EJERCICIO NO. 7 1. Error: Carecer de un plan.

Solucin 1: Se debe tener un objetivo para saber cual es el fin del proceso y el porque se realiza. Solucin 2: se debe identificar los problemas y la situacin actual y de esa forma identificar hacia donde se quiere estar. 2. Error: se busca un sistema de talla nica. Solucin 1: Evaluar la viabilidad del sistema, si las condiciones son propicias o factible para el proceso. Solucin 2: se debe realizar un anlisis tcnico y econmico para determinar si las acciones son propicias o no. 3. No se documenta el proceso. Solucin 1: Se debe buscar otro sistema mejor que la actual y se pones a prueba el nuevo sistema para establecer diferencias contundentes. Solucin 2: Actualizacin de Hardware y software (equipo instalado actualmente) para poder realizar el proceso de manera eficaz. 4. Error: La falta de implementacin. Solucin 1: Definir la instalacin de equipos segn sea la necesidad del departamento que se encuentra afectado. Solucin 2: compra de materiales de oficina para una mejor atencin al cliente y a la vez provee a la empresa un aspecto agradable.

5. Error: Dejando fuera la cuantificacin. Solucin 1: Establecer estadsticas de los resultados, para tener mayor control del proceso y a la vez obtener informacin actual de la situacin actual. Solucin 2: Establecer metas para obtener resultados favorables y satisfactorios.

EJERCICIO NO 8 TIPOS DE SISTEMAS Inteligencia Empresarial o Business Intelligence Justificacin: Un proceso que no posee una forma rpida y eficiente para la consulta para grandes cantidades de datos de manera fcil y sencillo.

Toma de decisiones: Cuando la gerencia se mantiene indecisa en la toma decisiones.

Manipulacin de los datos: Cuando se descontrolan los datos en un proceso y sin ningn orden que o cuando estn revuelto.

Administracin de documentos. Documentos que se extravan o se hacen difciles de hubicar y en base a esto se da el desordenamiento.

 Comunicaciones: Cuando el personal se encuentra descomunicado lleva al descontrol de los planes o reuniones que se llevan a cabo.

Almacenamiento: Los documentos se encuentra expuestos a persona con fines malvolos. Sistemas de soporte de oficina: Cuando no se cuenta con el software necesario se obtienen el descontrol de los documentos.

Sistemas Expertos: Cuando el proceso en el proceso no se cuenta con personal calificado, para algunas funciones y cuando los recursos humanos no se encuentran disponibles.

Sistemas de procesamiento de transacciones: El problema se da cuando el procesamiento de datos es lento y interviene tambin el factor tiempo que afecta a los clientes y a los usuarios.

 CRM- Software para la administracin de la relacin con los clientes. Cuando se da una perdida de cliente, relaciones dbiles, marketing por debajo de los establecido estos factores y otros factores ms.

CAPITULO 5, EJERCICIO 9.

Director General Genera la orden de reporte de produccin diaria

Jefe de produccin Recibe la orden del reporte de produccin diaria.

Produccin Recibe la orden del Procedimiento

Personal de produccin Almacena el informe Solicitado.

Produccin Entrega ordenes al jefe De recurso humano.

Jefe Recurso Humano. Recibe lo solicitado Por el departamento

Produccin.

Jefe de Recurso Humano Hace entrega de la orden que fue solicitada desde gerencia.

Capitulo 5, Ejercicio 10.

En la funcin bsica del puesto seria actividades ejecutivas y no administrativas.

Yo sugiero que se le asigne un subordinado porque cumplir con dos funciones tanto con el Director general y el gerente de compras y ventas.

El preparar la documentacin y la informacin relacionada con pagos yo sugiero que esa tarea no le incumbe a ella porque, porque lo debera manejar otro personal y no precisamente ella.

El requisito es el ser secretaria ejecutiva y no una contadora pblica ya que la contadora no tendra idea de realizar documentos ejecutivos.

Lo de contestar llamadas telefnicas, sugiero que no es funcin de ella ya que para ello se contratara a personal de call center.

Otra caracterstica que puede ser incluida seria la responsabilidad y la disponibilidad de horario para capacitaciones que se daran durante el proceso de trabajo.

CAPITULO 6, EJERCICIO 11

1. Se realizo un estudio del equipo que se usaba anteriormente y tambin de las herramientas que se usaban para el proceso de elaboracin y como se hacia cada producto, cual es el tiempo que lleva elaborar el producto y tambin quienes son los que lo elaboran, como lo disean, las formas y el tamao de los productos que se fabrican, tambin es importante mencionar el personal que interviene en la elaboracin.

2. Los equipos que se sugieren son los siguientes: Los sistemas expertos (internet) Reguladores de voltaje Dispositivos de identificacin Conmutadores Equipos de cmputo. Programas de Suite de Oficinas Software de administracin. Diseos de grficos y publicaciones ERD CRM Lenguajes de programacin Sistema operativo.

3. Es importante la capacitacin del personal que dar uso de los equipos nuevos ya que para un buen equipamiento el personal

estar capacitado por cualquier situacin que se presente con el equipo que se utilizara.

4. Los aspectos importantes que se deben de tomar en cuenta para la capacitacin del personal, seria las clases de software y hardware y los tipos de tecnologa que se utilizaran en la organizacin es por ello que es importante que se capacite al personal.

CAPITULO 6, EJERCICIO 12.

1. Se recab informacin de los equipos que se usaban, tambin del diseo del producto, el tiempo de produccin, estadsticas de produccin, informes anuales, elaboracin de los productos.

2. Programas de Suite de oficinas. Software de Hojas electrnicas Lenguajes de programacin Software de Administracin Conmutadores Sistema operativo ERD, CRM

3. El crecimiento empresarial aumento gracias a la sistematizacin, ya que se empezaron a evaluar o a recabar informacin era porque la empresa necesitaba que aumentara de nmero de la produccin, ahorro de tiempo y mayor control del proceso.

4. Mejor Diseo, elaboracin, fabricacin, calidad, exactitud, publicidad, ahorro de tiempo, costos y aumento de ventas.

CAPITULO 7, EJERCICIO 13

Complete el esquema con las caractersticas de los mtodos existentes para conectarse a internet.

Mtodos para conectarse a Internet

Lnea Telefnica. Conexin lenta. A travs de modem anlogo. Convierte y modela datos en seales anlogos.

Transmisin Va Satlite. Antenas parablicas. Economa y desempeo. Acceso lento.

Modem por Cable. Por medio de cable coaxial. Alta velocidad. A travs de los sistemas de televisin. Transmisin Inalmbrica. Transmite informacin digital en el aire. Cubren reas grandes. Muy costoso.

Capitulo 7, Ejercicio 14.

Complete el esquema con un resumen de cada una de las opciones disponible para acceder al internet en las organizaciones.

Internet.

Coleccin: Consiste en vender o alquilar, un espacio fsico donde se almacena el sitio web de la organizacin.

Hosting: Facilita el almacenamiento de informacin, imgenes, videos o cualquier contenido que es pueda accesar a la red.

Servidores Virtuales: Ofrece el control de un computador mediante el uso de una maquina virtual, y donde se puede administrar varios dominios de forma rpida.

Alojamiento Web en la nube: Permite almacenar informacin, compuesto por una cantidad de servidor conectados entre si, permite disponibilidad en todo momento.

Servidores dedicados: Es cuando se adquiere un computador competo el cual cumple con las funciones de usuario y cliente.

UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: Santa Cruz del Quiche

Carrera: LITAE

Curso: Automatizacin de Procesos Administrativos 1.

Eduardo Carranza

Horario: 10:20.

Tutor: Lic. Oscar Gary Flrez Senz.

Introduccin
Todos sabemos que coomo seres humanos tratamos de hacer una tarea de forma mas fcil y rpida, hoy en dia nos ayuda este curso a aprender a poder automatizar las tareas administrativas de nuestra empresa.

Conclusin
Creo que nos queda nada mas que decir gracias a este curso y a estos ejercicios ya que nos ayudan a entender cada uno de los procesos y tareas que debemos conocer para la automatizacin de empresas.