LA EMPRESA CREADORA DEL CONOCIMIENTO

IKUJIRO NONAKA, HARVARD BUSINESS REVIEW (JULIO-AGOSTO 2007)

domingo 11 de marzo de 12

INTRODUCCION
La nica fuente segura de ventaja competitiva duradera es el conocimiento. Las empresas exitosas son aquellas que constantemente generan nuevos conocimientos. Los competidores japoneses se han hecho famosos por su habilidad para responder rpidamente a los clientes, crear nuevos mercados.

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INTRODUCCION
Una empresa no es una mquina sino un organismo vivo. Al igual que un individuo. El nuevo conocimiento siempre comienza con el individuo. El enfoque japons se centra en la explotacin de los conocimientos tcitos.

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Conocimiento Tcito
El conocimiento tcito es muy personal. Es difcil de formalizar y por tanto, difcil de comunicar a los demas. El conocimiento tcito consiste en parte de las habilidades tcnicas (Know-How)

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PATRONES BSICOS PARA LA CREACIN DE CONOCIMIENTO

De tcito a tcito: No aprovechada por la organizacin como un todo. De explcito a explcito: Un individuo tambin puede combinar pieza discretas de conocimiento explcito en una nueva totalidad. De tcito a explcito: Es capaz de articular las bases de su conocimiento tcito, se convierte en conocimiento explcito. De explcito a tcito: El conocimiento en forma explcita se comparte en toda la organizacin, otros empleados
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Espiral de Conocimiento
1. 2. 3. 4.
Aprende los secretos tcitos Se traduce esos secretos en conocimiento explcito Estandariza este conocimiento (manual) A travs de la experiencia crear un nuevo producto.

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Gestin de la Empresa Creadora de Conocimiento

Hacer que el conocimiento est disponible para el resto de la compaa. La redundancia es importante porque fomenta el dialogo y la comunicacin frecuente. El principal trabajo de los administradores es orientar el caos hacia la creacin del conocimiento til.
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Gestin de la Empresa Creadora de Conocimiento

La rotacin ayuda a los empleados a entender el negocio desde una multiplicidad de perspectivas. Los equipos proporcionan un contexto compartido. Los miembros del equipo crean nuevos puntos de vista a travs del dilogo y la discusin.

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