Aaa Azul “S AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. REGULAMENTO DO PROGRAMA DE VANTAGENS “TUDO AZUL” ‘A Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A. desenvolveu e mantém o programa de vantagens Tudo ‘Azul para incentivar seus clientes a utilzarem seus servicos de transporte aéreo. O contetido do Tudo Azul ¢ piblico, e cabe ao Cliente tomar conhecimento dos seus termos © condigbes para decidir sobre sua adesao 20 Programa Poderdo participar de forma gratuita do Programa de Vantagens Tudo Azul as pessoas fisicas que tiverem mais de 02 (dois) anos de idade e forem titulares de Conta Tudo Azul, dentro do periodo de vigéncia do Programa ‘Ao se cadastrar no Programa para usufiuir as beneficios e vantagens do Tudo Azul, o Cliente staré aderindo a todas as regras e condigdes estipuladas no presente Regulamento Defi Para fins do presente Regulamento, as expressOes abaixo listadas, quando escritas em letra ‘maiiscula, terdo os seguintes significados: “Acumulo de Créditos’: & 0 procedimento descrito e especificado no item 4 @ respectivos, subitens deste Regulamento, “azul: 6 a Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A. “Bilhete" ou “Passagem Aérea’: é 0 documento emtido pela Azul como forma de comprovacao ; da aquisigao do servico de transporte, ae “Cliente” ou “Cliente Tudo Azul’: 6 pessoa fisica cadastrada elou do Programa de Vantagens ‘Tudo Azul e usudtia dos servigos da Azul "Conta" ou “Conta Tudo Azul’: & a conta-corrente, sob administrago da Azul na qual ficam armazenados, na qual séo registrados, sublraidos ou sacados os Créditos do Cliente no Programa de Vantagens Tudo Azul “Crédito": € cada unidade de crédito do programa Tudo Azul “Numero Tudo Azul’: € 0 numero de identiicagao de cada Cliente no Programa de Vantagens ‘Tudo Azul “Paroeito’: é 0 estabelecimento efou companhia provedor(a) de produtos e/ou servigas com quem o programa Tudo Azul mantém relacionamento de parceria para fomecimento de vantagens ou produtos / servigos aos Clientes Tudo Azul “Regulamento’ ~ é o presente Regulamento, que rege as regras do Programa de Vantagens Tudo Azul “Tudo Azul” ou “Programa’ ou ‘Programa de Vantagens Tudo Azul": 6 programa de vantagens da Azul wn a o ~~ «“Uilizago de Vouchers’: & 0 procedimento descrito © especificado no item 6 deste Regulamento, ‘Voucher’ € 0 cupom virtual que é emitido em beneficio do Cliente, internamente em sua Conta ‘Tudo Azul, a cada 50 (cinquenta) Créditos que este Cliente alcanca. 2. Resumo (© Tudo Azul ¢ um programa de vantagens baseado no acimulo de Crédites atraves de ‘aquisicao de servigos da Azul, ou produtos e/ou servicos de Parceiros. 3. Cadastramento Para patticipar do Tudo Azul, o Cliente deve realizar seu cadastro através (i) do wobsite da Azul na Intemet (www.voeazul.com.b9; (i) do website do Programa Tudo Azul (vwvov.tudoazulcom.br); ov (ii) da central de atendimento da Azul (4004-6630 © 0800- 7021053) ‘Ao cadastrar-se no Tudo Azul, 0 Cliente confirma sua adesdo espontanea ao Programa e a respectiva aceitacdo de todas as regras, termos e condicSes contidos neste Regulamento, que poderd ser aditado, modificado ou atualizado de tempos e tempos. Referidas atualizacdes e/ou ‘modificacdes ao Programa serao amplamente comunicadas pela Azul, por meio de divulgacao ‘no wobsite da Azul na Internet. Para 0 cadastramento do Cliente no Tudo Azul, poderdo ser solicitados, se a Azul assim determinar, dados pessoais que incluem, mas ndo se limitam 2, nome completo, filagao, nacionalidade, profissiio, endereco de residéncia completo, CEP, numeros de telefone de contalo, RG, GPF, data de nascimento e outros. Serd permito apenas um cadastro por Cliente. 4, Acuimulo de Créditos ‘A Azul concederd Créditos aos Clientes que estejam devidamente cadastrados no Tudo Azul, ¢ que registrem devidamente suas reservas de viagens, nos termos deste Regulamento, no ~ Programa, para efeito de contabilizacao de tais Créditos em sua respectiva Conta. Os Créditos serdo registrados na Conta do titular da reserva, ainda que a Passagem Aérea tena sido paga - por tercerr. Nao acumulam Créditos os Bithetes de véo charter doméstico e internacional, Bilhetes concedidos por cortesia ou em premiagdes e sortelos da Azul ou empresas parceiras, Bilhotes promocionais sujeitos a condicdes especificas da tarfa e Bilhetes om tarifas nao regulares em geral. Pagamentos de servicos como excesso de bagagem, transporte de animais, transporte de carga e outros ndo so validos para a obtencao de Créditos. A Azul se reserva 0 direito de indicar 0s voos, classes e tarifas em que sera permitido o aciimulo de Créditos. O Cliente devera entrar em contato com a Azul para obler informacoes delalhadas sobre quais vos, classes ¢ tarifas so elegiveis ao acumulo de Créditos. 4.1.Créditos em viagens Os Clientes cadastrados no Tudo Azul poder optar pelo ragistro dos Créditos relativos as Passagens Aéreas em sua Conta Tudo Azul, conforme rogras estabelecidas neste Reguiamento, no momento da compra, através do website da Azul, pela central de atendimento telefénico, , quando da reserva de uma viagem, ou, ainda, no momento de sua apresentagdo para embarque (‘chock-in'), em todos 0s casos, sempre mediante 2 identiicagao de seu Numero Tudo Azul Do valor do prego da Passagem Aérea da Azul adquirida pelo Cliente serdo calculados 5% (cinco por cento) para serem registrados na Conta do Cliente na forma de Creditos, nN © i aTexas de embarque ou quaisquer outras taxas, multas, penalidades @ valores que nao facam parte do prego da Passagem Aérea ndo sao considerados para o calculo dos Créditos. © percentual acima mencionado é estipulado a eritério Gnico e exclusive da Azul, @ podera set allerado, diminuldo ou aumentado, conforme a deciso da Azul, que informar aos Clientes com a devida antecedéncia sobre a alteracao, reduga0 ou aumento, conforme o caso. Os Créditos nas Contas stio propriedade do Programa de Vantagens Tudo Azul, € sua utiizagdo somente podera ser feila de acordo com os termos e condigdes descritas neste Regulamento, © percentual de 5% (cinco por cento) incide sobre o prego da Passagem Aérea da Azul independentemente de tal Passagem Aérea ter sido paga parcial ou integralmente com Créditos de uma Conta do Tudo Azul A Azul se reserva 0 direito de estomar os Créditos ja registrados, caso © pagamento da Passagem Aétea ndo tenha sido efetuado em sua totalidade. A Azul podera aplicar taxas administrativas para alteracao de data, percurso (reitineracéo) ‘ou reembolso de Passagens Aéreas emitidas com os Crédites. 4.2.Créditos em estabolecimentos cou servicos parcelros Os Clientes cadastrados no Tudo Azul poderao acumular Créditos ao consumirem produtos ‘efou servigos de Parceiros do Programa. Para tanto, os Clientes devem informar 20 Parceiro seu niimero de Conta no Tudo Azul, para que 0 Parceiro envie tal informacdo a» ‘Azul para o devido processamento de crédito na Conta do Cliente em questéo. Produtos e/ou servigos de tals Parceiros também poderdo eventualmente ser pagos com Créditos do programa Tudo Azul Ressalta-se, contudo, que na primeira fase do Programa nao ha Parceiros disponiveis para ~ a ullizagao dos Créditos. Quando tais parcerias passarem a ser oferecidas, os Clientes | serdio devidamente informados, @ as regras a serem seguidas serdo as ora estipuladas ‘/. neste Regulamento, e, também, rogras que eventuaimente venham a ser publicadas através de adendos ou anexos a este Regulamento. 4.3.Créditos em util agao do cartio de crédito Os Clientes cadastrados no Tudo Azul poderao acumular Créditos ao ulilzarem o(s) cartao(6es) de crédito de Parceiros do Programa. Ressalta-se, contudo, que na primeira fase do Programa Tudo Azul nao ha ainda cartées de crédito de Parceiros disponiveis a utilizagéo pelos Clientes Tudo Azul. Quando tais parcerias passarem a ser oferecidas, os Clientes setdo devidamente informados, ¢ as Tegras a serem seguidas serdo as ora estipuladas neste Regulamento, e, também, as regras que eventualmente venhiam a ser publicadas através de adendos ou anexos a este Regulamento. 4.4,Créditos retroativos Nao 6 permitid a0 Cliente Tudo Azul solictar Créditos retroativos em relagao a viagens realizadas em periodo anterior & data de seu cadastramento no Programa. §L66S