Sistema de Gestin de la Calidad

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Cdigo:137126 Fecha: Da Programa de Formacin: Logstica Empresarial.

Mes:03

Ao:2012

Duracin en horas, 580 etapa Lectiva Duracin en horas, etapa productiva

Competencia: Duracin en 210101009 Efectuar los recibos y despachos de los objetos segn horas: 100 requisiciones y documentos que soportan la actividad. Resultado de Aprendizaje: Duracin en 21010100901 Alistar materiales de apoyo y recursos necesarios para el Horas: 25 recibo y despacho de objetos de acuerdo con los protocolos empresariales. Objetivo General. Comprender y analizar la importancia de los procedimientos de recibo y despacho dentro de los procesos de carga y descarga de mercanca como eslabn de la cadena de abastecimiento, enmarcado en la poltica creada para desarrollar la Logstica en este eslabn. Objetivos Especficos Efectuar la entrada y salida de los objetos de acuerdo a la programacin establecida por la organizacin. Inspeccionar los objetos aplicando las tcnicas de verificacin con la informacin contenida en los documentos. Clasificar los objetos recibidos y entregados segn clientes, procesos o unidades de negocio. Tramitar las devoluciones de los objetos, que no cumplen con los requisitos establecidos entre las partes en un periodo de tiempo determinado. Verificar los objetos devueltos y descargados en el sistema segn procedimientos establecidos. 2. INTRODUCCIN La comprensin de conceptos inherentes a los procesos de carga y descarga de mercanca y sobre todo el pensamiento reflexivo sobre la importancia de los mencionados procesos que forman parte de la cadena de abastecimiento y el entendimiento de los mismos, ubica al aprendiz en un contexto adecuado para discernir respecto del papel de la Logstica en este eslabn en condiciones de posicionamiento competitivo en el mercado. El conocimiento de los fundamentos y principios de inmersos en este eslabn de la cadena de abastecimiento por parte de los integrantes de una organizacin los pone en condiciones de contribuir directamente con la Misin, mediante un desempeo productivo, eficiente y eficaz. Sienta las bases para que el aprendiz pueda entender y manejar eficazmente este eslabn de la cadena.
3.

ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

Actividad No. 1. PREGUNTAS GENERADORAS

Cules son los principales tipos de carga? Que determina la naturaleza de la carga y cules son sus caractersticas?

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Porque es importante el manejo de medidas de la carga? Cules son los documentos existentes en los procedimientos de recibo y despacho y porque son importantes? Que es Picking y Packing y porque es importante? Actividad No. 2. Taller prctico de aprendizaje y manejo de formatos de recibo y despacho de mercanca.

3. EVALUACIN EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE De producto

Evidencia de conocimiento

CRITERIOS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION EVALUACION Entiende y maneja Presentacin de taller y sustentacin correctamente los procesos de del mismo. recepcin y despacho de mercancas con sus respectivas implicaciones, segn las polticas de la compaa. Evaluacin de los Evaluacin escrita. conocimientos tericos sobre los temas de Carga, descarga, recibo y despacho de mercanca.

5. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDCTICOS a. Conocimientos adquiridos b. investigacin c. Internet. d. Prctica empresarial.

6.

BIBLIOGRAFIA