GII PHP

T PH
J A Y A B R A H A M
9 CCH A CNG VIC KINH DOANH
CA BN THOT KHI CNH TR TR
V TNG TRNG NH V BO TRONG
THI IM KINH T KH KHN
NH XUT BN PH N
DCH GI: TRN NG KHOA - UNG XUN VY
THE STICKING POINT SOLUTION
9 ways to move your business from stagnation to stunning growth
in tough economic times
by Jay Abraham
Copyright 2009 by Jay Abraham
Vietnamese edition published by arrangement with the author, c/o Lowenstein
Associates
Vietnamese Edition 2011 by TGM Corporation. All rights reserved.
GII PHP T PH
9 cch a cng vic kinh doanh ca bn thot khi cnh tr tr
v tng trng nh v bo trong thi im kinh t kh khn
Tc gi: Jay Abraham
Dch gi: Trn ng Khoa & Ung Xun Vy
TGM Corporation gi bn quyn xut bn v pht hnh n bn ting Vit trn ton th gii
theo hp ng chuyn giao bn quyn vi Jay Abraham. Bt c s sao chp no khng
c s ng ca TGM v Jay Abraham u l bt hp php v vi phm Lut Xut Bn
Vit Nam, Lut Bn Quyn Quc T v Cng c Bo H Bn Quyn S Hu Tr Tu Berne.
TGM chn thnh cm n s hp tc ca ch Trng Vit Hng (Cng tc vin dch
thut) v ch Bi Hong Thanh Dung (Bin tp vin) trong vic hon thnh n bn ting
Vit ca quyn sch ny.
TGM CORPORATION
www.tgm.vn
Vn phng ti TP. H Ch Minh
Tng 4, Ta nh Mirae Business Center
268 T Hin Thnh, Phng 15, Qun 10, TP. H Ch Minh
Tel: (08) 6264 7902 Fax: (08) 6264 7906
Vn phng ti H Ni
Tng 6, trng Tiu hc Ngi Sao H Ni
L T1, Khu th Trung Ha Nhn Chnh, Qun Thanh Xun, H Ni
Tel: (04) 3771 2162 Fax: (04) 3555 8594
MC L C
Li Cm n .................................................................................................................. 5
Gii Tiu
Nn Kinh T Tut Dc ?
L Mt Tin Tt Lnh! .......................................................................................... 7
1. Cng Ty Ca Bn C B Tc Khng? ......................................................... 17
2. Bn B Tc V Tua Km i T? ............................................................. 33
3. Bn B Tc V Khng Doanh Tu? ....................................................... 53
4. Bn B Tc V Doanh Tu Khng n nh? ............................................. 85
5. Bn B Tc V Tiu Chin Lc? .............................................................107
6. Bn B Tc V Chi Ph Ln t Li Nhun? ..............................................127
7. Bn B Tc V Lm Mi Nhng Vic Khng Hiu Qu? .......................145
8. Bn B Tc V B T Trng o Ti? ...................................................167
9. Bn B Tc V Nhng Hot ng Tip T Tm Tng? ...................185
10. Bn B Tc V Vn Ni Rng Ti T Lm c? ................................213
11. Lm Sao Tn Ti V Pht Trin Trong Khng Hong Kinh T .....241
Kt Lun
Chc mng! Bn thot khi b tc! ................................................................257
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i T h i u - N N K i N h T T u T D c ? L M T T i N T T L N h !
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
7
GI I T HI U
NN KINH T TUT DC ?
L MT TIN TT LNH!
Ti yu khng hong kinh t.
Khch hng ca ti cng vy.
V sau khi c xong quyn sch ny, bn cng s ging nh ti.
Vi nhng tn tht m n gy ra, khng hong kinh t nh t gn
nht chng ta tri qua gip chng ta pht hin v s c hi tng trng,
cn nhiu hn so vi thi k thnh vng. V l l do ti sao ti thch
khng hong kinh t.
Trong giai on kinh t kh khn, bn c th vt qua i th, lm ch
sn chi, nh bi i phng bn chn cch ni no cng c. im
chnh l bn c th chin thng d dng nu bn tm ra li th trong thi
bui kh khn. Cc i th khc u b cuc, v trc mt bn l ch
n. Trong khi ngi khc ngoi nhn li pha sau, bn lun nhn v pha
trc. H s hi, cn bn kim c c gia ti. ng vy, bn nhn thy
nhng c hi v th trng b b qun, cc mi giao thng v tng m
gia thi thnh vng khng ai ngh ti, v chc chn gia lc ti chnh kh
khn nh th ny, th h li cng khng.
Gii Php t Ph cha ng mt li cam kt c bit. Lc sun s,
ai cng c th ch cho bn phng php thnh cng. Nhng ti s hng
dn bn cch lm th no thnh cng hn bao gi ht khi tnh hnh ti
chnh quc gia v th gii tht m m.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
8
Khi ti ang hon thin quyn sch ny, th trng chng khon st
gim cha tng thy. Ch trong vng mt ngy, th trng rt hn 700
im. Nhng cng trong cng ngy , 100 c phiu ln gi. Ti sao ngay
lc tin tc ti t nht, mt s cng ty li c mt nm kinh doanh thnh
cng cha tng c?
Vy bn c th thnh cng nh h khng?
Bn hon ton c th, v vi quyn sch ny, ti s ch cho bn chnh
xc bng cch no.
u tin, xin cho php ti c hi cng ty ca bn c ang b tc hay
khng.
Mt cng ty ang b tc, d l cng ty mi khi nghip hay c
Fortune bu chn trong top 500, l mt cng ty c d on l khng
tng trng mi nm, mi qu, mi ngy. Nu bn ang b th trng iu
khin, th khi th trng cn kit, cng ty bn cng tr nn kit qu, bi bn
khng th nm gi vn mnh ca mnh. Khi th trng n nh, mt cng
ty b tc thm ch cn khng nhn ra l h ang trong tnh trng b tc!
Hy tng tng mt cng ty kim c 100.000 trong nm trc
v 110.000 trong nm nay. CEO (Tng gim c) c th ni rng cng
ty mnh lm n pht t, nhng thc t, c th l do th trng tng trng
ch hon ton khng phi nh vo bt k chin lc ch ng no t
pha CEO. Trong nhng trng hp nh vy, khi th trng xung dc, n
s nhn chm nhng cng ty b tc dng ny. V cng ty tng kim
c 110.000 nay ch kim c 70.000 . Hoc t hn. Trong khi
, i th ca h (nh p dng nhng tng m bn s tm thy trong
quyn sch ny) kim c 250.000 .
Vy ti sao c qu nhiu cng ty b tc v c mi b tc? Bn l do
chnh khin vic lm n tr tr, theo kinh nghim ca ti, chnh l:
1. Khng a t duy pht trin kinh doanh vo mi mt trong doanh nghip.
2. Khng nh gi, gim st, so snh hay o lng kt qu kinh doanh.
3. Khng c k hoch chin lc tip th chi tit cng nhng ch tiu tng
trng c th; v
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i T h i u - N N K i N h T T u T D c ? L M T T i N T T L N h !
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
9
4. Khng bit cch t mc tiu r rng v ph hp.
Nhng vn ny ni cm ln trong thi im kinh t i xung. Vn
u tin l doanh thu gim st v iu kin kinh doanh kh khn. T
hai, chnh khi nim khng hong hay kh khn khin mi ngi b t
lit. H cm thy s hi. H khng bit phi lm g, nn h thng khng
lm g c, hoc c tip tc lm nhng vic khng hiu qu t lc u.
Tin tt lnh l i th ca bn c th cha c quyn sch Gii Php
t Ph ny. Tc t, trong thi bui kinh t kh khn, i th ca bn
ang phi n lc gi cho vic lm n khi chng chnh hoc chm
xung mt ri, cha li nhiu th phn hn cho bn.
Mc tiu ca quyn sch ny l hng dn bn cch trnh khi tnh
cnh tng t. Tt ra, ti s i xa hn mt cht v gip bn chp nhn
khng hong kinh t, v lm th no kim c li nhun t chnh
nhng kh khn, trc tr m doanh nghip ca bn phi ng u, thm
ch t nhng sai lm ca i th. Mt trong nhng sai lm l ng ca
v rt lui khi mi vic tr nn kh khn. Nhng nu bn suy ngh chin
lc, bit iu hnh cng ty hoc b phn mnh ph trch mt cch khn
ngoan, bit cch pht trin v gi chn cc khch hng ln, bit nh vo
yu im ca i th, bn s nhanh chng nhn ra mnh c th gt hi
c nhiu thnh qu hn, thm ch kim c nhiu tin hn thi k
tng trng.
Nu cng ty ca bn b tc, ti s gip bn thot khi b tc. V khi
c xong Gii Php t Ph, bn s i mt vi khng hong kinh t nh
cch nhng doanh nhn thnh t thng ni Chp lun! Bn c th
khng thch thi im kh khn nh lc thnh vng, nhng bn s t tin
rng mnh vn c th kim ra tin, cho d nn kinh t c ra sao hay i th
ca bn ng gm n mc no. Bn s nhn ra nhng kh nng v c hi
tng chng nh khng hin hu trong qu kh. V bn s c nhng k
hoch hnh ng cc k chi tit bt ph. Bn s c tt c nhng iu
ny trong khi cc chuyn gia d on ti chnh th ang run s.
L mt ch doanh nghip hay chuyn gia, bn khng c php s hi
khi nn kinh t i xung hay gp khng hong. Lc th trng pht trin
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
10
tt, hu nh ai cng ngi i c hi g ca nh mnh. Dng chy kinh t
cun mi doanh nhn tin v pha trc. H khng nht thit phi gii
mi bit lm n. H chng cn chin lc. H khng cn chng t u im
vt tri ca mnh i vi khch hng. H thm ch khng cn ngh cch
y mnh kinh doanh. H ch lt sng m thi. Ngay c nhng k bt
ti cng c th eo bm nn kinh t tng trng i ln.
Nhng trong thi k khng hong, nhng ngi nh vy s b o thi.
Sng lng, v h khng bit phi lm g. H rt lui. H l. H tn thi
gian v ch vo nhng vic khng hiu qu tng lm trc y, s bt ti
ca h khng cn c che y bi nn kinh t sng sa na. Nhng cng
ty nh vy ging nh con diu: khi lng gi, n c th bay hng gi. Nhng
khi p sut thay i khng kim sot c, n s tip t mt cch th
thm khng ai dm nhn.
Ngc li, mt s cng ty rt c chin lc trong thi im kh khn.
Bng cch p dng chin lc tng trng, nhng cng ty ny thu gom
phn ln khch hng mi trong th trng nhng ngi cha tng mua
hng ca h, hoc trc y cha c nhu cu v sn phm, dch v m h
kinh doanh. Nhng quan trng hn c, nhng cng ty c t duy chin lc
c th nm gi hay phng tay trn mt cch danh chnh ngn thun
lng khch hng ni trn bi 15% ti 20% khch hng tim nng nht
n t i th cnh tranh.
Vy, nu bn thu ht tt c khch hng mi trong th trng v bn
ang nm khong 15% - 20% khch hng tt nht, tim nng nht v thn
thit nht t na t i th ca mnh, th bn s tng gp i d bn c
tin hay khng, tng gp i nhng g bn c th t c. V vy, ngay
c khi th trng ang ri t do th bn vn c th tng trng 60%, 80%,
100% hay cn cao hn na, trong khi mi ngi xung quanh bn ang
ln bi hoc sp . Nu bn nghim tc tm hiu v nhng xut gi
tr, nhng li cho mi kh cng li, v khi nim u vit, cng nhng
phng php hiu qu khc m ti sp chia s y, thnh cng s n vi
bn mt cch r rng v bt ng nht.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i T h i u - N N K i N h T T u T D c ? L M T T i N T T L N h !
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
11
Trong mi tng quan ny, hy lun nh rng mi cng ty u c nhng
h s nh hng cn gi l yu t (eX) thc y doanh s t 20% - 50%
thm ch cao hn. Nhng yu t (eX) ny c th mang li ngun doanh
thu khng l nu bn nhn ra v tn dng chng. Chng lm tng kh nng
khch hng gi in n cng ty hoc vo thm trang web ca bn. Chng
gip bn bn hng v tha thun d dng hn. Chng bin khch hng
vng lai thnh khch hng thn thit mua hng mi qu, v bin khch
hng tim nng thnh khch hng tht s. Nhng yu t ny l nhng vic
n gin n bt ng m bn c th p dng c nhiu khch hng hn,
bn c nhiu hn, tng li nhun, tng th phn, thm nhiu hng m
rng v duy tr cc mi quan h lm n. Nu cng ty ca bn c 50 yu
t (eX) v ch cn bn pht huy tc dng ca khong 10 yu t thi, bn
khng nhng s tn ti qua thi kinh t kh khn m cn pht trin hn
bao gi ht. W.Edwards Deming khm ph nhng yu t ny trong mi
trng sn xut v dng kin thc ny m rng nhng tp on khng
l. Ti cng c cch tip cn tng t v p dng chng vo mt iu quan
trng hn: qu trnh to ra doanh thu cho doanh nghip ca bn.
Mt ln na, mc cho nhng thit thi ny sinh trong thi k suy thoi,
nhng doanh nhn thnh cng, c u c chin lc v ch ng s tn
dng c thi c v nn kinh t kh khn s dp b nhng i th n
xi th, tranh th kim tin lc kinh t i ln ch thc cht khng phi
l nhng doanh nhn gii. l l do ti sao ti cm thy rt thoi mi khi
ni rng ti s lm cho bn yu thch khng hong kinh t. Bn c th c
nhng nm tt nht trong i, trong khi nhng ngi xung quanh bn i
mt vi thm ha. Bn c th thot khi khng hong mnh m hn, giu
c hn v sn sng pht trin nhanh hn c nhng g bn tng mong i,
hay c th tng tng ra.
Tnh cng trong kinh doanh thc cht l qu trnh tm kim th m
ti gi l nhu cu cha c khm ph v p ng n bng s kho lo,
cm thng v thu hiu m khng phi ai cng lm c. Ni ngn gn,
bn s gii quyt nhng vn m ngi khc cn cha bit din t nh
th no. C ba loi vn : vn ca bn, vn ca i th v vn ca
th trng. T xa xa, nhng ngi c kh nng gii quyt nhng vn to
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
12
ln nht v quan trng nht u c tng thng xng ng. T xa
vy v sau ny vn vy.
C th trong thi im kh khn, c bn v i th u khng bit vn
m mnh ang phi ng u l g. Tm ch bn cn khng th din
t thnh li ch ng ni n chuyn tm ra gii php. Nhng nu bn hiu
r vn m bn ang phi i mt v c gng gii quyt, bn s tr thnh
chuyn gia gii quyt nhng vn cho bn thn v th trng. V nu bn
lm c, s giu c ang ch n bn.
Tnh thong, mt doanh nghip hay cng ty lm c iu . Ly v
d JetBlue, hng hng khng ny nhn thy cc doanh nhn ngi my bay
thng khng c g lm. Vy l h lp tivi vo lng gh my bay. Mt
tng n gin nhng rt hiu qu. Hay hy nhn vo tc gi v chuyn
gia ti chnh Howard Ruf, ngi t xng l bt kh chin bi trong s
nhng nh u t trung lu. Nhn thy nhng nh u t nh ng thng
b nhng nh xut bn nhm vo gii thng lu pht l, ng kim
c c mt gia ti bng cch a ra li khuyn cho nhng ngi cha
giu. American Express cng cm c iu . H nghin cu hnh vi
mua sm ca khch hng v gi nhng l th cho hng n cho khch bao
gm nhng th h c th mua.
Mt trong nhng vn m ti nhn thy trn th trng l ci m ti
gi l tnh trng khng r rng, ngha l khch hng hon ton khng bit
c nn mua mn hng hay khng, ch ng ni n chuyn mua hng
ca bn hay ca ai khc. Khch hng kiu y nh mt ngi ng trc rp
chiu phim, nhn thy bao nhiu l ta phim, khng thy ta no hp dn
c, m ngay t u anh ta cng khng bit mnh c mun xem phim hay
khng na. Lm sao anh ta quyt nh mua v xem phim ca bn cng
l m ra c hi cho anh ta mua bp rang, nc ngt khi anh vo rp xem
phim, v mua a DVD ca bn vi thng sau ?
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i T h i u - N N K i N h T T u T D c ? L M T T i N T T L N h !
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
13
Tnh trng khng r rng xy ra khi khch hng tim nng ca bn
khng dm chc l h c cn sn phm hay dch v ca bn, hoc khng
hon ton tin rng bn chnh l ngi c th gip h gii quyt vn . Nu
bn c th tn dng hai yu t (eX) ny trong cng ty mnh - bng cch
loi b tnh trng khng r rng v vic h c cn sn phm ca bn v
c nn chn bn hay khng th thnh cng rc r s l ca bn.
Ti s ch cch cho bn.

Vy nu b tc ang l vn trc mt, bn cn lm g gii thot cho
cng ty mnh?
Bn chia nh nhng con s, khng ch t thng ny qua thng n,
nm ny qua nm kia, m cn tch thnh tng nhm nh bn tm c
bao nhiu khch hng mi, doanh thu mi theo tng sn phm, doanh thu
trung bnh, s lng sn phm trung bnh bn c. Sau , bn phn tch
tt c cc mi tng quan, h qu, v nhng im bt thng m nhng
con s ny th hin.
Bn a ra mt quy trnh c h thng v chin lc r rng, hot
ng n nh v lun mang ti khch hng tim nng v khch hng mi.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
14
Bn phi thng xuyn ci tin v nng cp quy trnh ny c th d on
mt cch chnh xc doanh thu trong 90 ngy, 100 ngy, hay mt khung
thi gian no . Bn c th tnh c mc tng trng mt cch c
th theo tng nm, v bn hnh ng khc vi i th. Trong khi h vn
mit mi gi t ri n khch hng, th bn lm Webinar (hi tho trn
mng), ng dng cng ngh truyn thng x hi, Internet 2.0, v LinkedIn
nhng th m vi nm trc y nhiu ngi cn cha bit n. H c
y mnh qung co nhng khng ko c doanh thu ln, cn bn ang
bt tay vi mt nhm lin kt gip bn qung co v gii thiu bn n cc
thnh vin ca h. Vn vn v vn vn.
Bn khng ch to ra li nhun m cn l li nhun cp s nhn ht
nm ny qua nm khc. t c iu ny, bn cn khai thc sc mnh
t ngi bit n ca vic tng doanh thu v li nhun ln gp nhiu ln. V
d, Costco ngi phn tch cc s liu ca mnh v nhn thy rng cng ty
h kim c nhiu tin bng vic bn th thnh vin hn l kinh doanh
hng ha trong cc ca hng! Hin nay, h thit k nhng chng trnh
qung co v tip th ph hp khch hng quay li mua hng ti cc ca
hng thng xuyn nh khch hng c th duy tr quyn li thnh
vin ca mnh. V chng trnh Truyn hnh Te Biggest Loser (Ngi Bo
Gim Cn Nhanh Nht) qung b cho cu lc b gim bo trn mng Te
Biggest Loser Club, trong ngi c nhu cu n king phi thanh ton
mt khon ph thnh vin mi nm. Kt qu l hn mt triu ngi tham
gia vo chng trnh ny mi qu. C hch ny tht s c tc dng!
Bn bit r mi kh khn nh hng n vic kinh doanh ca bn,
v bn nhn ra khng mt th thch no l khng vt qua c. Trn thc
t, phn ln vn u c th c ci thin. Gi y bn nhn u cng
thy c hi kim tin v bn bit cch bin hon cnh thnh con g
trng vng cho mnh. V d, bn bit mt nhm khch hng ca mnh c
kh nng mua hng cao gp 10 ln so vi cc khch hng khc, v nu bn
tip cn h ng cch, h c th mua hng nhiu gp 17 ln so vi lng
mua trung bnh. Hay khi qung co khng cn hiu qu na, bn bit phi
lm th no c ln truyn hnh min ph. Hay khi ngi tiu dng
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i T h i u - N N K i N h T T u T D c ? L M T T i N T T L N h !
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
15
khng chi tin mnh tay nh trc, bn bit cch thay i cu cho hng
khch hng khng th t chi. Hay nu vic tip th ti nhng s kin
hay hi ch thng mi khng cn mang li hiu qu cho bn, bn bit pht
trin mt knh phn phi mi m cc i th khc khng h bit. Bn
tr thnh Wayne Gretzky, bit trt ti ni m qu bng s vng ti.
Bn nm c sc ht, u th v s khc bit ca i th trn th
trng v bn bit cch ngn chn nhng iu ny, hoc bn thnh cng
trong vic t mnh vo th ngang hng vi i th. Bn hiu l do ti sao
khch hng mua sn phm t h ch khng phi t bn, v bn bit cch
chuyn i tnh th.
Bn bit v nhng sn phm v dch v thay th m khch hng c
th mua thay cho sn phm v dch v ca bn, bao gm c vic khch
hng khng bit mua g (nh anh bn i xem phim m chng ta cp).
V bn c th chng minh cho khch hng thy vic mua hng ca bn l
quyt nh ng n nht. Bn bit cch ng vin v thuyt phc khch
hng hnh ng v quyt nh mua hng. Bn khng ch c ci m ti gi
l nhn thc khng i, hay lng kin thc v th trng, m cn c c
kh nng kim c li nhun ng k t khch hng.
Tt c nhng g bn lm u gn lin vi mc tiu tng trng: mi
hnh ng, quyt nh u t hay trong mi quan h gia bn vi khch
hng v th trng. Hy ly Kevin Trudeau lm v d. Trudeau ni ting
nh nhng quyn sch cha bnh mt tr v nhng vn v sc khe.
ng cng l bc thy v thng tin thng mi. Bn mun bit b quyt
thnh cng ca ng? Trudeau thnh cng l do ng qung co sn phm
trc ri mi cng b gi tin! u tin, ng xem c bao nhiu cuc gi ti
hi thng tin trn 1.000 ngi truy cp thng tin thng mi ri ng t
ra mc gi nhm ti a ha li nhun. y l cch lm cc k thng minh.
Phn ln mi ngi ch on mc gi ngi tiu dng sn lng tr cho mt
sn phm hay dch v, nhng Trudeau p dng mt phng php rt khc
thng nhng cng rt thuyt phc ng lng nghe th trng ri mi
xem xt iu mnh nn ni.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
16
y ch l mt vi bc bn c th lm a cng ty ra khi nguy c
ln bi; cn v s cch khc na trong nhng trang sau. Mt khi bn
bit cch nh thc s giu c tim n trong suy thoi, bn s tr li con
ng thnh cng tt bc. V trong quyn sch ny, ti s ch cho bn.

Cn mt iu cui cng na m bn ang phn vn, ng khng? l ti
sao bn phi nghe theo ti.
Cu tr li c th hi qu l nhng s tht l s tht. Nh Gil Grissom
ni trong lot phim iu tra CSI, Bng chng ni ln tt c. Ti c hn 7
t ti sn c giy t chng minh cho khch hng ca mnh. Ti c hn
12.500 cu chuyn thnh cng. Ti c khong 3.000 tc gi v chuyn
gia nhc n trong sch ca h. Cch lm ca ti khng phi l cch ca
mt tay m mi vo ngh, hay nhng chuyn gia t phong vi m l
thuyt vin vng cha c ai chng minh. Ngc li, ti mang n
thnh cng cho nhiu cng ty trong nhiu ngnh v nhiu nc khc
nhau, v cho cc doanh nghip lt vo top 500 t chc kinh doanh pht t
nht do tp ch Fortune bnh chn, hn bt k ai trn hnh tinh ny k c
trong thi im en ti. Ti gip cho v s ngi tht vng no n cm
thy trn y hy vng, v ti mun lm iu cho bn.
Ti khng yu cu bn tr cho ti 25.000 cho mt bui hi tho.
Ti khng yu cu bn tr mc ph su con s v chia s th phn. Ti ch
c gng gip cho cng ty bn, gip bn, ti chnh v cuc i bn tr nn
tt p hn.
l mt cuc hnh trnh ca c i ngi. No, ta hy cng bt u.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
17
1
CNG TY CA BN
C B TC KHNG?
Ti sp chia s vi bn mt con s cc k n tng: Teo nghin cu ca
ti, 95% doanh nghip va v nh v cc cng ty mi thnh lp khng t
c mc tiu ca h. 95% mt con s khng khip!
S lng cng ty tht bi nhiu n thm thng. Ti sao vy? Bi v
phn ln cng ty khng lp k hoch chi tit da trn bn yu t cn thit:
sn phm, th trng, thu ht khch hng v tip th.
Phn ln cng ty khng c phng hng r rng cng ty mnh s i
u v u. a s ch doanh nghip tht bi trong vic nh gi nhng k
hoch hin ti. H khng bit t ra cu hi nu iu xy ra th sao?,
loi cu hi dn n thnh cng.
H cng khng s hu quyn sch Gii Php t Ph m bn ang
cm trong tay. y l mt tin tt lnh.
Cch tip cn ca ti s gip bn khng i vo vt xe . Khi cng ty
bn p dng chin lc ca ti, mi nm bn s lp k hoch tng trng
chi tit v thng nht cho nm . Bn k hoch ca bn s c chia theo
sn phm, th trng, tip th, ngun cung, loi khch hng, theo thng, v
c khi theo tun. Bn s to ra nhng chin lc sn sng p dng ngay
lp tc. Bn s gim st v nh gi hiu qu ca tng chin lc 2 tun
mt ln, nu c th thng xuyn hn, v khi bn thy kt qu i ln hay
i xung, bn s ch ng ng ph ngay lp tc, thay v ngi ch cho n
khi mi vic i qu xa.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
18
Bn s bit cch to ra nh hng mnh m nht. Bn s bit phi lm
g v trin khai k hoch, chin lc ca mnh nh th no. Bn s ti a
ha li nhun cng ty bng cch thay th nhng hot ng khng hiu qu
bng nhng tng mi m bn c th th nghim ngay.
Nu s thay i c hiu qu, bn s sn sng khai thc su hn. Ngc
li, bn s iu chnh bng cch thay i phng thc hot ng, tinh chnh
cch tip cn hay tm thm phng php mi. Quyn sch ny s mang li
nhng g bn cn thc hin nhng iu trn cho cng ty ca bn.
Vy b tc l nh th no? B tc ng ngha vi vic bn cm thy
cng thng. Bn ng vc. Bn bc bi. Ngy qua ngy, khng c g ci thin
c. Bn bao nhiu thi gian vo vic gii quyt nhng vn rc ri
nh lu chuyn tin t hay tr lng cho nhn vin. Bn c cm gic nh
mnh ang treo l lng trn vch bng my u ngn tay. Bn mun u
t thi gian vo vic tm ra phng thc vc dy hot ng kinh doanh,
nhng li khng bit nn lm th no. Hay nu bn c vi tng, bn
khng bit bt u t u hay lm sao thc hin tng . Ngay c
khi bn bit cch lm th li c qu nhiu vn ny sinh mi ngy lm
chi phi s tp trung ca bn, khin bn khng nng lng bt tay
vo nhng d n chin lc gip cng ty tin ln mt tm cao mi, gii
thot bn khi hin thc b tc ngt ngt m bn ang mc kt. Li nhun
cn dn. Qung co khng hiu qu. Khng thuyt phc c khch hng
tim nng. Ch s li nhun bt u gim. Mt bc tranh y m m.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
19
Cu chm ngn Hoc l tng trng hoc l cht p dng cho mi
th bao gm c s sng cn ca doanh nghip. Mt cng ty phi tng
trng khng ngng. Bn khng th sng ly lt, bn phi pht trin bng
mi gi. Trong nhng trang sau, ti s cho bn thy cn phi lm g u
tin, lm g tip theo v sau lm nh th no, p dng vo u, v ti
sao li lm nh vy, bn khng cm thy mnh b b ri gia vin cnh
ti p m khng bit k hoch hnh ng c th ra sao.
Bn thng nghe ngi ta ni rng cn nh l s u t ln nht ca
mi c nhn. Trn thc t, chnh cng ty mi l ni bn u t, dn quyt
tm v dnh cho n hn 80% thi gian bn thc mi ngy. Cng ty cng
l ni bn nn t nhiu tnh cm. l ni bn nn dnh trn nim am
m ca mnh. phi l ni cc gi tr ca ci, ti sn ca bn sinh si ny
n v ngy cng nhn ln khng ngng. Vy m, phn ln doanh nhn li
khng tht s ngh vy.
Khi bn u t cng sc, thi gian v tin bc vo cng ty mnh, bn
khng ch to ra thu nhp m cn c mt gia ti tht s. Ti sao? Bi v bn
c th bn cng ty vi gi gp 5 n 15 ln li nhun, ty vo lnh vc kinh
doanh. Khng g c th mang li mc li nhun cao n vy. V bng cch
gii thot bn thn ra khi mi cng thng, bn cng s c gia nh yu
thng nhiu hn!
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
20
Teo kin ca ti, bn khng ch xng ng c c li nhun ti a
t cng ty ca mnh m bn cn nn mong i iu , c v hnh ln hu
hnh. Bn xng ng c c mc thnh cng cao hn, thu nhp lin
tc tng ln, s hu lng ti sn to ln, vng chc v tt c nhng thnh
qu khc. Vng, ti ang cp n s di do ca ci, nhng n cn phi
i km vi s tha mn, hi lng, t cng thng, cm gic mn nguyn, mt
li sng m bn mong mun v gn gi vi nhng ngi thn yu.
Mt l do khin cc doanh nhn b b tc l v h khng am m nhng
g mnh lm v nhng ngi mnh phc v. Hoc l h nh mt nim am
m ca mnh hoc cha bao gi c n, th nn h thng ch tm vo
nhng iu khng u. H khng theo kp tr chi m h ang tham gia,
hoc c th ngay t u h khng hiu lut chi. H cm thy bt lc
khng th thay i cng vic kinh doanh ln cuc sng ca mnh. Vic
khi ngun v thi bng nim am m s a n nhng thnh cng c
miu t trn. Ti s ch cch cho bn.
Phn ln mi ngi trong thi bui kh khn thng ct gim chi ph
mt cch khng th tin c bng cch gim bin ch hay gim u t
vo tri thc, ti sn tht s ca a s cng ty ngy nay. l mt sai lm.
Bn khng th tm u ra th n by lm tng doanh thu mnh m nh
nim am m, sc lc, tr thng minh, mi quan h v mu kinh doanh ca
nhng ngi xung quanh bn. Chng ta s tm hiu v iu ny Chng
10, quan nim Ti t lm c! c th ng khi bn 6 tui, ch khng
th ng vi th gii kinh doanh y th thch trong th k 21 ny.
Cay ng thay, cng cm thy b tc th con ngi ta cng mun gi
nguyn hin trng v phng php tip cn m h ang p dng, d n
lc b ra khng mang li kt qu sng sa g. Nhng nu c mt thi im
quan trng no kim tra s thay i trong cch bn t duy v lm
kinh doanh th chnh l thi im kinh t kh khn. Bn c ton quyn
th nghim phng php kinh doanh mi, chng trnh tip th mi,
qung co mi m khng phi mo him, v sau khm ph ra rng
cch th hai ci thin c 20% vn . Nhng ng dng li bit
u cch th ba c th ci thin tnh hnh n 40%!
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
21
Bn cng c th dng 40%, nhng ti sao li dng? Nu ngnh cng
nghip ca bn ang gim 30% v bn vn dn u vic g phi dng li?
Bn ang t t tin v pha trc. Bn ang kim c nhiu tin hn, sao
li ng qun trn chin thng? Ti tng chng kin s thay i trong
qu trnh th nghim phng php kinh doanh gip tng doanh thu ti 21
ln tc l tng 2.100%! Vy m, phn ln cng ty gp vn tng trng
li ri vo b tc v h t bng lng vi mc tng trng . H ngh tng
th ri nhng tng thm khng bao gi l . Ch cn bn b vo
ngn y thi gian v cng sc, ch mt ngn y chi ph c hi, cng tng
khch hng bc vo ng ngha vi mc tng 333% doanh thu, vy ti sao
bn bng lng vi mc 33%?
y chnh l lc bn cn p dng tt c nhng n by gip vc dy
doanh nghip m ti cp. Ngay c trong khng hong kinh t khi i
th ca bn phi ng ca, bn vn c th vn ln. Bn vn ang tng
trng, mc cho tin tc ti chnh en ti v m mt. Bn thy th no?
Nu bn thy kh quan, hy c tip nh.
9 LOI B TC CN TR THNH CNG CA BN
Quyn sch ny c vit ra gip bn tho g b tc cho cng ty. Vy,
lm cho thng ip ca ti r rng v d hiu hn, ti s chia nh chng
thnh tng loi b tc.
Ti xc nh c 9 loi hon cnh ch yu m cng ty thng ri
vo b tc, trong thi im tt ln xu, v cho tng loi, ti s dnh hn
mt chng trong quyn sch ny. Mi chng ti s ch cho bn nhng
nguy him khn lng, nhng ci by v nhng sai lm thng gp trong
loi b tc . Quan trng hn c, ti s xut nhng gii php c th
bn p dng ngay hm nay cho doanh nghip ca mnh t c mc
tng trng ng k, thm ch ng ghen t, m bn xng ng c c.
Sau , ti s ch cho bn bng cch no tn dng hon cnh tiu cc ca
nn kinh t trong th gii ngy nay. V ti s hng dn bn cch p dng
nhng iu va hc c.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
22
By gi, chng ta hy cng xem 9 loi b tc. Ch l khi qut thi trong
nhng chng sau bn s tm thy nhng khi nim v gii php c th.
MT S CNG TY B TC V THUA KM I TH CNH TRANH
Nu i th ang c li th trong cuc chin hn bn, khng c ngha l
h cung cp sn phm hay dch v tt hn. Nhiu kh nng l v h bit
cch khng nh v th, tip th v bn hng tt hn. M cng c th do
cch lm hin ti ca bn khng hiu qu.
Mi kha cnh ni trn u phi c ci tin khng ngng, vy m
phn ln cng ty tht bi trong vic lin tc sng to nhng chiu tip th,
chin lc, i mi, v phng thc qun l. V kt qu l? Nh cu ni
ni ting ca Peter Drucker: Nhng ch doanh nghip ny khng thng
xuyn lm mi bn thn, vy h c th yn tm rng i th ca mnh ang
ngy cng mi hn h. Bn khng th to ra s t ph tr phi bn hiu
c cng ty mnh ang hot ng ra sao trong lnh vc . Nhng ci
tin trong kinh doanh th li d dng n mc kinh ngc, nh ta s thy
Chng 2.
Trong Chng 2, chng ta s xem xt vic i mi trong kinh doanh
c ngha l g v c nhng phng php tuyt vi no thc hin iu .
Chng ta s m x s khc bit gia ti u ha v i mi, v hc hi cch
thc tm ra nhng sch lc hon ton mi ca mt s t cng ty. D tnh
hnh kinh doanh i ln hay i xung, cng ty v c nhn thng lm mt
trong hai iu sau: c sc lm thm hoc lm bt nhng vic mnh ang
thc hin. Nhng d lm g i na th vn l nhng th c k t trc n
nay, thay v ngh ra mt iu g khc bit, tt hn, tng li nhun, c
hiu qu, nng sut cao, thit thc v ch ng hn.
Lm sao t ph? Lm sao kim sot c ri ro? Lm sao bn
nhn ra nhng ci tin trong nhng lnh vc khc m c th mang v
p dng cho ngnh ngh ca mnh? Khi bn tr li c nhng cu hi
trn, bn s khng cn b tc v thua km i th cnh tranh na. cui
Chng 2, bn s t chn ln con ng pht trin tn ti, giu c v
thng tr.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
23
MT S CNG TY B TC V KHNG DOANH THU
Bn s i nc c no bn cho nhiu khch hng hn, bn c nhiu
hng mt cch thng xuyn hn, bn hng nhanh chng v d dng hn?
Trong Chng 3, ti s gii thiu vi bn ci gi l Trng Qun l Kinh
doanh Indiana Jones v bn s nm c phng php. Mu cht nm
vic thay hn mt vn c khc, chuyn t vn bn ang cm chc tht bi
sang mt vn m ch c bn l ngi nm trong tay b quyt chin thng
ngt ngo, d dng v vui sng trong sut qu trnh ln kt qu cui
cng m bn t c.
C nhiu yu t trong vic kinh doanh bn cn ci thin. u tin,
chng ta s bn v vic thay i phng php ca cc nhn vin bn hng
ca bn, bao gm hun luyn k nng t vn bn hng cho ton i ng.
Sau , chng ta s xt n cng tc qung co ca bn, bit u cn qu
kh khan, thiu chin lc v khng hiu qu. Chng ta s o su vo
vic thay i nhng th tng chng nh n gin nh tiu qung co
nhng li c th mang n v vn c hi kinh doanh mi m.
Chng ta cng s tm hiu v vic thay i hnh nh ca bn trn mng
iu quan trng hn c trong mt th gii d dng kt ni nh ngy nay.
Bn c trang web cha? N c thu ht c lng khch hng nh bn
mong mun khng? Nu khng th n lc phi thay i.
C rt nhiu kha cnh trong kinh doanh m ch cn thay i mt cht
s tr nn cc k sng sa v hu ch v d nh cch bn y mnh kinh
doanh, hoc thng ip m bn mun chuyn ti. Chng ta s xem xt tt
c nhng yu t ny, cng nh phng thc sng to no gip bn trnh xa
khi n nn v vn tin bc.
Khi bn tt nghip Trng Qun L Kinh Doanh Indiana Jones ca ti
cui Chng 3, bn s tr nn iu luyn trong vic bn hng, ngh ra nhng
li cho mi c o, chin lc kinh doanh u vit, v phng php bn
hng theo kiu t vn nhng cng c kinh doanh m bo bn s khng
cn b tc v khng doanh thu na. Tay i vn c, thay i chin lc
v th thut bn hng v hy on xem? Kt qu s thay i. Rt, rt nhanh.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
24
MT S CNG TY B TC V DOANH THU KHNG N NH
Doanh thu khng n nh, khng th d on c thng xy ra khi
cng ty khng c chin lc, khng c h thng v khng bit phn tch
tnh hnh. Trong Chng 4, ti s chia s vi bn khi nim to ra chin
lc thc y v ci thin mi quan h vi khch hng, nhng ngi gii
thiu khch hng v nhng ngi qung co cho cng ty.
Chng ta hy cng nh ngha nhng t ny. Chin lc thu ht khch
hng bao gm vic nhm ti nhng i tng khch hng tt nht, lm
cho h ch n li cho hng ca bn, khin h khng cng li c,
bn bn cho h mt ln, v thm nhiu ln na. Bn ang thu ht khch
hng vo h thng ca bn. Chin lc ny bt u bng vic to ra mt h
thng tng hp nhm to mi quan h vi ngi mua v/hoc khch hng
n thm cng ty ca bn thng qua cc knh nh in thoi, trang web,
catalogue, b phn h tr k thut ti ni bn hng, phng cung cp thng
tin sn phm, hay bt c iu g khin h n vi cng ty.
H thng ny c th bao gm hng dng th min ph, nhng sn
phm khng qu tn km, ti liu thng tin nh km, dch v t vn hay
thm nh min ph, v nhng phng php to s kt ni khc. N khng
ch gip bn nhn ra ai l khch hng tt nht v lin h vi h bng cch
no, m n cn mang h n gn cng ty t ch ch xem qua (cn hoi
nghi) n ch mua mt t (ln mua hng u tin), v cui cng l bc
vo giai on mua nhiu ln, mi ln mua s lng ln (khch hng trung
thnh). Ti s chia s vi bn cch lm rt hiu qu nhng cng ty m
ti t vn trong mt s trng hp gip doanh thu ca h tng ln 15
ln ch trong vng 18 thng. Kt qu ny t c thng xuyn hn bn
ngh v thng din ra trong thi im kinh t sa st. Chin lc ca ti
n gin l buc cc cng ty v nhn vin ca h n lc ht sc trong tt
c mi vic h lm.
MT S CNG TY B TC V KHNG BIT CCH LP K HOCH
Nu bn vit nht k cho tt c hot ng kinh doanh ca bn trong vng
mt thng, bn c th khm ph ra rng 80% nhng hot ng ny l
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
25
khng hiu qu v khng c tnh chin lc. Phn ln doanh nhn tht bi
trong vic ln k hoch, iu hnh v ra nhng phng n kinh doanh
hiu qu cao. H mi m qun l vi m ch cha h bit qun l v m. H
tip tc tiu tn thi gian, tin bc v nhn lc vo nhng vic t trc
n nay khng my kh quan. H ch trng vo nhng th thut nng cao
doanh s hng ngy nai lng ra lm cho cng ty, thay v tm cch cng
ty lm vic tt hn cho h.
Chng 5, ti s gip bn tht s hiu chin lc l g, mt thut
ng sang trng m doanh nhn no cng ni nhng t ai hiu c trn
vn hay bit cch p dng. Ti s gii thch bng cch so snh gia chin
lc vi chin thut, nng sut v hiu qu, phng php qun l thi gian
cho doanh nhn, v l thuyt tn dng ti a. Ti s cho bn thy lm th
no tng nng sut ca bn mt cch trung thc, nhanh chng n ngc
nhin bng cch tp trung vo 3 hay 5 im mnh m cng ty ang tr cho
bn lm. Chng ta s chia nh nhng c im thnh 5, 6 im nh
hn, sp xp chng da theo trnh , nim am m ca bn v vai tr ca
chng i vi s thnh cng trong hin ti v tng lai ca cng ty.
MT S CNG TY B TC V CHI PH LN T LI NHUN
V sao chi ph cao hn li nhun trong nhng cng ty tr tr?
u tin, phn ln doanh nghip khng o lng c li ch do u
t tip th mang li, thm ch nu c i chng na, h s nhn thy chin
lc tip th hin ti nut tin nh mui b bin. T hai, h tm cch ct
gim chi ph dnh cho hot ng bn hng v tip th trong thi im kinh
t kh khn thi im h cn nhng b phn ny nht (vi iu kin l
h bit cch lm cho nhng u t ny sinh li). V th ba, h cn iu
chnh phng php nh gi tng th cho bt k hot ng no h thc
hin, v nu kinh doanh sa st, cng ty cng khng th hot ng. H cn
chuyn sang dng tip th u tin, theo cch ti thng gi. H khng
bit t g v ng c mua hng ca khch hng vng lai hoc khch hng
tim nng, v vy hoc l h ang chi tiu qu nhiu hoc qu t.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
26
Khi nn kinh t bt u i xung, cn doanh nghip th tr tr hoc
thua l, phn ln ch doanh nghip hoc ban qun l ch bit thm
tin vo hot ng tip th m khng xc nh c s u t mang v li
nhun bao nhiu. Nu khng ti a ha hot ng tc l bn ang ti thiu
ha n. R rng, tip tc lm nhng vic khng ch li g trong thi thnh
vng khng th cu bn ra khi thi suy thoi! Trong Chng 6, ti s
ch cho bn cch phn tch tt c cc hot ng ca mnh da trn mt cu
hi ht sc n gin: nu bn b ra 1 , bn s thu li c bao nhiu? V
bn s kim c bao nhiu li nhun trong tng lai? Tt c nhng th
bn lm phi c o lng nh mt dng u t hay qu li nhun, thay
v ch xem nh chi ph.
Lm th no bn rt ngn thi gian lp k hoch v hot ng (cng
ty nn lm g cho bn trong ngn hn, trung hn v di hn) bn c th
m bo khng ch s tng trng m cn l s sng cn ca cng ty? Lm
sao bn c th thot khi tnh trng ng gi ang gy hoang mang cho
cc doanh nghip nh chui thc n nhanh? Lm sao bn c th a ra
mc gi cao nh mc ca Ritz-Carlton hay Tifany? Lm sao bn lin
kt vi cc cng ty ln, bn thm sn phm ca nhng cng ty khc, tip
cn sn phm v cng ngh mi m khng tn thi gian v tin bc, tm
kim ch ng cc th trng mi v quc t, lm sao phng nghin
cu v pht trin (R&D) tn rt t chi ph hoc thm ch khng mt ng
no? y l nhng cu hi mu cht m ti s tr li trong Chng 6.
MT S CNG TY B TC V LM MI NHNG VIC KHNG HIU QU
Mt s doanh nhn, ch doanh nghip v gim c iu hnh n gin
khng mun thay i hin trng thng thng. Phn ln cc doanh nhn,
d l trong ngnh no, u c khuynh hng hot ng kinh doanh tng
t nh nhng doanh nghip khc cng ngnh. Nhng khng nht thit
phi nh th.
Nu bn lm nhng g ngi khc ang lm, bn s khng to ra bt
k s khc bit no so vi i th. Bn ang t ng ha bn thn v lm
cho mnh tr thnh th yu. Trong Chng 7, chng ta s bn v phng
php gip bn khng lm nhng th khng hiu qu na, trnh t tng
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
27
bng lng vi thc ti, v tp thi quen th nghim, o lng v nh gi
nhng cch thc, hot ng v la chn tt hn. Ti s chun b cho bn
hnh trang tin v pha trc cng nhng gii php t ph mi v hiu
qu. Nhng gii php ny, mc d rt c tim nng gip vic kinh doanh
pht t, nhng c th cha hu ch cho lnh vc hin ti ca bn.
MT S CNG TY B TC V B TH TRNG O THI
im khi u cho thnh cng chnh l tm nhn v hnh nh ca chnh
bn thn bn v cng ty bn. Nu bn ngh mnh ch kinh doanh mt loi
hng ha thng thng, hay mt dch v ph bin nh nhng ngi khc,
th bn s tr thnh nh vy. chnh l li tin on thnh hin thc. Bn
s lm y ht nhng ngi khc: bn nim yt gi tng t ngi khc, ri
bn bn hng, tip th, lin h, giao dch vi mi ngi, v i x vi khch
hng cng mt cch nh nhng ngi khc. Nh vy th chng khc no
bn t kt n t hnh cho chnh mnh.
Nu bn bn cng mt loi hng vi cng mt gi tin theo cng mt
cch m ai cng lm, bn phi thm vo mt gi tr g , nu khng bn
s b th trng o thi. Gi tr c th l nhiu qu tng hn, nhiu li
ch hn, bo hnh lu hn, d lin h hn v c h tr k thut tt hn.
Bn phi to s khc bit cho chnh mnh, cho sn phm, cng ty v m
hnh kinh doanh ca bn khng ging vi ai ht v, c th hn l
kt ni bn vi nhng gi tr khc bit v hp dn. Nu bn lm c iu
, bn s ni bt gia m ng, v bn s a mnh ra khi th gii ca
nhng cng ty kinh doanh hng ha thng thng.
Trong Chng 8, ti s ch cho bn cch tr nn u vit, bit cch n
u nhng tr ngi ca khch hng v c quyn trong mt khch hng.
Con ngi bao gm mi i tng v khch hng, v chc chn c c
doanh nhn ai cng c nhu cu cm thy mnh c bit. iu cng
ng trong kinh doanh: h cn phi xut hin c bit trn th trng, nu
khng h s phi i din vi ri ro b y ra khi th trng, b o thi,
v bin thnh hng ha thng thng. Vt qua thch thc ny ngha l
bn phi khin cho khch hng cm thy h c bit, c gi tr v c tn
trng. Ti s hng dn bn.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
28
MT S CNG TY B TC
V NHNG HOT NG TIP TH TM THNG
a s doanh nhn khng hiu c rng s khc bit gia tm thng v
kim c tin triu lin quan n vic tip th hiu qu hn bt k yu t
no khc. Trong Chng 9, chng ta s ni v nhng g c th xy ra khi
bn bit cch tn dng nhng cng c thin bin vn ha ca tip th
m rng kinh doanh. Ti nh ngha tip th rt n gin: Tip th ngha l
dy cho khch hng trong th trng m bn nhm n bit rng ch c
doanh nghip ca bn mi c th gii quyt c vn ca h, p ng
c nhu cu ca h, hay t c nhng c hi, hy vng v mc tiu m
khng mt cng ty no khc c th t c. Khch hng ca bn s chng
bao gi ni ra nhng vn ca h. Nhng nu cng ty ca bn c c hi
qung b kh nng gii quyt vn cho khch hng mt cch mnh m,
n s tng trng vt bc.
Tip th vn lun l mt nn tng cho s pht trin lu di, bn vng
ca mi doanh nghip trong mi ngnh ngh. Bn phi tr thnh chuyn
gia tip th siu ng. Mt tin tt lnh l nhng chuyn vin tip th ti
nng do o to ch khng phi do bm sinh. Qu trnh hc hi cch thc
tip th sao cho hiu qu, tch cc v c li nht tht ra n gin n mc
ngc nhin, mc d rt nhiu tc gi vit sch v c nhng ngi gi l
chuyn gia thng lm qu ln.
Nu bn sn sng nhm n nhng mc tiu cao xa v tin vo s hng
dn ca ti, chng ta s t c n. Trong Chng 9, bn s bit cch s
hu tm nhn 20/20 v s tp trung hon ton vo tip th nhm gip cng
ty tng trng tt bc. Mc ch chnh ca Chng 9 l bn s lm c g
ch khng ch l bn hiu c nhng g.
MT S CNG TY B TC V VN NI RNG TI T LM C!
Nu mt a tr ni, Con t lm c! th tt. Khi chng t ct dy giy,
tht dy an ton hay nm bng vo r, th chng ta nn c v tr hc
cch t chm lo bn thn mnh. Nhng trong th gii kinh doanh, cu ni
Ti t lm c! thng dn n chng au tim v tht bi hn l thnh
cng. Chng 10, ti s ch cho bn cch to ra lng ti sn v thnh
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
29
cng khng l cho bn thn v cng ty bng cch gt b ci suy ngh tr
con Ti t lm c! i. Chnh nim tin ny gii hn rt nhiu nhng
g bn c th lm, n cn gii hn c kin thc, k nng, v thu nhp ca
bn. Bn c th ngh rng bn khng th giao ph cng vic cho ai khc.
Trn thc t, bn khng th khng giao ph.
C iu g bn phi nh ngi khc lm m bn khng th t lm? Ni
tht lng th kinh doanh chnh l tn dng sc ngi, k nng, ti sn, vn
v n lc. Trong Chng 10, ti s ch cho bn ngh thut tn dng ti nng
ca ngi khc theo cch m sc mnh tp th s to nn thnh cng to ln
hn nhiu so vi bt k thnh qu no m bn t c bng n lc c nhn,
cho d bn ti gii n my. Ti s ch cho bn phng php lp ra ban c
vn cho ring mnh iu m Napoleon Hill gi l Nhm tr thc. Ti
cng s ni cho bn bit cch tn dng OPE (Other Peoples Eforts n
lc ca nhng ngi khc), OPI (Other Peoples Ideas tng ca nhng
ngi khc), OPS/K (Other Peoples Skills and Knowledge k nng v
kin thc ca nhng ngi khc) v OPRR (Other Peoples Resources and
Relationships ngun lc v mi quan h ca nhng ngi khc). Kt
qu, th m ngi ta thng gi l OPM (Other Peoples Money tin ca
nhng ngi khc) s tr thnh tin ca bn.
HNH TRNH HM NAY
N MT TNG LAI KHNG B TC
Khng b tc l nh th no? S ra sao nu ta khng cn b 9 tc nhn gy
b tc trn quy ry na?
tr li cho cu hi , hy ngh v nhng k nim hnh phc nht
trong i bn ngy ci, ngy con bn cho i, bn thng m bn ghi
c cho i trng. l mc phn khi, vui v v h hi m bn s
c nm tri mi ngy lm vic. Nghe nh mt li ha to tt, vy th hy
ti gii thch ti sao ti li ni th.
Trc tin, bn s hon ton kim sot c vn mnh bn thn. Bn
s trnh c nguy c b nn kinh t en ti hay i th dp tt. Bn s
ta sng bi thi im kh khn ch l mt l do na bn vt ln trn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
30
nhng ngi khc. Bn s bit trc ngy mai mang n nhng g. Vic
kinh doanh s phc v tt hn cho bn thay v bn nai lng ra phc v n.
Bn s c nhiu hot ng chin lc bng cch kim thm nhng ngun
thu mi, khch hng mi, i tng mi, v a chng vo quy trnh h
thng lu di. H thng y lun sn sng, bt c khi no bn cn, cung cp
lng ngi gii thiu khch hng cht lng, cng nh lng khch hng
mua hng di do v to ra li nhun cao nht. Cui cng, bn s xy dng
cng ty thnh mt gia ti c th bn c cho bt k ai trn th gii, bi
n c trang b mt h thng, quy trnh sn sng, hon ton d on
c, mang li li nhun v bn vng.
Kiu mu l tng ca mt doanh nhn th k 20 l tay trng dng nn
c . Nhng thnh cng trong mi trng kinh doanh th k 21 i hi
kh nng phi hp sng to vi nhng c th khc. Khng ai bit tt c, hay
c tt c nhng mnh ghp ca mt bc tranh. Tip tc cho rng iu y
hon ton c th l mt suy ngh ch k, v ba l do. L do th nht, nu bn
c mt sn phm, dch v hay cng ty tt, bn c quyn tr thnh mt
phn ca th trng, v thnh cng ca bn ch l kt qu ph ca s gp
phn . L do th hai, cho d bn l doanh nhn hay l gim c doanh
nghip, gia nh ca bn lun mong bn c mt s nghip v cng vic m
mn, khng cng thng, to ra ca ci vt cht cho bn v cho h. V th
ba, nh c nhn vin, nh u t, v nhng ngi tham gia khc m cng
ty ca bn sinh li, bn vng, v tr thnh la chn u tin trong suy ngh
ngi tiu dng.
Tot khi b tc chnh l cch nhanh nht v d dng nht to nn
s khc bit, bn mang li thng li cho bn thn mnh.Vic lm cn
nng cao tinh thn ca bn, khin bn thy mnh c kh nng hn v giu
c hn na!
Bng phng php tip cn c h thng, chc chn bn s lun thu ht
ngi khc (d l i tng tim nng hay l khch hng, ty thuc vo
loi hnh kinh doanh ca bn), v bin h t khch hng vng lai thnh
khch hng thng xuyn v trung thnh c i, t tng trng doanh
thu v quy m kinh doanh ca bn. Bn ang lm vic vi nim am m
t n mc tiu cao nht. Bn gt hi c kt qu tt nht v cc mi
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
c h N G 1 - c N G T Y c A B N c B T c K h N G ?
d c h g i
:
T R N N G K h O A - u N G X u N V Y
31
quan h bn vng nht, trong hin ti v c tng lai, t nhng g m bn
ang lm. Bn bit chnh xc nhng tc ng, chi ph, nguyn nhn v h
qu ca tt c hnh ng ca mnh. Bn c bo v an ton v c rt nhiu
ngun thu khc nhau. Bn xy nn nhng pho i kin c nh nn mng
vng chc. Bn lm nhng vic khng ging ai, th nn bn lun ni bt
v khc bit.
Trong th trng chuyn bit ca bn, bn c xem l gii php ti
u duy nht. Bn hiu v din t c nhng nhu cu, hy vng, c m
v vn ca th trng hn bt k ai khc, v bn cn a ra gii php
trit khin th trng c bit yu thch v mong mun c c t bn.
Bn hon ton kim sot c mnh ang lm g v s i v u. Bn c
k hoch hnh ng c th m bn c th theo di st sao, qun l v iu
chnh v bn c sn chin lc rt lui khi cn, bao gm vic bn cng ty,
chuyn quyn cho nhn vin hay bt k gii php no khc. Bn i t s v
nh n s chc chn tuyt i, t cm gic m h n vui sng cc .
Bn c nh nhn vt Tin Man (ngi thic) trong truyn Te Wizard
of Oz (Ph Ty X Oz) khng? Ch cn mt cht du tra vo ng ch
s gip anh ta c ng li c. Anh ta khng cn quay li ca hng sa
cha c th tip tc i trn con ng bng gch vng anh ta ch cn
vi git du, tra ng vo nhng ch cn thit.
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
G i i P h P T P h
J A Y A B R A h A M
32
chnh l nhng g trong quyn sch ny ch cho bn cch i th
no, lm sao tng trng, lm sao ti a ha nim vui v li nhun
ca cng ty m bn dn bao nhiu thi gian, cng sc v tm huyt.
Mi chng sch a ra hng t tng c chng minh v vic
gip doanh nghip thot khi b tc, v ti dm khng nh rng kho tng
tng m ti sp chia s vi bn s t chng minh hiu qu ca n. Vy,
ngoi vic tm tt nhng im chnh m ti va ni, cui mi chng s
c mt phn ghi ch nhng bc c th m bn c th p dng c ngay
lc ny ci m ti gi l Nhng bc hnh ng ngay lp tc.
Bn sn sng cho 9 loi b tc cha? Hy chun b thot khi b
tc nh!
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
1.
2.
3.
sach.tgm.vn
1
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
GIOI THIU D]CH GIA
Trn ng Khna Ilng cli Ia ml din gia lro dy
lai nng, ma con Ia ml doanl nln lro llanl dal,
ml dicl gia duoc yu quy. Cli moi quay v Vil
Nam clua dy lai nm, nlung nlung quyn sacl,
nlung bai din lluyl va nlung Iloa loc cua anl
da lao nn nliu anl luong licl cuc manl mo dn
lang lrm nglin nguoi, Ilin anl duoc xom nlu
ml lin luong cua gioi lro Vil Nam. Anl lro
llanl lm guong llanl dal lruoc lui 30 duoc yu
mn nlo y cli va Ilal vong vuon In Ilng ngung
lu lai ban lay lrng.
Trong vai lro dicl gia , Tr n ng Kloa da giu p Ti Ta i Gio i, Ba n Cu ng
Tl ! nlanl clong lro llanl quyn sacl ban clay nll lai Vil Nam cli
sau lon ml llang ra ml. Sau do, quyn sacl nay da duoc cng nln nlu
ml lin luong giao duc voi lon 200.000 ban sacl in duoc ban ra va lon
400.000 ban sacl din lu duoc pln pli. Klng nlung ll, nlung quyn
sacl lip lloo cua anl lrong nm 2009-2011 nlu: Con Cai Clung Ta u
Gioi, Iam Clu Tu Duy Tlay i Vn Mnl, Bi Quyl Tay Trng Tlanl
Triu Ilu, Bi Quyl Gy Dung Co Nglip Bac Ty, Nlung Buoc on Gian
n Uoc Mo, Ml Ilai, Bi Quyl Tlanl Cng Danl Clo Tui Toon... du
dang Ia nlung quyn sacl ban clay nll, duoc lang lrm ngan dc gia
lrn ca nuoc yu llicl. Clo dn nay, nlung quyn sacl cua anl (bao gm
ca sacl in va sacl din lu) da dn voi lon 1.000.000 dc gia lrn Ilp ca
nuoc.
Trong vai lro din gia, Trn ng Kloa da duoc cng nln Ia Maslor
Trainor cu a T p doa n Gia o du c va a o la o la ng d u Ilu vuc Adam
Kloo Ioarning ToclnoIogios Group (co lru so clinl dl lai Singaporo va cli
nlanl o Iloang 15 llanl pl lrn ll gioi).
Trn ng Khna
2
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Cli sau lon ml nm quay v Vil Nam, anl da din lluyl lruc lip
clo lon 20.000 Ilan llinl gia lrn ca nuoc. Nlung bui din lluyl va
Iloa loc cua anl du duoc llinl gia danl gia rl cao v su Ii cun
lp dn, linl luu icl va liu qua lluc l. c bil, Iloa loc Ti Ta i
Gio i! da clinl lluc lro llanl ml lin luong lll su lrong Iinl vuc
lun Iuyn va dao lao Iy nng sng. Clinl vi ll, Trn ng Kloa
da nlanl clong duoc bil dn va cng nln nlu Ia din gia lang du
duoc nliu nguoi yu mn nll Vil Nam lin nay.
Trong vai lro doanl nln, cli lrong vong clua dy 2 nm, Trn ng
Kloa da dua TGM Corporalion lu ml cng ly non lro cli co 4 nln
vin Ili moi duoc llanl Ip vao du nm 2009 lro llanl ml cng ly
lri gia lang lriu d Ia voi gn 100 nln vin va lang lrm lun Iuyn
vin. Hin nay, co ml lai TI. H Cli Minl va Ha Ni, so luu lai Trung
lm ao lao Ky nng sng cll Iuong quc l du lin va duy nll lai
Vil Nam, va lang Ioal cac du sacl ban clay nll, TGM lu lao Ia cng
ly lang du Vil Nam lrong Iinl vuc xul ban va dao lao Iy nng sng.
Tlng lin v anl Trn ng Kloa va nlung dong gop cua anl da
nliu In xul lin lrn cac bao: Tui Trc, Thanh Nin, Sai Gnn Giai
Phnng, VNExprcss, Dnanh Nhn Sai Gnn, Nhjp Cu u Tu, Gian
Duc Thoi ai, Nguoi Thj, ai nan Kt, Gia nh va Xa Hi,
Muc Tm, Hna Hnc Trn, Sinh Vin Vit Nam,...cac Inl lruyn llanl
lruyn linl: VTV1, VTV2, VTV3, VTV4, VTV6, HTV3, HTV7, HTV9,
O2TV, VTC, VCTV, SCTV, VOV, Fansipan TV,... va cac cluong lrinl
uy lin duoc nliu Ilan gia quan lm: Nguoi uong Thoi, Mun Mt
Chuyn Ngh, Nguoi Vit Trc, Suc Sng Moi, Nhjp Cu Tui Trc,...
Ban co ll lim liu llm v din gia - dicl gia Trn ng Kloa lai lrang
vob:
www.trandangkhna.cnm
lo c lrn IacobooI:
http://www.Iaccbnnk.cnm/dicngia.trandangkhna
3
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Dicl gia Ing Xun Vy Ia ml plu nu
lro lran dy nlil luyl. Tung Ia loc sinl
Iop cluyn Anl lruong Bui Tli Xun va
duoc luyn llng vao ai loc Kinl l, cli
Iai lip luc lli du vao Iloa Quan lri Iinl
doanl (SclooI of Businoss Adminislralion)
cua lruong ai Hoc Quc Gia Singaporo
(NalionaI Inivorsily of Singaporo).
Nim dam m lll su cua cli Ia mang Ilo
lang Iin lluc cua ll gioi v Vil Nam llng qua nlung quyn
sacl duoc cluyn ngu voi cll Iuong cao nll. Do do, cli da lu bo
cng vic lai lp doan Yaloo! ng Nam A o Singaporo, lro v qu
luong d nm giu vai lro Giam dc Xul ban lai TGM Corporalion.
Voi pluong clm Mang cht Iuong van kin thuc, nlung quyn
sacl do cli xul ban duoc du lu cng plu lu vic clon Ioc ni
dung Iy Iuong dn cng doan dicl llul clinl xac, ri bin lp Iai
voi ngn lu lrong sang, d doc, d liu, gn gui voi vn loa Vil
Nam... d mang Iai nlung gia lri luu icl clo dc gia nguoi Vil. Vi
vy, TGM noi clung va cli noi ring Iun lu lao v nlung quyn
sacl Iin luc nm lrong danl sacl ban clay nll va duoc dc gia
ca nuoc yu llicl.
Cli Ia dicl gia cua nlung quyn sacl ni ling nlu: Ti Tai Gioi
Ban Cung Tl!, Con Cai Clung Ta u Gioi, Iam Clu Tu Duy Tlay
i Vn Mnl, Bi Quyl Tay Trng Tlanl Triu Ilu, Bi Quyl Gy
Dung Co Nglip Bac Ty, Nlung Buoc on Gian n Uoc Mo, Ml
Ilai va Bi Quyl Tlanl Cng Danl Clo Tui Toon. Clo dn nay,
nlung quyn sacl cua cli (bao gm ca sacl in va sacl din lu) da
dn voi lon 1.000.000 dc gia lrn Ilp ca nuoc.
Ban co ll lim liu llm v dicl gia Ing Xun Vy lai lrang vob:
www.unngxuanvy.cnm
lo c lrn IacobooI:
http://www.Iaccbnnk.cnm/dichgia.unngxuanvy
Ung Xun Vy
4
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
GIOI THIU TGM CORPORATION
TGM Corporalion Ia cng ly v Iy nng s ng la ng d u Vi l Nam vo i
nlu ng Ilo a da o la o mang linl li n luo ng va nlu ng d u sa cl ba n
cla y nl l. Su m nl Giu p 1 tri u nguo i Vi t Nam ha nh phu c va
tha nh cng hon da lro lla nl mu c liu luo ng d n cu a TGM lu nga y
d u lla nl I p d n nay.
Trong Iinl vuc dao lao, cli lrong ml lloi gian ngn, Iloa loc Ti Ta i
Gio i! da lro llanl ml lin luong duoc gioi lro va cac b c plu luynl
lrn ca nuo c quan lm. Ca c Ilo a lo c cu a TGM l p lrung vao lai
mang clinl: ky nng sng (Ilai llac va plal lrin lim nng vn co
lrong mi con nguoi) va ky nng mm (pluong plap loc lp lng lc,
Iy nng giao lip, quan lri, ban lang, lip lli, plal lrin va quan Iy lai
clinl). Nlung Iloa loc ring bil plu lop voi lung Iua lui nln duoc
su lin luong va ung l cua cng dng nguoi Vil cang Iam clo TGM
Ilng ngung nng cao cll Iuong lrn con duong lluc lin su mnl
Giup 1 lriu nguoi Vil Nam lanl pluc va llanl cng lon.
Hi n nay, TGM Corporalion Ia cng ly cluyn v da o la o lu n
Iuy n con nguo i duy nl l o Vi l Nam d u lu Iinl pli d xy du ng
lai Trung lm da o la o Iy nng s ng TGM la i Tla nl pl H Cli
Minl va Ha N i lloo du ng liu clu n qu c l , duo c lrang bi li n
da i du d da p u ng nlu ng yu c u r l cao v Ilng gian, linl a nl,
m llanl, a nl sa ng...
Trong Iinl vuc xul ban, cac n plm cua TGM da va dang mang Ia i
nlu ng gia lri lo Io n clo sinl vin lo c sinl, ca c b c cla mo cu ng nlu
cng nln vin cluc, cac nla quan Iy Ianl dao, v.v... c bi l, quy n
sa cl Ti Ta i Gio i, Ba n Cu ng Tl ! da va dang Ia quy n sa cl v Iy nng
s ng va Iy nng lo c l p lay nl l lu ng xu l li n la i Vi l Nam lu lruo c
d n nay vo i lon 200.000 ba n sa cl in duo c ba n ra va lon 400.000 ba n
sa cl di n lu duo c pln pl i.
6
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Klng nlung ll, nlung quyn sacl lip lloo do TGM plal lanl lrong
nm 2009-2011 nlu: Con Cai Clung Ta u Gioi, Iam Clu Tu Duy, Tlay
i Vn Mnl, Bi Quyl Tay Trng Tlanl Triu Ilu, Cam Hung Sng
Tloo 7 Tloi Quon Tlanl al, Bi Quyl Gy Dung Co Nglip Bac Ty,
Nlung Buoc on Gian n Uoc Mo, Ml Ilai va Bi Quyl Tlanl Cng
Danl Clo Tui Toon du dang nm lrong danl sacl nlung quyn sacl
ban clay nll Vil Nam va duoc dc gia ca nuoc yu llicl.
Vo i pluong clm Ha nh phu c va tha nh cng cu a m i ca nhn Ia m t
ph n dn ng gn p va n su pha t tri n xa h i va cnn nguo i Vi t Nam cu ng
d i ngu lro nli l luy l, d y nng Iu c, sa ng la o, da m ngli da m Ia m,
TGM Il ng dinl mang d n nlu ng sa n pl m lri lu linl lu y nl l clo
nguo i Vi l Nam.
Mo i llng lin cli li l, xin vui Io ng lim li u llm la i lrang vob:
vvv.lgm.vn
7
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Hin nay ti Vit Nam, c rt nhiu cc kha o to k nng
mm, k nng sng v gi tr sng (gi chung l cc kha
o to pht trin bn thn) c cung cp bi nhiu t chc
khc nhau. Tuy nhin, chng ta vn cha c cc tiu chun mang
tm quc t qun l cht lng trong vic cung cp cc kha
o to ny nhm m bo cht lng tt nht cho ngi hc.
Thc trng ny khin cho ngi Vit Nam chng ta, nht l nhng
ai c nhu cu pht trin bn thn nhm m bo sc cnh tranh c
nhn trong thi k hi nhp quc t v thnh cng hn trong cuc
sng hin i, gp kh nhiu kh khn v bi ri trong vic la chn
cho mnh cc kha o to pht trin bn thn ph hp. y cng
l iu khin i ng TGM lun lun trn tr tm ra gii php.
Chnh v th, vi kinh nghim hc hi c t vic hp tc vi
tp on gio dc v o to hng u chu AKLTG, TGM
quyt tm i tin phong trong vic t nghin cu v pht trin
mt quy trnh m bo cht lng o to ring, v chun
ha quy trnh ny theo cc tiu chun quc t ca ISO, vi
mong mun mang li nhng li ch to ln v thit thc nht
cho con ngi v t nc Vit Nam trong lnh vc o to
pht trin bn thn, gp phn y nhanh vic hin thc ha kht
vng gip 1 triu ngi Vit Nam hnh phc v thnh cng hn.
Cht lng cc kha o to ca TGM Corporation c khng
nh qua chng ch v qun l cht lng quc t ISO 9001:2008
8
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Ngy 04/10/2011 va qua, TGM chnh thc n nhn Chng
Ch Quc T ISO 9001:2008 cng nhn TGM Corporation,
l t chc v o to pht trin bn thn u tin v duy
nht ti Vit Nam hin nay, t c nhng chun mc quc
t v h thng qun l cht lng trong vic cung cp cc
kha o to v k nng sng, k nng mm v gi tr sng.
Vi Chng Ch Quc T ISO 9001:2008, TGM tip tc cc cam kt
ca mnh i vi khch hng:
m bo cc kha hc ca TGM cho d c t chc bt c tnh thnh
hay a im no u t cc chun mc cao nh nhau v ni dung cht
lng c bn quyn, cng tc t chc chuyn nghip v i ng tham gia
o to c hun luyn bi bn, nhm mang n cht lng vi chun
mc khng i cho khch hng ca TGM trn khp mi min t nc.
m bo lin tc u t nghin cu v chiu rng ln chiu su
khng ngng nng cao cht lng cc chng trnh o to ca TGM,
nhm mang li nhng gi tr v ngha to ln nht cho khch hng.
m bo lin tc hun luyn nng cao trnh i ng
din gi, chuyn gia o to v hun luyn vin, nhm mang
n cho qu khch hng nhng ngi ng hnh c lc
trn con ng khm ph v pht trin bn thn ca mnh.
Cng nhn dp ny, TGM Corporation xin php c gi li
cm n chn thnh n hng trm ngn khch hng lun
tin tng v ng h TGM trong nhiu nm qua. TGM cam kt
s tip tc n lc khng ngng lun xng ng l ngi bn
ng hnh vi mi ngi v mi gia nh Vit Nam trn con
ng xy dng mt cuc sng hnh phc v thnh cng hn.
Ghi ch: Chng Ch Quc T ISO 9001:2008 ca TGM Corporation
c cp bi tp on a quc gia TV SD (140 nm tui) - l t chc
hng u th gii chuyn v kim nh cht lng sn phm, cng nh
chng nhn cc h thng qun l v gio dc o to. Hin nay, TV
SD c hn 16.000 nhn vin lm vic ti hn 600 c s trn ton cu.
9
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
uoc plal lrin lu Iloa loc Ti Tai Gioi! (I Am Giflod! ) n i
li ng, da Ia m llay d i cu c s ng cu a la ng lrm nga n lo c
sinl - sinl vin lrn ll gioi va Vil Nam, Iloa loc Ti Tai
Gioi! Toon Ia su Iua clon dung dn cua cac bc plu luynl
bil quan lm va du lu clo con cai.
Ti Tai Gioi! Toon Ia mon qua luyl voi giup con ban lu lin
lon, loc lp ll lon, giup cac om lruong llanl lon, bil yu
lluong ban lln va gia dinl, loa dng ll lon vao lruong
Iop va xa li, lao Ip nn lang vung clc clo llanl cng va
lanl pluc sau nay cua con.
Ti Ta i Gio i! Toon d c bi l lu u icl vo i ca c ba n lo c sinl co
d lu i lu 13 d n 18.
Ti Tai Gioi! Toon so giup con ban lung buoc Iam clu ban
lln, Iam clu cuc sng, Iam clu Iin lluc va Iam clu cac
mi quan l.
Iam clu ban lln
rGiu p con ba n s ng vui vo lon, la nl plu c lon, giao li p
l l lon va ... llng minl lon llng qua vi c bi l Ia m clu
ca m xu c.
rGiu p con ba n lu lin lon, lu I p lon, duo c nguo i Ila c ln
lro ng va yu quy lon llng qua vi c xy du ng va cu ng c
Io ng lu lro ng.
rGiu p con ba n co du ngli Iu c d lla nl cng llng qua vi c
bi l ca cl lu la o d ng Iu c clo clinl ba n lln minl.
1
0
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Iam clu cuc sng
rGiup con ban Ilo i d u m l luong Iai luoi sa ng llng qua vic
xa c dinl mu c liu, dinl luo ng cu c s ng va su ngli p.
rGiu p con ba n bi n nlu ng uo c mo lo Io n lla nl li n llu c
llng qua vi c pla l lri n ca cl nl n llu c va suy ngli cu a
nguo i lla nl cng.
rGiup con ban vuol qua nlung Ilo Iln llu llacl lrong loc
lp va cuc sng llng qua vic lng linl Iinl loal, Ila nng
plan ung licl cuc va Ila nng quan Iy lloi gian liu qua.
Iam clu Iin lluc
rGiu p con ba n lo c il lon ma li u qua cao lon llng qua vi c
v n du ng ca c pluong pla p lo c l p lng l c lin li n nlu:
Gli clu loa n na o b , lri nlo siu d ng, do c sa cl nlanl...
rGiu p con ba n Iinl d ng llay d i ca cl lo c l p clo ba n lln
llng qua vi c li u ro nlu ng Ila nng v n co cu a minl.
rGiu p con ba n Iun Iun lrong l p d n d u llng qua vi c
lrang bi nlu ng Iy nng lu lo c lu u icl clo ca cu c do i.
Iam clu cac mi quan l
rGiu p con ba n co ll Ia m duo c nlu ng vi c d y llu lla cl,
vuo l lon Ila nng cu a ba n lln llng qua vi c lng cuo ng
Ila nng Ia m vi c lloo nlo m.
rGiup con ban Iun duoc yu quy va ung l boi nlung nguoi
xung quanl llng qua vic bil cacl lao dung nlung mi
quan l ll dop voi cla mo, anl om, ban bo ll va lly c.
rGiu p con ba n co ll lra nl lo c lo a gia i xung d l lla nl
cng llng qua vi c bi l ca cl ba y lo suy ngli va ca m xu c
cu a minl m l ca cl lo p Iy .
1
1
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Co ll cac ban Ilng lin nlung qua 3 ngay loc, minl da bin di
llanl ml con nguoi moi, bil cacl noi: Con yu ba nliu Im -
cai ma lruoc dy clua lung Iam duoc va lung ngli so Ilng bao gio
Iam duoc, bil minl plai sng chn xung dang vi minl Ia nguoi duoc
sng, duoc sinl ra va da liu gia lri v lloi gian.
Ila m Tli H ng Y n 17 lu i
Kloa loc nay da giup li nln ra duoc minl gioi, lai nng va giau
co nlu ll nao. Cuc doi cua li Iuc lruoc nlu ml cai Ion va Iloa loc
Ti Tai Gioi! da giup ti It xac lro llanl buom! Ti lll su cam on mo
vi da clo li loc Iloa loc nay.
Tr n Vy Nl l Ha 15 lu i
Iuc du nglo quang cao li cung ngli do cli Ia cliu lluong mai.
Nlung li da thuc su thay di duoc mnh tnan din nn ban lay lu
clo minl co li d llanl cng.
Nguy n Mai Vy 17 lu i
1
2
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Ban so Ilng bao gio plai lll In cu: Ti li ln. Hay dl Iong
lin vao cac anl cli lrong TGM va ban so cam nln duoc ngnn Iua
trnng mi nguoi bung In mt cach manh Iit. Ban so Ilng bao gio
plai noi rng li li ln 1 In nao lrong doi minl.
Tr n Tlin Tlanl 18 lu i
Iua clon sang sul d llay di ll ca!!! Kloa loc da giup li rl
nliu diu. Ti cam doan ban so truong thanh hon sau Ili loan ll
Iloa loc. Ti Ilng quang cao vi li lll su cam lly da llay di
Ili Il lluc Ti Tai Gioi!. Hay di loc ri ban so cam lly diu li noi
Ia dung. Hay suy ngli Ii nlo. o Ia Iua clon cua ban, nlung dung bo
ml co li. a rl nliu nguoi llay di ri dy. By gio da loi Iuol cua
ban.
Ila m Ma nl Kli 18 lu i
Tlng lin cli li l v Ilo a lo c Ti Ta i Gio i! Toon vui Io ng
xom la i:
vvv.loilaigioi.com
lo c go i s di n lloa i duo i dy (lrong gio Ia m vi c):
(08) 6264 7902 (TI.HCM)
(04) 3771 2162 (Ha N i)
lo c gu i omaiI d n:
loilaigioi-lcmlgm.vn (TI.HCM)
loilaigioi-lnlgm.vn (Ha N i)
1
3
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
1
4
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Klo a lo c Ti Ta i Gio i! Tlanl Nin duo c lli l I du a lrn
nlu ng n n la ng vu ng cl c cu a lai Ilo a lo c cl l Iuo ng
qu c l :
Iallorns of LxcoIIonco (Iloa loc duoc plal lrin va loa
sang lrong gn 10 nm cua lp doan giao duc lang du
clu A Adam Kloo Ioarning ToclnoIogios Group
(AKITG) da Iam llay di cuc doi cua lang lrm ngan
nguoi lrn Ilp ll gioi) va
Ti Ta i Gio i! (Ilo a lo c n i li ng la i Vi l Nam cu a TGM
Corporalion da lro lla nl m l li n luo ng v da o la o va
lu n Iuy n Iy nng s ng lu nm 2009).
Ti Tai Gioi! Tlanl Nin dc bil luu icl voi cac ban sinh
vin tu 19 tui tro In.
Mi lruong plal lrin va li nlp nlanl clong cua Vil
Nam lrong nlung nm gn dy da mang dn nliu llacl
lluc cung nlu nlung co li lrong cng vic va loc lp clo
mi clung la. Tuy nlin, nliu ban lro lin nay clua ll
loc lp ll o giang duong va llanl cng lrong cng vic do
clua loc duoc ca cl suy ngli li u qua va con lliu nlung Iy
nng c n lli l d lll su llanl cng.
Tluc l clung minl rng, ml Ili da duoc lrang bi nlu ng
cng cu c n lli l nay, ban so co dy du Ila nng va ban
Iinl d duong du va vuol qua moi llu llacl lrong cuc
1
5
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
sng, clo du do Ia vic loc, cng vic lay nlung lro ngai
lrn con duong lin lluc loa uoc mo cua minl.
Ti Tai Gioi! Tlanl Nin clinl Ia nlung gi ban cn d giai
plong suc manl vuol lri cua ban lln va vuon In lu bl
Iy loan canl nao lrong cuc sng.
Ti Tai Gioi! Tlanl Nin duoc llil I dua lrn nlung nn
lang va Iin lluc su sc nll v plal lrin va plal luy
lim nng con nguoi nlm giup ban co ll:
Tao su dl pla lrong loc lp va cuc sng
rGiu p ba n Ilo i d u m l luong Iai luoi sa ng llng qua vi c
xa c dinl mu c liu, dinl luo ng cu c s ng va su ngli p.
rGiu p ba n bi n nlu ng uo c mo lo Io n lla nl li n llu c llng
qua vi c pla l lri n ca cl nl n llu c va suy ngli cu a nguo i
lla nl cng.
rGiu p ba n vuo l qua mo i Ilo Iln llu lla cl llng qua vi c
lng linl Iinl loa l, Ila nng u ng plo va Ila nng qua n Iy
llo i gian li u qua .
Vuon lo i lla nl cng du a lrn Ila nng Ia m clu
ba n lln
rGiup ban sng vui vo lon, lanl pluc lon, giao lip ll lon
va... llng minl lon llng qua vic bil Iam clu cam xuc.
rGiup ban lu lin, manl mo lon va duoc nguoi Ilac ln lrong,
mn m llng qua vic xy dung va cung c Iong lu lrong.
rGiu p ba n Iun co du ngli Iu c d lla nl cng llng qua vi c
bi l ca cl lu la o d ng Iu c clo clinl ba n lln minl.
1
6
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Vuon loi llanl cng lu nlung mi quan l ll dop
va bn vung
rGiup ban Ia m duo c nlu ng vi c Ilng luo ng vuol qua Ila
nng cua ban lln llng qua vic lng cuo ng Ila nng Ia m
vi c lloo nlo m.
rGiu p ba n Iun duo c yu quy va u ng l bo i nlu ng nguo i
xung quanl llng qua vi c bi l ca cl la o du ng nlu ng m i
quan l l l do p vo i gia dinl, ba n bo va d ng ngli p.
rGiu p ba n co ll lra nl lo c lo a gia i xung d l li u qua
llng qua vi c bi l ca cl ba y lo suy ngli va ca m xu c cu a
minl m l ca cl lo p Iy o b l cu mi lruo ng na o.
Kloa loc Ti Tai Gioi! cli co ba ngay ngn ngui nlung da bin li
llanl ml con nguoi loan loan Ilac: Ti co thm nim tin, dng Iuc
d vuon In. Gio dy li Iun co du suc manl d dung dy di lip
sau Ili vp nga vi li bil rng li so llanl cng, ml llanl cng
luyl voi dang clo doi li dng sau nlung llu llacl Iia.
Nguy n Xun Ilu c 26 lu i
1
7
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
In du lin lrong doi I lu Ili li duoc moi nguoi goi Ia ml
clang lrai, li da Iloc, nlung giol nuoc ml cll clua da lu Iu
cu ll lun lrao Ili anl Kloa noi clo li bil lai sao li duoc sinl
ra, Ion In va so lai lrong cuc sng nlu ll nao. Gio dy li nln
ra duoc ban lln minl Ia ai` Mnh mun g va cn phai Iam g d
sng cuc sng dung ngha. Ti Ia li. Ti Ia nguoi lai gioi. Cam on
TGM rl nliu, uoc mong anl Kloa loan llanl muc liu Ia giup do
1 lriu nguoi lrong 10 nm.
Tr n inl Hung 27 lu i
Tll Iong minl mun cam on cac anl cli TGM rl nliu, cac anl
cli Ilng cli giup minl nhn ra gia trj cua ban thn ma duong nlu
cac anl cli da sinl ra minl In llu 2, d minl Ilng sng cuc sng
clan cluong, lll vong va luy loai ban lln minl nua.
Tr n Tli Oanl 20 lu i
Tlng lin cli lil v Iloa loc Ti Tai Gioi! Tlanl Nin vui
Io ng xom la i:
vvv.loilaigioi.com
lo c go i s di n lloa i duo i dy (lrong gio Ia m vi c):
(08) 6264 7902 (TI.HCM)
(04) 3771 2162 (Ha N i)
lo c gu i omaiI d n:
loilaigioi-lcmlgm.vn (TI.HCM)
loilaigioi-lnlgm.vn (Ha N i)
1
8
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Kloa loc danl ring clo cu nln Ti Tai Gioi! lu
Iop 7 dn Iop 12
Kloa loc Ti Tai Gioi! ng Hanl so lip ni nlung nn lang
da duoc xy dung lu Iloa loc Ti Tai Gioi! nlm giup cu nln
Ti Tai Gioi! lip luc giu Iua, ron Iuyn va ap dung cac pluong
plap loc lp moi vao cac mn loc o lruong, dng lloi linl
llanl cac lloi quon licl cuc lrong cuc sng.
uoc du lu nliu Iinl pli va lloi gian d nglin cuu va xy
dung, Ti Tai Gioi! ng Hanl so Ia ml Iloa lun Iuyn 10
lun lll su mang Iai nlung gia lri lo Ion clo cac ban da loc
Ti Tai Gioi!. dam bao cll Iuong cung nlu liu qua cua
Iloa loc, s Iuong loc vin so duoc gioi lan o cli 30 loc vin
mi Iloa. Ni dung cua Iloa loc Ti Tai Gioi! ng Hanl so
lp lrung vao nlung mang clinl:
Ia m ll na o a p du ng ca c phuong pha p hn c t p da duo c lo c
lrong Ilo a lo c Ti Ta i Gio i! (So Tu Duy, Tri Nlo Siu
ng va o c Nlanl) va o ca c mn lo c lrong nla lruo ng.
Hnh tha nh ca c thn i qucn tch cu c va nhu ng ky nng hu u ch
d da l nli u I l qua da i Iu lrong lo c l p va cu c s ng, vi du
nlu Iy nng lluy l lrinl, Ia m vi c nlo m, xy du ng ca c m i
quan l b n vu ng.
M hnh h tro nhn m giu p lo c vin Iun nl n duo c su d ng
vin cu ng nlu l lro c n lli l lu lu n Iuy n vin cu ng nlu
nlu ng lo c vin cu ng nlo m.
1
9
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
10 lu n lo c Iin li p vo i nlu ng n i dung Iin lu c duo c
llay d i va Ia m mo i so giu p ca c ba n cu nln Ti Ta i Gio i!
vu ng va ng lon Ili buo c ra Ilo i Ilo a lo c Ti Ta i Gio i! va
d i di n vo i nlu ng llu lla cl llu c su ngoa i cu c s ng.
10 lu n cu a Ilo a lo c clinl Ia 10 lu n ca c ba n duo c su l
lro lru c li p va Iu da i lu ca c di n gia , ca c lu n Iuy n vin
gia u Iinl ngli m cu ng nlu duo c clia so nlu ng llu lla cl
llu c l cu a minl vo i ca c ba n cu nln d y nng Iuo ng Ila c.
Tlng lin cli lil v Iloa loc Ti Tai Gioi! ng Hanl vui
Io ng xom la i:
vvv.loilaigioi.com
lo c go i s di n lloa i duo i dy (lrong gio Ia m vi c):
(08) 6264 7902 (TI.HCM)
(04) 3771 2162 (Ha N i)
lo c gu i omaiI d n:
loilaigioi-lcmlgm.vn (TI.HCM)
loilaigioi-lnlgm.vn (Ha N i)
2
0
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Kloa loc cli danl ring clo cac ban da loc
Ti Tai Gioi!
Sau Ili buoc ra Iloi Iloa loc Ti Tai Gioi!, ban da duoc lrang
bi dy du cac nn lang vung clc va cn llil nll clo llanl
cng lrong luong Iai. Klng nlung ll, ban con nln duoc su
l lro Iin luc va Ilng gioi lan cua cac cluyn gia dao lao
va lun Iuyn llng qua omaiI, cung nlu din dan Vuon Toi
Tlanl Cng (vvv.vuonloillanlcong.com) danl ring clo
loc vin cua Iloa loc Ti Tai Gioi!.
Ml Ili da co nim lin vao ban lln, ml muc dicl sng ro rang,
nlung muc liu cu ll, nlung pluong plap va Iy nng d Iam
clu ban lln, Iam clu cam xuc va lu lao dng Iuc clo minl,
da dn Iuc ban cn co nlung Iin lluc cluyn su lon nua o
2
1
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
ml s Iinl vuc d giup ban lln minl lim ra con duong ngn
nll di dn llanl cng. o cung clinl Ia Iy do TGM nglin
cuu va l cluc cac loc pln Ti Tai Gioi! Cluyn Su Ilal
Trin Ban Tln Toan Din.
Cac ban cu nln co ll lu do va Iinl dng Iua clon nlung
cluyn d ban cam lly co icl nll clo ban lln va llanl
cng cua minl lrong s cac cluyn d sau dy:
Ky nng qua n Iy llo i gian da nl clo gio i lro lrong llo i da i
llng lin.
Ngl llu l Ia nl da o da nl clo ba n lro .
Ngl llu l lluy l plu c va lluong Iuo ng.
Ky nng suy ngli sa ng la o, s c bo n va ra quy l dinl.
Ngl llu l no i cluy n lruo c da m dng, di n lluy l va
lluy l lrinl.
N n la ng cu a I p Trinl Ngn Ngu Tu Duy.
inl vi ban lln, lim liu va plal luy so lruong d loa sang.
Ngl llu l lro cluy n va giao li p li u qua .
Ngl llu l la o I p, xy du ng va gin giu ca c m i quan l .
Ngl llu l lim Ii m co l i, ll li n ba n lln va lra Io i
plo ng v n.
Vuon In lrong mi lruo ng Ia m vi c lu b l Ii vi lri na o.
Bi l nguo i bi l la, lrm lr n lrm ll ng cu ng MBTI.
Ky nng Ia m vi c va Ia nl da o nlo m.
Ca c lo c pl n Ti Ta i Gio i! Cluyn Su cli da nl ring clo
ca c ba n da lo c Ti Tai Gioi! do do i lo i nlu ng Ii n llu c
n n la ng lu Ilo a lo c Ti Tai Gioi!.
2
2
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Tlng lin cli lil v Iloa loc Ti Tai Gioi! Cluyn Su vui
Io ng xom la i:
vvv.loilaigioi.com
lo c go i s di n lloa i duo i dy (lrong gio Ia m vi c):
(08) 6264 7902 (TI.HCM)
(04) 3771 2162 (Ha N i)
lo c gu i omaiI d n:
loilaigioi-lcmlgm.vn (TI.HCM)
loilaigioi-lnlgm.vn (Ha N i)
2
3
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Cha n ba n,
Mi lruo ng pla l lri n va l i nl p nlanl clo ng cu a Vi l
Nam lrong nlu ng nm g n dy da mang d n nli u lla cl
llu c cu ng nlu nlu ng co l i lrong cng vi c va cu c s ng
clo m i clu ng la. Clo du Ia mo i di Ia m lay da di Ia m
nli u nm, cl c ba n cu ng da lu ng ll c m c:
Ia m ll na o d qua n Iy tho i gian hi u qua lrong cng
vi c va cu c s ng`
Ia m ll na o d thng ti n nhanh chn ng va vu ng b n
noi cng so `
Ia m ll na o d ll l su bi l minl yu thch va cn kha
nng Ia m nlu ng vi c gi`
Ia m ll na o d thi t I p mu c tiu cu c do i m l ca cl
clinl xa c va bi l duo c nlu ng pluong pla p lloo du i
mu c liu do `
Ia m ll na o d duy tr duo c d ng Iu c va quy t tm d
s n sa ng duong d u vo i mo i llu lla cl lrong cu c s ng`
Klo a lo c Nhu ng M Thu c Tha nh Cng clinl Ia nlu ng gi
ba n c n d gia i plo ng su c ma nl vuo l lr i cu a ba n lln va
vuon In lu b l Iy loa n ca nl na o lrong cu c s ng.
2
4
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Klo a lo c d c bi l lu u icl n u ba n dang di Ia m va mnng
mu n tha nh da t truo c tu i 35 (hn c th m ch truo c tu i 30).
Tu n n la ng lla nl cng cu a pluong pla p da o la o lrong
Ilo a lo c Ti Ta i Gin i! (li n luo ng v lu n Iuy n Iy nng
s ng la i Vi l Nam) va Pattcrns nI ExccIIcncc (Ilo a lo c da
Ia m llay d i cu c do i cu a lon 500.000 nguo i lrn Il p ll
gio i), Nhu ng M Thu c Tha nh Cng duo c lli l I nl m
giu p ba n co ll :
Tao su dl pla lrong su nglip va cuc sng
rGiu p ba n Ilo i d u m l luong Iai luoi sa ng llng qua vi c xa c dinl
mu c liu, dinl luo ng cu c s ng va su ngli p.
rGiu p ba n bi n nlu ng uo c mo lo Io n lla nl li n llu c llng qua vi c
pla l lri n ca cl nl n llu c va suy ngli cu a nguo i lla nl cng.
rGiu p ba n vuo l qua mo i Ilo Iln llu lla cl llng qua vi c lng
linl Iinl loa l, Ila nng u ng plo va Ila nng qua n Iy llo i gian
li u qua .
rGiu p ba n n m I y nlu ng co l i lo Io n va pla l luy li m nng cu a
minl llng qua vi c cu ng c va lng cuo ng nlu ng ni m lin licl cu c.
Vuon lo i lla nl cng du a lrn Ila nng Ia m clu ba n lln
rGiup ban sng vui vo lon, lanl pluc lon, giao lip ll lon va... llng
minl lon llng qua vic bil Iam clu cam xuc.
rGiup ban Iun vung vang lruoc Ilo Iln llu llacl llng qua vic
loc cacl lu duy licl cuc.
rGiup ban lu lin, manl mo lon va duoc nguoi Ilac ln lrong, mn m
llng qua vic xy dung va cung c Iong lu lrong.
rGiu p ba n Iun co du ngli Iu c d lla nl cng llng qua vi c bi l
ca cl lu la o d ng Iu c clo clinl ba n lln minl.
2
5
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Vuon loi llanl cng lu nlung mi quan l ll dop va
bn vung
rGiup ban mo r ng m i quan l giao li p cu a minl llng qua
vic lng cuo ng Iy nng I l giao vo i nguo i xung quanl va
nlu ng nguo i quan lro ng.
rGiup ban Ia m duo c nlu ng vi c Ilng luo ng vuol qua Ila nng
cua ban lln llng qua vic lng cuo ng Ila nng Ia m vi c lloo
nlo m.
rGiu p ba n Iun duo c yu quy va u ng l bo i nlu ng nguo i xung
quanl llng qua vi c bi l ca cl la o du ng nlu ng m i quan l
l l do p vo i gia dinl, ba n bo va d ng ngli p.
rGiu p ba n co ll lra nl lo c lo a gia i xung d l li u qua llng
qua vi c bi l ca cl ba y lo suy ngli va ca m xu c cu a minl m l
ca cl lo p Iy o b l cu mi lruo ng na o.
2
6
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Qua Iloa loc, li da nln ra li da d clo nlung nguoi Ilac clon
clo minl con duong llanl cng. Nay, li da tm duoc cng thuc
thanh cng chn chnh mnh, llanl cng cua li Ilng nm o cn
nla, cluc vu, ma llanl cng cua li nm o nlung gia lri sng, nim
lin va clinl con nguoi bn lrong li. Xin gui Ioi cam on cln llanl
dn lp ll anl cli om TGM.
Ta Cli u Ba o 28 lu i
Ti dn voi Iloa loc nay voi mong mun llay di ban lln, llay
di cuc sng lin lai. Trong ba ngay voi nlung diu loc duoc,
nlung lrai nglim llu vi, li lin minl da co du nn lang cua ml
su llay di Ion. Klng co quyl dinl dung lay sai, do cli Ia su Iua
clon. Voi ti, don gian Ia ti da chnn khna hnc nay.
ng Tli Tlanl Dung 24 lu i
Tlng lin cli lil v Iloa loc Nhu ng M Thu c Tha nh
Cng vui Io ng xom la i:
vvv.nlungmollucllanlcong.com
lo c go i s di n lloa i duo i dy (lrong gio Ia m vi c):
(08) 6264 7902 (TI.HCM)
(04) 3771 2162 (Ha N i)
lo c gu i omaiI d n:
lolro-lcmlgm.vn (TI.HCM)
lolro-lanoilgm.vn (Ha N i)
2
7
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Khna hnc dc bit ch danh ring chn nhung ban da
hnc Ti Tai Gini! hnc Nhung M Thuc Thanh Cng
tu 16 tui tro In
Sau Ili Il lluc Iloa loc Ti Tai Gioi! loc Nlung M Tluc Tlanl
Cng voi nlung pluong plap Iam clu ban lln va cuc sng, cacl
nng cao Iin lluc va plal lrin cac mi quan l, Iloa loc Hanl
Iluc Tlanl Cng so giup ban ml In nua vn dung nlung gi da
loc d vuol qua nlung Ilo Iln llu llacl d Ilin clung la nlul
cli va clin du ml cacl manl mo d dal duoc muc liu cua minl.
Tlam gia Iloa loc Hanl Iluc Tlanl Cng, ban so:
rHi u va ll l su lra i ngli m cng llu c Ha nl Ilu c Tla nl Cng.
r i di n vo i ba n thn va vuo t qua chnh mnh m l ca cl Iy di u d
ma nl mo lon Ili d i d u vo i nlu ng llu lla cl Il c ngli l lrong cu c
s ng.
rCo l i co nlu ng lra i ngli m clua lu ng co d pha bn nhu ng suy ngh
tiu cu c va ni m tin gio i ha n dang ca n duo ng ba n vuon lo i lla nl cng.
rTrang bj chn mnh nghj Iu c va In ng can da m d lu lin vu ng buo c lrn
duo ng do i.
rNng tm thu hiu cua ban thn v nlung gia lri sng ll dop.
rTh i bu ng In ngn n Iu a quy t tm va ni m lin Iy di u d lloo du i
uo c mo va loa i ba o.
2
8
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Cac ban lay lrai nglim qua Iloa loc Ha nl Ilu c Tla nl
Cng. Klng ung pli ml clul nao ca. Nu nlu lrong Ti Tai
Gioi!, ban cli loc duoc 1 pln, lli lrong Ha nl Ilu c Tla nl
Cng, ba n so ca m nl n duo c su c ma nl no lo i 100 pln. Minl
Ilng l marIoling clul nao ca. Cac ban lay llu va cam nln. Cam
doan rng, sau Iloa loc, ban so lly, mni chng gai trn cnn duong
doi ma ban di Ia chuyn nhn :). Ban d dang xoa duoc cam xuc liu
cuc, lp lrung muc liu, va vuol qua no :).
Clu Ti n I c
Co Io lrong clung la clua lll su nliu nguoi bil duoc muc liu
quan lrong nll cuc doi minl Ia gi` Va Iam ll nao d co duoc cam
giac hanh phuc d thanh cng` Ha nl Ilu c Tla nl Cng Ia
ml noi du d dom dn clo ban nlung diu do. Hay buoc vao cuc
doi bng lrai nglim lrong Iloa loc Ha nl Ilu c Tla nl Cng
nla cac ban.
Nguy n Tli n Ba o
2
9
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Ti da plai nga bil bao In, plai llu Iai bil bao In d co duoc
lanl pluc lluc su. Cam giac y dong mai Ilng ll qun duoc va
suong Ilng ll din la bng Ioi. By gio bl cu Iuc nao minl cam
lly ml moi, vp nga lrong cuc sng du nlo dn cam giac nay, va
UNG DAY vi minl bil rng khng g cn th ngn can mnh buoc
tip trn cnn duong hanh phuc.
Nguy n Ha nl Tuy l Trinl
Ha nl Ilu c Tla nl Cng y ml In... d mai mai
duoc bay...
Tlng lin cli lil v Iloa loc Ha nl Ilu c Tla nl Cng
vui Io ng xom la i:
vvv.lanlplucdollanlcong.com
lo c go i s di n lloa i duo i dy (lrong gio Ia m vi c):
(08) 6264 7902 (TI.HCM)
(04) 3771 2162 (Ha N i)
lo c gu i omaiI d n:
Iionlo-lcmlgm.vn (TI.HCM)
Iionlo-lnlgm.vn (Ha N i)
3
0
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
3
1
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com