IN ATENTIA SUBSIDIARELOR URGENT CURIER De astazi ,demaram proiectul pentru clientul ALFA TRUST.

Acesta, este client extrem de important, pentru care va trebuii sa executam un serviciu de curierat, conform procedurii de mai jos!! 1. PROCEDURA DE RIDICARE A EXPEDITIILOR CLIENTULUI ALFA TRUST Atentie!!! Toate comenzile acestui client, vor fi trimise pe pocket! Curierul - va suna clientul si se va prezenta la adresa specificata si va efectua urmatoarele operatiuni, obligatoriu: Verifica identitatea clientului. (CARTE DE IDENTITATE) Semneaza si marcheaza conform cu originalul o copie a actului de identitate (verificand corectitudinea informatiilor de pe actul de identitate in original); Colecteaza in plicul personalizat Urgent Curierurmatoarele: -Contractul de utilizator (verificand in prealabil ca este semnat) in dublu exemplar; -Contractul de beneficiar (verificand in prealabil ca este semnat si dupa caz stampilat) in dublu exemplar; -Copia actului de identitate semnata si marcata Conform cu originalul; -Declaratia de acceptanta (verificand in prealabil ca este semnata si ca informatiile din declaratie sunt conforme cu actul de identitate); -Copie Certificat de inregistrare stampilata si semnata de catre reprezentantul legal al beneficiarului, si marcata Conform cu originalul - (in cazul in care beneficiarul este PJ,PFA,etc) Toate acestea se vor regasii pe awb-ul tip ( o coala A4, jumatate va fi awb iar cealalta jumatate va fi sub forma de proces verbal de continut, unde vor fi casutele respective pe care curierul le va bifa, dupa cum urmeaza) Completeaza checklist_1

Contract utilizator semnat in dublu exemplar Contract beneficiar semnat si dupa caz stampilat) in dublu exemplar Copia actului de identitate semnata si marcata Conform cu originalul; Declaratia de acceptanta semnata Dispozitiv criptografic daca este cazul ( Token sau Stick de memorie) Copie Certificat de inregistrare Atentie!! Completarea inseamna o simpla BIFARE A CASUTELOR EXISTENTE!! Dupa completare (bifare) curierul va efectua:
Va pune awb-ul expeditiei pe plicul respectiv, in locul destinat acestuia (plicul personalizat Urgent Curier) si-l va sigila; Aduce expeditia la sediu, unde se va prelucra pentru trimiterea acesteia la adresa destinatarului. Urgent Curier - va preda catre Operational AlfaTrust plicul sau plicurile precum si un borderou. () Toate expeditiile ridicate vor ajunge a doua zi la clientul destinatar (ALFA TRUST) acestia le vor prelucra dupa care le vor retrimite. O data ajunse la Dvs. in depozit, procedura de livrare este urmatoarea: 2.PROCEDURA DE LIVRARE A EXPEDITIILOR TRIMISE DE CLIENTUL ALFA TRUST - CATRE DESTINATARI, Curierul, preia plicul/plicurile si borderoul in vederea livrarii. Scaneaza fiecare cod si trimite sms de livrare clientului Contacteaza clientul; Executa livrarea la adresa specificata de catre client; Face verificarea continutului coletului de fata cu clientul (prin verificare cu Checklist_2) care va contine: -Contract utilizator; -Contract beneficiar; -Forma fizica; -Dispozitiv criptografic; -Garantia dispozitivului; -Instructiuni de instalare si utilizare a certificatului; -Factura fiscala; -Certificatul in forma fizica; Clientul semneaza Nota de transport si Procesul verbal de predare primire