Gio vin hng dn:

PGS.TS.VS Trn Minh Tm

Ni dung

Khi nim v qun tr ngun nhn lc. Mc tiu ca qun tr ngun nhn lc. Nhng ni dung c bn ca QTNS.

II
III

KHI NIM QUN TR NGUN NHN LC.

Qun tr nhn lc (QTNL) l tt c cc hot ng, chnh sch v cc quyt nh qun l lin quan v c nh hng n mi quan h gia doanh nghip v cn b cng nhn vin trong doanh nghip . QTNL i hi phi c tm nhn chin lc v gn vi chin lc hot ng ca cng ty.

II

MC TIU CA QUN TR NGUN NHN LC.

Mc tiu ch yu ca qun tr nhn s l nhm m bo s lng ngi lao ng vi mc trnh v k nng ph hp.
Cc nhim v ch yu t c mc tiu

ung so lng.

ung ngi.

ung ni.

ung luc

III

NHNG NI DUNG C BN CA QTNS.

So snh cchcc c im vn ha: M: So snh qun tr ca Nht v
Nht Quan tm ch cht x hi quan trng hn vt Nht M Ti chnh, tin bc l ng lc ch M yu Quyn c nhn c xp u tin Ngn hng u hn

Cc tiu ch ng lc pht Tiu trin

Tnh c nhn-tp Nhm l c s ca x hi. Tnh tp Tuyn dng cSut i th th nh gi cao Quan h gia nh

h hng, dng tc, dn TBao gmkhc to a nng Gia nh ht nhnmn ha s c o nhau v vn ha dn o to tc quan h thn thit gn gi Chuyn n Cng vic c nhau v Tm quan trng cacch gim, phong cng vic hp Nhn nhn v s khcnh gi cao, nhn cng vic vin c k thut v t chc cao ngh ngi, gii tr tng Ra quyt tr. l trch nhim ca cha m GioC l hnh thc u t c nhn nhn qun nh Tp th Quan im v Gio dc dc gio dc

Lng

i vi con nhm mang li uy tn x hi vBnh qun theo m bo kinh t

Quan im v Chc v, a v x hi quan trng thm nin chc v, a Cng on x v Cng on x hi Nhn nhn v xung t Ha hp quan trng hn xung t nghip

Tr theo kt qu Chc v, a v t quan trng; hiu lao ng bit c nng lc quan trng hn Nghip on ngnh Chp nhn xung t, xung t c th ngh
dn ti nhng thay i c li

III

NHNG NI DUNG C BN CA QTNS.

1 2 3 4 Hoch nh nhn lc Thit k v phn tch cng vic Tuyn dng v sa thi o to v pht trin

5 nh gi nng lc nhn vin

Lng

1. Hoch nh nhn lc
a. Khi nim

Ti sao cn hoch nh nhn lc? - Hoch nh nhn lc l qu trnh m - y lcng ty c thphp xc nhnhn nh n mt phng m bo nhu cu cho tng loi cng vic c th trong nhn lc trong tng lai v pht lc trin thi gianhochnh t hiu tho mt cc k nht hnh ng qu mnnht. cu . cao nhu

b.Vai tr Hoch nh ngun nhn lc gi vai tr trung tm trong qun l chin lc ngun nhn lc. Hoch nh ngun nhn lc nhm nng cao hiu qu ca t chc. Hoch nh ngun nhn lc nhm iu ha cc hot ng ngun nhn lc.

Cc bc hoch nh nhn lc
1 2 3 4 5 D on nhu cu ngun nhn lc.

Phn tch thc trng ngun nhn lc.

Quyt nh tng hay gim nhn lc.

Lp k hoch thc hin.

nh gi thc hin k hoch.

D on nhu cu ngun nhn lc

D on

Cu nhn lc

Cung nhn lc

D on cu nhn lc Cu nhn lc l s lng v c cu nhn lc cn thit hon thnh s lng sn phm, dch v hoc khi lng cng vic ca t chc trong mt thi k nht nh.

D on cu nhn lc

VD1: D on nhn lc theo nng sut lao ng:

Ti x nghip ch bin thc phm, gi tr sn lng k hoch l 5.000.000 ng; nng sut lao ng bnh qun mt lao ng nm k hoch l 50.000.000. Vy cu lao ng nm k hoch ca x nghip l:
D: Cu lao ng nm k hoch. Ta c: Q: Tng sn lng nm k hoch. W: Nng sut lao ng 5.000.000.000:50.000.000 = 100 ngi.

D on cu nhn lc

VD2: D on nhn lc di hn: thng tin hnh trn 1 nm.

Ti mt x nghip than , c sn lng k hoch/ nm g 2001-2005 l 500.000 tn/nm. Tiu chun hao ph lao ng ca 1 tn than khai thc l 20h. S gi lm vic bnh qun ca 1 lao ng thi k k hoch l 2100 gi/nm. Cu nhn lc/nm ca x nghip g 2001-2005 s l:
D: cu nhn lc nm k hoch. Ta c: Q: tng sn lng cn sx nm k hoch. t: tiu chun hao ph lao ng cho 1 v sn lng nm k hoch. D= (500.000tn x 20h): 21h= 476 ng/nm. T: tng s gi lm vic bnh qun.

Cung nhn lc Sau khi d on cu nhn lc, ta tin hnh t chc nh gi, phn tch v d on kh nng c bao nhiu ngi sn sng lm vic cho t chc c bin php thu ht, s dng khai thc tim nng ca ngi lao ng, nng cao hiu qu ca hot ng t chc.

D on cung nhn lc

Trong ni b t chc. T bn ngoi:

2. Thit k v phn tch cng vic

2.1 Thit k cng vic

Khi nim

L qu trnh xc nh cc nhim v, cc trch nhim c th c thc hin bi tng ngi lao ng trong t chc cng nh cc iu kin c th thc hin cc nhim v, trch nhim .

2. Thit k v phn tch cng vic

Cc Phng PhpThit K Cng Vic:
Nghin cu hao ph thi gian v chuyn ng.

Phng php truyn thng.

M rng cng vic.

Lun chuyn cng vic.

Lm giu cng vic.

2. Thit k v phn tch cng vic

Phng php truyn thng
L phng php xc nh cc nhim v v trch nhim thuc cng vic da trn cc yu t chung hoc ging nhau ca tng cng vic c thc hin cc t chc khc nhau. Phng php ny tn ti nhiu nm v tn ti nhiu doanh nghip.

2. Thit k v phn tch cng vic

Nghin cu hao ph thi gian chuyn ng
L vic tiu chun ho cng vic v cch thc thc hin cng vic mi ngi u c th thc hin c cng vic theo ng yu cu ca sn xut. Phng php ny thng c thc hin bi cc k s k thut v p dng thit k cc cng vic sn xut, mang tnh th cng v lp i lp li.

2. Thit k v phn tch cng vic

M rng cng vic
Giao thm cho nhn vin mt s cng vic c mc phc tp tng t nh cng vic ang lm. tng thm trch nhim, nng tm quan trng ca cng vic.

2. Thit k v phn tch cng vic

Lun chuyn cng vic
Chuyn nhn vin qua mt s cng vic khc c mc phc tp tng t cng vic c. tng tnh linh hot, to ra nhn vin a nng.

2. Thit k v phn tch cng vic

Lm giu cng vic
Thit k li cng vic sao cho nhn vin C trch nhim hn.

C nhiu c hi t pht trin.

C th t kim sot nhiu hn cng vic m h lm. C nhiu thng tin phn hi hn v kt qu cng vic.

2. Thit k v phn tch cng vic

2.2 Phn tch cng vic

Khi nim

L qu trnh thu thp cc t liu v nh gi mt cch c h thng cc thng tin quan trng c lin quan n cc cng vic c th trong t chc nhm lm r bn cht ca cng vic.

Mc tiu ca phn tch cng vic

nh ngha v cng vic mt cch hon chnh v chnh xc. Xc nh cc yu cu ca cng vic m mi nhn vin v tr cng vic phi p ng thc hin cng vic mt cch thnh cng. To c s thit k mi li cng vic.

Cc phng php thu thp thng tin phn tch cng vic:

Quan st

Ghi chp

Nht k cng vic

Phng vn

Phiu iu tra

Quan st.
L phng php trong thng b Nhc im : Kt qu ngi cn b nghin cu quan stquan nh hng bi yu t ch mt hay c ngi quan st vlao ngi ca mt nhm ngi c ng thc hin cng vic va ghi chp b quan st. li y . Phng php ny gip ngi nghin cu thu c cc thng tin phong ph v thc t v cng vic.

Ghi chp.
Ngi c tnh linh ng ca Thy nghin cu ghi chp li cc hnh vi thccng cng vic s thc hin hin vic ca ca nhng ngi nhau vic c nhiu ngi khc lm hiu qu v nhng ngi lm vic khng hiu qu. Khi qut li v phn loi thi Nhc im:Tn nhiu cc c trng chung tng cng vic gian quan st, khi qut ho cn m t v cc i hi ca cng vic

Nht k cng vic.

u im:Thu c cc thng tin theo s kin thc t. L phng php trong ngi Nhc im: chnh xc ca lao ng t ghi chp li cc thng tin b ca mnh thc hot ng hn ch hin cng vic.

Phng vn.
Cc thng tin c ghi li theo nhng bn mu c quy nh sn. u im: Phng vn theo mu thng nht gip ta so snh c cc cu cng mt cu tr li ca cc lao ng khc nhau v cng mt cng vic. Nhc im: Tn nhiu thi gian.

Phiu iu tra.
L phng php ngi lao ng s c nhn Cc danh mc cc u im : mt thng tin cu hi c v d k sncp c lng ho thit dng v nhim v, ccthay i cc k nht khi c s hnh vi, nng v cc iu kin linthng Thch hp vi vic x l quan n trn my tnh h phn in tin cng vic v v phi tch cau lng ln cng vic. khi tr li theo yu cu v hng chi ph. Tn t dn. L phng php ph bin nht hin nay.

Xc nh cc cng vic cn phn tch.

Bc 1
S dng thng tin thu thp.

Bc 4

Cc bc thc hin

Bc 2

La chn cc phng php thu thp thng tin

Tin hnh thu thp thng tin

Bc 3

3. Tuyn dng v sa thi

3.1 Tuyn m v tuyn dng Tuyn m l qu trnh thu ht cc ng vin v pha cc t chc cc nh tuyn dng la chn v sng lc nhng ngi iu kin vo lm vic ti mt v tr no trong t chc. Tuyn dng l qu trnh nh gi, chn la cc ng vin trong s nhng ngi thu ht qua tuyn m.

Qu trnh tuyn dng gm cc bc:

Xc nh nhu cu Tuyn m nhn lc Tuyn chn

nh gi kt qu th vic

Hi nhp mi trng lm vic

B tr cng vic

3. Tuyn dng v sa thi

3.2 Sa thi
L vic chm dt hp ng lao ng gia c nhn ngi lao ng v t chc. Gm cc hnh thc: gim th, ui vic, t thi vic, hu tr.

4. o to v pht trin.
4.2 Mc ch ca o to v 4.1 Quan im v o to v pht trin: pht trin: Gip nhn vin lm vicb Pht trin l ton tt hn. o hot nhng hot nhngto l ng hc tp Lm cho t chc c kh nng ng t chc tin qu c nhm tng kt hnh cnh tranh hn. cng dn ca thi gian trong vic cng nhn vin Hng khong vic cho nhn thng nht nh vic to cp vin mi.qua nhm cungra s cho b i ng k cn. Chuni hnh vi ngh thay h s thnh tho k Tha hoc nhu cu pht lao nng mn kin thc trin nghip ca ngimi. cho nhn vin. ng. Gip duy tr nhng nhn vin c gii.

4.3 H thng o to v pht trin

nh gi
Trin khai
PP On-the-job (ti chc). Xy dng PP Off-the-job chng trnh (chnh quy). Pht trin k Mc tiu. Ngi o to. nng qun tr. Phng php o to. Thi gian, ngn sch. Phn hi. Kt qu hc tp. Hiu qu v ng dng.

Xc nh nhu cu
Phn tch cng vic. nh gi nhn vin.

5. nh gi nng lc nhn vin

Khi nim: nh gi nhn vin l vic r sot, xem xt cc vn v kt qu lm vic ca nhn vin, nng lc hin ti, nng lc tng lai. Mc ch nh gi: Quyt nh tuyn dng Chn on nhng vn ca t chc Phn hi cho ngi lao ng Mc tiu cho cc chng trnh v o to Tiu chun cho cc gi tr o lng (lng,thng)

Phng php so snh cp. Phng php xp hng lun phin.

Cc phng php nh gi:

Bnh bu. Mc thang im. Phng php MBO (Qun tr bng cc mc tiu qun tr theo l thuyt Z ca Nht). Phng php 360 .

Phng php 360 .

L phng php nh gi vic thc hin nhim v theo bn thn ngi lao ng ,sp trc tip, ng s ,thnh vin trong i , khch hng, nh cung cp v nhng ngi khc tin hnh nh gi vic thc hin ca ngi lao ng.

Cc bc thc hin

Bc 1 Bc 2 Bc 3

Tho thun vi nhn vin Xy dng bn m t cng vic Xy dng nhng cu nh gi T chc tp hun cho nhng ngi c trch nhim nh gi Tnh im v thng bo kt qu

Bc 4
Bc 5 Bc 6

Hnh ng sau nh gi

NH GI NHN S 360
Cc tiu chun tng th T NH GI NGI KHC NH GI Cp trn trc tip Cp trn gin tip ng nghip Nhn vin cp di Khch hng IM NH GI 360

T cht c nhn K nng chuyn mn K nng lnh o K nng giao tip

6. Lng
Thi gian: Cng vic c thc hin trong mt khong thi gian c th no . Trnh chuyn mn: Cc k nng chuyn mn rt cn thit cho cng vic hin ti. ng gp: Nhn vin ng gp ng k vo d n, n v, v cng ty. Cht lng ca kt qu cng vic: Cng vic c tiu chun cao n nh lm nng cao cht lng ca sn phm cui cng. Kt qu t c: Mc tiu t c khi kt qu c nghim thu tt.

Cc yu t hnh thnh lng

Cc yu t nh hng n lng
Th trng lao ng Bn thn nhn vin

Mi trng cng ty

Bn thn cng vic

Lng

Vy qun tr nhn s gi vai tr c bit quan trng v ngy cng c cc nh qun tr quan tm nghin cu v phn tch, xem y l mt chc nng ct li v quan trng nht ca tin trnh qun tr gip pht trin doanh nghip ngy cng hiu qu v ln mnh.

Sinh vin thc hin: Nhm 9 K14s2 Phm Th Trc o La Bo Khanh Bi M Ngn Nguyn L Thanh Ngc Bi V Tuyt Nhi Nguyn Hunh Nh Trn Tin S Nguyn Th Thm L Th Phng Tho Trng Th Cm T Nguyn H Kim Vui Bi Th Kim Xun

Ti liu tham kho:

1. Qun Tr Hc - TS. Nguyn Thanh Hi & TS. Phan Thng NXB Thng K. 2. Gio trnh qun tr nhn lc Ths. Nguyn Vn im & PGS.TS Nguyn Ngc Qun NXB H Kinh T Quc Dn. 3. Cm nang qun l hiu qu - Robert Heller NXB Tng hp TP.HCM.

4. Tailieu.vn Bi ging Qun tr nhn s Ths. Trn Hoa Phc Chn (H Bch Khoa TP.HCM Khoa Qun l Cng Nghip.