GROUP INFLUENCES ON CONSUMER BEHAVIOR AND PERCEPTION

KELOMPOK 4

Oleh:
Bernadetta Dwiyani Anindita Cahaya Agung Purnama Fuad Asshiddieqi C2A 008 027 C2A 008 031 C2A 008 066

Moch. Syaepul Mukarom

Nandia Agy Nilawati Syaeful Amri

C2A 008 100

C2A 008 111 C2A 008 143

A. GROUP INFLUENCES ON CONSUMER BEHAVIOR

TIPE KELOMPOK
Group Reference Group

Klasivikasi Group Variable of Group

1.Membership (Dikotomi) 2.Strenght of Social Tie a. Primari Group b. Secondary Goup 3. Type of Contact a. Direct Contact b. Indirect Contact 4. Attraction a. Group With Negative Desirablelity b. Group With Positive Attraction

Consumption Subcultural
adalah sub kelompok yang berbeda dalam masyarakat, yang melakukan pemilihan sebagai dasar dari komitmen bersama untuk produk tertentu, merek dan aktifitas konsumsi

Brand Communities
Brand communities adalah kelompok yang tidak terbatas pada geografis berdasarkan relasi sosial yang tersetruktur diantara pemilik merk (brand), dan ikatan psikologis yang mereka miliki terhadap merek itu sendiri.

Marketing and Brand Loyalty

Virtual Communities
Virtual Communities diasumsikan sebagai sekumpulan orang-orang yang melakukan interaksi (internet) yang didasari pada antusias yang besar terhadap pengetahuan yang lebih spesifik mengenai aktivitas yang biasa mereka lakukan.

Tipe dari Virtual Group Members 1. Leaders 2. Participant 3. Lurkers

REFERENCE GROUP INFLUENCES ON THE CONSUMPTION PROCESS Reference Group mampu mempengaruhi jangkauan yang luas dari perilaku konsumsi.
The Nature of Reference Group Influence

1. Informational Influence 2. Normative influence 3. Indentification influence