Odeljenja i firme za odnose s javno u

Uloga u odeljenja za OJ u organizacijama  Linijske i pomo ne funkcije  Izvori nesuglasica  Izdavanje poslova (outsourcing)  Firme za odnose s javno u  Cene i tro kovi


Odeljenja za odnose s javno



Prvo odeljenje za odnose s javno u osnovao Vestinghaus, 1889. zaposliv i dva mu karca da rade na publicitetu naizmeni ne struje  Za to odeljenje za odnose s javno u? Granig: OJ tede novac i zara uju novac Studija IABC: menad eri smatraju da je ROI 184%

Uloga odeljenja


Uloga odnosa s javno zavisi od:

u u kompaniji

vrste organizacije,  odnosa rukovodstva prema ovoj funkciji,  stru nosti pojedinca zadu enog za odnose s javno u


Vrste organizacija


Larisa Grunig: ve e organizacije i organizacije koje posluju u konkurentskom okru enju daju prednost odnosima s javno u U kombinovano organsko-mehani kim organizacijama ovla enja i mo odeljenja za odnose s javno u su visoki Odnosi s javno u predstavljaju dominantnu koaliciju

Percepcije i o ekivanja rukovodstva

Samo tehni ki zadaci: pisanje saop tenja za javnost, publikovanje u medijima Prate a funkcija odeljenja za marketing

Obrazovanje i sposobnost zaposlenih

Novinari daju prednost ve tini pisanja saop tenja i njihovom objavljivanju u medijima

Zaposleni u sektorima za odnose s javno u korporacija

Nemanja Brkovi , Public Affairs Director, U.S. Steel

Nazivi odeljenja
Za korporativne komunikacije  Za komunikacije
 

Prokter end Gembl i Her i kendis preimenovali odeljenje za odnose s javno u u odeljenje za korporativne komunikacije

Nazivi funkcija i broj zaposlenih

Potpredsednik za komunikacije  Menad er ili direktor


D eneral Motors 300  D eneral Elektrik vi e stotina  Prose no odeljenje 9 zaposlenih



Zaposleni u sektorima za odnose s javno u korporacija



Dragana Roter Crkvenjakov, rukovodilac sektora za korporativne komunikacije Vip mobajla

Linijske i pomo ne funkcije

Odnosi s javno

u su pomo na funkcija

O ekuje se:


Pristup menad mentu: pomo na funkcija locirana blizu top menad menta, kako bi uticala/u estvovala u dono enju odluka Barem obavezuju e -savetodavna funkcija

Nivoi uticaja pomo nih funkcija

Prema teoriji upravljanja:  savetodavna funkcija,  obavezuju e- savetodavna i  sporazumno ovla enje Ali, problem je kada pravno odeljenje ima naredbodavno ovla enje

Izvori nesuglasica sa ostalim funkcijama

Pravna slu ba  Ljudski resursi  Ogla avanje  Marketing


Trend ka izdavanju poslova

 

Oko 41% svih poslova u OJ obavljaju agencije Oko 40% kompanija bud eta odlazi na anga ovanje agencija za odnose s javno u (najvi e u visokoj tehnologiji, najmanje u neprofitnom sektoru) Motivi: obezbe ivanje resursa koji nisu prisutni u kompaniji i pru anje pomo i u periodu kada ima najvi e posla

Trend ka izdavanju poslova



Mada raste broj zaposlenih u odeljenjima za OJ, postoje dokazi da se sve vi e poslovi izdaju agencijama

Trend ka izdavanju poslova



Poslovi koji se izdaju agencijama: pisanje

odnosi s medijima, publicitet, strategija i planiranje, planiranje doga aja

AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNO

Internacionalne  Veber endvik (2832 zaposlenih)  Flaj man-Hilard (2288 zaposlenih)  Porter Noveli, Berston-Marsteler

Edelman Pablik Rilej ens vorldvajde i Ket am Pablik Rilej ens vorldvajde, Hil end Noulton (vi e od 1000 zaposlenih) Berston-Marsteler u 35 zemalja

Prednja e SAD
Bele e sna an porast industrije odnosa s javno u  Ukupni prihodi oko 3 milijarde dolara (u ostatku sveta 4,6 milijardi)  Agencije za odnose s javno u postaju firme za odnose s javno u: Evo poruke, prenesite je, ta treba da ka emo? ta da radimo?


Razvoj firmi za odnose s javno u

    

Do sedamdesetih su bile u vlasni tvu osniva a Glavni preokret 1973. kada je Fut, Koun end Belding kupila Karl Bojl i aso iets Danas su one zajedno sa Meken i Veber andvik deo globalne mre e agencija Interpablik (IPG) Najve a mre a je Omnikom (Flaj man Hilard, Porter Noveli, Ke am, DDB, BBDO, TBWA) Druga je WPP (Hil end Noulton, Berson-Marsteler, J.V.Tompson, Ogilvi)

AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNO

58 agencija koje pru aju usluge OJ Najstarija Yugoslaviapublic osnovana 1960.

Da li da anga ujemo eksternu konsultantsku ku u?

Koje su prednosti, a koje mane ovakvog izbora?

Prednosti i mane anga ovanja spoljnih savetnika

Prednosti:  Objektivnost  Razli ite ve tine i stru nost  irok izbor resursa  Bogato iskustvo, re avanje specijalnih problema  Geografska rasprostranjenost  Fleksibilnost  Ugled i Kredibilitet Mane:  Povr an uvid u probleme u organizaciji  Ne posve uju se jednom klijentu  Potrebno du e istra ivanje  Nezadovoljstvo zaposlenih  Potreba usmeravanja od strane rukovodstva  Potpuno poverenje

Cene i tro kovi

Tri metoda:  Cena na sat plus tro kovi  Cena anga ovanja  Fiksna cena po projektu