Internet Alverii Tketici Davrann Belirleyen Etmenler: Gelitirilmi Teknoloji Kabul Modeli (E-TAM) le Bir Model nerisi

Ara. Gr. Dr. Aykut Hamit Turan

Adnan Menderes niversitesi Nazilli BF letme Blm

Giri
Internet Olgusu
Elektronik Ticaret Tketici Davran

Sosyo Psikoloji Temelli Teoriler

Birey Davrann Aklamann nemi Ynetim Biliim Sistemleri Literatr
Teknoloji Kabul Modeli (Technology Acceptance Model TAM)

Trkiyede Internet
Gelien Bilgisayar ve Internet Teknolojileri Yaygnlaan Internet zerinden Ticaret
Den Maliyetler Artan Eriim Bilgi ve Hizmetin Yaygnlamas

TK Hane Halk Biliim Teknolojileri Aratrmas

Dk Internet Kullanm (%26.67) Erkek Egemenlii (%34.76) Bilgi Arama Amac (%90.54) letiim Amac (%80.74) Dk Internet Alverii (%5.65) Genel Olarak Bilgi Edinme Amal Internet Kullanm
3

Birey Davrann nceleyen SosyoPsikolojik Teoriler

Sebepli Faaliyetler Teorisi (Theory of Reaoned Action TRA) (Fishbein ve Ajzen, 1975) Planlanan Davranlar Teorisi (Theory of Planned Behavior TPB) (Azjen, 1991) Teknoloji Kabul Modeli (Technology Acceptance Model - TAM) (Davis, 1989)

Gelitirilmi Teknoloji Kabul Modeli (E - TAM)

Alglanan Kullanllk (PU) Uygunluk/ Uyumluluk (C) Tavr (A) Alglanan Kullanm Kolayl (PEU)

Davrans al Niyet (BI)

Gerek Davran (AU)

E - TAM
Alglanan Kullanllk (Perceived Usefulness PU) Alglanan Kullanm Kolayl (Perceived Ease of Use PEU) Uyumluluk/Uygunluk (Compatibility C) Tavrlar (Attitudes A) Davrana Ynelik Niyet (Behavioral Intention BI) Gerek Davran (Actual Usage AU)
6

Sonu
Internet ile Deiim Farkl Alveri Kanallar Internetin Farkl Kullanm Alanlar Tketici Davrannn Temellerini Bilmenin nemi Internet Alveriinin Avantaj/Dezavantajlar Tketici Birey Davrann Aklamaya Ynelik Teorik Altyaplar
7

Sorular/neriler

Teekkr Ederim!!