You are on page 1of 49

POSLOVNI INFORMACIJSKI SUSTAVI (PIS)

Prof.dr.sc. Maja Lamza-Maroni Jerko Glava, univ. spec. oec.

Uvodno predavanje ak. god. 2008./2009.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

PROCES REALIZACIJE ISPITA


AKTIVNOST

KOLOKVIJ 1. etvrtak, 30.10.2008. KOLOKVIJ 2. Petak, 21.11.2008. PRISTUPNI RAD Prema zadanim temama

REALIZACIJA ISPITA u ispitnom roku 04.02.2009.

AKTIVNOST

KOLOKVIJ 1 + KOLOKVIJ 2 + PRISTUPNI RAD + AKTIVNOST = REALIZACIJA ISPITA


Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Literatura za prouavanje (za kolokvije):

I. Javorovi, B., Bilandi, M.:Poslovne informacije i business


intelligence, Golden marketing tehnika knjiga, Zagreb, 2007. Preporuena poglavlja: I., 3. Informacijski sustavi str. 75 102. I., 4. Obiljeja informacijskog svijeta str. 102 108. II. Poslovne informacije str. 113 170. III. Intelligence: osnovna razmatranja str. 171 184. IV. Business Intelligence str. 191 224. IV., 9. 10. Primjena Business Intelligencea str. 275 291. V., 3. Primjena meunarodnih sigurnosnih standarda i normi str. 315 321. V., 4. Zatita informacija i IK sustava str. 321 329.

Cjelokupni materijali se nalaze u Skriptarnici Ekonomskog fakulteta u Osijeku

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

II. eri, V., Varga, M.:Informacijska tehnologija u poslovanju,


Element, Zagreb, 2004. Preporuena poglavlja: 1. Informacijska tehnologija i poslovanje str. 1 12.

Potpora odluivanju 9. Simulacija str. 119 129. 10. Sistemska dinamika str. 131 135. 11. Upravljanje projektima str. 141 149. Sustavi temeljeni na znanju 13. Prikaz znanja str. 171 178. 14. Ekspertni sustavi str. 181 189. 15. Sustavi koji ue str. 191 206. 16. Rudarenje podataka str. 211 221. Podaci 27. Organizacija podataka na raunalu str. 367 379. 28. Baze podataka str. 379 394. 29. Skladita podataka str. 399 407. 30. Traenje podataka na Internetu str. 411 431.

Cjelokupni materijali se nalaze u Skriptarnici Ekonomskog fakulteta u Osijeku


Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

POPIS TEMA ZA PRISTUPNI RAD


POSLOV A ETIKA REI E JERI G I ORGA IZACIJA KOJA UI GLOBALIZACIJA I GLOBALIZACIJSKI PROCESI U ICT-u ME ADME T Z A JA STRATEKI RESURS DA A JICE UVOD STRUKTURA, RAZVOJ I IVOT I CIKLUS POSLOV OG I FORMACIJSKOG SUSTAVA

UPRAVLJA JE BAZAMA PODATAKA KOMU IKACIJA PERSPEKTIV O ODREE JE POSLOV IH I FORMACIJSKIH SUSTAVA

I TER ET PODLOGA RAZVOJU POSLOV IH I FORMACIJSKIH SUSTAVA

UPRAVLJA JE DOKUME TIMA STUDIJA SLUAJA: npr. PIS DRAV E UPRAVE TIME MA AGEME T PROJEKT MA AGEME T

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

MENADMENT

- uvodno

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

MENADMENT MENA
PROCES OBLIKOVANJA I ODRAVANJA OKRUJA U KOJEM POJEDINCI, RADEI ZAJEDNO U SKUPINAMA, UINKOVITO OSTVARUJU ODABRANE CILJEVE. OBUHVAA PET MENEDERSKIH FUNKCIJA: PLANIRANJE, ORGANIZIRANJE, UPRAVLJANJE LJUDIMA, VOENJE I NADZIRANJE.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

MENEDMENT =
ZNANOST O UPRAVLJANJU ZNANSTVENI MENEDMENT- TAYLOR MENEDMENTPOSLOVNA FUNKCIJA ADMINISTRATIVNA, UPRAVLJAKA SKUPINA LJUDI KOJI VODE TVRTKU U HRVATSKOJ: NADZORNI ODBOR I UPRAVA

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

MENADERSKE VJETINE MENA

TEHNIKA VJETINA VJETINA RADA S LJUDIMA VJETINA RAZUMIJEVANJA VJETINA OBLIKOVANJA

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

CILJEVI MENEDERA
DUGORONO POVEANJE VRIJEDNOSTI DIONIKOG KAPITALA PODUZEA UZ MINIMUM UTROENOG VREMENA, NOVCA I MATERIJALA: PROIZVODNOST-odnos outputa i inputa u odreenom PROIZVODNOSTvremenskom razdoblju, uz nastojanje da se ostvari kvaliteta UINKOVITOST-postizanje ciljeva UINKOVITOST DJELOTVORNOST-postizanje ciljeva najmanjom koliinom resursa DJELOTVORNOST-

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

UPRAVLJANJE: znanost (science) ili vjetina (skill)


upravljanje kao praksa je VJETINA upravljanje kao organizirano znanje na kojem se zasniva ta praksa jest ZNANOST

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

TEHNIKE MENEDMENTA
PRORAUNI, TROKOVNO (POGONSKO) RAUNOVODSTVO, MRENO PLANIRANJE, TEHNIKE PRIKAZIVANJA I VREDNOVANJA PROGRAMA STRATEKO SAVEZNITVO, KORPORACIJSKA KULTURA, PROGRAMI ZA POBOLJANJE ZDRAVLJA ILI ODRAVANJE TJELESNE KONDICIJE, PODUZETNITVO UNUTAR ORGANIZACIJE, REALNE SKUPINE ZA KVALITETU

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

AKTIVNOSTI U INDUSTRIJSKOM PODUZEU (prema Fayolu)

FI A CIJSKE SIGUR OS E KOMERCIJAL E MENEDERSKE PLA IRA JE ORGA IZIRA JE ZAPOVIJED KOORDI IRA JE KO TROLA

AKTIVNOSTI MENEDERA
TEHNIKE RAUNOVODSTVENE

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

POSLOVNI INFORMACIJSKI SUSTAVI (PIS)

USINESS INTELLIGENCE
POSLOVNA INTELIGENCIJA
Prof.dr.sc. Maja Lamza-Maroni Jerko Glava, univ. spec. oec. - BI (Poslovna inteligencija)

Osijek, 2008.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Pojmovno odreenje
Da bismo znali to je Business Intelligence, ili Poslovna inteligencija, potrebno je prvo definirati pojam kako bi znali na koji nain, u kojim sluajevima upotrebljavati termin i to mislimo kada kaemo Business Intelligence. Poslovnu inteligenciju se javlja sedamdesetih godina dvadesetog stoljea, a jedna od definicija glasi:

"Business Intelligence je koritenje kolektivnog znanja organizacije sa ciljem postizanja konkurentske prednosti".

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Pojmovno odreenje II

Poslovna inteligencija je proces prikupljanja raspoloivih internih i relevantnih eksternih podataka, te njihove konverzije u korisne informacije koje mogu pomoi poslovnim korisnicima pri donoenju odluka.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Prije samog izuavanja pojma business intelligence-a, nemogue je zaobii pojam competitive intelligence Pojam competitive intelligence nastaje poslije Drugog svjetskog rata kada se razmatrala mogunost primjene obavjetajne djelatnosti unutar poslovnih subjekata. Trebalo je izbaciti sve elemente nelegalnosti iz obavjetajne djelatnosti tj. izbaciti pijunau koja je do tada bila dio obavjetajnog djelovanja u gospodarstvu.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Def.: COMPETITIVE INTELLIGENCE se odreuje kao obavjetajna djelatnost, odnosno proces prikupljanja podataka legalnim sredstvima i iz javnih izvora, obrade tih podataka te izrade analiza koje slue pri donoenju odluka u poslovnim subjektima vezano za ukupnu trinu konkurenciju, konkretne konkurente na tritu i konkurentnost poslovnog subjekta.

Competitive intelligence (CI) predstavlja tek dio suvremenog pojma business intelligence-a.

Na tragu CI razvija se koncept BUSINESS INTELLIGENCE-a (BI).

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Business intelligence nije nelegalna aktivnost, nije pijunaa.

Business intelligence (poslovno obavjetajna aktivnost) je obavjetajna


aktivnost u poslovnom svijetu koju planiraju, organiziraju i provode poslovni subjekti, pri emu ta aktivnost podrazumijeva proces legalnog prikupljanja javnih i svima dostupnih podataka etinim sredstvima, njihovu analizu i pretvaranje u gotove poslovno-obavjetajne analize (znanje) radi pruanja potpore elnitvu poslovnog subjekta s ciljem donoenja i realizacije to kvalitetnijih poslovnih odluka usmjerenih na ouvanje postojee pozicije poslovnog subjekta u poslovnom okruenju, izbjegavanje bilo kakvih prijetnji i u konanici na ukupni kvalitativni napredak poslovnog subjekta.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Kao obavjetajna djelatnost u poslovnom svijetu business intelligence ima tri znaajke: 1) To je proces prikupljanja podataka i informacija koji nakon odgovarajue obrade (izrada analitikih izvjea) postaju znanje 2) Business intelligence je usmjeren na informacije temeljem kojih se mogu anticipirati budui procesi, dogaaji, akcije ili kretanja. 3) Business intelligence je instrument koji ima potpornu ulogu u procesu donoenja odluka.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Model business intelligence-a

BI je ciklika kruna aktivnost te ima nekoliko temeljnih faza: a) planiranje i upravljanje ciklusom business intelligencea planning and direction prikupljanje podataka collection obrada i analiza podataka (izrada obavjetajnih analiza) distribucija gotovih obavjetajnih proizvoda i njihova uporaba Izrada analiza

Planiranje i upravljanje Dodjela zadataka

Distribucija

b) c) d)

Prikupljanje podataka Obrada podataka

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Komponente sustava
etiri osnovne komponente: Infrastruktura Skladite podataka Funkcionalnost BI platforme, Data Mining, BI aplikacije Organizacija - Mjerenje performansi, BI metodologije Poslovanje Kljuni pokazatelji uspjenosti, transparentnost

Slika : Infrastruktura BI
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Koliko traje uvoenje BI sustava?


Uvoenje BI sustava je projekt kojemu nema kraja. Kako konkurencija postaje agresivnija, okolina nestabilnija i budunost neizvjesnija, zahtjevi pred sustavima analize i prognoze postaju sloeniji. BI je u funkciji planiranja (budgeting), tj. kratkoronih poslovnih odluka ali i u funkciji strategije.

Koliko BI sustav stoji i gdje se kupuje?


BI sustav ne postoji kao gotov proizvod cijena informacije jednaka je cijeni opstanka na tritu

Kome treba BI sustav?


Tipino poduzee analizira samo 10% prikupljenih podataka BI je nain kako iskoristiti preostalih 90% BI sustav je izvorno bio namijenjen decision makerima U suvremenim poduzeima odluke donose svi Informacije i znanje potrebni su svima

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Osnovni razlozi za uvoenje BI sustava


okolina nije vie statina kupac i prodava na udaljenosti jednog klika miem resursi uvijek ogranieni dekompozicija lanca vrijednosti nalaenje novih kupaca je deset puta skuplje nego zadravanje postojeih pritajeno nezadovoljstvo kupaca kupci odlaze jer su nezadovoljni, iako se nikada nisu alili kupci predstavljaju najveu vrijednost koju poduzee posjeduje osiguranje i odravanje likvidnosti operativni je upravljaki problem informacijska infrastruktura

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Primjena poslovne inteligencije


mnoge velike i srednje tvrtke aktivno pristupaju pojmu poslovne inteligencije, razvijaju i implementiraju takve sustave i koriste ih u svojem elektronikom poslovanju model sustava poslovne inteligencije vezan je uz transakcijsku bazu podataka i vanjske podatke prikupljene iz razliitih izvora

Slika: Metodologija otkrivanja znanja primjenom metoda rudarenja podataka

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Poslovna inteligencija u Hrvatskoj


hrvatsko trite ponuaa BI platformi je u zadnjih dvije do tri godine postalo vrlo bogato ponudom, odnosno mnogobrojnim ponuaima hardwarea, softwarea i usluga specifinost hrvatskog trita je vrlo velika koncentriranost klijenata na OLAP tehnologije i izvjetavanje, te na analizu podataka prikupljenih raznim CRM sustavima velike hrvatske tvrtke jo uvijek uglavnom muku mue s pouzdanim dnevnim i mjesenim praenjem poslovnih aktivnosti i rezultata

Dobavljai se ugrubo dijele u dvije grupe:


1. veliki dobavljai baza podataka - IBM, Oracle i Microsoft 2. izvorni BI dobavljai - SAS, Cognos, Business Objects i Micro Strategy
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

DATA MINING
pronalaenje zakonitosti u podacima prirodna evolucija tehnologije Proces rudarenja podataka danas je mogue provoditi iz razloga to je potpomognut s tri tehnologije koje su sada dovoljno sazrele: monom multiprocesorskom kompjutorskom tehnologijom tehnologijom za masivno prikupljanje podataka i algoritamskim tehnikama za rudarenje podataka

Osnovni tipovi Data Mininga


verifikacija hipoteze otkrivanje novih znanja

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Osnovne tehnologije za Data Mining


statistike metode, genetiki algoritmi, neuralne mree, stabla odluivanja, umjetna inteligencija, asocijacijska pravila, itd.

Rudarenjem je mogue utvrditi sljedee vrste informacija:


klase, postupkom klasificiranja prema unaprijed definiranim klasama klastere odnosno kategorije, postupkom klasificiranja bez unaprijed zadanih klasa, asocijacije, koje su uvjetovane dogaajima sekvence, koje ustanovljuju dogaaje koji u odreenoj vjerojatnosti slijede jedan za drugim, prognoze, kojima se prognozira budunost iz postojeih podataka

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Metode Data Mininga


klasifikacija, klastering i asocijacija

Faze procesa rudarenja podataka:


problemska perspektiva podatkovna perspektiva metodoloka perspektiva

Primjene Data Mining-a


- bioinformatika,
- genetiki inenjering i - farmaceutika - dravne agencije

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Data Mining u Hrvatskoj


Hrvatska i nije ba svjetski lider na podruju Data Mining-a Najvea zapreka iroj upotrebi Data Mining-a je to to u dobrom dijelu sluajeva kod nas ne prevladava ekonomski kriterij Data Mining projekti su skupi, kompleksni, dugotrajni i postoji velik rizik da uope nee zavriti uspjeno Npr. Raiffeisen banka se Data Mining-om slui za razliite marketinke analize.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

To BI or not to BI ?
Nema razmiljanja - odgovor je svakako to BI. Business Intelligence (BI) sustavi postali su neizostavno orue svih razina managementa u procesima odluivanja. Pojam poslovne inteligencije u zadnjih je nekoliko godina toliko in da ga je gotovo nemogue izbjei, to i ne udi, s obzirom da nudi rjeenje za jedan od najveih problema managementa donoenje kvalitetnih poslovnih odluka.

(BI)TI ili NE (BI)TI?


Svaki poslovni subjekt, tijelo dravne uprave ili javna institucija koji svoje poslovanje podupiru nekim informacijskim sustavom mogu koristiti i poslovnu inteligenciju. Uvoenje BI sustava pomae u rjeavanju upravljakih problema poduzea, a upotrebom informacija i znanja o konkurenciji, kupcima, dobavljaima, procesima i vezama meu procesima te omoguava poslovno pregovaranje i argumentirani nastup.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Vanost i uloga business intelligencea - usporedba to pilotu predstavlja radar u avionu? Radar u avionu je sustav koji pilotu pokazuje gdje se avion nalazi, u kojem smjeru leti, gdje su drugi avioni i kojim smjerom oni idu, pravodobno ga upozorava na mogue opasnosti kako bi se izbjegla iznenaenja. to poslovnom subjektu predstavlja business intelligence? Business intelligence je poslovni radar, koji poslovnom subjektu omoguuje da vezano za poslovnu okolinu i promjene u njoj vidi dalje, bolje, dublje i prije od drugih. To je sustav koji, prema Michaelu Porteru, osigurava da poslovni subjekt bolje razumije budunost od konkurenata.

Sustav BI je jedna od najvrednijih i najuinkovitijih konkurentskih sposobnosti koji top menadmentu stoji na raspolaganju.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Analiza podataka zapravo je slaganje mozaika iz niza fragmenata, odnosno ostvarenje krajnjeg cilja analitikog djelovanja i business intelligencea proizvodnja poslovno obavjetajnih informacija. Neke od analitikih tehnika navedene su u nastavku:
a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) Skladitenje podataka kvaliteta podataka rudarenje podataka geografski informacijski sustavi (GIS) on-line analitiko obraivanje SWOT analiza analiza scenarija analiza vremenskog slijeda strategijski sustav ranog upozorenja VRIO analiza Gap analiza PEST analiza

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

d) Geografski informacijski sustavi (GIS sustavi)


GIS programski sustavi analiziraju i prikazuju informacije u odnosu prema njihovom zemljopisnom aspektu. Unutar njih se informacije prikazuju i analiziraju u grafikom obliku, te oni pruaju geografsku, demografsku i socioekonomsku sliku stanovnitva. Vizualizacijom podataka ti sustavi prikazuju sliku o teritorijalnoj rasprenosti promatranih subjekata, ime daju osnovne upute za donoenje sljedeih poslovnih odluka.

Primjer primjene GIS sustava TRGOVAKI LANCI


Prikupljanjem podataka o adresama svojih potroaa te upotrebom GIS sustava, trgovaki lanci mogu dobiti tonu sliku o razmjetaju stanovnitva na mikro i makrolokaciji te na taj nain saznati na kojim podrujima im prodaja ide dobro, odnosno gdje borave, ive i kupuju njihovi potroai. To im otvara prostor za donoenje novih poslovnih odluka koje utjeu na poveanje prodaje i udrugim podrujima.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

KAKO SE OBOGATITI?

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Poteno ako se mora, nepoteno ako se moe.


Mark Twain

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

TO JE ETIKA ETIKA? ETIKA je znanost o MORALU. A TO JE MORAL MORAL? MORAL je skup nepisanih pravila ponaanja u nekoj zajednici. Bez obzira o kojoj se etici radilo ona uvijek ima zadatak da se djeluje MORALNO ISPRAVNO I POSLOVNO KOREKTNO
ETIKA

MORAL

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Poslovna etika je primjena etikih principa u poslovnim


odnosima i aktivnostima.

Razine poslovne etike: azine


mikro odreeno poduzee mezo odreena djelatnost makro nacionalno gospodarstvo globalna etika u globalnoj ekonomiji

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Upitnik o etikom ponaanju: 1. 2. 3. Je li to zakonito? Je li postignuta ravnotea odnosa? Kako u se nakon toga osjeati?

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

4 pravila etikog poslovanja:


a) nema dobrog naina da se uini loa stvar b) nita nije djelotvornije od iste savjesti c) mo se sastoji od svrhe, ponosa, strpljenja, upornosti i perspektive d) ako se pobrinemo za pravi poetak i ako ustrajemo, profit je neminovan rezultat

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Svaki direktor ima vanu ulogu u stvaranju pozitivnog i produktivnog okruenja koje e njegovati zdravo etino odluivanje i ponaanje.

FORMULA???

Primijeniti 5 naela moi etike sa pojedinca na poduzee

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

PET NAELA MOI ETIKE ZA PODUZEE:

1. SVRHA - glavna zadaa naeg poduzea prenosi se iz glavne


uprave. Poduzee se vodi prema vrednotama, nadama i viziji koje nam pomau da odredimo to je prihvatljivo, a to neprihvatljivo ponaanje.

2. PONOS - ponosimo se sobom i svojim poduzeem. Znamo da se


s takvim osjeanjem moemo oduprijeti iskuenjima neetinog ponaanja.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

3. STRPLJENJE - vjerujemo da e nas dranja vlastitih etikih


vrednota, dugorono gledano, voditi uspjehu. To ukljuuje odravanje ravnotee izmeu dobivenih rezultata i brige na koji smo nain postigli te rezultate.

4. UPORNOST - zadali smo sebi obvezu da ivimo po etikim


naelima. Ustrajni smo u svojoj obvezi. Brinemo se da nam postupci budu usklaeni s naom svrhom.

5. PERSPEKTIVA - nai direktori i svi zaposleni ljudi odvajaju vrijeme


da zastanu i razmiljaju, utvrde gdje smo, ocijene kamo idemo i odrede kako emo stii do svojih ciljeva.

...pripremi se, razmisli, djeluj... ...pripremi

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

POSLOVNA ETIKA U HRVATSKOJ

Hrvatska je s ocjenom 4,1 na Indeksu percepcije korupcije Transparency Internationala za 2007. godinu zabiljeila najviu ocjenu od 1999. Implementacija upravljanja poslovnom etikom u poslovanje hrvatskih tvrtki glavni je preduvjet za izgradnju drutveno odgovorne poslovne sredine. Hrvatski odbor za poslovnu etiku

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

Najneetinije aktivnosti menadera u Republici Hrvatskoj 2000. i 2006.g.


2000.godina - Prebacivanje greke na drugoga - Falsificiranje poslovnih izvjea - Svojatanje zasluga za doprinos drugih -Upotreba slubi i usluga poduzea za osobne svrhe -Primanje provizije za sklopljeni posao -Otuivanje materijala i sredstava poduzea -Odavanje povjerljivih informacija
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

2006.godina - Prebacivanje greke na drugoga - Falsificiranje poslovnih izvjea - Svojatanje zasluga za doprinos drugih - Podizanje rauna trokova iznad realne vrijednosti - Otuivanje materijala i sredstava poduzea - Odavanje povjerljivih informacija

ZAVRNA MISAO
Nedostatak etike poslovnih ljudi doprinosi opadanju moralnih naela itavog drutva!

The Dog's mantra seems to be, Live right, look out for the little people and fight injustice whenever possible. Pas u biti predstavlja pravednu borbu, brigu o malim ljudima i borbu za pravdu kada god je to mogue.

Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

HVALA NA PANJI!

Prof.dr.sc. Maja Lamza Maroni, Jerko Glava, univ. spec. oec. Akademska godina 2008./2009., 5. semestar, Osijek 2008.
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

LITERATURA
Knjige: - Blanchard, K., Peale, N.V.: Mo etikog poslovanja, Horvat elektronika, Zagreb, 1990. - eri, V., Varga, M.: Informacijska tehnologija u poslovanju, Element, Zagreb, 2004. - Javorovi, B., Bilandi, M.: Poslovne informacije i business intelligence, Golden marketing Tehnika knjiga, Zagreb 2007. - Panian, ., Klepac, G.: Poslovna inteligencija, MASMEDIA, Zagreb, 2003. - Sikavica, P., Bahtijarevi iber, F.: Menadment, Masmedia, Zagreb, 2004.

Internet:
http://www.skladistenje.com/jedan.asp?ID=433 http://www.efos.hr/nastavnici/mzekic/nast_materijali/dss_razvoj/pogl6/P6_Datamining_ispis.pdf http://hr.wikipedia.org/wiki/Rudarenje_podataka www.poslovniforum.hr/about02/hr_bi.asp - 29k http://www.trend.hr/clanak.aspx?BrojID=43&KatID=5&ClanakID=504 Bueli, M., Kriman Pavlovi, D.: Que vadis poslovna etika http://www.efpu.hr/fileadmin/dokumenti/ZIK07/Prezentacije/Buselic_Krizman_Pavlovic.pdf (Preuzeto: 30.11.2007.) Transparency International Hrvatska: Napredak Hrvatske na indeksu percepcije korupcije http://www.transparency.hr/index.php?id=171 (Preuzeto: 30.11.2007.) Poduzetnika etika i kultura http://64.233.183.104/search?q=cache:xjQEFpbvL_sJ:brod.sfsb.hr/~mdabic/wpcontent/uploads/2007/06/POD_%2520I_%2520%25207_%2520Poslovna%2520etika.pdf+poslovna+etika&hl=hr&ct=clnk&cd=9&gl=hr (Preuzeto: 30.11.2007.)
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .

You might also like