Universidad Mariano Glvez De Guatemala Centro Universitario De San Pedro Sacatepquez San Marcos Carrera: Ingeniera En Sistemas De Informacin

Docente: Licda. Edilma Antonieta Gmez Vsquez Curso: Proceso Administrativo Semestre: Tercer

TEMA:
Ensayo Departamentalizacin

Estudiante:
Darwin Eduardo Fuentes Prez

CARN: 0903-11-3917 Seccin: A

Fecha:
21-04-2012

Introduccin
A continuacin hablar sobre el tema de la departamentalizacin que en lo personal considero que es de suma importancia en una empresa para llevar a cabo cualquier actividad satisfactoriamente. Antes de aprender que es departamentalizacin debemos de conocer que es Jerarquizacin. La Jerarquizacin es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, independientemente de la funcin que realicen. La departamentalizacin sirve para clasificar las funciones principales de la empresa, las responsabilidades y obligaciones que tiene cada quien. Y como comentaba esta misma nos ayuda a identificar en qu nivel jerrquico se encuentra el puesto en que se est laborando as como tambin te ayuda a saber quines estn por arriba de ti y quienes pueden ser los subordinados. Estos mismos tienen que asignar y programar tareas adecuadas al rea en que se encuentran para llevar un fin a cabo. Seguramente al or mencionar la palabra departamentalizacin nos viene a la mente cubculos o algo por el estilo. Y s, efectivamente la podemos encontrar en un organigrama en forma de rectngulos donde viene a escala tu posicin de trabajo, por otra parte otro tipo de departamentalizacin es la que se mide por tiempos, ah encontramos que la mayora que entran en este tipo de departamentalizacin somos los jvenes que estudiamos y trabajamos. La departamentalizacin territorial es bastante comn en empresas que operan en amplias reas geogrficas.

DEPARTAMENTALIZACIN
El trmino departamento hace referencia a un rea, divisin o segmento de una empresa; es utilizado para obtener homogeneidad en las tareas de cada rgano, teniendo en cuenta el tamao y complejidad de las organizaciones y de las operaciones que esta desempee.

DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIN EMPRESARIAL

Este tipo de departamentalizacin consiste en agrupar las actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas en la empresa teniendo en cuenta que toda empresa u organizacin tiene como funciones principales primero la produccin, segundo vender y tercero financiar, encontramos que esto genera varias caractersticas como son: No existe una terminologa nica ampliamente aceptada por las empresas. No todos los organismos optan por las mismas denominaciones funcionales. Este tipo de departamentalizacin es caracterstica de las grandes organizaciones. La coordinacin de las actividades se hace mediante reglas y procedimientos, teniendo en cuenta aspectos de la planeacin.

Ventajas Permite agrupar a los especialistas bajo jefatura nica. Garantiza la mxima utilizacin de las habilidades tcnicas de las personas. Hace nfasis en las funciones principales de la empresa. Orienta a las personas hacia una actividad especfica segn la capacitacin por ella recibida. Desventajas: Disminuye el inters por los objetivos generales de la compaa. No es adecuada cuando la tecnologa y las circunstancias externas son cambiantes e imprevisibles. Se reduce la coordinacin entre las funciones especficas de la compaa. La responsabilidad de las utilidades recae sobre la autoridad.

DEPARTAMENTALIZACIN TERRITORIAL O GEOGRFICA

Este otro tipo de departamentalizacin consiste en agrupar las actividades con respecto al rea de donde se ejecutar el trabajo o el rea de mercado que cubrir la empresa. La caracterstica primordial de este tipo de departamentalizacin es que es utilizado por compaas que cubren grandes reas geogrficas y cuyos mercados son extensos.

Ventajas: Se hace nfasis en los problemas y necesidades locales y regionales. Se mejoran las coordinacin en una regin. Se recomienda a empresas minoristas, si centralizan ciertas funciones. Desventajas: Se complica el control por parte de la direccin. Puede dejar de segundo plano los aspectos de la planeacin.

DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTELA

Se basa en la diferenciacin y la agrupacin de las actividades de acuerdo con el tipo de personas o personas para quienes se ejecuta el trabajo. Su caracterstica primordial es que se preocupa fundamentalmente por el cliente o consumidor, ya que divide las unidades organizacionales de modo que pueda servir a un cliente especfico.

Ventajas: Su concentracin se basa en las necesidades del cliente. Motiva a todo el personal y a todos los ejecutivos y empresarios a trabajar por el cliente. Hace sentir al cliente escuchado y comprendido por su proveedor. Desventajas: Necesita de personal capacitado y expertos en los problemas de los clientes. Las dems actividades de la organizacin (produccin, finanzas, etc) pasan a segundo plano.

DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS O EQUIPOS

Este tipo de departamentalizacin se basa en agrupar las actividades segn el rea productiva o de operacin que realice en la empresa, la departamentalizacin por procesos y objetivos va muy de la mano con la tecnologa, esto es quizs una de sus principales caractersticas, adems de que es comn en las empresas manufactureras.

Ventajas: Se obtienen ventajas econmicas, derivadas de la propia naturaleza del equipo o de la tecnologa. Uso de tecnologa especializada. Utilizan conjuntamente las habilidades humanas junto con la tecnologa. Desventajas: Se complica la coordinacin de los departamentos. No es propenso a cambios. La responsabilidad recae sobre la autoridad.

DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTOS

Se basa en la agrupacin de las actividades de acuerdo con los productos y resultados ofrecidos por la empresa, su caracterstica primordial es que requiere de una estructura organizacional flexible y cambiante, adems sta estrategia es utilizada en empresas de gran tamao y envergadura. Ventajas: Se concentra la atencin en las lneas de productos. Se permite el crecimiento y variedad de bienes y servicios. La responsabilidad recae sobre el nivel divisional. Desventajas: Se requiere de personas especializadas con habilidades de gerente general.

Cada proyecto es nico, por lo tanto se aumentan los costos.

DEPARTAMENTALIZACIN POR TIEMPOS Y TURNO

Una de las formas ms antiguas de departamentalizacin, que por lo general se usaba a los niveles inferiores de la organizacin, es agrupar las actividades basadas en el tiempo. Ventajas: 1. Se pueden prestar servicios ms all del da tpico de 8 horas con frecuencia extendindolos hasta 24 horas por da. 2. Es posible usar procesos que no se pueden interrumpir, que requieren de un ciclo continuo. 3. El equipo de capital caro se puede utilizar ms de 8 horas al da cuando los trabajadores de los diversos turnos usan las mismas maquinas. 4. Para algunas personas resulta conveniente trabajar en la noche. Desventajas: 1. Puede faltar supervisin durante el turno de la noche. 2. Existe el factor de la fatiga 3. El tener varios turnos puede ocasionar problemas de coordinacin y comunicacin. 4. El pago de tasa de tiempo extra puede aumentar el costo del producto o del servicio.

AUTORIDAD Y PODER
El poder; lo podramos definir como la capacidad que tienen algunas personas o grupos de personas para influir en las decisiones que puedan o deban tomar dentro de una organizacin. La autoridad; la definimos como el derecho que se gana una persona o un grupo de personas que ocupa un puesto en una determinada empresa, donde dicho puesto ser ejercido con imparcialidad en la toma de decisiones cuidando que estas no afecten a sus subordinados. DIFERENCIAS ENTRE AUTORIDAD Y PODER Estos dos trminos tienen semejanzas pero tambin una gran diferencia: La autoridad es complemento del poder, ya que sino se tiene la capacidad de influir o liderar las decisiones de las personas o en este caso de los subordinados no se puede impartir autoridad. El poder se deriva de la experiencia, es a esto a lo que se le llama poder de conocimiento y este significa respeto, es decir que una persona o un grupo de personas experimentadas tienen ms influencia sobre otras solo por el respeto que ellos infunden, en cambio la autoridad solo se da mediante el poder.

ORGANIZACIN LINEA - STAFF

Como resultado de la combinacin de la organizacin lineal y funcional surge la organizacin Lnea - Staff, que tiene como funcin incrementar las ventajas de cada una y disminuir las desventajas de las mismas y as obtener un tipo de organizacin ms completo y complejo. Este tipo de organizacin es hoy por hoy el ms empleado por las empresas y organizaciones, ya que la organizacin Lnea - Staff con el fin de alcanzar los objetivos bsicos de la organizacin est compuesta por rganos de lnea que son los rganos responsables de la consecucin de dichos objetivos y rganos de Staff que son de apoyo, ayuda y asesora para la organizacin lineal. CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACIN LINEA - STAFF La organizacin Lnea - Staff posee una serie de caractersticas como son: Fusin de la estructura lineal con la estructura funciona; busca poseer caractersticas lineales y caractersticas funcionales y acoplarlas simultneamente, es decir que siempre va a existir autoridad lineal de un rgano sobre sus subordinados y tambin existir autoridad funcional de un rgano de Staff en relacin con otros rganos de la empresa y complementar unos con otros. Coexistencias entre las lneas formales de comunicacin con las lneas directas de comunicacin, este tipo de organizacin est conformado por lneas formales de autoridad y responsabilidad lineal y lneas directas de asesoras y prestacin de servicios de Staff.

Separacin entre rganos operacionales (ejecutivos) y rganos de apoyo (asesores), busca separar los rganos operacionales (lnea) y rganos de apoyo (Staff), que son los rganos asesores y consultores, es decir diferenciar entre sus funciones especficas. Jerarqua versus especializacin; esta caracterstica nos muestra que a pesar de la convivencia de estas dos clases de organizacin siempre va a prevalecer el principio de jerarqua, es decir la jerarqua (lineal) asegura el mando y disciplina, mientras la especializacin (staff) provee los servicios de consultora y asesora. VENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LNEA - STAFF Asegura asesora especializada e innovadora, y mantiene el principio de autoridad nica, es decir ofrece un rea de asesora y prestacin de servicios especializados, conservando el principio de autoridad nica. Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y los rganos de Staff, permite que los rganos de lnea se responsabilicen de la ejecucin de actividades (producir, vender), mientras que los rganos de Staff le corresponde la ejecucin de servicios (financiar y comprar). DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LNEA - STAFF Posibilidad de conflictos entre la asesora y los dems rganos y viceversa; existe una alta posibilidad de conflictos entre los rganos de lnea y Staff, ya que el asesor de Staff es generalmente un tcnico con estudios, por lo contrario el hombre de lnea es un hombre hecho en la prctica, promovido por la experiencia. Dificultad en la abstencin y el mantenimiento del equilibrio dinmico entre lnea y staff. Este tipo de organizacin puede presentar desequilibrio ya que una de las dos partes ya sea la lineal o la staff siempre alguna de los dos va a defender sus posiciones .siempre es ms fcil encontrar el error en una cosa, que buscando entre todas.
Tambin encontr que se caracteriza por tener bastantes niveles jerrquicos, pero siempre habr un jefe de rea mandado por un gerente, el cual regula las actividades y pone las reglas de que es lo que se debe de hacer y como lo debemos hacer. Los organigramas son una gran herramienta para distinguir a simple vista los niveles jerrquicos en una empresa.

CONCLUSIN
En conclusin encontramos que hay varios tipos de departamentalizacin los cuales nos ayudan a identificar y volver ms homogneo el trabajo, que no quede pesado en un solo departamento. Es muy importante la departamentalizacin para llevar control del proceso y sea ms fcil de supervisar, Segn mi investigacin y el conocimiento que adquir en clases me di cuenta que la departamentalizacin por clientes y por productos son las ms comunes de utilizar, porque la mayora de empresas tienen as dividido las reas por ejemplo las encontramos desde una Despensa donde encuentras el rea de lcteos, frutas y verduras, o hasta en una tienda departamental donde puedes encontrar ropa, lnea blanca, electrnica, electrodomsticos, celulares, etc... Las Mayora de empresas en la actualidad su organizacin que utiliza e la de staff que combina la organizacin lineal y la funcional. La organizacin con la departamentalizacin van de la mano ya que la organizacin nos especifica cmo est organizada nuestra empresa Jerrquicamente y la departamentalizacin nos dice cuantos departamentos tenemos en nuestra empresa. El cliente se va a dirigir al departamento segn su necesidad que tenga.

La organizacin es adecuada cuando es eficiente, por ejemplo, no es lo mismo que decir que es adecuada cuando es eficaz. Eficiencia significa aprovechar los recursos, y eficacia cumplir con los objetivos propuestos con independencia de los recursos que se consuman para ello. Para las empresas privadas, por lo general, lo importante es la rentabilidad y, por lo tanto la eficiencia es uno de los principales criterios en que debe basarse cualquier evaluacin de sus organizaciones tanto formal como informal. No deben cumplir metas de produccin con independencia de los recursos que consuman (la meta ser, en todo caso, producir lo mximo posible con los mnimos recursos

Bibliografa
La informacin en este contenido fue encontrada en internet siguientes pginas web fueron consultadas. http://www.eumed.net/libros/2007a/231/92.htm http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml http://html.rincondelvago.com/departamentalizacion-y-descentralizacion.html La fecha: 17 de Abril del 2012.