Professional Documents
Culture Documents
KOLOKVIJ 1. etvrtak, 30.10.2008. KOLOKVIJ 2. Petak, 21.11.2008. PRISTUPNI RAD Prema zadanim temama
AKTIVNOST
Potpora odluivanju 9. Simulacija str. 119 129. 10. Sistemska dinamika str. 131 135. 11. Upravljanje projektima str. 141 149. Sustavi temeljeni na znanju 13. Prikaz znanja str. 171 178. 14. Ekspertni sustavi str. 181 189. 15. Sustavi koji ue str. 191 206. 16. Rudarenje podataka str. 211 221. Podaci 27. Organizacija podataka na raunalu str. 367 379. 28. Baze podataka str. 379 394. 29. Skladita podataka str. 399 407. 30. Traenje podataka na Internetu str. 411 431.
UPRAVLJA JE BAZAMA PODATAKA KOMU IKACIJA PERSPEKTIV O ODREE JE POSLOV IH I FORMACIJSKIH SUSTAVA
UPRAVLJA JE DOKUME TIMA STUDIJA SLUAJA: npr. PIS DRAV E UPRAVE TIME MA AGEME T PROJEKT MA AGEME T
MENADMENT
- uvodno
MENADMENT MENA
PROCES OBLIKOVANJA I ODRAVANJA OKRUJA U KOJEM POJEDINCI, RADEI ZAJEDNO U SKUPINAMA, UINKOVITO OSTVARUJU ODABRANE CILJEVE. OBUHVAA PET MENEDERSKIH FUNKCIJA: PLANIRANJE, ORGANIZIRANJE, UPRAVLJANJE LJUDIMA, VOENJE I NADZIRANJE.
MENEDMENT =
ZNANOST O UPRAVLJANJU ZNANSTVENI MENEDMENT- TAYLOR MENEDMENTPOSLOVNA FUNKCIJA ADMINISTRATIVNA, UPRAVLJAKA SKUPINA LJUDI KOJI VODE TVRTKU U HRVATSKOJ: NADZORNI ODBOR I UPRAVA
CILJEVI MENEDERA
DUGORONO POVEANJE VRIJEDNOSTI DIONIKOG KAPITALA PODUZEA UZ MINIMUM UTROENOG VREMENA, NOVCA I MATERIJALA: PROIZVODNOST-odnos outputa i inputa u odreenom PROIZVODNOSTvremenskom razdoblju, uz nastojanje da se ostvari kvaliteta UINKOVITOST-postizanje ciljeva UINKOVITOST DJELOTVORNOST-postizanje ciljeva najmanjom koliinom resursa DJELOTVORNOST-
TEHNIKE MENEDMENTA
PRORAUNI, TROKOVNO (POGONSKO) RAUNOVODSTVO, MRENO PLANIRANJE, TEHNIKE PRIKAZIVANJA I VREDNOVANJA PROGRAMA STRATEKO SAVEZNITVO, KORPORACIJSKA KULTURA, PROGRAMI ZA POBOLJANJE ZDRAVLJA ILI ODRAVANJE TJELESNE KONDICIJE, PODUZETNITVO UNUTAR ORGANIZACIJE, REALNE SKUPINE ZA KVALITETU
FI A CIJSKE SIGUR OS E KOMERCIJAL E MENEDERSKE PLA IRA JE ORGA IZIRA JE ZAPOVIJED KOORDI IRA JE KO TROLA
AKTIVNOSTI MENEDERA
TEHNIKE RAUNOVODSTVENE
USINESS INTELLIGENCE
POSLOVNA INTELIGENCIJA
Prof.dr.sc. Maja Lamza-Maroni Jerko Glava, univ. spec. oec. - BI (Poslovna inteligencija)
Osijek, 2008.
Pojmovno odreenje
Da bismo znali to je Business Intelligence, ili Poslovna inteligencija, potrebno je prvo definirati pojam kako bi znali na koji nain, u kojim sluajevima upotrebljavati termin i to mislimo kada kaemo Business Intelligence. Poslovnu inteligenciju se javlja sedamdesetih godina dvadesetog stoljea, a jedna od definicija glasi:
"Business Intelligence je koritenje kolektivnog znanja organizacije sa ciljem postizanja konkurentske prednosti".
Pojmovno odreenje II
Poslovna inteligencija je proces prikupljanja raspoloivih internih i relevantnih eksternih podataka, te njihove konverzije u korisne informacije koje mogu pomoi poslovnim korisnicima pri donoenju odluka.
Prije samog izuavanja pojma business intelligence-a, nemogue je zaobii pojam competitive intelligence Pojam competitive intelligence nastaje poslije Drugog svjetskog rata kada se razmatrala mogunost primjene obavjetajne djelatnosti unutar poslovnih subjekata. Trebalo je izbaciti sve elemente nelegalnosti iz obavjetajne djelatnosti tj. izbaciti pijunau koja je do tada bila dio obavjetajnog djelovanja u gospodarstvu.
Def.: COMPETITIVE INTELLIGENCE se odreuje kao obavjetajna djelatnost, odnosno proces prikupljanja podataka legalnim sredstvima i iz javnih izvora, obrade tih podataka te izrade analiza koje slue pri donoenju odluka u poslovnim subjektima vezano za ukupnu trinu konkurenciju, konkretne konkurente na tritu i konkurentnost poslovnog subjekta.
Competitive intelligence (CI) predstavlja tek dio suvremenog pojma business intelligence-a.
Kao obavjetajna djelatnost u poslovnom svijetu business intelligence ima tri znaajke: 1) To je proces prikupljanja podataka i informacija koji nakon odgovarajue obrade (izrada analitikih izvjea) postaju znanje 2) Business intelligence je usmjeren na informacije temeljem kojih se mogu anticipirati budui procesi, dogaaji, akcije ili kretanja. 3) Business intelligence je instrument koji ima potpornu ulogu u procesu donoenja odluka.
BI je ciklika kruna aktivnost te ima nekoliko temeljnih faza: a) planiranje i upravljanje ciklusom business intelligencea planning and direction prikupljanje podataka collection obrada i analiza podataka (izrada obavjetajnih analiza) distribucija gotovih obavjetajnih proizvoda i njihova uporaba Izrada analiza
Distribucija
b) c) d)
Komponente sustava
etiri osnovne komponente: Infrastruktura Skladite podataka Funkcionalnost BI platforme, Data Mining, BI aplikacije Organizacija - Mjerenje performansi, BI metodologije Poslovanje Kljuni pokazatelji uspjenosti, transparentnost
Slika : Infrastruktura BI
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .
DATA MINING
pronalaenje zakonitosti u podacima prirodna evolucija tehnologije Proces rudarenja podataka danas je mogue provoditi iz razloga to je potpomognut s tri tehnologije koje su sada dovoljno sazrele: monom multiprocesorskom kompjutorskom tehnologijom tehnologijom za masivno prikupljanje podataka i algoritamskim tehnikama za rudarenje podataka
To BI or not to BI ?
Nema razmiljanja - odgovor je svakako to BI. Business Intelligence (BI) sustavi postali su neizostavno orue svih razina managementa u procesima odluivanja. Pojam poslovne inteligencije u zadnjih je nekoliko godina toliko in da ga je gotovo nemogue izbjei, to i ne udi, s obzirom da nudi rjeenje za jedan od najveih problema managementa donoenje kvalitetnih poslovnih odluka.
Vanost i uloga business intelligencea - usporedba to pilotu predstavlja radar u avionu? Radar u avionu je sustav koji pilotu pokazuje gdje se avion nalazi, u kojem smjeru leti, gdje su drugi avioni i kojim smjerom oni idu, pravodobno ga upozorava na mogue opasnosti kako bi se izbjegla iznenaenja. to poslovnom subjektu predstavlja business intelligence? Business intelligence je poslovni radar, koji poslovnom subjektu omoguuje da vezano za poslovnu okolinu i promjene u njoj vidi dalje, bolje, dublje i prije od drugih. To je sustav koji, prema Michaelu Porteru, osigurava da poslovni subjekt bolje razumije budunost od konkurenata.
Sustav BI je jedna od najvrednijih i najuinkovitijih konkurentskih sposobnosti koji top menadmentu stoji na raspolaganju.
Analiza podataka zapravo je slaganje mozaika iz niza fragmenata, odnosno ostvarenje krajnjeg cilja analitikog djelovanja i business intelligencea proizvodnja poslovno obavjetajnih informacija. Neke od analitikih tehnika navedene su u nastavku:
a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) Skladitenje podataka kvaliteta podataka rudarenje podataka geografski informacijski sustavi (GIS) on-line analitiko obraivanje SWOT analiza analiza scenarija analiza vremenskog slijeda strategijski sustav ranog upozorenja VRIO analiza Gap analiza PEST analiza
KAKO SE OBOGATITI?
TO JE ETIKA ETIKA? ETIKA je znanost o MORALU. A TO JE MORAL MORAL? MORAL je skup nepisanih pravila ponaanja u nekoj zajednici. Bez obzira o kojoj se etici radilo ona uvijek ima zadatak da se djeluje MORALNO ISPRAVNO I POSLOVNO KOREKTNO
ETIKA
MORAL
Upitnik o etikom ponaanju: 1. 2. 3. Je li to zakonito? Je li postignuta ravnotea odnosa? Kako u se nakon toga osjeati?
Svaki direktor ima vanu ulogu u stvaranju pozitivnog i produktivnog okruenja koje e njegovati zdravo etino odluivanje i ponaanje.
FORMULA???
Hrvatska je s ocjenom 4,1 na Indeksu percepcije korupcije Transparency Internationala za 2007. godinu zabiljeila najviu ocjenu od 1999. Implementacija upravljanja poslovnom etikom u poslovanje hrvatskih tvrtki glavni je preduvjet za izgradnju drutveno odgovorne poslovne sredine. Hrvatski odbor za poslovnu etiku
2006.godina - Prebacivanje greke na drugoga - Falsificiranje poslovnih izvjea - Svojatanje zasluga za doprinos drugih - Podizanje rauna trokova iznad realne vrijednosti - Otuivanje materijala i sredstava poduzea - Odavanje povjerljivih informacija
ZAVRNA MISAO
Nedostatak etike poslovnih ljudi doprinosi opadanju moralnih naela itavog drutva!
The Dog's mantra seems to be, Live right, look out for the little people and fight injustice whenever possible. Pas u biti predstavlja pravednu borbu, brigu o malim ljudima i borbu za pravdu kada god je to mogue.
HVALA NA PANJI!
Prof.dr.sc. Maja Lamza Maroni, Jerko Glava, univ. spec. oec. Akademska godina 2008./2009., 5. semestar, Osijek 2008.
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .
LITERATURA
Knjige: - Blanchard, K., Peale, N.V.: Mo etikog poslovanja, Horvat elektronika, Zagreb, 1990. - eri, V., Varga, M.: Informacijska tehnologija u poslovanju, Element, Zagreb, 2004. - Javorovi, B., Bilandi, M.: Poslovne informacije i business intelligence, Golden marketing Tehnika knjiga, Zagreb 2007. - Panian, ., Klepac, G.: Poslovna inteligencija, MASMEDIA, Zagreb, 2003. - Sikavica, P., Bahtijarevi iber, F.: Menadment, Masmedia, Zagreb, 2004.
Internet:
http://www.skladistenje.com/jedan.asp?ID=433 http://www.efos.hr/nastavnici/mzekic/nast_materijali/dss_razvoj/pogl6/P6_Datamining_ispis.pdf http://hr.wikipedia.org/wiki/Rudarenje_podataka www.poslovniforum.hr/about02/hr_bi.asp - 29k http://www.trend.hr/clanak.aspx?BrojID=43&KatID=5&ClanakID=504 Bueli, M., Kriman Pavlovi, D.: Que vadis poslovna etika http://www.efpu.hr/fileadmin/dokumenti/ZIK07/Prezentacije/Buselic_Krizman_Pavlovic.pdf (Preuzeto: 30.11.2007.) Transparency International Hrvatska: Napredak Hrvatske na indeksu percepcije korupcije http://www.transparency.hr/index.php?id=171 (Preuzeto: 30.11.2007.) Poduzetnika etika i kultura http://64.233.183.104/search?q=cache:xjQEFpbvL_sJ:brod.sfsb.hr/~mdabic/wpcontent/uploads/2007/06/POD_%2520I_%2520%25207_%2520Poslovna%2520etika.pdf+poslovna+etika&hl=hr&ct=clnk&cd=9&gl=hr (Preuzeto: 30.11.2007.)
Copyright .ppt: Lamza-Maroni,M.;Glava,J., Osijek, 2008 .