Soalan 3 3 (a) Maksud keperluan sesuatu yang mesti ada untuk hidup.

1 - Keperluan terdiri daripada keperluan asas dan keperluan lain 1 - contoh makanan, pakaian, kasih saying dll 1 Maksud kehendak ialah sesuatu yang wujud untuk hidup selesa dan mewah. - contoh kereta mewah, rumah banglo, pakaian berjenama. 1

1 [5 m]

3 (b) Hierarki Keperluan Maslow terdiri daripada 3 tahap spt berikut: Tahap Keperluan Fisiologi - iaitu keperluan manusia yg plg asas dan perlu disempurnakan seblm yg lain. - ia merangkumi keperluan asas spt makanan, pakaian dan tempat tinggal - mesti dipenuhi supaya manusia dpt hidup berterusan - satu lagi ialah keperluan keselamatan iaitu bebas dpd ancaman bahaya spt peperangan, jenayah dan virus influenza A. Tahap Keperluan Sosial - diperlukan oleh manusia utk hidup secara rukun dan bahagia - terdiri dpd keperluan kasih sayang iaitu keinginan manusia agar disygi dan diterima oleh komuniti melalui pergaulan mesra dengan insan lain - juga keperluan penghargaan yg merupakan penghormatan dan pengiktirafan dpd org lain atas sumbangan diri. Tahap Keperluan Rohani - ialah keinginan seseorang utk memenuhi hasrat diri, mencapai cita-cita dan memajukan diri. - ia akan mendorong manusia berusaha utk mencapai kejayaan dlm bidang tertentu yg sesuai dgn bakat, minat dan kebolehannya. [8 m] 4 ciri keusahawanan yg dimiliki oleh Encik Selamat ialah spt berikut: 1. Kreatif - Encik Selamat memiliki kebolehan utk menghasilkan sesuatu produk atau perkhidmatan yg baru, berkualiti, dan berguna kpd pengguna. 2. Berani menghadapi risiko Encik Selamat sanggup utk menghadapi sebrg risiko yg tidak dpt dielakkan tetapi boleh dikawalnya. 3. Gigih, rajin tidak mudah putus asa - Encik Selamat tidak mudah goyah dgn cabaran dan rintangan yg dtg. 4. Berpandangan jauh dan bijak mengenal pasti dan merebut peluang yg ada. [4 m] 4 sumbangan beliau kepada masyarakat ialah spt berikut: 1. Dapat memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat dengan menyediakan produk dan perkhidmatan yg berkualiti utk pilihan pengguna. 2. Mewujudkan peluang pekerjaan kpd masyarakat setempat dgn pembinaan premis hotelnya dan ini akan mengurangkan masalah pengangguran. 3. Dapat menjana pendapatan masyarakat dan kuasa beli penduduk juga akan meningkat serta lebihan pendapatan boleh disimpan sbg tabungan atau utk pelaburan. 4. Pertumbuhan ekonomi sampingan masyarakat spt penubuhan industri kecil dan sederhana. [8 m]

3 (c) (i)

(ii)

BAHAGIAN B Soalan 4 4 (a) Maksud Perniagaan Dalam Negeri aktiviti membeli dan menjual barang & perkhidmatan - antara penduduk dalam sesebuah negara. Contohnya, kedai runcit, bazar dan pasar raya. terdiri drpd dua - perniagaan borong dan perniagaan runcit. [3 m] 4 (b) Maksud saluran agihan proses pengedaran barang atau perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna akhir tepat pada masa, tempat, harga dan kuantiti yang sesuai. Aktiviti pengedaran ini dibantu oleh pemborong, peruncit atau ejen. [3 m] 4 (c) Faktor-faktor pemilihan saluran agihan 1. Jenis barang - barang cepat rosak pengeluar --- pengguna - barang elektrik yang tahan lama melalui pemborong & peruncit 2. Sasaran pasaran - dikenal pasti - dibekalkan terus oleh pengeluar - belum dikenalpasti - melalui pemborong & peruncit 3. Liputan pasaran - luas (Antarabangsa) perlu gunakan orang tengah. - perkhidmatan pemborong, peruncit dan ejen dikehendaki oleh pengeluar - Pasaran Kecil (Terhad) menggunakan saluran agihan yang ringkas. - pengeluar sendiri boleh memasarkan terus kepada pengguna 4. Keupayaan pengeluar Pengeluar besar Tidak perlukan orang tengah. - menyediakan saluran agihan sendiri Pengeluar kecil - bergantung kepada pemborong dan peruncit. Modal kecil, tidak mampu menyediakan saluran agihan. 5. Kos pengangkutan - menyediakan kenderaan sendiri kosnya tinggi - syarikat besar - mampu beli - Syarikat kecil kurang mampu - Kos rendah jika gunakan orang tengah. Kos pengangkutan akan ditanggung oleh pemborong dan peruncit. [10 m] 4 (d) Tiga fungsi perniagaan runcit dalam saluran agihan 1. Memecahkan pukal 1 menjual dalam kuantiti yang lebih kecil kepada pengguna akhir. 1 2. Menyediakan kemudahan kredit 1 kepada pelanggan tetap 1 3. Perkhidmatan selepas jualan 1 menghantar barang ke rumah 1 4. Memberi khidmat nasihat dan menyampaikan maklumat 1 cita rasa dan sambutan pengguna - berguna kepada pengeluar - mutu produk menasihati pengguna - mutu, harga dan cara guna serta produk terbaru 1 5. Mendirikan premis perniagaan berhampiran pelanggan 1 mudah dikunjungi - menjimatkan kos pengangkutan dan masa. 1 6. Mengurus stok 1 memastikan bekalannya sentiasa mencukupi 1 7. Melakukan kerja-kerja akhir 1 menggred, menimbang, membungkus 1 8. MENGAGIHKAN BARANG-BARANG 1 berperanan sebagai orang tengah antara pengguna dengan pemborong atau pengeluar 4 (e) 3 bentuk saluran agihan 1. Pengeluar - pemborong - peruncit pengguna 2. Pengeluar - ejen - peruncit pengguna 3. Pengeluar - pemborong pengguna 4. Pengeluar - peruncit pengguna 5. Pengeluar - ejen pengguna 6. Pengeluar pengguna

1 [maks 6 m]

1 1 1 1 1 1 [maks 3 m]