Bi 1 Cu 1: Cch gi no khng ng bn cht TMT: a. Online Trade b. Cyber Trade c. Electronic Business d.

Cc cu tr li trn u ng Cu 2: Thng mi in t l tt c hot ng trao i thng tin, sn phm, dch v, thanh ton thng qua cc phng tin in t nh my tnh, ng dy in thoi, internet v cc phng tin khc. y l TMT nhn t gc : a. Truyn thng b. Kinh doanh c. Dch v d. Mng Internet Cu 3: TMT l vic ng dng cc phng tin in t v cng ngh thng tin nhm t ng ho qu trnh v cc nghip v kinh doanh. y l TMT nhn t gc : a. Truyn thng b. Kinh doanh c. Dch v d. Mng Internet Cu 4: TMT l tt c cc hot ng mua bn sn phm, dch v v thng tin thng qua mng Internet v cc mng khc. y l TMT nhn t gc : a. Truyn thng b. Kinh doanh c. Dch v d. Mng Internet Cu 5: Theo cch hiu chung hin nay, TMT l vic s dng. tin hnh cc hot ng thng mi a. Internet b. Cc mng c. Cc phng tin in t d. Cc phng tin in t v mng Internet Cu 6: Ch ra yu t khng phi li ch ca TMT a. Gim chi ph, tng li nhun b. Dch v khch hng tt hn c. Giao dch an ton hn d. Tng thm c hi mua bn Cu 7: Ch ra yu t khng phi l li ch ca TMT: a. Khch hng c nhiu s la chn hn b. Tng phc li x hi c. Khung php l mi, hon chnh hn

d. Tip cn nhiu th trng mi hn Cu 8: Ch ra yu t khng phi hn ch ca TMT a. Vn an ton b. S thng nht v phn cng, phn mm c. Vn ho ca nhng ngi s dng Internet d. Thi quen mua sm truyn thng Cu 9: Ch ra yu t khng thuc h tng cng ngh thng tin cho TMT a. H thng my tnh c ni mng v h thng phn mm ng dng TMT b. Ngnh in lc c. H thng cc ng truyn Internet trong nc v kt ni ra nc ngoi d. Tt c cc yu t trn Cu 10: Thnh phn no khng trc tip tc ng n s pht trin ca TMT a. Chuyn gia tin hc b. Dn chng c. Ngi bit s dng Internet d. Nh kinh doanh TMT Cu 11: Yu t no tc ng trc tip nht n s pht trin TMT a. Nhn thc ca ngi dn b. C s php l c. Chnh sch pht trin TMT d. Cc chng trnh o to v TMT Cu 12: Trong cc yu t sau, yu t no quan trng nht vi s pht trin TMT a. Cng ngh thng tin b. Ngun nhn lc c. Mi trng php l, kinh t d. Mi trng chnh tr, x hi Cu 13: Ch ra loi hnh khng phi giao dch c bn trong TMT a. B2B b. B2C c. B2G d. B2E Cu 14: Ch ra thnh phn ca AIDA trong Marketing in t c gii thch cha ng a. A: Website phi thu ht s ch ca ngi xem b. I: Website c thit k tt, d tm kim, d xem, nhanh chng, thng tin phong ph c. D: C cc bin php xc tin to mong mun mua hng: gim gi, qu tng d. A: Form mu p, tin li, an ton khch hng thc hin n hng qua mng Cu 15: Ch ra hot ng cha hon ho trong TMT a. Hi hng

b. Cho hng c. Xc nhn d. Hp ng p n : Trch: Cu 1 : D Cu 2 : A Cu 3 : B Cu 4 : D Cu 5 : D Cu 6 : C Cu 7 : C Cu 8 : C Cu 9 : D Cu 10 : B Cu 11 : B ( Lp lun ngc li, nu thiu ci g th TMT kh pht trin nht hin nay ) Cu 12 : A Cu 13 : D ( Khng phi B2E m l G2C ) Cu 14 : D ( Cha , tt c cc bin php h tr thc hin n hng qua mng ) Cu 15 : D Bi 2 Cu 1: i tng no khng c php k kt hp ng mua bn ngoi thng qua mng a. Doanh nghip XNK b. Doanh nghip c. C nhn d. Cha c quy nh r v iu ny Cu 2. Nguyn tc no ph bin hn c hnh thnh hp ng in t a. Nhn c xc nhn l nhn c chp nhn i vi cho hng b. Thi im chp nhn c gi i, d nhn c hay khng c. Thi im nhn c chp nhn hay gi i tu cc nc quy nh d. Thi im xc nhn nhn c chp nhn c gi i Cu 3: Ni dung g ca hp ng in t khng khc vi hp ng truyn thng a. a ch cc bn b. Quy nh v thi gian, a im ca giao dch c. Quy nh v thi gian, a im hnh thnh hp ng d. Quy nh v cc hnh thc thanh ton in t Cu 4: Ch ra yu t khng phi c im ca ch k in t a. Bng chng php l: xc minh ngi lp chng t b. Rng buc trch nhim: ngi k c trch nhim vi ni dung trong vn bn c. ng : th hin s tn thnh v cam kt thc hin cc ngha v trong chng t d. Duy nht: Ch duy nht ngi k c kh nng k in t vo vn bn Cu 5: Vn g nn ch nht khi s dng Ch k s ho

a. Xc nh chnh xc ngi k b. Lu gi ch k b mt c. Nm c mi kho cng khai d. Bit s khc nhau v lut php cc nc v ch k in t Cu 6: thc hin cc giao dch in t B2B cc bn cn c bng chng m bo ch k trong hp ng in t chnh l ca bn i tc mnh giao dch, m bo nh vy cn a. C c quan qun l nh nc m bo b. C t chc quc t c uy tn m bo c. C ngn hng ln, c tim lc ti chnh, uy tn ln m bo d. C t chc trung gian, c uy tn, c kh nng ti chnh m bo Cu 7: Bc no trong quy trnh s dng vn n ng bin in t sau l khng ng a. Ngi chuyn ch sau khi nhn hng s son tho vn n ng bin di dng thng ip in t/ d liu b. Ngi chuyn ch k bng ch k s v gi cho ngi gi hng thng qua trung tm truyn d liu c. Ngi gi hng gi m kho b mt cho ngi nhn hng d. Ngi gi hng gi tip m kho b mt cho ngn hng Cu 8: Phng tin thanh ton in t c dng ph bin nht a. Th tn dng b. Th ghi n c. Th thng minh d. Tin in t Cu 9: S dng.khch hng khng cn phi in cc thng tin vo cc n t hng trc tuyn m ch cn chy phn mm trn my tnh a. Tin s ho b. Tin in t c. V in t d. Sc in t Cu 10: Doanh thu bn l trn mng M v EU chim t l.trong tng doanh thu bn l a. Di 3% b. T 3-5% c. T 5-20% d. Trn 20% Cu 11: Trong cc lut sau, lut no khng p dng M a. UETA b. UCITA c. E-SIGN d. E-SIGNATURE Cu 12: Hin nay, khong. s doanh nghip Vit Nam s dng Internet gi v nhn

th in t a. 20% b. 20-40% c. 40-60% d. Trn 60% Cu 13: s doanh nghip c khng qu 4 ngi bit s dng th in t chim a. 10% b. 10-20% c. 20-40% d. Trn 40% Cu 14: trung bnh s chuyn vin CNTT/ S doanh nghip khong a. 30000/100000 b. 20000/100000 c. 30000/150000 d. 20000/80000 Cu 15: website m ti cc doanh nghip c th tin hnh cc hot ng thng mi t qung co, gii thiu hng ho, dch v ti trao i thng tin, k kt hp ng thanh ton c gi l a. Sn giao dch in t b. Ch in t c. Trung tm thng mi in t d. Sn giao dch in t B2B p n : Trch: Cu 1 : D Cu 2 : A ( L chc chn nht v do thi gian gi nhn gn nht tc thi nn nguyn tc ny nn c p dng m bo bnh ng gia hai bn ) Cu 3 : A Cu 4 : D Cu 5 : D ( trnh chanh chp xy ra ) Cu 6 : D Cu 7 : C ( Thng th ngn hng gi cho ngi nhn sau khi ngi nhn thanh ton ) Cu 8 : A ( Chim 90% tn gi tr cc giao dch ) Cu 9 : C Cu 10 : A ( Khong 15% ) Cu 11 : D Cu 12 : C ( Khong 50% theo iu tra nm 2003 ) Cu 13 : D ( Khong 50% c di 4 ngi khng bit s dng th in t theo iu tra nm 2003 ) Cu 14 : A ( Cha , tt c cc bin php h tr thc hin n hng qua mng ) Cu 15 : D ng hn l A Bi 3

Cu 1: Ch ra sn giao dch ca nh nc a. www.vnet.vn b. www.Export.com.vn c. www.worldtradeB2B.com d. www.vnemart.com.vn Cu 2: Trn sn giao dch hin nay, cc doanh nghip khng th lm g a. Qung co b. Gii thiu hng ho, dch v c. Tm kim khch hng d. K kt hp ng Cu 3: Ch ra yu t khng phi kh khn khi tham gia TMT a. Nhn lc: i ng chuyn gia km c v s lng v cht lng b. Vn: thiu vn u t xy dng h tng vin thng c. Thng mi truyn thng cha pht trin d. Nhn thc qu n gin v TMT Cu 4 T chc no a ra cc hng dn c th v ng dng Internet vo kinh doanh quc t a. WTO b. OECD c. UNCTAD d. APEC Cu 5: S dng Internet vo hot ng kinh doanh quc t cn tun theo 5 bc c bn theo th t no l ng a. nh gi nng lc xut khu, lp k hoch xut nhp khu, xc tin v tm kim c hi xut nhp khu, tin hnh giao dch xut nhp khu, qun tr mi quan h khch hng b. Qun tr quan h khch hng, nh gi nng lc xut khu, lp k hoch xut nhp khu, xc tin v tm c hi xut nhp khu, tin hnh giao dch xut nhp khu c. nh gi nng lc xut khu, qun tr quan h khch hng, lp k hoch xut nhp khu, xc tin v tm kim c hi xut nhp khu, tin hnh giao dch xut nhp khu d. nh gi nng lc xut khu, lp k hoch xut nhp khu, xc tin, tm kim c hi xut nhp khu, qun tr quan h khch hng, tin hnh giao dch xut nhp khu Cu 6: xc tin xut khu thnh cng trong thi i hin nay, doanh nghip khng cn yu t no a. Trang web ring ca cng ty b. C k hoch marketing trc tip thng qua th in t c. Tham gia cc sn giao dch thng mi in t d. C i ng cn b chuyn trch v cng ngh thng tin Cu 7: Mnh no sai a. www.wtpfed.org l website cung cp thng tin th trng b. www.jetro.go.jp h tr cc nh xut khu nc ngoi tm nh nhp khu Nht Bn c. www.worldtariff.com l website ca cng ty FedEx Trade Network

d. www.jurisint.org cung cp cc thng tin v thng mi tr lut Cu 8: Ch ra cc v d thnh cng in hnh ca e-markespace a. Amazon.com b. Hp.com c. Jetro.go.jp d. Alibaba.com Cu 9: Website wtpfed.org l m hnh a. B2C b. B2B c. B2G d. G2B Cu 10: website http://unstats.un.org l website cung cp thng tin a. Thng mi b. Xut nhp khu c. Lut trong thng mi quc t d. Nin gim thng mi Cu 11: Website www.tsnn.com l website cung cp thng tin v a. Cc mt hng cn mua v doanh nghip nhp khu b. Cc mt hng cn bn v doanh nghip xut khu c. Cc thng tin v trin lm thng mi d. Cc thng tin v u gi quc t Cu 12: Website www.countryreports.org c tc dng i vi hot ng no nht a. Nghin cu th trng nc ngoi b. nh gi kh nng ti chnh ca i tc c. Xin h tr ti chnh xut khu d. Tm kim danh mc cc cng ty xut nhp khu Cu 13: Ch ra gii php khng c chung tnh cht vi cc gii php cn li a. Hon thin h thng chnh sch php l v TMT b. Bo h s hu tr tu c. Bo v ngi tiu dng d. Chin lc ng dng TMT cho SMEs Cu 14: Ch ra gii php khng c chung tnh cht vi cc gii php cn li a. u t pht trin h thng thng tin cho cc t chc, doanh nghip b. u t, pht trin ngun nhn lc cho TMT c. Xy dng l trnh c th ng dng TMT cho doanh nghip XNK d. Lut ho vn bo mt thng tin c nhn Cu 15: Website no khng h tr v bo mt thng tin c nhn a. W3C (P3P)

b. BBBOnline c. BetterWeb d. Intracen p n : Trch: Cu 1 : D Cu 2 : D Cu 3 : C Cu 4 : C Cu 5 : A Cu 6 : D Cu 7 : Cu 8 : D Cu 9 : B Cu 10 : D Cu 11 : C Cu 11 : A Cu 13 : D Cu 14 : D Cu 15 : D Bi 4 Cu 1: Quy trnh ng dng TMT vi doanh nghip XNK no ng a. Xc nh ngnh hng KD, xy dng website, qung b website, h tr khch hng, thanh ton qua mng, i mi phng thc kinh doanh b. Xc nh ngnh hng KD, xy dng website, h tr khch hng, qung b website, thanh ton qua mng, i mi phng thc kinh doanh c. Xc nh ngnh hng KD, xy dng website, thanh ton qua mng, qung b website, h tr khch hng, i mi phng thc kinh doanh d. Xc nh ngnh hng KD, xy dng website, qung b website, thanh ton qua mng, i mi phng thc kinh doanh, h tr khch hng Cu 2: Ch ra yu t quan trng nht i vi mt website a. Mua tn min v dchv hosting b. T chc cc ni dung website c. Thit k website d. Bo tr v cp nht thng tin Cu 3: Qung b website nh th no s khng tit kim nht a. ng k trn cc search engine b. Lin kt qung co gia cc doanh nghip vi nhau c. S dng viral-marketing d. Qung co trn tp ch chuyn ngnh nh thng mi hay bu chnh vin thng Cu 4: Cc m hnh kinh doanh thng mi in t thc cht l: a. Cc m hnh kinh doanh truyn thng v cc m hnh hon ton mi b. Cc m hnh kinh doanh truyn thng t trong mi trng thng mi in t c. S nng cp cc m hnh kinh doanh truyn thng

d. S nng cp cc m hnh kinh doanh truyn thng v cc m hnh kinh doanh hon ton mi Cu 5: Ch ra m hnh kinh doanh B2B trong cc m hnh sau: a. Amazon.com b. eBay.com c. ChemUnity.com d. Goodsonline.com Cu 6: hp ng in t l hp ng c giao kt thng qua cc phng tin in t, trong hp ng hoc mt phn ca hp ng c lp di dng d liu in t. y l khi nim hp ng in t trong a. D tho php lnh thng mi in t ca Vit nam b. Lut mu v thng mi in t Uncitral c. Nhm nghin cu thuc u ban chu u v hp ng trong TMT d. OECD Cu 7: Vic k kt hp ng in t l qu trnh thit lp, m phn , k kt v duy tr cc hp ng hon ton dng d liu in t. y l khi nim v giao kt hp ng in t trong a. D tho php lnh TMT ca Vit nam b. Lut mu v TMT Uncitral c. Nhm nghin cu thuc u ban chu u v hp ng TMT d. OECD Cu 8: Ch ra yu t khng phi l li ch ca hp ng in t a. Tit kim thi gian v chi ph cho cc bn tham gia b. Tin ti th gii t ng ho trong kinh doanh c. m bo s an ton, chnh xc, trnh gi mo d. Tng thm th phn cho doanh nghip trn th trng quc t Cu 9: Ch ra yu t khng phi l li ch ca hp ng in t a. An ton trong giao dch, k kt hp ng b. Nng cao nng lc cnh tranh v hi nhp kinh t quc t c. Duy tr quan h lu di vi khch hng v ngi cung cp d. Tin thc hin ton b cc giao dch in t qua mng Cu 10: iu g khng phi s khc bit gia hp ng in t v hp ng truyn thng a. S dng ch k bng tay v s dng ch k in t b. Mt hp ng bng giy hon chnh v mt hp ng c tng hp thng qua thng nht cc iu khon cc thng ip d liu khc nhau c. Thi im k ca hai bn gn nhau v cch xa nhau d. Ni dung hp ng truyn thng n gin hn Cu 11: S khc bit gia hp ng truyn thng v in t th hin r nht a. i tng ca hp ng b. Ni dung ca hp ng

c. Ch th ca hp ng d. Hnh thc ca hp ng Cu 12: Ch ra mnh khng ng: a. Hp ng B2B linh hot hn hp ng B2C b. Hp ng in t ph thuc vo my tnh v cc phn mm lp v hin th n c. Ngi mua trong hp ng in t nhiu khi khng th nhn c hng d. Hp ng in t c k gia ngi v phn mm my tnh Cu 13: Cng c E-terms l do t chc no a ra a. ICC b. UNCITRAL c. ITC d. WTO Cu 14: Ch ra mnh khng ng a. Khi mua hng trn mng, cho hng ch bt u khi ngi mua ng vi n hng do ca hng tng hp tn c s cc chn la ca ngi mua trc b. Khi ngi mua chp nhn cho hng ny th hp ng c hnh thnh v ngi bn c th nhn c tin ngay sau c. Nguyn tc chung khi mua sm trn mng l chn cc ca hng ln, c uy tn mua d. Hp ng in t B2C c hnh thnh khc vi cc hp ng truyn thng v ni dung Cu 15: Ch ra mnh sai a. Website l phng php khng d dng sn phm c bit n trn th gii b. Xy dng website d hn vic cp nht, duy tr v pht trin website c. Cc trung gian thng mi s b loi b khi TMT ra i v pht trin d. Cc ri ro trong thanh ton bng th tn dng do ngi bn chu p n : Trch: Cu 1 : A Cu 2 : D Cu 3 : D Cu 4 : D Cu 5 : C Cu 6 : A Cu 7 : C Cu 8 : D Cu 9 : C Cu 10 : D Cu 11 : D Cu 11 : C Cu 13 : A Cu 14 : D Cu 15 : C Bi 5

Cu 1: Vn n ng bin thng b lm gi khng v mc ch no a. Sa i s lng, cht lng ca hng ho c m t trn vn n b. Lm gi vn n bn li hng ho cho ngi hng hoc nhn hng c. Lm gi vn n nhn tin theo quy nh trong LC d. Lm gi vn n gi sm cho ngi mua h nhn hng

Cu 2: V.l chng t c th chuyn nhng c nn ngn hng c th gi chng t ny nh mt s m bo cho cc khon tn dng cp cho ngi nhp khu. Khi hng ho ti cng n, ngi mua xut trnh .gc cho ngi chuyn ch nhn hng a. Vn n ng bin b. Vn n in t c. Hp ng in t d. B chng t thanh ton

Cu 3: c im no khng phi ca m kho b mt a. Kho m ho v gii m ging nhau b. Ngi gi v ngi nhn cng bit kho ny c. Chi ph qun l loi kho ny thp v qun l n gin vi c hai bn d. Doanh nghip s phi to ra kho b mt cho tng khch hng

Cu 4: Yu t no khng thuc quy trnh to lp ch k in t a. Thng ip gc b. Bn tm lc ca thng ip c. Kho cng cng d. Ch k in t

Cu 5: Yu t no khng thuc quy trnh xc nhn ch k in t a. Thng ip nhn c

b. Kho b mt c. Bn tm lc ca thng ip d. Kt qu so snh hai bn tm lc

Cu 6: V c bn, trn chng thc in t (hay chng ch s ho) c cp cho mt t chc gm c, ngoi tr a. Tn y , tn vit tt, tn giao dch b. a ch lin lc c. Thi hn hiu lc, m s ca chng thc d. M s cng cng v kh nng ti chnh ca t chc

Cu 7: Trong thng mi quc t, cc chng thc cn c mt t chc cp, t chc ny cn c c im sau, ngoi tr: a. Mt t chc hng u th gii b. C uy tn trong cng ng kinh doanh, ngn hng, vn ti c. C kh nng c bit v ng dng CNTT trong TMT d. C mng li chi nhnh rng khp th gii Cu 8: Cc quy tc ca CMI s dng cng c thc hin vic k hu v chuyn quyn s hu i vi vn n in t a. Kho cng cng ca vn n in t b. Kho b mt ca vn n in t c. Ch k in t d. H thng Bolero

Cu 9: Ngi nm gi.ca vn n in t c th ra lnh giao hng, chuyn quyn s hu hng ho cho bn th ba, ch nh hoc thay th ngi nhn hng, nhn chung c y cc quyn m ngi nm gi vn n giy c c a. Kho cng cng b. Kho b mt

c. Ch k in t d. H thng Bolero

Cu 10: Cc vn chnh c cp trong cc ngun lut iu chnh TMT gm, ngoi tr a. Hiu lc php l ca cc thng ip d liu b. Yu cu v Vn bn c. Yu cu v Ch k d. Vn n in t

Cu 11: Ch ra mnh khng ng a. Ti nhiu quc gia, cc bn ghi in t c chp nhn l bng chng b. Hiu lc php l, gi tr hay hiu lc thi hnh ca thng tin thng vn b ph nhn v n c th hin di dng thng ip d liu m khng phi bng giy c. Quy tc bng chng tt nht hay bng chng b sung khi p dng vi thng ip d liu th cng khng thay i hiu lc php l v gi tr lm bng chng ca cc thng ip ny d. Trong trng hp khng c chng t gc, mt thng ip d liu hoc mt bn in t my tnh c th c coi l bng chng tt nht

Cu 12: Bng vn bn theo lut ca c, c hiu l, ngoi tr a. Bt k giy t hoc cht liu no c ch trn b. Bt k giy t hoc cht liu no c cc k hiu, hnh nh c ngha v c th hiu c c. Bt k vt hoc cht liu no pht ra hnh nh hoc ch vit m c th ti to li c d. Cc hnh thc khc ch trn giy hoc cht liu tng t u khng c chp nhn

Cu 13: Vic chng thc mt thng ip in t bng l cho ngi nhn thng ip hay bn th ba bit c ngun gc ca thng ip cng nh ch ca bn a ra thng ip a. M kho b mt

b. M kho cng cng c. Ch k in t d. C quan chng thc

Cu 14: Incoterms 2000 v eUCP 1.0 u a. C quy nh chi tit v r rng v cc chng t in t b. C quy nh v cp n nhng ni dung c bn v chng t in t c. Cha c quy nh c th v chng t in t d. Chp nhn tt c chng t in t Cu 15: Ch ra nh ngha TMT theo chiu ngang a. MSDP b. MSPD c. MDSP d. MDPS Cu 16: Ch ra nh ngha TMT theo chiu dc a. IMBSA b. IMBAS c. IBMSA d. IBMAS

Cu 17: c trng no khng phi ca ring TMT a. Cc bn giao dch khng cn gp trc tip, khng cn bit nhau t trc b. Xo nho khi nim bin gii quc gia c. S tham gia ca c quan chng thc l tt yu d. Thng tin th trng tr thnh cng c cnh tranh c lc

p n :

Trch: Cu 1 : D Cu 2 : A Cu 3 : C Cu 4 : C Cu 5 : B Cu 6 : D Cu 7 : D Cu 8 : B Cu 9 : B Cu 10 : D Cu 11 : B Cu 11 : D Cu 13 : C Cu 14 : B Cu 15 : A ( Marketing, Sales, Distribution, Payment ) Cu 16 : A ( Infrastructure-Messages-Basic rules-Specific rules-Applications ) Cu 17 : D Phn 2: cu hi t Commerce Turban Bi 1 Cu 1. Cc m hnh kinh doanh sau y, m hnh no khng ph hp vi mi trng kinh doanh trn Internet a. Marketing lin kt b. u gi c. Chuyn pht nhanh d. Khch hng t t gi

Cu 2. Cng ty XYZ c dch v gip cc c nhn bn hng cho cc c nhn khc v thu mt khon ph trn cc giao dch c thc hin. M hnh kinh doanh EC no c cng ty s dng a. B2B b. B2C c. C2C d. P2P

Cu 3: C bit ho rng ri cho php cng ty c th a. Sn xut s lng ln sn phm ging nhau

b. Sn xut cc sn phm ph hp tng nhm khch hng c. Sn xut s lng ln sn phm ph hp tng c nhn d. Hiu c nhng nhu cu c th ca s ng khch hng t to ra nhng sn phm thnh cng

Cu 4: Nhn xt no khng phi l hn ch ca TMT a. Mt s khch hng thch kim tra hng ho thc khi mua b. Tc ng truyn Internet ngy cng nhanh hn c. Vn an ninh cn t c ch v ang trong giai on xy dng d. Cc phn mm ng dng thay i thng xuyn

Cu 5: Cng ty XYZ bn hng ho cho cc khch hng c nhn, m hnh no c s dng a. B2B b. B2C c. C2C d. P2P

Cu 6: Ch ra hn ch ca TMT a. Kh nng hot ng lin tc 24/7 b. Lin kt vi h thng thng tin ca nh cung cp, nh phn phi c. Yu cu v h thng phn cng, phn mm, ni mng d. M rng th trng

Cu 7: Ch ra li ch ca TMT a. Khc phc hn ch v ng truyn b. Mi ngi c th giao tip d dng hn c. Khch hng mua hng c th yn tm hn v an ninh TMT

d. TMT v cc cng ngh lin quan ngy cng pht trin mnh

Cu 8: TMT lm gim chu k ca cc hot ng sau, ngoi tr: a. S tho mn ca khch hng b. Cc chin lc marketing c. Vng i sn phm d. Thi gian tung sn phm ra th trng

Cu 9: Ti sao TMT B2C li km hp dn hn so vi B2B a. D tin hnh hn b. Chi ph u t v thc hin thp hn c. S lng khch hng ln hn d. Xung t trong knh phn phi

Cu 10: Cng ty XYZ gip cc c nhn trao i cc sn phm s ho, m hnh kinh doanh c p dng l m hnh no a. B2B b. B2C c. C2C d. P2P

Cu 11: Cng ty ABC c nhiu chi nhnh thit k c h thng thng tin ca mnh cho php truy cp t bn ngoi thng qua Internet. Cng ty s lin kt cc chi nhnh ny vi nhau. Mng ca cng ty thuc loi g a. Internet b. Intranet c. Extranet d. VPN

Cu 12: Cng ty XYZ bn nhiu loi sn phm thng qua website ca mnh, h ang s dng m hnh kinh doanh no? a. Marketing lin kt b. u gi trc tuyn c. Bn l trc tuyn d. Khch hng t nh gi

Cu 13: ABC l mt hip hi gip cc thnh vin ca mnh mua sm vi gi thp hn khi mua s lng ln. M hnh kinh doanh m ABC ang s dng l m hnh g? a. Mua sm theo nhm b. u gi trc tuyn c. Marketing lin kt d. Khch hng t nh gi p n : Trch: Cu 1 : C Cu 2 : C Cu 3 : C Cu 4 : B Cu 5 : B Cu 6 : C Cu 7 : B Cu 8 : A Cu 9 : D Cu 10 : D Cu 11 : C Cu 11 : C Cu 13 : A Bi 2 Cu 1: Yu t no khng phi chc nng ca th trng a. Kt ni ngi mua v ngi bn b. To iu kin tin hnh giao dch c. m bo li nhun cho ngi mi gii d. Cung cp mi trng tin hnh cc hot ng kinh doanh

Cu 2: Ch ra trung gian a. Mt hng marketing chuyn cung cp cc qung co b. H thng my tnh, phn mm kt ni nhng ngi mua v ngi bn c. Ngi bn cung cp cc sn phm n khch hng d. UPS cung cp cc sn phm n khch hng

Cu 3: Gim chi ph tm kim ca khch hng cho php h: a. Tm kim nhiu sn phm v gi c la chn tt nht b. Thc hin cc quyt nh mua sm ng n c. Tnh ton c chi ph ca sn phm d. Thng lng c gi tt nht

Cu 4: Hot ng no khng c s dng lm tng lng tin v cht lng a. Mu hng min ph b. Gim gi c. Chnh sch tr li hng d. Bo hnh

Cu 5: Theo chin lc khc bit ho sn phm, nh gi cn c vo a. Chi ph sn xut b. Chi ph ca sn phm tng t c. Gi trn th trng d. Mc gi khch hng sn sng chp nhn thanh ton

Cu 6: Ch ra yu t khng thuc Nm lc lng cnh tranh ca Michael Porter a. e do t pha cc sn phm thay th

b. Sc p t pha nh cung cp c. Sc p t pha i th cnh tranh d. Tc ng ca h thng thng tin TMT

Cu 7: Ti sao ngi kinh doanh mun c bit ho sn phm a. C th nh gi cao hn b. Gim chi ph sn xut c. Trong TMT yu cu phi c bit ho d. Khch hng c xu hng ch chp nhn cc sn phm c bit ho

Cu 8: Ch ra v d ca vic tip tc s dng trung gian trong kinh doanh a. S dng nhn vin bn hng thng lng cc hp ng ln, phc tp b. Mua v my bay trc tip t hng hng khng c. Mua bo him t cng ty thay v qua i l d. Mua bn chng khon qua Internet thay v dng mi gii

Cu 9: Ch ra yu t l hn ch ca u gi truyn thng a. Thi gian tin hnh b. Thi gian kim tra c. Kh nng k thut ca ngi mua d. Yu cu hin din thc t

Cu 10: Ch ra yu t khng phi l li ch ca u gi vi ngi bn a. Nhiu khch hng b. Gii tr c. Nhanh chng thu c tin d. Loi b cc trung gian

Cu 11: Ch ra cc bc trong qu trnh mc c trn mng a. Tm kim. la chn, thng lng, hon thnh giao dch b. Tm kim, la chn, thng lng, tip tc la chn, thng lng, hon thnh giao dch c. Tm kim, thng lng, la chn, hon thnh giao dch d. Tm kim, thng lng, la chn, tip tc la chn v thng lng, hon thnh giao dch

Cu 12: Ch ra hn ch ca u gi: a. Quy m th trng b. a dng ho cc sn phm cho bn c. C nguy c gi mo d. Bn hng linh hot p n : Trch: Cu 1 : C Cu 2 : B Cu 3 : A Cu 4 : B Cu 5 : D Cu 6 : D Cu 7 : A Cu 8 : A Cu 9 : A ( C A IM ) Cu 10 : B Cu 11 : B Cu 12 : C Cu 1: Jeff mun mua hng trn mng nhng khng tin tng vo chnh sch bo mt thng tin c nhn, anh ta c th s dng cng c no trn mng tham kho a. Shopbot b. Trust verification site c. Business rating site d. Shopping portals

Cu 2: Cc site nh gi tin cy ca cc site thng mi in t khc. Cc nh gi ny c tin cy nh th no? a. Rt cao, cc nh gi bo m tin cy tuyt i ca cc site c nh gi b. Trung bnh, thng thng mc nh gi c tham kho khch hng quyt nh c. Thp, cng ty no cng c nh gi l tt d. Thp, cng ty no b coi l khng ng tin cy th mi c nh gi

Cu 3: Mt site cung cp ni dung min ph, tuy nhin , trn cc banner c nhng qung co, cng ty ang s dng m hnh kinh doanh no? a. Sponsorship Model b. Transaction Model c. Subscription Model d. Advertisintg-supported Model

Cu 4: Ch ra v d ca m hnh bn l qua mng a. Ca hng A khng c tr s thc v bn nhiu loi hng ho qua mng Internet b. Ca hng B khng c tr s thc v bn mt s sn phm nht nh qua mng c. Ca hng C c tr s thc v c website, bn nhiu loi hng ho d. Ca hng D c tr s thc v bn nhiu loi hng ho

Cu 5: Ch ra dch v Khng c cc cng ty du lch qua mng cung cp a. Bn v t v b. Thng tin gii thiu c. Gim gi v my bay d. My tnh chuyn i tin

Cu 6: Cc i l trn mng khng to ra thay i no di y i vi ngnh du lch a. Cc dch v c bit ho nhiu hn

b. Tin li hn c. Hiu bit nhiu v sn phm hn d. Chi ph cao hn do gim bt nhiu dch v

Cu 7: e do nghim trng nht i vi cc i l du lch truyn thng l g? a. Gi thp hn b. Cc i l o qua mng c. Dch v t ng d. Dch v lin tc 24/24

Cu 8: Ch ra yu t khng phi l ng lc trong th trng lao ng qua mng ? a. Quy m ca th trng lao ng b. Chi ph c. Thi gian tm kim d. Tc giao tip

Cu 9: Ch ra yu t khng phi li th ca th trng lao ng qua mng i vi ngi lao ng a. Tc giao tip b. Kh nng tm kim nhiu v tr hn c. Kh nng nh gi gi tr ca mnh d. S ngi s dng Internet cn thp

Cu 10: Ch ra yu t khng phi li th ca Internet khi h tr cc giao dch v bt ng sn a. Xem sn phm qua mng, tit kim thi gian b. Sp xp cc sn phm theo thuc tnh nh gi nhanh hn c. Thng tin chi tit v sn phm

d. Dch v qua mng gim nhu cu n tn ni xem

Cu 11: Trong cc cng ty sau, cng ty no khng mua bn chng khon qua mng a. Priceline.com b. Schwab.com c. E-Trade.com d. Datek.com

Cu 12. Dch v no khng thuc kh nng ca Home Banking a. In sc mi t Internet b. Thanh ton ho n c. Xem thng tin v ti khon d. Chuyn tin gia cc ti khon

Cu 13: Ch ra yu t khng phi l li th ca Online Banking a. Thanh ton ho n qua mng b. Truy cp mi lc c. Giao tip trc tip vi nhn vin d. Xem chi tit cc giao dch thc hin

Cu 14: Cc ni dung c xut bn nhng ch c th c c qua my vi tnh hay cc thit b cm tay l v d no ca xut bn in t? a. Edu-tainment b. E-book c. P2P d. Distance Learning p n :

Trch: Cu 1 : B Cu 2 : B Cu 3 : D Cu 4 : A Cu 5 : C Cu 6 : D Cu 7 : B Cu 8 : A Cu 9 : D Cu 10 : D Cu 11 : A Cu 11 : A Cu 13 : C Cu 14 : B Bi 4 Cu 1: Mt website c 10000 ngi xem mt ngy nhng ch website khng th bit chnh xc nhng ngi xem ging hay khc nhau. 10000 ln m website ny c gi l: a. Impression b. Unique visitors c. Hits d. Cookies

Cu 2: Ch ra l do khng lm qung co trn Internet ngy cng pht trin a. Cc qung co c cp nht d dng b. Qung co c th s dng nhiu phng tin khc nhau c. S ngi dng Internet t mc bo ho d. Web TV pht trin ngi s dng Internet c th tip cn

Cu 3: Ch ra yu t khng phi hn ch ca qung co trc tuyn a. Cha c tiu chun chung nh gi b. Kh phn on th trng c. Kh o lng quy m th trng d. Kh so snh cc c hi qung co

Cu 4: Ch ra yu t khng phi li ch ca qung co bng banner trn mng a. Dn ngi s dng n website c qung co b. Ngi xem b buc phi xem banner qung co c. Thay i ni dung ph hp th trng mc tiu d. Chi ph thp

Cu 5: Cng ty A ng qung co trn hng lot cc website khc ng thi bn li ch qung co trn website ca mnh, chin lc cng ty s dng l g: a. Skyscaper Ad b. Banner exchange c. Banner swapping d. Customized banner

Cu 6: To sao email c s dng ph bin trong qung co in t a. Phn hi nhanh t pha khch hng tim nng b. Khch hng c s lng message gim dn c. Khng c phn ng d di t pha khch hng d. Chi ph cao khin ngy cng t ngi s dng phng thc ny

Cu 7: Cng ty ABC cho php ngi s dng sn phm tho lun v sn phm, cng dng, cch s dng..trn website ca mnh, cng ty ang s dng hnh thc g: a. Email b. Emercial c. Chat rooms d. Banner

Cu 8: Cng ty ABC gi nhng email n cc khch hng trung thnh ca mnh, cng ty hi vng rng nhng khch hng ny s chuyn tip nhng thng ip n bn b, ng nghip ca h, hnh thc marketing ny c gi l g

a. Push marketing b. Pull marketing c. Test marketing d. Viral marketing

Cu 9: Cc website cho php khch hng a. Tm gi tt nht ca mt sn phm nht nh gia nhng ngi cung cp l thnh vin ca site b. Tm gi tt nht ca sn phm trn Internet c. a ra quyt nh tt nht mua mt sn phm d. Xc nh xem mt sn phm c c nh gi hp l hay khng

Cu 10: Cng ty ABC cho thu ch qung co v tnh ph trn s lng ngi truy cp website ca khch hng thng qua banner ny, y l m hnh qung co g a. Page views b. Click throughs c. Hits d. Actual Purchases

Cu 11: Ch ra yu t khng phi l li th ca online catalogue i vi catalogue truyn thng a. i hi k nng v tin hc b. C bit ho n gin c. D cp nht d. C kh nng so snh d dng hn

Cu 12: Cindy xem mt catalogue trn mng. Da vo nhng sn phm m Cindy xem, website t xy dng mt danh mc cc sn phm cho Cindy. Catalogue kiu ny c gi l website g:

a. Catalogue ng b. Catalogue so snh c. Catalogue c bit ho d. Pointcast

Cu 13: iu g khng b coi l vi phm o c kinh doanh i vi ngi s dng web a. Bn danh sch thng tin khch hng m khng c s ng ca h b. S dng cookies c. Bn hng trn mng d. Spamming

Cu 14: Yu t no l khng cn thit khi tin hnh qung co trn mng a. Phi hp qung co truyn thng b. Xc nh khch hng mc tiu c. Khch hng mc tiu cn online d. C phn cng ph hp p n : Trch: Cu 1 : A Cu 2 : C Cu 3 : B Cu 4 : D Cu 5 : B Cu 6 : A Cu 7 : C Cu 8 : D Cu 9 : A Cu 10 : B Cu 11 : A Cu 11 : C Cu 13 : C Cu 14 : A Bi 5 Cu 1: Ch ra m hnh B2B emarketplace t nhn

1. Cng ty ABC bn ph tng my mc cho 20 khch hng qua catalogue in 2. Cng ty ABC cng vi cc nh sn xut khc v ngi giao dch mua bn ph tng my mc thng qua mt website 3. Cng ty ABC bn ph tng my mc cho 20 khch hng thng qua website ca mnh 4. Cng ty ABC bn CDs cho khch hng thng qua website ca mnh

Cu 2: Ch ra v d minh ho loi b trung gian trong thng mi in t 1. Bn cnh bn hng qua catalogue in n, cng ty m rng knh bn hng qua mng 2. Bn cnh bn hng qua cc ca hng tng hp, cng ty m rng bn hng qua mng 3. Cng ty b knh bn hng quan catalogue tp trung vo bn hng qua mng 4. Bn cnh bn hng qua catalogue, cng ty bt u bn qua cc ca hng tng hp

Cu 3: Cng ty ABC gip ngi mua v ngi bn tin hnh giao dch qua mng, ABC ang s dng m hnh g 1. Ch in t ca ngi bn 2. Thng mi in t phi hp 3. Ch in t nhiu-mt 4. Ch in t nhiu-nhiu Cu 4: Cng ty ABC bn nhiu sn phm cho cc cng ty khc. Cng ty ABC ang s dng m hnh g 1. Ch in t ca ngi bn 2. Thng mi in t phi hp 3. Ch in t nhiu-mt 4. Ch in t nhiu-nhiu Cu 5: Ch ra yu t khng phi c im ca ch in t ca ngi bn 1. Cung cp nhiu dch v khch hng 2. Cung cp catalogue c bit theo nhu cu khch hng 3. Gi c cao hn gi trn th trng truyn thng

4. Cung cp cc sn phm c bit ho

Cu 6: Mt s cng ty cng s dng mt m hnh catalogue trn mng. y l m hnh 1. i hng 2. Thng mi in t hp tc 3. Mua hng theo nhm 4. Lin kt catalogue

Cu 7: Ch ra yu t khng phi l yu cu ca ch in t B2B 1. My ch 2. Phn cng v phn mm bo mt 3. Phn mm h tr bn bn v bn mua 4. Mng ni b v ngoi b ring

Cu 8: Ch ra v d cng ty khng theo m hnh hng vo TMT 1. Cng ty ABC bn u gi hng trn mng 2. Cng ty ABC bn hng trn mng 3. Mt s cng ty cng mua vn phng phm qua catalogue trc tuyn 4. Cng ty ABC mua vn phng phm qua catalogue trc tuyn p n : Trch: Cu 1 : C Cu 2 : B Cu 3 : D Cu 4 : A Cu 5 : C Cu 6 : D Cu 7 : D Cu 8 : C