TEMA: HAK ASASI MANUSIA SUBTEMA: HAK PENGGUNA

SKOP PERBINCANGAN
1. DEFINISI HAK PENGGUNA. 2. CARA MENDAPATKAN PENDIDIKAN

KEPENGGUNAAN.
3. BAGAIMANA MENJAGA HAK PENGGUNA

DARIPADA DIEKSPLOITASI?

SAMBUNGAN SKOP PERBINCANGAN

4. DEFINISI HAK MENDAPATKAN

MAKLUMAT.
5. CARA MENDAPATKAN MAKLUMAT. 6. SITUASI. 7. KESIMPULAN.

DEFINISI HAK PENGGUNA

Hak yang menjadikan individu sebagai:

pengguna berilmu. mendapat perkhidmatan dan barangan berkualiti.

tidak mudah dieksploitasi.

CARA MENDAPATKAN PENDIDIKAN

KEPENGGUNAAN
Media massa. Kandungan mata pelajaran:

- Contoh subjek:

(a)

Pendidikan Moral.

(b)

Pendidikan Islam.

(c)

Perdagangan.

BAGAIMANA MENJAGA HAK PENGGUNA

DARIPADA DIEKSPLOITASI?
Berunding dengan pihak yang menawarkan

barangan dan perkhidmatan yang dibeli.

Aduan kepada:

(a)
(b)

KPDNKK.
FOMCA.

(c)

Tribunal Tuntutan
Pengguna.

DEFINISI HAK MENDAPATKAN

MAKLUMAT
Pengguna diberi maklumat cukup dan tepat.
Tujuan: membuat keputusan yang bijak.

Pengguna mesti dilindungi daripada:

dakyah pengiklanan

pelabelan dan amalan palsu lain

penipuan dan penyelewengan.

CARA MENDAPATKAN MAKLUMAT

Teliti produk: (a)

Kandungan produk. Tanda selamat/ halal. Tarikh luput.

(b) (c)

Bertanya kepada pihak terlibat yang

menawarkan perkhidmatan.
Meminta dokumen berkaitan.

(a) CONTOH KANDUNGAN PRODUK

(b) CONTOH TANDA SELAMAT/ HALAL

(c) CONTOH TARIKH LUPUT

PERHATIKAN SITUASI BERIKUT:

BABAK 1: DI PASAR RAYA.

Penjual : Dik, beli la susu ni. Bagus ni. Baru je kat pasaran. Ada macammacam perisa. Ahmad : Dia ni, apa aku tanya buat dont know je. Tak henti-henti promote susu tu je.

BABAK 2: DI RUMAH
Ahmad : Apasal dengan susu kotak ni? Maklumat nutrisi tak lengkap. Takde logo Halal. Tarikh pun luput. Bau masamlah! Peliknya!

BABAK 3: DI PASAR RAYA

Ahmad: Bang, susu ni macam tak selamat je diminum. Nak tukar baru, boleh? Penjual: Kalau nak baru, kena bayar extra.

NASIHAT
Pengguna perlu mengetahui makna hak

mendapatkan maklumat dan menyedari kepentingannya.

Bertindak dengan bijaksana dan

bertanggungjawab.
Mengaplikasikan hak tersebut.