Metodologija analize studije sluaja

Pojam studije sluaja

Studija sluaja predstavlja opis onoga to se dogodilo u stvarnoj kompaniji ili industriji u toku odre enog vremenskog perioda Prikazuje situacije (izazove, anse, probleme) sa kojima se menaderi suoavaju i u kojima moraju donositi odluke koje se, esto, tiu promjene strategije

Ekonomski fakultet Podgorica Menadment malim i srednjim preduzeima 14.02.2006. Nikola Vuli

14.02.2006.

Metodologija analize studije sluaja

to studija sluaja NIJE?

Precizno definisan problem Situacija sa jedinstvenim rjeenjem Tehnika vjeba Teorijski problem Primjer koji ilustruje kako se treba ponaati u odre enoj poslovnoj situaciji
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 3

to studija sluaja JESTE?

Opis stvarne situacije u kojoj postoji odre eni problem i potrebno je donijeti odluku Napisana je iz perspektive osobe koja treba da donese odluku Djeli stvarnosti prenesen u uionicu Metod za praktino istraivanje
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 4

Vrste studija sluaja

Male studije sluaja - do 2 strane Kratke studije sluaja - 4 do 6 strana Studije sluaja - 10 do 18 strana Dugake studije sluaja - preko 25 strana

Priprema za analizu studije sluaja

Za razliku od klasinih predavanja, analiza studije sluaja zahtijeva intenzivnu pripremu studenta prije asa Potrebno je proitati studiju sluaja nekoliko puta
Prvi put, kako bi se okvirno stekla slika o tome to se doga a sa kompanijom Jo najmanje jednom, kako bi se otkrili i razumjeli specifini problemi sa kojima se kompanija suoava
5 14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 6

14.02.2006.

Metodologija analize studije sluaja

Analiza studije sluaja

1. 2. 3. 4. Kljune injenice o kompaniji Istorija kompanije, razvoj i trenutna situacija SWOT analiza Kljuni problemi sa kojima se kompanija suoava 5. Preporuke za rjeavanje identifikovanih problema 6. Konkretni koraci koje kompanije treba da preduzme (u skladu sa preporukama)
Metodologija analize studije sluaja 7

SWOT analiza
S S W W O O T T
14.02.2006.

Strengths (Prednosti) Strengths (Prednosti)

Interni faktori

Weaknesses (Slabosti) Weaknesses (Slabosti) Opportunities (anse) Opportunities (anse)

Eksterni faktori

Threats (Opasnosti) Threats (Opasnosti)

Metodologija analize studije sluaja 8

14.02.2006.

Strengths (Prednosti)
Da bi lake analizirali prednosti kompanije, pokuajte da odgovorite na sljedea pitanja:
Koji su osnovni izvori prihoda i profita? Koliko je trino uee za najvanije proizvode? Da li ima jake brendove? Da li je promotivna kampanija efikasna? Da li je odgovarajue fokusirana? Da li ima talentovane, obuene i motivisane zaposlene?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 9

Strengths (Prednosti) (nast.)

Koji su trokovi (cijena) kapitala koji se koristi? Kako se kretala cijena akcija kompanije u posljednje vrijeme? Da li efikasno koristi prednosti informacione tehnologije? Da li efikasno upravlja svojim zalihama? Da li je pokazala sposobnost promjene i adaptacije? Da li je sposobna da inovira? Kako se kompanija oduprla me unarodnoj konkurenciji?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 10

Weaknesses (Slabosti)
Da bi lake analizirali slabosti kompanije, pokuajte da odgovorite na sljedea pitanja:
Koji su proizvodi najmanje profitabilni?
U kojim oblastima ne uspijeva da pokrije trokove?

Weaknesses (Slabosti) (nast.)

Da li uspijeva da prikupi dodatan kapital kada joj je potrebno? Da li kretanje cijena akcija uliva povjerenje? Da li e biti u stanju da izdri cjenovnu konkurenciju? Da li je uspjela da predstavi nove proizvode i ideje na tritu? Da li zaposleni vjeruju menadmentu? Da li su standardi korporativnog upravljanja dovoljno visoki? Da li gubi bitku na tehnolokom frontu?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 12

Koji su brendovi slabi? Da li je promotivna kampanija efikasna? Da li je neodgovarajue fokusirana? Da li uspijeva da privue talentovane ljude? Koji su najvei trokovi?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 11

Podruja S&W konkurencije*

Proizvodi Distribucija Marketing Operativni menadment (proizvodnja, tehnologija, zaposleni) Istraivanje i razvoj
* Izvor: Michael Porter
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 13

Podruja S&W konkurencije* (n.)

Ukupni trokovi Finansijska snaga Organizacija Sposobnost menadera Kompanijski portfolio
* Izvor: Michael Porter
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 14

Opportunities (anse)
Da bi lake analizirali anse koje se nude kompaniji, pokuajte da odgovorite na sljedea pitanja:
Kakva je konkurentska pozicija kompanije? Da li postoje nove tehnologije koje bi kompanija mogla da iskoristiti kako bi inovirala ili smanjila trokove? Postoje li mogunosti da se postojei brendovi proire na srodne djelatnosti? Da li postoje mogunosti za jeftine akvizicije?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 15

Opportunities (anse) (nast.)

Da li je mogue iskoristiti internet kao kanal marketinga? Da li je mogue poboljati uinak zaposlenih putem stimulativnih mjera? Da li je mogue proiriti se na me unarodno trite? Da li se moe poveati kvalitet poslovanja i proizvoda bez znaajnog poveanja trokova? Da li kompanija moe da napravi korak prema vrhu u lancu vrijednosti?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 16

Opportunities (anse) (nast.)

Da li je mogue dobiti povoljnije uslove od dobavljaa? Da li je pravo vrijeme za diversifikaciju? Da li postoje mogunosti za saradnju sa nekonurentskim kompanijama iz kojih bi obje strane osjetile korist? Da li je mogue otpustiti nepotrebne zaposlene i obustaviti proizvodnju zastarjelih proizvoda kako bi se poveala profitabilnost? Da li mogue ostvariti predvidljiviji tok gotovine kroz upostavljanje boljih odnosa sa kupcima?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 17

Threats (Opasnosti)
Da bi lake analizirali opasnosti sa kojima se kompanija suprotstavlja, pokuajte da odgovorite na sljedea pitanja:
Da li kompanija posjeduje adekvatne rezerve kako bi se izdrale iznenadne promjene u okruenju? Koliki je nivo regulacije u industriji? Da li aktivnost sindikata moe dovesti do negativnih efekata?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 18

Threats (Opasnosti) (nast.)

Da li proizvodi imaju dovoljno jak brend kako bi izdrali pritisak cjenovne konkurencije? Da li me unarodni konkurenti ugroavaju trini udio? Da li su zaposleni adekvatno obueni i motivisani? Da li drutvo doivljava kompaniju kao dobrog poslodavca? Da li je kompanija previe rairena? Da li je raunovodstvo kreativno? Da li je kompanija na granici likvidnosti?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 19

Threats (Opasnosti) (nast.)

Da li kompanija uspijeva da prati tehnoloke promjene? Da li je profitne stope opadaju? Da li kompanija uspijeva da prati nastup konkurencije na internetu? Da li je ekonomija u recesiji?

14.02.2006.

Metodologija analize studije sluaja

20

Lista 10 kljunih pitanja u analizi

1. Kojim se poslom kompanija bavi? 2. Kakvu vrijednost kompanija stvara za kupca? 3. Koji su najvaniji izazovi sa kojima se kompanija suoava? 4. Koji su oigledni problemi? 5. Da li su to pravi problemi ili samo simptomi pravih problema?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 21

Lista 10 kljunih pitanja u analizi

6. Nakon prvog itanja studije sluaja, to mislite da bi kompanija trebala da uradi? 7. Koji su mogui problemi sa vaim predlozima? 8. Koje su osobine okruenja u kojem kompanija posluje? 9. Koje su osobine industrije u kojoj kompanija posluje? 10. Kakva je kompanija u pore enju sa ostalim slinim kompanijama?
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 22

Tri koraka u uenju

Individualna priprema Diskusija u manjoj grupi Diskusija na asu

Prednosti ovog metoda

Student se susrijee sa velikim brojem industrija, kompanija, poslovnih funkcija... Doivljaj stvarnih organizacionih problema koje student vjerovatno nije imao prilike da iskusi Student ima mogunost da u praksi primijeni teorijske koncepte koje je savladao, kao i da ui kroz praksu

14.02.2006.

Metodologija analize studije sluaja

23

14.02.2006.

Metodologija analize studije sluaja

24

Prednosti ovog metoda (nast.)

Poboljava sposobnost studenta da donosi odluke Student uestvuje u diskusiji, ui da postavlja prava pitanja i stie iskustvo u prezentiranju svojih ideja Tokom diskusije u manjim grupama, student je prinu en da razumije miljenja drugih i da se nosi sa njima
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 25

Prednosti ovog metoda (nast.)

Prua sveobuhvatan pristup menadmentu. Donoenje odluka podrazumijeva integraciju teorija i koncepata iz razliitih funkcionalnih oblasti (marketing, finansije...). Moj problem, kada se suoavam sa problemom, je to ne znam na kojem se predavanju nalazim.
Izvrni direktor farmaceutske kompanije u obraanju grupi amerikih postdiplomaca
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 26

Mogui problemi sa studentima

Frustracija kod perfekcionista
Nemam dovoljno informacija, a moram da donesem odluku.

Nesigurnost kod povuenih osoba

Danas moram uestvovati u analizi!

Zbunjenost kod tehniki orijentisanih osoba

Nemam potpun model.
14.02.2006. Metodologija analize studije sluaja 27