vam pomoi u tome
>> sasvim male, no ponekad i velike. Prepoznajte te svoje udnje, prijS Kada se oslobodite i prepoznate svoje stvarne elje i ono to eli-
X, obraena je neto kasnije u ovom poglavlju.
Znati to vam je vano Ako si uzmete vremena razmisliti o onome to vam je zaista vano, otkrit ete i smjerove u kojima se trebate kretati. Gaby mi se obratila jer se dvoumila izmeu dvije ponude za posao i nije mogla odluiti koju prihvatiti. Prvi je predstavljao napredak i znatno vie novca, no sa sobom je nosio dui put do posla i dodatna putovanja. Drugi je zahtijevao manje putova nja jer je bio baziran vrlo blizu mjesta gdje je Gaby ivjela, no plaa nije bila tako visoka kao stoje trenutano zaraivala i na neki bi nain znaio korak unatrag u smislu statusa i odgovor nosti. inilo se kao da njezino srce tei drugome poslu, ali joj
89
je glava bila puna protuargumenata i bila je neodluna. "Net ko drugi bi dao ruku za ono to je meni ponueno", rekla je. "Puno sam uloila u svoju karijeru i slabiji bi posao bio korak unatrag. Moja se karijera moda vie nikada nee oporaviti. A dodatan novac bi mojoj obitelji omoguio bolji ivot." injenica da se Gaby dvoumila izmeu dviju opcija ukazi vala je na to da mora postojati neto zbog ega joj se onaj slabi je plaen posao toliko svia. A kada je bolje razmislila o tome to zapravo eli od ivota, postalo joj je jasnije. Ve je nekoliko godina bila u braku i sada je bila u svojim tridesetima. Osjea la je da bi trebala zasnovati obitelj. Drugi bi posao bio manje stresan i imala bi vie vremena poraditi na svojoj kondiciji i pokuati se dovesti u to bolje stanje prije nego zatrudni. Zatraila sam od nje da opie svoj ivot za pet godina i to bi tada bila idealna situacija. Napisala je da ima dvoje djece, pse, spokojan obiteljski ivot i da je ukljuena u rad lokalne zajednice. Sebe je vidjela kako radi neki posao na pola radnoga vremena zato stoje to veseli i radi dodatne zarade, ali nita to bi joj zadavalo brige. Karijera joj nije bila vana stavka. Ta vi zija koja joj je bila toliko atraktivna, posve joj je olakala izbor - prihvatila je drugi posao. Paul nije imao tako oitu dilemu. Kao vlasnik malene i uspjene reklamne agencije njegova je glavna briga bila kako brzo razviti posao i poveati profit. Kada je razmislio o tome to bi elio od ivota, bio je pragmatian. "Volim kreirati i osmiljavati ideje", rekao je. "Zato sam i izabrao ovu profesiju. Bio bih sretan kao Larry kada bih samo kreirao. No, to sada vie nije vano. Ja sam direktor i moram se usredotoiti na menadment i prikupljanje novih poslova." Predloila sam mu da se na trenutak ne brine za praktinu stranu i zamolila ga da zamahne arobnim tapiem i ispria mi kako bi trebao izgledati njegov ivot za pet godina. Vidio je
sam sebe na vrhuncu kreativnosti s kuom na selu i stanom u gradu, fleksibilno se kreui izmeu tih dviju lokacija i radei uzbudljive i inovativne kampanje. U toj je viziji njegov studio radio kao urica i nije bilo potrebe skupljati nove poslove. S ovim je saznanjima Paul revidirao svoju strategiju rasta kompanije. Ranije je upoljavao ljude s kreativnim vjetinama da preuzmu poslove koje je on volio, dok se on bavio menadmentom i prodajom, to je smatrao munim i neinspirativnim. O njemu je ovisilo kako e se tvrtka razvijati i shvatio je da treba uposliti ljude koji e se baviti menadmentom i prodajom tako da se on moe baviti onime u emu je najbolji i u emu najvie uiva. Ovdje su tri koraka kako biste shvatili to je zapravo ono to elite.
1. Kako izgleda vaa vizija budunosti?
Provedite neko vrijeme razmiljajui o svojoj budunosti. Zamislite se u njoj. Kakva je svakodnevica u vaemu ivotu? Nemojte brinuti o tome kako ete to ostvariti, koncentrirajte se na ono to bi vas uinilo sretnima. Zapisujui to o emu razmiljate, pojavit e se elja za promjenama u vaem ivotu. Otkrit ete to vam je vano, to uspjeh i srea znae vama - a ne nekom drugom. Redovito se vraajte toj viziji. Ponekad ete poeljeti dodati neki detalj, a ponekad promotriti je pod novim svjetlom, ve kako se budete mijenjali. Najee ete shvatiti da su se osnov ne crte zadrale - ono to cijenite, to vas ini sretnim, ak i ako se sada stvari ine drugaijima no to ste ih prvotno za mislili. to vie detalja zamislite, slika e biti bolja. Ostat e u vaim mislima, upravljati odlukama koje donosite i uvrivati va osjeaj za vlastite potrebe i elje.
BUDITE ISKRENI
P R E M A SEBI
91
2. Prepoznajte ono to ve sada moete imati
Vizija idealnog ivota u budunosti obino sadri elemente koji su izvan vae trenutane kontrole. Moda vam je potre ban novac ili posebna osoba koju tek trebate upoznati, strana zemlja ili posao koji ovog asa nije dohvatljiv. No, obino su tu i elementi koje moete ostvariti ve sada, pa ak i ako su oni tek dio cjelokupne slike. Na primjer, moda sanjate kako ete biti poznati glumac. Kada razmislite o detaljima, shvatit ete da to znai da ete se sluiti vlastitim talentima. A moda je vano da ljudi koji vas vole i cijene ili vi sami vidite sebe fiziki promijenjenima nabolje. Postavite si idua pitanja:
Kako zapravo mogu upotrijebiti svoj talent? Kako mogu glumiti, barem samome sebi, ili malenoj publici ne kritinih lanova vlastite obitelji, ili pred okupljenim kolegama na boinoj zabavi? Kako mogu poeti dobivati ljubav i potovanje koje mi treba od ljudi koji ve jesu u mome ivotu? to mogu uiniti kako bih fiziki izgledao onako kako elim?
Pogledajte svoje odgovore na kviz samopouzdanja na stranici 15. Koja podruja niskog samopouzdanja vam smetaju kako biste napravili promjene ve sada? Koncentrirajte se na njih i ponite svakodnevno djelovati kako biste poveali razinu sa mopouzdanja i pribliili se svojoj viziji. Suzy, rastavljena ena s djecom u pubertetu, imala je viziju koja je ukljuivala divnog novog mukarca u njezinom ivotu. Nakon rastave u njoj se javio osjeaj da je nevoljena i s vre menom se ukorijenio. Idealan ivot koji je zamiljala bio je prepun detalja: vikendi koje bi provodili na selu, zajedniki trenuci uivanja kao to su posjeti izlobama, duge etnje i za jedniko kuhanje. Zamiljala je kakav bi taj mukarac trebao biti - njegove interese, vrijednosti, njenost i seksualnost. Vi-
djela ih je zajedno u svojoj kui, u mirnom urednom okruju, svirala bi glazba dok bi avrljali, smijali se i neogranieno si iskazivali naklonost. Ta je vizija bila toliko jasna da je poela uvoditi neke pro mjene u svoj ivot. Preuredila je sobu u svoju vlastitu oazu kako bi nalikovala na prostoriju iz njezinih snova. Radila je neke stvari koje je zamiljala da bi radila sa svojim partnerom, bilo sama, bilo u drutvu prijatelja - bili su to interesi koje je dugo vremena zapostavljala. Zapravo, tek je nakon dvije godine susrela mukarca s ko jim je eljela biti - i to preko internetske stranice za upoznava nja - a u meuvremenu je jako uivala u vlastitom ivotu. Umjesto da se osjea zapostavljenom i iskljuenom, razvila je nain ponaanja zbog kojega se osjeala ispunjenije i atrak tivnije - stoje zaista i bila. Bila je toliko svjesna kvaliteta koje eli da ima mukarac s kojim bi sve to podijelila, da je vrlo brzo shvatila da prvih nekoliko koje je susrela ne mogu biti pravi i nije se nastavila viati s njima. No, ovaj mukarac je, kako je rekla "podebljao najvie polja". Fiziki nije bio tip koji bi joj se svidio, no toliko je drugih stvari bilo dobro daje pogledala dublje i uskoro gaje doivjela kao vrlo atraktivnog. Na kraju je zaista imala vezu o kojoj je sanjala.
3. Posluajte svoje srce
Kao i Gaby, kod koje su se srce i glava borili oko posla koji e prihvatiti, veina nesigurnih ljudi vrlo teko slua vlastito srce. Kako god to nazvali - srce, hrabrost, instinkt, udan osjeaj u kostima ili trbuhu - to je prirodan, trenutaan odgovor bez rijei na ono to vam se dogaa u ivotu. Cesto ignorirate ma nje ugodne osjeaje i poruke koje dolaze s njima. Netko vas zamoli da neto uinite i vae srce zavriti, no ipak to uinite. Kada posluate vlastite instinkte, znat ete to elite i to vam se ne svia. To je naroito vano ako se trebate prisiliti
92
PLAN
SAMOPOUZDANJA
BUDITE
ISKRENI
PREMA
SEBI
93
da kaete "ne", da traite neto od ljudi ili da odredite grani ce. Vaa vizija je budua slika pozitivnog odgovora. Daje vam osjeaj da su stvari sukladne vaem svijetu. A taj osjeaj elite to ee u svome ivotu sada, a ne tek u nekom trenutku u dalekoj budunosti. Gaby je postala jako zainteresirana za taj koncept. "Ne vje rujem da sam ikada sluala svoje srce", rekla je. "ak i ne znam kako bih to uinila." Zadala sam joj vjebu razmiljanja o osjeajima tijekom dana u vezi s nevanim stvarima - osjea li se dobro u vezi s neim ili osjea tjeskobu? Traila sam od nje da zapie kada je tjelesno osjetila nelagodu (u njezinom sluaju u trbuhu) i da stavi ruku na mjesto gdje istrauje osjeaje. To je bio trening kako bi postala svjesna to joj njezine prirodne reakcije poru uju, tako da bolje moe razumjeti svoj unutarnji glas u vezi s vanijim stvarima. Iskuajte to i vi. Svi mi u sebi nosimo mudrost napravljenu ba po naoj mjeri. Osvijestiti ono to zaista osjeamo dobar je korak na putu usmjeravanja naih ivota prema onome to je najbolje za nas. |
o $ X o x X % X o g $
sija i smatrala je da bi se raspale bez nje. Obitelj ju je optuivala da je iritantna i nimalo ugodno drutvo, a ona je stalno bila umorna. Ispriala mi je da je i trea komisija moli da preuzme tajniki posao. Znala je da su neorganizirani i eljela je pronai rjeenje koje bi joj pomoglo da se poduhvati te dodatne odgovornosti. Meni se uini lo da ona zapravo trai dozvolu da kae "ne". Znala sam to jer sam zapravo i ja neko bila kao i ona. Moje ogranieno slobodno vrije me bilo je pretrpano odborima i dobrovoljnim radom. Kad god bi netko neto trebao, a nitko drugi ne bi se ponudio za to, ula bih samu sebe kako govorim: "Ja u." Ba kao i Hannah osjeala sam da nitko drugi ne moe taj posao napraviti dobro kao ja i krajikom sam oka promatrala svakoga tko bi volontirao kako bih bila spre mna po potrebi uskoiti. Nije prolo dugo vremena do kada su moji obiteljski odnosi i pri jateljstva poeli stradavati. Nisam bila zabavno drutvo i poela sam razoaravati ljude zato to sama sebi nisam priznavala da se ne mogu nositi s time sve dok ve nije bilo kasno da bilo tko drugi preuzme te obveze. Bila sam toliko zaokupljena i umorna da sam se iscrpljivala na svakoj sitnici. Ono to sam nauila na tei nain je da rei "ne" ne spaava samo zdrav razum ili zdravlje nego da je ovjek ugodniji i drugima kada je manje napet. Ali "ne" je teko rei, naroito ako se bojite da ete ispasti sebini. Ako poput mene govorite "da" zato to si ne moete pomoi da prestanete razmiljati kako nitko drugi ne moe to ui niti tako dobro kao vi, postoji jo jedan nain. Sada u se ponuditi provesti vrijeme s nekim uei ga a onda ga pustiti da radi, radije nego se prihvatiti volonterstva. Hannah je morala rei "ne" ne samo novoj komisiji ve i vlastitim zahtjevima prema samoj sebi. Morala je napraviti korak natrag u svojoj karijeri i u svojoj obitelji umjesto da sve radi sama. Rekla sam joj: "ak i da ima neogranienu koliinu energije, ne bi mogla sama rijeiti sve probleme na svijetu, pa ak niti u svome ivotnom okruenju. No prenoenjem svojih vjetina na druge, istrenirat e "vojsku" - a to e stvarno biti vrijedan doprinos drutvu."
Rei "ne"
Rei "ne" je neto to i veina ljudi podrazumijeva pod pojmom samopouzdanja, naroito ene. Nekada davno bili ste dobri u tome - kada ste imali otprilike dvije godine. Promatranje malenoga djeteta koje samopouzdano izgovara rije "ne" cijelome svijetu podsjetit e vas kako je to snano. Ako izgovarate "da" kada vam srce govori "ne", podcjenjujete sami sebe. Istoga ete trenutka osjetiti otpor. To utjee na vau energiju i osjeaj ugode. Hannah je imala zahtijevan posao u kojem je morala kontrolirati rad drugih ljudi, odnosno jesu li ga obavili prema odreenim standardima. Bila je napeta kod kue jer joj je bilo lake napraviti sve sama nego gnjaviti supruga i djecu. Bila je glavni kota dvaju komi-
95
Kada rei"ne" Na nedavnoj cjelodnevnoj konferenciji vodila sam radionicu o ravnotei. Veina ena priznala je da im nedostaje energije i da su veinu vremena umorne. Poele su se iskreno smijati kada sam im rekla da bi trebale osloboditi odreeno vrijeme samo za sebe, vrijeme kada nita nee raditi i kada e se zabavljati ili si jednostavno ugaati. Njihov odgovor je bio "nemogue". Mno ge od starijih ena oekivale su da e im ivoti postati laki kada djeca odrastu, no sada su se nale razapete izmeu brige za stare roditelje i pomaganja oko unuka, a da ne spominjemo stotine stvari koje su radile kako bi pomogle lokalnoj zajednici. "Zar ste sve toliko zauzete da ne moete uzeti malo vremena za sebe?" upitala sam nevjesto. Klimale su glavama. Zatim sam im postavila trik-pitanje: "A kako to da ste danas ovdje?" Ta korei, pomaknule su i nebo i zemlju kako bi oslobodile jedan dan i zanemarile svoje uobiajene subotnje obveze i dogovore. Izmijenile su iskrivljene osmijehe prepoznavanja. Nemogue je postalo mogue, jer izdvojile su vremena za neto to smatraju vrijednim i pametnim, i na kraju zato to je to ipak bila neka vrst konferencije. No "moje" vrijeme? To nije doputeno! Morate rei "ne":
kada ste ve ionako preumomi od posla kada ste umorni i u stresu
kada je to njihov problem, a ne va tek tako!
Neki ljudi ne mogu niti zamisliti ovu posljednju kategoriju ugaanja samome sebi jer to smatraju loim. No nevjerojatno je da se kada se osjeate posve slobodnima rei "ne" i spre mni ste po prvi put sebe staviti na prvo mjesto, dogaaju dvije stvari. Kao prvo, osjeate se sretnijima i imate vie energije, a drugo, kada u drugoj prilici budete rekli "da", bit e to zato to ete vi to eljeti i bez otpora, a ljudi e to vie cijeniti. alosna je injenica ta da kada su ljudi svjesni da vas zapravo iskorita vaju, i oni osjeaju odbojnost. To je nevjerojatno, ali istinito: osjeaju se loe i za to krive vas. Kako rei "ne" Ako nemate prakse, morali biste znati da je to proces od tri koraka: prepoznati svoje osjeaje, rei "ne" i ostati miran.
1. Prepoznati svoje osjeaje
Kako ste navikli svaki put rei "da", moda neete ni znati kako se osjeate sve dok to ne izgovorite, a kada shvatite da vam je dosta ili da ste umorni i od same pomisli na to ste pri stali. Sve dok ne razvijete novu naviku izgovaranja rijei "ne" odmah, morate si dati vremena. Ako vas netko zatrai da neto uinite, nemojte odmah pri stati - malo to odgodite. Odgovorite otprilike: "Moram malo razmisliti o tome", "Moram pogledati u svoj planer" ili "Moram se dogovoriti sa suprugom", a onda dodajte da ete mu odgovoriti kasnije (sutra ili za pola sata). Iskoristite vrijeme koje ste dobili na taj nain da spoznate elite li zapravo rei "da" ili "ne". Ako osoba inzistira na trenutnom odgovoru, ljubazno i sa aljenjem odgovorite: "U tom sluaju moram rei ne."
Imate pravo rei "ne":

kada je to neto to ne elite napraviti kada vas se ometa u neemu to elite napraviti kada nee biti zahvale kada je ljudima normalno da to napravite i iritira ih kada to nije tako
Dobro je rei "ne":

kada postoji neto to biste radije radili kada smatrate da ste zasluili vrijeme samo za sebe
BUDITE
ISKRENI
P R E M A SEBI
97
Postoje dva odgovora na pitanje: "Hoe li mi uiniti uslu gu?", a to su: "Ovisi o emu se radi" i "Ako mogu."
2. Rei "ne"
Kada ste definitivno odluili da neto ne elite preuzeti na sebe, budite kratki i direktni i recite neto poput: "Ne, bojim se da ne mogu", "Nije mi zgodno", "Nisam slobodna" ili "Ne ovaj put." Nemojte zapoinjati s dugakim objanjenjima ili isprikama - druga e strana pokuati pronai rjeenja za njih. I povrh svega, uvijek budite ljubazni. Nije zloin postaviti pitanje i nije zloin na to pitanje od govoriti s "ne". Neka vam glas bude miran i siguran, naglasite svoj odgovor mimikom glave. Ako govorite "ne" nekome tko bi inae oekivao da mu odvratite s "da", svoj odgovor moete omekati razumijevanjem - primjerice: "Znam da e ti vje rojatno biti teko pronai nekoga, ali ja nisam slobodna i ne mogu ti pomoi ovaj put." Vjerojatno e vam biti lake ako svoj odgovor ponete s "ne". Ostat ete odluni ako je to prva rije koju izgovorite.
3. Ostati miran
uvanje djece ili poslove po kui, no kada postanete sretniji i oputeniji, vjerojatno e objeruke prihvatiti promjenu. A dobra vijest: veina ljudi nee rezati ile zato to ste rekli "ne". "Aha, dobro", bit e najei odgovor. A kada idui put kaete "da", bit e puno zahvalniji. Rei "ne" nipoto ne znai da ne elite pomoi. Moete predloiti rjeenje sugestijom: "Mislim da bi se to moglo na praviti ovako-ili-onako", ili pitati: "Jesi li razmislio/la o nekoj alternativi?" Moete ponuditi i kompromis ako u neemu e lite sudjelovati: "Sutra stvarno ne mogu, ali moda jedan dan iduega tjedna", "Sada imam previe posla, ali nazvat u te kad budem slobodna" ili "Zao mije to ti ovoga puta ne mogu pomoi, ali slobodno me pitaj drugi put." Recite "ne" kada nije vano Ako vam rei "ne" teko pada, najvanija je vjeba. Tee je ako ekate sve dok neto veliko ne postane aktualno ili ako se oso ba kojoj govorite "ne" slomi od pritiska. Takvo e vas iskustvo vjerojatno pokolebati da pokuate ponovno. Bolje je poeti s nekim nevanim "ne" jer morate postati svjesni da nije kraj svijeta kada to izgovorite, a isto tako kako biste osjetili veli anstveni osjeaj slobode koji dolazi poslije upotrebe te rijei. Bit e vam lake ako se radi o neem posve trivijalnom to moete rijeiti na sasvim lagan nain. Na primjer, ako netko eli da upalite svjetlo, ili eli znati koliko ste platili za neto. Recite "ne" hladno i smireno trgovcu ili osobi na ulici koja vas moli da ispunite neki upitnik. Obveite se da ete svaki dan rei "ne" dva puta, sve dok vam to ne postane normalno. Traiti ono to elite Ovo je jo jedno teko podruje za nesigurne ljude i jednako utjee i na mukarce i na ene. Glavna je razlika u tome to nesigurni mukarci uglavnom ekaju dugo vremena prije nego
Kada ljudi oekuju da ete rei "da", pokuat e vas uvjeriti da promijenite svoje miljenje. Ne dajte se uvui u diskusiju ili svau. Samo ponavljajte svoje "ne" i naoruajte se korisnim reenicama: "Zao mi je, ali to je tako", "Stvarno ne mogu", "Nisam slobodna", "To trenutano nije mogue" ili "Stvarno to ne elim!" to se tada dogaa Prvo loa vijest: neki ljudi ne vole promjene i vjerojatno e vas i dalje gnjaviti. Ako je to prijatelj ili poznanik, dobro razmislite elite li u svome ivotu nekoga kome je vano jedino koliko ste mu korisni. Ako je to lan obitelji, trebat e mu malo pre odgoja. Morat e nauiti da niste uvijek na raspolaganju za
BUDITE
ISKRENI
PREMA
SEBI
99
kau to ele ili definiraju ono zbog ega su nesretni, a nakon ega e se problemom agresivnije pozabaviti i nekoga okriviti. ene pak esto pokuavaju pokazati ono to ele migovima i govorom tijela - neto to bi bilo jako oito drugoj eni, ali ne i mukarcu - a onda se osjeaju povrijeene jer nisu uspjele prenijeti poruku do eljene osobe. Neki od mukih klijenata mole me da im objasnim miste rioznu komunikaciju ena s kojima se susreu u ivotu. ene ne samo da daju znakove koji se jedva mogu prepoznati nego e ponekad rei upravo suprotno od onoga to zaista ele. A to uglavnom zbunjuje veinu mukaraca. Amanda se osjeala loe kada je sa svojim suprugom dola u teretanu i zapravo se eljela vratiti kui. Zamolila ga je za kljueve automobila. Upitao ju je osjea li se dovoljno dobro za vonju i ona je potvrdno odgovorila. Otila je, a on je ostao u teretani, no kada se kasnije vratio kui, naao se na bojnom polju. Upitala gaje zato nije inzistirao daje odvede kui, op tuila ga da mu nije stalo kako se ona osjea i da je mogla doivjeti prometnu nesreu. Ljudi koji uvijek ele usreiti obino pokazuju ono to bi voljeli, tako da za druge ljude rade ono to bi zapravo htjeli da drugi ljudi rade za njih. No ako svoje elje jasno ne izloite, rijetko ete doivjeti pravu reakciju. I vie od toga, ovaj pristup podrazumijeva da mi svi elimo iste stvari. Kada je Karen imala virozu, ostala je u krevetu cijeli tje dan, a za to ju je vrijeme njezin suprug zaista ignorirao. Bila je jako uzrujana. "To je tako bezosjeajno", rekla je. "Kada je bolestan, ja skaem oko njega, stalno se pojavljujem kako bih vidjela treba li neto, pokuavam ga udobrovoljiti hranom koja bi mu moda prijala, pokuavam ga razveseliti." To je bila pa nja koju je eljela za sebe. Postavila sam joj pitanje je li on pozitivno reagirao na ono to je ona inila za njega. Nastala
je tiina. "Zapravo i ne", rekla je. "Naljutio bi se i rekao mi da ga ostavim samoga. On voli biti na miru sve dok se ne pone osjeati bolje." U tom je trenutku shvatila daje nain na koji se brinula o svome muu zapravo nain na koji bi ona htjela da se o njoj brinu, a nain na koji se on ponaao zapravo je bio slika onoga to on eli. Dvoje ljudi koji se vole zapravo nisu shvaali jedno drugo jer nisu dovoljno kvalitetno komunicirali. Spoznajte kako pokuavate usreiti druge i zato Sto radite na poslu, svojim ukuanima ili prijateljima, a sma trate da se ne cijeni? Budite iskreni prema sebi: to elite po stii? Kako se nadate da e drugi ljudi reagirati? Zapiite djela ili rezultate koji bi vas usreili. A sada, razmislite to vam je potrebno kako biste to direktno i traili. Chloe smo ve ranije upoznali. Ona je urednica knjiga koja je obiavala rukopise nositi kui svake veeri i vikendima. Na dala se da e ljudi primijetiti kako je predana poslu i koliko puno radi, a umjesto toga patila je zbog osjeaja manje vrijed nosti jer su drugi iz njezine blizine bili promaknuti, a nju su preskakali. Na to je odgovorila tako daje radila jo vie, prihva ajui nove obveze i dolazei u ured ranije a odlazei kasnije. Bila je to loa strategija jer nitko nije cijenio njezin trud, a ona sama postala je umorna i nervozna. Na kraju je poela osjeati odbojnost jer je smatrala da je svi uzimaju zdravo za gotovo. Promjena je zapoela kada se Chloe ograniila da posao kui nosi samo dva dana u tjednu, a vikendom vie ne. Osjetila je porast energije i samopouzdanja pa je i svoje vrijeme u uredu mogla koristiti efikasnije. Nakon kratkog vremena poela je ponovno stjecati kontrolu nad svojom karijerom i odluila je pokrenuti temu o mogunostima njezinog promaknua. Budui daje Chloe imala jedinstven talent i veliko iskustvo u nakladnitvu, iz svojeg prethodnog posla, ohrabrila sam je
BUDITE ISKRENI
PREMA
SEBI
101
da se prisjeti svih svojih dotadanjih uspjeha u kompaniji. Za pisala je sve knjige koje je pribavila a koje su se u prodaji po kazale profitabilne i sve poznate autore s kojima je potpisala ugovore. Zatim sam je zamolila da razmisli to bi eljela od svojih nadreenih. Zapisala je sljedee: pomonika s punim radnim vremenom, poslovna putovanja, naroito na sajmove knjiga u inozemstvo, viu titulu u poslu i poveanje plae. To je bio hrabar popis i Chloe se dvoumila moe li ona tra iti ita od tih stavki, a kamoli sve. No, zakljuila je da nita ne moe izgubiti ako pokua. Poela je s razumnim argumen tima za pomonika i tvrtka se sloila. Nakon nekoliko mjese ci iznijela je i ostale zahtjeve na nain da je, kad god je imala neki konkretan uspjeh, nadreenima pisala dopise kako to ne bi ostalo nezapaeno. Kad god bi imala kakve ideje, ne bi ih samo usmeno iznijela na sastanku, ve bi ih zapisala i posla la kolegama. Uvjerila je tvrtku da je poalju na sajam knjiga u Ameriku, a kada se vratila, napisala je izvjetaj o onome to je tamo napravila zahvaljujui svom prisustvu. Nakon est mjese ci postigla je sve sa svojeg popisa elja, ukljuujui promociju i vea primanja. to ne govorite? Zaustavite se kada ponete s aluzijama. Ponekad ovjek nije ni svjestan da to radi jer mu se zahtjev iza onoga to govori ini potpuno jasan. Upitajte se moete li ga formulirati direktnije. Evo nekoliko primjera:
eli li da ti donesem alicu aja? - skriveno znaenje = Volio bih da mi donese alicu aja. Jesi li za kino? - skriveno znaenje = Ja sam za kino, eli li poi sa mnom? Svejedno mi je, ti izaberi. - skriveno znaenje = Znam tono to elim, no htio bih da inzistira na tome da ja izaberem.
Moda primijetite da ste neto aludirali tek kada nalijete tu alicu aja i onda osjetite nezadovoljstvo, ili kada netko odbije vau ponudu rijeima: "Ne, meni se ne ide u kino." ini vam se kao da vam je druga osoba oduzela izbor zato to, namjerno ili sluajno, nije prepoznala vae skriveno znaenje. Koje sve granice morate postaviti na svoje mjesto? Kada netko neto uini (ili ne uini), a zbog toga se osjeate loe ili ljuto, tada postajete svjesni da je jedna od vaih osobnih granica bila prijeena. Svi imamo granice, bez obzira jesmo li ih svjesni ili ne, i one se razlikuju od osobe do osobe. Ako ne prepoznajete vlastite granice i ne objasnite ih drugima, moda e posve nesvjesno uiniti neto to e vas zaboljeti ili naljutiti. Zbog toga e se ta druga osoba osjetiti napadnutom ili ljutom i nee se zapitati to bi drugi put trebalo biti drugaije. A vae su granice samo vaa odgovornost, ne i tua. Elsa je bila nepopustljiva jer nije imala problema u javnom pokazivanju svoje ljutnje. Ono to nije uinila bilo je analiziranje onoga to joj treba, posve nevezano za njezinu ogorenost. Nakon to smo neko vrijeme zajedno radile, poslala mi je ovaj e-mail:
Jedna moja prijateljica nije se pojavila na dogovorenom sastanku i nazvala me u zadnji as da nee moi doi. Razmiljala sam zbog ega sam ljuta i koliko je fer da se ljutim na nju. Idui sam put o toj temi s njom posve neutralno zapoela razgovor u smislu "ljutim se na tebe jer nisi dola kada smo se dogovorile i jer sada imam osjeaj da ne cijeni ono to ja pokuavam postii. Ubudue, ako se takva situacija ikada ponovi, nazovi me unaprijed". Ono to bih inae uinila bilo bi okriviti je za sve to osjeam i rei joj neto kao: "Postavila si me pred zid. Beznadan si sluaj i nimalo ti nije stalo. Zbog toga to nisi dola, nisam mogla obaviti ovo i ono, to bih napravila da se nismo dogovorile. Ja sam pomaknula neke svoje dogovore samo da bih imala vremena za tebe." I tako dalje, i tako
T
BUDITE ISKRENI PREMA SEBI 103
dalje. Ovako sam sama preuzela odgovornost za to to mi je u toj situaciji tlak narastao do plafona, a njoj sam se obratila samo u vezi s onim za stoje bila kriva -javila mi da nee doi u zadnji trenutak. I uspjela sam, iako mi se na poetku, kada sam joj sve htjela sasuti u lice, to i nije inilo kao dobra ideja. Ovako sam sauvala prijateljstvo i rekla tono kako se osjeam. A uspjeti, to zaista daje snagu.
9, 6. Istaknite to
X 9 9 <s 9 $ x <> Zamolite za sugestije ili odgovore. Na kraju razgovora zahvalite se i zakljuite: "Dakle, dogovorili smo se..." i ponovite ono o emu ste govorili. Nakon toga je na vama da ih podsjetite, ljubazno, ako vam se uini da su ponovno preli granicu. Mnogim ljudima treba nekoliko puta ponoviti prije nego shvate da je granica postavljena, djelomice zbog toga to smatraju daje ono to ste rekli samo odraz vaeg trenutanog raspoloenja i nisu shvatili koliko ste zapravo bili ozbiljni.
Ovdje je sedam koraka kako postaviti granice i drati ih se. & 1. Prepoznajte to se dogaa
9 x Zbog ega se od onoga to ljudi govore, rade ili ne rade osjeate loe?
9
x 9 9 $
7. Pojaajte granice
Obratite pozornost na to kada su ljudi uinili ono to ste htjeli i tako uvaili vae osjeaje. Recite im koliko vam to znai i zahvalite im se. Bit e puno vie motivirani za potivanje vas i vaih granica ako im pokaete zahvalnost.
x
8
2. Odluite to trebate promijeniti

Budite precizni - umjesto kuknjave bez konstruktivnih prijedloga.
S
9
3. Odredite granice
to vie ne elite trpjeti? to biste umjesto toga eljeli?
Zatraite pomo Kada vam je samopouzdanje nisko, teko je traiti pomo. Smatrate daje niste zasluili i nije vam ugodno kada vam ljudi nude pomo. A moda se bojite da e o vama misliti da ste slabi. A zapravo, svima nama je potrebna podrka i kada smo gnemo hrabrosti zatraiti pomo ako je trebamo, to je znak samopouzdanja i snage. Yvonne je izvana izgledala puna samopouzdanja. Bila je u dobrome braku, elegantna i djelovala je snano. Znala je raz govarati s bilo kime i nasmijati ljude. Ali u sebi je bila jako nesigurna, stalno je pazila kako djeluje izvana da ljudi ne bi mogli pretpostaviti kako se osjea iznutra. Nedugo nakon to smo poele suraivati dogodilo joj se nekoliko nesrea. Suprug joj je izgubio posao, a kako ona nije radila, njihova financijska situacija postala je kritina. Zatim su joj se majka i sin razboljeli, pa se morala brinuti za njih oboje dok je pokuavala pronai posao. No, ak i u to vrijeme fasada je bila savrena. Jednom me prilikom u suzama nazvala iz udaljenog supermarketa u koji je otila samo zato daje nitko ne vidi dok plae.
9
9 X S 9 9 x 9 x X
4. Odredite vrijeme
pjeti, najvjerojatnije neete imati snage za promjene. Tada je takoer i tee efikasno djelovati. Stvari se nee promijeniti ako to ne zatraite, pa prema tome nita ne moete izgubiti ako ne pokuate. Ako svoje ideje iznesete u adekvatno vrijeme i razumno ih isplanirate, imate velike anse prezentirati ih na prihvatljiv nain. Upamtite: ljutnja i agresija tjera ljude na obrambeni stav a onda prestaju slusati. Izaberite neki miran trenutak ili se dogovorite za vrijeme kada ete progovoriti. Ako unaprijed znate kada e doi do razgovora, moete unaprijed pripremiti to ete tono rei. Isto tako, znajui da ete kasnije razgovarati o tome, u vama se stvara osjeaj mira.
<> Ako ekate da se na nekoga naljutite i da neto vie ne moete tr-
S
g x 9
5. Objasnite bez ljutnje

Dobra formula glasi: "Kada ti... (problem), ja se osjeam... (ostanite samo u granicama svojih osjeaja). Htjela bih predloiti... (ono to elite da uine ili prestanu initi)."
105
Vie nije imala izbora i morala je zatraiti pomo. Morala je zamoliti susjede da joj pomognu oko obitelji, stare poznanike da joj pomognu u vezi s poslom, a neke ak i da joj pomognu novano. "Izgubila sam sav svoj ponos", rekla je. "Priznala sam im kako stvari oajno stoje i prepustila se njihovoj milosti." Za Yvonnu je bilo iznenaenje to se nakon toga poela dobro osjeati, a oekivala je da e se osjeati "stupanj nie od crva". To je djelomino bilo i zbog divnog odziva koji je dobila od ljudi - ona je naime u prolosti pomogla mnogima i bili su sretni to im se pruila mogunost da joj isto tako uzvrate - no osjetila je i veliko olakanje to se vie nije morala pretvarati. A najbolje od svega bilo je to to ju je traenje pomoi zapravo uinilo snanijom. "Sada znam da nisam sama i daje ljudima stalo", objasnila je. "Nitko me ne gleda s visoka - mislim da im je drago to sam im pokazala svoje ljudsko lice. Kad samo pomislim na vrijeme i emocionalnu energiju koju sam u prolosti troila na pretvaranje i ne prihvaajui pomo!" Za nju ova je lekcija bila sutinska i ak se osjetila sretnom to joj se sve to dogodilo kako bi je nauila. Kakva vam pomo treba? Ako je ne zatraite, nikada neete dobiti pomo. Obratite po zornost na to govorite li tek izdaleka umjesto da pomo jasno zatraite. Jedna od osnovnih greaka je pretvaranje zahtjeva u pitanje u situacijama kada vam neizostavno treba potvrdan odgovor: "Mogu li dobiti slobodno u petak ujutro?" I tek onda kada ef kae "ne", otkrijete mu da morate ii k lijeniku.
Pokaite ljudima koliko vam je to vano
nosti. Vea je vjerojatnost da e vam biti na raspolaganju kada vam je to potrebno, ako to shvate. Ako vam je teko zamoliti za neto, vjerojatno ete oklijevati i kada vam je to jako vano. A kada vas se ozbiljno ne shvati, osjeat ete se loe i drugi put ete se jo vie skanjivati prije traenja pomoi. Traiti neto moe biti teko zato to tada sebe stavljate u ne ije tue ruke, a to se o vanijoj stvari radi, loije ete se osjeati ako dobijete negativan odgovor. Moda morate posuditi novac, zatraiti promjene na poslu ili trebate emocionalnu podrku. Jednom sam prilikom imala problem o kojem sam morala razgovarati. Nazvala sam prijateljicu i zamolila je da navrati a da joj nisam objasnila zbog ega. Odbila me je jer je veer elje la provesti sama pred TV ekranom. Bila sam povrijeena i za kljuila sam da joj nije stalo do mene. Nekoliko tjedana kasnije ispriala sam joj u kakvim sam bila problemima. "Zato mi nisi rekla?" zaudila se. "Sve bih ostavila samo da sam znala."
Pitajte jednostavno
Objasnite ljudima to vam je potrebno to jasnije mogue. Uputite im svoje zahtjeve tako da im date mogunost da o nji ma temeljito razmisle. Najavite im da ih neto trebate zamo liti, i provjerite odgovara li im odreeno vrijeme. Jednostavno im objasnite to biste htjeli, zato ba njih pitate i zato vam je to toliko vano. Ta e osoba moda ipak rei "ne", ali pomnije e razmisliti ako razumije zbog ega to od nje traite. Ako odgovor jo uvijek glasi "ne", nemojte uiniti nita zbog ega bi se ta osoba osjeala loe. Ako trebate pomo na neki poseban nain, objasnite osobi od koje elite pomo daje ona ba prava osoba za to.
Budite spremni na "ne" isto kao i na "da"
Ljudi koji su bolji u izgovaranju rijei "ne" moraju znati razliku izmeu zahtjeva "bilo bi dobro" i onog koji je od velike va-
Svi imaju pravo rei "ne", ba kao i vi. To ne znai da im nije stalo do vas ili da im je svejedno. Kako biste bez problema
mogli traiti pomo, morate prihvatiti i injenicu da pone kad ljudi ne mogu ili ne ele pomoi. To vam se moda nee svidjeti, ali dogaa se s vremena na vrijeme. Budite ljubazni. Zahvalite im se unato svemu jer su razmislili o vaoj mol bi. Kada ponavljate razgovor, obratite pozornost na to jeste li problem istaknuli proporcionalno tome koliko vam je vaan. Ako vas netko neprestano odbija, naroito onda kada vam je pomo zaista potrebna, morate ponovno ocijeniti vae meu sobne odnose. Vjebajte Kao i izgovaranje rijei "ne", i moliti za pomo treba vjebati. Sve dok vam ne postane prirodno, zamolite za neto tri puta na dan, naroito ako je to neto to vam nije neophodno po trebno. Morate postati oputeni u traenju i primanju pomoi - ali isto tako i u povremenom otkazivanju. To i vama moe pomoi u izgovaranju rijei "ne". Osjetite toplinu koja je re zultat stvaranja takve vrste odnosa s drugim ljudima i porasta samopouzdanja koje e se razviti kada steknete sigurnost u traenju pomoi.
Svaki put kada doivite neuspjeh, iz njega moete izvui neto to e vas dovesti blize uspjehu
5. korak Obraunajte se sa strahovima

Brige, brige, brige... Pobjeda nad obinim strahovima Zlatna pravila davanja i primanja kritika to vas zadrava?
"Mnogo je ivotnih neuspjeha kada ljudi ne shvate koliko su bili blizu uspjehu kada su odustali."
T H O M A S EDISON
Strah igra vanu ulogu kod nedostatka samopouzdanja. Za pravo, samopouzdanje karakterizira nedostatak strahova ili barem ona energija koja omoguuje "osjetiti strah, ali ipak se upustiti" (naslov knjige Suan Jeffers). Neki su strahovi fobije koje istinski blokiraju i za borbu protiv njih potrebna vam je struna pomo. No, ostavimo njih po strani, jer stav koji zaista moete zauzeti jest stav prema strahu. Ovo je moda nov pri stup no na kraju ovoga koraka otkrit ete neke tehnike koje e vam pomoi da izaberete svoj stav u situaciji koja vas je ranije uasavala. Funkcija zabrinutosti Prirodno je brinuti se. I zabrinutost ima svoju svrhu. Ona je dio vaeg unutarnjeg alarmnog sustava koji vas uzbunjuje da je neto loe i da to treba popraviti ili da trebate biti paljivi. Dio sluanja vaeg srca je oslukivanje vlastitih briga i razumi jevanje zato se uope javljaju, te odluivanje to u vezi s time poduzeti. No, kada brige izmaknu kontroli, mogu paralizirati. Ovo se moe dogoditi iz tri razloga. Prvi je da zabrinutost postane navika: traite nove brige im ste neku od njih rijeili. Drugi je da ne prepoznajete akciju koju biste trebali poduzeti kada ste oko neega zabrinuti. Trei je uvjerenje da je briga "realistinija" od pozitivnog stava. Navika zabrinutosti - i poduzimanje akcije Neki se ljudi osjeaju ugodnije kada su puni briga, iako to zvu i kao kontradikcija. Kada nemaju briga, osjeaju se nesigurno kao da previaju neto vano. Ponekad sam se zapanjila koliko
O B R A C U N A J T E SE SA S T R A H O V I M A
113
neke osobe zduno mogu biti zabrinute, bez obzira koliko je velik problem. Vanessa je imala dobar razlog za brigu dok je ekala na rezultate pregleda na potencijalno po ivot opasnu bolest. Od trenutka kad je saznala da je nema odmah je istim intenzitetom poela brinuti o svojoj financijskoj situaciji. Kada je to rijeila, postala je opsjednuta teinom svoga mlaeg sina. Kada se poeo baviti sportom, kako bi smanjio teinu i pove ao kondiciju, svoju je panju usmjerila na tetu koju je maka radila grebui sofu. Problem je u tome da su bojazan koju je Vanessa osjeala i vrijeme koje je provela brinui se o sofi bili jednaki njezinim osjeajima kada je mislila da e moda umri jeti - i za vrijeme svih ostalih briga u meuvremenu. Bilo je to kao da ima mentalni sklop oznaen kao "glavna briga", a kada je on prazan, mora nai neto novo kako bi ga popunila. Akcije raspruju tenzije i zabrinutost, kao to ste ve otkrili slijedei sugestije u 1. koraku. Nije vano koliko je mala akcija koju poduzimate kako biste rijeili problem, olakanje je veliko gotovo kao i kod krajnjeg rjeenja, a naroito ako ste se za to malo i pomuili. Zabrinutost bez akcije poveava tenzije, crpi energiju i stvara depresiju. Zabrinutost ugroava vae zdravlje isto kao i va duh. Koliko je zabrinutost realna? Brinuti se znai zamiljati to bi se moglo dogoditi u buduno sti. U pravilu te su imaginacije negativne - ako ste zabrinuti, to znai da smatrate da e rezultat na neki nain biti lo. No, vi zapravo ne znate to e se zaista dogoditi, samo pretpostavljate. Razmislite malo zbog ega ste sve ve u ivotu brinuli. Naj lake se prisjetiti situacija kada su vae brige bile opravdane, no sigurna sam da su se u mnogim situacijama pokazale ne potrebnima - nita se loe nije dogodilo, a krajnji je rezultat ponekad bio bolji nego to ste uope mogli oekivati. No, iz
nekog udnog razloga ak i ljudi koji nisu pretjerano zabrinu ti smatraju da je gledanje prema budunosti i oekivanje da e se neke stvari okrenuti na loe zapravo realistino, dok je zamiljanje situacije koja e se zavriti dobro djetinjasto i ne vjerojatno. Zapravo, niti jedna od tih dviju krajnosti nije reali stina jer nitko ne moe tono predvidjeti budunost. Ona nas obino uspije iznenaditi, na jedan ili drugi nain - a to je isto i za fiziare i za uenjake, eksperte za vrijeme, politiare, trite financija i tako dalje. No, s druge strane, to kako izaberemo da se postavimo pre ma budunosti - jesmo li zabrinuti ili pretpostavljamo da e sve biti dobro - ima utjecaja na ono to e se dogoditi, a jo i vie na sadanje vrijeme. Ako ste zabrinuti zbog onog to e se dogoditi, generalno ete biti jo uplaeniji a s time e se poveati i va otpor prema bilo kakvoj akciji ili odgovarajuem riziku. Stalno ete biti u potrazi za "dokazima" da ste s punim pravom bili zabrinuti. S druge strane, ako na budunost gle date s vie optimizma, generalno ete osjeati da imate vie energije i pozitivno ete doivljavati ono to vam se u ivotu trenutano dogaa. Lake ete poduzeti bolje i pozitivnije ak cije glede potencijalno odluujuih dogaaja i vjerojatnije ete primijetiti prilike i sitnice za koje moete biti zahvalni. Stavljanje zabrinutosti na pravo mjesto Iako je zabrinutost prirodno upozoravajue zvono i korisno je kada vas potakne na akciju, osim toga nema nikakvu funkciju. Zabrinutost bi trebala potaknuti va mozak na bavljenje pro blemom tako da moete odluiti to uiniti, no osim te nema nikakvu svrhu. Ona vas iscrpljuje i ini manje sposobnima za djelovanje. Zbog zabrinutosti, primjerice, vie uite za ispite, to je dobro i korisno. No, brinuti se nakon ispita, dok ekate rezultate, razmiljati o njima negativno i smatrati da e imati
115
negativan utjecaj na vau karijeru, ne slui niemu osim pada nju u depresiju i nema nikakav efekt na krajnji rezultat. Ovdje su etiri naina kako zabrinutost staviti na pravo mjesto.
1. Upitajte se: "Koliko je vano?"
Ako ste razvili naviku da budete zabrinuti, vjerojatno se rijet ko zaustavljate i upitate koja je briga od svih koje imate zaista vrijedna tolikog straha. Razmislite koliko brige utjeu na vae zdravlje, kao i na sreu i samopouzdanje, zaustavite samog sebe i razmislite je li odreena briga vrijedna stupnja pozor nosti koju joj pridajete. Vanessa je na poetku bila uvrijeena kada sam postavila pitanje vanosti njezinih manje ozbiljnih briga. Zatim je pristala na suradnju i stvari zbog kojih je bila zabrinuta ocijenila od 1 do 10 - od manje vanosti do totalne katastrofe - i na kraju je uspjela razviti osjeaj za vrednovanje. Nastavite se podsjeati daje zabrinutost korisna za pobui vanje akcije, ali nakon toga ne slui niemu.
2. Upitajte se: "to je najgore to mi se moe dogoditi?"
Najee se bojimo pratiti nae brige sve do loginog zakljuka i radije ih ostavljamo u prilino neodreenom stanju straha. No, iskustvo me nauilo da koliko god je "ono najgore" stra no, ako se s time suoimo, barem jednom, moemo to ublaiti. Radila sam s ljudima za koje je najgore mogue bilo zaista zastraujue: smrt, gubitak doma, bankrot i slino. Kada su svoje strahove pretvorili u rijei, iako su jo uvijek bili strani, izgubili su neto od intenziteta none more. U drugim, ma nje ekstremnim sluajevima, otkrili su da najgore to im se moe dogoditi ipak nije tako strano ili ivotno bitno. Kada je problem jednom bio verbaliziran, za veinu je prestao biti opsesivan.
Najvanije od svega, kada se suoite s onim najgorim to vam se moe dogoditi, moi ete to promatrati na praktiniji nain, a ne samo kao prijetei crni oblak na horizontu. Nakon toga moete spoznati kakve akcije trebate poduzeti ako do toga najgoreg uope doe, ili kako biste ipak poboljali situa ciju. Tako kontrolu vraate u svoje ruke i inite neto korisnije od same zabrinutosti. Primjerice, Melje bila zabrinuta da e joj se rak grudi vrati ti i to e biti s njezinom djecom ako tako rano umre. Kada se napokon otvoreno suoila s time, bila je u stanju nainiti odre ene korake koji su bili potrebni kako bi joj se savjest smirila. Uz to je spoznala da unato svemu eli da ono vrijeme koje joj je ostalo provede to sretnije mogue. Umjesto troenja vreme na na zabrinutost, odluila se fokusirati na tehnike 2. koraka: Pobudite energetske razine. Mark je bio zabrinut da e mu propasti posao i da e iz gubiti sve za to je radio, ukljuujui i kuu i lagodan ivot. Zamolila sam ga da zamisli trenutak u kojem se to dogodilo. Sto e uiniti ako sve propadne? Umjesto tunog i prestra enog odgovora, najednom je ivnuo. "Mogu raditi bilo to!" rekao je. "Ne bojim se tekoga rada. Ako bude toliko loe, mogu se primiti bilo kojeg posla i od njega neto napraviti. Na neki nain bilo bi mi lake da ponovno ponem od nule. Mogli bismo ivjeti kod mojih roditelja dok se ponovno ne osovim na noge." Kada je spoznao svoje misli, dobio je nov elan. Ako bi se mogao snai kada bi stvari krenule toliko loe, to bi mogao poduzeti sada dok jo postoje neke opcije? Uspio je razviti neke radikalne ideje u vezi s onim to treba napraviti u trenutnoj situaciji.
3. Upitajte se: "Kakve akcije mogu poduzeti?"
Upotrijebite zabrinutost kako biste spoznali akcije koje moe te poduzeti. Prva od njih je provjeriti znate li sve injenice koje
O B R A U N A J T E SE SA S T R A H O V I M A
117
su vam potrebne kako biste donijeli odreenu odluku. Moda bi vam pomoglo da napravite popis kako biste posloili vlastite misli.
U emu je problem? Stoje uzrokovalo problem? Koja su mogua rjeenja?
kako bi dananji dan bio dobar, profitabilan i sretan? Pogledajte ponovno 2. korak: Pobudite energetske razine i 8. korak: Pobolj ajte ono to jest. Ako ste zabrinuti zbog nekog drugog, zabrinu tost za vlastitu dobrobit i sreu dat e vam energije da budete pozitivna potpora, a ne teret zato to ste mrki i sitniavi.
Radije gledajte ono to je dobro, a ne ono to nije
Smislite barem 20 odgovora na ova pitanja, od praktinih do potpuno smijenih. est je sluaj da vam se nakon to zapiete neke luckaste odgovore mozak probudi i smisli neto neobino ali izvedivo. Moda ete poeljeti upitati i druge ljude da vam napisu svoje savjete. Sto je najbolje mogue rjeenje? Kada otkrijete trenutno najbolje dostupno rjeenje, napravite prvi korak prema njemu. Ako se brinete zbog nekog drugog, slijedite istu proceduru, no koncentrirajte se na ono to biste mogli uiniti da pomo gnete. Ponudite tu pomo, ali budite svjesni da moda nee biti dobro prihvaena. U tom sluaju prihvatite injenicu da daljnjom zabrinutou neete biti od pomoi.
4. Upitajte se: "to drugo mogu uiniti umjesto da brinem?"
Na emu danas moete biti zahvalni? Razmislite o najmanjim detaljima kao i veoj srei. Kad bi ovo bio va zadnji dan na ovome svijetu, vjerojatno biste uivali u najobinijim stvarima poput alice aja, vode iz pipe, intenzivnog zalaska sunca. Za to ne biste napravili popis svega na emu ste zahvalni? Izne nadit ete se kako kvaliteta vaeg ivota raste kada se koncen trirate na ono to volite, naroito na neke sasvim obine stvari koje bi inae samo prole mimo vas. Nikolin popis je djelomino relevantan:
Zahvalan sam na ideji ivota na bazi "dan po dan". To je kao da zabrinutost zbog budunosti ne napada moju sreu u sadanjem trenutku. Umjesto da se plaim ivjeti u sadanjosti, prua mi sigur nost i ona postaje izvor mojeg zadovoljstva. Zahvalan sam za sve to moemo pruiti Allenu, za svu medicinsku brigu koju trenutano dobiva. Zahvalan sam to ne osjeam da sam usamljen i to postajem si gurniji u svoje vlastite snage. Umjesto traenja posla ovaj sam tjedan zahvalan to ga nemam jer sam bio jako umoran i imao prigodu odmoriti se. Zahvalan sam stoje moj visei ko sada zauzeo asno mjesto pored ulaznih vrata. Potraite lekciju
Akcije smanjuju zabrinutost jer ste tada svjesni da poduzimate korake prema rjeenju problema. No, ponekad ne postoji ni ta to moete poduzeti. To moe biti neto poput ekanja na rezultate ispita, neto to je potpuno izvan vae kontrole, ili moda zabrinutost zbog neega to se ve dogodilo. ak i ako ne moete poduzeti direktne korake, jo uvijek moete uspostaviti kontrolu nad nekim drugim podrujima. Koncentriranje na danas Nemojte dopustiti svojim mislima da odlutaju u budunost ili se zadravaju u prolosti. Ovo danas je sve to imate i upravo ova minuta jedina je koja je u vaoj kontroli. to moete uiniti
Ako neto nije dobro, ili ste jednostavno pogrijeili, to iz toga moete nauiti? Ako razvijete ovakav nain razmiljanja, bilo koju situaciju moete okrenuti u svoju korist.
O B R A U N A J T E SE SA S T R A H O V I M A
119
Stvorite sreu za druge
razmiljati u utorak naveer, u 19.30." Moete zabiljeiti to vas je zabrinulo ako mislite da biste to mogli zaboraviti. Leslev je ovu strategiju doivjela vrlo pozitivno. Bila je u svojim ranim etrdesetima i muilo ju je da nikada nee moi imati djecu. Poduzela je ve sve to je bilo u njezinoj moi i nije joj preostalo nita drugo no nadati se, ali zabrinutost nije prestajala i zbog toga se osjeala sve loije. Spoznala je da takve osjeaje moe iskljuiti ako odredi neki datum za zabrinutost, a to bi ujedno bilo i vrijeme kada moe tugovati i plakati koliko god eli.
Eksperimentirajte s nainima kako unijeti mir u svoje misli
Ugodni kontakti s drugim ljudima reflektiraju sreu natrag na vas. Imajte razumijevanja za ljude na rubu ivaca. Dajte (iskre ne) komplimente svojim blinjima i prijateljima, one o kojima ste esto razmiljali, ali ih nikada niste izrekli.
Promijenite fokus
Ovo je poeljno ako ste opsesivno zabrinuti i teko moete prestati misliti o neemu to vas strai. Prekinite taj krug tako da svjesno promijenite fokus. Na primjer, nazovite prijatelja samo zbog avrljanja (ne zbog neega to vas mui!) ili izaberi te boju i izbrojite koliko je predmeta te boje oko vas.
Prihvatite ono to ne moete promijeniti
Ako ste religiozni, vjerojatno e vam pomoi molitva. U dru gim sluajevima moete isprobati meditaciju, umirujuu glaz bu, jogu ili tai chi. Zato brinuti? Zabrinutost je podloga za mnoge strahove. Mijenjajui svoj stav prema zabrinutosti, generalno zapoinjete borbu protiv straha. Ovdje su neki od najeih strahova koji mogu utjecati na vae samopouzdanje i onemoguavati vas u napretku. Strah od promjene Strah od promjene je jako snaan, a djelomino je i poguban jer se ljudi pozitivne promjene esto boje isto kao i negativ ne. To je razumljivo jer sve vrste promjena uzrokuju prevrate i odreenu koliinu napetosti. Na primjer, vjenanje je prilino visoko na ljestvici stresnih dogaaja, a tu spada i selidba (ma kar i u vei i ljepi stan), osvajanje velike sume novca ili napre dak u karijeri. Svaka promjena sa sobom nosi i period prila godbe, vrijeme kada ne znate to e se dogoditi i kada vam se
Stvorite zalihu reenica koje e vas podsjeati da ne brinete, da pustite niz vjetar. Neke od korisnih su:
to bude, bit e. Dogaa se. Druge ljude ne moe promijeniti, to mogu uiniti samo sami sebi. Bog e se za to pobrinuti (ako ste religiozni ili naklonjeni duhovnosti). Jednoga u dana shvatiti zato se to moralo dogoditi (ovo je jedna od mojih omiljenih). Odredite "zabrinuti venk" sa samim sobom
Ako vas brine to to se ne brinete ili ne moete zamisliti tre nutak kada neete biti zabrinuti, moda e vam pomoi ako odredite vrijeme i mjesto kada ete dopustiti sami sebi da bu dete zabrinuti koliko god smatrate daje potrebno. Za to je do voljno i pola sata, vidjet ete. A onda, kada brige u neko drugo vrijeme dou nepozvane u vae misli, moete rei: "O tome u
121
va vlastiti ivot ini stran. Mnogi ljudi vie vole poznato nego nepoznato, pa ak i kada ih to poznato ne ini sretnima. 9, 1. Gdje elite biti?
6 g x 5 Neto to e vam pomoi da se borite sa strahom od promjene je koncentriranje na cilj. To e raspriti neugodne osjeaje koji se javljaju usput. Pokuajte zamisliti kakav e biti va ivot nakon to doe do promjene i neka ta slika bude jasna, konkretna i to de-
u svojoj 46. godini ivota kandidirao se za Senat i izgubio u svojoj 47. godini ivota izgubio je kandidirajui se za potpredsjednika u svojoj 49. godini ivota ponovno se kandidirao za Senat i ponovno izgubio u svojoj 51. godini ivota kandidirao se i bio izabran za predsjednika Sjedinjenih Drava Njegovo ime bilo je Abraham Lincoln.
<? taljnija.
x
x 6
2. Brinite se za sebe
nom. Posvetite vie pozornosti no obino na brizi o samima sebi i koristite se tehnikama o kojima smo govorili u 2. koraku: Pobudite
<> Oekujte vei stres i nejasne osjeaje kada se suoavate s promje-
<> energetske razine.
Strah od neuspjeha Strah od neuspjeha vjerojatno je najire prepoznat strah u ljudi koji imaju manjak samopouzdanja. Vrlo je vano pozabaviti se time jer je neuspjeh osnovno stanje na putu do uspjeha. Goto vo da ne postoji nita vano to ste postigli to prethodno nije bilo obiljeeno neuspjehom. Razmislite o ovoj prii koja je kruila e-mailovima:
u svojoj 22. godini ivota propao je u poslu u svojoj 23. godini ivota kandidirao se za dravnu legislaturu i izgubio u svojoj 24. godini ivota ponovno je propao u poslu u svojoj 26. godini ivota umrla mu je draga to mu je slomilo srce u svojoj 27. godini ivota imao je ivani slom u svojoj 34. godini ivota oporavio se zdravstveno, kandidirao za Kongres, ali bez uspjeha u svojoj 39. godini ivota kandidirao se ponovno za Kongres - i ponovno izgubio
Uenje neeg novog obino je popraeno osjeajem nervoze, nedostatkom vjere u sebe i visokom razinom stresa, naroito kod odraslih. Slino tome, takvi se osjeaji javljaju kada poku avate postii cilj ili morate napraviti neto to jo nikada niste radili. Jedan od naina borbe protiv straha od neuspjeha je svi jest da ete se tako osjeati, ali da e ta neugodnost proi. Moj najgori napad straha od neuspjeha zbio se prije 12 go dina kada je knjiga koju sam napisala privukla velik publicitet. To je znailo da sam morala dati velik broj intervjua, a najgore od svega, morala sam drati govore pred publikom. Bilo mije zlo od straha. Prije radijskih intervjua uivo hiperventilirala sam gotovo do nesvijesti. Bila sam uvjerena da u izgovarati apsolutne gluposti i da e mi mozak zablokirati. Predavanja su bila jo i gora jer su dulje trajala i bila sam preputena sama sebi. U intervjuu bi me barem netko neto pitao i tako ispunio kakvu neugodnu tiinu. No za vrijeme predavanja morala sam stajati pred gomilom ljudi koja je buljila u mene i ako bi mi panika pomijeala misli, ne bi bilo nikoga tko bi mi u tom tre nutku mogao pomoi. Bila sam uvjerena da e me ljudi osui vati, smijati se mojim grekama, biti zgroeni mojom slabom retorikom ili da e se dosaivati. No, nisam se mogla izvui i morala sam to obaviti. Danas sam sretna to sam se morala suoiti s time. U stva ri, bila sam toliko odluna pobijediti taj strah da sam i sama traila gdje bih mogla drati predavanja ili radionice sve dok
OBRACUNAJTE SE SA STRAHOVIMA
123
nisam stekla iskustvo i pobijedila svoj strah. Danas uivam u svojim predavanjima i potpuno sam oputena kada moram govoriti pred publikom. Ljudi teko mogu povjerovati da sam ikada imala tremu, a kamoli da sam se stravino bojala. No, to se nije dogodilo preko noi. Prvih nekoliko predavanja koja sam odrala nisu bila dobra, iduih nekoliko bila su tek prihvatljiva. Morala sam govoriti pred publikom i desetak puta prije nego sam stekla samopouzdanje kako bih to mogla dobro obaviti. Tri su mi stvari najvie pomogle.
1. Nisam se usporeivala s najboljima
2. Prestala sam projicirati svoj strah na publiku
Na poetku mi se strah jo i poveavao kada bih pomislila na briljantne govornike koje sam ula, koji su predavanja drali bez biljeaka, govorili prirodno i s lakoom, gotovo bez truda zadravali interes publike, pa ak ih i nasmijavali. Vrlo sam brzo shvatila da mi usporedba s njima nimalo ne pomae, na roito kada sam zamolila jednu od takvih govornica da mi da nekakav savjet. Rekla mije da uope ne zna kako to radi, a isto tako da ne moe shvatiti moje strahove. Tada sam se obratila nekolicini ljudi za koje sam znala da imaju problema s javnim nastupima, ali su ipak u njima uspijevali. Nije mi bilo teko zamisliti da dostiem njihovu razinu, a dali su mi nekoliko sasvim dobrih savjeta kako se boriti protiv straha i u vezi s tehnikama koje e bolje strukturirati moj govor. Onda sam prestala razmiljati o njima. Jedino pomagalo koje sam imala bila sam ja sama. Kako mogu biti bolja nego proli put? to sam od tada nauila? Isto se tako vi moete postaviti i u situacijama kojih se bo jite. Ako se usporeujete s najboljima, poeljet ete odustati. Okrenite se prema ljudima koji su tek za koju stepenicu bolji od vas. Spoznajte da svatko od nas ima svoj prirodni tempo i najbre to moe pobjeuje samo sebe.
Znala, sam zamiljati publiku koja sjedi i oekuje da u je osra motiti i samo eka kako e me ismijati. To je nestalo kada sam se prisjetila kako sam se osjeala dok sam bila dio publike i sluala predavaa. eljela sam uivati, eljela sam neto nau iti i eljela sam da predava bude dobar. Shvatila sam da je veina ljudi poput mene - generalno prijateljski raspoloena i na strani govornika. Umjesto namrgoenih lica, zamislila sam kako me bodre. To je takoer neto to uim ljude koji se boje intervjua za posao. Oni ih esto doivljavaju kao sudnicu gdje im se sudi za njihove grijehe. Ja ih podsjeam da ti ljudi nekome ele dati posao i nadaju se da e se kandidat dobro predstaviti i biti onakav kakav njima treba.
3. Temeljito se pripremam
Puno radim na svakom predavanju prije nego to ga odrim. Vjebam ga naglas kako bih ula zvui li prirodno. Kada se reduciram na biljeke s natuknicama, ponovno ih itam kako bih provjerila jesu li jasne. Gotovo uvijek ih znam napamet, tako da se ne mogu izgubiti na pozornici. Oznaavam one koje nisu ba imale najbolji odaziv u publici pa ih mijenjam u biljekama za idui put. Ovo moete initi u bilo kojoj situaciji koju elite pobolja ti. Primjerice, prije intervjua za posao kada se elite jako dobro pripremiti. Saznajte sve to moete o tvrtki i vjebajte ono to elite rei. Vjebajte s nekim tko e glumiti drugu stranu. Promatrajte svaki intervju kao pozitivno iskustvo u kojem ste neto nauili. Koja su vas pitanja iznenadila? Kako ete drugi put odgovoriti na njih? Sto biste voljeli drugaije rei ili napra viti? Vjebajte ponovno razmiljajui o tome kako biste mogli poboljati svoj nastup.
125
A ovdje su idue tri stavke koje vam mogu pomoi da se borite pro tiv straha od neuspjeha.
1. Uite od prolih dogaaja

Moete li se sjetiti dogaaja u prolosti kada ste uspjeli savladati strah ili kada se neuspjeh pretvorio u uspjeh? Uivite se ponovno u tu situaciju i razmislite o svakom detalju. Od kuda ste izvukli hra brost? Kako ste se nosili s neuspjehom? Ako moete, prepoznajte u kojem ste dijelu tijela fiziki osjetili hrabrost i stavite ruku na to mjesto kako bije ponovno pobudili.
2. Iskoristite svoje iskustvo iz prolosti

Ako se osjeajima uspijete vratiti u neko iskustvo iz prolosti, zamisli te kako biste se danas borili u nekoj slinoj situaciji. To e vas ojaati i na pamet e vam pasti nove ideje. Prepoznajte da je taj napredak dio vas - napredak koji ste postigli svojim vlastitim snagama.
Kada sam bila mlaa, strah da u biti odbijena bio je moj naj vei strah. Bilo mi je jako vano da se sviam ljudima. Kad se nekomu ne bih svidjela, tada sam to doivljavala kao neuspjeh. Osjeala bih se kao nevrijedna i loa osoba. No, kako je vrijeme prolazilo, shvatila sam koliko je to nezdravo. Prisiljavala sam se na svata, ak sam se i sputala ispod vlastite razine samo kako bih se svidjela ljudima kojima nisam bila simpatina. A kako to moe biti dobro? To je znailo da se lano predstavljam; do putala sam ljudima (ak i onima koje nisam cijenila) da njihov svjetonazor odreuju moje samopouzdanje i samopotovanje. Na kraju sam prihvatila injenicu da se nekim ljudima ni kada neu sviati i ak sam osjetila odreeni ponos u vezi s tim. To je dokazivalo da sam iskrena prema samoj sebi i da je moje samopouzdanje pod mojom vlastitom kontrolom. Shvatila sam da mi je energija vea ako gradim odnose koji su dobri umjesto da ustrajem na onima koji ionako nikada nee funkcionirati. Danas, iako naravno volim kada sam omiljena i kada me cijene, ne mogu se razoarati ako mi netko o komu ja imam dobro miljenje ne uzvrati kompliment. Ne osjeam se loe ako se to dogodi.
% 5 x S x $ x 5 X Ovdje je nekoliko naina kako moete promijeniti svoj stav prema odbijanju. Neke reakcije drugih ljudi prema vama imaju vie veze s time kakvi su oni nego kakvi ste vi. Ako s nekim odmah naete zajedniki jezik, to ne znai automatski da se radi o divnoj osobi: vjerojatno dijelite neke zajednike karakteristike koje vas zbliavaju i zbog kojih uivate u zajednikom druenju. Isto tako i suprotna je injenica istinita. Ako se nekome ne sviate, to ne znai da s vama neto nije u redu. To samo znai da ne odgovarate jedno drugome; moda tu osobu podsjeate na nekoga iz prolosti, nekoga tko ju je povrijedio.
3. Promatrajte svaki poraz kao pozitivno iskustvo u kojem ste neto nauili
Poraz je negativan samo onda kada vas to iskustvo zaustavi u vaim nastojanjima i kada odustanete. Svaki put kad u neem ne uspijete iz tog neuspjeha moete izvui neto to e vas idui put dovesti blie uspjehu.
Strah od odbijanja Ovaj strah ima neke slinosti sa strahom od neuspjeha i isto je tako paraliziraju. Naroito utjee na hrabrost pri sklapanju veza ili u bilo kojoj situaciji kada trebate biti izabrani kao to je, na primjer, traenje posla. injenica koju morate prihvatiti jest ta da je kao i neuspjeh i odbijanje neto to neete moi izbjei u ivotu. Svi ponekad bivaju odbijeni. Neete se uvijek svima sviati i neki ljudi e prema vama osjeati odbojnost. Drugi e vam biti naklonjeni samo u vezi s nekim poslom - to je posve u redu kada ne uspijevate dobiti posao koji ste zamislili, makar i izgarali za njim. Isto tako je vano shvatiti da nitko ne uiva u odbijanju, ak ni oni s najvie samopouzdanja. Svi moramo nauiti kako to prihvatiti i prikladno reagirati.
j> 1. Nemojte to doivljavati osobno
127
? Ako vas odbiju u vezi posla, to ne mora znaiti da niste kompeten\ tni ili vrijedni, samo niste ono to u ovom trenutku ta tvrtka trai. Bit ? ete sretniji na poziciji gdje trae ba vas. $ 2. Podsjetite se na vlastite vrijednosti < Ako ste povrijeeni zbog odbijanja, nemojte stati. Razmiljajte o i ljudima koji vas vole i cijene, sjetite se trenutaka kada ste dokazali ? svoju profesionalnu vrijednost. $ k 5 < \ 5 3. Pronaite pouku Odbijanje ponekad ima veze s neim to ste uinili ili niste uinili.To je moda teka lekcija za budunost, no u svakom sluaju korisna. Preuzmite odgovornost za svoje akcije. Poboljavanjem i promjenama poveat ete vlastito samopouzdanje. Kada budete mogli neto nauiti, a ne samo patiti, izgubit ete strah od odbijanja.
Krivnja nije. zdrava kada vas tjera da se osjeate loe kao oblik samokanjavanja, a bez da djelujete na taj osjeaj kako biste napravili nekakvu promjenu. Neki ljudi smatraju da su dokazali kako su dobri time to osjeaju krivnju i ne sviaju se sami sebi, no kada ti negativni osjeaji izblijede, najee ponavljaju iste greke. U kontekstu samopouzdanja krivnja je esto povezana sa strahom od uspjeha (vidi stranicu 129). Strah od kritike Strah da moemo privui kritiku esto nas sprjeava da se istaknemo. No, kritika moe biti i dobra i loa. Razmislite o trenucima kada ste nekoga kritizirali. Kritiziranje je delikatna stvar jer moramo razumjeti i svoje vlastite motive. Ono to govorimo drugome "za njegovo dobro" esto je nain isticanja ili obrane svoje vlastite superiornosti ili miljenja. Jedini valja ni razlog za kritiku je pomoi drugoj osobi da se promijeni na bolje. Morate se zapitati: "Kako ovo mogu rei, a da me druga osoba moe posluati i napraviti promjenu?" Zlatno je pravilo uvijek kritizirati ponaanje, a nikada osobu. Ovo se zlatno pravilo naravno odnosi i na kritiku prema vama. Ako ste pretjerano osjetljivi na kritiku, moda ete do pustiti neijim loim motivima da utjeu na vas. Umjesto toga, morate analizirati je li kritika miljena pravilno i pozitivno, ak i ako je loe izraena. Ako je tako, to je poklon iz kojega moete izvui pouku. U drugom sluaju, morate se suprotstaviti. Corinne, koja je sada imala puno vie energije da odvaja vrijeme za samu sebe nego na poetku, shvatila je da povea njem samopouzdanja moe ponovno sagledati to prihvaa i kada treba rei "ne". Iako je bila cijenjena neovisna savjetnica, imala je dojam da joj je reputacija klimava. Prihvaala je sav posao koji joj se nudio jer je bila uvjerena da kad bi neto od bila, vie nikada ne bi dobila ponudu od klijenta. Kao rezultat svega muila se i bila je preumorna, a u isto vrijeme imala je
Strah od konflikta Strah od konflikta koi vas da u svome ivotu napravite neke promjene, bilo to u bliskim vezama ili na poslu. Mnogi od komunikacijskih metoda u 4. koraku: Budite iskreni prema sebi ovdje vam mogu pomoi, a naroito oni koji se odnose na pro blem izgovaranja rijei "ne" i postavljanja granica. Strah od krivnje Krivnja je smrtonosna emocija koja moe zasjeniti prolost i ui niti vas nesigurnim u vezi s time kako e neto to elite uiniti djelovati na druge u budunosti. Krivnja vezana uz ugaanje samome sebi i stavljanje sebe na prvo mjesto moe vas odvratiti od preporuka u 2. koraku: Pobudite energetske razine. Posve je normalno ako se osjeate krivima u sluaju da ste napravili neto loe ili svojim postupcima nekoga povrijedili. Krivnja ima svoju svrhu ako odluite nikada vie ne uiniti takvo to ili ako odluite popraviti situaciju s osobom koju ste povrijedili. Nakon toga krivnju vie ne morate osjeati.
129
osjeaj krivnje jer nije bila s obitelji, naroito s jednom od keri koja je bila problematina. Bojala se da bi zbog odbijanja djelo vala arogantno i neprofesionalno i da bije kritizirali. Kada je Corinna napokon smogla snage rei "ne" - i hra brosti da se dri te odluke - otkrila je dvije stvari. Prvo, uspje la je postii veu ravnoteu izmeu osobnih i profesionalnih obveza. Drugo i jo vanije, shvatila je da se nikoga osim nje same ne tie zato je rekla "ne". Obino se ispriavala klijen tima i tono im objanjavala razloge zato ih mora odbiti, to je znailo da su je esto pokuavali nagovoriti da promijeni miljenje. Na kraju bi ipak pristala jer bi prihvatila argumente kao opsenu kritiku. A kada je bolje razmislila jesu li te kritike bile na mjestu, postala je ogorena. Kako se ljudi usuuju go voriti daje neprofesionalna i u krivu stoje dala prioritet svojoj obitelji? Stvaranje sretnog i emocionalno zdravog obiteljskog ivota, shvatila je, vanije je od bilo ega to bi mogla postii sa svojim klijentima. A kada je istinski poela vjerovati u to, Corinne je otkrila kako je lako odbiti posao kada ga ne eli. Prestala je objanjavati svoje motive i jednostavno rekla da ima previe posla. Na njezino zadovoljstvo i iznenaenje klijenti su vie nego ikad eljeli njezine usluge i bili su spremni ekati dok ona za njih ne nade vremena. To joj je vie od svega po kazalo koliko je ljudi cijene. I zaista, primanja su joj znaajno skoila iako su neki ljudi otpali. Veina je ostala i na kraju je imala listu ekanja klijenata koji su bolje plaali. Sada radi i upola manje nego to je obiavala a zarauje vie nego ikada.
0 y X 6 0 Evo nekoliko korisnih naina kako gledati na kritiku. Je li to netko ije poglede cijenite u dotinome podruju, netko ije miljenje uvijek uzimate u obzir? U tom sluaju razmislite kako vam kritika moe pomoi. Ako niste sigurni, zamolite osobu da vam objasni ono stoje rekla. Ili je to moda netko tko uvijek nekog kriti-
ira i nikada ne govori neto lijepo? Ako je tako, nemojte tu kritiku shvaati previe ozbiljno.
2. Je li kritika na mjestu?
Moram priznati daje moja esta reakcija na kritiku osjeaj povrije enosti i obrambeni stav. No, kada to prespavam i hladnije glave razmislim o svemu, znam razluiti je li kritika na mjestu i onda sam joj jako zahvalna. Ako me i dalje smeta, upitam se je li me osoba jednostavno ubola u ivac ili je u krivu. Kriticizam je nekada subjek tivan i nije uvijek opravdan. Pokuajte spoznati o emu se radi a onda imajte povjerenja u svoje instinkte.
3. Kako biste trebali reagirati?

Najgori odgovor na kritiku je, mislim, zauzimanje obrambenog sta va, i nadam se da sam blizu konanom odvikavanju od takve reakci je. Najkorisnija i najelegantnija reakcija, ak i na nekorektnu kritiku, je zahvaliti se osobi koja ju je dala. To ne znai da ste je prihvatili ili da ete ubudue promijeniti svoje ponaanje, ve okree razgovor u ugodnome smjeru i daje kritiaru mogunost da dokae kako je imao dobre namjere. Budite maksimalno objektivni. to manje osobno uzmete kritiku, to bolje. Ono stoje vano su rezultati, a ne povrijeeni osjeaji. Da je ista stvar reena nekome drugome, to biste onda mislili? to bi bio rezultat kad biste prihvatili kritiku? Iskrenost prema samome sebi ovdje je jako bitna. Biste li vi ili va ivot bili bolji?
Strah od uspjeha Strah od uspjeha moe vas koiti isto tako snano kao i strah od neuspjeha, iako gaje tee definirati. Mark Forster ima ko risnu metodu odreivanja strahujete li od uspjeha. U svojoj je radionici govorio o nainima otkrivanja imate li nekakav negativan ili "skriven" cilj koji vas sprjeava da elite uspjeh.
Jedan od dobrih primjera bio bi ako bi si kao cilj postavili da bu demo bogati. Tada bismo zapisali: "elim biti bogat" i sve razloge zbog ega to elimo.
o 1. Tko vas kritizira?
131
2elim biti bogat jer: Mogao bih kupiti sve to poelim. Mogao bih imati veliku kuu, novi auto (ili dva), ii na fantastina mjesta na odmor. Bio bih osloboen briga oko novca. Svi bi mi se divili. Imao bih velik osjeaj uspjeha, itd., itd. No, to se dogaa kada cilj okrenemo u suprotnom smjeru i napiemo sve njegove negativne strane? Ne elim biti bogat jer: Ljudi bi mi zavidjeli. Moda bih izgubio prijatelje. Morao bih postati materijalist. Mogao bih postati meta provalnika ili otimaa. Jedini nain kako bih mogao doi do tog novca je smrt mojih roditelja. Ne elim tu odgovornost, itd., itd.
Ako posumnjate da vas strah od uspjeha koi
Bilo u isprobavanju neeg novog, traenju promaknua ili uvoenju dugotrajnih promjena u svom ivotu, zapiite koji su negativni aspekti postizanja cilja. Tako ete moda moi sa gledati to morate promijeniti u svom stavu. To moe biti ko risno i u traenju dokaza koji su suprotni od ovih negativnih. Heidi je, na primjer, inzistirala na tome kako oajno eli smravjeti. Izgubila bi nekoliko kilograma, neko vrijeme osta la na tome, a onda ih ponovno dobila. Tu bi injenicu komen tirala istiui da su ljudi ljubazni prema njoj i kako je uvijek smatraju dobrodunom zbog njezine punanosti. Cesto je s omalovaavanjem govorila o vitkim enama koje u bijes tjeraju druge ene. Kada bi pokuala pronai primjer da druge ene vole i prihvaaju neku savreno vitku enu kao to su voljele i prihvaale nju, nala bi se pred tekim zadatkom. Ipak, Heidi se zapitala ne projicira li svoju vlastitu ljubo moru na druge ljude i otkrila da ne reagiraju svi isto kao i ona. Shvatila je da ima strah od uspjeha u mravljenju, da joj on zapravo stoji na putu i da se sada moe pozabaviti njime. Novi joj je cilj postao: "elim ostati dobroduna i prijatelj ski raspoloena osoba kao to sam sada dok popravljam stanje svoga tijela i svoju kondiciju." Pobijediti strah Na ovaj ete se paragraf vjerojatno vie puta vraati. Borba protiv straha je stalan proces i moe se javiti u razliitim pe riodima vaeg ivota. Proitajte ovaj savjet trenera Michaela Neilla iz jedne od njegovih estih e-mail poruka: Bez obzira to elite postii, upitajte se to biste mogli napra viti kad se ne bi bojali. Ne zabrinjavajte se zbog toga bojite li se zaista ili ne - samo obratite pozornost na odgovore, a naroito na one s podruja na kojima elite djelovati. Moda ete se nai iznad straha - a sloboda je vraki dobro mjesto za ivot.
Vjerojatno uope niste svjesni postojanja te mrane strane svo ga cilja sve dok ne ponete gledati na ovaj nain. No i ona postoji, i takva vrsta vjebe iznimno je snana. Tajna je u tome da izniknete cilj koji nema svoje nalije. A kako to moemo uiniti s ciljem "biti bogat"? Mogli bismo probati neto poput ovoga: "elim izii iz dugova i imati do voljno novca kako bih platio reije." Druga strana bila bi: "Ne elim izai iz dugova i imati do voljno novca kako bih platio reije." Ve je na prvi pogled jasno daje ova izjava smijena i da to nitko ne bi izjavio (barem ne u normalnim uvjetima), pa tako moemo biti sigurni da ovaj cilj nema svoju mranu stranu.
6. korak Na vae samopouzdanje djeluje drutvo koje je oko vas Izgradite dobre odnose
Samopouzdano stvaranje prijateljstava Vampiri energije -jadikovci, ruitelji i kritiari Biti dobar prijatelj
"Jedini nain za imati dobrog prijatelja je biti jedno."

RALPH W A L D O EMERSON
Cilj 6. koraka je da iznova promotrite svoje odnose s drugim ljudima. Obratite pozornost na dobrobit druenja s ljudima koji potiu vae samopouzdanje i koji e vas ohrabriti da pove ate broj prijatelja, koji su podrka i imaju pozitivan utjecaj na vas. Ujedno moete razmisliti kako poboljati svoje odnose s ljudima koji se trenutano nalaze u vaem ivotu, no nisu vam tolika podrka koliko biste vi eljeli. Drutvo kojim ste okrueni Vae je samopouzdanje direktno povezano s drutvom koje vas okruuje. Ljudi u vaoj blizini utjeu na vae misli, djelovanje i ponaanje. Provodite vrijeme s ljudima kojima ste dragi i koji vas cijene, i osjeat ete se dobro u vlastitoj koi. No isto tako, nekom inercijom ili navikom vjerojatno oko sebe imate i ljude koji omalovaavaju vae ideje, runo se ponaaju prema vama, ne pokazuju ni trunku potovanja ili simpatije i zbog njih se uvi jek osjeate kao na kakvom natjecanju u kojem uvijek vi gubite. Energija od ljudi koji vas inspiriraju i ine sretnim ostavit e traga i na vama. Pesimistini i negativni i u vama e pobu diti iste osjeaje. Odreeni "prijatelji" (koji se mogu nazivati i "vampiri ener gije") ljudi su koji na neki nain postaju povezani s vaim i votom, iako ih vjerojatno ne biste izabrali da ih iznova upo znajete. Nakon odreenog vremena to ga provedete s njima osjeate se iscrpljeno i loe. To su najee ljudi koji se uvijek na neto ale, koji vas iskoritavaju a nita vam ne pruaju zauzvrat, ljudi koji popravljaju svoje raspoloenje na va raun. Oni obino smatraju da imaju vie prava na vae vrijeme od zaista dobrih prijatelja ije vas drutvo puni energijom i uz koje se osjeate dobro.
I Z G R A D I T E DOBRE ODNOSE
137
Alice je bila jako zaposlena i nije imala ni trenutka samo za sebe. Na vidjelo je izilo daje previe vremena provodila s ljudima koji su iskoritavali njezinu dobru prirodu, troili velik dio nje zinog vremena i snage za rjeavanje njihovih problema bilo kroz savjete telefonom, bilo praktinom pomoi. Njezini su iskreni prijatelji, znajui koliko puno radi i koliko je iscrpljena, imali ra zumijevanja i nisu je puno uznemirivali. Rezultat toga bio je daje rijetko imala prigodu napuniti baterije s pozitivnim ljudima jer su je u tome spreavali ljudi koji su joj uzalud troili vrijeme. Alice je bila osoba koja je osjeala obvezu pomoi svakome koji bije zamolio, bez obzira koliko bi to loe za nju bilo. Bilo ju je teko uvjeriti da zbog sebe same s tim ljudima mora biti otrija. Njezin se stav ipak promijenio kada je shvatila da je zanemarivala ljude do kojih joj je bilo najvie stalo. To ju je prestravilo i dalo joj snage da ustraje u odbijanju neprimje renih zahtjeva koji su joj bili postavljani. Razlika u njezinu ivotu vidjela se im je vie poela viati ljude uz koje se osje ala dobro, a manje one druge, ak i prije nego je uspjela malo prorijediti svoj pretrpan svakodnevni raspored. Tko je sve u vaemu ivotu? Kao i veina ljudi i vi vjerojatno u svome ivotu odravate veze s mjeavinom lanova obitelji, prijatelja i kolega. Uz neke se osjeate dobro, a uz neke ne. Svi oni imaju utjecaja na va ivot i imat e ga i u budunosti. Korisno je razviti svijest o tome kako provodite vrijeme s tim ljudima, tako da moete donijeti svjesnu odluku o tome s kime ete provoditi vrijeme i vidjeti trebate li napraviti neke promjene. Kako drugi ljudi utjeu na vae raspoloenje? I u vaem ivotu vjerojatno postoje ljudi koji su toliko pristoj ni da vas ne ele smetati, dok se zbog nekih drugih ponekad
osjeate toliko loe da se bojite njihova drutva. Na trenutak pokuajte razmisliti i napraviti dva popisa, onih uz koje se osjeate dobro i drugih uz koje se osjeate loe. :: VJEBA: Tko vam je poticaj u ivotu?
:: :: l ;> :; :: ][ ;; Napravite popis ljudi uz koje se dobro osjeate. Razlozi mogu biti razliiti: moda vam se dive i potuju vas, moda se uz njih dobro zabavljate, moda su njeni i iskreni, a moda su to ljudi koji vas nagone na razmiljanje i ine vam ivot uzbudljivijim i punim mogunosti. To mogu biti ljudi koje najvie volite i koji vole vas, ali ne uvijek. Ponekad vam sluajni poznanik ili kolega s posla moe potaknuti duh i pobuditi pozitivne osjeaje, dok netko iz obitelji, koji vam je puno bliskiji, moe biti konstantan izvor razoaranja zbog kojih se zaista osjeate loe. :* VJEBA: Tko vas iscrpljuje? < > Napravite odvojene popise svih ljudi koji u vama uvijek ostavljaju ;; ;; ;; ;; :: :: 1: !' osjeaj nesigurnosti, loeg raspoloenja ili iskoritenosti. Ponekad je teko uoiti da imaju takav utjecaj jer uope nisu neugodni. Ponekad su to ljudi u ijem ste drutvu neko uivali, no ini vam se da su se promijenili, ili ste se vi promijenili, ili su se promijenile okolnosti koje su dovele do toga da taj odnos vie nije zadovoljavaju. Vjerujte svojim instinktima: ako se nakon kontakta s tim ljudima osjeate loe, oni vas iscrpljuju. To mogu biti ljudi u ijoj ste bliziobitelji, a moda ipak imate izbor, samo to ga jo niste iskoristili.
'.'. ni silom prilika, poput susjeda, ljudi na poslu ili odreenih lanova
x
v x A 0
Druenje s ljudima koji vas pozitivno potiu

Prvi e popis sadravati sve ljude uz koje se osjeate dobro. Morate ih razvrstati po odreenim prioritetima. Druenje s takvim ljudima nee biti samo ugodno, oni e poveati razinu vaega samopouzdanja. Popis je malen? Ako je tako, to je razlog zato imate toliko
138
PLAN
SAMOPOUZDANJA
IZGRADITE
DOBRE
ODNOSE
139
problema u vezi sa samopouzdanjem. Od sada pa nadalje traite
Stvaranje kvalitetnih prijatelja

Ovdje su etiri koraka koja moete slijediti kako biste proirili krug prijatelja i poznanika. 1. Razgovarajte sa svima Ljudi s najirim i najdinaminijim krugom prijatelja oni su koji imaju naviku razgovarati s gotovo svima koje susretnu. U veini sluajeva to su samo avrljanja, no od velikog broja ljudi s kojima stupaju u kontakt neizbjeno e se s vremenom razviti nekoliko dobrih prijateljstava. Pokuajte provesti mali eksperiment. Obratite se osobi pokraj koje stojite na autobusnoj stanici, u tramvaju ili u duanu s ugodnim ili zabavnim komentarom. Vrlo e malo ljudi biti angrizavo ili nee reagirati, veini ete izmamiti osmijeh. Ako ste po prirodi stidljivi, ova neopasna akcija pokazat e vam koliko ljudi cijene osobe koje poduzimaju inicijativu takve vrste, a shvatit ete i koliko mogu biti prijateljski raspoloeni. Probit ete led s razliitim ljudima i postat ete oputeniji. Ova e vam vjeba pomoi u drutvenim aktivno stima koje smatrate zanimljivima, kao stoje primjerice dopisivanje na Internetu. Na taj ete nain spoznati da je svijet prijateljski ras poloeno mjesto, smanjit e vam se strahovi i imat ete vie samo pouzdanja. Najprije pokuajte svaki dan razgovarati s nekom nepoznatom osobom. Ovaj ete zadatak moda eljeti dodati popisu pobuiva nja energije. Pojaajte tu aktivnost kada postanete oputeniji, sve dok vam razgovor s bilo kime ne postane prirodan dio onoga to vi jeste. 2. Kultivirajte susjede Ljudi mogu biti izvor nesree ili podrke. Ako se potrudite odra vati kratke i ugodne razgovore s ljudima koji ive u vaoj blizini i s onima koji rade u lokalnim duanima, oni e biti prijateljski raspo loeni prema vama. Kvaliteta vaega ivota e se popraviti. Ako se s nekim pojavi kakav problem, imat ete priline anse da ga rijeite. Ako je prvi kontakt s nekom osobom onaj kada se alite zbog buke
X ljude koji e odgovarati ovoj kategoriji. to ih je vie u vaem ivotu, <> to e vam se ivot mijenjati na bolje.
Stvaranje novih dobrih odnosa Uvijek budite u potrazi za ljudima s kojima potencijalno mo ete razviti prijateljstvo na obostrano zadovoljstvo. Cilj nije da ih pod svaku cijenu uinite svojim najboljim prijateljima, no pronaite mjesto za njih u svome ivotu. Ako se razvije neko dublje prijateljstvo, prihvatite to kao bonus. S nekim ljudima koje upoznate odmah osjetite da ste na istoj valnoj duljini. Neki od njih to isto osjete i ele postati vai prijatelji, a drugi ne. Nemojte odmah misliti da ste vi krivi ako trenutano prepoznavanje ne uspije - moe postojati bezbroj razliitih razloga koji nemaju nikakve veze s vama. No, veina e ljudi pozitivno reagirati i bit e sretni to pokazujete da vam se sviaju. Ako vam je samopouzdanje na klimavim nogama, bit e vam teko inicirati takva prijateljstva. Moda ste ve susreli nekoliko ljudi koji imaju kvalitete koje vam odgovaraju. Jeste li previe srameljivi da biste s njima razvili odreene odnose? Vratite se ponovno na rezultate kviza samopouzdanja koji ste ispunjavali na stranici 15 i uoite koja vas podruja s niskom razinom samopouzdanja sprjeavaju da pristupite novim lju dima. Na to biste se podruje sada mogli koncentrirati. Odre dite prvu akciju koju trebate poduzeti kako biste pokrenuli proces. Kada je Ruth odluila proiriti krug prijatelja koji je na dahnjuju ivotnom radou, poela je skupljati posjetnice ljudi koji su je privukli. Poslala bi im kratke, prijateljske e-mailove a onda bi prema njihovim odgovorima odredila moe li se tu razviti kakvo zgodno poznanstvo.
140
PLAN
SAMOPOUZDANJA
141
ili usluge, reakcija e gotovo uvijek biti negativna. Ako se ljudima najprije svidite, njihova e reakcija biti drugaija. Evo nekoliko savjeta za uspostavu dobrih odnosa sa susjedima: Nauite njihova imena ili saznajte neke kljune injenice o njima o kojima kasnije moete razgovarati, na primjer, o djeci, ljubimcima ili poslu. Pitajte ih kako su. Recite im neto o sebi ("Na poslu mi je trenutno ludnica!") tako da osjete odreenu povezanost. Ponudite im neku malu pomo kao stoje noenje vreica iz duana, zalijevanje biljaka dok su na putu. Kada ete vi imati potrebu neto ih zamoliti, rado e vam uzvratiti uslugu. 3. Razmislite o novim drutvenim aktivnostima Upitajte se gdje biste mogli upoznati ljude poput vas s kojima bi ste se mogli sprijateljiti. Kakvi bi mogli biti njihovi hobiji ili interesi? Gdje bi se mogli zabavljati? To su ujedno aktivnosti i mjesta za vas. Kada jednom shvatite gdje biste mogli pronai ljude koji razmilja ju slino vama, slijedite ove savjete: Djelujte prijateljski i kao osoba kojoj je lako pristupiti. Vodite normalne, ljudske razgovore s ljudima - nemojte se previe truditi ili hvaliti. Pokaite kako znate sluati i da uivate u njihovom drutvu. Nemojte nikoga diskriminirati i brzati sa zakljucima. Budite otvoreni prema svakome, no izbjegavajte ocjenjivati ljude na temelju vanjskoga izgleda, onoga to rade ili toga koliko bi vam mogli biti od koristi. Olakajte ljudima pristup tako da im otkrijete neke osnovne infor macije o sebi. Izbjegavajte postavljati potencijalno neugodna osobna pitanja i drite se neutralnih podruja, sve dok osobu ne upoznate malo bolje. Ponekad obino pitanje o branome stanju, obiteljskim od nosima ili zaposlenju moe uvrijediti ako osoba na tim podrujima ima problema.
4. Naite se s prijateljima na ruku Odredite jedan dan u tjednu kada ete se nai s prijateljima na ru ku, s onima s kojima se ve druite ili s onima koje biste eljeli bolje upoznati. Svaki se tjedan sastanite s drugom osobom.
Biti kvalitetan prijatelj

Za kvalitetna prijateljstva i vi morate biti poticajni za druge. Ovdje je sedam tehnika koje vam mogu pomoi kako biste postali prijatelj kojeg drugi ljudi ele u svojoj blizini:
1. Budite zabavni
Ne morate biti tvornica viceva (to zapravo moe i odbijati), no ljude uvijek privlai netko tko je optimistian i spreman na alu. Uguit ete nova prijateljstva ako se uvijek na neto alite i pretjerano ste kritini. Naravno, ne morate uvijek biti dobre volje s dugogodinjim prijateljima, dobro je s njima razgovarati o svojim problemima i brigama, no ako je to jedina tema vaeg druenja, takvi e vas susreti dodatno iscrpljivati. ak e vas i dobri prijatelji pomalo poeti izbjegavati ako barem s vremena na vrijeme ne budete veseli kao to ste bili kada ste se upoznali.
2. Budite zahvalni
Pokaite ljudima to volite u njima. Izrazite naklonost, daj te komplimente, pokaite divljenje i istaknite rijeima kada su uinili ili rekli neto to ste zamijetili. Neki ljudi smatraju da je to ulizivanje, no to je tako samo ako ste neiskreni. Ako iskreno mislite neto pozitivno o drugoj osobi, recite joj to. Svi vole uti pohvalu i zbog toga ete im se jo vie sviati. Kada je primjereno, poaljite e-mail ili razglednicu kako biste iskazali svoje osjeaje i miljenje. Ugodno ete se izne naditi reakcijom. Prihvatite sve komplimente koji dolaze s do brim namjerama.
143
3. Pokaite zanimanje
Evo nekoliko ideja.

Napravite i drugome pie kada ga radite sebi. Posudite knjigu ili CD kada netko za nj pokae zanimanje. Pruite informacije onome tko ih treba. Upoznajte nekoga s nekim tko bi mu mogao pomoi. Ponudite savjet u podruju kojim vladate. Ponudite se uiniti neto stoje vama lako a drugoj osobi teko, primjerice nazvati nekoga telefonom, objasniti neki dokument, zamijeniti osigura. Poklonite svoju panju i vrijeme, ponudite svoje miljenje ili prijedlog, proitajte ono to vam je netko dao da prekontrolirate, pomozite drugome da izabere odjeu za neku posebnu prigodu. Poaljite pismo podrke koje e stii na dan nekog vanog dogaaja ili nazovite nakratko kako biste iskazali svoju podrku. 7. Zamolite za pomo
Upitajte ljude kako su i sasluajte ono to e vam ispriati. Ko mentirajte ono to su rekli tako da znaju da vas to iskreno za nima i da vam je stalo. Upamtite ono to su vam ispriali tako da ih kasnije moete upitati: "Stoje bilo s...?"
4. Pokaite i oekujte potovanje
Najkvalitetnija su prijateljstva izgraena od iskrenog zajedni kog potovanja. Ne samo kada vam se neka osoba svia nego i kada cijenite njezine vrline, ponaanje i ideje. Ako to ne osje ate prema nekome, ta vam osoba nikada nee moi biti pravi prijatelj. Kad vas netko ne cijeni, nemojte ga uvrtavati meu ljude koji vas potiu, osim ako imaju neke druge kvalitete koje smatrate vrijednima. Unato tomu, potujte svakoga. ak i ako u vama ne po buuju osjeaj potovanja, ponaajte se kao daje suprotno. Po zorno sluajte, nemojte ih kritizirati, ismijavati, omalovaavati ili patronizirati kako biste se pokazali superiornima. Nemojte runo govoriti iza njihovih lea. Tako e vas ljudi vie cijeniti i vie e vam vjerovati. Bolje e se ponaati prema vama, uklju ujui i one koje istinski cijenite.
5. Budite iskreni
Nemojte lagati glede svojih kvaliteta, nemojte uveavati svo je uspjehe i ne izraavajte svoje miljenje, osim ako iskreno vjerujete u njega. Ovo moda nije vano u nekim usputnim poznanstvima, no krivo predstavljanje nije temelj iskrenoga prijateljstva.
6. Budite od pomoi
Ljudi osjeaju naklonost prema nekome kome su pomogli. Osjeaju se dobro zbog toga to su uinili neto pozitivno ili pokazali svoje vee znanje ili iskustvo. Vie ete im se svidjeti ako e se u vaem drutvu osjeati potrebni i korisni. Kljuno je zamoliti ljude samo za onu vrstu pomoi koju e s lakoom i zadovoljstvom prihvatiti. Vano je ne prijei crtu iskoritava nja njihove dobrote. Noenje s ljudima koji vas iscrpljuju Poput Alice, koja je zapostavila prave prijatelje zato to su dru gi ljudi toliko troili njezino vrijeme i pozornost, i vi morate dobro razmisliti o ljudima koji vas iscrpljuju. Ako s njima ne morate imati kontakte - nemojte. To ne znai da morate biti grubi. No, kada postanete svjesni utjecaja koji imaju na vas, prirodno je da smanjite vrijeme koje provodite s takvim oso bama. Skratite telefonske razgovore istaknuvi da imate samo nekoliko minuta i toga se strogo pridravajte. Vjebajte svoju strategiju postavljanja granica i izgovaranja rijei "ne" iz 4. koraka: Budite iskreni prema sebi. Morate izbje-
Potraite mogunosti kako moete pomoi drugim ljudima. To ne morate initi pod svaku cijenu, jer ako se prihvatite ne ega to vam se pretvori u teret, na kraju ete se osjeati ne zadovoljni. Dobrohotnost se gradi tako da uslugu inite bez obveze, zato to vam to ne predstavlja problem i ne oekujete zauzvrat neku uslugu.
145
gavati obeanja koja ete kasnije poaliti. Ako ljudi na to loe reagiraju, morate biti vrsti i odluiti se za kraj takvih odnosa. Neke ljude ipak ne moete iskljuiti iz ivota, kao, na pri mjer, lanove obitelji, susjede ili kolege s posla. U takvim slu ajevima morat ete poraditi na odnosima kako vas vie ne bi toliko iscrpljivali. Postavite granice vampirima energije Postoje tri glavne vrste vampira energije - oni koji kukaju, koji sve rue i koji kritiziraju. Morate ih zaustaviti u namjeri da vam pokvare raspoloenje.
1. Oni koji kukaju
Ako u svojoj blizini imate nekoga tko uvijek kuka glede svog ivota, pruit ete mu priliku da se promijeni ako mu na to skrenete pozornost. Moete rei neto kao: "Kada mi pria o svemu onome to ne voli ili to nije dobro, i ja se osjeam loe. Bolje da priamo o neem pozitivnom." Ako vas blijedo pogleda, predloite neto poput: "Priaj mi o svojoj novoj kuhinji/sinovim ispitima/vikendu na selu/svom odlinome frizeru." Nastavite ih usmjeravati u pozitivnom smjeru svaki put kad ponu s kuknjavom.
2. Oni koji rue
Neki ljudi jednostavno ne mogu izdrati da ne omalovaavaju vae ideje. Govore kako nikada neete uspjeti u onome to elite, kako uvijek previe oekujete, da ivot nije takav, i tako dalje. Uvijek e tvrditi da to rade za vau dobrobit. Recite im: "Moda mi stvarno eli pomoi, ali kada mi govori da je neto nemogue, ja se osjeam loe. Ono to ja trebam je da sama odluujem to mislim o neemu. Voljela bih da saslua to elim rei i da neko vrijeme to ne komentira. To bi mi puno znailo."
3. Oni koji kritiziraju
loe i nesigurno nego obino potie inat i ba se ne elite pro mijeniti kako biste im udovoljili. Kada je rije o lanovima obitelji ili prijateljima, moete rei: "Kada mi na taj nain kae da neto sa mnom nije u redu, imam osjeaj da me napada i imam potrebu braniti se. Ako te neto to ja radim smeta, reci mi tako da me ne na pada kao osobu i ne omalovaava me. Ako ima kakav pri jedlog, pokuat u o njemu razmisliti." Ovakvu ete poruku vjerojatno morati vie puta ponoviti prije nego je druga strana shvati i prestane vas napadati. Kritika na poslu moe biti jo delikatnija. Jedan od naina kako se s njome nositi je otprilike ovakav: "Ako mi kae dvi je stvari koje sam dobro napravila prije nego me iskritizira, bolje u reagirati i potrudit u se oko toga puno vie." Klju traenja promjene ponaanja je prezentiranje pozitivnih strana i novih mogunosti, poticanje stava da ete u budunosti biti jo uspjeniji. Na teajevima to nazivamo "promjena smjera", a znai otprilike ovo: rei efu bez ljutnje ili pritubi kako od vas moe imati jo vie koristi. Veina ljudi zna to ne eli, ali ne znaju kako neto trebaju traiti, a da ne stvore negativnu atmosferu. Razmislite o rjeenju koje bi vas zadovoljilo a onda odvojite vrijeme kako biste osmislili kako to to elite to bolje prezentirati efu. Preispitajte sami sebe Prije nego odluite mijenjati ljude u svome ivotu, razmislite o tome to moete uiniti kako biste sami postali bolja osoba. Na kraju krajeva, to je jedino podruje u kojem zaista neto moete uiniti. Drugim ljudima moete prezentirati svoje e lje jasno i dobrohotno, ali nakon toga sve ovisi o njima. A sebe moete upitati dvije stvari.
1. Jesam li ja vampir energije?
lanovi obitelji, kolege ili efovi moda imaju naviku kritizi rati vas. To, naravno, na vas utjee, ne samo tako da se osjeate
Razmislite o tome to vas iscrpljuje kod drugih ljudi. Jeste li za neto od toga i sami krivi? Svojski se potrudite biti pozitivniji
147
i kvalitetniji u vezama s ljudima oko sebe a prema sugestijama koje smo obradili ranije u ovom poglavlju. ak i ako ste sigurni da generalno ne iscrpljujete ljude oko sebe, moda ete otkriti da u drutvu vampira energije i vi postajete poput njih. To je prirodno. Ljudi s kojima smo okru eni utjeu na nas. Kukamo s onima koji kukaju, ruimo uz one koji rue, samouvjereno kritiziramo s onima koji kritizi raju nas. Budite svjesni daje to dvosmjeran proces: vi moete utjecati na njih isto kao to i oni utjeu na vas. Ponaati se prema njima onako kako biste voljeli da se oni ponaaju prema vama ima vie efekta nego da ih zamolite da se promijene. A ujedno, to je i primjereniji nain pristupa problemu. 2. Imam li ikakvog razloga osjeati se krivim? Kao stoje u ljudskoj prirodi da osjeate bliskost s nekim komu ste pomogli ili mu uinili neto dobro, i obrnuti sluaj stoji. Prilino nepoteno, ali prema ljudima koje ste na neki nain povrijedili ili prema kojima ste se runo ponijeli osjeat ete otpor. To je zbog krivnje koju osjeate i ne svia vam se to vas oni podsjeaju na to ak i kada nita ne govore. Ne elite vi djeti te ljude jer vas iscrpljuju. A zapravo, to je vie va problem nego njihov. Vrijedi poraditi na tome ak i ako je do incidenta dolo prije puno vremena. Neke od ovih tehnika mogle bi vam biti od koristi. Priznajte sami sebi da ste u krivu, da ste pogrijeili ili da se niste pristojno ponijeli. Priznajte to i nekom drugom; to vam moe pomoi i uvrstiti vau elju da za neke krive postupke snosite odgovornost. Recite osobi koju ste povrijedili da vam je ao. Upitajte osobu koju ste povrijedili kako to moete popraviti. Ako ne moete stati pred osobu kojoj ste uinili neto na ao, napiite joj pismo. Odgovor na to moe biti u rasponu
od njihova iznenaenja jer su ve zaboravili incident ili vam nita nisu ni zamjerili pa sve do ljutite reakcije. Sam in ispri ke pomoi e vam u vezi s vaim osjeajem krivnje. Iznoenje problema na vidjelo obino unitava strah koji osjeate prema toj osobi. Bez obzira hoe li druga strana pozitivno reagirati na vau ispriku ili ne, vi sada moete okrenuti stranicu. Krivnja koju ste osjeali nestat e i nakon to ste dali sve od sebe da ispra vite greku, vie nee imati nikakvu teinu. Ako od nje neto ostane, bit e to samo zbog navike kao stoje i pretjerana briga. Kada sami sebe upitate: "Postoji li jo neto to mogu uiniti kao ispriku?" znat ete da je vrijeme da se prestanete osjeate krivim. Ako odgovor glasi "da", uinite to. No, ako je zaista "ne", bilo kakvo daljnje razbijanje glave posve je nepotrebno. Ne moete promijeniti ono to ste napravili ili rekli u prolo sti. Utjecaja imate samo na ono to e se dogoditi u buduno sti. Kada vie o tome ne budete razmiljali, uvidjet ete da ste zakrpali veliku rupu kroz koju vam je curila energija. Ako je osoba mrtva, ili ako ne moete s njome stupiti u kontakt, pisanje pisma ipak e vama pomoi da krenete dalje. Jedna od mojih klijentica napisala je pismo osobi koju je mal tretirala dok su bili djeca u koli. Taj je osjeaj krivnje nosila mnogo godina. Iznoenje svojih misli i osjeaja sramote u pi smu puno joj je pomoglo. Iako se jo uvijek osjeala loe zbog onoga to se dogodilo, nakon toga vie je nisu progonile loe uspomene iz tih vremena. Kada osjetite olakanje ovakve vrste, moda ete se eljeti rijeiti i nekih drugih loih uspomena u vezi s dogaajima iz prolosti ili ljudima koji vie nisu u vaem ivotu. Svaka us pomena zbog koje osjeate krivnju ili sram zapravo je odvod energije. Puno ete si snage vratiti ako se ispriate za poinje ne greke i na taj se nain pomirite sa samima sobom.
7. korak Djelovanje gradi samopouzdanje Djelujte bez oklijevanja

Djelovanje koje donosi promjenu Snaga rijei Mo govora tijela Pronalaenje pravog uzora
"Prilagodite svoje djelovanje svijetu i svijet svome djelovanju..."

VVlLLlAM SHAKESPEARE, HAMLET
Razumljivo je da smatrate kako biste trebali priekati dok vam poraste samopouzdanje prije nego zaponete s cijelim nizom razliitih stvari - no to nije neophodno. Kao to znate, jedna od glavnih poruka ove knjige je da akcije pojaavaju samo pouzdanje. Ovaj korak e produbiti tu poruku: ako djelujete kao da posjedujete samopouzdanje, ak i ako to na poetku ne osjeate, neto e se promijeniti. Osjetit ete kako vam raste samopouzdanje i primijetit ete da se ljudi prema vama pona aju drugaije. Alistairovo je samopouzdanje imalo uspone i padove. Bio je svjestan daje talentiran, vrlo inteligentan i izuzetnih kvaliteta, no esto je sumnjao u sebe, naroito zato to s materijalnog gledita nije bio osobito uspjean. Smatrao je da je najgori u tvrtki, naroito medu drugim ljudima iz svoje profesije koji su bili mnogo bolje situirani od njega. Uvijek se ispriavao, bio je defenzivan, osjeao se manje vrijednim, pa ak i gubitnikom. Ponekad je to izgledalo kao da se ne zna boriti za svoja prava i esto je prekoravao sam sebe jer je ispao glup ili spor. U drugim se pak prilikama Alistairov nedostatak samo pouzdanja manifestirao u suprotnoj krajnosti. Previe bi ili neprimjereno priao, hvalio bi se kako je uspjean. Bio je toli ko uvjeren u svoj nedostatak samopouzdanja da se u drutvu drugih ljudi nije znao prirodno ponaati. Uvijek je oekivao da e ih razoarati. Razgovarali smo o tome kako bi se ponaao kada bi imao samopouzdanje - kada bi bio uspjean, dobro plaen i poto van zbog svoje strunosti. Prvo je rekao kako bi vjerojatno bio strahovito arogantan. Nisam mu povjerovala. Razgovarali smo o uspjenim ljudima koji su bili pristupani, skromni i
D J E L U J T E BEZ O K L I J E V A N J A
153
velikoduni prema drugima. Alistair se nije mogao prisjetiti nikoga tko bi mogao spadati u takvu skupinu. elio je biti takav, netko iji je uspjeh oit i priznat od strane drugih ljudi, netko koga cijene zbog njegove dobrote i ljudskih kvaliteta. Zamolila sam ga da dok hoda ulicom ljude gleda u oi i ima blago ali dostojanstveno dranje jer je on upravo takva osoba. U glavi je ponavljao krilaticu: "Ja sam vrijedan poto vanja, uspjean sam i vrlo sam dobra osoba!" Na sreu, bio je dovoljno otvorena duha i spreman isprobati moju ideju iako ju je smatrao pomalo besmislenom. Idui put me iznenaeno i sa zadovoljstvom izvijestio daje to doivio kao vrlo pozitivno iskustvo. Svjesno nije uinio nita drugo nego prolazei pokraj ne poznatih ljudi u svojoj glavi ponavljao svoju krilaticu. Pritom se osjeao jako dobro, a u onom djeliu sekunde kada bi mu se pogled susreo s pogledom neke nepoznate osobe, inilo mu se kao da ga ljudi doivljavaju posve drugaije. Bio je voljan po novno isprobati tu tehniku na skorom drutvenom okupljanju, na kojem e biti mnogo vanih ljudi iz njegove profesije. Kada je odlazio na taj sastanak, vjebao je ponavljajui fra zu u svojoj glavi dok je gledao nepoznate ljude u oi i kad je stigao, ve je osjeao da ima vie samopouzdanja. "udno sam se osjeao", priao mi je kasnije. "Primijetio sam da me ljudi promatraju i pitaju se tko sam. udili su se i oni koji me poznaju od ranije i oni koji me ne poznaju. Pokazivali su zani manje za mene i potovanje. Vrlo sam brzo prestao ponavljati svoju krilaticu - bio sam previe zauzet. Uspio sam voditi opu tene i zanimljive razgovore. Nisam se morao praviti da sam neto to zapravo nisam jer sam se osjeao dobro u vlastitoj koi. A kada sam se vratio kui, shvatio sam da sam te veeri zaista bio uspjean!" Sto se dogodilo? Ne znam (a nije znao ni Alistair) kako se to izvana drugaije predstavio. No mogu pretpostaviti da mu
je lice i cjelokupno dranje bilo otvorenije, pristupano i samo svjesno, a ne prestraeno i zatvoreno. Pretpostavljam da je u komunikaciji s drugim ljudima njegov stav davao poruku daje sretan to s njima razgovara. Naravno, u njegovoj glavi vie nije bilo mjesta za blokirajue misli o tome kako je idiot ili promaaj od ovjeka - bio je uvjeren kako je uspjean i ugodan. Dok se tako osjeao nisu mu bile potrebne rijei kako bi uvjerio ljude da je tako, oni su to osjetili. O sebi neprestano aljemo poruke koje se ne izgovaraju, ljudi ih odmah osjete na nekoj nesvjesnoj razini. Naravno, Alistair se nije preko noi pretvorio u samosvje snu osobu. No, na raspolaganju mu je bila tehnika koju je mo gao koristiti bilo kada. Tako je iskusio i to kakav je osjeaj kada netko ima visoku razinu samopouzdanja. Stara izreka kae: "Ako uvijek radi ono to si oduvijek radio, uvijek e dobivati ono to si oduvijek dobivao!" Promjenom takvog raz miljanja i djelovanja Alistair je dokazao sam sebi da moe doi do drugaijih rezultata. Snaga rijei Rijei koje koristimo i sluamo imaju veliki utjecaj na nae osjeaje. Alistairova je pria ilustrirala efekt koji mogu imati na vae samopouzdanje i nain na koji se predstavljate dru gima. Dok je smatrao da je "neuspjean" ili "manje vrijedan", tako se i ponaao i samopouzdanje mu je bilo nisko. No kada je sam sebi poeo ponavljati: "Ja sam vrijedan potovanja, uspjean sam i vrlo sam dobra osoba", rezultat je bio taj da se sam bolje osjeao u vlastitoj koi i zraio samopouzdanjem. Snaga rijei pokazala se kroz injenicu da mu je samo izgova ranje krilatice, a da ni sam u nju nije potpuno vjerovao, vratilo samopouzdanje.
154
PLAN
SAMOPOUZDANJA
DJELUJTE
BEZ
OKLIJEVANJA
155
* VJEBA: Kako rijei utjeu na vas?

: Kako rijei mogu utjecati na vas da biste se osjeali samouvjereno? > Razmiljajte pozitivno i pokuajte smiljati neke reenice sve dok ne osjetite da u vama raste pozitivno raspoloenje i uzbuenje i :: :: sve dok se na vaem licu ne pojavi osmijeh. Vjebajte to sve dok ne naete frazu koja e najvie pojaavati vae samopouzdanje.
: ;
na nain kako obavlja svoj posao. Njezina vizija kako bi se najbolja urednica asopisa trebala ponaati u svakoj datoj situaciji izvukla je iz nje njezine najbolje kvalitete.
Govor tijela Ba kao to izbor snanih rijei ima utjecaja na nain kako se predstavljate drugima, mijenjanje naina kretanja takoer moe utjecati na vae osjeaje i razmiljanja. Govor tijela jedan je od naina kako meusobno komuni ciramo, najee, dakako, na nesvjesnoj razini, bez rijei. To je nain na koji se kreemo, nae geste i dranje tijela - koji odaju to mislimo o sebi - a u isto vrijeme i kako reagiramo na druge ljude. Interpretiranje govora tijela postalo je predmet istraiva nja relativno nedavno, no u tom podruju svatko moe postati strunjak, ak i oni koji za nj nikada nisu uli. Prije nego i postanete toga svjesni, osjetite signale koji dolaze od ljudi oko vas. Sve to znate jest to da vas je netko privukao, da se u nei joj blizini osjeate ugodno, ili da vas na neki nain odbija. A i vi sami uvijek odailjete odreene vlastite signale. Istraivanja su pokazala da vie od 65 posto razgovora uivo moe biti izra eno izrazima lica i drugim elementima govora tijela. Ako se osjeate loe, to e izraavati i vae dranje tijela. Kada ste nesigurni, drite se drugaije. Pokuavate izgledati manjima ili ne skretati pozornost na sebe, zgrbljeni ste ili dri te glavu sputenom. Kada ulazite u neku prostoriju, moda ste prebrzi ili se uljate, i to prije elite pronai mjesto na koje ete sjesti. Vaa neverbalna poruka tada glasi: "Dalje od mene!" A to se dogaa kada s nekim razgovarate? Ako vae oi bjee od kontakta, stojite s rukama prekrienim na prsima ili drite torbu, au ili tanjur vrsto uz sebe, vae dranje govori da ste u obrambenom stavu, da se ne osjeate ugodno i da ste zatvoreni za komunikaciju. "itanjem" tih znakova i druge
< [ Neka fraza ne bude dua od deset rijei a onda isprobajte ove dvije > vjebe. Eksperimentirajte s neverbalnim izjavama :: :'. Poput Alistaira ponavljajte svoju krilaticu u glavi dok gledajui Ijude u oi prolazite ulicom. U tom trenutku budite osoba kakva elite
; > biti. Razmislite o tome kako se tada osjeate. to je drugaije? I > Dee se pribliavala svome 45. roendanu, smatrala se neatraktiv;: :: nom i pomalo starom. "Postala sam nevidljiva", rekla mije. "Mukarci me uope ne primje-
< l uju." Krilatica koju je osmislila glasila je: "Ja sam prekrasna ena na < > vrhuncu svog seksualnog ivota!" Odmah je osjetila razliku dok ju ;; ;: :: je u sebi izgovarala. "Osjetila sam kako mi se tijelo uvrstilo i hodala sam s vie ponosa", rekla je. "Zagolicalo me to i vjerujem da mi se na licu pojavio jedva primjetan osmijeh. Nisam traila iskljuivo
'. muka lica napeto ispitujui jesu li me primijetili. Osjeala sam se > snano i na taj sam nain odailjala poruku tko sam. Nije mi sme ; : \ talo ako mi netko nije uzvratio pogled. U tim trenucima smatrala sam to njihovim propustom to nisu primijetili prekrasnu enu. No, zapravo mi je mnogo vie ljudi uzvratilo pogled i zbog toga sam se osjeala dobro."
Zapiite svoju krilaticu

Svoju krilaticu moete zapisati u svoj dnevnik ili na neku razgledni cu. Proitajte je kada elite pojaati samopouzdanje. Ako je kratka i : t J energina, lako ete je zapamtiti i postat e neka vrsta vae mantre kada se elite podsjetiti na ono to pokuavate postii. Franina je krilatica bila "Ja sam najbolja urednica u svojoj brani!" Kad god bi je ponovila, osjeala je kako djeluje na njezine novinarske odluke i
DJELUJTE
BEZ O K L I J E V A N J A
157
se osobe poinju osjeati neugodno pa brzo odustaju. Isto se dogaa kada, na primjer, previe priate ili se pretjerano naginjete prema sugovorniku pokuavajui ga na taj nain zadrati uz sebe. Va govor tijela "vriti" i zbog toga ljudi samo trae naina kako vas izbjei. Lynn je otkrila istinu o sebi. Nakon to joj je propao brak nabacila je puno kila. "Bila sam nezadovoljna jer se nisam osje ala enstvenom i to me ljutilo", rekla je. "ak sam i o nepo znatim mukarcima razmiljala kao da su povrni jer sada me ne ele ni pogledati, a slinili bi po meni da sam tanja!" Mukarci su je zaista izbjegavali, no ona je te njihove si gnale pogreno shvaala. To se nije dogaalo zbog njezinih kila, nego zbog svega ostaloga to je bilo povezano s njezinim neprijateljskim govorom tijela. Drala je glavu toliko visoko da joj je ak i brada strila uvis. Gledala je na mukarce kao da ih izaziva na borbu i nikada se nije smijeila. S jednom rukom na boku odmicala bi glavu dok su govorili, kao da u najmanju ruku imaju lo zadah. Kada se promatrala na videozapisu s prijateljiina vjenanja, okirala se. "To je bilo nekoliko mjeseci kasnije kada sam ve izgubila neto kila i dobro se osjeala u svojoj koi", priala mi je. "Imala sam novog deka koji je snimku gledao zajedno sa mnom. Upitao me: "Hej, to je to bilo s tobom?" A ja sam mu odgovorila: "Tada sam bila puno deblja." Na to mi je odvratio: "Stvarno? Ali zato si bila toliko bijesna. Sto ti je toliko smetalo?" On nije niti primijetio da sam imala vie kila i rekao mije da mi se u takvoj situaciji nikada ne bi usudio prii. A tada sam shvatila i zato. ak ni ja sama sa sobom ne bih eljela razgovarati!" Zanimljivo je da promatranjem vlastitog govora tijela ne samo da dobivate pozitivne signale ve moete i promijeniti nain na koji se osjeate ili razmiljate. U jednome je eksperimentu skupina studenata bila zamo ljena da sluaju isto predavanje. Pola njih je zamoljeno da sjede
prekrienih nogu i s rukama prekrienim preko prsa (negati van, zatvoreno dranje), a drugu polovicu da budu oputeni i da ne kriaju ruke ili noge. Nakon predavanja skupina s ne gativnim dranjem puno je manje nauila od predavanja nego pozitivna skupina, i bili su puno kritiniji prema predavau. Njihov nain sjedenja stvorio je i negativan nain razmiljanja. Oputenija skupina puno je vie profitirala od predavanja. Ovaj eksperiment moete i sami isprobati. Sjednite i zgrbite se. Sagnite glavu i gledajte prema podu. Sada recite samome sebi da ste sretni. Ne zvuite li si udno? A onda promijenite dranje. Izravnajte lea i nasmijeite se. Pogledajte prema stropu. Dok sjedite tako pokuajte se uvjeriti da se osjeate depresivno. Ne zvuite li si jo i udnije, ak pomalo blesavo? Usvajanje samopouzdanoga dranja Najsvjesniji svojega dranja najee smo u drutvu, kada smo na nekom sastanku ili zabavi, kada elimo djelovati atraktivno i samouvjereno. Svi poznajemo ljude koji drugima djeluju nevjerojatno atraktivni a da nisu posebno dobra izgleda ili oblikovana tijela. Ono to im je zajedniko je to da sebe smatraju atraktivnima. To nije samo pitanje uvlaenja drugih u vlastite fantazije nego demonstracija jednostavne injenice da je samopouzdanje i dobro osjeanje u vlastitome tijelu samo po sebi atraktivno: netko tko se osjea atraktivnim i jest atraktivan. Scena se odvija na zabavi. Tu su dvije ene, toliko su sline da bi mogle biti sestre, otprilike su istih godina, sline konsti tucije (prije punije nego idealne teine), nose gotovo jednake crne haljine. Obje su prilino lijepe, no jedna od njih uvijek oko sebe ima dvojicu ili trojicu mukaraca dok je druga pri vlana na drugi pogled i razgovara jedino s nekolicinom ljudi koje ve poznaje. U emu je tajna?
159
Svi smo ve u nekim prigodama bili svjedoci neobjanjiva uspjeha u drutvu posve obinih ena. Stoje tu posebno? Jesu li posebno dobre u zavoenju? U devet sluajeva od deset radi se o njihovu govoru tijela. Na ranije spomenutoj zabavi druga se ena osjeala gubitnicom i prije nego je stigla. Nedavno se udebljala i osjeala se defenzivno i neatraktivno. Njezino je dr anje vritalo: "Nemojte me gledati!" i ljudi to nisu inili. Su protno tome, ona druga je upravo izgubila nekoliko kilograma i premda ih je jo uvijek imala nekoliko vika, bila je zbog toga odlino raspoloena i puna samopouzdanja. Vjerojatno je bila posve nesvjesna kako su ti pozitivni osjeaji utjecali na svaki njezin pokret i kao rezultat postala je magnetom za mukarce. Isto je i s mukarcima. Dvojica mogu biti sline visine, go dina, teine i izgleda (dobrog ili loeg) no ljudi od jednoga bje e ve nakon kraeg razgovora, a drugi je neprestano okruen drutvom. Dakle, kako biste se trebali ponaati da biste djelovali kao osoba sigurna u sebe glede svoje privlanosti i dostupnosti? Zapoeti moete tako da stanete pred ogledalo i promatrate se dugo i temeljito (kao to se Lynn promatrala na videosnimci). Sto kae vae dranje? Ponite s popravljanjem dranja dok sje dite ili stojite. Budite svjesni kako hodate. Zatim promatrajte i uite od atraktivnih i samouvjerenih osoba. Kopirajte ono to oni ine i ne samo da ete poeti zraiti pozitivnim signalima ve ete se poeti bolje osjeati u vlastitoj koi. Istinski snana osoba zrai uravnoteenou koju svi oko nje primjeuju. To se odmah primjeuje kod ljudi s pozitivnim govorom tijela.
> \ \ S 5 Samouvjereno ulaze u prostoriju. Smjekaju se i djeluju sretno to su ovdje, promatraju prostoriju i ljude u njoj sa zanimanjem. Smjetaju se na mjesto gdje ih drugi mogu vidjeti umjesto da se skrivaju.
Imaju oputeno dranje umjesto ukoenog, bez obzira stoje li, kreu li se ili sjede. Nisu nemirni nego zadravaju samouvjereno dranje zbog ega djeluju neagresivni i srdani. Predstavljaju se drugima prvi i ne ekaju da netko prie njima. Sugovornika gledaju u oi i ruke ostavljaju slobodnima za gestikulaciju. Njihovi pokreti ruku su otvoreni, dlanovi i palci okrenuti su im prema gore i nikada ne stiu ake. Povremeno lagano rukom po ruci dodirnu osobu s kojom govore. Lagano su nagnuti prema osobi s kojom govore, naroito ako oboje sjede. Ne sjede prekrienih ruku ili nogu, a ako i prekrie noge, nagnu ih prema sugovorniku.
Lako je naoruati se aom vina ili punim tanjurom na zabavi jer tada djelujete kao da neto radite, no Leil Lowndes je u svojoj knjizi How to Talk to Anyone {Kako s kime razgovarati) istaknuo kako ivotinje u velikom krugu zaobilaze onu koja jede, a i ljudi imaju isti instinkt. Sukladno tome, ako ste nesi gurni i srameljivi, moda e vam biti lake ako nosite tanjur s hranom. No, ako i desetak ljudi oslovite sa: "elite li probati sendvi?" vae druenje vjerojatno nee biti posebno intenziv no. Vae e dranje tada govoriti: "Imam posla" i veina e vas ljudi ostaviti da nastavite sa svojim poslom. to biste dakle trebali uiniti? Kao prvo, nasmijeiti se. Dokazano je da smijeenje, ak ako u poetku i nije iskreno, podie raspoloenje i vae tijelo iri najsnaniju neverbalnu poruku. Va osmijeh govori: "Svia mi se biti to to jesam - i svia mi se i ti." Michael Neill sugerira davanje tihih komplimenata drugim ljudima. Kao i u sluaju kada u sebi ponavljate frazu koju ste smislili da si podignete samopuzdanje, tako i razmiljanje o ne-
161
em lijepom u vezi s nekim utjee na izraz vaeg lica te nesvjesno mijenja i va stav. Istina je da je pronalaenje neega lijepog po nekad pravi izazov, no i to je dio zabave. Moda je to neto to netko nosi ili neka neobina crta kojoj morate odati potovanje zbog hrabrosti, ili pak netko tko ima ugodan i zarazan smijeh. Meni se najvie svia traenje neega pozitivnog u ljudi ma to automatski stvara odreenu naklonost prema njima. Promatrajte ljude koji rade neto izrazito suprotno (to je est sluaj) - preziran pogled, podcjenjivanje i nezainteresiranost ini ih manje atraktivnima. No, nije potrebno kompliment izrei na glas - osjetit ete njegovo djelovanje ak i ako samo razmiljate na taj nain. Opustite se Napetosti u tijelu alju napete signale mozgu i zbog toga se osjeate jo vie zabrinuti i nesigurni. Obratite pozornost na to gdje i kada ste napeti, a onda svjesno opustite miie to e odmah rezultirati osjeajem ugode, a zbog promjene u govoru vaeg tijela ljudi e drugaije reagirati. Vjebanje, naroito programi rastezanja kao stoje pilates ili tehnika Alexander, djelovat e na vae dranje. Uz pomo pilatesa postat ete svjesni svojih miia i nauiti kako ih koristiti. Tehnika Alexander je njeno uvjebavanje naina kako koristi ti vlastito tijelo. Jedan od njezinih osnovnih ciljeva je ukloniti napetosti kao i poboljati dranje. Kao nagradu, dok se vai miii isteu, osjeat ete se i nekoliko centimetara viima. Diite drugaije. Sigurno i sretno disanje je duboko i pola gano. Stavite ruku na trbuh i osjetite kako se iri dok udiete. Prestat ete osjeati strah. Joga nudi tehnike za poboljanje disanja pa je moete isprobati. Ako budete dovoljno vjebali mijenjanje svojeg dranja nabolje, nakon nekog e vam vremena ono postati prirodno.
Nemojte zaboraviti vjebati i kada ste sami, dok kuhate, perete sue ili zube. Sjetite se provjeriti dranje kada kreete na posao. Pogledajte svoj odraz u izlogu i izravnajte se ako primi jetite da ste se pognuli. Samopouzdano dranje nije samo za posebne dogaaje. Izaberite uzor Komu se divite? Tko izgleda onako kako biste vi eljeli kada imate samopouzdanja? To moe biti neka poznata osoba (iva ili mrtva), netko koga poznajete, lik iz filma ili knjige. Kako bi se u odreenoj situaciji ponaao va uzor? Sto bi rekao? Odglumite kao da ste vi svoj idol. Moda ete se nai na pravome putu prema eljenom ponaanju. To e vam ujedno skrenuti pozor nost sa vas samih i vaih osjeaja nesigurnosti dok vam mozak stremi drugaijem djelovanju i ponaanju. Bit ete objektivniji, manje svjesni sebe a zbog toga (paradoksalno) i prirodniji. Moda ete sve ono to elite biti pronai u jednoj osobi, no to moe biti i skupina ljudi, svaka relevantna za odreeno podruje vaega ivota. Linda je primjerice imala tri uzora. Prvi je bio njezin bivi ef koji je stvarao divnu, stimulirajuu atmosferu i tako izvlaio maksimum iz ljudi oko sebe. U pro fesionalnom se ivotu Linda esto pitala to bi on napravio ili rekao i uspijevala se u svojim mislima pretvoriti u njega. Zatim, postojala je glumica kojoj se Linda divila zbog njezina izgle da, vesele naravi i lakoe s kojom je prihvaala svoje starenje. Podsjeanje na nju imalo je snanog utjecaja na Lindu kada bi se odluila na dijetu, kada bi se poela baviti poboljanjem svoje kondicije ili kada bi se nekome trebala predstaviti. Kada si je odredila za cilj da smravi i vie vjeba, to joj se inilo naporno i neinspirativno, no kada se zamislila kao ta glumica, ciljevi su joj se inili lakima. Vie je pozornosti posveivala i svojem vanjskom izgledu. Bi li glumica odgodila neto to je
163
dobro za njezino tijelo sve dok tijelo ne dovede do savrenstva? Naravno da ne bi! Lindina majka bila je divan primjer rodite lja, ali nikada nije radila izvan kue, tako daje Linda drugdje potraila uzor te vrste a to je bio netko tko je bio uspjean u usklaivanju obiteljskih i poslovnih obveza. Ovdje su tri koraka kako pronai svoj uzor.
1. Napravite popis ljudi kojima se divite
3. Vjebajte u stvarnim situacijama
Kada se pribliava odreena nezgodna situacija, budite spre mni pretvoriti se u svoga uzora.
Dok putujete prema mjestu gdje se odrava zabava, pretvorite se u osobu kojoj se divite, koja s lakoom komunicira s ljudima i koja je samosvjesna. Prije intervjua za posao postanite svoj oputen i samopouzdan uzor kojeg e svi eljeti zaposliti. Kada elite postaviti granice, evocirajte osjeaje i ponaanje osobe s kojom se elite identificirati, koja je razumna i simpatina, ali ipak vrsta u svojim stavovima.
Neko vrijeme razmiljajte o ljudima koji bi vam mogli postati uzori. Zamislite se u mnogim razliitim situacijama i izaberite nekoga za svako podruje svojega ivota. Zapiite ta imena na papir. Na taj nain ete ih zadrati u pamenju i kad god ih budete trebali, moi ete se sjetiti njihova lika.
2. Zamislite se u njihovoj koi
Isprobajte ovu vjebu. Izaberite neku osobu s popisa vaih uzo ra. Zamislite da ona stoji ispred vas. Koraknite naprijed i uite u "njezinu kou". Sada ste vi ta osoba. Pogledajte oko sebe:
Kako bi ona vidjela va svijet? Kakve vam misli prolaze kroz glavu? to mislite o sebi i svojemu ivotu? Kako se osjeate? Gdje se nalazite? to biste mogli rei?
Uzor koji vas inspirira mora biti samo primjeren za vas. Barry, informatiar, izabrao je lik Franka Sinatre za svoje poslovne intervjue. To nije znailo da e odmah zapjevati! Za njega je Sinatra bio personifikacija osobe koja probleme rjeava s lako om, kojaje muevno samosvjesna, topla, zabavna, talentirana i posveena svome poslu. :
\ s s > < > < > > >
Budite sami sebi uzor

I ovaj korak moe biti jako koristan ako upotrijebite sve ono to ste do sada nauili o samopouzdanju. Kada se osvrnete na svoje rezultate u kvizu samopouzdanja na stranici 15, vjerojatno ete pronai podruje ili dva u kojima vam je samopouzdanje na relativno visokom nivou. Ako ne, sigurno postoji neko razdoblje u vaem ivotu kada je bilo tako. Kakvi ste sada u tim podrujima? to moete nauiti od samoga sebe to biste mogli iskoristiti glede samopouzdanja ondje gdje vam ono nedostaje? Spoznaja da i sami od sebe neto moete nauiti ima veliku snagu. Ovdje su tri tehnike koje vam mogu pomoi da sami sebi postanete uzor.
Posve se uivite u ovu promjenu. Ako nikada niste uinili nita slino, bit ete iznenaeni kada otkrijete da vam za ovu vjebu ne treba glumaki talent. Ove jednostavne radnje prebacit e vas u drugaiji nain razmiljanja i djelovanja, bit ete oputeni i "znat ete" i ono to vam inae nikada ne bi palo na pamet. Kada jednom otkrijete snagu ove vjebe, znat ete kako posta ti druga osoba kada god vam to bude odgovaralo.
164
PLAN
SAMOPOUZDANJA
DJELUJTE BEZ OKLIJEVANJA
165
1. Zamislite neku situaciju u kojoj ste puni samopouzdanja Izaberite situaciju u kojoj obino imate puno samopouzdanja ili se prisjetite neke specifine situacije u kojoj biste mogli demonstrirati ovaj korak. Zamislite da se to dogaa sada i upitajte se: to sam vidio? to sam uo? Kakve sam reakcije dobio od ljudi koji su prisutni? Kako se sada osjeam kada razmiljam o tome? Na primjer, moete zamisliti situaciju kada ste s nekim dobrim pri jateljima bezbrino avrljali i ugodno se osjeali. Zanimljivi ste i ar mantni, poticajni i dobroduni. Svi se dobro osjeaju a naroito vi. Smjekate se ljudima oko sebe, razgovor tee glatko i oputeno. Svi mogu doi do rijei. Ne brinete o tome to ete rei nego si vjeruje te. Prihvaate ljude oko sebe i sviaju vam se. Istovremeno osjeate i da se vi njima sviate. U ponaanju koje se naziva neurolingvistiko programiranje predlae se da "usidrite" ovakve osjeaje. Kada se nalazite u nekoj tako ugod noj situaciji, otvorite dlan ili palcem i kaiprstom napravite slovo "O" kao asocijaciju na osjeaje koje u tom trenutku osjeate. Kada uvje bate ovu tehniku, to e vam postati preac do tih dobrih osjeaja. 2. Prebacite iskustvo Izaberite neku drugu situaciju, situaciju kada ste poeljeli imati vie samopouzdanja. Na primjer, zamislite se na posljednjem poslov nom sastanku na kojem ste osjeali da neto niste uspjeli postii. to bi se dogodilo da ste tada mogli doi do onih oputenih, sret nih i samouvjerenih osjeaja koje ste imali za vrijeme susreta s dra gim prijateljima? Zamislite se malo i upitajte se: Kako biste se sada osjeali u toj situaciji? to biste napravili, rekli ili mislili drugaije? Kako biste se drali? Kako biste disali?
Kakav bi vam bio izraz lica? Kako biste mogli biti manje prestraeni, a vie hrabri? 3. Vjebajte u stvarnim situacijama Upotrijebite ono to ste nauili o tome kako prebaciti svoje samo pouzdanje iz jedne situacije u drugu. Prije neke stresne situacije vratite se u mislima u neko sretnije vrijeme u kojem ste bili puni sa mopouzdanja i prenesite se u stanje svijesti u kakvom ste bili tada. U tim ete vjebama iskusiti da je samopouzdanje zapravo stav. Promijenite stav i ponaanje, i tako ete zapravo stei samopouz danje. Emily je tehnike sidrenja upotrebljavala u drutvenim situacijama kada se osjeala tako nesigurno da bi previe pila i imala potrebu za cigaretom, a upravo je bila u procesu odvikavanja od puenja. Njezino je "sidro" bila jedna lijepa narukvica koju je kupila ba u tu svrhu. Kada bi je dotaknula ili okrenula oko zapea, prisjetila bi se situacije u kojoj je prtala od samopouzdanja. Primijetila je i to da bi joj se tada disanje usporavalo a ramena oputala.
Samopouzdana prezentacija Nain na koji se prezentirate ima utjecaja na vae samopouz danje, ali i na to kako vas drugi ljudi doivljavaju. Samo onaj koji je istinski samopouzdan moe se izvui i s neurednim izgledom. ak i tada neki e ga ljudi smatrati manje vrijed nim. No, veina nas ipak eli izgledati najbolje to moe. Poticajno je kada osjeate da dobro izgledate. Kada ste uredni i odjeveni u oblike i boje koji vam odgovaraju, ve se nalazite na pola puta do osjeaja samopouzdanja. S druge stra ne, kada djelujete neuredno i loe odjeveno, male su anse da ete se dobro osjeati u vlastitoj koi ili da ete privui neiju pozornost. To ne bi trebalo biti bitno, ali jest. Poslovni treneri, na pri mjer, predlau da se odjenete prikladno situaciji u kojoj elite
166
PLAN
SAMOPOUZDANJA
DJELUJTE
BEZ
OKLIJEVANJA
167
biti, a ne onoj u kojoj se stvarno nalazite. Recepcionara koji se odijeva kao menader ozbiljnije e shvaati i bre e napredo vati u svome drutvenom poloaju. Uredan izgled ne mora biti skup. Ovdje je sedam korisnih sa vjeta koji vam mogu pomoi da bolje izgledate bez obzira na situaciju.
1. Obratite pozornost na svoju kosu, kou i zube da uvijek izgledaju zdravo i privlano. 2. Uvijek morate za sobom ostavljati ugodan miris istoe. ene se naroito dobro osjeaju ako im je koa meka. Upotrebljavajte kre me i losione koji su njeni i ugodni, to e poboljati teksturu vae koe. 3. Provjerite je li sve to nosite u dobrome stanju: cipele trebaju biti sjajne i u dobrome stanju, na odjei ne smije nedostajati gumb ili kakva vrpca, mora biti svjee oprana i izglaana ili kemijski oie na. Redovito provjeravajte garderobu tako da se u svakome trenut ku na brzinu moete urediti. 4. Odijevajte se primjereno. Formalno za formalna okupljanja, po slovno za poslovne sastanke a leerno za neformalna druenja. 5. Izaberite boje koje vam pristaju. Ako vam je potrebna pomo, zamolite prijatelja, prelistajte asopise u kojima ima lanaka takve vrste ili se konzultirajte s profesionalnim strunjakom za boje. 6. Povodite se za onime to vam dobro stoji, a ne za onim to je u modi - osim ako se ne bavite modom. Uobiajene forme vjerojatno e vam bolje stajati od posljednjih krikova mode. 7. Neka vam je ugodno. Izbjegavajte odjeu koja je preuska, cipe le koje vas uljaju ili kombinacije u kojima e vam biti pretopio ili prehladno. Moda e vam dobro stajati, ali svaki osjeaj neugode vidjet e se na vaemu licu i dranju. Ono to imate na sebi trebalo bi vam biti toliko ugodno da na to moete sasvim zaboraviti.
Ako ustrajete u tome da u odreenoj situaciji svjesno promije nite svoje misli, rijei, govor tijela i ono to imate na sebi, stvo rit ete nove navike. Nakon nekog vremena sve e to prestati biti na svjesnoj razini. Postat e stvarno - kao daje dio vas.
8. korak Poboljajte ono to jest

Nove definicije uspjeha Biti sretan sada Prihvaanje i otputanje
"U naoj svakodnevici moramo shvatiti da nije srea ono za to smo zahvalni, nego zahvalnost ono to nas ini sretnima."
ALBERT CLARKE
Moja prva ambicija je bila da budem udo od djeteta, mjera za uspjeh koja je bezobzirno nefleksibilna u smislu krajnjega roka. Znala sam da je sve izgubljeno kada sam imala 14 godi na i uvidjela da nisam na naslovnicama i da nitko ne spominje moje ime osim u vezi s groznim stanjem moje sobe ili sposob nosti da vikendom spavam od jutra do mraka.
to je uspjeh?
Pojmovi kao to su uspjeh i srea zanimali su me cijeloga i vota. Dugo sam godina smiljala nove planove kako bi ovi po eljni atributi postali moji. Uvijek su ukljuivali neto to bih trebala postii ili nabaviti. Cesto se dogaalo da dok sam uspi jevala doi do tih eljenih elemenata, ve bila prestala istinski udjeti za njima. Prvo bi me obuzeo osjeaj topline jer bih ne to prekriila sa svog popisa, no nakon toga dolazio bi osjeaj da pravi uspjeh i srea tek trebaju doi. Tijekom godina radikalno sam promijenila svoju definiciju uspjeha, naroito od kada radim kao trenerica i pomaem lju dima s problemima. Catherine je dola k meni jer joj se inilo da joj je brak u problemima. Imala je jedno dijete i nije se osjeala dobro. eljela je popraviti odnose s muem tako da pristane imati jo jedno dijete. Profesionalno, bila je nevjerojatno uspjena - imala je puno novaca i puno klijenata, u svemu je bila uspje na kao od ale. Bila sam oduevljena njome. Zamolila sam je da jedan sat u tjednu odvoji za razgovor s muem kako bi mogli rijeiti neke od svojih problema. Pogle dala je u svoj rokovnik i rekla mi da to nije mogue. Jedva da
P O B O L J A J T E ONO TO J E S T
173
je ugurala tih pola sata sa mnom u svoj radni tjedan, a tijekom tih sesija ja bih trebala iznai rjeenje kako popraviti njezin brak. I to takvo koje ne bi od nje iziskivalo nikakvo dodatno vrijeme. Nemogue. Predloila sam joj da svoje profesionalne vjetine upotrijebi kako bi pronala dodatno vrijeme za rjeavanje svojih privat nih problema. Catherine to nije eljela uiniti tako da nisam mogla raditi s njom. Znala je to joj treba za sreu - bolja po vezanost s muem - no nije shvatila da bi joj to trebao postati prioritet. Otada je jedna od mojih definicija uspjeha i sree po stala: odvojiti vrijeme za ono stoje najvrednije - za meusobne odnose s ljudima koje volimo. To je uinila Vicky. Ona nije posjedovala niti jednu od vanj skih zamki uspjeha, no imala je odlian sluh za ivot i njegove najobinije aspekte. Sjeam se kada je jednom prilikom na sav glas hvalila prekrasnu lokvu na cesti u kojoj je bilo ulja i koja je zato blistala u duginim bojama. Kada je svoju pozornost skrenula od onoga to nema - a to je bio razlog zato je dola k meni - prema onome to je ve posjedovala i njezinom daru za uivanjem u ivotu, postala je motivirana, sretna i sigurna u sebe. Razmislila je o onome to ju je smetalo i to bi eljela promijeniti, no bez toga da izgara od udnje za nekim veli kim promjenama u budunosti. Njezino samopouzdanje, koje je ranije bilo vrlo nisko, toliko je poraslo da ju je ak i njezin suprug (koji je sve to smatrao bacanjem novaca) ohrabrio i dao joj podrku da nastavi. Izvana nije bilo neke velike promjene u njezinom ivotu, no njezin unutarnji svijet radikalno se pro mijenio. Definicija uspjeha i sree koju sam nauila od nje bila je da je potovanje ivota i uivanje u njemu kakav je danas vrhunac onoga to smo postigli. Uspjeh, u to vjerujem danas, nije u vezi s postavljanjem ci ljeva i njihovim ostvarenjima, ve u uivanju na putu do njih.
Biti uspjean znai osjeati se ugodno u vlastitoj koi, imati kontrolu nad onim to vam se nae na putu i u potpunosti uivati u ivotu koji ve vodite. Vjerujem, da sve to vam se dogodi, ak i tragedija, moe postati prilika za jo veim po tovanjem prema samome ivotu kojeg treba to snanije i vjeti. Ja jo uvijek uim. Jo uvijek me neke stvari bole, znam biti prestraena ili me neto moe zasmetati. To je loe i se bino. No, kad god se prisjetim da se vratim na zemlju i pre uzmem odgovornost za kvalitetu svoga svakodnevnog ivota, sve ponovno postaje prekrasno. Jedna od mojih osobnih ikona je moja majka koju je divljaki napao lopov i slomio joj nogu kada je imala 73 godine. Danas se prisjea tog incidenta kao dara koji ju je prisilio da promijeni nain ivota i jo vie uiva u sadanjosti. Uvijek pitam svoje klijente da mi odgovore na pitanje to ih sprjeava da budu sretni sada. To obino nisu velike stvari: mrze svoj posao, ele nai partnera, imaju novane brige ili neki cilj koji im se ini nedostinim. No esto je to i cijeli niz svakodnevnih iritacija poput nereda, nedostatka vreme na, ljutnje na lanove obitelji ili kolege, neodranog obeanja sebi samome glede zdravlja i kondicije. Ve smo preli vjebe u 2. koraku: Pobudite energetske razine. No, ma koliko one bile nejasne na poetku, ljudi vrlo brzo postanu oduevljeni zbog poboljanja kvalitete njihova svakodnevnog ivota i osjeaja da imaju kontrolu nad svojom vlastitom sreom. Dosezanje veih ciljeva tada postaje mogue, pa ak i neto u emu se moe uivati. Kada odluite svoj ivot uiniti uspjenim, ba ovakvim kakav je sada, dogaa se nevjerojatna stvar. Uspjeh najednom gubi svoj glamur i paradoksalno postaje jednostavniji za dose zanje. esto sam viala ljude koji se bezuspjeno trude pope ti to vie, no kada jednom napokon posloe svoje prioritete,
175
prestanu se toliko brinuti. A isto tako, vidjela sam i ljude koji nisu eljeli vie zato to su doli do zakljuka da ve imaju sve ono to je vano. U ovome emo poglavlju poblie obraditi kako svoj vlastiti ivot moete uiniti najboljim to moe biti, i to upravo ova kvim kakav ve jest. Ovo nije samo recept za vie sree i samo pouzdanja u sadanjem trenutku, on moe imati utjecaja i na vee promjene koje u ivotu elite napraviti u budunosti. Kako se ciljevi mogu promijeniti kada se fokusirate na to da ste sretni sada Tania je bila fakultetski obrazovana. Radila je na Sveuilitu u New Yorku i uivala je u poslu. Trudila se zavriti svoju dok torsku disertaciju. A zapravo je eljela biti astrologinja, no nije mogla ni zamisliti da bi od tog posla mogla zaraivati. Prvo to mi je rekla bilo je: "Napisala sam 63 stranice svoje disertacije a trebam jo 250 u idua 3 mjeseca. Muim se dok razmiljam o tome jer sam u svojoj glavi to ve zavrila. Ozbilj no odugovlaim s poslom, i umjesto da radim planiram svoje vjenanje koje je za dva mjeseca. Puna sam dobrih namjera i znam sve o menadmentu vremena, ali onda posustanem i oz biljno zaostanem. Sto mi treba? Snaga volje? arobna tableta?" Zaudila me lakoa kojom je Tania okarakterizirala pri preme za vjenanje kao neto to je ometa u radu. "A to bi se desilo da nikada ne doktorira?" upitala sam je. "Kako bi to utjecalo na tvoj ivot i karijeru?" Tania je bila okirana. "Nikada si ne bih oprostila", rekla je. No kada je razmiljala o tome, morala je priznati da joj za pravo u ivotu ne bi bilo velike promjene. Predloila sam joj da razmisli o svome ivotu 20 godina unatrag i odgovori na jedno puno vanije pitanje - to joj je vanije: disertacija ili vjenanje. "Vjenanje s Chrisom, naravno", rekla je.
Nakon to je izrekla ono to je zaista eljela, Tania si je dozvolila da razmisli o neemu to joj je bilo nepojmljivo: da provodi manje vremena razbijajui glavu zbog disertacije i do pusti si vie vremena za planiranje vjenanja. Odugovlaenje se esto javlja kada smatrate da biste neto trebali raditi cijeli dan, svaki dan. Tania je bila spremna staviti disertaciju "u la dicu". Za taj je posao ostavila tri dana u tjednu i pokuala je ne biti nervozna zbog maloga napretka. Idueg mi je tjedna Tania objavila da je zapravo napravila vie u prva tri dana nego nekoliko tjedana prije dok je smatrala da sve svoje vrijeme treba podrediti disertaciji, ak i vikende. I ne samo to, bila je toliko oduevljena i osjeala olakanje to si je dopustila da se priprema za vjenanje i mata o tom danu daje prestala biti depresivna. "Svakog sam si tjedna zadavala totalno neizvedive zadatke, a zapravo nikada nisam uivala u svome napretku", rekla je. "I to je jo gore - nisam si doputa la biti uzbuena zbog vjenanja. Tuno je to sam svojim ne gativnim razmiljanjima i strahu dopustila da uu u sve pore moga ivota i uine me toliko depresivnom da sam se bojala da e me Chris ostaviti. A on mije rekao daje odahnuo sada kad sam ponovno ona stara. Mislio je da se predomiljam u vezi s udajom za njega!" Rekla sam joj da je pribliavanje vjenanja uvijek stresno razdoblje, ma koliko se dvoje ljudi voli. Zabrinutost u takvim okolnostima normalna je pojava o kojoj parovi, na alost, rijet ko razgovaraju. Predloila sam joj da s Chrisom odredi jednu veer u tjednu kada e razgovarati o problemima ili strahovi ma koji se pojave. Tog tjedna Tania je uspjela podii pogled i prema budunosti. Priala je o svojem snu: zaraivati za ivot astrologijom koju je voljela i koja je bila njezina strast. Ve je imala malen broj odanih klijenata, no bojala se da od astrologije nee moi ivjeti.
P O B O L J S A J T E ONO T O J E S T
177
Zbog toga je smatrala da astrologiji smije posvetiti samo odreeno vrijeme, ne sve. Morala bi pronai "pravi" posao u kojem bi iskoristila svoje uredniko znanje ili poznavanje rada s raunalima. Dogovorile smo se da oznai jedan dan u svo me dnevniku kao dan za astrologiju. Bio bi to dan u kojem bi primala svoje klijente, pripremala se za njih, radila na svojoj astrolokoj web stranici ili dublje istraivala tu tematiku koju je voljela. Kada zavri disertaciju, zaposlit e se na skraeno radno vrijeme dok ne razvije svoj astroloki posao. "To mi se ini izvedivo - i zabavno", rekla je. "A prije mi se inilo tako teko." Na iduoj sesiji Tania je prtala od uzbuenja zbog rada na svojoj web stranici i neoekivanoj poti u vezi s astrolokim tekstovima. No, ponovno se poela brinuti zbog disertacije. "Doli su nam Chrisovi roditelji tako da nisam napravila nita u tom smislu. To zaista moram zavriti jednom zauvijek", re kla je. "Rad samo tri dana u tjednu je bio pozitivan, no proli tjedan sam propustila i sada to moram nadoknaditi. Kada do bro radim, mogu napraviti est do osam stranica dnevno - 24 u tri dana - i frustrirana sam kada to ne uinim." Upozorila sam je da je zbog toga ranije bila toliko neza dovoljna, zbog postavljanja nerealnih ciljeva koje nije mogla ostvariti. "Umjesto da si postavlja previsoke ciljeve, mora pronai vremena i za odmor. Provedi jedan dan radei na di sertaciji na neobvezan nain i vidjet e koliko e stranica napisati. Baziraj svoj tjedni cilj na tome. Ako je to samo stra nica, neka bude stranica - onda su tri stranice tjedno sve ono to moe oekivati, a sve to postigne iznad toga je bonus." Tania je smatrala da su tri stranice tjedno jadne, no ipak je osjetila olakanje to je ciljeve postavila na realniju razinu. Razgovarali smo i o tome kako bi si mogla olakati trud i tako napraviti vie posla. Budui da su je telefonski pozivi ometali i oduzimali joj vrijeme, odluila je uzeti prijenosno ra-
unalo u knjinicu i raditi tamo. Bila je zabrinuta i na to kako e PMS utjecati na njezinu produktivnost. Uvijek se osjeala depresivno i letargino tih nekoliko dana kada joj se priblia vala menstruacija. Predloila sam joj da i to uzme u obzir tako da to vrijeme iskoristi za neke ugodne i lagane poslove umjesto na pisanje disertacije. Taniin mentor, koji je pratio napredak njezinog rada, uvijek je isticao vanost postavljanja rokova. Dok je bio na slubenome putu izvan zemlje, zamolila sam Taniu da razmisli o nekome tko bi umjesto nje mogao preuzeti ulogu osobe koja vodi rau na o rokovima. Smatrala je daje prava osoba za to njezin otac. Ispriala sam joj ijednu od tehnika menadmenta Marka Forstera koja se bazira na desetominutnim intenzivnim periodima rada tako da je zadatak razlomljen u izvedive kratke dijelove umjesto da nam visi nad glavom kao veliki betonski blok. Tania mi je rekla da je ula za dva posla sa skraenim rad nim vremenom koja bi mogla preuzeti dok gradi svoju astroloku karijeru. Razgovarale smo temeljito o njezinoj akademskoj biografiji kako bismo istaknuli razliite vjetine i postignua koji bi mogli biti relevantni u njezinoj promjeni profesije. Sve je to bio dio jednogodinjeg plana koji se trebao poeti ostva rivati kada zavri disertaciju i uspije napustiti svoj posao na sveuilitu, te zapone svoj novi ivot kao profesionalna astrologinja. Na posljednjem mi je sastanku Tania objasnila promjene u svome radu na disertaciji. "Kada sam poela raditi s obve znim odmorima, potpuno sam drugaije poela doivljavati svoj rad", rekla je. "Umjesto da urim zavriti odreeni broj stranica, poela sam raditi puno paljivije. Razmiljala sam o svakoj reenici, vie se bavila njome, dala si vremena - i znate, po prvi sam put stvarno uivala u svemu tome. Sretna sam to to ponovno radim. Zamolila sam da mi daju dulji vremenski
POBOLJSAJTE ONO TO JEST 179
rok. I kao to ste obeali, znajui da moram sjediti samo deset minuta u komadu, bilo mi je lako napraviti cijelu hrpu posla svakoga dana. A nakon nekog vremena prekidi mi nisu bili potrebni. Bila sam dovoljno motivirana za kontinuirani rad." Jo je neto pomoglo. Kada je Tania napravila neto u to nije vjerovala, zamolila je da joj produe rok za predavanje di sertacije to je promijenilo cijeli njezin pogled na dosadanje sveuilino iskustvo. "U glavu sam si utuvila da moram odra diti doktorat i raditi na odsjeku koji mrzim prije nego zapravo ponem ivjeti", rekla je. "Znala sam da me eka jedna te ka godina i to je jedan od razloga zato sam se svemu toliko odupirala. Sada sam sama sebi dopustila odgodu zavravanja disertacije, a da ne moram raditi neke druge stvari. Prijavit u se za one poslove koji trae pola radnog vremena i odmah se posvetiti izgraivanju astroloke karijere." Sve ovo opustilo je Taniu tako da je mogla uivati u pripre mama za svoje vjenanje koje je bilo zakazano za etiri tjedna. "Chris i ja nastavili smo nae razgovore jednom tjedno o tome to nas eka", rekla je. "To radimo petkom uz bocu vina i ne vjerojatno smo oputeni u vezi s tim. Prihvatili smo injenicu daje s vremena na vrijeme prirodno imati strahove i brige gle de braka no razgovarajui o tome, te brige brzo nestaju. To je obiaj koji obvezno moramo zadrati nakon vjenanja." S Taniom sam radila samo mjesec dana, no koncentracija na poboljanje njezine svakodnevice i rad na onome to ju je inilo nesretnom i nesigurnom promijenilo ju je. Shvatila je da je mogue ostvariti cilj koji joj se u prolosti inio dalekim i nedostinim. A to se dogaa u vaem ivotu? Ako niste u najboljim odnosima sa samim sobom i sa svojim ivotom, obvezno morate izdvojiti puno vremena za razmilja-
nje o tome to ne valja. U ljudskoj je prirodi sve ono to ne pred stavlja problem uzimati zdravo za gotovo, a za rjeavanje onoga to je problematino troiti neprocjenjivu energiju. Razmislite o tome to vas mui i kako to moete rijeiti, no prije toga vano je prepoznati i pridati vanost onome to imate ve sada. VJEBA: Prebrojte svoje blagoslove
\\ ; ;; ; ;; :: V. 11 Zapiite svaku stvar koju imate ili osobu koja je dio vaega ivota i u njega unosi neto pozitivno i d o b r o . Provedite neko vrijeme piui ovaj popis i neka on b u d e zaista d u gaak. Ukljuite i najmanje detalje - i p o g l e d s prozora kupaonice ako v a m je posebno drag. Stavite na popis i neke stvari u vezi sa s o b o m , kao na primjer svoja stopala, ako su v a m ona tajni ponos i uitak. Uivajte nad t i m p o p i s o m i spoznajte koliko ste sretni ve sada.
Teite cijeniti i uivati u onome u emu zaista uivate Ljudi koji su konstantno nezadovoljni ne vide niti ono u emu uivaju. Ono to ele uvijek je neto to upravo sada nemaju. Kada do neega takvoga dou, vie im nije zanimljivo. Isto tako, esto ne doputamo sami sebi zabavu ili uitke. Razmislite koliko ste sretni to imate prigodu da si ugaate. Paradoksalno, ljudi koji su na dijeti jedu vie zabranjenih stva ri nego to su inili ranije. Njihov osjeaj krivnje zbog krenja dijete unitava uitak koji bi im ta hrana donijela, tako da je prodiru pokuavajui doivjeti bilo kakav uitak. Ali ako se koncentriraju na uivanje u hrani, osjetit e dovoljno zadovolj stva, pa e moi smanjiti koliinu onoga to pojedu. U emu obino uivate, ali si to najee uskraujete ili sami sebe kanjavate zato to to radite, a samo zato to to nije posao ili uenje? Naravno, pretpostavljam da to nije nele-
180
PLAN
SAMOPOUZDANJA
POBOLJSAJTE
ONO
STO J E S T
181
galno, samounitavajue ili neugodno za druge ljude! Mnogo je malih, bezopasnih uitaka poput duge mirisne kupke, a vrljanja s prijateljem ili itanja utog tiska umjesto ozbiljnih novina. Samouvjereni ljudi doputaju si takve uitke i zado voljstva. Bit ete puno sretniji i sigurniji u sebe ako i vi po stupite tako. to stoji na putu vaeg zadovoljstva upravo sada? U promatranju podruja vaeg ivota koja vam zadaju proble me i u razmiljanju o nainu kako biste neto mogli popraviti, vaan je element poboljati trenutano stanje. Kvaliteta vae veze, na svim razinama, od odluujue je vanosti za vau sa danju sreu. Dobra ljubavna veza i dobri odnosi s kolegama i prijateljima ne samo to vas podravaju ve vam pomau da osjetite kako vam je ivot dobar. Ovdje je nekoliko novih naina kako moete gledati na to. . '
* 5 % x 6 2 K 5
e. esto mi se postavljaju ovakva pitanja: "Kako da se postavim pre ma svome suprugu s kojim nisam u najboljim odnosima?" ili: "Ne znam to da radim s nekime na poslu tko se prema meni loe ponaa." Moj najei odgovor na pitanja ove vrste je prijedlog da se ne ini nita u vezi s tekom osobom s kojom imamo problema - ve sa samim sobom! Ako u mome ivotu postoji netko tko mi stvara pro bleme ili tko me na neki nain uznemiruje, onaj s kime se trebam pozabaviti zapravo sam ja sam! Moramo shvatiti injenicu da ne moemo mijenjati druge. Narav no, druge ne moemo mijenjati isto kao to ne moemo mijenjati vrijeme niti krajolik. Ono to moemo promijeniti jest na odnos prema vremenu, odnosno naa veza s osobom zbog koje smo uznemireni. Postoji nekoliko dobrih strana u takvome pristupu. Jedna je ta to prihvaajui da se zapravo moramo baviti sami sobom, prihvaa mo i veu odgovornost za same sebe - neemo se izgubiti u razgo vorima tipa "njegova je krivnja to sam ja nesretan", a koji takoer donose mnogo patnje. Moda primijetimo i to da smo zapravo mi, a ne drugi pokretai svoje nesree u odreenoj situaciji - preciznije, na odnos prema "tekome" efu izvor je naeg nezadovoljstva. Isto tako, prisjetit emo se injenice da naa srea ne lei u tome to imamo ljude oko sebe, ili bilo to drugo iz izvanjskoga svijeta, to moemo promije niti onako kako nama odgovara. Drugi ljudi (i cijeli svijet) onakvi su kakvi jesu a na nama je kako emo ih doivljavati i prosuivati.
Budite ono to elite pronai u drugima

Ako od drugih traite da se ponaaju na odreeni nain prije nego to i sami uinite, najvjerojatnije ete se razoarati. Ako elite da netko prema vama pokazuje ljubav, dopustite sami sebi da dajete Ijubav bez nekog posebnog razloga - nipoto zato to to traite zauzvrat. Odmah ete se osjeati bolje. Ponaajte se prema kolegama na nain kako elite da se oni ponaaju prema vama; ako su grubi i neprijateljski raspoloeni, nemojte se povoditi za njima, postavite svoje vlastite standarde.
Traite neto pozitivno u drugima

esto situaciju moete preokrenuti ako u ljudima koji vam stvaraju potekoe potraite neto pozitivno, ba kao i kada ste razmiljali o tome to se u sadanjem trenutku u vaem ivotu dobro odvija. To esto predlaem ljudima koji se ale na svoga partnera. Zamolim ih da napisu popis svega onoga to cijene i emu se dive kod te osobe. ak e i oni najljui nai poneku dobru rije. A isticanje tih dobrih strana imat e veliku ulogu u promjeni naina na koji gle-
Aboodi Shaby, instruktor koji se specijalizirao za istraivanje sree napisao je u jednom od svojih lanaka:
Jedan od problema o kojem ljudi esto sa mnom ele razgovarati je kako se postaviti prema nekome tko vam je do sada stvarao poteko-
183
damo na svoju vezu. Predlaem im ak da u prikladnoj situaciji taj popis dadu svojim partnerima.
Ovo je mogue ak i s najteim osobama. Jednom sam pri likom intervjuirala Aboodija Shabvja za kolumnu koju sam pisala za The Times. Dao mi je dobar primjer naina na koji traenje pozitivnoga moe transformirati negativne odnose. Jeremv, jedan od njegovih klijenata, obratio mu se u vezi s problemom koji je imao sa svojim efom. "On je takva budala", rekao je Jeremv. "Sve mora kontrolirati. Stalno me promatra. Nemam ni vremena ni prostora baviti se svojim poslom, u ko jem sam iznimno dobar, na svoj nain. Uvijek eli znati to radim. A osim toga, nepristojan je. Valjda bi ga ubilo da mi kae: "Dobro si to obavio, Jeremv!" Zbog toga sam ljut i osje am se nemono. Ne znam to da radim s tim osjeajima." Jeremvjeva najvea briga bila je nemona ljutnja koju je osjeao prema efu koji mu je prijetio. Aboodijevo miljenje bilo je to da Jeremvjevo neprijateljsko dranje prema efu i ne prestano negodovanje zapravo kodi samo njemu i da se zbog toga osjea tako nemono. "Reci mi neto to je pozitivno u tvog efa - neto u emu je dobar", rekao je. Jeremv je ostao zabezeknut. "Taj ovjek je totalni kreten", nastavio je. "to bih trebao rei?" Aboodi je i dalje inzistirao. Nakon dugog razmiljanja Je remv je bio spreman priznati da postoje neke stvari koje mu se sviaju kod njegova efa. "Jako je logian", priznao je. "Izvr stan je u detaljima. I uvijek je jasan." Aboodi mu je objasnio: "Ono to moe napraviti je da gradi svoju budunost, a to znai da potrai neki drugi posao. No, po gledajmo to moe uiniti sada kako bi sadanjost postala savr ena. Ima tog efa. On je kreten. No pitanje koje se postavlja jest to moe uiniti da bi se to promijenilo." Predloio je Jeremvju da pokua rei svome efu sve one dobre strane koje je u njemu
prepoznao. "On e osjetiti tvoje neprijateljstvo ak i kao mu nita ne kae", rekao je Aboodi. "Od njega nee dobiti pri znanje za svoj posao jer i on oekuje priznanje za svoj dio. Ono to moe promijeniti je negativan stav i to tako da pokrene proces pozitivnoga." Za Jeremvja je bilo vano da izabere neto to zaista cijeni, a ne da bude neiskren. Odluio je pokuati. Idueg mi je tjedna ispriao da je pronaao trenutak koji se inio pravim da komentira efove vrline. "Trebali smo izvriti jednu naredbu koja je dola s vie instance a on je uoio neke greke i stvari koje su morale biti dodatno pojanjene prije nego smo mogli izvriti zadatak", rekao je. "Zna, zaista sam osjetio da se neto promijenilo kada sam mu rekao daje dobro to to je on sposoban na taj nain logino i detaljno pristupiti poslu. Bilo je oito da mu je drago. Otada mi se sve ini jed nostavnije. Ugodno sam iznenaen razvojem dogaaja. A on me vie ne kontrolira na isti nain kao ranije." injenica daje dolo do stvarne promjene u odnosima bila je potvrena ve iduega tjedna. Jeremvjev ef odvojio je vrije me za razgovor s njime i jednoga mu je dana rekao da se otvara tokijska podrunica njihove tvrtke. "Rekao je kako smatra da bih ja bio pravi ovjek za taj posao", ispriao je Jeremv, "i pitao me jesam li zainteresiran, kako bi me mogao predloiti i rei koju dobru rije u moju korist!" 5
6 0 x S
Recite ljudima oko sebe to cijenite u njima

Kao i Jeremv, iskoristite prigodu rei nekoj od "tekih" osoba u svom ivotu neto lijepo o onome to cijenite u nje. Nemojte izmisijati. To mora biti istina. Obratite pozornost na promjene koje e se dogoditi.
Problemi na poslu Ako morate raditi, eljet ete da taj posao bude zanimljiv, iza zovan i da vas ispunjava. Naravno, elite i dobro zaraditi, ali
185
isto tako elite i uivati u onome to radite. Kada vas posao razoara, esto se kao jedina mogunost ini odlazak. Pone kad je to ispravno, kao stoje otkrila Tania, no rijetko kad se to moe uiniti brzo. Morate odraditi barem ono vrijeme odre eno za otkazni rok. Ja uvijek potiem klijente da preokrenu situaciju prije nego odu. Ako odete promijenivi stvari nabolje, porast e vam samopouzdanje i puno ete lake moi krenuti prema svojem novom ivotu. Cesto uviam da kada ljudi naprave te promjene odustanu od svojih planova o odlasku. Nakon to na poslu promijene neke stvari nabolje, ipak otkriju kako su zadovoljni.
Budite uzoran zaposlenik i kolega
mentirati svoja dostignua. Nemojte pretpostavljati da ljudi za njih znaju. Redovito biljeite sve to ste postigli uz neosporne i mjerljive injenice. To e vam biti od koristi i posluiti kao referenca ako budete traili novi posao.
Poboljajte samostalan posao
Ako imate svoje poduzee, ponaajte se kao savren ef. Sto bi bilo da zapoljavate nekog drugog na poslu koji obavljate sami? Kako biste privukli dobre kandidate i bili sigurni da su sretni na svome poslu? Zabavite se malo tom milju. Zabiljeite neke savrene uvjete zaposlenja i odgovarajue nagrade. Razmislite kako e to utjecati na kvalitetu vaega rada. Problemi sa samim sobom - zdravlje, blagostanje i dom Svoje nezadovoljstvo na ovim podrujima zabiljeili ste ve dok ste prelazili 2. korak: Pobudite energetske razine. Vratite se do tog poglavlja i obratite pozornost na ono to jo ne radite, a mogli biste zapoeti sada. Ta su podruja od velike vanosti kako biste si ivot uinili najboljim to trenutano moe biti.
Prihvatite ono to ne moete promijeniti
Ovo je moda posljednje na to ete pomisliti ako je va odnos sa efom ili kolegama neugodan, no ojaat e vas ako svoj po sao obavite na najbolji mogui nain, bez obzira elite li otii ili samo poboljati trenutanu situaciju. Primamljivo je pokazati svoje nezadovoljstvo na poslu tako da postanete zabuant. Problem je tu tome da e "protestne" duge pauze za ruak, kanjenje, izbjegavanje pravila, minimal no zalaganje, svaanje i tako dalje, prouzroiti samo to da ete biti proglaeni nesposobnim. To e znaiti da vas nitko nee sluati kada zatraite promjene. A utjecat e i na vae samopo uzdanje. Ako ne obavljate posao dobro, postat ete nesigurni u svoje sposobnosti kada doe do traenja nekog drugog radnog mjesta. Puno je bolje dati sve od sebe unato okolnostima. Posta vite vlastite standarde i ivite prema njima. Kako elite da se drugi odnose prema vama, tako se i vi odnosite prema drugi ma. Podignite svoju reputaciju i potporu na vii nivo zajedni kim radom s kolegama umjesto da se natjeete s njima. Kolege e vas podrati a ef e biti potaknut da vas poslua ako bude te dobar primjer. A ako vam je ef zaboravan, ponite doku-
Sto ako u odreenim elementima svoga ivota nita ne moete uiniti kako biste ih poboljali? Postoji jedna stara taoistika pria koja daje novo znaenje tome kako bismo se trebali po staviti prema situacijama koje su izvan nae kontrole. Pria govori o starom ovjeku i njegovom sinu koji su ivjeli sami i bili siromani. Jedino vrijedno to su posjedovali bio je konj. Jednoga dana konj je pobjegao. Doao im je susjed kako bi izrazio svoje aljenje govorei starcu kako nije imao sree. "A kako zna?" upitao gaje starac. Idueg se dana konj vratio i doveo za sobom nekoliko div ljih konja koje su starac i njegov sin zatvorili iza ograde. Tada je susjed pourio i estitao starcu na srei koja gaje snala.
187
"A kako zna?" ponovno je upitao starac. Idue to se dogodilo bilo je da je sin, pokuavajui uzjahati jednog od divljih konja, pao i slomio nogu. Susjed je odmah do jurio i raspriao se pred starcem o nesretnome spletu okolnosti. "A kako zna?" ponovio je starac. Nedugo zatim u selo je dola vojska novaiti mladie za rat u nekom dalekom kraju. Sve su mladie odveli - osim sina staroga ovjeka, jer je njemu bila slomljena noga. Ova pria ilustrira kako je esto nemogue iz nae "ogranie ne" perspektive odrediti je li neto "dobro" ili "loe". Dobitak na lotu moe biti doivljen kao velika srea, ali ne kim ljudima moe donijeti tragediju, pucanje obiteljskih veza i velike nevolje. Isto tako, neto to se ini kao nesrea s vre menom se moe pokazati kao neto najbolje to vam se moglo dogoditi. Kada sam bila u svojim dvadesetima, bila sam sretna jer sam imala jedan povremeni posao koji mi je donosio do voljno novaca da uzdravam sebe i svoje dijete kao samohrani roditelj. No, neoekivano sam ostala bez njega, bez jedinog izvora prihoda. Bila sam oajna. Do tada sam neto malo pi sala i nekoliko sam lanaka uspjela objaviti. Sav sam svoj trud uloila u pokuaj da izgradim karijeru pisanjem i ureivanjem prihvaajui svaki posao koji su mi ponudili i traei jo. Uzi mala sam projekte za koje sam imala premalo iskustva, no koji su mi predstavljali veliki izazov - one koje nikada ne bih pri hvatila da nisam ostala bez sigurnih primanja. Rezultat svega bio je da sam ono to mi je bilo potrebno vrlo brzo nauila i krenula putem karijere koju imam sada, a to nikada ne bih postigla da nije bilo moje "nesree". Pria o starcu i njegovom sinu takoer ilustrira da u jedno stavnom prihvaanju onoga to ne moemo promijeniti, a ne
u kukanju ili elji da bude drugaije, zapravo stoji snaga, mir i samopouzdanje. Potpuno sam svjesna daje ovo lake rei nego uiniti. Naj tee je kada za neim patimo. Ljudi pate zbog veza koje su zavrile, zapravo su oajni to moraju odustati. Uvijek me pi taju kada e te muke prestati i kako mogu ubrzati taj proces. Odmah ele pronai neto drugo, no nemaju snage za to i ne mogu pronai ljude koji bi im bili zanimljivi kao partneri. Neugodna je istina da i tuga treba svoje vrijeme. ovjek mora proi kroz veliku emocionalnu prilagodbu koja je esto vrlo bolna i traje mjesecima. Veza do koje nakon takvog isku stva prebrzo doe najee je osuena na propast i uzrokovat e jo vie patnje. Prihvaanje da je to tako znai da svoju pozornost moe te usmjeriti na neto drugo. Kada prestanete troiti energiju elei da se okolnosti promijene, brinui se to to nije tako i proklinjui nesretni ivot jer morate patiti, svoju energiju moi ete poeti koristiti za korisnije stvari. Ako za nekim alite, to moe znaiti da ete poeti vie brinuti o sebi, traiti podrku u obitelji, od prijatelja i profesionalaca te se ponovno okrenuti onom bitnom. Razmislite za to moete biti zahvalni i koji su mali uici i zadovoljstva koje odmah sada moete unijeti u svoj ivot. Istraite i druga podruja u kojima moete poveati razinu svojeg samopouzdanja. Na loe iskustvo moete gledati i kao na lekciju. Sjeam se da sam jednom zgodom itala intervju s bogatim i uspjenim mukarcem koji je govorio o tome kako je bio siromaan u mladosti. Rekao je: "Da sam tada znao da u biti ovako bogat, uivao bih u posebnostima i detaljima tog iskustva umjesto da se zbog toga brinem." Srea je ako moete uivati u iskustvu i prihvatiti stanje koje se ini negativnim. Ako nita drugo, to vrijeme moete
188 PLAN
SAMOPOUZDANJA
P O B O L J S A J T E ONO TO J E S T
189
doivjeti kao period kada jo vie moete uiti o sebi i o ivo tu, period kada se izgraujete kao osoba, kada produbljujete suosjeanje za sebe i druge ljude.
Odbacite elju za mijenjanjem
Ovo je dio metode Sedona, tehnika kojom doputate sami sebi da odbacite elju za kontrolom nad bilo ime to vas ini ne sretnima. Njezine osnove su vrlo jednostavne: ukljuuju loci ranje mehanizama zbog kojih se tako grevito drite negativ nih osjeaja i jednostavno doputa tim osjeajima da odu. Iako je teorija (pa ak i praksa) jednostavna, trebat e vam vremena da otkrijete kako to uiniti u vaem sluaju. Jedan od naina je da si postavite pitanje: "Mogu li se rijeiti tih osjeaja? Smijem li se rijeiti tih osjeaja? Kada?" Postoje knjige i audiovizualni mediji koji vam mogu pomo i da nauite ovu metodu. Garantiram vam da je nevjerojatno uinkovita, ak i s naizgled najdublje ukorijenjenim i najbolnijim osjeajima. Hale Dwoskin, najvei zagovaratelj metode Sedona kae: "Kada elimo promijeniti ono to jest, patimo. Ako odbacimo tu elju za mijenjanjem, a to je najbolje to mo emo uiniti, barem na trenutak, istoga trenutka postat emo sretniji. Plus, neemo se vie morati drati problema kako bi ga promijenili, a najee se on i tako promijeni ili rijei sam od sebe."
Otkrijte koja je metoda najuinkovitija u vaem sluaju
guuje vam da prihvatite sve svoje eventualne granice. Osobno sam sretnija kada si ne postavljam ciljeve, no isto tako znam da mnogi ljudi u tome uivaju i to je upravo ono to im treba. Krivi ciljevi su oni koji vas ograniavaju i koji u vama go milaju osjeaj neuspjeha. Samo jedna osoba u odreenom vre menskom periodu moe biti ministar makar postoji mnogo sposobnih i uspjenih politiara koji nikada ne uspiju uivati u blagodatima uspjeha zato to ne mogu dosei najviu stepeni cu u hijerarhiji. Zbog elje za "biti najbolji ili nita", najvjero jatnije ete zavriti na onome "nita": nema alternative ako ne pokupite glavni zgoditak. Isto tako, eljeti da se neto dogodi ba sada moe biti frustrirajue. Michael Neill govori o "koracima mogunosti", koje opisuje s dva relevantna citata. Abraham Lincoln je rekao: "Naj bolje u vezi s budunosti je to to dolazi dan po dan." A kada su Dalai Lamu pitali kako vidi svijet za 50 godina, odgovorio je: "Gospoo, ja ne znam niti kakav u aj piti danas naveer. Kako bih onda mogao znati to e se dogoditi za 50 godina?" U jednom od svojih lanaka Michael Neill je napisao: "Jed no od estih pitanja koje mi klijenti postavljaju je to mislim koliko e vremena proi dok ne postignu ciljeve zbog kojih su i zapoeli s treninzima. Jo uvijek ponekad iznesem svoje miljenje koje se bazira na onome to sam nauio radei s lju dima posljednjih 12 godina, no zapravo svjestan sam da po stoji samo jedan ispravan odgovor: Onoliko koliko treba - ni sekundu vie ni sekundu manje." Predlaem vam ovaj eksperiment u est koraka:
Razmislite o projektu na kojem radite ili ga planirate. Kako se najbolje moe razviti? Kako brzo ga moete rijeiti? Koliko najmanje moe kotati ako se sve rijei na najbolji nain? Kako se najgore moe razviti? Ako sve krene krivo, koliko najdue moe trajati? Koliko e tada kotati?
Prelistajte ponovno odlomak Stavljanje zabrinutosti na pravo mjesto u 5. koraku: Obraunajte se sa strahovima. Ciljevi i va stav Napredak nikako ne znai da si neprestano morate zadavati ne kakve ciljeve. Naprotiv, imati prave ciljeve, one koji vas zaista inspiriraju moe biti neto to potie vau svakodnevicu i omo-
190 PLAN
SAMOPOUZDANJA
191
Koji je najvjerojatniji scenarij? Ako se sve razvije prema najvjerojat nijim izgledima, koliko e to trajati? Koliko e tada najvjerojatnije kotati? Koje su vae trenutane "snane toke" kako bi se projekt razvijao prema planu i proraunu? Koje akcije trenutano moete poduzeti kako biste to prije doli od poetne toke do cilja? Kreirajte plan u kojem e stajati linija vremena i linija trokova, plan u kojem ete se nadati najboljemu, ali biti pripremljeni i na najgore.
Iz svog osobnog iskustva u radu s klijentima znam da kada je nekome samopouzdanje nisko, veliki i uzbudljivi ciljevi mogu biti odbijajui. Manji ciljevi, za koje moete zamisliti kako ih dosegnuti, poeljniji su. Postignue manjeg cilja u kratkom vremenu poveat e vae samopouzdanje do te mjere da ete se idui put moi poduhvatiti i malo veega cilja. Ako ste, pri mjerice, nervozni u drutvu, poeljeti biti glavna zvijezda na nekoj zabavi vjerojatno je nemogue, no pronai neku novu osobu s kojom moete razgovarati mogao bi biti realniji iza zov. A vai e dosezi veih ciljeva neizbjeno rasti zajedno s porastom vaega samopouzdanja. Neki ljudi bolje reagiraju na "snove" nego na "ciljeve". Vra tite se natrag na vjebu Kako izgleda vaa vizija budunosti? u 4. koraku Budite iskreni prema sebi. Odrediti je li san ili cilj prikladan za vas moete tako da razmislite o efektu koji samo razmiljanje o njemu ima na vas. Ako ste zabrinuti ili osjea te manjak samopouzdanja, onda to nije za vas. Ako osjeate uzbuenje i jedva ekate neto napraviti glede toga, onda ste pronali pravu stvar za sebe. Deborah vodi malenu i uspjenu tvrtku. Kada je nazvala svog savjetnika, elei s njim razgovarati o planovima za pro irenje u iduih pet godina, bila je jako impresionirana njime i njegovom ekspertizom. Sve to je predloio bilo je sasvim razumljivo. Ona je trebala isplanirati promjene koje je elje-
la postii za pet godina i predvidjeti kakve bi to posljedice donijelo u smislu broja zaposlenika, baze klijenata, imovine i tako dalje. Zatim je isto to trebala ponoviti, samo u suprotnom smjeru. Kako bi stvari trebale stajati za dvije godine, a zatim za jednu? I to bi trebala poeti raditi ve sada? Problem je bio u tome to je Deborah bila posve neinspirirana time i smatrala je da je to njezina krivnja. Nije se mogla odueviti idejom o velikom prevratu za koji se odluila. ini lo joj se da sve to sa sobom nosi jako puno napornoga posla. Zamolila sam je da zamisli kako bi eljela vidjeti svoj ivot za pet godina - ne samo u poslovnom planu nego i izvan njega. Napisala je: "Ovo iskustvo me je jako razveselilo pa iako preda mnom stoji samo neki popis, osjeam da je to neto na emu mogu dalje graditi. Osjeam kako u postati bolja osoba ako sve to ostvarim! To je velik korak za djevojku koja nikada nije planirala na dulje staze. U ovome zaista uivam!" Uitak je glavni pokreta prema ciljevima, ne samo zato to e vas potaknuti da krenete prema boljem ivotu nego zato to vam pomae uivati u ivotu kakav imate sada.
9. korak Upitajte se: "Mogu li unato svemu oprostiti?" Istjerajte duhove prolosti
Dijete u vama Gorue toke to je to u tome? Konfrontiranje s porukama iz prolosti
"Prolost je neka druga zemlja: tamo to rade drugaije."

L. P. HARTLEY, THE GO-BETWEEN (POSREDNIK)
Ono to danas jeste produkt je svih vaih dosadanjih iskusta va. Svi vai osjeaji, ukljuujui i vae samopouzdanje, mogu biti povezani s neime to vam se dogodilo ili vam je netko rekao, naroito kada ste bili jako mladi.
Djetinjstvo i prolost
Djetinjstvo je uenje. Djeca su poput spuvi, upijaju sve to ih se ui, izravno ili neizravno, dok se razvijaju u izuzetno kompleksno bie - odraslog ovjeka. Bebe ue nevjerojatno brzo. Nama se to ini normalno, no hodanje i govor jako su komplicirani i zahtijevaju puno veu koliinu uenja odjed nom nego ita kasnije u ivotu. Kad odrastete, ono to nauite bit e puno jednostavnije i vjerojatno e proi i po nekoliko mjeseci, a da ne nauite nita novo. Na primjer, svaka minuta budnoga stanja neke bebe ili dje teta iskustveno je uenje: blato ima grozan okus; nasmijei se i zaradit e osmijeh; lupanje glavom boli; lupanje po bubnjevi ma rezultira pohvalom, a lupanje po nekome galamom; "hva la" je arobna rije. Djecu zanima uenje. Ne morate ih uiti hodati. Radit e po tom planu svake svoje budne minute i nee odustati ako im neprestano ne uspijeva ili ih ve sve boli od padanja. Oni mo raju i hoe savladati tu vjetinu, bez obzira koliko truda mo rali uloiti. Nitko ih ne mora upozoravati da vjebaju govoriti. Sate i sate proizvodit e zvukove isprobavajui kako upotri jebiti usne i jezik, oduevljeno izgovarajui rijei koje im se svide. Gladni su znanja to neka nova rije znai, neprestano je ponavljaju sve dok je ne uspiju pravilno izgovoriti. I u na prvi
ISTJERAJTE DUHOVE PROLOSTI
197
pogled bezbrinom igranju i iritantnim grekama zapravo se krije uenje; svijet je njihov laboratorij za eksperimente. Djeca nekritiki ue. Prihvaaju ono naueno kao injeni cu bez prosuivanja i tako dodaju jo jednu kockicu izgradnji svoga svijeta, razumijevanju kako on funkcionira i gdje se oni u svemu tome nalaze. Povode se za ljudima koji ih okruuju i dogaajima koji se dogaaju u njihovoj blizini te na temelju toga formiraju svoje poglede i shvaanja, bez postavljanja pi tanja. Ove lekcije su duboke, a takve i trebaju biti. Ako stavite prst u vatru, opeci ete se. Trebate li odrasti neozlijeeni, ne moete si dopustiti da lekciju preivljavanja ne nauite brzo i sigurno. Opstanak u svijetu odraslih takoer nezaobilazno ukljuuje to kakve odnose imate s drugim ljudima i je li vae ponaanje primjereno. Kao prvo, zato da biste mogli biti voljeni i zatie ni, a zatim da moete funkcionirati zajedno s drugim ljudima i biti od njih prihvaeni. Djeca upijaju ta znanja automatski, prema povratnoj sprezi koju primaju, a na dubljoj razini izvla e zakljuke koje moda nikada nee moi verbalno izraziti. Iz iskustva jednostavno "znaju" daje neto istinito. Stoga nije neobino da ono to smo na koncu postali ima korijene u toj vrsti uenja. Budui da je nekritino i neupitno, neto od onoga to smo apsorbirali nekorisno je ili jednostavno krivo. Ljudi koji idu na terapije najee ustanovljuju da ono to im ne doputa napredak jesu ideje, stavovi i osjeaji koji su formirani u vrlo ranoj dobi. Emocionalna patnja, isto kao i tjelesna bol, imaju najjae poruke: elimo ih izbjei. Nain na koji odluujemo to uiniti moe za nas biti dobar - ali i lo. Primjerice, jedna je ena trebala terapiju zbog toga to je neprestano imala grozne veze s mukarcima. Nije im mogla vjerovati i njezina ih je ljubomora svaki put otjerala. Otkrila je daje to povezano s injenicom da joj je otac umro kada je ima-
la dvije godine. U toj dobi, jedino to je mogla razumjeti bilo je daje mukarac kojeg je voljela otiao i ostavio je. Nesvjesni zakljuak koji je iz tog dogaaja izvukla bio je da e biti jako nesretna ako voli mukarca, jer e je on ostaviti. Iako je kao odrasla znala daje to nelogino, njezin je stav prema tome bio krivo postavljen ve na temeljnoj razini, a rezultat toga bilo je njezino ponaanje prema mukarcima. Stavovi koji nam se usade dok smo jako mali, vrsti su i kada odrastemo jer nesvjesno traimo "dokaze" onoga to instinktiv no osjeamo kao dobro. Zapaat ete dogaaje i reakcije koji to podravaju i dodavati ih svome mentalnom sklopu kao dokaze ak i ako toga neete biti svjesni. Prirodno je imati nepovje renje u injenice koje su kontradiktorne onim naim duboko usaenim osjeajima, i zbog toga ih esto odbacujemo. Drutveno uenje nastavlja se i kasnije u djetinjstvu, pa sve do dvadesetih. Ove godine obiljeene su potrebom za pripad nou i prihvaenou. Va stav o tome je li svijet neprijateljsko mjesto ili vam prua dobrodolicu, jeste li njegov vrijedan ili nevaan dio ve je formiran. Nain na koji se prema vama ponaaju ljudi oko vas daje vam snagu i prilagoava vae po naanje na svjesnoj razini. Oprah Winfrey, meunarodno uspjena televizijska osoba, zapisala je svoje osobno iskustvo na tu temu. Kada je ila u trei razred, napisala je sastavak koji je toliko oduevio njezinu uiteljicu da ju je pozvala da ga proita pred cijelim razredom. Umjesto da to bude pozitivno iskustvo, okrenulo je njezine ko lege iz razreda protiv nje. ula ih je kako apuu iza njezinih lea: "Misli daje jako pametna." Ovaj naizgled nevaan incident ju je uplaio. Njezin je naj vei strah postao da e ljudi misliti kako je arogantna, ohola i puna sebe. Jako se udebljala, kao da je to na neki nain bila
199
njezina isprika cijelome svijetu kojom je poruivala: "Vidite, ja zaista ne mislim da sam bolja od vas." Trebalo je puno godina da promijeni taj stav. Njezin rad na televiziji, koji se najvie bavio osobnim razvojem i samopouz danjem, odigrao je svoju ulogu. Danas tvrdi: "Sada shvaam da istinsku enstvenost predstavlja upravo ono to sam toliko dugo izbjegavala - biti ponosan na ono to zaista jesi. Poevi od naeg djevojatva veinu od nas odgajali su tako da odbija mo hvaljenje." Ona vjeruje daje enska karakteristika neprestano se ispri avati za uspjehe i umanjivati dosege. "Svaki je tjedan moj televizijski studio ispunjen enama koje mi priaju kako se toliko brinu zbog toga to drugi misle da su se odrekle svojih snova i posve izgubile svoju osobnost." Oprah Winfrey postavila si je kao zadau da druge po ui onome to je ona morala nauiti na tei nain - da biti ponosan zbog svojih vjetina i uspjeha nije samo dobro ve i neophodno. injenica stoje njoj za to trebalo toliko dugo uka zuje nam da one poruke koje se usijeku u ranome djetinjstvu kasnije upravljaju cijelim ivotom. Isto je i s mukarcima. Rana iskustva u vezi s time to mislite o samima sebi i kako se osjeate moraju biti pozitivna kako biste mogli biti voljeni i prihvaeni. Ljudi koji imaju problema sa samopouzdanjem obino su "nauili" da na neki nain nisu dovoljno dobri. Kako biste po stali snanija osoba, morate istjerati duhove prolosti - podii one rane spoznaje do svjetlosti i provjeriti imaju li rupa - i od luiti izgraditi nov i pozitivniji pogled na svijet. Kao to nam je pokazao uspjeh Ophre Winfrey, to je savreno mogue onda kada postanete svjesni otkuda potjee ono to osjeate i kada ste spremni s time se uhvatiti u kotac.
Gorue toke Gorue toke su podruja na kojima ste jako osjetljivi, gdje ste posebno nesigurni, gdje vas se moe lako povrijediti i na ljutiti. Prije nekoliko godina jedan je asopis objavio priu o mukarcu koji je ubio svoju enu zato to je pomaknula posu du sa senfom s uobiajenog mjesta na kuhinjskom stolu. To je bila zadnja kap koja je prelila au nagomilanog i potisnutog bijesa. Samo neki od nas poinit e ubojstvo, no svi imamo svoje gorue toke koje, kada ih se pritisne, isputaju bijesnoga demona koji nas ispunjava neizmjernom tugom ili iz nas krene kuljati bijes. Gorue toke su jako bitne za vae samopouzdanje. Porije klo najveih datira iz djetinjstva. Moda mislite da ste savla dali neke stvari koje vas ljute ili plae, no zagrebite malo dublje i otkrit ete da ste jo uvijek osjetljivi na njih. Ta osjetljivost moe utjecati na va ivot. Dijete koje je ivjelo u siromatvu a postane multimilijuna i dalje e se plaiti bijede. Ako vam je netko stalno ponavljao kako ste runi, glupi, dosadni ili nevo ljeni (ili bilo to slino), koliko god dokazujete da to nije tako, zbog krivog komentara negativni vam se stav ponovno moe vratiti. Moda ete moi sakriti injenicu da ste povrijeeni, no vai e se osjeaji oitovati kao ljutnja, depresija ili arogan tni ispadi. Izvori vaih goruih toaka esto su zatrpani, to znai da ih drugi ljudi nesvjesno dotaknu. Kada netko neprimjereno burno reagira na neki va beznaajan komentar, budite sigurni da ste pritisnuli goruu toku. Jednom sam prilikom provodila ugodnu veer s prijateljicom kada sam izjavila da sam razoa rana to od kaseta za samopomo koje sam joj posudila nije imala toliko rezultata kao ja. Nakon te opaske uinila mi se tiom i ranije je otila. Nije me nazvala i nije se odazivala na moje poruke. Nekoliko tjedana kasnije iznenadila me rekavi
ISTJERAJTE DUHOVE PROLOSTI 207
mi kako je bila duboko povrijeena i ljuta, no sada mi se eli ispriati jer je shvatila da sve to nije zbog mene. "Problem je u rijei 'razoaranje', rekla je. "Cijeloga ivota su mi roditelji go vorili kako su razoarani sa mnom. Kada si izrekla tu rije, ui nilo mi se kao da me optuuje da se nisam dovoljno potrudila oko onih kaseta. Za mene je to najokrutnija rije na svijetu." Hvatanje u kotac sa svojim goruim tokama Osjetljivost na odreenim podrujima koju vuemo iz prolo sti nee nestati preko noi i moda ete tu uvijek biti osjetljiviji na odreenu vrstu ponaanja ili komentara. To znai da ete morati upoznati ljude koji vas okruuju s onime to moete i to ne moete prihvatiti. Ne zaboravite, isto kao to i vi neko me nehotice moete pritisnuti goruu toku, tako to isto mogu uiniti i drugi, a da su posve nesvjesni da su vas povrijedili.
Trenutano djelovanje
"zabranjena" podruja i zato vam smetaju, tako da ih, ukoliko ipak pritisnu koju goruu toku, moete podsjetiti: "Zamolio sam te da ne govori/radi takve stvari jer se onda prisjetim nekih runih stvari." Oznake, poruke i samopouzdanje Veina naih osjeaja vezana je za nas same, ali gorue toke povezane su uz to kako smo bili oznaeni dok smo bili mla di. Ono to ljudi govore o vama, definira vas, naroito ako je to netko iz kruga obitelji ili netko s autoritetom, primjerice uitelji. Dok ste mali, nemate iskustvo ni dovoljno jak osjeaj samopouzdanja kako biste se mogli upitati je li to stoje izree no istina. Ako vaa majka zavie: "Ti si jedan grozan i zloest mali djeak!" moda ete stati na noge i rei: "Nisam!" ali u sebi tu ete reenicu upamtiti i s njome rasti. Ova snana i sveznajua osoba rekla je to, i to mora biti tako. Isto tako, djeca ne znaju ocijeniti vrijednost ili istinitost poruka koje primaju, na primjer: "Ne volim te vie"; "Ako ne pouri, ostavit u te ovdje i otii u kui bez tebe"; "Ti e me ubiti"; "Uhvatit e te udovite ako ne pojede ruak", i tako dalje. Sve ovo roditelji vjerojatno kau nesvjesno, bez razmi ljanja o znaenju tih rijei - jer znaju da nisu istinite. Djeca takve izjave doivljavaju doslovce. Ako uju puno takvih po ruka, kojima moda i nee upamtiti rijei ili prilike u kojima su izreene, odrast e s osjeajem da je svijet neprijateljsko i opasno mjesto. Djeca takoer ue gledajui. Ako tata vie a mama je pre straena: ljutnja moe ozlijediti. Tata prevre oima dok mama pria: ene nisu tako pametne kao mukarci. Te lekcije mogu biti tako suptilne da djeca odrastaju vjerujui u cijeli niz stvari glede ivota i samih sebe, a da nisu svjesni odakle su te ideje zapravo dole.
Kada netko pritisne neku od vaih goruih toaka i reaktivira stare osjeaje, nemojte odmah napadati, kriviti ili patiti u tii ni. Objasnite osobi kako se osjeate, recite joj: "To me smeta", ili "To me ljuti." Dopustite mogunost da je bilo nenamjerno rijeima: "Siguran sam da me nisi htio povrijediti." Ako nije zgodno objanjavati, recite samo: "Ne mogu sada o tome... i ponekad neprimjereno reagiram." U devet sluajeva od deset vaem e sugovorniku biti ao i htjet e se ispriati.
Dugoroni plan
Vjebe koje slijede pokazat e vam kako otkriti koje su gorue toke povezane s dogaajima koji su vas povrijedili dok ste bili mali. Tako ete postati svjesni na to ste osjetljivi. Ne zabora vite da e neki ljudi nenamjerno pritisnuti te toke. Izgradite strategiju: hoete li promijeniti temu, odmah ih zaustaviti ili im objasniti? Ljudi koji su vam bliski trebali bi znati za ta
203
Oznaavanje je drugaije, no sjeat ete se kako su vas dru gi doivljavali dok ste odrastali isto tako kao to se sjeate i svog vlastitog imena. Ako su vam neprestano govorili da ste glupi, ne samo da ete u to poeti vjerovati nego se neete ni pokuati ponaati drugaije. Poznajem jednu prekrasnu enu kojoj je majka uvijek go vorila da je runa. Do dana dananjeg osjea se tako i smatra kako na neki nain uspijeva prevariti ljude koji joj govore da je lijepa. I najmanja opaska od bliske osobe u vezi s njezinim izgledom ili figurom u njoj poveava sumnju i uvjerenje da je zapravo odvratna. Najee su i brai i sestrama dodijeljene odreene uloge - neki su dobri, drugi pametni, neki stvaraju nevolje, drugi su armeri, neki su tihi, drugi previe brbljaju, na neke se moete osloniti. Oznake su vrste i nepromjenjive i mogu pozitivno utjecati na osobu. No, ak i "dobre" oznake mogu vas koiti. Penny je oduvijek bila "dobra", i u koli i kod kue. Odrasla je u osobu koja je osjeala obvezu u svim situacijama biti dobra - druge stavljati na prvo mjesto, raditi vie od bilo koga dru gog, ignorirati vlastite elje i unutarnje tenje. Rad s njom bio je teak jer je smatrala nemoguim odvojiti ono to zaista eli od onoga to bi trebala eljeti, a uzimanje vremena za sebe kako bi poboljala kvalitetu vlastitoga ivota bio joj je stran pojam i to ju je uznemirivalo. Nain na koji ste bili oznaavani dok ste odrastali uvijek vas na neki nain obiljeava. Neke ljude to optereuje na na in: "E sad u ti pokazati!" Mojoj su najboljoj prijateljici u ko li rekli da nema dara za umjetnost. To ju je naljutilo i dalo joj jo vie snage i odlunosti. Bila je uporna i poela se baviti lonarstvom, a radovi su joj izloeni u muzejima modernih umjetnosti. No, veina ljudi takvu vrst oznaavanja doivljava kao neto emu su obvezni podrediti svoj ivot.
"Loe" oznake
Lako je uoiti kako negativno oznaavanje moe utjecati na vae vlastito miljenje o samima sebi. Ako ljudi oko vas misle da ste nemarni, rastreseni, loe naravi, neposluni, zli, nepri stojni, nespretni, prepredeni ili kakvi ve, teko je imati dobro miljenje o sebi. Tragedija je u tome da to sve nije istina. Sve gore navedeno su oznake iskustva iz djetinjstva i ponaanja tijekom odrastanja. Naravno, roditelji e se s vremena na vri jeme naljutiti i svi oni moraju ispraviti svoje dijete i nauiti ga kako se treba ponaati, no velika je razlika u tome da se djetetu govori da neto nije dobro uinio i u tome da ono nije dobro. Zamislite da ste krivo unijeli neke podatke u poslovne dokumente. Vjerojatno ete prihvatiti injenicu da vam zbog toga ef dri prodike. No, ako vam kae da ste glupi ili ne kompetentni, imat ete se pravo naljutiti. Kako smije potpu no negirati va intelekt? Vjerojatno ete imati potrebu braniti se i neete htjeti suraivati. Na alost, neki moji klijenti rade upravo s takvim ljudima i znam da njihovi efovi nikada ne inspiriraju svoje uposlenike da daju sve od sebe. Ako se va ef prema vama odnosi kao prema inteligen tnom, dobronamjernom biu i ukae vam na to u emu ste pogrijeili i kako to moete ispraviti, va e stav biti posve drugaiji. Isto je tako i s djecom. Ako odrasli prema njima znaju pokazati ljubav i potovanje, kritika moe biti poziti van nain korigiranja ponaanja. No, obiljeavanje djeteta kao "zlog" ili "glupog" je tetno.
"Dobre" oznake
Jo je tee uvidjeti kako naoko pozitivne oznake mogu biti pogubne za vas i vae samopouzdanje. No, kao to je bilo vid ljivo iz Pennvna sluaja, koja je bila oznaena kao "ona dobra", i takvo oznaavanje moe imati neeljene posljedice.
205
U mojoj omiljenoj knjizi o odgoju djece, Bettveen Parent and Child {Izmeu roditelja i djeteta) Haima G. Ginotta, autor je ispriao priu o obiteljskoj vonji automobilom. Dvoje djece sjedi na stranjem sjeditu automobila, beba u svojoj stolici, a starije dijete sjedi neobino tiho i gleda kroz prozor. Majka, elei ga pohvaliti zbog pristojnog ponaanja, ree mu kako je dobar djeak. Nekoliko sekundi kasnije djeak vadi pepeljaru i posipa roditelje pepelom i opucima. Majka ne moe shvatiti kako je njezin kompliment mogao isprovocirati takav odgovor. Ispostavilo se da je djeak zapravo cijelo vrijeme razmiljao kako e ubiti bebu i zato je bio neobino tih. Kada mu je majka rekla daje "dobar", grinja savjesti koju je osjetio bila je toliko snana daje morao pokazati kako je zapravo lo. Ova pria ima za mene veliko znaenje jer mi objanjava mnoge moje vlastite djetinje reakcije. Ja sam bila tiha, nasmije ena djevojica i ljudi su mi obino govorili kako sam "slatka". No, bilo je trenutaka kada se u sebi uope nisam tako osjeala. Ponekad sam imala kritine, ljute ili neke ne ba lijepe misli. Nikada se nisam ponaala kao djeak iz prie, no zbog oznake "slatka" nisam se dobro osjeala. Znala sam da zapravo nisam takva, a zbog te oznake sam se morala tako ponaati. Pretpostavljala sam da me ljudi vole zato to sam slatka pa sam se bojala da me, ako otkriju da to nisam, vie nee voljeti. I tako sam, iako u poetku nisam glumila da sam slatka, nauila da je bolje da nastavim s istom ulogom. U 5. koraku, Obraunajte se sa strahovima, pisala sam o velikim strahovima i odbijanjima koja sam doivljavala prije mnogo godina i da imam potrebu da se sviam, makar to bila i osoba koja se meni ne svia, to me je dovelo do toga da sam se predstavljala onakvom kakva nisam. Nakon to sam proitala
Ginottovu knjigu, uvidjela sam daje sve to bilo zbog one moje oznake "slatka". Rezultate takvih "dobrih" oznaka moete susresti i meu odraslima. Jeste li ikada nekome dali kompliment ija je po sljedica bila da se druga osoba naljutila? Kada kompliment ne padne na plodno tlo, moete oekivati razliite vrste reakcija, od povrnog "hvala", koje ba i nema pozitivan prizvuk, do reenica koje otklanjaju: "Ova stara stvar?" ili "Svatko bi to mogao" i do cijele palete odgovora: "Da, ali..."; "Da, ali taj-i-taj je bolji od mene"; "Da, ali to i nije tako dobro"; "Da, ali tako sam debela", i tako dalje. Ako ste bili iskreni s komplimentom i zaista eljeli drugu osobu usreiti njime, bit ete razoarani. Razmislite o svim krasnim komplimentima koje ste pri mili. Ljudi govore da ste briljantni, pristojni, dobri, lijepi... U prvi mah ste sretni. Ali kao i kod maloga djeaka koji u automobilu sjedi pokraj bebe, sigurno postoji neki djeli vaeg mozga koji se s time ne slae. Razmiljate o drugim ljudima koji su puno pametniji. I znate da niste uvijek dobri. Pokua vate biti dobri, ali esto niste. Mislite da dobro izgledate, ali sigurno niste lijepi u usporedbi s... Sto bi bilo da je majka djeaku rekla: "Ba je lijepo to si tako tih, zaista uivamo u miru"? Vjerojatno ne bi reagirao tako agresivno. Umjesto fokusiranja na svoje loe misli moda bi pomislio: "Usreio sam svoje roditelje. Moda ipak nisam tako zloest." Komplimenti koji su usmjereni na vae miljenje o neijim osobnim vjetinama ili ponaanju vjerojatnije e pogoditi bol nu toku. Kada kaete: "Ti si genije za raunala!" sugovornik e pomisliti: "Ne, nisam." No, ako kaete: "Stvarno sam im presioniran kako si otkrio greku u programu", druga e osoba vjerojatno zakljuiti: "Da, prilino sam dobar kada se radi o raunalima!"
ISTJERAJTE DUHOVE PROLOSTI 207
Kada kaete: "Ba si krasna osoba", druga osoba moe po misliti: "Ti me zapravo i ne poznaje najbolje." No, ako kaete: "Puno mi je znailo to to si skrenuo sa svoga puta i odveo me kui", mogla bi pomisliti: "Moj trud se cijeni. Lijepo je initi dobro drugima." Kada kaete: "Ba si mi od pomoi", druga bi osoba mogla pomisliti: "Nisam ba to htio, ali nisam imao izbora." No, ako kaete: "Puno mi je znailo to to si oprala sue", mogla bi pomisliti: "Ipak se vrijedilo potruditi." Komplimenti koji naglaavaju koliko cijenite to stoje druga osoba uinila uvijek su pozitivno primljeni, primjerice: "Za divljen sam s...", "Volim kada...", "Volio bih kada bi...", "Za mislio sam se nakon...", a onda precizno dodati ono o emu se radi i to je na vas imalo tako dobar utjecaj. ak i "volim te" moe biti bolji kada ponete s: "Ono to volim na tebi je..." Kada majka kae sinu da je pametan, nee poveati nje govo samopouzdanje ako on zna da u njegovom razredu ima estero djece koja rjeavaju zadatke bolje od njega. No ako ga pohvali rijeima: "Pozitivno si me iznenadio kada si odmah doao kui, napravio zadau, a da te nisam morala podsjeati" - sigurno e biti sretan. Radila sam s isto toliko ljudi koji su imali problema zbog "dobrih" oznaka kao i zbog "loih". Smatram daje uvijek tee osloboditi se takozvanih pozitivnih oznaka. Mukarac kojeg su kao dijete nazivali "pravim dekom" odrast e, a nee znati kako biti njean i pokazivati osjeaje, a ena koja je uvijek bila obiteljska ljepotica, uvijek e se pitati je li to njezina jedina dobra osobina. Poruke iz ivotnog iskustva Ponekad dogaaji iz vaeg ivota kreiraju va pogled na svijet vie nego oznaivanje vaeg ponaanja od strane odraslih. Jackov nedostatak samopouzdanja potjecao je od velike grinje savjesti koju je nosio sa sobom. Kada je imao est godina, od-
veli su ga u kuu njegovog djeda. Nije tamo elio ii jer je to znailo da e propustiti roendansku proslavu na koju je bio pozvan, no nije znao da je djed na samrti i da je to zapravo njihov posljednji susret. Jack je bio zlovoljan i nije htio sluati. Stvarao je buku udarajui loptom u zid kue to mu je izriito bilo zabranjeno. Njegova je majka na putu kui bila jako ne sretna i Jack je bio siguran daje to zbog njega. Idueg je dana stigla vijest da mu je djed umro. Jack je bio uvjeren da ga je ubilo njegovo zloesto ponaanje i lupanje. Kad je odrastao, uspio je na taj dogaaj gledati drugaije i razumio je situaciju, no vjerovanje u svoju zloestou obiljeavalo ga je toliko dugo da se poeo osjeati bezvrijednim. Lekcije koje izvuete iz iskustva mogu biti dobre, ali i loe. Kada je imala deset godina, Heather je doivjela nesreu i gotovo je umrla. Ova trauma mogla ju je prestraiti do kraja ivota, ali nije. Razvila se u jako snanu i samouvjerenu oso bu. Poruka koju je izvukla iz svoga iskustva bila je da je ivot nepredvidiv i da moe zavriti u bilo kojem trenutku, stoga do maksimuma treba iskoristiti svaki njegov trenutak. :^ VJEBA: Konfrontiranje s porukama iz prolosti
;; :; :: to se govorilo o vama dok ste bili dijete? Kako su vas oznaavali? Koja su iskustva doprinijela vaem negativnom pogledu na ivot? Ovdje je est koraka koji vam mogu pomoi da razumijete svoju 1. Napravite popis ;: I: !! ;; :: Razmislite o svome djetinjstvu. Moete li se sjetiti da ste na neki nain bili oznaeni dok ste odrastali? To mogu biti jasne oznake kao "glup", "nespretan", "dobar kao zlato", ili reenice koje impliciraju mogu biti i suptilnije, moda znaajan pogled kojim vas je majka se osjeali loe, beskorisno i nevoljeno. Sjetite se na popis staviti i
| > prolost.
| > takve oznake: "Ti nikada...", ili "Zato nikada ne moe...?" Oznake 11 pogledala u odreenim situacijama - rijei nisu potrebne da biste
209
dobre oznake isto kao i loe. Veina oznaka vjerojatno je dola od strane obitelji ili nekih drugih vanih odraslih osoba kao to su to susjedi ili uitelji, a moda su vas zadirkivala ili maltretirala druga djeca. Kada popiete sve oznake, popiite i sve dogaaje u vaem ivotu iz kojih ste iitali poruke zbog kojih se niste osjeali dobro ili sa mouvjereno.
4. Ponovno zapiite prolost

Kako bi dijete koje ste bili trebalo biti tretirano i shvaeno? Kada biste vi bili druga osoba u toj situaciji, to biste rekli sebi kao dje tetu? Kako biste se utjeili i zatitili? Kako bi izgledao njeniji nain vladanja situacijom? Promotrite sebe kakvi ste bili tada. Zatim zamislite sebe odrasloga i sebe kao dijete. Zagrlite se. Recite si neke utjene rijei. Ako elite, zamislite da ste netko drugi koji umiruje dijete. To moe biti rodi telj, brat ili sestra, uitelj ili neko drugo dijete. Pohvalite se za ono kakvi ste bili. Uinite to makar smatrali da ste bili u krivu. Ipak se zagrlite. Recite da si opratate. Prihvatite injenicu da ste tada bili samo dijete i da sada vie znate. Ako vam je vizualiziranje teko, moda ete poeljeti sebi kao dje tetu napisati pismo i tako si poslati iste poruke.
2. Razmislite o implikacijama
Pogledajte ono to ste zapisali i pokuajte se sjetiti tipinih sluajeva kada ste uli neku od tih oznaka kojih se jo sjeate. Kako ste se osje ali kada ste bili dijete? Kako se danas osjeate kada se toga sjetite?
3. Ocijenite oznake - koliko su istinite?

Uzmite si odreeno vrijeme za razmiljanje o tim oznakama i za pitajte se u kolikom su stupnju bile primjerene. Moda ste zaista bili "zloesto" dijete i sada, kada bolje razmislite, zakljuujete da je ta oznaka imala smisla. Razmislite opet. Jeste li bili zli? to se jo u to vrijeme dogaalo u vaem ivotu? Zbog ega ste bili zabrinuti i uznemireni? Nemojte zaboraviti da sva djeca povremeno mogu biti bedasta, okrutna i sebina. Suditi o ponaanju djeteta prema standardima odraslih nije poteno. Hilarv je smatrala da je okrutna i zlobna osoba. Jecala je kada mi je priala kako je muila svog voljenog psa dok je bila dijete. Dok je to priala, otkrila je kako je u to vrijeme bila jako nesretna. Njezini su se roditelji rastajali i neprestano svaali. Bila je uplaena i sama pa se iskaljivala na psu. "eljela sam ga to jae zagrliti", rekla je. "Plakala bih i grlila ga. Mislim da sam te zagrljaje i pomirenja zapra vo eljela za sebe." Kada je to shvatila, mogla je oprostiti djetetu u sebi i zapoeti proces ponovnog ocjenjivanja je li zaista okrutna i zlobna osoba. Moda vam sada postane jasno i oito da su oznake koje su vam dodijeljene bile nepotene i da ste iz njih iitali krive poruke. Ra zumijevanjem onoga to je bilo neistinito i nepoteno zapoinje proces ozdravljenja.
5. Kako prolost danas utjee na vas?

Promotrite svoja podruja s niskim samopouzdanjem koja ste ista knuli u kvizu samopouzdanja na 15. stranici. Koja od njih izravno moete povezati s porukama iz prolosti? Razmislite o nainu na koji ste se obraali sami sebi dok ste govorili da ste beznadan slu aj, runi, spori, slabi ili neto drugo negativno. Moete li sada uvi djeti odakle ta uvjerenja potjeu? Moete li uvidjeti da su bazirana na krivim pretpostavkama i nepotenim oznakama? Za mene osobno povezivanje oznake "slatka" i moje pretjerane po trebe da se svidim pod bilo koju cijenu bilo je oslobaajue. Shva tila sam da je ta oznaka u meni potakla krivi nain razmiljanja. Ja sam znala da nisam "slatka", no kao dijete smatrala sam da zbog toga moram biti drugaija i nikada nisam razmiljala o istinitosti svega toga. Imala sam potrebu svidjeti se svakome jer sam zapravo smatrala da nisam simpatina. Ali to se nije dogodilo preko noi, ve kada sam sama sebi dopustila da ne budem uvijek slatka i ot krila da unato tome ipak nisam tako loa. Sada i ja znam biti o tra, iritantna, namrgoena, ili sve samo ne "slatka", a veini se ljudi
210
PLAN
SAMOPOUZDANJA
ISTJERAJTE
DUHOVE
PROLOSTI
211
ipak sviam. Nisam odjednom postala udovite, nego normalnija. Uspjela sam biti sretnija i oputenija kada sam si dopustila da bu dem ono to zaista jesam.
Tom je isto tako osjetio snagu da krene dalje nakon stoje sam sebi napisao pismo od neugodnog nogometnog trenera koji je nje gove tinejderske godine uinio nepodnoljivima. "Nikada nisam volio sitne, pametne deke kao to si bio ti", napisao je. "Niste me interesirali. Zanimali su me samo veliki, atletski graeni deki. I ba me briga to se tebi takav tretman nije sviao." lako je Tom smatrao da njegov trener nikada ne bi mogao rei neto lijepo u vezi s njim, iskustvo izraavanja ovih runih rijei posve gaje proistilo. "On je bio glup ovjek", rekao je. "Nisam smio dopustiti da toliko dugo utjee na mene." Janet je svoja pisma uputila svom okrutnom, davno preminulom djedu i ta je korespondencija postala stalna konverzacija. Osim toga, poeljela je otkriti vie o njegovom ivotu i osjetila se sposob nom pitati ostale lanove obitelji o tome. To je do tada bila tabu tema. "Saznala sam za njegovo ratno iskustvo koje je bilo prilino grozno. Poela sam razumijevati zastoje postao onaj ogoreni o vjek kojeg sam poznavala. U "njegovom" pismu meni poela sam izraavati njegovu tugu i razoaranje ivotom koji je vodio, a to je meni omoguilo da osjetim razumijevanje. Shvatila sam da je on bio isto toliko rtva kao i ja, i to mi je pomoglo da se oslobodim boli koju sam tako dugo nosila sa sobom."
6. Oprostiti i krenuti dalje

Veina ljudi eli dobro i ini najbolje to moe. Osim u iznimno ri jetkim sluajevima, moete biti sigurni da nitko nije namjerno elio rei ili uiniti neto zbog ega ste se osjeali loe i stoje imalo po sljedice na vae stavove kada ste jednom odrasli. Ako ste jo uvijek jako ljuti, vjerojatno e vam biti teko oprostiti, no sve dok to ne uinite, doputate loim osjeajima da i dalje vladaju vama. Moda vam moe pomoi iskazivanje vaih osjeaja u pismu. Budi te ljuti koliko god elite dok ga piete. Ideja nije u tome da zanijeete svoje osjeaje, nego da krenete dalje. Pismo moete napisati ak i ako je osoba kojoj je namijenjeno mrtva. No nemojte ga poslati ako je osoba iva. Smisao ove vjebe je iskazati svoje osjeaje, a ne zapoeti rat. Zatim napiite odgovor na svoje pismo, kao da ste vi osoba kojoj ste ga poslali. Nemojte na sve mogue naine pokuavati napisati neto pozitivno, nego ono to se dogodilo. Iznenadit ete se kada shvatite nain na koji je ta osoba razmiljala i to joj se tada doga alo u ivotu. Kada je Sam imao devet godina, njegov je otac ostavio obitelj i nikada ga vie nije vidio. Kao rezultat Sam je krivio svoga oca za nesretno djetinjstvo. Smatrao je daje odrastao bez oslonca koji bi mu mogao pomoi da naui kako se ponaati kao pravi mukarac. Zbog ivota s kronino depresivnom majkom postao je neodluan i straljiv i smatrao je da nikada do kraja nije iskoristio svoje potenci jale. Kada je iskuao metodu pisanja pisma, bio je jako dirnut onime stoje napisao s gledita svoga oca. Napisao je kako mu nedostaje sin, kako mu je ao to nije bio u kontaktu s njim, no nije se znao snai u toj situaciji, i tako dalje. Sam nije mogao znati je li to "istina", no polako je u svojim mislima krenuo putem ozdravljenja.
Zamislite da osobi s kojom se "dopisujete" kaete da joj opra tate. Moda to jo ne moete, ali pokuajte. Nastavite s pro cesom opratanja samome sebi i ponovnim zapisivanjem pro losti. Proite kroz vjebe u 10. koraku, Promijenite miljenje. Tako ete moi promijeniti miljenje o samome sebi. Dok ja ate svoje samopouzdanje, osjeaji koje gajite prema samome sebi se mijenjaju. Lake ete moi opratati. Povremeno dozovite u svoje misli odreene osobe i upitajte se: "Mogu li im ve oprostiti?" Na dan kada ete na to pitanje moi odgovoriti "da", bit ete istinski osloboeni.
to god da vjerujete, uvijek ete pronai dokaz daje to tako
10. korak Promijenite miljenje

Misli koje utjeu na va ivot Snaga vjerovanja Nikada nije kasno (promijeniti miljenje) Vae novo "ja"
"Najvee otkrie moje generacije je to da ljudska bia mogu promijeniti svoje ivote tako da promijene svoje raspoloenje."
W I L L I A M JAMES
Veina nas nije svjesna da se u naim glavama neprestano vrte komentari. Kako vidimo svijet i kako reagiramo na odreene dogaaje obojeno je tonom tih komentara. Neke studije poka zuju da je 75 posto naih misli negativno. Obratite pozornost na svoja razmiljanja. Sto mislite o onome to vas okruuje dok hodate ulicom? Sto mislite o svojoj obitelji, susjedima ili kolegama na poslu? Kako reagirate na vijesti, vrijeme ili na stanje svog bankovnog rauna? I stoje najvanije, to mislite o samome sebi? Jesu li to pozitivne i ponosne misli ili su ljutite, kritine i bez ljubavi? Negativne misli ne stvaraju sreu ili pozitivna iskustva. Na suprot njima, pozitivne misli ine upravo to. Veina ljudi po vremeno je svjesna toga, no ne misle da mogu na to utjecati.
Negativne misli
Moete doivjeti identinu stvar kao netko drugi, no o vaem e razmiljanju ovisiti kako ete na to reagirati. Na primjer, na nekoj ste zabavi sa svojim drueljubivim prijateljem koji na kraju komentira kako je bilo odlino i kako su ljudi bili pri jateljski raspoloeni. No, vi niste bili dobre volje, bilo vam je neugodno i osjeali ste se nesigurni. Za vas je sve to bila muka. Drugaije ste doivjeli ljude i moda su vam se uinili plitki ma i pretencioznima ili prekritinima i nezanimljivima. Ve vam je poznato kako vae raspoloenje moe imati utjecaja na nain kako rjeavate odreene probleme u svome ivotu. Recimo da ste imali grozan dan. Dugo ste ekali auto bus a onda niste uspjeli ui. Nakon tjedana nepuenja popusti li ste i sada se mrzite. Sef vam je rekao da ako jo jednom za kasnite dobivate otkaz. Borite se proi kroz guvu u prometu
216
PLAN
SAMOPOUZDANJA
PROMIJENITE MILJENJE
217
kako biste stigli kui, a kad vam to uspije, osjeate se umorno i iscrpljeno. A prvo to va partner kae kada uete kroz vrata je: "Hajdemo u kino i na pizzu." Umorni ste, dosta vam je svega, zabrinuti ste zbog vae financijske situacije i ovaj vam se naizgled pristojan prijedlog ini drskim i sebinim. U vaoj se glavi roje zlokobne misli. Ili, na primjer, imali ste divan dan: napredovali ste na poslu i dobili stimulaciju, slavili ste s kolegama roendan i smijali se od srca. Otili ste u teretanu i trener vam je rekao kako je va na predak nevjerojatan. A prvo stoje va partner rekao kada ste uli kroz vrata bilo je: "Prolio sam aj po tastaturi raunala i sada ne radi." Ovo e vam stvoriti probleme, no toliko ste dobre volje da prelazite preko toga i promatrate problem sa smijene strane. Nije teko uvidjeti kako ono to osjeate prema vlastitom ivotu i samima sebi ima izravan utjecaj na vae sposobnosti. Ako ste nesretni ili u konfliktima, vea je vjerojatnost da ete biti pretjerano osjetljivi i ljuti. Kada ste sretni i spokojni, do bra vam volja daje snagu, smisao za humor i sposobnost da se uhvatite u kotac ak i s najveim problemima. Va osnovni stav najvaniji je imbenik koji odreuje kako doivljavate svijet oko sebe. Kada ste nesigurni, vjerojatni je je da ete neki dogaaj doivjeti sa strahom, ljutnjom ili osjeajem depresije. Vi elite neto, ali to ne dobivate. Zbog dosadanjih iskustava oekujete razoaranje. ivot se ini ne poten. Osjeate tugu i bespomonost. Vai osjeaji o ivotu, samome sebi i drugim ljudima su negativni. Kada upotrijebite neku od tehnika iz ove knjige, sigurno ete primijetiti da vam samopouzdanje raste a init e vam se da se i svijet oko vas mijenja. Budui da se bolje osjeate u svojoj koi, reakcije koje primate ine se drugaije, a dogaaji ne tako prijetei. % Ono to mislilac misli dokazivao dokazuje
0 0 Mnogi ljudi su se osvjedoili da ono kako se osjeamo utjee na nae doivljavanje svijeta. Budistiki je mudrac Nichiren Daishonin
rekao: "Raj i pakao ne postoje nigdje drugdje nego u naim tijeli ma." Jedno od objanjenja daje nam Robert Anton VVilson u svojoj knjizi Prometheus Rising (Prometejeva pobuna). On smatra da nae misli imaju dva glavna elementa: mislioca i dokazivaa. Mislilac ima teorije o svemu i svatko od nas ima drugaijeg mislioca. Pollvannin mislilac smatrao je da u svemu to joj se dogodi u ivotu, ma kako to gorko iskustvo bilo, moe pronai neto zbog ega moe biti sret na. Mislilac mrzovoljnog TV lika Victora Meldrewa vjerovao je da ga svi ele unititi. Dokaziva, s druge strane, djeluje tako da dokazuje istinitost bilo ega to mislilac misli. Pollvannin dokaziva nije imao problema pronai zbog ega bi trebala biti sretna, a to su svi drugi propustili, ak i kada im je bilo tik pred nosom. Dokaziva Victora Meldrevva sa svojim ironinim usklikom: "Ja ne vjerujem u to!" lako je mogao nai dokaze za svoju predodbu da je svijet zao i opasan. Ako va mislilac smatra da samo ljudi s uskim kvalifikacijama mogu izgraditi uspjenu karijeru, va e dokaziva sakupiti dokaze koji pokazuju kako je to tono. Isto tako, ako va mislilac smatra da su talent i inicijativa jo i vaniji od obrazovanja, va e dokaziva pro nai nepobitne dokaze kako bi to podupro. I vie od toga, va do kaziva svjesno ignorira dokaze koji su u kontradikciji s onime to mislilac misli, ili ih barem ne primjeuje i ne pamti. Zbog toga ljudi s razliitim politikim pogledima mogu promatrati iste injenice i pronalaziti dokaze koji podupiru njihova uvjerenja, koja u isto vrije me mogu biti posve oprena. Kada nemate samopouzdanja, to je zato to u to vjerujete, a va dokaziva trai dokaze koji bi to i potvrdili. Moda smatrate da ste ve proli odreene godine kada moete pronai ljubav. Smatrate da samo otimanje i sebinost prolazi u ivotu. Vjerujete da je svijet okrenut protiv ljudi poput vas. to god vjerujete, uvijek ete prona i dokaze za svoja uvjerenja. U 9. koraku: Istjerajte duhove prolosti, otkrili ste koje ste od ovih uvjerenja stekli zbog obitelji ili drugih. Kako budete stjecali vie samopouzdanja, vaa e se uvjerenja mi-
219
\ s \ < < >
jenjati a dokaziva poeti traiti drugaije dokaze. A novi dokazi podrat e vas kao novu osobu. Sreom, moete poeti i od drugoga kraja - razmislite koja vas uvjerenja smetaju u napretku i odluite ih promijeniti. Ovo ukljuudokaze koji su direktno protivni. Dokazi su tu - samo ih je malo tee nai.
Razmislite o ovom scenariju: na poslovnom sastanku vaa efi ca odbaci ideju koju ste predloili. Ovdje je nekoliko naina kako biste to mogli interpretirati i vai mogui posljedini osjeaji:
"Moje su ideje grozne." Osjeaj = depresija. "Samo me eli posramiti pred drugima." Osjeaj = mrnja i ljutnja. "eli me otpustiti." Osjeaj = strah i panika. "To je bilo nepristojno, ali uri joj se." Osjeaj = negodovanje prae no prihvaanjem.
j> je direktno izazivanje vaeg automatskog dokazivaa koji e traiti
Mijenjanje razmiljanja i pronalaenje novih dokaza Ova je tehnika toliko djelotvorna da je osnova kognitivne te rapije koja potie ljude da spoznaju svoje negativne naine raz miljanja i promijene ih. Fokusira se na modificiranje sustava vjerovanja u osobi, njezinih oekivanja, pretpostavki i naina razmiljanja. Takva vam terapija moe pomoi da postanete objektivniji podsjeajui vas da vaa razmiljanja nisu jedini pogled na svijet i nisu isto to i realnost. Albert Ellis, pionir kognitivne terapije, razvio je neto to naziva A-B-C modelom. "A" se odnosi na dogaaj koji je ne to aktivirao - iskustvo koje ste imali. Ovo se iskustvo opisuje neutralno ("Bio sam odbijen glede napretka u karijeri"). "B" je "vjera" i odnosi se na nain kako ste interpretirali dogaaj i to smatrate istinom ("Samo efovi miljenici mogu napredovati", "Nisam dovoljno dobar za menadera", i si.). " C " je posljedini osjeaj, odnosno kako se osjeate zbog svoje interpretacije do gaaja ("Osjeam se nepotrebnim, ljutim i uvrijeenim"). Teorija se zasniva na tome daje vaa interpretacija dogaaja ono to stvara vae osjeaje u vezi s njim, a ne sam dogaaj. Netko s drugaijom interpretacijom osjeat e se drugai je. Samouvjerena osoba koja je odbijena moda e pomisliti: "Ova tvrtka nije za mene, ja zasluujem bolje." Posljedica e biti ogorenost koja e dovesti do osjeaja vee vrijednosti, a rezultat svega mogao bi biti da e ta osoba pred svoga efa postaviti dodatne argumente ili pronai snagu za pronalaenje boljeg posla u boljoj tvrtki.
Ova posljednja reakcija je uravnoteena. Objektivnija je od ostalih i zbog toga su osjeaji manje negativni. Tehnika kognitivne terapije tei tome da iz vas izvue urav noteenija razmiljanja koja za sobom nose pozitivnije i manje nezdrave posljedine osjeaje. To je prilino jednostavno, no morat ete ih vjebati kako vas vae automatsko razmiljanje i vaa uvjerenja ne bi vratili natrag na stare naine razmiljanja koji su vas doveli do nedostatka samopouzdanja u prolosti. :* VJEBA: Pronaite svoja negativna razmiljanja
;; ;; :: i: ;: i; :: :: '.! <l Postanite svjesni onoga o emu razmiljate i to osjeate vodei biljeke o dogaajima i njihovim utjecajima na vas. Razmislite o dogaaju na koji ste negativno reagirali. Za potrebe ove vjebe to moe biti neki posve trivijalan. Ovdje su etiri poetna koraka. "Partner ita novine kada ja elim razgovarati" je neutralan opis dogaaja. "Partner me uvijek ignorira" je uvjerenje ili automatska misao o istome dogaaju i nije niti malo neutralna.
;; 1. Opiite dogaaj neutralnim jezikom
2. Razmislite o tome kako se osjeate zbog tog dogaaja

Kakve je osjeaje dogaaj isprovocirao? Neka to budu emocije. < > "Ljuta sam" je opis emocije dok je "X me ignorira" uvjerenje i auto:: matska misao, a ne emocija.
221
Koliko ste uznemireni i s kojim biste brojem na skali od 1 do 10 oci jenili intenzitet svojih osjeaja?
Prepoznajte ograniena uvjerenja U kognitivnoj terapiji nastavili biste pisati biljeke poput ovih tijekom tretmana i radili s terapeutom na promjeni svojih au tomatskih misli i jaanju loginih misli. No, za ovu vjebu piite detaljne biljeke poput ovih za tjedan dana a zatim ete shvatiti model. Mnoge od vaih automatskih misli vraat e se zbog razliitih dogaaja i vjerojatno ete primijetiti da vam se neke emocije ee javljaju - na primjer, moda ste depresivni vie nego zabrinuti ili ljuti. :* VJEBA: Prilagodite ograniavajua uvjerenja
Sada promotrite koja vam se uvjerenja stalno pojavljuju, koje su vae automatske misli (za koje va dokaziva pronalazi dokaze) i i; koje jo dokaze moete pronai kako biste ih pobili. Kada to uinite, ;: moete poeti prilagoavati svoje ponaanje. To sve moete uiniti ;: u osam koraka.
3. Razmislite o svojim prvotnim reakcijama na dogaaj

Zapiite svoju prvotnu interpretaciju dogaaja. Koje su bile vae automatske misli i uvjerenja? Moda neto kao: "Ignorira me", "Ne mari za ono to bih ja htjela", "Naa je veza osuena na propast" ili "Dosadno mije"?
4. Razmislite postoji li jo neko objanjenje za dogaaj

Odmaknite se od situacije i potaknite diskusiju sa svojim automat skim mislima. Pretjerujete li? to bi jo moglo biti istina? Moda ovo: "On voli itati novine", "Moda sada nije pravo vrijeme za razgovor" ili "Umoran je i treba neko vrijeme za sebe"? Crtanje tabele u koju ete upisivati ove dogaaje neposredno na kon to su se dogodili moe biti korisno. Ovo je jedan nain: Prvi dogaaj Osjeaj Automatske misli X me nije nazvao Zabrinutost (6) X ne eli razgovarati sa mnom. U ovoj vezi sve ja moram napraviti. Nikomu nije stalo do mojih osjeaja. Logina misao X je zauzet. X ne misli da je loe ako od mah ne uzvrati pozivom. X je uvijek pri jateljski raspoloen kada razgovaramo. Drugi dogaaj Osjeaji Automatske misli Logina misao Sjeanja na greke na poslu Depresija (9) Glup sam. Nikada nita neu postii. Nema smisla truditi se. Ljudi mi se smiju. Ljudi koje potujem radili su greke. Postoji nain da se to ispravi. To nije tragedija.
1. Zapiite tri najea uvjerenja koja vam se javljaju u razliitim inaicama

:; ;: :: :: To mogu biti neke drugaije rijei, ovisno o dogaaju, no koje imaju isto osnovno znaenje: nitko me ne voli; nikome se ne sviam; beznadan sam sluaj. Ili: danas vie nema potovanja; svijet je postao nemilosrdan; ako si iskren, nadrljao si.
<: Zapisivanje ovih uvjerenja zanimljiva je vjeba. Ponekad uvidite da < su ekstremna i nimalo istinita. Dok se mijenjate radei na podizanju > vlastitog samopouzdanja, vjerojatno ete uvidjeti da su ova uvjere: nja stari naini razmiljanja koji su nekada neto znaili, ali vie nisu ;; relevantni.
2. Kakve dokaze imate za ta uvjerenja?

[ Va e dokaziva uivati u ovom dijelu vjebe! Vjerojatno e vam biti jednostavno popisati dokaze koje ste primijetili kako biste ovo poduprli.
222 PLAN. SAMOPOUZDANJA
223
3. Kakve dokaze imate koji su u kontradikciji s ovim uvjerenjima?

Moda ete morati malo vie razmiljati, no vjerojatno ete se uspje ti sjetiti nekih injenica koje kazuju suprotno. Dovoljna e biti samo jedna osoba kojoj se sviate, jedan primjer dobrote ili uspjeha neke dobre i iskrene osobe. Koliko god ih bilo malo, bilo koja kontradik torna injenica bit e poetak dokazivanja da su vaa razmiljanja i interpretacije na neki nain iskrivljene.
kao i ja cijene iskrenost, potovanje i potenje. Neki ljudi igraju pr ljavo, a ja sam sretan to nisam jedan od njih. U njihovoj blizini bit u oprezan, ali trait u druge koji su vie poput mene."
6. Izaberite nova uvjerenja

Nancy Kline, u svojoj knjizi Time to Think (Vrijeme za razmiljanje) kae: Moramo napraviti filozofski izbor u vezi s onim to jest a to nije istina, o prirodi ivota i prirodi ovjeka. Ja sam izbrala pozitivan fi lozofski pogled na ljudsku prirodu i na ivot. Izabrala sam ga zato to u mome sluaju to funkcionira. Ljudski um ini sebi najbolje kada napravi pozitivan filozofski izbor glede samoga sebe i nai na kako ivot funkcionira, kada pretpostavi da su ljudi po prirodi zapravo dobri, inteligentni, snani, puni mogunosti i ljubavi, te sposobni i produktivni. Ja se s njom potpuno slaem. Ono to neki ljudi teko shvaaju je pojam izbora ovih uvjerenja. No, kada preispitate svoja stara uvje renja, uvidjet ete da izbor postoji. to biste eljeli da bude istina? to bi poboljalo va ivot kada bi ste iskreno vjerovali u to? Zapiite svoja uvjerenja i ako ih se budete drali, osjeat ete da imate vie samopouzdanja i snage. Ne mo rate jo vjerovati u njih. Koliko biste se drugaije ponaali kad bi vaa iskrena uvjerenja bila: "Ja sam spretna i inteligentna osoba", ili "Mogu postii sve to elim" ili "Ja sam ljubazna osoba" ili "Ljudi su dragi i simpatini ako im se da ansa"? Stoje to potrebno pa da uvjerite sebe da ste sposobni pokazati se u najboljem svjetlu i do ivljavati ivot s entuzijazmom i bez straha?
4. Gradite dalje na tim dokazima

I dalje traite dokaze suprotne vaim uvjerenjima. Nemojte prosu ivati ili pobijati dokaze, samo ih zapiite. Moete si pomoi tako da se upitate: "to bi X rekao na to?" Izaberite nekoga kome se di vite, ija su uvjerenja drugaija od vaih. Isto tako: "to bih rekao nekome do koga mi je stalo a koji misli da su ta uvjerenja istinita?"
5. Promijenite svoje automatske misli

Do sada ve zasigurno propitujete svoja uvjerenja i interpretacije. Upitajte se na koji nain biste mogli gledati na odreene dogaaje pa da se osjeate vie samouvjereno a manje tjeskobno. Moda na razuman nain? Razmislite o automatskim mislima koje vam esto dolaze i o tome postoji li neki drugi nain razmiljanja koji bi vam sada vie odgovarao. Primjerice/ako susreete nove ljude, a neki iz starih veza vas navo de na pomisao: "Mene nitko ne moe voljeti, nikome se ne sviam, ne znam s ljudima", u ovoj ete vjebi poeti drugaije razmiljati kako biste uravnoteili ono negativno. Realnija interpretacija mo gla bi biti: "Najprije osobu moram bolje upoznati da bih se opustio i sprijateljio. Neke od mojih veza nisu uspjele, no imale su i dobrih i loih strana. Iz njih mogu neto nauiti i to primijeniti u novim veza ma. ak i najsimpatiniji i atraktivni ljudi imaju veze koje nisu uspje le. Ljudi se promijene ili razviju u razliitim smjerovima ili zapravo nikada nisu niti bili jedno za drugo." A ako je va stav bio: "Danas vie nema potovanja; svijet je nemilo srdan; ako si iskren, nadrljao si", moda biste ga mogli modificirati nekim novim dokazima. Primjerice: "Volim biti okruen ljudima koji
7. Pretpostavite da su ta uvjerenja istinita i potraite do kaze koji e to poduprijeti

Iskreno se potrudite pronai bilo kakve dokaze koji e podrati ta uvjerenja i zapiite sve to ste otkrili.
8. Ponaajte se kao da su istiniti

Ponaajte se kao da su ta uvjerenja istinita kao to ste proitali u 7. koraku: Djelujte bez oklijevanja. Jamie Smart napisala je u svome lanku o tehnikama neurolingvistikog programiranja (NLP):
PROMIJENITE
MILJENJE
225
: \ ; : : > : I \
Ponekad na treninzima napravimo vjebu u kojoj zamolim ljude da se meusobno rukuju i pritom zamiljaju: a) daje osoba s kojom se rukuju komplicirana, i b) da im je osoba s kojom se rukuju veliki prijatelj koji e im pomoi na razliite naine. Razlika se uvijek osjeti i to nam pokazuje (izmeu ostaloga) da ono o emu razmiljate mijenja signale koje odailjete. Netko je jednom prilikom upitao: "Zar nam vi sugerirate da sami sebi laemo?" Odgovorila sam:" Ne ba. Sugeriram vam da loe lai koje govorite sami sebi zamijenite dobrima koje e vas podravati." Ono to ete otkriti jest da ako se nastavite ponaati kao da zaista imate takva uvjerenja, va e dokaziva skupljati sve vie i vie dokaza da su ona zapravo istinita.
Mijenjanje slike o sebi Obino smo sami sebi najstroi kritiari. Zapravo, veina nas ne bi izdrala da se netko ponaa prema nama onako kako se ponaamo sami prema sebi. Cesto govorim svojim klijentima koji imaju vlastite tvrtke da su sami sebi najgori efovi koje e ikada imati - osim ako nisu spremni na promjene. Tko bi volio efa koji dobro odraen posao uzima zdravo za gotovo i neprestano guna zbog nedovoljnih prihoda? Veina od te vrste klijenata upravo to radi. Oekuju od sebe da rade toliki broj sati koji je apsolutno nelegalan i gunaju na same sebe kada naveer legnu na i te kako zasluen odmor. Optuuju se za lijenost kada uzmu pauzu za kavu. Postavljaju si nemogue ciljeve, a onda se grizu jer ih ne mogu dosei. Bez obzira imate li vlastitu tvrtku ili ne, vjerojatno se pre ma sebi ve dugo vremena loe ponaate, i to u smislu kako razmiljate o samome sebi. Ljudi si govore da su previe.visoki, previe niski, previe debeli, neprivlani, neuredni, glupi, pre vie srameljivi, previe priaju, da su dosadni ili nedovoljno dobri. Naravno ne uvijek, ali dovoljno esto kako bi poinili tetu vlastitome samopouzdanju. Samo najzloestiji ljudi ova kvo bi to rekli na glas nekome drugome, no na taj nain raz-
miljati o sebi znai biti skroman ili realistian. A to mislilac misli, dokaziva dokazuje. Prije nekog vremena bila sam vrlo svjesna odreenih po druja na stopalima na kojima sam imala psorijazu. Gadila su mi se i bila sam sigurna da se gade i drugim ljudima. No, ljeto je bilo jako vrue. Obula sam sandale i noge su mi bile gole. U metrou nasuprot meni sjedila je neka ena i buljila u moja stopala. Nije mogla skinuti oi s njih i vidjela sam odvratnost na njezinom licu. Zabila sam se dublje u sjedalo i poeljela sakriti noge. Najednom, ona se nagnula prema meni i rekla: "Ve neko vrijeme traim ba ovakve sandale. Moete li mi rei gdje bi ih mogla nabaviti?" Osjetila sam olakanje i nasmijala se zbog svoje greke. A da nije nita rekla "dokazivala" bih samoj sebi svoje uvjerenje da su mi stopala grozna. No, u veini sluajeva nismo te sre e da odmah dobijemo pozitivnu reakciju koja dokazuje da je naa pretpostavka bila kriva. to govorite sami sebi? Ponite zapaati svoje unutarnje komentare o samome sebi. Si gurno ete uvidjeti da postoji nekoliko "karaktera" koji govore razliite stvari u razliito vrijeme. Primjerice, moda u sebi no site ozbiljnoga suca koji vam govori da ste lijeni ili se neprili no ponaate, buntovnika ili defetista koji govori da biste trebali odustati jer nikada neete uspjeti, ljutito ljubomornu osobu koja vas neprestano usporeuje s atraktivnijim ili uspjenijim ljudima i tako dalje. Ponekad su vai unutarnji komentari angrizavi i kritini, a drugi put moda samosaaljivi i potiteni. Ovdje je nekoliko naina kako moete poraditi na tim neko risnim komentarima.
1. Popiite sve negativne stvari koje po navici govorite sami sebi
Uzmite si odreeno vrijeme i razmislite koji su to komentari. Stavite se mentalno u situaciju kada znate da se to dogaa. Na
227
primjer, na nekom sastanku va e unutarnji glas rei: "Nemoj nita govoriti! Nemoj privlaiti pozornost na sebe!" Kada se spremate na zabavu mogao bi se javiti glas koji govori: "Izgle da grozno, debelo i staro, nikome se ne bi mogla svidjeti." Kada na poslu dobijete nekakav novi zadatak, moda u sebi ujete: "Ajoj! Nikada to neu uspjeti napraviti!"
2. Igrajte se s tim glasovima
govorite sami sebi, odbacite negativne fraze iz svog unutarnjeg vokabulara. Kada se neka od njih nepozvana vrati, smanjite joj jakost ili sami sebi njeno recite: "S", sve dok unutarnji glas ne nestane. Umetnite dobre poruke Dobre poruke ili afirmativne fraze koje govorite sami sebi po dignut e vae samopotovanje. Ako si neprestano govorite da neega niste vrijedni, da ste runi ili beznadan sluaj, va e dokaziva pronai dokaze koji e podrati tu tezu. Afirmacija djeluje na isti nain, pa kada promijenite poruke u neto po zitivno i bolje, vae e se miljenje o samome sebi poboljati a dokaziva e pronai dokaze koji e to potkrijepiti. Ovaj je proces bri ako je vae tijelo senzibilizirano nekim uzbue njem, naporom ili strahom. Dakle, ako afirmaciju ponavljate dok skaete na mini-trambulinu ili dok trite, imat e pojaan efekt. Hazel je tu ideju prihvatila s velikim entuzijazmom. Sva koga jutra prije posla skakala bi na trambulinu i govorila: "Ja sam u dobroj tjelesnoj formi. Zdrava sam ena koja je odlina na svome poslu!" Otkrila je da joj je samopouzdanje na visokoj razini cijeloga dana. Neki ljudi se srame initi takve stvari, no postoje i drugi naini kako moete ukljuiti afirmaciju u svoj ivot. Promjena navika u razmiljanju o sebi i svijetu oko nas zaista nam mi jenja perspektivu. Zajedno sa svim praktinim koracima koje ete poduzeti kako biste izgradili svoje samopouzdanje sljede ih e vam pet tehnika pomoi kako bi pomaci bili trajniji. 1. Izaberite najbolju frazu za sebe
Pogledajte ponovno na popis koji ste napravili za izbor novih uvje renja. Ima li jo neto to biste eljeli dodati? Postoji li neka fraza koja sve to sumira? Na primjer: "Ja sam samouvjerena i sretna." Iza-
Zamislite se u nekoj situaciji koju ste izabrali. Smislite frazu u svojoj glavi. Sada je izgovorite glasno, no promijenite ton. Po kuajte s nekim smijeno idiotskim glasom. Zatim iskuajte po lagan, razvuen, seksi glas. A onda zakrijetite kao netko tko je upravo udahnuo helij i ponovite to smijui se istovremeno. Obratite pozornost na svoje raspoloenje kako mijenjate glas. U radionici Tonvja Robbinsa bili smo ohrabreni izrei na glas svoje najdublje, najmranije strahove u vezi s nama sami ma i to najsmjenijim glasom koji smo mogli proizvesti dok lupkamo po vrhu nosa ili titramo prstima. To bi vjerojatno bio najsramotniji trenutak u mome ivotu da svi ostali nisu radili to isto. I naravno, bilo je do kraja smijeno i djetinjasto. No, postiglo je eljeni efekt. ak i danas ne mogu pomisliti na fra zu kojom sam izrekla svoj strah a da se ne nasmijem na raun vlastite gluposti. I vi moete iskusiti neto slino kada shvatite da svoj glas moete promijeniti prelazei iz normalnog tona u neki smijeni. Isprobajte i snagu svoga glasa. Prvo u glavi jako glasno iz govorite neto. Zatim smanjite jakost. To moete uiniti tako da zamislite gumb za kontrolu glasnoe kojim prilagoujete jainu svoga glasa.
3. Odbacite fraze
Sada, kad ste shvatili da izgovaranje takvih fraza negativno utjee na vae samopouzdanje i da imate kontrolu nad time to
228 PLAN
SAMOPOUZDANJA
229
k
< js
berite jednu koju biste voljeli utisnuti u svoju podsvijest. Korisno je zapoeti frazu ovako: "Ja sam..." no ako to smatrate neistinitim,
pokuajte s neim kao: "Dopustit u si da budem..." A moda elite zapoeti s neim manje o s o b n i m kao: "Uivat u u svemu to mi se
< \
dogodi danas." Poput Hazel, moete glasno ponavljati svoju frazu dok ste aktivni. No, moda vam je drae ponavljati je tiho u svojoj glavi. Moete je i
2. Ponovite tu frazu svakoga jutra 20 puta
*> zapisati 20 puta kao ugodan niz linija.
3. Izrecite to uvjereno
j? Pazite da ton vaega glasa, bilo da govorite na glas ili samo u svo*> joj glavi, reflektira poruku koju nosi fraza. Ako izgovarate: "Ja sam $ ? \ / \ $ \ S k $ k > k $ materijal za efa" glasom kao da se ispriavate, nee imati dovoljnu pil izrecite frazu kako to zaista mislite, onako kako biste je izrekli Ijubavniku. Ako sami sebi govorite da ete uivati u danu, izgovorite to zvonko i oduevljeno. 4. Zapazite rezultate Postavite si odreeni eksperimentalni period - recimo tjedan dana - i razmislite o tome osjeate li se drugaije. Nemojte zaboraviti da ste negativne stvari govorili puno due, tako da e vam moda trebati i due vrijeme za promjenu. 5. Ponesite frazu sa sobom Kao to je opisano u 7. koraku: Djelujte bez oklijevanja, izgovorite svoju frazu i u neko drugo vrijeme. Na primjer, kad se susretnete s pogledom neke osobe na cesti, idui na intervju ili prije nego se predstavite. >> snagu. Izrecite frazu snano i uvjereno. Ako potvrujete svoj seksi-
Je li se neki od vaih stavova u bilo kojem podruju pro mijenio? Je li neto postalo vie ili manje vano? Osjeate li sada da se moete uhvatiti u kotac s neim to vas je ranije strailo? Izgradnja vaeg samopouzdanja je proces koji traje i dalje. Uvidjet ete da dok vae samopouzdanje raste, sve ete vie oekivati od sebe. I, dok to inite, ponekad e vam sa mopouzdanje na neko vrijeme ponovno pasti. No, iz iskustva ve znate daje to samo privremeno - i znate kako ga ponovno moete izgraditi. Zlatno pravilo je da uvijek traite najjednostavniju akciju koju moete poduzeti i pratite svoje razine energije. Ako vam samo pouzdanje opadne, to je vjerojatno zato to niste obratili pozor nost na ove osnovne elemente. Razdoblje kada svjesno obraate pozornost na sebe i kada ne oekujete od sebe previe povratit e ravnoteu u vaem ivotu i vau emocionalnu stabilnost. Dobrobit od svega toga nije samo u tome to osjeate da moete vie napraviti kako biste bili uspjeniji i ispunjeniji ve u tome da ste sretniji i oputeniji. ivot pun samopouzdanja je laki - ne zbog toga to se morate manje truditi, nego zato to bez starih strahova trud postaje uitak a ne patnja. Daisaku Ikeda, voditelj budistike organizacije Soka Gakkai u Nichirenu, rekao je: "Borba kako bi se stvorio novi ivot ui stinu je neto prekrasno. U njoj po prvi put pronalazite mudrost zbog koje vaa inteligencija moe zasjati, svjetlost intuicije koja vodi do razumijevanja svemira, snanu volju i odlunost da se suprotstavite svemu zlu to vas napada, suosjeajnost koja vam omoguuje da preuzmete na sebe tugu drugih, osjeaj spajanja s tom energijom suosjeajnosti koja struji iz kozmikih izvora ivota i stvara zanosan ritam u ivotima svih nas. "
Ovo je idealno vrijeme da se vratite na svoje rezultate na stra nici 15, naroito ako to neko vrijeme niste uinili. Ako ste napravili sve vjebe do sada, vae se samopouzdanje pokrenulo nabolje. estitajte sami sebi na napretku.
Preaci za trenutke kad vam samopouzdanje treba odmah
Alati samopouzdanja
Ponekad vam podizanje samopouzdanja treba odmah. Iako je plan od 10 koraka bolji nain da postignete dugotrajnu revo luciju u vezi s razinom vaeg samopouzdanja, ovi alati nude vam seriju tehnika koje moete upotrijebiti u bilo koje vrijeme. Trebali biste ih upotrebljavati u kombinaciji s planom od 10 koraka, no mnoge od ovih tehnika mogu se koristiti i same. Veina ih je potpuno novih, no neke od njih su proirene ina ice tehnika o kojima smo ve govorili. Neki od prijedloga samo su pojednostavljivanje stvari kako biste krenuli u akciju. Neke tehnike zahtijevaju vie vremena. Neke se moda ine bizarnima. Izaberite one koje vam se svi de na prvi pogled. Kasnije se vratite na bilo koju od onih koje ne razumijete, koje vam se ine neobine i pokuajte eksperimentirati. Pro vjerite to e se dogoditi kada slijedite instrukcije pa ete znati elite li ih ponovno upotrijebiti ili ne. Pobijedite loe uspomene Postoji li neka specifina uspomena iz prolosti koja vam se u odreenim situacijama vraa i napada vae samopouzdanje? Kako biste je se rijeili, promijenite je u neto to vas moe inspirirati ili zabaviti. Matta je proganjala runa uspomena na doba kada ga je, dok je bio tinejder, maltretirala grupica djevojaka. Nije im vraao ba zato to su bile djevojke. Osjeao se beskrajno po nienim. I desetljeima kasnije ova bi mu se uspomena vraala i zbog nje bi se osjeao slabim i glupim. Ona mu je bila konstantan podsjetnik na neuspjeh i predstavljala je ono to je smatrao svojim temeljnim nedostatkom samopouzdanja. Slika onoga to se dogodilo u njegovoj je glavi bila i dandanas jasna kao i onda, a osjeaj povrijeenosti snaan kao nikada.
ALATI SAMOPOUZDANJA
235
Predloila sam mu jedan eksperiment. Zamolila sam ga da ustane, pogleda u strop i prepria tu poniavajuu uspomenu. Zatim sam ga zamolila da ponovno odigra scenu, ali da ovaj put uzme kontrolu u svoje ruke i promijeni zavretak tako da bude u njegovu korist. "Ali, to mogu napraviti?" upitao je. "Ono to bih zaista htio bilo bi prilino grozno!" Rekla sam mu da se ne ustruava, nego da napravi to god poeli. Odvratio mije daje isprobao nekoliko razliitih scena rija, neki su bili agresivni, a neki su ukljuivali superheroja i bili smijeni. Ohrabrila sam Matta da kada mu se ponovno vrati ta uspomena, odigra onaj scenarij koji njemu najbolje odgovara. No, to vie nije bilo potrebno. Otada pa nadalje kad god bi se prisjetio tog maltretiranja, osjeao bi da je uspomena izgubila svoju emocionalnu snagu - i zapravo, zbog onih drugih verzi ja, svaki bi se put nasmijao kada bi o tome razmiljao.
Odigrajte uspomenu kakva jest
2. Uvjebajte svoj plan
U mislima prijeite svaki korak svoga plana po nekoliko puta. To e vam pomoi da se opustite i imate povjerenja u svoje tijelo kada to bude potrebno.
3. Odredite svoje namjere
Napravite mali popis onoga to elite postii tijekom dogaaja. Moete se fokusirati na krajnji rezultat (dobiti posao, zabaviti se, biti miran) i na sam proces (opustiti tijelo, izabrati poloaj, biti povezan sa svim osobama u prostoriji).
4. Igrajte se mogunostima
Sada kad ve znate to elite i kako elite da se stvari razvijaju, razmislite i o moguim opcijama. Sto bi moglo krenuti krivo? to bi se moglo razviti i bolje nego to ste oekivali? Kako biste jo mogli postii svoj cilj? Vae arobne rijei To su rijei koje e vam pomoi da prihvatite ono to se dogaa u bilo kojem vremenskom periodu, s naznakom na pozitivno me. One su snanije od straha i razmiljanja o katastrofi. Iza berite neku frazu koja podie vae raspoloenje u tekim trenu cima. Ovo su neke od fraza koje su pomogle drugim ljudima:
ak i ovo e proi. to god da se dogodi, sredit u to. Jednoga u se dana sjetiti ovoga i nasmijati. Uzet u si vremena koliko god bude trebalo. Sudbina nam alje samo ono to moemo rijeiti. Sve to se dogodi ima svoj pozitivan razlog. Ono to te ne ubije, uini te jaim. Koje se sve prilike otvaraju s ovim problemom? Ve sam rijeio i gore stvari.
Ustanite, pogledajte u strop i ponovite ono to ste vidjeli, osje tili ili uli.
Promijenite scenarij
U istome stavu, gledajui prema gore, kreirajte bolji scenarij i povoljan zavretak. Zamislite li neto smijeno, to moe imati jo veu snagu nego neka realistina alternativa. Pripremite se za uspjeh Ove etiri tehnike pripreme adaptirane su iz sugestija Michaela Neilla i moete ih upotrijebiti kad god se pribliava dogaaj zbog kojeg biste mogli biti nervozni, primjerice intervju za po sao, sastanak, neugodan telefonski razgovor ili sukob s nekim.
1. Isplanirajte strategiju
Uzmite si odreeno vrijeme i razmislite o tome kako biste naj bolje mogli "odraditi" dogaaj.
Dopada li vam se barem jedna od njih? A moda ste neku ve i ranije uli? Ako niste, izmislite sami svoju arobnu frazu koja e vam uvijek davati dodatnu snagu.
ALATI SAMOPOUZDANJA 237
Promijenite stav Svjesni ste da niste dovoljno samouvjereni i spretni. Kada vam se to dogodi, trebaju vam tehnike koje e promijeniti va stav u samouvjerenost. Kakav je va trenutni stav? Odredite stanje u kojem se sada nalazite. Postanite svjesni toga kako se drite, jeste li ukoeni ili oputeni. Sto vam se vrti u mislima? O emu razmiljate? Sto si govorite o sebi? Pojavljuju li vam se u mislima ikakve slike? to biste eljeli osjeati? Kako biste se sada eljeli osjeati? Sretno? Samouvjereno? Oputeno? Prisjetite se nekog trenutka kada ste se tako osje ali. Vratite se u mislima u to vrijeme. Promatrajte ono to ste tada vidjeli, prisjetite se svojih misli koje su doprinijele da se dobro osjeate, svega pozitivnog to ste tada mislili o sebi. Osjetite razliku koja se dogaa u vaem tijelu dok oivljujete uspomenu - kako se ispravljate, kako vam se miii oputaju, kako oslobaate napetost iz ramena, ruku, koljena... Kada se posve uivite, osjetite se drugaije i pozitivno, napravite slovo "O" palcem i kaiprstom, kako bi vas, kad god napravite taj znak, uvijek asocirao na ono to sada osjeate. Zatim promijenite raspoloenje i pomislite na neto posve drugo - na primjer, to ste juer jeli za doruak ili na rui astog slona sa utim tokama. I sad napravite "O" prstima i stisnite ih lagano kako biste se podsjetili na pozitivno stanje u kojem ste bili prije nekoliko trenutaka. Tako ete ponovno doivjeti misli, emocije i oputenost toga stanja. Vjebe oputanja Ovu vjebu izvodite dok leite.
Razmiljajte o svojim stopalima, protegnite prste na noga ma i ostanite tako nekoliko sekundi. Zatim opustite miie i osjetite razliku. Sada pozornost preusmjerite na listove nogu, zgrite miie i opustite ih nakon nekoliko sekundi. Isto uini te sa svim miiima noge, grite ih i oputajte. Nakon tih vje bi trebali biste osjeati kako su vam noge teke ali oputene. Uinite isto i s miiima stranjice i prepona, a zatim i s trbu nim miiima. Kad ste i s time zavrili, usmjerite pozornost na ruke, poevi od ake pa prema gore, stiite i oputajte miie sve dok ne stignete do ramena. Zatim se pozabavite miiima vrata, eljusti i lica. Kada zavrite s vjebom, sve e napetosti nestati iz vaega tijela. Disanje po HeartMathu Lijenik Lew Childre osnovao je 1991. HeartMath institut u Kaliforniji kako bi istraivao vanost srca za dobro stanje organizma. Otkrio je da srce komunicira s mozgom i ostalim dijelo vima tijela na razliite naine - neuroloki, biofiziki, hormonalno i energijski. Znanstvena su ispitivanja dokazala da aktiviranje osjeaja ljubavi zaista ima pozitivan utjecaj (koji se moe i izmjeriti) na fiziku funkciju srca, kao i na druge or gane, reducira stres i poveava samopouzdanje i ope dobro stanje organizma. Ovaj je institut razvio nekoliko tehnika kako biste aktivirali snagu i mudrost srca. Ove tehnike se danas koriste u biznisu, amerikoj vojsci i bolnicama. Jedna od njih je vrlo jednostavna i zove se "zakljuavanje srca". Radi se o tome da se pronae neko mirno mjesto i vrijeme kada se moete potpuno opustiti. Udobno sjednite i zatvorite oi. Nemojte obraati pozornost na misli i brige koje vam pro laze kroz glavu. Umjesto toga koncentrirajte svoju pozornost
ALATI
SAMOPOUZDANJA
239
na vlastito srce. Dok diete, zamislite da va dah prolazi kroz vae srce. Diite polagano i duboko. Sada pomislite na nekoga ili na neto to volite, ili prizovite u misli neto to iznimno cijenite. Nastavite se nekoliko minu ta koncentrirati na to dok diete kroz srce. Obratite pozornost na to kako se osjeate. Sada zamislite da te osjeaje ljubavi i uvaavanja samoga sebe aljete drugim ljudima. Ako vam koncentracija pone poputati, svjesno se vratite natrag disanju i srcu. to mogu nauiti iz ovoga? Kada neto krene krivo u vaemu ivotu, napravite neku gre ku koja vas uznemiruje ili vam se dogodi kakva tragedija, razvijte naviku da si postavite to pitanje. Na taj nain ono to se dogodilo moete pretvoriti u pozitivnu priliku. Drugo pitanje koje si morate postaviti je ovo: "Ako je sve to mi se dogaa zapravo za moje budue dobro, to bi ovo to se sada dogodilo moglo znaiti?" Snimite kasetu ili CD samopouzdanja Glazba ima snano djelovanje na promjenu raspoloenja, to ste sigurno doivjeli kada ste uli "vau pjesmu" ili neku iz svoje mladosti. Sluanje odreene glazbe vraa vas direktno u stanje u kojem ste bili kada ste je ranije sluali i budi iste emo cije. Ona preskae vae svjesne misli i djeluje izravno na vae raspoloenje i osjeaje. Razmislite o tome koja vas glazba ili koje pjesme ine sretnima, uzbuenima, inspiriranima i vraa ju vam nadu, a posebice na one koje su povezane s dogaajima koji u vama bude lijepe uspomene. Snimite kasetu ili CD na kojem je samo takva glazba. Svoju osobnu kolekciju moete sluati bilo kada i tako promijeniti svoje raspoloenje u pozi-
tivno i samouvjereno. To moe biti korisno prije neke zabave, napornoga dana na poslu ili poslovnog sastanka. Kreirajte gesla samopouzdanja Kako biste se podsjetili da samopouzdanje ovisi i o vaem ras poloenju, potraite citate koji vam podiu moral. Zabiljeite svoje omiljene. Moete ih zapisati na razglednice s fotografijama koje vas nasmijavaju ili vam podiu raspoloenje i nosite ih sa sobom da ih moete pogledati kad god to poelite. Promijenite sliku i citat svakoga tjedna. Djelujte samopouzdano Odijevajte se tako da izraavate osobu kakva elite biti. Ne mojte ekati da postanete samouvjereni prije nego promijenite svoj izgled. Kada vam je samopouzdanje nisko, ili vam treba u veim koliinama, odjenite se i uredite s posebnom pomnjom. Izaberite boju za koju znate da vam odgovara. Na taj ete na in podii vlastiti duh. Opustite se za svojim radnim stolom Kada osjetite da ste napeti za radnim stolom ili vam je dranje pogrbljeno, napravite krugove ramenima nekoliko puta una trag i unaprijed. Zatim stavite dlanove na stranji dio vrata i polagano se nagnite prema naprijed. Nakon ovih vjebi, rame na e vam biti sputena i oputena i imat ete samouvjerenije dranje, to e povoljno utjecati na vae raspoloenje. Redovito provjeravajte svoje dranje i razinu napetosti i po navljajte ove vjebe svaki put kad vam se vrate stare navike. Pripreme za konfrontaciju Kad vam se blii teak razgovor - ako elite napraviti neke promjene u vezi sa svojim najbliima ili od efa traite za neto
ALATI SAMOPOUZDANJA
241
doputenje ili veu plau - moete se postaviti u primjereno i neagresivno stanje gledajui na stvar s gledita neke druge osobe. Graham je bio pun pritubi u vezi sa svojim poslom, a na roito efom. Ovaj ovjek, rekao je, misli samo na novac - po sve je nerazuman u svojim zahtjevima, nikada ne slua i nije ga briga za zaposlenika. Graham je htio dati otkaz, iako nije imao drugi posao na koji bi se mogao prebaciti. Nakon to se dosita izgunao, zamolila sam ga da sjedne u drugi stolac i glumi svog efa. Sto bi taj ovjek mogao misliti i osjeati? Nevjero jatno, Grahamov se stav odmah promijenio. Poeo je govoriti o poslu s gledita svoga efa; tvrtka je upravo izgubila najve ega klijenta i pregovarala s nekim potencijalnim, ali izrazito kompliciranim novim klijentom. "Jako je zabrinut zbog toga i ne zna to e se dogoditi s tvrtkom", rekao je Graham. Takvo razmiljanje dalo mu je drugaiju perspektivu prema navodno nerazumnim zahtjevima svoga efa. Iako mu se jo uvijek nije svialo kako se prema njemu ponaa, Graham je uspio shvatiti poloaj svoga efa. Osjetio je potrebu da pronae nain kako da obavi posao umjesto da daje otkaz. Ako se nalazite u situaciji slinoj Grahamovoj, pokuajte ovaj pristup:
1. Razmislite o svojoj strani konfrontacije to biste eljeli da se dogodi ili promijeni u drugoj osobi? 2. Promijenite pozicije Preselite se fiziki na drugi stolac. Sada uite u kou osobe s kojom ste u sukobu. Kako bi ona doivljavala situaciju? Kakav rezultat ili promjene bi ona htjela vidjeti? Obratite pozornost na promjene u svojim idejama dok razmiljate sa stajalita te druge osobe. 3. Sjednite na trei stolac Promijenite svoju ulogu u ulogu suca. Na temelju onoga to ste uli kakve biste savjete sami sebi mogli dati u vezi s konfrontacijom.
Oslobaanje od emocionalnog stresa (ESR) Ova jednostavna tehnika vrlo brzo smanjuje osjeaj stresa. Sti snite aku jedne ruke i stavite je na elo. Stisnite i drugu ruku i stavite je na potiljak tako da donji rub ake bude na vrhu va ega vrata. Ovu pozu zadrite otprilike tri minute. Koncentri rajte se na problem koji vam potie stres. Obratite pozornost na glavni element problema i nemojte dopustiti da se umijeaju i druge misli. Uvidjet ete da vam se stav mijenja. Problem se ne ini to liko stresan, odnosno ne brinete oko njega toliko. Tajna ove tehnike je u tome da kontaktom izmeu ela i tjemena do vodite krv na ta mjesta. Kada ste u stresu i kada vam tijelo ulazi u krizu - spremno na borbu ili bijeg - krv se slijeva u te miie koji se pripremaju za akciju. Kako biste tome pomogli, krv se moe preusmjeruje iz mozga u digestivni sustav. Ruka koja se odmara na elu izmeu obrva i ruba kose, radi pritisak na dvije toke koje su povezane sa elucem preko energetskih staza koje prolaze vaim tijelom. Doticanjem istih na nekoli ko minuta smirujete eludac i vraate krv u prednje renjeve mozga. Druga ruka poveava protok krvi prema stranjem di jelu mozga (primitivnijem podruju), a to ubrzava prestanak uznemirenosti. Stvorite sigurnu okolinu Stanje vaega ivota zapravo je refleksija vaeg unutarnjeg sta nja. Ako vam je samopouzdanje na niskoj razini, takvi su vam vjerojatno i odnosi kod kue. Nered i prljavtina imaju poraavajui efekt na vae samopouzdanje. Suprotno tome, ako vam je kua ista, uredna i topla, imat e pozitivan efekt na vae osjeaje prema samima sebi. Iskoristite snagu mirisa Va osjet mirisa vaniji je nego to moda mislite. Poput glaz be i miris prodire u vaa razmiljanja i djeluje direktno na va
ALATI SAMOPOUZDANJA
243
ivani sustav, potiui trenutanu emocionalnu reakciju, do bru ili lou, ak i kada svjesno ne znate zato se to dogodilo. Upotrebljavajte mirisne svjeice ili esencijalna ulja. Eksperi mentirajte s razliitim mirisima dok ne otkrijete koji najbo lje odgovara vaemu raspoloenju i samopouzdanju. Lavanda oputa, jasmin potie samopouzdanje i snagu, papar, narana i limun podiu energiju, a metvica djeluje poput budilice. Gledajte prema gore Kada osjeate nesigurnost ili ste depresivni, instinktivno gle date prema dolje. Podignite pogled prema stropu i nasmijte se, bez obzira imate li za to razloga ili ne, i odmah ete se osjeati bolje. To moete napraviti i kada sami hodate cestom. Podiza nje pogleda odmah e podii i vae raspoloenje. Pizza iskustvo Ovaj savjet je adaptacija due inaice prie Jamie Smart, tre nerice NLP-a. Jednoga dana sjedila sam u londonskom metrou. Putovala sam na trening s ljudima koji su telefonski prodavali neke proi zvode i koji su trebali prevladati svoj strah od prodajnih poziva (drugim rijeima, podignuti slualicu i okrenuti broj). itala sam knjigu Change {Promijeniti se) Watzlawicka, Weaklanda i Fischa, i to priu u kojoj je Watzlawick pomogao studentu koji nije mogao zavriti svoj referat o strahu. Rekao je studentu: "Idui tjedan idi u tri duana i trai neto apsurdno." Student gaje posluao, krenuo u akciju i vrlo brzo zavrio svoj referat. Svidjela mi se ta ideja i pomislila sam da bi moda mogla biti korisna i za moje klijente, no znala sam da od njih ne mogu traiti da uine neto to ni ja sama nisam voljna uiniti. I tako, im sam izila iz metroa, otila sam do jako pozna tog restorana s hamburgerima, odmah pokraj stanice. Stala sam u red promatrajui ljude oko sebe. Srce mi je tuklo kao
ludo. Iako sam znala da se ne nalazim u nekoj opasnosti, moji su ivci reagirali otprilike kao da sam se spremala opljakati banku. Kada sam stigla do pulta, pogledala sam osobu s druge strane ozbiljnim izrazom lica i zatraila pizzu s ananasom i unkom. Djelatnica me zbunjeno pogledala i upitala: "Sto?" Ponovila sam. Na to mi je odvratila: "Mi to ne prodajemo." "Ali ovo je kineski restoran, zar ne?" nastavila sam. "Ne", odgovorila mi je. Zahvalila sam joj se i otila. Osjeala sam se kao da sam upravo nokautirala Mike Tvsona. Osjeala sam se nepobjedivom! Tijekom iduih dana napravila sam jo nekoliko slinih ek sperimenata. Svaki je put moja tjelesna reakcija bila sve slabija, no u drugim podrujima ivota dogodilo se suprotno. Poela sam manje oklijevati i kao nikada do tada eljeti da se uhvatim u kotac s problemima! Oduevljena svojim uspjehom, preporuila sam ljudima iz skupine za telefonsku prodaju da isprobaju sline apsurdne si tuacije. Nakon njih obavijestili su me o svojim oslobaajuim rezultatima. Znala sam da sam na pravome putu. Zato to djeluje? Na centralni ivani sustav postavljen je tako da nas uva od opasnih situacija. Mnogi od nas iznimno se trude da ne rade greke (primjerice uitelji, roditelji, javne osobe, i slino), a i mi ostali ih doivljavamo kao neto opasno. No, grijeenje je vrlo vaan dio uenja, odrastanja i istraivanja. Ovo pizza iskustvo pomoglo mi je da otklonim neugodnu reakciju svoga tijela. Iskuajte isto i vi, i to uz pomo sljedea etiri koraka.
1. Prepoznajte svoje blokade Razmislite o podrujima u svome ivotu u kojima se kolebate a za pravo biste eljeli krenuti u akciju.
244 PLAN
SAMOPOUZDANJA
ALATI SAMOPOUZDANJA
245
2. Izaberite cilj Otiite na neko javno mjesto, primjerice duan, restoran ili ben zinsku crpku, i zatraite neto apsurdno (npr. neto to definitivno ne prodaju) i obvezno zadrite ozbiljan izraz lica. Budite ljubazni, sigurni u sebe i nipoto nemojte prijetiti. 3. Ponovite eksperiment Uinite to isto samo u drugoj situaciji barem jo dva puta u iduih tjedan dana. 4. Osvrnite se unatrag Razmislite o situaciji u prolosti u kojoj biste se kolebali i uivajte u novoj reakciji.
Proirenu inaicu ove metode mi treneri nazivamo "dan integriteta". To radim i sama. Cesto se dogovorim s nekim drugim trenerom, rezerviramo si pola dana ili ak cijeli dan i zajedno radimo na problemima prema kojima oboje osjeamo otpor. Nazivamo se svakog punog sata naizmjenino. Dvije ili tri minute provodimo objanjavajui to elimo postii idueg sata i to smo sve uspjeli tijekom prethodnog. estitamo si uzajamno ili se tjeimo ako je potrebno. Cak i najzahtjevniji problemi ine se lakima kada na drugoj strani telefonske lini je ujete prijateljski glas. Svijest da vaa odluka i predanost pomae i vaem partneru dobrim dijelom je razlog zastoje ova tehnika tako uinkovita. Stvaranje posljedica Kada neto elite napraviti ili elite prestati neto raditi, esta razoaranja u vama stvaraju negativne posljedice. Poznajem jednu trenericu na ijim su satovima uobiajene pauze s ajem i kolaiima. Ona nudi 5 funti svakome tko je ulovi s kolaiem jer joj to pomae u odravanju dijete. Otkoiti se Kada vam je motivacija niska zato to se osjeate nesigurni, esto ste umorni i teko vam je poduzeti bilo to. Kako biste se pokrenuli s mrtve toke, napravite popis od 20 luckastih ali originalnih naina kako napraviti prvi korak. Uvidjet ete da e vas to trgnuti i ponovno ete postati motivirani. Zadravanje pozitivnih misli Ako vam predstoji neki teak dogaaj poput ispita ili intervjua za posao, vjerojatno ste opsjednuti tekoama koje vam pred stoje, a to e samo poveati vau napetost i iscrpiti samopouz danje. Ova vrsta opsesije u zadnji tren nikada nije od pomoi, prema tome, prisilite se razmiljati o pozitivnim stvarima.
Trenutano oputanje ramena/vrata Zamislite na trenutak da na ramenima nosite teak teret. A onda zamislite da ste ga skinuli i dok to inite, duboko udahnite i izdahnite s olakanjem. Pronaite partnera od povjerenja Jedan od najboljih naina za obavljanje onoga to ste odluili obaviti je ukljuivanje druge osobe u proces. Ako vam je teko ii u teretanu ili na tranje, zamolite jo nekoga da krene s vama. Pomisao na to da ete tu osobu iznevjeriti ako ne budete dosljedni, odravat e vau volju za postizanjem cilja. Isto tako pronaite partnera u dijeti - nekoga tko moe podijeliti va uspjeh i neuspjeh na putu prema eljenoj teini, a istovremeno vam pomoi da ne skrenete s tog puta. Kao trenerica izrazito podravam klijente koji trebaju ostva riti neto jako teko. Zamolim ih da me nazovu telefonom ili mi poalju e-mail nakon to obave, na primjer, telefonski po ziv kojeg su se bojali, ili kada zaponu djelovati prema svojem planu akcije i dalje tijekom tog procesa. Kako znaju da od njih oekujem izvjetaj, postaju jo odluniji. Neto slino moete se dogovoriti i s prijateljem, kolegom ili lanom obitelji.
246
PLAN SAMOPOUZDANJA
1. Razmiljajte o onima koji vas vole Prizovite u misli ljude (i ivotinje) koji vas vole i cijene, ukljuujui i one koji vie nisu meu ivima. Oivite duboko zadovoljstvo koje osjeate u njihovu drutvu i podsjetite se koliko su takvi osjeaji i povezanost vaniji od bilo ega s ime se morate uhvatiti u kotac. 2. Razmiljajte o onome to vam predstoji Nastavite osjeati ugodu i samopotovanje koje proizlazi iz tih misli i skrenite svoju pozornost na ono to vam upravo predstoji. Pratite kako vam se prioriteti mijenjaju.
Zahvale
eljela bih se zahvaliti svim mojim klijentima koji su mi posao uinili ugodnim i koji su me mnogo toga nauili, a naroito onima ije sam zamaskirane prie upotrijebila u ovoj knjizi. Beskonano sam zahvalna za mudrost, pomo, veselje i in spiraciju svojim dvjema trenericama - Madeleine Homan i Michele Lisenburg Christensen - i za podrku Euro-coach zajednice.
Samopouzdano disanje Samopouzdano i sretno disanje je duboko i polagano. Drite ruku na trbuhu i osjetite kako se iri dok udiete. Udahnite brojei do 5, zatim zadrite dah brojei do 20 a onda polako izdahnite brojei do 10. Ponovite vjebu 10 puta. Osjetit ete kako vam je nivo energije porastao i kako se osjeate oputeno i puni samopouzdanja.

Sarah Litvinoff - Plan Samopouzdanja

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Sarah Litvinoff - Plan Samopouzdanja

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

SADRAJ

U sjeanje na ThomasaJ. Leonarda, "oca pouavanja"

Gdje se sada nalazi razina vaeg samopouzdanja ?

"Ako mislite da moete ili mislite da ne moete - u pravu ste."

: VJEBA: Kviz samopouzdanja "Saznaj-gdje-si"

mu dalje elite raditi ili da provjerite svoj generalni progres.

1. korak Svaka je malena borbapobjeda Zaponite borbu

R Koji su prvi koraci koje trebate poduzeti?

:+ VJEBA: lr\ koraka djelovanja i

1. Izaberite jedno podruje u kojemu elite djelovati

[ koji je bio iskusan govornik da joj da nekoliko savjeta.

:! 2. Svaki put izaberite idui najlaki korak

|| 3. Postignite dogovor sa samim sobom

4. Preuzmite odgovornost za nedjelovanje

2. korak Probudite energetske razine

"Kratkoroni uspjesi osveuju se godinama neuspjeha."

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 41

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 43

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE

"to me ini sretnim"

> nije previe neozbiljno. Jedna trenerica mi je rekla da se dok je

> tako da se nekoliko puta na brzinu zavrti. Elizabeth je voljela "biti

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 47

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE

Promotrite popis i odredite ime biste se mogli redovito baviti

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 53

*> v o t u koje esto istiu o n o to nas smeta. Postoje i veliki p r o b l e m i ,

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE

I to sve tolerirate na ovom podruju? Promotrite dugove, poreze i

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 57

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 59

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 65

PROBUDITE ENERGETSKE RAZINE 67

Sve na to se usredotoite i emu posvetite pozornost rast e i razvijati se

3. korak Izgradite spremnik samopouzdanja

"Uspjeh je sposobnost prelaska s neuspjeha na neuspjeh bez gubljenja entuzijazma."

Koje su vae jake strane?

<> za cijenjenje vrijednosti. Talent? Uivanje u ivotu nije ukljuivalo

<> ki i neobine sposobnosti zapaanja svega to prolazi pokraj njih.

Evo nekoliko ideja prema kojima moete poeti razmiljati.

pravi prijatelji pozitivna povratna reakcija u vezi s mojom novom karijerom

>? 1. Kupite atraktivan notes

R 2. Obratite pozornost na nain kako odgovarate j? na komplimente

R 3. Zamolite za pozitivan odgovor

IZGRADITE SPREMNIK SAMOPOUZDANJA

<S koji me vole i cijene to je to to im se svia na meni. To mi se inilo

IZGRADITE SPREMNIK SAMOPOUZDANJA

X, obraena je neto kasnije u ovom poglavlju.

2. Prepoznajte ono to ve sada moete imati

kada je to njihov problem, a ne va tek tako!

Imate pravo rei "ne":

Dobro je rei "ne":

2. Odluite to trebate promijeniti

<> Ako ekate da se na nekoga naljutite i da neto vie ne moete tr-

5. Objasnite bez ljutnje

5. korak Obraunajte se sa strahovima

Stvorite sreu za druge

<> Oekujte vei stres i nejasne osjeaje kada se suoavate s promje-

<> energetske razine.

122 PLAN SAMOPOUZDANJA

2. Prestala sam projicirati svoj strah na publiku

1. Uite od prolih dogaaja