DALAM

PERKHIDMATAN

AWAM

PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN ATASAN DALAM

Mewujudkan Dasar Kualiti dan Objektif-Objektif Kualiti

Berkomited dalam membangun, melaksana dan menambahbaik secara berterusan Sistem Pengurusan Kualiti berdasarkan MS ISO 9001:2000

Menjalankan Kajian Semula Pengurusan Memastikan sumber-sumber yang diperlukan disediakan Melantik wakil Pengurusan dan Timbalan wakil Pengurusan, jika perlu Menyampaikan kepada semua anggota organisasi mengenai pentingannya memenuhi kehendak pelanggan serta mematuhi keperluan peraturan dan perundangan Menentukan dan menyebarkan tugas, tanggungjawab dan kuasa semua staf dalam organisasi Mewujudkan proses komunikasi yang sesuai dalam organisasi

Memantau pelaksanaan MS ISO 9001:2000 secara keseluruhannya dan memastikan pelaksanaannnya mengikuti pelan tindakan yang telah ditetapkan