Pengenalan

Kepentingan Masalah
Tema utama di dalam pendekatan kuantitatif di dalam membuat keputusan ialah orentasi kepada masalah Sains pengurusan boleh digunakan di dalam proses membuat keputusan yang melibatkan perkara-perkara berikut:1. Masalah adalah rumit, dan pengurus tidak boleh membentuk penyelesaian yang baik tanpa pertolongan pakar-pakar kuantitatif. 2. Masalah adalah terlalu penting (sebagai contoh, sejumlah besar wang yang terlibat), dan pengurus memerlukan beberapa analisis sebelum membuat keputusan. 3. Masalah adalah baru, dan pengurusan tidak mempunyai pengalaman masa lepas untuk menyelesaikannya. 4. Masalah adalah berulangkali, dan pengurus menjimatkan masa dan usaha dengan menggunakan tatacara kuantitatif untuk membuat cadangan keputusan yang berulang.

Jadual 1.1: Bidang Penggunaan bagi Kajian Sains Pengurusan

Bidang Penggunaan Peramalan Perancangan pengeluaran Kawalan inventori Belanjawan modal Pengangkutan Lokasi kilang Kawalan kualiti Penyelidikan pengilangan dan jualan Penggantian peralatan Pengurusan dan pembaikan Tatacara perakaunan Pembungkusan

Peratus Penggunaan 88 70 70 56 51 42 40 35 33 28 27 9

Analisis Kuantitatif dan Pr oses Membuat Keputusan

Proses Membuat Keputusan

Analisis kualitatif berdasarkan kepada pengeluaran dan pertimbangan pengurusan

Masalah Pengurusan

Ringkasan dan Penilaian

Analisis kuanitatif berdasarkan kepada teknik matematik

Keputusan

Kaedah Kuantitatif yang Di gunakan oleh Sektor Koperat

Kaedah Penggunaan Analisis statistik Simulasi LP PERT/CAPM Teori Inventori Teori Penggiliran Pemprograman tidak-linear Pemprograman heuristik Pemprograman bayesian Pemprograman dinamik Lain-lain Peratus 93 84 79 79 57 45 36 34 32 27 7

Jadual 1.3: Biasa dengan dan menggunakan beberapa kaedah kuantitatif oleh pengamal Sains Pengurusan

Kaedah

Pemeringkatan Penggunaan (Peratus) 83.8 80.3 58.1 54.7 54.7 38.5 32.5 30.7 31.6 38.5 13.7 20.5

Pengaturcaraan Linear Simulasi Analisis rangkaian Teori penggiliran Pokok keputusan Pemprograman integer Pemprograman dinamik Pemprograman tidak linear Proses Markov Analisis Pengantian Teori Permainan Pemprograman Matlamat

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Pr oses Analisis Kuantitatif

Definasi Masalah
Peringkat yang paling kritikal di dalam proses analisis kuantitatif. Mengambil usaha-usaha: - imigenasi, - kerjasama dan - pertimbangan nilai untuk mengubah butir-butir masalah secara am kepada masalah yang mudah difahami dan boleh diselesaikan dengan kaedah kuantitatif

Pembentukan Model
Model mewakili objek atau situasi sebenar: Tiga bentuk model: Model iconic menggambarkan replika fizikal keadaan sebenar, Model analog - melibatkan bentuk fizikal tetapi tidak mempunyai bentuk fizikal yang sama dengan objek yang dimodelkan , dan Model matematik - melibatkan masalah pengurusan yang diwakili oleh sistem simbol dan perkaitan atau pernyataan matematik .

Kegunaan, atau nilai, bagi mana-mana model adalah ia membantu kita membuat keputusan bagi situasi sebenar dengan mempelajari dan menganalisis model Percubaan dengan menggunakan model memerlukan sedikit masa dan murah berbanding menggunakan objek atau situasi sebenar Ketepatan di dalam kesimpulan dan keputusan berdasarkan kepada model adalah bergantung kepada berapa baiknya model yang mewakili keadaan sebenar

Model Matematik
Kejayaan satu model matematik dan pendekatan kuantitatif adalah bergantung besar kepada tepatnya satu objektif dan pembatas boleh dinyatakan di dalam persamaan atau pernyataan matematik

Memaksimumkan P = 10 x fungsi objektif tertakluk kepada (tk)

5x 40 x 0

kekangan

Input dan Output

Faktor persekitaran yang boleh memberi kesan terhadap kedua-dua fungsi objektif dan kekangan dirujukkan sebagai input yang tidak boleh dikawal oleh model contoh: keuntungan seunit, masa pengeluaran. Input yang boleh dikawal atau dikenalpasti oleh pembuat keputusan dikenali sebagai input yang boleh dikawal oleh model contoh: kuantiti pengeluaran Output bagi model merupakan unjuran apa yang akan berlaku jika faktor persekitaran tertentu dan membentuk keputusan di dalam situasi sebenar.

Cartalir bagi proses membentuk model input kepada output

Input yang tidak boleh dikawal (faktor persekitaran)

Faktor yang boleh dikawal (angkubah keputusan)

Model matematik

Output (unjuran hasil)

Rajah 1.3 Cartalir bagi Model Pengeluaran

Input Tidak Boleh dikawal Untung $10 seunit 5 jam buruh seunit kapasiti 40 jam buruh Nilai untuk kuantiti pengeluaran (x) Input Boleh Dikawal Max 10x tk 5x 40 x 0 Model Matematik Unjuran keuntungan dan pemeriksaan keatas pembatas masa pengeluaran Output

Penyediaan Data
Jenis data: Data primer Data sekunder Atau: Data keratan rentas (Cross section) Data siri masa (Time Series) Pool data

Penyelesaian Model
Di dalam langkah ini penganalisis akan cuba untuk mengenalpasti nilai angkubah keputusan yang memeberikan output yang baik dikenali sebagai penyelesaian optimum bagi model

Persembahan Laporan

Laporan hendaklah melibatkan cadangan keputusan dan maklumat perhubungan yang lain yang bersangkutan dengan hasil model yang boleh membantu pembuat keputusan

Langkah dalam Proses Analisis Kuantitatif

Mendefinasikan Masalah

Pembentukan Model Penyediaan Data Penyelesaian Model

Penyediaan Laporan

TERIMA KASIH