Atendimento Fraterno Divaldo Franco

Divaldo Franco
Pelo Esprito:
Manoel Philomeno De Miranda
Atendimento Fraterno
2 DivaldoPereiraFr anco
ATENDIMENTOFRATERNO DitadapeloEsprito: ManoelPhilomenodeMiranda EDITORAFEB FederaoEspritaBrasileira www.febnet.org.br Psicografadapor: DivaldoPereiraFr anco Digitalizadapor: L.Neilmoris 2009 Brasil www.luzespirita.org.br
3 ATENDIMENTOFRATERNO (peloEsprito ManoelPhilomenodeMir anda)
Ditadapor: MANOELPHILOMENODEMIRANDA
Psicografadapor: DIVALDOPEREIRAFRANCO
CONVITE: Convidamosvoc,queteveaoportunidadedeler livrementeestaobra, aparticipardanossacampanha de SEMEADURADELETRAS, queconsisteemcada qualcomprarum livroesprita, leredepois presenteloaoutrem, colaborandoassimna divulgaodoEspiritismoeincentivandoaspessoas boaleitura. Essaao,certamente,rendertimosfrutos. AbraofraternoemuitaLUZparatodos!
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ndice
Apresentao pg.6 PREFCIO:Terapiado Amorpg. 8 Pr imeir aPar te
ATENDIMENTOFRATERNO pg.10
1 EntrevistacomDivaldoFranco pg. 11 2mbitodeao pg. 23 3Problemasdepersonalidade pg. 28 4Perfildoatendente fraterno pg. 30 5Asfasesdoatendimento pg. 32 6Osaberouvirpg. 35 7Aempatia pg. 38 8Recomendaesprticasparaosatendentespg. 40 9 Estudosdecasospg. 45 SegundaPar te
AEXPERINCIADOCENTROESPRITACAMINHODA REDENO 10 AEquipe pg. 57 11 Adinmicadoatendimento pg. 60
Apresentao
EmsendooEspiritismoumadoutrinapossuidoraderespostaselucidativas para as questes desafiadoras da vida, de instrumentos prticos capazes de ajudar aos que sofrem, desde que, honestamente, queiram ajudarse e ser ajudados, natural que um nmero crescente de pessoas busquemno com o propsito de solucionarseusproblemasedificuldadesexistenciais. Segundo a FEB Federao Esprita Brasileira , o Centro Esprita devecriarcondiesparaumeficienteatendimentoatodososqueoprocuramcom opropsitodeobteresclarecimento,orientao,ajudaouconsolao. O Atendimento Fraterno a concretizao dessa recomendao Febiana, fundamentada no Evangelho, objetivando assistncia individualizada aos que sofrem,atravsdodilogoespontneo,confidencialeprivativo. Tratase de atividade tambm conhecida no Movimento Esprita como entrevista, no devendo ser confundida com as tcnicas conhecidas como relaesdeajuda,emborao conhecimentodessastcnicas,edeoutrasdasreas daPsicologiaoudaComunicao,possafacilitarotrabalhodequemsededicaato nobrelabor. EsteLivrosepropeoferecerreflexessobreotema,quedointeressede todos os espritas, alm de um pequeno roteiro para quantos se disponham a implantar o Atendimento Fraterno nos Centros Espritas, ou com essa atividade se envolver. NelereunimosapalavratoexperientequantoinspiradadeDivaldo Pereira Franco, a quem entrevistamos, a contribuio sempre abalizada de Suely Caldas Schubert,ampliando matrias j por ela tratadasna apostila da Aliana Municipal EspritadeJuizdeForasobreoassunto,enossaprpriaexperincianasatividades do Centro Esprita Caminho da Redeno, de SalvadorBahia, que vai examinada principalmentenasegundapartedoLivro. Faz parte ainda do contedo da Obra uma sntese de assuntos por ns estudados para compor um mnimo de fundamentos tcnicos e doutrinrios indispensveisexecuo daatividade. De maiorrelevncia, porm, para o propsito deste modesto trabalho, so os luminosos pensamentos do Codificador e dos Bons Espritos, em especial da BenfeitoraJoannadengelis,quebondosamenteoprefaciou. DoCodificadorlevantamosasorigensespirticasdoAtendimentoFraterno aoevocaroseuvigorosodiscursoaosespritasdeLyoneBordeaux,quandogravou
este lapidar depoimento, que pode servir de lema para os atendentes fraternos: Coloco em primeira instncia o consolo que preciso oferecer aos que sofrem, ergueracoragemdoscados,arrancarumhomemdesuaspaixes,dodesespero,do suicdio, detlo talvez no limiar do crime! No vale mais isto do que os lambris dourados?(Grifamos) Faz bem, e muito bem, refletir no que Allan Kardec falou na mesma ocasio:Homensdamaisaltaposiohonrammecomsuavisita,porm nunca,por causa deles, um proletrio ficou na antecmara. Mais adiante ele adiu: Guardo milhares de cartas que para mimmais valem do que todasashonrarias da Terra e que olho como verdadeiros ttulos de nobreza. (Cartas que, certamente, ele respondeuparalevaraesperanaaosaflitosquelhebuscaramoconcursoseguroe afvel). EmJesustemosoAtendenteFraternoperfeitoque,almdeterensinados multides, atravs de Seus inolvidveis discursos, deixounos preciosas lies dialogadas, atravs das quais o Seu verbo de luz socorreu os indivduos, cada um conforme a sua necessidade: o Moo Rico, a Samaritana, a Mulher Equivocada, Zaqueu,JoanadeCusaetantosoutros,libertandoatodos,quesefizeramherisno futuro. Se o Divino Mestre disse: Vinde a mim todos vs que estais aflitos e sobrecarregados, tambm props: Que vos ameis uns aos outros. Isto como a dizernos assim: Se estiverdes em condio, vinde diretamente a mim pelos caminhosformososdaorao,massevossobrecarregardesapontodenoachardes ocaminhoemocionaldaprece,recorreiavossoirmopoisqueatravsdeleeuvos ajudarei. Apoiandose nessa proposta os primeiros apstolos da Palavra, no CristianismoPrimitivo,apssuaspregaes,aindatocadospelaslnguasdefogo inspiradoras da oratria finda, se punham disposio para ouvir e aconselhar os irmosdecaminhada,encorajandoosparaaluta. EisoAtendimentoFraterno,ontem,hojeesempre. Salvador,agostode1997 AEquipedoProjeto ManoelPhilomenodeMir anda
PREFCIO
Terapia do amor
Aspatologiasdaalmaviolncia,dio,cime,ressentimento,amargura, suspeita, insatisfao, dentre outras muitas respondem por incontveis aflies queaturdemoserhumano. Alma encarnada,nela se encontram asmatrizes do bem como do mal em quesecompraz,dandocampoaoseudesenvolvimento. Comoefeito,asalegriaseasdoresqueseexteriorizamsomentepodemser erradicadas quando trabalhadas nas suas razes causais. Interpenetrando todas as clulas e assenhoreandose dos equipamentos orgnicos, que passa a comandar, a almaouEspritoencarnadoimprimenoselementosfsicososcontedosvibratrios quelhesopeculiares,caractersticosdoseuestgiodeevoluo. Ossofrimentoshumanosdequalquertiposomanifestaesdosdistrbios profundosqueremanescemnoserespiritual,desarticulandoossensoresemocionais e a harmonia vibratria que vige nas clulas, o que faculta a instalao das enfermidades. Oserhumano,emqualquersituao,aquiloaqueaspira,airradiaodo quesente,osinteressesquecultiva.Aferradocondutaprimitiva,reagindomaispor instintodoqueagindopelarazo,permitequeasdeficinciasinternasseexpressem emformade problemasqueseexteriorizamperturbadores. OvaliosocontributodaMedicinaacadmica,quandonoacompanhado por umbomrelacionamentomdicopaciente,resultaincompletoparaatingirascausas excruciantes das doenas e angstias. Certamente, na maioria das vezes, minora a dor,aparentemente vencendoamas,porquenoalcanaaalmaenferma,eisqueela reaparece soboutrasexpresses,produzindosofrimentos. O conhecimento do ser imortal, da sua preexistncia ao bero e sobrevivncia ao tmulo, tornase indispensvel para qualquer cometimento teraputicoemrelaoaosproblemasedoreshumanos. Por isso mesmo, a terapia do amor de vital importncia, envolvendo o paciente em confiana e ternura, ao mesmo tempo esclarecendoo quanto sua realidadeeconstituioespiritual. * Oatendimentofraternotemcomoobjetivoprimacialreceberbemeorientar com seguranatodos aqueles que o buscam. No se prope a resolver os desafios
nemasdificuldades,eliminarasdoenasnemossofrimentos,masproporaocliente osmeioshbeisparaa prpriarecuperao. Apoiandose nos postulados espritas, o atendimento fraterno abre perspectivasnovaseprojetaluznaquelesquesedebatemnosddalosdasaflies. Medianteconversaoagradvel,evitandoseatitudesdeconfessionrio,o atendentefraternaldevesaberdesviarostemasqueincidemnosvciosdaqueixa,da lamentao,daautopunio,demonstrandoqueomomentodelibertaoepazest chegando,masaaoparaoxitodependedoprpriopaciente,quedeveiniciar,a partirdessemomento,oprocessodeautoterapia. Concomitantemente, o atendimento fraterno, emrazo dos propsitos que persegueedascircunstnciasemqueocorre,facultaaosEspritosnobresadequado socorroaocliente,quedeverpermanecerreceptivoaomesmo.Nessaocasio,tem incio a ao fludica, o auxlio bioenergtico, a inspirao, que lhe propiciaro a mudana de clima mental, de psicosfera habitual, facultandolhe a transformao interior para melhor e a rearmonizao da alma que interagir na aparelhagem orgnica. Prepararsebem,psicolgicaedoutrinariamente,fazseimprescindvelpara o desempenho correto do mister a que o atendente fraterno deseja dedicarse. Ao ladodessesrequisitoscabelhedesenvolverosentimentodeamor,emboravigiando se para evitar qualquer tipo de envolvimento emocional, jamais esquecendo a fraternidadegentilecaridosacomorecursohbilparaadesincumbnciadatarefaa queseprope. O atendimento fraternona Casa Esprita de vital importncia, para que todoaquelequelhebusqueaajuda,sejaorientadocomequilbrio,guiandooparao labordeautoiluminao. * Encontramos,nestelivro,diretrizessbiasecuidadosamenteestabelecidas paraumcorretodesempenhodaatividadefraternalnoatendimentoaosnecessitados e desconhecedores da Doutrina Esprita, oferecendolhes apoio e esclarecimentos lcidosparaoautodescobrimento,a autolibertao. Confiamos que esta contribuio dos companheiros estudiosos que constituem o Projeto Manoel Philomeno de Miranda, atinja a finalidade a que se destina, auxiliando aos trabalhadores sinceros do Movimento Esprita, que se candidatamaajudar,naInstituioondemourejam. Salvador,15dedezembrode1997 J oannadengelis
Pgina psicografada pelo mdium Divaldo Pereira Franco na sesso medinica da noite de 15/12/1997,noCentroEspritaCaminhodaRedeno,emSalvador,Bahia.
10 DivaldoPereir aFr anco
PRIMEIRAPARTE
Entrevista com 1 Divaldo Franco

J osFer r az:QualautilidadedoutrinriadoserviodeAtendimentoFraterno naCasaEsprita? Divaldo: Receber as pessoas, orientandoas quanto s possibilidades de que a Casa dispe em formade recursos que so colocados s ordens daqueles que vm at ao ncleo de iluminao espiritual, encaminhando os que tm problemas para receberem as respostas pertinentes s suas necessidades e, por fim, fazendo o trabalhoeducativoefraternaldebemconduzirtodosaquelesquebatemsportasda InstituioEsprita. J oo Neves: benfico para as pessoas que recorrem terapia dos passes serem,antes,assistidaseorientadaspeloatendentefraterno? Divaldo: O Atendimento Fraterno uma psicoterapia que modifica a estrutura do problema no indivduo que se acerca da Casa Esprita com ideias que no correspondemrealidade.Podesedizerque,desse contatopessoalqueantecipao passe, muitas vezes o cliente j se beneficia, sendo at mesmo desnecessria a aplicaoda bioenergia. Vivemos numa sociedade que padece conflitos psicossociais, socioeconmicos, comportamentais, cujos indivduos tm necessidade de fazer catarse. Como o atendimento psicanaltico muito caro e muito prolongado, no Atendimento Fraterno o indivduo tem a oportunidade de abrir a alma ao bom ouvinte,queopodeorientarcomseguranaedemitizarosignificadodopasse. Como natural, a desinformao atribui ao passe um carter de natureza miraculosa, o que tem levado algumas pessoas menos esclarecidas a estabelecer o nmero deles para a soluo de certos problemas, o que no deixa de ser um equvoco, porque se poder apliclos em nmero infinito e, se o paciente no se transformarinteriormente,denadaadiantarateraputica.Seelenoseabrirpara assimilarasenergias,fazsesemelhanteaumapedragranticaque,apesardeestar mergulhadaemguasabissaispormilhesdeanos,aoser arrebentadaencontrase secainteriormente.
A presente Entrevista foi proposta e realizada no transcurso de reunio pblica do Centro Esprita CaminhodaRedeno,emSalvador,Bahia.
J os Fer r az: Quais so os requisitos indispensveis para que uma pessoa, na funodeatendentefraterno,possasintonizarcomosBons Espritos? Divaldo: A condio essencial a boa moral. Do ponto de vista espiritista o requisito moral do indivduo relevante, imprescindvel. Utilizamonos de um brocardo popular: Dizme quem s e eu te direi com quem andas dizme com quemandaseeutedireiquems. Ir a Deus atravs da prece outra condio, pois se abrem os canais psquicos para uma perfeita sintonia com o Mundo Espiritual que nos assiste no atendimento s criaturas da Terra. Alm desses caracteres essenciais, alm dos valoresmorais,imprescindveloconhecimentodaDoutrinaEsprita.Nosepode propiciar um bom atendimento fraterno na Casa Esprita, sem que se conhea o Espiritismo,oqueseriaparadoxal,falandosedeumacoisacomaqualnoseest identificado. O conhecimento amplo da Doutrina Esprita um requisito que tem carter primacial, porque a pessoa ir falar a respeito daquilo que a essncia da Doutrinaafimdequeoclienterecmchegadoseinteiredoquepode conseguir. Um bom tato psicolgico necessrio. A capacidade de saber ouvir valiosa,porqueocliente,normalmente,querfalar.Namaioriadasvezes,nodeseja ouvirrespostas,querdesabafar,comomuitosoafirmam,porque,nafaltadeuma resposta para o problema, ele necessita de algum que o oua. Ento, o atendente devepossuiressetatopsicolgicoparadaroportunidadeaovisitantede liberarsedo conflito. Evitar, quanto possvel, que ele fale de questes ntimas, de que se arrependerdepois,quando passaroproblema. O Atendimento Fraterno no um confessionrio. Como o prprio nome diz,umencontro,noqualseatendefraternalmentequelequetemqualquertipode carncia. Comtatopsicolgicopodesedesviar,nomomentooportuno,umaquesto quesejainconvenienteeinterromperoclientenahoraprpria,afimdequenose alongue demasiadamente, gerando um lan de afinidades entre o terapeuta do atendimentoeaquelequeobusca,evitandoproduzirseoque,svezes,ocorreentre opsicoterapeutaconvencionaleoseupaciente. O atendente fraterno deve manterse em condio no preferencial por pessoas,numaneutralidade dinmica, como diria Joanna de ngelis, porquetodos soiguais dizaJustia peranteaLei.Atodos,ento,quetemproblemasenos buscam,deveremosatendercomcarinho,sempreferncias, semexcepcionalidadese semabsorvermososeuproblema,paraqueeleno setorneumpacientenossoeno transfiratodososseusdesafiosparanossaresidncia.Nopoucas vezes, omesmo perguntar:Quandoeutiverumproblemapossotelefonarlhe?Nosera resposta em casa eu tenho outros compromissos voc vir quando necessitar, aquiaoAtendimento. J oo Neves: Pessoas h, que embora interessadas nas orientaes do
Atendimento Fraterno, esto topresas s ideias fixas, que dificultam a absoro daorientao.Comofazer,para ajudlasadesviaressasfixaes?
Divaldo: Deixar, primeiro, que falem. O primeiro encontro sempre muito difcil.Apessoavemcommuitasideiasquenocorrespondemrealidadeouvem
cptica, e fala com certa indiferena ou vem fascinada pela hiptese de ter o problemaresolvido no primeiro encontro. Ento acha que pelo fato de estarnuma CasaEsprita,osseusproblemasjnomaisiroafligila. Essapessoa,nomomento em que comea a falar, deveremos deixla expor a sua dificuldade por alguns instantese,logodepois,interrompla,informandoa:Agoravoc vaimeouvir. Seapessoainsistir,afirmaremos:Vocnoveioparamedoutrinar,massimpara pedirconselhos,queeuvoulhedar.Agoravaidependerdevocaceitlosouno evitandoassim,queapessoatransformeoAtendimentoFraternonumrosriode queixas. Poderemos dizer tambm: At aqui a sua vida foi dessa forma neste momento abreselhe uma etapanova. necessrio quevocme oua, para poder veraspossibilidadesqueestoaoseualcance.Agorapare,eouaassugestesque tenho e que so indues simples. Joanna de ngelis, a nossa Mentora, diz o seguinte: Tudo comea no pensamento. Toda vez que um pensamento for perturbador,substituaoporoutroquesejapositivo. Seacriaturadisser:Mas,eunoposso...Responderemos:Vocno quer mas o quantons lhe podemos daralm disso,no lhe prometemosnada. Nolheoferecemosaquiloquenopodemosdoar,porquantonoestamosaquipara enganaraspessoas. Evitarse, ao mximo, essas expresses de natureza prodigiosa, que martirizam o paciente, dandolhe informaes que ele no tem capacidade para digerir.Diantedeumapergunta:Serqueeusouobsidiado?respondasecom honestidade: Nosei. Ser que existem comigo obsessores? Eles s esto em contato conosco,porqueestamosemsintoniacomeles... Evitese, tanto quanto possvel, aumentarlhe a carga de aflies com informaesindevidasouquepodemnocorresponderrealidade. J os Fer r az: Os bonsEspritos ajudam as pessoas que buscam oAtendimento
Fraterno? De que forma? Fale, particularmente, sobre a desobsesso na nossa Casa.

Divaldo:Todoaquelequesobeaumplanalto,mesmoquenosed conta,aspira oxignio puro quem desce ao vale, onde existem pntanos e matria em decomposio,mesmoqueonopercebaimpregnasedemiasmas.ACasaEsprita o planalto no qual podemos comungar com Deus. o osis refrescante na severidade adusta da terra sfara. a ilha generosa no oceano tumultuado das paixes. Quando algum se adentra pela Casa Esprita e aqui fazemos uma generalizao, estendendo a qualquer templo de f religiosa amparado pelos EspritosquetmaliatarefadepreservaronomedeDeus,oSeu valordiantedas almas e, no caso especfico do Cristianismo, a presena de Jesus, que prometeu nuncanosdeixarrfos. Quando chegamos Casa Esprita, as Entidades benevolentes e caridosas dispem de Espritos outros que se encarregam de vigiar, de proteger o recinto humano e o espiritual. Fazem programas, utilizandose de Entidades com capacidadesmagnticasparaimpediraentradadeoutras,perturbadoras,obsessoras, assim tambm de pessoas que causam transtorno, tumulto e generalizam desequilbrios,oquepatenteemnossasCasas,comonoutrascongneres.
A nossa Instituio tem as portas abertas a quem quer que seja, e todos somos testemunhas de que jamais aconteceu qualquer coisa desagradvel, face massa que a frequenta, e que pode trazer psicopatas, dependentes qumicos de drogas, de lcool, desajustados, porque as defesas magnticas estabelecidas, de alguma formaimpedemlhes a entrada, da mesma forma queas defesas espirituais impossibilitam a penetrao de Espritos perversos que, s vezes, esto acompanhandoosseushospedeiros.Eisporque,ajcomeaadesobsesso... ApresenadosbonsEspritoseoatendimentoquefazemlogomodificaa estrutura psquica dos pacientes, afastando as Entidades malvolas que os iro aguardar sada, fora dessas defesas magnticas. Quando os visitantes saem tumultuados,ansiososparavoltaracasaerecuperarospensamentosnegativoscom os quais vieram e momentaneamente os deixaram, ouvindo a palestra ou recebendoaorientao volvemsviciaespsquicas,eassimatraem, deretorno, osseuscomparsas,prosseguindooproblema. Essaumadesobsessocoletiva. Nas conferncias, nas aulas, em quaisquer instrues dignificantes, enquanto o pblico se concentra na proposta elevada, os bons Espritos aplicam energias corretivas, libertadoras, naqueles que esto vinculados ideia superior, realizando,dessemodo,igualmente,ateraputica desobsessiva. Em nossa Casa, em particular, e em outras, no sentido genrico, os Benfeitores,aoveremopacientequeveioparaoAtendimentoFraterno,observando a sua carncia real, a sua angstia, a sua honesta necessidade de mudar, anotam quaisosperseguidoresqueosafligem,etrazemnos,emparticularediscretamente, ssessesmedinicasparatratamento desobsessivo. Eles me apresentam verdadeiros livros onde registram os endereos das pessoas que pedem visitas, e as atendem. Determinam Espritos que acompanham aquelas que pediram socorro, e que permanecem por longoperodo ao lado delas. Mesmo que qualquer uma mude de ideia, o seu acompanhante continua dandolhe assistnciaatomomentoemqueoquadro semodifique. Aquele Esprito assistente tornase o comunicador das Entidades que mourejamnaCasaEspritaequepassamaterconhecimentodecomovaio processo de recuperao do cliente, que antes veio pedir socorro. Isso comea, portanto, quando nos adentramos na Casa Esprita ou noutro templo de f, mais particularmente quandonos encontramos ematendimento fraterno, porque os bons Espritos estoacompanhandonos e, percebendo a gravidade, maior ou menor,de nosso problema, removem aqueles Espritos perturbadores e os trazem doutrinao. Ocorre, com muita frequncia entrens, essa doutrinao sem a presena do paciente, o que perfeitamente compreensvel. Estar ali participando no necessrio para a sua recuperao, impondolhe assistncia reunio medinica. Dessemodo,oAtendimentoFraternotambmtemocarterdedesobsessolcida, porqueoatendentefuncionacomodoutrinadoreo pacientecomobeneficirio. J ooNeves:Nasuaexperinciatovastadeatendentefraterno,quaisascausas preponderantesquedesencadeiamasaflieshumanas? Divaldo:Oegosmo,seriaarespostadeAllanKardec.Oegosmoocncerda sociedade,porqueelequedesencadeiaoutrosdistrbiosemnossareaespiritual.
o egosmo que responde pela nossa agressividade, porque ele nos leva ao egocentrismo,aodireitodecrerquesomosocentrodoUniverso,edemerecermos tudo e todos, tornandonos soberbos. O cime tambm causainfeliz,porquenos fazpensarquesomosproprietriosunsdos outros,dosobjetos,das ocasiesedas circunstnciasodioatodoaquelequenoconcordaconoscoenosagridefator dissolvente e desprezvel a revolta e, consequentemente, a clera fulminante, que abre espaoaodio,constituindoseelementopernicioso. Graasaessesfatores,asenfermidadessenosalojamcommaisfacilidade, porquantooegosmoproduzenzimasdestrutivas,quevmperturbarometabolismo e facultam campo para a instalao de doenas degenerativas. Ao mesmo tempo, tornanosdistnicos,epassamosaterproblemaspsicolgicos,abrindoensejoparaa vinculao com as Entidades perversas,malvolas, tendo incio a os processos de obsesso. APsiconeuroimunologiaidentificouque possumosnasalivaumaenzima que protege o nosso organismo de infeces virticas a imunoglobulina. O egosta introspectivo, apaixonado, indiferente aos problemas alheios. Produz toxinas que impediro a fabricao da imunoglobulina, deixandoo a merc das doenas.Porisso,Jesusofereceucomoterapiafundamentaloamor,porque,quando se ama, saise de si para poder tornarse til o individuo esquece seus prprios problemasparacontribuirpeladiminuiodosalheios. Quando comeamos a amar, a vida iridesce a paisagem, que se apresenta enriquecida, e as nossas pequenas dores tornamse menores diante do volume de afliesquedesgovernamomundo.Jesussintetizoutudoissodeumaformamuito bela, quando os discpulos afirmaram que Ele sempre atendia as criaturas tomado por compaixo. No esse sentimento de piedade vulgar, mas, com a paixo de ternura,comodesejoveementedemodificaraquelasituao.essesentimentode amor que ajuda e faz que se entesoure os recursos para diminuir os sofrimentos humanos. J os Fer r az: Esta pergunta foi elaborada por Suely Caldas Schubert: Como
conduzir a orientao a uma pessoa que j tentou o suicdio algumas vezes e persiste na mesma ideia? Devese, de alguma forma, dizerlhe quais as consequnciasfunestasdoseuatoinfelizouserlhecompreensivo econsolador?
Divaldo:Amelhormaneiradeconsolaradvertirquantoaosriscosqueadvm comoconsequnciasdosnossosatosimpensados.Consolase,quandoseesclarece. Amelhorformadeconsolaralgumarranclodaignorncia,educlo. Allan Kardec faz uma abordagem, em O LIVRO DOS ESPRITOS, que excelente, ao referirse tarefa da educao, elucidando que os males humanos decorremdapredominnciadosinstintosagressivos,quesesentemrepelidos,como diria o psicanalista Alfredo Adier, e devem ser superados atravs dos mtodos morais disciplinadores. Allan Kardec se reporta educao moral. necessrio dizeraopacientequeeletemodireitodeinterromperavidafsica,masque esseato lhe trar tais e quais consequncias inevitveis. Ele est sofrendo hoje angstia, desesperao, sente soledade, incompreenses, como colheita dos atos imprevidentesdeontem.Secomplicaraatualexistnciacomumaatitudederevolta contraDeus,asociedadeeasimesmo,assuaspenaseafliesseromuitomaiores.
,portanto,perfeitamentelcitoenecessriodizersecomdoura,paranoparecer quelheestamosprometendoumcastigocomofazemalgumasdoutrinasdoDeus terror que o agora colheita de uma sementeira infeliz, e que ele est tendo a opo de superar o drama ao invs de entregarse ao suicdio, uma opo cujas consequnciasseromuitomaisfunestas. J ooNeves:Diganosumaposturaadequadaaassumirdiantedaspessoasque seveem assinaladaspordesviosdasexualidade,conflitadascom essaproblemtica. Divaldo:Aposturadabondade,masnodaintimidadecompreenso,masno conivncia esprito fraternal, mas sem estmulo ao prosseguimento do comportamentoquenocorrespondeticaestabelecidapelaDoutrinaEsprita.O indivduotemdireitosuaoposexualouaqualqueroutra,poisesteseulivre arbtrio,masnotemodenosobrigaraconcordarcomele,deexigirqueestejamos aoseulado,afimdequetenhaumaescusaparacontinuarno vcio. ApropostadoEspiritismoerguer,jamaisdecontribuirparaquesevenha permanecer numa atitude cmoda, sem esforo, e de grandes prejuzos para o ser espiritualquesomos,najornadacarnalemque estamos.Acontinnciaeafidelidade aos outros o que no gostaramos que nos fizessem, no lhes faamos. Assim, a melhor atitude para acabar com o erro, a conservao da virtude. O melhor caminhoparafazercessaraagressividadesocial,apazdeesprito,queluarizaa violnciaemodificaaestruturadoagressor. Sejaqualfor,portanto,otipodedesviodo comportamentosexual,moral, tico, espiritual, que nos seja apresentado, a nossa atitude teraputica, sem conivncia,repito,semanuncia,semreproche,porqueoindivduotemodireitode fazerdasuavidaoquelheaprouvermastemosodeverdemostrarlheocaminho corretoquedeveseguir. J osFer r az:recomendvelsugerirtratamentosmdicooupsicolgicoparao atendido?Emquecircunstncias? Divaldo: Quando o paciente traz um problema na rea da sade, a primeira perguntadeveser:Estrecebendoassistnciamdica?PorqueoEspiritismo no uma Doutrina que combate a Medicina, como muita gente pensa, e como duranteumlargoperodoosmdicossupuseram,faceaocomportamentoirrelevante de alguns indivduos que se diziam espritas ou curadores e ficariam melhor colocadoscomocurandeiros. Allan Kardec escreveu que: O Espiritismo marcha ao lado do progresso, aceitatudoquantoele comprova,masnosedetmondeaCinciapra,porquea Cincia estuda os efeitos e o Espiritismo remonta s causas. A funo do Espiritismo no curar corpos, mas animar o homem, a fim de que se autocure espiritualmente, e a sade sejalhe uma consequncia da prpria transformao moral. Da, perfeitamente vlido, e mesmo compreensvel, que o atendente pergunte: Tem recebido assistncia mdica? quando o mesmo se encontre enfermoedizerlhemais:Noabandoneoseumdico,porqueoEspiritismo irtambmajudlo,atravsdele,aresolveroproblema. Nos casos de natureza psicolgica, nos distrbios comportamentais, nos transtornosneurticosepsicticos,justoqueseperguntetambm:Jconsultou
oespecialista? Porquepessoash,queficammuitomagoadasquandofalamosas palavras psiquiatra e psiclogo. Se ele indagar: De que especialidade? Responderse:Doproblemaqueoestafligindo:opsiclogo,opsicanalista,o psiquiatra,porque,hojeaPsiquiatria,aPsicologiaeaPsicanlisenotmsomentea exclusiva finalidade de tratar doentes, mas de evitar as doenas que lhes so pertinentes. Sendo possvel, todos deveremos, periodicamente, consultar um psiclogo,umpsiquiatra.Damesmaformacomorealizamosumcheckupparao organismo fsico,deveramosfazlotambmparao comportamental,opsicolgico, o psquico, evitando determinados distrbios que comeam sutilmente e que se podemagravar,atmesmonareadasenilidade,quandoultrapassamosdeterminada faixadeidade. vlido que se sugira assistncia mdica, mesmo porque, em caso de agravamento do problema, ningum pode culparnos de havermos negligenciado comosdeveresdaassistnciaespecializada. J oo Neves: No Atendimento Fraterno temos observado um medo acentuado nas
criaturas humanas: medo de doena, medo da morte, medo de feitio, medo de assumircompromissosmedinicosemclimaderespeitabilidade.Falenosumpouco sobreisso.
Divaldo: A desinformao inimiga do progresso. A desinformao pior do que a ignorncia total, porque a informao equivocada, a meia verdade so mais perigosasdoqueamentira.Infelizmente,grassaemnossosarraiaisameiaverdade. Existem aqueles que se comprazem em transformar a mediunidade em um instrumentodivinatrio,Ofatodesermdiumdarlheiaopoderdesabertudo,de entendertudoederesolvertudo. uma meiaverdade,Omdium,comoonomediz, instrumento, aquele que se encontra no meio. Quando assimila a informao de que se faz objeto, tornase instrumento lcido quando apenas transmite sem conscincia, instrumento automtico que no lucra, que no se beneficia com a oportunidadedequedesfruta. Algum,um dia,me disse: Conversando com Chico Xavier,notei que ele muito culto, que fala escorreitamente,queno comete erros gramaticaisnem prosdicos, e que tem informaes muito seguras no entanto, dizem que ele tem apenas o curso primrio. Respondilhe: verdade. Ele fez o curso primrio dentrodapropostaconvencional,masconsideremosque,desdecriana,eledialoga comosMestres,osEspritosnobresquevmTerra,enoapenasseexpressando na lngua brasileira, porque viveram aqui no pas, mas tambm Espritos de escol nas reasda Cincia, da Filosofia, das Artes... toda uma existncia deconstante aprendizagem. Quando psicografa, filtra a mensagem dos Espritos, depois a l, a datilografa,rel,enviaaemlivro,queterminaporreceber,voltandoainteirarsedo seu contedo. natural que aprenda. Ele no pode ser to rstico quanto ns. Se aprendemosoque osEspritosescrevemporseuintermdio,lendolheoslivros, bvioqueeleprpriooslendomuitasvezes,conheceosmaisdoquens.Ademais, ele interroga aos Autores, que lhe apresentam adenda, que lhe trazem esclarecimentos mais complexos, e que lhe dizem coisas que no esto escritas. Dessemodo,ChicoXaviernosomenteumapessoabeminformada,umsbio, porqueocultaa suasabedoria,evitandoconstrangeranossaignorncia.
natural, portanto, que nesse trabalho do Atendimento Fraterno procuremos iluminar a prpria conscincia, quanto possvel, oferecendo aos indivduos uma viso qualitativa, principalmente do que a Doutrina Esprita , do que lhes est reservado, para que, naturalmente, esclarecidos, mudem de comportamentoparamelhor.Essaconquistailuminativapodemoshaurirnoestudo daDoutrina,naconvivnciacomosBonsEspritos,nosdilogosquemantemosuns com os outros,eademais,nasintoniapermanentequedeveremospreservardepois queoAtendimentoFraternoterminaevamosparacasa. J osFer r az: Comoconduziraorientaoparaumasenhoracasadaqueadulterou
e arrependeuse noentanto,o seu parceiro continuacoma atitude persistente de darcontinuidadeligaoirregular,inclusive,ameaandoade contaraomarido.

Divaldo:Todosdesfrutamosdodireitodeerrar,mastemosodeverde recuperarmo nos.Seapessoanoteveresistnciaseassumiuumcompromissoextraconjugal,ao despertardoproblema,quetomeaatituderigorosadeinterromplo.OEvangelho fala com clareza que, caindo em si,Simo Pedro percebeu o grande erro dehaver negado Jesus. ReabilitouseentregandoLhe toda a vida e caindo em si, Maria de Magdala identificou o abismo em que se encontrava, e ergueuse, tornandose a grande mensageira da ressurreio e caindo em si, Judas no teve resistncia, cometendo um crime pior: o suicdio... A pessoa que ca em si, deve assumir as consequnciasdoseuato,enovoltaratombar.Nosetratadeumateoriauma terapia. Sehouverameaaporpartedoexplorador,digaselhe:Muitobem,que a cumpra, e se fique em paz, evitandose prosseguir na fossa da degradao, pois que, o chantagista, alm de venal, perverso. A mulher estava enganada e despertou,nomaisentrandonasombra. Nossoserrospoderemosresgatloshoje,amanhoumaistarde.Sempre tempodefazlo.Seoadlterolevaraoconhecimentodoesposo,eelecobrar,que elatenhaalealdadededizer:Infelizmente,verdadeatdeterminadopontoagora nomais.Tomeeleaatitudequelheconvier,porqueelajtomouasua:mudar de vida para melhor, com o direito de reabilitarse. Se o ofendido a abandonar, o problema, agora, ser dele. Porque se esteja sob ameaa, no justo continuar corrompendosemais. J oo Neves: Como atender a uma pessoa queesteja nolimiar entre alucidez e o desequilbrio?TmacorridonossaCasapessoasnassuas ltimasresistncias. Divaldo: Dizer que, quando queremos, podemos. Estimulla a mudar de paisagem mental. Todo aquele que est fraquejando emocionalmente fixa em demasia os seus conflitos, gerando uma psicosfera de autocompaixo. A autocompaixo umdramatogrande,quanto a indiferenadesentimentos,porque, naautocomiseraooindivduosomentevasuadesgraaenoacontribuiodos valoresqueestoaoseualcance,aguardandoo.NareadaPsicologia,falaseque humatendnciamuitomaiorde conservaratristezadoqueaalegria,adoraoinvs dobemestar. umcomportamentomasoquista. Asnossasalegriassomuitorpidaseasnossastristezasmuito demoradas, porque ns gostamos mais da tristeza. As nossas alegrias parecem que no nos
saciam e queremos mais. Determinada coisa de impactoou de felicidade, algumas horas depois, j no nos preenche to plenamente. Mas, uma contrariedade, um insucesso,marcanostoprofundamenteque ficamosarepetilomentalmente,oque fazqueseimprimacadavezmaisem nossoinconscienteprofundo. Quandopassarmosacoletarasalegriaseanodarvaloraosdesconfortos, s vicissitudes, enfrentaremos os problemas com mais naturalidade. Achamos, porm, que vida feliz a daquele que tem dinheiro, que vive o prazer. Isto, no entanto, uma vida sensualista, no sentido de gozo incessante. Na hora em que compreendermos que gozo no felicidade, e que prazer uma questo que diz respeito s sensaes, sendo felicidade aquilo que afeta s emoes profundas, encararemos as vicissitudes como acidentes de percurso, porque a nossa meta a plenitude. Marcamnos mais a tragdia, o sofrimento, do que a felicidade e a harmonia. Observese que o indivduo, portador de uma vida extraordinariamente correta, ao cometer um erro, isso o que passa a ressaltar nele a partir da. Um grandecantor,comoPavarottiououtros,amadosnomundointeiro,seumdia,num concerto,criaturashumanasqueso,tiveremqualquerdistrbiodevoz,umerrode compasso, a nota noalcanada, perdem todo o valor, como se eles fossem robs sem direito de se permitirem fragilidades. Assim, tambm, todos somos medidos, nopelasnossasvirtudes,maspelosnossoserros.Aimprensa,amdia,vivedisso, porqueraramenteseapoianasocorrnciasfelizes,sustentandosecomadivulgao dasquestesque corrompemocorao. Temos que dizer pessoa: Voc est no limiar, o que bom, porque aindanocaiu.Vocseencontranomnimodassuasreservas,oquemuitobom sinal,aindatemreservasconsidereaquelequejtombou... Joanna de ngelis sempre me diz: Quando vires algum com os ps sujos de lama, no acuses o descuidado, pois que ele acaba de sair do pntano. Preocupatecomaquelesquetmospslimpos,correndooperigo deseadentrarem nele e enfrentarem dificuldades para sair. Ento, digamos a essa pessoa: Voc estquaseentrandonopntano.Aprovaquevoctemforaodesejodecontinuar caminhando. Particularmente, procuro fazer o que me possvel para me desincumbir das tarefas. Chega o momento em que eu digo: Agora, meu Senhor, com o Senhor, porque a minha parte j fiz e tiro da cabea o problema. Se Ele no o resolver,porquenodeveriaserresolvido.Novejomotivoparame amargurar. Lembrome do AbadePierre o que fundou as Comunidades de Emas que elegeu o seguinte slogan: Eu sempre pensava, nas horas de perigo e de problemas,quechamandoporDeuseEleouvindo,iachegarcincominutosdepois datragdia.Massemprequepassavaodesafio,medavacontaqueDeuschegava, pontualmente,cincominutosantesDigamosaessapessoa:ChameporDeus!V para casa, pensando que tudo vai dar certo, e, se no der de imediato, continue pensandoqueir acontecer,porquesemprehumanovaoportunidade. Certa feita, atendi a uma paciente que me disse: Senhor Divaldo, a pior coisaquemepoderiaacontecereramorrer,eeuacho queeuvoumorrer! Respondi lhe: Aleluia! Felicidade para voc. Imagine se voc fosse eterna nesse corpo... Claroquevocvaimorrer,vaiselibertardessecorpo,qualocorrercomigoecom
todos. a melhor coisa que lhe vai acontecer. Agora, a pior coisa que nos pode acontecer matar algum, porque crime. Mas, voc morrer, perfeitamente normal.Apessoaredarguiu:Sabequeeunotinhapensadonisso?Econclui: Estnahoradecomearapensar. J os Fer r az: Devese atender pessoas alcoolizadas, drogadas ou em desequilbriomental?Comoprocedernessescasos? Divaldo:Nosedeveatendertaiscasosnessascircunstncias.Apessoanotem comoabsorverrespostas.Dialogarcomafamlia,ofereceraofamiliaracompanhante astcnicasdecomoconduziropaciente,e,quandoomesmoestiveremcondies de ouvir, que venha ao dilogo. Porque, no estado de conscincia alterado por drogas, lcool ou por alucinaes outras, ele no tem a menor possibilidade de assimilar palavras ou energia, ou alguma proposta teraputica mas, o acompanhante,sim. Normalmente, nesses casos, digo: Gostaria de falar com uma pessoa da famlia,paraqueamesmaorienteoenfermo.Porqueocontatoconoscoserbreve, mas,no lar, se far demorado.Ento necessrio instruiro familiar, a fim deque possaministraraorientao,assimprolongandoa. J ooNeves:OAtendimentoFraternoumarelaodeajudaqueestpresente
em todas as atividades da vida. Na famlia, na rua, notrabalho. Falenos alguma coisa que seja do interesse geral para todos ns, e aproveite para concluir este trabalho,porqueestaaltimaquesto.
Divaldo:Somosmodelos,queiramosouno.Todossomosexemplosunsparaos outros.Nossospensamentos,palavraseatossomensagensquedirigimosequeso captados por aqueles que se encontram na mesma faixa mental, atraindoos. O nosso pensamento dissenos Joanna de ngelis, ontem noite, em uma mensagempsicogrficaumdnamogeradordeforas.Deacordocomoteor ou a qualidade da suamensagem, produz asas quenos alam ao infinito ou pesos quenoschumbamspaixes. OAtendimentoFraternoumareadesemeaduraperanteavida.Estamos sempre oferecendo mensagens de alegria ou de tristeza. Essas mensagens podem tornarseverbais,depoisdementalizadas,epodemserdemovimentos,deposturae de interesses outros. necessrio compreender que estamos no mundo para nos desincumbirdeumatarefaessencial,queaconstruodeumanovasociedade,que ser resultado da edificao de ns prprios no nosso mundo ntimo. muito comum, queles que amam, terem o cuidado de no transmitir suas aflies s pessoasqueridas. No Atendimento Fraterno, nesse intercmbio amigo, as vibraes iro encharcaroualiviaraquelequetemfacilidadedecaptlas.EstamosnaTerrapara estemisterajudareporissoqueoCentroEsprita,utilizandosedesseinter relacionamento pessoal, elege pessoas credenciadas, para que, tecnicamente, apliquem o Atendimento Fraterno de maneira edificante. Somos mensagens vivas, transparentesestamossempreemitindoondasecaptandoas,porquesomosantenas transceptoras. De acordo com o tipo de mensagem que emitirmos, receberemos respostaidntica,sendoporessarazoqueoEvangelhonosadverte:Vigiareorar
para no cair em tentao vigiar, prse numa atitude positiva, dinmica, de construo do bem dentro de si mesmo. No se trata de uma conduta mstica, alienada, que no seja compatvel com o progresso da cultura nem da civilizao hodiernas.Orarno estararepetirpalavras,porm,agir. Algumreagecontramim,problemadelequandoeureajocontraalgum, problema meu. Ento teremos a capacidade de agir, porque somos seres que raciocinamos, e toda vez que reagimos, voltamos faixado instinto agressivo. S reagimos porque nos sentimos feridos, magoados, egoisticamente alcanados. Quando agimos, nos realizamos, porque, mesmo diante do malfeitor, daquele que nos agride, assumimos uma postura de paz, sabendo que a nossa mensagem vai fecundar... Mulher, ningum te condenou? Perguntou Jesus quela que foi surpreendidaemadultrioelevadapraapblica.Ela,olhandoemderredor,deu se conta que j no havia ali nenhum dos acusadores, que se afastaram na ordem decrescente de idade, dos mais velhos para os mais jovens, j que o Mestre propusera que aquele que estivesse isento de culpa ou de pecado que atirasse a primeira pedra. Como os mais velhos, por certo, deviam ter mais pecados que os mais novos, eles, os mais idosos, se foram, e ante a sua surpresa, que no mais estavasendo acusadaporeles,nemcondenadaporJesus,interrogouO:Eagora, Senhor? Vai e no tornes a equivocarte no voltes a emaranharte no cipoal das paixes, porque at h pouco ignoravas a verdade, tinhas pouca responsabilidade, mas, a partir deste momento, sabes, s consciente, e as tuas responsabilidadessomuitomaiores. NapropostadeJesus,diantedamulhersurpreendidaemadultrio,Eleno anuiu com o erro, no reprochou, porque a sua tarefa no era a de perdoar ou de condenar,masadeorientar,educar.Efoiexatamente oqueElefez,pedindoqueela no voltasse a pecar. Assim, a Doutrina Esprita nos prope o despertar da conscincia, para que, com a conscincia lcida, no repitamos as nossas insensatezes,osnossoserros,porqueavidareal,legtima,aespiritual.Informam nososEspritosnobres,semnenhummasoquismodapartedelesoudanossa,que valeapenasofrerumbreveperodoparadesfrutarde plenitudeporumalargaetapa. As dores da Terra, por mais longas, so sempre muito curtas, no relgio da eternidade. Um corpo vencido por enfermidades desgastantes, dilacerado por processos degenerativos, uma bno de Deus, e, mesmo quando ultrajado e vencido, o instrumento da nossa elevao. Uma vida social de desafios, de dificuldades econmicas, de exlio na comunidade, e at mesmo na solido, o caminho reparador, a nossa oportunidade de ascese atravs de cujo roteiro atingiremosoplanaltodasublimao. NoestamosnaTerraporacaso.Anossavidaprogramada.Opsiquismo Divino est dentro de ns. Ele se desenvolve, ele se agiganta. O Deotropismo nos atrai a Misericrdia Divina espera por ns, e, medida que nos vamos conscientizando, cumprenos o dever de realizar a transformao ntima, a fim de lograrmos a realizao para a qual estamos encarnados. Bendigamos pois, as dificuldadesquenosvisitamaceitemososdesafiosdosofrimentoquenoschegae procuremosumamaneiradinmicaparamudaraestruturadosacontecimentos,afim de quepaire,emummomentoquenoestmuitodistanteequecertamenteno ser
de imediato, a presena do amor que nos alar aos Cimos de onde desfrutaremos paz, onde reconstruiremos a famlia feliz, e seremos, a nosso turno, igualmente felizes. * Prece:
DivinoBenfeitor! ChegamosaomomentodedizerTegraas,jqueTelouvamosno contextodestaemoo, destaspalavras. Ecomonosabemoslouvareagradecersempedir,suplicamosTe quenoslevesdevoltaintimidadedomstica,quenosconduzasderetorno aolaremclimadeharmonia,deesperana,reconfortados,reencorajados paraaluta. Amigodenossas vidas! Recebenos, como somos, com o que temos interiormente, e abenoanos para que o nosso logo depois seja enriquecido de bnos libertadoras,diferindodomomentoquetemossidoataqui. Segue conosco no rumo do nosso lar e conduznos nos dias do futuro conformenosguiastedopassadoatestepresente. Que a paz de Jesus, generosa e reconfortante, permanea conosco,meus irmos,agoraesempre! Assimseja!
mbito de ao
AEquipedoPr ojeto Os problemas que aturdemas criaturashumanas,nos diasde hoje, so os mais diversificados possveis e vo, desde a necessidade pura e simples do conhecimento, sangstias superlativas dos que se encontram sobraando os mais pesados fardos. Nesta variada gama est a clientela que busca o Atendimento FraternodosCentrosEspritas. Uns perderam entes queridos e no conseguiram superar a dor dessas perdas outros, no alcanando um relacionamento estvel na vida afetiva ou familiar, transferem para o convvio social os seus conflitos, desajustandose e fracassando nas metas programadas alguns, pedindo por outros, tocados de compaixo ou incomodados pelo desequilbrio daqueles com quem serelacionam h os vitimados pela pobreza, pelo desemprego, cuja problemtica, conquanto de ordem material, tem razes e implicaes mais profundas tambm, entre essa clientela, se incluem os viciados, vitimas de si mesmos mas, de um certo modo, atingidospelomeiohostildeumasociedadeaindanotransformadapelasluzesdo Evangelhoincluemseosdoentesdetodaordem:damente,docorpoedaemoo, emprocessosdemoradosdeinadaptaosocialporfim,osque,deumahorapara outra, se veem a braos com desafios superiores s suas foras. Todos pleiteando soluesespecficaseencaminhamentosadequadosparasuasdificuldades. Em sntese, poderamos dizer que o alcance do Atendimento Fraterno engloba as diversas nuances do sofrimento humano e diretamente os problemas engendrados pelo ego personalstico, que propelem os indivduos utilizao incorreta do livre arbtrio. Destaque para a problemtica da obsesso, a doena do sculo, ainda pouco considerada pois de permeio com muitos desses conflitos humanos esto as interferncias espirituais variadas, gerando alteraes do comportamento edaemoodeampliadosriscoseconsequncias. o Centro Esprita um campo de trabalho, entre tantos outros, onde o CristoesperaqueadistribuiodeSuamisericrdiasejaprodigalizada.Todavia,a atividadedeouvireorientardialogandoestpresenteemtodo lugar,partedavida, podendoedevendoserexercidaondeseesteja.Nohquemnoserecordeque,em algum momento da existncia, precisou ser ouvido e auxiliado por outrem a encontrar umrumo,a solucionar um conflitointerno.Esse algum pode ter sido o pai, a me, um professor, um amigo ou mesmo um estranho que se aproximou, providencialmente, a partir da fazendose o benfeitor a favorecer com elementos decisriosimportantesparaoexistir. Propomos, a seguir, algumas situaes ou oportunidades onde o Atendimento Fraterno se impe como dever daqueles que disputam a honra de ajudareservir.
NOLAR Esteja atento ao comportamento psicolgico do seu familiar. Registrando algo de anormal na sua convivncia com ele, induzao a abrir o corao. Possivelmente ele est precisando de uma palavra de conforto moral, um roteiro orientador para uma problemtica iniciante, que poder ser contornada em tempo hbil mediante o apoio no seio da famlia. Lembrese, sempre, que Deus ajuda criaturaatravsdeoutracriatura. Quando notar, no seu filho, os primeiros sinais da conduta antissocial e antifraterna,abordeocombondadeaustera,evitandoquearepetiodaocorrncia crieohbitoinfeliz.Erradiquenonascedouroasrazesdomal,no permitindoquea faltadeatenolhetoldeavisodoquemaisessencialparaasuaprpriavida:os deveres que o amor impe no cuidado e zelo com as plantas tenras que Deus lhe confiou. Notandoquealgumdocrculofamiliarvivedificuldadessperas,inerentes aocarreiroevolutivo,adianteseparaoferecersuacontribuiodeajuda,tornando se solidrio. Conquanto no deva assumir por ele os deveres que a ele compete, contribua, de algum modo, passando as suas experincias e dando, com ele, os passosnecessriosparaquesesintaseguroeamparado. Receite, incessantemente, o tnico preventivo do amor, ensinando dentro do lar os caminhos de Deus e da retido de carter, atravs do prprio exemplo, antes que o fermento deteriorado dasinfluncias alheiasarraste os filhos dalma para ocorredorescurodasviciaes. Ensinamentossonegadosnolar,colheitadexitosdiminuda.
NOTRABALHO No se isole do companheiro que divide com voc as horas estafantes de suajornadadetrabalho.Estandoemocionalmenteaeleligado,emsurgindonavida do colega a dificuldade moral e o momento inquietante, eis o seu instante de compartilharajudando, extravasando sentimentos fraternais em ondas de amizade pura. O verbo, utilizado a servio da compreenso, como gotas de remdio oportuno para minimizar aflies e abrir horizontes alentadores de otimismo e de esperana. Se hoje voc ajuda, mais adiante poder ser aquele que necessita ser ajudado. Esforcese para conservar o bomhumor, para que no seja voc o interruptoradesligarocircuitodaalegria,destoandodosdemais.Porm,apretexto de estar bem com todos no comungue com o anedotrio vulgar e a conversao vazada em termos maledicentes e depreciativos. Todos acabaro se acostumando com o seu jeito de ser e respeitando os valores morais deseu carter reto. Essa umamensagemdeauxlioquevocpassasilenciosamente. Anteorastilhodeplvoradadesconfianaedacompetioinescrupulosa, sejam seus a palavra sensata, a atitude fiel e o comportamento recatado quanto nobre.Ederealvalorapresenadealgumquesepronunciecomequanimidadee justiaondemedraadiscrdia.disfaradaou no.
Defenda princpios de cooperao, valorizando o esforo de todos. No explorarnemsedeixarexploraratitudeeducativaqueabre,sempre,possibilidades paratrocasdequalidadesuperior. Passe uma mensagem no verbal que traduza a sua alegria de viver, mantendoseorganizadoedisponvel.Umadecoraopersonalizadaemsuasalade trabalho,umamensagemotimista,emolduradanumquadrodeparede ousobreasua carteira,podeserotoquedesuapresenafalandointimidade dasoutraspessoas.
NAVIAPBLICA Talvezsejacoincidnciaumencontroinesperado,narua,comumapessoa desconhecidamaspodeseralgumtrazidosuapresena,porDeus,afimdeque voc exercite a capacidade de amar ao prximo. Cumprimentandoa, gentilmente, ouaacomadevidaateno.afimdequepossasertile(quemsabe?)ajudlana soluo de alguma dificuldade. Suas palavras, envolvidas por um sentimento emptico,podemredirecionaraquelamente,seatribulada,abrindoespaoparaque encontrerespostaadequada. * Umdolodovoleibolcitadinopercorriadespreocupadamenteaviapblica, dirigindoseaotreinamentodirio,quando,inesperadamente,ouviualgumchamar lhe.Voltouse,curioso,paraidentificaroapelanteedeparousecomumadolescente que, de imediato, declarouse seu admirador incondicional. Conversaram durante algunsminutos,osuficienteparaqueoatlticodesportistanotasseorostodorapaz cobertodefeiascicatrizes,dandolheuma aparnciamuitodesagradvel.Inquirindo, veio a saber que o jovem sofrera um atropelamento que redundou naquele ser deformadoqueestava,agora,diantedosseusolhos,fragilizadoeinfeliz.Fizeraoito operaes plsticas de efeitos benficos diminutos. Na semana seguinte iria submetersenonaintervenoeencontravasemuito angustiado.Asuafamliano lhe dava a ateno desejada e, naquele encontro casual, estava recorrendo a um estranhopararogarapoio,compreenso,amizade.Sim,estavapedindoquelhefosse feita uma visita ao hospital geral da cidade, onde seria operado, pois a sua convalescena seria muito difcil de enfrentada, como das vezes anteriores, sem a presenadosfamiliares. Sabendo da impossibilidade de atenderquela solicitao,em decorrncia dos compromissos profissionais do clube que defendia, o astro, religioso que era, aproveitou o ensejo para estimular o rapaz, dizendolhe da excelncia da f em Deus, que a ningum desampara. Que ficasse tranquilo porque tinha certeza que, daquelavez,osresultadosdacirurgiaseriamexitosos.Incutiunaquelamentejuvenil as bnos do otimismo, da esperana, e j ia despedirse, quando o adolescente segredoulhe: No fosse este encontro com voc e, talvez, eu desse cabo da minha vida,poisestavadesesperado.
NOTRANSPORTECOLETIVO Verifique, sempre, quem est sentado ao seu lado, familiarizandose com aquelafisionomiaquelheparecedesconhecida. Pense: Poder ser algumque esteja enfrentando asdificuldadesnaturais daexistncia,carregando,nosombros,difceisproblemasntimosseno,poderser umamigoqueavidaestmetrazendodevolta. Tente auscultar o que transita na mente da pessoa, mantendo uma conversao amistosa aborde um assunto agradvel para sondarlhe a alma e, notando algum indcio de qualquer carncia relacionada com a personalidade fragilizada,faledanecessidadedacomunhocomoCriador,quesempredsinalde Seuamorpelascriaturasatravsdeumainfinidadedemeios,e,emparticular,pelos fiosinvisveisdopensamentoquando,emprece,aElenosligamos. Demonstre o seu interesse por aquilo que ele fala pois, assim, ter a oportunidade de prender a ateno do novo amigo para o que voc lhe quer transmitir.Epasselhepequenasnotasdecompreensoedeinteresse,construindo,a partirdaqueleinstante,vnculosnovosdeamizadefraternal. a sua oportunidade para, discretamente, aplicar os recursos de uma construo de ajuda, sem interesses subalternos. Introduza, nos sentimentos dessa pessoa, que lhe parece um estranho,a fora estimulante da sua afetividade,qual o bomsamaritanoqueusadosrecursosdacaridadeaoprximosemapreocupaode identificarse. * No se preocupe em tornarse inoportuno. Fale sem constrangimento, atirando a semente de bomhumorno solo promissor daquela almamerecedora de ateno. Sentadoaoladodeumrapaz,visivelmentedeprimido,naclassedeumtrem suburbano, aquele corao gentil conseguiu saber, atravs de suas habilidades interpessoais,dograndedramaqueseescondianaquelecorao: Minha priso envergonhou meus pais. Nenhum dos meus parentes visitoume durante os oito anos que passei na Penitenciria Estadual pagando a dvidaquecontraparacomaSociedade. O rapaz conjecturava que isso tivesse acontecido porque seus genitores eram pessoas de poucas letras e sem recursos financeiros para viajar. No entanto, uma grande interrogao o inquietava a todo instante: Ser que os meus entes queridosjmeperdoaram? Para facilitar as coisas, escrevera previamente para eles, dizendo que colocassemumavisoqualquerondeotremiriaparar,afimdefacilitarasuadeciso decontinuarviagemouregressardefinitivamenteaolar. Quando o comboio de ferro se aproximou da cidade, embora as palavras otimistas e cheias de esperana que o amigo inesperado lhe dissera, o jovem no estavaemcondiespsicolgicasdeolharparaajanelacomointuitodeverificara mensagemqueospaistinhamparaele. Seu companheiro de viagem delicadamente ofereceuse para essa
incumbncia, trocando de lugar com ele e se pondo a observar atravs da janela. Minutos depois, colocou a mo no brao trmulo do exsentenciado dizendo em sussurroeemocionado: V,agora. E o rapaz, com lgrimas incontidas nos olhos, leu a mensagem de boas vindas: Bemvindo sejas,filhodenossaalma.
NOCENTROESPRITA Ao perceber algum que chega, por primeira vez, a Casa Esprita a que vocestvinculadoporlaosdeafeioecompromissosdeservios,aproximese, sorria, converse... seja algum a dar boasvindas com efuso de legtima fraternidade. Esse no um trabalho protocolar e formal da responsabilidade exclusiva de quem dirige a Casa, mas um impulso espontneo de quem est feliz comaconvivnciacriste,porissomesmo,interessadoemexpandirsentimentosde amizade. Lembrese que uma recepo fria traduz apatia injustificvel, e que a presenadealgumnaCasaEsprita,pormuitotempodespercebida,demonstraque os que esto ali albergados se encontram enclausurados em si mesmos e pouco interessados na expanso da Boa Nova na Terra. Que seja a sua presenanaCasa Espritaumaviagempermanenteao coraodeseuirmo. Integresenoespritodaalegria,disputandoahonradetrabalhar,comtodos eentretodos,sempreocupaeshegemnicasoudominadoras. Cordialidade permanente, silncio a qualquer impulso maledicente, o mximo de empenho para o aproveitamento de toda e qualquer contribuio, sem cobranas, exibicionismos, querelas...lembrese que, em parte, depende de voc o climadeamizadequeatrairosbonsEspritos. Semarcasdopassadoedesafiosdopresentelheameaamocompromisso comaposturafraternal,disciplineosimpulsosecumpraoseudeverdetrabalhare serviratquepossaamaremprofundidade.Nosejavoc apedradeescndalo,nem ocidodissolventedaamizade,mas,antesde tudo,umpontoderefernciaparaque oamortriunfe. Cuidado com a indiferena, o desapreo e as preferncias para que tais atitudesnomaculemasuaparticipaonoesforocoletivo.Se o companheirose afastou, conquanto no saiba o motivo, interessese por ele nada custa um telefonema, uma visita, uma conversa estimuladora e, se enfermo, a sua presena junto a ele. So essas atitudes deveres impostergveis, sem os quaisa convivncia cristdeixadetersentido,tornandose igualaoutraqualquer. s vezes, voc deixa de adotlas, no por descaso, mas por excesso de trabalhooupreocupaescomosseusprpriosproblemas.Todavia,revejaaatitude erefaaasprioridades,poisosdeveresdasolidariedadeestoemprimeirolugarno coraodoesprita.
Problemas de personalidade
SuelyCaldasSchuber t muitoimportanteparaoAtendimentoFraternoqueoatendenteconhea algumas noes bsicas (ainda que bem simples) acerca dos problemas de personalidade, a fim de evitarse o equvoco, diante de certos casos, considerados como processos obsessivos quando, na realidade, expressam conflitos, desajustes, traumas, transtornos psquicos, enfim, que tm como origem o prprio indivduo, queumEspritoenfermo,digamosassim. propciooesclarecimentodeJorgeAndraarespeito: Essasestruturasdoentes,doEspritooudaindividualidade,imprimemnas clulas nervosas desvios metablicos a refletirem uma intensa gama de personalidadesdoentias,consequnciade autnticasrespostascrmicas. A palavra personalidade deriva de persona , palavra latina que significa mscara . Designava antigamente a mscara usada no teatro por um ator. Modernamente, definese personalidade como o conjunto das caractersticas intelectivas, afetivas e volitivas que constituem o modo de ser ede sentir de uma pessoa. Apersonalidade resultadeumainteraosocial,ouseja,dorelacionamento doindivduocomaspessoasqueconstituemosgrupossociaisdequefazparte:lar, escola,trabalho,lazer. Em sentido mais amplo podese dizer que a personalidade de uma pessoa formaseapartirdeumaconjugaodefatoresgenticos,pelaeducaoquelhe transmitida,pelocontextohistricoemquevive,pelainteraosocial,etc. Em Psicologiah um conjunto muito vasto das Teorias da Personalidade, comumadiversidademuitograndedepontosdevista. Quandodesejamosasoluodeumproblema,oprimeiropassobuscara suacausa,asuaorigem.Qualaorigemdosproblemasdepersonalidade? Segundo Rollo May, a origem uma falta de ajustamento das tenses dentro dapersonalidade. Oprocessodeajustamentodastensesocorrecontinuadamente,poristoa personalidade nunca esttica. E viva, dinmica, em constante mutao. Como ocorremessastenses?Semprequeumapessoaexperimenteumsentimentodeque deve fazer isso ou aquilo, ou um sentimento de inferioridade, de triunfo ou desespero, as tenses de sua personalidade esto sofrendo um processo de reajustamento.Porexemplo:lendoumlivroououvindoumapalestratodaideiaque nosatraiaaatenoenosconvideaumareflexomaisprofundaprovocaumnovo ajustamentodas tensesemnossapersonalidade. Portanto, estabilidade ou equilbrio da personalidadeno significa que ela deva tornarse esttica. Em verdade, viver ajustarse, continuamente, a novas
experinciasdecadadia. ParaRolloMay,acaractersticabsicadapersonalidadealiberdade.Ele afirma que existem quatro princpios essenciais para a personalidade humana: liberdade,individualidade,integraosocialetensoreligiosa.Inferese,pois,que a falta de ajustamento das tenses pode ocasionar conflitos a manifestarse sob variadas formas e sintomas, desde a timidez, excessivo acanhamento, medo de relacionarse com as pessoas, ansiedade, angstia, fobias, depresso, at desaguar nos transtornos psquicos como as neuroses ou, em casos mais graves, como a esquizofrenia,aspsicoses,etc. Essa dificuldade de ajustamento s injunes do diaadia acarreta um conflito ntimo prejudicando o relacionamento com o meio social em que o indivduoestinseridoe,noraro,podealcanaratmesmoaspessoasmaisntimas desuaconvivncia. Portanto, existe neurose quando os conflitos no podem ser trabalhados, superados, tornandose desproporcionais capacidade do indivduo de lidar com eles.Emdecorrncia,surgemosmecanismosdedefesaneurticos,que sosituaes queapessoaengendratentandodisfararoufugirdeseusproblemasinteriores.Essa fugapassaporumavastagamadesubterfgios,comoos vcios,porexemplo,que constituemsupostasvlvulasdeescape,ouofecharseemsimesmo,tentandoevitar oconfrontocomastensesnaturais davida. JorgeAndraelucida: Devemos considerar, como personalidade desviada, as condies dinmicasqueatingemocarterecujaintensidadeougraumodificaroacondutae consequentementeavidasocial.Dessemodo,estaroenquadradososindivduosque destoam da mdia, apresentando tanto agressividade exagerada como passividade extrema, os desvios sexuais, os alcolatras, e uma srie de disfunes da personalidade. Geralmente so indivduos que acham que suas reaes so mais desencadeadaspelomeio emquevivemdo quepartindodelesprprios. O ajustamento, a estrutura da personalidade, fazse pela interao dos componentesbiopsicoscioespirituais. Esses problemas de origem crmica, cujas causas esto no Esprito endividado perante as Leis Divinas, encontram nos esclarecimentos da Doutrina Esprita os recursos teraputicos imprescindveis para que alcancem a prpria libertao.
Perfil do atendente fraterno

EquipedoPr ojeto Uma descoberta importante feita por profissionais da Psicologia foi que a eficcia da ajudapossvel de ser prestada aalgum porum terapeutanodepende tantodaescolapsicolgicaaqueomesmoestvinculadomas,sobretudo,avalores subjetivosrelacionadoscomoseucomportamentodiramos,seucarisma,oamor queirradiaqueotornaumapessoadotadadequalidadesinterpessoaisrelevantes equalidadesntimas(forainterior) queocredenciamparaotrabalho. Emsendoumapessoatolerante(semserconivente),expressarum respeito e uma aceitao incondicionais em relao ao ajudado, separando sempre o ser, o Esprito, da problemtica que o inquieta, que dever ser vista como um jugo, um acessrioincmodoqueapersonalidadeassumiue,portanto,temporrio,quenada temavercomaqueleserdehumanaspaixes,masdeessnciadivina,quelhecabe amarcomtodasasverasdeseusentimento. De posse dessa compreenso ter facilidade em ser autntico (sem ser grosseiro),poisnoespaodoAtendimentoFraternonohcampopara dissimulao da parte de quem atende, que dever expressar sentimentos com sinceridade e interesse real de ajudar. Quando dizemos sinceridade, no estamos aconselhando queapretextodeserreal,sedeixedeguardarasconveninciaseobomtom. Oatendentefraternosersempreumapessoacomedidaediscreta,dosando aquelainformaocujoteorintegraloajudadonoteriaainda condiesdesuportar. Somenteassimeleinspirarconfianaeperceberadequadamenteossentimentose emoes do outro a quem ajuda, recebendo a inspirao dos bons Espritos e transformando aquela vivncia confusa e deformada da pessoa a quem atende em algocompreensvelepassvelde renovao. um dos objetivos do Atendimento Fraterno levar o atendido a essa compreensodesimesmo(aindaqueemnveissuperficiais,noincio)paraqueele atendido sejacapazdeflexibilizarsuascrenaspoucoracionaise lgicasealterar os seus valores, a forma de ver a vida e a prpria situao, tornandose mais otimista, para, a partir da, fazer uma programao de vida, traar um roteiro evolutivoqueenvolvaasuperaodasdificuldadesna ocasioapresentadas. No cabe ao atendente fraterno passar receitas prontas, encaminhar solues que saiam exclusivamente de sua cabea. preciso a adeso, a cumplicidadedoatendido,quedeverestardispostoaassumirardeadaprpria vida. Bom mesmo ser quando o ajudado tomar a orientao que recebe (discretamente) como umadescobertasua, porque,nesse caso, ele se aplicar com mais energia ao esforo pela superao de obstculos. Voltaremos a esse assunto maisadiante,nocaptulo seguinte.
da responsabilidade da Direo da Casa estabelecer o perfil ideal do atendentefraterno,queserpassadoaoCoordenadordoservioque,porsuavez,se incumbir de organizar um processo seletivo capaz de identificar esses valores humanoseincorporlosaotrabalho. Digamosqueumperfilapropriadoenglobariaduasordensderequisitos:os humanos bsicos e os de natureza doutrinria. Entre os primeiros alinhamse as seguintesqualidades:saberajudarse,ouseja,apessoajterumaequaodevida bem delineada interesse fraternal por outras pessoas, que sintetizaremos com a expresso:gostardegentebomrepertriodeconhecimentos,noapenasdoponto devistainformativomastambmvivencialhbitodeoraoedeestudoorao paramantlonasintoniacomosbonsEspritos,eestudoparamantloatualizadoe em condio de compreender as pessoas ser pessoa moralizada, ou seja, estar conscientemente vivendo mais em funo da essncia o Esprito que da aparncia a vida transitria do corpo e dos prazeres equanimidade, ponderao,equilbrioemocional,pacinciaesegurana,queconstituemumleque de conquistas emocionais e psquicas que o capacitam a lidar com situaes desafiadoras. Entre os requisitos doutrinrios ou relacionados com a vivncia esprita incluiramos: integraonas atividades do Centro e conhecimento da sua estrutura de funcionamento familiaridade com o Evangelho de Jesus conhecimento da Doutrina Esprita obras bsicas da Codificao e obras complementares sobre mediunidadeeobsesso/desobsesso,especialmenteasdeAndrLuizedeManoel Philomeno de Miranda obras sobre educao ecomportamento humano e, por fim,competnciaparaaplicarpasses. No primeiro grupo de requisitos, os referentes s qualidades humanas, inmerasoutrasalmdasapresentadaspoderiamseraventadas.Emverdade,todae qualquerqualidadehumanasomaparaaeficinciadoatendimento.A nossainteno no,nempoderiaser,esgotlas,maslevantaroroldasprincipais,segundonossa ptica. Algumas qualidades e requisitos no foram includos por estarem relacionados com o prprio crescimento do atendentena tarefa e que seadquirem com a prtica. Entre estes est a empatia que o sentir dentro, ou seja profundamente,asensibilidadeparaintuirouperceberaexperinciadooutro.Este temaserobjetodeumestudomaisdetalhadonocaptulo7. O Atendimento Fraterno, conquanto seja uma atividade que requer dos atendentes a posse de habilidades interpessoais, na dinmica da Casa Esprita assume um carter eminentemente inspirativo, em que atendentes e atendidos so auxiliados pelos bons Espritos que se vinculam tarefa, os primeiros, recebendo intuies quanto natureza dos problemas enfocados e as sugestes a serem fornecidasparaasoluodosmesmoseossegundos,recebendooapoioemocional indispensvel,afimdequetenham confianaparasedesvelarem.
As fases do atendimento
AEquipedoPr ojeto Uma questo levantada por psiclogos foi identificar que habilidades possuemaspessoasdenominadassignificativas(asquetmjeitoparaajudar)queas tornam interessantes em relao s demais e se essas habilidades poderiam ser sistematizadas,afimdeensinadasemcursosformaisparaprofissionaisdaajudaou, informalmente,paraquantosseinteressampelosoutros. Acreditando ser isso possvel, Robert R. Carkhuff definiu os grupos principais dessas habilidades interpessoais, conforme citadas na Obra de Clara Feldmam:CONSTRUINDOARELAODEAJ UDA: ATENDER: expressar de forma indireta (no verbalmente) disponibilidade e interessepeloajudado RESPONDER: demonstrar, por gestos e palavras, compreenso por ele, correspondendolheexpectativapessoal PERSONALIZAR: conscientizlo de que uma pessoa ativa, com responsabilidadenoseuproblema,ecapazdesolucionlo ORIENTAR:saberavaliar,comele,asalternativasdeaopossveis,de modo afacilitarlheaescolha(quedele)daaotransformadora.
Estamos denominando esses quatro grupos de habilidades do atendente fraternoouajudador,fasesdoprocessodeajuda,porqueelasestosequenciadase ordenadas de forma invarivel. Uma depende da outra, a primeira sendo pr requisitoparaasegundaeassimpordiante.Porexemplo:nosepodeorientarsem antespersonalizar,ouseja:delinearmetaspara ajudaroatendidosemanteslevlo compreensodesuaexperincia,da mesmaformaqueopersonalizardependedeum convenienteresponder,estedeumadequadoatender,tendosecomocertoqueam preparao de cada uma dessas fases pode comprometer irremediavelmente a fase seguinteeo prprioatendimento. Estabeleceu, ainda, o psiclogo americano citado, que a cada grupo de habilidades(ou fases)referidascorrespondeumareaofavorvelnoajudado,que deve ser cuidadosamente observada. Assim sendo, quando o ajudador (atendente fraterno)atende,eatendebem,oajudadoenvolvese,ouseja,adquireacapacidade deseentregar,confiante,aoprocessodeajuda.Quandooajudadorrespondebem,o ajudadoexplorase,ouseja:adquireacondioemocionalparaperceberasituao em que se encontra naquele momento em que pede ajuda. Durante o personalizar deveaconteceroprocessodocompreendernoajudadoouseja:
ele ir mais fundo no exame de si mesmo a ponto de estabelecer, pela reflexo, ligaes de causa e efeito entre os vrios elementos presentes na sua experinciadevidademodoadefiniraondequerchegar.Porfim,acapacidadede orientarabre,noajudado,apossibilidadeparaoagir,queomovimentointernoda almaparasairdeumaposiopsicolgicadesfavorvelparaoutramaisadequadae felicitadora. Essa trajetria, que vai do envolverse ao transformadora, talvez no acontea plenamentenum nico encontro. Que hajam outros, nonecessariamente comomesmoatendentefraterno,e,porisso,voltamosaenfatizaraimportnciade se dispor,no Centro Esprita, de uma equipe coesa eque vibre em unssono sob a regnciadeidnticosprincpios. Quandonos referimos a umtermo para o processo, no falamos de modo absoluto, porque o processo formal do Servio cede lugar naturalmente para a vivncia esprita, (quando o ajudado adere ou se vincula) ou para aatuaosocial paraondeconverge,emltimaanlise,oprodutodoAtendimentoFraterno.Istose consubstancianofatodequeumdosefeitosmaissalutaresqueocorrenaqueleque passou pelo Atendimento Fraterno, e honestamente se permitiu ser ajudado, a capacidade que adquire de escolher, de futuro, novos e eficientes ajudadores, acelerandooseuprocessodetransformaontimae crescimentoespiritual. Agora, de obrigao, para maior clareza, que detalhemos as habilidades dequesecompecadagrupooufasedoprocessodeajuda: ATENDER envolve desde o cuidado com o ambiente fsico (decorao, conforto, pessoal de recepo) ao prprio comportamento de polidez e de interessedoAtendente,quedeversaberreceber,terposturaadequadadurante aentrevista,aproximarse(nocriardistnciasporsuperioridadeouexcessode formalismo), prestar ateno (concentrandose para ouvir bem e observar as reaesdooutro). Queremos particularizar, neste tpico, uma habilidade especial: o saber ouvir, que, alm de impressionar positivamente pelo grau de empatia que vinculaajudadoreajudado,assegura,atravsdamemorizao,aevocaodos elementos fticos e opinativos que o ajudado expressa, favorecendo a orientao. Nada pior do que um ajudador que no presta ateno e que a cada momentoprecisarecapitularcomperguntasoqueouviu.nessafasedoouvir quecomeaabrotarnamentedoAtendentea inspiraodosbonsEspritos,que deve ser guardada para, no momento prprio, nas fases seguintes, do atendimento,basearasuaorientao. RESPONDERnosignificatosomenteadevoluoderespostassperguntas formuladas pelo atendido. Responder perguntas s uma parte desta fase. Responder identificar e confirmar com o prprio ajudado o seu problema principal, escoimandoo dos acessrios inteis de sua mente em confuso. E expressar com os prprios, os sentimentos do outro. , enfim, perceber a linguagem corporal do outro e o que ela representa como mensagem a ser correspondidaadequadamente.NohdestaquenoAtendimentoFraternopara o ato de perguntar como iniciativa do atendente, porque a ele pouco dado
perguntar,sodevendofazernasseguintesocasies: Quandonoentendeu Quandooajudado,mesmoestimulado,noconsegueseexpressar,no consegue traduzir seus sentimentos ou est perdido no mbito de suas divagaes. PERSONALIZAR o momento do ajudado se descobrir como pessoa, perceber o fato de que no um passivo diante de sua experincia mas um atuante, uma pessoa responsvel por seus atos, pensamentos e emoes, alcanando a compreenso de que os outros podem ser, to somente, agentes estimuladores dessas emoes (positivas ou negativas). A partir dai, tornase conscincia de deficincias que precisam ser alijadas e qualidades a ser aperfeioadas no esforo da reconquista do equilbrio ntimo, Este um processo muitas vezes doloroso, mas necessrio, por ser a antecmara do autodescobrimento,quespodeseralcanadopeloscaminhosdoamor,quando oatendentecapazdepassaressachamadivina,atravsdepalavraseatitudes gentis, e quando o atendido capaz de recebla atravs de uma entrega confianteeesperanosa. porestarazoqueseafirmaseremasduasfasesiniciaisdoatendimento, o atender e o responder, praticamente definidoras do sucesso da ajuda, pois estessoosmomentosdocontatopessoaapessoaemqueoamordevepenetrar a alma do atendido predispondoo transformao. preciso que haja uma certainstantaneidade,comoumareaoqumica,paraqueessefogodivino o amor passe deum indivduo para outro, sendo esta a razo para o sucesso dosAtendentesFraternoscarismticoseafetuosos. Implantadaaconfianapeloamor,opartodoautodescobrimentosed,em nveismnimosquesejam.compatveiscomoestgioconsciencialdecadaum predispostoestaroatendidoparareceberaorientao,comoumcampoaser semeado,prenunciandoumacolheitafuturadebnos.Istoporqueasemente aDoutrinaEsprita deexcelentequalidade. ORIENTAR ser a parte mais fcil, se o Atendente conhece a Doutrina, cabendolheorganizarasuaexpressodeformaclaraesimplesparatransferila para o atendido como informaes prticas, a partir das quais se definir um planodeao,queoatendidodeverseguirporiniciativaprpria,objetivando a soluoalmejada.
Bibliogr afia: ClaraFeldmandedeMiranda. MrcioLciodeMiranda ConstruindoaRelaodeAjuda Edio Crescer, BeloHorizonte,MG.
O saber ouvir
EquipedoPr ojeto Nodesempenhodafunodoatendentefraterno,umfatormuito importante aqualidadedoatodaaudio: ouvirbem. Normalmente, as pessoas, embora procurando escutar atentamente, s se inteiramdametadedoqueouvem.Noperododeminutosconservamsomenteum percentual muito baixo daquilo que ouviram. Considerandose a variedade e a qualidade de fatores que influem sobre a audio, ouvir a habilidade mais descuidadadaComunicaoHumana. Retiramosdetextodeautorannimoosseguintespreciososensinamentos:
Ouvir mais produtivo que falar, em todos os nveis.A pessoa quesabeouvirmaissimptica,conquistaointerlocutore,acimadetudo acrescenta ao seu prprio patrimnio cultural, a informao que o outro exterioriza. Interromper constitui violao do principal objeto da comunicaohumananaaudio:fazercomqueooutrofale.Observaes e comentrios podem ser guardados at o final da exposio, quando semprehavertempoparadirimir dvidas. Ouvir renunciar. a mais alta forma de altrusmo, em tudo quantoessa palavrasignificadeamor eatenoaoprximo. Oatodeouvir,exige,dequemouve,associarseaquemfala. necessrioempenhodequem falaparafazersecompreender. Qualquer pessoa pode melhorar sua capacidade para ouvir. Ouvir uma tcnica mental que pode ser aperfeioada em treinamentoe prtica.
Napredisposioparaoatodeouvirinfluemfatoresfsicosementais.
FATORESFSICOS Temper atur a: tanto o calor como o frio excessivos prejudicam a audio. O calorirrita,eairritaoproduzmalestar,indisposioe cansao.Porsuavez,o frioexcessivodeprimelevandoaumbaixondicenoatodeouvir. Rudo: quando intenso, perturba a audio da mesma forma que o silncio absoluto. Foram realizadas experincias com pessoas por tcnicos em Comunicao Humana na rea da audio, chegandose concluso de no
existirgrandediferenanorendimentodoatodeouviremambientebarulhento ousilencioso,adependerdacapacidadedeouvirbemdecadapessoa. Iluminao:localdemasiadamenteiluminadoperturbaaexpressofaciale os gestos da pessoa que est falando, concorrendo para prejudicar a audio. Convenienteevitarseameialuz,tratandosedenarrativassrias,comonocaso do Atendimento Fraterno, quando se exige a ateno de quem ouve e um controle e acompanhamentodas expresses corporais do atendido. Iluminao normal,portanto. Meioambiente:a preocupao com a preparao ambiental imprescindvel, nosomentenoseuaspectofsico,mas,sobretudo,nombitodapsicosferado local onde ocorre arelao deajuda, pois os Mentores Espirituais do trabalho ajudam os atendentes, atravs da inspirao e da intuio.Deve ser, portanto, um local onde no haja o transitar de pessoas, nem tampouco atividades incompatveiscomtarefasdeordemespiritual. CondiesdeSade:acapacidadedeatenodequemestouvindoafetada no processo da Comunicao Humana quando qualquer estado anormal de sade fsica ou psicolgica se implanta. Por isso recomendvel que o AtendenteFraternoabstenhasedatarefaquandodoenteoumalhumorado.Em se tratando de deficincia auditiva, da parte do atendente ou do atendido, a relaodeajuda ficacomprometida.Porestemotivo oaparelhoauditivodeve merecerporpartedoAtendenteFraternoumaavaliaoperidica.Adeficincia inconsciente exerce influncia sobre o sistema nervoso provocando reaes imprevisveis durante o interrelacionamento. Quem ouve mal, e no sabe, irritasecomfacilidade.
FATORESMENTAIS
Indiferena: o atendente desinteressado no ouve bem. Nada pesa mais no autoamordoatendidodoqueaindiferenacomqueestsendoouvido.Quando seconseguedeixardeladooegosmo,como objetivodeouvir,descobreseque as pessoas merecem a nossa ateno e tm dificuldades e problemas que pretendemcompartilharconosco. Impacincia: o ato de ouvir exige, de quem ouve, associarse a quem fala, e viceversa.Necessrioempenhodequemfalaparafazerse compreendido,ede quem ouve para compreender. Qualquer emoo perturba o processo da audio. As impacincias so todas emocionais, portanto, desajustadoras do equilbrionervosodequemestouvindo. Pr econceito: o antagonismo apaixonado impossibilita o ato de ouvir bem. A concordncia irrefletida, tambm. A maior dificuldade na audio est na pessoa comportarse objetivamente. Na sua impossibilidade, devese tentar a empatia, fazendo uma projeo imaginativa para colocarse no lugar de quem estfalando.Opreconceitodistorceaaudioeoouvintepassaaconcentrarse na procura de detalhes, de mincias reais ou imaginveis, que lhe permitam refutarouaceitaroqueouve.
Pr eocupao: a palavra significa ocupao antecipada. Preocupar prender a ateno em pensamentos que fervilhamnamente dapessoa queest ouvindo. Comatenopresaaumaocupaoantecipada,noserpossvelouvirbem.A audio uma ocupao interna e exige ateno total. A preocupao intermitente e, por norma, no se deve ouvir o atendido quando o ouvinte estiverpreocupado.Tratasedosilnciomentalqueoatendentese deveesforar poradquirir. Ansiedade:Umhbitoquedevesercorrigido,Oouvinteansiosoparaprovara suarapidezdeconcluso,antecipaaspalavrasdointerlocutor, dizendo:Jseio que voc vai dizer. Como no poderia deixar de ser, equivocase por precipitao,enganandosequantoaoqueiriadizerapessoaque fazanarrativa. Istodemonstradificuldadedeconcentrao,provocandoumaatenodifusa(e no dirigida) com caractersticas de desinteresse, indiferena e uma srie de fatores que concorrem para se ouvir mal, sem que exista na pessoa que est ouvindo qualquer defeito do aparelho auditivo. Como as pessoas esto mais propensasafalardoqueaouvir,habituadasainterromper,aconteceumefeito desagradvel, quando dois indivduos resolvem falar ao mesmo tempo, convencidosdequesefaroouvirlevantando otimbredesuasvozes.
EXERCCIOPRTICO Consiste em um mtodo bem simples, mas de resultados positivos, promoverleiturasdetextosemvozalta,enquantoosdemaisconcentramsenoque estsendolido.Nofinal,cadaumdoscandidatosconvidadoafazerum resumodo queseacaboudeouvir.Osresultadossocomparadosecomentadosentretodos.A experincia repetida, at que o nvel de compreenso e reproduo seja considerado satisfatriopelogrupo.
Bibliogr afia: J.R.WhitakevPenteado. ATcnicadaComunicaoHumana LivrariaPioneira Editora.
A empatia
SuelyCaldasSchuber t SegundoodicionrioAurlio,empatiaquerdizer:sentiroquesesentiria casoseestivesse nasituaoecircunstnciaexperimentadasporoutra pessoa. Apalavra empatia vemde einfuhlung,termousadoporpsiclogosalemes, que significa, literalmente, sentir dentro. derivada do grego pathos que quer dizersentimentofortecprofundosemelhanteaosofrimentoetendocomoprefixoa preposio in. Diferedesimpatiaqueexprimesentircom. Aempatiaumestadodeidentificaomaisprofundodapersonalidade,a tal ponto em que uma pessoa se sinta dentro da outra personalidade. nesta identificaoqueoverdadeiroentendimentoentreaspessoaspodeocorrer. O primeiro passo para quea pessoa alcance essa condio de empatia a simpatia, ou seja, sentir com. Assim, o Atendente Fraterno deve ter facilidade de simpatizar com as pessoas, de sentir com cada uma os sofrimentos e dificuldades queatravessam,e,sentirse solidrio. A empatia denota um estgio mais avanado e podese dizer que a essnciadoamor.Somenteaquelequeamaaoprximotemacapacidadedesentir dentro, isto , de mergulhar no mundo dos sentimentos alheios e captarlhes a mensagem silenciosa, os apelos, a busca, e, em profunda doao, transmitir a palavra certa, permeada desse amor desinteressado e terno que transcende ao entendimentocomum. Empatia disposio para transcender as limitaes do tempo (eu tenho tempo para lhe ouvir) e os prprios contedos emocionais, pessoais doatendente (eumecolocosuadisposioe,nessemomento,vocapessoamaisimportante e os seus problemas so o centro do meu interesse). ainda a garantia de que o contedo das declaraes seja absolutamente sigiloso, por mais trgico, porque significa a verdade de quem fala, verdade essa muitas vezes dolorosa, terrvel ou agressiva. A pessoa emptica aquela que consegue, ou se esfora para conseguir evitar que seus princpios e valores interfiram no depoimento de quem fala, permitindo que esta fala seja integral, atingindo, dessa forma, o objetivo do AtendimentoFraterno,queodeoferecerespao,tempo,atenoeamorfraternal paraqueooutroselibere,omaispossvel,deseuscontedosemocionaisnegativos. AlfredoAdlerassimseexpressasobreaempatia:
Aempatiaocorrenomomentoemqueumserhumano falacomo outro. impossvel compreender outro individuo se no for possvel, ao
mesmo tempo, identificarse com ele... Se buscarmos a origem dessa capacidade de agir e sentir como se fssemos outra pessoa, iremos encontrlanaexistnciadeumsentimentosocialinato.Narealidade,ela um sentimentocsmicoe um reflexo doencadeamento de todo o cosmo quevive emns.umacaractersticainevitveldoserhumano.
A capacidade de empatizar denota amadurecimento espiritual, que progressivo esedesenvolve,cadavezmais,exatamenteproporcionalmedidaem queapessoaaprofundaasuadisposiodeamaraoprximoe,emltimaanlise,a vidaemtodasassuasformidveisexpresses. A Doutrina Espritaabre perspectivas ilimitadasnessa rea, convidando o indivduoaexerceracaridadeplena,talcomoassinalaaquesto886de OLIVRO DOS ESPRITOS, quando os Instrutores da Vida Maior lecionam quea verdadeira caridade consiste na benevolncia para com todos, indulgncia para com as imperfeiesalheiaseperdodasofensas. ParaosserviosdeAtendimentoFraternoosignificadodaempatiaamplia se etornase,realmente,nacapacidadedeamaraoprximo,consoanteo inolvidvel ensinamentodeJesus,quesintetizatudoistoemplenitude:Amaraoprximocomo asimesmo.
Bibliogr afia: RolloMay A ArtedoAconselhamentoPsicolgico.
Recomendaes prticas para os atendentes

EquipedoPr ojeto
No Pr ometer Cur as ou Estabelecer Cer tezas Absolutas: Uma das finalidades do Atendimento Fraterno ajudar pessoas a redirecionarem suas vidas em funo de uma melhor compreenso das dificuldades a que esto jungidas, a adotarem atitudes mais favorveis harmonizao ntima de que carecem. O atendente fraterno deve ser positivo, estimulante e animado para influenciar as pessoas a fazerem as mudanas necessrias conquista de si mesmas, avanando no rumo do progresso e da paz. Porm, deve trabalhar sempre com o relativo, fugindo s declaraes extremadas, carregadas de promessasmaravilhosas,que,nemsempreosatendidosestoemcondiesde construiroudelasso merecedores. O Atendimento Fraterno est voltado para a soluo dos problemas caracterizados por falta de ajustes da personalidade na vida ntima da pessoa. Jamaisomaravilhoso,arevelaocomrelaoaomgicoeaomsticopoder contribuireficazmente paraasoluodetaisnecessidades. Devese deixar bem claro, isto sim, que Deus ajuda incessantemente, na medidadoesforoedaboavontadedecadaum,equenenhumaaonobem nemqualquermovimentodaalmanosentidodereparaodasfaltasficarsem resposta. Recusar Gr atificaes, Atenes ou Distines Especiais: Tais encmios poderiam ser vistos como pagas indiretas. Todos os que trabalham nas Casas Espritas,servindoaospropsitosdoConsolador,naTerra,jsabemqueodai degraaoquedegraarecebestesregrainsubstituvel.Aconfiabilidadede umaCasaEspritarepousanaobservnciadesseprincpioticoque,nosendo nico,fundamental,comobasedeapoio paratodososdemais. Evitar Opinies Pessoais: O suporte para o aconselhamento num servio de Atendimento Fraterno de uma Casa Esprita est nos postulados da Doutrina Esprita. Ela representa hoje, na Terra, a concretizao da promessa do Consolador Prometido. As pessoas buscam o Centro Esprita porque esto sequiosas desse Consolador que lhes esclarecer as razes do sofrimento, ao mesmotempoapresentandoparaelasametodologiacapazdelibertlasdesse
sofrimento.Sonegaressedivinoalimentoaosquedeleprecisam,dandolhes, em troca, opinies pessoais, pode ser qualificado como traio ou burla injustificveledegravesconsequncias. No Inter fer ir em Receitur ios Mdicos Ainda que seja mdico, um atendente fraterno no dever fazlo. E se no o for, mais grave ainda o procedimento,porfaltadecompetnciaparao desiderato. Oquelevamuitasvezesaseagirdessaformaaeuforia,aconfianana fora transformadora da Doutrina e na eficcia da Teraputica Esprita. Essa confiana, que dever ser mantida, bem se v, no invalida a excelente contribuio desempenhadapelaMedicina,pelaPsicologiaeoutras cinciasque se envolvemcomasadehumana,ddivasdeDeusque so,ajudandonosna preservao da vida e na conquista de condies mais favorveis para o exerccio de nossas funes, e que se somam, isto sim, s possibilidades da TeraputicaEsprita. svezes,oimpulsosurgenamentedoatendente,interessado honestamente nobemestardoatendido,parasugeriresseouaqueleprofissionaldasade,de suapreferncia.Quesecontenha,porquenodasuafunofazerindicaes dessa natureza, muito menos em substituio aos j escolhidos pelo atendido, porque, nesse caso, estaria interferindo na deciso do outro e assumindo uma responsabilidadegravequelhenocompete. Manter Pr ivacidade, Mas No Vedao Absoluta da Sala: A privacidade daestruturadoprprioServio.Umlocalemqueapessoapossafalarsemser escutada e expressar suas emoes de forma mais reservada. No h necessidade, todavia, de se fechar a porta e mantla trancada, como se estivssemosguardandodelicadossegredos. O ato de se manter a porta apenas encostada garante essa privacidade,ao mesmotempodeixandoseumcertoacessoparaalgumaprovidnciaque sefaa necessria, e o atendido, que vem pela primeira vez, mais tranquilo, por no estar totalmente isolado da sala de recepo, das pessoas que ali esto, dos prpriosamigosouparentesqueotrouxeramqueleencontro. Amedidatambmumaprecauoparaoprprioatendente,quenoest isentodasciladasquelhepodemserarmadasatravsdepessoasemdesarmonia ntima que acorrem ao Atendimento Fraterno. A porta apenas encostada inibe um pouco as arremetidas do desequilbrio, permitindose que rapidamente algumsejachamadoparaajudar. Falar Com Simplicidade: O vocabulrio do atendente deve ser ajustado cultura e s possibilidades de compreenso do atendido. No necessrio violentarse, mas proceder detal forma que a comunicao se estabelea, sob pena de comprometer a prpria relao de ajuda. Alis, a boa tcnica da comunicaoditaanecessidadedese verificar,duranteaconversao,se est havendo compreensodeparteaparte,oquepoderserpercebidopelasreaes emocionais,posturasoumesmoatravsdeperguntashabilmenteformuladas. Ns, espritas, particularmente, deveremos tomar cuidado ao lidar com os noespritasporcausadovocabulrioespecficodaDoutrinaEsprita. Atender o Indivduo, de Pr eferncia, Sozinho: So comuns as inibies e constrangimentosquepresenasaparentementeinofensivasprovocam.Quantas
vezes, pessoas afins (pais, maridos, esposas, etc.) acompanham os seus afeioadosaosgabinetesde AtendimentoFraternonoparaajudarem,mas,para fiscalizarem, colocarem seus pontos de vista, recalcando os dos seus entes queridos. Oatendentedevesugerirdelicadaehabilmentequecadaumsejaatendido separadamente, porm, em hiptese alguma, recusarse a fazer o atendimento emgrupo.Talrecomendao,svezes,seinverte:quandooatendidonotiver condies de assimilar a orientao, face s suas desarmonias ntimas, a presenadeumacompanhantepoderserbastantetil. No Fazer Revelaes: Comentrios sobre vidncias de Espritos, revelaes dopassado,cenasdeoutrasvidas,etc.,soclaramenteindesejveis,prejudiciais edespropositadasnamaioriadoscasos.Quandoocorremtaisfenmenoscomo atendente(esoextremamenteraros)paraorientlo,darlhemaissegurana no atendimento e no para que revele ao seu interlocutor o que est acontecendo. Cuidados no sero poucos para que o prazer egoico de se colocar em evidncianoestimulesemelhanteprocedimento. No Dizer ao Atendido: Voc Est Obsidiado! Conquanto se perceba, numaentrevista,aobsessocomoumfatoevidenteeconsumado,acolocao do fato nunca pode ser to enftica, para no deprimir nem gerar pnico, ocorrnciasmuitoprejudiciaisaquemjest fragilizadoedependente. Podese falar, em tese, na ao dos Espritos sobre as criaturas humanas, demonstrandoqueofatomaiscomumdoqueseimaginaeaconselharseum menude providncias capazes de preservar o ajudado desse mal e erradicar lhe asprimeirasmanifestaes. Caberia,aqui,umaquesto:senosepodeoudeveadvertiraoatendidode que portador desse mal, como tratlo? Encaminhandoo para a Doutrina Esprita (reunies doutrinrias e de estudos, livros, laborterapia da caridade, trabalho, etc.) e recomendando a utilizao das terapias espritas, num Centro srio,semprequesesentirememdficitde forasvitais,desordememocional ou dificuldade de concatenao lgica do pensamento. Tais providncias representam,propriamente,adesobsesso,quenaturalmentesecompletarcom adoutrinaodosEspritosmalfazejosnasreuniesmedinicas,oqueocorrer por iniciativa dos Mentores Espirituais, sem a necessidade da presena do assistido encarnado e mesmo sem o seu conhecimento, independentemente de nossavontade,mas conformeanecessidade,mritoeprioridadedecadacaso. Fixarnamentedoatendidoaideiadaobsesso fragilizloaindamaise coloclo no rol dos doentes, quando poderemos coloclo entre os companheirosde trajetria. No Doutr inar Espr itos Dur ante o Atendimento: Incorporaes ocorrem, algumas vezes, atravs dos prprios atendidos em situao de descontrole emocional,obsessoinstaladaouaforamentode mediunidade.Aposturacorreta doatendentefraternochamarlucidezo atendidomdiumparaqueoEsprito seafaste.PodesernecessriaumabreveexortaoausteraaoEspritocomeste propsito, seguida, em casosrenitentes,de passes dispersivos. No se trata de descartar uma presena indesejada mas assegurar a harmonia de ambos, o
Espritoeoatendidomdium,bemcomodoambiente. No Utilizar se de Infor maes do Atendimento par a Or ientar Doutr inador es nem Infor maes destes par a Or ientar o Atendimento: A experincia do Atendimento Fraterno de uso pessoal para o atendente. Qualquer julgamento que ele faa no passa de um julgamento, de uma presuno. Como passar para outrem esse material informativo, que em si mesmoapenasumaverdadeparcial,relativa,sabendosequeelesofrer outras tantas adaptaes ao serem transferidas para terceiros, deformandose mais ainda? Por outro lado, os mdiuns e doutrinadores que atuam nas reunies medinicasprecisamexercerassuasfunesemabsolutaliberdade,sempeias, livres das sugestes alheias a fim de assumirem a responsabilidade do que fazem, imunes de quaisquer sugestes que os induzam A discusso desse assunto vem a propsito de prticas dessa ordem que se vm vulgarizando e fazendoescolanoMovimentoEsprita. Quando o prprio atendente fraterno que, em sendo mdium ou doutrinador, percebe, nas reunies medinicas, presenas espirituais ligadas a pessoa por ele atendida, o caso diferente. As identificaes, nessas oportunidades, que so muito comuns, se constituem ajudas, informaes adicionais valiosasparanortearoseutrabalho. No Encaminhar ou Indicar Pessoas Par a Reunies Medinicas: J por demais conhecida a recomendao de que a reunio medinica no um gabinetedeterapiaparaosencarnados,diretamente,masparaosdesencarnados. Do Atendimento Fraterno para areunio medinicanenhuma pessoa deve ser encaminhada, sob pretexto algum, nem para receber ajuda momentnea, tampouco para aferir se a pessoa mdium e, muito menos, para ser um dos seusmembros,oquerequerumapreparaobemcuidada,estudoseintegrao na Casa Esprita. Ver nossa obra: Projeto Manoel Philomeno de Miranda REUNIESMEDINICAS. No Assever ar par a o Atendido: Voc Mdium: No raro, pessoas chegam ao Atendimento Fraterno com sintomas presumveis de mediunidade em afloramento. muito comum que os entendidos em se acercando delas afirmem, peremptrios: Voc mdium. O Atendimento Fraterno tem por filosofia ajudar o ser a se descobrir. Assim sendo, todo o trabalho se desenvolvernosentidodeorientlasparaoestudo daDoutrinaEspritaedesi mesmas,detalmaneiraque,cadauma,emsepercebendo, diga:Tudoindica que eu sou mdium. Vou criar as condies para experimentar, como recomendavaoCodificador,condionicaparase tercertezadofato. No Atender Incor por ado (Transe Medinico:) Em nossa proposta, o AtendimentoFraternotrabalhodoshomensparaoshomens.Amediunidade, nesseServio,seexpressarsoboaspectodainspiraoecapacidadedeintuir, mas,nuncapormeiodotransemedinico.Mesmoporque,esseumtrabalho de equipe, no se admitindo que uns atendam ostensivamente mediunizados e outrosno. H inmerasrefernciasno MovimentoEsprita a atendimentos feitos por Espritos incorporados, as tradicionais consultas, que mais no so do que compromissospessoaisdealgunsmdiuns,emtarefasdeaprendizagem.(Nesse
camponingumparadeaprender).Queremosdizerquetaiscasosnopassam de fases transitrias na trajetria medinica do sensitivo, enquanto adquire confianaparaorientar,deformalcida,emsintoniaapenasinspirativacomseu mentor. Comeam atendendo em transe para prosseguirem, adiante, quando mais experientes, sob a influncia da onda inspirativa, da correntemental dos Mentores Espirituais. Ocorre que a estagnao do mdium tornao, muitas vezes, dependente do transe por trs do qual se esconde para no assumir a responsabilidade direta do atendimento. E porque no confia, retarda o momento de exercer a mediunidade inspirativa plena a que est fadado. Algumas vezes, a motivao oposta: em vez do receio, movelhe a nsia do poder mstico que a mediunidade ostensiva proporciona entre as pessoas no familiarizadas com a Doutrina Esprita para quem falar com Espritos o mximo. No Estimular Que o Assistido, em Atitude de Queixa, Revele os Nomes dos Centr os Espr itas Por Onde Passou: Tratase de uma medida tica, acautelatria, para deixar o atendente livre de modo a orientar a pessoa com espontaneidade e seguro de no estar estimulando que se veicule a palavra de descrdito,oconceitodesairosoa respeitodeInstituiescoirms.
Estudos de casos
CASO1 DESAJUSTEPSICOLGICOAGRAVADOPORCOMPONENTE OBSESSIVO JosFerraz NARRATIVA: Um pai procura o Atendimento Fraterno para solicitar orientao esprita para um filho. Depois de acolhido, o apelante expe o problema, falando espontaneamente: Estou desesperado. O meu filho, que est no 2 ano de Engenharia Qumica,estprestesaperderosemestreemdecorrnciadedesajustespsicolgicos intermitentes,decertagravidade.Depoisdemuitapersuaso,conseguiencaminh lo ao psicoterapeuta. J se passaram vrios meses detratamento sem umresultado satisfatrio. Os sintomas continuam: melancolia, inibio, depresso nervosa, com momentos de agressividade. Depois dessas crises volta ao normal e passa a ter comportamentoadequado.Masascrisesretornamdeixandoafamliaaflita.Somos de famlia catlica, e no temos preconceito religioso. Estou recorrendo ao Espiritismocomoumatbuadesalvao ORIENTAO: Naturalmentequeparaoseufilho,emprimeirolugar,queosenhorest pedindoajuda,poisnoforaasituaoqueeleestvivendoeosenhorestariabem. Eestcertoembuscarajuda,lutaroquantopodeporaqueleaquemama. Peloexposto,seufilhoestacometidodeumaproblemticacujasrazesse encontram na mente, agravada por um componente obsessivo influncia de Espritosdoentes.Pormenorestequenolhedeveserpassado,porenquanto,para noo inquietar,piorandoaindamaisasituao. Devo dizerlhe que o ideal seria que ele mesmo viesse ao Atendimento Fraterno para que ns o ouvssemos, inteirandonos de detalhes e impresses que, esclarecidos, podero ajudlo a libertarse da constrio que o oprime e a se predispor para o tratamento espiritual que precisa fazer. Ainda porque, em todo e qualquer processo de ajuda, no se pode prescindir da boavontade da pessoa carente,quedevecaminharnessesentido. O mais importante, no momento, que o senhor se empenhe, como fez antes para levlo ao terapeuta, a fim de trazlo aqui. Nesse sentido, poderia o senhor mesmo frequentar algumas reunies pblicas em nossa Casa, conhecer melhoronossotrabalhoe,assim,passarparaele,nosmomentosdelucidez,assuas impresses. Afianolhe, todavia, que o seu esforo de persuaso tem um limite, pois no haveria benefcio algum em trazlo sob um estado de tenso intensa
decorrentedaresistnciaemvir,oquedeterminariadificuldadesoutrasparaeleser ajudado. Eumepermitoaliberdadedesugerirqueinvistanoprpriocrescimento, porque assim poder ajudlo. E ningum melhor do que um pai para ajudar um filho. Uma providncia importante a ser tomada, seria intensificar a prtica da orao no lar. Embora eu saiba que, como catlico, o senhor ora, h uma metodologia que ns, espritas, chamamos Evangelho no Lar, que muito valiosa parapacificaroambientedomsticofacilitandooretornodoequilbrio.Leve esses apontamentosparaasuareflexoe,sedecidir,maisadiante,implantaroEvangelho emsuacasa,nsteremosoprazerdeensinarlhecomo fazer. Deixe o nome de seu filho paraas vibraes espirituais a distncia, para queoincluamosemnossasoraes.Conserveasuapaz. COMENTRIO: Na questo do Atendimento Fraterno, o atendente funciona como um facilitador, redirecionando a mente da pessoa com as informaes preciosas do pensamento esprita e dos ensinamentos evanglicos, para estimular o desejo, que deve prevalecer, de encontrar o caminho de uma construo de ajuda mediante a iniciativaprpria. A orientao esprita bem realista: no se pode arrastar ou obrigar ningum a submeterse a um processo de aconselhamento psicolgico se o interessadonodesejaserajudado.Alis,essaaopiniodapsicoterapeutaHanna Wolff, afirmando no seu livro J ESUS PSICOTERAPEUTA, que nunca conseguiu xitofazendoterapiasdeanlisecompacientesinduzidosporterceirosaprocurla. Todasasorientaesprodigalizadasforamsempreinfrutferas.Talvez,nofatodeo filho do consulente ter ido terapia psicolgica com grande resistncia, esteja a causadoinsucessodotratamentoaqueelefoisubmetido. Nesse particular, recorrendo ao Psiclogo por Excelncia, Jesus Cristo, conforme os registros evanglicos, sempre que O buscavam para a soluo de problemasdocorpoedaalma,Elesempreinquiria:Queresserajudado?Isso significa que o primeiro passo exige iniciativa, vontade e f, valores que no se podemtransferiraoutrem. Fundamental, portanto, que haja uma deciso voluntria, um mnimo de compromisso pessoal. preciso o estritamente necessrio, um sentido ntimo, dizendo:Euqueroserajudado. CASO2 CONCLUSOSURPREENDENTE:ACULPAMINHA JosFerraz NARRATIVA Estava casada h cerca de 15 anos sempre vivera em clima de compreenso e entendimento com o marido. Tinham 3 filhos menores que completavam a felicidade relativa possvel de conquistarse na Terra. E acrescentava: Meucasamentofoiestruturadodentrodeumaamizadeslidaerecproca. Subitamente continuou a narrativa comearam a surgir os desentendimentos e
discusses por assuntos de somenos importncia,grosserias inoportunas de parte a parte. Os atritos se intensificaram de tal forma que as ameaas de separao comearam a surgir. Eu estava mais do que convencida de que tudo que vinha acontecendo era culpa do meu esposo. Foi nessas circunstncias que procurei esta Casaeoatendentefraternoquemerecebeu,ouviumeatentamente,iluminouminha conscincia, salvandome de desastre iminente. Ele me orientou mais ou menos nestes termos, prescrevendome, verdadeiramente, uma medicao de efeito moral surpreendente:OEspiritismoensinaqueduranteaexistnciacorporalpoderemos
adquirirumhbitomuitosaudvelparaoautoconhecimento.Nofinaldodia,antes do sono reparador, fazermos uma revista nos acontecimentos dirios para uma avaliao do nosso comportamento pessoal de referncia aos semelhantes. E quandotivermosdvidasquantoaomritodealgumasdenossasatitudesouaes, noscolocarmosnolugardooutro,nossointerlocutoroudapessoacomquemnos relacionamos, invertendo os papis, ficando ele no nosso lugar e ns no dele, e perguntarmos: Como eu gostaria que ele procedesse em relao a ns? Essa tcnicaajudanos,emuitoafirmoumeoatendentefraternoaafastarmosas mscaras de nossa personalidade, os disfarces do ego, nem sempre verdadeiro e coerente, ajudandonos a assumir um comportamento psicolgico mais saudvel. Tente disseme ele fazer a sua autoanlise, colocando em foco o relacionamento com seu marido e descubra por si mesmaquem estconcorrendo paraessasituaopreocupante,eatqueponto.Vouencaminhlaparaaterapia pelospassese,sefordoseuagrado,frequenteasreuniesdoutrinriasdoCentro, ondeencontraroapoioeainspiraoparaajudla nessatransiodifcil.
Pois bem rematou aquela senhora: coloquei em prtica a orientao recebida, na sua totalidade, e obtive um resultado magnfico. Com o exerccio de autoanlise comecei a perceber a presena, em minha mente, de pensamentos desagregadores,hostis,ficandosurpresa,sobretudodiantedaqueledesejomrbido, compulsivo de acabar com o casamento, fato inadmissvel para mim, em s conscincia.Tudoissoacompanhadodemalestarfsicoeemocionalmedidaque recebiaosbenefciosdospasseseouviaaspalestrasdoutrinriasia,gradativamente, percebendoqueamaiorculpacabiaamim,emdecorrnciadereaesemocionais incontroladas que, no sei como, se instalaram em mim. Passei a fiscalizar os pensamentos, procedi a mudanas de atitude na forma de tratar o marido e, no momentooportuno,pediquemeperdoasse,poisdescobriquenoestiveprocedendo corretamente.Diplomaticamente,paraaliviaroconstrangimentoreinante,oesposo tambm se desculpou e selamos o trmino do desajuste conjugal de uma forma muitocarinhosa. Eu estou exultante de felicidade. Aqui venho para agradecer as graas recebidasnestaCasa.Muitoobrigada,decorao. Eusouvia.E,agora,estavaaliparticipandodaquelemomentofeliz,sem ternadaadizer,nadaaorientar,agradecendo,tambm,aDeus,abnodo servio. COMENTRIO Nesse episdio familiar diagnosticase com facilidade a presena da induo obsessiva, aparecendo sem a percepo da hospedeira, caracterizada por indisposioagressivacontraoprpriomarido,semmotivoaparente.
OAtendimentoFraternoseinsereperfeitamentecomoterapiadesobsessiva eficienteparaessescasos. CASO3 PRESSENTIMENTOFALSO JooNevesdaRocha NARRATIVA Era casada, o marido ficara paraltico e tinha 5 filhos para criar. Defrontavase, agora, com um problema grave de sade: estava com um cncer ovariano e, no ltimo exame, fora detectada a metstase. Estava desesperada, antevendo a possibilidade de morrer deixando os entes queridos em dificuldade econmica. Para acrescer a sua ansiedade, estava vivendo um instante de grande tristeza e amargura, pois, no dia seguinte, seria submetida cirurgia e tivera um pressentimentodequenosairiacomvidadamesadeoperao. ORIENTAO As nossas primeiras palavras foram de estmulo, de enaltecimento pela formacorajosacomoaquelamulherassumira assuasresponsabilidadesat ali. Que ela confiasse em Deus e se entregasse Sua providncia, de forma total,naquelemomentodetantaexpectativaetenso.OPaisaberiaamparla,nada acontecendo de ruim, pois Ele s para o bem age, em proveito de seus filhos arrematei. Naturalmente explicamos nos momentos de grande tenso, ante provas excruciantes,anossamente perde o contato com o Divino e se envolveno manto do pessimismo, pensando s no pior. por essa razo que voc est assimilando a ideia de morrer. No se trata de pressentimento algum. consequncia da tristeza e do medo que lhe invadem a alma neste momento de dificuldade. Ento,dissemos:Voc,quetemsidoumabatalhadora,infundindonimo emseusfamiliaresemprova,acudindoomaridoenfermo,serqueDeusadeixaria desamparada nesta hora? Renovese na orao para asserenarse e enfrentar a cirurgiacomcoragemebemdisposta. Ela esboou um discreto sorriso, prenunciador de mudanas positivas na paisagemdossentimentos,agradeceu,esedispsasair,quandolhe propusemos: Deixe o seu nome para as vibraes, ns oraremos por voc, e aproveite as horas queantecedemacirurgiaparatomarpassesese preparar,mentaleemocionalmente, paraainterveno... E,lembrese,quando estiverrestabelecida,retorneparadarnotcias. COMENTRIOS comum, em momentos de grande tenso emocional, pessoas menos resistentes se deixarem envolver pela dvida, desnimo, depresso, fatos de que, muitas vezes, se servem Espritos maus e ignorantes para incutirem ideias pessimistas, gerando um quadro de obsesso simples, de graves consequncias, terminandoporminaramente,emmomentosdecisivosemqueasmesmasprecisam domximodeforasparavencerosobstculos.
Cabe ao atendente fraterno sacudir aquela tristeza (pelo menos concorrer para isso) sendo animado e estimulador. Analisando especificamente o caso apresentado, imaginemos que o pressentimento que passava pela mente da consulente fosse uma realidade, e que se tratasse, de fato, de um pressgio de desencarnao. De nada adiantaria o atendente fraterno reforar aquela ideia que tanto a inquietava, pois isso s causaria mais desnimo quando, o que a pessoa precisavaeradefora,energia,confianaparacontinuarasuatrajetria,fosseonde fosse. Por outro lado, uma orientao dbia, do tipo: Devemos estar preparados para o que quer que nos acontea, conforme a vontade de Deus... Estaria indiretamente reforando a ideia do bito, conduzindo aos mesmos resultados de desestmuloe pessimismoqueaconsulenteapresentava. Aindaqueracionalmentesaibamosseramorteumapossibilidadeemcasos de tal complexidade, no podemos matar o momento de esperana de ningum, ainda porque ante a falta de tempo para uma conscientizao demorada optamos pelo incentivo, pela superao do conflito. No caso, a providncia era de emergncia.Ocomandonicoqueseimpunhaeraestimulareestimular.Oqueno se pode fazer, de modo algum, dar garantias absolutas, prometer curas e maravilhas. CASO4 ORIENTAOEQUIVOCADA JooNevesdaRocha NARRATIVA Casada,trabalhavaforadolar,tinhatrsfilhoseummaridoalcolatraque a espancava periodicamente. Frequentava um Centro Esprita onde participava de um grupo de estudos da mediunidade para a educao da faculdade de que era portadora.Impossibilitadadecontinuarocompromissoassumido,pornoconseguir conciliarosseusafazeresdomsticoseprofissionaiscomastarefasdeeducaoda mediunidade, pediu licena ao dirigente do grupo para se afastar, no sabendo se temporria ou definitivamente. A resposta foi que teria de desenvolver a mediunidadedequalquerforma,senoseriaumapessoafadada infelicidade. Posteriormente, passou a ter, durante o sono, pesadelos angustiantes. Sonhavacomafilhacaulasofrendo vriostiposdeacidentes.Pediaorientaopara assuasdificuldadesnolare,tambm,queriasaberseaafirmativadeseudirigente tinhasustentaodoutrinria. ORIENTAO Fomos direto ao problema mais grave dentre os que afligiam aquela mulher:asagressesdequeeravtimaporpartedomaridobrio. Ela estava amedrontada e, ao mesmo tempo, conflitada por reconhecer chegadoomomentodetomarprovidncias. Em casos dessanaturezadissemoslhe a situao se agrava acada hora,caminhandoparaumpontoinsustentvel. Vocnoachaquejhoradeagir?Quantomaisrpidoo fizer,menos riscoscorreremaischancesterdeajudarocompanheiroenfermo.AproveiteLhe um instante de sobriedade e de calma, quando o lar estiver harmonizado, para
conversarclaramente.Digalhe,bondosa,mascomausteridade:Nodevosuportar maisestasituaoparaobemdensdois.Casoserepitamasagresses,tereique procurarumadvogadoparameorientarnasmedidasquedevotomar,afimdeque no mais passemos por tais constrangimentos. Eu gostaria, sinceramente, que a situaonochegasseaesseponto.Estoudispostaadarospassosnecessriospara ajudloeparasalvaronossocasamento.Oqueeumaisdesejoquevocvoltea sero braoforteeamigocomqueeusempresonhei,ameproteger. Mas,eujmeofereciparaessasprovidnciaseele nodeucrdito,no seinteressounemumpouco. Ento s lhe restam duas alternativas: tentar mais uma vez ou fazer comolheorientamos.Analiseedecida.Independentedessadeciso,cuidedevoc mesma: continue, na medida do possvel, frequentando as reunies doutrinrias, procure tomar passes, ore o quanto puder, a fimde se manter em sintonia com os BonsEspritos. Vamos,agora,questonomenosgravedaorientaoquevocrecebeu sobreaobrigatoriedadedodesenvolvimentomedinico,paraquenolheadviessem desgraas. Devo afianarlhe que esta orientao equivocada, pois no existem registros entre os postulados espritasde que a mediunidadeseja fator de desgraa ou infelicidade por ser a mesma, pelo contrrio, um caminho de crescimento espiritual. Os fatores que preponderam no cmputo de nossos infortnios so o passadoespiritualeacondutamoralnavidapresenteamar,servir,praticarobem soaformaidealderepararerrospraticadoscontraoprximoeasLeisCsmicas. Tranquilizese e ore, pois os pesadelos que vm ocorrendo podem desaparecer se feita uma preparao mental cuidadosa antes do repouso noturno. Faaleiturasedificantes,meditaosobreocontedolido,orao afervorada. Antesdesair,deixeonomedeseumaridoparaasvibraesdistnciae pedidodeorientaoespiritual. COMENTRIOS Oalcoolismo,semdvida,umdosmaioresinimigosdacriaturahumana. A generalizao do uso de lcool vem acarretando circunstncias dolorosas, dificultandoaconvivnciaentreoscasais,desfazendolaresepromovendotodasorte de danossociedade. OEspiritismoveiorevelarumcomponenteagravantedesseterrvelflagelo: a obsesso. Ao desencarnar, o alcolico permanece vitimado pelo vcio, buscando sintonia com pessoas frgeis, temperamentais, violentas, que vivem no trnsito corporal utilizandose do processo da sintoniamental e emocional para prosseguir noconsumodolcool,aspirandoosseusvaporeseemanaesfludicas,deleitando se com o prazer mrbido da embriagus. Essa parasitose obsessiva tomase muito difcil decombatida,considerandosea perfeitaidentificaodeinteresseseprazeres entre oencarnadoeo desencarnado. Analisando os pesadelos que a nossa consulente passou a experimentar a partirdaorientaoquereceberadoseudirigente,vemosaumaperfeitaprojeode seuinconsciente,revelandoqualseriaoobjetoperfeitoparaasameaasimaginadas. Quedesgraasmaiorespoderiamadvirdainterrupo damediunidadesenoatravs dafilhacaula,oafetoprincipalesuporteemocionaldaquelamulhersofrida?Uma
fantasia do inconsciente nascida do conflito, do medo imposto pela sugesto negativaeequivocadadoorientadordespreparado. Por outro lado, no podemos descartar, nesses pesadelos, a influncia espiritual de carter obsessivo, pois muito bem sabido que, durante o sono, o Espritoencarnado,libertodocorpo,encontraosdesafetos,quepassamaatorment lo ostensivamente por meio da sugesto hipntica, promovendo distrbios inquietantes. CASO5 PROBLEMAPSQUICOOUOBSESSO? SuelyCaldasSchubert NARRATIVA: Apresentouse,naSociedadeEspritaJoannadengelis,deJuizdeFora MG,umcasalcomofilhode16anos,paraoqualpediamorientaoeajuda,visto queojovemestavacomdepressoemuitoangustiado.Oatendimentofoirealizado comapresenadame,atravsdaqual ficamossabendoqueLincoln(nomefictcio) tinhavidanormal,eraestudiosoe praticavaesportes. No incio do ano em curso,meumaridoresolveu tirlo do colgio onde cursavaosegundograuematriculloemoutro.Noprimeirodia,nonovocolgio, meu filho passou mal em plena sala de aula, tendo que se retirar apressadamente, sentindoumaaflioinexplicvel,medoesensaoqueiria desmaiar.Apartirdesse dia, embora tentasse, no conseguiu ir s aulas. O estado de angstia tornouse intensoenotevemaiscondiesdesaircomos colegas antigos,fechandoseem casa,tendocrisesdechoro,insegurana, medoeprofundoabatimento. Voltou a me a ressaltar as qualidades de Lincoln: excelente filho, estudioso, bom gnio,muito educado e de relacionamentonormal com os pais ea irmmaisnova. A senhora, prosseguindo, comentou que, ao surgirem os primeiros sintomas, foram aconselhados a levar o filho a um Centro Esprita. Isto no seria difcil, pois j estavam frequentando o Espiritismo h algum tempo, assistindo palestrasem Casasdiversaselendoobrasespritas. Duranteoseurelato,Lincolntambmforneceualgunsdetalhes,pormcom certadificuldadepoisemocionavaseatslgrimas.Eraevidentequesetratavade umrapazdcil,fino,muitoeducado,de bonssentimentos(inclusive,jparticipara de reunies de jovens numa das Instituies Espritas da cidade) sem vcios, e de excelenteconduta. Fomos eu, meu marido e Lincoln continuou a senhora ao Centro Esprita que nos indicaram e levamos o caso ao conhecimento das pessoas incumbidasdessetrabalho,sendoporelasorientadosdequesetratavadeobsesso grave.Aconvite,participamosdereuniodedesobsesso,naqualdiversosEspritos comunicaramse, dizendose inimigos ferrenhos do nosso filho e da famlia. Ele ficou ainda mais apavorado. Resolvemos tentar outro local e o fato se repetiu de forma semelhante pormais duas vezes. Invariavelmente ouvamos esclarecimentos dequeeramobsessoresterrveise foramfeitasrevelaesdopassadodafamlia. Aps o relato da me, pedimos ao prprio Lincoln que narrasse, se fosse possvel,ossintomasqueoacometiamdesdeaprimeiravez.Eleofez,comalgum
esforo. Ao procurarmos saber se haviam recorrido a um mdico ou psiclogo responderamqueno,poisdevidoafirmativadequeeraobsessojulgaramques atravsdoEspiritismoteriamsoluoparaoproblema. ORIENTAO: Procuramos explicar que existem certos sintomas que podem ser confundidos com obsesso, e que, no caso de Lincoln, tudo indicava ser outro o diagnstico, embora pudesse haver tambm um componente de ordem espiritual negativa (instintivamente pensvamos tratarse de sndrome do pnico, mas no o mencionamos parano ferir a tica, j que no temos formao profissionalnessa rea). Aos poucos, procuramos evidenciar que deveriam consultar um mdico, no que concordaram, informandonos que j estavam pensando em fazlo. Acrescentamos que se poderia realizar um tratamento espiritual simultneo. E porqueambos,meefilho,insistissememsaberseeraumcasodeobsessograve, respondemosque,anossover,tratavasedeoutroproblema,coisaquesomdico poderia afirmar. Outro ponto importante foram as perguntas que fizeram sobre as orientaes que receberam para participarem de reunies de desobsesso. Esclarecemos que no eram indicadas, explicando que, infelizmente, existem pessoas, embora bem intencionadas, que por falta de estudo da Doutrina Esprita, levamoutrasa cometeremenganos. COMENTRIOS: Lincoln foi a um psiquiatra e teve o diagnstico de sndrome do pnico, sendolhe prescrita a medicao. Por outro lado, passou a frequentar a instituio, trsvezesporsemana,ouvindoaspalestraserecebendofluidoterapia.Aofimdeum anoLincolnestavacomavidanormalizada.Amedicaofoisendoreduzidaata suspenso.Voltouaosestudos,aosesporteseao convvio comosamigos.Prossegue participando das atividades espritas. Hoje toda a famlia profundamente agradecidaDoutrinapelosbenefciosrecebidos. Algumasliesimportantesatirardessefato: 1. Nemtudoobsesso 2. Operigodesefazerafirmativasnessecampotocomplexo 3. Ainconveninciadeselevarpessoastotalmentedespreparadaseo que pior:enfermas paraasreuniesdedesobsesso. CASO6 INDUZIDAAOABORTO TniaHupsel NARRATIVA Adolescentede13anos,grvida,muitopobre,pensandoemabortar.Baixo nvel socioeconmico, e sem qualquer conhecimento da Doutrina Esprita. O namorado e familiares querem que aborte, fazendo bastante pressonesse sentido. Ospaischantageiamna,dizendoquesenoabortar,no iroajudla,eacolocaro paraforadecasa.
ORIENTAO: Tentando tocla pela afetividade, falamos do relacionamento mefilho e que a criana quetraziano ventre deveria estar sofrendo com ela,mas queambos sofreriammuitomaisseelaoexpulsasse.Introduzimosanoode reencarnao,do Esprito eterno, que sobreviveria, porm, com as marcas do fato. Esse filho talvez viesseaseroseunicoarrimonofuturoe,emltimocaso,elapoderiaencaminh loparaadoo.umServivo,pensante,noum objeto. Relatamoscasosdemesqueabortaramesearrependeram,deoutrasque experimentaram complicaes, at mesmo a morte, e enaltecemos o exemplo daquelasque,resistindospresses,conseguirammodificarasposturasradicaisdos familiaresedemaispessoasenvolvidas. Enfatizamos que ela no estaria s, por pior que fosse a situao e a orientamosparaqueviessesreuniesdoutrinrias,recorresseaoauxliodaprecee dos passes. Sugerimos que convidasse os pais e o namorado para que, tambm, viessemconversarconosco. Aps recomendarlhe o prnatal, indicamos os respectivos departamentos de auxlio do nosso Centro que a poderiam ajudar (consulta mdica, setor de distribuiodeenxovais,etc.). Pedimosquesetranquilizasse,emseuprpriobenefcioe nodeseufilho, pois,sendomenordeidade,estavasoboamparodaLei,nopodendo,portanto,ser expulsadecasa. Mesmo esclarecendo quanto s medidas de proteo legal disponveis (JuizadodeMenoreseConselhoTutelar),demosmaiornfaseafetividade,orao e confiana na Divindade para o encaminhamento do problema, pois que o nosso intuito principal era substituir o medo pela confiana na paisagem de seus sentimentos. COMENTRIOS: As estatsticasmostramalto ndice de gestao entre as adolescentes que, sem maturidade espiritual, emocional e fsica desejadas para esta condio e sem apoiofamiliaroudasociedade,recorrem,comfrequncia,aoaborto,marcandosuas vidasdetalforma que nemimaginam. A Casa Esprita pode atuar em vrios nveis diante desse grave problema socialassistencial,educacionalepreventivo.OserviodeAtendimentoFraterno, porseroprimeiroportoderecepo,orientaoeencaminhamentodoscasos,tem uma grande responsabilidade, no se devendo desviar do caminho indicado pela bssoladaDoutrinaEsprita. CASO7 COMPROMISSOAMEAADO TniaHupsel NARRATIVA: Nem sei como comear. No estou mais suportando a situao em casa: meu marido bebe e se enche de dvidas. Ele j prometeu, vrias vezes, parar de beber e no consegue. Estou desesperada. Meus filhos esto vivenciando todo o problema, mas tenho medo de me separar e me complicar espiritualmente. J me
disseramquemeucarmaedevoaguentaratofim.Oqueeufao? ORIENTAO: FalamosdaDoutrinaEspritaedoconceitodecarma,quedinmicoe no determinista, ou fatalista, como erroneamente se pensa. Demos a visoesprita do DeusAmor e no Deuspunio e explicamos que a responsabilidade dos nossos atos, atravs do livrearbtrio, uma das maiores provas desse amor. Falamos da colheita a partir da sementeira, que se dar de acordo com a nossa capacidade, limites e nvel evolutivo do reencontro de Espritos atravs da reencarnao para novas oportunidades de reparao e crescimento da finalidade essencial da vida, queaprendermosanosamar,medidaque evolumos. No casamento o compromisso mtuo disselhe. Sugerimos que se perguntasse:Euquero,realmente,manter,ousalvaresterelacionamento(e,ou, ajudaromarido)?Jinvestitudooquepodiaparaqueissoacontea?Oque eupoderiafazeralmdoquejfiz,comesseobjetivo?Elheorientamosqueantes detomarumadeciso,procurasseharmonizarsemaisatravsdaorao,frequncia s reunies doutrinrias, passes que realizasse o Evangelho no lar e procurasse envolverocompanheiroeafamliaemvibraesdepazementalizaespositivas. Tentasseodilogocarinhosoeevitasseoconflito.Pensassenelecomoum doente (sem rancor, mas sim, com piedade) e propusesselhe a terapia mdica e esprita.Casoelenoaceitasse,auxiliasseo,damaneirapossvel,independenteda decisodemanterounoocasamento. COMENTRIOS: importantetermossempreemmenteduranteoatendimentoumadesuas diretrizes: que no nos compete induzir ou tomar qualquer deciso pelo assistido, respeitandoolivrearbtriodecadaum,fatorpreponderantenaevoluoindividual. Devemos oferecer a palavra esprita, inclusive esclarecendo quanto a conceitos errneos, ampliando assim a viso do problema e oferecendo alternativas de reflexes,queauxiliaronaescolha (individualeintransfervel). CASO11 ESTBLOQUEADO,MASQUERAJUDA TniaHupsel NARRATIVA: Estoupassandoporproblemasmuitodifceis,masnogostariaderelat los. So muito pessoais. Eu nem sei por que vim aqui, nunca fui muito religioso. Serquemesmoassimeureceberiaalgumtipodeajuda? ORIENTAO: Observando a sua ansiedade, procuramos, inicialmente, tranquilizlo, afirmando que respeitaramos a sua opo de no relatar o problema, e depois o felicitamosporterrecorridoCasaEsprita,nummomentodeaflio.Orientamolo sobre como a Doutrina Esprita poderia auxililo, e, em particular, esta Casa. E acrescentamos: No h necessidade que saibamos o que se passa com voc o importante que voc saiba, da maneira mais completa possvel, pois s ento
poder realizar as transformaes necessrias em si prprio e, consequentemente, emsuavida.Vocnoests,e,assimcomoaDivindadesoubetrazloataqui, sabercomoauxililo.Procuredarumcrditodeconfianaavocmesmoesua fonteinternadesabedoria,conectadacomDeus. COMENTRIOS: Aproveitamosocasoacima,pararecordar,nosatendimentoshabituais,que precisamosevitarexporaspessoasaconstrangimentosdesnecessrios,e,paraisso, devemosatdesestimularrevelaesdedeterminadosdetalhesquenoseriamteis para o aconselhamento. Lembremos que muitos dos que nos procuram so ou passaro a ser frequentadores da mesma Casa Esprita e, alguns, podero sentirse incomodados ao nos reencontrarem em outras circunstncias, arrependendose por certasconfidncias,mesmosabendoda nossadiretrizdesigilo. Durante atendimentos semelhantes ao presente caso, se por algummotivo sentirmos a necessidade de um melhor esclarecimento para o aconselhamento, podemos solicitaraoassistidoquerelateoseuproblemadeumamaneiragenrica, contudorespeitandosempreasuadeciso.
SEGUNDAPARTE
Caminho da Redeno
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A Equipe
EquipedoPr ojeto Uma equipe padro de Atendimento Fraterno composta basicamente de atendenteserecepcionistaslideradosporumcoordenador. Exigese,paraquesetenhaumaqualidadedeserviorazovel,quetodaa equipecompreendaopapeladesempenharetenhasidoadequadamenteselecionada etreinadaparaoexercciodesuasfunes,promovendoseavaliaesereciclagens peridicas para troca de experincias, repasse de orientaes teis alm do estudo enfocandotemasdeDoutrinaEspritae assuntoscorrelatoscomaatividade.
COORDENADOR: muito prprio e natural que o coordenador do Servio de Atendimento FraternosejaindicadopelaDiretoriadaCasaEsprita,poistratasedeumafuno de confiana. Naturalmente que tal indicao dever ser orientada por uma compreensoclaradequeessapessoadeverterumconhecimento prticodatarefa, preferentementeporjtlaexecutadoouporterse envolvidoemoutrasdenatureza idntica. Deve pesar na indicao a condio de liderana natural conquistada peranteogrupo,aliadaaoconhecimentoe afabilidadeparabemconduzirolabor. OCoordenadortemaimportantefunodeparticipardamontagemdesua equipe, escolhendo, ele mesmo, os recepcionistas e dirigindo o processo seletivo para atendentes fraternos. Cabelhe, ainda, ser ponte entre os atendentes e os recepcionistaseentreamboseaDireodaCasa,almdepromovereconduziros estudos e as avaliaes peridicas do trabalho, encaminhando, no final de cada exerccio,osdadosestatsticosparaaDireo.
ATENDENTES: So as pessoas que se encarregam da orientao, acolhendo, ouvindo e ajudando os que buscam o Servio. Por estarem mais profundamente envolvidas comadorhumanadevemmerecerumaatenotodaespecialdaDireo,acomear peloprocessodeseleo. O primeiro passo determinar o perfil desejvel para esses terapeutas, ou seja: o conjunto de caractersticas pessoais e de qualidades intrnsecas que devem possuir.(Vercaptulo4)
NoCentroEspritaCaminhodaRedeno,deSalvador,Bahia,aplicouse a seguinte metodologia para a implantao do Servio, seleo e treinamento de atendentesfraternos,aqualestproduzindoexcelentesresultados: 1. NomeaodocoordenadorpelaDiretoriadaInstituio 2. Escolhadosrecepcionistaspelocoordenador 3. Instalaodeprocessoseletivoparaatendentesfraternos,conformeasseguintes etapas: a. AberturadeinscriesnasreuniesdoutrinriasDeveseestimularas pessoasque renam condiesparaatarefa,jintegradasnosobjetivos da Casa. Tratase de excelente oportunidade de crescimento para doutrinadoresdeEspritos,evangelizadoresepessoasoutrasquelidam comatividadedeorientao. b. Avaliao de candidatos A proposta, em verdade, para uma autoavaliao. Programamse encontros reunindo os candidatos e o coordenadorcomoobjetivodelevaroscandidatosaperceberem,por simesmos,seestoaptosaexercerafunoousetmpotencialpara assimilla. Nessesencontrossodadososseguintespassos: i. Apresentao dos objetivos, finalidades e alcance do Atendimento Fraterno ii. Elaborao, em grupo, do perfil do atendente fraterno, assinalando as qualidades e conhecimentos necessrios ao exercciodafuno iii. Comparaodoperfillevantadocomoconsideradoidealpela Direo daCasa iv. Elaborao de um perfilsntese entrelaando as duas propostas v. Autoavaliao propriamente dita. Cada candidato se declara apto, ou no, comparando o seu perfil pessoal com o perfil sntese levantado pelo grupo. Em nossa experincia, um nmero expressivo de candidatos desistiu por se considerar aqum das exigncias propostas pelo grupo. Todos declararamsemuitogratificadospelaoportunidadedeestudo quedesfrutaramnos encontrosrealizados,nose registrando traumasnem expressesdedesapontamentoouinsatisfao. c. Entrevistadosprselecionadoscomo DiretordoCentroencarregado pelo Atendimento Fraterno Comoresultados dessas entrevistas tirou seumgrupoparaassumirimediatamenteafuno (conformeonmero de vagas), outro para um cadastro de reserva e um terceiro que se incorporou em tarefas outras da Instituio, inclusive a de recepcionista.Depoisdessaetapainiciouseumtreinamentodirigido. 4. TreinamentotericodosatendentesaprovadosnaentrevistaFeitoemcasa,por iniciativa prpria atravs de leituras indicadas pelo Coordenador, conforme diretrizesdocaptulo4. 5. Treinamento simulado Atravs da anlise de casos, reais ou imaginrios. Discussoemgrupo.
6. Encontros de avaliao Feitos com uma frequncia mensal entre todos os atendentes j em exerccio sob a superviso do coordenador. Analisamse as dificuldades, ajustamse os procedimentos e prosseguese com o treinamento simulado trabalhandose, preferentemente, casos ocorridos no Atendimento FraternodaInstituio.
RECEPCIONISTAS OambienteondefuncionaoServiodeAtendimentoFraternodeve possuiruma saladerecepo ampla,arejada,asseada,agradvele convenientementedecorada e tantas salas quantas sejam necessrias para funcionar como gabinetes de atendimento. Osrecepcionistastrabalharonaantessalamantendooprimeirocontatocomo pblico, organizando o atendimento pelo critrio estabelecido, distribuindo mensagens, informando, operando um aparelho de som ambiental (se houver), enfim, tudo procedendo para que as pessoas sintamse agradavelmente acolhidas enquantoesperamavezdeserematendidas. O recepcionista, em nossa proposta, trabalha em funo do Atendimento Fraternoexclusivamente,emlocalreservadoeapropriadoparaesteobjetivo.Nose trataaqui,deumarecepo,paraaspessoasquevmaoCentropelaprimeiravez, feio de um servio de relaes pblicas, mas um servio que atende especificamenteindivduosproblematizadosequeestobuscandoespontaneamente oapoiodoAtendimentoFraterno. Emnossaexperinciadetreinamento,muitoscandidatosnoaproveitadospara a funo de atendente fraterno se sentiram perfeitamente adaptados como recepcionistas.
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A dinmica do atendimento
AEquipedoPr ojeto desejvel que se mantenha mais de um atendente por planto, compatibilizandoonmerodisponvelcomademandadepblico. As pessoas a serem atendidas sero encaminhadas por ordem dechegada, indistintamente, para o atendente que esteja desocupado, no lhes sendo facultado escolherentreosplantonistasdodia,aqueledesua predileo. Esta sistemtica tem a grande vantagem de no estimular as preferncias pessoais, valorizandose muito mais o Servio, por suas qualidades, do que as pessoasqueoexecutam.Noqueremoscomissodizerqueessaspessoasnosejam importantes porque, em verdade o so, conforme transparece de todo esse investimento que propusemos, linhas atrs, para preparlos mas afirmar que o coletivo,atarefa,o idealismoestemprimeirolugar. Noestimulamosoretornodosatendidos.claroquequalquerum,emse sentindoinseguroenecessitadodeumnovoesclarecimento,podervoltarparauma orientaoadicional.Mas,aindanessescasos,sesubmeteraocritrioaleatriodo trabalho, no podendo exigir que seja ouvido pela mesma pessoa que o assistiu anteriormente. Tal critrio vai na mesma linha anterior, (de no marcar retorno) preservando o Servio dos preferencialismos e os atendidos de dependncias a pessoas, verdadeiras muletas psicolgicas que, via de regra, se criam margem dessas relaes demoradas e repetitivas. Nunca ser esquecido que a Doutrina Esprita,noseuaspectofilosfico,ensinaacadacriaturaaencontrar ocaminhode sualibertaomoralespiritualsemadependnciadeterceiros,poiscadaumcarrega a cruz que construiu para si mesmo. Jesus, o Excelente Filho de Deus, nos deu o exemplo na caminhada para o Calvrio libertador: o Cireneu que o socorreu, em decorrnciadopesodacruzquecarregava,noacolocounoseuprprioombropara transportla ao local da crucificao. Foi o prprio Mestre quem o fez com extraordinrioestoicismo. Nohinconvenientealgumemoclientequeretorna,eestandodiantede outroatendente,comeara narrativadeseuproblemaassim:Estivecomfulano, seu colega de atendimento, mas como estou precisando de uma reavaliao das dificuldades que estou enfrentando, face ao desdobramentonatural dos fatos, aqui estou para lhe pedir apoio. Ao que o atendente fraterno responder com tranquilidade:Poisno:coloquemeapar,resumidamente,desuaproblemtica, edospassosqueforamtomadosataqui,paraqueeumesitueepossamosencontrar juntos uma soluo vivel. E tudo correr num bom clima, sem qualquer
constrangimento. Naturalmentequeestesegundoatendentetomarocuidadonecessriopara noemitirjulgamentocrticocomrelaoorientaoanterior,preservandosedas insinuaes emanadas dos prprios pacientes, no desconcerto que ainda os caracteriza. O tempo de durao de cada atendimento poder situarse entre 15 a 20 minutos.Atporquenoestamos fazendoumatendimento feiodeumasesso deterapiapsicolgica,porqueessanoafinalidadedoAtendimentoFraterno.Sua proposta, como j vimos, no incio, ouvir e orientar, luz do Espiritismo, procurando sempre envolver o atendido no compromisso de assumir o que for necessrio,oqueforbomejustofazerabenefciodeseudespertamentoespiritual. Havendo traumas profundos a remover, necessidades de atendimento nas reas mdicaepsicolgica,oatendidopoderserconscientizadoquantonecessidadede busclos,foradoCentro Esprita,comprofissionaisespecializados. O que interessa, no Atendimento Fraterno, so os fatos principais e a definioclaradecomoapessoaquebuscaauxlioestsesentindoparaque comece adescobrirsee,comaajudaqueselheoferece,naquelaoportunidade, abrirseaum momentonovoemsuavida. Tempo excessivo gasto na colocao de problemas pode redundar em extravasamentoexageradodeemoes,queixaserepetiesincuas,dificultadoras para a transmisso das orientaes, sem falarmos nos problemas de ordem prtica relacionados com a ordem do servio, que deve assegurar oportunidades de atendimentosparatodos.Issospossvelcomadisciplinadotempoparaqueno se estabeleam na sala de recepo a impacincia e a inquietao entre os que esperamasuavezdeseratendidos. Existindo,naCasaEsprita,umcompanheiromaisexperiente(oumaisde um)equeexeralideranainquestionvelsobreogrupo,quesedestaquepor uma qualificao de grande competncia e se distinga por valores afetivos e intelecto moraisexpressivos,essapessoapoderfuncionarcomoumorientadorespecialpara quemoscasosmaiscomplexossejamencaminhados,deacordo,naturalmente,com certos critrios ou ordens de trabalho adredemente estabelecidos. Constituirse, esse lder, um canal, um recurso para que se divida um pouco a responsabilidade comotratodasvidasalheias. Digamos,umainstnciasuperiorparaaqualsepoderecorrerdemodoase melhoraraqualidadedoservioeminimizarerros.NoCentroEspritaCaminhoda Redeno assim procedemos. Nessa instncia especial de atendimento admitese, esporadicamente,arecomendaoderetorno,acritrioexclusivodequemporela responsvel, a ttulo de estmulo e como demonstrao de interesse legtimo para aprofundaraajuda.Depois,arelaosedevetransferirparaoconvvionormaldo CentroEsprita,seoatendidoconseguirsensibilizarsecomaorientaoevincular selhe. A situao mais comum nas Casas Espritas que disponham desses orientadores mais abalizados e seguros, lideranas autnticas (principalmente quando mdiuns) que esses companheiros sejam procurados por um nmero significativodenecessitados,ficandosobrecarregadoseimpossibilitadosdeexercer umbomtrabalho,porfaltadotempomnimoquecadacasorequer.
Aqualidadedotrabalhadorestimulaademanda,queacabaprejudicandoa qualidade. Da resultam os constrangimentos das filas, as reclamaes, frutos da impacincia que sempre se exacerba naquele que no est bem e que carrega na menteoseuproblema,queparaeleomaiordoqueodetodososdemais. Criandose um Servio em duas instncias, com um nmero adequado de atendentes,emcondiesdedarassistnciapreliminarparaoscasosmaisgravese definitivaparaosmaissimples,otimizaseoatendimento,assegurase assistnciade qualidadeparaomaiornmeropossveldepessoas,cadaumaconformeoseugrau denecessidade. Cuidados especiais devem ser mantidos para no caracterizar o Atendimento Fraterno como servio que exista to s e exclusivamente para fazer triagemdecasosaseremencaminhadosparaocompanheiromaisexperienteaque nosreferimos.No.OAtendimentodeverealmenteorientareassimservistocomo umservioquetem,fundamentalmente,essepapel,nosendoporoutrarazoque dever ser executado por pessoas experientes, respeitveis e respeitadas no grupo, integradasnaCasaEspritacomoutrasqualificaesquejtivemosaoportunidade demencionaremcaptulosanteriores. OAtendimentoFraternonotemcomofinalidadefazerproslitos.Deigual modo no se deve converter em consultrio psicolgico, atendendo a alguns de formapreferencialeexclusivistae,porissomesmo,dificultandooacessoaoutros que dele tm necessidade. No h como contemporizar: uma forma de atender impeditivaebloqueadoradaoutraseatendemosaosmesmossempre,outrosficaro semacessoaoAtendimento. Onmerosemprecrescentedepessoasnecessitadasdeconsolo,orientao e apoio que buscam o Centro Esprita vemse tornando um desafio para que ele multiplique os seus servios, mantendose de portas abertas todos os dias com plantesconjugadosdeAtendimentoFraternoedepasses. REGISTROS O que registrar, no Atendimento Fraterno, deve ser sempre em funo daquiloquesequeravaliaremtermosdepesquisaoudeestatstica. Se queremos pesquisar, teremos que obter dados compatveis com a finalidade e natureza da prpria pesquisa. Poderemos colocar idade, profisso ou qualquer outra informao desde que saibamos para e porque estamos tomando semelhantes dados. Anotar por anotar no tem cabimento. Se queremos uma estatstica numrica para fins de relatrio anual, dever ser anotado apenas o necessrioquantificaodeatendimentosrealizados. No Centro Esprita Caminho da Redeno evitamos o excesso de burocracia, as fichas complexas e detalhadas. Uma coisa certa: o trabalho do Atendimento tem compromisso com a discrio e o anonimato, por fora de um impositivoticoquecomumatodasasdisciplinasvoltadasparaasadefsicaou moraldacriaturahumana.Uma regrasimplesaobservar:seidentificarmosapessoa, no podemos deixar gravado o seu problema se gravarmos o problema, no podemosidentificara pessoa. Umcuidadoadicionalparaocasodetermosquetomaralgumasnotas:
faamolo aps o atendimento, para no dispersar a nossa ateno e nem quebrar os liames emocionais darelao estabelecida. Havendo interesse por parte doAtendenteemanotarumaexperinciainteressante,numcasoricodelies,com osdetalhesnecessrios,parafinsdeestudonasreuniesdeavaliao,queofaaem casa registrando em uma caderneta pessoal. Para muitos de memria eficiente bastarguardlosna menteenocorao. RELAOCOMOSPASSES Colocamos como prrequisito do atendente fraterno a habilidade para aplicar passes, isto porque,havendo necessidade, poder complementara suaao socorrendo o atendido com os passes magnticos. Devese ter em mente, todavia, que tais fatos sero sempre raros e ocasionais, restritos a casos em que a pessoa ouvida se encontre num estado acentuado de desorganizao fsica ou emocional. Aindaassim,precisoaaquiescnciadapessoaqueestsendoatendida,poisno raroeladesconheceroquesejamospasses,principalmentequandonoforesprita, enosesintaconfianteosuficienteparaseentregaraumaterapiaalternativaaque noestacostumada. RespeitoaooutrobsiconoAtendimentoFraterno. No caso de desequilbrio instalado os passes se tornam indispensveis. Quando a Casa Esprita possui um servio de passes regular, com plantes peridicos, de bom alvitre que as pessoas, antes do passe, sejam orientadas no Atendimento Fraterno, individualmente, durante as entrevistas, ou em grupo, por meio de reunies de pequena durao (no maiores que 25minutos), as chamadas reunies de assistncia espiritual, constitudas de prece, leitura, comentrios, vibraesepassesindividuais. Tal orientao ser extremamente benfica, sob os seguintes aspectos a considerar: 1. OrientaoQuantoRealNecessidadedeTomar Passe:Nosopoucosos que recorrem a essa terapia por hbito, sem realmente estar precisando dela muitos afirmam, supersticiosos, que tomam passe como um preventivo contra os futuros problemas que podero advir, Oatendentefraterno promover uma conscientizao e procurar redirecionar o interesse dessas pessoas para as reuniesdoutrinriasedeestudo. 2. Orientao Quanto Convenincia do Tratamento Mdico: Essa outra conscientizaoimportanteafazer,quandonecessria.Osatendidosnosedo conta disso, s vezes, por julgarem ser o passe suficiente para restituirlhes a sadeeoequilbrio,negligenciandootratamentoespecializado. 3. OrientaodeComosePor tar AnteoPasse:Semprehalgumacoisaadizer quelesquebuscamaterapiapelospasses,quandonada,ensinandoaosnefitos epessoasdesinformadasaposturacorretaaseadotarnahoradopasseedepois deleparaqueosresultadossefaamexitosos.defundamentalimportncia essapreparao atravsdapalavraacolhedoraeamiga,queabriroscamposde forado pacienteparamelhorreceberosbenefciosdabioenergiarestauradora.
Noraro,pessoasassoberbadasdeconflitoseinquietaesntimas,que Casa Espritarecorrem em busca to somente do benefcio do passe, abriremse a uma conversao edificante, aliviando presses internas e facilitando, destarte, a aodabioenergiaquevai,apenas,complementaro trabalhoteraputicojiniciado. Comesseprocedimentoevitasequesejaopassistasolicitado,comoalgumasvezes ocorre, a dar conselhos, consolar e esclarecer, dentro da sala onde aplicado o auxlio, pessoas que no encontraram o acolhimento necessrio de que tanto careciam. Sabese que o silncio e a meditao devem ser as posturas ideais dos passistas, cujo envolvimento com os pacientes no deve ir alm de um gesto acolhedor (embora silencioso, repetimos), para no perder a sintonia com os Benfeitores Espirituais que lhes assessoram o trabalho Sala de passes, quando ali estejam se desenvolvendo as atividades da aplicao de bioenergia, no local apropriadoparaconversaeserelaesoutrasquenooprpriotrabalhodadoao energtica.Essaafuno, repetimos,doatendentefraternoenodopassista.
VerlivroTerapiaPelosPassestambmdoProjetoManoelPhilomeno deMiranda.
Fim
CONVITE: Convidamosvoc,queteveaoportunidadedeler livrementeestaobra, aparticipardanossacampanha de SEMEADURADELETRAS, queconsisteemcada qualcomprarumlivroesprita, leredepois presenteloaoutrem, colaborandoassimna divulgaodoEspiritismoeincentivandoaspessoas boaleitura. Essaao,certamente,rendertimosfrutos. AbraofraternoemuitaLUZparatodos!
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Manoel Philomeno De Miranda

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Entrevista com 1 Divaldo Franco

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Fraterno? De que forma? Fale, particularmente, sobre a desobsesso na nossa Casa.

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e arrependeuse noentanto,o seu parceiro continuacoma atitude persistente de darcontinuidadeligaoirregular,inclusive,ameaandoade contaraomarido.

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Perfil do atendente fraterno

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Bibliogr afia: ClaraFeldmandedeMiranda. MrcioLciodeMiranda ConstruindoaRelaodeAjuda Edio Crescer, BeloHorizonte,MG.

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Bibliogr afia: J.R.WhitakevPenteado. ATcnicadaComunicaoHumana LivrariaPioneira Editora.

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Aempatiaocorrenomomentoemqueumserhumano falacomo outro. impossvel compreender outro individuo se no for possvel, ao

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Bibliogr afia: RolloMay A ArtedoAconselhamentoPsicolgico.

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Recomendaes prticas para os atendentes

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