UDK 624.92.012.4:69.

008

Primljeno 15. 6. 2009.

Upravljanje kvalitetom pri izvoenju betonskih konstrukcija

Miroslav Blanda, Zlata Dolaek-Alduk, Dunja Mikuli
Kljune rijei upravljanje kvalitetom, betonska konstrukcija, projekt betonske konstrukcije, izvedba betonske konstrukcije Key words quality management, concrete structure, concrete structure design, concrete structure realization M. Blanda, Z. Dolaek-Alduk, D. Mikuli Izvorni znanstveni rad

Upravljanje kvalitetom pri izvoenju betonskih konstrukcija

Opisuje se sustav upravljanja kvalitetom pri izvoenju betonskih konstrukcija kao integralni dio sustava upravljanja kvalitetom poduzea. Definirane su i opisane zakonske obveze i odgovornosti sudionika u gradnji vezano uz izvoenje betonskih konstrukcija. Ti sudionici su: projektant, nadzorni inenjer, izvoa radova i proizvoa betona. Detaljno je analiziran proces izvoenja betonskih radova i predlae se model sustava upravljanja dokumentacijom za sve aktivnosti procesa. M. Blanda, Z. Dolaek-Alduk, D. Mikuli Original scientific paper

Quality management during realization of concrete structures

The quality management system applied during realization of concrete structures is described as an integral part of the quality management system used in companies. Legal obligations and responsibilities of participants in construction, as related to realization of concrete structures, are defined and described. These participants are: designer, supervising engineer, contractor, and concrete manufacturer. The concrete works realization process is analyzed in detail and a model of a document management system is proposed for all activities included in the process. M. Blanda, Z. Dolaek-Alduk, D. Mikuli Ouvrage scientifique original

Mots cls gestion de qualit, structure en bton, tude d'une structure en bton, ralisation d'une structure en bton

La gestion de qualit au pendant la ralisation des structures en bton

Le systme de gestion de qualit appliqu pendant la ralisation des structures de bton est dcrit comme une partie intgrante des systmes de gestion de qualit utiliss par les socits. Les obligations et les responsabilits lgales des participants en construction, relatives la ralisation des structures en bton, sont dfinies et dcrites. Les participants dans la construction sont: ingnieur d'tudes, ingnieur superviseur, entrepreneur et fabricant de bton. Le procd de ralisation des travaux de btonnage est analys en dtail, et un modle du systme de gestion des documents est propos pour toutes les activits incluses dans le procd. M. , . -, . Op

, , ,

. a . : , , . , . M. Blanda, Z. Dolaek-Alduk, D. Mikuli Wissenschaftlicher Originalbeitrag

Schlsselworte Leitung der Qualitt, Betonkonstruktion, Entwurf der Betonkonstruktion, Ausfhrung der Betonkonstruktion

Leitung der Qualitt bei der Ausfhrung von Betonkonstruktionen

Man beschreibt ein System der Leitung der Qualitt bei der Ausfhrung von Betonkonstruktionen als Integralteil der Leitung des Unternehmens. Definiert und beschrieben sind die gesetzlichen Verpflichtungen und Verantwortungen der Teilnehmer im Bauen in Verbindung mit der Ausfhrung von Betonkonstruktionen. Diese Teilnehmer sind: Entwurfsverfasser, Aufsichtsingenieur, Bauausfhrer und Erzeuger des Betons. Detailliert analysiert man das Prozess der Ausfhrung von Betonarbeiten. Vorgeschlagen ist ein Modell des Systems der Leitung der Dokumentation fr alle Ttigkeiten des Prozesses.

Autori: Mr. sc. Miroslav Blanda, dipl. ing. gra., Institut IGH d.d., Poslovni centar Osijek; dr. sc. Zlata Dolaek-Alduk, dipl. ing. gra., Sveuilite J. J. Strossmayera, Graevinski fakultet Osijek; prof. dr. sc. Dunja Mikuli, dipl. ing. fiz., Sveuilite u Zagrebu, Graevinski fakultet Zagreb GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612 603

Upravljanje kvalitetom 1 Uvod 2 Sudionici u procesu izvedbe

M. Blanda i drugi

Izvoenje betonskih konstrukcija sloen je proces koji obuhvaa aktivnosti koje se provode za fiziko dovrenje graevine: planiranje i pripremu cjelokupnog procesa, postavljanje skela, oplate, armiranje, ugradnju betona, njegu i zatitu betona, montau elemenata, nadzor i kontrolu aktivnosti te dokumentiranje procesa. Cilj izvedbe betonskih radova jest postizanje bitnih zahtjeva za graevinu koji se odnose na mehaniku otpornost i stabilnost, zatitu od poara, higijenu, zdravlje i zatitu okolia, sigurnost, zatitu od buke te utedu energije i toplinsku zatitu. Osnovno je naelo pri razvijanju i primjeni sustava upravljanja kvalitetom kod izvoenja betonskih konstrukcija procesni pristup. Definiranje procesa te identifikacija i meusobno djelovanje potprocesa omoguit e nadzor i kontrolu koji su potrebni radi ostvarivanja projektom zadanih ciljeva. Sustav kvalitete na gradilitu mora biti dokumentiran s jasno izraenom primjenom, odgovornostima, opisanim tijekom nadzora i kontrole, te potrebom stalnog poboljanja i podizanja svijesti o znaenju kvalitete u svim fazama izvoenja betonskih konstrukcija [3]. Pristup upravljanju kvalitetom ovog podruja, koje obuhvaa planiranje, kontrolu i poboljanje kvalitete, treba udovoljiti vaeim zakonima, pravilnicima, propisima i normama na koje propisi upuuju, a bitne su za izvoenje betonskih konstrukcija i proizvodnju betona. Zakonodavni okvir, kojim se regulira izvoenje betonskih konstrukcija i potvrivanje sukladnosti betona, ine sljedei zakoni, pravilnici i norme: Zakon o prostornom ureenju i gradnji (NN 76/07, NN 100/04, NN 175/03) Zakon o graevnim proizvodima (NN 86/08) Zakon o arhitektonskim i inenjerskim poslovima i djelatnostima u prostornom ureenju i gradnji (NN 152/08) Tehniki propis za betonske konstrukcije, posebno Prilog A (Beton) i Prilog J (Izvoenje i odravanje betonskih konstrukcija) (NN 139/09, NN 85/06, NN 101/05) Pravilnik o suglasnosti za zapoinjanje obavljanja djelatnosti graenja (NN 43/09) Pravilnik o ocjenjivanju sukladnosti, ispravama o sukladnosti i oznaavanju graevnih proizvoda (NN 103/08) HRN ENV 13670-1:2006 Izvedba betonskih radova - 1. dio: Openito HRN EN 206-1:2006 Beton - 1. dio: Specifikacije, svojstva, proizvodnja i sukladnost. 604

Izravni su sudionici pri izvoenju betonskih konstrukcija projektant betonske konstrukcije, nadzorni inenjer, izvoa i proizvoa betona. Obveza je svih sudionika zadovoljiti zahtjeve zakonske regulative. Osim izravnih sudionika u samoj izvedbi betonskih konstrukcija, neposredno u ostvarivanju konane kvalitete sudjeluju ovlatena tijela u dijelu potvrivanja sukladnosti proizvodnje betona i akreditirani i/ili laboratoriji izvoaa radova u svojstvu potvrivanja sukladnosti svjeeg i ovrsnulog betona na mjestu ugradnje.

2.1 Obveze projektanta

Bitan je preduvjet za izvedbu betonskih konstrukcija ispravna i tona projektna dokumentacija koja treba osigurati kvalitetnu i sigurnu izvedbu. Za izradu tehnike dokumentacije projekt betonske konstrukcije odgovoran je projektant. Prema Tehnikom propisu za betonske konstrukcije (NN 139/09, NN 85/06, NN 101/05), projekt betonske konstrukcije sastavni je dio glavnog projekta graevine koji sadrajno obuhvaa tehniki opis, proraun nosivosti i uporabljivosti te program kontrole i osiguranja kvalitete betonske konstrukcije [11]. U normi HRN ENV 13670-1:2006 Izvedba betonskih konstrukcija, Dodatak A, navedeni su podaci o kojima projektanti moraju voditi rauna pri projektiranju, a koji mogu biti nuni za projektnu dokumentaciju [7]. Kod svakog projekta betonske konstrukcije moraju se unijeti odgovarajui podaci i uvjeti zadani projektnim zadatkom. Opseg dokumentiranja izvedbe mora biti ukljuen u glavni projekt betonske konstrukcije u "Programu kontrole i osiguranja kvalitete betonske konstrukcije". Projektna specifikacija betonskih konstrukcija, u kojoj se daju potrebni podaci i tehnike zahtjevi za izvedbu, sadri: graevinske nacrte u kojima se nalaze geometrijske izmjere konstrukcije, koliine i poloaj elika za armiranje i prednapinjanje, a za predgotovljene elemente teine, elementi za podizanje, itd. svojstva i opise svih graevinskih proizvoda koji e se upotrebljavati sa svim zahtjevima za njihovu primjenu (podaci trebaju biti navedeni u crteima i u opisima radova) opise radova, tj. dokument koji opisuje primijenjene razrede nadzora, doputena geometrijska odstupanja, zahtjeve za svojstva zavrne obrade. Opisi radova trebaju ukljuiti sve zahtjeve na izvedbu betonskih konstrukcija, odnosno organizaciju, redoslijed izvoenja, privremene potpore, radne upute te pripadajue zapise opise i specifikaciju izvedbe s predgotovljenim elementima. GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612

M. Blanda i drugi Ovisno o uvjetima i okolnostima graenja, zahtjevi iz programa kontrole i osiguranja kvalitete mogu biti iscrpnije razraeni u izvedbenom projektu betonske konstrukcije.

Upravljanje kvalitetom nadzor izvoaa radova. Nadzor koji provodi izvoa radova definiran je normom HRN ENV 13670-1:2006. Ovisno o sloenosti konstrukcije i razredu nadzora, izvoa imenuje odgovornu osobu koja provodi unutarnji nadzor. Osoba mora imati imenovanje te zadovoljavati zahtjeve strunosti, iskustva i nepristranosti. Dokumentacija izvedbe betonske konstrukcije sadrajno obuhvaa: izvore materijala, potvrde o sukladnosti i dobavljaeve izjave o sukladnosti nain provedbe promjena u izvedbi pojedinih radova pisane postupke svih aktivnosti izvoenja betonske konstrukcije plan kvalitete i nadzora izvoenja betonske konstrukcije nacrt izvedenog stanja, ukljuivo i ugraene predgotovljene elemente opis i nain otkalanjanja nesukladnosti i poduzete popravne radnje zapise o promjenama u projektnoj specifikaciji zapise o kontroli geometrijskih odstupanja.

2.2 Obveze nadzornog inenjera

Nadzorni je inenjer fizika osoba ovlatena za provedbu strunog nadzora graenja koji se provodi u ime investitora. Mjere nadzora provodi nadzorni inenjer, a provodi ih prema projektu betonske konstrukcije i zadanom razredu nadzora (HRN EN 13670-1:2006, toka 11.. Razred nadzora (I.., II., III.), a ovisno o sloenosti konstrukcije, definira ih projektant u projektu betonske konstrukcije. Za sve provedene aktivnosti nadzora koje provode izvoa i nadzorni inenjer potrebno je voditi zapis u okviru sustava upravljanja kvalitetom izvoenja betonskih konstrukcija. Zapis o provedenim aktivnostima pri izvoenju i nadzornim radnjama potpisuju nadzorni inenjer i unutarnji nadzor izvoaa ime se potvruje sukladnost izvedbe s projektom. Nadzorni je inenjer odgovoran za provedbu kontrolnih postupaka odreivanja i utvrivanja svojstava svjeeg i ovrsnulog betona na mjestu ugradnje. Ovi se kontrolni postupci provode prema Planu uzorkovanja i ispitivanja betona na gradilitu koji izrauje izvoa, a odobrava nadzorni inenjer. Nadzorni inenjer obavlja nadzorne radnje za sve aktivnosti procesa izvedbe betonske konstrukcije to obuhvaa: pripremne radove (planiranje) skele i oplate (prije i nakon betoniranja) armaturu (prije i nakon betoniranja) betoniranje (nadzorne radnje prije betoniranja, proizvodnja, svjei beton, ugradnja i zbijanje, njega i zatita, nadzorne radnje nakon betoniranja). Osim nadzornih radnji tijekom izvedbe betonske konstrukcije, nadzorni inenjer izrauje zavrni izvjetaj o izvedbi graevine u kojem se prikazuju podaci potrebni za dokazivanje uporabljivosti betonske konstrukcije. U Tehnikom propisu za betonske konstrukcije (NN 139/09, NN 85/06, NN 101/05) definirana je potrebna dokumentacija za dokazivanje uporabljivosti betonske konstrukcije.

Slika 1. Ispitivanje svjeeg betona metodom slijeganja (snimio: M. Blanda)

2.3 Obveze izvoaa radova

Izvoa radova mora izvesti betonske radove u skladu s projektom betonske konstrukcije, uputama proizvoaa za ugradnju i uporabu graevnih proizvoda i zahtjevima Tehnikog propisa za betonske konstrukcije (norma HRN ENV 13670-1:2006 - Izvedba betonskih konstrukcija) [10]. Kontrole i nadzori prije i nakon betoniranja definirani su Tehnikim propisom za betonske konstrukcije, prilog J, a provodi ih nadzorni inenjer te unutarnji GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612

Slika 2. Uzimanje uzoraka za ispitivanje tlane vrstoe (snimio: M. Blanda)

605

Upravljanje kvalitetom Do sada je izvoa betonskih radova bio duan dostaviti nadzornom inenjeru projekt betona s planom organizacije betoniranja, transportom betona, opremom, sastavima betona i slino. Sada izvoa radova, prema glavnom projektu, mora izraditi Plan kvalitete izvedbe betonske konstrukcije s primijenjenim sustavom upravljanja kvalitetom na gradilitu (tablica 1.). Ovaj plan, izmeu ostalog, sadrajno obuhvaa Plan betoniranja i Plan uzorkovanja i ispitivanja.

M. Blanda i drugi (3) ispitivanje uzoraka iz proizvodnje prema utvrenom planu. (1) Sastav betona koji se proizvodi mora biti dokazan poetnim ispitivanjem prema zahtjevima norme HRN EN 206-1:2006, Dodatak A. Za poetna ispitivanja projektiranog betona odgovoran je proizvoa. Poetnim ispitivanjem utvruje se zadovoljava li beton sva uvjetovana svojstva svjeeg i ovrsnu-

Tablica 1. Sadraj dokumentacije pri izvoenju betonske konstrukcije

Dokumentacija na gradilitu Dokumentacija za graenje i izvedbu radova kako bi se osigurala uporabljivost i kvaliteta betonske konstrukcije graevinska dozvola (potvrda glavnog projekta), glavni projekt i dokumentacija koja je njoj prethodila (suglasnosti) uredno voeni graevinski dnevnik i graevinska knjiga rjeenja o imenovanju odgovornih osoba elaborat o organizaciji gradilita s mjerama zatite na radu i zatite od poara zapisnik o iskolenju graevine i nain osiguranja stalnih toaka iskolenja dokumentacija o kvaliteti radova i ugraenog materijala i opreme (certifikati sukladnosti, potvrde o sukladnosti, jamstveni listovi, upute za upotrebu) dokazi o kvaliteti ugraenog betona i ostalih materijala koje su izdale ovlatene institucije Plan kvalitete izvedbe betonske konstrukcije izvedbeni projekt betonske konstrukcije - dokumentirana procedura ili elaborat izvoenja betonskih radova sa svim resursima i planom izvedbe radova, koji moraju ovjeriti i usuglasiti projektant i nadzorni inenjer izvjetaje o ispitivanjima provedenim po nalogu nadzornog inenjera ili bez njegova naloga, a koja su potrebna radi dokazivanja kvalitete izvedenih radova i ugraenih materijala (prema Planu uzorkovanja i ispitivanja) Dokazi o uporabljivosti betonske konstrukcije rezultati nadzornih radnji i kontrolnih postupaka koja se obvezno provode prije ugradnje graevnih proizvoda u betonsku konstrukciju dokazi uporabljivosti (rezultati ispitivanja, zapisi o provedenim postupcima kontrole kvalitete i slino) koje je izvoa osigurao tijekom graenja betonske konstrukcije, a izdala ovlatena tijela uvjeti graenja i druge okolnosti koje prema graevinskom dnevniku i drugoj dokumentaciji izvoa mora imati na gradilitu, te dokumentaciju koju mora imati proizvoa graevnog proizvoda, a mogu utjecati na tehnika svojstva betonske konstrukcije -

Izvoa je duan prikupiti dokaze o ispitivanjima svjeeg i ovrsnulog betona na gradilitu i voditi zapise o provedenim postupcima kontrole kvalitete izvedbe. Ispitivanje uzoraka moe provoditi u vlastitim laboratorijima ili u neovisnim akreditiranim laboratorijima. Za radove pri izvedbi betonskih konstrukcija izvoa mora posjedovati Suglasnost za obavljanje djelatnosti graenja koju izdaje nadlena sluba Ministarstva zatite okolia, prostornog ureenja i graditeljstva.

log betona. Prije upotrebe novog sastava betona ili pri znaajnijim promjenama u sastavnim materijalima mora se obaviti poetno ispitivanje. U sluaju betona zadanog sastava i betona normiranog zadanog sastava nisu potrebna poetna ispitivanja proizvoaa. Proizvoa je duan dokazati tono doziranje zadanih sastavnih komponenata i za to mora osigurati zapise [6]. (2) Tvornika kontrola proizvodnje betona provodi se prema zahtjevima norma HRN EN 206-1:2006 i HRN EN ISO 9001:2002, te mora obuhvatiti sve mjere nune za odravanje i osiguranje svojstava betona. Prema Pravilniku o ocjenjivanju sukladnosti, ispravama o sukladnosti i oznaavanju graevnih proizvoda (NN 103/08) [9], sustav potvrivanja sukladnosti betona je 2+, s time da pravna osoba, ovlatena prema propisu za obavljanje poslova ocjenjivanja sukladnosti graevnih proizvoda, u cjeli-

2.4 Obveze proizvoaa betona

Proizvoa betona je u cijelosti odgovoran za proizvodnju, ocjenjivanje i potvrivanje sukladnosti betona. U tu svrhu obvezan je provoditi sljedee aktivnosti: (1) poetno ispitivanje tipa proizvoda (vrsta betona) (2) tvorniku kontrolu proizvodnje sustav upravljanja kvalitetom 606

GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612

M. Blanda i drugi ni postupa prema HRN EN 206-1 Dodatak C; za ispitivanje tlane vrstoe najmanje 4 puta na godinu nenajavljeno uzima uzorke betona, po 3 uzorka za svaki sastav betona koji je certificiran. Potvrivanje sukladnosti betona odnosno nadzorni pregledi provode se dva puta godinje na temelju rezultata nadzora unutarnje kontrole proizvodnje i ocjene (vrednovanja) rezultata ispitivanja proizvoaa i rezultata ispitivanja tlane vrstoe betona na sluajno uzetim uzorcima. Tvornika kontrola proizvodnje ukljuuje sve mjere koje su potrebne za postizanje i odravanje kvalitete betona tako da on bude u skladu s propisanim zahtjevima. Ta kontrola obuhvaa sve provjere i ispitivanja, provjeru rezultata ispitivanja opreme, osnovnih materijala, svjeeg i ovrsnulog betona. Dokumentiranim sustavom kontrole proizvodnje utvruju se odgovornost, ovlasti i odnosi cjelokupnog osoblja koje upravlja, izvodi i potvruje radove koji se odnose na proizvodnju betona. Posebno to se odnosi na osoblje kojemu je potrebna organizacijska sloboda i autoritet za minimiziranje rizika od nezadovoljavajueg betona i za identificiranje i izvjetavanje o svakom problemu kvalitete betona. Proizvoa u tom postupku mora provesti sljedee: organizirati laboratorij i stalnu tvorniku kontrolu proizvodnje imenovati osobu odgovornu za provoenje radnji u postupku ocjenjivanja sukladnosti graevnog proizvoda uspostaviti sustav pisanih uputa za obavljanje pojedinih radnji u postupku ocjenjivanja sukladnosti (prirunik kvalitete, postupci, radne upute i zapisi). (3) Proizvoa betona mora provoditi uzorkovanje svjeeg i ovrsnulog betona prema planu uzorkovanja u tvornici betona, sukladno zahtjevima norme HRN EN 206-1:2006.

Upravljanje kvalitetom Proizvoa betona mora imati Potvrdu o tvornikoj kontroli proizvodnje (izdaje trea strana) i Izjavu o sukladnosti za odreenu vrstu betona (izdaje proizvoa). Suglasnosti za obavljanje poslova graenja za razliite vrste poslova graenja nalaze se na internetskim stranicama http://www.mzopu.hr/default.aspx?id=8002 [13] dok se registar certifikata tvornike kontrole proizvodnje za proizvoae betona nalazi na www.igh.hr/QA/IGH-RegistarCertZOG.pdf [14]. Na dan 30.4.2009. 145 proizvodnih pogona za beton na podruju Republike Hrvatske posjedovalo je certifikat ili potvrdu tvornike kontrole proizvodnje. S obzirom na prilagodbu zakonske regulative, preporuke su da izvoai radova, kao jedan od sudionika u gradnji, uvode sustav upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme HRN EN ISO 9001:2002 i tako osiguraju procesni pristup i stalno mjerljivo poboljanje kvalitete. Prema podacima Hrvatskog drutva za kvalitetu [8], u Republici Hrvatskoj certificirana su 224 poduzea u podruju graevinarstva od ukupno 2078, to ini 10,78 % (dostupno na www.kvaliteta.net/files/HR%20Survey%202007.pdf) [15]. Trenutano je u Hrvatskoj certificirano ukupno 2390 poduzea prema zahtjevima norme HRN EN ISO 9001:2000. 3 Proces i procesni pristup kod izvoenja betonskih radova Izvoenje betonskih radova treba promatrati kao proces proizvodnje ili proces pruanja usluga te ga na taj nain valja prikazivati i prouavati. Proces mora biti planiran, uspostavljen i kontroliran da bi osigurao betonsku konstrukciju koja zadovoljava bitne zahtjeve. Ulazni su parametri: zakonska i tehnika regulativa, projektna dokumentacija, norme, dok je izlazni parametar betonska konstrukcija izvedena u skladu s ulaznim zahtjevima. Elementi sustava kao to su: osobe zaduene za proces izvoenja, materijali, tehnologija izrade te oprema i strojevi, kljuni su elementi u procesu. Izmeu procesa postoji sinergijsko djelovanje, to znai da svaki element sustava djeluje na drugi i da se to djelovanje odraava na proizvod [2]. U procesu izvoenja betonskih radova postoji pet kljunih elemenata o kojima ovisi izlaz, a to su: planiranje izvoenja, ljudski resursi, upravljanje procesom, sredstva rada i upravljanje kvalitetom (slika 3.) [5].

2.5 Potvrivanje sposobnosti za izvoenje betonskih konstrukcija

Osim dokumentacije sustava kvalitete, sudionici u gradnji moraju pribaviti dokaze nadlenih tijela kojima se potvruje njihova sposobnost za izvoenje betonskih radova ili uspostavljanje sustava upravljanja kvalitetom.

Planiranje izvoenja

Ljudski resursi

Upravljanje procesom

Sredstva rada

Upravljanje kvalitetom

Slika 3. Povezanost kljunih elementa u izvoenju betonskih radova

GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612

607

Upravljanje kvalitetom Planiranje izvoenja Graevinsko poduzee i uprava duni su osigurati resurse za potrebe izvoenja ugovorenih radova. Planiranje se mora provoditi u skladu s ugovorom o graenju, projektnom dokumentacijom, zakonskom regulativom, pravilima struke i raspoloivim kapacitetima. Planskim odlukama dodjeljuju se raspoloivi kapaciteti (rad, oprema, materijali) na poslove i aktivnosti tijekom vremena. Terminske odluke donosi taktiki menadement jer su one bitne da graevina bude izgraena u ugovorenom roku. Ljudski resursi. Pravilno upravljanje ljudskim resursima najvanije je podruje pri izvoenju graevinskih radova. Upravljanje ljudskim resursima jedan je od najvanijih izazova organizacije radova, to se prije svega odnosi na poslove s velikim udjelom runog rada. Odgovorne osobe na gradilitu moraju odluiti o vanosti svake radne aktivnosti i broju potrebnih ljudi za najpovoljniju izvedbu. Odluke koje se donose vezano uz radnu snagu su odabir, zapoljavanje, praenje rada, motiviranje, izuavanje i otputanje. Upravljanje procesom. Pri izvoenju betonskih radova zahtijevana je izjednaenost procesa. Uspostavu procesa uz primjenu odgovarajue opreme, tehnologije i koritenja materijalom, provodi odgovorna osoba na gradilitu, odnosno glavni inenjer gradilita. Kod uspostave procesa vano je da bude projektiran tako da se osiguraju bitni zahtjevi za graevinu, a to znai odrediti kontrolne toke nadzora u procesu. Sredstva rada. Odgovorne osobe pri izvoenju donose odluke to treba naruiti, koliko i kada naruiti, odnosno kada neto mora biti na gradilitu jer skladitenje i zadravanje odreenih resursa na gradilitu stvara dodatne trokove. Pri izvoenju radova bitna je isporuka na vrijeme koju trebaju uskladiti proces nabave i proces gradnje. Upravljanje kvalitetom. Propisi i norme uspostavili su odreene zahtjeve za kvalitetu izvoenja armiranobetonskih radova kojih se izvoai radova moraju pridravati. Te norme ukljuuju naine za postizanje i odravanje kvalitete. Kvaliteta predstavlja vanu odgovornost izvoenja radova i zahtijeva ukljuivanje cijele organizacije. O kvaliteti se mora voditi briga u svim fazama. To znai: planiranje kvalitete, kontrola i osiguranje kvalitete (QC i QA planovi), poboljanje kvalitete, primjena norma, osposobljavanje osoblja ukljuenog u proces. Organizacijska struktura u graevinskim tvrtkama koje se bave izvoenjem graevinskih radova i pruanjem usluga treba biti orijentirana procesima i procesnoj organizaciji. 608

M. Blanda i drugi 4 Sustav kvalitete u procesu izvoenja armiranobetonskih konstrukcija Pri formiranju dokumentacije sustava upravljanja kvalitetom mora se definirati upravljanje, identifikacija, izrada i distribucija dokumenata koji su bitni za izvoenje betonskih radova. Dokumentacija procesa izvoenja betonskih radova mora biti sukladna zahtjevima norma HRN ENV 13670-1:2006 i HRN EN ISO 9001:2002 i implementirana u postojei sustav upravljanja kvalitetom. Pravilna se primjena moe provesti jedino uz edukaciju svih razina uposlenih. Edukacija se provodi kroz informativne seminare, praktine seminare i radionice. Najvanije je da osobe ukljuene u sustav upravljanja kvalitetom budu upoznate s opsegom ovlasti i odgovornosti, a to su uprava, nositelji procesa i osobe izravno ukljuene u aktivnosti izvoenja. Tijekom vremena dokumentacija procesa izvoenja se analizira i revidira do potpunog usuglaavanja s praksom. Izmjene dokumenata i povlaenje nevaeih dokumenata treba provoditi sukladno proceduri za upravljanje dokumentacijom koju definira norma HRN EN ISO 9001:2002. Sustav se mora kontinuirano usavravati i poboljavati, to znai poveavanje uinaka i rezultata. Radi poboljavanja sustava upravljanja definirane su preventivne i popravne radnje. Podaci bitni za realizaciju poboljavanja moraju proizai iz nadziranja procesa u cijelosti, to podrazumijeva kontrolu i osiguranje kvalitete u procesu izvoenja, ispitivanja kvalitete materijala na gradilitu, te analiziranja informacija dobivenih od naruitelja radova ili nadzornog inenjera. Na taj se nain dobivaju podaci o dobavljaima usluga, karakteristikama procesa koje daju temelj za preventivne radnje. Preventivne radnje poduzimaju se sa svrhom otklanjanja potencijalnih nesukladnosti i problema te sprjeavanja njihova pojavljivanja [4]. Primjeri preventivnih radnji u procesu izvoenja armiranobetonskih konstrukcija jesu: toan i cjelovit pregled projektne dokumentacije struno usavravanje osoblja ukljuenog u proces provoenje svih mjera zatite na radu koritenje sigurnom i kvalitetnom opremom za rad rad s iskljuivo provjerenim dobavljaima. Popravne radnje provode se u procesu nakon to je nastala nesukladnost koja se mora provoditi na temelju zapisa o nesukladnosti. Odgovorna osoba u procesu (menader gradilita) mora istraiti uzrok nastanka nesukladnosti i donijeti odluku o popravnim mjerama, nain na koji e se provesti i rok u kojem e se ukloniti. Uzroci nastanka nesukladnosti moraju se ocijeniti i taj uzrok predvidjeti u budunosti. GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612

M. Blanda i drugi Aktivnost

ULAZ PROCESA
Ugovorna i projektna dokumentacija Prijam i analiza projektne dokumentacije Izvedbeni projekt betonske konstrukcije

Upravljanje kvalitetom Procedure i radne upute PK 75-01 Dokumentacija

RU. PK 75-01-01 Zapis o imenovanju odgovornih osoba

PK 75-01

RU. PK 75-01-01

PK 75-01

Plan kvalitete izvedbe

POVEZANE AKTIVNOSTI PROCESA

Pripremni radovi Montaa oplate Montaa armature Prijam i transport betona Ugradnja i zbijanje Njega i zatita

RU. PK 75-01-01 RU. PK 75-01-01 RU. PK 75-01-01

RU. PK 75-01-01

Tjedni plan betoniranja

Plan betoniranja i pregled izvrenog betoniranja RU. PK 75-01-01

RU. PK 75-01-01 RU. PK 75-01-01 RU. PK 75-01-01 RU. PK 75-01-01

Zapis na otpremnici

Plan betoniranja i pregled izvrenog betoniranja

RU. PK 75-01-01

NADZOR PROCESA

Nadzor prije betoniranja

RU. PK 75-01-01 RU. PK 75-01-01

Zapis ispitivanja

Nadzor za vrijeme betoniranja

RU. PK 75-01-01

RU. PK 75-01-01

Zapis ispitivanja Pregled izvrenog betoniranja

Nadzor nakon betoniranja

RU. PK 75-01-01 Izvjetaj o nadzoru

IZLAZ PROCESA

Primopredaja armiranobetonske konstrukcije

PK 75-01

Izvjetaj o provedenom unutarnjem nadzoru, Pisana izjava izvoaa

Odravanje armiranobetonske konstrukcije

Program kontrole i osiguranja kvalitete betonske konstrukcije

Zapisi o redovitom pregledu i odravanju

PK 75-01 Prva procedura kvalitete vezana uz toku 7.5 Prirunika sustava upravljanja kvalitetom RU. PK 75-01-01 Prva radna uputa vezana uz proceduru kvalitete PK 75-01
Slika 4. Sustav upravljanja kvalitetom kod izvoenja betonskih radova

Primjeri popravnih radnji u procesu izvoenja betonskih konstrukcija jesu: naknadni dokaz tlane vrstoe betona novi proraun stabilnosti betonske konstrukcije GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612

sanacije betona zbog neadekvatne njege i zatite prilagodba geometrijskih veliina betonskog elementa projektiranoj veliini prilagodba konzistencije svjeeg betona na gradilitu itd. 609

Upravljanje kvalitetom Primjenom procesnog pristupa izvoenje betonskih radova moe se prikazati kako je prikazano na slici 4. Svi elementi procesa su ukljueni, a povratna veza ostvarena je preko nadzora [1]. Izvoenje betonskih radova definiramo kao jedinstven proces koji se sastoji od niza kontroliranih i organiziranih aktivnosti s terminima poetka i zavretka, a koje se provode radi postizanja zahtjeva, ukljuivo vrijeme, resurse, kvalitetu i trokove. Sustav kvalitete u ovom procesu obuhvaa organizacijsku strukturu, dokumentaciju, aktivnosti i sredstva koji su potrebni za udovoljavanje zahtjevima norme HRN ENV 13670-1:2006 i priloga J Tablica 2.
broj

M. Blanda i drugi Tehnikog propisa za betonske konstrukcije, a obuhvaa sljedee aktivnosti: prijam i analizu projektne dokumentacije izradu operativnog plana izvoenja u vremenu s potrebnim resursima izradu plana kvalitete izvedbe betonske konstrukcije pripremne radove montau skele i oplate montau armature isporuku, prijam i gradilini transport betona

Pregled aktivnosti i zapisa pri izvedbi betonskih konstrukcija Plan kvalitete izvedbe
Aktivnosti u procesu Zahtjevi
Utvrivanje kompletnosti i nedvosmislenosti projektne dokumentacije, HRN EN 136701, Dodatak A Stvaranje svih planskih, financijskih, organizacijskih, tehnikih i tehnolokih preduvjeta za izvedbu betonske konstrukcije Definiranje kontrole i osiguranja kvalitete u svim fazama procesa Priprema gradilita prema organizacijskoj shemi i osiguranje svih resursa za proces HRN EN 13670-1 toka 5 i Dodatak B HRN EN 13670-1 toka 6 i Dodatak C HRN EN 13670-1 toka 8 i Dodatak E HRN EN 13670-1 toka 11 i dodatak G, niz normi HRN EN 12350 i HRN EN 12390 HRN EN 13670-1, toka 8.4 HRN EN 13670-1, toka 8.5 HRN EN 13670-1 toka 11 i Dodatak G

Upuivanje na dokumentaciju
Prirunik kvalitete, Procedura upravljanja kvalitetom Izvoenje graevinskih radova

Zapisi

Prijam i analiza projektne dokumentacije

Kontrolni popis podataka koji moraju biti ukljueni u projektnu specifikaciju

Izrada operativnog plana izvoenja u vremenu s potrebnim resursima Izrada plana kvalitete izvedbe betonske konstrukcije Pripremni radovi Montaa skele i oplate Montaa armature Isporuka, prijam i gradilini transport betona Radnje koje se provode prije betoniranja

Prirunik kvalitete, Procedura upravljanja kvalitetom Izvoenje graevinskih radova Program kontrole i osiguranja kvalitete-dio glavnog projekta, TPBK, HRN EN 206-1, HRN EN 13670-1 Plan kvalitete izvedbe betonske konstrukcije Radna uputa procesa Montaa oplate Radna uputa procesa Montaa armature Radna uputa procesa Prijam, transport i betoniranje na gradilitu Radna uputa procesa Nadzor prije i za vrijeme betoniranja Radna uputa procesa Prijem, transport i betoniranje na gradilitu Radna uputa procesa Prijem, transport i betoniranje na gradilitu Radna uputa procesa Nadzor nakon betoniranja Prirunik kvalitete, Procedura upravljanja kvalitetom Izvoenje graevinskih radova

Plan izvedbe u vremenu, tjedni planovi betoniranja

Plan kvalitete izvedbe Kontrolni popis resursa, Plan betoniranja Plan i pregled izvedenog betoniranja (oplata) Plan i pregled izvedenog betoniranja (armatura) Plan i pregled izvedenog betoniranja (betoniranje), otpremnica betona Plan i pregled izvedenog betoniranja betoniranja (oplata), Zapisi o ispitivanju svjeeg betona, Zapisi o izradi uzoraka betona Plan i pregled izvedenog betoniranja betoniranja (betoniranje) Plan i pregled izvedenog betoniranja betoniranja (betoniranje) Plan i pregled izvedenog betoniranja betoniranja (pregled betoniranja) Zapisi o provedenim procedurama kontrole kvalitete, Izvjetaj o provedenim postupcima ocjenjivanja sukladnosti betona s uvjetima projekta

4 5 6 7

9 10 11

Ugradnja i zbijanje betona Njegovanje i zatita betona Radnje koje se provode nakon betoniranja. Analiza i izrada izvjetaja o provedenim postupcima ocjenjivanja sukladnosti betona s uvjetima projekta

12

Prirunik kvalitete (poboljanje kvalitete), TPBK, lanak 29.

610

GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612

M. Blanda i drugi radnje koje se provode prije betoniranja ugradnju i zbijanje betona njegu i zatitu betona radnje koje se provode nakon betoniranja analizu i izradu izvjetaja o provedenim postupcima ocjenjivanja sukladnosti betona s uvjetima projekta. Navedene aktivnosti u sustavu kvalitete izvoenja betonskih konstrukcija rezultiraju zapisima koji su prikazani u tablici 2. Opisane aktivnosti moraju biti planirano mjerene i ocjenjivane sa svrhom dokaza sukladnosti izvedbe betonske konstrukcije i sustava kvalitete s projektnom specifikacijom i odgovarajuom normom. Cilj takvih neovisnih ocjena jest prikupljanje podataka i informacija o uinkovitosti sustava i primjenjivost procesa u praksi, odnosno na gradilitu. Na taj se nain osigurava nadzor sustava upravljanja kvalitetom i njegovo stalno poboljavanje. Da bi se sustav kvalitete u podruju izvoenja betonskih konstrukcija mogao planirati, kontrolirati i poboljavati, mora sadravati elemente norme HRN EN ISO 9001:2002, dakle mora imati dokumentirane postupke, radne upute za pojedine aktivnosti procesa i zapise o provedenim procedurama kontrole kvalitete. U proceduru mora biti implementirana norma HRN ENV 13670-1:2006 Izvoenje betonskih konstrukcija s pripadajuim zapisima koji sadre bitne elemente norme. 5 Zakljuak Radi uspjenog voenja procesa upravljanja kvalitetom izvedbe betonskih konstrukcija, a sukladno zakonskim i tehnikim propisima, obveza svih sudionika u procesu jest ispuniti zakonodavni i normativni okvir u kojemu se obavlja graevinska djelatnost, ispuniti zahtjeve projektne dokumentacije i interne zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom u poduzeu. Potrebno je provesti i sljedee: projektnu dokumentaciju i posebne zahtjeve izvedbe betonske konstrukcije dobro prouiti, te sve nejasnoe prije poetka izvedbe usuglasiti sa sudionicima u projektu (projektantom, nadzornim inenjerom, voditeljem gradilita) uspostaviti sustav kontrole i osiguranja kvalitete izvoenja armiranobetonskih konstrukcija, a odgovornim osobama u procesu dati jednoznana zaduenja i odgovornosti te ih jasno dokumentirati Zahvala!

Upravljanje kvalitetom sve aktivnosti unutar procesa jasno definirati i dokumentirati usuglasiti nain dogovaranja promjena u izvedbi pojedinih radova i podnoenje takvog zahtjeva, te odrediti odgovorne osobe za odobravanje za sve aktivnosti u procesu izvoenja armiranobetonskih radova potrebno je angairati struni kadar i osigurati resurse za upravljanje kvalitetom imenovati unutarnji nadzor izvedbe planirati i osigurati pravovaljanu izobrazbu svih sudionika iji rad utjee na kvalitetu definirati proceduru uklanjanja nesukladnosti izvedbe prema projektu betonske konstrukcije izraditi plan kvalitete izvedbe koji e tono razraditi izvedbu konstrukcije, prema raspoloivim resursima organizacije, te za izradu plana angairati struno i kompetentno osoblje ishoditi neovisnu ocjenu sustava upravljanja procesom izvedbe betonskih konstrukcija radi stvaranja povjerenja izmeu izvoaa i naruitelja radova. Sustav upravljanja kvalitetom izvedbe betonskih konstrukcija moe se usvojiti samo stjecanjem novih znanja. Svi sudionici u procesu moraju se aktivno ukljuiti pri uvoenju sustava da bi on bio razumljiv, a onda primjenjiv. Potrebno je prihvatiti nove spoznaje vezane uz graenje i odravanje graevina te promijeniti nain razmiljanja. Izvoai radova duni su ugraivati samo one graevinske proizvode za koje je dokazana sukladnost, uz potivanje norma za izvedbu pojedinih vrsta radova, npr. HRN ENV 13670-1:2006 Izvedba betonskih konstrukcija 1. dio. Projektanti u projektnoj dokumentaciji moraju definirati dunosti i obveze izvoaa te definirati program kontrole i osiguranja kvalitete usklaen s novim propisima. Nadzorni inenjeri nadzirat e kvalitetu izvedbe prema definiranom razredu nadzora i kontrolirati provodi li izvoa i sam mjere nadzora, te odobravati ugradnju graevinskih proizvoda samo na temelju isprava o sukladnosti. Odgovornost za graevinski proizvod, odnosno za njegovu kvalitetu i isporuku naruitelju, snosi proizvoa koji je duan u skladu s novom regulativom izdati izjavu o sukladnosti graevinskog proizvoda sa sadanjim pravilnicima i/ili normama. Primjenom sustava upravljanja kvalitetom izvedbe betonskih konstrukcija poboljat e se njihova kvaliteta i pouzdanost te postii povjerenje naruitelja radova, a time i konkurentnost na tritu graditeljstva, i ostvariti uvjeti za graenje u zemljama Europske unije.

Zahvaljujemo se Ministarstvu znanosti, obrazovanja i porta Republike Hrvatske na potpori znanstvenom projektu broj 082-0822161-2990 (glavni istraiva prof. dr. sc. Dunja Mikuli) u okviru kojeg je provedeno ovo istraivanje. GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612 611

Upravljanje kvalitetom LITERATURA

[1] Blanda, M.: Upravljanje kvalitetom pri izvoenju armiranobetonskih konstrukcija, magistarski rad, Graevinski fakultet Osijek, Osijek, 2007 Bosilj Vuki, V.: Upravljanje poslovnim procesima, Sinergija, Zagreb, 2004 Dolaek, Z.; Mikuli, D.; Bogievi, .; Radujkovi, M.: Implementing Quality System in Construction Companies, Proceedings of 6th International Conference Organisation, Technology and Management in Construction, Moenika Draga, 17-20 September 2003, Hrvatska udruga za organizaciju graenja, Zagreb, 2003 HRN EN ISO 9001:2002 Sustavi upravljanja kvalitetom Zahtjevi Medani, B.: Management u graevinarstvu, Graevinski fakulteti u Osijeku, Rijeci, Splitu i Zagrebu, Ipsilon d.o.o. Osijek, Osijek, 1997 HRN EN 206-1:2006 Beton 1. dio: Specifikacije, svojstva, proizvodnja i sukladnost [7] [8] [9]

M. Blanda i drugi

HRN ENV 13670-1:2006 - Izvedba betonskih konstrukcija 1. dio: Openito Hrvatski pregled certifikata sustava upravljanja za 2007. godinu - HR Survey 2007, Hrvatsko drutvo za kvalitetu, Osijek, 2008 Pravilnik o ocjenjivanju sukladnosti, ispravama o sukladnosti i oznaavanju graevnih proizvoda (NN 103/08)

[2] [3]

[10] Radi, J. i suradnici: Betonske konstrukcije 3 Graenje, Hrvatska sveuilina naklada, Zagreb 2008 [11] Tehniki propis za betonske konstrukcije (NN 139/09, NN 85/06, NN 101/05) [12] Zakon o prostornom ureenju i gradnji (NN 76/07, 100/04, 175/03) [13] www.mzopu.hr/default.aspx?id=8002 [14] www.igh.hr/QA/IGH-RegistarCertZOG.pdf [15] www.kvaliteta.net/files/HR%20Survey%202007.pdf

[4] [5]

[6]

612

GRAEVINAR 62 (2010) 7, 603-612