PROGRAM PENGURUSAN AM PEJABAT

AKADEMI INTEGRASI MODEN 1

KURSUS ORGANISASI BERPRESTASI TINGGI KURSUS NILAI & ETIKA Jangkamasa :3 Hari Kumpulan :Pegawai Kerajaan Dalam Kumpulan Pengurusan Tertinggi Objektif Kursus: Memberikan pengetahuan & kesedaran kepada peserta tentang kepentingan mewujudkan organisasi berprestasi tinggi ke arah pencapaian matlamat & sasaran organisasi Memberikan bimbingan kepada peserta bagaimana mewujudkan kerangka & persekitaran sebuah organisasi yang berprestasi tinggi Kandungan Kursus: Pengenalan Kepada Organisasi Berprestasi Tinggi Kerangka & Persekitaran Organisasi Berprestasi Tinggi Pembelajaran & Tindakan Pelaksanaan Organisasi Berprestasi Tinggi

KURSUS MENERAJUI PERUBAHAN Jangkamasa : 4 Hari Kumpulan : Pegawai Kerajaan Dalam Kumpulan Pengurusan Tertinggi Objektif Kursus:

Jangkamasa : 3 Hari Kumpulan : Pegawai Kerajaan Dalam Kumpulan Pengurusan Tertinggi Objektif Kursus: Meningkatkan kefahaman peserta mengenai aspek nilai & etika Menyuburkan penghayatan nilai & etika dalam perkhidmatan awam malaysia Membentuk strategi bagi pengamalan nilai & etika dalam organisasi Kandungan Kursus: Pengenalan Kepada Falsafah Nilai & Etika Asas Pembentukan Nilai & Etika Pembentukan Insan Berakhlak Nilai & Etika Dalam Perkhidmatan Awam Pelan Perlaksanaan Nilai & Etika Dalam Organisasi

Meningkatkan pengetahuan
mengenai konsep, model & proses pengurusan perubahan Mempelajari & memahami kaedah-kaedah menguruskan perubahan secara berkesan Kandungan Kursus:

Analisis Keperluan Untuk Perubahan Memahami Model & Proses Pengurusan Perubahan Menguruskan Aspek Manusia Dalam Pelaksanaan Perubahan Memperolehi Sokongan Pihak Atasan Untuk Pengurusan Perubahan Yang Berkesan

AKADEMI INTEGRASI MODEN

 Menyediakan Pelan Tindakan

Pengurusan Perubahan KURSUS PENGURUSAN PERUBAHAN Jangkamasa : 3 Hari Kumpulan :Pegawai Kerajaan Dalam Kumpulan Pengurusan Tertinggi Dan Pengurusan & Profesional Objektif Kursus: Meningkatkan pengetahuan terhadap perhubungan di antara pengurusan perubahan & keberkesanan inisiatif-inisiatif perubahan organisasi Meningkatkan pengetahuan tentang konsep, model & proses pengurusan perubahan Kandungan Kursus: Analisis Keperluan Untuk Perubahan Mempelajari Kaedah-Kaedah Pengurusan Perubahan Menguruskan Aspek Manusia Dalam Pelaksanaan Perubahan Menyediakan Pelan Tindakan Pengurusan Perubahan
AKADEMI INTEGRASI MODEN

KURSUS KEPIMPINAN & PENGURUSAN ORGANISASI Jangkamasa :3 Hari Kumpulan :Pegawai Kerajaan Dalam Kumpulan Pengurusan & Profesional Objektif Kursus: Membolehkan peserta mengendalikan sumbersumber pengurusan secara sistematik dan berkesan Kandungan Kursus: Matlamat Organisasi Berdasarkan Unsur Pengurusan & Kepimpinan Kepimpinan Berkesan Wacana Kecemerlangan Organisasi Konsep Komunikasi Berkesan Dalam Perundingan Kepimpinan Konstruktivisme & Konflik Strategi Perhubungan Komunikasi Dan Pengurusan Konflik Hubungan Dalam Organisasi

Strategi Perundingan Dalam Pengurusan Delegasi Berkesan & Menangani Stres Di Persekitaran Pejabat KURSUS PENGURUSAN & PELAKSANAAN ISO 9001:2000 Jangkamasa:3 Hari Kumpulan :Pengurusan Profesional Objektif Kursus: Memahami struktur ISO 9001:2000 Memahami keperluan ISO 9001:2000 dan mempelajari kemahiran dalam melaksanakannya Kandungan Kursus: Pengenalan Kepada Kualiti Dan ISO 9001:2000 Mengapa Perlu ISO 9001:2000 Latar Belakang ISO 9000 Dan Set Standard ISO 9000 Model Proses Sistem Pengurusan Kualiti ISO 9001:2000 Klausa Utama ISO 9001:2000 Dan Aplikasinya Dalam
3

&

Proses/Perkhidmatan/Produk Organisasi Keperluan Dokumentasi ISO 9001:2000 Penggunaan ISO 9004:2000 Dalam Membangunkan SPK ISO 9001 8 Prinsip ISO 9001:2000 Pelan Pelaksanaan Sistematik ISO 9001:2000 Analisis Jurang Pelaksanaan ISO 9001:2000 Proses Persijilan ISO 9001:2000 Isu Dan Cabaran Pelaksanaan ISO 9001:2000

Team Exercise 4: Case Study - Rationalizing Findings And Audit Reporting THE EFFECTIVE INTERNAL AUDITOR (FOR ISO 9001:2000) Duration:3 Days Target Group: Pengurusan & Profesional Course Objectives: Acquire a comprehensive overview of ISO 9001:2000 standards. Course Contents: Introduction Team Exercise 1: Understanding The Requirements Of ISO 9001 (2000) All About Processes Introduction To Process Auditing Phase 1: Audit Preparation Team Exercise 2: Case Study - Audit Preparation Phase 2: Gathering Data Team Exercise 3: Case Study - Audit Data Gathering Phase 3: Rationalizing Findings Phase 4: Reporting Findings KURSUS PERKHIDMATAN

Jangkamasa :4 Hari Kumpulan :Sokongan I Objektif Kursus: Memberi pendedahan dalam hal-hal pentadbiran, memahami kaedah pengurusan & keperluan asas & khusus dalam pentadbiran organisasi, meningkatkan pengetahuan & pemahaman dalam melaksanakan tugastugas pentadbiran Kandungan Kursus: Pengurusan Perlantikan Kenaikan Pangkat Cuti Tatatertib Dalam Perkhidmatan Awam Pengurusan Dokumen, Fail & Rekod Nilai & Etika Dalam Perkhidmatan Awam

AKADEMI INTEGRASI MODEN

KURSUS PENGURUSAN TATATERTIB PERKHIDMATAN AWAM Jangkamasa:3 Hari Kumpulan :Sokongan I Objektif Kursus: Selepas menghadiri program latihan ini, para peserta akan dapat melaksanakan urusan tatatertib dengan merujuk kepada Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993 (P.U. (A) 395). Kandungan Kursus: Pengenalan Kepada Peraturan Tatatertib Dan Pihak Berkuasa Tatatertib Prosedur Tatatertib Biasa Prosedur Gantung Kerja/Tahan Kerja Prosedur Jenayah/Perintah Tahanan Prosedur Kes Tidak Hadir Bertugas Prosedur Surcaj Hukuman Dan Rayuan Tatatertib

KURSUS NILAI & ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM Jangkamasa:4 Hari Kumpulan :Sokongan I Objektif Kursus: Membina peribadi mulia melalui penerapan nilai-nilai murni dalam perkhidmatan awam Memantapkan integriti penjawat awam Kandungan Kursus: Pengenalan Kepada Falsafah Nilai Dan Etika Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam Budaya, Nilai Dan Etika Dalam Pengurusan Organisasi Penghayatan Dan Penerapan Nilai Murni Dalam Perkhidmatan Awam Pembentukan Insan Berakhlak Pemahaman Konsep Diri Pengenalan Kepada Pelan Integriti Nasional (Pin) Pelan Pelaksanaan Nilai Dan Etika Dalam Organisasi

KURSUS KESELAMATAN PEJABAT & PENGURUSAN DOKUMEN Jangkamasa:3 Hari Kumpulan :Sokongan I Objektif Kursus: Memberi Pengendalian Pejabat Menyedari Menguruskan Pejabat Secara Dan Berkesan. Kemahiran Keselamatan Kepentingan Rekod-Rekod Lebih Cekap

Kandungan Kursus: Pengendalian Keselamatan Pejabat Keberkesanan & Kepentingan Sistem Fail Penggunaan & Pemeliharaan Rekod Kawalan Rahsia Kerajaan Ancaman Kepada Keselamatan Rahsia Kerajaan Integriti Dan Akauntabiliti Dalam Organisasi

AKADEMI INTEGRASI MODEN

KURSUS KESELAMATAN PEJABAT & PERLINDUNGAN Jangkamasa:3 Hari Kumpulan :Sokongan I Objektif Kursus: Memberi Kemahiran Teknikal Pengurusan dan Pengendalian Keselamatan Pejabat Memberi Pendedahan Dan Kefahaman Mengenai Dasar, Prosedur dan Arahan Berkaitan Keselamatan Perlindungan Memberi Kompetensi dalam Melaksanakan Sistem Kawalan Keselamatan Perlindungan di Jabatan. Kandungan Kursus: Pengendalian Keselamatan Pejabat Teknikal Pengurusan Dasar Keselamatan Kawalan Rahsia Kerajaan Ancaman Kepada Keselamatan Rahsia Kerajaan

KURSUS PEMBANGUNAN PENGKERANIAN Jangkamasa:2 Hari Kumpulan :Kakitangan Kumpulan Sokongan Objektif Kursus: KURSUS ASAS PENGKERANIAN & PENGURUSAN PEJABAT YANG BERKESAN Jangkamasa:3 Hari Kumpulan :Sokongan Objektif Kursus: Mempunyai pengetahuan, kemahiran dan sikap yang betul serta mempunyai daya motivasi yang diri Membolehkan peserta menjalankan tugas tanpa penyeliaan yang terlalu rapi. Justeru secara langsung menambahkan kecekapan dan keberkesanan serta produktiviti organisasi. Kandungan Kursus: Pengkeranian Penyeliaan & Pengawalan Maklumat Kemahiran Berkomunikasi Pengurusan Masa Yang Efektif Pengurusan Tekanan Di Bawah Tekanan Masa Konsep Kerja Berpasukan & Cintakan Organisasi
6

Memahami peranan pentadbiran & fungsi organisasi Mempelajari kepentingan misi & objektif organisasi Memahami tugasan seharian & mengenalpasti hubungan kerja yang baik & atitud kerja yang positif Memimpin ke arah budaya kerja cemerlang

Kandungan Kursus:

Peranan dan Fungsi Sistem Pejabat Motivasi Perhubungan Kemanusian Komunikasi Berkesan Pengurusan Masa dan Tugasan Perkhidmatan Pelanggan

AKADEMI INTEGRASI MODEN

KURSUS ASAS PEMBANTU TADBIR RENDAH Jangkamasa :5 Hari Kumpulan :Pembantu Rendah Objektif Kursus: Meningkatkan kemahiran teras PTR dalam bidang Pentadbiran Am/Perkhidmatan/Perjawatan , Asas Kewangan & ICT Memupuk keperibadian terpuji & menghayati nilainilai murni Kandungan Kursus: Perintah-Perintah Am Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan & Tatatertib) Pentadbiran Am Pengenalan Kepada Tatacara Kewangan Kemahiran ICT Pengucapan Awam & Pemantapan Bahasa Melayu Keperibadian/Sikap

KURSUS ASAS PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) Jangkamasa :4 Hari Kumpulan :Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Objektif Kursus: Meningkatkan kemahiran teras PT dalam bidang Pentadbiran Am/Perkhidmatan/Perjawatan , Asas Kewangan & ICT Memupuk keperibadian terpuji & menghayati nilainilai murni Kandungan Kursus: Perintah-Perintah Am Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan & Tatatertib) Pentadbiran Am Pengenalan Kepada Tatacara Kewangan Kemahiran ICT Keperibadian/Sikap

KURSUS ASAS PEMBANTU TADBIR (KESETIAUSAHAAN) Jangkamasa :5 Hari Kumpulan :Pembantu Tadbir (Kesetiausahaan) Objektif Kursus: Meningkatkan kemahiran berkenaan dengan peranan, tanggungjawab & tugastugas setiausaha, pendedahan asas berkaitan pengurusan kerajaan termasuk pentadbiran, kewangan & teknologi maklumat Kandungan Kursus: Orientasi Pengurusan Organisasi Pengurusan Pejabat Pengurusan Personal Teknologi Maklumat

Tadbir

AKADEMI INTEGRASI MODEN

KURSUS PEMBANGUNAN KOMPETENSI PEMBANTU TADBIR (PENGKERANIAN/OPERASI ) Jangkamasa :3 Hari Kumpulan :Pembantu (Pengkeranian/Operasi) Objektif Kursus: Meningkatkan kemahiran dalam aspek penyediaan & pengurusan personel Memupuk nilai & etika serta keyakinan diri sebagai seorang penyelia dalam melaksanakan tugas seharian Menerapkan nilai-nilai unggul di kalangan penjawat awam selaras dengan keperluan sektor awam & negara alaf baru Kandungan Kursus: Ketrampilan, Etiket Protokol Keselamatan Pejabat Kawalan Rahsia Rasmi
AKADEMI INTEGRASI MODEN

Pengurusan Organisasi & Penyampaian Perkhidmatan Pengurusan Kewangan Komunikasi Berkesan KURSUS PEMBANGUNAN KOMPETENSI PEMBANTU TADBIR (PENGKERANIAN/OPERASI ) & PEMBANTU TADBIR (KEWANGAN) Jangkamasa :3 Hari Kumpulan :Pembantu Tadbir (Pengkeranian/Operasi) & Pembantu Tadbir (Kewangan) Objektif Kursus: Menambahkan pengetahuan dalam bidang penyeliaan yang berkesan Meningkatkan kemahiran dalam pengurusan organisasi & kewangan Kandungan Kursus: Dasar Awam Pengenalan Kepada Pengurusan Organisasi Pengenalan Kepada Penyeliaan Berkesan Kepimpinan & Komunikasi Pengurusan Kualiti & Perkhidmatan Pelanggan

Akauntabiliti & Integriti Pengurusan Kewangan Harta Awam KURSUS PENGURUSAN PERKHIDMATAN PENOLONG PEGAWAI TADBIR Jangkamasa :3 Hari Kumpulan : Pegawai Tadbir Objektif Kursus:

&

Tadbir

Penolong

Pendedahan yang sama kepada semua anggota Perkhidmatan Awam mengenai Sejarah Negara, Dasar Utama Kerajaan, Rancangan dan Program Pembangunan Negara; Penjelasan tentang sistem pentadbiran, prosedurprosedur utama, arahanarahan dan pekelilingpekeliling serta panduanpanduan kerajaan; Kandungan Kursus: Dasar Awam Pengenalan Kepada Pengurusan Organisasi Pengurusan Sumber Manusia
8

& &

 Belanjawan & Kewangan Motivasi Kendiri

AKADEMI INTEGRASI MODEN