TRABAJO CORREOS.

Contesta a las siguientes preguntas utilizando Internet. Usa la Web de Correos

www.correos.es.
Busca el servicio de “Carta ordinaria”.
Concepto.

Es la modalidad más utilizada entre particulares cuando el envío no supera los 2 kg. y no
requiere entrega urgente.

Dimensiones máximas y mínimas si es sobre o caja.

La Carta debe cumplir unas dimensiones máximas que son las siguientes:

 Cuando realices un envío de documentos a través de un sobre o caja: Largo + Alto +

Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión supere los 60 cm.
 Cuando realices un envío de documentos a través de un rollo/tubo: Largo + 2 veces el
diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión supere los 90 cm.

Las dimensiones mínimas deben cumplir las siguientes medidas:

 Sobre o caja: 14 x 9 cm.

 Rollo/tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea
inferior a 10 cm.

La Carta admite un peso que no podrá ser superior a los 2 Kg.

Plazos de entrega en España, Europa y resto de países.

Plazos de entrega:

 Entrega en todo el territorio nacional, del 93% de los envíos en 3 días hábiles
 Si el envío tiene como destino Europa el plazo de entrega será de entre 2 y 4 días
hábiles.
 Para el resto de destinos, el plazo de entrega variará según el país.

 ¿Cuál sería el precio de franqueo si quiero enviar una carta de 150 gramos de peso a
Santa Cruz de Tenerife?

El precio es de 2 euros.

Busca el servicio de “Carta certificada”.

Concepto.

Entregas en las que se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o una persona
autorizada. Si no pudiera entregarse, se advertirá al receptor mediante un aviso de que
dispone de 15 días para recoger el envío en una oficina de Correos.

Garantías que nos ofrece certificar una carta.

Se puede realizar un seguimiento del envío a través de la página web de
Correos o teléfono, preparar los envíos desde el ordenador, y complementarlo con Aviso de
recibo, Reembolso y Seguro.
Promedio de plazos de entrega.

Plazos de entrega (promedio según origen / destino, para envíos depositados antes de las
16:00 horas en oficinas con turno de tarde o 14:30 horas en oficinas con horario sólo de
mañana):

- Local: 1 día hábil

- Provincial: 2 días hábiles.

- Nacional: Entrega, en todo el territorio nacional, del 93% de los envíos en 3 días hábiles.

- Europa: 2 a 4 días hábiles.

- Resto destinos: según país.

Dimensiones máximas y mínimas, siempre que sea una carta.

Dimensiones máximas:

- Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.

- Rollo / tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90
cm.

Dimensiones mínimas:

- Sobre o caja: 14 x 9 cm.

- Rollo/tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 10
cm.

Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x
7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.

Peso:

- Hasta 2Kg

Servicios adicionales que ofrece.

- Aviso de recibo.

- Valor declarado (países que admitan este servicio)

- Reembolso (países que admitan este servicio)

- Entrega en propia mano (según país)

 ¿Cuánto nos costaría (precio del franqueo) enviar una carta certificada de 110 gramos de
peso a Madrid?

El precio sería de 4,26 euros.

Busca el servicio “Postal Exprés”.

Concepto.

Con Postal Exprés dispone de un tratamiento exclusivo que le garantiza en el ámbito nacional,
la entrega de sus documentos en un máximo de 48 horas, a domicilio y bajo firma. En el
ámbito internacional, el plazo es de dos días para los envíos dirigidos a las principales ciudades
de Europa y EE. UU.

Dimensiones y peso si es sobre o caja.

Las dimensiones mínimas deben cumplir con las siguientes medidas:

 Sobre o caja: 14 x 9 cm.

Garantías que nos ofrece el servicio.

Se puede realizar un seguimiento del envío a través de la página web de Correos o teléfono, y
complementarlo con Aviso de recibo, Reembolso o Seguro.

Plazos de entrega.

Plazos de entrega:

Nacional:

- Entrega del 80% de los envíos en 24 horas*

- Garantizada la entrega del 100% de los envíos en plazos inferiores a 48 horas*

* Para envíos que tengan como origen y destino grandes poblaciones y depositados antes de
las 16:00 horas en oficinas con turno de tarde o 14:30 horas en oficinas con horario sólo de
mañana.

Suponemos que estamos en Arenas y queremos enviar un paquete con un peso de 2

kilogramos y 700 gramos a Madrid utilizando el servicio “Postal Exprés”, ¿cuánto nos costaría
enviarlo?

El precio seria 15,34 euros.

 ¿Podríamos hacer ese mismo envío con un “sobre prepagado Postal Exprés”?. ¿Por
qué?

Sobre Prepagado Postal Exprés (Hasta 350 gr.): 30 €

Coste del franqueo de una postal normalizada a Roma. ¿Y a Los Ángeles?

Nos costaría 0,70 para Roma y 0,85 para los Ángeles.

Busca los servicios de “Burofax” y “Fax”.

Concepto de cada uno.

Burofax

Utiliza este servicio para enviar de manera urgente documentos relevantes que puedan
requerir una prueba frente a terceros. En envío, que tiene plena validez legal, lo puedes
realizar desde tu propio ordenador a través de Correos Online, o bien acudiendo a cualquiera
de nuestras oficinas

Fax

Envía documentos a terminales de fax en cualquier parte del mundo desde nuestras oficinas.
La recepción es inmediata.

 ¿En qué se diferencian?

Que el burofax tiene poder probatorio en un procedimiento judicial.

Plazo de entrega del burofax y garantías que ofrece este servicio.

Plazo de entrega:

El mismo día, para envío depositados en oficina antes de las 13:00 horas y destinados
a grandes poblaciones.

A la mañana del día hábil siguiente para el resto de los envíos.

variará según el
país.

El Burofax te ofrece las siguientes garantías:

 Por demora imputable a Correos, te devolvemos la tarifa abonada.

Queremos hacer un envío mediante burofax de un contrato de trabajo que ocupa tres folios
din A 4, a un destinatario en Palma de Mallorca; además contratamos el servicio adicional de
acuse de recibo. ¿Por cuánto nos saldría?

Sería de 5 euros.
¿Cuáles son los servicios que ofrece Correos para el “envío de dinero”?. Explica brevemente
cada uno de ellos.

Giro: Servicio de envío de dinero sin limitación geográfica.

Western Union: Envío de dinero en minutos por transferencia electrónica a más de 190 países

Reembolso: Cobro de una venta a distancia a la entrega de la mercancía.

¿Cuál es el importe máximo que podemos enviar mediante “giro postal”?, ¿y el mínimo?
Imagina que in inmigrante ecuatoriano decide enviar 3.000 € a su país, mediante transferencia
electrónica, junto con un mensaje muy breve. ¿Qué servicio utilizaría, y por cuánto le saldría si,
además del mensaje en el envío, contrata el servicio de entrega a domicilio en su país?.

El máximo es de 3.000€ y el importe mínimo de un giro es de 0.01€.

Busca el servicio de “Paquete Azul”.

Concepto.

Envió de paquetes o documentos voluminosos a España y Andorra. Circulan registrados y se

entregan bajo firma en el domicilio del destinatario. En caso de que no sea posible proceder a
la entrega, pueden recogerse posteriormente en la oficina de Correos más cercana al domicilio
del destinatario.

Peso máximo permitido.

Peso máximo permitido: 20 kg.

Dimensiones máximas y mínimas si es caja.

Dimensiones máximas:

- Caja: Largo + Alto + Ancho = 200 cm., sin que la mayor exceda de 100 cm.

Dimensiones mínimas:

- Caja: 14 x 9 cm.

Garantías que ofrece el servicio y plazos de entrega.

Garantías
Por pérdida o extravío de un envío: 23,44 €

Plazos de entrega:

- Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles.

- Islas Canarias: 8 días hábiles.
Para envíos depositados antes de las 16:00 horas en oficina con turno de tarde o 14:30 horas
en oficinas con horario sólo de mañana.
Entrega en Península y Baleares del 80% de los envíos en 3 días hábiles.
Nota importante: En los envíos que tengan como origen y destino Canarias, Ceuta y Melilla, las
eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.

Tenemos un paquete de 6 kilos de peso y queremos enviarlo a Madrid utilizando este
servicio. Cuál sería su precio si contratamos los servicios adicionales de acuse de recibo y un
valor declarado de 150 €.

Nos costaría 16,34€

Busca el servicio de “Apartado Postal”.

Concepto.

Cajetín de recepción en el que se puede recibir cualquier tipo de objeto postal en la localidad
que se elija, sin necesidad de tener domicilio social en ella.

¿Por cuánto nos saldría disponer durante un año de un apartado de correos en la oficina de
correos de Arenas?

El precio seria de 68,55€

Correo entre empresas. Busca el servicio de “Valijas”.

Concepto.

Para empresas que necesitan intercambiar correspondencia periódica entre un punto y varios
destinos de España. Cada contrato se personaliza, y pueden elegirse los días y horarios de
recogida y entrega más convenientes para el cliente, de forma que se agrupan en un embalaje
autorizado todos los envíos que se deseen.

Envases que se utilizan.

Envase autorizado:

- Bolsas con asas para uso modular

- Material plástico flexible, pvc, nylon, etc, resistente que incorpore el logotipo del cliente en
un sitio visible

- Cierre de cremallera que se pueda precintar

- Ventana de plástico transparente en el centro del anverso para la etiqueta del origen de
destino.

Precintos:

- De color amarillo para las valijas que se envían desde la central a las delegaciones o
sucursales

- De color rojo para las valijas que se envían desde las sucursales o delegaciones a la central

- Previsión de precintos: adquirir uno de cada color por valija y día contratado con una
previsión recomendada de 6 meses

- Recuerde remitir los precintos de color rojo a las sucursales o delegaciones

 ¿Cómo funciona? (operativa).

Operativa:

- Se presta exclusivamente con contrato.

- Se recoge en el domicilio del remitente en el horario previsto y acordado.

- Circula a través de una red exclusiva

Contratamos un servicio de valijas con una empresa de Ávila, de 15 kilos con un servicio
adicional de dos bolsas de valijas. ¿Cuál sería su precio?

En total pagaríamos 253,76€

Busca los Códigos Postales necesarios para hacer envíos a las siguientes direcciones:
El n.º 15 de la calle Diego de León, en Madrid. ________28006
El n.º 5 de la calle Santa María la Blanca, en Salamanca.________37008
El n.º 40 de la Avda. Mariano Andrés, en León._______24008
El n.º 8 de la calle Cuba, en Zamora._______49030
El n.º 80 del Paseo Zorrilla, en Valladolid._______47006

Oficina de correos de Arenas de San Pedro.

Dirección.

Plaza condestable, Dávalos, 7

Horario de apertura.

Laborables de 8:30 a 14:30 horas/ sábados de 9:30 a 13:00 horas

Servicios que ofrece.

Servicios de oficina virtual