Univerzitet u Beogradu Fakultet organizacionih nauka

Predmet : Odnosi s javnou Tema: Case Study Show

lanovi tima: Jovana ivanovi 102/09/M Marija eki 16/09/M Marija Dragojevi 232/09/M Janja Jovanovi 53/09/M

decembar 2011. UVOD

O ESTIEM- u ESTIEM (European Students of Industrial Engineering and Management ) je internacionalna studentska organizacija koja povezuje studente industrijskog inenjerstva i menadmenta irom Evrope .Trenutno funkcionie kroz 66 lokalne grupe stacionirane u 26 evropskih zemalja . U Srbiji su aktivne 3 okalne grupe , u Beogradu, Novom Sadu i Kragujevcu. ESTIEM je osnovan 1990. godine u holandskom gradu Eindhovenu sa osnovnim ciljem da studenti, lanovi organizacije, steknu praktina znanja pored teorijskih koje svekodnevno stiu na svojim fakultetima. Danas, posle 20 godina uspenog rada, zahvaljujui vrednim i sposobnim studentima , ESTIEM je postao jedna od najveih studentskih organizacija u Evropi. Kroz rad u organizaciji lanovi tee da se profesionalno unapreuju , putuju , drue i upoznaju na mnogobrojnim seminarima , takmienjima i dogaajima u okviru organizacije.. O lokalnoj grupi Beograd ESTIEM LG Beograd je evropska studentska organizacija studenata menadmenta i industrijskog inenjerstva sa seditem na Fakultetu organizacionih nauka. Osnovana je 2005. godine, a 2007. na polugodinjoj skuptini u Bremen-u je stekla status punopravnog lana. Danas broji oko 270 lanova sa svih godina studija, razliitih smerova. lanovi organizacije imaju privilegiju da steena teorijska znanja primene u praksi kroz realizaciju mnogobrojnih projekata razliitog karaktera. To ima za cilj da oplemeni nastavni program dodatnim temama, i tako studentima prui mogunost da steknu znanja iz razliitih sfera poslovanja, uz veliku podrku domaih i stranih kompanija. Vizija ESTIEM Lokalna Grupa Beograd -Je prvi izbor studentima koji tee linom razvoju i ele da rade na unapreenju svog okruenja -Je najpoeljniji partner u realizaciji projekata koji ukljuuju studente
2

-Je prepoznatljiva u iroj javnosti po uspenim projektima od drutvenog znaaja koji tradicionalno postavljaju nove standarde i prevazilaze oekivanja interesnih strana -Aktivno doprinosi radu centralnog ESTIEM-a i razvoju ESTIEM mree -Okuplja lanove koji istinski ive njene vrednosti i streme ostvarenju ove vizije -Uspeva da odri balans izmeu profesionalnosti i prijateljstva -Podrana je od strane jake mree alumnija Misija Konstantnim ulaganjem u razvoj ljudi, graenjem timskog duha, podsticanjem inovativnih projekata i omoguavanjem rada u internacionalnom okruenju uvodimo studente u stvarni svet poslovanja i pripremamo ih za izazove koji ih u njemu oekuju, razvijamo organizaciju i podstiemo pozitivne promene u drutvu. Vrednosti ESTIEM LG Beograda: -Otvorenost -Posveenost -Profesionalnost -Kreativnost i inovativnost -Prijateljstvo Lokalni dogadjaji -T.I.M.E.S. (Tournament in Management and Engineering Skills) -Academy of Modern Management - Activity week - Case study sekcija - Bilateral Exchange - Budi coolturan - Case Study Show - Estiem dani sporta - Summer Academy -Estiem kola poslovanja - Exchange -CV i motivaciono pismo - Estiem language bar Medjunarodni dogadjaji - Vision seminari - Europe 3D

Case Study Show Case study Show predstavlja veliku zavrnicu projekta Case Study sekcija". Ovaj projekat studentima zavrnih godina omoguava uspostavljanje direktnog kontakta sa potencijalnim poslodavcima i pomo u potrazi za prvim zaposlenjem, a studentima koji su jo na poetku studija prua priliku da primene dosad steena znanja i steknu praktino iskustvo. Studenti reavaju studije sluaja vodeih kompanija na naem tritu, koje imaju stalnu potrebu za kvalitetnim kadrovima i razumeju znaaj stratekog planiranja ljudskih resursa. Kompanije zadaju studije sluaja iz oblasti njihovog poslovanja ili iz oblasti za koje im je trenutno potreban nov kadar. Studenti koji su izabrani od strane kompanija na osnovu njihovih predhodno poslatih biografija, u timovima od po 3-4 lana reavaju konkretnu studiju sluaja odreene kompanije. Prvog dana organizuje se Company Show ", na kome kompanije uesnice projekta imaju priliku da se u direktnoj interakciji sa posetiocima dogaaja predstave iroj javnosti, prvenstveno studentima FON-a. Case study show je prvi put organizovan 2007. godine i tada su uesnici bili samo studenti iz Srbije, a od 2008. godine pored studenata Fakulteta organizacionih nauka mogunost uea imaju i strani studenti.

Ciljne javnosti
Jedan od zadataka tima za odnose s javnou je komunikacija sa razliitim ciljnim grupama koje ine javnost. Cilj je zadovoljiti njihove elje i potrebe za informacijama. Kada su u pitanju ciljne javnosti projekta Case Study Show, prioritet su: Studeni FON-a koji ele da se upoznaju sa radom odreenih kompanija i eventualno odu na praksu ukoliko pokau odreene kvalitete prilikom reavanja zadate studije sluaja. Studenti iz inostranstva koji su takoe lanovi ESTIEM-a Kompanije koje su zainteresovane za kreativnost i inovativnost mladih kadrova kao i nalaenje reenja za trenutne probleme u odnosnim kompanijama.

Situaciona analiza
Kao dokaz da zainteresovanost iz godine u godinu za ovaj projekat raste je povean broj studenata koji se prijavljuje svake godine za reavanje poslovnih problema zadatih od strane kompanija. Da su predstavnici kompanija bili zadovoljni reenjima studija sluaja, govori i njihovo angaovanje studenata nakon realizacije samog dogaaja. Kompanija Coca-Cola Hellenic Srbija je angaovala najbolje studente koji su uestvovali na Case Study Show 2010, na realizaciji predloenih ideja za inovacije marketinkih aktivnosti vezanih za najpoznatije brendove kompanije. Microsoft Srbija je studentima postavila zadatak vezan za najveu IT konferenciju u regionu Sinergija". Kvalitet reenja koje su prikazali studenti neosporan je, s obzirom da ih je kompanija angaovala u organizaciji ovog dogaaja dok je kompanija Holcim odluila da predloena reenja primeni u svom poslovanju. Studenti su dobili poziv i za posetu kompaniji Telekom Srbija i Japan Tobacco International gde su imali priliku da se upoznaju sa radom ovih kompanija i njihovim zaposlenima. Studenti su kompaniji Telekom Srbija ponudili veoma interesantna resenja za studentske pakete, koji su veoma primenljivi u praksi. Izuzetno smo zadovoljni onim sto smo uli i cinjenicom da su studenti svoj zadatak ozbiljno shvatili. Mi cemo paljivo razmotriti sva predloena reenja i ona koja budu najbolja primenicemo u naoj fabrici u Senti. Mislim da je Case study show idealna prilika da studenti iskoriste teoretsko znanje u izazovima koje praksa donosi, a kako bi to uradili na to kvalitetniji nain, JTI im je omoguio posetu fabrici u Senti, gde su na licu mesta saznali vie o proizvodnom procesu i nainu funkcionisanja fabrike - izjavio je Tamer Tecirlioglu, generalni direktor fabrike JT International a.d. Senta. Do sada, kao student, nisam bila u prilici da budem u direktnom kontaktu sa realnim poslovnim okruzenjem. Ova manifestacija koja spaja studente i kompanije pomaze nam da povezemo teorijsko znanje, koje sticemo na fakultetu, sa prakticnim radom. U pripremi studija slucaja pruzena nam je prilika da posetimo fabriku JTI u Senti sto nam je bilo veoma znacajno jer smo imali mogucnost da sagledamo kako se odvijaju stvarni poslovni procesi. Moj tim je konkretno predlozio nov raspored operacija i raspodele odgovornosti zaposlenih na proizvodnoj
5

liniji., rekla je Tijana Radmanovic, studentkinja trece godine smera za operacioni menadzment na Fakultetu organizacionih nauka. Projekat je svake godine podran od strane Ministarstva omladine i sporta, a na poslednjem takmienju odranog aprila 2011. godine se obratila i Sneana Klanja, pomonik ministra omladine i sporta. U svom izlaganju je istakla da su neki od najvanijih prioriteta Nacionalne strategije za mlade osposobljavanje mladih da aktivno preuzmu svoju ulogu u drutvu kao i razvijanje saradnje sa mladima van granica Srbije. Dragi uesnici, Vi ste brend Srbije, va trud, rad i znanje i vae inicijative su ono to vodi ovu zemlju napred. elimo da stiete nova znanja i iskustva, druite se i takmiite sa svojim vrnjacima irom sveta, putujete ali i vraate u svoju zemlju gde primenjujete steena znanja, ali i ostvarujete kvalitetan ivot, naglasila je Klanja. to se tie drutvenih medija, primetili smo da je dogaaj zastupljen na facebook-u i twitter-u, ali da nije na adekvatan nain propraen na istim, sto se moe uoiti na osnovu malog broja komentara i lajkova. Mogui uzrok ovom problemu je nepostojanje odgovarajue osobe koja bi konstantno radila na auriranju i erovanju informacija. Jo jedna od stvari koja je mogla na bolji nain da se realizuje je promo video za ovaj dogaaj. Ideja je bila dobra i video je tehniki kvalitetno odraen ali glavna poruka je mogla da se prenese na drugaiji nain kako bi i ira javnost shvatila svrhu odravanja ove manifestacije. Iz svega navedenog zakljucijemo da ciljna javnost ima pozitivne komentare i rei hvale upuene ovom projektu ali da su neke aktivnosti koje se pre svega odnose na drutvene medije mogle na bolji nain da se sprovedu kako bi dogaaj bio jo vie propraen.

Aktivnosti PR kampanje
Tim za odnose s javnou na ovom projektu bio je zaduen za pisanje ponuda i saoptenja za javnost. Ponude se alju medijima u koje spadaju telavizija, radio, novine i portali. Ukoliko su oni zainteresovani za saradnju razmenjuju se logo i baneri. Nakon uspostavljanja saradnje odrava se stalni kontakt sa medijima. Organizuju se promocije na fakultetu u cilju stvaranja pozitivnog identiteta organizacije i samog dogaaja . PR tim u saradnji sa timom za
6

Web&Design osmiljava i plasira boju, slogan, promo spot i celokupni promotivni materijal u koji spadaju: broure, flajeri, fascikle, sveske i olovke. Jo jedna od duznosti tima za odnose s javnou je da pisanje govora za voditelja programa i project lidera dogadjaja na otvaranju i zatvaranju. lanovi PR tim-a doprinose da organizacija odaje utisak strunosti i posveenosti ovom prestinom dogaaju. U cilju stvaranja pozitivnog publiciteta, naklonosti novinara i uspostavljanja partnerskog odnosa sa medijima Tim za odnose sa javnou je kontaktirao mesenike, dvomesenike, nedeljnike, dnevne novine i elektronske medije. U sledecoj tabeli mozete videti podatke sa CSS-a 2011. Pokrovitelj projekta Fakultet organizacionih nauka Partneri Coca-Cola Hellenic Srbija, Holcim Srbija, Microsoft Srbija, Telekom Srbija, Japan Tobacco International Sponzori Coca-Cola Hellenic, H.art, Doncafe, Imlek, Klas, Apollo i Ulpt Podrka Medijska podrka

Grad Beograd, Beta, Magazin Biznis, Ministarstvo omladine i sporta, Ministarstvo ivotne sredine, rudarstva i prostornog planiranja, Strawbery energu Biznis&Finansije, Ekonometar, Monopolist, Press Clipping, Profit Magazin,Progressive,Pukice Fon, studentskisvet.com, T.A.N.J.U.G., vesti.rs, Yellowcab, TDIradio

Zakljuak
7

Projekat Case Study Show studentima zavrnih godina omoguava uspostavljanje direktnog kontakta sa potencijalnim poslodavcima i pomo u potrazi za prvim zaposlenjem, a studentima koji su jo na poetku studija prua priliku da primene dosad steena znanja i steknu praktino iskustvo. Iz svega navedenog zakljucijemo da ciljna javnost ima pozitivne komentare i rei hvale upuene ovom projektu ali da su neke aktivnosti koje se pre svega odnose na drutvene medije mogle na bolji nain da se sprovedu kako bi dogaaj bio jo vie propraen. U svakom sluaju Case Study Show iz godine u godinu izaziva sve veu zainteresovanost kod studenata kao i sve veu medijsku panju.

Izvori/Reference
Studentska organizacija ESTIEM, 2011 http://www.estiem.org.rs/, www.casestudyshow.org.rs Infostud, 2010, Zavren Case Study Show 2010, http://prijemni.infostud.com/vesti/Zavrsen-CaseStudy-Show-2010/170/15134/ Personal magazin,2011,Praksa je prvi korak na putu do zaposlenja http://www.personalmag.rs/tag/case-study-show/ H.art, 2011, Case Study Show april 2011 http://www.hart.rs/desavanja.html Nemanja Srekovi, 2010, Zavrsen je 4. Case Study, kompanija Japan Tobacco International ocenila radove studenata http://www.fascikla.com/article/zavrsen-je-4-case-study-kompanijajapan-tobacco-international-ocenila-radove-studenata Republika Srbija Ministarstvo omladine i sporta, 2011, Case Study Show 2011, http://www.mos.gov.rs/vesti/case_study_show_2011 Case Study Show 2010 Promo Video, 2010, http://www.youtube.com/watch?v=9JAgaPOCcMs Case Study Show 2011, 2011, Case Study Show 2010 Promo Video, http://www.youtube.com/watch?v=9JAgaPOCcMs Facebook grupa,Case Study Show 2011, https://www.facebook.com/pages/Case-Study-Show2011/201653786528832