A = Reservation staff B = Mrs Yulis Samoa [Guest]

A : Good morning Reservation [of Shine Hotel], how may I help you? B : I want to book a room [make a room reservation]. A : When would you like to stay with us? B : Around the end of this [the] year. A : All right Mam. We have 3 types of room, standard, deluxe, and suite. The price of the standard room is $ 100 [one hundred dollars] per night, deluxe room is $ 200 [two hundred dollars] per night, and the suite is $ 400 [four hundred dollars] per night. What [which] type of room would you like to book? B : I want to book a deluxe room for me and my husband. A : Please wait a moment. I will check if the deluxe room is still available for the end of the year.

A : All right Mam, we still have deluxe room available for the end of the year. May we know your arrival and departure date? B : I will arrive on 27th December and depart on January 03rd. A : All right Mam, I will make a room reservation for you. Could I have [know] your name please? B : Yulis Samoa A : Could you spell it for me please? B : Y for Yankee, U for Uniform, L for Lima, I for Indian, S for Sierra, S for Sierra, A for Alpha, M for Mike, O for Oscar, A for Alpha.

A : All right Mrs. Samoa. I have made a room reservation for you. You will check in on December 27 and check out on January 03, total 7 [seven] nights. I will send the confirmation by fax. Could I have your fax number? B : I am sorry I dont have fax. A : How about email? B : Yes, this is my email address : yulissamoa@yahoo.com A : Thank you. I will send the confirmation by email. B : Thank you very much.

A = Seorang staf Reservasi = B = Nyonya Yulis Samoa [Guest]

J: Baik Reservasi pagi [dari Hotel Pembersih], bagaimana saya bisa membantu Anda? B: Saya ingin memesan kamar [membuat pemesanan kamar]. J: Kapan Anda ingin menginap bersama kita? B: Sekitar akhir tahun ini [itu]. J: Semua Mam benar. Kami memiliki 3 jenis kamar, standar, deluxe, dan suite. Harga kamar standar adalah $ 100 [seratus dolar] malam per, kamar deluxe adalah $ 200 [dua ratus dolar] malam per, dan suite adalah $ 400 [empat ratus dolar] per malam. Apa [yang] jenis kamar akan Anda ingin buku? B: Saya ingin memesan kamar deluxe untuk saya dan suami saya. A: Silakan tunggu sebentar. Aku akan memeriksa apakah kamar deluxe masih tersedia untuk akhir tahun.

J: Semua Mam benar, kita masih memiliki kamar deluxe tersedia untuk akhir tahun. Semoga kita tahu kedatangan Anda dan tanggal keberangkatan? B: Saya akan tiba pada tanggal 27 Desember dan 03 berangkat pada Januari. J: Semua Mam benar, saya akan membuat pemesanan kamar untuk Anda. Bisakah aku memiliki [tahu] nama Anda silahkan? B: Yulis Samoa J: Bisakah Anda mantra untuk saya silahkan? B: Y untuk Yankee, U untuk Seragam, L untuk Lima, I untuk India, S untuk Sierra, S untuk Sierra, A untuk Alpha, M untuk Mike, O untuk Oscar, A untuk Alpha.

J: Semua Mrs benar Samoa. Saya telah membuat reservasi kamar untuk Anda. Anda akan check in pada 27 Desember dan check out pada tanggal 03, total 7 [tujuh] malam. Saya akan mengirimkan konfirmasi melalui faks. Bisakah aku punya nomor faks Anda? B: Saya minta maaf saya tidak punya faks. J: Bagaimana tentang email? B: Ya, ini adalah alamat email saya: yulissamoa@yahoo.com J: Terima kasih. Saya akan mengirimkan konfirmasi melalui email. B: Terima kasih banyak.