PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE ESCUELA DE ADMINISTRACION LECTURAS SELECCIONADAS EAA203H LIDERAZGO COMO UNA COMPETENCIA DIRECTIVA 2° SEMESTRE 2011 PROFESOR: VERONICA VASQUEZHarvard Business Review América Latina Liderazgo de Nivel 5: El triunfo de la humildad y de la férrea determinacién por Jim Collins Julio 2005 Reimpresién Roso7M-eSiexiste un experto del management que sea sinénimo del término “organi zacién de alto desempetio’,ése es Jim Collins, quien ha pasado los titimos 20 aos tratando de entender cémo algunas empresas son capaces de mantener tun desempetio superlative Poitrfa parecer sorprendente que, de los siete factores que Collins dentificé ‘como esenciales para transformar una empresa de buena a excelente, él de- cldiera enfocarse nel liderazgo en esta pieza de 2001. Sin embargo, incluso tuna nueva lectura casual del articulo basta para convencerse de que tena raz6n at hacerlo. Collins sostiene que el ingrediente clave que permite a una empresa at- canzar la excelencta es tener un lider de Nivel s:un ejecutivo en quien una genuina humildad personal se combina con una intensa voluntad profesio- ral. Saber que CEO como éstos existen todavia constituye una agradable sorpresa. Pero, si bien fa Idea puede hoy parecer contraintuitiva, era derecha- ‘mente herética cuando Collins escribi6 por primera vez sobre ella: ls escén dalos corporativos en EE,UU. ain no se hablan desatado y casi todo el mundo rela que los CEO debta ser figuras carismsticas, monumentales. Collins fue el primero en destruir esa creencla. Liderazgo de Nivel 5: El triunfo de la humildad y de la férrea determinacién por Jim Collins {Qué catapulta a una empresa pasar de meramente buena a verdaderamente ‘excepcional? Un proyecto de investigacién de cinco afios buscé la respuesta a esta pregunta, y sus hallazgos deberfan cambiar la forma en que pensamos enelliderazgo. 1 gni,um hombre en apatiencla de Kimberly-Clark convirtiéndola en la ‘amin Uamado Darwin E. Smith — principalempresade productos de papel fue nombrado CBO de Kimberly. para el consumo en el mundo. Bajo su (Clark, una tents, pesada y antigua em- diecciin,laempresaderrat6asustivales presa de papel euyasacciones se habfan Scott Papery Procter & Gamble, yal hax -ezagado 36% con respeeto al mercado cero gener6retomos acurmulados de ss ‘general durante los 20 afios anteriores. acciones que fueron 1 veces mayores ‘Smith,el apacible abogado intemo dea que los del mercado general, superando ‘empresa, no estaba tan seguro de que el el desempeio de venerables empresas ‘onsejode administracinhubiesehecho tales como Hewlett-Packard, 3M, Coce- Ja eleccin correcta, una sensaciin que Cola y General Electric. fuereforradacuandoundivector de Kim- Ta transformacidn de Kimberly-Clark ‘erlyClark Io Nev apart y le records de la mano de Smit es uno de ls mejo ‘que noreunfaalgunascalifcacionespara—_resejemplosenelsiglo 20 de un iderque el cargo. Pero ya era CFO, ysiguié sign converte a una empresa, de meramente dole por 20 ais. ‘buena, en verdaderamente exzepcional, ‘Y qué 20 afios. En exe perfodo, Smith Pero pocas personas ~incuso entre los reall unasorprendente transformacién asiduosal estudio dela historia empresa- ‘copa e205 Harvard Bsns Schoo Publi Conportin A ight sr Todos ko derechos sera 3