CU CHUYN NG SAU CHIN LC " DOVE - V P THC S"

Tip ni Chin dch marketing ca nhng k "in r" Apple chng ta hy cng tm hiu v Cu chuyn ng sau chin lc "Dove - V p thc s" thy rng ng sau nhng chin lc marketing thnh cng l nhng cu chuyn thc s, nhng cu chuyn ca tr c nhy bn v sng to, s kin nhn quan st v phn tch ca nhng marketer hng u. Hy cng TTMarketing tm hiu v b sung thm vn kin thc marketing, cc bn nh!! Mt cuc cch mng thc s n vi nhng qung co v sn phm ca hng m phm hng u th gii - Dove. V ng sau thnh cng rc r ca mt chin dch qung co n tng V p thc s l c mt cu chuyn kinh doanh th v! Marti Barletta, thnh vin sng lp kim CEO ca hng t vn The TrendSight Group rt yu thch nhng qung co mc mc n chn thc ca Dove, v b tin rng rt nhiu ph n trong cc tui nht nh cng yu thch n. Bi v cc nh tip th khng ch nhn ra m cn miu t nhng nt i thc ca ngi ph n tui trung nin trong cc qung co ca h. Barletta nghin cu v vn ny trong cun sch gn y nht Prime Time Women: How to Win the Hearts, Minds, and Business of Boomer Big Spenders (Nhng Ph n vin mn Lm th no chim c tri tim, tm tr v ti tin ca h). Lin kt vi cc i tc kinh doanh nhiu ni, b tin hnh iu tra ba nhm ph n cc tui 40, 50 v 60. Kt qu cho thy hu ht cc ph n u lo lng v khng mun mnh ngy mt gi i, bt u tng dn tui 40, gim mnh khi n tui 50 v chm dt tui 60. Ngy nay, nhng ph n vin mn khng ph nhn tui tc ca h hay hnh dng bn ngoi ang dn mt i v p thanh xun. H chp nhn thc t v mong mun n nhn nhng g na cui cuc i s n vi h. Nhiu ngi thm ch cn ni rng c cc tin th h cng khng mun quay li tui 20 mt ln na! Cc nghin cu cho thy tui t 50 n 60 l qung thi gian hnh phc nht trong cuc sng ca mt ngi ph n. Mt trong cc ph n m Marletta tin hnh iu tra cho bit: Ti yu tui 50; Ti yu qung thi gian ny trong i. Ti khng ngh: i ly cha, mnh ang ngy mt gi i. Ti nhn vo gng v thy nhng np nhn, ti cm thy khng c vn g c.

R rng tri ngc vi cc suy ngh thng thng, nhng ph n trung nin khng ph nhn tui tc ca h. Song cc nh qung co thng khng ngh nh vy, h cho rng ph n lun au kh v tui tc v hnh dng khi ang gi i ca mnh. Mt thng ip thng xuyn l: Tui tc lun lm bn thy khng thoi mi. Bn phi khng c np nhn. V h lm cho nhng ngi ph n trung nin cm thy kh chu. Mt vi ngi cho bit h gi th hi m ti cc hng qung co v ni rng: S thc l np nhn v hnh dng l mt phn t nhin ca tui tc. Chng ti khng lo lng v iu ny. Trong khi , Dove hon ton chim c nhng Ph n vin mn ny. V cu chuyn ng sau thnh cng ca chin dch qung co V p thc s nm ch nhng ph n trung nin hon ton cm thy thoi mi vi ln da ca h. Bn thn h khng lo lng v tui tc, v hnh dng. Tnh chn thc c ch trng. Ch trong vng su thng, doanh s bn hng ca Dove tng 700% ti chu u, v c bit, doanh s bn hng ti M tng 600% ch trong hai thng u tin ca chin dch. Chin dch qung co V p thc s vt mi mong i ca cng ty, doanh s bn hng ton cu vt qua con s mt t USD. Mt vi ngi ngh rng s d chin dch thnh cng l v trn trng ngi ph n, truyn sc mnh cho h thm tin tng vo v p hin ti, vi n rng h lun p thm ch c khi phn cn li ca th gii khng gi h l nhng ngi p. iu ny cha hn hon ton ng. Barletta cho rng ng lc thc s em li thnh cng cho chin dch nm kha cnh khc. Theo b, trong su thm tri tim ca nhng ngi ph n trn ton th gii, h u tin rng rt nhiu ph n, bao gm c nhng ph n trung nin, thc t u rt p, thm ch l nhng ngi khng ging cc siu mu hay ngay c khi nhng nh to mu khng tha nhn v p . Nu c hi, h s cho rng mnh p mc trung bnh. Bi v, h bit nh th no l nhng chun mc cho mt v p thng thng v nu trn tiu ch ny th h khng c g ni tri. Nhng khi h mc qun o p vo ti th By i ra ngoi vi bn trai hay bn gi, h u ngh rng mnh trng tht tuyt! Khng phi v h c php ni nh vy, m bi v, trong