Cultura Organizacional Edgar Schein

La cultura organizacional es un fenmeno profundo, complejo y

de difcil comprensin
La organizacin debe ser entendida como una microsociedad con

una dimensin cultural

Las culturas organizacionales son perfectamente visibles y

tangibles, es un fenmeno real e impactante

El anlisis de la cultura organizacional es importante porque

permite:
Comprender como un determinado grupo de personas

trabaja
Comprender el concepto de eficacia de sostiene la

organizacin
Comprender

y predecir las consecuencias implantacin de estrategias y polticas

de

la

Cules son las reas de cambio, qu pasar si cambio,

cmo se puede reforzar la identidad organizacional y hacerla ms adaptativa

Valorar y responder a los fenmenos de cambio interno

Cultura Organizacional Edgar Schein La cultura organizacional como identidad social (como fuerza restrictiva o impulsora) como producto aprendido de la experiencia grupal como el resultado de un proceso continuo de integracin interna en tiempo y espacio y de adaptacin al contexto. Como conjunto de presunciones compartidas
El concepto de cultura es dinmico y evolutivo Psicologa de grupo Teora del liderazgo Psicologa social Teora del aprendizaje

Cultura Organizacional Edgar Schein Caractersticas del concepto de cultura organizacional: Propiedad de una unidad social, independiente y claramente definida. Operan inconscientemente Define la visin que la organizacin tiene de si misma y del entorno Respuestas aprendidas por el grupo para responder a los problemas de subsistencia externa e integracin interna Son consideradas vlidas y definen el modo correcto de percibir, pensar y sentir la realidad Los efectos de la cultura est firme, profunda y esquemticamente engarzada en los pensamientos, percepciones y sentimientos de la gente Brinda a sus miembros una perspectiva integral, un sentido a las situaciones una perspectiva histrica una visin de identidad

Cultura Organizacional Edgar Schein Esencia de la cultura Modelo de presunciones bsicas (inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptacin externa e integracin interna que hayan ejercido suficiente influencia como para ser consideradas vlidas y en consecuencia, ser enseadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir los problemas y la realidad.

Funciones de la cultura organizacional: Tener una imagen de s mismo como organizacin/grupo y de su entorno Permite comprender aquellos actos que fuera de estos podran resultar irracionales En base a lo aprendido, poder dar respuesta a futuros problemas Ensear a todos los miembros el modo de percibir, pensar y sentir los problemas

Cultura Organizacional Lee Bolman y Terrence Deal

La cultura organizacional Son patrones de creencias, valores, prcticas y artefactos que definen a sus miembros lo que son y la manera de hacer las cosas Los rituales y la simbologa de la organizacin reflejan y expresan la cultura Son elementos vitales de los grupos y las organizaciones Codifican distintos significados y mensajes en forma econmica y emocionalmente poderosa La cultura organizacional es Producto: porque incorpora la sabidura de sus primeros integrantes Proceso: porque est en constante renovacin y recreacin a medida que se transmite a los recin llegados, y estos a su vez se convierten en maestros

Cultura Organizacional Lee Bolman y Terrence Deal

Supuesto: Las organizaciones estn inundadas de preguntas sin respuesta, problemas sin solucin y sucesos incomprensibles e imposibles de gerenciar. Crean y utilizan smbolos para dar significado al caos, claridad a la confusin y predictibilidad al misterio Mitos: Explican, expresan y comunican verdades significativas Mantienen la cohesin y la solidaridad Legitiman Comunican deseos y conflictos inconscientes Concilian contradicciones Aportan la narrativa para conectar el presente con el pasado.

Anecdotas y cuentos Con frecuencia satisfacen un sueo Entretienen Dan seguridad Brindan conocimientos Constituyen propaganda Legitiman las prcticas Ayudan a enfrentar problemas que se enfrentan la organizacin.

Cultura Organizacional Lee Bolman y Terrence Deal

Ceremonias y rituales Surgen con la intencin de dar orden, claridad y predictibilidad sobretodo de asuntos complejos, misteriosos y azarosos. 4 Propsitos: socializar estabilizar reducir ansiedades y ambigedades transmitir mensajes al resto de la comunidad. Ejemplos:

Evaluacin de desempeo Reuniones peridicas Programas de entrenamiento gerencial. Pruebas y entrevistas de seleccin.

Cultura Organizacional Lee Bolman y Terrence Deal Perspectiva simblica:

Lo ms importante de un suceso es lo que significa. Los sucesos y significados no guardan una estricta

relacin. Los sucesos y procesos organizacionales suelen ser ambiguos e inciertos

A mayor ambigedad e incertidumbre mayor dificultad de un enfoque racional: de anlisis, de solucin de problemas y de toma de decisiones

Ante la ambigedad y la incertidumbre los hombres crean smbolos para aumentar la predictibilidad y encontrar direccin

Muchos procesos y sucesos organizacionales son ms importantes por lo que expresan que por lo que producen

Los fenmenos simblicos son especialmente visibles en organizaciones con metas poco claras y tecnologas inciertas.

Ve el movimiento de la vida orgnizacional ms como un flujo que como una secuencia lineal. (causa efecto). Est relacionada con el tiempo: sabidura acumulada a travs de los aos
La ORGANIZACIN COMO TEATRO Lee Bolman y Terrence Deal

Las organizaciones son como un teatro Las estructuras y procesos organizacionales: Se convierten en representaciones dramticas que Promueven la cohesin dentro de la organizacin y Vinculan a esta con su contexto Son parte del teatro organizacional que entretien crea significado y retrata a la organizacin

Cultura Organizacional Lee Bolman y Terrence Deal

Estructura:

Diseo de un escenario para hacer que el drama sea viviente y creble para la audiencia. Puede no tener relacin con la tecnologa, la tarea o el entorno. Crear el escenario apropiado para mantener una apariencia acorde a lo exigido o considerado apropiado. Las organizaciones son juzgadas ms por las apariencias que por sus acciones

En la perspectiva simblica la estructura formal se

constituye a partir de bloques de mitos organizacionales contemporneos. Reflejan expectativas sociales y legales La estructura formal correcta cumple la funcin de Proveer el escenario para representar el drama del da, Provee a los participantes de los smbolos internos que les permiten manejarse, dar significado y representar su papel.

Cultura Organizacional Lee Bolman y Terrence Deal Procesos organizacionales: REUNIONES: sirven como bote de basura consume el exceso de energa ofrece la oportunidad de crear y de negociar nuevos mitos ayuda al individuo a entender su rol en el drama organizacional espacio de prctica y perfeccionamiento del rol. Surgen frente a temas: emocionalmente intenso, Simblicamente visibles y tcnicamente dbiles Evitan la desintegracin del individuo y la organizacin

PLANIFICACIN Ceremonia que se realiza peridicamente para mantener la legitimidad. Es una condecoracin que la org. luce con orgullo Los planes son smbolos se convierten en juegos, se convierten excusas para interactuar se convierten instrumentos publicitarios

Puede servir de bote de basura para la discusin de problemas que de haberse planteado de otra manera podan traer inconvenientes a la institucin

Cultura Organizacional Lee Bolman y Terrence Deal

Procesos organizacionales:
EVALUACIN:

Fomentan la fe, la confianza y el apoyo de los grupos externos Ayudan a contrarrestar los sentimientos de crisis e impotencia. Su publicidad reduce los niveles de ansiedad. Reduce problemas complejos a una serie de alternativas y da la impresin que existe una comprensin del problema y su solucin Genera la creencia que las cosas funcionan bien o pueden mejorarse Los resultado de las evaluaciones permiten: reformular el guin, salir de la rutina y generar nuevas creencias.

PODER:

Desde el punto de vista simblico Las personas tienen poder si los otros as lo creen. Se le atribuye los resultados de determinados hechos o procesos. El lder Tiene xito si logra que sus seguidores crean en l. Enriquece y actualiza el guin del drama organizacional, construyendo nuevos mitos para

modificar las creencias y generando fe en los miembros de la audiencia.